WO2006112140A1

WO2006112140A1 - チケット利用システム及びチケット利用方法

Info

Publication number: WO2006112140A1
Application number: PCT/JP2006/303257
Authority: WO
Inventors: Keiichi Nakajima
Original assignee: Softbank Bb Corp.
Priority date: 2005-04-07
Filing date: 2006-02-23
Publication date: 2006-10-26
Also published as: JP4668663B2; KR20070118642A; JP2006293511A; US20090006144A1

Abstract

　安全性や運用性が高く、実用化に適したチケット利用システムを提供する。本発明にかかるチケット利用システムでは、第１の識別情報が格納されたストラップ型タグ２１がユーザに対して予め配布される。また、指定席の予約が携帯電話機２を介して行なわれた場合には、予約内容が表示され、第２の識別情報が格納されたカード型タグ４がユーザに配布される。これらのストラップ型タグ２１やカード型タグ４がチケットとして利用される。ユーザが予約の際に座席種別情報を携帯電話機２を用いて登録すると、その座席種別情報が自由席の場合には、第１の識別情報をチケット認証情報としてチケットＤＢ１５３に格納する。また、指定席の場合には、第２の識別情報をチケット認証情報としてチケットＤＢ１５３に格納する。

Description

チケット利用システム及びチケット利用方法

技術分野

[0001] 本発明は、 ICタグ等のデータキャリアをチケットとして利用するチケット利用システム及びチケット利用方法に関する。

背景技術

[0002] コンサートや演劇等のイベントを見に行く場合には、ユーザはチケット売り場等に出向き、チケット代金を支払うことにより紙媒体力もなるチケットを取得することが一般的である。また、最近の情報通信技術の発展に伴って、チケット情報を記憶した ICカードゃ携帯電話機をチケットとして用いるシステムも提案されてヽる (例えば、特許文献

1、特許文献 2参照)。このような ICカードや携帯電話機をチケットとして用いる場合には、複数枚の指定席を予約した場合には、指定席毎のそれぞれのユーザが自己の携帯電話機で決済し、チケット情報を取得しなければならず不便である。一つの携帯電話機に複数のチケット情報を取得し、携帯電話機間でやりとりするシステムも提案されているが、携帯電話機間のデータ通信はユーザにとって面倒であり、利用性が低い。

[0003] さらに、ユーザがチケット売り場の窓口に出向かなくともチケットを発行できるシステムも提案されている（例えば、特許文献 3)。この特許文献 3に開示されたシステムでは、ユーザがインターネットサイトによりチケットの申込を行なうと、申込みを行なったユーザに対してチケット情報を記憶した非接触 ICカードが組み込まれたノヽガキが送付される。この非接触 ICカードをカードリーダライタ付きの ATMに挿入し、チケット代金を支払うと、非接触 ICカード内の情報が書き換えられ、この情報が書き換えられた非接触 ICカードは正規チケットとして機能する。

特許文献 1 :特開 2002— 163689号公報

特許文献 2 :特開 2002— 109343号公報

特許文献 3 :特開 2002— 42069号公報

発明の開示発明が解決しょうとする課題

[0004] し力しながら、特許文献 3に開示されたシステムでは、非接触 ICカードを組み込んだハガキがユーザに対して届かな力つた場合にっ、ての対策がとられておらず、ュ一ザ及びチケット発行者の双方に混乱を招くという問題があった。また、特許文献 3 に開示されたシステムでは、自由席や指定席といった座席の種別に応じたチケット発行にっヽては提案されてヽな、。

[0005] 本発明は、力かる問題を解消し、安全性や運用性が高ぐ実用化に適したチケット利用システムを提供することを目的とする。

課題を解決するための手段

[0006] 本発明に力かるチケット利用システムは、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1のデータキャリアと、指定席の予約に応じてユーザに対して配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2のデータ

V、られるチケット認証情報を少なくとも格納するチケットデータベースと、ユーザの入力した座席種別情報を取得する手段と、取得した座席種別情報が自由席の場合には、前記第 1の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納する手段と、取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納する手段とを備えたものである。このような構成により、第 1のデータキャリアと第 2のデータキャリアをチケットとして使用できる。特に、自由席の場合には予め配布した第 1のデータキャリアをチケットとして使用するので、予約の度にデータキャリアを郵送する必要性がなぐチケット発行者の労力を軽減できる。また、指定席には、予約情報が表示された第 2のデータキャリアをチケットとして使用するので、ユーザは第 2のデータキャリアを視認さえすれば予約情報を即座に認識することができるのでチケットの内容を容易に把握でき、かつイベント会場において席を探す際に便利である。

[0007] さらに、チケット代金に関する決済完了情報を取得する手段を備え、前記決済完了情報によりチケット代金の決済が完了したと判定した場合に、前記第 1の識別情報又は前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納することが望ましい。これにより、決済が完了して初めてチケット認証が可能となる、即ちタグがチケットとして機能することになるので、特にタグを簡便な方式により郵送できる。

[0008] また、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を当該ユーザより取得する手段と、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つたと判定した場合は、前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納する手段とを備えるとよい。このような構成により、ユーザが第 2のデータキャリアを受け取って初めてチケットとして機能させることになるので、他の者が第 2のデータキャリアを取得したとしても、チケットして機能させることは困難であり、他の者による不正使用を防止できる。

[0009] さらに、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つていない場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得する手段と、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていな V、と判定した場合は、当該チケットの識別情報を前記不着情報として前記不着データベースに格納する手段とを備えることが望ましい。このような構成により、仮に第 2のデータキャリアがユーザに届かない場合であっても、チケットの再発行を的確に行なうことができる。

[0010] また、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つていない場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得する手段と、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていないと判定した場合は、前記第 1の識別情報を前記不着情報として前記不着データべ一スに格納する手段とを備えるとよい。このような構成により、仮に第 2のデータキャリアがユーザに届かない場合であっても、ユーザに予め配布された第 1のデータキャリアに格納された第 1の識別情報をチケット再発行の際に不着データベースにおける第 1の識別情報と認証することで、的確にチケット発行を行なうことができる。 [0011] また、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていな V、と判定した場合は、チケットの座席情報をユーザの端末に送信する手段とを備えることが望ましい。これにより、ユーザは第 2のデータキャリアがなくともチケットの座席情報を認知することができる。

[0012] さらには、前記第 1のデータキャリア及び前記第 2のデータキャリアは、 ICタグにより構成されることが望ましい。また、前記第 1のデータキャリアは、携帯電話機に取り付けられるストラップに取り付けられていることが好ましぐ前記第 2のデータキャリアは、印刷可能なカードに内蔵されて、ることが望ま、。

[0013] 本発明に力かる別の観点によるチケット利用システムは、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグと、ユーザの携帯電話機と通信網を介して通信可能に接続されたサーノとを備え、イベント会場において前記第 1の ICタグ又は前記第 2の ICタグをチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用システムであって、前記サーバは、イベント会場においてチケットの認証に用いられるチケット認証情報を少なくとも格納するチケットデータベースと、ュ一ザの携帯電話機カゝら通信網を介して座席種別情報を受信する手段と、受信した座席種別情報が自由席の場合には、前記第 1の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納する手段と、取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータべースに格納する手段とを備えたものである。

[0014] さらに、別の観点によるチケット利用システムは、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグと、ユーザの携帯電話機と通信網を介して通信可能に接続されたサーバとを備え、イベント会場において前記第 1の ICタグ又は前記第 2の ICタグをチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用システムであって、前記サーバは、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つていない場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、前記ユーザの携帯電話機力前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を受信する手段と、受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、当該チケットの識別情報を前記不着情報として前記不着データベースに格納する手段とを備えたものである。

[0015] さらに、別の観点によるチケット利用システムは、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグと、ユーザの携帯電話機と通信網を介して通信可能に接続されたサーバとを備え、イベント会場において前記第 1の ICタグ又は前記第 2の ICタグをチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用システムであって、前記サーバは、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つていない場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、前記ユーザの携帯電話機力前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を受信する手段と、受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、前記第 1の識別情報を前記不着情報として前記不着データベースに格納する手段とを備えたものである。

[0016] 本発明にかかるチケット利用方法は、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1のデータキャリアと、指定席の予約に応じてユーザに対して配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2のデータキヤリァをチケットとして利用するチケット利用方法であって、ユーザの入力した座席種別情報を取得するステップと、取得した座席種別情報が自由席の場合に、前記第 1の識別情報をチケットの認証に用いられるチケット認証情報としてチケットデータベースに格納するステップと、取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納するステップとを備えたものである。 [0017] さらに、チケット代金に関する決済完了情報を取得するステップを備え、前記決済完了情報によりチケット代金の決済が完了したと判定した場合は、前記第 1の識別情報又は前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納することが望ましい。

[0018] また、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得するステップと、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つたと判定した場合は、前記第 2 の識別情報を前記チケットデータベースに格納するステップとを備えることが望ましい

[0019] また、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得するステップと、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取って、な、と判定した場合は、当該チケットの識別情報を、前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つていな V、場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として格納するステップとを備えるとよい。

[0020] さらに、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得するステップと、前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取って、な、と判定した場合は、前記第 1の識別情報を、前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つていない場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として格納するステップとを備えることが望ましい。

[0021] 本発明に力かる別の観点によるチケット利用方法は、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2 の ICタグを、イベント会場においてチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用方法であって、サーバの制御部がユーザの携帯電話機力通信網を介して座席種別情報を受信するステップと

、前記サーバの制御部は、受信した座席種別情報が自由席の場合には、前記第 1の識別情報をイベント会場においてチケットの認証に用いられるチケット認証情報としてチケットデータベースに格納するステップと、取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータべ一スに格納するステップとを備えたものである。

[0022] また、別の観点によるチケット利用方法は、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグを、イベント会場においてチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2 の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用方法であって、前記サーバの制御部がユーザの携帯電話機力前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取ったか否かを示す受取情報を受信するステップと、受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、当該チケットの識別情報を、当該ユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていない場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として不着データベースに格納するステップとを備えたものである。

[0023] さらに、別の観点によるチケット利用方法は、ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグを、イベント会場においてチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用方法であって、前記サーバの制御部がユーザの携帯電話機力前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つた力否かを示す受取情報を受信するステップと、受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、前期第 1の識別情報を、当該ユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていない場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として不着データベースに格納するステップとを備えたものである。

発明の効果

[0024] 本発明によれば、安全性や運用性が高ぐ実用化に適したチケット利用システムを提供することができる。図面の簡単な説明

[0025] [図 1A]本発明に力かるチケット利用システムのシステム構成図である。

[図 1B]本発明に力かるチケット利用システムのシステム構成図である。

[図 2]本発明に力かるチケット利用システムにおけるデータベースを示す図である。

[図 3A]本発明に力かるチケット利用システムにおけるデータベースに格納されたデ一タ例を示す図である。

[図 3B]本発明に力かるチケット利用システムにおけるデータベースに格納されたデータ例を示す図である。

[図 3C]本発明に力かるチケット利用システムにおけるデータベースに格納されたデ一タ例を示す図である。

[図 3D]本発明に力かるチケット利用システムにおけるデータベースに格納されたデ一タ例を示す図である。

[図 3E]本発明に力かるチケット利用システムにおけるデータベースに格納されたデータ例を示す図である。

[図 4]本発明に力かるチケット利用システムにおける全体処理を示すフローチャートである。

[図 5]本発明に力かるチケット利用システムにおけるチケット予約処理を示すフローチヤートである。

[図 6]本発明にかかるチケット利用システムにおける予約の確認及び決済処理を示すフローチャートである。

[図 7]本発明に力かるチケット利用システムにおいてカード型タグがユーザに届かな力つた場合のチケット発行処理を示すフローチャートである。

[図 8]本発明に力かるチケット利用システムにおける入場処理を示すフローチャートである。

符号の説明

[0026] 1 サーバ（チケット利用システム）

2 ユーザの携帯電話機

3 通信網 4 カード型タグ

5 リーダ

6 受付端末

11 CPU (制御部）

12 記憶部

13 通信制御部

14 RAM

15 データベース

21 ストラップ型タグ

151 ユーザ情報 DB

152 ユーザ履歴 DB

153 チケット DB

154 予約 DB

155 不着 DB

発明を実施するための最良の形態

[0027] 本発明に力かるチケット利用システムの構成について図 1A及び図 1Bを用いて説明する。図 1Aは、ユーザが携帯電話機を用いてチケットの予約、予約確認や決済を行なうシステムの構成例を示し、図 1Bは、イベント会場に設置され入場の認証を行なうシステムの構成例を示す。図に示されるように、広義のチケット利用システムは、サーバ 1、ユーザの携帯電話機 2、通信網 3、カード型タグ 4、リーダ 5、受付端末 6を備えている。ここで、サーバ 1は、通信網 3を介してユーザの携帯電話機 2と通信可能に接続されている。また、リーダ 5は、ユーザの携帯電話機 2に取り付けられた携帯ストラップ状の ICタグ 21 (以下、単にストラップ型タグ 21とする）や、カード型タグ 4と無線通信可能である。さらに、リーダ 5は、受付端末 6と通信可能に接続されている。尚、サーバ 1と受付端末 6は通信網 3を介して通信可能に接続されていてもよい。

[0028] サーバ 1は、いわゆるコンピュータにより構成されており、狭義のチケット利用システムを構築する。サーバ 1は、 CPU11、記憶部 12、通信制御部 13、 RAM 14,データベース 15等のハードウェア構成を備えている。その他、ディスプレイ等の出力装置、キーボード、マウス等の入力装置等を備えている力図示を省略している。

[0029] サーバ 1の CPU11は、記憶部 12に予め記憶された OSプログラムやアプリケーションプログラムに基づき、各種の処理を実行する制御部として機能する。

[0030] 記憶部 12は、 EEP—ROM、ハードディスク等の内部記憶手段やフレキシブノレディスクゃ CD— ROM等の外部記憶手段により構成され、 OSプログラムやアプリケーシヨンプログラム等が格納される。この例におけるアプリケーションプログラムには、ゥェブデータを作成するソフトウェアプログラム（ウェブエンジン）、チケットの予約、予約確認、決済等の処理を実行するための各種のソフトウェアプログラムが含まれる。

[0031] 通信制御部 13は、通信網 3への接続インターフェースや通信制御回路を備えている。この通信制御部 13によって、ユーザの携帯電話機 2とデータ通信を実行することができる。

[0032] RAM14は、 CPU11のワークエリアとして用いられ、例えば、プログラムの実行部分や実行時に使用されるデータ等が一時的に格納される。

[0033] データベース 15は、ハードディスクや光ディスク等の記憶手段により構成されている。この例におけるデータベース（DB) 15には、図 2に示されるように、ユーザ情報 D

B151、ユーザ履歴 DB152、チケット DB153、予約 DB154、不着 DB155力含まれる。

[0034] 尚、この発明の実施の形態に力かるサーバ 1は、単一のコンピュータでなくとも、複数のコンピュータによって構成することも可能であり、そのハードウェア構成は、図 1A 及び図 1Bで示す構成に限定されるものではない。また、ファイアウォールサーバ等のその他のサーバやノヽードウエア構成を備えて、てもよ、。

[0035] 携帯電話機 2は、ユーザにより利用される、いわゆるインターネット接続機能付き携帯電話機等であり、 CPU, ROM, RAM,入力キー等の入力手段、小型ディスプレィ等の出力手段を備えている。ユーザの携帯電話機 2は、ブラウザプログラムがメモリに格納されており、サーノ 1より送信されたウェブデータを受信し、ディスプレイに表示させることができる。尚、本発明にかかるチケット利用システムでは、携帯電話機 2 の代わりに、パーソナルコンピュータ (PC)、携帯端末などの各種の端末を用いることができる。 [0036] 携帯電話機 2には、第 1のキャリアとして機能するストラップ型タグ 21が取り付けられている。ストラップ型タグ 21に内蔵された ICタグは、非接触型 ICタグであり、 RFID (R adio Frequency IDentification)や非接触データキャリアとも呼ばれる。 ICタグは、情報を記録しておく小さな ICチップと無線通信用のアンテナとを組み合わせた小型装置であり、リーダやリーダライタによって電波や電磁波によりデータの読み書きを行なうことができる。ストラップ型タグ 21の ICタグに内蔵されるメモリには、少なくとも、タグの識別情報であるタグ IDが格納されている。後に詳述する力ストラップ型タグ 21は、ユーザの会員登録に応じて、ユーザに対して配布され、自由席の場合の入場確認や、カード型タグ 4の不着時のチケット発行に用いられる。

[0037] 通信網 3は、携帯電話網、インターネット、公衆網等の通信網である。

[0038] 図 1Bにおいて、第 2のデータキャリアとして機能するカード型タグ 4は、例えば、印刷可能な 2枚の紙基材カもなる予約カードの間に ICタグ 41を収容し接着剤を用いて接着固定されることによって形成される。カード型タグ 4の ICタグ 41に内蔵されるメモリには、少なくとも、タグの識別情報であるタグ IDが格納されている。後に詳述するが、カード型タグ 4は、指定席の予約に応じて、指定席の数だけ発行されて、予約者に対して配布される。予約者へは、通常、カード型タグ 4を封筒内に収納して郵送される力予約カードに宛先や郵便番号を印刷することによってハガキの構成とし、当該ハガキ状のカード型タグ 4を予約者に対して郵送してもよい。カード型タグ 4は、指定席を予約したユーザが入場する際の入場確認に用いられる。予約カードには、例えば、イベント名、開催場所、開催日時、開場時刻、開演時刻、指定席情報、料金、出演者、主催者、問合せ先情報の他、チケット代金の支払方法に関する指示情報ゃチケット利用システムに関するサイトにアクセスするためのアクセス情報 (URL情報)やメールアドレス、振込票番号、バーコード、受付番号、企業コード、注文番号等が印刷されている。

[0039] リーダ 5は、ストラップ型タグ 21やカード型タグ 4の ICタグに格納された、例えばタグ

ID等のデータを読み取り、受付端末 6に対して出力する。

[0040] 受付端末 6は、通常、イベント会場の入場口に設置されたコンピュータ端末である。

当該受付端末 6は、リーダ 5を介して、ストラップ型タグ 21やカード型タグ 4の ICタグに格納された、例えばタグ ID等のデータを取得し、予め取得されたチケット DB153に格納されたチケット情報と比較、認証する。

[0041] 受付端末 6は、 CPU61、記憶部 62、通信制御部 63、 RAM64、データベース 65 等のハードウェア構成を備えている。その他、ディスプレイ等の出力装置、キーボード、マウス等の入力装置等を備えているが、図示を省略している。これらの構成は、基本的にサーバ 1と同じである。データベース 65には、ユーザ情報 DB651、ユーザ履歴 DB652、チケット DB653、予約 DB654、不着 DB655が含まれ、これらの各データベースの情報は基本的にサーバ 1のデータベース 15と同じである。

[0042] 受付端末 6に設けられたデータベース 65の情報は、通信網 3を介してサーバ 1と接続されている場合には、適宜、サーバ 1にアクセスして取得するようにしてもよぐまた、外部記憶媒体を介して受付端末 6に情報を格納するようにしてもよい。但し、受付端末 6に設けられたデータベース 65の情報は、必ずしもサーバ 1のデータベース 15 の情報と同じ必要はなぐデータベース 15の情報のうち当該イベントに必要な情報のみを格納するようにすればょ、。

[0043] 次に、図 3Aないし図 3Eを用いて、サーバ 1のデータベース 15に格納される情報について説明する。図 3Aに示されるように、ユーザ情報 DB151には、会員の識別情報である会員番号、携帯電話機の識別情報である携帯電話個体番号、ユーザの氏名 '住所'電話番号、会員登録に応じてユーザに配布したストラップ型タグ 21の識別情報であるタグ ID、ユーザの予約履歴情報、ユーザのチケット購入履歴情報等が格納される。

[0044] ユーザ履歴 DB152には、会員番号、チケットを識別するチケットコード、イベントが開催される日を示す公演日、予約が完了した日である予約日、チケット代金の決済が完了した日である決済日、過去にチケット予約をしたが購入しな力つたことが所定回数 (例えば、 2回）以上あるか否かを示す不買フラグ等が記憶される。尚、不買フラグは、予約をしてきたユーザが優良会員である力不良会員であり予約を受け付けないかを判断する際に参照される。

[0045] チケット DB153には、チケットの認証に用いられるチケット認証情報が格納され、具体的には、チケットコード、座席の識別情報である座席 ID、例えば、自由席か指定席かを示す座席種別、座席を特定する座席番号、チケットを購入したユーザの会員 ID 、タグ ID、入場フラグ等が格納される。尚、タグ IDは、原則として、自由席の場合にはストラップ型タグ 21のタグ ID、指定席の場合にはカード型タグ 4のタグ IDである。但し、指定席の場合であってもカード型タグ 4が不着の場合にはストラップ型タグ 21のタグ IDが格納される。また、入場フラグは、ユーザ力ベントに入場した力否かを示すフラグ†青報である。

[0046] 予約 DB154には、チケットコード、座席 ID、座席種別、座席番号、予約したユーザの会員 ID、チケットの予約に伴ってユーザに対して請求されるチケット代金に関する請求の識別情報である請求番号、チケット代金の決済が完了した力どうかを示す決済完了フラグ、カード型タグ 4のタグ ID等が格納される。

[0047] 不着 DB155には、指定席のチケットを発行するためにカード型タグ 4をユーザに対して送付した力当該ユーザに対して届力な力た、即ち不着であった場合に、チケットゃユーザ等を特定する不着情報が格納される。具体的には、不着 DB155には、不着であったチケットを特定するチケットコード、不着であったチケットの座席を特定する座席 ID、チケットを予約し、チケットを入手するはずであったユーザを特定する会員、不着であったチケットの代金に関する請求番号、不着であったチケットの代金に関する決済が完了したかどうかを示す決済完了フラグ等が格納される。

[0048] 続いて、図 4に示すフローチャートを用いて、本発明に力かるチケット利用システムの処理の概要について説明する。ユーザに対しては予めストラップ型タグ 4を配布しておぐユーザは、当該チケット利用システムの会員登録をした後に、携帯電話機 2 を用いてチケット予約を行なう（Sl)。

[0049] 次に、ユーザは、携帯電話機 2を用いてチケットの確認及び決済処理を実行する（ S2)。本発明にかかるチケット利用システムでは、指定席を予約した場合には、予約情報が表示されたカード型タグ 4がユーザに対して送付される。指定席を予約した場合にカード型タグ 4が何らかの手違い等で、予約したユーザ本人に届かない場合がある。このような場合に、チケット発行処理を行なう（S3)。自由席を予約した場合には、ストラップ型タグ 21がチケットとして機能する。

[0050] ユーザは、自由席の場合には予め配布されたストラップ型タグ 21を、指定席の場合であってカード型タグ 4をユーザが受け取った場合にはカード型タグ 4を、指定席の場合であってカード型タグ 4をユーザが受け取れな力つた場合にはストラップ型タグ 2 1を、それぞれイベント会場の入場口に設置されたリーダ 5にかざす。受付端末 6はリーダ 5を介して、これらのタグ 4、 21よりタグ IDを読み取り、チケット DB653に格納されたタグ IDと照合等を行なうことによって入場者のチェックを行なう（S4)。

[0051] このように自由席の場合には予め配布したストラップ型タグ 21をチケットとして使用するので、予約の度にチケットとして機能させるタグを郵送する必要性がなぐチケット発行者の労力を軽減できる。また、指定席の場合には、予約情報が表示された力ード型タグ 4をチケットとして使用するので、ユーザはカード型タグ 4を視認さえすれば予約情報を即座に認識することができるのでチケットの内容を容易に把握でき、かつイベント会場において席を探す際に便利である。

[0052] 続いて、図 5に示すフローチャートを用いて、チケット予約につき詳細に説明する。

まず、ユーザの携帯電話機 2からチケット予約のためのサイトにアクセスがあったものとする。この場合に、サーバ 1は、ユーザの携帯電話機 2からのアクセスを検知する（ S101)。具体的には、サーバ 1の CPU11等によって構成される制御部がアクセスを検知する。サーバ 1の制御部は、当該アクセスの検知に応じて、携帯電話機 2からの送信情報に含まれる携帯電話個体番号を取得する (S102)。

[0053] サーバ 1の制御部は、取得した携帯電話個体番号に基づいて、ユーザ情報 DB15 1を参照し、アクセスしたユーザの携帯電話機 2が、登録された会員の携帯電話機かどうかを判定する（S 103)。具体的には、サーバ 1の制御部は、取得した携帯電話個体番号がユーザ情報 DB151に格納された会員の携帯電話個体番号に含まれるかどうかを判定する。サーバ 1の制御部が、取得した携帯電話個体番号がユーザ情報 DB151に格納された会員の携帯電話個体番号に含まれてヽな、と判定した場合には、非会員からのアクセスであると判断し、アクセスしたユーザの携帯電話機 2に対して非会員向けに予め作成された非会員トップページ力なるウェブページを送信する（S105)。ユーザの携帯電話機 2は、当該非会員トップページ力なるウェブべ一ジを受信し、ディスプレイに非会員トップページを表示する。非会員の状態では、当該チケット利用システムを用いてチケット予約できな、のでこれ以上の処理を行われない。ユーザは、会員登録を実行することにより、当該チケット利用システムを用いてチケット予約を行なうことができる。

[0054] 一方、サーバ 1の制御部が、取得した携帯電話個体番号がユーザ情報 DB151に格納された会員の携帯電話個体番号に含まれていると判定した場合には、会員からのアクセスであると判断し、アクセスしたユーザの携帯電話機 2に対して会員向けに予め作成された会員トップページ力なるウェブページを送信する（S104)。ユーザの携帯電話機 2は、当該会員トップページ力もなるウェブページを受信し、ディスプレィに会員トップページを表示する。会員トップページでは、例えば、チケット予約、チケット確認 ·支払、チケット検索 ·決済方法 ·付加サービス等のメニューが表示される。

[0055] ユーザは、表示された会員トップページを視認して、チケット予約を選択し、これを入力したものとする（S106)。チケット予約を選択したことを示す選択情報は、ユーザの携帯電話機 2からサーバ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、当該選択情報を受信し、次に、会員確認されたユーザが優良会員であるかどうかを判定する（S107)。具体的に、サーバ 1の制御部は、ユーザ情報 DB151より携帯電話個体番号に基づき特定された会員番号に基づいて、ユーザ履歴 DB152を検索し、当該会員番号と関連付けられた不買フラグを参照する。当該不買フラグは、チケットを予約したが実際に購入しな力つたことが所定回数以上あるかどうかを示す情報であるから、所定回数以上だと不良会員と判断でき、所定回数よりも少ないと優良会員であると判断できる。サーバ 1の制御部は、不買フラグにより不良会員と判定した場合には、機能を停止する旨の表示、即ちチケット予約サービスを受けることができなヽ旨の表示を行うゥエブページを当該ユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S109)。ユーザの携帯電話機 2は、当該機能を停止する旨を表示するウェブページを受信し、ディスプレイに表示する。

[0056] 一方、サーバ 1の制御部は、不買フラグにより優良会員と判定した場合には、チケット予約ページの表示を行うウェブページを当該ユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S108)。ユーザの携帯電話機 2は、当該ウェブページを受信し、チケット予約ページをディスプレイに表示する。チケット予約ページでは、チケットコードの入力ボックスや入力を促すメッセージが表示される。 [0057] ユーザがチケット予約ページの入力ボックスにチケットコードを入力したものとする（ S110)。チケットコード情報は、ユーザの携帯電話機 2からサーバ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、当該チケットコード情報を受信し、受信したチケットコード情報に基づき、自由席か指定席かを示す座席種別を判定する（Sl l l)。具体的に、サーバ 1の制御部は、チケットコード自体に座席種別を示す記号等の情報が含まれてヽれば、チケットコードのみから座席種別を判定し、チケットコード自体に座席種別を示す情報が含まれていない場合にはチケット DB153を参照して座席種別を判定する。

[0058] サーバ 1の制御部が、予約しょうとするチケットが指定席であると判定した場合には、アクセスしたユーザの携帯電話機 2に対して、予約内容を確認するための予約確認情報と、チケット予約枚数の選択を促すメッセージを表示するチケット確認ページからなるウェブページを送信する（S 112)。ユーザの携帯電話機 2は、当該チケット確認ページ力もなるウェブページを受信し、ディスプレイにチケット確認ページを表示する。チケット確認ページには、例えば、予約内容やチケット予約枚数の入力ボックスが表示される。

[0059] ユーザがチケット確認ページを視認し、チケット予約枚数の入力ボックスに予約枚数を入力したものとする（S113)。予約枚数情報は、ユーザの携帯電話機 2からサーノ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、当該予約枚数情報を受信し、予約枚数が 2 枚以上である場合には予約枚数分のチケットによる座席が隣同士になるように連続した番号 (連番）を割り振る。このとき、好ましくは、イベント会場における席配置に応じて同時に予約された席が隣接するように割り当てるようなモジュールが用いられる。予約枚数が 1枚の場合には、特別な割り振り処理は行われない。サーバ 1の制御部は、予約枚数情報の登録に応じた処理を実行した後、予約完了ページからなるウェブべージをユーザの携帯電話機 2に対して送信する。ユーザの携帯電話機 2は、当該ゥエブページを受信し、予約完了ページをディスプレイに表示する。

[0060] さらに、予約の完了に伴って、サーバ 1の制御部は、ユーザ履歴 DB152及び予約 DB154に、今回の予約に関する情報を格納する（S115)。具体的には、ユーザ履歴 DB152に対して、予約したユーザの会員番号、予約したチケットのチケットコード、予約したイベントの公演日、予約が完了した日を格納する。また、予約 DB154に対しては、予約したチケットのチケットコード、予約した座席の座席 ID、予約した座席の種別 (ここでは、指定席）、予約した座席の座席番号、予約したユーザの会員番号を格納する。

[0061] さらに、予約の完了に伴って、サーバ 1の制御部は、指定席を予約した会員のそれぞれに配布されるカード型タグの割り当て処理を行う。具体的には、予め用意されたカード型タグ 4のうち、任意のカード型タグ 4をチケット毎に割り当て、割り当てられたカード型タグ 4のタグ IDとチケットコードを関連付けて予約 DB154に格納する。

[0062] さらに、指定席の予約が完了したチケットに割り当てらたカード型タグ 4を郵送するための郵送ラベルの印刷処理を行う（S 116)。具体的には、サーバ 1の制御部は、予約の完了に応じて、当該予約完了したチケットの予約者を予約 DB154にチケットコードと関連付けられた会員 IDにより特定し、当該会員 IDに基づきユーザ情報 DB15 1より対応する氏名、住所情報を読み出して、郵送ラベルを印刷する。尚、カード型タグ 4が郵便ハガキである場合には、カード型タグ 4の紙面に氏名、住所等を印刷するようにしてもよい。これにより、指定席の場合の予約は完了したことになり、カード型タグ 4は、指定席を予約したユーザに郵送される。尚、カード型タグ 4は、この状態では、決済が完了していないため、チケットとしては機能しないので、郵送したとしてもいわゆる有価証券の郵送に当たらないため簡便な方法により郵送可能である。

[0063] サーバ 1の制御部が、予約しょうとするチケットが自由席であると判定した場合 (S1 11)には、アクセスしたユーザの携帯電話機 2に対して、予約内容を確認するための予約確認情報を表示するチケット確認ページ力なるウェブページを送信する（S11 7)。ユーザの携帯電話機 2は、当該チケット確認ページ力なるウェブページを受信し、ディスプレイにチケット確認ページを表示する。尚、自由席のチケットを予約した場合には、会員登録に応じて各ユーザに配布されたストラップ型タグ 21がチケットとして扱われる。チケット確認ページでは、チケット代金の支払方法が列挙され、ユーザに対して特定の支払方法の選択を促すメッセージが表示される。支払方法には、例えば、コンビ-エンスストアでの現金払い、クレジットカード、電子マネー等による支払が含まれる。

[0064] ユーザがチケット確認ページを視認し、支払、方法を選択し、入力したものとする（ S118)。支払方法の選択情報は、ユーザの携帯電話機 2からサーバ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、当該支払方法の選択情報を受信し、所定の記憶手段に格納しておく。さらに、ユーザが指定した方法で決済を行なうと（S119)、サーバ 1の制御部は、決済の完了に応じて、チケットの購入完了ページ力なるウェブページをユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S120)。ユーザの携帯電話機 2は、当該ウェブページを受信し、購入完了ページをディスプレイに表示する。

[0065] さらに、チケットの購入完了に応じて、サーバ 1の制御部は、購入した会員を特定する会員 IDに対応付けられたストラップ型タグ 21のタグ IDをユーザ情報 DB151から読み出し、読み出したタグ IDをチケットコード及び会員 IDと関連付けてチケット DB153 に格納する（S121)。これにより、自由席の場合の予約及び決済が完了した状態となる。

[0066] 以上、説明したように、本発明においては、携帯電話機を用いてチケットの予約を受け付けることとし、携帯電話個体情報を取得するようにしたので、購入予定がないにもかかわらずチケットを予約する悪質ないたずらを予防できる。

[0067] 続いて、図 6のフローチャートを用いて、チケットが指定席の場合における予約確認及び決済について説明する。指定席の場合には、上述のように、カード型タグ 4がュ一ザに対して郵送される。カード型タグ 4には、タグ IDが格納された ICタグ 41が内蔵されている。また、カード型タグ 4の表面には、例えば、イベント名、開催場所、開催日時、開場時刻、開演時刻、指定席情報、料金、出演者、主催者、問合せ先情報の他、チケット代金の支払方法に関する指示情報やチケット利用システムに関するサイトにアクセスするためのアクセス情報 (URL情報)やメールアドレス、振込票番号、ノ一コード、受付番号、企業コード、注文番号等が印刷されている。また、 ICタグ 41を内蔵した一部の領域は切り取り線で囲むように印刷してもよい。ユーザは、カード型タグ 4の全体をチケットとして扱ってもよいが、切り取り線で切り取ることにより、より小さなカード状のチケットとして扱ってもょ、。

[0068] ユーザが携帯電話機 2を用いてカード型タグ 4に印刷されたアクセス情報にァクセスしたものとする。この場合に、サーバ 1の制御部は、ユーザの携帯電話機 2からのァクセスを検知する（S201)。サーバ 1の制御部は、当該アクセスの検知に応じて、携帯電話機 2からの送信情報に含まれる携帯電話個体番号を取得する (S202)。

[0069] サーバ 1の制御部は、取得した携帯電話個体番号に基づいて、ユーザ情報 DB15 1を参照し、アクセスしたユーザの携帯電話機 2が、登録された会員の携帯電話機かどうかを判定する（S203)。サーバ 1の制御部が、取得した携帯電話個体番号がユーザ情報 DB151に格納された会員の携帯電話個体番号に含まれていないと判定した場合には、非会員からのアクセスであると判断し、アクセスしたユーザの携帯電話機 2 に対して非会員向けに予め作成された非会員トップページ力なるウェブページを送信する（S205)。ユーザの携帯電話機 2は、当該非会員トップページ力なるゥェブページを受信し、ディスプレイに非会員トップページを表示する。

[0070] 一方、サーバ 1の制御部が、取得した携帯電話個体番号がユーザ情報 DB151に格納された会員の携帯電話個体番号に含まれていると判定した場合には、会員からのアクセスであると判断し、アクセスしたユーザの携帯電話機 2に対して会員向けに予め作成された会員トップページ力なるウェブページを送信する（S204)。ユーザの携帯電話機 2は、当該会員トップページ力もなるウェブページを受信し、ディスプレィに会員トップページを表示する。

[0071] ユーザは、表示された会員トップページを視認して、チケット支払 ·確認を選択入力したものとする（S206)。ユーザの携帯電話機 2は、チケット支払'確認の選択入力情報をサーバ 1に対して送信する。サーバ 1の制御部は、チケット支払 ·確認の選択入力情報の受信に応じて、予約リストの作成処理を実行する（S207)。具体的には、サーバ 1の制御部は、アクセスした携帯電話機 2の携帯電話個体番号に基づきユーザ情報 DB151により特定される会員 IDをキーに、ユーザ履歴 DB152よりユーザが過去に予約したチケット (イベント)の情報を読み出し、力かる情報に基づき、予約リストを作成する。予約リストには、チケットコード、公演日、予約日に関する情報が含まれ、さらにイベント名や出演者等の情報を含めるようにしてもよい。サーバ 1の制御部は、予約リストを表示するためのウェブページを生成し、当該ユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S207)。ユーザの携帯電話機 2は、予約リストからなるウェブページを受信し、ディスプレイに予約リストを表示する。

[0072] ユーザが、ディスプレイに表示された予約リストに含まれる特定の予約チケットを選択入力すると、選択情報がユーザの携帯電話機 2からサーバ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、当該選択情報に応じて、予約 DB154より座席 ID、座席種別、座席番号、請求番号等の情報を読み出し、力かる情報を表示させるチケット確認ページにか力るウェブページを生成し、ユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S208)。ユーザの携帯電話機 2は、当該チケット確認ページ力もなるウェブページを受信し、デイスプレイにチケット確認ページを表示する。

[0073] ユーザがチケット確認ページを視認し、表示されたチケットについてカード型タグ 4 を受け取つている場合には、確認入力し、受け取つていない場合、即ち不着の場合には、不着の旨の入力を行なう（S209)。入力された受取情報は、ユーザの携帯電話機 2からサーバ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、受信した受取情報に応じて、カード型タグ 4の受け取りを示す場合には、決済選択を行なうための決済選択ぺージを表示するウェブページをユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S210)。ユーザの携帯電話機 2は、当該決済選択ページ力なるウェブページを受信し、ディスプレイに決済選択ページを表示する。決済選択ページでは、イベントを特定する情報に加えて、決済方法、即ちチケット代金の支払方法の候補が表示される。この例では、支払方法として、コンビニエンスストアにおける支払、電子マネーによる支払、クレジットカードによる支払が含まれる。

[0074] ユーザが、決済方法を選択入力したものとする。かかる選択入力に応じて、ユーザの携帯電話機 2は、決済方法の選択情報をサーバ 1に送信する。サーバ 1の制御部は、受信した選択情報がコンビ-エンスストア以外の電子マネーやクレジットカードによる支払方法である場合には、さらに、携帯電話機 2によって決済するための情報のやりとりを行い、決済処理する（S213)。決済処理の完了に応じて、サーバ 1の制御部は、購入完了を示す購入完了ページを表示するウェブページをユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S214)。ユーザの携帯電話機 2は、当該購入完了ページ力なるウェブページを受信し、ディスプレイに購入完了ページを表示する。

[0075] サーバ 1の制御部は、受信した選択情報がコンビ-エンスストアによる支払方法である場合には、コンビ-エンスストアにおける支払指示を示す支払指示ページを表示するウェブページをユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S219)。ユーザの携帯電話機 2は、当該支払指示ページ力なるウェブページを受信し、ディスプレイに支払指示ページを表示する。

[0076] ユーザがカード型タグ 4に印刷された支払情報に基づき、コンビ-エンスストアにてチケット代金を支払うと、コンビ-エンスストアのシステムにて入金情報が生成される。サーバ 1の制御部は、当該コンビ-エンスストアのシステムより請求 IDに基づき入金情報を取得する（S220)。このとき、本発明に力かるチケット利用システムと、コンビ- エンスストアのシステムと間が通信可能に接続されている場合には、通信網を介して情報を取得することができる力通信可能でない場合には、適宜コンビ-エンスストアのシステムより情報をチケット利用システムに入力し、入力された情報力も請求 IDに基づく入金情報を取得する。

[0077] このようにして、決済処理が完了し、チケットの購入が完了すると、サーバ 1の制御部は、予約 DB154にユーザに配布したカード型タグ 4のタグ IDをチケットコード等と関連付けて格納し、かつ、決済完了フラグを決済完了を示す内容に設定する（S215 ) oさらに、サーバ 1の制御部は、チケット DB153にユーザに配布したカード型タグ 4 のタグ IDをチケットコード等と関連付けて格納する。さらには、決済完了に応じて、ュ一ザ履歴 DB152に格納された不買フラグをクリアする。

[0078] 一方で、ユーザがカード型タグ 4を受領したかどうかの確認ステップ（S209)にお!/ヽて、ユーザが不着である旨の入力を行なった場合には、その旨の情報が携帯電話機 2からサーバ 1に送信される。サーバ 1の制御部は、当該不着である旨の情報を受信し、これに基づいて、不着の場合の指示メッセージを表示する不着指示ページにか力るウェブページをユーザの携帯電話機 2に対して送信する（S216)。ユーザの携帯電話機 2は、当該不着指示ページ力なるウェブページを受信し、ディスプレイに不着指示ページを表示する。当該不着指示ページでは、例えば、「当日、現地窓口でチケットを発行します。携帯電話とストラップの ICタグを忘れずに持ってきて下さヽ」とのメッセージが表示される。

[0079] そして、サーノ 1の制御部は、不着であったチケットに関するチケットコード、座席 I D、会員 ID、請求番号を予約 DB154より読み出して不着 DB155に格納するとともに、ユーザ情報 DB151より会員 IDと関連付けられたストラップ型タグ 21のタグ ID、即ち不着であったチケットを予約した会員に対して配布されたストラップ型タグ 21のタグ I Dを読み出して会員 ID等と関連付けて不着 DB155に格納する（S217)。さらにサーノ 1の制御部は、予約 DB154より座席 ID、座席番号等を含む座席情報を、ユーザ情報 DB151に格納されたメールアドレスに対して送信する（S218)。これにより、ュ一ザは、カード型タグ 4を受け取らな力つた場合であっても、座席情報を取得することができる。

[0080] 続いて、図 7に示すフローチャートを用いて、指定席のチケットとしてユーザに郵送されるカード型タグ 4がユーザに不着であった場合におけるチケットの発行処理について説明する。この例では、イベント会場にサポート口を設け、当該サポート口に図 1 Bに示されるようなリーダ及び端末を設置している。端末は通信網を介してサーバ 1と接続されている。かかる端末は、入場の認証のために設けられた受付端末 6と通信網を介して接続されていることが望ましい。両者が接続されていない場合には、外部記憶媒体を介してデータのやりとりが実行される。また、当該端末と受付端末 6とを単一のコンピュータにより構成することも可能である。

[0081] ユーザは、会員登録時に配布されたストラップ型タグ 21をサポート口に持参し、リーダ 5にかざす。端末は、リーダを介して、ストラップ型タグ 21に格納されたタグ IDを読み出す (S301)。端末は、読み出したタグ IDをキーに、不着 DB155を検索し、当該タグ IDと一致する不着情報 (チケットコード、座席、会員、請求番号等)を読み出し、端末のディスプレイに表示する（S 302)。端末のオペレータは、ディスプレイに表示された不着情報を確認し、ユーザとの間で対面決済を行なう（S303)。

[0082] 決済を完了した場合に、オペレータは、端末に決済完了の旨を入力する。端末は、当該決済完了の旨の入力に応じてチケットの発行処理を実行する（S 304)。さらに、この端末とサーバ 1とが通信網を介して接続されている場合は、端末から決済完了情報がサーバ 1に送信される。端末とサーバ 1とが接続されていない場合には別途サーバ 1に決済完了情報を入力する。サーバ 1の制御部は、決済完了情報に応じて、チケット DB153にストラップ型タグ 21に格納されたタグ IDをチケットコードと関連付けて格納し、登録する（S305)。同様に、入場ゲートに設けられた受付端末 6のチケット D B653にもストラップ型タグ 21に格納された IDをチケットコードと関連付けて格納し、登録する。

[0083] 続いて、図 8に示すフローチャートを用いて、入場処理について説明する。入場口には、図 1Bに示されるように、リーダ 5と受付端末 6が設置されている。

[0084] ユーザは、自由席の場合と、指定席だがカード型タグ 4が不着の場合には、ストラップ型タグ 21をリーダ 5にかざす。他方、指定席の場合には、郵送されたカード型タグ 4をリーダ 5にかざす。受付端末 6の制御部は、リーダ 5によってストラップ型タグ 21又はカード型タグ 4に格納されたタグ IDを読み出す (S401)。

[0085] そして、受付端末 6の制御部は、読み出したタグ IDに基づき、チケット DB653を検索し、照合処理を実行する（S402)。読み出したタグ IDがチケット DB653に格納された当該イベントに関するタグ IDとして格納されている場合には、ストラップ型タグ 21 又はカード型タグ 4が当該イベントの正式なチケットとして機能していると判定し、その旨を受付端末 6のディスプレイに表示する。さらに、受付端末 6の制御部は、ユーザが入場したものとして、チケット DB653の入場フラグを更新する（S404)。

[0086] このとき、受付端末 6とサーバ 1が通信網を介して接続されている場合には、照合処理に必要な情報を受付端末 6からサーバ 1に対して送信し、サーバ 1の制御部がこれに基づ!/ヽて照合処理を実行し、その結果を受付端末 6に送信するようにしてもよ!ヽ。

[0087] 他方で、受信したタグ IDがチケット DB153に格納された当該イベントに関するタグ I Dとして格納されていない場合には、ストラップ型タグ 21又はカード型タグ 4が当該ィベントの正式なチケットとして機能していない、すなわち不正入場であると判定され、不正入場に対する警告が受付端末 6のディスプレイに表示される (S403)。

産業上の利用可能性

[0088] 本発明は、イベントのチケットの予約、予約確認や決済に利用することができる。

Claims

請求の範囲

[1] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1のデータキャリアと

、指定席の予約に応じてユーザに対して配布され、予約情報が表示されるとともに第

2の識別情報が格納された第 2のデータキャリアをチケットとして利用するチケット利用システムであって、

チケットの認証に用いられるチケット認証情報を少なくとも格納するチケットデータベースと、

ユーザの入力した座席種別情報を取得する手段と、

取得した座席種別情報が自由席の場合には、前記第 1の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納する手段と、

取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納する手段とを備えたチケット利用システム。

[2] チケット代金に関する決済完了情報を取得する手段を更に備え、

前記決済完了情報によりチケット代金の決済が完了したと判定した場合に、前記第 1の識別情報又は前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納することを特徴とする請求項 1記載のチケット利用システム。

[3] 指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得する手段と、

前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つたと判定した場合に、前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納する手段とを備えた請求項 1又は 2記載のチケット利用システム。

[4] 指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取って、な、場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、

指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を取得する手段と、

前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合に、当該チケットの識別情報を前記不着情報として前記不着データべ一スに格納する手段とを備えた請求項 1又は 2記載のチケット利用システム。

[5] 指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取って、な、場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、

前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合に、前記第 1の識別情報を前記不着情報として前記不着データベースに格納する手段とを備えた請求項 1又は 2記載のチケット利用システム。

[6] 前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、チケットの座席情報をユーザの端末に送信する手段とを備えた請求項 4又は 5記載のチケット利用システム。

[7] 前記第 1のデータキャリア及び前記第 2のデータキャリアは、 ICタグにより構成されることを特徴とする請求項 1〜6いずれかに記載のチケット利用システム。

[8] 前記第 1のデータキャリアは、携帯電話機に取り付けられるストラップに取り付けられていることを特徴とする請求項 1〜7いずれかに記載のチケット利用システム。

[9] 前記第 2のデータキャリアは、印刷可能なカードに内蔵されていることを特徴とする請求項 1〜8いずれかに記載のチケット利用システム。

[10] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグと、ユーザの携帯電話機と通信網を介して通信可能に接続されたサーバとを備え、イベント会場において前記第 1の ICタグ又は前記第 2の ICタグをチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用システムであって、

前記サーバは、

イベント会場にぉ、てチケットの認証に用いられるチケット認証情報を少なくとも格納するチケットデータベースと、ユーザの携帯電話機から通信網を介して座席種別情報を受信する手段と、受信した座席種別情報が自由席の場合には、前記第 1の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納する手段と、

[11] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグと、ユーザの携帯電話機と通信網を介して通信可能に接続されたサーバとを備え、イベント会場において前記第 1の ICタグ又は前記第 2の ICタグをチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用システムであって、

前記サーバは、

指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取って、な、場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、

前記ユーザの携帯電話機力前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つたか否かを示す受取情報を受信する手段と、

受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていないと判定した場合は、当該チケットの識別情報を前記不着情報として前記不着データベースに格納する手段とを備えたチケット利用システム。

[12] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグと、ユーザの携帯電話機と通信網を介して通信可能に接続されたサーバとを備え、イベント会場において前記第 1の ICタグ又は前記第 2の ICタグをチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用システムであって、

前記サーバは、指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取って、な、場合に、チケットの再発行のために確認される不着情報を格納する不着データベースと、

受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていないと判定した場合は、前記第 1の識別情報を前記不着情報として前記不着データべ一スに格納する手段とを備えたチケット利用システム。

[13] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1のデータキャリアと、指定席の予約に応じてユーザに対して配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2のデータキャリアをチケットとして利用するチケット利用方法であって、

ユーザの入力した座席種別情報を取得するステップと、

取得した座席種別情報が自由席の場合に、前記第 1の識別情報をチケットの認証に用いられるチケット認証情報としてチケットデータベースに格納するステップと、取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納するステップとを備えたチケット利用方法。

[14] チケット代金に関する決済完了情報を取得するステップを更に備え、

前記決済完了情報によりチケット代金の決済が完了したと判定した場合は、前記第

1の識別情報又は前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納することを特徴とする請求項 13記載のチケット利用方法。

[15] 指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つたか否かを示す受取情報を取得するステップと、

前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つたと判定した場合は、前記第 2の識別情報を前記チケットデータベースに格納するステップとを備えた請求項 13又は 14記載のチケット利用方法。

[16] 指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つたか否かを示す受取情報を取得するステップと、

前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、当該チケットの識別情報を、前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取って、な、場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として格納するステップとを備えた請求項 13又は 14記載のチケット利用方法。

[17] 指定席の予約に応じてユーザに配布された前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取つたか否かを示す受取情報を取得するステップと、

前記受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取っていないと判定した場合は、前記第 1の識別情報を、前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取っていない場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として格納するステップとを備えた請求項 13又は 14記載のチケット利用方法。

[18] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグを、イベント会場にぉ、てチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用方法であって、

サーバの制御部がユーザの携帯電話機力通信網を介して座席種別情報を受信するステップと、

前記サーバの制御部は、受信した座席種別情報が自由席の場合には、前記第 1の識別情報をイベント会場においてチケットの認証に用いられるチケット認証情報としてチケットデータベースに格納するステップと、

取得した座席種別情報が指定席の場合には、前記第 2の識別情報を前記チケット認証情報として前記チケットデータベースに格納するステップとを備えたチケット利用方法。

[19] ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグを、イベント会場にぉ、てチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用方法であって、

前記サーバの制御部がユーザの携帯電話機力前記第 2のデータキャリアを当該ユーザが受け取った力否かを示す受取情報を受信するステップと、

受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていないと判定した場合は、当該チケットの識別情報を、当該ユーザが前記第 2のデータキヤリアを受け取つていない場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として不着データベースに格納するステップとを備えたチケット利用方法。

ユーザに対して予め配布され、第 1の識別情報が格納された第 1の ICタグと、指定席の予約に応じてユーザに対して席毎に配布され、予約情報が表示されるとともに第 2の識別情報が格納された第 2の ICタグを、イベント会場にぉ、てチケットとしてそれぞれに格納された第 1の識別情報と第 2の識別情報に基づき認証を実行するチケット利用方法であって、

受信した受取情報に基づきユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていないと判定した場合は、前記第 1の識別情報を、当該ユーザが前記第 2のデータキャリアを受け取つていない場合にチケットの再発行のために確認される不着情報として不着データベースに格納するステップとを備えたチケット利用方法。