TWI402774B - 自動交易裝置及自動交易系統 - Google Patents
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Description
本發明是關於一種自動交易裝置及自動交易系統,且是關於提供使金融機構的店鋪或便利店等店鋪等中所設置的自動交易裝置的利用手續費減少的自動交易裝置及自動交易系統。
先前之自動交易裝置及自動交易系統在由顧客操作而進行現金提取、現金轉帳等交易時,向該顧客發放列印有其交易內容的明細。
又,在交易結束時,亦存在讓顧客選擇是否發放明細的情形,當選擇不要時,顧客的交易內容顯示於顯示部,而不列印及發放其交易明細(例如參照專利文獻1)。
【專利文獻1】特開2001-134807號公報(段落「0023」至段落「0027」,圖4)。
然而,上述先前技術中存在以下問題:因列印及發放顧客交易明細的件數減少,而使金融機構等可削減其費用,但是對顧客而言,因削減其費用所產生的利益並未得到返還。
本發明課題旨在解決上述問題。
因此,本發明之自動交易系統包括自動交易裝置及主機電腦,自動交易裝置受理藉由顧客操作而輸入的交易資訊,主機電腦根據所輸入的交易資訊,從自動交易裝置接收委託交易的交易訊息,並允許交易。於主機電腦中設置顧客資料庫,顧客資料庫接收因顧客的操作而被選擇對所進行的交易內容不要印出明細的該自動交易裝置而來的指示,並將更新的累積積分結合至其帳號(account number)等帳戶資訊而儲存。主機電腦從自動交易裝置接收由顧客的卡中所讀取的帳戶資訊,根據帳戶資訊檢索上述顧客資料庫,且將所取出的累積積分傳送至自動交易裝置,從自動交易裝置的積分處理部所接收的累積積分減去顧客所選擇的交易手續減額費用相當的積分,減算後,將含有減算後積分的通知訊息及交易手續費減少資訊的交易訊息傳送至主機電腦。主機電腦按照所接收的訊息更新顧客的累積積分,並且進行允許交易手續費減額的交易。
如此之本發明可取得以下效果:可將因金融機構等明細發放費用削減而產生的利益返還給顧客,而且可提高對顧客的服務。
以下參照附圖,說明本發明的自動交易裝置及自動交易系統的實施例。
首先,對第1實施例加以說明。
圖1是表示第1實施例之自動交易系統構成的方塊圖,圖2是表示第1實施例之自動交易裝置構成的方塊圖。
根據圖1,對自動交易系統的構成加以說明。
圖1中,1是自動交易裝置,其設置於銀行等金融機構的店鋪或者便利店等店鋪中。該自動交易裝置1可藉由顧客的操作而進行現金提取、存款及轉帳等交易。又,該自動交易裝置與通訊線路2以可通訊的方式而連接。
3是主機電腦,其設置於銀行等金融機構的事務中心等。該主機電腦3包括作為CPU(Central Processing Unit,中央處理器)、MPU(MicroProcessing Unit,微處理器)等運算及控制機構的控制部、磁碟(magnetic disk)、作為半導體記憶體等儲存機構的儲存部、以及作為通訊機構的通訊部等,且經由通訊線路2,與自動交易裝置1等以可相互通訊的方式而連接。
又,該主機電腦3判斷是否與自動交易裝置1之間進行現金提取、存款、轉帳等交易訊息的發送接收,以使顧客交易成立,並進行其交易處理。又,亦根據顧客帳號及顧客密碼等,驗證是否為顧客本人。
4是顧客資料庫,其包含於主機電腦3中。該顧客資料庫4以每個顧客為單位,儲存包含顧客所得積分的顧客資訊,並結合顧客帳號等帳戶資訊而儲存其顧客資訊。因此,主機電腦3可根據顧客帳號等帳戶資訊來檢索顧客資料庫4,並取出包含其顧客所得積分的顧客資訊。
此處,所謂積分,是顧客在自動交易裝置1的交易中不接受明細發放時,可提供給該顧客的累積點數,且可接受與該點數相應的自動交易裝置1的交易利用手續費減少的服務。
繼而,對自動交易裝置的構成加以說明。
圖2中,11是顧客操作顯示部,由觸控面板(touch Panel)等操作部及液晶顯示器等顯示部所構成。該顧客操作顯示部11是在CRT(Cathode Ray Tube,陰極射線管)顯示器、液晶顯示器等顯示部上配置觸摸面板,來偵測顧客的輸入操作等,而且其顯示交易選擇畫面、應對顧客所選擇的交易而引導顧客進行輸入操作等的畫面、以及所輸入的資訊等。
12是卡部,其包括卡讀取寫入機構以及卡傳送機構等。該卡部12從卡插入退出口13中顧客插入的卡的磁條或IC晶片等,讀取帳號等帳戶資訊。已讀取帳號等的卡從卡插入退出口13吐出並返還顧客。該卡插入退出口13設置有卡插入偵測機構以及卡領取偵測機構。
14是明細列印部,其包括明細列印機構及明細傳送機構等。該明細列印部14將顧客操作的交易內容列印成明細,並將其明細藉由明細傳送路徑傳送而自明細吐出口15吐出,使顧客接收所吐出之明細。該明細吐出口15設置有所吐出明細的領取偵測機構。
16是現金部,其包括紙幣出入機及硬幣出入機。該現金部16與現金提取交易或現金存款交易相應,進行紙幣、硬幣的出入處理。此處,所謂存款處理,是由紙幣出入機計數顧客放入現金出入口17的紙幣,並將其存入金庫,且由硬幣出入機計數放入現金出入口17的硬幣,並將其存入金庫。又,所謂取款處理,是分別自紙幣出入機及硬幣出入機的金庫陸續送出與顧客操作所指定的金額相當的紙幣及硬幣,計數後將其傳送至現金出入口17,並支付給顧客。
該現金出入口17設置有所插入的紙幣及硬幣的偵測機構以及所傳送的紙幣及硬幣的領取偵測機構。
再者,現金部16並非僅限於由紙幣出入機及硬幣出入機而構成,亦可僅由紙幣出入機而構成,進而亦可不具備該現金部16。
18是存摺部,其包括對存摺磁條的讀取及寫入機構、存摺傳送機構、以及存摺列印機構等。該存摺部18讀取從存摺插入退出口19所插入的存摺磁條,又,列印顧客進行的交易內容等,並從存摺插入退出口19吐出。該存摺插入退出口19設置有存摺插入偵測機構以及存摺領取偵測機構。
20是儲存部,其由半導體記憶體或磁碟等構成,可儲存資訊且讀取所儲存的資訊。該儲存部20中儲存有控制自動交易裝置1全體動作的控制程式(軟體)、顧客操作顯示部11所顯示的畫面資料、以及顧客交易時必要的資訊等。
21是通訊控制部,其與經由通訊線路2所連接的主機電腦3等之間進行資訊的發送接收。
22是控制部,其由CPU等的運算及控制機構、未圖示的儲存機構、以及下述積分處理部等而構成。該控制部22根據儲存於儲存部20的控制程式(軟體),來控制包括顧客操作顯示部11、卡部12、明細列印部14、現金部16、存摺部18、儲存部20以及通訊控制部21的自動交易裝置1全體的動作。
再者,控制部22亦具有作為日期、時間等測定機構的日曆及時鐘功能等。
221是積分處理部,其根據從主機電腦3接收的顧客所得的積分,提供顧客交易中產生的手續費減少的服務處理,以及交易結束時,將不要列印及發放明細時將所提供的積分與顧客所得積分進行的加算處理等。
以下對上述構成的作用加以說明。
再者,以下說明的各部分的動作是根據儲存於未圖示的記憶體、磁碟等儲存機構的程式(軟體),由未圖示的中央處理裝置等控制機構而控制。
圖3是表示第1實施例中交易流程的流程圖,按照圖中S所示的步驟加以說明。
首先,當未圖示的自動交易裝置1的接近感測器偵測出顧客接近時,自動交易裝置1的顧客操作顯示部11顯示「歡迎光臨」等語句,以及由「取款」、「存款」、「轉帳」、「查詢餘額」等交易選擇鈕構成的交易選擇畫面。
S1a:當顧客操作顯示部11顯示出交易選擇畫面時,顧客按壓與所希望進行的交易對應的交易選擇鈕。本實施例中,設顧客按壓「轉帳」交易選擇鈕。
S2a:當顧客操作顯示部11偵測出按壓「轉帳」交易選擇鈕時,顧客操作顯示部11根據控制部22的指示,顯示提示顧客插卡的卡插入引導畫面。顧客按照卡插入引導畫面,將所持卡插入卡插入退出口13。
S3a:卡部12從所插入的卡的磁條或IC晶片等中,讀取帳號等帳戶資訊。當卡插入時,顧客操作顯示部11顯示受理顧客密碼輸入的密碼輸入畫面。該密碼輸入畫面中顯示出「1」至「9」以及「0」鈕等構成的操作鈕。顧客操作顯示部11顯示密碼輸入畫面時,顧客按壓所顯示的操作鈕,輸入密碼。顧客輸入密碼時,控制部22經由通訊控制部21將其密碼與從卡中讀取的帳號等一併傳送至主機電腦3。
主機電腦3根據接收的顧客帳號等帳戶資訊檢索顧客資料庫4,取出密碼,並與所接收的密碼進行比較,核對是否一致,亦即,驗證是否為顧客本人。主機電腦3經由通訊部將其結果傳送至自動交易裝置1。
再者,本人驗證並非僅限於使用密碼,亦可為使用生物體驗證等的本人驗證。
S4a:當本人驗證的結果可確認為是本人時,自動交易裝置1的積分處理部221生成取得積分資訊的委託訊息,該積分資訊包含顧客帳號等帳戶資訊,並將其傳送至主機電腦3。主機電腦3根據接收的顧客帳號等帳戶資訊檢索顧客資料庫4,取出包含顧客所得積分的顧客資訊,並將其顧客資訊返送回自動交易裝置1。
S5a:自動交易裝置1的積分處理部221使接收的包含顧客所得積分的顧客資訊儲存於儲存部20,繼而,顧客從顧客操作顯示部輸入轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號等交易時必要的資訊。
S6a:當顧客操作顯示部11受理交易中必要資訊的輸入時,積分處理部221判斷顧客所選擇的交易是否可接受使用積分的服務。此處,判斷為可接受使用積分的服務的條件是,例如所選擇的交易中產生手續費,且顧客所獲得的積分為5點(5p)或5點以上。
上述判斷中,當判斷為無法接受使用積分的服務時,處理轉至S10a。
S7a:另一方面,當判斷為可接受使用積分的服務時,顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示,顯示圖4所示的交易內容確認畫面41。
該交易內容確認畫面41包括:「請確認內容」等語句、S5a中所輸入的轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號及手續費等交易內容42、「您可使用的積分為30點。當您使用30點時,則免手續費」等語句,以及「使用積分」鈕44、「不使用積分」鈕45等積分使用確認43、「確認」鈕46及「取消」鈕47等。
此處,交易內容42中顯示手續費為315日元,又,積分使用確認43中,藉由「您可使用的積分為30點」的語句,表示顧客積分為30點,藉由「您使用30點,則免手續費」的語句,表示使用其積分便可接受免手續費的服務。
在如上所述可使用積分時,顯示「使用積分」鈕44、「不使用積分」鈕45,以提示顧客選擇是否接受服務。
S8a:於顧客確認交易內容確認畫面41的內容並使用積分時,按壓「使用積分」鈕44並選擇後,按壓「確認」鈕46。
另一方面,不使用積分時,按壓「不使用積分」鈕45並選擇後,按壓「確認」鈕46。此時處理轉至S10a。
S9a:當偵測出按壓「使用積分」鈕44及「確認」鈕46時,顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示而顯示圖5所示的點數輸入畫面51。該點數輸入畫面51包括:「請確認內容」等語句、S5a中所輸入的轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號及手續費等交易內容52、積分輸入53、「確認」鈕55以及「取消」鈕56等,上述積分輸入53包含「請輸入可利用的點數」等語句、將所使用的點數輸入的數字鈕「1」至「9」及「0」、以及所輸入點數的顯示區域54。
當顧客按壓數字鈕「1」至「9」及「0」而輸入使用的積分時,所輸入的積分顯示於點數顯示區域54中。例如,當顧客輸入「3」與「0」時,於顯示區域54中顯示所輸入的點數「30點」。
在輸入使用的積分後,顧客按壓「確認」鈕55。當受理按壓該「確認」鈕55時,積分處理部221將儲存部20中儲存的顧客所得積分減去所輸入的點數。本實施例中,將顧客獲得的積分30點減去使用的30點,結果顧客所得積分為0點。
S10a:積分處理部221按照顧客選擇並輸入的交易內容生成交易訊息,將其傳送至主機電腦3中。例如,於接受使用積分的服務時,交易訊息包括轉帳金額、轉帳對方金融機構、轉帳對方分行、轉帳對方帳號等及手續費減少之類的資訊等。再者,於不接受使用積分的服務時,交易訊息包括轉帳金額、轉帳對方金融機構、轉帳對方分行、轉帳對方帳號等及手續費不減少之類的資訊等。
主機電腦3按照所接受的交易訊息執行交易處理,並將其結果傳送至自動交易裝置1。再者,在交易不成立時,將卡退還顧客,結束交易。
S11a:另一方面,在交易成立時,顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示顯示圖6所示的明細列印選擇畫面61。該明細列印選擇畫面61包括「請確認內容」等語句、S5a中輸入的轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號及手續費等交易內容62、以及「列印明細」鈕63、「不列印明細」鈕64等。
S12a:顧客操作顯示部11等待顧客按壓「列印明細」鈕63或者「不列印明細」鈕64。
S13a:當顧客操作顯示部11偵測出按壓「不列印明細」鈕64時,藉由積分處理部221將預定積分與儲存部20所儲存的顧客獲得的積分相加。例如,儲存部20所儲存的顧客獲得的積分為0時,設本次交易所得點數為5點,則積分為5。
再者,設列印有交易內容的明細不向顧客發放。
S14a:另一方面,當顧客操作顯示部11偵測出按壓「列印明細」鈕63時,明細列印部14將顧客的交易內容列印成明細。此時不進行積分更新。
S15a:當顧客按壓「列印明細」鈕63或者「不列印明細」鈕64時,積分處理部221將儲存部20所儲存的積分與顧客帳號等帳戶資訊經由通訊控制部21一併傳送至主機電腦3。主機電腦3結合所接收的顧客帳號等帳戶資訊,將積分存入顧客資料庫4。
又,自動交易裝置1的顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示顯示圖7所示的積分說明畫面71。
該積分說明畫面71包含「今日您使用的積分為30點。今日追加的積分為5點。下次可使用5點。(手續費減少50日元)」等語句,以及「確認」鈕73等。「今日您使用的積分為30點」表示顧客在本交易中所使用的點數,「今日追加的積分為5點」表示本交易中新追加的點數,「下次可使用5點」表示顧客獲得的積分點數。
再者,顧客於本交易中不利用積分服務時,不顯示「今日您使用的積分為30點」的語句。同樣,顧客於本交易中列印明細時,不顯示「今日追加的積分為5點」的語句。又,S13a中更新的顧客所得積分為0時,替代「下次可使用5點」,顯示「下次無可使用的積分」等語句。
當顧客確認積分狀況時,按壓「確認」鈕73。
S16a:當顧客操作顯示部11偵測出按壓「確認」鈕73時,卡部11根據控制部22的指示,自卡插入退出口13吐出所插入的卡,退還給顧客。
S17a:在S12a中,按壓「不列印明細」鈕64,則結束交易。
S18a:另一方面,在S12a中,按壓「列印明細」鈕63時,自明細吐出口15吐出所列印的明細並發給顧客,結束交易。
以此方式,顧客利用自動交易裝置1進行交易。
再者,本實施例中所揭示的是每次選擇「不列印明細」時,積分增加5點,但並非限於5點,亦可設為任意積分。
又,本實施例中設入帳手續費為315日元,但並非限於315日元。進而,產生手續費的交易並非限於轉帳交易,亦可為現金提取等交易。
又,進而本實施例中,並未特別揭示於上述交易進行時中止交易之情形,但是亦可適當顯示取消鈕等,並藉由選擇上述取消鈕等而中止交易。該情形時,將所插入的卡退還給顧客,結束交易。
如以上說明,第1實施例中,對不要列印及發放明細而進行交易的顧客提供積分,並利用其積分而減少交易的手續費,藉此可提高對顧客的服務,又可取得以下效果,亦即,將因金融機構等明細發放費用的削減所產生的利益返還給顧客。
而且可取得以下效果,亦即,藉由提高對顧客的服務,亦可使自動交易裝置的利用率提高。
繼而,對第2實施例加以說明。
第2實施例的構成與第1實施例的構成相同,故附以相同符號,並省略其說明。
以下對第2實施例的作用加以說明。
再者,以下所說明的各部分的動作是根據儲存於未圖示的記憶體、磁碟等儲存機構的程式(軟體),由未圖示的中央處理裝置等控制機構而控制。
圖8是表示第2實施例中交易流程的流程圖,按照圖中S所示的步驟加以說明。
首先,當未圖示的自動交易裝置1的接近感測器偵測出顧客接近時,自動交易裝置1的顧客操作顯示部11顯示圖9所示的交易選擇畫面91。該交易選擇畫面91包括:「歡迎光臨。請選擇交易」等語句,以及「取款」鈕、「轉帳」鈕、「積分查詢」鈕92、「存款」鈕、「查詢餘額」鈕等交易選擇鈕。
S1b:當顧客操作顯示部11中顯示交易選擇畫面時,顧客按壓與所希望進行的交易對應的交易選擇鈕。本實施例中,設顧客按壓「積分查詢」鈕92。
S2b~S4b:與圖3的S2a~S4a相同,故省略其說明。
S5b:自動交易裝置1的積分處理部221使接收的包含顧客所得積分的顧客資訊儲存於儲存部20,繼而,顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示,顯示圖10所示的積分查詢畫面101。該積分查詢畫面101包括含有「您可利用的積分為30點。(手續費減少315日元)」等語句的積分資訊102、及「取款」鈕103、「轉帳」鈕104、「查詢餘額」鈕105、「確認」鈕106等。
藉由「您可利用的積分為30點」的語句而顯示顧客積分為30點,「(手續費減少315日元)」的語句而顯示可接受可利用積分來減少315日元手續費的服務。
S6b:當顧客繼續進行交易時,按壓「取款」鈕103、「轉帳」鈕104、「查詢餘額」鈕105等選擇交易。本實施例中,以按壓「轉帳」鈕104而加以說明。
另一方面,當不進行交易形時,按壓「確認」鈕106,使積分查詢結束。此時,卡部12將所插入的卡退返還顧客,結束交易。
S7b:當顧客按壓「轉帳」鈕104而選擇轉帳交易時,顧客自顧客操作顯示部11輸入轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號等交易時必要的資訊。
S8b~S20b:與圖3的S6a~S18a相同,故省略其說明。
以此方式,顧客可利用自動交易裝置1進行交易。
再者,本實施例中所揭示的是每次選擇「不列印明細」時,積分增加5點,但並非限於5點,亦可設為任意積分。
又,本實施例中轉帳手續費設為315日元,但並非限於315日元。進而,產生手續費的交易並非限於轉帳交易,亦可為現金提取等交易。
又,進而本實施例中,並未特別揭示於上述交易進行時中止交易之情形,但是亦可適當顯示取消鈕等,並藉由選擇上述取消鈕等而中止交易。該情形時,將所插入的卡退還給顧客,結束交易。
如以上所說明,第2實施例中,除第1實施例的效果以外,亦可取得以下效果:藉由設置積分查詢交易,顧客便可在進行所希望的交易前,確認獲得的積分。
繼而,對第3實施例加以說明。
第3實施例的構成與第1實施例的構成相同,故附以相同符號,並省略其說明。
以下對第3實施例的作用加以說明。
再者,以下所說明的各部分的動作是根據儲存於未圖示的記憶體、磁碟等儲存機構的程式(軟體),由未圖示的中央處理裝置等控制機構而控制。
圖11是表示第3實施例中交易流程的流程圖,按照圖中S所示的步驟加以說明。
首先,當未圖示的自動交易裝置1的接近感測器偵測出顧客接近時,自動交易裝置1的顧客操作顯示部11顯示圖12所示的交易選擇畫面1201。該交易選擇畫面1201包括:「歡迎光臨。請選擇交易」等語句,以及「取款」鈕、「轉帳」鈕、「積分服務」鈕1202、「存款」鈕、「查詢餘額」鈕等交易選擇鈕。
S1c:當顧客操作顯示部11中顯示交易選擇畫面時,顧客按壓與所希望進行的交易對應的交易選擇鈕。本實施例中,設顧客按壓「積分服務」鈕1202。
S2c~S4c:與圖3的S2a~S4a相同,故省略其說明。
S5c:自動交易裝置1的積分處理部221使接受的包含顧客所得積分的顧客資訊儲存於儲存部20。
繼而,在顧客利用所得積分進行交易時,顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示,顯示圖13所示的積分服務畫面1301。該積分服務畫面1301包括含有「您可利用的積分為30點。請選擇您可利用的(手續費減少315日元)的積分交易。」等語句的積分資訊1302、及「取款」鈕1303、「轉帳」鈕1304、「查詢餘額」鈕1305、「存款」鈕1306、「取消」鈕1307等。
藉由「您可利用的積分為30點」的語句而顯示顧客積分為30點,「(手續費減少315日元)」的語句而顯示可接受可利用積分來減少315日元手續費的服務。進而,藉由「請選擇您可利用的積分交易」的語句,提示顧客選擇交易。
另一方面,在顧客無法使用所獲得的積分進行交易時,顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示,顯示圖14所示的積分服務畫面1401。該積分服務畫面1401包括含有「您可利用的積分為30點。目前沒有可利用的(手續費減少315日元)的積分交易」等語句的積分資訊1402、含有「不利用積分而繼續交易時,請選擇交易」等語句的顧客引導1403、以及「取款」鈕1303、「轉帳」鈕1304、「查詢餘額」鈕1305、「存款」鈕1306、「取消」鈕1407等。
藉由「您可利用的積分為30點」的語句而顯示顧客積分為30點,「(手續費減少315日元)」的語句而顯示可接受可利用積分來減少315日元手續費的服務。進而,藉由「目前沒有可利用的積分交易」的語句,通知顧客不存在可利用積分的交易,藉由「不利用積分而繼續交易時,請選擇交易」的語句,引導顧客選擇不使用積分而進行的交易。
此處,對顧客可否利用所得積分進行交易的判斷,是將顧客所得積分與自動交易裝置1中進行交易時必要的手續費進行比較,來判斷是否存在利用積分來負擔手續費的交易。再者,該自動交易裝置1進行交易時所必須的手續費,根據交易內容或進行交易的時間段等而變動。
S6c:當顧客繼續進行交易時,按壓「取款」鈕1303、「轉帳」鈕1304、「查詢餘額」鈕1305、以及「存款」鈕1306等而選擇交易。本實施例中,以按壓「轉帳」鈕1304而加以說明。
另一方面,不進行交易時,按壓「取消」鈕1307,使積分服務交易結束。此時,卡部12將所插入的卡退還給顧客,結束交易。
S7c:當顧客按壓「轉帳」鈕1304而選擇轉帳交易時,顧客自顧客操作顯示部11輸入轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號等交易時必要的資訊。
S8c:判斷顧客可否利用所得積分進行交易。該判斷與S5c的判斷相同。
S9a:當判斷為顧客可利用所得積分進行交易時,偵測出按壓「使用積分」鈕44及「確認」鈕46,則顧客操作顯示部11根據積分處理部221的指示,顯示圖5所示的點數輸入畫面51。該點數輸入畫面51包括:「請確認內容」等語句、S5a中所輸入的轉帳對方金融機構名、轉帳對方分行名、轉帳對方帳號及手續費等交易內容52、積分輸入53、「確認」鈕55以及「取消」鈕56等,上述積分輸入53包含「請輸入可利用的點數」等語句、將所使用的點數輸入的數字鈕「1」至「9」及「0」、以及所輸入點數的顯示區域54。
當顧客按壓數字鈕「1」至「9」及「0」而輸入使用的積分時,所輸入的積分顯示於點數顯示區域54中。例如,當顧客輸入「3」與「0」時,於顯示區域54中顯示所輸入的點數「30點」。
在輸入使用的積分後,顧客按壓「確認」鈕55。當受理按壓該「確認」鈕55時,積分處理部221將儲存部20中儲存的顧客所得積分減去所輸入的點數。本實施例中,將顧客獲得的積分30點減去使用的30點,結果顧客所得積分為0點。
另一方面,當判斷為顧客無法利用所得積分進行交易時,處理轉至S10c。
S10c:積分處理部221按照顧客選擇並輸入的交易內容生成交易訊息,將其傳送至主機電腦3。例如,於接受使用積分的服務時,交易訊息包括轉帳金額、轉帳對方金融機構、轉帳對方分行、轉帳對方帳號等及手續費減少之類的資訊等。再者,於不接受使用積分的服務時,交易訊息包括轉帳金額、轉帳對方金融機構、轉帳對方分行、轉帳對方帳號等及手續費不減少之類的資訊等。
主機電腦3按照所接受的交易訊息執行交易處理,並將其結果傳送至自動交易裝置1中。再者,交易不成立時,將卡退還給顧客,結束交易。
S11c~S18c:與圖3的S11a~S18a相同,故省略其說明。以此方式,顧客可利用自動交易裝置1進行交易。
再者,本實施例所揭示的是每次選擇「不列印明細」時,積分增加5點,但並非限於5點,亦可設為任意積分。
又,本實施例中轉帳手續費設為315日元,但並非限於315日元。進而,產生手續費的交易並非限於轉帳交易,亦可為現金提取等交易。
又,進而本實施例中,並未特別揭示於上述交易進行時中止交易之情形,但是亦可適當顯示取消鈕等,並藉由選擇上述取消鈕等而中止交易。該情形時,將所插入的卡退還給顧客,結束交易。
如上所說明,第3實施例中,除第1實施例的效果以外,亦可取得以下效果:藉由設置積分服務交易,顧客便可在進行所希望的交易前,確認所獲得的積分。
1...自動交易裝置
2...通訊線路
3...主機電腦
4...顧客資料庫
11...顧客操作顯示部
12...卡部
13...卡插入退出口
14...明細列印部
15...明細吐出口
16...現金部
17...現金出入口
18...存摺部
19...存摺插入退出口
20...儲存部
21...通訊控制部
22...控制部
41...交易內容確認畫面
42...交易內容
43...積分使用確認
44...「使用積分」鈕
45...「不使用積分」鈕
46...「確認」鈕
47...「取消」鈕
51...點數輸入畫面
52...交易內容
53...積分輸入
54...點數顯示區域
55...「確認」鈕
56...「取消」鈕
61...明細列印選擇畫面
62...交易內容
63...「列印明細」鈕
64...「不列印明細」鈕
71...積分說明畫面
73...「確認」鈕
91...交易選擇畫面
92...「積分查詢」鈕
101...積分查詢畫面
102...積分資訊
103...「取款」鈕
104...「轉帳」鈕
105...「查詢餘額」鈕
106...「確認」鈕
221...積分處理部
1201...交易選擇畫面
1202...「積分服務」鈕
1302...積分資訊
1303...「取款」鈕
1304...「轉帳」鈕
1305...「查詢餘額」鈕
1306...「存款」鈕
1307...「取消」鈕
1401...積分服務畫面
1402...積分資訊
1403...顧客引導
S1a~S18a、S1b~S18b、S1c~S18c...步驟
圖1是表示第1實施例中自動交易系統構成的方塊圖。
圖2是表示第1實施例中自動交易裝置構成的方塊圖。
圖3是表示第1實施例中交易流程的流程圖。
圖4是第1實施例中交易內容確認畫面的說明圖。
圖5是第1實施例中點數輸入畫面的說明圖。
圖6是第1實施例中交易內容確認畫面的說明圖。
圖7是第1實施例中積分說明畫面的說明圖。
圖8是表示第2實施例中交易流程的流程圖。
圖9是第2實施例中交易選擇畫面的說明圖。
圖10是第2實施例中積分查詢畫面的說明圖。
圖11是表示第3實施例中交易流程的流程圖。
圖12是第2實施例中交易選擇畫面的說明圖。
圖13是第3實施例中積分服務畫面的說明圖。
圖14是第3實施例中積分服務畫面的說明圖。
1...自動交易裝置
2...通訊線路
3...主機電腦
4...顧客資料庫
Claims (7)
- 一種自動交易裝置,在顧客操作顯示部受理由顧客操作而輸入的交易資訊,並根據該交易資訊,將委託交易的交易訊息傳送至上位裝置來進行交易,其特徵在於:設置有積分處理部,自該上位裝置接收累積積分,其中該累積積分是結合從顧客的卡中所讀取的帳戶資訊而被預先儲存在該上位裝置,且該積分處理部可從該累積積分減去與該顧客所選擇的交易手續減額費用相當的積分,減算後,將含有減算後的累積積分的通知訊息及交易手續費減額資訊的交易訊息傳送至該上位裝置,並且進行交易手續費減額的交易。
- 如申請專利範圍第1項所述之自動交易裝置,其中設有是否要明細的選擇畫面,由顧客操作而選擇是否要列印有交易內容的明細,並且於上述是否要明細的選擇畫面中選擇不要時,將上述累積積分增加預定積分,並將加算後的累積積分的通知訊息傳送至該上位裝置。
- 如申請專利範圍第1項或第2項所述之自動交易裝置,其中設置有是否要手續費減額的選擇畫面,選擇是否要減少顧客所進行的交易的手續費,並且根據顧客的選擇進行該手續費減額的交易。
- 如申請專利範圍第1項或第2項所述之自動交易裝置,其中設置有累積積分通知畫面,顯示從上述上位裝置所接收的累積積分,並且 顯示上述累積積分通知畫面。
- 如申請專利範圍第4項所述之自動交易裝置,其中於上述累積積分通知畫面上設有交易選擇鈕,供選擇交易,並且受理上述交易選擇鈕的選擇而進行交易。
- 如申請專利範圍第1項或第2項所述之自動交易裝置,其中設有顯示出是否有可利用從上述上位裝置所接收的累積積分的交易的畫面,並且顯示上述畫面。
- 一種自動交易系統,包括自動交易裝置及主機電腦,該自動交易裝置受理由顧客操作而輸入的交易資訊,該主機電腦根據所輸入的交易資訊,從該自動交易裝置接收委託交易的交易訊息,並允許交易,其特徵在於:於該主機電腦中設置有顧客資料庫,該顧客資料庫接收因顧客的操作而被選擇對所進行的交易內容不要印出明細的該自動交易裝置而來的指示,並將更新的累積積分結合至該顧客的帳戶資訊而儲存,並且該主機電腦從自動交易裝置接收由顧客的卡中所讀取的帳戶資訊,並根據該帳戶資訊檢索上述顧客資料庫,且將所取出的累積積分傳送至該自動交易裝置,從該自動交易裝置的積分處理部所接收的累積積分減去與該顧客所選擇的交易手續減額費用相當的積分,減算後,將含有減算後的積分的通知訊息及交易手續費減額資訊的交易訊息傳送至該主機電腦,該主機電腦按照所接收的訊息更新該顧客的累積積分,並且進行允許交易手續費減額的交易。
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