CN103093366A - 基于实体店的网络购物系统 - Google Patents

Abstract

本发明一种基于实体店的网络购物系统，包括通过网络连接的信息服务器和客户通信终端，以及商家通信终端，其中：信息服务器：用于提供购物或商业服务信息，以及接收客户通信终端提交的采购任务等；客户通信终端：用于通过互联网向信息服务器商家通信终端提交采购任务，以及即时通讯等；商家通信终端用于依据客户通信终端提交的采购任务与客户通信终端或/和信息服务器进行相关采购通信；信息服务器包含：商家信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家通信终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上。本发明旨在满足顾客的即时购物需求、特殊物品购物需求、预约订货与提货需求等，建立基于代购服务商与顾客之间进行网络互动的专业采购系统。

Description

基于实体店的网络购物系统

技术领域

本发明基于实体店的网络购物系统，具体涉及通过互联网的即时通讯通信进行的网络社交购物系统。

背景技术

现时网上购物发展迅猛，然而在某些特殊情况下，网上购物存在以下的不足：

1.       不能通过网络提供即时性实体店代购物品服务，如不便外出时，需求通过网络由他人及时在外面实体店代购物品，而且某些实体店根本没有开网店或不宜开网店的物品；

2.       食物及特殊物品网购不能让顾客完全满意、十分满足，如买一条鱼，无法在鱼缸里观视的方式选择大小最合适及最活蹦的；

3.       网购物品通常由快递送上家门，如人在行程中须路过某一地点，现时网络购物无法实现将网购订制的物品，在预约的临时地点提货，且不可能卖物品的每个商家随时准备着足够的人手满足各客户在临时地点提货，所以需要一个专业的代购系统服务；

4.       如同时急购雨伞、苹果、肉食品活鸡活鸭，网购不便于同时及时购买多种类物品；

5.       网购现不能实现增加智能型物品存放装置，以方便顾客自动接收物品送到和已存放顾客专用器具的信息通知。

发明内容

本发明旨在满足顾客的即时购物需求、特殊物品购物需求、预约订货与提货需求等，建立基于代购服务商与顾客之间进行网络互动的专业采购系统，客户可以在网上浏览查询商品或服务信息，再到实体店购物，或者要求商家提供上门的服务。

实现本发明目的的技术方案如下：一种基于实体店的网络购物系统，系统包括通过网络连接的信息服务器和客户通信终端，以及商家通信终端，其中：

a. 信息服务器：用于提供商家实体店信息，并以网页接入互联网； 

b. 客户通信终端：用于通过互联网与信息服务器或/和商家通信终端通信，可通过系统或独立完成客户的购物或服务的需求；

c. 商家通信终端位于实体店内，用于与客户通信终端进行即时通信，推送商家实体店的实时信息，即时通信文件包括图片、视频、文字、语音、会话，商家通信终端还用于与信息服务器通信。

较佳的，所述信息服务器用于接收客户通信终端提交的需求信息，还用于向一个及一个以上的商家通信终端输出需求信息，信息服务器架设多个可以集成管理，也可以在每个商业中心装置辅助的本地代理服务器。

较佳的，所述信息服务器装置商家数据多层架构的分类器模块，用于商家按照品名、产地、品牌、价格、规格、服务项目、数量或实体店位置的元素发布信息，便于用户进行筛选方式的商品或服务精确查找。

较佳的，所述客户通信终端用于向一个及一个以上的商家通信终端或/和一个及一个以上的信息服务器查询或浏览商家信息，即用户可以同时向多地、多商家购物或提交需求服务。

较佳的，所述商家通信终端用于向一个及一个以上的客户通信终端或/和一个及一个以上的信息服务器提供实体店信息，即商家可同时为多个客户提供购物或服务，商家通信终端包括对应位于多家商业中心实体店。

较佳的，所述一个及一个以上的商家通信终端用于向一个及一个以上的客户通信终端提供实体店位置信息，实体店位置信息包括具体的门牌号、楼层、地图标记，以及商家通信终端与客户通信终端的距离或方位信息，以便客户选择可接受距离或范围的商家。

较佳的，所述客户通信终端用于按照距离或区域范围搜索商家通信终端与实体店位置信息，包括以客户通信终端为移动终端，并以该移动的客户通信终端的位置作为参照物进行的距离或区域范围的搜索，为出门在外的客户提供身边和就近的购物或服务。

较佳的，所述客户通信终端用于按照距离或区域范围搜索商家通信终端与实体店位置信息，以及商家的商品和服务的分类。

较佳的，所述商家通信终端向客户通信终端提供对实体店进行视频方式的选择购物，客户可以体验类似现场购物的体验，购物更放心。

较佳的，所述信息服务器包含：实体店信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家通信终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上，其中： 

a. 商家信息模块用于提供产品服务信息或/和接收客户通信终端的需求信息；

b. 商家管理模块用于处理供求信息，包括用于客户认证和提供商家通信终端的身份信息；

c. 商家监控模块用于包括采集、储存商家通信终端或/和客户通信终端的位置数据信息；

d. 商家通信终端信息模块用于包括采集、储存商家通信终端的信息； 

e. 支付模块用于客户通信终端的在线支付或处理客户的财务信息。

较佳的，所述客户通信终端与商家通信终端通过互联网进行相互位置信息的导航，包含相互间相遇的速度、距离或/和时间的动态数据，用于商家送货的服务导航。

较佳的，所述客户通信终端或/和采购通信终端有脸谱识别模块、语言识别模块、指纹识别模块、声音识别模块、掌纹识别模块、静脉脉络识别模块、笔迹识别模块、证件识别模块、一卡通结算模块、传感识别模块中的一个或一个以上。

较佳的，所述客户通信终端或/和商家通信终端装置有客户端模块。

较佳的，所述商家通信终端装置有手机读写器模块，或/和装置有商品或服务的WIFI识别识别，包括RFID读写器，并将该信息传递到商家通信终端，商家通信终端再将该信息传递到客户通信终端。

较佳的，该系统增加一个或一个以上物品储存装置，且物品储存装置内置通信模块或/和RFID读写模块，用于存放采购通信终端为客户通信终端的代购物品，用于与客户通信终端或/和采购通信终端通过通信网络进行通信；所述的商家通信终端或/和客户通信终端有条码、二维码或电子标签的识别模块。

进一步的，所述的系统增加一个或一个以上物品储存装置，且物品储存装置内置通信模块或/和RFID读写模块，用于存放采购通信终端为客户通信终端的代购物品，方便顾客自主随时提取物品，用于与客户通信终端或/和采购通信终端通过通信网络进行通信，如将物品存放信息即时自动通知客户通信终端，或者经由购物信息服务器或采购通信终端通知客户通信终端。

进一步的，所述的系统中物品储存装置内置有制冷模块、加热模块、传感模块、显示模块、生物识别模块、脸谱识别模块、摄录模块、多媒体广告模块中的一个或一个以上，用于物品的特殊存放，以及安全监控、广告信息传播等。

进一步的，所述该系统应用于订餐，可查看餐馆食物等，也可应用于工业、建材等特殊物料的采购应用。

本发明一种基于实体店的网络购物系统，顾客能远程通过网络网购和监控商家代购采购的物品，大大满足百姓的生活购物的特殊需求，如下雨天，不愿外出，可通过代购系统由商家提供及时采购服务。    

附图说明

附图1为本发明基于实体店的网络购物系统的结构示意图。

具体实施方式

本发明基于实体店的网络购物系统的具体实施方式如附图1，一种基于实体店的网络购物系统，系统包括通过网络连接的信息服务器和客户通信终端，以及商家通信终端，其中：

a.信息服务器：用于提供购物或商业服务的信息，以及接收客户通信终端提交的需求信息等，同时可增加如淘宝网店类的网络直销购物，以及提供商业信息；

b. 客户通信终端：用于通过互联网向信息服务器或商家通信终端提交信息，以及网络即时通讯的交流等；

c. 商家通信终端：用于依据客户通信终端提交的采购任务与客户通信终端或/和购物的信息服务器进行相关采购通信，通过网络沟通，便于记载相关交易过程。 

进一步的，所述系统中的购物信息服务器包含：商家信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家通信终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上，其中： 

a. 商家信息模块用于提供采购服务信息或/和接收采购任务；

b. 商家管理模块用于处理采购信息，包括用于客户认证和提供采购通信终端的身份信息，如提供相互的身份证信息、面部、头像信息等，便于顾客与采购方代表的信息对接，确保采购任务准确无误的完成；

c. 商家监控模块用于包括采集、储存商家通信终端或/和客户通信终端的位置数据信息，实现对执行采购与购物的行程监控；

d. 商家通信终端信息模块用于包括采集、储存商家通信终端的任务信息，实现对执行采购与购物的过程监控；

e. 支付模块用于客户通信终端的在线支付或处理客户的财务信息，可采取网络处理或人工采集输入。

进一步的，所述系统中的商家通信终端用于包括进行采购物品的拍照、摄像等，向客户通信终端发送采购物品的拍照、摄像，以及与客户通信终端进行即时通信，即时通信包含语音通话、视频、短信、邮件、微博等，便于顾客通过采购通信终端即时查看、远程选择需采购的物品。

进一步的，所述系统中的客户通信终端与商家通信终端通过互联网进行相互位置信息的导航，导航包含相互间相遇的速度或/和时间的动态估算数据，用于双方掌握任务的行程与时间，客户通信终端与商家通信终端可增加位置导航模块，位置导航可采用包括GPS、WIFI定位的位置数据获取方式、通信信号基站监测位置的方式等。

又，示例如：甲某在购物网站上搜索食品，包括鲜鱼、螃蟹，查找到了商家A有出售，甲某便在购物网站上下载了购物客户端，此时该购物网站的就近商家的李某的通信终端获得了网站系统的采购意向通知，主动和甲某进行即时通讯，甲某继续浏览李某的相关食品出售信息，并在李某的通信终端的即时通讯账号上选择了视频实时购物，李某就将通信终端的视频摄向水箱里的活鲜鱼和螃蟹，甲某在视频里看到了活动的活鲜鱼和螃蟹，选择了感觉大小合适的一条鱼和两只螃蟹，按下确认键，李某再将价格和金额发送到甲某的手机上，甲某再次进行了确认，并通过手机将货款打了过去，李某随即启用送货导航，甲某在家中通过手机一直关注和掌握了李某的送货时间和到达位置。

出于示例和描述的目的，已经给出了本发明实施的前述说明。根据上述教导还可能存在各种变形和修改，或者是可能从本发明的实施中得各种变形和修改。选择和描述这些实施方式是为了说明本发明的原理及其实际应用，以使得本领域的技术人员能够适合于构思的特定用途来以各种实施方式和各种修改而利用本发明。                                                

Claims (10)

1. 一种基于实体店的网络购物系统，其特征在于系统包括通过网络连接的信息服务器和客户通信终端，以及商家通信终端，其中：

a. 信息服务器：用于提供商家实体店信息； 

b. 客户通信终端：用于通过互联网与信息服务器或/和商家通信终端通信；

c. 商家通信终端位于实体店内，用于与客户通信终端进行即时通信，推送商家实体店的实时信息，即时通信文件包括图片、视频、文字、语音、会话，商家通信终端还用于与信息服务器通信。

2. 如权利要求1所述的系统，其特征在于所述信息服务器用于接收客户通信终端提交的需求信息，还用于向一个及一个以上的商家通信终端输出需求信息。

3. 如权利要求1所述的系统，其特征在于所述信息服务器装置商家数据多层架构的分类器模块，用于商家按照品名、产地、品牌、价格、规格、服务项目、数量或实体店位置的元素发布信息。

4. 如权利要求1所述的系统，其特征在于所述客户通信终端用于向一个及一个以上的商家通信终端或/和一个及一个以上的信息服务器查询或浏览商家信息。

5. 如权利要求1所述的系统，其特征在于所述商家通信终端用于向一个及一个以上的客户通信终端或/和一个及一个以上的信息服务器提供实体店信息，商家通信终端包括对应位于多家商业中心实体店。

6. 如权利要求1所述的系统，其特征在于所述一个及一个以上的商家通信终端用于向一个及一个以上的客户通信终端提供实体店位置信息，实体店位置信息包括具体的门牌号、楼层、地图标记，以及商家通信终端与客户通信终端的距离或方位信息。

7.如权利要求1所述的系统，其特征在于所述客户通信终端用于按照距离或区域范围搜索商家通信终端与实体店位置信息，包括以客户通信终端为移动终端，并以该移动的客户通信终端的位置作为参照物进行的距离或区域范围的搜索。

8.  如权利要求1所述的系统，其特征在于所述客户通信终端用于按照距离或区域范围搜索商家通信终端与实体店位置信息。

9.  如权利要求1所述的系统，其特征在于所述商家通信终端向客户通信终端提供对实体店进行视频方式的选择购物。

10. 如权利要求1所述的一种基于实体店的网络购物系统，其特征在于所述信息服务器包含：实体店信息模块，以及商家管理模块、商家监控模块、商家通信终端信息模块、支付模块中的一个或一个以上，其中： 

a. 商家信息模块用于提供产品服务信息或/和接收客户通信终端的需求信息；

b. 商家管理模块用于处理供求信息，包括用于客户认证和提供商家通信终端的身份信息；

c. 商家监控模块用于包括采集、储存商家通信终端或/和客户通信终端的位置数据信息；

d. 商家通信终端信息模块用于包括采集、储存商家通信终端的信息； 

e. 支付模块用于客户通信终端的在线支付或处理客户的财务信息。

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