WO2017056432A1 - 精算システム、精算装置、精算方法、及びプログラム - Google Patents

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WO2017056432A1 PCT/JP2016/004206 JP2016004206W WO2017056432A1 WO 2017056432 A1 WO2017056432 A1 WO 2017056432A1 JP 2016004206 W JP2016004206 W JP 2016004206W WO 2017056432 A1 WO2017056432 A1 WO 2017056432A1
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    • G07G3/00—Alarm indicators, e.g. bells
    • G07G3/003—Anti-theft control

Definitions

  • the present invention relates to a settlement system, a settlement apparatus, a settlement method, and a program.
  • a settlement system may be used by a customer at a retail store such as a supermarket to perform a settlement process.
  • Patent Document 1 describes an example of such a settlement system.
  • the merchandise registration apparatus and the settlement apparatus are provided at different locations.
  • the store clerk registers the product with the product registration device, and the customer performs the settlement process with the settlement device.
  • Patent Document 2 discloses a fraud monitoring system that monitors fraudulent takeout of displayed products based on photographed images.
  • the system sets the product as a monitoring target product and associates the customer image.
  • the system excludes products for which payment has been completed from the monitoring target products associated with the customer image.
  • the system notifies the possibility of fraudulent take-out when there is a monitoring target product that is not a monitoring target when the settlement for one transaction is completed.
  • Patent Document 3 describes that a copying machine is used for a merchandise registration apparatus and a checkout apparatus.
  • the copier has a first tray and a second tray. Each of the first tray and the second tray is provided with a weight sensor. The customer places the product on the first tray. Then, after registering the product, the product is placed on the second tray. In this case, any product placed on the first tray is registered by comparing the weight detected in the first tray before registration of the product with the weight detected in the second tray after registration of the product. It is determined whether or not.
  • Patent Document 4 describes an example of a checkout counter.
  • This checkout counter has a mounting portion that is movable in the height direction.
  • the mounting unit moves the shopping cart to a height at which it can be easily moved from the shopping cart to the mounting unit.
  • a product registration device and a settlement device may be provided at different locations.
  • the customer when the settlement process is performed by the settlement apparatus, the customer may place a product, a shopping cart containing the product, or a shopping cart containing the product in the settlement apparatus.
  • the customer In such a checkout system, the customer may take the product out of the store without completing the checkout process.
  • An object of the present invention is to provide a checkout system in which a checkout process is performed without completing a checkout process in a checkout system in which a checkout process is performed in which a checkout device is arranged with a product, a shopping cart containing goods, or a shopping cart containing goods. It is to prevent being taken outside.
  • a product registration device for registering products for registering products;
  • a settlement apparatus that performs a settlement process for the product registered in the product registration apparatus; Based on whether or not the object, which is one of the product, the shopping cart in which the product is stored, and the shopping cart in which the product is stored, is moved from the checkout device and the state of the checkout process,
  • a settlement system comprising output means for outputting information indicating that an object has moved from the settlement apparatus.
  • Checkout processing means for performing checkout processing of products registered in the product registration device; Based on the presence or absence of movement from the own device of the product, the shopping cart containing the product, and the shopping cart containing the product, and the state of the checkout process, the target Output means for outputting information indicating that the device has moved from the own device; A checkout apparatus is provided.
  • the object is based on whether or not the object, which is one of the commodity, the shopping cart in which the commodity is accommodated, and the shopping cart in which the commodity is accommodated is moved from the settlement apparatus and the state of the settlement process.
  • a settlement method for outputting information indicating that has moved from the settlement apparatus is provided.
  • a program for causing a computer to function as a settlement apparatus In the computer, A function to perform a checkout process for products registered with the product registration device; Based on whether or not the object, which is one of the product, the shopping cart in which the product is stored, and the shopping cart in which the product is stored, is moved from the checkout device and the state of the checkout process, A function of outputting information indicating that an object has moved from the settlement apparatus; A program for realizing the above is provided.
  • the product when a checkout process is performed, in a checkout system in which a checkout apparatus that arranges a product, a shopping cart in which the product is stored, or a shopping cart in which the product is stored in a checkout device, the product is stored without completing the checkout process. Can be prevented from being taken out.
  • FIG. 1 It is a figure which shows the structure of the payment system which concerns on 1st Embodiment. It is a figure which shows an example of the hardware constitutions of a goods registration apparatus. It is a figure which shows an example of the hardware constitutions of a payment apparatus. It is a figure which shows an example of the image which the display apparatus of a payment apparatus displays. It is a flowchart which shows an example of the operation
  • the settlement processing unit 290 and the control unit 330 indicate functional unit blocks, not hardware configuration.
  • the settlement processing unit 290 and the control unit 330 center on an arbitrary computer CPU, memory, a program for realizing the components shown in the figure loaded in the memory, a storage medium such as a hard disk for storing the program, and a network connection interface. It is realized by any combination of hardware and software. There are various modifications of the implementation method and apparatus.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a payment system according to the embodiment.
  • the payment system includes a product registration device 10, a payment device 20, and an output unit 320 (output means).
  • the merchandise registration apparatus 10 registers merchandise.
  • the settlement apparatus 20 performs a settlement process for the product registered by the product registration apparatus 10.
  • the output unit 320 determines that the object 30 is a settlement device based on whether the object 30 (in the example shown in the figure, the shopping basket 32 in which the product is stored) has moved from the settlement device 20 and the state of the settlement process.
  • the information indicating that it has moved from 20 is output. Specifically, for example, when the object 30 moves from the settlement apparatus 20 before the settlement process is completed, the output unit 320 performs output. Details will be described below.
  • the store clerk registers the product with the product registration device 10.
  • the merchandise registration apparatus 10 receives information instructing the start of registration after the information instructing the start of registration is input to the merchandise registration apparatus 10. Register the products registered in the period up to Then, the merchandise registration apparatus 10 generates settlement information for the merchandise registered during the above-described period, and outputs the settlement information to the settlement apparatus 20.
  • the settlement information indicates the settlement information of the registered product, specifically, the settlement amount of the registered product.
  • the customer performs checkout processing of the product with the checkout device 20.
  • the settlement information is input to the settlement apparatus 20 from the product registration apparatus 10.
  • the settlement apparatus 20 accepts payment for the product after the settlement information is input.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the product registration apparatus 10.
  • the merchandise registration apparatus 10 has a computer 100.
  • the computer 100 includes a bus 110, a processor 122, a memory 124, a storage 126, an input / output interface 128, and a network interface 130.
  • the product registration apparatus 10 includes an input device 140, a reading device 150, and a display device 170.
  • the input device 140, the reading device 150, and the display device 170 are provided outside the computer 100.
  • the processor 122, the memory 124, the storage 126, the input / output interface 128, and the network interface 130 are connected to each other via the bus 110.
  • the processor 122 is an arithmetic processing unit, for example, a CPU (Central Processing Unit) or a GPU (Graphics Processing Unit).
  • the memory 124 is, for example, a RAM (Random Access Memory) or a ROM (Read Only Memory).
  • the storage 126 is a storage device, for example, a hard disk, an SSD (Solid State Drive), or a memory card.
  • the input / output interface 128 is connected to the reading device 150, the input device 140, and the display device 170.
  • the merchandise registration apparatus 10 is connected to a network interface 230 (described later with reference to FIG. 3) of the settlement apparatus 20 via the network interface 130.
  • the store clerk inputs information instructing the start of registration to the computer 100 via the input device 140 (for example, a keyboard or a touch panel).
  • the store clerk registers the product in the computer 100 by using the reading device 150.
  • the reading device 150 is a scanner capable of reading a barcode, for example.
  • information on the registered product is displayed on the display device 170 (for example, a liquid crystal display).
  • the store clerk inputs information instructing the completion of registration to the computer 100 via the input device 140.
  • the information about the product registered in the period before the information indicating the completion of registration is input after the information indicating the start of registration is input to the computer 100.
  • the computer 100 generates the settlement information using the product information registered in the above period.
  • the storage 126 stores a program module for generating settlement information.
  • the processor 122 reads this program module into the memory 124 and then executes this program module.
  • the processor 122 may execute the above-described program module without reading the above-described program module into the memory 124.
  • the settlement information is output to the settlement apparatus 20 (details will be described later using FIG. 3) via the network interface 130.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the settlement apparatus 20.
  • the payment apparatus 20 has a computer 200.
  • the computer 200 includes a bus 210, a processor 222, a memory 224, a storage 226, an input / output interface 228, and a network interface 230.
  • the settlement apparatus 20 includes an input device 240, a change device 260, a display device 270, and a printing device 280.
  • the input device 240, the change device 260, the display device 270, and the printing device 280 are provided outside the computer 200.
  • the processor 222, the memory 224, the storage 226, the input / output interface 228, and the network interface 230 are connected to each other via the bus 210.
  • the processor 222 is an arithmetic processing unit, for example, a CPU or a GPU.
  • the memory 224 is, for example, a RAM or a ROM.
  • the storage 226 is a storage device, for example, a hard disk, an SSD, or a memory card.
  • the input / output interface 228 is connected to the input device 240, the display device 270, the change device 260, and the printing device 280.
  • the checkout apparatus 20 is connected to the network interface 130 (FIG. 2) of the commodity registration apparatus 10 via the network interface 230.
  • the settlement apparatus 20 starts the settlement process. Specifically, the settlement apparatus 20 accepts payment of the price when the settlement information is input. As will be described in detail later with reference to FIG. 16, when the target 30 is placed in the settlement apparatus 20 after the settlement information is input, the settlement apparatus 20 starts accepting payment (ie, settlement process). May be started).
  • the customer inputs an input signal to the computer 200 via the input device 240 (for example, a keyboard or a touch panel). Then, the customer pays for the merchandise to the change device 260.
  • the amount of money paid to the change device 260 is displayed on the display device 270 (for example, a liquid crystal display).
  • the change device 260 When the payment amount indicated by the payment information is paid to the change device 260, the change device 260 inputs information for instructing completion of the payment process to the computer 200. Further, in this case, a receipt is issued from the printing apparatus 280 (for example, a printer).
  • the printing apparatus 280 for example, a printer
  • the computer 200 calculates the price paid to the change device 260 after the settlement process is started.
  • the storage 226 stores a program module for calculating the price.
  • the processor 222 reads this program module into the memory 224 and then executes this program module.
  • the processor 222 may execute the above-described program module without reading the above-described program module into the memory 224.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of an image displayed on the display device 270 of the settlement apparatus 20.
  • the settlement apparatus 20 has started the settlement process.
  • the display device 270 displays information indicating that the settlement process has been started.
  • the settlement apparatus 20 has completed the settlement process.
  • the display device 270 displays information indicating that the settlement process is complete.
  • FIG. 5 is a flowchart showing an example of the operation performed by the settlement system shown in FIG.
  • the output unit 320 indicates that the object 30 has moved from the payment apparatus 20 based on whether or not the object 30 has moved from the payment apparatus 20 and the state of the payment process (step S100).
  • the information shown is output (step S400).
  • FIG. 6 is a diagram showing a modification of FIG.
  • the object 30 moves from the settlement apparatus 20 (step S200). : Yes and step S300: Yes)
  • the output unit 320 performs output (step S400).
  • FIG. 7 is a diagram for explaining a first example of the operation of the output unit 320.
  • the output unit 320 outputs to the display device 322.
  • the display device 322 displays information indicating that the object 30 has moved from the settlement device 20. Thereby, the store clerk can know that the shopping basket 32 (target object 30) has moved from the checkout apparatus 20 before the checkout is completed.
  • the display device 322 may be, for example, the display device 170 (FIG. 2) of the merchandise registration device 10 or the display device 270 (FIG. 3) of the checkout device 20. Further, the display device 322 may be provided at a position distant from both the product registration device 10 and the checkout device 20, for example, in a store where the product registration device 10 and the checkout device 20 are used (more specifically, Is provided at, for example, a service counter or a backyard. When the display device 322 is the display device 170 of the commodity registration device 10, the store clerk confirms the information displayed on the display device 170, and does not go to the checkout device 20. ) Can be known to have moved from the settlement apparatus 20 before the settlement is completed.
  • FIG. 8 is a diagram for explaining a second example of the operation of the output unit 320.
  • the output unit 320 outputs to the sound wave generation unit 324.
  • the sound wave generator 324 When receiving the output from the output unit 320, the sound wave generator 324 generates a sound wave. Thereby, the store clerk can know that the shopping basket 32 (target object 30) has moved from the checkout apparatus 20 before the checkout is completed.
  • the sound wave generation unit 324 is, for example, a speaker.
  • the sound wave generation unit 324 may be provided in the merchandise registration apparatus 10 (FIG. 1) or may be provided in the settlement apparatus 20 (FIG. 1). Furthermore, the sound wave generation unit 324 may be provided at a position away from both the product registration device 10 and the checkout device 20, for example, in a store where the product registration device 10 and the checkout device 20 are used. Yes. When the sound wave generation unit 324 is provided in the product registration device 10, the sound wave generation unit 324 may generate sound waves only around the product registration device 10, for example. When the sound wave generation unit 324 is provided in the settlement apparatus 20, the sound wave generation unit 324 may generate sound waves only around the settlement apparatus 20, for example. When the sound wave generation unit 324 is provided at a position away from both the merchandise registration apparatus 10 and the payment apparatus 20, the sound wave generation unit 324 may generate sound waves over the entire store, for example.
  • FIG. 9 is a diagram for explaining a third example of the operation of the output unit 320.
  • the output unit 320 outputs to the light source 326.
  • the light source 326 generates light when receiving the output from the output unit 320. Thereby, the store clerk can know that the shopping basket 32 (target object 30) has moved from the checkout apparatus 20 before the checkout is completed.
  • the light source 326 is a rotating lamp, for example.
  • the light source 326 may be provided in the merchandise registration apparatus 10 (FIG. 1) or may be provided in the settlement apparatus 20 (FIG. 1). Furthermore, the light source 326 may be provided at a position away from both the merchandise registration apparatus 10 and the settlement apparatus 20, for example, in a store where the merchandise registration apparatus 10 and the settlement apparatus 20 are used (more specifically, , For example, in a service counter or backyard).
  • FIG. 10 is a diagram for explaining a fourth example of the operation of the output unit 320.
  • the output unit 320 outputs to the vibration generating unit 328.
  • the vibration generation unit 328 generates vibration when receiving the output from the output unit 320.
  • the vibration generating unit 328 is, for example, a vibrator.
  • the vibration generation part 328 is possessed by the salesclerk of the store where the merchandise registration apparatus 10 (FIG. 1) and the checkout apparatus 20 (FIG. 1) are used.
  • the store clerk can know from the vibration of the vibration generating unit 328 that the shopping basket 32 (target object 30) has moved from the settlement apparatus 20 before the settlement is completed.
  • FIG. 11 is a perspective view showing an example of the configuration of the settlement apparatus 20.
  • two settlement apparatuses 20 first settlement apparatus 20a and second settlement apparatus 20b
  • the first settlement apparatus 20a and the second settlement apparatus 20b are directed in different directions. Specifically, in the example shown in the figure, the direction in which the first settlement apparatus 20a is facing is different from the direction in which the second settlement apparatus 20b is facing by 90 °.
  • Each of the first settlement apparatus 20a and the second settlement apparatus 20b includes an input device 240 (input devices 240a and 240b), a change device 260 (change devices 260a and 260b), a display device 270 (display devices 270a and 270b), and a printing device. 280 (printing apparatuses 280a and 280b).
  • the change device 260 includes a coin insertion slot 262, a bill insertion slot 264, and a coin payment outlet 266. The customer can insert a coin of the price into the coin slot 262 and can insert a bill of money into the banknote slot 264. The change is paid out from the coin payout exit 266 for coins and from the bill insertion slot 264 for bills.
  • a first mounting portion 204a (mounting portion 204) and a second mounting portion 204b (mounting portion 204) are mounted on the side surface of the base body 202.
  • a customer who uses the first settlement apparatus 20a can place the object 30 (FIG. 1) on the first mounting unit 204a.
  • a customer who uses the second settlement apparatus 20b can place the object 30 (FIG. 1) on the second mounting unit 204b.
  • FIG. 12 is a diagram for explaining an example of how to use the settlement system shown in FIG.
  • the payment system is used for semi-self-checkout.
  • a plurality of counters 12 are arranged in parallel to each other.
  • Each counter 12 is provided with a product registration device 10.
  • the store clerk 42 and the customer 44 face each other through the counter 12, and the store clerk 42 registers the product with the product registration device 10.
  • the settlement apparatus 20 is the settlement apparatus 20 shown in FIG.
  • the settlement apparatus 20 is located at a location away from the counter 12.
  • the clerk 42 mounts the object 30 on the mounting unit 204 of the payment apparatus 20 after the registration of the product is completed.
  • the object 30 may be moved by the customer 44 to the mounting unit 204.
  • the customer 44 moves to the checkout apparatus 20.
  • the customer 44 performs a settlement process with the settlement apparatus 20.
  • the customer 44 uses the table 50 to store the product in a plastic bag, for example.
  • FIG. 13 is a diagram illustrating an example of the configuration of the settlement apparatus 20.
  • the settlement apparatus 20 includes a settlement processing unit 290 (settlement processing means) and an output unit 320.
  • the settlement processing unit 290 performs a settlement process for the product registered by the product registration apparatus 10.
  • the object 30 similarly to the example shown in FIG. 1, the object 30 has moved from the settlement apparatus 20 based on the presence / absence of the movement of the object 30 from the settlement apparatus 20 and the state of the settlement process. The information indicating that is output.
  • the output part 320 is the information which shows that the target object 30 moved from the payment apparatus 20 based on the presence or absence of the movement from the payment apparatus 20 of the target object 30, and the state of the payment process. Can be output. Thereby, the salesclerk can know that the object 30 has moved from the settlement apparatus 20 before the settlement process is completed, for example.
  • FIG. 14 is a diagram illustrating a configuration of a payment system according to the second embodiment, and corresponds to FIG. 1 of the first embodiment.
  • the payment system according to the present embodiment is the same as the payment system according to the first embodiment, except that it includes a detection unit 310 (detection unit), a control unit 330 (control unit), and a fixing unit 340 (fixing unit). It is the same composition.
  • the detection unit 310 detects that the shopping cart 32 (target object 30) is mounted on the mounting unit 204 of the checkout apparatus 20, and also indicates that the shopping cart 32 (target object 30) has moved away from the 20 mounting unit 204. Detect.
  • the detection unit 310 may be attached to the payment apparatus 20 or may be provided at a position away from the payment apparatus 20.
  • the output unit 320 is controlled by the control unit 330.
  • the control unit 330 receives a state signal, which is a signal indicating the state of the settlement process, from the settlement apparatus 20. Furthermore, the control unit 330 receives a detection signal that is a signal indicating the detection result of the detection unit 310. Thereby, the control unit 330 can determine whether or not the state of the settlement process satisfies the standard (for example, whether or not the state of the settlement process is a state before completion of the settlement process). When the control unit 330 determines that the state of the checkout process satisfies the standard, the control unit 330 causes the output unit 320 to perform output.
  • FIG. 15 is a flowchart illustrating a first example of the operation of the payment system according to the present embodiment.
  • the merchandise registration apparatus 10 inputs payment information to the payment apparatus 20 (step S10).
  • the settlement apparatus 20 starts the settlement process (Step S30).
  • the control unit 330 determines whether or not the object 30 has moved from the settlement apparatus 20 based on the detection result of the detection unit 310 (step S40).
  • the control unit 330 causes the output unit 320 to perform output (step S42).
  • the control unit 330 can determine the timing of the start of the settlement process and the completion of the settlement process based on the signal from the settlement apparatus 20. Specifically, when the settlement process is started (in the example shown in FIG. 3, when the settlement apparatus 20 starts accepting payment) (step S30), the settlement apparatus 20 has started the settlement process. Is transmitted to the control unit 330. Thereby, the control part 330 can judge that the adjustment process started. Further, when the settlement process is completed (in the example shown in FIG. 3, when the settlement amount indicated by the settlement information is paid to the change device 260) (step S60: Yes), the settlement apparatus 20 has completed the settlement process. A signal indicating this is transmitted to the controller 330. Thereby, the control part 330 can judge that the adjustment process was completed.
  • control unit 330 does not cause the output unit 320 to output before the start of the settlement process (step S30). Furthermore, when the settlement process is completed (step S60: Yes), the control unit 330 does not cause the output unit 320 to perform output until the next settlement process is started. Thereby, even if the target 30 moves from the settlement apparatus 20 during a period different from the start of the settlement process to the completion of the settlement process, the output unit 320 can be prevented from performing output.
  • FIG. 16 is a flowchart showing a second example of the operation of the payment system according to the present embodiment.
  • step S10 and step S30 are performed similarly to the example shown in FIG.
  • step S62: Yes the control unit 330 determines whether or not the object 30 has moved from the settlement apparatus 20 based on the detection result of the detection unit 310 (step S62). S40).
  • step S40: Yes the control unit 330 causes the output unit 320 to perform output (step S42).
  • the control unit 330 Does not cause the output unit 320 to output.
  • the object 30 may be moved from the settlement apparatus 20 before paying the full amount to the settlement apparatus 20.
  • the output unit 320 can be prevented from performing output.
  • FIG. 17 is a flowchart showing a third example of the operation of the payment system according to the present embodiment.
  • the merchandise registration apparatus 10 inputs payment information to the payment apparatus 20 (step S10).
  • the control unit 330 determines whether or not the object 30 has been placed in the settlement apparatus 20 based on the detection result of the detection unit 310 (step S20). And when the target object 30 is arrange
  • the subsequent operation is the same as the example shown in FIG.
  • the merchandise registration apparatus 10 may transmit a signal instructing the start of the settlement process to the settlement apparatus 20 based on the input of the store clerk.
  • the object 30 (shopping basket 32) may not be arranged in the checkout apparatus 20. Even for such a customer, when the above-described signal is input from the merchandise registration apparatus 10 to the settlement apparatus 20, the price for the merchandise can be paid to the settlement apparatus 20.
  • the object 30 is fixed by the fixing unit 340 (FIG. 340) from the start of the checkout process (step S ⁇ b> 30) to the completion of the checkout process (step S ⁇ b> 60, 62: Yes).
  • the fixing unit 340 fixes the object 30 to the mounting unit 204 by physically sandwiching the object 30.
  • the fixing unit 340 is controlled by the control unit 330. Then, the control unit 330 causes the fixing unit 340 to fix the object 30 from the start of the payment process to the completion of the payment process.
  • FIG. 18 is a flowchart showing a third example of the operation of the payment system according to the present embodiment.
  • the operation shown in this figure is performed after step S30.
  • the merchandise registration apparatus 10 can output a non-operation signal that is a signal for preventing the output unit 320 from performing output.
  • a non-operation signal is output based on the signal which the salesclerk input via the input device 140 (FIG. 2), for example.
  • the controller 330 does not cause the output unit 320 to output.
  • step S60 the control unit 330 determines whether or not the object 30 has moved from the settlement apparatus 20 based on the detection result of the detection unit 310. (Step S40). And when the control part 330 judges that the target object 30 moved from the payment apparatus 20 (step S40: Yes), it is judged whether the non-operation signal was received (step S50). And the control part 330 makes the output part 320 output, when the non-operation signal is not received (step S50: No) (step S42). On the other hand, when the non-operation signal is received (step S50: Yes), the control unit 330 does not cause the output unit 320 to output until the settlement process is completed (step S52: Yes).
  • the output unit 320 can be prevented from performing output.
  • Some customers may want to move the object 30 from the settlement apparatus 20 before the settlement process is completed.
  • the clerk receives such a customer request, the clerk outputs a non-operation signal from the merchandise registration apparatus 10. Thereby, even if the target object 30 is moved from the settlement apparatus 20 before completion of the settlement process, the output unit 320 can be prevented from performing output.
  • the non-operation signal may be output from the settlement apparatus 20.
  • the non-operation signal is output based on, for example, a signal input by a store clerk (or a customer who has obtained the permission of the store clerk) via the input device 240 (FIG. 3).
  • FIG. 19 is a diagram showing a first example of the detailed configuration of the detection unit 310 used in the settlement system shown in FIG.
  • the detection unit 310 is a weight sensor 312.
  • the weight sensor 312 is provided on the mounting unit 204.
  • the weight sensor 312 detects the weight of the shopping cart 32.
  • the weight sensor 312 (detection unit 310) can detect that the object 30 is arranged on the mounting unit 204 and can detect that the object 30 has moved from the mounting unit 204. .
  • FIG. 20 is a diagram showing a second example of the detailed configuration of the detection unit 310 used in the settlement system shown in FIG.
  • the detection unit 310 is an optical sensor 314.
  • the optical sensor 314 is provided on the side surface of the base body 202.
  • the optical sensor 314 emits light (for example, visible light or infrared light) toward the object 30.
  • the optical sensor 314 detects reflected light from the object 30.
  • the optical sensor 314 (detection unit 310) can detect that the object 30 is disposed on the mounting unit 204 and can detect that the object 30 has moved from the mounting unit 204. .
  • FIG. 21 is a diagram showing a third example of the detailed configuration of the detection unit 310 used in the settlement system shown in FIG.
  • the detection unit 310 includes an imaging unit 316 and an image processing unit 318.
  • the imaging unit 316 images the object 30 and its surroundings.
  • the image processing unit 318 processes the image data generated by the imaging unit 316.
  • the detection unit 310 can detect that the object 30 is placed on the mounting unit 204 based on the processing result of the image processing unit 318, and that the object 30 has moved from the mounting unit 204. Can be detected.
  • the image processing unit 318 may be provided outside the base body 202 or may be attached to the base body 202.
  • FIG. 22 is a diagram showing a first modification of FIG.
  • the object 30 may be a shopping cart 34.
  • the shopping cart 34 can be inserted into the mounting unit 204.
  • the detection unit 310 detects that the shopping cart 34 has been inserted into the mounting unit 204, and detects that the shopping cart 34 has been removed from the mounting unit 204.
  • the output unit 320 outputs an output when the shopping cart 34 is removed from the mounting unit 204 when the state of the checkout process satisfies the standard (for example, when the state of the checkout process is a state before the completion of the checkout process). Do.
  • the output unit 320 outputs information indicating that the object 30 has moved from the payment apparatus 20 based on whether or not the object 30 has moved from the payment apparatus 20 and the state of the payment process. It can be performed.
  • FIG. 23 is a diagram illustrating a first example of the detailed configuration of the detection unit 310 used in the settlement system illustrated in FIG.
  • the detection unit 310 is an optical sensor 314.
  • the optical sensor 314 is provided on the side surface of the base body 202.
  • the optical sensor 314 emits light (for example, visible light or infrared light) toward the object 30.
  • the optical sensor 314 detects reflected light from the object 30.
  • the optical sensor 314 (detection unit 310) can detect that the object 30 is disposed on the mounting unit 204 and can detect that the object 30 has moved from the mounting unit 204. .
  • FIG. 24 is a diagram showing a second example of the detailed configuration of the detection unit 310 used in the settlement system shown in FIG.
  • the detection unit 310 includes an imaging unit 316 and an image processing unit 318.
  • the imaging unit 316 images the object 30 and its surroundings.
  • the image processing unit 318 processes the image data generated by the imaging unit 316.
  • the detection unit 310 can detect that the object 30 is placed on the mounting unit 204 based on the processing result of the image processing unit 318, and that the object 30 has moved from the mounting unit 204. Can be detected.
  • the image processing unit 318 may be provided outside the base body 202 or may be attached to the base body 202.
  • FIG. 25 is a diagram showing a second modification of FIG.
  • the object 30 may be a product 36.
  • the product 36 can be mounted on the mounting unit 204.
  • the detection unit 310 detects that the product 36 is mounted on the mounting unit 204 and detects that the product 36 is separated from the mounting unit 204.
  • the output unit 320 performs output when the product 36 leaves the mounting unit 204 when the state of the checkout process satisfies the standard (for example, when the state of the checkout process is a state before the completion of the checkout process). .
  • the output unit 320 outputs information indicating that the object 30 has moved from the payment apparatus 20 based on whether or not the object 30 has moved from the payment apparatus 20 and the state of the payment process. It can be performed.
  • FIG. 26 is a diagram showing a third modification of FIG.
  • the settlement apparatus 20 may include a detection unit 310, an output unit 320, a control unit 330, and a fixed unit 340.
  • the output unit 320 outputs information indicating that the object 30 has moved from the payment apparatus 20 based on whether or not the object 30 has moved from the payment apparatus 20 and the state of the payment process. It can be performed.
  • the object 30 is not limited to the shopping cart 32, the shopping cart 34, and the product 36.
  • the object 30 may be an object other than the shopping cart 32, the shopping cart 34, and the product 36.

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Abstract

精算処理を行う際に、商品、商品が収容された買い物カゴ、又は商品が収容された買い物カートを精算装置に配置する精算システムにおいて、精算処理を完了させないまま商品を店の外に持ち出されることを防止することが課題である。当該課題を解決するために、商品登録装置（１０）は、商品の登録を行う。精算装置（２０）は、商品登録装置（１０）で登録された商品の精算処理を行う。出力部（３２０）は、対象物（３０）（本図に示す例では、商品が収容された買い物カゴ（３２））の精算装置（２０）からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物（３０）が精算装置（２０）から移動したことを示す情報の出力を行う。

Description

精算システム、精算装置、精算方法、及びプログラム
　本発明は、精算システム、精算装置、精算方法、及びプログラムに関する。
　スーパーマーケット等の小売店において顧客が精算処理を行うために、精算システムが用いられることがある。特許文献１には、このような精算システムの一例が記載されている。特許文献１に記載の精算システムでは、商品登録装置と精算装置とが互いに異なる場所に設けられている。そしてこの精算システムでは、店員が商品登録装置で商品の登録を行い、顧客が精算装置で精算処理を行う。
　特許文献２には、撮影画像に基づいて陳列商品の不正持ち出しを監視する不正監視システムが開示されている。同システムは、顧客により商品が陳列位置から取り出される際に当該商品を監視対象商品とし、顧客画像とを対応付ける。そして、同システムは、顧客画像に対応付けられている監視対象商品から、精算が済んだ商品を監視対象外とする。そして、同システムは、一取引分の精算の完了時に、監視対象外となっていない監視対象商品が存在している場合に、不正持ち出しの可能性を報知する。
　特許文献３には、複写機を商品登録装置及び精算装置に用いることが記載されている。
複写機は、第１トレイ及び第２トレイを有する。第１トレイ及び第２トレイそれぞれには、重量センサが設けられている。顧客は、商品を第１トレイに載置する。そして商品を登録した後、商品を第２トレイに載置する。この場合、商品の登録前に第１トレイで検出された重量と商品の登録後に第２トレイで検出された重量とを比較することにより、第１トレイに載置された商品がいずれも登録されたか否かを判断する。
　特許文献４には、チェックアウトカウンタの一例が記載されている。このチェックアウトカウンタは、高さ方向に移動可能な搭載部を有する。買い物カゴが搭載された買い物カートが搭載部に近づいた場合、搭載部は、買い物カゴを買い物カートから搭載部に移動しやすい高さに移動する。
特開２０１３－２１８４３７号公報 特開２００４－１７１２４０号公報 特開２０１５－４９８５６号公報 特開２００９－２８２７９２号公報
　特許文献１に記載されているように、一部の精算システムでは、商品登録装置と精算装置とを互いに異なる場所に設けることがある。このような精算システムでは、精算装置で精算処理を行う際、顧客は、精算装置に、商品、商品が収容された買い物カゴ、又は商品が収容された買い物カートを配置することがある。このような精算システムでは、顧客が精算処理を完了させないまま商品を店の外に持ち出してしまう場合がある。
　本発明の目的は、精算処理を行う際に、商品、商品が収容された買い物カゴ、又は商品が収容された買い物カートを精算装置に配置する精算システムにおいて、精算処理を完了させないまま商品を店の外に持ち出されることを防止することにある。
　本発明によれば、
　商品の登録を行う商品登録装置と、
　前記商品登録装置で登録された商品の精算処理を行う精算装置と、
　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の前記精算装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報の出力を行う出力手段と、を備える精算システムが提供される。
　本発明によれば、
　商品登録装置で登録された商品の精算処理を行う精算処理手段と、
　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の自装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記自装置から移動したことを示す情報の出力を行う出力手段と、
を備える精算装置が提供される。
　本発明によれば、
　商品登録装置で登録された商品の精算処理を行い、
　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の精算装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報の出力を行う、精算方法が提供される。
　本発明によれば、
　コンピュータを、精算装置として機能させるためのプログラムであって、
　前記コンピュータに、
　　商品登録装置で登録された商品の精算処理を行う機能と、
　　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の前記精算装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報の出力を行う機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
　本発明によれば、精算処理を行う際に、商品、商品が収容された買い物カゴ、又は商品が収容された買い物カートを精算装置に配置する精算システムにおいて、精算処理を完了させないまま商品を店の外に持ち出されることを防止することができる。
第１の実施形態に係る精算システムの構成を示す図である。 商品登録装置のハードウエア構成の一例を示す図である。 精算装置のハードウエア構成の一例を示す図である。 精算装置の表示装置が表示する画像の一例を示す図である。 図１に示した精算システムが行う動作の一例を示すフローチャートである。 図５の変形例を示す図である。 出力部の動作の第１例を説明するための図である。 出力部の動作の第２例を説明するための図である。 出力部の動作の第３例を説明するための図である。 出力部の動作の第４例を説明するための図である。 精算装置の構成の一例を示す斜視図である。 図１に示した精算システムの使用方法の一例を説明するための図である。 精算装置の構成の一例を示す図である。 第２の実施形態に係る精算システムの構成を示す図である。 実施形態に係る精算システムの動作の第１例を示すフローチャートである。 実施形態に係る精算システムの動作の第２例を示すフローチャートである。 実施形態に係る精算システムの動作の第３例を示すフローチャートである。 実施形態に係る精算システムの動作の第４例を示すフローチャートである。 図１４に示した精算システムに用いられる検知部の構成の詳細の第１例を示す図である。 図１４に示した精算システムに用いられる検知部の構成の詳細の第２例を示す図である。 図１４に示した精算システムに用いられる検知部の構成の詳細の第３例を示す図である。 図１４の第１の変形例を示す図である。 図２２に示した精算システムに用いられる検知部の構成の詳細の第１例を示す図である。 図２２に示した精算システムに用いられる検知部の構成の詳細の第２例を示す図である。 図１４の第２の変形例を示す図である。 図１４の第３の変形例を示す図である。
　以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
　なお、以下に示す説明において、精算処理部２９０及び制御部３３０は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。精算処理部２９０及び制御部３３０は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶メディア、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置には様々な変形例がある。
　図１は、実施形態に係る精算システムの構成を示す図である。精算システムは、商品登録装置１０、精算装置２０、及び出力部３２０（出力手段）を備える。商品登録装置１０は、商品の登録を行う。精算装置２０は、商品登録装置１０で登録された商品の精算処理を行う。出力部３２０は、対象物３０（本図に示す例では、商品が収容された買い物カゴ３２）の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行う。具体的には、例えば精算処理の完了前に対象物３０が精算装置２０から移動したとき、出力部３２０は出力を行う。以下、詳細に説明する。
　店員は、商品登録装置１０で商品の登録を行う。図２を用いて詳細を後述するように、商品登録装置１０は、登録の開始を指示する情報が商品登録装置１０に入力されてから登録の完了を指示する情報が商品登録装置１０に入力されるまでの期間に登録された商品を登録する。そして商品登録装置１０は、上記した期間に登録された商品の精算情報を生成し、精算情報を精算装置２０に出力する。精算情報は、登録された商品の精算情報、具体的には、登録された商品の精算金額を示す。
　顧客は、精算装置２０で商品の精算処理を行う。精算装置２０には、精算情報が商品登録装置１０から入力される。図３を用いて詳細を後述するように、精算装置２０は、精算情報が入力された後、商品の代金の支払いを受け付ける。
　図２は、商品登録装置１０のハードウエア構成の一例を示す図である。商品登録装置１０は、計算機１００を有している。計算機１００は、バス１１０、プロセッサ１２２、メモリ１２４、ストレージ１２６、入出力インタフェース１２８、及びネットワークインタフェース１３０を有している。さらに、商品登録装置１０は、入力装置１４０、読取装置１５０、及び表示装置１７０を有している。本図に示す例において、入力装置１４０、読取装置１５０、及び表示装置１７０は、計算機１００の外側に設けられている。
　プロセッサ１２２、メモリ１２４、ストレージ１２６、入出力インタフェース１２８、及びネットワークインタフェース１３０は、バス１１０を介して互いに接続している。プロセッサ１２２は、演算処理装置、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）又はＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）である。メモリ１２４は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）又はＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）である。ストレージ１２６は、記憶装置、例えば、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、又はメモリカードである。入出力インタフェース１２８は、読取装置１５０、入力装置１４０、及び表示装置１７０に接続している。商品登録装置１０は、ネットワークインタフェース１３０を介して、精算装置２０のネットワークインタフェース２３０（図３を用いて後述）に接続している。
　店員は、入力装置１４０（例えば、キーボード又はタッチパネル）を介して、登録の開始を指示する情報を計算機１００に入力する。そして店員は、読取装置１５０を用いることにより、商品を計算機１００に登録する。読取装置１５０は、例えば、バーコードの読み取りが可能なスキャナである。商品が登録された場合、表示装置１７０（例えば、液晶ディスプレイ）には、登録された商品の情報が表示される。そして店員は、登録すべき商品の登録が完了した場合、入力装置１４０を介して、登録の完了を指示する情報を計算機１００に入力する。これにより、登録の開始を指示する情報が入力されてから登録の完了を指示する旨の情報が入力される前の期間に登録された商品の情報が計算機１００に入力される。
　計算機１００は、上記した期間に登録された商品の情報を用いて、精算情報を生成する。具体的には、ストレージ１２６は、精算情報を生成するためのプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ１２２は、このプログラムモジュールをメモリ１２４に読み出してから、このプログラムモジュールを実行する。なお、プロセッサ１２２は、上記したプログラムモジュールをメモリ１２４に読み出すことなく、上記したプログラムモジュールを実行してもよい。
　精算情報は、ネットワークインタフェース１３０を介して精算装置２０（図３を用いて詳細を後述）に出力される。
　図３は、精算装置２０のハードウエア構成の一例を示す図である。精算装置２０は、計算機２００を有している。計算機２００は、バス２１０、プロセッサ２２２、メモリ２２４、ストレージ２２６、入出力インタフェース２２８、及びネットワークインタフェース２３０を有している。さらに、精算装置２０は、入力装置２４０、釣銭装置２６０、表示装置２７０、及び印刷装置２８０を有している。本図に示す例において、入力装置２４０、釣銭装置２６０、表示装置２７０、及び印刷装置２８０は、計算機２００の外側に設けられている。
　プロセッサ２２２、メモリ２２４、ストレージ２２６、入出力インタフェース２２８、及びネットワークインタフェース２３０は、バス２１０を介して互いに接続している。プロセッサ２２２は、演算処理装置、例えば、ＣＰＵ又はＧＰＵである。メモリ２２４は、例えば、ＲＡＭ又はＲＯＭである。ストレージ２２６は、記憶装置、例えば、ハードディスク、ＳＳＤ、又はメモリカードである。入出力インタフェース２２８は、入力装置２４０、表示装置２７０、釣銭装置２６０、及び印刷装置２８０に接続している。精算装置２０は、ネットワークインタフェース２３０を介して、商品登録装置１０のネットワークインタフェース１３０（図２）に接続している。
　精算情報が入力された場合、精算装置２０は、精算処理を開始する。具体的には、精算装置２０は、精算情報が入力された場合、代金の支払いを受け付けるようにする。なお、図１６を用いて詳細を後述するように、精算情報の入力後に対象物３０が精算装置２０に配置された場合、精算装置２０は、代金の支払いの受け付けを開始する（すなわち、精算処理を開始する）ようにしてもよい。顧客は、入力装置２４０（例えば、キーボード又はタッチパネル）を介して計算機２００に入力信号を入力する。そして顧客は、商品の代金を釣銭装置２６０に支払う。釣銭装置２６０に支払われた代金の金額は、表示装置２７０（例えば、液晶ディスプレイ）に表示される。精算情報の示す精算金額が釣銭装置２６０に支払われた場合、釣銭装置２６０は、精算処理の完了を指示する情報を計算機２００に入力する。さらに、この場合、印刷装置２８０（例えば、プリンタ）からは、レシートが発行される。
　計算機２００は、精算処理が開始されてから釣銭装置２６０に支払われた代金を計算する。具体的には、ストレージ２２６は、代金を計算するためのプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ２２２は、このプログラムモジュールをメモリ２２４に読み出してから、このプログラムモジュールを実行する。なお、プロセッサ２２２は、上記したプログラムモジュールをメモリ２２４に読み出すことなく、上記したプログラムモジュールを実行してもよい。
　図４は、精算装置２０の表示装置２７０が表示する画像の一例を示す図である。本図（ａ）に示す例において、精算装置２０は、精算処理を開始している。そして表示装置２７０は、精算処理が開始された旨の情報を表示している。本図（ｂ）に示す例では、精算装置２０は、精算処理を完了している。そして表示装置２７０は、精算処理が完了した旨の情報を表示している。
　図５は、図１に示した精算システムが行う動作の一例を示すフローチャートである。本図に示すように、出力部３２０は、対象物３０の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて（ステップＳ１００）、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行う（ステップＳ４００）。
　図６は、図５の変形例を示す図である。本図に示す例では、精算処理の状態が基準を満たす場合（例えば、精算処理の状態が精算処理の完了前の状態である場合）に対象物３０が精算装置２０から移動したとき（ステップＳ２００：ＹｅｓかつステップＳ３００：Ｙｅｓ）、出力部３２０は出力を行う（ステップＳ４００）。
　図７は、出力部３２０の動作の第１例を説明するための図である。本図に示す例において、出力部３２０は、表示装置３２２に出力を行う。表示装置３２２は、出力部３２０からの出力を受信した場合、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報を表示する。これにより、店員は、買い物カゴ３２（対象物３０）が精算の完了前に精算装置２０から移動したことを知ることができる。
　表示装置３２２は、例えば、商品登録装置１０の表示装置１７０（図２）でもよいし、又は精算装置２０の表示装置２７０（図３）でもよい。さらに、表示装置３２２は、商品登録装置１０及び精算装置２０の双方から離れた位置に設けられていてもよく、例えば、商品登録装置１０及び精算装置２０が用いられている店内（より具体的には、例えば、サービスカウンタ又はバックヤード）に設けられている。なお、表示装置３２２が商品登録装置１０の表示装置１７０である場合、店員は、表示装置１７０に表示された情報を確認することにより、精算装置２０まで行くことなく、買い物カゴ３２（対象物３０）が精算の完了前に精算装置２０から移動したことを知ることができる。
　図８は、出力部３２０の動作の第２例を説明するための図である。本図に示す例において、出力部３２０は、音波発生部３２４に出力を行う。音波発生部３２４は、出力部３２０からの出力を受信した場合、音波を発生させる。これにより、店員は、買い物カゴ３２（対象物３０）が精算の完了前に精算装置２０から移動したことを知ることができる。音波発生部３２４は、例えばスピーカである。
　音波発生部３２４は、商品登録装置１０（図１）に設けてもよいし、又は精算装置２０（図１）に設けてもよい。さらに、音波発生部３２４は、商品登録装置１０及び精算装置２０の双方から離れた位置に設けられていてもよく、例えば、商品登録装置１０及び精算装置２０が用いられている店内に設けられている。音波発生部３２４を商品登録装置１０に設けた場合、音波発生部３２４は、例えば、商品登録装置１０の周辺にのみ音波を発生させるようにしてもよい。音波発生部３２４を精算装置２０に設けた場合、音波発生部３２４は、例えば、精算装置２０の周辺にのみ音波を発生させるようにしてもよい。音波発生部３２４を商品登録装置１０及び精算装置２０の双方から離れた位置に設けた場合、音波発生部３２４は、例えば、店内全体に亘って音波を発生させてもよい。
　図９は、出力部３２０の動作の第３例を説明するための図である。本図に示す例において、出力部３２０は、光源３２６に出力を行う。光源３２６は、出力部３２０からの出力を受信した場合、光を発生させる。これにより、店員は、買い物カゴ３２（対象物３０）が精算の完了前に精算装置２０から移動したことを知ることができる。光源３２６は、例えば回転灯である。
　光源３２６は、商品登録装置１０（図１）に設けてもよいし、又は精算装置２０（図１）に設けてもよい。さらに、光源３２６は、商品登録装置１０及び精算装置２０の双方から離れた位置に設けられていてもよく、例えば、商品登録装置１０及び精算装置２０が用いられている店内（より具体的には、例えば、サービスカウンタ又はバックヤード）に設けられている。
　図１０は、出力部３２０の動作の第４例を説明するための図である。本図に示す例において、出力部３２０は、振動発生部３２８に出力を行う。振動発生部３２８は、出力部３２０からの出力を受信した場合、振動を発生させる。振動発生部３２８は、例えばバイブレータである。そして振動発生部３２８は、商品登録装置１０（図１）及び精算装置２０（図１）が用いられている店の店員によって所持されている。店員は、買い物カゴ３２（対象物３０）が精算の完了前に精算装置２０から移動したことを、振動発生部３２８の振動によって知ることができる。
　図１１は、精算装置２０の構成の一例を示す斜視図である。本図に示す例では、２つの精算装置２０（第１精算装置２０ａ及び第２精算装置２０ｂ）が同一の基体２０２を用いて形成されている。第１精算装置２０ａ及び第２精算装置２０ｂは、互いに異なる方向を向いている。具体的には、本図に示す例において、第１精算装置２０ａが向いている方向と第２精算装置２０ｂが向いている方向とは、９０°異なっている。
　第１精算装置２０ａ及び第２精算装置２０ｂそれぞれは、入力装置２４０（入力装置２４０ａ，２４０ｂ）、釣銭装置２６０（釣銭装置２６０ａ，２６０ｂ）、表示装置２７０（表示装置２７０ａ，２７０ｂ）、及び印刷装置２８０（印刷装置２８０ａ，２８０ｂ）を有している。釣銭装置２６０は、硬貨投入口２６２、紙幣投入口２６４、及び硬貨払出口２６６を有している。顧客は、硬貨投入口２６２に代金の硬貨を投入することができ、紙幣投入口２６４に代金の紙幣を投入することができる。そしてお釣りは、硬貨については硬貨払出口２６６から払い出され、紙幣については紙幣投入口２６４から払い出される。
　基体２０２の側面には、第１搭載部２０４ａ（搭載部２０４）及び第２搭載部２０４ｂ（搭載部２０４）が搭載されている。第１精算装置２０ａを用いる顧客は、第１搭載部２０４ａに対象物３０（図１）を配置することができる。第２精算装置２０ｂを用いる顧客は、第２搭載部２０４ｂに対象物３０（図１）を配置することができる。
　図１２は、図１に示した精算システムの使用方法の一例を説明するための図である。本図に示す例において、精算システムは、セミセルフレジに用いられている。本図に示す例では、複数のカウンタ１２が互いに平行に配置されている。各カウンタ１２には、商品登録装置１０が配置されている。店員４２と顧客４４はカウンタ１２を介して互いに対向し、店員４２は商品登録装置１０で商品の登録を行う。
　本図に示す例において、精算装置２０は、図１１に示した精算装置２０である。精算装置２０は、カウンタ１２から離れた場所に位置している。店員４２は、商品の登録が完了した後、対象物３０を精算装置２０の搭載部２０４に搭載する。なお、対象物３０は、顧客４４が搭載部２０４に移動させてもよい。その後、顧客４４は、精算装置２０に移動する。そして顧客４４は、精算装置２０で精算処理を行う。精算処理を完了させた後、顧客４４は、台５０を用いて、例えばビニール袋に商品を収容する。
　図１３は、精算装置２０の構成の一例を示す図である。本図に示す例において、精算装置２０は、精算処理部２９０（精算処理手段）及び出力部３２０を備える。精算処理部２９０は、商品登録装置１０で登録された商品の精算処理を行う。本図に示す例では、図１に示した例と同様にして、対象物３０の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行う。
　以上、本実施形態によれば、出力部３２０は、対象物３０の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行うことができる。これにより、店員は、例えば精算処理が完了する前に対象物３０が精算装置２０から移動したことを知ることができる。
（第２の実施形態）
　図１４は、第２の実施形態に係る精算システムの構成を示す図であり、第１の実施形態の図１に対応する。本実施形態に係る精算システムは、検知部３１０（検知手段）、制御部３３０（制御手段）、及び固定部３４０（固定手段）を備える点を除いて、第１の実施形態に係る精算システムと同様の構成である。
　検知部３１０は、買い物カゴ３２（対象物３０）が精算装置２０の搭載部２０４に搭載されたことを検知するとともに、買い物カゴ３２（対象物３０）が２０の搭載部２０４から離れたことを検知する。なお、検知部３１０は、精算装置２０に取り付けられていてもよいし、又は精算装置２０から離れた位置に設けられていてもよい。
　出力部３２０は、制御部３３０によって制御されている。制御部３３０は、精算処理の状態を示す信号である状態信号を精算装置２０から受信する。さらに、制御部３３０は、検知部３１０の検知結果を示す信号である検知信号を受信する。これにより、制御部３３０は、精算処理の状態が基準を満たすか否か（例えば、精算処理の状態が精算処理の完了前の状態であるか否か）を判断することができる。そして制御部３３０は、精算処理の状態が基準を満たすと判断した場合、出力部３２０に出力を行わせる。
　図１５は、本実施形態に係る精算システムの動作の第１例を示すフローチャートである。まず、商品登録装置１０は、精算装置２０に精算情報を入力する（ステップＳ１０）。
そして精算装置２０は、精算処理を開始する（ステップＳ３０）。次いで、精算処理が完了するまで（ステップＳ６０：Ｙｅｓ）、制御部３３０は、検知部３１０の検知結果に基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したか否かを判断する（ステップＳ４０）。
そして制御部３３０は、対象物３０が精算装置２０から移動したと判断したときは（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）、出力部３２０に出力を行わせる（ステップＳ４２）。
　本図に示す例において、制御部３３０は、精算処理の開始及び精算処理の完了それぞれのタイミングを精算装置２０からの信号に基づいて判断することができる。具体的には、精算処理が開始した場合（図３に示した例では、精算装置２０が代金の支払いの受け付けを開始した場合）（ステップＳ３０）、精算装置２０は、精算処理が開始したことを示す信号を制御部３３０に送信する。これにより、制御部３３０は、精算処理が開始したことを判断することができる。さらに、精算処理が完了した場合（図３に示した例では、精算情報の示す精算金額が釣銭装置２６０に支払われた場合）（ステップＳ６０：Ｙｅｓ）、精算装置２０は、精算処理が完了したことを示す信号を制御部３３０に送信する。これにより、制御部３３０は、精算処理が完了したことを判断することができる。
　なお、本図に示す例では、精算処理の開始（ステップＳ３０）前、制御部３３０は、出力部３２０に出力を行わせない。さらに、精算処理が完了した場合（ステップＳ６０：Ｙｅｓ）、制御部３３０は、次の精算処理が開始されるまで、出力部３２０に出力を行わせない。これにより、精算処理の開始から精算処理の完了までの間とは異なる期間に、対象物３０が精算装置２０から移動したとしても、出力部３２０が出力を行うことを防止することができる。
　図１６は、本実施形態に係る精算システムの動作の第２例を示すフローチャートである。本図に示す例では、まず、図１５に示した例と同様にして、ステップＳ１０及びステップＳ３０が実施される。次いで、代金の一部が支払われるまで（ステップＳ６２：Ｙｅｓ）、制御部３３０は、検知部３１０の検知結果に基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したか否かを判断する（ステップＳ４０）。そして制御部３３０は、対象物３０が精算装置２０から移動したと判断したときは（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）、出力部３２０に出力を行わせる（ステップＳ４２）。
　本図に示す例では、精算処理が完了していない場合（言い換えると、代金の全額が精算装置２０に支払われていない場合）に対象物３０が精算装置２０から移動しても、制御部３３０は出力部３２０に出力を行わせない。顧客によっては、代金の全額を精算装置２０に支払う前に対象物３０を精算装置２０から移動させることがある。本図に示す例では、そのような顧客が代金の一部を支払った後に対象物３０を精算装置２０から移動させても、出力部３２０が出力を行うことを防止することができる。
　図１７は、本実施形態に係る精算システムの動作の第３例を示すフローチャートである。まず、商品登録装置１０は、精算装置２０に精算情報を入力する（ステップＳ１０）。
次いで、制御部３３０は、検知部３１０の検知結果に基づいて、対象物３０が精算装置２０に配置されたか否かを判断する（ステップＳ２０）。そして対象物３０が精算装置２０に配置されたとき（ステップＳ２０：Ｙｅｓ）、精算装置２０は精算処理を開始する。その後の動作は、図１５又は図１６に示した例と同様である。
　なお、本図に示す例では、店員の入力に基づいて、商品登録装置１０は、精算処理の開始を指示する信号を精算装置２０に送信してもよい。顧客によっては、対象物３０（買い物カゴ３２）を精算装置２０に配置しないことがある。このような顧客であっても、商品登録装置１０から上記した信号が精算装置２０に入力された場合、精算装置２０に商品の代金を支払うことができる。
　さらに、本図に示す例では、精算処理の開始（ステップＳ３０）から精算処理の完了（ステップＳ６０、６２：Ｙｅｓ）までの間、対象物３０を固定部３４０（図３４０）によって精算装置２０（搭載部２０４）に固定してもよい。例えば、固定部３４０は、対象物３０を物理的に挟むことにより、対象物３０を搭載部２０４に固定する。図１に示したように、固定部３４０は、制御部３３０によって制御されている。そして制御部３３０は、精算処理の開始から精算処理の完了までの間、固定部３４０に対象物３０の固定を行わせる。
　図１８は、本実施形態に係る精算システムの動作の第３例を示すフローチャートである。本図に示す動作は、ステップＳ３０の後に行われる。本図に示す例において、商品登録装置１０は、出力部３２０に出力を行わせないための信号である非動作信号を出力可能である。非動作信号は、例えば、店員が入力装置１４０（図２）を介して入力した信号に基づいて出力される。制御部３３０は、非動作信号を受信した場合、出力部３２０に出力を行わせない。
　本図に示す例では、精算処理が完了するまで（ステップＳ６０：Ｙｅｓ）、制御部３３０は、検知部３１０の検知結果に基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したか否かを判断する（ステップＳ４０）。そして制御部３３０は、対象物３０が精算装置２０から移動したと判断したときは（ステップＳ４０：Ｙｅｓ）、非動作信号を受信したか否かを判断する（ステップＳ５０）。そして制御部３３０は、非動作信号を受信していない場合は（ステップＳ５０：Ｎｏ）、出力部３２０に出力を行わせる（ステップＳ４２）。一方、制御部３３０は、非動作信号を受信した場合は（ステップＳ５０：Ｙｅｓ）、精算処理が完了するまで（ステップＳ５２：Ｙｅｓ）、出力部３２０に出力を行わせない。
　本図に示す例では、精算処理の完了前に対象物３０を精算装置２０から移動させても、出力部３２０が出力を行わないようにすることができる。顧客によっては、精算処理が完了する前に、対象物３０を精算装置２０から移動させたいことがある。店員は、このような顧客の要望を受けたときは、商品登録装置１０から非動作信号を出力させる。これにより、精算処理の完了前に対象物３０を精算装置２０から移動させても、出力部３２０が出力を行わないようにすることができる。
　なお、非動作信号は、精算装置２０から出力されてもよい。この場合、非動作信号は、例えば、店員（又は店員の許可を得た顧客）が入力装置２４０（図３）を介して入力した信号に基づいて出力される。
　図１９は、図１４に示した精算システムに用いられる検知部３１０の構成の詳細の第１例を示す図である。本図に示す例において、検知部３１０は、重量センサ３１２である。
重量センサ３１２は、搭載部２０４に設けられている。重量センサ３１２は、買い物カゴ３２の重量を検知している。これにより、重量センサ３１２（検知部３１０）は、対象物３０が搭載部２０４に配置されたことを検知することができるとともに、対象物３０が搭載部２０４から移動したことを検知することができる。
　図２０は、図１４に示した精算システムに用いられる検知部３１０の構成の詳細の第２例を示す図である。本図に示す例において、検知部３１０は、光学センサ３１４である。
さらに、本図に示す例では、光学センサ３１４は、基体２０２の側面に設けられている。
光学センサ３１４は、光（例えば、可視光又は赤外線）を対象物３０に向けて照射する。
そして光学センサ３１４は、対象物３０からの反射光を検出する。これにより、光学センサ３１４（検知部３１０）は、対象物３０が搭載部２０４に配置されたことを検知することができるとともに、対象物３０が搭載部２０４から移動したことを検知することができる。
　図２１は、図１４に示した精算システムに用いられる検知部３１０の構成の詳細の第３例を示す図である。本図に示す例において、検知部３１０は、撮像部３１６及び画像処理部３１８を有している。撮像部３１６は、対象物３０及びその周辺を撮像している。画像処理部３１８は、撮像部３１６が生成した画像データを処理する。これにより、検知部３１０は、画像処理部３１８の処理結果に基づいて、対象物３０が搭載部２０４に配置されたことを検知することができるとともに、対象物３０が搭載部２０４から移動したことを検知することができる。なお、画像処理部３１８は、基体２０２の外側に設けられていてもよいし、又は基体２０２に取り付けられていてもよい。
　図２２は、図１４の第１の変形例を示す図である。対象物３０は、買い物カート３４であってもよい。本図に示すように、買い物カート３４は、搭載部２０４に差し込むことができる。上記した方法と同様にして、検知部３１０は、買い物カート３４が搭載部２０４に差し込まれたことを検知し、買い物カート３４が搭載部２０４から抜かれたことを検知する。そして出力部３２０は、精算処理の状態が基準を満たす場合（例えば、精算処理の状態が精算処理の完了前の状態である場合）に買い物カート３４が搭載部２０４から抜かれたときは、出力を行う。本変形例によれば、出力部３２０は、対象物３０の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行うことができる。
　図２３は、図２２に示した精算システムに用いられる検知部３１０の構成の詳細の第１例を示す図である。本図に示す例において、検知部３１０は、光学センサ３１４である。
さらに、本図に示す例では、光学センサ３１４は、基体２０２の側面に設けられている。
光学センサ３１４は、光（例えば、可視光又は赤外線）を対象物３０に向けて照射する。
そして光学センサ３１４は、対象物３０からの反射光を検出する。これにより、光学センサ３１４（検知部３１０）は、対象物３０が搭載部２０４に配置されたことを検知することができるとともに、対象物３０が搭載部２０４から移動したことを検知することができる。
　図２４は、図２２に示した精算システムに用いられる検知部３１０の構成の詳細の第２例を示す図である。本図に示す例において、検知部３１０は、撮像部３１６及び画像処理部３１８を有している。撮像部３１６は、対象物３０及びその周辺を撮像している。画像処理部３１８は、撮像部３１６が生成した画像データを処理する。これにより、検知部３１０は、画像処理部３１８の処理結果に基づいて、対象物３０が搭載部２０４に配置されたことを検知することができるとともに、対象物３０が搭載部２０４から移動したことを検知することができる。なお、画像処理部３１８は、基体２０２の外側に設けられていてもよいし、又は基体２０２に取り付けられていてもよい。
　図２５は、図１４の第２の変形例を示す図である。対象物３０は、商品３６であってもよい。本図に示すように、商品３６は、搭載部２０４に搭載することができる。上記した方法と同様にして、検知部３１０は、商品３６が搭載部２０４に搭載されたことを検知し、商品３６が搭載部２０４から離れたことを検知する。そして出力部３２０は、精算処理の状態が基準を満たす場合（例えば、精算処理の状態が精算処理の完了前の状態である場合）に商品３６が搭載部２０４から離れたときは、出力を行う。本変形例によれば、出力部３２０は、対象物３０の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行うことができる。
　図２６は、図１４の第３の変形例を示す図である。本図に示すように、精算装置２０は、検知部３１０、出力部３２０、制御部３３０、及び固定部３４０を備えていてもよい。
本変形例によれば、出力部３２０は、対象物３０の精算装置２０からの移動の有無と精算処理の状態とに基づいて、対象物３０が精算装置２０から移動したことを示す情報の出力を行うことができる。
　本実施形態においても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。なお、対象物３０は、買い物カゴ３２、買い物カート３４、及び商品３６に限定されるものではない。対象物３０は、買い物カゴ３２、買い物カート３４、及び商品３６以外の物であってもよい。
　以上、上述した実施形態を模範的な例として本発明を説明した。しかしながら、本発明は、上述した実施形態には限定されない。即ち、本発明は、本発明のスコープ内において、当業者が理解し得る様々な態様を適用することができる。
　この出願は、２０１５年９月３０日に出願された日本出願特願２０１５－１９５１２７を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
１０　商品登録装置
２０　精算装置
２０ａ　第１精算装置
２０ｂ　第２精算装置
３０　対象物
３２　買い物カゴ
３４　買い物カート
３６　商品
１００　計算機
１１０　バス
１２２　プロセッサ
１２４　メモリ
１２６　ストレージ
１２８　入出力インタフェース
１３０　ネットワークインタフェース
１４０　入力装置
１５０　読取装置
１７０　表示装置
２００　計算機
２０２　基体
２０４　搭載部
２０４ａ　第１搭載部
２０４ｂ　第２搭載部
２１０　バス
２２２　プロセッサ
２２４　メモリ
２２６　ストレージ
２２８　入出力インタフェース
２３０　ネットワークインタフェース
２４０　入力装置
２６０　釣銭装置
２６２　硬貨投入口
２６４　紙幣投入口
２６６　硬貨払出口
２７０　表示装置
２８０　印刷装置
３１０　検知部
３１２　重量センサ
３１４　光学センサ
３１６　撮像部
３１８　画像処理部
３２０　出力部
３２２　表示装置
３２４　音波発生部
３２６　光源
３２８　振動発生部
３３０　制御部
３４０　固定部

Claims (21)

  1. 　商品の登録を行う商品登録装置と、
    　前記商品登録装置で登録された商品の精算処理を行う精算装置と、
    　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の前記精算装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報の出力を行う出力手段と、を備える精算システム。
  2. 　請求項１に記載の精算システムにおいて、
    　前記精算処理が完了する前に前記対象物が移動したとき、前記出力を行う精算システム。
  3. 　請求項１に記載の精算システムにおいて、
    　前記商品登録装置及び前記精算装置の少なくとも一方は、前記出力手段に前記出力を行わせないための信号である非動作信号を出力可能であり、
    　前記出力手段は、前記精算処理の開始から前記精算処理の完了までの間に前記非動作信号が入力された場合は、前記出力を行わない精算システム。
  4. 　請求項１～３のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記出力手段は、前記精算処理の開始前は、前記出力を行わない精算システム。
  5. 　請求項１～４のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記出力手段は、前記精算処理の完了から次の精算処理の開始までの間は、前記出力を行わない精算システム。
  6. 　請求項１～５のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記商品登録装置は、前記商品の登録結果に基づいて精算情報を生成し、かつ前記精算情報を前記精算装置に入力し、
    　前記精算装置は、前記精算情報の入力後に前記対象物が前記精算装置に配置された場合、前記精算処理を開始する精算システム。
  7. 　請求項５に記載の精算システムにおいて、
    　前記精算処理の開始から前記精算処理の完了までの間、前記対象物を前記精算装置に固定する固定手段を備える精算システム。
  8. 　請求項２に記載の精算システムにおいて、
    　前記対象物が前記精算装置から移動したことを検知する検知手段と、
    　前記出力手段を制御する制御手段と、
    を備え、
    　前記制御手段は、
    　　前記検知手段の検知結果に基づいて、前記対象物が前記精算処理の完了前に前記精算装置から移動したか否かを判断し、
    　　前記対象物が前記精算処理の完了前に前記精算装置から移動したと判断したとき、前記出力手段に前記出力を行わせる精算システム。
  9. 　請求項８に記載の精算システムにおいて、
    　前記検知手段は、前記対象物の重量を検知する重量センサを有する精算システム。
  10. 　請求項８に記載の精算システムにおいて、
    　前記検知手段は、前記対象物からの反射光を検知する光学センサを有する精算システム。
  11. 　請求項８に記載の精算システムにおいて、
    　前記検知手段は、
    　　前記対象物及びその周囲を撮像する撮像手段と、
    　　前記撮像手段が生成した画像データを処理する画像処理手段と、
    を有する精算システム。
  12. 　請求項１～１１のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記商品登録装置及び前記精算装置の少なくとも一方に設けられた表示装置を備え、
    　前記表示装置は、前記出力手段からの前記出力を受信したとき、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報を表示する精算システム。
  13. 　請求項１～１１のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記商品登録装置、前記精算装置、並びに前記商品登録装置及び前記精算装置の双方から離れた位置の少なくとも一つに設けられた音波発生手段を備え、
    　前記音波発生手段は、前記出力手段からの前記出力を受信したとき、音波を発生させる精算システム。
  14. 　請求項１～１１のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記商品登録装置、前記精算装置、並びに前記商品登録装置及び前記精算装置の双方から離れた位置の少なくとも一つに設けられた光源を備え、
    　前記光源は、前記出力手段からの前記出力を受信したとき、光を発生させる精算システム。
  15. 　請求項１～１１のいずれか一項に記載の精算システムにおいて、
    　前記商品登録装置及び前記精算装置が用いられている店の店員によって所持される振動発生手段を備え、
    　前記振動発生手段は、前記出力手段の前記出力を受信したとき、振動を発生させる精算システム。
  16. 　商品登録装置で登録された商品の精算処理を行う精算処理手段と、
    　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の自装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記自装置から移動したことを示す情報の出力を行う出力手段と、
    を備える精算装置。
  17. 　請求項１６に記載の精算装置において、
    　前記精算処理が完了する前に前記対象物が移動したとき、前記出力を行う精算装置。
  18. 　商品登録装置で登録された商品の精算処理を行い、
    　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の精算装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報の出力を行う、精算方法。
  19. 　請求項１８に記載の精算方法において、
    　前記精算処理が完了する前に前記対象物が移動したとき、前記出力を行う、精算方法。
  20. 　コンピュータを、精算装置として機能させるためのプログラムであって、
    　前記コンピュータに、
    　　商品登録装置で登録された商品の精算処理を行う機能と、
    　　前記商品、前記商品が収容された買い物カゴ、及び前記商品が収容された買い物カートのいずれかである対象物の前記精算装置からの移動の有無と前記精算処理の状態とに基づいて、前記対象物が前記精算装置から移動したことを示す情報の出力を行う機能と、
    を実現させるプログラム、
    　を記録したプログラム記録媒体。
  21. 　請求項２０に記載のプログラム記録媒体において、
    　前記精算処理が完了する前に前記対象物が移動したとき、前記出力を行う機能を実現させるプログラムを記録したプログラム記録媒体。
PCT/JP2016/004206 2015-09-30 2016-09-15 精算システム、精算装置、精算方法、及びプログラム WO2017056432A1 (ja)

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