JP5708329B2 - 取引装置 - Google Patents

Description

本発明は取引装置に関し、特に、自動取引装置（ＡＴＭ；Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）などにおける認証用入力部の実装方法を改良したものである。

自動取引装置においては、顧客が選択した取引（出金取引や振込取引等）によっては顧客を認証することを行う。また、出金専用の自動取引装置においては、取引毎に、顧客を認証することを行う。このような認証方法の一つとして、暗証番号を顧客に入力させ、金融機関側で管理している暗証番号と照合する方法がある。

従来、顧客が表示・入力部になっているタッチパネルに対して暗証番号を入力する自動取引装置がある（例えば、特許文献１参照）。しかしながら、タッチパネルは、老若男女など多くの顧客が操作することを考慮して大画面構成になっていたり、また、操作がし易いように手前より奥側が高くなっている傾斜が設けられていたりし、入力された暗証番号が第３者に見られる恐れも高い。

そのため、タッチパネルの他に、暗証番号を入力するためのテンキーを有する暗証番号用入力部を備えた自動取引装置も既に提案されている（例えば、特許文献２参照）。このような暗証番号用入力部は、衝立が設けられていたり、装置筐体の一部を凹ませた凹部に設けられていたり、操作面の手前中央部に配置されていて顧客の身体で当該暗証番号用入力部が隠れるようにされていたりして（非特許文献１、非特許文献２参照）、外部から、暗証番号用入力部に対する操作内容が見難いようになされている。

特開２０１０−０７９５９６号公報 特開２００７−１７２５８２号公報

沖電気工業株式会社の製品番号ＡＴＭ−ＣＰ２１Ｘの説明文「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｏｋｉ．ｃｏｍ／ｊｐ／ｍｅｃｈａｔｒｏ／ｐｒｏｄｕｃｔｓ／ａｔｍ／ｃｐ２１ｘ．ｈｔｍｌ／」 富士通フロンテック株式会社の製品番号ＦＡＣＴ−Ｖｍｏｄｅｌ２０の説明文「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆｒｏｎｔｅｃｈ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍ／ｓｅｒｖｉｃｅｓ／ｐｒｏｄｕｃｔｓ／ｆｉｎａｎｃｉａｌ／ｆａｃｔｖ／ｍｅｒｉｔ／」

しかしながら、暗証番号用入力部をタッチパネルの他に設けると、それだけ、顧客に操作させて入力させるための構成が多くなり、操作面に割かれる面積や空間が大きくなる。今日では、例えば、金融機関の店舗外において、ブースを設けて自動取引装置を設置することもあり、ブースへの設置が考慮されて、自動取引装置の外郭が設計されることがある。このような設計時において、暗証番号用入力部が設計を難しくする。特許文献２に記載のように、暗証番号用入力部を装置の右寄りに設けた場合には、左利きの顧客は不便を感じる。どちらの利き手の顧客も不便を感じないように、非特許文献１や非特許文献２に記載のように、左右方向の中央に暗証番号用入力部を設けようとすると、第３者からの視認性を悪くするため、タッチパネルより、暗証番号用入力部を手前側に設けなければならない。仮に、暗証番号用入力部をタッチパネルより手前側に設けた場合には、装置の奥行方向の長さが長くなり、所定の大きさのブースに収まらず、若しくは、ブースを徒に大きくしなければならない。ブース設置の自動取引装置だけでなく、金融機関の店舗に設定する自動取引装置であっても、小型であることが望ましいことは勿論である。

そのため、装置の外郭を大型化させずに認証用入力部を適切な位置に実装した取引装置が望まれている。

第１の本発明は、認証用入力部を介して顧客から取り込んだ認証用情報を予め登録された基準の情報と照合して認証する処理を含む取引を行う取引装置において、上記認証用入力部を、当該取引装置の操作面より下方に、突出状態と収容状態との間で変化するように出没自在に設けると共に、上記認証用入力部の状態変化を駆動する駆動機構を備え、上記認証用入力部は、複数の側面を有する、上記駆動機構により上記回転軸を中心に駆動される回動体に設けられ、上記回動体は、上記認証用入力部の収容状態において、当該取引装置の筐体の前面と同一面となる収容時面一側面と、上記認証用入力部の突出状態において上記筐体から外部に引き出される、上記認証用入力部が配置された入力部設置側面とを有し、上記入力部設置側面は上記収容時面一側面に対して傾斜していることを特徴とする。第２の本発明は、認証用入力部を介して顧客から取り込んだ認証用情報を予め登録された基準の情報と照合して認証する処理を含む取引を行う取引装置において、上記認証用入力部を、当該取引装置の操作面より下方に、突出状態と収容状態との間で変化するように出没自在に設けると共に、上記認証用入力部の状態変化を駆動する駆動機構を備え、上記認証用入力部は、直動方向の直交方向に延びる複数の側面を有する、上記駆動機構により直動方向に駆動される直動体に設けられ、上記直動体は、上記認証用入力部の収容状態において、当該取引装置の筐体の前面と同一面となる収容時面一側面と、上記認証用入力部の突出状態において上記筐体から外部に引き出される、上記認証用入力部が配置された入力部設置側面とを有することを特徴とする。

本発明によれば、装置の外郭を大型化させずに認証用入力部を適切な位置に実装した取引装置を提供できる。

第１の実施形態に係る自動取引装置１の外観を示す斜視図である。 第１の実施形態における暗証番号入力部を出没させる駆動機構を示す説明図であって、暗証番号入力部が収容状態の図面である。 第１の実施形態における暗証番号入力部を出没させる駆動機構を示す説明図であって、暗証番号入力部が突出状態の図面である。 第１の実施形態の暗証番号入力部に対するロック機構を示す説明図であって、暗証番号入力部が収容状態の図面である。 第１の実施形態の暗証番号入力部に対するロック機構を示す説明図であって、暗証番号入力部が突出状態の図面である。 第１の実施形態の自動取引装置における制御系の構成を示すブロック図である。 第１の実施形態の自動取引装置における特徴処理を強調した出金取引の流れを示すフローチャートである。 第１の実施形態における自動取引装置の効果を説明するための図面（その１）である。 第１の実施形態における自動取引装置の効果を説明するための図面（その２）である。 第１の実施形態における自動取引装置の効果を説明するための図面（その３）である。 第２の実施形態における暗証番号入力部を出没させる駆動機構を示す説明図であって、暗証番号入力部が収容状態の図面である。 第２の実施形態における暗証番号入力部を出没させる駆動機構を示す説明図であって、暗証番号入力部が突出状態の図面である。 変形実施形態に係る自動取引装置の外観を示す斜視図である。

（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明による取引装置を、自動取引装置（ＡＴＭ）に適用した第１の実施形態を、図面を参照しながら説明する。

（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図１は、第１の実施形態に係る自動取引装置１の外観を示す斜視図である。図１は、後述する出没自在な暗証番号入力部８が突出状態にある場合を示している。

第１の実施形態の自動取引装置１は、表示・入力部２、紙幣入出金口３、硬貨入出金口４、カード出入口５、通帳出入口６、生体読取部７、暗証番号入力部８などを有する。

顧客に対向する自動取引装置１の前面は概ね階段状になっている。中間の水平面（操作面）には、表示・入力部２、紙幣入出金口３、硬貨入出金口４及び生体読取部７が設けられており、水平面の奥側より上方に立ちあがっている上方前面にはカード出入口５及び通帳出入口６が設けられており、水平面の手前側より下方に向かっている下方前面９には暗証番号入力部８が設けられている。

表示・入力部２は、表示部とタッチパネル式の入力部とを備え、顧客の操作により各種の入力を行なうと共に、操作ガイダンス等が表示されるものである。なお、第１の実施形態の場合、暗証番号の入力には表示・入力部２は用いられない。

紙幣入出金口３は、紙幣が投入されると共に、紙幣が排出される開口部である。紙幣入出金口３にはシャッタが設けられ、シャッタが駆動されることにより紙幣入出金口３が開閉される。

硬貨入出金口４は、硬貨が投入されると共に、硬貨が排出される開口部である。硬貨入出金口４にもシャッタが設けられ、シャッタが駆動されることにより硬貨入出金口４が開閉される。

カード出入口５は、取引で使用されるカード（磁気カード、ＩＣカードなど記録方式は問われない；キャッシュカード、クレジットカードなど発行元は問われない）がここから挿入され、取引が終了するとカードが排出される出入り口である。なお、カード出入口５から、取引内容が記載された明細票が排出されることもあり得る。

通帳出入口６は、取引で使用される通帳がここから挿入され、取引が終了すると通帳が排出される出入り口である。

生体読取部７は、認証方式として生体認証方式を適用する顧客の生体情報を読取るものである。生体認証の種類は、問われないものである。

暗証番号入力部８は、認証方式として、暗証番号の照合による方式を適用する顧客に暗証番号を入力させるためのものである。この第１の実施形態の場合、暗証番号入力部８は、下方前面９に出没自在に設けられている。暗証番号入力部８は、下方前面９から突出した突出状態、若しくは、当該自動取引装置１の筐体内に収容されて下方前面９と同一面となる収容状態のいずれかの状態をとるものである。下方前面９は、暗証番号入力部８の出没を許容するための窓部９ａを有している。ここで、下方前面９は固定されていて可動しないものであっても良く、また、保守時に中を確認できるようにするために右端若しくは左端を回動中心として回動し得る扉になっていても良い。

暗証番号入力部８は、例えば、下方前面９の左右方向には中央であって、下方前面９の上下方向には最上部に設けられている。左右方向については中央に設けると、顧客（操作者）の身体によって暗証番号入力部８が隠れて入力中の暗証番号を第３者が盗み見できなくなり、また、右利き、左利きの顧客共に容易に暗証番号を入力することができる。上下方向について最上部に設けると、操作面に設けられている表示・入力部２と、暗証番号入力部８の後述する操作部１１との高さが同様となり、暗証番号を入力している顧客が無理な姿勢を取らなくても済むようにできる。

暗証番号入力部８は、回動体１０と、操作部１１とを有する。回動体１０は、その外郭が概ね４角柱形状をしている。第１側面１０ａが収容状態において下方前面９と同一面となる面であり、第３側面１０ｃが操作部１１が設けられた面であり、第２側面１０ｂが第１側面１０ａと第３側面１０ｃとを連結する円柱の側面の一部と同様な面であり、図１では図示を省略している第４側面（後述する図２及び図３の１０ｄ参照）が第１側面１０ａと第３側面１０ｃとを連結する、第２側面１０ｂと対向側の面である。

図２及び図３はそれぞれ、暗証番号入力部８を出没させる駆動機構を示す説明図である。図２及び図３はそれぞれ、図１のＡ−Ａ線の方向から暗証番号入力部８及びその周辺を見た図面（側面図）であり、図２は暗証番号入力部８が収容状態の図面であり、図３は暗証番号入力部８が突出状態の図面である。

図３に示すように、操作部１１が設けられている回動体１０の第３側面１０ｃは、突出状態において、手前側の方が奥側より高くなっている。これによっても、第３者から操作部１１が見難いものとなっている。

回動体１０の第１側面１０ａと第４側面１０ｄとの連結部近傍であって、下方前面９の内側には、回動体１０の回動中心となっている回転軸部材２０が設けられている。回動体１０は回転軸部材２０に固定されている。回転軸部材２０は、図示しない軸受け部材により、正逆自在に回転し得るものである。図２及び図３において、２つの１点鎖線の交点が回動体１０の回動中心を表している。また、２点鎖線が、回動中心から最も遠い、回動体１０の第２側面１０ｂの回動軌跡を含む円を表している。第２側面１０ｂは、この円と同じ径の外周を有する円筒体の側面の一部を切り出した曲面を有している。これにより、回動体１０の時計回り方向の回動も反時計回り方向の回動も、外部と接触することなく、滑らかに実行させることができる。

回転軸部材２０は、例えば、円筒体でなり、その外周の一部には図示しない開口が設けられており、操作部１１に繋がっていて回転体１０の中を通過している信号線が回転軸部材２０の円筒体の中に入るようになっている。回転軸部材２０の両端若しくは一端は開放されており、その開放端から円筒体内部を延びている信号線が外部に出るようになされており、これにより、信号線が後述する主制御部４０（図６参照）に接続できるようになっている。上述した軸受け部材としては、開放端から信号線が外部に出ることを邪魔することがない構成のものが適用される。回転軸部材２０は、回動体１０（従って、暗証番号入力部８）の突出状態から収容状態への変化、若しくは、収容状態から突出状態への変化を作り出すだけ、時計回り方向又は反時計回り方向に回動するものであって、回動角が小さく、しかも、時計回り方向の回動と反時計回り方向の回動とが交互に生じるので、信号線を回転軸部材２０の円筒体の中を通すようにしても、信号線が断線するようなことを防止できている。

なお、操作部１１と主制御部４０（図６参照）との信号授受に無線（光通信を含む）を利用するようにしても良い。

回転軸部材２０には、Ａ−Ａ線の方向から見た形状が扇形のギヤ２１が固定されており、ギヤ２１の回動によって回転軸部材２０が回動し、回転軸部材２０の回動によって回動体１０が回動するようになっている。ギヤ２１は、円形のものであっても良いが、回動角が小さいので、上述したように扇形で十分である。回転軸部材２０の回動によって、回動体１０は回動するが、これに加え、ギヤ２１における扇形の一方の径方向の辺を回動体２０の第４側面１０ｄに固着させ、ギヤ２１から直接、回動体１０へ回動力を付与するようにしても良い。

回動体１０を回動させる原動力を、自動取引装置１の筐体内に固定されたモータ２２が生じる。モータ２２は、正逆回転可能なものであり、後述する主制御部４０（図６参照）が回転量を制御し易い、例えば、ステッピングモータを適用し得る。モータ２２の回転軸には、ギヤ２３が設けられている。また、モータ２２として、回転していないときに内蔵するブレーキが働いて回転軸の回転を阻止するものを適用することは好ましい。

第１の実施形態の場合、ギヤ２３はギヤ２１に直接、噛合しておらず、これらギヤ２３及び２１間に減速のための構成が設けられている。減速は、回動体１０（従って、暗証番号入力部８）の突出状態から収容状態への変化や、収容状態から突出状態への変化をゆっくりさせ、顧客を驚かせたり回動体１０の位置変化で顧客に怪我を負わしたりすることをなくすための手法である。ギヤ２３及びギヤ２１を直接噛合させた場合であっても、ギヤ２３の径をギヤ２１の径より小さくすることで減速できるが、第１の実施形態の場合、より減速させるために、減速のための構成を設けている。

ギヤ２１には、ギヤ２１より小径のギヤ２４が噛合している。ギヤ２３には、ギヤ２３より大径のギヤ２５が噛合している。ギヤ２４及びギヤ２５は、回転軸が共通になっている。この回転軸は、図示しない軸受け部材によって回転自由になっている。モータ２２の回転軸に設けられているギヤ２３の回転は、ギヤ２５に伝達され、ギヤ２５はギヤ２３より遅い回転速度で回転する。ギヤ２４及びギヤ２５は、回転軸が共通になっているので、ギヤ２４はギヤ２５と同じ回転速度で回転する。ギヤ２４の回転は、ギヤ２１に伝達され、ギヤ２１はギヤ２４より遅い回転速度で回転する。以上のように、ギヤ２３及びギヤ２５間のギヤ比による減速と、ギヤ２４及びギヤ２１間のギヤ比による減速との２段の減速によって、モータ２２の回転速度が大きく減速されて回動体１０の回動速度になる。

なお、モータ２２の定格の回転速度が低速のものであれば、減速のための構成を省略することができる。また、モータ２２が外部からの制御信号によって回転速度を変化できるものであれば、モータ２２の回転速度の設定によって、減速のための構成を省略することができる。

図２及び図３では、モータ２２による原動力を回動体１０に、ギヤ同士の噛合を通じて伝達するものを示したが、他の動力伝達機構を適用するようにしても良い。例えば、プーリとベルトとによって動力を伝達するようにしても良く、また、スプロケットとチェーンとによって動力を伝達するようにしても良い。例えば、モータ２２の回転軸にプーリを取り付けると共に、ギヤ２５が設けられる回転軸に、ギヤ２５に代えてプーリを設け、これらプーリ間にベルトを巻回して動力を伝達させるようにしても良い。同様に、モータ２２の回転軸にスプロケットを取り付けると共に、ギヤ２５が設けられる回転軸に、ギヤ２５に代えてスプロケットを設け、これらスプロケット間にチェーンを巻回して動力を伝達させるようにしても良い。

この第１の実施形態の場合、回動体１０の収容状態において、顧客等が回動体１０を引き出そうとしてもそれを阻止するロック構成が設けられている。このロック構成は、回動体１０の収容状態から突出状態の変化や、回動体１０の突出状態から収容状態の変化には影響を与えることなく、回動体１０の引き出しを阻止できる。

図４及び図５はそれぞれ、このようなロック機構を示す説明図である。図４及び図５はそれぞれ、図１のＡ−Ａ線の方向から暗証番号入力部８及びその周辺を見た図面（側面図）であり、図４は暗証番号入力部８が収容状態の図面であり、図５は暗証番号入力部８が突出状態の図面である。

ここで、図４及び図５も、図２及び図３も、図１のＡ−Ａ線の方向から見た図面であり、回転軸の軸方向に並設された構成要素は、実際上、一方が他方を隠すことがあるものである。しかし、説明の便宜上、図４及び図５も、図２及び図３も、その軸方向に沿った前後関係の図示は省略し、図４及び図５は、暗証番号入力部８をロックさせる駆動機構に焦点を当てて記載し、図２及び図３は、上述したように暗証番号入力部８を出没させる駆動機構に焦点を当てて記載している。

図４又は図５において、回動体１０の第３側面１０ｃと第４側面１０ｄとの境界近傍には、第３側面１０ｃより突出する突起（又は突条）３０が設けられている。回動体１０の収容状態において、回動体１０を引き出そうとしても、この突起３０に、後述するロックブラケット３２の爪部３２ｃが引っ掛かることで回動体１０の突出を阻止し得るようになされている。

ギヤ２４及びギヤ２５が設けられている回転軸には偏芯カム３１も設けられており、また、偏芯カム３１の回転運動を直動運動に変換するためのロックブラケット３２が設けられている。ロックブラケット３２は、固定的に設けられている環状のガイド３３によって、上下方向にのみ移動し得るものである。ロックブラケット３２は、偏芯カム３１の外周面に接するカム接触部３２ａと、カム接触部３２ａから上方に延びていてガイド３３によって周囲が囲繞されて上下方向に移動する移動部３２ｂと、移動部３２ｂの上部に設けられていて上記突起３０の移動を阻止する爪を有する爪部３２ｃと、バネ部材３４の一端を取り付けているバネ取付部３２ｄとを有する。バネ部材３４の他端は固定されている。バネ部材３４は、例えば、スプリングコイルでなり、偏芯カム３１の外周面とカム接触部３２ａとの接触を保証、確定させるための引張り力を付与しているものである。バネ部材３４に代えて、他の弾性部材（例えば、ゴム）を適用するようにしても良い。また、ロックブラケット３２の自重によって、偏芯カム３１の外周面とカム接触部３２ａとの接触を保証、確定できるならば、バネ部材３４を省略するようにしても良い。

偏芯カム３１は回転軸に対して以下のように取り付けられている。偏芯カム３１の回転によって、偏芯カム３１の中心とカム接触部３２ａとの距離は変化するが、回転軸が回転する角度範囲の中で、回動体１０が収容状態にあるときに、偏芯カム３１の中心とカム接触部３２ａとの距離が最も短く、回動体１０が突出状態にあるときに、偏芯カム３１の中心とカム接触部３２ａとの距離が最も長くなるように、偏芯カム３１が回転軸に取り付けられている。

図４に示す回動体１０の収容状態においては、突起３０と爪部３２ｃとは回動方向に多少の遊び（遊び角度）を持って近接している。回動体１０を収容状態から突出状態に変化させるべくモータ２２が回転すると、偏芯カム３１も回転を始めてロックブラケット３２が徐々に上動し、やがて、爪部３２ｃが突起３０と接触しない位置まで移動していく。モータ２２の回転によって回動体１０も徐々に突出していくが、上述した遊びのために、突起３０が爪部３２ｃの所に行く頃には、爪部３２ｃが突起３０と接触しない位置まで移動しており、突起３０と爪部３２ｃとが突出方向の回動を邪魔することはない。

突出状態から収容状態への変化のための回動時においても、同様に、偏芯カム３１が同様な回転角のときには、爪部３２ｃが突起３０の上方を通過する。さらに、偏芯カム３１が回動すると、爪部３２ｃが一段と下降し、突起３０と接触しえる位置になる。

収容状態において、回動体１０を突出させる外力が加わってギヤ２１が回動したとしても、ギヤ２１とギヤ２４とのバックラッシュにより、ギヤ２４、従って、偏芯カム３１は直ちには回転を始めない。そのため、ロックブラケット３２が上動せず、突起３０が爪部３２ｃに引っ掛かり、回動体１０の突出を阻止できる。

以上のように、顧客等が回動体１０を引き出そうとしてもそれを阻止するロック構成が、収容状態及び突出状態間の本来の変化では邪魔することがないように変化させるための駆動力も、モータ２２の原動力を利用しており、別途、原動力を生じる構成を不要としている。

下方前面９が回動し得る扉になっている場合において、暗証番号入力部８や、暗証番号入力部８を駆動させたりロックさせたりする機構を全て、扉以外の部分に設けるようにしても良く、また、一部を扉側に設けるようにしても良い。例えば、扉の開閉でも、ギヤ２１及びギヤ２４の噛合を確保できるならば、暗証番号入力部８、回転軸部材２０、ギヤ２１を扉側に設けるようにしても良い。

図６は、第１の実施形態の自動取引装置１における制御系の構成を示すブロック図である。

図６において、自動取引装置１は、各部の制御を司る主制御部４０、上述した表示・入力部２、上述した生体読取部７、上述した暗証番号入力部８の操作部１１、キャッシュカード等のカードに記録された情報のリードライトを行うカード処理部４１、操作ガイダンス等を音声出力する音声案内部４２、通帳の磁気ストライプのリードライトや通帳への印字制御を行う通帳処理部４３、取引明細を明細票に印字して排出する明細票処理部４４、紙幣の取込みや排出を制御する上述した紙幣処理部４５、硬貨の取込みや排出を制御する硬貨処理部４６、暗証番号入力部８の状態変化を実行させる回動制御部４７を有する。また、自動取引装置１は、各部に電源を供給する電源部４８、主制御部２０の記憶部としてのメモリ部４９、図示しない当該金融機関のホストコンピュータとのインタフェースを制御するインタフェース部５０を有する。

主制御部４０は、例えば、主にマイクロコンピュータなどで構成されており、当該自動取引装置１の動作全体を制御するものである。メモリ部４９は、例えば、プログラムメモリやワーキングメモリや設定データメモリでなる。主制御部４０は、プログラムメモリに格納されているプログラム（後述する図７参照）や設定データメモリに設定されているデータに従い、ワーキングメモリを、情報を一時的に記憶するメモリとして用いながら、各部を制御する。

回動制御部４７は、主制御部４０の制御下で、モータ２２の回転（回転方向、回転速度、回転量）を制御するものである。

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、第１の実施形態に係る自動取引装置１の動作を説明する。以下では、顧客を認証する処理を伴う取引が選択された場合の動作を説明する。以下では、その取引が出金取引であるとして説明を行う。

図７は、第１の実施形態の自動取引装置１における特徴処理を強調した出金取引の流れを示すフローチャートである。

主制御部４０は、取引を選択させる待機画面を表示・入力部２に表示させていた状態で出金取引が選択されると、図７に示す処理を開始する。なお、待機時においては、暗証番号入力部８は収容状態にある。図７に示す処理を開始するとまず、主制御部４０は、通帳及び又はキャッシュカードの挿入を促す表示を行い、顧客が挿入した通帳やキャッシュカードからの情報を取り込む（ステップＳ１００）。生体認証を行う顧客か暗証番号入力による認証を行う顧客かを判別し、それに応じた認証を行うが、図７では、そのような判別ステップや生体認証を行う場合の流れの図示を省略している。

暗証番号の入力による認証を行う顧客であれば、主制御部４０は、暗証番号入力部８を突出移動させる旨を顧客に通知し（ステップＳ１０１）、その後、暗証番号入力部８を突出状態に移動させる（ステップＳ１０２）。この通知は、例えば、表示・入力部２に対する、暗証番号入力部８が開く案内イラストの表示による通知であっても良く、また、これに加え、音声ガイダンスによる通知であっても良い。暗証番号入力部８の突出状態への変化では、主制御部４０は、上述のように、モータ２２を所定量だけ突出方向に回転させることになる。

暗証番号入力部８が突出状態になると、主制御部４０は、暗証番号入力部８に対して暗証番号を入力することを顧客に求める旨を表示させ、それに応じて、顧客が入力した暗証番号を取り込む（ステップＳ１０３）。そして、主制御部４０は、入力された暗証番号がその顧客について登録されている正規の暗証番号か否か、言い換えると、認証ＯＫか認証ＮＧかを判別する（ステップＳ１０４）。

認証ＮＧの場合には、主制御部４０は、認証ＮＧの連続回数が所定回数に達したか否かを判別し（ステップＳ１０５）、達していなければ、上述したステップＳ１０３に戻って暗証番号を再入力させる。これに対して、認証ＮＧの連続回数が所定回数に達すると、主制御部４０は、出金取引を強制終了する旨と、暗証番号入力部８を収容移動させる旨を顧客に通知し（ステップＳ１０６）、その後、暗証番号入力部８を収容状態に移動させる（ステップＳ１０７）。そして、主制御部４０は、表示を待機画面の表示に復帰させ（ステップＳ１０８）、今回の一連の出金取引の処理を終了する。この際の収容移動させる旨の通知は、例えば、表示・入力部２に対する、暗証番号入力部８が閉じる案内イラストの表示による通知であっても良く、また、これに加え、音声ガイダンスによる通知であっても良い。暗証番号入力部８の収容状態への変化では、主制御部４０は、上述のように、モータ２２を所定量だけ収容方向へ回転させることになる。

入力された暗証番号による認証がＯＫのときには、主制御部４０は、暗証番号入力部８を収容移動させる旨を顧客に通知し（ステップＳ１０９）、その後、暗証番号入力部８を収容状態に移動させる（ステップＳ１１０）。さらに、主制御部４０は、出金金額を指定する旨とテンキーとを表示・入力部２に表示させ、それに応じて、顧客が入力した出金金額を取り込む（ステップＳ１１１）。なお、暗証番号入力部８を出金金額の入力部として用いるようにしても良く、この場合であれば、暗証番号入力部８の収容状態への移動は、出金金額の入力後になる。

出金金額が入力されると、主制御部４０は、顧客の残高より出金金額が小さいことを確認し、該当金額分の貨幣の搬送や、通帳や明細票などへの印字を行い（ステップＳ１１２）、その後、シャッタを開けて貨幣を顧客に引き渡したり、通帳若しくは明細票やキャッシュカードを顧客に引き渡したりする（ステップＳ１１３）。そして、主制御部４０は、表示を待機画面の表示に復帰させ（ステップＳ１０８）、今回の一連の出金取引の処理を終了する。なお、上記とは異なり、ステップＳ１１３の処理後のような出金取引が終了したタイミングで、突出状態にあった暗証番号入力部８を収容状態へ変化させるようにしても良い。

（Ａ−３）第１の実施形態の効果
第１の実施形態によれば、暗証番号入力部８を、下方前面９の左右方向の中央、かつ、上下方向の上部に、出没自在に設けたため、自動取引装置１の外郭を大型化させずに、暗証番号入力部８を、防犯面や設置面など、複数の機能面から見て適切な位置に実装することができている。

暗証番号入力部８を、下方前面９の左右方向の中央、かつ、上下方向の上部に出没自在に設けたため、顧客が突出状態の暗証番号入力部８を用いて暗証番号を入力する際には、顧客の身体が暗証番号入力部８を覆い隠し、第３者が入力中の暗証番号を見ることができず、防犯面において優れた効果を期待することができる。また、突出状態の暗証番号入力部８は、手前側が高くなっているので、この点でも、第３者が入力中の暗証番号を見ることができない。

第１の実施形態の場合、暗証番号入力部８は認証が必要なタイミング以外では、自動取引装置１に収容されているため、暗証番号入力部８が自動取引装置１の設置空間の制約を与えるようなことはない。以下、比較例との関係で、かかる効果を詳述する。

例えば、従来、図８に示すように、表示・入力部（２）の手前側に暗証番号入力部（８）を固定的に設けている自動取引装置も考えられているが、このような自動取引装置をシャッタ付のブースに設置する場合、奥行方向の長さが長いため、図９に示すように、シャッタの開閉を邪魔する恐れがあり、これを避けようとすると、ブースの奥行方向の長さを徒に長くしなければならない。また、表示・入力部（２）の手前側に固定的に設けられた暗証番号入力部（８）が扉となっている下方前面（９）の上部に設けられたものである場合、図１０に示すように、扉の開放により、ブースの左右の一方の壁面に暗証番号入力部（８）が衝突して破損する恐れがあり、これを避けようとすると、ブースの左右方向の長さを徒に長くしなければならない。

暗証番号入力部を防犯上好適な、下方前面の左右方向の中央、かつ、上下方向の上部に設けた装置では、そのような暗証番号入力部を備えない既存装置から設置替えする場合、設置範囲や保守範囲を変更することも要することもあり得るが、第１の実施形態の場合、収容状態をとり得るので、現状運用されている装置と同様に設置範囲や保守範囲を実現することが可能である。

また、第１の実施形態によれば、暗証番号入力部８は、必要時以外は収容されているので、表示・入力部（２）の周囲に固定的に設けられた暗証番号入力部に比較して、以下の効果を奏することができる。表示・入力部（２）の周囲に固定的に設けられた暗証番号入力部は、取引中の顧客の視覚範囲に入るため、表示・入力部２に表示されたテンキーで入力すべき情報を、顧客が誤って暗証番号入力部から入力しようとする操作を防止することができないが、第１の実施形態では、このような誤操作を防止することができる。第１の実施形態では、暗証番号の入力時以外では、暗証番号入力部８が収容されているので、操作を行う構成要素の顧客の認識が容易であり、操作性を高めることができる。

第１の実施形態では、出没自在な暗証番号入力部８は収容状態においてはロックが掛かって引き出せないようにしているので、暗証番号入力部８を引き出して、不正な行為（例えば、入力された暗証番号を無線送信するような無線装置を取り付ける行為）を行うようなことを未然に回避することができている。

（Ｂ）第２の実施形態
次に、本発明による取引装置を、自動取引装置（ＡＴＭ）に適用した第２の実施形態を、図面を参照しながら説明する。以下では、第２の実施形態の自動取引装置１Ａが、第１の実施形態の自動取引装置１と相違する点を中心に説明する。

図１１及び図１２はそれぞれ、第２の実施形態の暗証番号入力部８Ａを出没させる駆動機構を示す説明図であり、第１の実施形態に係る図２及び図３に対応する図面である。

第２の実施形態の暗証番号入力部８Ａは、出没する直動体１０Ａと、操作部１１Ａとを有する。直動体１０Ａは、その外郭が概ね箱形状をしており、その上面にテンキーなどを有する操作部１１Ａが取り付けられている。直動体１０Ａは、後述する駆動機構による進退動によって、突出状態と収容状態との間を変化するものである。図１１は暗証番号入力部８Ａが収容状態の図面であり、図１２は暗証番号入力部８Ａが突出状態の図面である。直動体１０Ａは、収容状態において、その前面が、自動取引装置１Ａの下方前面９Ａと同一面上になるようになっている。

直動体１０Ａの少なくとも一方の側面には、ラック６０が取り付けられている。このラック６０に噛合するピニオン６１は、モータ２２Ａの回転軸に取り付けられている。なお、第１の実施形態と同様に、減速機構を介して、ピニオン６１にモータ２２Ａの回転を伝達するようにしても良い。モータ２２Ａは、第１の実施形態と同様に、正逆回転可能なものであり、主制御部（図６参照）の制御下で回転する。直動体１０Ａの側面、下面の少なくとも１面及びその面に対向する装置本体側には、図示は省略しているが、直動体１０Ａの進退動を案内するガイドが設けられている。

図１１及び図１２では省略しているが、収容状態の直動体１０Ａを外力で引き出すことを阻止する、第１の実施形態と同様なロック機構を設けるようにしても良い。

モータ２２Ａの回転は、ラック６０及びピニオン６１によって直動に変換され、直動体１０Ａ、従って、暗証番号入力部８Ａは、突出状態と収容状態との間を変化する。

以上の点を除けば、第２の実施形態の自動取引装置１Ａは、第１の実施形態の自動取引装置１と同様なものである。

第２の実施形態によっても、装置の外郭を大型化させずに暗証番号入力部を適切な位置に実装することができるなど、第１の実施形態と同様な効果を奏することができる。

（Ｃ）他の実施形態
上記実施形態の説明においても、種々変形実施形態に言及したが、さらに、以下に例示するような変形実施形態を挙げることができる。

上記各実施形態においては、出没自在な暗証番号入力部８、８Ａだけを備えた自動取引装置を示したが、図１３に示すように、表示・入力部２の左若しくは右隣にも、他の暗証番号入力部７０を備えるようにしても良い。例えば、暗証番号入力部８、８Ａを適用するか否かを、顧客が口座を開設する際の金融機関との契約の１項目とし、暗証番号入力部８、８Ａを適用する顧客か否かを判別して、暗証番号入力部８、８Ａの出没を制御するようにしても良い。例えば、他の暗証番号入力部７０が表示・入力部２の右隣に配置されている場合において、左利きの顧客には出没自在な暗証番号入力部８、８Ａを利用させることとしても良い。また例えば、顧客の口座残高に応じて、暗証番号入力部８、８Ａを適用するか他の暗証番号入力部７０を適用するかを制御するようにしても良い。

上記各実施形態では、暗証番号の入力を要する取引毎に、暗証番号入力部８、８Ａを出没させるものを示したが、他の観点から、出没を制御するようにしても良い。例えば、ブース設置の自動取引装置１、１Ａの場合において、営業時間の開始前に、暗証番号入力部８、８Ａを突出状態に変化させ、営業時間中、突出状態を維持させ、営業時間の終了後に収容状態に変化させるようにしても良い。このような状態変化の時間管理を、主制御部が自動的に行っても良く、金融機関の係員が行っても良い。後者の場合であれば、係員は、例えば、内部に設けられている状態変化スイッチを操作し、そのスイッチ操作に応じて主制御部が暗証番号入力部８、８Ａの状態を変化させる。また例えば、実行可能な取引を設定できる自動取引装置に対し、出金専用機として機能することを設定された場合には、その設定情報に基づいて、主制御部が暗証番号入力部８、８Ａを常時突出状態にするように制御しても良い。

上記各実施形態においては、出没自在な暗証番号入力部８、８Ａを１個だけ備えたものを示したが、出没自在な暗証番号入力部８、８Ａを複数備えるようにしても良い。例えば、２個の出没自在な暗証番号入力部を左右方向に並設させ、挿入された通帳やキャッシュカードから得た情報が、顧客が右利きであることを示しているときには右側の暗証番号入力部を適用させ、顧客が左利きであることを示しているときには左側の暗証番号入力部を適用させるようにしても良い。この場合、通帳やキャッシュカードに記録させている情報に顧客の利き手情報を含めておく。

上記各実施形態の説明では、出没自在な暗証番号入力部８、８Ａの操作部１１、１１Ａが機構的なキースイッチ（テンキー）を備えるように説明したが、これら操作部１１、１１Ａにタッチパネルを適用しても良く、タッチパネルを適用した場合には、テンキーの配列を取引毎に変化させるようにしても良い。

上記各実施形態の説明では、回動体１０や直動体１０Ａの材質に言及しなかったが、突出状態で顧客に接する可能性がある部分には、スポンジやラバー等のクッション性がある材質を適用するようにしても良い。

上記各実施形態では、出没自在な認証用入力部が暗証番号入力部８、８Ａであるものを示したが、これに代え、又は、これに加え、他の認証用入力部を出没自在とするようにしても良い。例えば、生体読取部やカード読取部を出没自在とするようにしても良い。暗証番号入力部及び生体読取部を出没自在とする場合において、これらを異なる回動体（若しくは直動体）に設けるようにしても良く、また、これらを同一の回動体（若しくは直動体）に設けるようにしても良い。生体読取部やカード読取部は、読取り時に防犯性を考慮する必要はないが、生体読取部やカード読取部を出没自在とすることで、装置の外郭を小さくでき、ブース等への設置が容易にできるという効果を奏する。

上記各実施形態では、貨幣を取扱う自動取引装置に本発明を適用した場合を示したが、小切手、証券、証書、チケットなどを取り扱う装置であっても良い。また、本発明に係る取引装置は、金融機関に関係する装置に限定されず、例えば、駅等に設置されている切符の自動販売機や、定期券の新規、継続発行装置等、認証処理を伴う装置であれば良い。

１、１Ａ…自動取引装置、２…表示・入力部、７…生体読取部、８、８Ａ…暗証番号入力部、９…自動取引装置の下方前面、１０…回動体、１０Ａ…直動体、１１、１１Ａ…操作部、４０…主制御部、４７…回動制御部、４９…メモリ部。

Claims (6)

1. 認証用入力部を介して顧客から取り込んだ認証用情報を予め登録された基準の情報と照合して認証する処理を含む取引を行う取引装置において、
   上記認証用入力部を、当該取引装置の操作面より下方に、突出状態と収容状態との間で変化するように出没自在に設けると共に、上記認証用入力部の状態変化を駆動する駆動機構を備え、
   上記認証用入力部は、回転軸方向に延びる複数の側面を有する、上記駆動機構により上記回転軸を中心に駆動される回動体に設けられ、
   上記回動体は、上記認証用入力部の収容状態において、当該取引装置の筐体の前面と同一面となる収容時面一側面と、上記認証用入力部の突出状態において上記筐体から外部に引き出される、上記認証用入力部が配置された入力部設置側面とを有し、
   上記入力部設置側面は上記収容時面一側面に対して傾斜している
   ことを特徴とする取引装置。
2. 上記駆動機構は、原動力を生じるモータと、上記モータが発生した原動力を伝達して上記認証用入力部の状態を変化させる運動伝達機構とを含み、上記運動伝達機構は減速機構を含むことを特徴とする請求項１に記載の取引装置。
3. 上記認証用入力部が収容状態のときに、突出状態へ変化させる外力が加わっても、上記認証用入力部の位置変化を阻止するロック機構を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の取引装置。
4. 上記認証用入力部は、顧客に暗証番号を入力させる暗証番号入力部であることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の取引装置。
5. 上記入力部設置側面は、上記認証用入力部の突出状態において、手前側の方が奥側より高くなっていることを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の取引装置。
6. 認証用入力部を介して顧客から取り込んだ認証用情報を予め登録された基準の情報と照合して認証する処理を含む取引を行う取引装置において、
   上記認証用入力部を、当該取引装置の操作面より下方に、突出状態と収容状態との間で変化するように出没自在に設けると共に、上記認証用入力部の状態変化を駆動する駆動機構を備え、
   上記認証用入力部は、直動方向の直交方向に延びる複数の側面を有する、上記駆動機構により直動方向に駆動される直動体に設けられ、
   上記直動体は、上記認証用入力部の収容状態において、当該取引装置の筐体の前面と同一面となる収容時面一側面と、上記認証用入力部の突出状態において上記筐体から外部に引き出される、上記認証用入力部が配置された入力部設置側面とを有する
   ことを特徴とする取引装置。

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