DE102020127299A1

DE102020127299A1 - Produktionssteuerungssystem

Info

Publication number: DE102020127299A1
Application number: DE102020127299.5A
Authority: DE
Inventors: Yuji Yamaguchi
Original assignee: JTEKT Corp
Current assignee: JTEKT Corp
Priority date: 2019-10-18
Filing date: 2020-10-16
Publication date: 2021-04-22
Also published as: JP7338394B2; CN112684763A; JP2021068034A

Abstract

Ein Produktionssteuerungssystem umfasst einen Datenserver zur Speicherung von Betriebszustandsdaten, die einen Betriebszustand einer Fertigungsanlage angeben, und mobile Endgeräte zum Kommunizieren mit dem Datenserver. Der Datenserver umfasst eine Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit zum Benachrichtigen der mobilen Endgeräte über Informationen über eine Unregelmäßigkeit beruhend auf den Betriebszustandsdaten. Die mobilen Endgeräte umfassen eine Antwortverfügbarkeitseingabeeinheit zum Annehmen einer Eingabe von Antwortverfügbarkeitsinformationen im Ansprechen auf die Informationen über eine Unregelmäßigkeit, wobei die Antwortverfügbarkeitsinformationen eine Absicht zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit angeben, und senden die Antwortverfügbarkeitsinformationen zum dem Datenserver. Der Datenserver erzeugt im Ansprechen auf das Empfangen der Antwortverfügbarkeitsinformationen Antwortinformationen, die einen Status eines Antwortens auf die Unregelmäßigkeit angeben, und sendet die Antwortinformationen zu all den mobilen Endgeräten.

Description

TECHNISCHES GEBIET
Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein Produktionssteuerungssystem.
HINTERGRUND
Bei einem Kommunikationssystem einer verwandten Technik ist eine Drahtlossendeeinrichtung in einer mechanischen Vorrichtung vorgesehen. Die Drahtlossendeeinrichtung ist dazu eingerichtet, wenn eine Unregelmäßigkeit in der mechanischen Vorrichtung auftritt, in der die Drahtlossendeeinrichtung installiert ist, Signalradiowellen auszusenden, die Unregelmäßigkeitsinformationen der mechanischen Vorrichtung enthalten (siehe beispielsweise Patentliteratur 1). Bei dem Kommunikationssystem führt ein Gerätekontrolleur, der die mechanische Vorrichtung beaufsichtigt, eine Drahtlosempfangseinrichtung mit sich, die zum Empfangen der Signalradiowellen von der Drahtlossendeeinrichtung eingerichtet ist. Der Gerätekontrolleur kann daher das Auftreten einer Unregelmäßigkeit in der mechanischen Vorrichtung durch Überprüfen der Drahtlosempfangseinrichtung erkennen. Infolgedessen kann die Unregelmäßigkeit der mechanischen Vorrichtung oder dergleichen schnell behandelt/schnell auf die Unregelmäßigkeit der mechanischen Vorrichtung oder dergleichen reagiert werden.
Patentliteratur 1: JPH9-65460A
Bei dem vorstehend angeführten Kommunikationssystem kann der Gerätekontrolleur, der die Drahtlosempfangseinrichtung verwendet, erkennen, dass eine Unregelmäßigkeit bei der mechanischen Vorrichtung der Fertigungsanlage aufgetreten ist. Allerdings ist es nicht möglich, zu wissen, ob die Unregelmäßigkeit behandelt wird oder nicht, oder wer auf die Unregelmäßigkeit reagiert. Das heißt, der Gerätekontrolleur kann nicht darüber Bescheid wissen, wie sich um die Unregelmäßigkeit gekümmert wird. Daher besteht Bedenken darüber, dass die Behandlung der Unregelmäßigkeit verzögert sein kann, und sich schließlich die Produktionsleistung und Auslastung der mechanischen Vorrichtung verringern, wodurch sich die Produktivität verringert.
KURZZUSAMMENFASSUNG
Veranschaulichende Aspekte vorliegender Erfindung stellen ein Produktionssteuerungssystem bereit, bei dem es möglich ist, einfach zu teilen, wie eine Unregelmäßigkeit in einer Fertigungsanlage gehandhabt wird/wie sich um eine Unregelmäßigkeit in einer Fertigungsanlage gekümmert wird.
Gemäß einem veranschaulichenden Aspekt vorliegender Erfindung umfasst ein Produktionssteuerungssystem einen Datenserver, der zur Speicherung von Betriebszustandsdaten eingerichtet ist, die einen Betriebszustand einer Fertigungsanlage angeben, wobei der Datenserver zum Senden und Empfangen verschiedener Arten von Informationen eingerichtet ist, und eine Vielzahl mobiler Endgeräte, die zum Kommunizieren mit dem Datenserver über ein Netzwerk eingerichtet sind. Der Datenserver umfasst eine Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit, die dazu eingerichtet ist, allen der Vielzahl mobiler Endgeräte beruhend auf den Betriebszustandsdaten Informationen über eine Unregelmäßigkeit mitzuteilen, die angeben, dass eine Unregelmäßigkeit in dem Betriebszustand der Fertigungsanlage aufgetreten ist, indem die Informationen über eine Unregelmäßigkeit gesendet werden. Jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte umfasst eine Antwortverfügbarkeitseingabeeinheit, die zum Annehmen einer Eingabe von Antwortverfügbarkeitsinformationen im Ansprechen auf die Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die von der Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit gesendet werden, wobei die Antwortverfügbarkeitsinformationen eine Intention zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit angeben, und Senden der Antwortverfügbarkeitsinformationen zu dem Datenserver eingerichtet ist. Der Datenserver ist dazu eingerichtet, im Ansprechen auf das Empfangen der Antwortverfügbarkeitsinformationen von zumindest einem der Vielzahl mobiler Endgeräte Antwortinformationen zu erzeugen, die einen Status einer Reaktion auf die Unregelmäßigkeit angeben, und die Antwortinformationen zu allen mobilen Endgeräten zu senden.
Wenn bei dem Produktionssteuerungssystem der vorstehend beschriebenen Konfiguration eine Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage auftritt, kann durch Teilen und Überprüfen von Informationen über eine Unregelmäßigkeit durch Übertragen/Senden der Informationen von dem Datenserver zu den mobilen Endgeräten eine Person, die sich mit der Unregelmäßigkeit befassen wird, aus einer Vielzahl von Benutzern der mobilen Endgeräte bestimmt werden, und Informationen darüber, wer die Unregelmäßigkeit bewältigen wird, d.h., wer der Antwortende auf die Unregelmäßigkeit ist, können durch den Datenserver anderen Benutzern mitgeteilt werden.
So kann die Vielzahl von Benutzern leicht erfassen, wer auf die Unregelmäßigkeit antworten/sie bewältigen wird, und sie können den Status der Unregelmäßigkeit (Antwortstatus) unter sich teilen. Aus diesem Grund kann sich mit der Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage schnell befasst werden, was es möglich macht, eine Verringerung der Produktionsleistung und Auslastung der Fertigungsanlage zu verhindern. Infolgedessen kann die Produktivität der Fertigungsanlage verbessert werden.
Figurenliste

1 zeigt eine Konfigurationsdarstellung einer Gesamtkonfiguration eines Produ ktionssteueru ngssystems,
2 zeigt eine Konfigurationsdarstellung einer Konfiguration eines Datenservers von 1,
3 zeigt eine Konfigurationsdarstellung einer Konfiguration eines mobilen Endgeräts von 1,
4 zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung der Anzeige auf einer Breitbildanzeigeeinrichtung von 1,
5 zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Anzeigeschirms zur Eingabe von Antwortverfügbarkeitsinformationen auf einer Anzeigeeinrichtung eines mobilen Endgeräts,
6 zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Anzeigeschirms, in den von dem Anzeigeschirm von 5 übergegangen wird,
7 zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Anzeigeschirms, in den von dem Anzeigeschirm von 6 übergegangen wird, und der Antwortinformationen anzeigt,
8 zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Anzeigeschirms zur Eingabe von Unterstützungsanfrageinformationen auf einer Anzeigeeinrichtung eines mobilen Endgeräts,
9 zeigt einen Anzeigeschirm, in den von dem Anzeigeschirm von 8 übergegangen wird, und zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Anzeigeschirms zur Anzeige von Unterstützungserfordernisinformationen und zur Eingabe von Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen,
10 zeigt einen Anzeigeschirm, in den von dem Anzeigeschirm von 9 übergegangen wird, und zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Anzeigeschirms zur Anzeige von Unterstützungsantwortinformationen, und
11 zeigt eine Darstellung zur Veranschaulichung eines Zustands, in dem Unterstützungsantwortinformationen auf einer Breitbildanzeigeeinrichtung angezeigt werden.

BESCHREIBUNG DER AUSFÜHRUNGSBEISPIELE
(1. Übersicht über Produktionssteuerungssystem Sy)
Nachstehend wird das Produktionssteuerungssystem Sy dieses Ausführungsbeispiels unter Bezugnahme auf die Zeichnungen beschrieben. Das Produktionssteuerungssystem Sy umfasst eine oder mehrere Fertigungsanlagen 10, einen Datenserver 20 und eine Vielzahl mobiler Endgeräte 30, die zum Kommunizieren mit dem Datenserver 20 über ein Netzwerk N eingerichtet sind. Das Produktionssteuerungssystem Sy dieses Ausführungsbeispiels umfasst ferner eine Breitbildanzeigeeinrichtung 40, die mit dem Netzwerk N verbunden ist. In diesem Beispiel sind zwei Fertigungsanlagen 10 veranschaulicht. Die Fertigungsanlage 10 umfasst eine erste Verarbeitungseinrichtung 11, eine zweite Verarbeitungseinrichtung 12 und eine dritte Verarbeitungseinrichtung 13. Die Anzahl der in der Fertigungsanlage 10 enthaltenen Verarbeitungseinrichtungen ist nicht auf drei beschränkt und kann zwei oder vier oder mehr betragen. Als Verarbeitungseinrichtung können Werkzeugmaschinen, wie eine Schleifmaschine, Schneidemaschine, Zahnradarbeitsmaschine oder ein Bearbeitungszentrum als Beispiele angeführt werden.
Das Netzwerk N kann das Internet, bei dem es sich um einen öffentlichen Kommunikationsweg handelt, und/oder das Intranet, das ein dedizierter Kommunikationsweg ist, oder dergleichen umfassen. Nachdem die Vielzahl mobiler Endgeräte 30 durch den Datenserver 20 authentifiziert wurden, werden sie zum Kommunizieren mit dem Datenserver 20 fähig (werden zum Senden von Informationen zu dem Datenserver 20 und Empfangen von Informationen von dem Datenserver 20 fähig). Das heißt, jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 kann mit dem Datenserver 20 kommunizieren, während es in dem Datenserver 20 eingeloggt ist. Die Vielzahl mobiler Endgeräte 30 ist zum drahtlosen Kommunizieren mit dem Datenserver 20 über eine Drahtloskommunikationseinheit N1 eingerichtet, die mit dem Netzwerk N verbunden ist.
(2. Konfiguration der Fertigungsanlage 10)
Die erste Verarbeitungseinrichtung 11 umfasst eine speicherprogrammierbare Steuerung 11a (die nachstehend einfach als „PLC 11a“ bezeichnet wird). Die PLC 11a ist zum Empfangen einer Eingabe erfasster Werte eingerichtet, die von verschiedenen (nicht gezeigten) Sensoren ausgegeben wurden, die in der ersten Verarbeitungseinrichtung 11 vorgesehen sind, und ist zur Steuerung von Operationen eingerichtet, die die erste Verarbeitungsrichtung 11 unabhängig durchführen kann. Die PLC 11a ist ferner zur Ausgabe der erfassten Werte zu dem Datenserver 20 als Betriebszustandsdaten eingerichtet, die den Betriebszustand der Fertigungsanlage 10 angeben.
Die zweite Verarbeitungseinrichtung 12 umfasst eine speicherprogrammierbare Steuerung 12a (die nachstehend einfach als „PLC 12a“ bezeichnet wird). Die PLC 12a ist zum Empfangen einer Eingabe erfasster Werte eingerichtet, die von verschiedenen (nicht gezeigten) Sensoren ausgegeben werden, die in der zweiten Verarbeitungseinrichtung 12 vorgesehen sind, und ist zur Steuerung von Operationen eingerichtet, die die zweite Verarbeitungseinrichtung 12 unabhängig durchführen kann. Die PLC 12a ist ferner zur Ausgabe der erfassten Werte zu dem Datenserver 20 als Betriebszustandsdaten eingerichtet.
Die dritte Verarbeitungseinrichtung 13 umfasst eine speicherprogrammierbare Steuerung 13a (die nachstehend einfach als „PLC 13a“ bezeichnet wird). Die PLC 13a ist zum Empfangen einer Eingabe erfasster Werte eingerichtet, die von verschiedenen (nicht gezeigten) Sensoren ausgegeben werden, die in der dritten Verarbeitungseinrichtung 13 vorgesehen sind, und ist zur Steuerung von Operationen eingerichtet, die die dritte Verarbeitungseinrichtung 13 unabhängig durchführen kann. Die PLC 13a ist ferner zur Ausgabe der erfassten Werte zu dem Datenserver 20 als Betriebszustandsdaten eingerichtet.
(3. Konfiguration des Datenservers 20)
Wie in 2 gezeigt, umfasst der Datenserver 20 eine Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 als Datenbeschaffungseinrichtung, eine Steuereinrichtung 22, eine Kommunikationseinrichtung 23 und eine Speichereinrichtung 24, und ist dazu eingerichtet, verschiedene Arten von Informationen zu/von dem mobilen Endgerät 30 zu senden und zu empfangen, was später beschrieben wird. Die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 ist zum Beschaffen von Betriebszustandsdaten durch Kommunizieren mit der PLC 11a der ersten Verarbeitungseinrichtung 11, der PLC 12a der zweiten Verarbeitungseinrichtung 12 und der PLC 13a der dritten Verarbeitungseinrichtung 13 eingerichtet. Die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 führt dann ein vorab eingestelltes Programm (eine vorab eingestellte Anwendung) aus, wobei das Programm zum Erfassen des Betriebszustands der Fertigungsanlage 10 beruhend auf den beschafften Betriebszustandsdaten konfiguriert ist.
Die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 ist dazu eingerichtet, zu erkennen, dass der Betriebszustand der Fertigungsanlage 10 normal ist, wenn die jeweils aus den PLCs 11a, 12a und 13a ausgegebenen Betriebszustandsdaten innerhalb eines voreingestellten Bereichs liegen. In diesem Fall gibt die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 Informationen zu der Steuereinrichtung 22 aus, die angeben, dass der Betriebszustand der Fertigungsanlage 10 normal ist (Normalinformationen), assoziiert die beschafften Betriebszustandsdaten mit Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Betriebszustandsdaten beschafft werden, und speichert die Betriebszustandsdaten zusammen mit den Zeitinformationen in der Speichereinrichtung 24.
Die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 ist andererseits eingerichtet, zu erkennen, dass der Betriebszustand der Fertigungsanlage 10 unregelmäßig ist, wenn die aus den PLCs 11a, 12a und 13a ausgegebenen Betriebszustandsdaten außerhalb des voreingestellten Bereichs liegen. In diesem Fall gibt die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 Informationen zu der Steuereinrichtung 22 aus, die angeben, dass der Betriebszustand aufgrund einer in der Fertigungsanlage 10 aufgetretenen Unregelmäßigkeit unregelmäßig ist (Unregelmäßigkeitsinformationen). Die beschafften Betriebszustandsdaten werden in der Speichereinrichtung 24 in Verbindung mit den Zeitinformationen gespeichert, die die Zeit angeben, wann die beschafften Betriebszustandsdaten beschafft werden.
Die Steuereinrichtung 22 ist ein Computer, der hauptsächlich aus einer CPU, einem ROM, einem RAM und dergleichen gebildet ist, und ist zur Ausführung verschiedener Programme zum zentralen Steuern des Betriebs des Datenservers 20 eingerichtet. Die Steuereinrichtung 22 ist zur Erzeugung verschiedener Arten von Informationen, die nachstehend beschrieben werden, beruhend auf den Normalinformationen und den Unregelmäßigkeitsinformationen eingerichtet, die aus der Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 ausgegeben werden. In diesem Fall erzeugt die Steuereinrichtung 22 verschiedene Arten von Informationen als Webseite, sodass verschiedene Arten von Informationen durch Ausführen eines Webbrowsers auf dem mobilen Endgerät 30 angezeigt werden. Die Steuereinrichtung 22 beschreibt daher verschiedene Arten von Informationen in einem Format, das als Webseite angezeigt werden kann, beispielsweise in einem HTML-Format.
Die Kommunikationseinrichtung 23 ist mit dem Netzwerk N verbunden und ist zum Kommunizieren mit dem mobilen Endgerät 30 und der Breitbildanzeigeeinrichtung 40 eingerichtet. Die Kommunikationseinrichtung 23 kann durch ein Kabel oder drahtlos mit dem Netzwerk N verbunden sein.
Die Speichereinrichtung 24 ist zum Speichern der Betriebszustandsdaten und Zeitinformationen eingerichtet, die durch die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 beschafft werden. Die Speichereinrichtung 24 ist auch zur Beschaffung und Speicherung verschiedener Arten von Informationen eingerichtet, die von dem mobilen Endgerät 30 über die Kommunikationseinrichtung 23 zu dem Datenserver 20 gesendet werden.
Die Speichereinrichtung 24 enthält auch eine Endgerätbenutzerinformationsspeichereinheit 24a, die zur Speicherung von Endgerätbenutzerinformationen eingerichtet ist, die das mobile Endgerät 30 mit einem Anlagenleiter als Benutzer assoziiert, der das mobile Endgerät 30 besitzt. Die Speichereinrichtung 24 enthält auch eine Benutzeridentifikationsinformationsspeichereinheit 24b, die zur Speicherung von Textdaten (beispielsweise eines Namens oder dergleichen), die den Anlagenleiter identifizieren, und von Bilddaten (beispielsweise ein Gesichtsfoto) eingerichtet ist, die durch Fotografieren des Anlagenleiters erhalten werden. Die Speichereinrichtung 24 enthält ferner eine Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c, die zur Speicherung von Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet ist, die einen Verlauf einer Kommunikation mit der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 angeben.
(4. Konfiguration des mobilen Endgeräts 30)
Wie in 3 gezeigt, umfasst das mobile Endgerät 30 eine Drahtloskommunikationseinrichtung 31, eine Steuereinrichtung 32, eine Anzeigeeinrichtung 33, eine Eingabeeinrichtung 34 und eine Speichereinrichtung 35. Die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 ist zum Drahtloskommunizieren mit der Drahtloskommunikationseinheit N1 eingerichtet, die in dem Netzwerk N vorgesehen ist. Die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 ist zum Beschaffen verschiedener von dem Datenserver 20 verteilter (gesendeter) Arten von Informationen eingerichtet, und ist zum Senden verschiedener, nachstehend beschriebener Arten von Informationen von dem mobilen Endgerät 30 zu dem Datenserver 20 eingerichtet.
Die Steuereinrichtung 32 ist ein Computer, der hauptsächlich aus einer CPU, einem ROM, einem RAM und dergleichen gebildet ist, und ist zur Ausführung verschiedener Programme zum zentralen Steuern des Betriebs des mobilen Endgeräts 30 eingerichtet. Die Steuereinrichtung 32 ist zur Erzeugung verschiedener, nachstehend beschriebener Arten von Informationen beruhend auf eingegebenem Inhalt eingerichtet, der von der Eingabeeinrichtung 34 eingegeben wird. Die Steuereinrichtung 32 ist ferner zur Steuerung der Anzeigeeinrichtung 33 zur Anzeige verschiedener, vom Datenserver 20 verteilter (gesendeter) Arten von Informationen als Webseite durch Ausführen eines Webbrowsers eingerichtet, der vorab in der Speichereinrichtung 34 gespeichert wurde.
Die Anzeigeeinrichtung 33 ist zur Anzeige verschiedener, vom Datenserver 20 verteilter (gesendeter) Arten von Informationen als Webseite unter der Steuerung der Steuereinrichtung 32 eingerichtet. Die Anzeigeeinrichtung 33 ist ferner zur Erkennung eines Antippens oder Anklickens unter Verwendung eines Cursors durch einen Benutzer auf einer Webseite als Eingabe eingerichtet. Das heißt, die Anzeigeeinrichtung 33 realisiert einen Teil der Funktionen der Eingabeeinrichtung 34. Die Eingabeeinrichtung 34 ist eine durch die Anzeigeeinrichtung 33 angezeigte Softwaretastatur, eine mit der Steuereinrichtung 32 verbindbare Tastatur oder dergleichen. Die Eingabeeinrichtung 34 ist zur Eingabe einer Eingabe des Inhalts eingerichtet, der durch die Benutzer eingegeben wird.
Die Speichereinrichtung 35 ist mit der Steuereinrichtung 32 verbunden und ist zum vorübergehenden Speichern verschiedener Arten von Informationen eingerichtet, die von dem Datenserver 20 verteilt (gesendet) werden. Die Steuereinrichtung 35 ist außerdem zur Speicherung des über die Anzeigeeinrichtung 33 und die Eingabeeinrichtung 34 eingegebenen Inhalts und der Zeitinformationen eingerichtet, wann der eingegebene Inhalt eingegeben wurde. Die Speichereinrichtung 35 enthält ferner eine Endgerätidentifikationsinformationsspeichereinheit 35a, die zur Speicherung von Endgerätidentifikationsinformationen zum Identifizieren des mobilen Endgeräts 30 eingerichtet ist.
(5. Breitbildanzeigeeinrichtung 40)
Die Breitbildanzeigeeinrichtung 40 ist zum Kommunizieren mit dem Datenserver 20 über das Netzwerk N eingerichtet und ist an einer Position in der Nähe der Fertigungsanlage 10 angeordnet. Die Breitbildanzeigeeinrichtung 40 ist ein sogenanntes „Andon“, ist wie in 4 gezeigt zur Beschaffung verschiedener Arten von Informationen von dem Datenserver 20 und dem mobilen Endgerät 30 eingerichtet, und ist zum Angeben (beispielsweise Anzeigen) des Betriebszustands der Fertigungsanlage 10 eingerichtet. In 4 ist ferner der Fall veranschaulicht, in dem es zehn Fertigungsanlagen 10 gibt, und der Betriebszustand jeder Fertigungsanlage 10 ist gezeigt.
Die Anordnung der Breitbildanzeigeeinrichtung 40 ist nicht auf die Position in der Nähe der Fertigungsanlage 10 beschränkt, sondern diese kann an einer von der Fertigungsanlage 10 entfernten Position angeordnet sein, wie in einer anderen Herstellungsfabrik oder einem Steuerungsraum, wo sich der Anlagenleiter befindet. Die Breitbildanzeigeeinrichtung 40 ist außerdem zur Anzeige des Antwortstatus und dergleichen des Anlagenleiters konfiguriert, der den Benutzer darstellt, was nachstehend beschrieben wird (vgl. 11).
(6. Betrieb des Produktionssteuerungssystems Sy) (6-1. Übersicht über Betrieb)
Als Nächstes wird beschrieben, wie das Produktionssteuerungssystem Sy arbeitet. Wenn bei diesem Beispiel eine Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 auftritt, kann das Produktionssteuerungssystem Sy die Anlagenleiter benachrichtigen, die die Fertigungsanlage 10 leiten, dass eine Unregelmäßigkeit aufgetreten ist. Die Benachrichtigung wird hauptsächlich über die mobilen Endgeräte 30 durchgeführt, die den jeweiligen Anlagenleitern gehören. In dem Produktionssteuerungssystem Sy kann auch die Breitbildanzeigeeinrichtung 40 zum Benachrichtigen des Anlagenleiters über eine Unregelmäßigkeit verwendet werden.
In dem Produktionssteuerungssystem Sy des vorliegenden Ausführungsbeispiels kann ein Anlagenleiter, der auf eine Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 antworten/sich dieser annehmen kann (nachstehend wird dieser Anlagenleiter als „Antwortender“ bezeichnet), sein mobiles Endgerät 30 zum Informieren anderer Anlagenleiter verwenden, dass er sich um die Unregelmäßigkeit kümmern wird. Infolgedessen können die Anlagenleiter in dem Produktionssteuerungssystem Sy teilen, wer sich der Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 annimmt oder sich ihr annehmen wird, d.h., der Antwortstatus kann unter den Anlagenleitern geteilt werden.
Mittels des Produktionssteuerungssystems Sy dieses Ausführungsbeispiels kann der Antwortende ferner andere Anlagenleiter rasch um Unterstützung bitten, wenn eine Unterstützung zum Adressieren der Unregelmäßigkeit erforderlich ist. Dann teilt das Produktionssteuerungssystem Sy anderen Anlagenleitern einen Anlagenleiter mit, der den Antwortenden unterstützen wird (nachstehend wird dieser Anlagenleiter als „Assistent“ bezeichnet). Infolgedessen ist es bei dem Produktionssteuerungssystem Sy dieses Ausführungsbeispiels möglich, den Antwortstatus hinsichtlich der Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 schnell unter den Anlagenleitern zu teilen. Einzelheiten werden nachstehend besch rieben.
(6-2. Spezifisches Betriebsbeispiel) (6-2-1. Benachrichtigung über Antwortenden)
Die PLCs 11a, 12a und 13a, die jeweils in der ersten Verarbeitungseinrichtung 11, der zweiten Verarbeitungseinrichtung 12 und der dritten Verarbeitungseinrichtung 13 der Fertigungsanlage 10 vorgesehen sind, geben Betriebszustandsdaten zu der Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 des Datenservers 20 aus. Beim Beschaffen der Betriebszustandsdaten von den PLCs 11a, 12a und 13a assoziiert die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 die beschafften Betriebszustandsdaten mit den Zeitinformationen der Datenbeschaffung und speichert die Betriebszustandsdaten zusammen mit den Zeitinformationen sequenziell in der Speichereinrichtung 24.
Die Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 gibt Unregelmäßigkeitsinformationen zu der Steuereinrichtung 22 aus, wenn der die beschafften Betriebszustandsdaten bildende erfasste Wert außerhalb des voreingestellten Bereichs liegt. Hier enthalten die zu der Steuereinrichtung 22 ausgegebenen Unregelmäßigkeitsinformationen die Inhalte der Unregelmäßigkeit (Art der Unregelmäßigkeit) und die Zeit, wann die Unregelmäßigkeit aufgetreten ist, zusätzlich zur Bestimmung der Fertigungsanlage 10, die die Verarbeitungseinrichtung enthält, die die Unregelmäßigkeit erfährt.
Wenn die Unregelmäßigkeitsinformationen aus der Betriebszustandserkennungseinrichtung 21 ausgegeben werden, erzeugt die Steuereinrichtung 22 Informationen über eine Unregelmäßigkeit. Die Informationen sollen über das Netzwerk N (insbesondere die Drahtloskommunikationseinheit N1) zu der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 verteilt werden. Hier enthalten die Informationen über eine Unregelmäßigkeit Unregelmäßigkeitsinformationen (die Fertigungsanlage 10, wo die Unregelmäßigkeit aufgetreten ist, die Inhalte der Unregelmäßigkeit und die Zeit des Auftretens). Die Informationen über eine Unregelmäßigkeit werden derart erzeugt, dass Antwortverfügbarkeitsinformationen, die angeben, ob sich ein Anlagenleiter um die Unregelmäßigkeit kümmern wird, eingegeben werden können. Das heißt, die Antwortverfügbarkeitsinformationen geben eine Intention zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit an.
Die Steuereinrichtung 22 erzeugt insbesondere die Informationen über eine Unregelmäßigkeit als Webseite beispielsweise durch Anwenden des HTML-Formats, sodass sie auf dem mobilen Endgerät 30, das dem Anlagenleiter gehört, durch Ausführen des Browsers angezeigt werden. Dann gibt die Steuereinrichtung 22 die erzeugten Informationen über eine Unregelmäßigkeit zu der Kommunikationseinrichtung 23 aus.
Die Kommunikationseinrichtung 23 verteilt (sendet) die Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die aus der Steuereinrichtung 22 ausgegeben werden, über das Netzwerk N und die Drahtloskommunikationseinheit N1 zu der Vielzahl mobiler Endgeräte 30. Das heißt, die Kommunikationseinrichtung 23 arbeitet als „Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit“, die zum Benachrichtigen des mobilen Endgeräts 30 über die Informationen über eine Unregelmäßigkeit durch Verteilen der Informationen über eine Unregelmäßigkeit eingerichtet ist. Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c der Speichereinrichtung 24 ist zur Speicherung der Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die von der Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 zu der Vielzahl mobiler Endgeräte verteilt (gesendet) werden, und von Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Informationen über eine Unregelmäßigkeit verteilt (gesendet) wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet. Die Kommunikationseinrichtung 23 ist auch zur Verteilung (zum Senden) der Informationen über eine Unregelmäßigkeit zu der mit dem Netzwerk N verbundenen Breitbildanzeigeeinrichtung 40 eingerichtet.
Bei der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 empfängt die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 die von dem Datenserver 20 verteilten (gesendeten) Informationen über eine Unregelmäßigkeit über eine Drahtloskommunikation. Die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 gibt die empfangenen Informationen über eine Unregelmäßigkeit zu der Steuereinrichtung 32 aus. Die Steuereinrichtung 32 zeigt die Informationen über eine Unregelmäßigkeit durch Ausführen des Browsers auf der Anzeigeeinrichtung 33 an.
Die Anzeigeeinrichtung 33 zeigt ein Anzeigeschirmbild H1, das die Fertigungsanlage 10 angibt, bei der die Unregelmäßigkeit aufgetreten ist, und die Zeit wie in 5 gezeigt an, wann die Unregelmäßigkeit aufgetreten ist. In diesem Fall kann die Anzeigeeinrichtung 33 das Anzeigeschirmbild H1 anzeigen, wobei die Anzeigefarbe oder dergleichen gemäß dem Grad der Unregelmäßigkeit geändert wird. Die Anlagenleiter, denen das mobile Endgerät 30 gehört, erkennen das auf der Anzeigeeinrichtung 33 angezeigte Anzeigeschirmbild H1, d.h. die Informationen über eine Unregelmäßigkeit, und wählen eine auf dem Anzeigeschirmbild H1 angezeigte Detailschaltfläche B1 durch Antippen oder Anklicken aus.
Wenn die Detailschaltfläche B1 ausgewählt wird, steuert die Steuereinrichtung 32 die Anzeigeeinrichtung 33 zum Übergehen von dem Anzeigeschirmbild H1 auf das in 6 gezeigte Anzeigeschirmbild H11. In diesem Fall gibt das Anzeigeschirmbild H11 an, dass die Detailschaltfläche B1 ausgewählt wurde (beispielsweise durch Änderung der Farbe) und zeigt auch die Art der Unregelmäßigkeit. Dadurch kann der Anlagenleiter die Inhalte der in der Fertigungsanlage 10 auftretenden Unregelmäßigkeit überprüfen und kann herausfinden, ob er die Unregelmäßigkeit handhaben/auf die Unregelmäßigkeit antworten kann.
Wenn der Anlagenleiter die Unregelmäßigkeit selbst handhaben kann, wählt der Anlagenleiter eine Antworten-Möglich-Schaltfläche B2, die eine auf dem Anzeigeschirmbild H11 angezeigte Eingabeeinheit (Antwortverfügbarkeitseingabeeinheit) ist, durch Antippen oder Anklicken aus, um andere Anlagenleiter über seine Absicht zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit zu informieren. Wenn die Antworten-Möglich-Schaltfläche B2 ausgewählt wird, gibt die Steuereinrichtung 32 die Antwortverfügbarkeitsinformationen, die die in der Speichereinrichtung 35 gespeicherten Endgerätidentifikationsinformationen enthalten, zusammen mit Informationen zu der Drahtloskommunikationseinrichtung 31 aus, die angeben, dass die Antworten-Möglich-Schaltfläche B2 ausgewählt wurde. Dann sendet die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 die Antwortverfügbarkeitsinformationen über die Drahtloskommunikationseinheit N1 und das Netzwerk N zu dem Datenserver 20.
Hier kann der Anlagenleiter, der die Antworten-Möglich-Schaltfläche B2 ausgewählt hat, bei dem es sich um den Antwortenden handelt, Antwortplaninformationen eingeben, die angeben, wann er plant, die Behandlung der Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 zu beginnen, d.h., die Antwortplaninformationen geben an, dass erwartet wird, dass die aufgetretene Unregelmäßigkeit behandelt wird, beispielsweise Informationen, dass der Antwortende sofort damit beginnen kann, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen, oder plant, sich später mit ihr zu befassen (die Informationen können eine bestimmte Zeit enthalten, zu der der Anlagenleiter plant, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen, beispielsweise in der Form „XX Minuten später“), wobei die Eingabeeinrichtung 34 verwendet wird. Oder der Antwortende kann Antwortstartinformationen eingeben, die angeben, dass er tatsächlich damit begonnen hat, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen, d.h., die Antwortstartinformationen geben an, dass damit begonnen wurde, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen, indem er nach Auswählen der Antworten-Möglich-Schaltfläche B2 die Eingabeeinrichtung 34 verwendet. Wenn die Antwortplaninformationen und/oder die Antwortstartinformationen eingegeben werden, sendet die Steuereinrichtung 32 die Antwortverfügbarkeitsinformationen zu dem Datenserver 20, die die Antwortplaninformationen und/oder die Antwortstartinformationen enthalten.
Beim Empfangen der Antwortverfügbarkeitsinformationen von dem mobilen Endgerät 30 über die Kommunikationseinrichtung 23 ruft die Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 die in der Endgerätbenutzerinformationsspeichereinheit 24a der Speichereinrichtung 24 gespeicherten Endgerätbenutzerinformationen beruhend auf den in den Antwortverfügbarkeitsinformationen enthaltenen Endgerätidentifikationsinformationen ab. Dann identifiziert die Steuereinrichtung 22 das mobile Endgerät 30, das die Antwortverfügbarkeitsinformationen gesendet hat, beruhend auf den Endgerätbenutzerinformationen und identifiziert den Antwortenden, dem das mobile Endgerät 30 gehört.
Die Steuereinrichtung 22 ist ferner zum Beschaffen der Bilddaten eingerichtet, die in der Benutzeridentifikationsinformationsspeichereinheit 24b der Speichereinrichtung 24 des durch die Endgerätbenutzerinformationen identifizierten Antwortenden gespeichert sind. Dann beschreibt die Steuereinrichtung 22 Antwortinformationen, die die beschafften Bilddaten und die Zeitinformationen enthalten, wann der Antwortende angefangen hat, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen (oder plant, anzufangen, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen), im HTML-Format und erzeugt eine Webseite. Dann steuert die Steuereinrichtung 22 die Kommunikationseinrichtung 23 zur Verteilung der die erzeugten Bilddaten enthaltenden Antwortinformationen über das Netzwerk N (die Drahtloskommunikationseinheit N1) zu allen mobilen Endgeräten 30.
Hier ist die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c der Speichereinrichtung 24 zur Speicherung der Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die von der Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 zu der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 verteilt (gesendet) werden, und der Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Informationen über eine Unregelmäßigkeit zu der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 verteilt (gesendet) wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet. Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c ist ferner zur Speicherung der von jedem mobilen Endgerät 30 zum Datenserver 20 gesendeten Antwortverfügbarkeitsinformationen und der Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Antwortverfügbarkeitsinformationen gesendet wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet. Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c ist ferner zur Speicherung der von der Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 zu allen mobilen Endgeräten 30 verteilten (gesendeten) Antwortinformationen und der Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Antwortinformationen verteilt (gesendet) wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet.
Jedes mobile Endgerät 30 ist zum Empfangen der vom Datenserver 20 verteilten Antwortinformationen über die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 eingerichtet. Dann steuert die Steuereinrichtung 32 die Anzeigeeinrichtung 33 zur Anzeige der empfangenen Antwortinformationen durch Ausführen des Browsers. Infolgedessen geht die Anzeigeeinrichtung 33 von dem in 6 gezeigten Anzeigeschirmbild H11 zu dem in 7 gezeigten Anzeigeschirmbild H12 über und zeigt die Bilddaten (beispielsweise ein Foto des Gesichts) des Antwortenden an der Position der Antworten-Möglich-Schaltfläche B2 an.
Die Anzeigeeinrichtung 33 zeigt auf dem Anzeigeschirmbild H12 ferner die Zeit an (was in 6 durch ein schwarzes Dreieck und ein schwarzes Quadrat angegeben ist), wann der Antwortende begonnen hat (oder zu beginnen plant) sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen. Daher können die vom Antwortenden verschiedenen Anlagenleiter leicht erkennen, wer der Antwortende ist, und die Zeit erkennen, wann der Antwortende begonnen hat oder beginnen wird, die Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 zu behandeln. Auf diese Weise kann der Antwortstatus für die Unregelmäßigkeit geteilt werden.
Der Antwortende verwendet hier die Eingabeeinrichtung 34 zur Eingabe von Antwortinhaltinformationen, die ein Stück Informationen darstellen, was der Antwortende zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit unternommen hat, und sendet die Antwortinhaltinformationen sogleich vom mobilen Endgerät 30 zum Datenserver 20. Im Datenserver 20 speichert die Steuereinrichtung 22 dann die von dem mobilen Endgerät 30 gesendeten Antwortinhaltinformationen und die Zeitinformationen, die angeben, wann die Antwortinhaltinformationen gesendet wurden, sequentiell in der Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c der Speichereinrichtung 24 als Kommunikationsverlaufsinformationen. Infolgedessen akkumuliert die Speichereinrichtung 24 des Datenservers 20 die Antwortinhalte und die Zeitinformationen, wann sich der Antwortende mit der Unregelmäßigkeit befasst hat. Auf diese Weise können die in der Speichereinrichtung 24 gespeicherten Antwortinhalte und Zeitinformationen während des Befassens und nach dem Befassen mit der Unregelmäßigkeit wieder aufgegriffen werden. Der Antwortende braucht daher keine Notiz oder keinen Bericht zu verfassen, der die Antwortinhalte beschreibt, nachdem er die Unregelmäßigkeit gehandhabt hat.
(6-2-2. Assistentanfrage)
Als Nächstes wird die Anfrage nach einem Assistenten bei dem Produktionssteuerungssystem Sy beschrieben. Der Antwortende kann Unterstützung zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 anfordern. Wenn er Unterstützung anfordert, steuert der Antwortende das in 7 gezeigte Anzeigeschirmbild H12, das auf der Anzeigeeinrichtung 33 des mobilen Endgeräts 30 gezeigt ist, zum Übergehen in das in 8 gezeigte Anzeigeschirmbild H2. Das Anzeigebildschirm H2 ist auch eine Webseite, die durch die Steuereinrichtung 32 angezeigt wird, die einen Browser ausführt.
Wie in 8 gezeigt, zeigt das Anzeigeschirmbild H2 beispielsweise eine Rufschaltfläche B3 zum Rufen einer Person, die in die Unregelmäßigkeit involviert ist, über die Unregelmäßigkeit Bescheid weiß oder die Unregelmäßigkeit zuerst entdeckt hat, eine Unterstützungsschaltfläche B4 als Unterstützungsanfrageeingabeeinheit zum Anfordern einer Unterstützung und eine Konversationsschaltfläche B5 zum Durchführen eines Anrufs (Ruffunktion) mit einem anderen Anlagenleiter über das Netzwerk N während der Behandlung der Unregelmäßigkeit. Wenn die Konversationsschaltfläche B5 durch Antippen oder Anklicken ausgewählt wird, ermöglicht der Datenserver 20 das Tätigen eines Anrufs über das Netzwerk N zwischen dem mobilen Endgerät 30, das dem Antwortenden gehört, und dem mobilen Endgerät 30, das einem anderen Anlagenleiter gehört.
Wenn er Unterstützung anfordert, wählt der Antwortende die auf dem Anzeigeschirmbild H2 angezeigte Unterstützungsschaltfläche B4 durch Antippen oder Anklicken. Wenn der Antwortende Unterstützung ohne Festlegung eines anderen Anlagenleiters als Assistenten anfordert, kann der Antwortende in diesem Fall eine Schaltfläche „schnell“ auf dem Anzeigeschirmbild H2 zusätzlich zu der Unterstützungsschaltfläche B4 auswählen. In der folgenden Beschreibung wird wie in 8 gezeigt ein Fall beschrieben, in dem durch den Antwortenden die Schaltfläche „schnell“ ausgewählt wird.
Wenn er eine Gruppenunterstützung anfordert, wählt der Antwortende eine Schaltfläche „Gruppe“ auf dem Anzeigeschirmbild H2 zusätzlich zu der Unterstützungsschaltfläche B4 aus. Wenn er Unterstützung aus einer anderen Abteilung anfordert, wählt der Antwortende eine Schaltfläche „andere Abteilung“ auf dem Anzeigeschirmbild H2 zusätzlich zu der Unterstützungsschaltfläche B4 aus. Wenn er eine Unterstützung durch Festlegen eines anderen Anlagenleiters als Assistenten anfordert, kann der Antwortende einen bestimmten Anlagenleiter als Assistenten durch Auswählen eines Anlagenleiters, dessen Informationen auf dem Anzeigeschirmbild H2 angezeigt werden, zusätzlich zum Auswählen der Unterstützungsschaltfläche B4 auswählen.
Wenn der Antwortende die Unterstützungsschaltfläche B4 auswählt, gibt die Steuereinrichtung 32 Unterstützungsanfrageinformationen zu der Drahtloskommunikationseinrichtung 31 aus, die Informationen, die angeben, dass die Unterstützungsschaltfläche B4 ausgewählt wurde, und die in der Speichereinrichtung 35 gespeicherten Endgerätidentifikationsinformationen enthalten. Dann sendet die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 die Unterstützungsanfrageinformationen über die Drahtloskommunikationseinheit N1 und das Netzwerk N zum Datenserver 20.
Beim Empfangen der Unterstützungsanfrageinformationen von dem mobilen Endgerät 30 über die Kommunikationseinrichtung 23 ruft die Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 die in der Endgerätbenutzerinformationsspeichereinheit 24a der Speichereinrichtung 24 gespeicherten Endgerätbenutzerinformationen beruhend auf den in den Unterstützungsanfrageinformationen enthaltenen Endgerätidentifikationsinformationen ab. Dann identifiziert die Steuereinrichtung 22 beruhend auf den Endgerätbenutzerinformationen das mobile Endgerät 30, das die Unterstützungsanfrageinformationen gesendet hat, und identifiziert den Antwortenden, dem das mobile Endgerät 30 gehört.
Für den mittels der Endgerätbenutzerinformationen identifizierten Antwortenden beschafft die Steuereinrichtung 22 Textdaten, wie einen Namen des Antwortenden, und Bilddaten zum Identifizieren des Antwortenden, die in der Benutzeridentifikationsinformationsspeichereinheit 24b der Speichereinrichtung 24 gespeichert sind. Dann beschreibt die Steuereinrichtung 22 Unterstützungserfordernisinformationen, die die beschafften Textdaten und Bilddaten enthalten, im HTML-Format und erzeugt eine Webseite. Dann steuert die Steuereinrichtung 22 die Kommunikationseinrichtung 23 zum Verteilen der erzeugten Unterstützungserfordernisinformationen über das Netzwerk N (die Drahtloskommunikationseinheit N1) zu den mobilen Endgeräten 30, die von dem mobilen Endgerät 30 verschieden sind, das dem Antwortenden gehört.
Das andere mobile Endgerät 30 empfängt die von dem Datenserver 20 verteilten Unterstützungserfordernisinformationen über die Drahtloskommunikationseinrichtung 31. Dann steuert die Steuereinrichtung 32 die Anzeigeeinrichtung 33 zum Anzeigen der empfangenen Unterstützungserfordernisinformationen durch Ausführen des Browsers. Infolgedessen zeigt die Anzeigeeinrichtung 33 das in 9 gezeigte Anzeigeschirmbild H3 an. Das heißt, die Anzeigeeinrichtung 33 des anderen mobilen Endgeräts 30 realisiert die Funktion der „Benachrichtigungsbeschaffungseinheit“.
Das Anzeigeschirmbild H3 teilt die vom Antwortenden gemachte Unterstützungsanfrage mit. In dem Anzeigeschirmbild H3 wählen andere Leiter entweder eine Schaltfläche B6 „jetzt“ oder eine Schaltfläche B7 „später“, bei denen es sich um eine Unterstützungsverfügbarkeitsinformationseingabeeinheit handelt, durch Antippen oder Anklicken aus, wenn es möglich ist, und akzeptieren die Unterstützungsanfrage und gehen zur Bereitstellung einer Unterstützung jetzt oder irgendwann später über.
Wird hier die Schaltfläche B6 „jetzt“ ausgewählt, sind Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen einzugeben, die angeben, dass es für einen Leiter möglich ist, der die Schaltfläche B6 „jetzt“ ausgewählt hat, unmittelbar zur Bereitstellung einer Unterstützung überzugehen. Oder wenn die Schaltfläche B7 „später“ ausgewählt wird, sind Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen einzugeben, die angeben, dass ein Leiter, der die Schaltfläche B7 „später“ ausgewählt hat, einige Zeit später zur Bereitstellung einer Unterstützung übergehen wird. Das heißt, die Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen geben eine Intention zum Antworten auf die Unterstützungsanfrage an. In der folgenden Beschreibung wird ein Fall als Beispiel beschrieben, in dem durch einen anderen Leiter die Schaltfläche B6 „jetzt“ ausgewählt wird. Alle Leiter, die nicht zur Bereitstellung einer Unterstützung übergehen können, und somit die Anfrage nicht akzeptieren können, wählen eine Schaltfläche B8 „nicht verfügbar“, die auf dem Anzeigeschirmbild H3 gezeigt ist, durch Antippen oder Anklicken aus.
Wenn durch den anderen Anlagenleiter die Schaltfläche B6 „jetzt“ ausgewählt wird, gibt die Steuereinrichtung 32 die in der Speichereinrichtung 35 gespeicherten Endgerätidentifikationsinformationen zu der Drahtloskommunikationseinrichtung 31 zusammen mit den Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen aus, die angeben, dass die Schaltfläche B6 „jetzt“ ausgewählt wurde. Dann überträgt die Drahtloskommunikationseinrichtung 31 die Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen und die Endgerätidentifikationsinformationen über die Drahtloskommunikationseinheit N1 und das Netzwerk N zu dem Datenserver 20.
Beim Empfangen der Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen und der Endgerätidentifikationsinformationen von dem mobilen Endgerät 30 über die Kommunikationseinrichtung 23 ruft die Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 die in der Endgerätbenutzerinformationsspeichereinheit 24a der Speichereinrichtung 24 gespeicherten Endgerätbenutzerinformationen beruhend auf den Endgerätidentifikationsinformationen ab. Dann identifiziert die Steuereinrichtung 22 das mobile Endgerät 30, das die Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen gesendet hat, beruhend auf den Endgerätbenutzerinformationen und identifiziert auch den Assistenten, dem das mobile Endgerät 30 gehört.
Die Steuereinrichtung 22 beschafft für den durch die Endgerätbenutzerinformationen identifizierten Assistenten ferner Textdaten, wie einen Namen des Assistenten, und Bilddaten zum Identifizieren des Assistenten, die in der Benutzeridentifikationsinformationsspeichereinheit 24b der Speichereinrichtung 24 gespeichert sind. die Steuereinrichtung 22 beschreibt dann Unterstützungsantwortinformationen, die die beschafften Textdaten und Bilddaten enthalten, im HTML-Format und erzeugt eine Webseite. Die Unterstützungsantwortinformationen können als etwas beschrieben werden, das einen Status einer Antwort auf die Anfrage nach Unterstützung zum Beheben der Unregelmäßigkeit angibt. Dann steuert die Steuereinrichtung 22 die Kommunikationseinrichtung 23 zum Senden der erzeugten Unterstützungsantwortinformationen zu allen mobilen Endgeräten 30 über das Netzwerk N (die Drahtloskommunikationseinheit N1).
Hier ist die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c der Speichereinrichtung 24 zur Speicherung der Unterstützungserfordernisinformationen, die von der Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 zu der Vielzahl mobiler Endgeräte 30 verteilt (gesendet) werden, und der Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Unterstützungserfordernisinformationen verteilt (gesendet) wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet. Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c speichert ferner die vom mobilen Endgerät 30 des Antwortenden zum Datenserver 20 gesendeten Unterstützungsanfrageinformationen und die Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Unterstützungsanfrageinformationen verteilt (gesendet) wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen. Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c speichert außerdem die von der Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 zu allen mobilen Endgeräten 30 verteilten (gesendeten) Unterstützungsantwortinformationen und die Zeitinformationen, die die Zeit angeben, wann die Unterstützungsantwortinformationen verteilt (gesendet) wurden, als Kommunikationsverlaufsinformationen.
Alle mobilen Endgeräte 30 empfangen die von dem Datenserver 20 verteilten Unterstützungsantwortinformationen über die Drahtloskommunikationseinrichtung 31. Die Steuereinrichtung 32 steuert die Anzeigeeinrichtung 33 dann zur Anzeige der empfangenen Unterstützungsantwortinformationen durch Ausführen des Browsers. Die Anzeigeeinrichtung 33 zeigt dann das Anzeigeschirmbild H31 zur Benachrichtigung an, wer der Assistent ist, und zur Benachrichtigung, dass der Assistent unmittelbar zur Unterstützung übergeht, wie es in 10 gezeigt ist. Der Anlagenleiter kann daher den Antwortenden und den Assistenten, die sich um die Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 kümmern, einfach erkennen, und infolgedessen kann er den Unterstützungsstatus für die Unregelmäßigkeit teilen.
Die Assistentbenachrichtigung kann nicht nur auf der Anzeigeeinrichtung 33 des mobilen Endgeräts 30, sondern auch auf der Breitbildanzeigeeinrichtung 40 wie in 11 gezeigt angegeben werden. Infolgedessen ist es möglich, die in der Fertigungsanlage 10 arbeitenden Arbeiter über den Status und den Unterstützungsstatus für die Unregelmäßigkeit geeignet zu benachrichtigen.
(7. Wirkungen des Produktionssteuerungssystems Sy)
Wenn bei dem Produktionssteuerungssystem Sy eine Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 auftritt, kann durch Teilen der Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die von dem Datenserver 20 verteilt (gesendet) werden, der Antwortende, der die Unregelmäßigkeit bewältigen kann, bestimmt werden, und der Antwortende durch den Datenserver 20 anderen Anlagenleitern mitgeteilt werden. Infolgedessen kann die Vielzahl von Anlageleitern einfach erkennen, wer sich um die Unregelmäßigkeit kümmert, und kann den Status der Unregelmäßigkeit teilen. Die Unregelmäßigkeit in der Fertigungsanlage 10 kann daher prompt behandelt werden und es ist möglich, zu verhindern, dass die Produktionsleistung und die Auslastung der Fertigungsanlage 10 sinken. Infolgedessen kann die Produktivität der Fertigungsanlage 10 verbessert werden.
(8. Verwendung der in der Speichereinrichtung 24 gespeicherten Informationen)
Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c der Speichereinrichtung 24 des Datenservers 20 ist zur Speicherung verschiedener Arten von zwischen dem Datenserver 20 und dem mobilen Endgerät 30 kommunizierten Informationen zusammen mit Zeitinformationen als Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet. Daher ist es beispielsweise möglich, die Fähigkeit jedes Anlagenleiters zum Bewältigen von Unregelmäßigkeiten objektiv zu bewerten, indem auf den Status jedes Anlagenleiters Bezug genommen wird, der in der Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c gespeichert ist. Die Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c zeichnet insbesondere jeden Verlauf eines Anlagenleiters, Unregelmäßigkeiten zu adressieren, und wie er Lösungen für die Unregelmäßigkeiten bereitgestellt hat, auf und speichert, was zur Lösung der Probleme getan wurde, aufeinanderfolgend vom Beginn bis zum Ende der Unregelmäßigkeiten.
Mit der vorstehenden Konfiguration ist es möglich, die Qualität der Reaktion auf Unregelmäßigkeiten zu bewerten, die durch jeden Anlagenleiter unternommen wird. Außerdem ist es mittels der Speichereinrichtung 24 auch möglich, die Qualität der durch einen Assistenten unternommenen Reaktion zusammen mit dem Antwortenden zu bewerten. Durch Überprüfen der in der Speichereinrichtung 24 gespeicherten Antwortinhalte ist es daher möglich, das technische Niveau des Anlagenleiters objektiv zu bewerten, und wie lange es gedauert hat, die Unregelmäßigkeit zu beseitigen.
Beruhend auf dieser Bewertung können Anlagenleiter (Benutzer) dann erörtern, wie sie die Art und Weise des Bewältigens von Unregelmäßigkeiten verbessern können, sowie wie sie ihr technisches Wissen verbessern können. Selbst wenn in der Fertigungsanlage 10 eine Unregelmäßigkeit auftritt, ist es infolge dieser Verbesserungen schließlich möglich, die Zeit bis zur Beseitigung der Unregelmäßigkeit zu verkürzen, und die Produktionsleistung der Fertigungsanlage 10 kann verbessert werden.
(9. Andere)
In der vorstehenden Beschreibung ist der Datenserver 20 zum Benachrichtigen aller mobilen Endgeräte 30 über die Informationen über eine Unregelmäßigkeit beruhend auf den Unregelmäßigkeitsinformationen eingerichtet, und beruhend auf der Intention der Anlagenleiter kann ein Antwortender bestimmt werden. Wenn das mobile Endgerät 30 seine eigenen Positionsinformationen zu dem Datenserver 20 beispielsweise unter Verwendung eines GPS-(Global Positioning System-)Signals, einer Position bei einer Drahtloskommunikation mit der Drahtloskommunikationseinheit N1 und dergleichen senden kann, ist andererseits auch denkbar, dass der Datenserver 20 die Informationen über eine Unregelmäßigkeit vorzugsweise zu den Anlagenleitern verteilt (sendet), die sich nahe an dem Ort der Fertigungsanlage 10 befinden, wo die Unregelmäßigkeit auftritt.
In diesem Fall wird der Anlagenleiter, der sich nahe dem Ort der Fertigungsanlage 10 befindet, der Antwortende, sodass das Befassen mit der Unregelmäßigkeit früh gestartet werden kann. Infolgedessen ist es möglich, die zur Beseitigung der Unregelmäßigkeit aufgewendete Zeit zu verkürzen, und es ist möglich, die Produktionsleistung der Fertigungsanlage 10 zu verbessern.
Selbst wenn der Antwortende Unterstützung anfordert, kann ferner kein Anlagenleiter verfügbar sein, und so können sie die Schaltfläche B8 „nicht verfügbar“ wählen, woraus sich eine Situation ergeben kann, in der keine Unterstützung für den Antwortenden bereitgestellt werden kann. Um mit einer derartigen Situation fertig zu werden, kann der Datenserver 20 auch eine Informationsaustauschfunktion aufweisen, die einen Informationsaustausch zwischen/unter dem Antwortenden (Anlagenleiter) und einem anderen Anlagenleiter/anderen Leitern ermöglicht.
Die Steuereinrichtung 22 des Datenservers 20 ist beispielsweise zum Realisieren einer sogenannten Chat-Informationsaustauschfunktion unter Anlagenleitern durch Ausführen eines vorab in der Speichereinrichtung 24 gespeicherten vorbestimmten Programms (vorbestimmten Anwendung) eingerichtet. Unter Verwendung des mit dem Netzwerk N verbundenen mobilen Endgeräts 30 kann der Antwortende demnach beispielsweise nach einer Meinung oder einem Rat bei einem Anlagenleiter fragen, der den Antwortenden nicht unterstützen kann, aber Erfahrung bei der Lösung der gleichen Unregelmäßigkeit hat, die gerade auftritt. Daher kann der Antwortende auch in diesem Fall die zur Beseitigung der Unregelmäßigkeit erforderliche Zeit verkürzen und die Produktionsleistung der Fertigungsanlage 10 verbessern.
Wenn der Datenserver 20 und das mobile Endgerät 30 miteinander über das Netzwerk N (die Drahtloskommunikationseinheit N1) kommunizieren, kann die Kommunikation ferner vorübergehend deaktiviert sein. In diesem Fall kann das mobile Endgerät 30 die zu dem Datenserver 20 zu übertragenden Informationen vorübergehend in der Speichereinrichtung 35 speichern.
Das heißt, wenn die Kommunikation mit dem Datenserver 20 über das Netzwerk N (die Drahtloskommunikationseinheit N1) vorübergehend deaktiviert ist, speichert das mobile Endgerät 30 zumindest die Zeit, wann die Kommunikation mit dem Datenserver 20 versucht wurde, und die Inhalte der Informationen, deren Übertragung zu dem Datenserver 20 versucht wurde, vorübergehend in der Speichereinrichtung 35. Wenn die Kommunikation mit dem Datenserver 20 über das Netzwerk N (die Drahtloskommunikationseinheit N1) dann wiederhergestellt ist, überträgt das mobile Endgerät 30 die Zeit und die Inhalte, die in der Speichereinrichtung 35 gespeichert wurden, zu dem Datenserver 20. Selbst wenn ein Kommunikationsweg vorübergehend deaktiviert ist, kann der Datenserver 20 auf diese Weise die Kommunikationsverlaufsinformationen in der Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit 24c der Speichereinrichtung 24 speichern.
Ein Produktionssteuerungssystem umfasst einen Datenserver zur Speicherung von Betriebszustandsdaten, die einen Betriebszustand einer Fertigungsanlage angeben, und mobile Endgeräte zum Kommunizieren mit dem Datenserver. Der Datenserver umfasst eine Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit zum Benachrichtigen der mobilen Endgeräte über Informationen über eine Unregelmäßigkeit beruhend auf den Betriebszustandsdaten. Die mobilen Endgeräte umfassen eine Antwortverfügbarkeitseingabeeinheit zum Annehmen einer Eingabe von Antwortverfügbarkeitsinformationen im Ansprechen auf die Informationen über eine Unregelmäßigkeit, wobei die Antwortverfügbarkeitsinformationen eine Absicht zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit angeben, und senden die Antwortverfügbarkeitsinformationen zum dem Datenserver. Der Datenserver erzeugt im Ansprechen auf das Empfangen der Antwortverfügbarkeitsinformationen Antwortinformationen, die einen Status eines Antwortens auf die Unregelmäßigkeit angeben, und sendet die Antwortinformationen zu all den mobilen Endgeräten.

Claims

Produktionssteuerungssystem mit einem Datenserver, der zur Speicherung von Betriebszustandsdaten eingerichtet ist, die einen Betriebszustand einer Fertigungsanlage angeben, wobei der Datenserver zum Senden und Empfangen verschiedener Arten von Informationen eingerichtet ist, und einer Vielzahl mobiler Endgeräte, die zum Kommunizieren mit dem Datenserver über ein Netzwerk eingerichtet sind, wobei der Datenserver umfasst eine Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit zur Benachrichtigung aller der Vielzahl mobiler Endgeräte über Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die angeben, dass eine Unregelmäßigkeit im Betriebszustand der Fertigungsanlage aufgetreten ist, beruhend auf den Betriebszustandsdaten durch Übertragen der Informationen über eine Unregelmäßigkeit, wobei jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte umfasst eine Antwortverfügbarkeitseingabeeinheit, die eingerichtet ist zum Annehmen einer Eingabe von Antwortverfügbarkeitsinformationen im Ansprechen auf die Informationen über eine Unregelmäßigkeit, die von der Unregelmäßigkeitsbenachrichtigungseinheit gesendet werden, wobei die Antwortverfügbarkeitsinformationen eine Absicht zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit angeben, und Senden der Antwortverfügbarkeitsinformationen zu dem Datenserver, und wobei der Datenserver eingerichtet ist zum Erzeugen von Antwortinformationen, die einen Status eines Antwortens auf die Unregelmäßigkeit angeben, im Ansprechen auf ein Empfangen der Antwortverfügbarkeitsinformationen von zumindest einem der Vielzahl mobiler Endgeräte, und Senden der Antwortinformationen zu allen der mobilen Endgeräte.
Produktionssteuerungssystem nach Anspruch 1, wobei die Antwortverfügbarkeitsinformationen Antwortplaninformationen und/oder Antwortstartinformationen umfassen, wobei die Antwortplaninformationen angeben, dass erwartet wird, dass sich mit der Unregelmäßigkeit, die aufgetreten ist, befasst wird, und wobei die Antwortstartinformationen angeben, dass damit begonnen wurde, sich mit der Unregelmäßigkeit zu befassen.
Produktionssteuerungssystem nach Anspruch 1 oder 2, wobei das Netzwerk einen öffentlichen Kommunikationsweg oder einen dedizierten Kommunikationsweg umfasst, wobei die Informationen über eine Unregelmäßigkeit und die Antwortinformationen in einem Format beschrieben sind, das zur Anzeige als Webseite entworfen ist, und wobei jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte zum Abrufen und Anzeigen der Informationen über eine Unregelmäßigkeit und der Antwortinformationen durch Ausführen eines vorab gespeicherten Webbrowsers eingerichtet ist.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 3, wobei jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte ferner umfasst eine Unterstützungsanfrageeingabeeinheit, die zur Annahme einer Eingabe von Unterstützungsanfrageinformationen eingerichtet ist, die eine Anfrage nach Unterstützung zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit angeben, eine Benachrichtigungsbeschaffungseinheit, die zum Empfangen von Unterstützungserfordernisinformationen eingerichtet ist, die eine Benachrichtigung über die Anfrage nach Unterstützung umfassen, wobei die Unterstützungserfordernisinformationen durch den Datenserver im Ansprechen auf die Eingabe der Unterstützungsanfrageinformationen durch eines der Vielzahl mobiler Endgeräte erzeugt und durch den Datenserver zu den anderen der Vielzahl mobiler Endgeräte verteilt werden, und eine Unterstützungsverfügbarkeitsinformationseingabeeinheit, die eingerichtet ist zum Annehmen einer Eingabe von Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen gemäß den Unterstützungsanfrageinformationen, wobei die Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen eine Absicht zum Antworten auf die Anfrage nach Unterstützung angeben, und Senden der Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen zu dem Datenserver, und wobei der Datenserver eingerichtet ist zum Erzeugen von Unterstützungsantwortinformationen im Ansprechen auf den Empfang der Unterstützungsverfügbarkeitsinformationen von zumindest einem der anderen der Vielzahl mobiler Endgeräte, wobei die Unterstützungsantwortinformationen einen Status einer Antwort auf die Anfrage nach Unterstützung zum Befassen mit der Unregelmäßigkeit angeben, und Verteilen der Unterstützungsantwortinformationen zu allen der Vielzahl mobiler Endgeräte.
Produktionssteuerungssystem nach Anspruch 4, wobei die Unterstützungsanfrageeingabeeinheit zum Annehmen einer Festlegung eines spezifischen aus den anderen der Vielzahl mobiler Endgeräte eingerichtet ist.
Produktionssteuerungssystem nach Anspruch 4 oder 5, wobei die Unterstützungsanfrageinformationen und die Unterstützungsantwortinformationen in einem Format beschrieben sind, das zur Anzeige als Webseite entworfen ist, und wobei jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte zum Erhalten und Anzeigen der Unterstützungsanfrageinformationen und der Unterstützungsantwortinformationen durch Ausführen eines vorab gespeicherten Webbrowsers eingerichtet ist.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 6, wobei der Datenserver umfasst eine Endgerätbenutzerinformationsspeichereinheit, die zur Speicherung von Endgerätbenutzerinformationen eingerichtet ist, die die Vielzahl mobiler Endgeräte mit Benutzern assoziieren, die die jeweiligen mobilen Endgeräte besitzen, und eine Benutzeridentifikationsinformationsspeichereinheit, die zur Speicherung von Textdaten zum Identifizieren der Benutzer und von Bilddaten eingerichtet ist, die durch Fotografieren der Benutzer erhalten werden, wobei jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte umfasst eine Endgerätidentifikationsinformationsspeichereinheit, die zur Speicherung von Endgerätidentifikationsinformationen zum Identifizieren eines eigenen mobilen Endgeräts der Vielzahl mobiler Endgeräte eingerichtet ist, in denen die Endgerätidentifikationsinformationsspeichereinheit installiert ist, wobei, wenn der Datenserver und eines der mobilen Endgeräte miteinander kommunizieren, das eine der Vielzahl mobiler Endgeräte die in der Endgerätidentifikationsinformationsspeichereinheit gespeicherten Endgerätidentifikationsinformationen zu dem Datenserver sendet, und der Datenserver einen der Benutzer beruhend auf den von dem einen der Vielzahl mobiler Endgeräte empfangenen Endgerätidentifikationsinformationen und den in der Endgerätbenutzerinformationsspeichereinheit gespeicherten Endgerätbenutzerinformationen identifiziert und der Datenserver zu dem einen der Vielzahl mobiler Endgeräte zumindest Bilddaten aus den Textdaten und Bilddaten des identifizierten Benutzers aus den Benutzern sendet, die in der Benutzeridentifikationsinformationsspeichereinheit gespeichert sind.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 7, wobei der Datenserver eine Kommunikationsverlaufsinformationsspeichereinheit umfasst, die zur Speicherung von Kommunikationsverlaufsinformationen eingerichtet ist, die einen Verlauf einer Kommunikation mit der Vielzahl mobiler Endgeräte angeben.
Produktionssteuerungssystem nach Anspruch 8, wobei die Kommunikationsverlaufsinformationen Inhalte verschiedener Arten von Informationen, die von der Vielzahl mobiler Endgeräte zu dem Datenserver gesendet werden, und Zeitinformationen enthalten, wann die Informationen zu dem Datenserver gesendet wurden.
Produktionssteuerungssystem nach Anspruch 8 oder 9, wobei während einer vorübergehenden Trennung der Kommunikation zwischen der Vielzahl mobiler Endgeräte und dem Datenserver jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte zumindest die Zeitinformationen, wann eine Kommunikation mit dem Datenserver versucht wurde, und wann versucht wurde, Inhalte von Informationen zu dem Datenserver zu senden, vorübergehend speichert, und im Ansprechen auf eine Wiederherstellung der Kommunikation mit dem Server jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte die Zeitinformationen und die Inhalte zu dem Datenserver sendet, die vorübergehend gespeichert wurden.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 10, wobei der Datenserver eine Datenbeschaffungseinrichtung umfasst, die zum Abrufen der Betriebszustandsdaten eingerichtet ist.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 11, wobei die Informationen über eine Unregelmäßigkeit Ortsinformationen, wo die Unregelmäßigkeit aufgetreten ist, Inhalte der Unregelmäßigkeit und Zeitinformationen enthalten, wann die Unregelmäßigkeit aufgetreten ist.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 12, mit einer Breitbildanzeigeeinrichtung, die zum Kommunizieren mit dem Datenserver und der Vielzahl mobiler Endgeräte eingerichtet ist, wobei die Breitbildanzeigeeinrichtung dazu eingerichtet ist, verschiedene Arten von Informationen anzugeben, die von dem Datenserver und der Vielzahl mobiler Endgeräte verteilt werden.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 13, wobei der Datenserver eine Informationsaustauschfunktion aufweist, die dazu eingerichtet ist, Benutzern der Vielzahl mobiler Endgeräte das Austauschen von Informationen hinsichtlich der Unregelmäßigkeit untereinander zu ermöglichen.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 14, wobei jedes der Vielzahl mobiler Endgeräte eine Ruffunktion aufweist, die dazu eingerichtet ist, über das Netzwerk einen Anruf mit einem anderen der Vielzahl mobiler Endgeräte zu ermöglichen.
Produktionssteuerungssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 15, wobei die Fertigungsanlage eine Vielzahl von Werkzeugmaschinen umfasst.