DE102004021019A1

DE102004021019A1 - Haushaltgerät

Info

Publication number: DE102004021019A1
Application number: DE102004021019A
Authority: DE
Inventors: Uwe Dipl.-Ing. Kräutner; Reiner Dr.-Ing. Merten; Bert Dipl.-Ing. Röding; Uwe Prof. Bahrs
Original assignee: Aucoteam Berlin GmbH
Current assignee: Aucoteam Berlin GmbH
Priority date: 2004-04-27
Filing date: 2004-04-27
Publication date: 2005-11-24

Abstract

Die Erfindung bezieht sich auf ein Haushaltsgerät wie Waschmaschine, Waschtrockner, Trockner, Elektroherd und Geschirrspüler, das ausgerüstet ist mit einem wiederbeschreibbaren Speicher, der über geeignete Schnittstellen unter bestimmten Voraussetzungen von außen manipulierbar ist, mit einem intelligenten Auswertesystem zur Steuerung und Überwachung der Arbeitsgänge, mit mindestens einem Bedienelement sowie mit Vorrichtungen zur Nutzerkommunikation. DOLLAR A Nach Maßgabe der Erfindung weist das Haushaltsgerät eine Baugruppe auf, in der alle für das jeweilige Haushaltsgerät notwendigen Speicher-, Steuer- und Überwachungsfunktionen sowie die Vorrichtungen zur Ausgabe von Informationen und zur Nutzerkommunikation integriert sind. Es wird vorgeschlagen, für die mobile Baugruppe mit der Bedien- und Steuerfunktion ein Kaufteil einzusetzen, das als Rechen- und/oder Telekommunikationsgerät im Handel erhältlich und damit einem breiten Nutzerkreis vertraut ist. Die Verbindung der mobilen Baugruppe zum Haushaltsgerät kann drahtgebunden oder drahtlos erfolgen. Die Schnittstelle ist vorzugsweise für verschiedene Gerätearten und -Typen gleich ausgelegt. Verschiedene Haushaltsgeräte, aber auch verschiedene Baureihen einer Geräteart können mit der gleichen Baugruppe ausgerüstet werden, was zu einem erheblichen Rationalisierungseffekt beim Hersteller führt. DOLLAR A Für den Nutzer ist damit der Vorteil verbunden, dass bei allen in seinem Haushalt vorhandenen Geräten, gleicher Hersteller ...

Description

Die Erfindung geht aus von einem programmgesteuerten Haushaltgerät, wie Waschmaschine, Waschtrockner, Trockner, Elektroherd und Geschirrspüler, das ausgerüstet ist mit einem wiederbeschreibbaren Speicher, der über geeignete Schnittstellen unter bestimmten Voraussetzungen von außen manipulierbar ist, mit einem intelligenten Auswertesystem zur Steuerung und Überwachung der Arbeitsgänge, mit mindestens einem Bedienelement, sowie mit Vorrichtungen zur Nutzerkommunikation.

Ein Trend bei modernen Haushaltgeräten geht dahin, die Entwicklungen in der Rechen-, Speicher- und Telekommunikationstechnik für den Anwendungsbereich in der Haushalttechnik zu erschließen, mit der Zielstellung, die Geräte für den Kunden attraktiver zu gestalten.

In der DE 198 14 447 A1 ist eine Steuerung für programmgesteuerte Haushaltgeräte beschrieben, die sich dadurch auszeichnet, dass Teile des Programms in einem Speicherchip hinterlegt sind, der Teil eines externen Trägerelements ist. Durch den Einsatz verschiedener Chipkarten können im Haushaltgerät vorhandene Grundprogramme nutzerspezifisch erweitert oder verändert werden. Der Kunde kann zugeschnitten auf seine speziellen Erfordernisse Chipkarten entsprechenden Inhalts erwerben und somit die Vielfalt der Programmvariationen für sein Haushaltgerät selber bestimmen. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, sein Haushaltgerät an neue Erkenntnisse z.B. für die Behandlung von Wäsche anzupassen.

Zur Unterstützung der Fehlerdiagnose und Fehlerbeseitigung wird in der DE 100 58 412 A1 eine mit dem Haushaltgerät elektrisch und mechanisch lösbare Speichereinheit vorgeschlagen. Bei durch technische Störungen oder falsche Bedienungen ausgelösten Fehlern werden diese mittels sensorisch erfasster Daten diagnostiziert und es wird ein individueller Fehlercode erzeugt, der im Speicher hinterlegt wird. Die Bedienperson kann den Speicher aus ihrem im Gehäuse des Haushaltgerätes vorhandenen Einschubschacht entnehmen. Mittels eines Schallwandlers können die gespeicherten Daten über ein Telefonnetz an eine Servicezentrale übertragen werden. Der Servicedienst erhält dadurch eine schnelle und umfassende, sowie von subjektiven Bewertungen freie Information und kann in zweckmäßiger Weise reagieren.

Aus der DE 4004097 A1 ist ein Verfahren zur Bedienung und Überwachung von Haushaltgeräten bekannt, die mit einem externen Rechner über Daten- und Steuerleitungen verknüpft sind, so dass eine gegenseitige Kommunikation gewährleistet ist. Dadurch muss die Bedienung des Haushaltgerätes nicht mehr am Gerät selbst vorgenommen werden und es können mehrere Haushaltgeräte von einem Rechnerplatz bedient und überwacht werden. Als zentraler Rechner kann ein handelsüblicher Personal-Computer verwendet werden, der in vielen Haushalten schon vorhanden ist.

Ein System zur Bedienung, Steuerung und Service insbesondere für Herde und Abzugshauben ist in der DE 100 57 849 A1 beschrieben. Gemäß dem dort vorgestellten Konzept werden die Haushaltgeräte untereinander und über eine gemeinsame Schnittstelle mit einer externen Steuereinrichtung verbunden. Dadurch können z.B. über das Internet Informationen und Programmangebote eingegeben werden. Ermöglicht wird auch eine Ferndiagnose durch den Kundendienst bei auftretenden Fehlern. Eine Kontrolle der vernetzten Haushaltgeräte kann z.B. über ein Handy oder das Fernsehen erfolgen.

Gemeinsame Zielstellung der vorbeschriebenen Lösungen ist, durch den Einsatz modernen Techniken die Haushaltgeräte in Bezug auf Service, Kontrolle und Überwachung zu verbessern auch beim gleichzeitigen Betrieb mehrerer Geräte. Die angeführten Beispiele stellen Insellösungen dar. Alle Lösungen weisen gemeinsam den Nachteil auf, dass zur Umsetzung der vorgegebenen Zielstellungen ein nicht unerheblicher Aufwand zu leisten ist.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, für die Programmierung und die Steuerung von Haushaltgeräten der eingangs genannten Art, eine Lösung anzugeben, für deren Umsetzung beim Hersteller ein minimaler Aufwand erforderlich ist und die dem Kunden eine verbesserte Nutzer-Geräte-Kommunikation und ein vereinfachtes Handling bei der Programmierung anbietet. Es ist weiterhin Aufgabe der Erfindung eine Lösung anzugeben, die für verschiedene Haushaltgeräte universell einsetzbar ist.

Die Aufgabe der Erfindung wird durch die im Anspruch 1 genannten Merkmale gelöst. Vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind in den Unteransprüchen enthalten.

Erfindungswesentlich ist, dass das Haushaltgerät eine Baugruppe aufweist, in der alle für das jeweilige Haushaltgerät notwendigen Speicher-, Steuer- und Überwachungsfunktionen, sowie die Vorrichtungen zur Ausgabe von Informationen und zur Nutzerkommunikation integriert sind. In Ausgestaltung der Erfindung ist die mobile Baugruppe mit der Bedien- und Steuerfunktion ein Kaufteil, das als Rechen- und/oder Telekommunikationsgerät im Handel erhältlich und damit einem breiten Nutzerkreis vertraut ist. Die Verbindung zu den Haushalt geräten erfolgt über eine drahtgebundene oder drahtlose Schnittstelle, die vorzugsweise für verschiedene Gerätearten und -Typen gleich ausgelegt ist. Mit einer solchen Kompatibilität können mehrere Haushaltgeräte mit nur einer Baugruppe betrieben werden.

Nach Maßgabe der Erfindung ist die mobile Baugruppe die alleinige Kommunikationsschnittstelle vom Bedienenden zu dem Haushaltgerät. Alle vor, während und nach einem Programmdurchlauf vom Haushaltgerät erzeugten und in irgendeiner Form ausgegebenen Informationen werden zusammengefasst auf dem Display dargestellt. Ausgerüstet mit einer ebenfalls für alle Haushaltgeräte gleichen Grundsoftware und eine auf ein Minimum beschränkten spezifischen gerätetypischen Zusatzsoftware kann der Programmieraufwand minimiert werden. Insbesondere diese Zusatzsoftware kann durch Austausch von Speicherchips oder über die Telekommunikation nach Bedarf neu konfiguriert werden, so dass beispielsweise der Kunde immer mit Programmen versorgt werden kann, die dem neuesten Stand der Entwicklung entsprechen. Diese Änderungen der Programmkonfiguration sind sehr einfach vorzunehmen.

Die Bedienung muss nicht direkt am Haushaltgerät erfolgen, der Nutzer kann dies an einem beliebigen anderen Ort vornehmen, der beispielsweise bessere Lichtverhältnisse bietet. Ebenso kann der Nutzer die im Speicher abgelegten Betriebsdaten an einem für ihn optimalen Ort auswerten. Bei mobilen Baugruppen mit einer drahtlosen Schnittstelle erfolgt auch die Steuerung und Überwachung des Haushaltgerätes ortsfern von diesem.

Die erfindungsgemäße Bedien- und Steuereinheiten kann universell eingesetzt werden. Verschiedene Haushaltgeräte aber auch verschiedene Baureihen einer Geräteart können mit der gleichen Baugruppe ausgerüstet werden. Die gerätespezifische Anpassung erfolgt durch Aktivierung einer speziellen Software.

Für den Hersteller mit einer großen Angebotspalette verschiedener Geräte ergibt sich daraus ein außerordentlicher Rationalisierungseffekt. Durch Integration aller Funktionen zur Steuerung und Kontrolle des Haushaltgerätes, sowie zur Nutzerkommunikation in einer Baugruppe, ist die Anzahl der einzeln zu montierenden Bauteile auf ein Minimum reduziert. Die übliche Bedienblende als gesondertes Bauteil kann gänzlich entfallen.

Für den Nutzer ist damit der Vorteil verbunden, dass bei allen in seinem Haushalt vorhandenen Geräten, gleicher Hersteller vorausgesetzt, das äußere Erscheinungsbild und das Handling der Haushaltgeräte gleich bzw. ähnlich sind. Darüber hinaus ist die mobile Baugruppe als Taschenrechner oder z.B. als Terminkalender benutzbar. Dadurch kann die verwirrende Vielfalt der in einem Haushalt vorhandenen Bedien- und Anzeigevorrichtungen eingeschränkt werden, die Akzeptanz gegenüber der neuen Technik steigt, insbesondere bei einem Publikum das technisch weniger interessiert ist.

Denkbare Änderungen der Arbeitsprogramme oder Verbesserungen des Bedienkomforts sind durch Umtausch eines Speicherchips oder durch Einlesen entsprechender Daten in den Speicher z.B. über Internet möglich. Vom Hersteller können so immer die neuesten Ergebnisse der Entwicklung, wie z.B. neue Waschverfahren an den Kunden weiter gegeben werden, soweit dies bei der entsprechenden Gerätegeneration möglich ist. Nach dem Kauf des Gerätes wird aus der Beziehung Hersteller – Kunde ein partnerschaftliches Verhältnis.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, die mobile Baugruppe als ganzes oder nur einen Speicherchip beim Vertragshändler umzutauschen. Die Daten können auch über andere Wege zum Hersteller gelangen, z.B. über das Internet. Für den Kundendienst ergibt sich damit die Möglichkeit, die beim Betrieb des Haushaltgerätes automatisch gespeicherten Betriebsdaten statistisch auszuwerten z.B. die Fehlerhäufigkeit auszuwerten, den Energie- und Wasserverbrauch bei verschiedenen Programmen und Beladungsmengen zu erfassen, so wie die Kundengewohnheiten bzgl. der Nutzung einzelner Programme zu analysieren. Die derart gewonnenen Daten sind frei von subjektiven Einflüssen und können direkt maschinell ausgewertet werden. die herkömmliche Kundenbefragungen sind gänzlich oder zumindest teilweise entbehrlich. Dem Hersteller erschließt sich die Möglichkeit, einen qualitativ vollkommen neuen Kundendienst aufzubauen.

Durch die Anwendung der Erfindung ergibt sich für den Nutzer der Vorteil, dass die Bedienung verschiedener Haushaltgeräte vereinheitlicht ist und dem Nutzer das Gerät in vielen Fällen z.B. als PDA bereits bekannt ist.

Nachfolgend wird die Erfindung an einem Ausführungsbeispiel näher erläutert. Die zugehörigen Abbildungen zeigen:

1: Waschmaschine

2: Displayanzeige eines Pocket-PC

1 zeigt als Beispiel eine Waschmaschine 1 mit einer drahtgebundenen und einer drahtlosen mobilen Baugruppe 4 bzw. 5, die die Funktionen als Speicher-, Bedien-, Anzeige- und Steuerteil in einem Baustein vereint. Die mobilen Baugruppen 4 bzw. 5 sind im Beispiel ein Pocket-PC. Die elektrische Verbindung des drahtgebundenen Pocket-PC 4 zur Waschmaschine 1 erfolgt über, in der Zeichnung nicht dargestellte, Steckkontakte, die mit dem Pocket-PC 4 im Eingriff sind, wenn dieses in die dafür vorgesehene Aufnahme 2 der Waschmaschine 1 eingeführt ist. Durch eine Klemmrastung wird der Pocket-PC 4 in der Aufnahme schwingungssicher gehalten. Die Rastung ist durch leichten Druck senkrecht zur Frontfläche lösbar und der Pocket-PC leicht herausnehmbar. Die drahtgebundene Schnittstelle ist störunanfällig. Als zweite Lösungsvariante ist dazu parallel in der Zeichnung dargestellt ein Pocket-PC 5 mit einer drahtlosen Schnittstelle. Wird dieser Pocket-PC 5 aus der Aufnahme 2 genommen, übernimmt eine drahtlose Schnittstelle die Kommunikation mit dem Haushaltgerät.

Für beide Varianten enthält die Aufnahme 2 ein Ladeteil für den Akku der Pocket-PC 4 oder 5. Neben der Aufnahme 2 für den Pocket-PC 4 oder 5 weist die Waschmaschine 1 im Bedienbereich nur einen Netzschalter auf, eine gesonderte Bedienblende in der üblichen Form ist nicht vorhanden.

Im Speicher des Pocket-PC 4 oder 5 hinterlegt ist eine Vielzahl von Programmen für verschiedene Haushaltgeräte 1. Die Programme sind in Verbindung mit einer für alle Haushaltgeräte 1 gleichen Grundsoftware aktivierbar. Die Programmierung erfolgt über die Eingabeelemente 6 und 7 des Pocket-PC 4 oder 5, der Nutzer wird dabei über das Display 6 geführt. Durch den Einsatz von Menüs und Piktogrammen wird dem Nutzer die Programmierung erleichtert, die er entfernt vom Haushaltgerät 1 an jedem beliebigen Ort ausführen kann. Zur besseren Orientierung des Bedienenden sind die informativen Anzeigen auf dem Display 6 in Fenstertechnik nach ihrem Inhalt bzw. nach ihrer Bedeutung geordnet. Die Menge der Informationen sind vom Bedienenden so leichter zu überschauen und inhaltlich aufzunehmen. In 2 ist beispielhaft eine solche Displayoberfläche 6 dargestellt,

Der Programmstart erfolgt nach dem Einsetzen des Pocket-PC 4 in die Aufnahme 2 durch eine auf dem Display 6 als Startschalter gekennzeichnete Eingabetaste 7. Intern wird der das Haushaltgerät 1 identifizierende Code abgefragt, um Übereinstimmung zwischen Gerät und aktiviertem Programm sicherzustellen. Bei einem Fehler wird eine entsprechende Meldung ausgegeben.

Durch diese Lösung kann der Pocket-PC nacheinander für verschiedene Haushaltgeräte eingesetzt werden. Durch Verwendung eines Pocket-PC 5 mit einer drahtlosen Schnittstelle ist der Parallelbetrieb mehrerer Haushaltgeräte 1 mit nur einem Pocket-PC 5 möglich.

Der Programmablauf wird mittels des Pocket-PC 4 oder 5 gesteuert und überwacht. Alle Nutzerinformationen den Betriebsstatus betreffend werden auf dem Display 6 ausgegeben, Warnmeldungen sind zusätzlich mit einem akustischen Signal gekoppelt. Sofern das Haushaltgerät 1 intern statistische Informationen, wie z.B. Wasser- oder Energieverbrauch erfasst, können diese Daten auf dem Display 6 angezeigt werden. Ferner kann eine Auswertung der über einen längeren Zeitraum erfassten Daten vorgenommen werden. Die Auswertung erfolgt tabellarisch oder grafisch. Die Daten können ebenfalls zur Archivierung und Auswertung von dem Pocket-PC 4 oder 5 an andere Recheneinheiten übertragen werden. Die Übertragung wird entweder über eine direkte oder über eine drahtlose Kopplung des Pocket-PC 4 oder 5 an einen PC, oder über das Internet realisiert.

1: Waschmaschine
2: Aufnahme
3: Hauptschalter Ein/Aus
4: Pocket-PC drahtbebunden
5: Pocket-PC drahtlos
6: Displayoberfläche
7: Funktionstasten

Claims

Haushaltgerät, wie Wachmaschine, Waschtrockner, Trockner, Elektroherd oder Geschirrspüler, ausgerüstet mit einem wiederbeschreibbaren, insbesondere zur Aufnahme eines Vorrats von Arbeitsprogrammen, Vergleichsdaten und Nutzerinformationen vorgesehenen Speicher, der über geeignete Schnittstellen von außen manipulierbar ist, mit einem intelligenten Auswertesystem zur Steuerung und Überwachung der Arbeitsgänge, mit mindestens einem Bedienelement insbesondere zur Auswahl von Betriebsprogrammen, Zusatzfunktionen oder Parametereinstellungen und mit mindestens einem Anzeigeelement, insbesondere einem Display, zur Ausgabe von Nutzerinformationen und zur dialoggestützten Nutzerführung bei der Programmierung des Haushaltgerätes, dadurch gekennzeichnet, dass die für das jeweilige Haushaltgerät (1) notwendigen Speicher-, Steuer- und Überwachungsfunktionen, sowie die Vorrichtungen zur Ausgabe von Informationen und zur Nutzerkommunikation in einer Baugruppe integriert sind.
Haushaltgerät nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Baugruppe fest installiert ist.
Haushaltgerät nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass im Haushaltgerät (1) eine Aufnahme (2) für die Baugruppe vorhanden ist und die Baugruppe trennbar mit dem Haushaltgerät (1) verbunden ist.
Haushaltgerät nach Anspruch 1 und 3, dadurch gekennzeichnet, dass die Baugruppe als mobile Einheit (4) oder (5) ausgebildet und netzunabhängig bedienbar ist.
Haushaltgerät nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass das Haushaltgerät (1) und die mobile Baugruppe (4) eine drahtgebundene Schnittstelle aufweisen.
Haushaltgerät nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass das Haushaltgerät (1) und die mobile Baugruppe (5) eine drahtlose Schnittstelle aufweisen.
Haushaltgerät nach Anspruch 1 und 2, dadurch gekennzeichnet, dass die mobile Baugruppe (4) oder (5) universell für mehrere Typen von Haushaltgeräten (1) einsetzbar ist.
Haushaltgerät nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, dass für verschiedene Haushaltgeräte (1) bzw. für unterschiedliche Baureihen von Haushaltgeräten (1) die Schnittstellen vereinheitlicht sind.
Haushaltgerät nach mindestens einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die mobile Baugruppe (4) oder (5) ein für Rechenoperationen und/oder für Kommunikationszwecke eingerichtetes Standardprodukt, beispielsweise ein Personal Digital Assistent – PDA – ist.
Haushaltgerät nach mindestens einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Speicher der mobilen Baugruppe (4) oder (5) austauschbar und/oder über das Internet beschreibbar ist.
Haushaltgerät nach mindestens einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass für jeden Typ eines Haushaltgerätes (1) die Programme und Nutzerinformationen automatisch bereitgestellt und aktiviert werden.
Haushaltgerät nach mindestens einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die während des Programmablaufs aufgenommenen und im Speicher hinterlegten Parameter auf externe Geräte übertragbar sind.