KR20040034116A - 차량 장착 단말기 및 차량 종합 관리 서버와, 이 차량장착 단말기를 사용한 차량 종합 관리 시스템 - Google Patents

차량 장착 단말기 및 차량 종합 관리 서버와, 이 차량장착 단말기를 사용한 차량 종합 관리 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 차량용 무선 단말기, 차량 관리 서버 및 차량 관리 종합 시스템에 관한 것으로, 특히 차량용 무선 단말기는 차량에 장착되며, 차량의 상태를 진단하여 무선 통신망을 통해 차량을 종합적으로 관리하는 차량 관리 서버로 제공하는 차량용 무선 단말기로서, 운전자로부터의 정보 입력을 받기 위한 정보 입력부; GPS(Global Positioning System) 안테나 및 수신기와 차량의 속도에 관한 정보를 측정하는 센서를 포함하여 차량의 현재 위치를 검출하는 위치 결정부; 지도 데이터 관련 자료를 저장하는 데이터 저장부; 차량의 상태 및 정비업체까지의 지도 경로를 포함한 각종의 정보를 운전자에게 표시하는 디스플레이로 입력되는 영상신호를 처리하는 영상신호 처리부; 상기 정보 입력부를 통해 입력되는 운전자의 음성을 처리하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로부터 전송되는 음성신호를 처리하여 운전자가 들을 수 있도록 음성 출력하는 음성신호 처리부; 및 상기 정보 입력부, 위치 결정부, 데이터 저장부, 영상신호 처리부 및 음성신호 처리부를 제어하며, 차량의 상태를 진단하여 고장 여부를 확인하는 원격진단장치에 의해 차량의 고장 상태가 확인되는 경우 상기 영상신호 처리부를 통해 운전자에게 표시하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로 알리며, 상기 무선 통신망을 통해 외부로부터 제공되는 정비업체까지의 경로를 상기 영상신호 처리부를 통해 상기 운전저에게 표시하는 제어부를 포함한다. 본 발명에 따르면, 차량의 상태를 실시간 또는 주기적으로 진단하기 때문에 고장 발생율을 낮출 수 있고, 차량의 고장으로인한 불의의 사고를 미연에 방지할 수 있으며, 고장 부위를 미리 정비하므로 2차 고장으로 인한 손실 비용 절감 효과도 함께 얻을 수 있다. 또한, 고장 발생시 정비업체까지의 최적 경로를 실시간 교통정보를 참고하여 제공하므로 편리하고 신속한 정비가 가능하며, 차량 이상이 발생한 경우에도 신뢰하고 차량 정비를 맡길 수 있다.

Description

차량 장착 단말기 및 차량 종합 관리 서버와, 이 차량 장착 단말기를 사용한 차량 종합 관리 시스템 {TERMINAL EQUIPPED ON VEHICLE AND SERVER FOR TOTALLY MANAGING VEHICLES, AND SYSTEM FOR TOTALLY MANAGING VEHICLES USING THE SAME TERMINAL}
본 발명은 차량 종합 관리 시스템에 관한 것으로, 상세하게는 차량의 상태를 원격지에서 진단하여 종합적인 관리가 가능하도록 하는 차량용 무선 단말기, 차량 관리 서버 및 차량 종합 관리 시스템에 관한 것이다.
최근 차량에서 보내는 시간이 점점 늘어남에 따라 자동차를 포함한 차량은 생활의 필수품이 되고 있다.
이러한 차량은 매우 많은 부품으로 이루어져 있으며, 이들 부품 중 소모품들은 그 교체 시기가 일정치 않아 언제 고장이 일어날지 알 수 없고, 소모품이 아니라 엔진 등 필수품 등도 마찬가지로 그 고장 시기를 알 수가 없다. 이러한 얘기치 못한 고장으로 인해 차량의 지식에 정통하지 못한 대부분의 운전자들 또는 차량 소유자들은 그 고장 처리로 인해 당황하게 된다. 특히 낯선 지역에 갔을 경우에 고장이 발생하면 매우 당황하게 되며, 고장 처리를 위한 정비소를 찾아가기도 쉽지가 않는 등 많은 불편이 따른다.
또한, 가까운 정비소를 찾았더라도 자신의 차량에 대한 정비 이력 등을 기억하지 못하는 경우 고장 정비에 여러 가지 어려움이 따를 수 있다.
또한, 교체가 필요한 소모품이나 고장난 필수품 등의 부품이 해당 정비소에 없을 경우에는 부품 수배 및 배송까지 기다려야 하므로 그 불편함이 가중되는 등 여러 가지 문제점이 발생된다.
따라서, 본 발명의 목적은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 차량의 고장을 미연에 방지하기 위해 차량의 종합적인 관리를 수행하고, 또한 고장이 발생한 경우에도 운전자가 손쉽고, 빠르게 정비를 받을 수 있도록 각종 위치 정보를 제공하는 차량용 무선 단말기, 차량 관리 서버 및 차량 종합 관리 시스템을 제공하는 데 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 시스템의 블록도이다.
도 2는 도 1에 도시된 원격 진단 장치의 상세 블록도이다.
도 3은 도 1에 도시된 무선 단말기의 상세 블록도이다.
도 4는 도 1에 도시된 차량 관리 서버의 상세 블록도이다.
도 5는 도 1에 도시된 경로 제공 서버의 상세 블록도이다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징에 따른 차량용 무선 단말기는,
차량에 장착되며, 차량의 상태를 진단하여 무선 통신망을 통해 차량을 종합적으로 관리하는 차량 관리 서버로 제공하는 차량용 무선 단말기로서,
운전자로부터의 정보 입력을 받기 위한 정보 입력부; GPS(Global Positioning System) 안테나 및 수신기와 차량의 속도에 관한 정보를 측정하는 센서를 포함하여 차량의 현재 위치를 검출하는 위치 결정부; 지도 데이터 관련 자료를 저장하는 데이터 저장부; 차량의 상태 및 정비업체까지의 지도 경로를 포함한 각종의 정보를 운전자에게 표시하는 디스플레이로 입력되는 영상신호를 처리하는 영상신호 처리부; 상기 정보 입력부를 통해 입력되는 운전자의 음성을 처리하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로부터 전송되는 음성신호를 처리하여 운전자가 들을 수 있도록 음성 출력하는 음성신호 처리부; 및 상기 정보 입력부, 위치 결정부, 데이터 저장부, 영상신호 처리부 및 음성신호 처리부를 제어하며, 차량의 상태를 진단하여 고장 여부를 확인하는 원격진단장치에 의해 차량의 고장 상태가 확인되는 경우 상기 영상신호 처리부를 통해 운전자에게 표시하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로 알리며, 상기 무선 통신망을 통해 외부로부터 제공되는 정비업체까지의 경로를 상기 영상신호 처리부를 통해 상기 운전저에게 표시하는 제어부를 포함한다.
상기 차량용 무선 단말기는 운전자로부터 상기 정보 입력부를 통해 차량의 각종 소모품의 교환주기 및 시기가 입력되는 경우 저장하였다가, 상기 각종 소모품의 교환시기가 되기 특정일 전에 해당 소모품의 교환시기가 되었음을 상기 운전자에게 알리는 소모품 관리부를 더 포함한다.
여기서, 상기 제어부는 차량의 고장 상태가 확인되어 상기 차량 관리 서버로 알린 경우, 차량의 운전자와 상기 차량 관리 서버의 운영자가 음성 통화를 할 수 있도록 상기 음성신호 처리부를 제어하여 상기 차량 관리 서버와 무선 통신망을 통해 음성 접속시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 원격진단장치에 의한 차량의 고장 상태 확인은 상기 원격진단장치 자체의 주기에 따라 수행되거나 상기 차량용 무선 단말기의 명령에 의해 수행되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 제어부는 차량의 고장 상태가 확인된 경우, 해당 고장 코드와 상기 위치 결정부에 의해 검출된 차량의 현위치 정보를 상기 차량 관리 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 차량 관리 서버에 의해 상기 고장 코드에 기초하여 분석된 고장 관련 정보가 차량의 운전자에게 음성으로 통지되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 차량의 운전자는 상기 고장 관련 정보에 따라 상기 차량 관리 서버로 즉시 정비 또는 예약 정비 요청을 하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 최적 경로는 상기 경로 중의 도로의 교통정보가 변경되는 경우 상기 경로 정보 서버에 의해 재생성되어 제공되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 최적 경로는 상기 경로 중의 도로의 교통정보가 변경되는 경우 경로 정보 서버에 의해 재생성되어 제공되는 것을 특징으로 한다.
또한, 운전자가 예약 정비를 요청한 경우, 상기 최적 경로는 상기 예약된 시간의 차량의 위치에 기초하여 제공되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 특징에 따른 차량 관리 서버는,
무선 통신망을 통해 차량을 종합적으로 관리하는 차량 관리 서버로서,
상기 무선 통신망을 통해 상기 차량의 운전자와의 음성 통화가 가능하도록 음성신호를 처리하는 음성신호 처리부; 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량으로부터 전달되는 차량의 고장 진단 정보를 분석하고 저장하는 차량 진단부; 회원으로 가입한 운전자들의 신상 정보 및 소유 차량의 정비 이력 정보를 저장하고 관리하는 고객 정보부; 회원으로 가입한 정비업체 및 부품업체 관련 정보를 저장하고 관리하는 제휴업체 관리부; 및 상기 음성신호 처리부, 차량 진단부, 고객 정보부 및 제휴업체 관리부를 제어하며, 상기 무선 통신망을 통해 차량으로부터 고장 진단 정보가 전달되는 경우 상기 차량 진단부를 통해 상기 고장 진단 정보를 분석하여 상기 차량의 운전자에게 알리고, 상기 운전자로부터 정비 요청이 있는 경우 상기 제휴업체 관리부를 통해 특정 정비업체를 검색하고, 실제 교통정보를 실시간으로 적용하여 생성되는 경로 정보를 제공하는 특정 경로 정보 서버에게 상기 차량의 현위치와 상기 검색된 특정 정비업체의 위치를 제공하는 운영자부를 포함한다.
여기서, 상기 운영자부는 상기 차량으로부터 각종 소모품의 교환시기가 되었음을 알리는 정보가 전달되는 경우에도 상기 제휴업체 관리부를 통해 특정 정비업체를 검색하고, 상기 특정 경로 정보 서버에게 상기 차량의 현위치와 상기 검색된 특정 정비업체의 위치를 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 차량의 운전자에게 상기 고장 진단 분석 결과가 알려져 상기 운전자가 상기 고장에 대한 예약 정비를 요청한 경우, 상기 운영자부는 상기 운전자가 예약한 시간의 특정 시간 전에 상기 차량으로부터 현재 위치 정보를 제공받아서 상기 특정 경로 제공 서버로 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 운영자부는 상기 차량의 고장을 위해 특정 부품의 교체가 요구되는 경우, 상기 제휴업체 관리부를 통해 상기 검색된 정비업체의 재고 부품을 검색하여 해당 부품의 재고 유무를 확인하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 재고 유무 확인에 의해 해당 부품이 없는 것으로 확인되는 경우, 상기 운영자부는 상기 제휴업체 관리부를 통해 해당 부품을 보유하고 있는 부품업체를 검색하고, 상기 차량이 상기 검색된 정비업체에 도착하는 시간에 상기 부품이 배송될 수 있도록 네트워크를 통해 상기 부품업체에게 주문하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 특징에 따른 차량 종합 관리 시스템은,
차량에 장착되며, 차량의 상태를 진단하는 차량용 무선 단말기－여기서 차량용 무선 단말기가 운전자로부터의 정보 입력을 받기 위한 정보 입력부; GPS(Global Positioning System) 안테나 및 수신기와 차량의 속도에 관한 정보를 측정하는 센서를 포함하여 차량의 현재 위치를 검출하는 위치 결정부; 지도 데이터 관련 자료를 저장하는 데이터 저장부; 차량의 상태 및 정비업체까지의 지도 경로를 포함한 각종의 정보를 운전자에게 표시하는 디스플레이로 입력되는 영상신호를 처리하는 영상신호 처리부; 상기 정보 입력부를 통해 입력되는 운전자의 음성을 처리하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로부터 전송되는 음성신호를 처리하여 운전자가 들을 수 있도록 음성 출력하는 음성신호 처리부; 및 상기 정보 입력부, 위치 결정부, 데이터 저장부, 영상신호 처리부 및 음성신호 처리부를 제어하며, 차량의 상태를 진단하여 고장 여부를 확인하는 원격진단장치에 의해 차량의 고장 상태가 확인되는 경우 상기 영상신호 처리부를 통해 운전자에게 표시하고, 실제 교통정보를 실시간으로 적용하여 생성되는 경로 정보를 제공하는 특정 경로 정보 서버로부터 제공되는 특정 정비업체까지의 최적 경로를 상기 영상신호 처리부를 통해 상기 운전자에게 표시하는 제어부를 포함함－; 및 무선 통신망을 통해 접속된 상기 차량의 차량용 무선 단말기를 통해 차량의 종합적인 관리를 수행하는 차량 관리 서버－여기서 차량 관리 서버가 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량의 운전자와의 음성 통화가 가능하도록 음성신호를 처리하는 음성신호 처리부; 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량으로부터 전달되는 차량의 고장 진단 정보를 분석하고 저장하는 차량 진단부; 회원으로 가입한 운전자들의 신상 정보 및 소유 차량의 정비 이력 정보를 저장하고 관리하는 고객 정보부; 회원으로 가입한 정비업체 및 부품업체 관련 정보를 저장하고 관리하는 제휴업체 관리부; 및 상기 음성신호 처리부, 차량 진단부, 고객 정보부 및 제휴업체 관리부를 제어하며, 상기 무선 통신망을 통해 차량으로부터 고장 진단 정보가 전달되는 경우 상기 차량 진단부를 통해 상기 고장 진단 정보를 분석하여 상기 차량의 운전자에게 알리고, 상기 운전자로부터 정비 요청이 있는 경우 상기 제휴업체 관리부를 통해 특정 정비업체를 검색하고, 상기 특정 경로 정보 서버에게 상기 차량의 현위치와 상기 검색된 특정 정비업체의 위치를 제공하는 운영자부를 포함함－를 포함한다.
이하, 본 발명의 실시예에 대해 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 시스템의 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 시스템은 차량(100), 차량 관리 서버(300), 경로 제공 서버(400), 정비업체(600) 및 부품업체(700)를 포함한다.
차량(100)은 실시간 또는 주기적으로 차량(100)의 상태를 파악하여 무선통신망(200)을 통해 차량 관리 서버(300)로 제공한다. 이 때, 차량(100)의 상태 정보에는 차량(100)의 현재 위치, 차량 소모품의 교환 여부, 고장 진단 정보 등이 있다.
여기서, 차량(100)과 차량 관리 서버(300)가 상호 통신하는 무선통신망(200)은 이동전화 회로방식인 셀룰라트랜시버 또는 PCS망일 수 있고, 또는 TRS, Pager 등의 송수신모뎀을 이용하는 무선통신망일 수 있다.
차량 관리 서버(300)는 차량(100)에 의해 제공되는 차량(100)의 상태 정보를 분석하여, 차량(100)의 고장 부위, 대처 방안, 위험 등급 등에 대한 설명을 무선통신망(200)을 통해 차량(100)에게 제공한다.
이 때, 차량(100)과 차량 관리 서버(300)는 무선통신망(200)에 기초한 음성 통신으로 접속되므로, 차량(100)의 운전자와 차량 관리 서버(300)의 운영자는 서로 음성 통화가 가능해져, 상기 차량(100)의 고장 부위, 대처 방안, 위험 등급 등에 대한 설명이 음성 통화에 의해 수행될 수 있다. 물론, 이러한 음성 통화뿐만 아니라 데이터 통신에 기반한 문자로써 차량(100)의 운전자와 차량 관리 서버(300)의 운영자가 서로 대화할 수도 있음은 당업자에 의해 쉽게 이해될 수 있을 것이다.
차량 관리 서버(300)는 차량(100)에서 제공된 위치 정보에 기초하여 차량(100) 주위에 있는 정비업체(600) 검색이 가능하고, 인터넷(500)을 통해 해당 정비업체(600)와 연결되어 차량(100)의 정비 예약을 할 수 있다. 이 때, 차량 관리 서버(300)와 정비업체(600) 간의 접속은 인터넷(500) 이외에도 유무선 전화 등을 통하여도 좋다.
또한, 차량 관리 서버(300)는 차량(100)의 현재 위치 정보와 검색된 정비업체(600)의 위치 정보를 경로 제공 서버(400)에 제공한다.
경로 제공 서버(400)는 차량 관리 서버(300)에 의해 제공되는 위치 정보를 사용하여 차량(100)의 위치로부터 해당 정비업체(600)까지의 최적 경로를 산출하고, 산출된 경로 데이터를 무선통신망(200)을 통해 차량(100)에게 제공한다.
경로 제공 서버(400)는 차량(100)이 해당 정비업체(600)까지 이동하는 중에 발생되는 경로상의 교통정보나 주변의 교통정보를 사용하여 차량(100)이 최단 시간 내에 최적의 경로를 통해 정비업체(600)에 도착할 수 있도록 한다.
차량 관리 서버(300)는 차량(100)의 고장 부품 교체가 필요한 경우, 검색된 정비업체(600)에 해당 부품의 재고 여부를 확인하고, 만일 재고가 없는 경우 인터넷(500)을 통해 해당 정비업체(600) 주위에 있는 부품업체(700)를 검색하여 해당 부품을 주문할 수 있다. 이 때, 해당 부품의 재고가 없음을 안 정비업체(600)가 직접 부품업체(700)를 검색하여 해당 부품을 주문할 수도 있다.
정비업체(600) 및 부품업체(700)는 인터넷(500)을 통해 차량 관리 서버(300)에 접속될 수 있다.
한편, 차량(100)은 원격 진단 장치(110) 및 무선 단말기(120)를 포함한다.
도 2는 도 1에 도시된 원격 진단 장치(110)의 상세 블록도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 원격 진단 장치(110)는 차량 진단부(111), 진단 코드 DB(112), 인터페이스부(113) 및 제어부(114)를 포함한다.
차량 진단부(111)는 차량(100)의 전자제어장치와의 통신을 통해 차량(100)의 상태를 파악한다.
진단 코드 DB(112)는 차량 진단부(111)에 의해 파악된 차량(100)의 상태에 대한 진단 코드를 저장한다.
인터페이스부(113)는 원격 진단 장치(110)와 무선 단말기(120) 간의 통신을 중계한다.
제어부(114)는 차량 진단부(111), 진단 코드 DB(112) 및 인터페이스부(113)를 제어하여 차량 진단을 수행하고 그 결과를 무선 단말기(120)로 전달한다.
도 3은 도 1에 도시된 무선 단말기(120)의 상세 블록도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 무선 단말기(120)는 정보 입력부(121), 위치 결정부(122), 데이터 저장부(123), 소모품 관리부(124), 영상신호 처리부(125), 음성신호 처리부(126), 무선 통신부(127), 인터페이스부(128) 및 제어부(129)를 포함한다.
정보 입력부(121)는 음성 또는 키 코드를 입력하는 리모콘, 리모콘 수광부, 터치판넬, 마이크 등으로 구성되어 운전자로부터의 정보를 입력받는다.
위치 결정부(122)는 GPS(Global Positioning System) 안테나 및 수신기, 자이로 센서, 가속도 센서, 차속신호 입력부 등으로 구성되어 무선 단말기(120)의 현재 위치를 검출한다. 여기서 차속신호 입력부는 차량(100) 내에 장착된 차속센서로부터 검출되는 차속신호를 입력받는다.
데이터 저장부(123)는 지도 데이터 및 POI(Point Of Interests) 등 각종 데이터를 저장하는 메모리, 예를 들어 CD-ROM, 메모리 카드, DVD 등으로 구성된다.
소모품 관리부(124)는 운전자로부터 정보 입력부(121)를 통하여 차량(100)의 각종 소모품의 교환주기와 시기가 입력되면, 각종 소모품의 교환시기가 되었는 지를 확인하고 해당 소모품의 교환시기가 되었을 때를 감지하여 운전자에게 알려준다.
영상신호 처리부(125)는 무선 단말기(120)의 내부 처리 또는 외부로부터 입력되는 영상 등을 무선 단말기(120)에 장착된 디스플레이를 통하여 표시한다. 이러한 영상에는 원격 진단 장치(110)로부터 입력되는 차량(110)의 고장 여부 등의 결과, 데이터 저장부(123)에 저장된 지도 데이터 및 POI 등의 영상 데이터, 또는 무선 통신망(200)을 통해 경로 제공 서버(400)로부터 제공되는 특정 지역, 예를 들어 정비업체(600)까지의 최적 경로 데이터 등이 포함될 수 있다.
음성신호 처리부(126)는 운전자로부터 정보 입력부(121)를 통해 입력되는 음성신호를 처리하여 무선 통신망(200)으로 송신하거나 또는 무선 통신망(200)으로부터 입력되는 음성신호를 처리하여 정보 입력부(121)를 통해 운전자가 들을 수 있도록 음성 출력한다.
무선 통신부(127)는 무선 단말기(120)와 무선 통신망(200)과의 인터페이스를담당한다.
인터페이스부(128)는 무선 단말기(120)와 원격 진단 장치(110)와의 인터페이스를 담당한다.
제어부(129)는 정보 입력부(121), 위치 결정부(122), 데이터 저장부(123), 소모품 관리부(124), 영상신호 처리부(125), 음성신호 처리부(126), 무선 통신부(127) 및 인터페이스부(128)를 제어하여 무선 단말기(120)가 차량 관리 서버(300) 및 경로 제공 서버(400)와 결합하여 차량(100)의 종합적인 관리를 수행할 수 있도록 한다.
도 4는 도 1에 도시된 차량 관리 서버(300)의 상세 블록도이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 차량 관리 서버(300)는 무선 통신부(310),
무선 통신부(310)는 무선 통신망(200)과의 인터페이스를 담당한다.
음성신호 처리부(320)는 무선 통신망(200)을 통해 차량(100)으로부터 송신된 음성신호를 처리하여 운영자에게 출력하고, 운영자에게서 입력되는 음성을 처리하여 무선통신망(200)을 통해 차량(100)으로 음성신호로 송신한다.
차량 진단부(330)는 무선 통신망(200)을 통해 차량(100)으로부터 송신되는 차량(100)의 고장 진단 정보를 처리하고 저장하며, 차종별 고장 코드 등을 저장한 고장 코드 DB를 포함한다.
고객 정보부(340)는 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 서비스에 가입한 사용자들의 신상 정보 및 해당 차량의 정비 이력 등의 정보를 저장하고 관리한다.
제휴업체 관리부(350)는 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 서비스에 가입한 정비업체(600) 및/또는 부품업체(700)에 대한 정보를 가지고 있다. 이 때, 제휴업체 관리부(350)에는 정비업체(600) 및 부품업체(700)가 보유한 부품의 재고 현황에 대한 DB도 포함된다.
운영자부(360)는 직접 또는 인터넷(500) 등을 통해 연결된 운영자가 무선 토인부(310), 음성신호 처리부(320), 차량 진단부(330), 고객 정보부(340) 및 제휴업체 관리부(350)를 제어하여 사용자 차량의 종합적인 관리를 수행하고, 고객 응대를 담당할 수 있도록 한다.
도 5는 도 1에 도시된 경로 제공 서버(400)의 상세 블록도이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 경로 제공 서버(400)는 무선 통신부(410), 지도정보 저장부(420), 지도정보 처리부(430), 경로 계산 처리부(440) 및 교통정보 처리부(450)를 포함한다.
무선 통신부(410)는 무선 통신망(200)과의 인터페이스를 담당한다.
지도정보 저장부(420)는 지도 데이터를 저장하고 있다.
지도정보 처리부(430)는 지도정보 저장부(420)에 저장된 지도정보의 수정 및 처리를 수행한다.
교통정보 저장부(440)는 외부로부터 입수되는 실시간 교통정보를 저장한다.
교통정보 처리부(450)는 교통정보 저장부(440)에 저장된 교통정보를 가공, 즉 수정 및 관리한다.
경로 계산 처리부(460)는 차량 관리 서버(300)의 지시에 의해 차량(100)이위치한 곳에서 목적지, 예를 들어 정비업체까지의 최적 경로를 실시간 교통정보를 사용하여 계산 산출하여 무선 통신망(200)을 통해 차량(100)에 제공한다.
이하, 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 시스템의 동작에 대해 상세하게 설명한다.
먼저, 본 발명의 실시예에 따른 차량 종합 관리 서비스를 사용하기 위해서 차량(100)의 운전자, 정비업체(600), 부품업체(700) 등은 차량 관리 서버(300)에 회원으로 가입하고, 차량(100)의 운전자 또는 소유자는 이러한 차량 종합 관리 서비스 제공이 가능한 원격진단장치(110) 및 무선 단말기(120)를 자신의 차량(100)에 설치하여야 한다.
차량(100)에 설치된 원격진단장치(110)의 제어부(114)는 자체의 주기적인 동작에 의하거나, 또는 무선 단말기(120)의 정보 입력부(121)를 통한 사용자의 조작에 의한 실시간 명령에 의해 차량 진단부(111)를 통해 차량(100)의 전자제어장치와 통신하여 차량(100)의 상태 정보를 수집한다.
그 후, 수집된 차량(100)의 상태 정보를 파악하여 차량(100)의 상태에 해당하는 진단 코드를 진단 코드 DB(112)로부터 검색하여 차량(100)의 고장 여부를 판단하는 차량 진단을 수행하고, 그 결과를 인터페이스부(113)를 통해 무선 단말기(120)로 전달한다.
무선 단말기(120)의 제어부(129)는 원격진단장치(110)에서 전달되는 진단 결과를 받아서 운전자가 알 수 있도록 영상신호 처리부(125)를 통해 디스플레이에 표시한다. 이 때, 원격진단장치(110) 자체의 주기적 명령에 의한 경우에는차량(100) 상태가 정상이면 아무런 결과 메시지를 표시하지 않아도 좋고, 만약 고장이나 이상 상태인 경우에는 고장 코드와 고장 부위에 대한 간략한 설명을 표시한다. 또는, 원격진단장치(110)의 자체의 주기적인 동작에 의한 경우, 차량 상태가 정상이면 원격진단장치(110)가 진단 결과를 무선 단말기(120)으로 전달하지 않도록 처리하여도 좋다.
한편, 무선 단말기(120)의 명령에 의한 경우에는 차량(100)의 상태가 정상이면 제어부(129)는 영상신호 처리부(125)를 통해 차량(100)이 정상 상태라는 것을 표시하고, 만일 이상 상태이면 고장 코드와 고장 부위에 대한 간략한 설명을 표시한다.
원격진단장치(110) 자체의 주기적 명령에 의한 경우거나 무선 단말기(120)의 명령에 의한 경우이거나 모두 차량(100)의 이상이 발견되면, 운전자가 스스로 주변의 정비업체(600)나 단골인 정비업체(600)를 찾아가서 정비를 의뢰할 수도 있지만, 낯선 지역 등에서 예기치 못한 이상이 발견되는 경우, 운전자는 주변에 정비업체(600)가 있는지 여부를 알 수 없고, 또한 정비업체(600)가 있더라도 신뢰할 수 있는 지 등에 대해 알 수 없다.
따라서, 운전자는 무선 단말기(120)의 정보 입력부(121)를 통해 차량 이상에 대한 설명, 정비업체(600) 예약 등을 요구하면, 제어부(129)는 무선 통신부(127)에 접속되는 무선 통신망(200)을 통해 고장 코드와 위치 결정부(122)에 의해 결정된 차량(100)의 현재 위치정보를 차량 관리 서버(300)로 전송한다.
차량 관리 서버(300)의 운영자부(360)는 무선 통신망(200)을 통해 무선 단말기(120)로부터 차량(100)의 고장 코드와 위치 정보가 수신되면, 해당 차량(100)의 운전자가 차량 관리 서버(300)의 고객으로 가입되어 있는 지의 여부를 고객 정보부(340)를 통해 확인하고, 만약 고객으로 가입되어 있지 않은 경우 일반적으로 잘 알려져 있는 절차를 통해 고객으로의 가입을 유도한다.
만약 고객 정보부(340)에 의해 고객인 것으로 확인되면, 운영자부(360)의 운영자는 차량(100)의 운전자와 음성 연결을 시도한다. 이러한 음성 연결은 차량 관리 서버(300)의 음성신호 처리부(320)와 무선 단말기(120)의 음성신호 처리부(126)에 의해 가능해지며, 결과적으로 차량 관리 서버(300)의 운영자와 차량(100)의 운전자가 상호 음성으로 통화할 수 있게 된다.
이와 같이 차량(100)의 운전자와의 음성 통화가 연결되면, 차량 관리 서버(300)의 운영자는 무선 단말기(120)로부터 전송된 고장 코드를 이용하여 차량(100)의 자세한 고장 부위, 대처 방안, 위험 등급 등을 분석하고, 분석된 내용을 운전자에게 음성 통화를 통해 제공한다. 이러한 분석은 차량 관리 서버(300)의 차량 진단부(330)에 의해 수행되며, 차량 진단부(330)는 내부에 구축된 차종별 고장 코드 DB를 사용하여 자세한 고장 부위, 대처 방안, 위험 등급 등을 분석한다.
운영자로부터 고장 관련 설명을 들은 운전자가 스스로 정비업체(600)를 찾아가서 정비를 의뢰하는 경우, 차량 관리 서버(300)와 무선 단말기(120) 간의 음성 통화 연결을 비롯한 모든 접속이 끊어지면서 본 발명의 실시예에 따른 서비스가 종료된다.
그러나, 운전자가 차량 관리 서버(300)를 통한 정비업체(600) 예약을 원하는경우, 운영자는 무선 단말기(120)에서 전송된 차량(100)의 현위치 정보를 기반으로 정비업체(600)를 검색한다. 이러한 검색은 제휴업체 관리부(350)를 통해 이루어지며, 제휴업체 관리부(350)는 회원으로 가입된 정비업체(600) 중에서 차량(100)의 주위에 위치하거나 또는 운전자에 의해 특정된 지역에 위치한 정비업체(600)를 검색하여 해당 위치를 음성 통화 또는 영상 표시 데이터로 운전자에게 제공한다. 이 때, 영상 표시 데이터의 경우에는 운전자가 확인할 수 있도록 무선 단말기(120)의 영상신호 처리부(125)를 통해 디스플레이에 표시된다.
운전자는 운영자와의 음성 통화를 통하거나 또는 무선 단말기(120)의 디스플레이에 표시되는 정비업체(600) 중에서 적당한 정비업체(600)를 선정하여 운영자에게 알리면, 운영자는 운전자에 의해 선정된 정비업체(600)에 인터넷(500)을 통해 접속하여 해당 차량(100)의 정비를 예약한다.
차량 관리 서버(300)로부터 정비업체(600)로의 정비 예약은 해당 차량(100)의 고장 코드, 차종, 연식, 정비이력 등의 각종 차량 정보, 예약 시간 정보 등의 전송을 통해 이루어지며, 즉시 정비 요청과 예약 정비 요청으로 구분될 수 있다.
한편, 차량 관리 서버(120)는 운전자가 즉시 정비 요청을 한 경우, 운전자가 선정한 정비업체(600)까지의 길 안내를 위해 경로 제공 서버(400)로 해당 차량(100)의 현위치 정보와 정비업체(600)의 위치 정보를 전송하여 경로 제공 요청을 한다.
경로 제공 서버(400)의 경로 계산 처리부(460)는 차량 관리 서버(120)에서 제공되는 차량(100)의 현위치와 정비업체(600)의 위치 정보를 받아서 차량(100)이정비업체(600)까지 찾아가는 경로를 계산한다. 이 때, 경로 계산 처리부(460)는 교통정보 처리부(450)에 의해 실시간 교통정보가 저장된 교통정보 저장부(440)에서 정비업체(600)까지의 중간 경로의 교통정보 및 지도 정보 처리부(430)에 의해 지도정보 저장부(420)에 저장된 최근의 지도 데이터를 참조하여 최적의 경로를 계산한다.
차량(100)의 현위치에서 정비업체(600)까지의 최적 경로를 계산한 경로 제공 서버(400)의 경로 계산 처리부(460)는 무선 통신부(410)에 접속된 무선 통신망(200)을 통해 최적 경로 데이터를 차량(100)의 무선 단말기(120)에게 제공한다. 이러한 최적 경로 데이터가 차량(100)의 무선 단말기(120)에게 제공되어 운전자가 차량(100)을 정비업체(600)까지 운전해 가는 도중에 최적 경로에 포함되는 특정 도로의 실시간 교통정보가 변경되는 경우, 변경된 교통정보에 의거한 정비업체(600)까지의 최적 경로를 재계산하고, 이전에 계산된 최적 경로와 동일하지 않은 경우 새로 계산된 최적 경로를 차량(100)의 무선 단말기(120)에게 다시 제공하여 최적의 경로에 따라 정비업체(600)까지 갈 수 있도록 한다.
만일 운전자가 즉시 정비 요청을 하지 않고 예약 정비를 요청한 경우, 차량 관리 서버(300)는 해당 차량(100)에 대한 예약 정비 및 예약 경로 전송 상태를 설정해 놓는다.
운전자가 예약한 시간의 특정 시간 전이 되면 차량 관리 서버(300)는 무선 단말기(120)를 통해 운전자에게 예약 정비 안내 메시지를 전송하면, 운전자 또는 운전자에 의해 명령을 받은 무선 단말기(120)는 차량(100)의 현위치 정보를 차량관리 서버(300)로 전송한다.
차량 관리 서버(300)는 무선 단말기(120)로부터 차량(100)의 현위치 정보가 전송되면, 운전자가 선정한 정비업체(600)까지의 길 안내를 위해 경로 제공 서버(400)로 해당 차량(100)의 현위치 정보와 정비업체(600)의 위치 정보를 전송하여 경로 제공 요청을 한다.
만약 차량 관리 서버(300)가 예약 정비 안내 메시지를 전송하는데도 무선 단말기(120)로부터 응답이 없는 경우에는 해당 응답이 올 때까지 주기적으로 예약 정비 안내 메시지를 전송한다.
한편, 무선 단말기(120)의 제어부(129)는 무선 통신망(200)을 통해 경로 제공 서버(400)에서 제공되는 정비업체(600)까지의 최적 경로 데이터를 제공받아서 데이터 저장부(123)에 저장된 지도 데이터를 참조하여 영상신호 처리부(125)를 통해 디스플레이에 표시한다.
차량(100)의 고장을 감지하여 정비를 요청한 운전자는 자신의 무선 단말기(120)에 표시되는 정비업체(600)까지의 최적 경로를 이용하여 최단 시간 내에 정비업체(600)에 도착하여 원격진단장치(110)에 의해 감지된 고장에 대한 정비를 받을 수 있다.
한편, 선정된 정비업체(600)는 즉시 정비 또는 예약 정비 요청이 있는 경우 고장 차량(100)의 보다 상세한 정보 수집을 위해 인터넷(500)을 통해 차량 관리 서버(300)에게 추가 자료를 요구하면, 차량 관리 서버(300)의 운영자부(360)는 고객 정보부(340)에 저장된 해당 차량(100) 관련 상세 정보를 검색하여 인터넷(500)을통해 정비업체(600)에게 제공한다.
또한, 차량 관리 서버(300)의 운영자는 고장 차량(100)의 상태 정보를 통해 고장 부품의 교체가 필요하다고 판단되는 경우, 선정된 정비업체(600)의 재고 부품 DB 등을 검색하여 해당 부품의 재고 유무를 확인하고, 만약 필요한 부품이 없을 경우에는 제휴업체 관리부(350)를 통해 해당 부품을 보유하고 있는 부품업체(700)를 검색하여 인터넷(500)을 통해 해당 부품업체(700)에 접속한다. 그 후, 차량 관리 서버(300)는 해당 부품이 정비 시간 전에 정비업체(600)에 배송될 수 있도록 해당 부품업체(700)에 해당 부품을 주문한다. 이러한 부품의 주문은 품명, 부품번호, 수량, 필요 시간 등의 전송을 통해 이루어진다.
이와 같이 정비업체(600)와 부품업체(700)를 포함한 모든 제휴업체의 재고 관리 상태 및 예약 현황을 각 업체의 로컬 DB에서 관리하지 않고 차량 관리 서버(300)에서 관리하는 이유는 차량(100)이 이동체라는 특성을 고려할 때, 모든 장소에서 모든 업체의 상태를 쉽게 파악할 수 있도록 하기 위해서이다.
한편, 상기에서는 차량(100)이 원격진단장치(110)에 의해 고장 상태인 것으로 인식된 경우에 처리되는 과정을 설명하였으나, 무선 단말기(120)의 정보 입력부(121)를 통해 운전자가 차량(100)의 각종 소모품의 교환주기와 시기를 입력한 경우, 소모품 관리부(124)는 각종 소모품의 교환시기가 된 경우 해당 소모품의 교환을 제어부(129)를 통해 차량 관리 서버(300)로 알려서 상기 유사한 형태로 정비업체(600) 및 부품업체(700)와 연동되어 해당 소모품의 교환이 쉽게 이루어질 수 있도록 할 수 있다.
또한, 정비업체(600)와 부품업체(700) 간의 부품 배송 현황에 따른 대금 지금은 자동으로 온라인 결재가 이루어 질 수 있으며, 이로 인해 대단히 편리해질 뿐만아니라 운전자들은 정비 및 부품 교체에 대한 대금 결재의 이력까지도 모두 차량 관리 서버(300) 내의 DB에 저장되어 관리되므로 과다 요금 등에 대한 부담없이 언제 어디서나 안심하고 신뢰감을 갖고 차량 정비를 맡길 수 있다.
비록, 본 발명이 가장 실제적이며 바람직한 실시예를 참조하여 설명되었지만, 본 발명은 상기 개시된 실시예에 한정되지 않으며, 후술되는 특허청구범위 내에 속하는 다양한 변형 및 등가물들도 포함한다.
본 발명에 따르면, 차량의 상태를 실시간 또는 주기적으로 진단하기 때문에 고장 발생율을 낮출 수 있고, 차량의 고장으로 인한 불의의 사고를 미연에 방지할 수 있으며, 고장 부위를 미리 정비하므로 2차 고장으로 인한 손실 비용 절감 효과도 함께 얻을 수 있다.
또한, 고장 발생시 정비업체까지의 최적 경로를 실시간 교통정보를 참고하여 제공하므로 편리하고 신속한 정비가 가능하며, 차량 이상이 발생한 경우에도 신뢰하고 차량 정비를 맡길 수 있다.

Claims (16)

  1. 차량에 장착되며, 차량의 상태를 진단하여 무선 통신망을 통해 차량을 종합적으로 관리하는 차량 관리 서버로 제공하는 차량용 무선 단말기에 있어서,
    운전자로부터의 정보 입력을 받기 위한 정보 입력부;
    GPS(Global Positioning System) 안테나 및 수신기와 차량의 속도에 관한 정보를 측정하는 센서를 포함하여 차량의 현재 위치를 검출하는 위치 결정부;
    지도 데이터 관련 자료를 저장하는 데이터 저장부;
    차량의 상태 및 정비업체까지의 지도 경로를 포함한 각종의 정보를 운전자에게 표시하는 디스플레이로 입력되는 영상신호를 처리하는 영상신호 처리부;
    상기 정보 입력부를 통해 입력되는 운전자의 음성을 처리하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로부터 전송되는 음성신호를 처리하여 운전자가 들을 수 있도록 음성 출력하는 음성신호 처리부; 및
    상기 정보 입력부, 위치 결정부, 데이터 저장부, 영상신호 처리부 및 음성신호 처리부를 제어하며, 차량의 상태를 진단하여 고장 여부를 확인하는 원격진단장치에 의해 차량의 고장 상태가 확인되는 경우 상기 영상신호 처리부를 통해 운전자에게 표시하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로 알리며, 상기 무선 통신망을 통해 외부로부터 제공되는 정비업체까지의 경로를 상기 영상신호 처리부를 통해 상기 운전저에게 표시하는 제어부
    를 포함하는 차량용 무선 단말기.
  2. 제1항에 있어서,
    운전자로부터 상기 정보 입력부를 통해 차량의 각종 소모품의 교환주기 및 시기가 입력되는 경우 저장하였다가, 상기 각종 소모품의 교환시기가 되기 특정일 전에 해당 소모품의 교환시기가 되었음을 상기 운전자에게 알리는 소모품 관리부를 더 포함하는 차량용 무선 단말기.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는 차량의 고장 상태가 확인되어 상기 차량 관리 서버로 알린 경우, 차량의 운전자와 상기 차량 관리 서버의 운영자가 음성 통화를 할 수 있도록 상기 음성신호 처리부를 제어하여 상기 차량 관리 서버와 무선 통신망을 통해 음성 접속시키는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 원격진단장치에 의한 차량의 고장 상태 확인은 상기 원격진단장치 자체의 주기에 따라 수행되거나 상기 차량용 무선 단말기의 명령에 의해 수행되는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는 차량의 고장 상태가 확인된 경우, 해당 고장 코드와 상기 위치 결정부에 의해 검출된 차량의 현위치 정보를 상기 차량 관리 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 차량 관리 서버에 의해 상기 고장 코드에 기초하여 분석된 고장 관련 정보가 차량의 운전자에게 음성으로 통지되는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 차량의 운전자가 상기 고장 관련 정보에 따라 상기 차량 관리 서버로 즉시 정비 또는 예약 정비 요청을 하는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 최적 경로는 실제 교통 정보를 실시간으로 적용하여 생성되는 경로 정보를 제공하는 경로 정보 서버에 의해 생성되어 제공되는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 최적 경로는 상기 경로 중의 도로의 교통정보가 변경되는 경우 상기 경로 정보 서버에 의해 재생성되어 제공되는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  10. 제7항에 있어서,
    운전자가 예약 정비를 요청한 경우, 상기 최적 경로는 상기 예약된 시간의 차량의 위치에 기초하여 제공되는 것을 특징으로 하는 차량용 무선 단말기.
  11. 무선 통신망을 통해 차량을 종합적으로 관리하는 차량 관리 서버에 있어서,
    상기 무선 통신망을 통해 상기 차량의 운전자와의 음성 통화가 가능하도록 음성신호를 처리하는 음성신호 처리부;
    상기 무선 통신망을 통해 상기 차량으로부터 전달되는 차량의 고장 진단 정보를 분석하고 저장하는 차량 진단부;
    회원으로 가입한 운전자들의 신상 정보 및 소유 차량의 정비 이력 정보를 저장하고 관리하는 고객 정보부;
    회원으로 가입한 정비업체 및 부품업체 관련 정보를 저장하고 관리하는 제휴업체 관리부; 및
    상기 음성신호 처리부, 차량 진단부, 고객 정보부 및 제휴업체 관리부를 제어하며, 상기 무선 통신망을 통해 차량으로부터 고장 진단 정보가 전달되는 경우 상기 차량 진단부를 통해 상기 고장 진단 정보를 분석하여 상기 차량의 운전자에게 알리고, 상기 운전자로부터 정비 요청이 있는 경우 상기 제휴업체 관리부를 통해 특정 정비업체를 검색하고, 실제 교통정보를 실시간으로 적용하여 생성되는 경로정보를 제공하는 특정 경로 정보 서버에게 상기 차량의 현위치와 상기 검색된 특정 정비업체의 위치를 제공하는 운영자부
    를 포함하는 차량 관리 서버.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 운영자부는 상기 차량으로부터 각종 소모품의 교환시기가 되었음을 알리는 정보가 전달되는 경우에도 상기 제휴업체 관리부를 통해 특정 정비업체를 검색하고, 상기 특정 경로 정보 서버에게 상기 차량의 현위치와 상기 검색된 특정 정비업체의 위치를 제공하는 것을 특징으로 하는 차량 관리 서버.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 차량의 운전자에게 상기 고장 진단 분석 결과가 알려져 상기 운전자가 상기 고장에 대한 예약 정비를 요청한 경우, 상기 운영자부는 상기 운전자가 예약한 시간의 특정 시간 전에 상기 차량으로부터 현재 위치 정보를 제공받아서 상기 특정 경로 제공 서버로 제공하는 것을 특징으로 하는 차량 관리 서버.
  14. 제11항에 있어서,
    상기 운영자부는 상기 차량의 고장을 위해 특정 부품의 교체가 요구되는 경우, 상기 제휴업체 관리부를 통해 상기 검색된 정비업체의 재고 부품을 검색하여 해당 부품의 재고 유무를 확인하는 것을 특징으로 하는 차량 관리 서버.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 재고 유무 확인에 의해 해당 부품이 없는 것으로 확인되는 경우, 상기 운영자부는 상기 제휴업체 관리부를 통해 해당 부품을 보유하고 있는 부품업체를 검색하고, 상기 차량이 상기 검색된 정비업체에 도착하는 시간에 상기 부품이 배송될 수 있도록 네트워크를 통해 상기 부품업체에게 주문하는 것을 특징으로 하는 차량 관리 서버.
  16. 차량에 장착되며, 차량의 상태를 진단하는 차량용 무선 단말기－여기서 차량용 무선 단말기가
    운전자로부터의 정보 입력을 받기 위한 정보 입력부;
    GPS(Global Positioning System) 안테나 및 수신기와 차량의 속도에 관한 정보를 측정하는 센서를 포함하여 차량의 현재 위치를 검출하는 위치 결정부;
    지도 데이터 관련 자료를 저장하는 데이터 저장부;
    차량의 상태 및 정비업체까지의 지도 경로를 포함한 각종의 정보를 운전자에게 표시하는 디스플레이로 입력되는 영상신호를 처리하는 영상신호 처리부;
    상기 정보 입력부를 통해 입력되는 운전자의 음성을 처리하고, 상기 무선 통신망을 통해 상기 차량 관리 서버로부터 전송되는 음성신호를 처리하여 운전자가 들을 수 있도록 음성 출력하는 음성신호 처리부; 및
    상기 정보 입력부, 위치 결정부, 데이터 저장부, 영상신호 처리부 및음성신호 처리부를 제어하며, 차량의 상태를 진단하여 고장 여부를 확인하는 원격진단장치에 의해 차량의 고장 상태가 확인되는 경우 상기 영상신호 처리부를 통해 운전자에게 표시하고, 실제 교통정보를 실시간으로 적용하여 생성되는 경로 정보를 제공하는 특정 경로 정보 서버로부터 제공되는 특정 정비업체까지의 최적 경로를 상기 영상신호 처리부를 통해 상기 운전자에게 표시하는 제어부
    를 포함함－; 및
    무선 통신망을 통해 접속된 상기 차량의 차량용 무선 단말기를 통해 차량의 종합적인 관리를 수행하는 차량 관리 서버－여기서 차량 관리 서버가
    상기 무선 통신망을 통해 상기 차량의 운전자와의 음성 통화가 가능하도록 음성신호를 처리하는 음성신호 처리부;
    상기 무선 통신망을 통해 상기 차량으로부터 전달되는 차량의 고장 진단 정보를 분석하고 저장하는 차량 진단부;
    회원으로 가입한 운전자들의 신상 정보 및 소유 차량의 정비 이력 정보를 저장하고 관리하는 고객 정보부;
    회원으로 가입한 정비업체 및 부품업체 관련 정보를 저장하고 관리하는 제휴업체 관리부; 및
    상기 음성신호 처리부, 차량 진단부, 고객 정보부 및 제휴업체 관리부를 제어하며, 상기 무선 통신망을 통해 차량으로부터 고장 진단 정보가 전달되는 경우 상기 차량 진단부를 통해 상기 고장 진단 정보를 분석하여 상기 차량의 운전자에게 알리고, 상기 운전자로부터 정비 요청이 있는 경우 상기 제휴업체 관리부를통해 특정 정비업체를 검색하고, 상기 특정 경로 정보 서버에게 상기 차량의 현위치와 상기 검색된 특정 정비업체의 위치를 제공하는 운영자부
    를 포함함－
    를 포함하는 차량 종합 관리 시스템.
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