WO2013172147A1

WO2013172147A1 - 自動取引装置

Info

Publication number: WO2013172147A1
Application number: PCT/JP2013/061423
Authority: WO
Inventors: 秀人小池
Original assignee: 沖電気工業株式会社
Priority date: 2012-05-16
Filing date: 2013-04-17
Publication date: 2013-11-21
Also published as: CN104272355A; JP2013239092A; JP6225409B2; CN104272355B

Abstract

　従来よりも利用者の手に局所的に加わる圧力を軽減可能な自動取引装置を提供する。利用者の操作により現金の入出金取引を行う現金自動預払装置（１００）は、現金が投入又は排出される紙幣入出金口（６）と、一端を中心に回動して紙幣入出金口（６）を開閉可能に覆うシャッタ（７２）と、を備える。シャッタ（７２）の他端には、利用者の手（Ｈ１）と面接触可能な第３折曲部（７２ｆ）が形成される。

Description

自動取引装置

　本発明は、自動取引装置に関するものである。

　従来、現金自動預払装置において、現金が投入又は排出される入出金口を開閉するシャッタに利用者の手（指）が挟まれることを防止するための技術が多数開発され実用化に至っている。

　例えば、特開２００４－１１８６０２号公報には、シャッタを閉じる際、シャッタを途中まで閉じた後、再度シャッタを開ける往復動作を行うことによって、利用者にシャッタが閉まることを知らせて入出金口から手を抜くように注意喚起する発明が開示されている。

　また、現金自動預払装置のシャッタ機構としては、従来、図６Ａ、６Ｂに示すような構造がある。なお、図６Ａ、６Ｂは、従来のシャッタ機構の説明図であり、図６Ａは、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図であり、図６Ｂは、シャッタ機構の閉動作時に利用者の手が挟まれた状態を示す概略側面図である。

　図６Ａ、６Ｂに示すように、従来のシャッタ機構２００は、現金自動預払装置の適所に回動可能に軸支され、図示しない駆動機構から駆動力を受けて回動する回動軸２１０と、ネジ２３０によって上端（一端）が回動軸２１０に連結され、回動軸２１０の回動に伴って回動して紙幣入出金口２４０を開閉するシャッタ２２０と、を備える。

　ところで、特開２００４－１１８６０２号公報に記載の発明を前記シャッタ機構２００に適用した場合、図６Ｂに示すように、利用者が注意喚起動作に気付かないで手（指）Ｈ２がシャッタ２２０に挟まれ、かつ挟まれた瞬間に驚いて手Ｈ２を急いで引き抜いてしまうと、シャッタ２２０の下端（他端）が先鋭状（略Ｌ字状）に形成されているので手Ｈ２に食い込む虞がある。つまり、シャッタ２２０の下端は、手Ｈ２に対し極めて狭い面積で接触（線接触）することとなる結果、利用者の手Ｈ２に局所的に高い圧力が加わってしまうという問題があった。

　本発明は、このような観点から創案されたものであり、従来よりも利用者の手に局所的に加わる圧力を軽減可能な自動取引装置を提供することを課題とする。

　前記課題を解決するため本発明は、利用者の操作により現金の入出金取引を行う自動取引装置であって、前記現金が投入又は排出される入出金口と、一端を中心に回動して前記入出金口を開閉可能に覆うシャッタと、を備え、前記シャッタの他端には、前記利用者の手と面接触可能な接触面が形成されていることを特徴とする。

　本発明によれば、シャッタの他端には、利用者の手と面接触可能な接触面が形成されていることにより、シャッタの他端が先鋭状（略Ｌ字状）に形成された従来構造に比較して、利用者の手に対し広い面積で接触（面接触）することとなる。これにより、利用者が挟まれた手を急いで引き抜いた場合であっても、シャッタの他端が手に食い込むことを抑制できるので、手に局所的に高い圧力が加わるのを回避して、従来よりも手に局所的に加わる圧力を軽減できる。

　本発明によれば、従来よりも利用者の手に局所的に加わる圧力を軽減可能な自動取引装置を提供することができる。

本実施形態に係る現金自動預払装置を示す斜視図である。本実施形態に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図である。本実施形態に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の閉動作時に利用者の手が挟まれた状態を示す概略側面図である。第１変形例に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図である。第１変形例に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の閉動作時に利用者の手が挟まれた状態を示す概略側面図である。第２変形例に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図である。第２変形例に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の閉動作時にシャッタを上方へスライドさせた状態を示す概略側面図である。第３変形例に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図である。第３変形例に係るシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の閉動作時に回動軸を上方へ移動させた状態を示す概略側面図である。従来のシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図である。従来のシャッタ機構の説明図であり、特に、シャッタ機構の閉動作時に利用者の手が挟まれた状態を示す概略側面図である。

　本発明の実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。説明において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。本実施形態では、本発明の自動取引装置を、現金自動預払装置に適用した場合を例にとって説明する。

　図１は、本実施形態に係る現金自動預払装置を示す斜視図である。図２Ａ、２Ｂは、本実施形態に係るシャッタ機構の説明図であり、図２Ａは、シャッタ機構の開閉動作を示す概略側面図であり、図２Ｂは、シャッタ機構の閉動作時に利用者の手が挟まれた状態を示す概略側面図である。
　自動取引装置たる現金自動預払装置１００は、金融機関の営業店舗やコンビニエンスストア等に設置され、利用者の操作により現金（例えば、紙幣）の入出金取引を行う装置である。図１及び図２に示すように、現金自動預払装置１００は、筐体１と、操作表示部２と、カード処理部３と、レシート処理部４と、テンキー部５と、紙幣入出金口６（図２Ａ，２Ｂ参照）と、シャッタ機構７と、紙幣入出金部８と、記憶部９と、制御部１０と、を主に備える。

＜筐体＞
　筐体１は、紙幣入出金部８等を内部に収納する機能を有する。筐体１の前面上部には、接客部１１が設けられている。接客部１１の左右両端には、左右両側からの覗き見を防止する一対の仕切部１２，１２が前方へ延出形成されている。

　接客部１１は、鉛直軸に対し僅かに傾斜して延設された立面部１１ａと、立面部１１ａの下端に連続して水平軸に対し僅かに傾斜して延設された平面部１１ｂと、から構成されている。立面部１１ａの上部には、操作表示部２が設けられ、操作表示部２の下方には、シャッタ７２と、カード処理部３及びレシート処理部４とが左右に離間して設けられている。カード処理部３及びレシート処理部４は、上下に並んで設けられている。平面部１１ｂの略中央部には、テンキー部５が設けられている。

＜操作表示部＞
　操作表示部２は、タッチパネル式ディスプレイ装置であり、取引処理に関する様々な情報を表示する機能と、暗証番号、金額、取引の承認、取消等を入力する機能とを兼ね備える。すなわち、操作表示部２は、操作手順やその他の情報を画面に表示して利用者の操作を誘導すると共に、暗証番号等に対応するキーを表示し、利用者の入力を受け付けるように構成されている。

＜カード処理部＞
　カード処理部３は、顧客識別用カード（例えば、キャッシュカード等）から顧客の口座番号や氏名等の顧客情報を読み取る機能を有する。カード処理部３は、接客部１１に設けられたカード挿入排出口３１の内側に配置されている。

＜レシート処理部＞
　レシート処理部４は、利用明細書（レシート）を印刷かつ発行する機能を有する。レシート処理部４は、接客部１１に設けられたレシート排出口４１の内側に配置されている。

＜テンキー部＞
　テンキー部５は、暗証番号等を入力する機能を有する。この場合、利用者は、操作表示部２に表示される画面の指示に従い、テンキー部５を操作して暗証番号等を入力する。

＜紙幣入出金口＞
　紙幣入出金口６は、図２Ａ、２Ｂに示すように、紙幣が投入又は排出される部分である。すなわち、紙幣入出金口６は、利用者との間で紙幣の受け渡しに用いられる紙幣受渡口として機能している。紙幣入出金口６の内部には、一対のプールガイド６１，６２が前後に所定間隔離間して設けられている。

　プールガイド６１，６２は、紙幣の端部を位置決めするガイド部材としての役割を果たしている。このプールガイド６１，６２を設けることによって、紙幣入出金口６に対する紙幣の出し入れをスムーズに行うことができる。前側に位置するプールガイド６１は、シャッタ７２の下端側に設けられている。プールガイド６１の上端には、シャッタ７２の下端の移動方向に沿った傾斜面６１ａが形成されている。傾斜面６１ａは、内側（紙幣入出金口６）に向かうにつれて下方に位置するように下り傾斜している。プールガイド６１のうち、紙幣入出金口６側に位置する内壁面６１ｂは、傾斜面６１ａの内端から垂設されている。

＜シャッタ機構＞
　シャッタ機構７は、図２Ａに示すように、筐体１の適所に回動可能に軸支された円柱状の回動軸７１と、上端が回動軸７１に連結され、回動軸７１の回動に伴って矢印Ａ方向に回動して紙幣入出金口６を開閉可能に覆うシャッタ７２と、を有する。なお、シャッタ７２の近傍には、シャッタ７２の開閉位置を検知する図示しないセンサが配置されており、制御部１０は、当該センサの検知結果に基づいて、シャッタ７２の開閉動作を制御する。

　回動軸７１は、例えば、モータやギア等で構成される駆動機構から駆動力を受けて回動するように構成されている。なお、駆動機構は、正転駆動及び反転駆動するように構成されており、かかる駆動は、制御部１０によって自動制御されている。

　シャッタ７２は、回動軸７１（上端）を中心に回動して紙幣入出金口６を開閉する部材である。シャッタ７２は、直線状に延設された本体部７２ａと、本体部７２ａの上端（一端）に連続して設けられ、内向きかつ略直角に折曲して形成された取付部７２ｂと、本体部７２ａの下端（他端）に連続して設けられ、略鉤状に折曲して形成された折曲部７２ｃと、から構成されている。取付部７２ｂは、ネジ７３等の固定部によって回動軸７１に固定されている。

　折曲部７２ｃは、シャッタ７２の下端側を４箇所で折曲して形成された部分である。折曲部７２ｃは、本体部７２ａの下端から外向きに折曲された第１折曲部７２ｄと、第１折曲部７２ｄの先端から本体部７２ａと同一方向に折曲された第２折曲部７２ｅと、第２折曲部７２ｅの先端から内向きかつ下向きに折曲された第３折曲部７２ｆと、第３折曲部７２ｆの先端から内向きかつ上向きに折曲された第４折曲部７２ｇと、から構成されている。

　各折曲部７２ｄ－７２ｇは、平面状を呈している。接触面たる第３折曲部７２ｆは、図２Ｂに示すように、利用者の手（指）Ｈ１と面接触可能に構成されている。本実施形態において、シャッタ７２がプールガイド６１の内壁面６１ｂ近傍に移動（位置）したとき、プールガイド６１の傾斜面６１ａとシャッタ７２の第３折曲部７２ｆとは略平行となるように構成されている。

　なお、入出金取引時には、駆動機構が正転駆動して回動軸７１を回動させることによって、シャッタ７２が開いた状態になり、紙幣入出金口６が露出して紙幣の出し入れを行うことができる。

＜紙幣入出金部＞
　紙幣入出金部８は、利用者によって紙幣入出金口６に投入された紙幣を鑑別かつ計数して現金カセット（図示省略）に収納する入金処理を行う機能と、利用者が指定した金種及び金額の紙幣を現金カセットから繰り出して鑑別かつ計数した後、紙幣入出金口６から出金する出金処理を行う機能とを兼ね備える。紙幣入出金部８は、紙幣入出金口６の奥部に配置されている。

＜記憶部＞
　記憶部９は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスク等で構成され、現金自動預払装置１００の動作を制御するための制御プログラム、取引停止画面、取引選択画面、各取引における処理ステップ毎の案内画面や入力画面等のデータを格納する機能を有する。また、記憶部９は、利用者が入力したデータ等を格納する機能も有する。

＜制御部＞
　制御部１０は、ＣＰＵにより構成され、現金自動預払装置１００の全体動作を制御する機能を有する。すなわち、制御部１０は、記憶部９に格納されている制御プログラムに基づき、操作表示部２、カード処理部３、レシート処理部４、テンキー部５、シャッタ機構７、紙幣入出金部８等を制御する。

　本実施形態に係る現金自動預払装置１００は、基本的に以上のように構成されるものであり、次に、現金自動預払装置１００の出金取引時の動作について説明する。

　はじめに、利用者が、現金自動預払装置１００のカード挿入排出口３１に顧客識別用カードを挿入し、操作表示部２に表示された取引選択画面から「出金取引」を選択した後、金額を指定すると、制御部１０は、紙幣入出金部８により出金処理を行うように制御する。このとき、紙幣入出金部８は、利用者が指定した金額の紙幣を現金カセットから繰り出して鑑別かつ計数した後、紙幣入出金口６へ出金する。

　続いて、制御部１０は、図２Ａに示すように、駆動機構を正転駆動して回動軸７１を回動させ、シャッタ７２が開状態となるように制御する。また、制御部１０は、利用者に対し出金された紙幣の受け取りを促す案内画面を操作表示部２に表示するように制御する。

　そして、利用者が紙幣入出金口６から紙幣を抜き出すと、制御部１０は、駆動機構を反転駆動して回動軸７１を逆回動させ、シャッタ７２が閉状態となるように制御して取引を終了する。

　ここで、制御部１０は、シャッタ７２の閉動作を停止することに起因して生ずる現金自動預払装置１００の稼動効率の低下を抑制する観点から、予め設定された所定時間以内に、紙幣入出金口６から紙幣が抜き出されなかった場合、駆動機構を反転駆動して回動軸７１を逆回動させ、シャッタ７２が閉状態となるように制御する。このとき、図２Ｂに示すように、利用者が紙幣入出金口６から紙幣を抜き出そうとすると、利用者の手Ｈ１がプールガイド６１とシャッタ７２との間に挟まれる場合がある。

　この場合、本実施形態では、シャッタ７２の下端には、利用者の手Ｈ１と面接触可能な第３折曲部７２ｆが形成されていることにより、シャッタ７２の下端が先鋭状（略Ｌ字状）に形成された従来構造に比較して、利用者の手Ｈ１に対し広い面積で接触（面接触）することとなる。これにより、利用者が挟まれた手Ｈ１を急いで引き抜いた場合であっても、シャッタ７２の下端が手Ｈ１に食い込むことを抑制できるので、手Ｈ１に局所的に高い圧力が加わるのを回避して、従来よりも手Ｈ１に局所的に加わる圧力を軽減できる。

　ちなみに、入金取引時においても利用者の手Ｈ１が挟まれる場合があるが、かかる場合であっても同様に従来よりも手Ｈ１に局所的に加わる圧力を軽減できる。

　以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更して実施できるのはいうまでもない。

　本実施形態では、本発明に係る自動取引装置を現金自動預払装置１００に適用したが、本発明はこれに限定されるものではなく、現金の受け渡しのために手を出し入れ可能な入出金口と入出金口を開閉可能に覆うシャッタとを具備する他の自動取引装置に適用しても
よい。

　本実施形態では、紙幣入出金口６を開閉可能に覆うシャッタ７２に本発明を適用したが、本発明はこれに限定されるものではなく、硬貨入出金口を開閉可能に覆うシャッタ７２に本発明を適用してもよい。

　本実施形態では、利用者の手Ｈ１と面接触可能な第３折曲部７２ｆをシャッタ７２の下端に形成することによって、手Ｈ１に局所的に加わる圧力を軽減させたが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、スポンジやゴム等の弾性部材（緩衝部材）をシャッタ７２の下端に装着することによって、手Ｈ１に局所的に加わる圧力を軽減させてもよい。

　本実施形態では、シャッタ７２の折曲部７２ｃは、略鉤状に形成されたが、本発明はこれに限定されるものではなく、折曲部７２ｃの形状は適宜変更してよい。例えば、図３Ａ、３Ｂに示すように、折曲部７２ｃは、曲面形状（円弧状，半円状）に形成されてもよい。

　本実施形態では、利用者の手Ｈ１と面接触可能な第３折曲部７２ｆをシャッタ７２に形成することによって、手Ｈ１に局所的に加わる圧力を軽減させたが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、図４Ａ、４Ｂに示すように、シャッタ７４の全閉位置で紙幣入出金口６から離間する方向（上方）へシャッタ７４をスライドさせるように構成してもよい。

　本変形例に係るシャッタ機構７のシャッタ７４は、第１シャッタ７４ａと、第１シャッタ７４ａの外側に設けられ、図示しないスライド保持機構を介して第１シャッタ７４ａに対しスライド可能（摺動可能）に保持された第２シャッタ７４ｂと、から構成されている。

　第１シャッタ７４ａの上端には、取付部７４ａ１が内向きかつ略直角に折曲して形成されている。取付部７４ａ１は、ネジ７３等の固定部によって回動軸７１に固定されている。

　第２シャッタ７４ｂの下端は、第１シャッタ７４ａの下端よりも、下方に突出している。第２シャッタ７４ｂの下端には、略Ｌ字状の折曲部７４ｂ１が折曲して形成されている。この場合、第２シャッタ７４ｂを上下にスライドさせる手段として、例えば、第２シャッタ７４ｂに図示しないラックを設け、かかるラックに噛合するギアを介して、モータの駆動力を第２シャッタ７４ｂに伝達させる方法が挙げられる。なお、モータは、正転駆動及び反転駆動するように構成されており、かかる駆動は、制御部１０によって自動制御される。ちなみに、折曲部７４ｂ１は、前記した略鉤状や曲面形状等に形成されてもよい。

　本変形例によれば、シャッタ７４の全閉位置で紙幣入出金口６（プールガイド６１）から離間する方向へ第２シャッタ７４ｂをスライドさせることにより、第２シャッタ７４ｂと利用者の手Ｈ１との接触を回避できる。これにより、第２シャッタ７４ｂの下端が手Ｈ１に食い込むこと自体を回避して、手Ｈ１に圧力が加わらないようにすることができる。

　また、図５Ａ、５Ｂに示すように、シャッタ７２の全閉位置で紙幣入出金口６から離間する方向（上方）へ回動軸７１を移動させるように構成してもよい。なお、図５Ａ、５Ｂでは、説明の便宜上、ネジ７３を省略して描いている。

　本変形例に係るシャッタ機構７は、筐体１の適所に取り付けられた一対の案内部材７５を有する（図５Ａ，５Ｂでは一つのみ図示）。案内部材７５には、長孔状の孔部７５ａが貫通して形成されている。この孔部７５ａには、回動軸７１の軸方向両端部が挿入されている。回動軸７１と孔部７５ａの上部側内周面との間には、回動軸７１を紙幣入出金口６に接近させる方向（下方）へ付勢するバネ部材７６が介設されている。

　回動軸７１は、例えば、モータやギア等で構成される駆動機構から駆動力を受けて紙幣入出金口６から離間する方向（上方）へ移動するように構成されている。なお、駆動機構の駆動は、制御部１０によって自動制御される。

　シャッタ７２は、回動軸７１の移動に伴って上方へ移動するように構成されている。シャッタ７２の下端には、略Ｌ字状の折曲部７２ｃが折曲して形成されている。ちなみに、折曲部７２ｃは、前記した略鉤状や曲面形状等に形成されてもよい。

　この場合、駆動機構が駆動していない状態では、図５Ａに示すように、バネ部材７６の付勢力（バネ力）によって、回動軸７１が孔部７５ａの下部側内周面に当接し、シャッタ７２の下端が紙幣入出金口６に近接している。この状態から駆動機構を駆動させると、図５Ｂに示すように、バネ部材７６の付勢力に抗して、回動軸７１が上方へ移動して孔部７５ａの上部側に位置し、シャッタ７２の下端が紙幣入出金口６（プールガイド６１）から離間することとなる。

　本変形例によれば、シャッタ７２の全閉位置で紙幣入出金口６から離間する方向へ回動軸７１を移動させ、この回動軸７１の移動に伴ってシャッタ７２が紙幣入出金口６から離間することにより、シャッタ７２と利用者の手Ｈ１との接触を回避できる。これにより、シャッタ７２の下端が手Ｈ１に食い込むこと自体を回避して、手Ｈ１に圧力が加わらないようにすることができる。

Claims

　利用者の操作により現金の入出金取引を行う自動取引装置であって、
　前記現金が投入又は排出される入出金口と、
　一端を中心に回動して前記入出金口を開閉可能に覆うシャッタと、を備え、
　前記シャッタの他端には、前記利用者の手と面接触可能な接触面が形成されている
自動取引装置。
　利用者の操作により現金の入出金取引を行う自動取引装置であって、
　前記現金が投入又は排出される入出金口と、
　一端を中心に回動して前記入出金口を開閉可能に覆うシャッタと、を備え、
　前記シャッタは、全閉位置において、前記一端側に移動可能に構成されている
自動取引装置。
　前記シャッタの他端側に設けられ、前記現金の端部を位置決めするガイド部材を更に備え、
　前記ガイド部材の前記シャッタ側の端部には、前記シャッタの他端の移動方向に沿った傾斜面が形成されており、
　前記シャッタが前記ガイド部材の内壁面近傍に移動したとき、前記傾斜面と前記接触面とは略平行に構成されている請求項１に記載の自動取引装置。