KR960009919B1 - 정보통신시스템 - Google Patents

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티.아루마이나야감 알렌
무커지 아미타바
에프. 피카드 도날드
이. 코헨 리챠드
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보스턴 테크놀로지, 인코포레이티드
윌리암 제이, 버크
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Abstract

요약없음

Description

정보통신시스템
제 1 도는 전화회사의 통제실에 연결된 상태에서 예시된 본 발명에 따른 통합정보통신시스템 블럭도
제 2 도는 다수의 음성처리부와 다수의 팩시밀리처리부가 응용처리부로 이용되는 본 발명에 따른 정보통신 시스템의 실시예에 대한 블럭도
제 3 도는 팩시밀리처리부의 구성에 대한 블럭도
제 4 도는 주제어부의 제어하에 수행되는 프로세스와 메세지(message) 및 데이타의 흐름을 예시한 순서도
제 5 도는 음성사서함 메세지서비스와 팩시밀리처리 서비스를 포함하는 다수의 정보서비스를 운용하기 위하여 요구되는 주제어부용 프로그램의 수정된 부분을 예시한 순서도
제 6 도는 제 5 도의 팩스(FAX) 프로세스를 예시한 순서도
제 7 도는 제 6 도의 팩스수신(RECV-FAX) 프로세스를 예시한 순서도
제 8 도는 제 7 도의 팩스기록(RECORD-FAX) 절차를 예시한 순서도
제 9 도는 제 7 도의 팩스아웃다이얼(OUT-FAX) 프로세스를 예시한 순서도
제10도는 제 9 도의 팩스송신(SEND-FAX) 절차를 예시한 순서도
제11도는 제 5 도의 팩스사서함(FAXMAIL) 프로세스를 예시한 순서도
제12도는 제11도의 팩시밀리 검토(FM-REVIEW) 절차를 예시한 순서도
제13도는 제12도의 팩시밀리 전송(FM-SEND) 전송절차를 예시한 순서도
제14도는 제11도의 팩시밀리 클린업(FM-CLEANUP) 절차를 예시한 순서도
제15도는 제11도의 팩시밀로 옵션(FM-OPTIONS) 절차를 예시한 순서도
제16도는 메세지 저장방법을 예시한 순서도
제17도는 가입자에게 메세지를 출력시키기 위해 사용되는 이중으로 연결된 목록(list)을 예시한 순서도
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
20 : 교환국21 : 호출국
22 : 데이타베이스 서비스23 : 피호출국
24 : 주제어부(MCU)26 : 디지탈교환기(DSS)
301-30n: 응용처리기32 : 데이타 버스
34 : 데이타베이스 번역기36 : 통합 정보통신시스템
38, 40 : 주제어부(MCU)441-44n: 응용처리부(APU)
46 : 다공선포착군(MLHG)48 : 채널뱅크(channelbank)
50 : 인터페이스 회로52, 54 : 모뎀(modem)
56 : 선로58 : 중앙처리장치(CPU)
60 : 기억장치62 : 채널 버스
64, 66 : 디스크 드라이브68 : 디스크 제어기
70 : 플로피 디스크 드라이브72 : 내부통신 연결선
74 : 디지탈 포트76 : 인터페이스
80 : 주제어 프로세스82 : 교환국 인터페이스 프로세스
84 : 디지탈 교환기 인터페이스 프로세스
85 : 아우트 다이알 프로세스86 : 응용처리부 인터페이스 프로세스
88, 96 : 라이브러리 프로세스90 : 주제어부 인터페이스 프로세스
92 : 팩시밀리처리부(FPU)제어 프로세스
94 : 응용 프로세스95 : 분산프로세스
96 : 자료수집 프로세스97 : 사서함프로세스
98 : 주제어 프로세스
99 : MCU 저장 및 속행(resume) 프로세스
100 : 주제어부 인터페이스 프로세스101 : FPU 저장 및 속행프로세스
102 : 폴(poll) 프로세스103 : FPU 전환프로세스
104 : 점검프로세스
본 발명은 음성전송 메세지 서비스와 팩시밀리 처리서비스를 포함하여 다수의 정보를 처리하는 전화통신 시스템을 위한 정보통신시스템에 관한 것으로서, 실질적으로 장치 효용성의 효율증가, 가입자 수용능력증가, 모듈 확장능력 증가 및 가입자나 비가입자의 사용시 결함을 낮추게 하는 견고히 결합된 분산 구조로 된 통신시스템에 대한 것이다.
현재도 사용자에게 단일 형태의 정보 시스템을 제공하는 다수의 전화통신 시스템이 가능하다. 예를 들면, 죤에 의해 1989년 8월 10월 출원된 미국 특허 출원번호 제07/393, 270호에서는 다량의 많은 양의 호출을 처리하여 양질의 음성전송 메세지를 가입자에게 제공하는 다중음성처리부가 있는 음성전송시스템에 관해 설명하고 있다.
듀렌등에게 허여된 미국 특허 제4,918,722호는 공중전화 시스템을 통해 접근 가능한 첫번째 지점으로 부터 원거리 지점에 팩시밀리 메세지를 전송하는 방법에 대하여 설명하고 있다.
단일형태의 정보 서비스를 제공할 수 있는 다수의 통신 시스템이 있지만 새로운 형태의 정보서비스를 추가할 수 있는 단일 플랫폼에 다수의 각기 다른 정보를 통합하는 전화통신 시스템이 필요하다. 특히, 단일 플랫폼에 통합되는 음성전송 메세지 서비스와 팩시밀리 처리를 동시에 제공할 수 있는 전화통신 시스템이 필요하다.
본 발명의 목적은 다수의 각기 다른 정보 서비스를 단일 플랫폼에 통합할 수 있고 잠재 사용자나 실질 사용자의 요구에 따라 새로운 형태의 정보를 추가할 수 있는 전화통신 시스템용 통합 정보통신시스템을 제공하는데 있다.
특히, 본 발명은 단일 플랫폼에 음성전송 메세지 서비스와 팩시밀리 처리서비스를 제공하는 전화통신 시스템용 통합 정보통신시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 모듈 확장 능력을 갖는 통합정보통신시스템을 제공함으로써 비디오 텍스(Video Tex), 음성합성, 전자우편, 음성인식과 텔렉스를 음성전송 메세지 서비스와 팩시밀리 처리 서비스가 가능한 현존 플랫폼에 추가할 수 있도록 하는데 있다.
상기 목적들은, 각각의 사용자에게 첫번째와 두번째 정보서비스를 제공할 수 있도록 최소한 첫번째와 두번째 응용처리 포트(port)가 있는 처리 시스템을 포함하고 있는 정보통신시스템에 의해 달성될 수 있다. 첫번째와 두번째 서비스는 다른 형태의 것으로서 예를들면, 첫번째 것이 음성전송 메세지 서비스라면 두번째 것은 팩시밀리처리 서비스이다. 교환제어시스템은 정보서비스중 하나의 정보서비스 요청을 위한 것으로써 첫번째와 두번째 응용처리 포트는 사용자의 요청에 따른 정보서비스를 제공한다.
본 발명은 특별히 전화회사 교환국이나 대단위 사용자가 이용하도록 설계되어 있다. 부가하여, 본 발명의 높은 수용특성은 본 발명에 의해 대도시 지역의 서비스를 가능하게 한다. 전화쇼핑과 같은 다수의 정보서비스가 요구되는 상황에서는 구내교환기(PBX) 같은 교환기에서 본 발명의 특성을 크게 살릴 수 있다. 따라서 본 발명은 공공 및 사설 교환기 네트윅에 이용되는 현재의 스위칭 기술에 부속물로서 서비스될 수 있다. 본 발명에서 이용되는 분산구조로서는 음성채널, 팩시밀리채널, 비디오텍스 채널, 텔렉스 채널, 전자유편 채널등과 같은 서비스 채널중 필요한 것에 분류하여 배열할 수 있도록 총 1536포트 까지 배열되는 시스템이 가능하다. 시스템은 기억용량이 거의 70기가바이트(gigabytes)에 대응하는 가용할 수 있는 서비스용량의 혼합으로 거의 10만 가입자(음성사서함, 팩시밀리사서함, 비디오텍스사서함 등 포함)에게 서비스를 제공한다.
본 구조는 본 발명의 최종 사용자에게 기본 시스템을 총체적으로 명료하게 유지하면서 다중 응용을 동시에 가동하게 한다. 호출자나 또는 가입자는 응용처리포트가 특별히 정보를 저장하거나 호출을 처리하는 것과는 관계없이 의지에 따라 정보를 전송, 응답 또는 수정할 수 있다.
분산구조내에서 실행되는 다양한 컴퓨터 프로그램 C 언어나 인텔(Intel)386어셈블리 언어로 작성하는 것이 바람직하다. 분산구조 내에서는 각 처리부는 다중 실시간(real time) 업무를 가능케 하는 제닉스(Xenix)나 유닉스(Unix)시스템V와 같은 운영체계(Operating System:OS)를 이용하는 것이 바람직하다. 이러한 결합에서, 어떠한 운영체계도 그 운영체계 자체가 실시간 수용능력을 제공하지 않더라도 저급 장치드라이버(low level device driver)가 필요한 실시간 수용능력을 확보할 수 있는 환경을 제공할 수 있다. 이러한 것은 동시에 본 발명의 또 다른 목적으로 잇점이며 첨부된 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다.
본 발명은 1989년 8월 10일 출원하여 계류중인 미국 특허 출원번호 제07/393,270호에 명시된 전화 통신시스템을 향상시킨 것이다.
제 1 도는 본 발명에 따른 전화통신시스템용 정보통신시스템의 블럭도이며, 정보토신시스템은 도시된 바와 같이 교환국(20)에 연결되어 있고 선택적으로 하나 또는 그 이상의 컴퓨터(예를 들면, 주 컴퓨터, 미나 컴퓨터, 개인용 컴퓨터)에서 운용되는 다른 데이타베이스 서비스(22)에 연결되어 있다. 제 1 도는 실제로 교환국(20)을 도시하고 있으나 이것은 공중전화 교환망의 어느 부위가 될 수도 있다. 그것은 호출국(21)과 피호출국(23)이 교환국(20)에 연결되어 도시되어 있으나, 전형적으로는 호출국(21)이 공중전화 교환망내에서 다른 교환국에 연결된 것이다.
정보통신시스템은 주제어부(24)와 디지탈 교환시스템이나 디지탈 교환기(26)를 포함하고 둘다 교환국(20)에 연결되어 있다. 주 제어부(24)는 운송보고와 원격관기(예를 들어, 기술 및 관리자료 획득 시스템(EADAS)-성능자료, 통신량자료, 보고양식, 자동통신량통제(ATS)), 호경로설정 정보(예를 들어, SMDI 또는 SS7), 서비스요청발생, 경보(예를 들어, 자동화된 메세지 회계(AMA)산정, 호 상세기록, 전송규정)을 제공하기 위해 전화망을 통해 통신할 수 있는 하나 또는 그 이상의 캄퓨터로 구성된다. 디지탈 교환기(26)는 T-1 또는 종합정보 통신망(ISDN), 프라이머리 레이트 인터페이스(primary rate interface;PRI)와 같은 전송매체에 의해 전화국(20)에 연결된다. 디지탈 교환기(26)는 플랫폼의 제어하에 다양한 정보서비스를 제공하기에 적합하도록 된 다수의 응용처리기(301-30n)에 연결된다. 주요 응용대상을 설명함에 있어서, 정보 서비스라는 용어는 전화통신선로(예를 들어, 표준전화선, 광섬유, 무선통신)로 전송될 수 있는 어떤 형태의 서비스도 포함한다는 의미이다. 제 1 도에서, 응용처리기(301)는 하나 도는 그 이상의 음성인식 처리부를 포함하고, 응용처리기(302)는 하나 또는 그 이상의 팩시밀리 처리부를 포함하며, 응용처리기(303)는 하나 또는 그 이상의 전자사서함 처리부를 포함하고, 응용처리기(304)는 하나 또는 그 이상의 음성합성 처리부를 포함하며, 응용처리기(305)는 하나 또는 그 이상의 음성처리부를 포함하고 그리고 응용처리기(306)는 하나 또는 그 이상의 비이오텍스 처리부를 포함한다. 응용처리기들(301-30n)은 내부의 데이타 버스(32)를 통해 주제어부(24)에 연결된다. 주제어부(24)에 의해 서비스요청입력(예를 들어, 호출국(21)에서 피호출국(23)의 호출)을 응용처리기(301-30n) 중의 하나에 있는 응용처리부(APU)에 분배하는 것은 내부버스 또는 데이터버스와 정보버스를 포함하고 있는 망(32)에 의해 이루어진다. 종래의 버스와는 상이한 버스(32)는 별(star)이나 토큰링(token ring)과 같은 어떤 형상의 네트웍이 될 수 있다. 요청된 정보서비스는 내부버스(32)의 정보버스를 통해 APU를 사이에 경로설정되는 반면, MCU(24)나 APU들 또는 APU사이의 제어 데이타나 메세지는 내부버스(32)의 데이타버스를 통해 경로가 이루어진다. 내부버스(32)는 이더네트(Ethernet)에 의해 제공되는 것과 같은 표준버스가 바람직하다. 정보와 데이타 논리의 버스는 이더네트를 통한 하나의 물리적인 버스나 처리기 상호간의 서비스 또는 데이타 통신이 많을 때는 별개의 분리된 이더네트를 통하여 구현될 수 있다. 따라서, 각각의 APU가 특정 형태의 정보서비스를 사용자에게 제공하기 위한 처리수단으로서 동작하게 된다. 주제어부(24)와 고속디지탈 교환기(26)는 요청된 정보서비스에 대응하여 APU중 하나를 선택하고 선택된 APU가 사용자에게 요청된 정보서비스를 제공할 수 있도록 사용자를 선택된 APU에 접속시키기 위한 스위칭 및 제어수단으로서 작동한다. 물론 각각의 응용처리기(301-30n) 또는 심지어 각각의 응용처리부도 단일 형태의 정보서비스만을 제공하도록 국한될 필요는 없다. 즉, 응용처리부상의 미리 정해진 포트에 하나의 특정 서비스를 할당함으로써 각 응용처리부가 복수의 정보서비스를 제공하도록 프로그램될 수도 있는 것이다.
본 발명에 따른 정보통신시스템은 교환국(20)을 통해 서비스제공을 하고자 하는 하나 또는 그 이상의 다른 데이타베이스 서비스와 플랫폼 사이의 연결을 위해 제공되는 데이타베이스 번역기(34)를 포함할 수 있다. 또 다른 방법으로는, 데이타베이스 번역기(34)가 생략되고 다른 데이타베이스 서비스(22)가 버스(32)에 직접 연결될 수도 있다.
제 2 도는 본 발명에 따른 정보통신시스템의 특정 실시예의 블럭도로서, 음향정보 서비스(예를 들어, 음성 전송 메세지 서비스)와 데이타 정보서비스(예를 들어, 팩시밀리 처리서비스)를 제공할 수 있다. 제 2 도의 통합서비스 플랫폼(36)에서, 주제어부(24)는 상용 주제어부(MCU : 38)와 예비 주제어부(MCU : 40)를 포함하며 이들은 디지탈 교환기(26)에 의한 스위칭을 제어한다. 또한 주제어부(24)는 상용 MCU(38) 또는 예비 MCY(40)를 작동시키기 위해 제어되는 교환기(42)를 포함한다. 전형적으로 상용주제어부(38)는 교환국(20)으로부터 디지탈 교환기(26)를 통해 응용처리부(441-44n)로 전송되는 종래의 단순화된 메세지 데스크 인터페이스(Simplified Message Desk Interface:SMDI) 정보패킷(packet)을 근거로 하여 서비스 요청(예를 들어, 호출)의 경로설정을 조정한다. 그러나, 호출된 번호는 다른 방법에 있어서 많은 다른 형태로 수신될 수 있으며 그 예로서는, 작동착신방식(Direct Inward Dialing:DID)과 같은 대역내(inband) 프로토콜이 이용될 수도 있다. 예를 들어, 주제어부(38)는 APU 내의 음성적용 팩스카드에 의해 수집된 DID선로값을 근거로 하여 경로설정정보를 수신할 수 있다.
플랫폼(36)상에서 제공될 수 있는 하나의 응용처리부(44)는 제공된 서비스의 유형에 따라 다르다. 제 2 도의 실시예에서, 음성처리부(응용처리부 441-44c)와 팩시밀리처리부(응용처리부 44D-44W)가 특정의 조합으로 구성될 수 있다. 예를 들어, 서비스요청에 따라서 플랫폼(36)은 75%의 VPU와 25%의 FPU를 포함할 수 있으며 선택에 따라 각각의 APU(44)는 두 가지 유형의 정보서비스를 제공할 수 있으며 각각의 APU(44)는 음성메세지와 팩시밀리 처리를 위해 할당된 특정 포트를 갖고 있는 결합된 VPU/FPU일 수 있다.
주제어부(24)에 의한 응용처리부에 입력되는 호출의 할당은 제어데이타버스와 정보버스를 포함하고 있는 내부버스나 네트웍(32)을 통해 이루어진다. 주제어부(24)와 응용처리부 사이 또는 응용처리부 사이의 제어테이타와 메세지는 내부버스(32)의 제어데이타 버스를 통해 경로설정이 되는 반면 서비스 정보는 내부버스(32)의 정보버스를 통해 응용처리부 사이에 경로설정이 된다. 디지탈 스위칭 시스템(26)이 하나 또는 그 이상의 다중 공선포착군(Multi-line Hunt Group:MLHG:46)을 통해 하나 또는 그 이상의 교환국(20)에 연결되는 것이 바람직하다. 샘플된 디지탈 음성이 교환국(20)과 디지탈 교환기(26)사이를 통과할 수 있도록 하기 위해 디지탈 교환국(20)을 이용하는 것이 바람직하다. 만일 교환국(20)의 교환장치가 ATT사의 1A-ESS와 같은 구형이면, 채널뱅크(channel bank;48)를 포함하는 선택적인 전화망 인터페이스 회로(50)가 입력된 아날로그 신호를 디지탈 패킷으로 변환시키기 위해 제공될 수 있다. 주제어부(24)와 교환국(20) 사이의 통신은 종래의 직렬모뎀(52, 54)을 통해 이루어질 수 있으나 SMDI 통신형태를 이용하는 것이 바람직하다. 또 다른 방법으로는, 대역내 자동번호식별(ANI) 프로토콜(예를 들어, DID 또는 MF 신호방식) 또는 PBX에 의해 이용되는 어던 독점되거나 공유된 프로토콜이 이용될 수 있다.
동작중, 호출국(21)에서 가입자 또는 비가입자 피호출국(23)에 있는 가입자를 호출할 때 호출은 교환국(20)을 통해 정상적으로 교환이 이루어지고 따라서, 호출음이 피호출국(23)으로 전송되며 발신음(ring back tone)은 호출국(21)으로 돌아온다. 설정된 수 만큼의 벨이 울린 후이거나 통화중일 경우는 즉시, 호출이 교환국(20)에 의해 다중공선포착군(46)으로 간다. 교환국(20)에서 선로의 가용이 판단될 때 교환국(20)은 다중공선포착군(46)이 지지탈 교환기(26)의 포트중 하나에 링신호를 전송한다. 디지탈 교환기(26)에 접속가능한 선로가 존재하면 메세지 패킷, 바람직하게는 SMDI 형태의 패킷이 교환국(20)의 메세지 데스크(message desk, - 부터 모뎀(52, 54)을 통해 주제어부(24)에 전송된다. 메세지 패킷은, 디지탈 교환기(26)의 어느 포트가 호출과 호출된 번호 및 호출하는 번호를 받을 것인가를 가리키는 트렁크 ID와 메세지 데스크 식별번호를 포함한다.
본 발명에 있어서, 비록 다른 선택이 가능하지만, 호출된 번호는 정보 사서함 주소로서 역할을 하며(예를 들어, 음성 사서함 또는 팩스사서함) 전송은 호출한 전화번호와 사서함 주소사이에서 일어난다. SMDI패킷을 전송한 후, 교환국(20)은 디지탈 교환기(26)의 지정된 포트에 호출된 신호를 보낸다. 호출 신호를 받았을때 디지탈 교환기(26)는 선로(56)를 통해 호출신호의 착신을 주제어부(24)에 통보한다. 주제어부(24)는, 디지탈 교환기(26)에 호출신호가 오기에 앞서 패킷이 도착하면 설정된 시간동안 대기하며(예를 들어, 12초동안) 만일 호출신호가 디지탈 교환기(26)에 도달하지 않으면 패킷을 무시해 버린다. 디지탈 교환기(26)에 패킷이 6초이내에 도달함없이 호출신호가 들어오면(불규칙한 상태) 호출신호는 첫번째 가용 음성처리부(Voice Processing Unit:VPU)에 할당되며, 이에 따라 디지탈 교환기(26)가 접속된다. VPU는 사서함번호를 요청하며 호출자(호출자가 팩시밀리기기일때는 그렇지 않음)로 부터 번호를 수신하여 SMDI패킷에 있는 번호를 주제어부(38)에 제공한다. 만일 호출된 번호가 DID라인에 필요한 경우에는 이와 유사한 절차가 일어날 수 있다. 만일, 일치하는 SMDI패킷과 디지탈 교환기(26)상의 포트호출이 도달하면 또는 전화번호가 입력된 후에는, 주제어부(24)는 사서함 또는 다른형태의 정보사서함인가를 결정한다. 만일 팩스사서함이 요청되는 것으로 결정이 되면 본 발명의 명세서 후반부에 상세히 기술된 방법에 따라 처리가 이루어진다. 음성 사서함이 요청되면, 주제어부(24)는 어느 VPU가 가정(home) VPU인가를 결정하고 만일 가정 VPU가 가용하다면, 주제어부(38)는 선로(56)를 통해 디지탈 교환기에 지시하여 호출신호가 가정 VPU(예를 들어, 응용처리부 441)에 도달하도록 한다. 종래의 T1채널(시간 슬롯)과 채널(시간슬롯)의 연결명령은 요규되는 경로 설정의 효과를 높이기 위해 주제어부(24)로 부터 디지탈 교환기(26)에 제공된다. 음성전송메세지를 처리하고 저장하기 위해 가정 혹은 원격 VPU에 대한 호출의 경로설정은 1989년 8월 10일 출월한 미국 특허 출원번호 제07/393,270호에 상세히 기술되어 있으므로 더 이상 언급하지는 않는다. 상기 출원중인 명세서 역시 음성전송 메세지를 가입자에게 상세히 전송하는 것을 기술한 것이다. 더우기 상기 출원중인 명세서의 제 2 도는 주제어부(24)와 교환국(20)사이에 통신을 가능케 하는 구성요소에 관해 상세히 기술하고 있다.
각각의 팩시밀리 처리부(FPU)는 제 3 도에 예시된 구성으로 이루어져 있다. 각각의 팩시밀리 처리부는 기본적으로 뒷면에 특수 통신카드가 장착된 IBMAT 형태이다. 중앙처리장치(CPU : 58)는 인텔 80386 프로세서를 근간으로 하며 적합한 장치는 모델번호 CPA3820 BACX인 캘리포니아 프르몬트의 시그마 설계(Sigma Design)로 가능하다. 중앙처리장치(58)는 일시적으로 데이타 구조와 메세지 및 실행할 팩시밀리 처리부 제어프로그램을 8메가 바이트의 램(RAM)으로 된 기억장치에 저항한다. 적합한 기억장치(60)는 모델번호 CMA380KOON인 캘리포니아 프리몬트의 시그마 설계로 가능하다. 또한 장치용 메모리칩은 윌밍통의 센톤 매스에서 구입이 가능하다. 중앙처리장치(58)는 종래의 32 채널버스(62)를 통해 메모리(60)에 직접 접근한다. 팩시밀리 메세지는 두개의 하드디스크 드라이브(64, 66)에 저장된다. 각각은 팩시밀리의 1200페이지 분량에 해당하는 760메가 바이트의 기억용량을 갖고 있다. 대체적으로 하드 디스크 드리이브는 팩시밀리의 5600페이지 분량을 저장하는 380메가 바이트 기억용량을 가질 수 있다. 하드디스크 드라이브(64, 66)는 저장용량을 확장시키기 위해 다른 정보를 저장할 수 있으며 또는 동일한 팩시밀리 정보를 저장할 수 있고, 미러이미지(mirror image)저장이라고 불리우는 종래의 기술을 이용하여 다른 정보를 저장할 수도 있다. 이 운용은 디스크 제어기(68)에 의해 제어된다. 하드디스크 드라이브(64, 68)는 맥스터 모델번호 XT8760E인 윌밍톤 매스의 안템으로부터 가능하며 디스크 제어기(68)은 모델 PM301/75인 플로리다 매이트랜드의 DPT로부터 가능하다. 후지쓰모델 M22553K03A이 바람직한 플로피 디스크 드라이브(70)는 초기에 시스템을 로딩(loading)하기 위해 이용되며 실행에 필요한 어떤 수정작업을 위해서도 이용된다. 주제어부(38)와 다른 팩시밀리 처리부는 모델번호 9P00615-01인 뉴햄프셔, 나슈아우의 엑셀란으로 가능한 종래의 이더네트 내부 통신 연결선(72)을 통해 제 3 도의 FPU에 연결된다. 내부통신 연결선(72)은 두개의 논리버스와 함께 두개의 실질적인 이더네트 도는 하나의 이더네트 일 수 있다. 만일 두개의 실질적인 이더네트가 이용된다면 두개의 내부통신 연결선(72)이 제공되어야 한다.
중앙처리장치(58)와 디지탈 교환기(26) 사이의 통신은 디지탈포트(74)에서 종래의 T1 인터페이스(76)를 통한 후 디지탈 교환기(26)에 도달한다. T1 인터페이스(76)는 모델 T1DT1124인 뉴저지 파시파니의 다이알로직(dialogic)으로 이용가능하다. 디지탈 포트(74)의 포트라인카드(port line card)는 카드용으로 이용가능한 하드웨어 지침에 의해 명시된 이 라인카드와 통신용 프로토콜로 모델 번호 TR112LL인 브루크라우트 테크노로지 인코퍼레이션것으로 이용가능하다. 펙시밀리 라인카드의 형을 고려치 않고 이용하면 본 명세서의 뒤에 기술할 소프트웨어는 줄쳐진 프로그램수집 기능만을 하게 되어 층이 생기며 라인카드가 바뀌면 장치드라이버는 어떤 변경을 필요로 하게 된다는 것을 주목해야 한다.
장래에는 12포트 팩시밀리 라인카드가 동일한 중앙처리장치에서 두개의 서비스(예를 들어, 음성과 팩시밀리)를 동작하게 하는 것이 가능할 것이다. 라인카드(74)는 팩시밀리장치로부터의 호출을 감지할 수 있는 내부기능이 있고, CCITT그룹Ⅲ 표준안과 일치하는 산업표준 팩시밀리 프로토콜을 처리할 수 있으며, 온-훅(on-hook)과 오프-훅(off-hook)상태를 감시하고 온-훅과 오프-훅 상태로 전환될 수 있다.
FPU용 응용프로세서는 시스템이 팩시밀리 라인카드 드라이버루틴을 호출하게 하는 연결된 라이브러리루틴(linked library routine)을 이용하는 라인카드에 접속한다. 다중 입출력 장치(78)는 FPU의 유지보수가 필요할 때마다 비디오 디스플레이를 위한 접속장치를 제공한다. 각각의 주제어부(38, 40)는 앞서 제 3 도의 FPU에 관해 논한 것과 같은 장치를 근간으로 한 IBM-AT이다. 주제어부는 1989년 8월 10일 출원한 미국 특허 출원번호 제07/393,270호의 제 5 도를 참고로 하여 상세히 기술되어 있다. 호출처리과정동안 제 4 도의 순서도에 예시된 처리는 앞서 논한 여러처리장치에 의해 실행된다. 제 4 도에 예시된 처리는 묘사적 이름과 프로그램 두문자어(acronym)를 이용하여 표시하였다. 예를 들어, 주제어부(80)는 두문자어 MOMD로 되어 있다. 대부분의 두문자어는 1979년 8월 10일 출원한 미국 특허 출원번호 제07/393,270호의 부록에 첨부된 목록인 'C' 프로그램언어 프로세스나 그와 유사한 프로세스를 참고하였다. 플랫폼에 다른 정보를 통합하게 하는 프로세스의 변화는 제 5 도에서 제15도의 순서도에 따라 설명한다.
제 4 도는 팩시밀리 응용프로세스와 주제어 프로세스의 결합을 예시한 것이다. 물론, 주제어 프로세스는 음성전송 메세지 응용프로세스에 연결된다. 제 4 도를 참고로 한 바람직한 실시예에서, 교환국으로 부터 SMDI정보가 여덟개의 1200보드(baud) RS232의 교환국 선로 중 하나를 통해 도달할 때 교환국 인터페이스 프로세스(82)는 정보를 검사하고 주제어 프로세스(80)를 위한 메세지 버퍼(buffer)에 적절한 메세지를 위치시킨다. 동시에, 호착신(서비스요청)패킷이 디지탈스위칭시스템 인터페이스 프로세스(84)를 통해 디지탈 교환기(26)로 부터 주제어 프로세스(80)에 도달한다. 주제어 프로세스(80)는 각 패킷에 있는 지정된 재널을 통해 두개의 패킷(호착신과 SMDI)을 조정한다. 만일 주제어 프로세스(80)가 12초 이내에 호착신패킷의 수신이 없이 SMDI캐킷을 수신하게 되면 SMDI패킷을 무시해 버린다. 만일 주제어 프로세스(80)가, SMDI패킷이 6초내에 도달하지 않은 상태에서 호착신패킷만 수신을 하게 되면 주제어 프로세스(80)는 호출신호를 SMDI정보없이 신호 소통량이 가장 적은 VPU로 보낸다.
앞서 설명한 바와 같이, 주제어 프로세스(80)는 교환기(26)를 통해 호출신호의 경로를 설정하는 방법을 결정하고, 디지탈 교환기(26)에 적절한 채널할당을 제공하는 디지탈교환기 인터페이스 프로세스(84)에 그 정보를 전송한다. 이 채널할당은 주제어부에 있는 목록에 입력되고 응용처리부용 포트 할당을 포함한다. 일반적으로 상기 출원중인 명세서에 기술된 음성 전송 응용에서와 같이 각 가입자는 가정에 할당되어 주제어부는 전형적으로 디지탈 교환기(26)가 가입자의 가정 팩시밀리 처리부에 연결되게 한다. 따라서 응용처리부가 닫혀진 상태가 되면(예를 들어, 가입자의 가정응용처리장치의 모든 포트가 신호처리중일 때) 호출신호는 신호처리중이지 않는 응용처리부에 접속된다. 인사나 이름소개와 같은 가입자의 개인적인 데이타는 버스(32)를 통해 선택된 신호처리중이 아닌 팩시밀리 처리부에 전송된다. 같은 방법으로, 팩시밀리 문서가 가정 팩시밀리 처리부에 이력기록(log)이 되어 있지 않은 가입자에게서도 작성 가능하게 된다. 모든 팩시밀리의 실제주소와 음성메세지는 주제어부에 의해 저장된다. 그럼으로써 가입자가 그의 팩시밀리나 음성메세지를 검색하게 위해 호출을 하면 각각이 검색되고 수신된 순서대로 제시가 된다.
팩시밀리 처리부의 선택을 기초로 하여, 주제어 프로세스(80)는 SMDI패킷의 복제와 다수의 응용처리부 인터페이스 프로세스(86)중 해당하는 하나에 호의 경로를 설정하기 위한 정보를 제공한다. 응용처리부 인터페이스 프로세스(86)는 각각이 응용처리부(44)에 정합되어 있다. 그러므로 어떤 응용처리부 인터페이스 프로세스는 다른 응용처리부 인터페이스 프로세스가 VPU에 연결되어 있는데 반하여 FPU에 연결되어 있다.
본 명세서상에 기술된 각 인터페이스 프로세스는 하나의 프로토콜로 부터 다른 프로토콜로 정보패킷을 이전시켜 다른 메세지 형태와 상호작용을 하게 한다. 각각의 인터페이스 프로세스는 자료수집 프로세스(86)을 통해 적절한 드라이버 프로세스를 호출한다. 드라이버 통로는 장비제작자나 통상의 기술을 가진자가 만들수 있는 종래의 통로이다. APU(44)에서, 각각에 대한 응용 처리 인터페이스 프로세스(88)는 주제어 프로세스(80)에 연결되어 있다.(제 4 도에서는 FPU만 상세히 도시되어 있다.) 이 프로세스는 패킷지정 프로세스라기 보다는 연결지정 프로세스나 가상연결 프로세스이다. 가상연결 프로세스에 있어서, 프로세스는 지정된 응용처리부(APU)에 연결이 되지 않으면 종결된다. 이 프로세스는 네트카드(net card) 제작자에 의해 제공된 프로세스에 의해 실행되는 TCP/IP 프로토콜에 의해 자동적으로 지지된다. 만일 인터페이스 프로세스가 종료되면, 주제어 프로세스(80)가 운영체계에 의해 통지를 받고 해당하는 응용처리부의 상태를 가용상태에서 비가용상태로 변경시킨다. 그런 다음 주제어 프로세스(80)는, 시스템 구성정보가 APU를 On-Line과 활성임을 가리킬 때까지 인터페이스 프로세스를 주기적으로 재시도 하게 된다. 인터페이스 프로세스가 성공적으로 수행될 때 APU는 다시 On-Line이 되어 그 상태를 가용상태로 변경된다. 적절한 연결 프로토콜과 프로세스는 엑셀란(Exelan)으로 구현이 가능하다.
APU 인터페이스 프로세스(86)는, 버퍼(buffer)링된 메세지를 운영체계 형태(예를 들면, 제닉스)로부터 이더네트 내부버스(32)의 형태로 변환시킨다. 정보는 버스(32)를 통해 적절한 APU내의 주제어부 프로세스(90)에 전송된다. 적절한 APU나 MCU(주제어부) 프로세스로 전송될 메세지의 경로설정은, 예를 들어 장치나 프로세스 어드레스를 이용하는 TCP/IP 프로토콜에 의해 자동적으로 조정된다. 주제어부 인터페이스 프로세스(90)는 상기 메세지를 APU의 운영체계 메세지 형태로 변환시키며 APU가 FPU일 경우에는 그 메세지를 팩시밀리 제어프로세스(92)에 제공한다. 이것이 팩시밀리 응용프로세스일 경우는 본 명세서의 뒷부분에 상세힐 기술되어 있다. 일반적으로 응용프로세스(94)가 입력되는 호출신호를 감지할 때 프로세스(94)는 FPU제어 프로세스(92)가 입력되는 포트와 SMDI패킷을 포함하는 호정보패킷을 제공하도록 요청한다. 응용프로세스(94)가 호(call)의 링(ring) 신호를 감지할 때, 응용프로세스는 FPU제어 프로세스(92)에게 FPU포트에 대기하고 있는 SMDI패킷이 있는 가를 묻는다. 패킷이 있으면 FPU제어 프로세스(92)는 그 패킷을 전송하며 없을 경우에는, 응용프로세스(94)는 5초동안 패킷의 도달여부를 대기한 후 도달하지 않으면 프로세스(94)는 오류신호를 발생시킨다. FPU 제어 프로세스(92)는 다지탈 교환기(26)과 카드 드라이버를 이용하는 교환국(20) 및 기타 자료수집 프로세스(96)를 통하여 디지탈 포트(74)를 통해 가입자 또는 호출자와의 통신 과정을 제어하는 응용프로세스(94)에 메세지를 제공한다. 응용프로세스(94)가 팩시밀리 메세지를 저장할려고 할 때, FPU제어 프로세스(92), MCU 인터페이스 프로세스(90)와 APU 인터페이스 프로세스(86)를 통해 응용프로세스(94)는 가입자 팩스사서함의 특성을 한정하는 가입자 정보(사용자 정보구조)를 주제어 프로세스(80)로 부터 요구되게 된다. 주제어 프로세스(80)는 1989년 8월 10일 출원한 미국 특허 출원번호 제 07/393,270호에 상세히 기술되어 있는 그러한 디렉토리(directory)구조를 유지한다. 일단 사용자 정보구조가 주제어 프로세스(80)에 의해 획득되면 MCU 인터페이스 프로세스(90)와 APU 인터페이스 프로세스(86) 및 FPU제어 프로세스(92)를 통해 적절한 응용프로세스(94)에 이전되어 국부(local) 저장소에 저장된다. 여러가지 정보구조가 동시에 저장소에 저장될 수 있다. 국부 FPU 저장소에 사용자 정보구조가 저장됨으로써 사용자 정보구조로 부터의 정보요청이 내부버스(32)를 접촉하지 않고서도 국부적으로 처리될 수 있다. 사용자 정보용 저장소는 판독만 하는 저장소이며 갱신요청이 있을시 저장소에 저장할 갱신정보가 즉시 기록된다. 저장소는 최종 호출신호에서 비워지고 저장소에 의해 서비스 될 수 없는 요청은 주제어부로 보내진다.
아우트 다이알 프로세스(85)는 계류중인 아우트 다이알 요구사항 목록과 실행할 아우트 다이알 목록을 유지한다. 주제어 프로세스(80)는 팩시밀리 발송도중 팩시밀리와 네트(net)의 동작을 최소화하기 위하여 가정 APU에 따라 아우트 다이알 포트를 할당한다. 아우트 다이알(예를 들어, 팩스전송)을 하기위한 시간이 되면 주제어 프로세스(80)는 본래의 팩시밀리 메세지를 저장하고 있는 FPU에 의해 실행될 요구사항 처리 순서를 작성한다. 주제어 프로세스(80)는 적절한 팩시밀리 APU 포트에 나갈 라인을 연결하기 위해 디지탈 교환기(26)에 요구사항을 전송한다. 주제어 프로세스(80)는 요구사항에 대한 서비스를 위해 아우트 다이알 요구사항을 FPU제어 프로세스(92)를 통해 적절한 응용프로세스에 보낸다. 주제어 프로세스(80) 역시 팩시밀리 메세지를 저장하고 있는 FPU가 지정된 FPU 포트에 상응하는 응용프로세스(94)는 제16도에 도시된 바와 같이 주제어 프로세스(80)로 부터 메세지의 목록을 요청한다. 따라서 응용프로세스(80)는 제17도에 도시된 바와 같이 이중으로 연결된 목록을 만든다. 제16도와 제17도에 대한 상세한 설명은 출원중인 상기의 출원서에 명시되어 있으므로 더 이상의 설명은 생략한다. 원격지 팩시밀리기에의 연결은 제 9 도에 기술된 방법으로 실행한다.
출원중인 상기 출원서에 상세히 기술된 바와같이 분산프로세스(95)는 시스템내 지정 사서함의 그룹(Group)에 접근하기 위하여 이용되며 그룹메세지의 위치를 조회하는 각 가입자용 메세지 엔트리(entry)(음성 또는 팩시밀리)를 생성한다. 사서함 프로세스(97)는 가입자의 생성, 삭제, 초기화를 위한 요구사항에 대한 서비스를 한다. 이 프로세스는 가입자 디렉토리를 생성하거나 제거하며 주제어 프로세스(80)로부터 사서함 데이타를 요청한다. MCU가 저장 및 속행(resume) 프로세스(99)는 버스(32)를 통해 패킷을 송신하여 FPU 저장및 속행 프로세스(101)가 실행되도록 한다. FPU저장 및 속행 프로세스(101)는 응용프로세스(94)의 상태를 저장하고 그것을 다른 FPU(예를 들어 FPU N)에 이전할 수 있다. FPU 1에서 실행되는 저장 및 속행프로세스(101)는 현재의 모든 상태를 FPU N에 이전한다. 이 상태는 제17도에 도시된 이중으로 연결되는 목록과 같이 모든 적절한 데이타 구조를 포함하며 일련의 실행사이에 포함되는 응용프로세스(94)로부터 스택(stack)과 서브루틴(subroutine)과 응용프로세스(94) 사이를 통과하는 변수(parameter)를 포함한다. FPU N 내에 있는 FPU 전송프로세스(103)는 FPU N이 메세지 전송요청에 의해 이용 가능한가를 나타내기 위해 FPU 1에 있는 응용프로세스(94)와 통신을 한다.
예비 MCU(40) 내에 있는 주제어 프로세스(98)는 상용 MCU(38)내에 있는 주제어 프로세스(80)가 수행하는 모든 프로세스를 실행함으로써 주제어 프로세스(98)는 MCU(38)가 실행되지 않을 경우 프로세스를 인수하기 위한 준비를 한다. 이것은 MCU 인터페이스 프로세스(100)를 통해 다른 프로세스로 부터 주제어 프로세스(98)에 모든 요구사항을 전송하는 주제어 프로세스(80)에 의해 달성된다. 따라서 주제어 프로세스(98)는 활동하지 않는 인터페이스 프로세스에 상응되는 적절한 처리를 수행한다.
동작중, 폴(poll) 프로세스(102)는 주기적으로 가성연결선을 통해 폴 요청(poll Requst)을 MCU(38)에 전송한다. 주제어 프로세스(80)는 FPU로 부터의 요구사항이 매 2분마다 접수되는가의 결정에 의해 각 FPU가 동작하고 있는 지의 여부를 결정한다. 대기 MCU(40)내에 있는 주제어 프로세스(98) 역시 주기적으로 기본 MCU(38)의 운용상태를 점검한다. 이것은 주제어 프로세스(80)가 매 15초마다 폴 요청에 응답하도록 하는 주제어 프로세스(98)에 의해 실행된다. 만일 주제어 프로세스가 설정된 시간 주기내에 응답하지 않으면(예를 들어, 30초) 주제어 프로세스(98)는 FPU 441에서 44N이 기본 MCU(38)의 고장여부를 확인하도록 요청한다. MCU(40)는 엑셀란(Excelan)으로 이용가능한 UDP와 같은 메세지 프로토콜을 사용하여 내부버스(32)상에 방송메세지를 위치시킨다. 메세지는 각 FPU의 MCU 점검 프로세스(104)에 의해 처리된다.
MCU 점검 프로세스(104)는 FPU제어 프로세스(92)가 주제어 프로세스(80)를 폴 요청하며 만일 반응이 5초 이내에 접수되지 않으면 가상연결선이 소멸된 것으로 간주한다. 앞서 논한바와 같이, MCU 인터페이스 프로세스(90)는 메세지 지향 프로세스라기 보다는 연결지향 프로세스이며 만일 상응하는 APU 인터페이스 프로세스(86)와 MCU 인터페이스 프로세스(90) 사이에 연결이 실패하면 이 폴 요청은 이를 인지한다. MCU 점검 프로세스(104)는 FPU 제어 프로세스(92) 폴에 반응하는 것을 기초로 하여 FPU와 MCU(38)사이에 연결이 활동적인가를 나타내는 주제어 프로세스(98)의 방송 요구사항에 대하여 반응한다. 만일 주제어 프로세스(98)가 어떤 FPU로부터 상용 MCU(38)가 적절히 동작하고 있다는 하나의 표시를 받게 되면 예비 MCU(40) 내에 있는 주제어 프로세스(98)는 동작을 받아들이지 않고 MCU(38)에 가상연결이 이루어지도록 재시도를 하게 된다. 만일 기본 MCU(38)가 실패하면 FPU내에 있는 각각의 MCU 인터페이스 프로세스도 실패하게 된다. 주제어 프로세서(98)가 FPU제어 프로세스(92)로 하여금 연결선을 테스트하도록 요청할 때, 만일 MCU 인터페이스 프로세스(90)가 연결실패로 인하여 종결되면 MCU인터페이스 프로세스(90)는 제시도를 하여 제어하에 있음을 나타내는 활성 MCU 반응을 요청하기 위해 메세지를 매10초마다 버스(32)에 보낸다. 다른 FPU도 동일한 동작을 수행한다. 예비 주제어 프로세스(98)는 실패한 MCU의 동작을 접수할 때 예비 MCU(40)가 제어되었음을 가리키는 MCU 인터페이스 프로세스(90)에 의해 요청에 반응하는 자체 APU 인터페이스 프로세스(86)를 동작시킨다. 주제어 프로세스(98) 역시 예비 교환국 인터페이스 프로세스(82)를 동작시킨다. 이 프로세스의 동작은 데이타를 MCU(40)에 전송하기 위하여 교환기(42)를 접속시킨다. 부가적으로 디지탈 교환기 인터페이스 프로세스(84)가 동작을 개시하면 대기 MCU(40)가 상용으로 된다. MCU(38)가 라인으로 복귀할 때 예비 MCU(40)가 동작하여 제어를 하면 MCU(38)가 예비 MCU로 되는 것이 결정된다.
초기화 과정에서, MCU(38)(40)는 각각의 MCU가 상용인지 아닌지를 표시하고 몇개의 APU가 시스템내에 구성되어 있는가를 나타내는 시스템 구성표를 로딩한다. 사용 MCU(38)와 예비 MCU(40)는 예비 주제어 프로세스(98), MCU 인터페이스 프로세스(100)와 주제어 프로세스(80) 사이에 가상연결선을 설정하기 위한 시도를 즉시 개시한다.
연결선이 이어지도록 하는 시도는 설정된 시간(예를 들어, 5분) 동안 지속된다. APU도 시작하나 어느 MCU가 상용 MCU인지 알지는 못한다. 그렇기 때문에, FPU 제어프로세스(92)는 상용 MCU(38)에 연결을 요청하는 버스(32)에 메세지 방송을 시작한다. 만일 상용 MCU(38)가 앞서 언급한 설정 시간내에 예비 MCU(40)에 반응하지 않으면 MCU(40)는 자체 인터페이스 프로세스를 시작하여 APU의 메세지 방송에 반응한다. 그럼으로써 사용 MCU와 같은 접수를 하게 된다. 만일 구성된 상용 MCU(38)가 뒤늦게 라인에 도달하면 상용 MCU(38)는 다른 MCU(40)를 점검하고 상용 MCU로서 동작하게 하고 그 자체를 예비 MCU로서 구성한다.
상기한 바와같이, 1989년 8월 10일 출원한 미국 특허 출원번호 07/393,270에서 첨부된 부록은 상기에 명시된 전화통신시스템에 필요한 모든 ‘C’ 프로그램언어 프로세스와 유사 프로세스를 수록하고 있다.
본 출원은 음성전송이 추가된 서비스를 제공하기 위한 플랫폼이 있는 그러한 시스템을 보강하는데 있다. 제 4 도의 프로세스에 필요한 수정과 팩시밀리 응용프로세스(94)의 설명은 제 5 도 내지 15도의 순서로를 참고로 하여 아래에 서술되어 있다.
주제어부(24)에 대해서, 단지 프로세스에 필요한 수정은 주제어 프로세스(80)에 관련된 MCU에 의해 가동된다. 그것은, 다수의 정보서비스가 시스템에 의해 제공될 때 시스템은 어떤 형태의 정보서비스가 요구되고 있는지를 인지할 수 있어야 한다. 팩시밀리 정보서비스의 특정예에 따라서 시스템은 호출신호가 예정된 전화번호를 식별하기 위해 SMDI패킷을 사용한다. 이 전화번호는 어느 사서함이 팩시밀리전송을 접수할 것인가를 결정하기 위해 사용된다. 만일 사서함이 시스템관리자에 의해 최대 저장 변수만큼을 초과하면 시스템은 팩시밀리문서가 현재는 접속될 수 없음을 호출자에게 즉시 알리는 역할을 한다.
제 5 도의 순서도에서, 부가적인 정보서비스를 제공하기 위한 주제어프로세스(80)에의 수정이 설명되어 있다. 동작에 있어서, DSS 인터페이스 프로세스(84)는 디지탈 교환기(26)로 부터 도달한 호출신호를 받아들이고, 교환국 인터페이스 프로세스(82)는 SMDID 프러세스(S2)로부터 호출신호 정보를 받아들인다. 주제어프롯스(80)는 DSS인터페이스 프로세스(84)와 호출신호(S3)와 관련되는 교환국 인터페이스 프로세스(82)로부터 패킷을 받아들이며, SMDI의 가용성 여부를 결정한다. 만일 SMDI가 가용되지 않으면 호출신호는 음성전송 프로세스로 이행되지 않으므로 음성처리부(VPU)가 접근한다. SMDI가 가용하면 주제어 프로세스(80)는 호출된 번호가 팩스번호(S6)인가를 결정한다. 만약, 호출된 번호가 팩스번호가 아니면 주제어 프로세서(80)는 다른형태의 정보서비스 요청여부를 탐지하기 위한 부가적인 단계를 실행할 수 있다. 예를 들어, 주제어 프로세스(80)는 비디오텍스 정보서비스, 음성합성 정보서비스, 전자사서함서비스, 거주지 호출응답서비스, 분류된 광고서비스, 거래처리서비스, 자료기록서비스와 자동출석서비스 등과 같이 요청된 다른 서비스를 결정하기 위한 부가적 절차를 포함할 수 있다. 상기와 같은 예가 있는 반면, 주제어 프로세스(80)는 다수의 다른 정보서비스가 제공되고 있을 때 호출번호가 팩스번호 인가를 검지하며, 호출자는 이용가능한 정보의 음성메뉴를 제공받을 수가 있으므로 적절한 번호를 눌러 필요로 하는 서비스를 선택할 수 있다. 예를 들어, 음성메뉴는 다음과 같을 수 있다.
“음성사서함은 1번, 비디오텍스는 2번, 팩시밀리는 3번, 음성합성은 4번, 전자우편은 5번, ……”
만일 주제어 프로세스(80)가 호출된 번호를 S6에서 팩시번호로 결정하였다면 누가 호출하며 호출자가 가입자인가 아닌가를 결정한다.(S8) 만일 비가입자(예를 들어, 팩시밀리전송용 팩시밀리기)가 호출을 하면 어느 APU의 포트가 프로세스 팩시밀리와 팩시밀리 수신을 가동시킬수 있는가를 선택한다.(S9) 이것은, 주제어 프로세스(80)가 팩시밀리를 수신하고 저장하기 위해 프로세스를 동작시킬 수 있는 FPU 중 하나를 선택한다. 포트가 선택된 후에, 주제어 프로세스(80)는 선택된(S10) FPU 상에 있는 FPU 제어 프로세스(92)에 도달된 호출 패킷을 전송한다. 따라서 제어는 제 6 도 내지 제10도에 대하여 다음에 설명되는 방법으로 팩시밀리 프로세스(S12)를 가동시키기 위해 응용 프로세스(94)를 통과한다. 만일 8단계에서 가입자가 호출하고 있으면, 주제어 프로세스(80)는 음성 인터페이스가 가입자의 팩스사서함을 통해 가입자를 안내할 필요가 있으므로 음성처리부(VPU)의 포트를 선택한다. 주제어 프로세스(80)는 패킷으로 도달한 호출신호를 선택된 VPU 상에 VPU 제어 프로세스(FPU 제어 프로세스(92)와 같은)에 전송하고(S14) 패킷을 디지탈 교환기(26)에 보내 호출신호가 선택된 포트에 연결되게 한다.(S15) 따라서 선택된 VPU 상에 있는 VPU 응용프로세스는 제11도 내지 제15도에 대해 설명한 방법으로 팩시밀리 전송프로세스를 가동시킨다.(S16)
제 6 도는 팩시밀리의 수신과 발신을 위해 프로세스를 포함한 프로세스 팩시밀리를 가동할 때 FPU 상에 있는 응용 프로세스(94)에 의해 실행되는 절차를 설명하는 순서도이다. 팩시밀리포트(74)는 초기화되고 실질적인 팩시밀리장치는 개방되어 팩시밀리포트는 일련의 변수로 설정된다.(S17) 따라서 응용 프로세스(94)는 FPU 제어 프로세서(92 : S18)로부터 도달한 호출신호 패킷을 접수하고 RECV-VAX(S20) OUT-FAX(S21)와 OUT-FAX 또는 RECV-FAX로 부터 복귀하는 TAKE-CALL(S22)사이에 스위칭을 제어하는 메인루프(mainloop)(S19)로 들어간다. 동작은 메인루프(S19)로 부터 예산과 통계기록이 저장되어 있는 크린엎(CLEAN UP)에 접속되고 시스템의 나머지는 포트가 다른 호출신호를 처리할 수 있음을 알린다.
제 7 도는 팩시밀리 포로세스의 RECV-FAX 부분을 설명하기 위한 순서도이다. 메인루프(S19)가 팩시밀리 프로세스의 RECV-FAX 부분(S20)에 접속되었을때 팩시밀리를 기록하기 위한 프로세스가 실행되며(S24) 입력되는 팩시밀리가 성공적으로 기록되고 있는가를 결정한다. 만일 입력되는 팩시밀리가 기록에 실패하면 프로세스는 크린엎(제 6 도의 S23)으로 복귀한다. 팩시밀리가 성공적으로 기록이 되면 팩스사서함에 저장된 팩시밀리의 검토나 청취(listen) 행렬이 새로운 가입(S25)에 의해 갱신된다. 그리고 만일 팩스사서함이 상응하는 음성 사서함이 있음을 나타내는 필드(Field)를 가졌다면 메세지 대기 표시기(예를 들어, 메세지 램프나 반복되는 다이알톤(dial tone)은 음성사서함(S26)를 지정한다. 만약 음성 사서함이 없다면 메세지 대기 표시기는 팩스번호(S26)를 지정한다. 이러한 방법으로 가입자는 팩스사서함에 팩스서류가 접수되었음을 인지할 수 있다. 음성과 팩스사서함을 별도로 보유하고 있는 가입자는 기록이 음성사서함에 들어가거나 새로운 팩시밀리서류가 팩스사서함에 저장되면 즉시 소리를 듣게 된다. 하나의 키만 누름으로써 호출과 동시에 팩스사서함에 기입이 가능하게 된다. 상기와 같은 메세지 대기표시의 형태에 부가하여 시스템은 팩시밀리가 접수될 때 페이지 번호(pager number) 아우트 다이알을 할 수가 있다. 가입자는 긴급 표시가 있는 서류의 수령과 또는 특정 발송인으로 부터 서류의 수령에 페이저가 신호로 보내지도록 지시할 수 있다. 직렬 아우트 다이알 형태로 10개까지의 연속적인 페이저번호가 시스템과 관리자에 의해 선택된 간격에서 신호로 보내질 수 있다. 메세지 대기 표시가 설정된 후, 자동팩시밀리 발송 또는 팩시밀리특정발송이 요청되었는지(S27)를 결정하며, 그럴 경우 아우트 다이알요청이 아우트 다이알 프로세스(85 : S28)에서 이루어진다. 아우트 다이알 요청이후, 또는 자동팩시밀리 발송 또는 팩시밀리특정발송 요청이 없는 경우에는 프로세스가 크린엎(S2P)으로 복귀한다.
제 8 도는 제 7 도에 있는 S24인 RECORD-FAX 프로세스를 설명하기 위한 순서도이다. RECORD-FAX 프로세스는 팩시밀리 보드(board:74)용 제작자 사양서를 기초로 하여 장치 드라이버를 운용한다. RECORD-FAX는 장치 드라이버에 인터페이스를 한정하는 자료수집 프로세스(96)를 포함한다. 새로운 사서함 가입을 위한 요청이 이루어지면 팩시밀리를 저장하기 위해 사용되는 화일 기록기는 복귀된다(S30). 사서함 화일은 팩시밀리 데이타가 어디에 저장되었는가를 식별하기 위한 화일의 집합이다. 따라서 개방된 팩시밀리장치에 호출 특정변수가 설정된다(S32). FPU는 호출원격 팩시밀리로 부터 팩시밀리를 받으며 모든 팩시밀리 페이지는 한 화일에 저장된다. 원격 팩시밀리기로 부터의 페이지 끝(EOP) 표시는 팩시밀리 화일(S33)에 첨부된 특수 문자를 필요로 한다. 만일 팩시밀리가 성공적으로 접수되면 원격 팩시밀리기와 팩시밀리 장치가 호출을 종료했을 때(S34) 접수통지가 접수된다. 따라서 사서함 가입화일(S35)이 폐쇄되고 팩시밀리가 성공적으로 접수되었다는 표시가 발생되면(S36) 동작은 제 7 도의 S25로 진행된다. 만일 팩스서류 접수가 실패하면 미리 설정된 횟수만큼 전송이 재시도(S37와 S38)되고 팩시밀리가 접수되었는지를 S33에 유사한 방법으로 검사한다(S39). 만일 팩스서류가 접수되었으면, 흐름은 S34로 진행한다. 미리 설정된 횟수만큼 재시도한 후에도 팩시밀리 접수가 실패이면 페이지 끝 표시와 진행중인 메세지를 종료하기 위해 호출은 끊어지고 끊김 메세지(S40)를 보냄으로써 T.30 프로토콜의 E 상태(phase)를 초기화한다. 그럼으로써 사서함 가입은 제거되고(S31) 팩시밀리가 접수되지 않았다는 표시로 복귀되어(S42), 제 7 도에 있는 S29로 흐름이 계속된다.
제 9 도는 제 6 도 팩시밀리 프로세스의 OUT-FAX 부분(S21)의 순서도이다. 이 절차는 가입자에 의해 지정된 팩시밀리기에 팩시밀리가 전송되었을 때 호출된다. SEND-FAX(S43) 절차는 아우트 다이알 프로세스(85)에 아우트 다이알 요청을 하고 저장된 팩시밀리서류를 전송하며 팩시밀리가 성공적으로 전송되었는지의 여부를 결정한다. 특히 아우트 다이알 프로세스(85)는 아우트 다이알을 하기 위한 요구사항을 초기화하고 주제어 프로세스(80)는 팩스사서함용 가정 FPU에 대한 팩시밀리 포트를 선택한다. 주제어 프로세사(80)는 선택된 FPU 포트에 연결하기 위해 DSS 인터페이스 프로세스(84)를 요청하며 아우트 다이알을 처리하기 위하여 팩시밀리 포트에 통지한다. 그 이후 DSS인터페이스 프로세스(84)는 요구사항을 디지탈 교환기(26)에 보내며 팩시밀리 아우트프로세스는 라인을 점유한다. 만일 팩시밀리가 성공리에 전송되었으면 아우트 다이알 요청은 삭제(S44)되고 전송된 서류에 삭제표시(S45)가 되어 있는지의 여부를 결정한다. 만일 서류에 삭제 표시가 되어 있으면 서류는 검토대기(S46)로 부터 삭제되고 사서함 가입 화일은 제 6 도에 있는 S23에 상응하는 크린엎(S48)으로의 복귀함에 따라 삭제(S47)되어 수정된다. 만일 서류에 삭제 표시가 되어있지 않으면 절차는 간단히 크린엎(S48)으로 복귀한다. 만일 S43에서 팩시밀리 전송이 실패하면 아우트 다이알 재시도의 횟수가 최대 재시도 횟수 보다 적은가의 여부에 따라 결정이 이루어진다. 그렇게 되면, 아우트 다이알 대기는 특정시간 간격이 지난 후(S50), 프로세스가 크린엎(S48)으로 복귀한 후 또다른 재시도를 수행하기 위해 갱신된다. 만일 아우트 다이알 재시도의 횟수가 최대 재시도 횟수보다 적지 않으면 아우트 다이알 요청은 삭제되고(S51) 음성 헤더(header)는 메세지 발송이 될 수 없음을 나타내기 위해 팩스 서류에 부착된다. 음성 메세지는 가입자가 그의 팩시밀리를 호출할 때 VPU(S52) 중 하나에 의해 실행된 팩시밀리전송 프로세스를 통해 가입자를 위한 역할을 한다. 그렇게 되면 검토 대기가 갱신되고(S53) 프로세스는 크린엎(S48)으로 복귀한다.
제10도는 제 8 도의 RECORD-FAX 절차에 따른 방법으로 동작하는 SEND-FAX 절차(제 9 도의 S43)에 대한 순서도이다. SEND-FAX 절차에 있어서, 사서함 가입은 원격 팩시밀리화일 개방요청으로 개방된다. 만일 화일이 서로 다른 FPU에 있다면, 가입자 FPU는 가입자의 팩시밀리를 직접 호출한다. 개방된 FPU에 호출 특정 변수가 설정되고(S55) FPU는 팩시밀리 전송요청(S56)을 통지받는다. 통과한 팩시밀리 화일은 원격 FPU(S57)에 전송될 것이고 거기에는 헤더 귀절(passage)과 표지를 다룰 수 있는 기능이 구비되어 있다. 전송하는 각 페이지에는 페이지 끝 메세지가 첨부된다. 대안으로서, FPU는 각 팩시밀리의 전면에 위치할 가입자의 이름과 이력이 적힌 팩시밀리 표지를 생성할 수가 있다. 만일 팩시밀리가 성공적으로 전송되었으면 외부 팩시밀리기(S58)로부터 접수통지를 수령하고 사서함 가입 화일은 폐쇄되며(S59) 성공적인 팩시밀리 전송의 표시가 나간다(S60). 만약 시도한 팩시밀리 전송이 실패하면 전송은 설정된 횟수만큼 재시도되며(S61), (S62) 성공리에 전송되었으면(S63) 흐름은 S58로 이어진다.
시스템 관리자는 통화중이거나 무응답상태에서 일정간격으로 일정 횟수만큼 전송을 시도할 수 있도록 시스템을 구성할 수 있으며, 상대기기가 통화중이거나 무응답 상태인가에 따라 시스템 관리자는 상이한 재시도 계획을 설정할 수 있다. 재시도 계획은 간격의 변화를 수반한다. 예를 들면, 시스템 관리자는 다음의 재시도 계획에 따라 서비스군을 달성할 수 있다. 통화 조건하에서는 시스템은 10분 간격마다 5번 재시도하고 2시간 간격마다 5번 재시도하며, 아무런 응답 조건이 없을 때에는 시스템은 2시간 마다 5번 재시도 할것이다. 만일 팩시밀리 전송이 미리 정해진 횟수만큼의 재시도 후에도 이루어디지 않으면 팩시밀리가 전송되지 않았다는 지시가 발생하고(S64), 사서함 가입 화일이 폐쇄되며(S65) 프로세스가 실패했다는 지시로 되돌아간다(S66). 가입자는 사서함이나 원격 팩시밀리기에 성공적으로 전송된 서류의 확인을 받을 수 있다. 게다가 가입자는 서류가 사서함이나 팩시밀리기에 전송될 수 없을 때 이를 확인하여 전송되지 못한 이유를 통지받을 것이다.
제11도는 팩시밀리전송 프로세스를 이루는 기본 흐름과정을 나타낸 순서도이다(제 5 도의 S16). 팩시밀리 전송 프로세스는 VPU 상에서 작동하고 제 4 도의 응용 프로세스(94)에 상응하는 음성전송 응용프로세스를 수정하는 역활을 한다. 1989년 8월 10일에 출원된 미국 특허 출원번호 제07/393,270호에서 상세히 설명된 기본 음성전송 응용프로세스는 아래에서 설명하는 방법으로 가입자가 팩스사서함에 접근하여 점유하도록 수정된다. 팩시밀리 전송 프로세스에서 VPU 포트는 초기화되고(S67) 호(call)착신 패킷은 음성처리부(S68)에 있는 음성처리부 제어 프로세스로 부터 수신되며, 또한 시스템은 호출을 수신하기 위한 상태가 된다. 제어흐름이 상태스위치(S69)로 복귀될 때마다 상태스위치는 적당한 루틴(routine)을 실행한다. 호출을 수신한 후 사용자의 패스코드(pass code)가 확인되고 가입자의 사서함 상황이 얻어진다(S70). 그러면 메뉴가 가입자 호출자에게 제시되고 호출자는 어떠한 루틴을 수행시킬 것인가에 대해서 이용 가능한 메뉴로 부터 선택한다(S71). 전형적으로, 가입 호출자는 호출의 팩스사서함에서 팩시밀리를 검토할 것을 요청할 것이고 그 프로세스는 팩시밀리전송 검토과정(S72)으로 진행될 것이다. 항상 가입자는 현지 이용가능한 메뉴 옵션에서 더 많은 정보를 받기 위해서 제로키이를 누를 수 있다.
제12도는 팩시밀리 검토과정을 나타낸 순서도이다. 팩스사서함 내에 있는 팩스서류를 설명하는 헤더가 검색되고(S73), 만약 서류가 존재한다면 페이지 수, 팩시밀리가 수신된 시각, 서류에 대한 송신자의 정보를 가리키는 음성메세지가 가입 호출자를 위해 재생된다(S74). 예를 들어, 시스템은 다음과 같은 형태의 메세지로 재생될 수 있다.
“당신앞으로 3개의 새로운 팩스서류와 하나의 저장된 팩스서류가 있으며, 당신의 팩시밀리기가 통화중이었으므로 오후 4시 37분에 첫번째 서류인 4페이지 팩시밀리서류가 전송됨.”
가입자 호출의 경우에는, 가입자에게 음성메세지를 다시 반복할 것인지, 서류를 저장할 것인지, 서류를 취소할 것인지, 서류를 제거할 것인지 또는 서류를 팩시밀리기에 전송할 것인지를 선택할 수 있도록 하는 “서류처리” 메뉴가 제공된다.(S75) 만일 서류가 저장되면 시스템이 결정하도록 처리하며, 만일 어떤 첨부된 서류(S76)가 있거나 그렇지 않다면 프로세스는 주 팩시밀리 전송 프로세스(S77)로 복귀하며, 여기서 가입자에게 옵션의 부가적 선택을 제공하기 위해 주 메뉴가 가입자에게 제시된다.(제11도의 S71 참조) 만일 서류가 취소된다면 가입자에게 주 메뉴와 다른 선택(S78)을 제공하기 위해 주 팩시밀릴 전송 프로세스로 복귀한다. 만일, 가입자가 서류를 제거할 것을 결정하면 서류는 검토대기(S79로 부터 제거되고 그때에 더 많은 서류를 제거할 것인가를 결정하기 위해 S76으로 흐름이 진행된다. 만일 가입자가 팩시밀리기로 팩시밀리를 전송할 것을 결정하면, 가입자의 팩시밀리기로 전송할 것인지 또는 다른 팩시밀리기로 전송할 것인지가 결정된다(S80). 만일 서류가 호출자의 팩시밀리기로 전송된다면 그 서류에는 그에 따른 표시가 이루어지고(S81), 만일 더 부가적인 서류가 없다면 시스템은 주 메뉴로 복귀한다. 만일 서류를 호출자의 팩시밀리기가 아닌 다른 팩시밀리기로 전송할 것으로 결정하면 팩시밀리 전송절차가 수행된다(S82).
제13도는 팩시밀리 전송모듈의 절차를 보여주는 순서도이다. 팩스가 전송될 하나 이상의 팩스번호를 호출자(S83)로 부터 수신하고 지정된 번호중 어떤 번호가 팩스사서함인자를 결정한다. 이러한 점에서, 가입자는 일군의 사서함으로 팩시밀리의 수신처를 바꿀 수가 있다. 하나 이상의 사서함에 보낸 팩스서류는 하나의 서류로서 저장될 것이고 그 서류들은 부가적인 디스크 저장공간을 필요로 하지 않는다. 또한 가입자는 일군의 비가입자의 팩시밀리 전화 번호에 대하여 팩스서류를 반송할 수 있다. 가입자는 사서함과 비가입자의 팩시밀리 전화번호를 포함하는 일군의 배치목록을 작성, 편집 저장할 수 있다.
만일 호출자가 팩스사서함을 지정했다면, 호출자는 팩스에 대한 음성헤더의 일부로서 사용되도록 음성메세지 주석을 기록할 수 있도록 허용된다.(S85) 예를 들어,시스템 헤더는
“어제 오후 1시 24분에 제조부 팩스사서함으로 부터 발송된 1페이지 팩스서류인 세번째 서류.”
와 같은 문장일 수 있으며, 첨부된 음성 메세지는 다음과 같이 될 수도 있다.
“안녕! 나 루퍼트(Rupert)야. 대황(rhubarb) 파이 조리법에 관한 팩스를 전송한다.”
만일 지정된 팩스번호가 팩스사서함용이 아니거나 호출자가 음성메세지 주석(S85)을 제공한 후에는, 음성 메뉴는 또다른 팩스번호를 추가하거나, 팩스를 전송시키거나 또는 다른 옵션을 택할 수 있게 하는 선택권을 호출자에게 제공한다.(S86) 옵션의 내영에 의하면, 호출자는 팩시밀리에 ‘긴급’, ‘친전’, ‘수신 확인’ 또는 ‘향후전송’을 표시할 수 있도록 허용된다.(S87) 팩시밀리가 ‘긴급’이라고 표시되면, 가입자가 사서함에 로그인(login)할 때 어떤 긴급한 서류를 수신했는지를 통지받고 긴급한 서류는 서류대기열의 맨 앞에 위치하게 된다. 여러개의 서류를 전송하거나 동일호출 검색을 하는 동안 긴급한 사류들은 맨 먼저 전송될 것이다. ‘친전’이라고 표시된 팩스들에 대해서는 자동전송이 특징이 무시되고 이 서류들은 그것이 검색될 때까지 수취인의 사서함에 저장될 것이다.
‘수신확인’표시는 서류가 사서함에 성공적으로 전송되면 가입자는 통지를 받게 되는 것을 의미한다. 서류에 표시된 ‘향후전송’은 미리 1년까지 지연된 전송계획에 따라 전송될 수 있다. 호출자가 팩스를 전송하고자 선택을 하면 더 많은 팩스번호가 있는지의 여부를 판단하고 팩스번호가 없다면 제12도의 팩시밀릴 검토 모듈(S89)로 제어흐름이 복귀된다. 만일 팩스번호가 더 있다면 다시 새로이 지정된 팩스번호들이 팩스사서함 번호(S90)인지의 여부를 결정하고 만일 그렇다면, 이러한 번호들은 목표 팩스사서함(S91)이 검토 대기열에 첨가된다. 만일 팩스번호가 팩스사서함용이 아니라면 그 요청은 팩시밀리 아우트 다이알 대기열(S92)에 첨가된다. 결국 팩스번호는 모두 조사되어진 후에 제어 흐름은 팩시밀리 검토모듈로 복귀된다(제12도). 팩시밀리 검토과정(제12도)이 끝난 후에 팩시밀리전송 프로세스(제11도)는 최상위 레벨(S71)로 복귀하며, 가입자는 전송될 것으로 표시된 서류가 있는 검토 대기열(S93)이 저장될 전송 옵션을 선택하게 될 것이다. 팩시밀리기가 서류를 수신할 준비가 되도록 호출자에게 요구되고(S94) 특정된 팩시밀리를 전송시키기 위해 주제어 프로세스(80)가 FPU 포트로 전환되도록 주제어 프로세스(80)에 요청된다. 그런다음 팩스사서함 프로세스는 팩시밀리 클린엎 모듈로 복귀된다(제11도의 S96).
팩시밀리 클린엎 모듈은 제14도의 순서도에 의해 상세하게 설명된다. 상기 모듈은 팩스서류들을 전송할 필요가 있는지의 여부를 결정하고(S97) 만일 그렇다면 검토대기열에서 송신용으로 표시된 팩스서류들을 조사하고 송신할 서류 목록이 생성된다(S98). 만일 다수의 서류들이 동일한 팩시밀리기(예를 들어, 대기열에 있는 첫번째와 세번째 서류가 가입자의 집 전화로 전송될 예정이다.)로 보내어질 예정이면, 시스템은 자동적으로 서류들을 묶어 하나의 서류로서 한번 호출로 전송한다. 전송할 서류의 목록을 위해서 명단이 팩시밀리 아우트 다이알 대기열에 첨가된다. 만일 부가적인 팩스서류들을 전송할 필요가 없거나 전송할 서류목록이 팩시밀리 아우트 다이알 대기열에 하나의 명단으로 첨가된 후에는 청구서와 통계 데이타가 저장되고 시스템은 해당 포트가 또 다른 호출을 위해 준비상태가 되었음을 보고받는다.(S100) 그런 다음 팩스우편 프로세스는 복귀하여 호출상태를 취하게 된다.
제11도에 예시된 남은 모듈은 제15도의 순서도에 의해 상세히 설명되는 팩시밀리 옵션 모듈(S101)이다. 이 모듈에서는, 메뉴를 통해 호출자에게 선택할 수 있는 많은 옵션을 제공한다.(S102) 호출자에 의해 선택될 때 호출자는 사서함(S103)에 대해 이름안내, 패스코드(S104), 신용카드(즉, 호출카드) 번호(S105) 생성그룹 목록(S106)을 변화시킬 수 있고, 팩스번호를 조정할 수 있으며, 자동적인 전송옵션(S107)을 켤 수 있다.‘통지’옵션하에서는, 호출자에게 더 많은 선택(S108)을 할 수 있도록 하는 메세지 통지가 제공되며 호출자는 모든 팩스서류가 전송되어야 할 팩스번호를 정의할 수 있으며 또한 페이지 수와 조건(S110)도 정의할 수 있다. 특정 전송 옵션하에서는, 호출자는 특정 전송 숫자와 조건(S111)을 한정할 수 있다. 호출자가 옵션의 선택을 완료한 후에는 제어흐름이 상태스위치로 복귀한다.(제11도의 S69)
상기의 상세한 설명에 기초하여 통상의 숙련가가 전자사서함 응용처리부를 구현하는 것은 비교적 용이한 일이 될 것이다. 이것은 응용처리부(예를 들어, VPU 또는 FPU)가 전자사서함 포트를 갖는 모뎀카드를 포함하도록 수정함으로써 가능하다. 예를 들어, 전자사서함 기능을 구현하기 위해 일리노이주의 U.S. Robotics of Skokie에 의해 판매되고 있는 모뎀 Sportster 2400 모뎀 카드가 사용될 수 있다. 따라서, 통합 정보시스템은 음성사서함, 팩스밀리 정보서비스와 전자사서함 정보서비스를 단일 플랫폼에 용이하게 제공할 수 있다는 것을 알 수 있다.
비록 본 발명의 특정된 실시예에 대해 상세하게 설명되었지만, 본 발명의 기술적사상에 따라 구현될 수 있는 많은 변형된 실시예가 있을 수 있다. 예를 들어, 각각의 프로세스가 MCU 또는 APU 중 하나에서 실행되는 것으로 예시되어 있는 반면, 그러한 프로세스의 실행위치를 변경할 수도 있고 원한다면 집중화시키는 것도 가능하다. 게다가, 상기에서는 하나의 특정 호출을 하는 동안 단일 서비스를 제공하는 것으로 설명하고 있지만, 음성메뉴를 이용하여 단일 호출동안 사용자가 다수의 상이한 유형의 서비스를 연속적으로 요청하는 것을 허용할 수도 있다. 또한 본 발명은 주로 다수의 정보 서비스를 단일 시스템에서 제공하기 위한 통합 정보통신시스템에 촛점을 맞추었지만, 상기에서 상세히 설명된 팩시밀리 정보서비스 시스템은 물론 단일 프로세스로서 구현될 수 있다.
제 1 도에서 설명한 통합서비스 플랫폼에서 벨코어(Bellcore)나 CCITT 표준 프로토콜과 링크의 사용은 교환국(20)과 통신하기에 적합하다. 음성과 데이타처리 플랫폼을 토대로 한 교환국은 단순화된 메세지 데스크 인터페이스(SMDI)와 다이얼번호 확인서비스와 같은 다양한 통신방법을 통해 호-경로설정 정보를 수집할 수 있어야 한다. 상기 플랫폼은 플랫폼의 집중적 설치와 단말 스위치들 사이의 자원(resource)공유를 위해서 다중 SMDI/SMSI 링크를 제공할 수 있다. SMDI 집중기를 사용함으로써, 많은 교환국들용 음성과 데이타 통신량은 단일 플랫폼에 의해 처리될 수 있다. 향후에는 상기 플랫폼이 신호중계 프로토콜인 No.7을 이용하여 경로설정 정보를 수집하는 것이 필수적인 것이 될 수 있다.
통합정보시스템은 음성사서함 인터페이스와 일치하는 방법으로 동작하도록 적용된다. 그래서 통합정보통신시스템은 음성사서함 사용자 인테페이스형(VMUIF/IIA)에 의해 개발된 국제 표준 사용자 인터페이스의 규정에 따르게 될 것이다.
위에서 설명한 바와 같이, 청구요금에 관한 정보는 9개 트랙 자기 테이프나 실시간 텔레프로세싱(teleprocessing) 상의 형태를 계산하는 자동적인 메세지에 의해 플랫폼으로 부터 제공받을 수 있어야 한다. 청구요금 정보는 날짜, 시각, 사용시간 및 각 요금의 계산과 관련된 모든 중요한 사건들에 관한 처리 형태를 포함할 수 있다.
전화회사는 기술 및 관리데이타 획득시스템을 이용하여 응용 플랫폼으로부터 기술 및 관리 데이타를 수집한다. 대개 이 데이타는 서비스유형, 음성저장사용, 프로세서 사용 및 통신량 데이타에 의한 요약 데이타를 포함한다. 교환국에 있는 컴퓨터가 상기 데이타를 수집하기 위해 상기 플랫폼을 폴링(polling)하는 것이 가능해야 한다. 통신량 기술, 망관리 및 서비스제공 선로 관리는 상기 데이타로 부터 발생하는 보고서를 요청할 수 있어야 한다.
통합 정보통신시스템의 관리를 위한 완전하고 정밀한 정보 기능들이 바람직스럽다. 이 플랫폼은 시스템 확인, 날짜, 시각, 경보 레벨(약, 중, 강), 경보 원인에 대한 설명을 포함하는 완전한 정보를 갖는 경보통지 표준을 따라야만 한다.
전화회사들이 경제적인 면에서 규모의 축소와 관리적 잇점을 이용할 수 있도록 하기 위해 단일 플랫폼은 다수의 교환국들을 지원할 수 있어야 한다. 전화회사들은 업무와 서로 상이한 피크 사용시간을 가질 수 있는 사용자의 부하를 분배할 수 있어야 한다. 만약, 상이한 피크 사용시간을 갖는 다양한 응용이 상기 플랫폼에서 운용된다면 하드웨어는 비용적인 면에서 휠씬 더 효과적이다. 모든 응용과 많은 수의 가입자들을 동일한 플랫폼에 포함시키는 것은 중요한 통계학적인 잇점을 가진다. 예를 들어, 대형 시스템의 가장 가치있는 특징중 하나는 중앙집중식 관리와 유지보수이다.
본 발명에 따른 통합 정보통신시스템에 있어서, 몇개의 모듈식 응용 프로세서를 상호 결합하여 밀결합(tightly coupled)된 분산 통신환경을 구축함으로써 비약적인 향상을 도모할 수 있다. 예를 들어, 음성 처리부는, 메세지의 디지탈화, 하드 디스크상에 메세지의 저장 그리고 가입자의 음성사서함의 관리를 포함하는 시스템내의 모든 음성메세지 기능을 운용할 수 있다. 팩시밀리 처리부는 팩스의 송신과 수신, ASCII 텍스트 파일로 부터 팩스 포맷으로의 변환, 팩스이미지가 전자사서함 접속을 통해 전송될 수 있도록 하거나 또는 팩스내용이 전화선을 통해 구술될 수 있도록 음성합성부로 송신되도록 하기 위해 텍스트로 변환하고 그리고 그룹용 팩스를 송신하는 것을 포함하는 시스템내의 모든 팩시밀리 처리기능을 운용할 수 있다. 특정의 응용이 보다 대중화되는 경우에는, 서비스 제공자는 플랫폼을 특정 처리부를 부가증설함으로써 용이하고 경제적으로 용량을 확장할 수 있다.
본 발명에 따른 통합정보통신시스템은 다양한 응용의 동적인 부하을 수용하는 소프트웨어 및 하드웨어 구조를 갖고 있다. 호출자는 동일한 플랫폼상에서 음성전송, 팩스저장 및 전송, 호응답, 호전송, 경보주의 그리고 전화메세지 안내와 같은 서비스를 이용할 수 있다. 게다가 플랫폼은 오디오텍스와 비디오텍스를 처리하는 것이 가능한 데, 이러한 기능에 의하여 향후에는 전화에 의한 뱅킹(banking), 오락, 실시간의 정보회수, 명령처리, 요금문의, 항공예약과 향상된 서비스 제공자에 의해 제공되는 다른 응용이 가능해 질 것이다.
은행의 금용 및 신용정보, 항공사의 예약 및 비행정보 또는 대학의 학생 및 교과과정 정보를 갖고 있는 메인프레임(main frame) 또는 소형 컴퓨터와 같은 인접한 정보저장부에 통합서비스 플랫폼을 연결하게 되면 특정 서비스를 수행하기 위해 필요한 자원을 제공할 수 있게 된다.
대규모 통합 플랫폼의 중요한 잇점은 전화회사의 정규부서 및 비정규부서가 장비를 공유할 수 있다는 것이다. 하나의 자회사가, 그것이 정규의 조직인지 또는 비정규의 조직인지에 무관하게 호스트(host)로 지정될 것이다. 예를 들어, 만일 벨(Bell) 오퍼레이팅 회사의 비정규 자회사가 음성전송을 지원하는 향상된 서비스 플랫폼을 소유하고 그것을 운영한다면, 다른 벨산하 기업, 그것이 정규나 비정규인지에 무관하게 그들 자신의 서비스를 제공하는 사서함을 임대할 수 있다.
본 발명은 많은 특징과 잇점은 상세히 설명된 명세서로 부터 명확하며 첨부된 청구항은 이의 사상과 영역에 속하는 본 발명의 상기 특징과 잇점을 모두 포함하도록 작성되어 있다. 더우기 당해 기술에 익숙한 숙련가에 의해서 본 발명에 많은 수정과 변화가 손쉽게 이루어질 수 있으므로 본 발명의 범위를 설명되고 예시된 것과 정확히 일치하는 구조과 작용으로 한정시키는 일은 바람직하지 못하며, 따라서 모든 적절한 수정물과 균등물은 본 발명에 의한 것이거나 본 발명의 영역에 속하는 것이 될 것이다.

Claims (19)

  1. 첫번째와 두번재 서비스처리 포트를 통해 사용자에게 서로 다른 형태의 첫번째 및 두번째 정보서비스를 각각 제공하는 처리수단 ; 그리고 요청된 정보서비스에 대응하여 상기 첫번째와 두번째 서비스처리 포트중 요청된 정보서비스를 제공하는 포트 하나를 선택하고, 상기 선택된 포트에 사용자를 접속시키는 교환 및 제어수단 ; 을 포함하여 구성되어 요청된 정보세비스를 제공하는 정보통신시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 첫번째 정보서비스는 오디오 정보서비스이며 상기 두번째 정보서비스는 데이타 정보서비스인 정보통신시스템.
  3. 제 2 항에 있어서, 상기 첫번째 처리포트는 음성처리 포트를 포함하고 상기 첫번째 정보서비스는 음성사서함 서비스이며 ; 상기 두번째 서비스처리 포트는 팩시밀리 처리포트를 포함하고 상기 두번째 정보서비스는 팩시밀리 서비스인 정보통신시스템.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 첫번째 처리수단은 음성처리 포트를 포함하고 상기 첫번째 정보서비스는 음성사서함 서비스이며 ; 상기 두번째 서비스처리 수단은 팩시밀리 처리포트를 포함하고 상기 두번째 정보서비스는 팩시밀리 서비스인 정보통신시스템.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 교환 및 제어수단은, 상기 첫번째와 두번째 처리포트 중 하나를 정보의 경로로 지정하는 교환수단과 상기 교환수단의 경로선택을 제어하기 위한 경로선택수단을 포함하는 정보통신시스템.
  6. 첫번째 유형의 정보서비스를 사용자에게 제공하기 위한 첫번째 응용처리부 ; 첫번째 유형의 정보서비스와는 상이한 두번째 유형의 정보서비스를 사용자에게 제공하기 위한 두번째 응용처리부 ; 그리고 요청된 정보서비스에 반응하여 상기 첫번째 응용처리부와 상기 두번째 응용 처리부 중에서 요청된 정보서비스를 처리하는 응용처리부를 선택하고, 사용자를 상기 첫번째와 두번째 응용처리부 중에서 상기 선택된 응용처리부에 접속시키기 위한 수단 ; 을 포함하는 정보통신시스템.
  7. 제 6 항에 있어서, 상기 첫번째 유형의 정보서비스는 오디오정보 서비스이며 상기 두번째 유형의 정보서비스는 데이타정보 서비스인 정보통신시스템.
  8. 제 7 항에 있어서, 상기 첫번째 응용처리부는 음성처리부를 포함하고 상기 첫번째 유형의 정보 서비스는 음성사서함 서비스이며 ; 상기 두번째 응용처리부는 팩시밀리 처리부를 포함하고 상기 두번째 유형의 정보서비스는 팩시밀리 서비스인 정보통신시스템.
  9. 제 6 항에 있어서, 상기 첫번째 응용처리부는 음성처리부를 포함하고 상기 첫번째 유형의 정보서비스는 음성사서함 서비스이며 ; 상기 두번째 응용처리부는 팩시밀리 처리부를 포함하고 상기 두번째 유형의 정보서비스는 팩시밀리 서비스인 정보통신시스템.
  10. 최소한 첫번째와 두번째의 응용처리포트와 교환장치를 사용하며, 상기 응용처리포트는 상기 교환장치와 연결되어 적어도 첫번째 및 두번째의 서로 다른 유형의 정보서비스를 각각 제공하는 정보서비스 처리방법으로서, (가) 호출신호에 반응하여 상기 첫번째와 두번째 응용처리포트중 하나를 선택하고 ; (나) 정보의 경로를 상기 선택된 응용처리포인트로 지정하기 위해 상기 교환장치를 제어하고 ; (다) 요청된 정보를 저장하거나 전송하기 위해 상기 선택된 응용처리포트를 통해 호출신호를 처리하는 ; 단계들을 포함하여 이루어지는 정보서비스 처리방법.
  11. 제10항에 있어서, 상기 단계 (가)는 호출신호에 의해 요청된 정보의 유형을 결정하는 과정을 포함하는 정보서비스 처리방법.
  12. 제11항에 있어서, 상기 결정단계는 호출신호가 오디오정보 서비스를 요청하는 것인지 데이타 정보서비스를 요청하는 것인지를 결정하는 과정을 포함하는 정보서비스 처리방법.
  13. 제12항에 있어서, 상기 결정단계는 요청하는 정보서비스가 음성사서함 서비스인지 팩시밀리 처리 서비스인지를 감지하는 과정을 포함하는 정보서비스 처리방법.
  14. 제10항에 있어서, 상기 단계 (가)는 호출신호가 팩시밀리기에서 오는 것인가를 자동적으로 감지하고, 팩시밀리기로 부터의 호출신호일 경우 상기 첫번째 응용처리포트를 자동적으로 선택하는 과정을 포함하는 정보서비스 처리방법.
  15. 제14항에 있어서, 상기 단계 (다)는 팩시밀리기로 부터 수신한 팩시밀리를 저장하고 팩시밀리의 수령을 확인하는 과정을 포함하는 정보서비스 처리방법.
  16. 제10항에 있어서, 상기 단계 (다)는 (다-1) 팩시밀리기로 부터 수신한 팩시밀리를 저장하기 위한 시도를 하고 ; (다-2) 상기 하위단계 (다-1)에서 팩시밀리 저장이 실패하면 미리 설정된 횟수만큼 팩시밀리기로 부터 수신한 팩시밀리를 저장하기 위한 재시도를 하는 ; 하위단계들을 포함하여 이루어지는 정보서비스 처리방법.
  17. 제14항에 있어서, 상기 단계 (다)는, (다-1) 저장된 팩시밀리를 특정 팩시밀리기에 전송하기 위한 시도를 하고 (다-2) 상기 하위단계 (다-1)에서 팩시밀리 전송이 실패하면 미리 설정된 횟수만큼 저장된 팩시밀리를 전송하기 위한 재시도를 하는 하위단계들을 포함하여 이루어지는 정보서비스 처리방법.
  18. 정보의 유형이 서로 상이한 첫번째, 두번째 및 세번째 정보서비스를 사용자에게 각각 제공하는 처리수단 ; 그리고 요청된 정보서비스에 대응하여 상기 첫번째, 두번째 및 세번째 서비스 처리포트 중 요청된 정보서비스를 제공하는 포트 하나를 선택하고, 상기 선택된 포트에 사용자를 접속시키는 교환 및 제어수단을 포함하여 구성되어 요청된 정보서비스를 제공하는 정보통신시스템.
  19. 제18항에 있어서, 상기 첫번째 서비스 처리포트는 음성 처리포트를 포함하고 첫번째 정보서비스는 음성사서함 서비스이며 ; 상기 두번째 서비스는 처리포트는 팩시밀리 처리포트이고 두번째 정보서비스는 팩시밀리 서비스이며 상기 세번째 서비스처리 포트는 전자사서함 처리포트이고 세번째 정보서비스는 전자사서함 서비스인 정보통신시스템.
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