DE4134872A1 - Kaufhaus - Google Patents
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-
- B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
- B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
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Description
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Kaufhaus gemäß dem
Oberbegriff des Anspruchs 1 sowie ein Verfahren zum
Einkaufen in dem Kaufhaus.
Derartige Kaufhäuser oder Supermärkte sind so einge
richtet, daß die Kunden selbst ihre Waren aus den im
Prinzip Lagerfunktion übernehmenden Regalen entnehmen,
diese in Einkaufswagen sammeln und nach Erledigung ihres
Einkaufs an einer Kasse zur Abrechnung vorlegen.
Diese Art des Einkaufens ist jedoch mit einigen, zum
Teil finanziell erheblichen Nachteilen behaftet.
Aufgrund des Platzes, den die in den Einkaufswagen zu
sammelnden Waren benötigen, müssen diese Einkaufswagen
entsprechend dimensioniert werden, so daß insbesondere
zu Stoßzeiten durch die Vielzahl von sich gleichzeitig
mit ihren Einkaufswagen im Verkaufsraum aufhaltenden
Kunden eine erhebliche räumliche Beengtheit entsteht, die
ein unbeschwertes Einkaufen nicht zuläßt.
Diese Beengtheit setzt sich an den entsprechenden Kassen
fort, wobei es dort zu erheblichen Stauungen kommen kann,
die für die Kunden eine unnötige Zeitverschwendung be
deuten.
Ein weiterer Nachteil ist darin zu sehen, daß den Kauf
hausbetreibern erhebliche finanzielle Verluste durch
Ladendiebstähle entstehen, die durch die bisher übliche
Art des Einkaufens, also durch die Selbstbedienung be
sonders begünstigt werden.
Eine wesentliche Verkaufshilfe bei der bislang üblichen
Art des Verkaufens spielt die Warenpräsentation, wobei
praktisch jeder Artikel unter verkaufspsychologischen As
pekten dekorativ verpackt sein muß.
Insbesondere unter dem Eindruck der zunehmenden Abfall
flut, die nicht zuletzt durch die teilweise übertriebenen
Mehrfachverpackungen einzelner Artikel ein nicht mehr
vertretbares Maß angenommen hat, sind mittlerweile Vor
schriften geplant, die die Verpackungsmenge reduzieren
sollen. Dabei ist auch vorgesehen, daß der Kunde die nicht
benötigte Verpackung am Ort seines Einkaufs zurücklassen
kann, so daß der Verkäufer für eine Entsorgung verant
wortlich ist. Hieraus resultierend ergeben sich er
hebliche Probleme des Verkäufers bei der Vielzahl von
Verpackungen, die durch das bisher übliche Warenangebot
bedingt sind.
Neben einer Preisauszeichnung, bei der manuell Preisschilder
auf die einzelnen Artikel geklebt werden, was naturgemäß
mit erheblichen Personalkosten verbunden ist, ist es auch
bekannt die Preisauszeichnung mittels einer aufgedruckten
Strichcodierung vorzunehmen, die an der Kasse über ein
Lesegerät, das über die Strichcodierung geführt wird,
zur Preisermittlung führt.
Erfahrungsgemäß ist jedoch diese Art der Preiserkennung
nicht absolut zuverlässig, darüber hinaus sind einer
individuellen Preisgestaltung dadurch enge Grenzen gesetzt,
da die Strichcodierung direkt vom Hersteller aufgedruckt
wird, so daß eine individuelle Preisauszeichnung nur
unter erschwerten Umständen möglich ist.
Der vorliegenden Erfindung liegt daher die Aufgabe zu
grunde, ein Kaufhaus der gattungsgemäßen Art so zu ge
stalten, daß ein schnelleres und bequemeres Einkaufen
möglich ist und die Betriebskosten gesenkt werden.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch die im kenn
zeichnenden Teil des Anspruchs 1 genannten Merkmale ge
löst.
Der Verkaufsraum dient nur als Warenmusterraum, in dem die
Waren, die der Kunde zu kaufen wünscht, ausgestellt sind,
die jedoch nur der Anschauung und Auswahl dienen. Dabei
können diese Warenmuster durchaus sowohl in ihrer Ver
packung als auch in ihrer Präsentation insgesamt de
korativ gestaltet sein, um so einen besonderen Verkaufs
anreiz zu bieten.
Die Warenmuster können in ihrem Inhalt durchaus auch dem
tatsächlichen Inhalt entsprechen, so daß sich der Kunde
von der Konsistenz der Ware oder deren Gewicht durch An
fassen überzeugen kann.
Da nunmehr keine Einkaufswagen benötigt werden, kann der
Kunde ohne Behinderung die einzelnen Waren betrachten
und seine Auswahl treffen.
Durch Einstecken einer zuvor aus einem Automaten ent
nommenen Identitätskarte in das Eingabegerät, kann der
Kunde anhand der Warensymbole, die auf dem Eingabegerät
angeordnet sind seine Produktwahl treffen.
Denkbar ist auch, daß das Eingabegerät mit einem Bildschirm
versehen ist, auf dem die Warensymbole mit Ziffern ver
sehen sind, die mittels einer Tastatur eingegeben werden
können, so daß auf diese Art und Weise eine Auswahl ge
troffen wird.
In jedem Fall registriert ein angeschlossener Rechner
die ausgewählten Produkte zusammen mit einer auf der
Identitätskarte vermerkten Kundennummer und gibt den so
erteilten Auftrag an das Warenlager weiter, in dem sich
bekannte Geräte die, beispielsweise in Hochregallagern,
deponierten Waren entnehmen und kommissionieren.
In optimaler Weise können diese Waren in einem Gebinde
verpackt und dem Kunden nach Rechnungsausgleich über
reicht werden. Dabei kann auf die bisher übliche Verpackung
im wesentlichen verzichtet werden, so daß diese lediglich
noch Schutzfunktion hat.
Ladendiebstähle, wie sie bisher häufig zu beklagen sind,
sind praktisch ausgeschlossen. Hieraus ergibt sich eine
wesentliche Einsparung für den Kaufhausbetreiber.
Auch ist eine effektivere Lagerhaltung möglich, da auto
matisch der Lager bestand überwacht wird und bei Unter
schreitung einer bestimmten Losgröße eine automatische
Nachbestellung erfolgen kann.
Eine vorteilhafte Ausgestaltung der Erfindung sieht vor,
daß jeder Warengruppe ein Eingabegerät zugeordnet ist,
so daß ein reibungsloser Ablauf auch in Stoßzeiten ge
währleistet ist.
Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind
in den Unteransprüchen gekennzeichnet.
Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung wird nachfolgend
anhand der beigefügten Zeichnungen erläutert.
Es zeigen:
Fig. 1 einen schematischen Grundrißplan eines er
findungsgemäßen Kaufhauses,
Fig. 2-4 schematisierte Einzelheiten der Erfindung.
Das in der Fig. 1 im schematisierten Grundriß dargestellte
Kaufhaus besteht aus Verkaufsräumen 1, 4, 5, einem Waren
lager 6 und einem Kassenraum 9, der gleichzeitig der
Warenausgabe und als Warteraum dient.
Der Verkaufsraum 1 ist mit einer Vielzahl von Warengruppen 2
versehen, die vorteilhafterweise in dekorativen Regalen
gelagert sind. Jede Warengruppe 2 beinhaltet verschiedene
Warenmuster, aus denen ein Kunde auswählen kann.
Nach Eintritt in den Verkaufsraum 1 entnimmt der Kunde
einer Kartenausgabe 10 eine Identitätskarte, beispiels
weise eine Magnetkarte, auf der eine Kundennummer ge
speichert sein kann.
Im vorliegenden Ausführungsbeispiel ist jeder Warengruppe 2
ein Eingabegerät 3 zugeordnet, in das der Kunde seine
Identitätskarte einstecken kann. Er kann dann aus dem ent
weder durch Warensymbole oder mittels eines Bildschirmes
13 dargestellten Warensortiment wählen. Bei Einsatz eines
Eingabegerätes 3 mit Warensymbolen 11 sind diese Waren
symbole auf Tasten aufgedruckt, die von dem Kunden zu be
tätigen sind. Zur Kontrolle kann in einem separaten Display
die Bezeichnung des gewählten Artikels angezeigt werden.
Bei einem Eingabegerät 3, das mit einem Bildschirm 13 ver
sehen ist und das ein Kartenschlitz 12 zur Aufnahme der
Identitätskarte aufweist, können die auf dem Bildschirm 13
erkennbaren Waren, die zweckmäßigerweise numeriert sind,
in eine Tastatur 14 eingegeben werden, wobei gleichzeitig
auch eine Mengenangabe bzw. Packungsgröße eingebbar ist.
Die Eingabegeräte 3 sind mit einem Rechner 8 gekoppelt, der
wiederum die Steuerung in dem Warenlager 6 übernimmt,
mittels derer die in das Eingabegerät eingegebenen Waren
wünsche kommissioniert werden, wobei an sich bekannte Geräte
die in Lagerregalen 7 deponierten Waren entnehmen und
zu einer Kommission zusammenstellen.
Mit dem Bezugszeichen 4 ist ein Verkaufsraum gekennzeichnet
in dem beispielsweise Bekleidung angeboten wird. Auch hier
kann die Identitätskarte für eine beschleunigte Auftrags
abwicklung dienen, wobei das ausgewählte Kleidungsstück
gleichfalls der Warenausgabe bzw. dem Kassenraum 9 zu
geleitet wird.
In dem Verkaufsraum 5 kann beispielsweise eine Frisch
fleischabteilung untergebracht sein oder eine Getränke
abteilung, wobei sich bei letzterer anbietet, Mehrwegflaschen
zum Einsatz kommen zu lassen. Denkbar ist auch, für die
Ausgabe von Getränken Abfüllautomaten einzusetzen. Aller
dings ist in jedem Fall der Einsatz der Identitätskarte
notwendig, damit die ausgewählten bzw. abgefüllten Waren
zur Warenausgabe gelangen und dort kommissioniert werden
können.
Der Kassenraum 9, in dem die detailliert ausgestellte
Rechnung beglichen wird, kann auch als Aufenthaltsraum
dienen, in dem bis zur Bereitstellung der Ware eine Auf
enthaltsmöglichkeit besteht. Denkbar ist hierbei auch,
diesen Raum als Kinderhort zu gestalten, so daß ein unge
störter Einkauf der Eltern möglich ist.
Neben der Ausgabe einer Identitätskarte, die im Grunde
nur innerhalb des einen Kaufhauses verwandt werden kann,
besteht auch die Möglichkeit Scheck- oder Kreditkarten
einzusetzen, die unter Eingabe der persönlichen Geheim
zahl des Karteninhabers die gleiche Funktion erfüllen
wie die Identitätskarte.
Bezugszeichenliste
1 Verkaufsraum
2 Warengruppe
3 Eingabegerät
4 Verkaufsraum
5 Verkaufsraum
6 Warenlager
7 Lagerregal
8 Rechner
9 Kassenraum
10 Kartenausgabe
11 Warensymbole
12 Kartenschlitz
13 Bildschirm
14 Tastatur
2 Warengruppe
3 Eingabegerät
4 Verkaufsraum
5 Verkaufsraum
6 Warenlager
7 Lagerregal
8 Rechner
9 Kassenraum
10 Kartenausgabe
11 Warensymbole
12 Kartenschlitz
13 Bildschirm
14 Tastatur
Claims (4)
1. Kaufhaus mit mindestens einem Verkaufsraum und
einem dazu getrennten Warenlager, dadurch gekennzeichnet,
daß in dem Verkaufsraum (1) vorzugsweise nach Waren
gruppen (2) geordnete Warenmuster angeordnet sind und
daß mindestens ein mit den Warenmustern entsprechenden
Warensymbolen versehendes Eingabegeräte (3) vorgesehen
ist, das mit einem Rechner (8) gekoppelt ist, über den
eine Warenzusammenstellung im Warenlager (6) steuerbar
ist.
2. Kaufhaus nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet,
daß jeder Warengruppe (2) ein Eingabegerät (3) zuge
ordnet ist.
3. Kaufhaus nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet,
daß das Eingabegerät mittels einer Identitätskarte
startbar ist.
4. Verfahren zum Einkaufen in einem Kaufhaus nach An
spruch 1, gekennzeichnet durch folgende, nacheinander
durchzuführende Maßnahmen:
- a) einer Kartenausgabe (10) wird eine Identitätskarte ent nommen
- b) die Identitätskarte wird in das Eingabegerät (3) ge steckt
- c) anhand der ausgestellten Warenmuster wird der Waren wunsch mit Hilfe der Warensymbole in das Eingabegerät (3) eingegeben
- d) über den Rechner (8) werden dann die ausgewählten Waren kommissioniert und in einem Gebinde gelagert
- e) nach Rechnungsbegleichung wird das Gebinde dem Kunden überstellt.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE4134872A DE4134872A1 (de) | 1991-10-23 | 1991-10-23 | Kaufhaus |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
DE4134872A DE4134872A1 (de) | 1991-10-23 | 1991-10-23 | Kaufhaus |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
DE4134872A1 true DE4134872A1 (de) | 1993-04-29 |
Family
ID=6443183
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
DE4134872A Withdrawn DE4134872A1 (de) | 1991-10-23 | 1991-10-23 | Kaufhaus |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
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- 1991-10-23 DE DE4134872A patent/DE4134872A1/de not_active Withdrawn
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
8122 | Nonbinding interest in granting licences declared | ||
8139 | Disposal/non-payment of the annual fee |