JP2022157225A - 決済装置、及び決済プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】非現金決済に対応した決済装置において、支払い工程の効率を向上させる。【解決手段】 販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、第１の決済方法とが異なるときに、決済用記憶媒体が第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理を行う。【選択図】図１４

Description

本発明は、決済装置、及び決済プログラムに関する。

近年、商品の購入やサービスの提供に伴う対価の支払い工程においてクレジットカードや電子マネー等によって決済処理を行う、いわゆる非現金決済が急速に拡大している。非現金決済に関連する技術として、例えば、特許文献１には、複数種類の電子マネーに対応した決済装置が開示されている。

特許文献１では、まず、決済装置が備えるＩＣリーダによって、決済方法の種類を識別可能な情報が記憶されたＩＣタグ、及び飲食物の収容容器に付与されている飲食物の価格を識別可能な情報が記憶されたＩＣタグの読み取りが行われる。続いて、決済装置は、それぞれのＩＣタグに記憶されている情報に基づいて、決済方法の種類と顧客が購入した飲食物の料金とを判断する。顧客は、ＩＣタグに記憶された情報によって識別される決済方法に対応した媒体（例えば、電子マネーのＩＣタグが内蔵されたカードやスマートフォン、スマートウォッチ等の情報処理端末）を決済装置にかざすことにより、決済を行うことができる。

特開２０１１－１８６６９８号公報

しかしながら、特許文献１の決済装置では、ＩＣタグに記憶された決済方法の種類には対応していない媒体がかざされると、顧客や販売員による決済方法の種類の選択操作が行われるまで待機状態となる。ゆえに、顧客がかざした媒体に対応する決済方法の種類とＩＣタグに記憶された決済方法の種類とが異なる場合、顧客がかざした媒体に対応する決済方法によって決済可能であるか否かを顧客又は販売員が判断できないために決済処理が滞留し、他の顧客の支払い工程の遅延を招くおそれがある。

本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、非現金決済に対応した決済装置及び決済システムにおいて、支払い工程の効率を向上させることを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明の一態様は、決済装置が、販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、前記第１の決済方法とが異なるときに、前記決済用記憶媒体が前記第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理を行う制御部を備えることを特徴とする。

上記課題を解決するために、本発明の他の態様は、決済プログラムが、販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、前記第１の決済方法とが異なるときに、前記決済用記憶媒体が前記第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。

図１は、第１の実施形態に係る店舗システムの運用形態の一例を示す図である。 図２は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の概略斜視図である。 図３は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図４は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 図５は、第１の実施形態に係る決済装置の概略斜視図である。 図６は、第１の実施形態に係る決済装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図７は、第１の実施形態に係る決済装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 図８は、第１の実施形態に係るＰＯＳ端末装置における販売処理の流れを示すフローチャートである。 図９は、第１の実施形態に係る店舗システムにおける販売処理の流れの一例を示すシーケンス図である。 図１０は、第１の実施形態に係る店舗システムにおける販売処理の流れの他の例を示すシーケンス図である。 図１１は、第１の実施形態に係る販売画面を例示した図である。 図１２は、第１の実施形態に係る待機メッセージを含む販売画面を例示した図である。 図１３Ａは、第１の実施形態に係る決済画面の一例を示す図である。 図１３Ｂは、第１の実施形態に係る決済画面の他の例を示す図である。 図１４は、第１の実施形態に係る設定画面を含む販売画面を例示した図である。 図１５Ａは、第１の実施形態に係る設定画面の他の例を示す図である。 図１５Ｂは、第１の実施形態に係る設定画面の他の例を示す図である。 図１５Ｃは、第１の実施形態に係る設定画面の他の例を示す図である。 図１６は、第１の実施形態の変形例に係るＰＯＳ端末装置の概略斜視図である。 図１７は、第１の実施形態の変形例に係るＰＯＳ端末装置に表示される設定画面を例示した図である。 図１８は、第２の実施形態に係る決済装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 図１９は、第２の実施形態に係る決済装置における販売処理の流れを示すフローチャートである。

以下、添付の図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、同様に説明されることが可能な要素については、同一の符号を付することにより重複説明が省略され得る。

説明は、以下の順序で行われる。
１．実施形態の概要
２．第１の実施形態
２．１．店舗システムの構成
２．２．ＰＯＳ端末装置の構成
２．３．決済装置の構成
２．４．販売処理の流れ
２．４．１．ＰＯＳ端末装置における販売処理の流れ
２．４．２．店舗システムにおける販売処理の一例
２．４．３．店舗システムにおける販売処理の他の例
３．変形例
４．第２の実施形態
４．１．決済装置の構成
４．２．販売処理の流れ
５．その他の実施形態
６．実施形態の総括

＜１．実施形態の概要＞
まず、実施形態の概要を説明する。

（１）技術的課題
近年、商品の購入やサービスの提供に伴う対価の支払い工程においてクレジットカードや電子マネー等によって決済処理を行う、いわゆる非現金決済が急速に拡大している。非現金決済に関連する技術として、例えば、複数種類の電子マネーに対応した決済装置が開示されている。

例示した決済装置では、まず、決済装置が備えるＩＣリーダによって、決済方法の種類を識別可能な情報が記憶されたＩＣタグ、及び飲食物の収容容器に付与されている飲食物の価格を識別可能な情報が記憶されたＩＣタグの読み取りが行われる。続いて、決済装置は、それぞれのＩＣタグに記憶されている情報に基づいて、決済方法の種類と顧客が購入した飲食物の料金とを判断する。顧客は、ＩＣタグに記憶された情報によって識別される決済方法に対応した媒体（例えば、電子マネーのＩＣタグが内蔵されたカードやスマートフォン、スマートウォッチ等の情報処理端末）を決済装置にかざすことにより、決済を行うことができる。

しかしながら、例示した決済装置では、ＩＣタグに記憶された決済方法の種類には対応していない媒体がかざされると、顧客や販売員による決済方法の種類の選択操作が行われるまで待機状態となる。ゆえに、顧客がかざした媒体に対応する決済方法の種類とＩＣタグに記憶された決済方法の種類とが異なる場合、顧客がかざした媒体に対応する決済方法によって決済可能であるか否かを顧客又は販売員が判断できないために決済処理が滞留し、他の顧客の支払い工程の遅延を招くおそれがある。

本実施形態では、非現金決済に対応した決済装置及び決済システムにおいて、支払い工程の効率を向上させることを目的とする。

（２）動作例
本発明の実施形態では、例えば、指定情報によって指定されている第１の決済方法とは異なる決済方法に対応する記憶媒体であって、かつ顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から、決済装置に設けられている読取部が媒体情報を読み取った場合に、決済用記憶媒体が第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを報知部に報知させる報知処理を実行する。

このようにすることにより、顧客や販売員は、顧客が用いるカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。ゆえに、決済処理の滞留を抑制することができ、支払い工程の効率を向上させることが可能となる。

なお、上述した技術的特徴は本発明の実施形態の具体的な一例であり、当然ながら、本発明の実施形態は上述した技術的特徴に限定されない。

＜２．第１の実施形態＞
図１から図１５を参照して、第１の実施形態を説明する。以下では、主に、商品販売処理を実現する店舗システムを例として説明する。なお、このような店舗システムは、例えば、コンビニエンスストア、駅内店舗、スーパーマーケット等の店舗などの小売店や、各種サービスを提供する店舗にも導入してもよい。

＜２．１．店舗システムの構成＞
はじめに、図１を参照して、店舗システム１０００の運用形態について説明する。図１は、第１の実施形態に係る店舗システム１０００の運用形態の一例を示す図である。図１に示すように、店舗システム１０００は、ＰＯＳ端末装置２と、決済端末３とを備える。ＰＯＳ端末装置２は、決済端末３と、ネットワーク又は電気線を介して通信可能に接続されている。

ＰＯＳ端末装置２は、顧客が商品やサービス等の販売対象を購入する際に、販売される商品やサービスの登録や、販売対象を購入するための精算、及び顧客が販売対象を購入するための決済方法の指定等を行う。本実施形態の決済装置の一例が、ＰＯＳ端末装置２である。

決済端末３は、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法に応じて顧客が提示するクレジットカードや電子マネーのカード等に内蔵された記憶媒体から、決済方法や使用可能残高等の情報を読み取る。記憶媒体としては、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）チップや磁気テープ等を用いることができる。

なお、店舗システム１０００は、ＰＯＳ端末装置２及び決済端末３と通信して、商品毎の販売データ等を管理するサーバ等の管理装置を含んでいてもよい。さらに、店舗システム１０００は、クレジット決済や電子マネー等の非現金決済処理を行うためのデータを管理する外部の情報処理装置と通信可能に接続されていてもよい。また、店舗システム１０００は、ＰＯＳ端末装置２の代わりに、精算装置、計量値付け装置、セルフレジ等の装置を決済装置として用いてもよい。

＜２．２．ＰＯＳ端末装置の構成＞
次に、図２から図４を参照して、ＰＯＳ端末装置２の構成について説明する。図２は、ＰＯＳ端末装置２の概略斜視図である。図３は、ＰＯＳ端末装置２のハードウェア構成を示すブロック図である。図４は、ＰＯＳ端末装置２の機能構成を示す機能ブロック図である。

ＰＯＳ端末装置２は、図３に示すように、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２３、記憶媒体２４、及びインタフェース（Ｉ／Ｆ）２５がバス２６を介して相互に接続されている。また、ＰＯＳ端末装置２は、表示部４１、操作受付部４２、発音部４３（図２には図示せず）、印刷出力部４４、及び外部接続部４５（図２には図示せず）を有する。なお、ＰＯＳ端末装置２は、図２及び図３に示す以外にも、例えば、スキャナや自動現金支払い機構、現金を収納するドロア等を有していてもよい。

ＣＰＵ２１は、演算手段であり、ＰＯＳ端末装置２全体の動作を制御する。ＲＡＭ２３は、情報の高速な読み書きが可能な揮発性の記憶媒体であり、ＣＰＵ２１が情報を処理する際の作業領域として用いられる。ＲＯＭ２２は、読み出し専用の不揮発性記憶媒体であり、ファームウェア等のプログラムが格納されている。記憶媒体２４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等の情報の読み書きが可能な不揮発性の記憶媒体であり、ＯＳや各種の制御プログラム、アプリケーション・プログラム等が格納されている。

Ｉ／Ｆ２５は、バス２６と各種のハードウェアやネットワーク等とを接続し制御する。また、Ｉ／Ｆ２５には、表示部４１、操作受付部４２、発音部４３、印刷出力部４４、及び外部接続部４５が接続されている。

表示部４１は、後述のコントローラ２００から受信した情報に基づいて、ＰＯＳ端末装置２の操作者に対して、商品やサービスの登録、販売対象を購入するための精算、及び精算金額の決済方法を指定するための情報等を表示するディスプレイである。

操作受付部４２は、ＰＯＳ端末装置２の操作者による操作を受け付けて、操作者の操作に応じた信号を出力する。操作受付部４２から出力された信号は、後述のコントローラ２００に入力される。なお、タッチパネル等により表示部４１と操作受付部４２とを一体的に形成してもよい。

発音部４３は、後述のコントローラ２００から受信した情報に基づいて、ＰＯＳ端末装置２の操作者やＰＯＳ端末装置２を介して販売される商品やサービスを購入する顧客に対して音声伝達を行う。印刷出力部４４は、後述のコントローラ２００から受信した情報に基づいて、レシートや領収書、クーポン等を印刷出力する。外部接続部４５は、ネットワークや電気線を介して、決済端末３等の装置と、ＰＯＳ端末装置２とを通信可能に接続する。

このようなハードウェア構成において、ＲＯＭ２２に格納されたプログラムや、記憶媒体２４からＲＡＭ２３にロードされたプログラムに従ってＣＰＵ２１が演算を行うことにより、ＰＯＳ端末装置２のソフトウェア制御部が構成される。そして、以上のようにして構成されたソフトウェア制御部と、ハードウェアとの組み合わせによって、ＰＯＳ端末装置２のコントローラ２００（図４参照）等の機能を実現する機能ブロックが構成される。

続いて、図４を参照して、ＰＯＳ端末装置２の機能構成について説明する。図４に示すように、ＰＯＳ端末装置２は、コントローラ２００と、コントローラ２００に入出力される情報を制御する入出力Ｉ／Ｆ２０１とを有する。

コントローラ２００は、表示部４１、操作受付部４２、及び外部接続部４５を介して入出力される情報に基づいて、商品やサービス等の登録や、登録された商品やサービスを購入するための決済処理の実行を管理する。コントローラ２００は、専用のソフトウェア・プログラムがＰＯＳ端末装置２にインストールされることによって構成される。コントローラ２００は、操作表示制御部２１０、登録処理部２２０、決済処理部２３０、及び記憶部２４０を有する。

操作表示制御部２１０は、表示部４１に販売対象を登録するための画面を表示させる等、表示部４１に表示する画面を制御する。また、操作表示制御部２１０は、表示部４１に表示する画面を、操作受付部４２に対して行われた操作に基づいて制御してもよい。なお、表示部４１及び操作受付部４２がタッチパネルとして形成されている場合、操作表示制御部２１０は、タッチパネルに対する操作に応じて、タッチパネルに表示させる画面を制御する。

登録処理部２２０は、販売対象となる商品やサービスを登録する登録処理を行う。ＰＯＳ端末装置２においては、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード、二次元コード、ＲＦＩＤタグ等）の読み取りや表示部４１に対する操作により、登録処理を行うことができる。登録処理部２２０は、識別情報や表示部４１に対する操作に基づいて販売対象となる商品やサービスを識別し、登録された商品やサービス等の販売対象を購入するための精算や課税計算等を含む登録処理を行う。

決済処理部２３０は、登録処理によって登録された商品やサービスを購入するための決済処理を実行する。決済処理部２３０における決済処理の詳細については、後述する。

記憶部２４０は、登録処理や決済処理に関する情報を記憶する。なお、記憶部２４０は、ＰＯＳ端末装置２における決済処理において、顧客が利用可能な決済方法に関する情報を記憶していてもよい。顧客が利用可能な決済方法に関する情報とは、例えば、ＰＯＳ端末装置２を設置している店舗が契約している決済方法を示す情報を含む。ＰＯＳ端末装置２は、現金決済の他、クレジット決済、電子マネー決済等の非現金決済に対応可能とすることができる。

＜２．３．決済装置の構成＞
次に、図５から図７を参照して、決済端末３の構成について説明する。図５は、決済端末３の概略斜視図である。図６は、決済端末３のハードウェア構成を示すブロック図である。図７は、決済端末３の機能構成を示す機能ブロック図である。本実施例の決済端末３は、決済装置の一例である。

決済端末３は、図６に示すように、ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、記憶媒体３４、及びＩ／Ｆ３５がバス３６を介して相互に接続されて構成されている。また、決済端末３は、表示部５１、操作受付部５２、読取部５３、発音部５４（図５には図示せず）、及び外部接続部５５（図５には図示せず）を有する。なお、決済端末３は、図５及び図６に示す以外にも、例えば、ＣＣＤカメラ等の撮像機構を有していてもよい。

ＣＰＵ３１は、演算手段であり、決済端末３全体の動作を制御する。ＲＡＭ３３は、情報の高速な読み書きが可能な揮発性の記憶媒体であり、ＣＰＵ３１が情報を処理する際の作業領域として用いられる。ＲＯＭ３２は、読み出し専用の不揮発性記憶媒体であり、ファームウェア等のプログラムが格納されている。記憶媒体３４は、ＨＤＤ等の情報の読み書きが可能な不揮発性の記憶媒体であり、ＯＳや各種の制御プログラム、アプリケーション・プログラム等が格納されている。

Ｉ／Ｆ３５は、バス３６と各種のハードウェアやネットワーク等とを接続し制御する。また、Ｉ／Ｆ３５には、表示部５１、操作受付部５２、読取部５３、発音部５４、及び外部接続部５５が接続されている。

表示部５１は、決済端末３の操作者（例えば、顧客）に対して、クレジットカードや電子マネーのカードの操作を促す画面等を表示するディスプレイである。

操作受付部５２は、図５に示すように、決済端末３の操作者が操作するメカキー５２１及びソフトキー５２２を含む。操作受付部５２は、操作者による操作を受け付けて、操作者の操作に応じた信号を出力する。操作受付部５２から出力された信号は、後述のコントローラ３００に入力される。なお、ソフトキー５２２は、タッチパネル等の表示部５１と一体的に形成されており、表示部５１に表示される画面に含まれる要素である。

読取部５３は、図５に示すように、磁気読取部５３１、接触読取部５３２、及び無線読取部５３３を含む。磁気読取部５３１は、磁気ストライプ等の記憶媒体を磁気ヘッドに接触させた状態でスライドさせることにより、磁気ストライプに記憶された情報を読み取る。接触読取部５３２は、ＩＣチップ等の記憶媒体を接触端子に接触させることにより、ＩＣチップに記憶された情報を読み取る。無線読取部５３３は、近距離無線通信によって、ＩＣチップ等の記憶媒体に記憶された情報を読み取る。本実施形態の媒体情報の一例が、ＩＣチップ等の記憶媒体に記憶されている情報である。

発音部５４は、後述のコントローラ３００から受信した情報に基づいて、決済端末３の操作者に対して音声伝達を行う。外部接続部５５は、ネットワークや電気線を介して、決済端末３等の装置と、ＰＯＳ端末装置２とを通信可能に接続する。

このようなハードウェア構成において、ＲＯＭ３２に格納されたプログラムや、記憶媒体３４からＲＡＭ３３にロードされたプログラムに従ってＣＰＵ３１が演算を行うことにより、決済端末３のソフトウェア制御部が構成される。そして、以上のようにして構成されたソフトウェア制御部と、ハードウェアとの組み合わせによって、決済端末３のコントローラ３００（図７、図１８参照）等の機能を実現する機能ブロックが構成される。

続いて、図７を参照して、決済端末３の機能構成について説明する。図７に示すように、決済端末３は、コントローラ３００と、コントローラ３００に入出力される情報を制御する入出力Ｉ／Ｆ３０１とを有する。

コントローラ３００は、表示部５１、操作受付部５２、読取部５３、及び外部接続部５５を介して入出力される情報に基づいて決済端末３の動作を制御する。コントローラ３００は、専用のソフトウェア・プログラムが決済端末３にインストールされることによって構成される。コントローラ３００は、通信制御部３１０、操作表示制御部３２０、処理実行制御部３３０、及び記憶部３４０を含む。

通信制御部３１０は、ＰＯＳ端末装置２から決済端末３に送信される情報や、読取部５３が読み取った情報を取得する。

操作表示制御部３２０は、表示部５１に表示する画面を制御する。また、操作表示制御部３２０は、操作受付部５２に対して行われた操作や、読取部５３が読み取った情報に基づいて、表示部５１に表示する画面を制御してもよい。

処理実行制御部３３０は、操作受付部５２に対して行われた操作や、読取部５３が読み取った情報に基づいて決済を行う。処理実行制御部３３０の詳細については、後述する。

記憶部３４０は、決済端末３において利用可能な決済方法に関する情報を記憶する。なお、記憶部３４０は、クレジット決済、電子マネー決済等の複数の非現金決済方法を識別するための識別情報を記憶していてもよい。

ＰＯＳ端末装置２の操作者は、操作受付部４２に対して、顧客が販売対象を購入する際の決済方法を指定する操作（第１操作）、又は読取部５３が読み取った媒体情報に対応する決済方法を決済方法として指定する操作（第２操作）を行うことができる。また、本実施形態の操作受付部４２は、ＰＯＳ端末装置２に設けられている受付部の一例である。

従来、電子マネー等の非現金決済において、決済装置に対応していない電子マネーを用いて販売対象の商品を購入しようとすると、決済装置から顧客や販売員に対して何ら通知等がなされることがなかった。したがって、決済を行うには、顧客や販売員による決済方法の種類の選択操作が行われるまで待機する必要があり、決済処理の滞留を招くという問題があった。

店舗システム１０００は、顧客が提示する記憶媒体に対応する決済方法の種類が、決済開始時に指定された決済方法と異なることを顧客又は販売員が認識できるようにする。このようにすることより、店舗システム１０００では、決済処理の滞留を抑制し、支払い工程の効率を向上させることが可能となる。

＜２．４．販売処理の流れ＞
続いて、店舗システム１０００における販売処理について説明する。店舗システム１０００では、販売対象を販売するための販売処理において、まず、ＰＯＳ端末装置２において販売対象の商品やサービスを登録する登録処理が行われる。続いて、店舗システム１０００では、販売対象を購入するための決済処理が行われる。ここでは、ＰＯＳ端末装置２における販売処理の流れについて説明した後、店舗システム１０００全体における販売処理の流れについて説明する。

＜２．４．１．ＰＯＳ端末装置における販売処理の流れ＞
図８は、ＰＯＳ端末装置２における販売処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１１において、ＰＯＳ端末装置２（登録処理部２２０）は、例えば、前回の販売処理終了、操作受付部４２に対する操作等をトリガとして販売処理を開始する。

ステップＳ１２において、ＰＯＳ端末装置２の操作者は、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード等）の読み取りや表示部４１に対する操作を行って、販売対象の商品やサービスを登録する。登録処理部２２０は、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード等）の読み取りや表示部４１に対する操作に基づいて、販売対象の商品やサービスの価格や数量、適用税率等を登録する。ここでは、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード等）の読み取りや表示部４１に対する操作により、「パン」、「みかん」、「いちご」の３点の商品を販売対象として登録処理が行われたと仮定して説明を続ける。

図１１は、表示部４１に表示される販売画面４００の一例を示す図である。図１１は、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード等）の読み取りや表示部４１に対する操作により、「パン」、「みかん」、「いちご」の３点の商品を販売対象としたときの販売画面４００を示している。

販売画面４００は、クレジット指定キー４０１、電子マネーＡ指定キー４０２、及び電子マネーＢ指定キー４０３を含む。クレジット指定キー４０１は、クレジット決済を指定するソフトキーである。電子マネーＡ指定キー４０２は、電子マネーＡでの決済を指定するソフトキーである。電子マネーＢ指定キー４０３は、電子マネーＢでの決済を指定するソフトキーである。なお、ＰＯＳ端末装置２は、クレジット指定キー４０１、電子マネーＡ指定キー４０２、及び電子マネーＢ指定キー４０３にそれぞれ対応するハードキーを有していてもよい。また、ＰＯＳ端末装置２は、現金決済を指定するためのキーを有していてもよい。

ステップＳ１３において、ＰＯＳ端末装置２の操作者は、精算金額の決済方法を指定する登録確定操作を行う。ここでは、ステップＳ１３において、登録確定操作として、電子マネーＡ指定キー４０２が操作されたと仮定して説明を続ける。登録確定操作において、決済方法として指定された決済方法が、第１の決済方法の一例である。なお、ＰＯＳ端末装置２において、初期設定されている決済方法を第１の決済方法としてもよい。

ステップＳ１３におけるＰＯＳ端末装置２の操作者による操作に基づいて、操作受付部４２は、販売画面４００への操作に基づいて電子マネーＡでの決済を指定する情報と、精算金額が１０８０円であることを示す情報を生成する。つまり、ステップＳ１３において操作受付部４２は、ステップＳ１２において登録された販売対象の精算金額を示す情報と、精算金額の決済方法を指定する指定情報とを生成する。操作受付部４２が生成した指定情報及び販売対象の精算金額を示す情報は、決済処理情報として決済処理部２３０に送信される。本実施例において、操作受付部４２によって生成される情報であって、かつ販売画面４００への操作に基づいて決済方法を指定する情報は、指定情報の一例である。

続いて、ステップＳ１４において、決済処理部２３０は、入出力Ｉ／Ｆ２０１を介して、精算金額を示す情報と指定情報とを含む決済処理情報を決済端末３に送信する。ＰＯＳ端末装置２から決済端末３に対して決済処理情報が送信されると、操作表示制御部２１０は、表示部４１に待機メッセージ５００を表示させる。また、記憶部３４０は、ＰＯＳ端末装置２から受信した決済処理情報を記憶してもよい。

図１２は、本実施形態において、表示部４１に表示される待機メッセージ５００を例示した図である。図１２では、待機メッセージ５００を含む販売画面４００を例示している。操作表示制御部２１０は、ステップＳ１４においてＰＯＳ端末装置２から決済端末３に決済処理情報が送信された後、決済端末３から何等かの返答があるまでは、待機メッセージ５００を表示部４１に表示する。

＜２．４．２．店舗システムにおける販売処理の一例＞
続いて、図９を参照して、店舗システム１０００全体における販売処理の流れについて説明する。図９は、店舗システム１０００全体における販売処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

決済端末３（通信制御部３１０）がＰＯＳ端末装置２から決済処理情報を受信すると、ステップＳ１５において、操作表示制御部３２０は、決済処理情報に基づいて、表示部５１に表示させる画面を選択する。

図１３Ａは、決済画面７００Ａを例示した図である。決済画面７００Ａは、クレジット決済をＩＣ接触読取方式によって行うことを示す指定情報が決済処理情報に含まれる場合に表示部５１に表示される。この場合、顧客は、決済画面７００Ａの内容に従って、クレジットカードを接触読取部５３２に差し込む。クレジットカード決済に対応するカードに設けられているＩＣチップには、クレジット払いで決済を行うことができることを示す決済方法情報や、クレジット払いの使用限度額等を示す情報を参照するサーバを示す情報等が記憶されている。接触読取部５３２は、差し込まれたクレジットカードに設けられているＩＣチップから、クレジット決済に必要な情報を読み取る。

図１３Ｂは、決済画面７００Ｂを例示した図である。決済画面７００Ｂは、電子マネーＡによる決済を無線通信方式によって行うことを示す指定情報が決済処理情報に含まれる場合に表示部５１に表示される。この場合、顧客は、決済画面７００Ｂの内容に従って、電子マネーＡに対応するカードを無線読取部５３３に近づけることにより、決済を行うことができる。電子マネーＡに対応するカードに設けられているＩＣチップには、電子マネーＡで決済を行うことができることを示す決済方法情報や、電子マネーＡの使用限度額、使用可能残高等を示す情報が記憶されている。無線読取部５３３は、電子マネーＡに対応するカードに設けられているＩＣチップから電子マネーＡによる決済を行うために必要な情報を読み取る。

決済端末３がＰＯＳ端末装置２から受信した決済処理情報には、電子マネーＡでの決済を指定する指定情報が含まれている。このとき、操作表示制御部３２０は、ステップＳ１５において、表示部５１に、決済画面７００Ｂを表示させる。

続いて、顧客は、決済用のカードを読取部５３に読み取らせる。これにより、読取部５３は、顧客が提示したカードに設けられているＩＣチップ等の記憶媒体に記憶されている情報を読み取ることができる。本実施形態の顧客が提示するカード等に設けられている記憶媒体は、決済用記憶媒体の一例である。

図９では、顧客によって電子マネーＡに対応するカードが読取部５３に近づけられたと仮定して説明を継続する。ステップＳ１６において、無線読取部５３３は、顧客が提示した電子マネーＡに対応するカードに設けられているＩＣチップから媒体情報を読み取る。無線読取部５３３が読み取った媒体情報は、通信制御部３１０に送信される。

ステップＳ１７において、通信制御部３１０は、媒体情報のうち、ステップＳ１６にて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカードに対応する決済方法に関する情報である決済方法情報をＰＯＳ端末装置２に送信する。

なお、通信制御部３１０は、ステップＳ１６において読み取った媒体情報と記憶部３４０に記憶されている決済処理情報とを処理実行制御部３３０に比較させた後に、決済方法情報をＰＯＳ端末装置２に送信してもよい。このようにすることにより、ステップＳ１６にて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカード（ここでは、顧客が提示した電子マネーＡに対応するカード）に対応する決済方法が、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法であるか否かを決済端末３において判定することができる。通信制御部３１０は、処理実行制御部３３０による媒体情報と記憶部３４０に記憶されている決済処理情報との比較結果に関する情報（比較結果情報）を、ステップＳ１７においてＰＯＳ端末装置２に送信する情報に含めてもよい。

また、ステップＳ１６において読み取られた記憶媒体が、複数の電子マネーに対応している場合も考えられる。この場合、通信制御部３１０は、ステップＳ１６において読み取られた記憶媒体が記憶している全ての決済方法（又は一部の決済方法）に関する情報をＰＯＳ端末装置２に送信してもよい。これ以外にも、例えば、処理実行制御部３３０は、記憶部３４０に記憶されている決済処理情報を参照して、顧客がかざしたカードに対応する決済方法が決済処理情報において指定されている決済方法であるか否かを示す情報を送信してもよい。

続いて、ステップＳ１８において、決済処理部２３０は、決済端末３から受信した決済方法情報に基づいて、ステップＳ１６において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致するか否かを判定する。上述したように、ステップＳ１６において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法は、電子マネーＡによる決済であり、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法は、電子マネーＡによる決済である。したがって、ステップＳ１８において、決済処理部２３０は、ステップＳ１６において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致すると判定する。

続いて、ステップＳ１９において、決済処理部２３０は、決済端末３における決済の実行を承認し、決済端末３に決済の実行を承認することを示す情報（承認情報）を送信する。

ＰＯＳ端末装置２から承認情報を受信すると、ステップＳ２０において、処理実行制御部３３０は、ステップＳ１６にて読み取った記憶媒体に対応する決済方法により決済を実行する。ステップＳ２０では、電子マネーＡによる決済が行われる。処理実行制御部３３０は、顧客が提示したカードに設けられているＩＣチップが記憶している電子マネーＡの使用限度額、使用可能残高等を示す情報を更新する。なお、決済を実行する際に、処理実行制御部３３０は、ＰＯＳ端末装置２を介して外部サーバと通信を行い、外部サーバとの間で決済に関する情報を送受信してもよい。決済を実行すると、処理実行制御部３３０は、決済を実行したことを示す情報をＰＯＳ端末装置２に送信する。

決済端末３から決済を実行したことを示す情報を受信すると、決済処理部２３０は、ステップＳ２１において、印刷出力部４４からレシート（又は領収書）等の出力を実行して、販売処理を終了する。

＜２．４．３．店舗システムにおける販売処理の他の例＞
以上、図９においては、販売対象を購入する顧客によって、登録確定操作によって指定された決済方法に対応する電子マネー（電子マネーＡ）を用いて精算金額が決済されるときの販売処理の流れについて説明した。上述したように、店舗システム１０００は、電子マネーＡ以外の非現金決済（例えば、電子マネーＢ、クレジット決済等）によって精算金額の決済を行うことができる。続いて、図１０を参照して、店舗システム１０００全体における販売処理の流れの他の例について説明する。図１０は、店舗システム１０００全体における販売処理の流れの他の例を示すシーケンス図である。図１０では、登録確定操作によって指定された決済方法から、他の決済方法に変更可能である店舗システム１０００の販売処理の流れについて説明する。

決済端末３（通信制御部３１０）がＰＯＳ端末装置２から決済処理情報を受信すると、ステップＳ１５において、操作表示制御部３２０は、決済処理情報に基づいて、表示部５１に表示させる画面を選択する。

決済端末３がＰＯＳ端末装置２から受信した決済処理情報には、電子マネーＡでの決済を指定する指定情報が含まれている。このとき、操作表示制御部３２０は、ステップＳ１５において、表示部５１に、決済画面７００Ｂを表示させる。

続いて、顧客は、決済用のカードを読取部５３に読み取らせる。図１０では、顧客によって電子マネーＢに対応するカードが読取部５３に近づけられたと仮定して説明を継続する。ステップＳ１６Ａにおいて、無線読取部５３３は、顧客が提示した電子マネーＢに対応するカードに設けられているＩＣチップから媒体情報を読み取る。無線読取部５３３が読み取った媒体情報は、通信制御部３１０に送信される。本実施形態において、顧客が提示する決済用のカードに設けられた記憶媒体（決済用記録媒体）に対応する決済方法のうち、登録確定操作で指定された決済方法以外の決済方法が第２の決済方法の一例である。

ステップＳ１７Ａにおいて、通信制御部３１０は、媒体情報のうち、ステップＳ１６Ａにて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカードに対応する決済方法に関する情報である決済方法情報をＰＯＳ端末装置２に送信する。

なお、通信制御部３１０は、ステップＳ１６Ａにおいて読み取った媒体情報と記憶部３４０に記憶されている決済処理情報とを処理実行制御部３３０に比較させた後に、決済方法情報をＰＯＳ端末装置２に送信してもよい。このようにすることにより、ステップＳ１６Ａにて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカード（ここでは、顧客が提示した電子マネーＢに対応するカード）に対応する決済方法が、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法であるか否かを決済端末３において判定することができる。なお、決済端末３は、ステップＳ１６Ａで読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致しないことを音により、販売員及び顧客に報知するようにしてもよい。つまり、発音部５４は、販売員及び顧客への報知処理を行う報知部の一例である。通信制御部３１０は、処理実行制御部３３０による媒体情報と記憶部３４０に記憶されている決済処理情報との比較結果に関する情報（比較結果情報）を、ステップＳ１７ＡにおいてＰＯＳ端末装置２に送信する情報に含めてもよい。

また、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体が、複数の電子マネーに対応している場合も考えられる。この場合、通信制御部３１０は、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体が記憶している全ての決済方法（又は一部の決済方法）に関する情報をＰＯＳ端末装置２に送信してもよい。これ以外にも、例えば、処理実行制御部３３０は、記憶部３４０に記憶されている決済処理情報を参照して、顧客がかざしたカードに対応する決済方法が決済処理情報において指定されている決済方法であるか否かを示す情報を送信してもよい。

続いて、ステップＳ３１において、決済処理部２３０は、決済端末３から受信した決済方法情報に基づいて、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致するか否かを判定する。上述したように、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法は、電子マネーＢによる決済であり、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法は、電子マネーＡによる決済である。したがって、ステップＳ３１において、決済処理部２３０は、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と不一致であると判定する。

決済処理部２３０によってステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と不一致であると判定されると、操作表示制御部２１０は、ステップＳ３２において、表示部４１に設定画面６００を表示させる表示処理を行う。ＰＯＳ端末装置２の操作者（例えば、販売員）は、表示部４１の表示を確認して、読取部５３が読み取った記憶媒体に対応する決済方法と登録確定操作によって指定された決済方法とが不一致であることを認識する。なお、ステップＳ３２において、ＰＯＳ端末装置２は、ステップＳ１６Ａで読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致しないことを音声により、販売員及び顧客に報知するようにしてもよい。

なお、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ＰＯＳ端末装置２に対応していない決済方法である場合も考えられる。ＰＯＳ端末装置２に対応している決済方法とは、上述したように、ＰＯＳ端末装置２を設置している店舗が契約している決済方法に相当する。また、一方で、ＰＯＳ端末装置２に対応している決済方法とは、ＰＯＳ端末装置２を設置している店舗が契約していない決済方法に相当する。操作表示制御部２１０は、ステップＳ３２において、ステップＳ１６Ａで読み取られた記憶媒体に対応する決済方法がＰＯＳ端末装置２に対応していない決済方法である場合、表示処理において、ステップＳ１６Ａで読み取られた記憶媒体に対応する決済方法がＰＯＳ端末装置２に対応していないことを示す画面を表示部に表示してもよい。

図１４は、操作表示制御部２１０が表示処理において表示部４１に表示する設定画面６００を含む販売画面４００を例示した図である。設定画面６００は、確認メッセージ６０２、及びソフトキー６１０を含む。図１４に示す確認メッセージ６０２には、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ１３の登録確定操作によって指定された決済方法とは異なることを示す文字情報が含まれている。ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６１０を操作することにより、図１１の販売画面４００から精算金額の決済方法を再び設定することができる。

なお、ステップＳ３２において、操作表示制御部２１０は、設定画面６００とは異なる画面を表示部４１に表示させてもよい。図１５Ａ、図１５Ｂ、及び図１５Ｃは、操作表示制御部２１０が表示部４１に表示させる画面を例示した図である。

図１５Ａは、設定画面６００Ａを示す図である。設定画面６００Ａは、確認メッセージ６０３、及びソフトキー６２０、６２１を含む。図１５Ａに示す確認メッセージ６０３には、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法を示す文字情報と、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法によって決済を行うか否かを尋ねる文字情報とが含まれている。ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６２１を操作することにより、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法によって決済を行うことを設定することができる。一方で、ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６２０を操作することにより、図１１の販売画面４００から精算金額の決済方法を再び設定することができる。本実施形態の設定画面６００Ａは、変更画面の一例である。

図１５Ｂは、設定画面６００Ｂを示す図である。設定画面６００Ｂは、確認メッセージ６０４、及びソフトキー６３０、６３１を含む。図１５Ｂに示す確認メッセージ６０４には、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法を示す文字情報と、決済方法を変更するか否かを尋ねる文字情報とが含まれている。本実施形態の設定画面６００Ｂが、変更画面の一例である。ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６３０を操作することにより、図１１の販売画面４００から精算金額の決済方法を再び設定することができる。一方で、顧客から電子マネーＡに対応するカードの提示があった場合には、ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６３１を操作することにより、決済方法を変更することなく、電子マネーＡでの決済を行うことが可能となる。

図１５Ｃは、設定画面６００Ｃを示す図である。設定画面６００Ｃは、確認メッセージ６０５、及びソフトキー６４０、６４１、６４２を含む。図１５Ｃに示す確認メッセージ６０５には、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法を示す文字情報と、決済方法の選択をＰＯＳ端末装置２の操作者に要求する文字情報とが含まれている。ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６４０を操作することにより、図１１の販売画面４００から精算金額の決済方法を再び設定することができる。

また、ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６４２を操作することにより、ステップＳ１６Ａにおいて読み取られた記憶媒体に対応する決済方法（電子マネーＢ）によって決済を行うことを設定することができる。顧客から電子マネーＡに対応するカードの提示があった場合には、ＰＯＳ端末装置２の操作者は、ソフトキー６４１を操作することにより、電子マネーＡでの決済を行うことが可能となる。本実施形態の設定画面６００Ｃは、変更受付画面の一例である。また、本実施形態の表示部４１及び操作受付部４２は、第１タッチパネルの一例である。

なお、操作表示制御部２１０は、設定画面６００Ｃにおいて、ソフトキー６４１とソフトキー６４２とを、同時に、又は切り替えて表示するようにしてもよい。さらに、操作表示制御部２１０は、設定画面６００Ｃにおいて、ＰＯＳ端末装置２において決済可能な決済方法を指定するためのソフトキーを３つ以上表示してもよい。本実施形態のソフトキー６４１は、第１の操作子の一例である。また、本実施例のソフトキー６４２は、第２の操作子の一例である。

ここでは、決済方法が電子マネーＢに設定されたと仮定して、説明を続ける。ステップＳ３３において、決済処理部２３０は、入出力Ｉ／Ｆ２０１を介して、精算金額を示す情報と、電子マネーＢにより決済を行うことを示す指定情報とを含む決済処理情報を決済端末３に送信する。ＰＯＳ端末装置２から決済端末３に対して決済処理情報が送信されると、操作表示制御部２１０は、表示部４１に待機メッセージ５００（図１２参照）を表示させる。また、決済端末３は、ＰＯＳ端末装置２から決済処理情報を受信した場合に、決済画面７００Ｂ等の画面を表示部５１に表示させてもよい。さらに、記憶部３４０は、ＰＯＳ端末装置２から受信した決済処理情報を記憶してもよい。

続いて、顧客は、決済用のカードを読取部５３に読み取らせる。ここでは、顧客によって電子マネーＢに対応するカードが読取部５３に近づけられたと仮定してステップＳ３４の説明を継続する。

ステップＳ３４において、無線読取部５３３は、顧客が提示した電子マネーＢに対応するカードに設けられているＩＣチップから媒体情報を読み取る。無線読取部５３３が読み取った媒体情報は、通信制御部３１０に送信される。

ステップＳ３５において、通信制御部３１０は、媒体情報のうち、ステップＳ３４にて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカードに対応する決済方法に関する情報である決済方法情報をＰＯＳ端末装置２に送信する。ここでは、通信制御部３１０が、ステップＳ３４にて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカードに対応する電子マネーＢに関する決済方法情報を送信する。

なお、ステップＳ３５において、通信制御部３１０は、ステップＳ３４において読み取った媒体情報と記憶部３４０に記憶されている決済処理情報とを処理実行制御部３３０に比較させた後に、決済方法情報をＰＯＳ端末装置２に送信してもよい。このようにすることにより、ステップＳ３４にて読み取った媒体情報の情報源となった記憶媒体を有するカード（ここでは、顧客が提示した電子マネーＢに対応するカード）に対応する決済方法が、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法であるか否かを決済端末３において判定することができる。通信制御部３１０は、処理実行制御部３３０による媒体情報と記憶部３４０に記憶されている決済処理情報との比較結果に関する情報（比較結果情報）を、ステップＳ３５においてＰＯＳ端末装置２に送信する情報に含めてもよい。

続いて、ステップＳ３６において、決済処理部２３０は、決済端末３から受信した決済方法情報に基づいて、ステップＳ３４において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ３３において設定された決済方法と一致するか否かを判定する。上述したように、ステップＳ３４において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法は、電子マネーＢによる決済であり、ステップＳ３３で設定された決済方法は、電子マネーＢによる決済である。したがって、ステップＳ３６において、決済処理部２３０は、ステップＳ３４において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ３３において設定された決済方法と一致すると判定する。

続いて、ステップＳ３７において、決済処理部２３０は、決済端末３における決済の実行を承認し、決済端末３に決済の実行を承認することを示す情報（承認情報）を送信する。

ＰＯＳ端末装置２から承認情報を受信すると、ステップＳ３８において、処理実行制御部３３０は、ステップＳ３４にて読み取った記憶媒体に対応する決済方法により決済を実行する。つまり、ステップＳ３８では、電子マネーＢによる決済が行われる。処理実行制御部３３０は、顧客が提示したカードに設けられているＩＣチップが記憶している電子マネーＢの使用限度額、使用可能残高等を示す情報を更新する。なお、決済を実行する際に、処理実行制御部３３０は、ＰＯＳ端末装置２を介して外部サーバと通信を行い、外部サーバとの間で決済に関する情報を送受信してもよい。決済を実行すると、処理実行制御部３３０は、決済を実行したことを示す情報をＰＯＳ端末装置２に送信する。

決済端末３から決済を実行したことを示す情報を受信すると、決済処理部２３０は、ステップＳ３９において、印刷出力部４４からレシート（又は領収書）等の出力を実行して、販売処理を終了する。

なお、ステップＳ３２及びステップＳ３３に相当する工程を、決済端末３で行ってもよい。この場合、決済端末３は、ＰＯＳ端末装置２と通信して設定画面６００（又は、設定画面６００Ａ、６００Ｂ、６００Ｃのいずれか）を表示部５１に表示する。このようにすることにより、決済端末３の操作者は、表示部５１に表示されている情報を確認した上で、操作受付部５２に対して、顧客が販売対象を購入する際の決済方法を指定する操作（第１操作）、又は読取部５３が読み取った媒体情報に対応する決済方法を指定する操作（第２操作）を行うことができる。この場合、本実施形態の操作受付部５２は、決済端末３に設けられている受付部の一例である。

以上説明したように、店舗システム１０００では、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法に対応していない電子マネーのカードから決済方法に関する情報の読み取りを実行しようとすると、読み取ったカードがＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法とは異なる決済方法に対応していることが報知される。したがって、顧客や販売員は、顧客が提示したカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。

このようにすることにより、顧客が提示したカードに対応する決済方法が、決済にあたりＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法とは異なる場合であっても、決済方法の変更や他の決済方法に対応したカードの提示要求等を素早く行うことが可能となる。ゆえに、店舗システム１０００では、決済処理の滞留を抑制することができ、支払い工程の効率を向上させることが可能となる。

また、店舗システム１０００では、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法に対応していない電子マネーのカードから決済方法に関する情報の読み取りを実行しようとすると、読み取ったカードがＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法とは異なる決済方法に対応していることが表示部４１に表示される。したがって、販売員は、表示部４１の表示を確認することにより、顧客が提示したカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。また、表示部４１は、販売対象の商品やサービスを販売するにあたって、販売員が視覚による確認を行う表示装置に相当するため、顧客が提示したカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かをより確実に認識することが可能である。

また、店舗システム１０００のＰＯＳ端末装置２では、タッチパネル等により、表示部４１と操作受付部４２とを一体的に形成してもよい。タッチパネルに設定画面６００Ａ、６００Ｂ、６００Ｃを表示させた場合、販売員は、タッチパネルを操作することにより、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法から、顧客が用いるカードに記憶された決済方法に変更することが可能となる。ゆえに、ＰＯＳ端末装置２において指定された決済方法に対応していない電子マネーのカードから決済方法に関する情報が読み取られた場合にも、顧客の行動を反映させて決済方法を変更することが可能である。

また、設定画面６００Ｃでは、ソフトキー６４１とソフトキー６４２とを、同時に、又は切り替えて表示するようにすることができる。このようにすることにより、例えば、顧客が電子マネーＢを用いるか、電子マネーＡを用いるかが不明な状況において、顧客や販売員は、顧客が提示した決済方法に応じて、精算金額の決済方法の変更を容易に行うことが可能となる。

なお、操作表示制御部２１０は、ステップＳ３２において、表示部５１に設定画面６００Ｃを表示する情報を決済端末３に送信してもよい。このようにすることにより、決済端末３の操作者（例えば、顧客）は、表示部５１に表示された設定画面６００Ｃを操作して、決済方法を任意に変更することができる。本実施形態の表示部５１及び操作受付部５２は、第２タッチパネルの一例である。

＜３．変形例＞
なお、店舗システムとして、決済端末３と、セルフレジやセミセルフレジ等のＰＯＳ端末装置２Ａとを一体的に設けたものを用いてもよい。図１６は、セルフレジやセミセルフレジ等のＰＯＳ端末装置２Ａと決済端末３とを含む店舗システム１０００Ａの運用形態の一例を示す図である。なお、決済端末３の構成は、第１の実施形態と同様であるため、重複する説明を省略する。また、ＰＯＳ端末装置２Ａの機能構成は、第１の実施形態のＰＯＳ端末装置２と同様であるため、重複する説明を省略する。本変形例のＰＯＳ端末装置２Ａは、決済装置の一例である。

図１６に示すように、ＰＯＳ端末装置２Ａは、タッチパネル４１１、タッチパネル４１２、キーモジュール４２１、発音部４３１、印刷出力部４４１、第１読取部４６１、現金支払機構４６２、及び第２読取部４６３を有する。ＰＯＳ端末装置２Ａは、このような構成により、商品の登録から決済までの一連の処理において店舗の販売員及び顧客の両者による操作を要するセミセルフレジモードと、顧客による操作のみで一連の処理を行うことができるフルセルフレジモードとを切り替えて実現可能である。また、決済端末３は、タッチパネル４１１の近傍に配置されている。図１６（Ａ）では、図中のＣからＤの方向に視たＰＯＳ端末装置２Ａを示している。図１６（Ｂ）では、図中のＤからＣの方向に視たＰＯＳ端末装置２Ａを示している。

タッチパネル４１１は、主に、顧客が操作する表示装置であり、図１６中のＣからＤの方向に視たときに、操作者が視認できる表示装置である。タッチパネル４１２は、主に、店舗の販売員が操作する表示装置であり、図１６中のＤからＣの方向に視たときに、操作者が視認できる表示装置である。タッチパネル４１１及びタッチパネル４１２は、ＰＯＳ端末装置２の表示部４１及び操作受付部４２に相当する要素である。

キーモジュール４２１は、タッチパネル４１２の近傍に設けられたハードキー群であり、主に店舗の販売員が操作する入力装置である。キーモジュール４２１は、ＰＯＳ端末装置２の操作受付部４２に相当する要素である。

発音部４３１は、ＰＯＳ端末装置２Ａの操作者やＰＯＳ端末装置２Ａを介して販売される商品やサービスを購入する顧客に対して音声伝達を行う。発音部４３１は、ＰＯＳ端末装置２の発音部４３に相当する要素である。

印刷出力部４４１は、レシートや領収書、クーポン等を印刷出力する。印刷出力部４４１は、ＰＯＳ端末装置２の印刷出力部４４に相当する要素である。

第１読取部４６１は、主に、顧客によって操作され、顧客の操作に応じて、商品やサービス、クーポン券等に付与された二次元コードやＲＦＩＤ等の情報を読み取る。

現金支払機構４６２は、紙幣や貨幣の投入口、紙幣や貨幣の排出口、現金の収納部、及び投入口や排出口における現金の有無を検知するセンサを有する。また、現金支払機構４６２は、投入口から投入された現金と精算金額との差分に相当する金額の現金を排出口に排出する。

第２読取部４６３は、主に、店舗の販売員により操作され、販売員の操作に応じて、商品やサービス、クーポン券等に付与された二次元コードやＲＦＩＤ等の情報を読み取る。

以上説明したように、ＰＯＳ端末装置２Ａは、ＰＯＳ端末装置２に含まれる要素に対して、第１読取部４６１、現金支払機構４６２、及び第２読取部４６３を追加した装置に相当する。したがって、第１の実施形態に係る店舗システム１０００において実現される販売処理は、本変形例に係る店舗システム１０００Ａにおいても実行可能であるため、本変形例は、第１の実施形態と同様の効果を奏し得る。

なお、操作表示制御部２１０は、タッチパネル４１１に設定画面６００Ｄを表示し、かつタッチパネル４１２には設定画面６００Ｄを表示しないようにしてもよい。図１７は、タッチパネル４１１に表示される設定画面６００Ｄを例示した図である。設定画面６００Ｄは、確認メッセージ６０６、及びソフトキー６６０、６６１、６６２、６６３を含む。確認メッセージ６０６には、ＰＯＳ端末装置２Ａの操作者（例えば、顧客）に、決済方法を指定する操作を促す文字情報が含まれている。ソフトキー６６０は、販売対象を購入する決済方法として、現金決済を指定するために操作されるソフトキーである。ソフトキー６６１は、販売対象を購入する決済方法として、クレジットカードを用いた決済を指定するために操作されるソフトキーである。ソフトキー６６２は、販売対象を購入する決済方法として、電子マネーＡを指定するために操作されるソフトキーである。ソフトキー６６３は、販売対象を購入する決済方法として、電子マネーＢを指定するために操作されるソフトキーである。

このようにすることにより、ＰＯＳ端末装置２Ａの操作者（例えば、顧客）は、タッチパネル４１１に表示された設定画面６００Ｄを操作して、決済方法を任意に変更することができる。本変形例のタッチパネル４１１は、表示部と操作部とが一体的に形成された第２タッチパネルの一例である。

さらに、操作表示制御部２１０は、タッチパネル４１１に設定画面６００Ｃを表示せず、かつタッチパネル４１２には設定画面６００Ｃを表示するようにしてもよい。このようにすることにより、ＰＯＳ端末装置２Ａの操作者（例えば、販売員）は、タッチパネル４１２に表示された設定画面６００Ｃを操作して、顧客の行動に応じて決済方法を変更することができる。本変形例のタッチパネル４１２は、表示部と受付部とが一体的に形成された第１タッチパネルの一例である。

＜４．第２の実施形態＞
続いて、図１８及び図１９を参照して、第２の実施形態について説明する。第１の実施形態では、相互に通信可能なＰＯＳ端末装置２及び決済端末３を含む店舗システム１０００における販売処理について説明を行った。第２の実施形態は、決済端末３単体で商品登録から決済までの一連の販売処理を実行可能な点で第１の実施形態とは異なる。

＜４．１．決済装置の構成＞
続いて、第２の実施形態に係る決済端末３の構成について説明する。第２の実施形態に係る決済端末３の概略構成及びハードウェア構成は、第１の実施形態と同じであるため、重複する説明を省略する。

次に、図１８を参照して、第２の実施形態に係る決済端末３の機能構成について説明する。図１８の機能ブロック図において、図７と同じ構成には同じ符号を付し、重複する説明を省略する。

コントローラ３００は、通信制御部３１０、操作表示制御部３２０、処理実行制御部３３０、記憶部３４０、登録処理部３５０、及び決済処理部３６０を有する。

登録処理部３５０は、販売対象となる商品やサービスに関する販売情報を登録する登録処理を行う。決済端末３においては、例えば、バーコード等の商品やサービスを識別するための識別情報の読み取りや操作受付部５２に対する操作により、登録処理を行うことができる。登録処理部３５０は、識別情報や操作受付部５２に対する操作に基づいて販売対象となる商品やサービスを識別し、登録された商品やサービス等の販売対象を購入するための精算や課税計算等を含む登録処理を行う。

決済処理部３６０は、登録処理によって登録された商品やサービスを購入するための決済処理を実行する。決済処理部３６０における決済処理の詳細については、後述する。

＜４．２．販売処理の流れ＞
続いて、決済端末３における販売処理について説明する。決済端末３では、販売対象を販売するための販売処理において、まず、販売対象の商品やサービスを登録する登録処理が行われる。本実施形態の決済端末３は、決済装置の一例である。続いて、決済端末３では、販売対象を購入するための決済方法に応じた決済処理が行われる。

図１９は、決済端末３における販売処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ４１において、登録処理部３５０は、例えば、前回の販売処理終了、操作受付部５２に対する操作等をトリガとして販売処理を開始する。

決済端末３の操作者は、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード等）の読み取りや表示部５１又は操作受付部５２に対する操作を行って、販売対象の商品やサービスを登録する。登録処理部３５０は、ステップＳ４２において、商品やサービスを識別するための識別情報（例えば、バーコード等）の読み取りや表示部５１又は操作受付部５２に対する操作に基づいて、販売対象の商品やサービスの価格や数量、適用税率等を登録する。

商品登録を終えると、ステップＳ４３において、決済端末３の操作者は、精算金額の決済方法を指定する登録確定操作を行う。操作受付部５２は、登録確定操作に応じて、精算金額の決済方法を指定する指定情報を生成し、コントローラ３００に出力する。ここでは、ステップＳ４３において、登録確定操作として、電子マネーＡを指定する操作が決済端末３に対して行われたと仮定して説明を続ける。ステップＳ４３における登録確定操作に基づいて、操作表示制御部３２０は、ステップＳ４４において、表示部５１に表示させる画面を選択する。

ステップＳ４３の登録確定操作では、電子マネーＡでの決済が指定されている。このとき、操作表示制御部３２０は、ステップＳ４４において、表示部５１に、決済画面７００Ｂ（図１３Ｂ参照）を表示させる。

続いて、顧客は、決済用のカードを読取部５３に読み取らせる。ステップＳ４５において、無線読取部５３３は、顧客が提示した決済用のカードに設けられているＩＣチップから媒体情報を読み取る読取処理を行う。通信制御部３１０は、読取部５３が読み取った媒体情報を取得し、処理実行制御部３３０に転送する。

続いて、処理実行制御部３３０は、ステップＳ４６において、ステップＳ４５で読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致するか否かを判定する。

ステップＳ４５において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が「電子マネーＡ」以外の決済方法である等、ステップＳ４５で読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致しないと、処理実行制御部３３０が判定した場合（Ｓ４６／Ｎ）、操作表示制御部３２０は、ステップＳ４９において、ステップＳ４５で読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致しないことを表示部５１に表示させることにより、販売員及び顧客に報知する。なお、操作表示制御部３２０は、表示部５１に設定画面６００（図１４参照）を表示させるようにしてもよい。なお、ステップＳ４９において、決済端末３は、ステップＳ４５で読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致しないことを音により、販売員及び顧客に報知するようにしてもよい。

なお、ステップＳ４５で読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致しない場合に、決済端末３において、設定画面６００Ａ（図１５Ａ）、設定画面６００Ｂ（図１５Ｂ）、又は設定画面６００Ｃ（図１５Ｃ）のいずれかを表示させるようにしてもよい。

決済端末３において、設定画面６００Ａが表示された場合、決済端末３の操作者は、ソフトキー６２１を操作することにより、ステップＳ４５において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法によって決済を行うことを設定することができる。一方で、決済端末３の操作者は、ソフトキー６２０を操作することにより、表示部５１又は操作受付部５２を操作して精算金額の決済方法を再び設定することができる。

決済端末３において、設定画面６００Ｂが表示された場合、決済端末３の操作者は、ソフトキー６３０を操作することにより、表示部５１又は操作受付部５２を操作して精算金額の決済方法を再び設定することができる。一方で、電子マネーＡに対応するカードを用いる場合に、決済端末３の操作者は、ソフトキー６３１を操作することにより、決済方法を変更することなく、電子マネーＡでの決済を行うことが可能となる。

決済端末３において、設定画面６００Ｃが表示された場合、決済端末３の操作者は、ソフトキー６４０を操作することにより、表示部５１又は操作受付部５２を操作して、精算金額の決済方法を再び設定することができる。また、決済端末３の操作者は、ソフトキー６４２を操作することにより、ステップＳ４５において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法（例えば、電子マネーＢ）によって決済を行うことを設定することができる。また、電子マネーＡに対応するカードを用いる場合に、決済端末３の操作者は、ソフトキー６４１を操作することにより、登録確定操作において指定された電子マネーＡでの決済を行うことが可能となる。

決済端末３の操作者は、表示部５１又は操作受付部５２を操作することにより、決済方法を再び設定することができる。決済処理部３６０は、ステップＳ５０において、表示部５１又は操作受付部５２への操作に応じて精算金額の決済方法を指定する指定情報を生成し、コントローラ３００に出力し、ステップＳ４５にリターンする。

ステップＳ４６に戻って説明を続ける。上述したように、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法は、電子マネーＡによる決済である。したがって、ステップＳ４５において読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が「電子マネーＡ」である場合等、ステップＳ４５で読み取られた記憶媒体に対応する決済方法が、ステップＳ４３の登録確定操作によって指定された決済方法と一致すると、処理実行制御部３３０が判定した場合（Ｓ４６／Ｙ）、決済処理部３６０は、ステップＳ４７において、電子マネーＡによる決済を実行する。

決済処理部３６０によって決済が行われると、処理実行制御部３３０は、ステップＳ４８において、販売処理を終了する（例えば、表示部５１に決済完了画面等を表示させる等の処理）。

以上説明したように、決済端末３では、決済に当たり、予め指定された決済方法に対応していない電子マネーのカードから決済方法に関する情報の読み取りを実行しようとすると、読み取ったカードが、予め指定された決済方法とは異なる決済方法に対応していることが報知される。したがって、顧客や販売員は、顧客が用いるカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。

このようにすることにより、顧客が提示したカードに対応する決済方法が、決済にあたり予め指定された決済方法とは異なる場合であっても、決済方法の変更や他の決済方法に対応したカードの提示要求等を素早く行うことが可能となる。ゆえに、決済端末３では、決済処理の滞留を抑制することができ、支払い工程の効率を向上させることが可能となる。

また、決済端末３では、決済に当たり予め指定された決済方法に対応していない電子マネーのカードから決済方法に関する情報の読み取りを実行しようとすると、読み取ったカードが、予め指定された決済方法とは異なる決済方法に対応していることが表示部５１に表示される。したがって、顧客及び販売員は、表示部５１の表示を確認することにより、顧客が用いるカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。また、表示部５１は、顧客が視覚による確認を行う表示装置に相当するため、顧客が用いるカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かをより確実に認識することが可能である。

また、決済端末３では、タッチパネル等により、表示部５１と操作受付部５２とを一体的に形成してもよい。タッチパネルに設定画面６００Ａ、６００Ｂ、６００Ｃを表示させた場合、顧客又は販売員は、タッチパネルを操作することにより、予め指定された決済方法から、顧客が用いるカードに記憶された決済方法に変更することが可能となる。ゆえに、予め指定された決済方法に対応していない電子マネーのカードが用いられた場合にも、顧客の行動を反映させて決済方法を変更することが可能である。

また、設定画面６００Ｃでは、ソフトキー６４１とソフトキー６４２とを、同時に、又は切り替えて表示するようにすることができる。このようにすることにより、例えば、顧客が電子マネーＢを用いるか、電子マネーＡを用いるかが不明な状況において、顧客や販売員は、精算金額の決済方法の変更を容易に行うことが可能となる。

また、決済端末３は、顧客が用いる記憶媒体に対応する決済方法が、予め指定された決済方法と一致しないことを音声により報知する。したがって、販売員及び顧客は、顧客が用いる記憶媒体に対応する決済方法が、予め指定された決済方法と一致しないことをより確実に認識することが可能となる。

また、決済端末３は、販売対象の商品やサービスの情報を登録する登録処理部３５０を備える。したがって、決済端末３単体で、販売対象の商品又はサービスの登録から決済までを行うことができるため、販売処理における利便性を向上することができる。

＜５．その他の実施形態＞
以上、第１及び第２の実施形態を説明したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではない。これらの実施形態は例示にすぎないということ、及び、本発明のスコープ及び精神から逸脱することなく様々な変形が可能であるということは、当業者に理解されるであろう。

例えば、本明細書に記載されている処理におけるステップは、必ずしもシーケンス図やフローチャートに記載された順序に沿って時系列に実行されなくてよい。例えば、処理におけるステップは、シーケンス図やフローチャートとして記載した順序と異なる順序で実行されても、並列的に実行されてもよい。また、処理におけるステップの一部が削除されてもよく、さらなるステップが処理に追加されてもよい。

また、本明細書において説明した構成要素（例えば、情報取得部、判断部、及び／又は出力部）の処理を含む方法が提供されてもよく、上記構成要素の処理をプロセッサに実行させるためのプログラムが提供されてもよい。また、当該プログラムを記録したコンピュータに読み取り可能な非一時的記憶媒体（Non-transitory computer readable medium）が提供されてもよい。当然ながら、このような装置、モジュール、方法、プログラム、及びコンピュータに読み取り可能な非一時的記憶媒体も本発明に含まれる。

＜６．実施形態の総括＞
［技術分野］
本発明は、決済装置、及び決済プログラムに関する。
［背景技術］
近年、商品の購入やサービスの提供に伴う対価の支払い工程においてクレジットカードや電子マネー等によって決済処理を行う、いわゆる非現金決済が急速に拡大している。非現金決済に関連する技術として、例えば、特許文献１には、複数種類の電子マネーに対応した決済装置が開示されている。
特許文献１では、まず、決済装置が備えるＩＣリーダによって、決済方法の種類を識別可能な情報が記憶されたＩＣタグ、及び飲食物の収容容器に付与されている飲食物の価格を識別可能な情報が記憶されたＩＣタグの読み取りが行われる。続いて、決済装置は、それぞれのＩＣタグに記憶されている情報に基づいて、決済方法の種類と顧客が購入した飲食物の料金とを判断する。顧客は、ＩＣタグに記憶された情報によって識別される決済方法に対応した媒体（例えば、電子マネーのＩＣタグが内蔵されたカードやスマートフォン、スマートウォッチ等の情報処理端末）を決済装置にかざすことにより、決済を行うことができる。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１１－１８６６９８号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、特許文献１の決済装置では、ＩＣタグに記憶された決済方法の種類には対応していない媒体がかざされると、顧客や販売員による決済方法の種類の選択操作が行われるまで待機状態となる。ゆえに、顧客がかざした媒体に対応する決済方法の種類とＩＣタグに記憶された決済方法の種類とが異なる場合、顧客がかざした媒体に対応する決済方法によって決済可能であるか否かを顧客又は販売員が判断できないために決済処理が滞留し、他の顧客の支払い工程の遅延を招くおそれがある。
本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、非現金決済に対応した決済装置及び決済システムにおいて、支払い工程の効率を向上させることを目的とする。
［課題を解決するための手段］
（１）本実施形態の一態様は、決済装置が、販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、前記第１の決済方法とが異なるときに、前記決済用記憶媒体が前記第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理を行う制御部を備えることを特徴とする。
上記構成によれば、顧客や販売員は、表示部の表示を確認することにより、顧客が提示したカードによって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。また、表示部は、販売対象の商品やサービスを販売するにあたって、顧客や販売員が視覚による確認を行う表示装置に相当するため、顧客が提示したカードによって決済可能であるか否かをより確実に認識することが可能である。ゆえに、決済処理の滞留を抑制することができ、支払い工程の効率を向上させることが可能となる。
（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の決済装置であって、前記制御部は、前記表示処理において、前記販売対象を購入するための決済方法を、前記第１の決済方法から前記異なる決済方法に変更可能な変更画面を前記表示部に表示させることを特徴とする。
上記構成によれば、顧客が提示したカードに対応する決済方法が、決済にあたり予め指定された決済方法とは異なる場合であっても、決済方法の変更や他の決済方法に対応したカードの提示要求等を素早く行うことが可能となる。
（３）本実施形態の一態様は、（２）に記載の決済装置であって、前記販売対象を購入するための操作を受け付ける第１受付部を備え、前記表示部は、前記第１受付部と一体的に形成された第１タッチパネルであり、前記制御部は、前記表示処理において、前記変更画面を前記第１タッチパネルに表示させることを特徴とする。
上記構成によれば、タッチパネルに設定画面を表示させた場合、タッチパネルを操作することにより、予め指定された決済方法から、顧客が提示したカードに対応する決済方法に変更することが可能となる。ゆえに、顧客の行動を反映させて決済方法を変更することが可能である。
（４）本実施形態の一態様は、（３）に記載の決済装置であって、前記第１タッチパネルは、前記第１の決済方法を指定する第１操作において操作される第１の操作子と、前記異なる決済方法を指定する第２操作において操作される第２の操作子とを表示可能であり、前記制御部は、前記変更画面として、前記第１の操作子と前記第２の操作子とを切り替えて表示する第１画面、又は前記第１の操作子と共に前記第２の操作子を表示する第２画面のいずれかを前記第１タッチパネルに表示させることを特徴とする。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末装置の操作者は、顧客が提示したカードに対応する決済方法に応じて、精算金額の決済方法の変更を容易に行うことができる。
（５）本実施形態の一態様は、（２）に記載の決済装置であって、前記販売対象を購入するための操作を受け付ける第１受付部と、前記販売対象を購入するため操作を受け付け、かつ前記第１受付部とは異なる第２受付部と、を備え、前記表示部は、前記第２受付部と一体的に形成され、前記画面を表示可能な第２タッチパネルであり、前記制御部は、前記表示処理において、前記変更画面を前記第２タッチパネルに表示させることを特徴とする。 上記構成によれば、顧客がタッチパネルを操作して決済を行うことができる決済装置において、設定画面を表示させたタッチパネルを操作することにより、予め指定された決済方法から、顧客が提示したカードに対応する決済方法に変更することが可能となる。
（６）本実施形態の一態様は、（５）に記載の決済装置であって、前記第２タッチパネルは、前記第１の決済方法を指定する第１操作において操作される第１の操作子と、前記異なる決済方法を指定する第２操作において操作される第２の操作子と、を表示可能であり、前記制御部は、前記変更画面として、前記第１の操作子と前記第２の操作子とを切り替えて表示する第１画面、又は前記第１の操作子と共に前記第２の操作子を表示する第２画面のいずれかを前記第２タッチパネルに表示させることを特徴とする。
上記構成によれば、ＰＯＳ端末装置の操作者（例えば、ＰＯＳ端末装置を操作する顧客）は、顧客が意図する決済方法に応じて、精算金額の決済方法の変更を容易に行うことができる。
（７）本実施形態の一態様は、（１）から（６）のいずれか１つに記載の決済装置であって、前記異なる決済方法は、前記決済用記憶媒体が対応している第２の決済方法であることを特徴とする。
上記構成によれば、顧客が提示したカードに対応する決済方法によって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。
（８）本実施形態の一態様は、（１）から（７）のいずれか１つに記載の決済装置であって、前記画面の表示に応じて音を出力する発音部を備えることを特徴とする。
上記構成によれば、顧客が用いる記憶媒体に対応する決済方法が、予め指定された決済方法と一致しないことが音声により報知されるため、販売員及び顧客は、顧客が用いる記憶媒体に対応する決済方法が、予め指定された決済方法と一致しないことをより確実に認識することが可能となる。
（９）本発明の一態様は、（１）から（８）のいずれか１つに記載の決済装置であって、前記読取部を備えることを特徴とする。
上記構成によれば、決済装置単体で商品登録から決済までの一連の販売処理を実行することができる。
（１０）本発明の一態様は、決済プログラムであって、販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、前記第１の決済方法とが異なるときに、前記決済用記憶媒体が前記第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
上記構成によれば、（１）と同様に、顧客や販売員は、表示部の表示を確認することにより、顧客が提示したカードによって決済可能であるか否かを判断することが可能となる。また、表示部は、販売対象の商品やサービスを販売するにあたって、顧客や販売員が視覚による確認を行う表示装置に相当するため、顧客が提示したカードによって決済可能であるか否かをより確実に認識することが可能である。ゆえに、決済処理の滞留を抑制することができ、支払い工程の効率を向上させることが可能となる。

２，２Ａ ＰＯＳ端末装置
３ 決済端末
４１ 表示部
４２ 操作受付部
４３ 発音部
４４ 印刷出力部
４５ 外部接続部
５１ 表示部
５２ 操作受付部
５３ 読取部
５４ 発音部
２１０ 操作表示制御部
２２０ 登録処理部
２３０ 決済処理部
２４０ 記憶部
３１０ 通信制御部
３２０ 操作表示制御部
３３０ 処理実行制御部
３４０ 記憶部
３５０ 登録処理部
３６０ 決済処理部
４００ 販売画面
５３１ 磁気読取部
５３２ 接触読取部
５３３ 無線読取部
６００ 設定画面
１０００，１０００Ａ 店舗システム

Claims (10)

1. 販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、前記第１の決済方法とが異なるときに、前記決済用記憶媒体が前記第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理を行う制御部を備える、
   決済装置。
2. 前記制御部は、
   前記表示処理において、前記販売対象を購入するための決済方法を、前記第１の決済方法から前記異なる決済方法に変更可能な変更画面を前記表示部に表示させる、
   請求項１に記載の決済装置。
3. 前記販売対象を購入するための操作を受け付ける第１受付部を備え、
   前記表示部は、
   前記第１受付部と一体的に形成された第１タッチパネルであり、
   前記制御部は、
   前記表示処理において、前記変更画面を前記第１タッチパネルに表示させる、
   請求項２に記載の決済装置。
4. 前記第１タッチパネルは、
   前記第１の決済方法を指定する第１操作において操作される第１の操作子と、前記異なる決済方法を指定する第２操作において操作される第２の操作子とを表示可能であり、
   前記制御部は、
   前記変更画面として、前記第１の操作子と前記第２の操作子とを切り替えて表示する第１画面、又は前記第１の操作子と共に前記第２の操作子を表示する第２画面のいずれかを前記第１タッチパネルに表示させる、
   請求項３に記載の決済装置。
5. 前記販売対象を購入するための操作を受け付ける第１受付部と、
   前記販売対象を購入するための操作を受け付け、かつ前記第１受付部とは異なる第２受付部と、を備え、
   前記表示部は、
   前記第２受付部と一体的に形成され、前記画面を表示可能な第２タッチパネルであり、
   前記制御部は、
   前記表示処理において、前記変更画面を前記第２タッチパネルに表示させる、
   請求項２に記載の決済装置。
6. 前記第２タッチパネルは、前記第１の決済方法を指定する第１操作において操作される第１の操作子と、前記異なる決済方法を指定する第２操作において操作される第２の操作子と、を表示可能であり、
   前記制御部は、
   前記変更画面として、前記第１の操作子と前記第２の操作子とを切り替えて表示する第１画面、又は前記第１の操作子と共に前記第２の操作子を表示する第２画面のいずれかを前記第２タッチパネルに表示させる、
   請求項５に記載の決済装置。
7. 前記異なる決済方法は、前記決済用記憶媒体に対応する第２の決済方法である、
   請求項１から６のいずれか１項に記載の決済装置。
8. 前記画面の表示に応じて音を出力する発音部を備える、
   請求項１から７のいずれか１項に記載の決済装置。
9. 前記読取部を備える、
   請求項１から８のいずれか１項に記載の決済装置。
10. 販売対象を購入するために第１の決済方法が指定されている場合において、記憶媒体から情報を読み取る読取部が、顧客が用いる記憶媒体である決済用記憶媒体から読み取った決済方法と、前記第１の決済方法とが異なるときに、前記決済用記憶媒体が前記第１の決済方法とは異なる決済方法に対応していることを示す画面を表示部に表示させる表示処理をコンピュータに実行させる、
    決済プログラム。
    
    

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