CN1276669A

CN1276669A - 无线应答和保持特征

Info

Publication number: CN1276669A
Application number: CN00117942A
Authority: CN
Inventors: 约瑟夫·M·坎农; 菲利普·D·穆尼
Original assignee: Lucent Technologies Inc
Current assignee: Nokia of America Corp
Priority date: 1999-06-02
Filing date: 2000-06-01
Publication date: 2000-12-13
Also published as: CA2309403A1; EP1058440B1; DE60041735D1; EP1058440A3; EP1058440A2; JP3730085B2; CA2309403C; JP2001103151A; US6393272B1

Abstract

在按照本发明的一个实施例中,电话具有应答和保持特征,因而,响应于用户输入,该电话机回答来话呼叫,发出去话问候,和保持连接状态。因此,被叫方可以不显眼地使该呼叫保持在连接状态,直至被叫方能够方便地进行交谈的那一时刻。例如,按照本发明的无线电话可以包括:控制器,用户输入单元,和去话消息单元。该控制器能够适于使去话消息单元输出特定的去话消息,以响应用户输入单元的来话呼叫和特定指示。

Description

无线应答和保持特征

本发明涉及电话领域，具体涉及无线电话，例如，蜂窝电话。

无线电话不断地在普及。在某些文化中，例如，全球商业文化，实际上每个人都有无线电话。在商业会议中听到无线电话的振铃声是很普通的事，此时，来话呼叫的接收者离开会议室并回答来话呼叫。当她完成来话呼叫时，或许只是告诉来话主叫方，她在以后的方便时间会给来话主叫方回电话，然后，来话呼叫的接收者回到会议室。然而，来话呼叫对进行中的会议产生负面影响，使进行中的会议暂时中断和延误时间。若这种中断频繁地发生或发生在不适宜的时间，对会议的影响是破坏性的，也恼怒了与会者。

来话呼叫的接收者可以选择不应答该来话呼叫，为的是使进行中会议的中断到最低程度。通常，把来话呼叫传送到中心话音邮件系统，使来话主叫方能够有机会留下消息。这种选择是不完美的，因为来话呼叫仍然在接收者电话机上振铃预定的次数(即，4次)，因此，会议还是受到干扰，而来话主叫方感到不方便，他现在只能局限于留下话音邮件。此外，这种选择可能使接收者失去一个重要的电话呼叫。

因此，需要一种系统，因而无线电话用户可以使来话主叫方感到的不方便减至最小，而同时也使来话呼叫对进行中会议的破坏性影响减至最小。

在按照本发明的一个实施例中，电话具有应答和保持特征，因而，响应于用户输入，该电话回答来话呼叫，发出去话问候，和保持连接状态。因此，被叫方可以不显眼地使该呼叫保持在连接状态，直至被叫方能够方便地进行交谈的那一时刻。

例如，按照本发明的无线电话可以包括：控制器，用户输入单元，和去话消息单元。控制器能够适于使去话消息单元输出特定的去话消息，以响应用户输入单元的来话呼叫和特定指示。该控制器还能够适于保持来话呼叫的连接状态，所以，用户可以在去话消息起动之后的某个时间开始通信。

在按照本发明的另一个实施例中，一种处理无线电话中来话呼叫的方法包括以下步骤：提供来话呼叫的指示，接收特定的用户输入，输出特定的去话消息以响应特定的用户输入，和保持来话呼叫的连接状态。

在阅读以下结合附图的详细描述之后，专业人员清楚地知道本发明的这些和其他的优点，其中：

图1是按照本发明一个典型电话的简化方框图；

图2是图1中所示电话机部分的简化图；

图3是按照本发明电话典型的工作流程图；和

图4是基于服务供应商的本发明实施例中典型工作流程图。

图1是按照本发明电话105的简化方框图。在这个典型的实施例中，把电话105描述成无线电话，例如，蜂窝电话。电话105具有普通蜂窝电话的特征，它包括：诸如，输入单元107，控制器(例如，微控制器，数字信号处理器，等等)109，显示器111，RF发射机/接收机113，和天线117。

电话105还包括：去话消息单元119，而用户输入单元107还包括：应答保持输入单元121。工作时，控制器109回答来话呼叫以响应输入单元107中应答保持输入单元121的信号，使去话消息单元119输出特定的去话消息，和保持来话呼叫的连接状态。因此，来话主叫方被告知去话消息，能够保持在连接的呼叫上等待与用户的通信。

图2表示键盘作为输入单元107的典型实施例，它包括应答保持输入单元121的特殊键。该键盘中其他的键是普通的蜂窝式拨号和功能键。按照这个实施例，当用户被告知来话呼叫时，该用户受到约束，因为该用户不希望来话呼叫直接进入到话音邮件，但是，他不能立刻回答来话呼叫，就启动应答保持输入单元121。因此，去话消息单元输出一条消息，例如，“请别挂机，我会立刻与你通信”。该连接被保持住，在方便通信的时候，该用户随后能够与来话主叫方进行通信。

例如，若用户正在开车途中，希望在通信之前把车开到路边，该用户就可以按下应答保持按钮121。来话主叫方听到去话消息，并希望占用该线，在用户把车开到路边以后，该用户就能与来话主叫方通信。

在一个实施例中，在使去话消息单元119输出去话消息的同时，控制器109使与电话105相联系的传声器或扬声器静音。因此，来话主叫方听不到用户周围的任何谈话或噪音，而在用户去掉静音功能之前，该用户或用户附近的人听不到去话消息。这种功能在以下的情况下是特别有利的，若用户在开会时接收到来话呼叫，他不希望打搅会议的其他参加者，或不希望来话主叫方暗地里知道会议的内容。在此情况下，该用户启动应答和保持特征，走到一个方便的地点，例如，在会议室外面，然后，去掉静音开始交谈。

可以这样去掉静音功能，例如，通过用户输入到输入单元107(例如，启动一个特定的键或一组键)，或通过话音活动检测器，检测足够靠近传声器元件的话音活动，确定该用户正在对着传声器说话。例如，应答保持键的功能如同一个乒乓开关，第一次按下时，让转换器静音，使呼叫进入伪保持状态(也使去话消息发射出去)。第二次按下时，重新启动转换器以终止伪保持状态和启动正常的通信。

除了蜂窝电话上通常有的那些键以外，上述实施例利用一个特定的键启动应答和保持特征。当然，利用现有键的组合或特定顺序启动这个特征也是在本发明的范围内。例如，用户启动“^*”键和随后启动“8”键，可以启动应答和保持特征。按照本发明，任何一个键，一组键，按顺序的几个键，或用户输入的其他方法，足以启动应答和保持特征。

显示器111可以是电话105上普通的液晶显示器(LCD)，其用途是给用户提供字母数字信息，也可以利用该显示器给用户提供有关应答和保持特征的状态信息。例如，当启动应答和保持特征时，显示器111可以指出这个特征。显示器111还可以通知用户，正在发射去话消息和/或来话主叫方仍然在伪保持状态(即，来话主叫方没有终止呼叫)。当然，这些指示器也可与显示器111的LCD部分分开，例如，利用一个或多个发光二极管(LED)。

根据某些条件，控制器109还可以适于转移来话呼叫到普通的话音邮件系统。例如，当去话消息开始输出时，它可以包括附加的选择项，例如“若你希望直接进入到话音邮件，请按下#键”。按照这个实施例，控制器109终止伪保持状态并使呼叫进入到话音邮件以响应输入的#信号。或者，按下#键进入到话音邮件的选择项也可以由分开的去话消息中的部分提供，例如，在一段预定的时间之后。

代替发出选择项，根据过去的预定时间，根据用户输入，或根据接收到另一个来话呼叫，控制器109还可以配置成自动终止伪保持状态和使来话呼叫进入到话音邮件。

在按照本发明的另一个实施例中，控制器109可以配置成评价呼叫有关信息，例如，与来话呼叫相联系的主叫方ID数据，并根据呼叫有关信息输出去话消息和保持连接状态。例如，若用户正在参加一个重要的会议，除了用户的老板和/或配偶呼叫以外，该用户可以把控制器109配置成这样，所有的来话呼叫传送到话音邮件。对于与用户的老板和配偶的呼叫有关信息的呼叫，控制器可以配置成自动发出去话消息，且同时把来话呼叫告知该用户(例如，通过标准的振动提示)。于是，该用户可以决定接收呼叫，例如，离开会议室并终止伪保持状态；或者，该用户可以把呼叫传送到话音邮件，因为这是一个很重要的会议。

图3表示按照本发明典型的工作流程图。在步骤301，接收到来话呼叫。在步骤303，响应于来话呼叫，控制器109给用户提供指示，例如，通过普通的振铃电路或普通的振动元件。在步骤305，控制器确定用户是否启动应答和保持特征，例如，启动输入单元107的应答和保持元件121。若答案是YES，则在步骤307控制器109使电话105处在伪保持状态，并在步骤309控制器109使去话消息单元119输出去话消息。当然，如上所述，转换器静音产生伪保持状态是任选的，步骤307和309的排序也是如此。

在步骤309发出去话消息以后，控制器进行到步骤311，确定是否接收用户输入以通信。如上所述，步骤311在完成步骤309之后的排序纯粹是作为举例，而不是限制性的。当然，步骤311的用户输入也可以在发出去话消息311期间被接收，在此情况下，系统可以直接进行到步骤313。在任何情况下，在步骤311接收到用户输入以后，在步骤313终止伪保持状态并进行正常的通信。

步骤311中的用户输入形式可以是启动输入单元107的特定部分，例如，应答保持输入元件121的切换。或者，用户输入可以是，例如，话音活动检测单元检测的话音输入，这个单元可以配置成是功能块，它在包括控制器109的DSP内部，并从与电话105相联系的传声器和CODEC(模数转换器)接收数字信号。

若在步骤311没有检测到用户输入，则系统进行到步骤315，确定一段预定的时间是否已过去。如果是，则在步骤317系统进入到话音邮件；如果否，则系统在步骤311继续等待用户输入。当然，使用时间阈值仅仅是作为举例，而不是限制，转移到话音邮件也是如此。或者，系统可以配置成无限期地等待用户输入，或直至接收到另一个用户输入。步骤315中使用的典型时间长度可以是1分钟，2分钟，或5分钟的数量级，实际的时间量可以通过用户编程确定和/或根据来话呼叫相联系的呼叫有关信息而变化。

若步骤305中的答案是NO，说明还没有启动应答和保持特征，则系统可以按照正常的方式进行，其中按照步骤319继续振铃(或振动)，直至在步骤321中振铃数等于阈值(例如，4)，或在步骤305中启动应答和保持特征。当步骤321中振铃数等于阈值时，在步骤317系统进入到话音邮件。

控制器109和OGM单元119可以制成分开的或组合的集成电路元件，还可以制成带存储器并连接到显示器111，RF发射机/接收机113，和输入单元121。这种集成电路还可以包含与转换器(例如，电话105上的传声器和扬声器)连接的接口元件，例如，CODEC。在专业人员在理解本发明的原理以后，可编程DSP，例如，LucentTechnologies，Inc.的DSP 16XXX系列，可能很适合于这种用途。

上述实施例描述的本发明完全体现在电话105的内部。或者，与本发明相联系的一些或全部新型功能可以由与电话105相联系的基站提供(此处所述的“相联系”不必是永久性的，而可以是用于当前电话呼叫中的部分或全部)。此外，这种功能可以是由一个或多个基站相联系的中心位置所提供的部分服务。

例如，OGM单元119不必包含在电话105的内部，而按照另一个实施例，可以受中心位置处服务供应商的控制。因此，服务供应商可以从电话105接收到一个信号，指出用户启动应答和保持输入单元121，然后发出合适的去话问候给来话主叫方，而服务供应商保持连接状态。按照这个实施例对电话105唯一需要改动的是，应答和保持输入单元121实施例(单个按钮，分开的按钮，话音活动，等等)以及将活动通知服务供应商的输出信号。另一些改动可能包括微控制器109中的功能，从服务供应商接收信号和把相关的标志提供给用户。

图4是基于服务供应商过程的典型流程图。在步骤402，服务供应商发信号给用户电话，通知该用户有来话呼叫。这个信息可能只是一个振铃信号，它使用户的电话机振铃或振动，或者还可能附加地包括与来话主叫方相联系的主叫方ID数据。此外，服务供应商可能已分析了与来话主叫方相联系的主叫方ID数据，且可能基于该数据启动应答和保持特征。给用户电话的信息可以包括这个事实的指示。

在步骤404，若用户选择以上的步骤，则在用户电话上启动应答和保持特征，以及在步骤406用户电话给服务供应商提供应答和保持信号。响应于这个信号，在步骤408服务供应商发出去话消息给来话主叫方，并保持来话呼叫的连接状态。去话消息还可以包括来话主叫方的可选项，转移到话音邮件系统。此外，去话消息可以由服务供应商存储在存储器中，该存储器还用于存储普通的话音邮件去话消息。

若来话主叫方希望等待与用户通信以响应应答和保持去话消息，则在步骤410来话主叫方保持连接状态。若不是，则终止该呼叫(步骤412)，除非提供和/或选取话音邮件(步骤414)，在此情况下，服务供应商把来话主叫方转移到话音邮件(步骤416)。

如同以上描述基于电话的系统，基于服务供应商的系统可以利用时间阈值(固定的或可变的，也可能与主叫方ID有关)。如果是，则在步骤418作出有关时间限度是否已超过的决定。如果是，则该呼叫被终止(步骤412)，或转移到话音邮件(步骤416)。如果不是，则在步骤420服务供应商等待来自用户电话机的就绪信号。可以由用户启动就绪信号，例如，切换应答保持输入元件121，第二次接收这个信号解释成就绪信号。当然，各种其他的安排也是可行的，例如，利用“Send(发送)”键或“Talk(谈话)”键作为启动就绪信号的方法。当接收到就绪信号时，在步骤422连接该呼叫，可以开始通信。

已公开了本发明的各个实施例，能使电话用户(例如，无线电话用户)在不方便立刻回答呼叫和开始通信时以一种合适的方式处理来话呼叫。给出这个描述，专业人员无疑地可以想到本发明其他显而易见的变动，这些变动包括在本发明的范围内。

Claims

1.一种电话，包括：

应答和保持特征，因而，响应于用户输入，该电话回答来话呼叫，发出去话问候，和保持连接状态。

2.按照权利要求1的电话，其中该电话是无线电话。

3.按照权利要求1的电话，其中该电话是蜂窝电话。

4.一种无线电话，包括：

控制器；

用户输入单元；和

去话消息单元，其中该控制器适于使去话消息单元输出特定的去话消息，以响应来话呼叫和来自用户输入单元的特定指示，且其中该控制器适于保持来话呼叫的连接状态，使该用户可以在起动去话消息之后的那一时刻开始通信。

5.按照权利要求4的无线电话，其中用户输入单元包括按钮。

6.按照权利要求5的无线电话，其中按钮是键盘的一部分。

7.按照权利要求4的无线电话，其中该无线电话是蜂窝电话。

8.按照权利要求4的无线电话，其中控制器还适于转移来话呼叫到话音邮件系统。

9.按照权利要求8的无线电话，其中向话音邮件系统转移是基于用户输入。

10.按照权利要求8的无线电话，其中向话音邮件系统转移是基于输出特定去话消息之后过去的预定时间量。

11.按照权利要求8的无线电话，其中向话音邮件系统转移是基于来话主叫方的输入。

12.按照权利要求11的无线电话，其中来话主叫方的输入之前是另一个特定去话消息。

13.按照权利要求8的无线电话，其中向话音邮件系统转移是基于接收到另一个来话呼叫。

14.按照权利要求4的无线电话机，其中控制器还适于评价与来话呼叫相联系的呼叫有关信息，且其中输出特定去话消息和保持连接状态是基于呼叫有关信息。

15.按照权利要求14的无线电话，其中呼叫有关信息包括主叫方ID数据。

16.一种处理无线电话中来话呼叫的方法，包括以下步骤：

给出来话呼叫的指示；

接收特定的用户输入；

输出特定的去话消息以响应特定的用户输入；和

保持来话呼叫的连接状态。

17.按照权利要求16的方法，其中来话呼叫指示包括音频信号。

18.按照权利要求16的方法，其中特定的去话消息通知来话主叫方，该用户暂时不能接收呼叫，但过一些时间以后可以。

19.按照权利要求16的方法，还包括步骤：转移该呼叫到话音邮件系统。

20.按照权利要求19的方法，其中向话音邮件系统转移是基于用户输入。

21.按照权利要求19的方法，其中向话音邮件系统转移是基于输出特定去话问候消息之后过去的预定时间量。

22.按照权利要求19的方法，其中向话音邮件系统转移是基于来话主叫方的输入。

23.按照权利要求22的方法，还包括步骤：输出另一个特定去话消息，其中来话主叫方的输入是响应于另一个特定去话消息。

24.按照权利要求16的方法，还包括步骤：评价与来话主叫相联系的呼叫有关信息，其中输入步骤和保持步骤是基于呼叫有关信息。

25.按照权利要求24的方法，其中呼叫有关信息包括主叫方ID数据。

26.一种无线电话，包括：

给出来话呼叫指示的装置；

接收特定用户输入的装置；

输出特定去话问候以响应特定用户输入的装置；和

保持来话呼叫连接状态的装置。

27.一种提供无线电话服务的方法，包括：

提供来话呼叫信号给用户；

接收和应答保持信号；

输出去话消息给来话主叫方以响应应答和保持信号；和

保持来话主叫方的连接状态。

28.按照权利要求27的方法，还包括步骤：

接收就绪信号；和

连接来话主叫方到用户以响应就绪信号。