JP2001133103A - 店舗管理システム、機器状態表示方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 各店舗内に配設されるショーケース、エアコ
ン、照明などの各種機器の状態を効率良く把握すること
ができる店舗管理システム、機器状態表示方法および記
録媒体を提供すること。 【解決手段】 ＮＡ２０１がショーケース２０４の温
度、ショーケースの運転率、冷凍機２０６の圧力、冷凍
機２０６の運転周波数などの各機器システムの状態をグ
ラフ表示するホームページを開設し、店舗本部１２など
から所望の店舗のＮＡ２０１にアクセスすることによ
り、各機器システムの状態を確認する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、店舗内に配設し
たショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器を
管理する店舗管理システム、機器状態表示方法およびそ
の方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録し
たコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関し、特に、
各店舗内に配設されるショーケース、エアコン、照明な
どの各種機器の状態を効率良く把握することができる店
舗管理システム、機器状態表示方法および記録媒体に関
する。

【０００２】

【従来の技術】従来、スーパーマーケットやコンビニエ
ンスストアなどの店舗には、複数台のショーケースや冷
蔵庫が配設されるため、かかるショーケースなどの運転
条件を表示する技術が知られている。たとえば、特開平
１１−１９３９８１号公報には、ショーケースの温度設
定や霜取時間などの運転条件に関するデータを端末側制
御装置に送信するとともに、該端末制御装置から送信さ
れた運転状態に関するデータを受信してグループごとに
表示する上位制御装置を設けるよう構成したショーケー
ス等の集中管理装置が開示されている。かかる従来技術
を用いることにより、運転条件で区別されるグループご
とに運転状態のデータを把握し、管理およびメンテナン
スを迅速かつ容易におこなうことができる。

【０００３】

【発明が解消しようとする課題】しかしながら、かかる
従来技術は、あくまでも店舗内に配設されるショーケー
スの温度設定などの運転条件を上位制御装置に表示する
ものにすぎず、ショーケースの実際の運転状態を表示す
るものではないので、この従来技術を用いたとしても、
これらの機器の実際の運転状態をリアルタイムに把握す
ることはできない。特に、店舗内には、ショーケースや
冷蔵庫だけではなく、エアコンや照明などの多種多様な
機器が配設されるため、これらの機器の現状の状態をリ
アルタイムで表示して状態把握できるようにする意味は
大きい。また、スーパーマーケットやコンビニエンスス
トアなどは、グループ企業ごとにチェーン店化されるこ
とが多いため、店舗の外部から各店舗の機器の状態を把
握できるようにする必要もある。

【０００４】この発明は、上記課題を解決するためにな
されたものであり、各店舗内に配設されるショーケー
ス、エアコン、照明などの各種機器の状態を効率良く把
握することができる店舗管理システム、機器状態表示方
法および記録媒体を提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
本発明の目的を達成するため、請求項１の発明にかかる
店舗管理システムは、店舗内に配設したショーケース、
エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理
システムにおいて、前記各種機器の状態を表示する表示
手段と、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複
数のコントローラにより収集されたデータに基づいて、
各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部
に表示制御する表示制御手段と、を備えたことを特徴と
する。

【０００６】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラにより収集された
データに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラ
フ化して表示部に表示制御することとしたので、各店舗
内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各
種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することが
できる。

【０００７】また、請求項２の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項１の発明において、前記表示制御手段
は、複数の店舗内に配設された複数のコントローラによ
り収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアル
タイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを
特徴とする。

【０００８】この発明によれば、複数の店舗内に配設さ
れた複数のコントローラにより収集されたデータに基づ
いて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示
部に表示制御することとしたので、チェーン店化したグ
ループ企業の場合であっても、各店舗の各種機器のトレ
ンドおよび現状を効率良く把握することができる。

【０００９】また、請求項３の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項１または２の発明において、前記表示
制御手段は、前記ショーケースの温度表示をおこなう場
合には、当該ショーケースを制御するショーケースシス
テムコントローラから受信した温度センサのセンサ値を
リアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御する
ことを特徴とする。

【００１０】この発明によれば、ショーケースの温度表
示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するシ
ョーケースシステムコントローラから受信した温度セン
サのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して表示部に表
示制御することとしたので、ショーケース内の温度のト
レンドおよび現状を効率良く把握することができる。

【００１１】また、請求項４の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項１または２の発明において、前記表示
制御手段は、前記ショーケースの運転率表示をおこなう
場合には、当該ショーケースを制御するショーケースシ
ステムコントローラから受信した運転率をリアルタイム
にグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴と
する。

【００１２】この発明によれば、ショーケースの運転率
表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御する
ショーケースシステムコントローラから受信した運転率
をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するこ
ととしたので、ショーケースの運転率のトレンドおよび
現状を効率良く把握することができる。

【００１３】また、請求項５の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項１または２の発明において、前記表示
制御手段は、前記ショーケースの冷凍機の圧力表示をお
こなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケースシ
ステムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリアル
タイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを
特徴とする。

【００１４】この発明によれば、ショーケースの冷凍機
の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御する
ショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機
の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御
することとしたので、ショーケースの冷凍機の圧力のト
レンドおよび現状を効率良く把握することができる。

【００１５】また、請求項６の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、請求項１または２の発明において、前記表示
制御手段は、前記ショーケースの冷凍機の運転周波数表
示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケ
ースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転周
波数をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制
御することを特徴とする。

【００１６】この発明によれば、ショーケースの冷凍機
の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制
御するショーケースシステムコントローラから受信した
冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して表示
部に表示制御することとしたので、ショーケースの冷凍
機の運転周波数のトレンドおよび現状を効率良く把握す
ることができる。

【００１７】また、請求項７の発明にかかる機器状態表
示方法は、店舗内に配設したショーケース、エアコン並
びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システムの
機器状態表示方法において、前記各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラにより収集された
データを各コントローラから受信する受信工程と、前記
受信工程により受信されたデータに基づいて、各機器の
状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御す
る表示制御工程と、を含んだことを特徴とする。

【００１８】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラにより収集された
データに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラ
フ化して表示部に表示制御することとしたので、各店舗
内に配設されるショーケース、エアコン、照明などの各
種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握することが
できる。

【００１９】また、請求項８の発明にかかる機器状態表
示方法は、請求項７の発明において、前記表示制御工程
は、複数の店舗内に配設された複数のコントローラによ
り収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアル
タイムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを
特徴とする請求項７に記載の機器状態表示方法。

【００２０】この発明によれば、複数の店舗内に配設さ
れた複数のコントローラにより収集されたデータに基づ
いて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示
部に表示制御することとしたので、チェーン店化したグ
ループ企業の場合であっても、各店舗の各種機器のトレ
ンドおよび現状を効率良く把握することができる。

【００２１】また、請求項９の発明にかかる機器状態表
示方法は、請求項７または８の発明において、前記表示
制御工程は、前記ショーケースの温度表示をおこなう場
合には、当該ショーケースを制御するショーケースシス
テムコントローラから受信した温度センサのセンサ値を
リアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御する
ことを特徴とする。

【００２２】この発明によれば、ショーケースの温度表
示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御するシ
ョーケースシステムコントローラから受信した温度セン
サのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して表示部に表
示制御することとしたので、ショーケース内の温度のト
レンドおよび現状を効率良く把握することができる。

【００２３】また、請求項１０の発明にかかる機器状態
表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表
示制御工程は、前記ショーケースの運転率表示をおこな
う場合には、当該ショーケースを制御するショーケース
システムコントローラから受信した運転率をリアルタイ
ムにグラフ化して前記表示部に表示制御することを特徴
とする。

【００２４】この発明によれば、ショーケースの運転率
表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制御する
ショーケースシステムコントローラから受信した運転率
をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御するこ
ととしたので、ショーケースの運転率のトレンドおよび
現状を効率良く把握することができる。

【００２５】また、請求項１１の発明にかかる機器状態
表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表
示制御工程は、前記ショーケースの冷凍機の圧力表示を
おこなう場合には、当該冷凍機を制御するショーケース
システムコントローラから受信した冷凍機の圧力をリア
ルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制御すること
を特徴とする。

【００２６】この発明によれば、ショーケースの冷凍機
の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御する
ショーケースシステムコントローラから受信した冷凍機
の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制御
することとしたので、ショーケースの冷凍機の圧力のト
レンドおよび現状を効率良く把握することができる。

【００２７】また、請求項１２の発明にかかる機器状態
表示方法は、請求項７または８の発明において、前記表
示制御工程は、前記ショーケースの冷凍機の運転周波数
表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制御するショー
ケースシステムコントローラから受信した冷凍機の運転
周波数をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示
制御することを特徴とする。

【００２８】この発明によれば、ショーケースの冷凍機
の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷凍機を制
御するショーケースシステムコントローラから受信した
冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化して表示
部に表示制御することとしたので、ショーケースの冷凍
機の運転周波数のトレンドおよび現状を効率良く把握す
ることができる。

【００２９】また、請求項１３の発明にかかる記憶媒体
は、請求項７〜１２に記載された方法をコンピュータに
実行させるプログラムを記録したことで、そのプログラ
ムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項７
〜１２の動作をコンピュータによって実現することが可
能とある。

【００３０】

【発明の実施の形態】以下に添付図面を参照して、この
発明にかかる店舗管理システム、機器状態表示方法、お
よびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを
記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の好適な
実施の形態を詳細に説明する。

【００３１】まず最初に、この発明の実施の形態による
店舗管理システムのシステム構成について説明する。図
１は、本実施の形態による店舗管理システムの全体構成
を示すブロック図であり、図２は、図１に示した店舗Ａ
内の構成を示すブロック図である。なお、ここでは説明
の便宜上、店舗Ａのみの細部構成を示すこととするが、
店舗ＢおよびＣについても、店舗Ａと同様の構成とな
る。また、図中の実線は機器相互間の信号線またはデー
タ線の接続関係を示し、点線は配管の接続関係を示すも
のとする。

【００３２】図１および図２に示す店舗管理システム
は、各店舗Ａ〜Ｃ内のショーケース２０４、エアコン２
０８および照明などの機器にそれぞれ別個のコントロー
ラを配設してＮＡ（ネットワークアダプタ）２０１、ル
ーター１１ａおよび公衆回線網１０を介して店舗本部１
２やサービス本部１３などと接続し、これらの間のデー
タ授受に基づいて各種機器を制御および管理するよう構
成したものである。

【００３３】すなわち、各店舗Ａ〜Ｃに配設したＮＡ２
０１は、接続する機器の設定をブラウザを用いておこな
うことができるようにするホームページ機能と、接続す
る機器にトラブルなどが発生した場合に、自動的に管理
者および指定された者に電子メールで知らせる自動メー
ル送信機能とを有するため、ＮＡ２０１を用いることに
より、店舗Ａ〜Ｃ内の各種機器の情報をホームページと
して店舗本部１２などに発信したり、各種機器の障害情
報を機器メンテナンス業者１７などにメール送信するこ
とができる。

【００３４】このため、かかる店舗管理システムを用い
ることにより、店舗の外部に位置する店舗本部１２など
がＮＡ２０１のホームページにアクセスし、もってこの
ホームページの機器データを取得することができる。具
体的には、このＮＡ２０１のホームページでは、利用者
の選択指示に応じて、ショーケースに設けた温度センサ
のセンサ値、ショーケースの運転率、ショーケースの冷
凍機の圧力、ショーケースの冷凍機の運転周波数などを
リアルタイムにグラフ化して表示するサービスを提供す
る。

【００３５】つぎに、図１に示す店舗管理システムおよ
び図２に示す店舗Ａの構成について説明する。図１にお
いて、店舗Ａ、店舗Ｂおよび店舗Ｃは、店舗内にショー
ケース、エアコン、自動販売機およびセキュリティシス
テムなどを配設した店舗である。なお、ここではこれら
の店舗Ａ〜Ｃは、チェーン店化したスーパーマーケット
のように、地域的に分散配置された店舗である。

【００３６】また、店舗本部１２は、各店舗Ａ〜Ｃを統
括する本部機構の端末装置であり、提供する商品の種別
および価格などを各店舗に指示するとともに、各店舗Ａ
〜Ｃの売り上げ状況等を把握する。サービス本部１３
は、各店舗Ａ〜Ｃが顧客に提供すべきサービス内容を集
中管理する本部機構の端末装置である。セキュリティ本
部１４は、各店舗Ａ〜Ｃにおける入退出管理や火災およ
び防犯にかかるセキュリティ機構を統括する本部機構の
端末装置である。

【００３７】このように、この店舗管理システムでは、
単に店舗ごと縦割り的に各店舗の商品、サービスおよび
セキュリティを管理するのではなく、店舗本部１２、サ
ービス本部１３およびセキュリティ本部１４という各店
舗Ａ〜Ｃに共通の本部機構を設け、各店舗Ａ〜Ｃを機能
ごとに管理している。

【００３８】また、店舗オーナー１５は、各店舗Ａ〜Ｃ
のオーナーが所有する端末装置であり、機器オーナー１
６は、各店舗Ａ〜Ｃがメーカーなどからレンタルした機
器のオーナーが所有する端末装置であり、機器メンテナ
ンス業者１７は、各店舗Ａ〜Ｃに配設された機器を維持
・管理するメンテナンス業者が所有する端末装置であ
る。また、各店舗Ａ〜Ｃ、店舗本部１２、サービス本部
１３、セキュリティ本部１４、店舗オーナー１５、機器
オーナー１６および機器メンテナンス業者１７は、それ
ぞれルーター１１ａ〜１１ｉを介して公衆回線網１０に
接続されている。

【００３９】公衆回線網１０は、ＩＳＤＮやＡＴＭなど
のネットワークであり、また各端末装置はＴＣＰ／ＩＰ
プロトコルを用いることにより、各店舗Ａ〜Ｃと店舗本
部１２等との間でインターネット上のファイル転送（Ｆ
ＴＰ）や電子メール（Ｅ−メール）の転送をおこなう。
具体的には、店舗本部１２、サービス本部１３、セキュ
リティ本部１４、店舗オーナー１５、機器オーナー１６
および機器メンテナンス業者１７の端末の利用者は、ブ
ラウザを利用して各店舗Ａ〜ＣのＮＡ２０１が開設する
ホームページをアクセスし、このホームページが提供す
るショーケースなどの各種機器の状態を確認する。

【００４０】つぎに、図１に示した各店舗Ａ〜Ｃ内の構
成について説明する。図２において、ＮＡ２０１は、す
でに説明したようにホームページ機能および自動メール
送信機能とを有するネットワークアダプタである。

【００４１】すなわち、このＮＡ２０１を用いることに
より、店舗Ａ内の各種機器の情報をホームページとして
店舗本部１２などに発信したり、各種機器の障害情報を
機器メンテナンス業者１７などにメール送信することが
できる。なお、このＮＡ２０１は、シリアル通信ライン
を収容するインターフェースを有するオプションボード
として形成し、後述する店舗内ＰＣ２１８などに装着す
ることもできる。また、かかるＮＡ２０１に代えて、ホ
ームページ機能やメール送信機能を有するパソコンを配
設したり、店舗Ａ内の各種機器に直接ＮＡ２０１を装着
することもできる。

【００４２】店舗制御コントローラ２０２は、店舗全体
の省エネルギー制御をおこなうコントローラであり、具
体的には、パソコンなどで形成される。ショーケースシ
ステムコントローラ２０３は、冷凍機２０６を用いて庫
内商品の温度制御等をおこなうショーケース２０４およ
び冷蔵庫２０５内の各ショーケースコントローラを制御
する制御部である。なお、このショーケースシステムコ
ントローラ２０３は、店内温湿度センサ２０３ａにより
検知された店内の温湿度などを考慮しつつ庫内温度の温
度制御をおこなう。

【００４３】エアコンシステムコントローラ２０７は、
冷凍機２０９を用いて店舗Ａ内を所定の温度に保つ各エ
アコン２０８のエアコンコントローラを制御する制御部
であり、蓄熱システムコントローラ２１１は、冷凍機２
０６および２０９の負荷状態に基づいて氷を蓄熱する蓄
熱槽２１０を制御するコントローラである。

【００４４】照明システムコントローラ２１２は、店舗
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース２０４の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース２０
４の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平６−３２
５８７４号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。

【００４５】自動販売機２１３は、店舗Ａ内に配設され
飲料や食品などを販売するオーナー管理される自動販売
機である。なお、かかる自動販売機２１３は、自動販売
機としての動作をつかさどるコントローラを有し、この
コントローラは、ネットワークへの接続を可能とするも
のであり、販売状況並びに機器の状態などの情報をネッ
トワーク上に流せるとともに、ネットワークからの指令
に基づいて、照明の調光、冷却出力の調整などをおこな
うことを可能とする機能を有するものとする。

【００４６】セキュリティシステム２１４は、ドア２１
５に設けられたセンサ、火災報知器２１６および防犯装
置２１７からのデータに基づいて店舗Ａ全体のセキュリ
ティを保持するシステムである。なお、このセキュリテ
ィシステム２１４は、システム動作をつかさどるコント
ローラを有し、防犯装置の状態などをネットワーク上に
流すことができる機能を有するものとする。

【００４７】電力モニタ２２０は、店舗Ａ内に配設した
ショーケース２０４、エアコン２０８、照明および自動
販売機２１３などで消費する全消費電力量をモニタリン
グする機構である。なお、この電力モニタ２２０は、シ
ョーケースシステムコントローラ２０３、エアコンシス
テムコントローラ２０７および照明システムコントロー
ラ２１２などと協調制御をおこなう。

【００４８】防露ヒータコントローラ２２１は、ショー
ケース２０４のエアカーテンの吹き出し部やハンドレー
ル部に生ずる露付きを防止する防露ヒータを制御するコ
ントローラである。すなわち、エアカーテンの吹き出し
部などでは、冷気と店内温度との接触面があるので温度
差が生じるために、どうしても露付きが発生するので、
この防露ヒータコントローラ２２１の制御によって、か
かる露付きを防止する。なお、この防露ヒータコントロ
ーラ２２１は、ショーケースシステムコントローラ２０
３などとの間で協調制御をおこなう。

【００４９】店舗内ＰＣ２１８は、店舗Ａに配設された
パソコンであり、店舗Ａで販売する商品の種類および価
格の管理や売上の計数などをおこなう。また、この店舗
内ＰＣ２１８に付設されたＰＨＳアダプタ２１９を介し
て、店舗オーナーや機器オーナーなどに音声メッセージ
やメールを用いた連絡をおこなうことができる。

【００５０】また、この店舗管理システムでは、店舗制
御コントローラ２０２、ショーケースシステムコントロ
ーラ２０３、エアコンシステムコントローラ２０７、蓄
熱システムコントローラ２１１、照明システムコントロ
ーラ２１２、自動販売機２１３、セキュリティシステム
２１４、電力モニタ２２０および防露ヒータコントロー
ラ２２１をマルチドロップ方式でＮＡ２０１に接続し、
各機器の状態にかかる情報の通知や指示などをおこな
う。この際、マルチドロップ方式で接続された店舗制御
コントローラ２０２〜セキュリティシステム２１４の間
のプロトコルとしては、たとえば無手順などの専用プロ
トコルを使用し、店舗制御コントローラ２０２よりも上
位においては、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを使用する。

【００５１】また、この店舗管理システムでは、マルチ
ドロップ方式で接続したコントローラ間のデータ授受に
基づいて各種機器を制御する。具体的には、各コントロ
ーラが把握したデータは、マルチドロップ接続した伝送
路を介してＮＡ２０１に送信され、該データがＮＡ２０
１上で一括管理される。なお、本システムでは、コント
ローラ間でも協調動作をおこない、たとえば、蓄熱シス
テムコントローラ２１１は、冷凍機２０６および冷凍機
２０９の負荷状況をショーケースシステムコントローラ
２０３およびエアコンシステムコントローラ２０７から
受け付け、受け付けた冷凍機の負荷状況に基づいて蓄熱
槽２１０を制御する。

【００５２】つぎに、図２に示したＮＡ２０１が開設す
るホームページ上での各種機器の状態表示について図３
〜図７を用いて説明する。図３は、図２に示したＮＡ２
０１のホームページ上で提供されるショーケースの温度
表示の一例を示す図である。利用者が店舗本部１２の端
末などを用いて、店舗Ａのショーケース２０４の温度表
示をＮＡ２０１のホームページ上で選択したならば、同
図に示すグラフが該端末のディスプレイ上に表示され
る。

【００５３】具体的には、このグラフは、横軸が時間軸
を、縦軸が温度（℃）をそれぞれ示すグラフであり、こ
こでは１日分（２４時間分）の温度推移を示している。
同図から明らかなように、ここでのショーケース２０４
内の温度は、除霜の時間帯（３時、９時、２１時など）
では一時的に１５℃以上まで上昇し、それ以外の時間は
０℃〜−１０℃付近を上下している。このため、かかる
グラフにおいて、除霜の時間帯以外で温度上昇する傾向
が見られるような場合には、温度異常が生じているもの
と判断することができる。

【００５４】図４は、図２に示したＮＡ２０１のホーム
ページ上で提供されるショーケースの運転率表示の一例
を示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用
いて、店舗Ａのショーケース２０４の運転率表示をＮＡ
２０１のホームページ上で選択したならば、同図に示す
グラフが該端末のディスプレイ上に表示される。具体的
には、このグラフは、横軸が時間軸を、縦軸が運転率
（％）をそれぞれ示すグラフであり、ここでは１日分
（２４時間分）の運転率の推移を示している。

【００５５】ここでの運転率は、電磁弁の開閉によるも
のであるので、除霜中をおこなう時間帯（３時、９時、
２１時など）での運転率は０％となっており、それ以外
の時間では８０％程度となっている。このため、たとえ
ば冷却中に３０％から８０％に運転率が急上昇するよう
な場合には、異常が生じたものと判断することができ
る。

【００５６】図５は、図２に示したＮＡ２０１のホーム
ページ上で提供される冷凍機２０６の圧力表示の一例を
示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用い
て、店舗Ａの冷凍機２０６の圧力表示をＮＡ２０１のホ
ームページ上で選択したならば、同図に示すグラフが該
端末のディスプレイ上に表示される。具体的には、この
グラフは、横軸が時間軸を、縦軸が圧力上限値および圧
力下限値（気圧）をそれぞれ示すグラフであり、ここで
は１日分（２４時間分）の圧力の推移を示している。同
図から明らかなように、ここでの冷凍機２０６の圧力上
限値および圧力下限値は、ほぼ３気圧〜４．５気圧程度
を前後する。このため、かかるグラフにおいて、冷凍機
２０６の圧力が３気圧以下となった場合には、異常が生
じているものと判断することができる。

【００５７】図６は、図２に示したＮＡ２０１のホーム
ページ上で提供される冷凍機２０６の運転周波数の一例
を示す図である。利用者が店舗本部１２の端末などを用
いて、店舗Ａの冷凍機２０６の運転周波数表示をＮＡ２
０１のホームページ上で選択したならば、同図に示すグ
ラフが該端末のディスプレイ上に表示される。具体的に
は、このグラフは、横軸が時間軸を、縦軸が運転周波数
（Ｈｚ）をそれぞれ示すグラフであり、ここでは１日分
（２４時間分）の運転周波数の推移を示している。この
ように、このＮＡ２０１のホームページでは、利用者の
選択指示に応じて、ショーケースに設けた温度センサの
センサ値、ショーケースの運転率、ショーケースの冷凍
機の圧力、ショーケースの冷凍機の運転周波数などをリ
アルタイムにグラフ化して表示する。

【００５８】図７は、図３〜図６に示したショーケース
２０４の温度および運転率並びに冷凍機２０６の圧力お
よび運転周波数を一覧表示した図である。同図に示すよ
うに、ショーケース２０４の温度や冷凍機２０６の圧力
などは、単にグラフ表示するだけではなく、取得したデ
ータの値そのものをＮＡ２０１のホームページ上で提供
することもできる。

【００５９】上述してきたように、本実施の形態にかか
る店舗管理システムでは、ＮＡ２０１がショーケース２
０４の温度、ショーケースの運転率、冷凍機２０６の圧
力、冷凍機２０６の運転周波数などの各機器の状態をグ
ラフ表示するホームページを開設し、店舗本部１２など
から所望の店舗のＮＡ２０１にアクセスすることによ
り、各機器の状態を確認するよう構成したので、各種機
器の状態を効率良く確認することができる。

【００６０】なお、本実施の形態では、説明の便宜上店
舗内の機器を限定して説明することとしたが、本発明は
これに限定されるものではない。たとえば、特開平５−
１４１８４５号公報に開示される防露ヒータ装置を用い
る場合には、この防露ヒータ装置を制御する防露ヒータ
コントローラを新たにマルチドロップ接続することとな
る。

【００６１】また、本実施の形態では、ショーケースシ
ステムコントローラ２０３やエアコンシステムコントロ
ーラ２０７などの各種機器をマルチドロップ方式で接続
することとしたが、本発明はこれに限定されるものでは
なく、リング型などの各種のネットワークトポロジーを
用いることもできる。

【００６２】また、本実施の形態では、公衆回線網１０
を介して店舗Ａ〜Ｃと店舗本部１２などを連接すること
としたが、本発明はこれに限定されるものではなく、衛
星通信や無線通信系を介してこれらを連接することもで
きる。

【００６３】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１の発明に
よれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数の
コントローラにより収集されたデータに基づいて、各機
器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制
御するよう構成したので、各店舗内に配設されるショー
ケース、エアコン、照明などの各種機器のトレンドおよ
び現状を効率良く把握することができる店舗管理システ
ムが得られるという効果を奏する。

【００６４】また、請求項２の発明によれば、複数の店
舗内に配設された複数のコントローラにより収集された
データに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラ
フ化して表示部に表示制御するよう構成したので、チェ
ーン店化したグループ企業の場合であっても、各店舗の
各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握すること
ができる店舗管理システムが得られるという効果を奏す
る。

【００６５】また、請求項３の発明によれば、ショーケ
ースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケース
を制御するショーケースシステムコントローラから受信
した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化し
て表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケー
ス内の温度のトレンドおよび現状を効率良く把握するこ
とができる店舗管理システムが得られるという効果を奏
する。

【００６６】また、請求項４の発明によれば、ショーケ
ースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケー
スを制御するショーケースシステムコントローラから受
信した運転率をリアルタイムにグラフ化して表示部に表
示制御するよう構成したので、ショーケースの運転率の
トレンドおよび現状を効率良く把握することができる店
舗管理システムが得られるという効果を奏する。

【００６７】また、請求項５の発明によれば、ショーケ
ースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍
機を制御するショーケースシステムコントローラから受
信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して表示
部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの冷
凍機の圧力のトレンドおよび現状を効率良く把握するこ
とができる店舗管理システムが得られるという効果を奏
する。

【００６８】また、請求項６の発明によれば、ショーケ
ースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当
該冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラ
から受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラ
フ化して表示部に表示制御するよう構成したので、ショ
ーケースの冷凍機の運転周波数のトレンドおよび現状を
効率良く把握することができる店舗管理システムが得ら
れるという効果を奏する。

【００６９】また、請求項７の発明によれば、各種機器
をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントローラによ
り収集されたデータに基づいて、各機器の状態をリアル
タイムにグラフ化して表示部に表示制御するよう構成し
たので、各店舗内に配設されるショーケース、エアコ
ン、照明などの各種機器のトレンドおよび現状を効率良
く把握することができる機器状態表示方法が得られると
いう効果を奏する。

【００７０】また、請求項８の発明によれば、複数の店
舗内に配設された複数のコントローラにより収集された
データに基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラ
フ化して表示部に表示制御するよう構成したので、チェ
ーン店化したグループ企業の場合であっても、各店舗の
各種機器のトレンドおよび現状を効率良く把握すること
ができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏す
る。

【００７１】また、請求項９の発明によれば、ショーケ
ースの温度表示をおこなう場合には、当該ショーケース
を制御するショーケースシステムコントローラから受信
した温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化し
て表示部に表示制御するよう構成したので、ショーケー
ス内の温度のトレンドおよび現状を効率良く把握するこ
とができる機器状態表示方法が得られるという効果を奏
する。

【００７２】また、請求項１０の発明によれば、ショー
ケースの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケ
ースを制御するショーケースシステムコントローラから
受信した運転率をリアルタイムにグラフ化して表示部に
表示制御するよう構成したので、ショーケースの運転率
のトレンドおよび現状を効率良く把握することができる
機器状態表示方法が得られるという効果を奏する。

【００７３】また、請求項１１の発明によれば、ショー
ケースの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷
凍機を制御するショーケースシステムコントローラから
受信した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して表
示部に表示制御するよう構成したので、ショーケースの
冷凍機の圧力のトレンドおよび現状を効率良く把握する
ことができる機器状態表示方法が得られるという効果を
奏する。

【００７４】また、請求項１２の発明によれば、ショー
ケースの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、
当該冷凍機を制御するショーケースシステムコントロー
ラから受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグ
ラフ化して表示部に表示制御するよう構成したので、シ
ョーケースの冷凍機の運転周波数のトレンドおよび現状
を効率良く把握することができる機器状態表示方法が得
られるという効果を奏する。

【００７５】また、請求項１３の発明にかかる記憶媒体
は、請求項７〜１２に記載された方法をコンピュータに
実行させるプログラムを記録したことで、そのプログラ
ムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項７
〜１２の動作をコンピュータによって実現することが可
能な記録媒体が得られるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施の形態による店舗管理システムの全体構
成を示すブロック図である。

【図２】図１に示した店舗Ａ内の構成を示すブロック図
である。

【図３】図２に示したＮＡのホームページ上で提供され
るショーケースの温度表示の一例を示す図である。

【図４】図２に示したＮＡのホームページ上で提供され
るショーケースの運転率表示の一例を示す図である。

【図５】図２に示したＮＡのホームページ上で提供され
る冷凍機の圧力表示の一例を示す図である。

【図６】図２に示したＮＡのホームページ上で提供され
る冷凍機の運転周波数の一例を示す図である。

【図７】図３〜図６に示したショーケースの温度および
運転率並びに冷凍機の圧力および運転周波数を一覧表示
した図である。

【符号の説明】

Ａ，Ｂ，Ｃ 店舗 １１ａ〜１１ｉ ルーター １２ 店舗本部 １３ サービス本部 １４ セキュリティ本部 １５ 店舗オーナー １６ 機器オーナー １７ 機器メンテナンス業者 ２０１ ＮＡ（ネットワークアダプタ） ２０２ 店舗制御コントローラ ２０３ ショーケースシステムコントローラ ２０４ ショーケース ２０５ 冷蔵庫 ２０６ 冷凍機（ショーケース用） ２０７ エアコンシステムコントローラ ２０８ エアコン ２０９ 冷凍機（エアコン用） ２１０ 蓄熱槽 ２１１ 蓄熱システムコントローラ ２１２ 照明システムコントローラ ２１３ 自動販売機 ２１４ セキュリティシステム ２１５ ドア ２１６ 火災報知器 ２１７ 防犯装置 ２１８ 店舗内ＰＣ ２１９ ＰＨＳアダプタ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 草野 喜四郎 神奈川県川崎市川崎区田辺新田１番１号 富士電機株式会社内 Ｆターム(参考） 3L045 AA02 BA01 CA02 DA02 EA00 GA07 HA03 HA07 KA14 LA06 LA16 LA18 MA02 MA05 MA08 MA10 NA19 PA01 PA02 PA06

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 店舗内に配設したショーケース、エアコ
   ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
   ムにおいて、 前記各種機器の状態を表示する表示手段と、 前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコン
   トローラにより収集されたデータに基づいて、各機器の
   状態をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表示制
   御する表示制御手段と、 を備えたことを特徴とする店舗管理システム。
2. 【請求項２】 前記表示制御手段は、複数の店舗内に配
   設された複数のコントローラにより収集されたデータに
   基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して
   前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１に
   記載の店舗管理システム。
3. 【請求項３】 前記表示制御手段は、前記ショーケース
   の温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制
   御するショーケースシステムコントローラから受信した
   温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して前
   記表示部に表示制御することを特徴とする請求項１また
   は２に記載の店舗管理システム。
4. 【請求項４】 前記表示制御手段は、前記ショーケース
   の運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケースを
   制御するショーケースシステムコントローラから受信し
   た運転率をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に表
   示制御することを特徴とする請求項１または２に記載の
   店舗管理システム。
5. 【請求項５】 前記表示制御手段は、前記ショーケース
   の冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機を
   制御するショーケースシステムコントローラから受信し
   た冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して前記表示
   部に表示制御することを特徴とする請求項１または２に
   記載の店舗管理システム。
6. 【請求項６】 前記表示制御手段は、前記ショーケース
   の冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該冷
   凍機を制御するショーケースシステムコントローラから
   受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ化
   して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項
   １または２に記載の店舗管理システム。
7. 【請求項７】 店舗内に配設したショーケース、エアコ
   ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
   ムの機器状態表示方法において、 前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコン
   トローラにより収集されたデータを各コントローラから
   受信する受信工程と、 前記受信工程により受信されたデータに基づいて、各機
   器の状態をリアルタイムにグラフ化して表示部に表示制
   御する表示制御工程と、 を含んだことを特徴とする機器状態表示方法。
8. 【請求項８】 前記表示制御工程は、複数の店舗内に配
   設された複数のコントローラにより収集されたデータに
   基づいて、各機器の状態をリアルタイムにグラフ化して
   前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７に
   記載の機器状態表示方法。
9. 【請求項９】 前記表示制御工程は、前記ショーケース
   の温度表示をおこなう場合には、当該ショーケースを制
   御するショーケースシステムコントローラから受信した
   温度センサのセンサ値をリアルタイムにグラフ化して前
   記表示部に表示制御することを特徴とする請求項７また
   は８に記載の機器状態表示方法。
10. 【請求項１０】 前記表示制御工程は、前記ショーケー
    スの運転率表示をおこなう場合には、当該ショーケース
    を制御するショーケースシステムコントローラから受信
    した運転率をリアルタイムにグラフ化して前記表示部に
    表示制御することを特徴とする請求項７または８に記載
    の機器状態表示方法。
11. 【請求項１１】 前記表示制御工程は、前記ショーケー
    スの冷凍機の圧力表示をおこなう場合には、当該冷凍機
    を制御するショーケースシステムコントローラから受信
    した冷凍機の圧力をリアルタイムにグラフ化して前記表
    示部に表示制御することを特徴とする請求項７または８
    に記載の機器状態表示方法。
12. 【請求項１２】 前記表示制御工程は、前記ショーケー
    スの冷凍機の運転周波数表示をおこなう場合には、当該
    冷凍機を制御するショーケースシステムコントローラか
    ら受信した冷凍機の運転周波数をリアルタイムにグラフ
    化して前記表示部に表示制御することを特徴とする請求
    項７または８に記載の機器状態表示方法。
13. 【請求項１３】 前記請求項７〜１２のいずれか一つに
    記載された方法をコンピュータに実行させるプログラム
    を記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能
    な記録媒体。