ES2352035T3 - Procedimiento para asignar un usuario a una instalación de ascensores. - Google Patents

Procedimiento para asignar un usuario a una instalación de ascensores. Download PDF

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ES2352035T3 ES06761237T ES06761237T ES2352035T3 ES 2352035 T3 ES2352035 T3 ES 2352035T3 ES 06761237 T ES06761237 T ES 06761237T ES 06761237 T ES06761237 T ES 06761237T ES 2352035 T3 ES2352035 T3 ES 2352035T3
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Abstract

Procedimiento para asignar un usuario (10) a una instalación de ascensores (20) con un sinnúmero de cabinas de ascensor (21, 22, 23) y con una unidad de mando de llamada de destino, comprendiendo el procedimiento los pasos siguientes: a) envío de una llamada de destino a la unidad de mando de llamadas de destino por parte del usuario (10) mediante una unidad de comunicación (30), utilizándose como unidad de comunicación (30) bien un medio de comunicación móvil que el usuario (10) puede llevar consigo, preferentemente un teléfono móvil (30), o bien como mínimo un terminal de llamadas de destino estacionario (40, 41, 42) situado preferentemente en un piso (24, 25, 26) del edificio; b) determinación por parte de la unidad de mando de llamadas de destino de un grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) para atender la llamada de destino; c) comunicación del grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) al usuario (10) por medio de la unidad de comunicación (30); d) selección de una cabina de ascensor (21) del grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) por parte del usuario (10) mediante la unidad de comunicación (30); y e) transmisión de información al usuario (10) para guiar al usuario (10) hasta la cabina de ascensor seleccionada (21) mediante la unidad de comunicación (30), caracterizado porque, si una cabina de ascensor (21, 22) favorable para el usuario (10) sale de otro piso de acceso (24, 25, 26), en el paso c) se comunica esta cabina de ascensor (21, 22) favorable.

Description

La invención se refiere a un procedimiento para asignar un usuario a una instalación de ascensores con un sinnúmero de ascensores y una unidad de mando de llamadas de destino.
En el sentido de la presente invención se ha de entender por un sinnúmero de ascensores en particular un sinnúmero de cabinas de ascensor, pudiendo las cabinas de ascensor circular unas junto a otras y/o unas sobre otras por una caja de ascensor y/o por varias cajas de ascensor.
El documento US4989694A, da a conocer una instalación de ascensores en la que un mando de grupo selecciona un ascensor para cada llamada de piso efectuada en un terminal de piso y se lo indica al usuario que ha efectuado la llamada de piso junto con información de estado en un dispositivo indicador de piso. Por ejemplo, se selecciona el ascensor que tarde menos en dar servicio al piso y se indican también el estado de llenado y eventuales restricciones de marcha del ascensor. Si el usuario está de acuerdo con la elección, no tiene que hacer nada más y puede entrar en la cabina de ascensor. En esta última debe efectuar a continuación una llamada de cabina, para informar de su destino al mando de grupo. Sin embargo, si el usuario no está de acuerdo con la elección, puede anular la selección del ascensor indicado en el dispositivo indicador de piso pulsando una tecla del terminal de piso, con lo que, acto seguido, el mando de grupo selecciona e indica otro ascensor.
Por el documento EP1041032A1, se conoce un procedimiento para la comunicación con un sistema de transporte, en el que el usuario comunica su destino a una unidad de mando de llamadas de destino ya en el piso desde el que va a acceder a la cabina. El mando de llamadas de destino de una etapa es considerablemente más eficaz que el mando de llamadas de piso/llamadas de cabina de dos etapas. Dado que, al efectuarse la llamada de destino, la unidad de mando de llamadas de destino conoce ya el destino del usuario, puede hacer más que calcular sólo la cabina de ascensor que tardará menos en dar servicio al piso de acceso y determina eficazmente la cabina de ascensor que transportará con mayor rapidez al usuario a su destino. Además, el usuario no tendrá que efectuar ninguna llamada de cabina adicional una vez dentro de la cabina de ascensor. El sistema de transporte del documento EP1041032A1 puede ser, por ejemplo, una instalación de ascensores con como mínimo una caja de ascensor por la que circulen varias cabinas de ascensor con gran autonomía. Como unidad de comunicación está previsto, por ejemplo, un dispositivo indicador de pantalla táctil en el que estén indicados varios destinos. El usuario selecciona su destino tocando la pantalla táctil y recibe entonces a través del dispositivo indicador información sobre en qué cabina de ascensor y en qué lugar de acceso debe entrar para llegar a su destino.
El usuario no puede influir aquí en modo alguno en la cabina de ascensor determinada por la unidad de mando de llamadas de destino mediante técnica de programa y está a merced del algoritmo de asignación predefinido.
La invención tiene el objetivo de crear un procedimiento para asignar un usuario a una instalación de ascensores, que permita una adaptación individual a las necesidades del usuario.
Para lograr este objetivo está previsto un procedimiento para asignar un usuario a una instalación de ascensores con un sinnúmero de cabinas de ascensor y con una unidad de mando de llamadas de destino de acuerdo con la reivindicación 1.
El procedimiento se basa en el conocimiento de que el usuario puede seleccionar de forma interactiva una cabina de ascensor concreta de un grupo de cabinas de ascensor determinadas por la unidad de mando de llamadas de destino. Esto hace posible que el usuario pueda seleccionar la cabina de ascensor que corresponda más a sus necesidades individuales y, desde su punto de vista, sea preferible para la situación en cuestión.
El procedimiento permite por lo tanto que el usuario pueda hacer una selección propia de la cabina de ascensor por él preferida a través de la unidad de comunicación, que preferentemente lleva consigo, y de este modo no deba conformarse con la cabina de ascensor determinada por el mando de llamadas de destino de forma puramente calculatoria bajo criterios logísticos y económicos.
A modo de ejemplo, el personal de un edificio puede enseñar el edificio a un visitante y, mediante la elección de la cabina de ascensor mejor equipada, desplazar al visitante por el edificio en esta cabina de ascensor para causarle la mejor impresión posible. En otro caso, varios pasajeros podrían, por ejemplo mediante varias unidades de comunicación, ponerse de acuerdo para seleccionar una cabina de ascensor concreta por medio de la unidad de comunicación que cada uno lleva encima y utilizar esta cabina juntos.
En el procedimiento está previsto utilizar como unidad de comunicación un medio de comunicación móvil que el usuario pueda llevar consigo, preferentemente un teléfono móvil. De este modo puede evitarse que el usuario tenga que llevar consigo otra unidad de comunicación móvil además de su teléfono móvil. Como alternativa, la unidad de comunicación móvil puede estar formada también por, como mínimo, un terminal de llamadas de destino estacionario dispuesto en un piso del edificio. En este caso, la selección se realiza por medio de una pantalla, por ejemplo con una pantalla táctil, y/o con un teclado del terminal de llamadas de destino.
En el procedimiento está previsto además que el usuario seleccione una de varias cabinas de ascensor dispuestas unas sobre otras en una caja de ascensor conjunta. A modo de ejemplo, en los ascensores multiplanta es frecuente que sólo una de las cabinas del ascensor multiplanta dé servicio al piso en el que se halla el usuario. Si al usuario le resulta más favorable acceder por otro piso de acceso para llegar a su destino en el menor tiempo posible, la unidad de mando de llamadas de destino da a conocer en el paso c) esta cabina de ascensor favorable y recomienda el cambio de piso de acceso. La unidad de mando de llamadas de destino informa al usuario por ejemplo de que debe utilizar un pasillo móvil para cambiar al piso de acceso desde el cual parte la cabina de ascensor favorable.
En las reivindicaciones dependientes se describen perfeccionamientos ventajosos del procedimiento. Es conveniente que, en el paso c), la unidad de mando de llamadas de destino recomiende como mínimo una de las cabinas de ascensor del grupo de cabinas de ascensor. De este modo es posible comunicar al usuario qué cabina de ascensor es preferible por ejemplo para transportarlo de una manera favorable y con la mayor rapidez posible al piso de destino.
Para facilitar la selección de una cabina de ascensor del grupo de cabinas de ascensor a un usuario que, por ejemplo, aún no esté familiarizado con la infraestructura de un edificio, resulta ventajoso que, en el paso c), se comunique un número limitado de cabinas de ascensor. Así, si el usuario se halla en la entrada principal del edificio, de las cabinas de ascensor determinadas sólo pueden comunicarse aquellas que se hallen en la zona de la entrada principal o que por lo menos den servicio a la entrada principal del edificio. En los ascensores con varias cabinas de ascensor que se desplazan unas sobre otras en una caja de ascensor, por ejemplo, es frecuente que sólo una de estas cabinas de ascensor dé servicio a la entrada principal del edificio. Esta cabina de ascensor no tiene que ser necesariamente la más favorable para llegar al destino en poco tiempo. A pesar de ello, al usuario no familiarizado con la infraestructura del edificio le resulta ventajoso que se le indique esta cabina de ascensor menos favorable, aunque otra cabina del ascensor multiplanta sea más favorable, para llegar a su destino fácilmente.
Resulta además ventajoso que, al mismo tiempo que se comunica al usuario el grupo de cabinas de ascensor y/o se transmite información al usuario para guiarlo a la cabina de ascensor seleccionada, se comuniquen otros datos, por ejemplo la posición actual de la cabina de ascensor seleccionada, y/o el tiempo de espera hasta la llegada de la cabina de ascensor seleccionada al lugar de acceso, y/o el tiempo probable de viaje desde el lugar de acceso hasta el piso de destino, y/o también información específica del edificio y/o información sobre determinados actos dentro del edificio en cuestión. De este modo, en una instalación de ascensores con varias cajas de ascensor, puede indicarse al usuario el lugar de acceso, es decir la caja de ascensor concreta por la que circula la cabina de ascensor por él seleccionada, y/o puede indicársele cuál de las cabinas de ascensor que circulan por el lugar de acceso es la cabina seleccionada.
Para informar a la unidad de mando de llamadas de destino de forma selectiva sobre condiciones específicas del usuario, resulta además ventajoso que, en el paso a), el usuario transmita preferentemente un código de identificación personal a la unidad de mando de llamadas de destino. Estos datos pueden introducirse desde la unidad de comunicación móvil y/o mediante el terminal de llamadas de destino estacionario y ser transmitidos desde allí a la unidad de mando de llamadas de destino. Sin embargo, estos datos pueden también estar almacenados en un perfil de usuario de la unidad de mando de llamadas de destino y ser consultables en la misma por medio del código de identificación personal. Así, por ejemplo, un código de identificación personal previamente generado puede vincularse a determinadas condiciones de transporte o a una jerarquía de cabinas de ascensor preferidas. De este modo también es posible informar a la unidad de mando de llamadas de destino sobre una minusvalía del usuario. Para un usuario con limitaciones de movilidad o transporte debidas a una minusvalía, la unidad de mando de llamadas de destino determina en el paso b) una cabina de ascensor especialmente adecuada. Dicha cabina de ascensor arranca por ejemplo de un modo particularmente suave y frena también con la suavidad correspondiente. Dicha cabina de ascensor puede también entrar y detenerse en los pisos con una gran exactitud, de modo que los usuarios con movilidad reducida no puedan tropezar en los bordes al entrar y salir de la cabina de ascensor.
En un perfeccionamiento ventajoso del procedimiento, está previsto que se compruebe una autorización de acceso del usuario a la instalación de ascensores y las cabinas de ascensor se determinen sólo si la comprobación de la autorización de acceso es positiva. A modo de ejemplo, el usuario debe transmitir obligatoriamente a la unidad de mando de llamadas de destino un código de identificación personal, que se compara con un código de referencia almacenado. Esta comprobación de la autorización de acceso puede complementarse también con una autenticación del usuario, es decir, el usuario debe autenticarse adicionalmente, realizando por ejemplo un escáner de iris o mediante una huella dactilar, transmitiendo los datos biométricos registrados a la unidad de mando de llamadas de destino y comparándolos con datos de referencia almacenados. El código de referencia, que corresponde ventajosamente de forma biunívoca al código de identificación personal, y los datos de referencia, que corresponden también ventajosamente de forma biunívoca a los datos biométricos registrables, están almacenados ventajosamente en un perfil de usuario de la unidad de mando de llamadas de destino. El escaneo del iris o de la huella dactilar puede realizarse bien en el área del lugar de acceso o bien en la cabina de ascensor. Si la identificación personal es negativa, puede impedirse al usuario el acceso a la instalación de ascensores o, si la autenticación es negativa, puede retenerse al usuario en una cabina de ascensor. Con estas medidas se garantiza que el usuario sólo pueda utilizar la cabina de ascensor asignada a una autorización de acceso determinada. Conociendo la presente invención, pueden utilizarse otros procedimientos biométricos para la autenticación de un usuario.
En un perfeccionamiento ventajoso del procedimiento, el usuario sólo está autorizado a seleccionar una cabina de ascensor en ciertos momentos o dentro de un determinado período. De este modo puede impedirse que, en horas punta con un gran número de usuarios por transportar, el tiempo medio de viaje de los distintos usuarios se alargue debido a la elección de una cabina de ascensor poco favorable para el funcionamiento global de la instalación de ascensores. La limitación de la selección puede referirse también, como alternativa o en combinación, a ciertos ascensores, ciertas cabinas de ascensor, ciertos lugares de acceso y/o ciertos pisos. También esta limitación de la selección está almacenada ventajosamente en un perfil de usuario de la unidad de mando de llamadas de destino.
Según un perfeccionamiento preferido del procedimiento, está previsto que el paso a), el paso c) y/o el paso d) se ejecuten sólo si la unidad de comunicación se halla en un campo próximo, dentro de un determinado alcance desde la instalación de ascensores. Para la realización de esta comunicación de campo próximo resulta particularmente adecuado el estándar Bluetooth. Con la comunicación de campo próximo puede crearse una medida de seguridad adicional para el caso de que se transmitan datos relevantes para la seguridad, como por ejemplo códigos de acceso. El alcance es preferentemente menor que aproximadamente 10 m.
También está previsto un perfeccionamiento preferido del procedimiento, en el que, en la selección de una cabina de ascensor realizada por el usuario en el paso d), se efectúa una reserva de la cabina de ascensor seleccionada para un viaje preferente a un piso de destino y/o una reserva de la cabina de ascensor seleccionada para un modo de limpieza o mantenimiento. Esta reserva está preferentemente limitada en el tiempo. La cabina reservada se retira preferentemente del grupo de cabinas de ascensor y de este modo no se pone a disposición de los demás usuarios.
En otro perfeccionamiento preferido del procedimiento, está previsto que la comunicación de información al usuario prevista en el paso e) consista en un acuse de recibo de llamada.
A continuación se explica la invención más detalladamente haciendo referencia a las figuras 1 a 3.
-
La figura 1, muestra esquemáticamente un detalle de una primera forma de realización, a modo de ejemplo, de una instalación de ascensores con
varias cabinas de ascensor que circulan una junto a otra en las cajas de ascensor de un edificio.
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La figura 2, muestra esquemáticamente un detalle de otra forma de realización, a modo de ejemplo, de una instalación de ascensores con varias cabinas de ascensor que circulan una sobre otra en una caja de ascensor de un edificio, y:
-
La figura 3, muestra esquemáticamente un detalle de otra forma de realización, a modo de ejemplo, de una instalación de ascensores con varios dispositivos indicadores de asignación de las cabinas de ascensor que circulan en diversas cajas de ascensor de un edificio.
La figura 1, muestra esquemáticamente una forma de realización de una instalación de ascensores 20 de un edificio con tres cajas de ascensor adyacentes, circulando por cada caja de ascensor una primera cabina de ascensor 21, una segunda cabina de ascensor 22 y una tercera cabina de ascensor 23 independientes entre sí. Sin embargo, de acuerdo con la forma de realización según la figura 2, también puede haber varias cabinas de ascensor 21, 22 dispuestas unas sobre otras que circulen de forma independiente las unas de las otras por una única caja de ascensor. Naturalmente, también es posible una combinación de cabinas de ascensor que circulen unas junto a otras y cabinas de ascensor que circulen unas sobre otras por cajas de ascensor. También es posible que por una caja de ascensor circule un ascensor multiplanta que presente varias cabinas de ascensor dispuestas una sobre otra que circulen juntas.
El detalle del edificio representado en la figura 1 muestra un primer piso 24, un segundo piso 25 y un tercer piso 26, conduciendo en cada piso 24, 25, 26 en cada caso una puerta de piso, como lugar de acceso, a una de las cabinas de ascensor 21, 22, 23. Además, en cada uno de los pisos 24, 25, 26 está previsto, en el área de la instalación de ascensores 20, un terminal de llamadas de destino estacionario 40, 41, 42. Los terminales de llamada de destino 40, 41, 42 están equipados en cada caso con un panel de control y un dispositivo indicador y se comunican con una unidad de mando central de llamadas de destino por medio de una línea de datos.
Sobre la base de este sistema se explica a continuación un procedimiento para asignar un usuario 10 a la instalación de ascensores 20. Una vez que el usuario 10 ha entrado en el edificio por el primer piso 24, el usuario 10 se acerca a la instalación de ascensores 20. En cuanto el usuario 10 se halla cerca, es decir dentro de un alcance R menor que aproximadamente 10 m, del terminal de llamadas de destino 40, el usuario 10 envía una llamada de destino a la unidad de mando de llamadas de destino por medio de un teléfono móvil 30 que lleva consigo y que constituye una unidad de comunicación. El envío de esta llamada de destino puede realizarse automáticamente o introduciéndola correspondientemente mediante teclas y/o voz. La llamada de destino incluye la indicación del piso de destino deseado y/o el lugar de destino deseado y se envía al terminal de llamadas de destino 40 por radiotelefonía mediante una comunicación de campo próximo utilizando el estándar Bluetooth.
Una vez que el terminal de llamadas de destino 40 ha recibido la llamada de destino, el terminal de llamadas de destino 40 transmite los datos recibidos a la unidad de mando de llamadas de destino. Mediante estos datos, la unidad de mando de llamadas de destino determina ahora un grupo de cabinas de ascensor 21, 22 para atender la llamada de destino emitida por el usuario 10.
En lo que sigue se supone por ejemplo que el usuario 10 desea un transporte al tercer piso 26 como piso de destino. La unidad computacional de la unidad de mando de llamadas de destino determina entonces un grupo de cabinas de ascensor 21, 22 para atender la llamada de destino, calculándose la cabina de ascensor 22 como la variante más rápida posible para un transporte del primer piso 24 al tercer piso 26. Acto seguido se transmiten al teléfono móvil 30, de nuevo mediante la red de comunicación de campo próximo, las cabinas de ascensor 21, 22 determinadas por la unidad de mando de llamadas de destino como grupo de cabinas de ascensor para atender la llamada de destino. Las cabinas de ascensor 21, 22 determinadas se indican en un dispositivo de visualización del teléfono móvil 30, apareciendo la cabina de ascensor 22 identificada como la variante más rápida posible. A continuación, el usuario 10 selecciona mediante el panel de control del teléfono móvil 30 una de las cabinas de ascensor 21, 22, por ejemplo la cabina de ascensor 21, y comunica la selección efectuada a la unidad de mando de llamadas de destino mediante la transmisión de una señal correspondiente por medio del radioenlace de campo próximo.
Una vez seleccionada la cabina de ascensor 21 y localizado el paradero del teléfono móvil 30 en virtud del contacto establecido entre el terminal de llamadas de destino 40 y el teléfono móvil 30, la unidad de mando de llamadas de destino determina una descripción de recorrido para guiar al usuario 10 desde su posición actual hasta el lugar de acceso de la cabina de ascensor seleccionada 21 y transmite estos datos al teléfono móvil 30 mediante el terminal de llamadas de destino 40. Acto seguido, el usuario 10 puede leer en el dispositivo de visualización del teléfono móvil 30 los datos transmitidos para la guía hasta el lugar de acceso de la cabina de ascensor seleccionada 21 y buscar este último. Esto es conveniente especialmente si la cabina de ascensor seleccionada 21 se halla en una parte del edificio alejada de su posición actual.
El procedimiento arriba descrito permite una transmisión de información al usuario en forma de un acuse de recibo de llamada.
El procedimiento arriba descrito se distingue especialmente porque el usuario 10 está integrado de manera interactiva en la asignación a la instalación de ascensores 20 y la selección de la cabina de ascensor 21 prevista para el transporte y de este modo puede adaptar el proceso de transporte a sus necesidades individuales.
El procedimiento arriba descrito permite también al usuario reservar una cabina de ascensor seleccionada. La reserva consiste por ejemplo en un viaje preferente a un piso de destino, en el que en la cabina de ascensor seleccionada reservada se desplazará exclusivamente el usuario, o un grupo predefinido de usuarios. En un edificio en el que el grupo de ascensores sea utilizado por los empleados de varias empresas, es posible así reservar para los empleados de una determinada empresa una cabina de ascensor seleccionada. Siempre que un miembro de un grupo predefinido haya reservado una cabina de ascensor seleccionada, se informa a los demás miembros del grupo que realicen una llamada de destino de que hay una cabina de ascensor seleccionada reservada para ellos. Los criterios para la reserva pueden definirse libremente. Por ejemplo, puede reservarse una cabina de ascensor sólo para un grupo de empleados como usuarios VIP (Very Important Persons). La reserva consiste también por ejemplo en un modo especial de limpieza o mantenimiento de la cabina de ascensor seleccionada. El personal técnico de limpieza reserva como usuario la cabina de ascensor seleccionada, por ejemplo para un modo de limpieza en el que, manteniéndose las puertas en posición abierta, la cabina de ascensor no saldrá del piso. Un técnico de mantenimiento reserva como usuario la cabina de ascensor seleccionada, por ejemplo para un modo de mantenimiento en el que la cabina de ascensor seleccionada se mueve sólo a una velocidad limitada y no está disponible para otros usuarios. Esta reserva está preferentemente limitada en el tiempo. Para ello, la unidad de mando de llamadas de destino retira del grupo de cabinas de ascensor la cabina de ascensor reservada y, como mínimo temporalmente, no la pone a disposición de los demás usuarios.
En la forma de realización según la figura 3, la instalación de ascensores presenta varios dispositivos indicadores de asignación estacionarios 210, 230 de las cabinas de ascensor 21, 22, 23 que circulan por diversas cajas de ascensor de un edificio. Los dispositivos indicadores de asignación 210, 230 están dispuestos bien visibles en el lugar de acceso, es decir encima de las puertas que dan a las cajas de ascensor. De este modo se indican al usuario 10 que se halla en el piso 24 las cabinas de ascensor 21, 22, 23 asignadas a los usuarios. Las asignaciones se realizan por ejemplo de forma alfanumérica, designándose con letras “A”, “B”, “C”, ... el lugar de acceso y con números “1”, “2”, “3”, ... la cabina de ascensor. Por consiguiente, “A2” designa la “2”ª cabina de ascensor en la caja de ascensor “A” y “B1” la “1”ª cabina de ascensor en la caja de ascensor “B”. Naturalmente, las asignaciones también pueden indicarse al usuario 10 en el dispositivo de visualización de su medio de comunicación móvil
30. De este modo, el usuario 10 recibe, a través de su medio de comunicación móvil 30, información en forma de asignación sobre dónde puede acceder a la
5 cabina de ascensor seleccionada 21. Esta asignación puede reconocerla entonces en los dispositivos indicadores de asignación 210, 230 y es guiado así de un modo fácil y seguro al lugar de acceso.

Claims (26)

  1. REIVINDICACIONES
    1. Procedimiento para asignar un usuario (10) a una instalación de ascensores (20) con un sinnúmero de cabinas de ascensor (21, 22, 23) y con una unidad de mando de llamada de destino, comprendiendo el procedimiento los pasos siguientes: a) envío de una llamada de destino a la unidad de mando de llamadas de destino por parte del usuario (10) mediante una unidad de comunicación (30), utilizándose como unidad de comunicación (30) bien un medio de comunicación móvil que el usuario (10) puede llevar consigo, preferentemente un teléfono móvil (30), o bien como mínimo un terminal de llamadas de destino estacionario (40, 41, 42) situado preferentemente en un piso (24, 25, 26) del edificio; b) determinación por parte de la unidad de mando de llamadas de destino de un grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) para atender la llamada de destino; c) comunicación del grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) al usuario (10) por medio de la unidad de comunicación (30); d) selección de una cabina de ascensor (21) del grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) por parte del usuario (10) mediante la unidad de comunicación (30); y e) transmisión de información al usuario (10) para guiar al usuario (10) hasta la cabina de ascensor seleccionada (21) mediante la unidad de comunicación (30),
    caracterizado porque, si una cabina de ascensor (21, 22) favorable para el usuario (10) sale de otro piso de acceso (24, 25, 26), en el paso c) se comunica esta cabina de ascensor (21, 22) favorable.
  2. 2.
    Procedimiento según la reivindicación 1, caracterizado porque, en el paso c), la unidad de mando de llamadas de destino recomienda como
    mínimo una de las cabinas de ascensor (21, 22, 23) del grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23).
  3. 3.
    Procedimiento según la reivindicación 2, caracterizado porque, en el paso e), se selecciona una de varias cabinas de ascensor (21, 22) dispuestas unas sobre otras en una caja de ascensor conjunta.
  4. 4.
    Procedimiento según la reivindicación 1 ó 2, caracterizado porque, en el paso c), se comunica un número limitado de cabinas de ascensor (21, 22, 23).
  5. 5.
    Procedimiento según la reivindicación 4, caracterizado porque, si un usuario (10) envía una llamada de destino en un piso (24, 25, 26) al que dé servicio como mínimo una cabina de ascensor (21, 22, 23) menos favorable, en el paso c) se comunica sólo esta cabina de ascensor (21, 22, 23) menos favorable.
  6. 6.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado porque, en el paso c) o en el paso e), se comunican al usuario (10) datos, preferentemente información.
  7. 7.
    Procedimiento según la reivindicación 6, caracterizado porque se comunica/comunican al usuario (10) la posición actual de la cabina de ascensor seleccionada (21) y/o el tiempo de espera hasta la llegada de la cabina de ascensor seleccionada (21) al lugar de acceso y/o el tiempo probable de viaje desde el lugar de acceso hasta el piso de destino y/o información específica del edificio y/o información sobre determinados actos dentro del edificio.
  8. 8.
    Procedimiento según la reivindicación 6 ó 7, caracterizado porque se indica al usuario (10) el lugar de acceso de la cabina de ascensor seleccionada (21) y/o datos sobre cuál de las cabinas de ascensor (21,
    22, 23) que circulan por el lugar de acceso es la cabina de ascensor seleccionada (21).
  9. 9.
    Procedimiento según la reivindicación 8, caracterizado porque el lugar de acceso de la cabina de ascensor seleccionada (21) y los datos sobre cuál de las cabinas de ascensor (21, 22, 23) que circulan por el lugar de acceso es la cabina de ascensor seleccionada (21) se indican en unos dispositivos indicadores de asignación (210, 230) en el lugar de acceso.
  10. 10.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 9, caracterizado porque, en el paso a), el usuario (10) transmite a la unidad de mando de llamadas de destino datos, preferentemente un código de identificación personal.
  11. 11.
    Procedimiento según la reivindicación 10, caracterizado porque, en el paso a), se transmiten datos sobre si el usuario (10) tiene limitaciones de movilidad o de transporte debidas a una minusvalía y porque, en el paso b), se determina una cabina de ascensor (21, 22, 23) adecuada para tales condiciones de transporte.
  12. 12.
    Procedimiento según la reivindicación 10, caracterizado porque se comprueba una autorización de acceso del usuario (10) a la instalación de ascensores (20), y el grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) se determina sólo si la comprobación de la autorización de acceso es positiva.
  13. 13.
    Procedimiento según la reivindicación 12, caracterizado porque, para comprobar la autorización de acceso del usuario (10), se compara el código de identificación personal transmitido por el usuario (10) con un código de referencia.
  14. 14.
    Procedimiento según la reivindicación 12 ó 13, caracterizado porque la comprobación de la autorización de acceso del usuario (10) se complementa con una autenticación del usuario (10).
  15. 15.
    Procedimiento según la reivindicación 14, caracterizado porque el usuario (10) se autentica registrando datos biométricos del usuario (10), ventajosamente de un escáner de iris y/o de una huella dactilar.
  16. 16.
    Procedimiento según la reivindicación 15, caracterizado porque los datos biométricos registrados del usuario (10) se transmiten a la unidad de mando de llamadas de destino y se comparan con los datos de referencia almacenados.
  17. 17.
    Procedimiento según la reivindicación 13 ó 16, caracterizado porque el código de referencia y/o los datos de referencia se almacenan en un perfil de usuario de la unidad de mando de llamadas de destino.
  18. 18.
    Procedimiento según la reivindicación 15, caracterizado porque los datos biométricos del usuario (10) se registran bien en el área del lugar de acceso o bien en la cabina de ascensor (21) a la que ha entrado el usuario (10).
  19. 19.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 12 a 18, caracterizado porque, si la identificación personal es negativa, se impide al usuario (10) el acceso a la instalación de ascensores (20) y/o porque, si la autenticación es negativa, se retiene al usuario (10) en la cabina de ascensor (21) a la que ha entrado.
  20. 20.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 19, caracterizado porque el usuario (10) sólo está autorizado a seleccionar una cabina de ascensor (21, 22, 23) en ciertos momentos o dentro de un determinado período.
  21. 21.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 20, caracterizado porque, en el paso e), el usuario (10) reserva una cabina de ascensor seleccionada (21) para un viaje preferente a un piso de destino y/o porque el usuario (10) reserva una cabina de ascensor seleccionada (21) para un modo de limpieza o de mantenimiento.
  22. 22.
    Procedimiento según la reivindicación 21, caracterizado porque, en el modo de limpieza, manteniéndose las puertas en posición abierta, la cabina de ascensor seleccionada (21) no saldrá del piso o porque, en el modo de mantenimiento, la cabina de ascensor seleccionada (21) se moverá sólo a una velocidad limitada.
  23. 23.
    Procedimiento según la reivindicación 21 ó 22, caracterizado porque una cabina de ascensor seleccionada (21) se reserva por un tiempo limitado y/o porque una cabina de ascensor reservada (21) se retira del grupo de cabinas de ascensor (21, 22, 23) y no se pone a disposición de otros usuarios.
  24. 24.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 23, caracterizado porque, en el paso e), se efectúa una transmisión de información al usuario (10) que consiste en un acuse de recibo de llamada.
  25. 25.
    Procedimiento según una de las reivindicaciones 1 a 24, caracterizado porque el paso a), el paso c) o el paso e) se ejecutan sólo si la unidad de comunicación (30) se halla en un campo próximo, dentro de un determinado alcance (R) desde la instalación de ascensores (20).
  26. 26.
    Procedimiento según la reivindicación 25, caracterizado porque el alcance (R) es menor que aproximadamente 10 m.
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