CN103870986A - 基于实体店的网络购物系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明针对现有电子购物系统的不足，提出一种基于实体店的网络购物系统及方法，该系统具备采集商品实体信息的功能，可以使人们借助网络可以有亲临购物现场一般的购物体验，可以从视觉、听觉、触觉、嗅觉多角度真实感受所挑选的物品，系统包括通过网络连接的信息服务器和客户终端，以及商家终端，其中：信息服务器：用于提供购物或商业服务信息，以及接收客户通信终端提交的采购任务等；客户终端：用于向信息服务器或商家终端提交采购订单，商家终端依据客户终端提交的订单与客户终端或/和信息服务器进行相关采购通信。本发明旨在满足顾客建立基于代购服务与顾客之间进行网络互动的采购系统，为用户提供全新的便利购物体验。

Description

基于实体店的网络购物系统及方法

技术领域

本发明涉及电子网络购物领域，尤其涉及一种实物超距购物系统及实现方法。 

背景技术

目前存在一些应用比较广泛的电子购物系统、模式，如淘宝、京东等。用户可以足不出户就可以利用电脑、智能手机完成购物，很大程度上简化了人们的购物流程，节省了时间。 

另一方面，据报道实体商店受电子购物冲击较大，这充分说明了许多人喜欢网络购物。而人们选择网络购物重视的是网络购物的便捷，如果实体购物过程可以更加便捷，人们将更加趋向于实体购物。因而，实体商店也极度需要一种可以方便用户实体购物的系统，以提高生存能力。目前，尚未有既能提供网络购物的便捷功能，又能提供实体购物的体验功能的购物系统。 

发明内容

本发明针对现有电子购物系统的不足，提出一种基于实体店的网络购物系统及方法，该系统具备采集商品实体信息的功能，可以使人们借助网络可以有亲临购物现场一般的购物体验，可以从视觉、听觉等多角度真实感受所挑选的物品，建立基于代购服务与顾客之间进行网络互动的采购系统，为用户提供全新的便利购物体验。 

本发明一种基于实体店的网络购物系统，系统包括通过网络连接的信息服务器和客户终端，以及商家终端，其中： 

a. 信息服务器装载有即时通讯模块，或/和装载有购物车模块，用于提供商家终端与实体店信息； 

b. 客户终端：用于通过网络与信息服务器或/和商家终端通信，进行数据交互；

c. 商家终端位于实体店内，用于商家与用户客户终端进行即时通信，并用于向用户的客户终端推送商家实体店的实时商品信息，即时通信文件包括图片、视频、文字、语音、会话；

d. 所述网络包括互联网、移动通信网络、WIFI局域网。

较佳的，所述的商家终端用于包括采集、发送、接收并展示购物信息；所述的信息服务器用于包括采集、发送、处理、存储、接收购物信息以及传感商品实体信息；所述的商家终端与信息服务器进行数据交互； 

所述的商品实体信息是用户通过传感器或/和身体感官感受到的商品属性。

较佳的，所述商品属性选自商品的色彩、图像、气味、声音、味道、触感中的任意一种或任意多种。 

较佳的，所述信息服务器用于接收客户终端提交的需求信息，还用于向一个及一个以上的商家终端输出需求信息，以及向客户终端推送匹配的包括附近实体店信息、实体店商家终端，以及实体店商品库存。 

较佳的，所述信息服务器装置商家数据多层架构的分类器模块，用于商家按照品名、产地、品牌、价格、规格、服务项目、数量或实体店位置的元素发布信息。 

较佳的，所述客户终端用于向一个及一个以上的商家终端或/和一个及一个以上的信息服务器查询或浏览商家信息。 

较佳的，所述商家终端用于向一个及一个以上的客户终端或/和一个及一个以上的信息服务器提供实体店信息，一个商家终端包括对应位于多家商业中心实体店。 

较佳的，所述一个及一个以上的商家终端用于向一个及一个以上的客户终端提供实体店位置信息，实体店位置信息包括具体的门牌号、楼层、地图标记，以及商家终端与客户终端的距离或方位信息。 

较佳的，所述的商家终端通过WIFI热点的位置，或WIFI精准定位、蓝牙定位、GPS定位、移动通信定位，或磁力定位来确定商家终端位置信息。 

较佳的，所述客户终端用于按照距离或区域范围搜索商家终端与实体店位置信息，包括以该移动的客户终端的位置作为参照物进行的距离或区域范围的搜索参照。 

较佳的，所述商家通终端向客户终端提供对实体店进行视频方式的选择购物。 

较佳的，所述信息服务器包括：商家信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上，其中： 

a. 商家信息模块用于提供产品信息、商业服务信息； 

b. 商家管理模块用于处理供求信息，包括用于客户认证和提供商家终端的身份信息；

c. 商家监控模块用于包括采集、储存商家终端或/和客户终端的实时位置数据信息；

d. 商家终端信息模块用于包括采集、储存商家终端的信息； 

e. 支付模块用于客户终端的在线支付或处理客户的财务信息。

较佳的，所述客户终端与商家终端通过网络进行相互位置信息的导航，包含终端间相互间汇合的速度、距离，或/和汇合时间的动态数据，用于商家送货的服务导航。 

较佳的，所述商家终端包括商家用于物流的专用物流或快递的移动终端。 

较佳的，所述导航模块与信息服务器之间进行数据交互。 

较佳的，所述客户终端或/和商家终端装置有脸谱识别模块、虹膜识别模块、语言识别模块、指纹识别模块、声音识别模块、掌纹识别模块、静脉脉络识别模块、笔迹识别模块、证件识别模块、结算模块中的一个或一个以上。 

较佳的，所述客户终端或/和商家终端装置或外置采集器材，采集模块选自视觉传感器、声音传感器、温度传感器、压力传感器、重量传感器、密度传感器、速度传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种；所述外置采集模块传递到商家终端或/和信息服务器，商家终端再将获取的传感信息传递到客户终端。 

较佳的，所述客户终端或/和商家终端装置客户端模块。 

较佳的，所述商家终端装置有手机读写器模块，或/和装置有商品或服务的WIFI识别，包括外置RFID读写器，并将该RFID读写的标签信息传递到商家终端或/和信息服务器，商家终端再将该RFID读写的标签信息传递到客户终端。 

较佳的，所述的系统，包括，但不限于： 

a. 所述系统配置云计算系统；

b. 所述实体店包括卖场、仓库、商店、工厂、服务业场所；

c. 所述商家终端是手机、智能设备、平板电脑、PAD、PC、上网本、电脑、网络多媒体终端设备，或有传感器的网络设备；

d. 所述客户终端是手机、平板电脑、PAD、PC、上网本、电脑、网络多媒体终端设备，或WIFI显示设备。 

较佳的，所述商家终端、客户终端有一个或一个以上。 

较佳的，一个或一个以上商家终端与一个或一个以上客户终端通信。 

较佳的，系统增加一个或一个以上物品储存装置，且物品储存装置内置通信模块或/和RFID读写模块，用于存放商家终端为客户终端的代购物品，用于与客户终端或/和商家终端通过通信网络进行通信。 

较佳的，所述的商家终端或/和客户终端有条码、二维码或电子标签的识别模块。 

所述的系统增加一个或一个以上物品储存装置，且物品储存装置内置通信模块或/和RFID读写模块，用于存放采购通信终端为客户通信终端的代购物品，方便顾客自主随时提取物品，用于与客户通信终端或/和采购通信终端通过通信网络进行通信，如将物品存放信息即时自动通知客户通信终端，或者经由信息服务器或商家终端通知客户终端。 

进一步的，所述的系统中物品储存装置内置有制冷模块、加热模块、传感模块、显示模块、生物识别模块、脸谱识别模块、摄录模块、多媒体广告模块中的一个或一个以上，用于物品的特殊存放，以及安全监控、广告信息传播等。 

一种基于实体店的网络购物的实现方法，该方法包括以下步骤： 

1. 用户远程使用客户终端，打开实体店购物网页，即访问装载即时通讯，或者和购物车模块的信息服务器，系统自动分配或客户终端注册即时通讯身份标识，客户终端可与商家终端交流；

2. 客户终端选择商品类别、物品，并与实体店内的商家终端交流；

3. 商家根据用户的请求，将商家终端的摄像或拍照模块打开，或者将商品采集器材装置打开，采集温度、重量等数据上传到商家终端，商家终端实时发送给客户终端各项商品数据；

4. 用户远程感受商品，挑选好商品后，客户终端通过客户终端的显示界面操作确认按钮，商家收到货款后发货，或直接发货，委托物流或安排商家终端快递发货；

5. 发货的商家终端与购货的用户客户终端启动相互导航模块，商家终端与客户终端间位置数据相互推送到对方终端上显示，或客户终端单方获取商家终端的动态位置信息，实时掌控商品送达的状态信息，当商品送达，用户签收或付款签收后，终端间的位置导航信息完成。

较佳的，所述系统的支付包括独立于商家和消费者的提供网络支付中介服务的机构，可以选自支付宝、网上银行、贝宝中的任意一种或任意多种。 

本发明的有益效果是：该系统可应用于订餐，可查看餐馆食物等，也可应用于工业、建材等特殊物料的采购应用，实体店可以是在小区的家庭室内开业的隐蔽店子；顾客能远程通过网络网购和监控商家代购采购的物品，大大满足百姓的生活购物的特殊需求，如下雨天，不愿外出，可通过代购系统由商家提供及时采购服务；为用户提供全新的便利购物体验。为用户提供更便捷的购物导航服务，缩短了购物所用时间，提高成功下单率，进而提高了店铺的收益。 

附图说明

图1 本发明基于实体店的网络购物系统的框架图； 

图2 是基于实体店的网络购物系统的实施图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例详细说明本发明。 

如附图1，一种基于实体店的网络购物系统，系统包括通过网络连接的信息服务器和客户终端，以及商家终端，其中： 

a. 信息服务器：用于提供购物或商业服务的信息，以及接收客户通信终端提交的需求信息等，同时可增加如淘宝网店类的网络直销购物，以及提供商业信息；

b. 客户终端：用于通过互联网向信息服务器或商家通信终端提交信息，以及网络即时通讯的交流等；

c. 商家通信终端：用于依据客户终端提交的采购任务与客户终端或/和购物的信息服务器进行相关采购通信，通过网络沟通，便于记载相关交易过程。 

进一步的，所述系统中的购物信息服务器包含：商家信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家通信终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上，其中： 

a. 商家信息模块用于提供采购服务信息或/和接收采购任务；

b. 商家管理模块用于处理采购信息，包括用于客户认证和提供采购通信终端的身份信息，如提供相互的身份证信息、面部、头像信息等，便于顾客与采购方代表的信息对接，确保采购任务准确无误的完成；

c. 商家监控模块用于包括采集、储存商家通信终端或/和客户通信终端的位置数据信息，实现对执行采购与购物的行程监控；

d. 商家通信终端信息模块用于包括采集、储存商家通信终端的任务信息，实现对执行采购与购物的过程监控；

e. 支付模块用于客户通信终端的在线支付或处理客户的财务信息，可采取网络处理或人工采集输入。

进一步的，所述系统中的商家终端用于包括进行采购物品的拍照、摄像等，向客户终端发送采购物品的拍照、摄像，以及与客户终端进行即时通信，即时通信包含语音通话、视频、短信、邮件、微博等，便于顾客通过采购通信终端即时查看、远程选择需采购的物品。 

进一步的，所述系统中的客户终端与商家终端通过互联网进行相互位置信息的导航，导航包含相互间相遇的速度或/和时间的动态估算数据，用于双方掌握任务的行程与时间，客户终端与商家终端可增加位置导航模块，位置导航可采用包括GPS、WIFI定位的位置数据获取方式、通信信号基站监测位置的方式等。 

又，示例如：甲某在购物网站上搜索食品，包括鲜鱼、螃蟹，查找到了商家A有出售，甲某便在购物网站上下载了购物客户端，此时该购物网站的就近商家的李某的通信终端获得了网站系统的采购意向通知，主动和甲某进行即时通讯，甲某继续浏览李某的相关食品出售信息，并在李某的通信终端的即时通讯账号上选择了视频实时购物，李某就将通信终端的视频摄向水箱里的活鲜鱼和螃蟹，甲某在视频里看到了活动的活鲜鱼和螃蟹，选择了感觉大小合适的一条鱼和两只螃蟹，按下确认键，李某再将价格和金额发送到甲某的手机上，甲某再次进行了确认，并通过手机将货款打了过去，李某随即启用送货导航，甲某在家中通过手机一直关注和掌握了李某的送货时间和到达位置。 

用户也可以在收到商品后付款，所指的收到商品是指用户在商厦内收到商品，即在完成实体店网络购物前收到物品，这与传统的使用快递将商品送到用户指定地址是不同的。用户收到商品后，可以通过客户终端与商家终端确认、商品上的定单、商品上的二维码获取的订单任意一种或任意多种来确认商品是否为自己购买，确认是自己购买后再付款。 

用户要求送货到自己。用户在商家送货过程中可以自由移动，并且不需要再次与商家或送货人员联系。送货人员根据用户所持商家终端反馈给系统的坐标信息，通过导航模块不断调整路线或者不使用导航模块，准确送到用户手中。 

如附图2，一种基于实体店的网络购物的实施例如下： 

1. 用户远程使用客户终端，打开实体店购物网页，即访问装载即时通讯，或者和购物车模块的信息服务器，系统自动分配或客户终端注册即时通讯身份标识，客户终端可与商家终端交流；

2. 客户终端选择商品类别、物品，并与实体店内的商家终端交流；

3. 商家根据用户的请求，将商家终端的摄像或拍照模块打开，或者将商品采集器材装置打开，采集温度、重量等数据上传到商家终端，商家终端实时发送给客户终端各项商品数据；

4. 用户远程感受商品，挑选好商品后，客户终端通过客户终端的显示界面操作确认按钮，商家收到货款后发货，或直接发货，委托物流或安排商家终端快递发货；

5. 发货的商家终端与购货的用户客户终端启动相互导航模块，商家终端与客户终端间位置数据相互推送到对方终端上显示，或客户终端单方获取商家终端的动态位置信息，实时掌控商品送达的状态信息，当商品送达，用户签收或付款签收后，终端间的位置导航信息完成。

出于示例和描述的目的，已经给出了本发明实施的前述说明。根据上述教导还可能存在各种变形和修改，或者是可能从本发明的实施中得各种变形和修改。选择和描述这些实施方式是为了说明本发明的原理及其实际应用，以使得本领域的技术人员能够适合于构思的特定用途来以各种实施方式和各种修改而利用本发明。 

  

Claims (10)

1.一种基于实体店的网络购物系统，其特征在于，系统包括通过网络连接的信息服务器和客户终端，以及商家终端，其中：

a. 信息服务器装载有即时通讯模块，或/和装载有购物车模块，用于提供商家终端与实体店信息； 

b. 客户终端：用于通过网络与信息服务器或/和商家终端通信，进行数据交互；

c. 商家终端位于实体店内，用于商家与用户客户终端进行即时通信，并用于向用户的客户终端推送商家实体店的实时商品信息，即时通信文件包括图片、视频、文字、语音、会话；

d. 所述网络包括互联网、移动通信网络、WIFI局域网。

2. 如权利要求1所述的系统，其特征在于：所述的商家终端用于包括采集、发送、接收并展示购物信息；所述的信息服务器用于包括采集、发送、处理、存储、接收购物信息以及传感商品实体信息；所述的商家终端与信息服务器进行数据交互；

所述的商品实体信息是用户通过传感器或/和身体感官感受到的商品属性。

3. 如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述信息服务器用于接收客户终端提交的需求信息，还用于向一个及一个以上的商家终端输出需求信息，以及向客户终端推送匹配的包括附近实体店信息、实体店商家终端，以及实体店商品库存。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户终端用于按照距离或区域范围搜索商家终端与实体店位置信息，包括以该移动的客户终端的位置作为参照物进行的距离或区域范围的搜索参照。

5. 如权利要求1所述的一种基于实体店的网络购物系统，其特征在于，所述信息服务器包括：商家信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上，其中： 

a. 商家信息模块用于提供产品信息、商业服务信息； 

b. 商家管理模块用于处理供求信息，包括用于客户认证和提供商家终端的身份信息；

c. 商家监控模块用于包括采集、储存商家终端或/和客户终端的实时位置数据信息；

d. 商家终端信息模块用于包括采集、储存商家终端的信息； 

e. 支付模块用于客户终端的在线支付或处理客户的财务信息。

6. 如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户终端与商家终端通过网络进行相互位置信息的导航，包含终端间相互间汇合的速度、距离，或/和汇合时间的动态数据，用于商家送货的服务导航。

7. 如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户终端或/和商家终端装置有脸谱识别模块、虹膜识别模块、语言识别模块、指纹识别模块、声音识别模块、掌纹识别模块、静脉脉络识别模块、笔迹识别模块、证件识别模块、结算模块中的一个或一个以上。

8. 如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户终端或/和商家终端装置或外置采集器材，采集模块选自视觉传感器、声音传感器、温度传感器、压力传感器、重量传感器、密度传感器、速度传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种；所述外置采集模块传递到商家终端或/和信息服务器，商家终端再将获取的传感信息传递到客户终端。

9. 如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述商家终端装置有手机读写器模块，或/和装置有商品或服务的WIFI识别，包括外置RFID读写器，并将该RFID读写的标签信息传递到商家终端或/和信息服务器，商家终端再将该RFID读写的标签信息传递到客户终端。

10.一种基于实体店的网络购物的实现方法，该方法包括以下步骤：

用户远程使用客户终端，打开实体店购物网页，即访问装载即时通讯，或者和购物车模块的信息服务器，系统自动分配或客户终端注册即时通讯身份标识，客户终端可与商家终端交流；

客户终端选择商品类别、物品，并与实体店内的商家终端交流；

商家根据用户的请求，将商家终端的摄像或拍照模块打开，或者将商品采集器材装置打开，采集温度、重量等数据上传到商家终端，商家终端实时发送给客户终端各项商品数据；

用户远程感受商品，挑选好商品后，客户终端通过客户终端的显示界面操作确认按钮，商家收到货款后发货，或直接发货，委托物流或安排商家终端快递发货；

发货的商家终端与购货的用户客户终端启动相互导航模块，商家终端与客户终端间位置数据相互推送到对方终端上显示，或客户终端单方获取商家终端的动态位置信息，实时掌控商品送达的状态信息，当商品送达，用户签收或付款签收后，终端间的位置导航信息完成。 

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