JP2001091293A - 案内装置 - Google Patents
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- JP2001091293A JP2001091293A JP27354799A JP27354799A JP2001091293A JP 2001091293 A JP2001091293 A JP 2001091293A JP 27354799 A JP27354799 A JP 27354799A JP 27354799 A JP27354799 A JP 27354799A JP 2001091293 A JP2001091293 A JP 2001091293A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 地理案内等で個人にとって必要な案内情報を
出力することができる案内装置を提供する。 【解決手段】 使用者は、個人情報が格納された情報格
納体１を携帯しており、その情報格納体１を用いて個人
情報を個人情報入力部２へ入力するとともに、使用者の
目的情報（例えば目的地）を目的情報入力部３から入力
する。通信部４は、個人情報入力部２および目的情報入
力部３に入力された個人情報および目的情報を情報選択
部５へ送信する。情報選択部５は、個人情報および目的
情報に基づいてその個人の目的にあった案内情報を選択
し通信部４へ送信する。通信部４で受信された案内情報
が出力部６から音声で出力される。
出力することができる案内装置を提供する。 【解決手段】 使用者は、個人情報が格納された情報格
納体１を携帯しており、その情報格納体１を用いて個人
情報を個人情報入力部２へ入力するとともに、使用者の
目的情報（例えば目的地）を目的情報入力部３から入力
する。通信部４は、個人情報入力部２および目的情報入
力部３に入力された個人情報および目的情報を情報選択
部５へ送信する。情報選択部５は、個人情報および目的
情報に基づいてその個人の目的にあった案内情報を選択
し通信部４へ送信する。通信部４で受信された案内情報
が出力部６から音声で出力される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、目的の場所への
誘導や目的を実現するための行動を案内するために用い
る案内装置に関するものである。
誘導や目的を実現するための行動を案内するために用い
る案内装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】地理案内を音声により行う音声案内装置
は既に提案されており、これは盲人用誘導装置，交通信
号機の盲人用附加装置，盲人誘導装置，音声案内提供装
置として特開昭４８−１０３２９５号公報，特開昭５１
−１１８９９８号公報，特開昭５１−１３９８００号公
報，特開昭５８−１５５８５３号公報，特開昭５９−２
１４４４８号公報，特開昭６３−９７０２２号公報，特
開平３−２３１６６８号公報，特開平７−１１２４７９
号公報，特開平５−２５７４２４号公報，特開平９−１
４０７５４号公報，特開平９−９７００２号公報に示さ
れている。
は既に提案されており、これは盲人用誘導装置，交通信
号機の盲人用附加装置，盲人誘導装置，音声案内提供装
置として特開昭４８−１０３２９５号公報，特開昭５１
−１１８９９８号公報，特開昭５１−１３９８００号公
報，特開昭５８−１５５８５３号公報，特開昭５９−２
１４４４８号公報，特開昭６３−９７０２２号公報，特
開平３−２３１６６８号公報，特開平７−１１２４７９
号公報，特開平５−２５７４２４号公報，特開平９−１
４０７５４号公報，特開平９−９７００２号公報に示さ
れている。
【０００３】上述の誘導装置や案内装置では、信号発生
器とその信号を受信する受信器により構成され、特定の
信号を感知すると決められた音声案内を送信している。
器とその信号を受信する受信器により構成され、特定の
信号を感知すると決められた音声案内を送信している。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
ような従来の盲人用道路横断信号装置，交通信号機の盲
人用附加装置，盲人誘導装置，音声案内提供装置では、
特定の個人を認証していないので、交通案内，地理案
内，誘導，危険個所の警告，操作の手順の誘導などで個
人においてのみ必要な案内情報を出力することが難し
く、特に個人がこれから行うべき作業を案内することは
不可能となる。例えば、１番窓口の処理が終わっている
個人が１番窓口に再度訪れた場合に、「１番窓口の処理
が終了していますので２番窓口に行ってください。」な
どの個人の経過を確認しこれから行うべき作業を案内す
ることは出来ない。
ような従来の盲人用道路横断信号装置，交通信号機の盲
人用附加装置，盲人誘導装置，音声案内提供装置では、
特定の個人を認証していないので、交通案内，地理案
内，誘導，危険個所の警告，操作の手順の誘導などで個
人においてのみ必要な案内情報を出力することが難し
く、特に個人がこれから行うべき作業を案内することは
不可能となる。例えば、１番窓口の処理が終わっている
個人が１番窓口に再度訪れた場合に、「１番窓口の処理
が終了していますので２番窓口に行ってください。」な
どの個人の経過を確認しこれから行うべき作業を案内す
ることは出来ない。
【０００５】本発明の目的は、個人にとって必要な案内
情報を出力することができる案内装置を提供することで
ある。
情報を出力することができる案内装置を提供することで
ある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明の請求項１記載の
案内装置は、個人情報が格納された情報格納体と、情報
格納体から前記個人情報を入力する個人情報入力部と、
目的情報を入力する目的情報入力部と、個人情報入力部
および目的情報入力部に入力された前記個人情報および
目的情報を送信する通信部と、前記通信部から送信され
た前記個人情報および目的情報に基づいて予め格納され
ている案内情報を選択し出力する情報選択部と、情報選
択部から出力された前記案内情報を前記通信部を介して
入力し前記案内情報を音声，文字および画像のうちの少
なくとも１つの形態で出力する出力部とを備えている。
案内装置は、個人情報が格納された情報格納体と、情報
格納体から前記個人情報を入力する個人情報入力部と、
目的情報を入力する目的情報入力部と、個人情報入力部
および目的情報入力部に入力された前記個人情報および
目的情報を送信する通信部と、前記通信部から送信され
た前記個人情報および目的情報に基づいて予め格納され
ている案内情報を選択し出力する情報選択部と、情報選
択部から出力された前記案内情報を前記通信部を介して
入力し前記案内情報を音声，文字および画像のうちの少
なくとも１つの形態で出力する出力部とを備えている。
【０００７】この構成によれば、情報選択部により、Ｉ
ＣタグやＩＣカード等の情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を選択し、その選択した案内情報
を通信部を介して出力部から音声や文字や画像により出
力することで、個人にとって必要な案内情報を選択し出
力することができる。
ＣタグやＩＣカード等の情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を選択し、その選択した案内情報
を通信部を介して出力部から音声や文字や画像により出
力することで、個人にとって必要な案内情報を選択し出
力することができる。
【０００８】本発明の請求項２記載の案内装置は、個人
情報が格納された情報格納体と、前記情報格納体から前
記個人情報を入力する個人情報入力部と、目的情報を入
力する目的情報入力部と、個人情報入力部および目的情
報入力部に入力された前記個人情報および目的情報を送
信する通信部と、通信部から送信された前記個人情報お
よび目的情報に基づいて案内情報を生成し出力する情報
生成部と、情報選択部から出力された前記案内情報を前
記通信部を介して入力し前記案内情報を音声，文字およ
び画像のうちの少なくとも１つの形態で出力する出力部
とを備えている。
情報が格納された情報格納体と、前記情報格納体から前
記個人情報を入力する個人情報入力部と、目的情報を入
力する目的情報入力部と、個人情報入力部および目的情
報入力部に入力された前記個人情報および目的情報を送
信する通信部と、通信部から送信された前記個人情報お
よび目的情報に基づいて案内情報を生成し出力する情報
生成部と、情報選択部から出力された前記案内情報を前
記通信部を介して入力し前記案内情報を音声，文字およ
び画像のうちの少なくとも１つの形態で出力する出力部
とを備えている。
【０００９】この構成によれば、情報生成部により、Ｉ
ＣタグやＩＣカード等の情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を生成し、その生成した案内情報
を通信部を介して出力部から音声や文字や画像により出
力することで、個人にとって必要な案内情報を生成し出
力することができる。
ＣタグやＩＣカード等の情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を生成し、その生成した案内情報
を通信部を介して出力部から音声や文字や画像により出
力することで、個人にとって必要な案内情報を生成し出
力することができる。
【００１０】本発明の請求項３記載の案内装置は、請求
項１または２記載の案内装置において、情報格納体が目
的情報入力部を有することを特徴とする。
項１または２記載の案内装置において、情報格納体が目
的情報入力部を有することを特徴とする。
【００１１】このように情報格納体に目的情報入力部を
設けることにより、通信部から離れた位置で目的情報を
予め情報格納体に入力しておくことができる。
設けることにより、通信部から離れた位置で目的情報を
予め情報格納体に入力しておくことができる。
【００１２】本発明の請求項４記載の案内装置は、請求
項１，２または３記載の案内装置において、出力部が携
帯可能であることを特徴とする。
項１，２または３記載の案内装置において、出力部が携
帯可能であることを特徴とする。
【００１３】このように出力部を携帯できることによ
り、案内情報を得ながら、目的の場所への移動や目的を
実現するための行動を行うことが可能となる。
り、案内情報を得ながら、目的の場所への移動や目的を
実現するための行動を行うことが可能となる。
【００１４】
【発明の実施の形態】以下に本発明の実施の形態を図面
を用いて詳細に説明する。
を用いて詳細に説明する。
【００１５】図１は本発明の実施の形態の案内装置の構
成を示すブロック図であり、図２は図１の案内装置の外
観の一例を示す斜視図である。図１，図２において、１
は個人情報が格納されている情報格納体、２は情報格納
体１から個人情報を入力する個人情報入力部、３はセレ
クトスイッチ３ａおよび表示部３ｂからなり使用者個人
がその目的情報を入力する目的情報入力部、４は通信
部、５は制御回路８およびメモリ部９からなる情報選択
部、６はスピーカ等からなる出力部、７は案内操作盤で
ある。
成を示すブロック図であり、図２は図１の案内装置の外
観の一例を示す斜視図である。図１，図２において、１
は個人情報が格納されている情報格納体、２は情報格納
体１から個人情報を入力する個人情報入力部、３はセレ
クトスイッチ３ａおよび表示部３ｂからなり使用者個人
がその目的情報を入力する目的情報入力部、４は通信
部、５は制御回路８およびメモリ部９からなる情報選択
部、６はスピーカ等からなる出力部、７は案内操作盤で
ある。
【００１６】情報格納体１は、例えばＩＣメモリ等によ
って構成されるＩＣタグからなり、使用者が携帯し、そ
の使用者の個人情報をコード化して記憶している。情報
格納体１の個人情報には、情報選択部５で個人を識別す
るための番号が情報として入っており、また個人のこれ
までの行動の経過等の情報も含むものである。
って構成されるＩＣタグからなり、使用者が携帯し、そ
の使用者の個人情報をコード化して記憶している。情報
格納体１の個人情報には、情報選択部５で個人を識別す
るための番号が情報として入っており、また個人のこれ
までの行動の経過等の情報も含むものである。
【００１７】個人情報入力部２は、例えば、情報格納体
１であるＩＣタグから個人情報を読み出すＩＣタグリー
ダからなる。なお、情報格納体１はＩＣカード等でもよ
く、例えばＩＣカードの場合、個人情報入力部２にはＩ
Ｃカードリーダを用いればよい。
１であるＩＣタグから個人情報を読み出すＩＣタグリー
ダからなる。なお、情報格納体１はＩＣカード等でもよ
く、例えばＩＣカードの場合、個人情報入力部２にはＩ
Ｃカードリーダを用いればよい。
【００１８】目的情報入力部３は、ここではセレクトス
イッチ３ａおよび地理情報等を表示する表示部３ｂで構
成され、表示部３ｂに表示された地理情報（地図や地名
あるいは場所名の一覧表等）をみながら、使用者が表示
部３ｂの画面上の目的とする場所（目的地）に該当する
セレクトスイッチ３ａを押すことで目的情報が入力され
る。例えば、表示部３ｂに表示された地理情報の中に番
号が付されてあり、その番号をセレクトスイッチ３ａで
選択することでその番号が示されている場所を目的情報
として入力できる。また、表示部３ｂの画面上にタッチ
パネルを設け、タッチパネルをタッチすることで、タッ
チされた部分に該当する表示部３ｂ上の場所を目的情報
として入力するようにしてもよい。この場合は表示部３
ｂおよびタッチパネルが目的情報入力部３である。ま
た、目的情報入力部３として音声認識装置を用い、目的
情報の入力を音声によって入力するようにしてもよい。
また、使用者が視覚障害者の場合、点字によって目的地
を選択できるように、地図上に点字によって目的地名が
記載されたものにすればよい。
イッチ３ａおよび地理情報等を表示する表示部３ｂで構
成され、表示部３ｂに表示された地理情報（地図や地名
あるいは場所名の一覧表等）をみながら、使用者が表示
部３ｂの画面上の目的とする場所（目的地）に該当する
セレクトスイッチ３ａを押すことで目的情報が入力され
る。例えば、表示部３ｂに表示された地理情報の中に番
号が付されてあり、その番号をセレクトスイッチ３ａで
選択することでその番号が示されている場所を目的情報
として入力できる。また、表示部３ｂの画面上にタッチ
パネルを設け、タッチパネルをタッチすることで、タッ
チされた部分に該当する表示部３ｂ上の場所を目的情報
として入力するようにしてもよい。この場合は表示部３
ｂおよびタッチパネルが目的情報入力部３である。ま
た、目的情報入力部３として音声認識装置を用い、目的
情報の入力を音声によって入力するようにしてもよい。
また、使用者が視覚障害者の場合、点字によって目的地
を選択できるように、地図上に点字によって目的地名が
記載されたものにすればよい。
【００１９】通信部４は、個人情報入力部２から入力さ
れる個人情報および目的情報入力部３から入力される目
的情報を情報選択部５へ送信し、情報選択部５から送信
されてくる案内情報を受信し、出力部６へ与える。
れる個人情報および目的情報入力部３から入力される目
的情報を情報選択部５へ送信し、情報選択部５から送信
されてくる案内情報を受信し、出力部６へ与える。
【００２０】情報選択部５は、制御回路８および情報を
格納したメモリ部９からなり、制御回路８が個人情報か
らその個人を識別（認証）し、個人情報および目的情報
に基づいて、予めメモリ部９に格納されている情報から
その個人の目的にあった案内情報を選択し通信部４へ送
信する。
格納したメモリ部９からなり、制御回路８が個人情報か
らその個人を識別（認証）し、個人情報および目的情報
に基づいて、予めメモリ部９に格納されている情報から
その個人の目的にあった案内情報を選択し通信部４へ送
信する。
【００２１】出力部６は、通信部４で受信した案内情報
を例えばスピーカにより音声で出力する。また、イヤホ
ーンで出力されるようになっていてもよい。ここでは、
目的情報として使用者が訪れようとする目的地が入力さ
れているので、例えば、この案内装置の案内操作盤７の
設置場所から目的地までの経路が音声により案内される
ことになる。
を例えばスピーカにより音声で出力する。また、イヤホ
ーンで出力されるようになっていてもよい。ここでは、
目的情報として使用者が訪れようとする目的地が入力さ
れているので、例えば、この案内装置の案内操作盤７の
設置場所から目的地までの経路が音声により案内される
ことになる。
【００２２】なお、目的情報入力部３の表示部３ｂに表
示される地理情報が地図の場合には、大雑把な場所を地
理情報で選択させ、情報選択部５で選択され出力部６か
ら出力される案内情報により適当な場所へ誘導できるよ
うにするものである。例えば、大阪駅の中央改札口を選
択したと仮定すると、その個人が切符を購入していない
のであれば、改札口に行ってもだめなので、情報選択部
５により大阪駅の中央改札口付近の切符販売所までの道
筋が選択される。また、県庁等の複雑な建物内では、地
理情報の地図を見ただけでは道筋を把握することは難し
く、目的地の入力だけを行い、あとは案内情報によって
誘導できるものである。
示される地理情報が地図の場合には、大雑把な場所を地
理情報で選択させ、情報選択部５で選択され出力部６か
ら出力される案内情報により適当な場所へ誘導できるよ
うにするものである。例えば、大阪駅の中央改札口を選
択したと仮定すると、その個人が切符を購入していない
のであれば、改札口に行ってもだめなので、情報選択部
５により大阪駅の中央改札口付近の切符販売所までの道
筋が選択される。また、県庁等の複雑な建物内では、地
理情報の地図を見ただけでは道筋を把握することは難し
く、目的地の入力だけを行い、あとは案内情報によって
誘導できるものである。
【００２３】このように構成される案内装置の一連の動
作を簡単に説明する。使用者は、情報格納体１を用いて
個人情報を個人情報入力部２へ入力するとともに、使用
者の目的情報（例えば目的地）を前述のように目的情報
入力部３から入力する。通信部４は、個人情報入力部２
および目的情報入力部３に入力された個人情報および目
的情報を情報選択部５へ送信する。情報選択部５は、個
人情報および目的情報に基づいてその個人の目的にあっ
た案内情報を選択し通信部４へ送信する。通信部４で受
信された案内情報が出力部６から出力される。
作を簡単に説明する。使用者は、情報格納体１を用いて
個人情報を個人情報入力部２へ入力するとともに、使用
者の目的情報（例えば目的地）を前述のように目的情報
入力部３から入力する。通信部４は、個人情報入力部２
および目的情報入力部３に入力された個人情報および目
的情報を情報選択部５へ送信する。情報選択部５は、個
人情報および目的情報に基づいてその個人の目的にあっ
た案内情報を選択し通信部４へ送信する。通信部４で受
信された案内情報が出力部６から出力される。
【００２４】また、本実施の形態では、個人情報入力部
２と、目的情報入力部３であるセレクトスイッチ３ａお
よび表示部３ｂと、出力部６とを案内操作盤７に設け、
その案内操作盤７の近傍に通信部４を配置している。本
実施の形態の案内装置は、使用者の目的とする場所へ案
内する地理案内を行う案内装置である。例えば県庁等の
複雑な建物内の案内装置の場合には、案内操作盤７と通
信部４は、例えば県庁等の総合窓口やその他の窓口等に
設置され、情報選択部５はそれらとは別室の端末室等に
設置される。
２と、目的情報入力部３であるセレクトスイッチ３ａお
よび表示部３ｂと、出力部６とを案内操作盤７に設け、
その案内操作盤７の近傍に通信部４を配置している。本
実施の形態の案内装置は、使用者の目的とする場所へ案
内する地理案内を行う案内装置である。例えば県庁等の
複雑な建物内の案内装置の場合には、案内操作盤７と通
信部４は、例えば県庁等の総合窓口やその他の窓口等に
設置され、情報選択部５はそれらとは別室の端末室等に
設置される。
【００２５】個人情報を持つＩＣタグを携帯した使用者
は、１つの目的を達成する毎または目的を解決する経過
が分からなくなった時点で、目的地または目的地までの
通過点に設置された案内操作盤７のＩＣタグリーダでＩ
Ｃタグを受信させる。情報選択部５は個人情報と目的情
報をメモリ部９またはＩＣタグに保存し、前回のメモリ
部９またはＩＣタグへの保存時の内容と今回の内容とを
比較し個人の経過を確認することにより的確な案内情報
を選択し、案内情報を出力部６のスピーカより音声案内
で出力する。例えば、ＩＣタグを持つ個人Ａが案内操作
盤７の前で目的地を選択し、その目的地にあったセレク
トスイッチ３ａを押す。この目的地を１番窓口とする。
情報選択部５のメモリ部９では、ＩＣタグの番号Ｂと目
的情報から「ＩＣタグ番号Ｂの個人Ａは１番窓口に行き
たい」等の情報を保存する。目的地である１番窓口に到
着した個人Ａは、さらにＩＣタグをＩＣタグリーダで受
信させる。１番窓口に設置された通信部４では、「ＩＣ
タグ番号Ｂの個人Ａは１番窓口に行きたい」という情報
と１番窓口のＩＣタグリーダで受信したという情報によ
り「１番窓口に行きたいＩＣタグ番号Ｂの個人Ａは１番
窓口に到着したという情報を保存し、情報選択部５より
「１番窓口に到着した個人Ａは２番窓口を次の目的地と
する」等の情報を保存し、出力部６より「２番窓口に行
ってください」等の案内を出力する。
は、１つの目的を達成する毎または目的を解決する経過
が分からなくなった時点で、目的地または目的地までの
通過点に設置された案内操作盤７のＩＣタグリーダでＩ
Ｃタグを受信させる。情報選択部５は個人情報と目的情
報をメモリ部９またはＩＣタグに保存し、前回のメモリ
部９またはＩＣタグへの保存時の内容と今回の内容とを
比較し個人の経過を確認することにより的確な案内情報
を選択し、案内情報を出力部６のスピーカより音声案内
で出力する。例えば、ＩＣタグを持つ個人Ａが案内操作
盤７の前で目的地を選択し、その目的地にあったセレク
トスイッチ３ａを押す。この目的地を１番窓口とする。
情報選択部５のメモリ部９では、ＩＣタグの番号Ｂと目
的情報から「ＩＣタグ番号Ｂの個人Ａは１番窓口に行き
たい」等の情報を保存する。目的地である１番窓口に到
着した個人Ａは、さらにＩＣタグをＩＣタグリーダで受
信させる。１番窓口に設置された通信部４では、「ＩＣ
タグ番号Ｂの個人Ａは１番窓口に行きたい」という情報
と１番窓口のＩＣタグリーダで受信したという情報によ
り「１番窓口に行きたいＩＣタグ番号Ｂの個人Ａは１番
窓口に到着したという情報を保存し、情報選択部５より
「１番窓口に到着した個人Ａは２番窓口を次の目的地と
する」等の情報を保存し、出力部６より「２番窓口に行
ってください」等の案内を出力する。
【００２６】また、車検場の案内装置として構成した場
合、ある個人が「車検更新手続き」を行うと仮定する
と、まず、総合窓口で最終目的である「車検更新手続
き」を選択する。総合窓口では、ＩＣタグを発行し、そ
のＩＣタグの情報には、受付日時，車種区別（普通車
等），手続きの区別（今回は更新），手続きの経過（Ｉ
Ｃタグを発行した時点では、「総合窓口で受付をした」
である），受付番号等が格納されている。そして、総合
窓口付近に設置された案内操作盤にＩＣタグを近づける
と「２番窓口の購買課に行って更新手続きの用紙を購入
してください」と案内される。つぎに、２番窓口に行き
用紙を購入後、その窓口付近に設置された案内操作盤に
ＩＣタグを近づけると、ＩＣタグを持つ使用者が総合窓
口から２番窓口へやってきたことを認識し、個人情報の
手続きの経過（行動の経過）の情報を「２番窓口の処理
が済んだ」という情報に書き換える。また、「車検更新
手続き」と手続きの経過の「２番窓口の処理が済んだ」
という情報により、情報選択部５は次に必要な手続きを
選択し、「８番窓口で印紙を購入してください」と案内
される。例えば、総合窓口から間違って８番窓口へ行っ
てしまった場合には、ＩＣタグの個人情報の手続きの経
過はまだ「総合窓口で受付をした」であるので、この個
人に必要な２番窓口の処理が済んでいないことを案内す
る。このように、各個人によって刻々と変わる選択肢を
情報選択部５が選択し案内することになる。また、各窓
口での処理時間を短縮するために、総合窓口で「車検更
新手続き」に必要な経費を一括で支払うようなシステム
の場合、総合窓口で受け取るＩＣタグがお金の代替えに
もなる。このような場合、情報選択部５で個人情報から
個人の認証を行うことで、ＩＣタグの偽造等の防止を図
ることができる。
合、ある個人が「車検更新手続き」を行うと仮定する
と、まず、総合窓口で最終目的である「車検更新手続
き」を選択する。総合窓口では、ＩＣタグを発行し、そ
のＩＣタグの情報には、受付日時，車種区別（普通車
等），手続きの区別（今回は更新），手続きの経過（Ｉ
Ｃタグを発行した時点では、「総合窓口で受付をした」
である），受付番号等が格納されている。そして、総合
窓口付近に設置された案内操作盤にＩＣタグを近づける
と「２番窓口の購買課に行って更新手続きの用紙を購入
してください」と案内される。つぎに、２番窓口に行き
用紙を購入後、その窓口付近に設置された案内操作盤に
ＩＣタグを近づけると、ＩＣタグを持つ使用者が総合窓
口から２番窓口へやってきたことを認識し、個人情報の
手続きの経過（行動の経過）の情報を「２番窓口の処理
が済んだ」という情報に書き換える。また、「車検更新
手続き」と手続きの経過の「２番窓口の処理が済んだ」
という情報により、情報選択部５は次に必要な手続きを
選択し、「８番窓口で印紙を購入してください」と案内
される。例えば、総合窓口から間違って８番窓口へ行っ
てしまった場合には、ＩＣタグの個人情報の手続きの経
過はまだ「総合窓口で受付をした」であるので、この個
人に必要な２番窓口の処理が済んでいないことを案内す
る。このように、各個人によって刻々と変わる選択肢を
情報選択部５が選択し案内することになる。また、各窓
口での処理時間を短縮するために、総合窓口で「車検更
新手続き」に必要な経費を一括で支払うようなシステム
の場合、総合窓口で受け取るＩＣタグがお金の代替えに
もなる。このような場合、情報選択部５で個人情報から
個人の認証を行うことで、ＩＣタグの偽造等の防止を図
ることができる。
【００２７】以上のように本実施の形態によれば、情報
選択部４により、情報格納体１に格納されていた個人情
報とその個人が目的情報入力部３へ入力する目的情報と
に基づいて案内情報を選択し、その選択した案内情報を
通信部４を介して出力部６から出力することで、使用者
はその個人にとって必要な案内情報を得ることができ
る。
選択部４により、情報格納体１に格納されていた個人情
報とその個人が目的情報入力部３へ入力する目的情報と
に基づいて案内情報を選択し、その選択した案内情報を
通信部４を介して出力部６から出力することで、使用者
はその個人にとって必要な案内情報を得ることができ
る。
【００２８】また、本実施の形態では、出力部６をスピ
ーカやイヤホーン等を用い音声で出力するものとした
が、文字や画像情報として出力するようにしてもよい。
さらには音声，文字，画像のうち２つ以上を組み合わせ
た情報として出力するようにしてもよい。文字または画
像情報により案内情報を出力することにより、より正確
な、また理解しやすい情報を与えることが可能となる。
例えば、文字や画像情報を出力する場合には、表示部３
ｂを出力部と兼用させるような構成もできる。
ーカやイヤホーン等を用い音声で出力するものとした
が、文字や画像情報として出力するようにしてもよい。
さらには音声，文字，画像のうち２つ以上を組み合わせ
た情報として出力するようにしてもよい。文字または画
像情報により案内情報を出力することにより、より正確
な、また理解しやすい情報を与えることが可能となる。
例えば、文字や画像情報を出力する場合には、表示部３
ｂを出力部と兼用させるような構成もできる。
【００２９】また、本実施の形態では、出力部６が案内
操作盤７に固定されたものとしているが、音声，文字や
画像として案内情報を出力する出力部を携帯可能なもの
にすることにより、案内情報を得ながら、目的の場所へ
の移動や、目的を実現するための行動を行うことが可能
となる。この場合、携帯可能な出力部６として無線機や
携帯電話を用いることができる。前述の車検場の場合を
例にとると、総合窓口でＩＣタグを受け取る際に、無線
機を受け取りそれから出力される案内情報により行動す
る。携帯電話を使用する場合にはその電話番号を総合窓
口で登録することになる。
操作盤７に固定されたものとしているが、音声，文字や
画像として案内情報を出力する出力部を携帯可能なもの
にすることにより、案内情報を得ながら、目的の場所へ
の移動や、目的を実現するための行動を行うことが可能
となる。この場合、携帯可能な出力部６として無線機や
携帯電話を用いることができる。前述の車検場の場合を
例にとると、総合窓口でＩＣタグを受け取る際に、無線
機を受け取りそれから出力される案内情報により行動す
る。携帯電話を使用する場合にはその電話番号を総合窓
口で登録することになる。
【００３０】また、本実施の形態において、情報選択部
５に代えて、個人情報および目的情報に基づいて案内情
報を生成し出力する情報生成部を設けることにより、よ
り個人の目的に沿った案内情報を生成し出力することが
可能となる。例えば、前述の車検場の場合を例にとる
と、総合窓口を訪れた使用者は、本来ならば２番窓口を
案内されるが、２番窓口が混雑していると予想される場
合に特に手続きの順番に支障の出ない別の案内「２６番
窓口の納税課で重量税を納付してください」等の案内を
生成するようにする。このように情報生成部は、各個人
のみの情報を管理しているものではなく、受信時の全体
の情報より各個人の目的にあった選択肢を選択するもの
である。これに対し、情報選択部５は予め決められた選
択肢の流れを順に追うものである。
５に代えて、個人情報および目的情報に基づいて案内情
報を生成し出力する情報生成部を設けることにより、よ
り個人の目的に沿った案内情報を生成し出力することが
可能となる。例えば、前述の車検場の場合を例にとる
と、総合窓口を訪れた使用者は、本来ならば２番窓口を
案内されるが、２番窓口が混雑していると予想される場
合に特に手続きの順番に支障の出ない別の案内「２６番
窓口の納税課で重量税を納付してください」等の案内を
生成するようにする。このように情報生成部は、各個人
のみの情報を管理しているものではなく、受信時の全体
の情報より各個人の目的にあった選択肢を選択するもの
である。これに対し、情報選択部５は予め決められた選
択肢の流れを順に追うものである。
【００３１】また、本実施の形態では、地理案内を行う
案内装置について述べたが、その他、交通案内を行う案
内装置、視覚障害者，交通弱者のための誘導を行う案内
装置、操作の手順の誘導を行う案内装置、危険個所の警
告を行う案内装置等に適用できる。
案内装置について述べたが、その他、交通案内を行う案
内装置、視覚障害者，交通弱者のための誘導を行う案内
装置、操作の手順の誘導を行う案内装置、危険個所の警
告を行う案内装置等に適用できる。
【００３２】ここで、交通案内を行う案内装置は、交通
機関等の情報を案内し、例えば、駅のホームにＩＣタグ
リーダが設置され、目的情報は最終の目的地であり、
「９番ホームで快速電車に乗り換えてください」等の案
内を行う。
機関等の情報を案内し、例えば、駅のホームにＩＣタグ
リーダが設置され、目的情報は最終の目的地であり、
「９番ホームで快速電車に乗り換えてください」等の案
内を行う。
【００３３】また、視覚障害者のための誘導を行う案内
装置は、例えば、ＩＣタグが白杖の先端に内蔵されてお
り、歩道に埋設された点字ブロックにＩＣタグリーダを
間隔を空けて設置する。目的情報は点字の案内操作盤に
より選択された目的地であり、「下りの階段がありま
す」等の目的地に到達するまでの危険個所等を知らせな
がら誘導する。
装置は、例えば、ＩＣタグが白杖の先端に内蔵されてお
り、歩道に埋設された点字ブロックにＩＣタグリーダを
間隔を空けて設置する。目的情報は点字の案内操作盤に
より選択された目的地であり、「下りの階段がありま
す」等の目的地に到達するまでの危険個所等を知らせな
がら誘導する。
【００３４】また、年配者、障害者，子供，妊婦等の交
通弱者のための誘導を行う案内装置は、例えば、車椅子
を使用した使用者が、駅に設置されたＩＣタグリーダで
受信させると、目的情報が健常者と同じ目的地（大阪駅
中央口等）であっても、案内情報として「右手にエレベ
ータがありますのでご利用ください」等の案内をするこ
とが可能になる。
通弱者のための誘導を行う案内装置は、例えば、車椅子
を使用した使用者が、駅に設置されたＩＣタグリーダで
受信させると、目的情報が健常者と同じ目的地（大阪駅
中央口等）であっても、案内情報として「右手にエレベ
ータがありますのでご利用ください」等の案内をするこ
とが可能になる。
【００３５】また、操作の手順の誘導を行う案内装置
は、例えば、自動券売機等の近傍に案内操作盤を設置
し、「大阪駅に行きたい」等の目的情報をもつＩＣタグ
を近づければ、乗り換えの必要等を案内装置で把握し、
乗り換えの切符を買う手順を案内する。また目的とは合
わない行動をとった場合にもその趣旨を案内することが
可能である。
は、例えば、自動券売機等の近傍に案内操作盤を設置
し、「大阪駅に行きたい」等の目的情報をもつＩＣタグ
を近づければ、乗り換えの必要等を案内装置で把握し、
乗り換えの切符を買う手順を案内する。また目的とは合
わない行動をとった場合にもその趣旨を案内することが
可能である。
【００３６】以上においては、本発明を特定の実施の形
態例について詳細に説明したが、本発明はこれに限定さ
れるものではなく、本発明の範囲内において種々の実施
の形態が可能となる。
態例について詳細に説明したが、本発明はこれに限定さ
れるものではなく、本発明の範囲内において種々の実施
の形態が可能となる。
【００３７】
【発明の効果】本発明の請求項１記載の案内装置によれ
ば、情報選択部により、情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を選択し、その選択した案内情報
を通信部を介して出力部から出力することで、個人にと
って必要な案内情報を選択し出力することができる。
ば、情報選択部により、情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を選択し、その選択した案内情報
を通信部を介して出力部から出力することで、個人にと
って必要な案内情報を選択し出力することができる。
【００３８】本発明の請求項２記載の案内装置によれ
ば、情報生成部により、情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を生成し、その生成した案内情報
を通信部を介して出力部から出力することで、個人にと
って必要な案内情報を生成し出力することができ、請求
項１の場合に比べ、より個人の目的に添った案内情報を
生成し出力することが可能になる。
ば、情報生成部により、情報格納体に格納されていた個
人情報とその個人が目的情報入力部へ入力する目的情報
とに基づいて案内情報を生成し、その生成した案内情報
を通信部を介して出力部から出力することで、個人にと
って必要な案内情報を生成し出力することができ、請求
項１の場合に比べ、より個人の目的に添った案内情報を
生成し出力することが可能になる。
【００３９】本発明の請求項３記載の案内装置によれ
ば、請求項１または２記載の案内装置において、情報格
納体に目的情報入力部を設けることにより、通信部から
離れた位置で目的情報を予め情報格納体に入力しておく
ことができる。
ば、請求項１または２記載の案内装置において、情報格
納体に目的情報入力部を設けることにより、通信部から
離れた位置で目的情報を予め情報格納体に入力しておく
ことができる。
【００４０】本発明の請求項４記載の案内装置によれ
ば、請求項１，２または３記載の案内装置において、出
力部を携帯可能にすることにより、案内情報を得なが
ら、目的の場所への移動や目的を実現するための行動を
行うことが可能となる。
ば、請求項１，２または３記載の案内装置において、出
力部を携帯可能にすることにより、案内情報を得なが
ら、目的の場所への移動や目的を実現するための行動を
行うことが可能となる。
【図１】本発明の実施の形態における案内装置の構成を
示すブロック図である。
示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態における案内装置の外観を
示す斜視図である。
示す斜視図である。
１ 情報格納体 ２ 個人情報入力部 ３ 目的情報入力部 ３ａ セレクトスイッチ ３ｂ 表示部 ４ 通信部 ５ 情報選択部 ６ 出力部 ７ 案内操作盤 ８ 制御回路 ９ メモリ部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 2C032 HB05 HB25 HC11 HC31 HD07 HD16 2F029 AA07 AB13 AC08 AC14 AC18 5H180 AA21 AA22 AA23 BB04 BB05 BB12 FF22 FF25 FF27 FF32 9A001 BB02 BB03 BB04 CC02 HH18 HH23 JJ08 JJ11 JJ72 KK60 KZ56 LL03
Claims (4)
- 【請求項１】 個人情報が格納された情報格納体と、 前記情報格納体から前記個人情報を入力する個人情報入
力部と、 目的情報を入力する目的情報入力部と、 前記個人情報入力部および目的情報入力部に入力された
前記個人情報および目的情報を送信する通信部と、 前記通信部から送信された前記個人情報および目的情報
に基づいて予め格納されている案内情報を選択し出力す
る情報選択部と、 前記情報選択部から出力された前記案内情報を前記通信
部を介して入力し前記案内情報を音声，文字および画像
のうちの少なくとも１つの形態で出力する出力部とを備
えた案内装置。 - 【請求項２】 個人情報が格納された情報格納体と、 前記情報格納体から前記個人情報を入力する個人情報入
力部と、 目的情報を入力する目的情報入力部と、 前記個人情報入力部および目的情報入力部に入力された
前記個人情報および目的情報を送信する通信部と、 前記通信部から送信された前記個人情報および目的情報
に基づいて案内情報を生成し出力する情報生成部と、 前記情報選択部から出力された前記案内情報を前記通信
部を介して入力し前記案内情報を音声，文字および画像
のうちの少なくとも１つの形態で出力する出力部とを備
えた案内装置。 - 【請求項３】 情報格納体が目的情報入力部を有するこ
とを特徴とする請求項１または２記載の案内装置。 - 【請求項４】 出力部が携帯可能であることを特徴とす
る請求項１，２または３記載の案内装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27354799A JP2001091293A (ja) | 1999-09-28 | 1999-09-28 | 案内装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27354799A JP2001091293A (ja) | 1999-09-28 | 1999-09-28 | 案内装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001091293A true JP2001091293A (ja) | 2001-04-06 |
| JP2001091293A5 JP2001091293A5 (ja) | 2004-11-11 |
Family
ID=17529354
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27354799A Withdrawn JP2001091293A (ja) | 1999-09-28 | 1999-09-28 | 案内装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001091293A (ja) |
Cited By (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003140546A (ja) * | 2001-11-07 | 2003-05-16 | Chiri Geographic Information Service Co Ltd | 視覚障害者用地図認識音声装置 |
| JP2003295762A (ja) * | 2002-04-08 | 2003-10-15 | Zenrin Co Ltd | 窓口位置の案内 |
| JP2003323114A (ja) * | 2002-05-07 | 2003-11-14 | Genesis:Kk | 特定利用者用案内図及び特定利用者用案内システム |
| JP2004053740A (ja) * | 2002-07-17 | 2004-02-19 | Ricoh Co Ltd | 街角地図システム |
| JP2004053695A (ja) * | 2002-07-16 | 2004-02-19 | Ricoh Co Ltd | 街角地図システム |
| JP2005157697A (ja) * | 2003-11-26 | 2005-06-16 | Casio Comput Co Ltd | 行き先案内システムおよびプログラム |
| JP2005207834A (ja) * | 2004-01-21 | 2005-08-04 | Kureo:Kk | 案内プログラム、案内方法および案内装置 |
| WO2007018290A1 (ja) * | 2005-08-11 | 2007-02-15 | Gakko Hojin Tamura Gakuen | 空港等の大規模施設の客誘導システム |
| JP2017091230A (ja) * | 2015-11-10 | 2017-05-25 | 日本信号株式会社 | 利用者誘導システム |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS633393A (ja) * | 1986-06-24 | 1988-01-08 | Hitachi Ltd | 表示機能付きカ−ド処理システム |
| JPH07334579A (ja) * | 1994-06-13 | 1995-12-22 | Toshiba Medical Eng Co Ltd | 患者案内システム |
| JPH1159422A (ja) * | 1997-08-21 | 1999-03-02 | Nec Corp | 情報配信システム |
| JPH11154180A (ja) * | 1997-11-20 | 1999-06-08 | Hitachi Ltd | Ｉｃカードを利用した旅行支援システム、旅行支援方法およびそれを記録した記録媒体 |
-
1999
- 1999-09-28 JP JP27354799A patent/JP2001091293A/ja not_active Withdrawn
Patent Citations (4)
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20050927 |
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| A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20051125 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
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