JP2001182987A

JP2001182987A - 店舗管理システム

Info

Publication number: JP2001182987A
Application number: JP37192899A
Authority: JP
Inventors: Haruhiko Sudo; 晴彦須藤; Masaru Togashi; 大富樫; Kishiro Kusano; 喜四郎草野
Original assignee: Fuji Electric Co Ltd
Current assignee: Fuji Electric Co Ltd
Priority date: 1999-12-27
Filing date: 1999-12-27
Publication date: 2001-07-06

Abstract

(57)【要約】【課題】店舗内に配設される多種多様な膨大な数の機
器の管理および複数の店舗にまたがる機器の管理を効率
良くおこなうことができる店舗管理システムを提供する
こと。【解決手段】各種機器システムにシステムコントロー
ラを配設し、各システムコントローラをＮＡ２０１に接
続するとともに、該ＮＡ２０１を店舗内ＰＣ２１８並び
に店舗本部１２に接続して、各種機器をシステムコント
ローラ、店舗内ＰＣ２１８および店舗本部１２により分
散管理する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】店舗内に配設したショーケー
ス、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗
管理システムに関し、特に、店舗内に配設される多種多
様な膨大な数の機器の管理および複数の店舗にまたがる
機器の管理を効率良くおこなうことができる店舗管理シ
ステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、スーパーマーケットやコンビニエ
ンスストアなどの店舗には、複数台のショーケースや冷
蔵庫が配設されるが、各ショーケースごとに温度調節器
などを設けてそれぞれ別個に制御していたのでは、極め
て煩雑な設定変更作業などが必要となる。

【０００３】このため、店舗内に配設されるショーケー
スなどを集中管理する技術が知られている。たとえば、
特開平１１−１９３９８１号公報には、ショーケースの
温度設定や霜取時間などの運転条件に関するデータを端
末側制御装置に送信するとともに、該端末制御装置から
送信された運転状態に関するデータを受信してグループ
ごとに表示する上位制御装置を設けるよう構成したショ
ーケース等の集中管理装置が開示されている。

【０００４】かかる従来技術を用いることにより、ショ
ーケースなどを集中管理し、もって運転条件で区別され
るグループごとに運転状態のデータを把握し、管理およ
びメンテナンスを迅速かつ容易におこなうことができ
る。

【０００５】

【発明が解消しようとする課題】しかしながら、この従
来技術は、単にショーケースのような機器自体を上位制
御装置から直接制御するものなので、店舗内に配設され
る機器の数が少ない場合には適用できるが、この機器の
数が累増するような場合には対応することができないと
いう問題がある。

【０００６】特に、最近ではスーパーマーケットなどの
チェーン店化が進んできたため、複数の店舗に配設され
た機器をまとめて管理することが機器管理上は望ましい
が、この従来技術では対応することができないので、店
舗ごとに別個独立に機器を管理せざるを得ない。また、
従来はショーケースといった店舗内の代表的な機器のみ
に着目されていたが、店舗内のトータルな機器管理を考
えた場合には、ショーケースのみならず、エアコン、照
明、蓄熱システム、自動販売機、電力モニタおよびセキ
ュリティシステムなどを総合的に管理することが望まし
い。

【０００７】このことから、店舗内に配設される多種多
様な膨大な数の機器をいかに効率良く管理するか、ま
た、複数の店舗にまたがる機器管理をいかに効率良くお
こなうかが極めて重要な課題となっている。

【０００８】この発明は、上記課題を解決するためにな
されたものであり、店舗内に配設される多種多様な膨大
な数の機器の管理および複数の店舗にまたがる機器の管
理を効率良くおこなうことができる店舗管理システムを
提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
本発明の目的を達成するため、請求項１の発明にかかる
店舗管理システムは、店舗内に配設したショーケース、
エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理
システムにおいて、前記ショーケース、エアコン並びに
照明などの各種機器をそれぞれ機器システムごとに制御
する複数のシステムコントローラと、前記複数のシステ
ムコントローラとの間でそれぞれデータ授受をおこなう
管理装置とを備え、前記管理装置および前記複数のコン
トローラによって前記店舗内に配設した各種機器を分散
管理することを特徴とする。

【００１０】この発明によれば、ショーケース、エアコ
ン並びに照明などの各種機器をそれぞれ機器システムご
とに制御する複数のシステムコントローラと、該複数の
システムコントローラとの間でそれぞれデータ授受をお
こなう管理装置とを設け、この管理装置および複数のコ
ントローラによって店舗内に配設した各種機器を分散管
理することとしたので、店舗内に配設される多種多様な
膨大な数の機器の管理を効率良くおこなうことができ
る。

【００１１】また、請求項２の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、前記複数のシステムコントローラが、各機器
システム内の機器にかかるイベントのみをそれぞれ管理
し、前記管理装置は、前記機器システムにまたがるイベ
ントを統括管理することを特徴とする。

【００１２】この発明によれば、複数のシステムコント
ローラが、各機器システム内の機器にかかるイベントの
みをそれぞれ管理し、管理装置が、機器システムにまた
がるイベントを統括管理することとしたので、機器シス
テムにまたがる機器管理についても効率良くおこなうこ
とができる。

【００１３】また、請求項３の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、前記管理装置が、少なくともホームページ機
能並びに電子メール機能を有する連接装置を有し、該連
接装置を介して店舗外部に配設した上位装置との間でイ
ンターネット通信をおこなうことを特徴とする。

【００１４】この発明によれば、管理装置に少なくとも
ホームページ機能並びに電子メール機能を有する連接装
置を設け、該連接装置を介して店舗外部に配設した上位
装置との間でインターネット通信をおこなうこととした
ので、店舗の外部から店舗にまたがる機器管理を効率良
くおこなうことができる。

【００１５】また、請求項４の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、前記複数のコントローラが、少なくともホー
ムページ機能並びに電子メール機能を有する連接装置を
有し、該連接装置を介して店舗外部に配設した上位装置
との間でインターネット通信をおこなうことを特徴とす
る。

【００１６】この発明によれば、複数のコントローラ
に、少なくともホームページ機能並びに電子メール機能
を有する連接装置を設け、該連接装置を介して店舗外部
に配設した上位装置との間でインターネット通信をおこ
なうこととしたので、店舗の外部から各店舗の機器を機
器システム単位で効率良く管理することができる。

【００１７】また、請求項５の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、前記管理装置が、複数の処理装置を木構造状
に多階層に連結した階層型システムとして形成され、前
記複数のシステムコントローラとの間のデータ授受並び
に前記複数の処理装置相互間のデータ授受によって前記
店舗内に配設した各種機器を分散管理することを特徴と
する。

【００１８】この発明によれば、複数の処理装置を木構
造状に多階層に連結した階層型システムとして管理装置
を形成し、複数のシステムコントローラとの間のデータ
授受並びに複数の処理装置相互間のデータ授受によって
店舗内に配設した各種機器を分散管理することとしたの
で、機器が膨大な数に累増した場合であっても、効率良
く各種機器を管理することができる。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下に添付図面を参照して、この
発明にかかる店舗管理システムの好適な実施の形態を詳
細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が
限定されることはない。

【００２０】（実施の形態１）まず最初に、この発明の
実施の形態による店舗管理システムのシステム構成につ
いて説明する。図１は、本実施の形態による店舗管理シ
ステムの全体構成を示すブロック図であり、図２は、図
１に示した店舗Ａ内の構成を示すブロック図である。な
お、ここでは説明の便宜上、店舗Ａのみの細部構成を示
すこととするが、店舗ＢおよびＣについても、店舗Ａと
同様の構成となる。また、図中の実線は機器相互間の信
号線またはデータ線の接続関係を示し、点線は配管の接
続関係を示すものとする。

【００２１】図１および図２に示す店舗管理システム
は、各店舗Ａ〜Ｃ内のショーケース２０３、エアコン２
０８および照明などの機器にそれぞれ別個のコントロー
ラを配設してＮＡ（ネットワークアダプタ）２０１、ル
ーター１１ａおよび公衆回線網１０を介して店舗本部１
２やサービス本部１３などと接続し、これらの間のデー
タ授受に基づいて各種機器を制御および管理するよう構
成したものである。

【００２２】ここで、この店舗管理システムでは、機器
システムごとに各機器をシステム化するとともに、各機
器システムにシステムコントローラを設けている。たと
えば、ショーケース２０４にかかる機器システムにはシ
ョーケースコントローラ２０３を設け、エアコン２０８
にかかる機器システムにはエアコンシステムコントロー
ラ２０７を設け、蓄熱にかかる機器システムには蓄熱コ
ントローラ２１１を設けている。

【００２３】また、この店舗管理システムでは、店舗内
に配設される多種多様な機器を管理対象としており、具
体的には、ショーケース、エアコン、蓄熱、照明、自動
販売機２１２、セキュリティシステム２１４、電力モニ
タ２２０および防露ヒータを対象としている。従来技術
を用いて、これらの各種機器を管理対象としようとする
と、上位制御装置の負担が膨大なものとなり、その実現
が実際上困難であったが、本実施の形態では、分散管理
をおこなうことによりこれらの機器の管理を実現してい
る。

【００２４】また、図中に示すＮＡ２０１は、接続する
機器の設定をブラウザを用いておこなうことができるよ
うにするホームページ機能と、接続する機器にトラブル
などが発生した場合に、自動的に管理者および指定され
た者に電子メールで知らせる自動メール送信機能とを有
するネットワークアダプタである。このため、このＮＡ
２０１を用いることにより、店舗Ａ〜Ｃ内の各種機器の
情報をホームページ上に表示して、店舗本部１２などに
情報を提供することができる。したがって、この店舗管
理システムでは、店舗内のＮＡ２０１と店舗外部の店舗
本部１２などとの通信はインターネット通信によること
になる。具体的には、電子メールやＦＴＰ（File Trans
fer Protocol）などを利用することになる。

【００２５】つぎに、図１に示す店舗管理システムおよ
び図２に示す店舗Ａの構成について説明する。図１にお
いて、店舗Ａ、店舗Ｂおよび店舗Ｃは、店舗内にショー
ケース、エアコン、自動販売機およびセキュリティシス
テムなどを配設した店舗である。なお、ここではこれら
の店舗Ａ〜Ｃは、チェーン店化したスーパーマーケット
のように、地域的に分散配置された店舗である。

【００２６】また、店舗本部１２は、各店舗Ａ〜Ｃを統
括する本部機構の端末装置であり、提供する商品の種別
および価格などを各店舗に指示するとともに、各店舗Ａ
〜Ｃの売り上げ状況等を把握する。なお、この店舗本部
１２などは、ＮＡ２０１が提供するホームページによっ
て、各店舗のショーケース２０４内の商品の状態につい
ても確認することができる。

【００２７】サービス本部１３は、各店舗Ａ〜Ｃが顧客
に提供すべきサービス内容を集中管理する本部機構の端
末装置であり、セキュリティ本部１４は、各店舗Ａ〜Ｃ
における入退出管理や火災および防犯にかかるセキュリ
ティ機構を統括する本部機構の端末装置である。

【００２８】このように、この店舗管理システムでは、
単に店舗ごと縦割り的に各店舗の商品、サービスおよび
セキュリティを管理するのではなく、店舗本部１２、サ
ービス本部１３およびセキュリティ本部１４という各店
舗Ａ〜Ｃに共通の本部機構を設け、各店舗Ａ〜Ｃを機能
ごとに管理している。

【００２９】また、店舗オーナー１５は、各店舗Ａ〜Ｃ
のオーナーが所有する端末装置であり、機器オーナー１
６は、各店舗Ａ〜Ｃがメーカーなどからレンタルした機
器のオーナーが所有する端末装置であり、機器メンテナ
ンス業者１７は、各店舗Ａ〜Ｃに配設された機器を維持
・管理するメンテナンス業者が所有する端末装置であ
る。また、各店舗Ａ〜Ｃ、店舗本部１２、サービス本部
１３、セキュリティ本部１４、店舗オーナー１５、機器
オーナー１６および機器メンテナンス業者１７は、それ
ぞれルーター１１ａ〜１１ｉを介して公衆回線網１０に
接続されている。

【００３０】公衆回線網１０は、ＩＳＤＮやＡＴＭなど
のネットワークであり、また各端末装置はＴＣＰ／ＩＰ
プロトコルを用いることにより、各店舗Ａ〜Ｃと店舗本
部１２等との間でインターネット上のファイル転送（Ｆ
ＴＰ）や電子メール（Ｅ−メール）の転送をおこなう。
具体的には、店舗本部１２、サービス本部１３、セキュ
リティ本部１４、店舗オーナー１５、機器オーナー１６
および機器メンテナンス業者１７の端末の利用者は、ブ
ラウザを利用して各店舗Ａ〜ＣのＮＡ２０１が開設する
ホームページをアクセスし、このホームページ上でショ
ーケースなどの各種機器の状態を確認する。

【００３１】つぎに、図１に示した各店舗Ａ〜Ｃ内の構
成について説明する。図２において、ＮＡ２０１は、す
でに説明したようにホームページ機能および自動メール
送信機能とを有するネットワークアダプタである。すな
わち、このＮＡ２０１を用いることにより、店舗Ａ内の
各種機器の情報をホームページとして店舗本部１２など
に発信することができる。

【００３２】なお、このＮＡ２０１は、シリアル通信ラ
インを収容するインターフェースを有するオプションボ
ードとして形成し、後述する店舗内ＰＣ２１８などに装
着することもできる。また、かかるＮＡ２０１に代え
て、ホームページ機能やメール送信機能を有するパソコ
ンを配設したり、店舗Ａ内の各種機器に直接ＮＡ２０１
を装着することもできる。

【００３３】店舗制御コントローラ２０２は、店舗全体
を制御するコントローラであり、具体的には、パソコン
などで形成される。ショーケースシステムコントローラ
２０３は、冷凍機２０６を用いて庫内商品の温度制御等
をおこなうショーケース２０４および冷蔵庫２０５内の
各ショーケースコントローラを制御する制御部である。

【００３４】エアコンシステムコントローラ２０７は、
冷凍機２０９を用いて店舗Ａ内を所定の温度に保つ各エ
アコン２０８のエアコンコントローラを制御する制御部
であり、蓄熱システムコントローラ２１１は、冷凍機２
０６および２０９の負荷状態に基づいて氷を蓄熱する蓄
熱槽２１０を制御するコントローラである。

【００３５】照明システムコントローラ２１２は、店舗
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース２０４の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース２０
４の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平６−３２
５８７４号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。

【００３６】自動販売機２１３は、店舗Ａ内に配設され
飲料や食品などを販売するオーナー管理される自動販売
機である。なお、かかる自動販売機２１３は、自動販売
機としての動作をつかさどるコントローラを有し、この
コントローラは、ネットワークへの接続を可能とするも
のであり、販売状況並びに機器の状態などの情報をネッ
トワーク上に流せるとともに、ネットワークからの指令
に基づいて、照明の調光、冷却出力の調整などをおこな
うことを可能とする機能を有するものとする。

【００３７】セキュリティシステム２１４は、ドア２１
５に設けられたセンサ、火災報知器２１６および防犯装
置２１７からのデータに基づいて店舗Ａ全体のセキュリ
ティを保持するシステムである。なお、このセキュリテ
ィシステム２１４は、システム動作をつかさどるコント
ローラを有し、防犯装置の状態などをネットワーク上に
流すことができる機能を有するものとする。

【００３８】電力モニタ２２０は、店舗Ａ内に配設した
ショーケース２０４、エアコン２０８、照明および自動
販売機２１３などで消費する全消費電力量をモニタリン
グする機構である。なお、この電力モニタ２２０は、シ
ョーケースシステムコントローラ２０３、エアコンシス
テムコントローラ２０７および照明システムコントロー
ラ２１１などと協調制御をおこなう。

【００３９】防露ヒータコントローラ２２１は、ショー
ケース２０４のエアカーテンの吹き出し部やハンドレー
ル部に生ずる露付きを防止する防露ヒータを制御するコ
ントローラである。すなわち、エアカーテンの吹き出し
部などでは、冷気と店内温度との接触面があるので温度
差が生じるために、どうしても露付きが発生するので、
この防露ヒータコントローラ２２１の制御によって、か
かる露付きを防止する。

【００４０】店舗内ＰＣ２１８は、店舗Ａに配設された
パソコンであり、店舗Ａで販売する商品の種類および価
格の管理や売上の計数などをおこなう。また、この店舗
内ＰＣ２１８は、ＮＡ２０１が提供するホームページを
ディスプレイ上に表示することもできる。なお、この店
舗内ＰＣ２１８に付設されたＰＨＳアダプタ２１９を介
して、店舗オーナーや機器オーナーなどに音声メッセー
ジやメールを用いた連絡をおこなうこともできる。

【００４１】また、この店舗管理システムでは、店舗制
御コントローラ２０２、ショーケースシステムコントロ
ーラ２０３、エアコンシステムコントローラ２０７、蓄
熱システムコントローラ２１１、照明システムコントロ
ーラ２１２、自動販売機２１３、セキュリティシステム
２１４、電力モニタ２２０および防露ヒータコントロー
ラ２２１をマルチドロップ方式でＮＡ２０１に接続し、
各機器の状態にかかる情報の通知や指示などをおこな
う。

【００４２】この際、マルチドロップ方式で接続された
店舗制御コントローラ２０２〜セキュリティシステム２
１４の間のプロトコルとしては、たとえば無手順などの
専用プロトコルを使用し、店舗制御コントローラ２０２
よりも上位においては、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを使用
する。

【００４３】上記構成を有する店舗管理システムを用い
ることにより、ショーケース２０４、エアコン２０８お
よび照明などの各種機器システムをシステムコントロー
ラ、店舗内ＰＣ２１８および店舗本部１２などにより分
散管理することができる。

【００４４】つぎに、図２に示した店舗管理システムに
よる分散管理の概念についてさらに詳細に説明する。図
３は、図２に示した店舗管理システムによる分散管理の
概念を説明するための説明図である。なお、ここでは説
明の便宜上、ショーケースシステムおよびエアコンシス
テムに焦点を当てて説明するが、他の機器システムにつ
いても同様となる。

【００４５】同図に示すように、店舗Ａの店舗システム
ＳＡは、ショーケースシステムＳＡ１のショーケースシ
ステムコントローラ２０３ａ並びにエアコンシステムＳ
Ａ２のエアコンシステムコントローラ２０７ａが、ＮＡ
２０１ａに接続されている。また、このショーケースシ
ステムＳＡでは、ショーケースシステムコントローラ２
０３ａが、ショーケースコントローラ２０４ａ、ショー
ケースコントローラ２０４ｂ、冷蔵庫コントローラ２０
５ａおよび冷凍機コントローラ２０６ａを制御するよう
構成されており、エアコンシステムＳＡ２では、エアコ
ンシステムコントローラ２０７ａが、エアコンコントロ
ーラ２０８ａ〜２０８ｄを制御するよう構成されてい
る。さらに、このＮＡ２０１ａは、店舗Ａの内部に配設
された店舗内ＰＣ２１８に接続されるとともに、公衆回
線網１０を介して店舗本部１２などとも接続されてい
る。

【００４６】これらのことから、たとえばショーケース
コントローラ２０４ａは、ショーケースシステムコント
ローラ２０３ａの管理を受けるとともに、ＮＡ２０１ａ
を介して店舗内ＰＣ２１８および店舗本部１２の管理を
も受けることとなる。

【００４７】このため、ショーケースシステムコントロ
ーラ２０３ａ、店舗内ＰＣ２１８および店舗本部１２の
機能分担が問題となるが、ここではショーケースシステ
ムＳＡ１内のイベントについてはショーケースシステム
コントローラ２０３ａが優先的に管理するものとし、店
舗Ａ内の機器システム間にまたがるイベントについては
店舗内ＰＣ２１８が管理するものとする。さらに、各店
舗の同種の機器システム間にまたがるイベントについて
は店舗本部１２が管理するものとする。なお、ここで言
うイベントとは、機器の管理および制御にかかるデータ
授受のような事象を言う。

【００４８】上述してきたように、本実施の形態では、
各種機器システムにシステムコントローラを配設し、各
システムコントローラをＮＡ２０１に接続するととも
に、該ＮＡ２０１を店舗内ＰＣ２１８並びに店舗本部１
２に接続して、各種機器をシステムコントローラ、店舗
内ＰＣ２１８および店舗本部１２により分散管理するよ
う構成したので、店舗内に配設される多種多様な膨大な
数の機器を効率良く管理することができる。

【００４９】なお、本実施の形態では、ショーケースシ
ステムコントローラ２０３やエアコンシステムコントロ
ーラ２０７などの各種機器をマルチドロップ方式で接続
することとしたが、本発明はこれに限定されるものでは
なく、リング型などの各種のネットワークトポロジーを
用いることもできる。

【００５０】さらに、ショーケースシステムコントロー
ラ２０３やエアコンシステムコントローラ２０７などの
各種機器を無線通信を用いて接続することもできる。こ
の場合には、たとえばＩｒＤＡ（Infrared Data Associ
ation ）規格の赤外線ポートなどをショーケースシステ
ムコントローラ２０３やエアコンシステムコントローラ
２０７などの各種機器に配設し、赤外線通信を用いたコ
ントローラ間の通信をおこなうことになる。かかる無線
通信を用いた場合には、店舗内の各種機器の搬入、移
動、追加などを極めて容易におこなえるという大きな利
点が得られる。

【００５１】また、本実施の形態では、公衆回線網１０
を介して店舗Ａ〜Ｃと店舗本部１２などを連接すること
としたが、本発明はこれに限定されるものではなく、衛
星通信や無線通信系を介してこれらを連接することもで
きる。

【００５２】（実施の形態２）ところで、上記実施の形
態１では、各システムコントローラをすべて単一のＮＡ
２０１に接続して、各種機器にかかる情報をＮＡ２０１
に集約することとしたが、各システムコントローラごと
にＮＡを設けることもできる。すなわち、上記実施の形
態１が単一のＮＡ２０１を用いた理由は、このＮＡ２０
１をデータ授受にかかる店舗の窓口にすることを意図し
たものであるが、システムコントローラごとにＮＡを設
けると、データ授受にかかる窓口を機器システムごとに
設けることができる。

【００５３】このため、本実施の形態では、システムコ
ントローラごとにＮＡを設けた場合について説明する。
なお、この場合のシステムの全体構成および店舗内の構
成は図１および図２のものとほぼ同様のものとなるの
で、ここでは分散管理の概念を中心に説明することとす
る。

【００５４】図４は、実施の形態２にかかる機器の分散
管理の概念を説明するための説明図である。同図に示す
ように、ここでは店舗Ａのショーケースシステムコント
ローラ２０３ａに対応してＮＡ３０１が設けられ、エア
コンシステムコントローラ２０７ａに対応してＮＡ３０
２が設けられている。また、店舗Ｂのショーケースシス
テムコントローラ２０３ｂに対応してＮＡ３１１が設け
られ、エアコンシステムコントローラ２０７ｂに対応し
てＮＡ３１２が設けられている。さらに、店舗Ｃのショ
ーケースシステムコントローラ２０３ｃに対応してＮＡ
３２１が設けられ、エアコンシステムコントローラ２０
７ｃに対応してＮＡ３２２が設けられている。

【００５５】したがって、各店舗について三つのＮＡす
なわちホームページが存在することとなり、店舗本部１
２は、店舗Ａの窓口であるＮＡ２０１ａを介さなくとも
ショーケースシステムＳＡ１の窓口であるＮＡ３０１を
介してショーケースコントローラ２０４ａにかかる情報
を取得することができる。また、店舗本部１２は、店舗
Ａの窓口であるＮＡ２０１ａではなく、ショーケースシ
ステムＳＡ１の窓口であるＮＡ３０１に対して直接電子
メールを配送して、このショーケースシステムＳＡ１内
の各種機器を制御することができる。

【００５６】上述してきたように、本実施の形態では、
各システムコントローラごとにＮＡ３０１〜３２２を設
け、これらのＮＡ３０１〜３２２並びに店舗全体の窓口
としてのＮＡ２０１ａ〜２０１ｃを介して各種機器を管
理するよう構成したので、店舗の外部に所在する店舗本
部１２が、各店舗の機器を機器システム単位で効率良く
管理することができる。

【００５７】なお、上記実施の形態１および２では、シ
ステムコントローラ、店舗内ＰＣ２１８および店舗本部
１２という３階層で機器を管理することとしたが、本発
明はこれに限定されるものではなく、さらに多階層化す
ることもできる。この場合には、ＮＡまたは店舗内ＰＣ
２１８のような処理装置を木構造状に多階層で連結すれ
ば良い。

【００５８】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１にかかる
発明によれば、ショーケース、エアコン並びに照明など
の各種機器をそれぞれ機器システムごとに制御する複数
のシステムコントローラと、該複数のシステムコントロ
ーラとの間でそれぞれデータ授受をおこなう管理装置と
を設け、この管理装置および複数のコントローラによっ
て店舗内に配設した各種機器を分散管理するよう構成し
たので、店舗内に配設される多種多様な膨大な数の機器
の管理を効率良くおこなうことができる店舗管理システ
ムが得られるという効果を奏する。

【００５９】また、請求項２にかかる発明によれば、複
数のシステムコントローラが、各機器システム内の機器
にかかるイベントのみをそれぞれ管理し、管理装置が、
機器システムにまたがるイベントを統括管理するよう構
成したので、機器システムにまたがる機器管理について
も効率良くおこなうことができる店舗管理システムが得
られるという効果を奏する。

【００６０】また、請求項３にかかる発明によれば、管
理装置に少なくともホームページ機能並びに電子メール
機能を有する連接装置を設け、該連接装置を介して店舗
外部に配設した上位装置との間でインターネット通信を
おこなうよう構成したので、店舗の外部から店舗にまた
がる機器管理を効率良くおこなうことができる店舗管理
システムが得られるという効果を奏する。

【００６１】また、請求項４にかかる発明によれば、複
数のコントローラに、少なくともホームページ機能並び
に電子メール機能を有する連接装置を設け、該連接装置
を介して店舗外部に配設した上位装置との間でインター
ネット通信をおこなうよう構成したので、店舗の外部か
ら各店舗の機器を機器システム単位で効率良く管理する
ことができる店舗管理システムが得られるという効果を
奏する。

【００６２】また、請求項５にかかる発明によれば、複
数の処理装置を木構造状に多階層に連結した階層型シス
テムとして管理装置を形成し、複数のシステムコントロ
ーラとの間のデータ授受並びに複数の処理装置相互間の
データ授受によって店舗内に配設した各種機器を分散管
理するよう構成したので、機器が膨大な数に累増した場
合であっても、効率良く各種機器を管理することができ
る店舗管理システムが得られるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施の形態による店舗管理システムの全体構
成を示すブロック図である。

【図２】図１に示した店舗Ａ内の構成を示すブロック図
である。

【図３】図２に示した店舗管理システムによる分散管理
の概念を説明するための説明図である。

【図４】図４は、実施の形態２にかかる機器の分散管理
の概念を説明するための説明図である。

【符号の説明】

Ａ，Ｂ，Ｃ店舗ＳＡ店舗システムＳＡ１ショーケースシステムＳＡ２エアコンシステム１１ａ〜１１ｉルーター１２店舗本部１３サービス本部１４セキュリティ本部１５店舗オーナー１６機器オーナー１７機器メンテナンス業者２０１ＮＡ（ネットワークアダプタ）２０２店舗制御コントローラ２０３ショーケースシステムコントローラ２０４ショーケース２０５冷蔵庫２０６冷凍機（ショーケース用）２０７エアコンシステムコントローラ２０８エアコン２０９冷凍機（エアコン用）２１０蓄熱槽２１１蓄熱システムコントローラ２１２照明システムコントローラ２１３自動販売機２１４セキュリティシステム２１５ドア２１６火災報知器２１７防犯装置２１８店舗内ＰＣ２１９データ送信機２２０電力モニタ２２１防露ヒータコントローラ３０１，３０２，３１１，３１２，３２１，３２２Ｎ
Ａ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者草野喜四郎神奈川県川崎市川崎区田辺新田１番１号富士電機株式会社内Ｆターム(参考） 3L045 AA02 LA16 PA02 3L060 AA08 DD08 EE00 5B049 AA02 AA04 BB11 CC45 GG02 GG04 GG07 5B089 GA31 JA31 JA32 JB14 KA13 KB04

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】店舗内に配設したショーケース、エアコ
ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
ムにおいて、前記ショーケース、エアコン並びに照明などの各種機器
をそれぞれ機器システムごとに制御する複数のシステム
コントローラと、前記複数のシステムコントローラとの
間でそれぞれデータ授受をおこなう管理装置とを備え、
前記管理装置および前記複数のコントローラによって前
記店舗内に配設した各種機器を分散管理することを特徴
とする店舗管理システム。
【請求項２】前記複数のシステムコントローラは、各
機器システム内の機器にかかるイベントのみをそれぞれ
管理し、前記管理装置は、前記機器システムにまたがる
イベントを統括管理することを特徴とする請求項１に記
載の店舗管理システム。
【請求項３】前記管理装置は、少なくともホームペー
ジ機能並びに電子メール機能を有する連接装置を有し、
該連接装置を介して店舗外部に配設した上位装置との間
でインターネット通信をおこなうことを特徴とする請求
項１または２に記載の店舗管理システム。
【請求項４】前記複数のコントローラは、少なくとも
ホームページ機能並びに電子メール機能を有する連接装
置を有し、該連接装置を介して店舗外部に配設した上位
装置との間でインターネット通信をおこなうことを特徴
とする請求項１、２または３に記載の店舗管理システ
ム。
【請求項５】前記管理装置は、複数の処理装置を木構
造状に多階層に連結した階層型システムとして形成さ
れ、前記複数のシステムコントローラとの間のデータ授
受並びに前記複数の処理装置相互間のデータ授受によっ
て前記店舗内に配設した各種機器を分散管理することを
特徴とする請求項１に記載の店舗管理システム。