KR100646732B1

KR100646732B1 - 차량용 정보 단말기에서 음성지시에 의한 서비스 연결방법및 그 시스템

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Publication number: KR100646732B1
Application number: KR1020050070633A
Authority: KR
Inventors: 김성환; 이욱재
Original assignee: 이욱재; 김성환
Priority date: 2005-08-02
Filing date: 2005-08-02
Publication date: 2006-11-23

Abstract

인터넷에 접속된 차량용 정보 단말기에 서비스 가입자의 절제된 음성 명령의 입력을 통해 해당 서비스의 바로찾기가 제공되도록 하는 것으로,

차량용 정보 단말기의 초기화면 상태에서 음성인식모드의 전환을 요구하는 음성 명령어가 검출되면 설정된 기준에 따라 적합성을 판정하는 과정, 적합한 음성 명령어가 아니면 설정된 경보음을 송출한 후 초기화면을 유지하고, 적합한 음성 명령어이면 음성인식모드로 전환하는 과정, 차량용 정보 단말기의 음성인식모드에서 절제된 음성지시의 입력이 검출되면 이를 설정된 형식으로 가공하여 음성정보서비스센터에 전송하는 과정, 음성정보서비스센터는 전송된 음성지시를 해석하여 인식한 다음 데이터베이스에서 해당하는 콘텐츠를 검색하는 과정, 검색된 콘텐츠를 텍스트로 차량용 정보 단말기에 전송하여 표시함과 동시에 음성으로 변환하여 차량용 정보 단말기의 스피커를 통해 나래이션하는 과정을 포함한다.

따라서, 운전중에 각종 콘텐츠의 검색 및 전화통화의 연결이 음성지시에 의해 이루어지고, 검색된 콘텐츠의 출력이 텍스트 및 음성 나래이션으로 제공됨으로써 운전에 안정성 및 신뢰성이 제공된다.

차량용 정보 단말기, 음성 명령어, 음성지시, 콘텐츠

Description

차량용 정보 단말기에서 음성지시에 의한 서비스 연결방법 및 그 시스템{SERVICE CONNECTION METHOD OF VOICE ACTIVATED FOR TELEMATICS TERMINAL AND SYSTEM THEREOF}

도 1은 본 발명에 따른 차량용 정보 단말기에서 음성 지시에 의한 서비스 연결을 실행하기 위해 유무선 인터넷 망을 중심으로 연결된 개략적인 서비스 망 구성도이다.

도 2는 본 발명에 따른 차량용 정보 단말기에서 음성 지시에 의한 "콕 서비스"의 망 연결 구성도이다.

도 3은 본 발명에 따른 차량용 정보 단말기에서 음성 지시에 의한 "맞춤 서비스"의 망 연결 구성도이다.

도 4는 본 발명에 따른 차량용 정보 단말기에서 음성 지시에 의한 "전화 서비스" 망 연결 구성도이다.

도 5a 내지 도 5d는 본 발명에 따른 차량용 정보 단말기에서 음성 지시에 따라 정보 서비스를 수행하는 일 실시예의 흐름도이다.

도 6은 종래의 차량용 정보 단말기에서 사용자의 명령에 따른 콘텐츠 접근을 도시한 일 실시예의 흐름도이다.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

100 : 음성정보서비스센터 111 : 콘텐츠 서버

112: 음성 HMI 서버 113 : XML 기반 웹서버

114 : VXML 서버 115 : CTI 서버

121 : 음성 HMI 데이터베이스 122 : 블로그 데이터베이스

123 : 콘텐츠 데이터베이스 124 : CTI 데이터베이스

130 : PBX 140 : 오퍼레이터 단말기

150 : 서비스 서버 200 : 콘텐츠 제공자 서버

300 : 인터넷 400 : 무선 인터넷

500 : PSTN 600 : 가입자 단말기

700 : 유선 단말기 800 : WAP 서버

본 발명은 차량용 정보 단말기의 서비스 접속에 관한 것으로, 더 상세하게는 인터넷에 접속된 차량용 정보 단말기에 서비스 가입자의 절제된 음성지시의 입력을 통해 해당 서비스의 바로찾기가 제공되도록 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법 및 그 시스템에 관한 것이다.

일반적으로, 차량용 정보 단말기[텔레매틱스(Telematics)]는 원격통신(Telecommunication)과 정보(Information)의 합성어로, 무선통신을 이용해 차량과 서비스를 제공하는 센터를 연결하여 센터로부터 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 것이다.

차량용 정보 단말기는 카셋트 테이프, CD, DVD 등의 다양한 매체에 저장된 오디오 신호와 비디오 신호를 재생하는 AV 모듈과 운행중 설정된 목적지에 대한 경로 안내 및 주행하고자 하는 도로에 대한 교통 정보를 안내하는 네비게이션 모듈, 무선 통신망을 통해 센터를 접속하여 다양한 정보를 제공받기 위한 통신모듈 등이 탑재된다.

상기의 통신모듈에는 운전자가 보유한 이동통신 단말기를 사용함에 있어 핸즈프리(Hands Free) 상태로 통화 서비스를 제공하는 이동통신 VoIP모듈과 고유의 번호가 부여된 단말기가 포함되어 구성된다.

이와 같은 차량용 정보 단말기에서 인터넷을 접속하여 특정한 콘텐츠를 제공받기 위해서는 포탈 사이트(Portal Site)를 접속한 다음 포탈 사이트의 검색창 혹은 주소창에 이동하고자 하는 웹사이트의 URL(Uniform Resource Locator)를 입력함으로써, 해당 웹사이트로의 이동하여 제공받고자 하는 콘텐츠의 검색을 수행한다.

즉, 여러번의 브라우징(Browsing)과 클릭(Click) 동작의 조합이 수행되어야만 원하는 콘텐츠 혹은 서비스에 접근할 수 있게 된다.

일 예를 들어 첨부된 도 6을 참조하여 특정 웹사이트, 예를들어 동아일보에서 제공하는 여행지역의 정보를 검색하여 서비스 받는 경우에 대하여 설명한다.

서비스 가입자는 차량용 정보 단말기로 인터넷을 접속하여 포털 사이트(A)를 접속한 다음 검색창에 찾고자하는 특정 웹사이트인 동아일보를 입력하여 검색을 수행하고(B), 검색 결과에서 "바로가기 동아일보 혹은 URL(www.donga.com)"을 클릭 (C)함으로써, 동아일보의 홈페이지를 연결한다(D).

이후, 동아일보 홈페이지에서 기자컬럼(E)을 클릭하여 각 분야별 기자들의 컬럼정보를 파악한 다음 여행정보 전문 기자의 컬럼, 예를들어 '조성하의 E-편한여행'을 클릭(F)하여 해당 기자의 컬럼 정보로 이동한다.

해당 기자의 컬럼 정보에서 소 제목으로 분류한 "클릭 여행기사"를 클릭하여(G) 서비스 가입자가 원하는 콘텐츠인 "한반도 땅끝 해남과 보길도"에 대한 상세 정보 서비스를 제공받게 된다(F).

상기와 같이 차량용 정보 단말기에서 인터넷을 접속하여 서비스 가입자가 원하는 특정한 콘텐츠에 접근하는 경우 현재의 인터넷 환경에서는 원하는 정보와는 무관한 많은 중간 절차를 피할 수 없는 단점이 있으며, 이와 같은 중간 절차의 실행을 위해 운전자는 표시수단에 디스플레이되는 정보를 육안으로 확인한 후 표시수단의 터치 및 스크롤 등의 동작으로 브라이징과 클릭을 수행하여야 하므로, 운전중의 주의력을 분산시켜 안전 운전을 위협하는 단점이 있다.

만약, 차량용 정보 단말기가 음성으로 작동되는 단말기(Voice Activated Terminal)라 할지라도, 서비스 가입자인 운전자는 차량의 운전을 유지하는 상태에서 음성 지시를 통해 포털 사이트의 접속, 주소창에 찾고자 하는 사이트의 URL 입력, 접속된 사이트에서의 서비스 받고자 하는 원하는 콘텐츠 찾기 등을 수행하게 되는데, 이러한 진행에서 운전자는 표시수단에 디스플레이되는 정보를 육안으로 확인한 후 브라우징과 클릭을 실행하여야 하므로, 운전중 주의 집중력을 분산시켜 안전 운행을 위협하는 단점이 있다.

또한, 차량을 운전하는 도중에 인터넷으로 뉴스, 기상, 스포츠, 교통, 증권 등의 일상적인 생활정보를 제공받고자 하는 경우 역시 전술한 바와 같이 운전자가 브라우징 및 클릭 동작을 반복하여야 하므로 원하는 정보에 접근하기까지 주의 집중력을 분산시켜 안전운전을 위협하며, 정보의 제공이 디스플레이 방식으로만 제공됨에 따라 운전중 검색 정보의 확인에 있어 어려움과 이에 따른 안전운전의 위협을 피할 수 없는 단점이 있다.

또한, 차량 정보 단말기로 특정의 상대방과 전화 통화를 시도하는 경우 상대방 전화번호를 음성으로 입력하거나 또는 상대방 호칭의 음성 입력 또는 단축 다이얼의 조작 또는 상대방 전화번호의 직접 다이얼링 등을 수행하여야 하는데, 이의 경우 다양한 잡음에 노출되어 있는 차량에서의 음성인식 기술의 저하 및 부정확한 상대방의 호칭의 입력으로 인하여 통화 연결이 정상적으로 이루어지지 않는 단점이 있다.

그리고, 운전중에 단축 다이얼의 조작이나 상대방 전화번호의 다이얼링은 주의 집중력을 분산시키게 되어 안전 운전의 위협을 피할 수 없는 문제점이 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 발명한 것으로, 그 목적은 사용자 음성 인터페이스(Voice User Interface)를 활용한 대안으로 디지털 정보를 변환하는 음성 나래이션이나 음성 합성을 이용하는 방법과 음성 처리 HMI(Human Machine Interface) 기술의 적용을 통해 인터넷에 접속된 차량용 정보 단말기에 서비스 가입자의 절제된 음성지시로 원하는 콘텐츠로 바로 연결되도록 하며, 콘텐츠 의 정보가 디스플레이됨과 동시에 음성으로 나래이션(출력)되도록 한 것이다.

그리고, 하나의 콘텐츠에 다수개의 검색 색인을 부여하여 차량의 운행중에 행하는 불안정한 정보 검색 행위에 편의성을 제공하도록 한 것이다.

또한, 서비스 가입자 이름의 ID로 개인 블로그를 다수개를 개설하여, 미리 약정된 콘텐츠만을 수록하고, 필요에 따라 원하는 해당 콘텐츠를 표시수단을 통해 제공받음과 동시에 음성으로 나래이션 받을 수 있도록 한 것이다.

또한, 차량용 정보 단말기에 전화 통화하고자 하는 상대방의 이름이나 인식정보를 음성으로 입력하면, 음성정보서비스센터내의 CTI 서버가 배정한 오퍼레이터(Operator)의 중계를 통해 요청된 상대방을 호출하여 통화로를 연결하도록 함으로써, 차량내에서의 위험한 전화 다이얼링 행위가 발생되지 않도록 한 것이다.

즉, 차량용 정보 단말기에 수작업을 가하지 않고 인터넷 접속과 전화 통화에 대한 통화로가 절제된 음성 지시로 연결되도록 함으로써, 단말기를 조작하는 동안 운전자의 전방 주시 태만이나 조향장치의 부실한 조작에서 야기되는 위험이 발생되지 않도록 함으로써, 안전 운행 및 편리성을 제공한다.

상기와 같은 목적을 실현하기 위한 본 발명은 중앙통제부에 해당하는 음성정보서비스센터를 중심으로 다양한 콘텐츠 제공자 서버가 인터넷을 통해 연결되고, 가입자 단말기가 무선 인터넷과 WAP 서버의 무선 응용 프로토콜로 연결되며, 유선 단말기가 공중전화망을 통해 연결되는 클라이언트 대 서버 구조의 통신망 시스템에 있어서, 가입자 단말기는 기본 명령어, 콕 서비스 명령어, 맞춤 서비스 명령어, 전 화 서비스 명령어로 이루어지는 특정 개수의 명령어를 인식하는 프로토콜이 설정되며, 음성지시로 입력되는 명령어에 대한 적합성을 판정하여 해당 명령어의 모드로 전환되며, 상기 음성정보서비스센터는 다양한 콘텐츠 제공자 서버가 제공하는 특화된 정보, 다양한 콘텐츠를 받아 자신의 유형에 맞게 가공하여 데이터베이스에 저장하며, 가입자 단말기에서 입력되는 절제된 음성지시를 식별하여 해당하는 콘텐츠 및 서비스 가입자 자신이 개설한 개인 블로그의 콘텐츠를 텍스트 및 음성으로 변환하여 가입자 단말기에 출력하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 시스템을 제공한다.

본 발명은 중앙통제부에 해당하는 음성정보서비스센터를 중심으로 다양한 콘텐츠 제공자 서버가 인터넷을 통해 연결되고, 가입자 단말기가 무선 인터넷과 WAP 서버의 무선 응용 프로토콜로 연결되며, 유선 단말기가 공중전화망을 통해 연결되는 클라이언트 대 서버 구조의 통신망 시스템에 있어서, 상기 가입자 단말기는 가입자가 입력한 음성지시를 해석하여 정당한 명령어 인지의 여부를 판단하는 수단이 포함되고, 상기 음성정보서비스센터는 다양한 콘텐츠 제공자 서버에서 제공되는 가공하지 않은 콘텐츠를 재처리하여 새로운 주제어를 부여하고, 이에 대한 복수개의 색인을 부여한 다음 설정된 서비스 형식으로 가공하여 데이터베이스에 저장하는 수단과; 가입자 단말기에서 입력되는 "콕 서비스, 맞춤 서비스, 전화 서비스"의 음성지시를 해석하는 수단과; 상기 음성지시의 해석에 따라 "콘텐츠 바로찾기"를 리졸버로 전환하여 가입자 단말기의 인터넷 주소창에 표시하는 수단과; 상기 "콘텐츠, 블로그 바로찾기"로 지정된 콘텐츠를 저장수단에서 검색하는 수단과; 상기 검색된 콘텐츠를 텍스트로 다양한 규격의 가입자 단말기 모니터에 출력하는 수단과; 상기 검색된 콘텐츠를 음성으로 전환시켜 가입자 단말기의 스피커로 나래이션 출력하는 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은 차량용 정보 단말기의 초기화면 상태에서 음성인식모드의 전환을 요구하는 음성 명령어가 검출되면 설정된 기준에 따라 적합성을 판정하는 과정; 상기 판정 결과 적합한 음성 명령어가 아니면 설정된 경보음을 송출한 후 초기화면을 유지하고, 적합한 음성 명령어이면 음성인식모드로 전환하는 과정; 차량용 정보 단말기의 음성인식모드에서 절제된 음성지시의 입력이 검출되면 이를 설정된 형식으로 가공하여 음성정보서비스센터에 전송하는 과정; "콘텐츠 바로찾기" 음성지시를 리졸버로 전환시키는 과정; 음성정보서비스센터는 전송된 음성지시를 해석하여 인식한 다음 데이터베이스에서 해당하는 콘텐츠를 검색하는 과정; 상기 검색된 콘텐츠를 텍스트로 차량용 정보 단말기에 전송하여 표시함과 동시에 음성으로 변환하여 차량용 정보 단말기의 스피커를 통해 나래이션하는 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법을 제공한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 일 실시예를 상세하게 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명에 따른 차량용 정보 단말기에서 음성 지시에 의한 서비스 연결을 실행하기 위해 유무선 인터넷 망을 중심으로 연결된 개략적인 서비스 망 구성 도로, 전형적인 클라이언트(Client) 대 서버(Server) 방식의 서비스 구조이다.

도시된 바와 같이, 중앙통제부에 해당하는 음성정보서비스센터(100)를 중심으로 다양한 콘텐츠 제공자 서버(200)가 인터넷(300)을 통해 연결되고, 서비스 가입자 단말기(600)가 무선 인터넷(400)과 WAP(Wireless Application Protocol) 서버(800)에서 제공되는 무선 응용 프로토콜를 통해 연결되며, PSTN[Public Switched Telephone Network ; 공중전화망(500)]을 통해 서비스 비가입자(통화상대방)의 유무선 단말기(700)가 연결된다.

상기의 음성정보서비스센터(100)는 인터넷(300)을 통해 연결되는 다양한 콘텐츠 제공자 서버(200)가 제공하는 특화된 정보, 다양한 콘텐츠를 다운로드 받아 자신의 유형에 맞게 가공하여 데이터베이스(120)에 저장하며, 가입자 단말기(600)로부터 입력되는 절제된 음성지시를 식별하여 해당하는 콘텐츠 및 서비스 가입자 자신이 개설한 개인 블로그 콘텐츠를 텍스트(Text) 및 음성으로 변환하여 출력한다.

또한, 가입자 단말기(600)에서 입력되는 절제된 음성지시가 특정 상대방과의 전화 통화 요청으로 식별되는 경우 오퍼레이터의 중계 처리를 통해 해당 상대방과의 통화로를 연결하여 준다.

상기한 음성정보서비스센터(100)는 콘텐츠 서버(111), 음성 HMI 서버(112), XML(Extensible Markup Language)기반 웹서버(113), VXML(Voice Extensible Markup Language)기반 서버(114), CTI(Computer Telephony Integration) 서버(115)를 포함하는 기능서버(110)와, 데이터베이스(120), PBX(Private Branch Exchange ; 130), 오퍼레이터 단말기(140), 서비스 서버(150)를 포함하여 구성된다.

기능서버(110)내의 콘텐츠 서버(111)는 인터넷(300)을 통해 다양한 콘텐츠 제공자 서버(200)와 연결되며, 콘텐츠 제공자 서버(200)에서 가공되지 않은 상태로 제공되는 특화된 정보, 다양한 콘텐츠를 색인 작업으로 분류한 다음 설정된 서비스 형식으로 가공하여 데이터베이스(120)에 저장한다.

상기의 색인 작업은 설정된 알고리즘에 따라 자체의 운영 프로세서가 수행하며, 하나의 콘텐츠에 대하여 복수개의 색인을 부여함으로써 다양한 검색에 능동적인 대응이 수반되도록 한다.

음성 HMI 서버(112)는 가입자 단말기(600)에서 절제된 음성지시로 입력되는 서비스 요구를 인식하여 그에 대한 콘텐츠의 검색 명령을 출력한다.

XML기반 웹서버(113)는 음성지시의 인식을 통해 데이터베이스(120)에서 검색된 콘텐츠, 서비스 가입자가 개설한 블로그 콘텐츠를 텍스트로 변환하여 서비스를 요청한 가입자 단말기(600)에게 제공한다.

VXML기반 서버(114)는 상기 음성지시의 인식을 통해 데이터베이스(120)에서 검색된 콘텐츠, 블로그 콘텐츠를 음성으로 변환하여 서비스를 요청한 가입자 단말기(600)에게 제공한다.

CTI 서버(115)는 이질적인 두 개의 망인 인터넷(유선 및 무선 인터넷 망)과 PSTN(500)을 연결하여 양자간의 호가 성사되도록 한다.

데이터베이스(120)는 음성정보서비스센터(100)의 운용 및 서비스 제공을 위한 각종 데이터를 등록 저장하는 것으로, 음성 HMI데이터베이스(121)와, 블로그 데 이터베이스(122), 콘텐츠 데이터베이스(123) 및 CTI데이터베이스(124)를 포함한다.

상기 음성 HMI데이터베이스(121)는 서비스 가입자의 음성지시를 차량이 처한 다양한 환경하에서 음성 HMI 서버(112)가 인식하여 입력된 음성을 해석할 수 있도록 하기의 표 1와 같은 기준 테이블로 구성된다.

데이터베이스 명	비고
음성 명령어 표준	표 2
자동차 환경 음성 DB
자동차 노이즈 DB
고소음 환경 DB
노인 음성 DB
어린이 음성 DB
전화환경 음성 DB
숫자음 음성 DB
합성용 낭독문장 음성 DB	남성
합성용 낭독문장 음성 DB	여성

블로그 데이터베이스(122)는 서비스 가입자의 설정에 따라 미리 약정된 콘텐츠 만이 수록되며, 한명의 서비스 가입자는 다수개의 개인별 블로그를 보유할 수 있으며, 각각의 블로그 마다 한종류의 콘텐츠 만이 수록된다.

콘텐츠 데이터베이스(123)는 콘텐츠 서버(111)에서 복수개의 색인으로 분류된 특화된 정보, 다양한 콘텐츠를 저장한다.

CTI 데이터베이스(124)는 서비스 가입자의 절제된 음성 지시를 통한 통화 요구에 대하여 해당하는 임의의 상대방과 통화를 연결시키기 위하여 서비스 가입자의 상세 정보와 가입자가 입력한 상대방 인식정보 및 전화번호가 저장된다.

상기 CTI 데이터베이스(124)에 저장되는 상대방의 정보에 대해서는 하나의 상대방에 대하여 다수개의 식별 색인으로 저장된다.

PBX(130)는 음성지시에 의한 임의의 상대방과의 통화 요청이 검출되는 경우에 등록된 전화번호에 따라 해당 상대방과의 통화로를 연결한다.

오퍼레이터 단말기(140)는 상기 PBX(130)에 접속되며, 음성지시에 의한 특정 상대방과의 통화 요청이 검출되는 경우 등록된 전화번호가 아닌 경우 혹은 자동 연결이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 배정되는 오퍼레이터에 의한 중계 입력으로해당 상대방과의 통화가 연결되도록 한다.

서비스 서버(150)는 상기한 기능 서버(111-115)와 데이터베이스(120)의 사이에 배치되어, 기능서버(111-115)와 데이터베이스(120)간의 콘텐츠 검색과 각종 콘텐츠 데이터의 업로드를 지원하여 준다.

콘텐츠 제공자 서버(200)는 자신들만의 형식으로 특화된 정보 및 콘텐츠를 제공하는 다양한 서비스 제공자로 인터넷(300)을 통해 음성정보서비스센터(100)에 접속된다.

가입자 단말기(600)는 무선 인터넷(400)을 통해 음성정보서비스센터(100)를 접속하여 가입자의 절제된 음성지시를 입력받는 차량용 정보 단말기(610)이나 이에 한정하지 않고 PDA(620), WIBRO 단말기(630), 휴대용 단말기(640)를 더 포함한다.

상기의 가입자 단말기(600)는 입력되는 음성지시에 대하여 하기의 표 2와 같이 설정되는 기본 명령어, 콕 서비스 명령어, 맞춤 서비스 명령어, 전화 서비스 명령어로 구분되는 소수개의 음성 명령어 표준과 비교하여 적합성 여부를 판정하여 해당 명령어의 모드로 진입되며, 서비스 항목이나 기능이 추가됨에 따라 명령어 항목이 추가된다.

명령어 구분	기능	비고
<예>/<아니오>	대화형 질의에 대한 거부 및 응답	기본 명령어
<취소>	실행결과에 대한 후속 진행을 원치 않음
<음성 시작>	음성인식 모드로 전환
<음성 끝>	음성인식 모드의 종료
<대기>	음성인식 모드의 일시 중지
<콕 서비스>	인터넷 초기화면(주소창 입력 대기상태)	콕 서비스 명령어
<반복>	다른 콘텐츠를 찾기 위한 대기상태
<콕 끝>	인터넷 종료(단말기 초기화면 복귀)
<맞춤 서비스>	인터넷 초기화면(주소창 입력 대기상태)	맞춤 서비스 명령어
<다음>	설정한 다음 블로그 검색	맞춤 서비스 명령어
<전화서비스>	CTI서버에 발신자 ID를 발신한 상태	전화 서비스 명령어

상기에서 "콕 서비스" 음성정보서비스센터(100)를 직접 접속하여 원하는 콘텐츠를 바로찾기 하는 서비스를 지칭하여, 본 발명에서는 음성정보서비스센터(100)의 URL을 "www.kok.co.kr"로 설정한다.

전술한 바와 같은 구성을 포함하여 이루어지는 본 발명에 따른 서비스 망에서 차량용 정보 단말기에서 절제된 음성 지시를 통해 서비스 연결을 실행하는 다양한 실시예의 동작에 대하여 도 2 내지 도 5를 참조하여 설명하면 다음과 같다.

차량용 정보 단말기(610)나 PDA(620), WIBRO단말기(630) 혹은 휴대용 단말기(640)로 이루어지는 가입자 단말기(600)가 음성 명령의 입력을 대기하는 초기화면의 상태에서(S101) 마이크로부터 가입자의 "음성지시"가 검출되면(S102), 가입자 단말기(600)내의 음성 인식 프로세서는 상기한 표 2와 같이 설정되는 음성 명령어 표준을 기준으로 인식된 "음성지시"를 분석하여 음성 명령어 표준인지에 대한 적합성 여부를 판정한다(S103).

상기 S103의 판단에서 인식된 가입자의 "음성지시"가 표 2와 같이 설정되는 음성 명령어 표준에 부적합한 것으로 판정되면 스피커를 통해 설정된 경보음(Beep)을 송출한 다음 상기 S102로 리턴한다(S104).

그러나, 상기 S103의 판단에서 인식된 가입자의 "음성지시"가 표 2와 같이 설정되는 음성 명령어 표준에 적합한 것으로 판정되면 "음성시작"의 명령어인지를 판단한다(S105).

상기 S105의 판단에서 "음성시작"의 명령어가 아닌 것으로 판단되면 "음성 끝"의 명령어인지를 판단한다(S106).

상기 S106의 판단에서 "음성 끝"의 명령어이면 상기 S101의 단계로 리턴되어 명령어의 입력을 대기하는 초기화면을 유지하고, "음성 끝"의 입력이 아니면 "음성시작 또는 음성끝 이라는 음성지시를 입력하세요" 라는 음성 메시지를 송출한 후 상기 S102의 단계로 리턴되어 가입자의 "음성지시" 입력을 대기한다(S104).

그러나, 상기 S105의 판단에서 인식된 가입자의 "음성지시"가 음성 명령어의 표준에 적합한 것이고, "음성시작"이라는 명령어로 판단되면 가입자 단말기(600)는 음성 인식모드로 전환한다(S107).

가입자 단말기(600)가 음성 인식모드로 전환되면 스피커를 통해 "원하는 서비스를 선택하세요"라는 음성 메시지를 송출하며 가입자가 마이크를 통해 입력하는 "음성지시"를 인식한다(S108).

이때, 가입자가 입력하는 "음성지시"가 가입자 단말기(600)에 인식되면 음성인식 프로세서는 상기의 표 2와 같이 설정되는 음성 명령어 표준을 기준으로 인식된 "음성지시"를 분석하여 음성 명령어 표준인지에 대한 적합성 여부를 판정한다(S109).

상기 S109의 판단에서 인식된 "음성지시"가 음성 명령어 표준에 적합한 것으로 판단되면 인식된 "음성지시"가 "콕 서비스"인지, "맞춤 서비스"인지, "전화 서비스" 인지를 판단한다(S110)(S111)(S112).

상기 S109의 판단에서 인식된 "음성지시"가 음성 명령어 표준에 부적합한 것으로 판정되면 스피커를 통해 설정된 경보음(Beep)을 송출한다(S113).

또한, 상기 S110,S111,S112의 판단에서 인식된 "음성지시"가 "콕 서비스", "맞춤 서비스", "전화 서비스" 등의 특정 서비스 실행을 지시하는 것이 아닌 것으로 판단되면 가입자 단말기(600)내의 프로세서는 스피커를 통해 상기한 특정 서비스 중에서 어느 하나를 입력하라는 음성 메시지를 송출한다(S113).

상기 S113의 수행후 설정된 일정시간, 바람직하게는 20초가 경과하였는지를 판단한다(S114).

상기 S114의 판단에서 설정된 일정시간이 경과되지 않은 상태이면 상기 S108의 단계로 리턴되고, 설정된 일정시간이 경과되었으면 상기 S101의 단계로 리턴되어 초기화면을 복귀한다.

상기 S109의 판단에서 인식된 "음성지시"가 음성 명령어의 표준에 적합한 것으로 판단되고 인식된 음성 명령어가 "콕 서비스"인 것으로 판단되면 도 2에 도시된 바와 같이, 가입자 단말기(600)내의 프로세서는 설정된 운용 알고리즘을 통해 무선 인터넷(400)의 접속과 WAP 서버(800)를 통해 음성정보서비스센터[(www.kok.co.kr) 100]를 접속한 다음 주소창 입력을 대기하는 인터넷 초기화면을 디스플레이한다(S115).

이와 같이 가입자 단말기(600)와 음성정보서비스센터(100)의 접속이 이루어지면 가입자 단말기(600)는 스피커를 통해 "콕 서비스입니다. 콘텐츠 바로 찾기 방식으로 음성지시를 입력하세요."라는 음성 메지시를 송출시킨다(S116).

상기와 같이 인터넷 초기화면의 디스플레이와 음성 메시지의 송출 이후 설정된 일정시간, 바람직하게는 20초 이내에 마이크를 통해 "음성지시"의 입력이 검출되는지를 판단한다(S117).

상기 S117의 판단에서 설정된 일정시간 이내에 "음성지시"의 입력이 검출되지 않으면 가입자 단말기(600)는 스피커를 통해 "콕 서비스를 마침니다." 라는 음성 메시지를 송출한 다음 상기 S108의 단계로 리턴한다(S118).

그러나, 상기 S117의 판단에서 설정된 일정시간 이내에 마이크를 통해 입력되는 콘텐츠 바로찾기 방식의 절제된 "음성지시"가 인식되면(S119), 인식된 "음성지시"가 설정된 음성 명령어 표준의 적합성을 만족하는지 판단한다(S120).

상기에서 음성 명령어 표준의 적합성을 만족하는 "음성지시"는 일 예를 들어 하기의 표 3과 같이 설정된다.

콘텐츠 바로찾기 방식의 음성 지시	비고
동아 양양산불	동아일보의 양양산불 기사
조선일보 이규태	조선일보 이규태 코너
한겨레 노사모	한겨레신문에서 노사모 기사
일반스포츠 운세	일간스포츠에서 오늘의 운세
K1	우선순위가 높은 매체의 K1기사
박주영	우선순위가 높은 매체의 박주영 기사
스포츠신문 야구	우선순위가 높은 스포츠지의 야구 기사
날씨	기상청 Web
증권	콘텐츠 공급 계약사의 정보
. . .	. . .

상기 S120의 판단에서 인식된 "음성지시"가 음성 명령어 표준의 적합성을 만족하지 않는 상태이면 스피커를 통해 경보음(Beep)을 송출한 다음 상기 S115의 단계로 리턴하여 인터넷 초기화면을 디스플레이한다(S121).

그러나, "콘텐츠 바로찾기"의 방식으로 입력한 "음성지시"가 음성 명령어 표준에 적합성을 만족하면 가입자 단말기(600)내의 프로세서는 디스플레이되는 인터넷 주소창에 "음성지시.콕"을 처리(즉 "www.kok.co.kr"에 접속 및 검색)한다.

상기에서 ".콕"은 음성정보서비스센터(100)를 지칭하는 것이다.

또한, 절제된 "음성지시"로 입력되는 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시를 음성정보서비스센터(100)내의 음성 HMI 서버(112)에 전송한다.

이때, 음성정보서비스센터(100)내의 음성 HMI 서버(112)는 수신되는 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시를 음성 HMI 데이터베이스(121)의 테이블을 기반으로 해석한 다음 VXML서버(114)를 통해 합성음으로 가공하여 콘텐츠 검색을 요청한 가입자 단말기(600)에 전송하여 스피커를 통해 송출로 "콘텐츠 바로찾기"방식의 음성지시를 정상적으로 인식하였는지를 가입자에게 확인 요청한다(S122)(S123).

상기 S122의 확인 요청에 따라 가입자 단말기(600)에서 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시를 정상적으로 인식하지 못한 것으로 판단하여 확인 요청에 대하여 "부정"의 음성 입력이 인식되면 스피커를 통해 경보음(Beep)을 송출한 후 상기 S115의 단계로 리턴한다(S124).

또한, 가입자 단말기(600)로부터 "콘텐츠 바로찾기"방식의 음성지시를 정상적으로 인식됨에 대한 확인이 이루어지면 음성정보서비스센터(100)내의 음성 HMI 서버(112)는 상기 음성 HMI 데이터베이스(121)의 테이블을 기반으로 "콘텐츠 바로찾기"방식의 "음성지시"를 해석하여 "리졸버(Resolver)"로 변환하고, 그 변환된 "리졸버"를 가입자 단말기(600)의 인터넷 주소창에서 처리한다.

일 예를 들어, "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시가 동아일보에서 기사화된 산불 관련 정보를 얻고자 "동아 산불" 이라는 음성지시를 입력한 경우에 이의 해석을 통해 "리졸버"로 변환하여 하기와 같이 가입자 단말기(600)의 인터넷 주소창에 처리한다.

주소(D) 산불기사.동아일보

또한, 일 예를 들어, "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시가 조선일보에서 기사화된 박주영 선수에 관련된 정보를 얻고자 "박주영" 이라는 음성지시를 입력한 경우에 이의 해석과 우선순위가 높은 매체(즉, 조선일보)를 판단하여 "리졸버"로 변환한 다음 하기와 같이 가입자 단말기(600)의 인터넷 주소창에 처리한다.

주소(D) 박주영.조선

그러면, 상기 변환된 "리졸버"가 DNS에 쿼리(Query)를 요청하게 되면 DNS를 거쳐서 최종적으로 서비스 서버(150)로 쿼리의 결과를 넘겨준다.

따라서, 서비스 서버(150)에서는 콘텐츠 서버의 URL을 획득하여 다양한 콘텐츠 제공자 서버(200)로부터 자료를 다운로드 받아 자신의 유형에 맞게 가공하여 저장하고 있는 콘텐츠 데이터베이스(123)에서 인식된 "음성지시" 한 콘텐츠를 검색한다(S125).

상기 콘텐츠 데이터베이스(123)로부터 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시된 콘텐츠의 검색이 완료되어 매칭이 이루어졌는지를 판단하여(S126), 검색완료 및 매칭이 이루어지지 않은 상태이면 VXML서버(114)를 통해 "음성지시"된 콘텐츠가 없다는 안내 음성을 생성하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 예를들어 "지시하신 콘텐츠가 준비되지 않았습니다." 라는 안내 음성을 출력한 다음 상기 S115의 단계로 리턴한다(S127).

그러나, "음성지시"된 콘텐츠의 검색완료 및 매칭이 이루어진 상태이면 XML 기반 웹서버(113)를 통해 텍스트로 형식으로 가공하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 표시수단에 검색된 콘텐츠를 디스플레이하여 준다.

동시에 음성 HMI 서버(112)를 통해 검색된 콘텐츠의 내용을 음성으로 변환하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 스피커를 통해 나래이션하여 준다(S128).

그리고, 상기와 같이 "음성지시"를 통해 검색된 콘텐츠가 텍스트 및 음성 나래이션으로 출력한 이후 가입자가 해당 콘텐츠 내용을 확인 및 청취가 완료되는 시간에 음성정보서비스센터(100)내의 VXML 서버(114)는 가입자 단말기(600)에 추가 검색을 요청하는 설정된 소정의 시그널을 전송하여 스피커를 통해 출력하며, 시그널의 출력 이후 클럭 카운터를 개시하여 설정된 경과시간을 카운터한다.

상기의 클럭 카운터 경과시간이 설정된 일정시간, 바람직하게는 20초가 경과하였는지를 판단하여(S129), 설정된 일정시간이 경과되지 않은 상태이면 현재의 디스플레이를 유지하거나 상기 S115로 리턴되어 새로운 추가 검색의 "음성지시" 입력을 대기하고, 설정된 일정시간이 경과한 상태이면 음성정보서비스센터(100)는 콘텐츠 검색 동작을 중지시켜 검색이 진행되지 않는 동안 가입자 단말기(600)가 서버 및 통신망을 불필요하게 점유하고 있는 것을 차단하고, 해당 가입자 단말기(600)측에 콘텐츠 검색 중지에 대한 메시지를 전송하여 스피커를 통해 출력하여 줌으로써, 가입자 단말기(600)는 초기화면으로 복귀된다.

상기한 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시를 통한 "콕 서비스"의 예를 간략하게 설명하면 다음과 같다.

가입자 단말기(600)가 음성인식모드로 진입되어 주소창 입력을 대기하는 인터넷 초기화면에서 찾고자 하는 콘텐츠, 예를 들어 상기한 표 3에 도시된 바와 같이 동아일보에 기재된 양양산불에 대한 기사인 경우 "동아 양양산불" 이라는 절제된 음성 지시를 입력하게 되면, 음성정보서비스센터(100)의 음성 HMI 서버(112)는 가입자 단말기(600)에서 입력된 음성지시인 "동아 양양산불"를 해석하여 색인어를 추출한 다음 "리졸버"로 변환하여 DNS를 통해 서비스 서버(150)에 쿼리를 요청한다.

따라서, 서비스 서버(150)는 콘텐츠 데이터베이스(123)의 디렉토리에서 "동아 양양산불"에 매칭되는 콘텐츠를 찾아내어 텍스트 및 음성으로 변환하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써 해당 디스플레이와 음성 나래이션을 제공한다.

상기 음성정보서비스센터(100)에서의 콘텐츠 제공에 있어, 다양한 콘텐츠 제공의 계약에 의해 특화된 정보를 제공하는데, 가입자 단말기(600)의 검색 요구에 따라 콘텐츠를 제공함에 있어 음성정보서비스센터(100)의 운영자와 콘텐츠 제공자간의 계약 우선순위가 높은 매체의 기사를 우선적으로 제공하는 것으로 한다.

또한, 상기 S109의 판단에서 인식된 "음성지시"가 음성 명령어의 표준에 적합한 것으로 판단되고 인식된 음성 명령어가 "맞춤 서비스"인 것으로 판단되면 도 3에 도시된 바와 같이, 가입자 단말기(600)내의 프로세서는 설정된 운용 알고리즘에 따라 무선 인터넷(400)의 접속과 WAP 서버(800)를 통해 음성정보서비스센터[(www.kok.co.kr) 100]를 접속한 다음 주소창 입력을 대기하는 인터넷 초기화면을 디스플레이한다(S130).

또한, 스피커를 통해 "맞춤 서비스입니다. 블로그 ID를 입력하세요."라는 음성 메지시를 송출한다(S131).

상기와 같이 가입자 단말기(600)가 인터넷 초기화면의 디스플레이와 음성 메시지의 송출 이후 설정된 일정시간, 바람직하게는 20초 이내에 마이크를 통해 "음성지시"의 입력이 검출되는지를 판단한다(S132).

상기 S132의 판단에서 설정된 일정시간 이내에 "음성지시"의 입력이 검출되지 않으면 가입자 단말기(600)는 스피커를 통해 "맞춤 서비스를 마칩니다." 라는 음성 메시지를 송출한 다음 상기 S108의 단계로 리턴한다(S133).

그러나, 설정된 일정시간 이내에 마이크를 통해 "음성지시"로 입력되는 가입자의 블로그 ID(혹은 가입자 자신의 이름)가 인식되면 가입자 단말기(600)내의 프로세서는 인터넷 주소창에서 "음성지시.콕" 처리, 즉 "www.kok.co.kr"을 접속하게 된다.

또한, "음성지시"로 입력된 "블로그 ID"를 설정된 방식으로 가공하여 음성정보서비스센터(100)내의 음성 HMI 서버(112)에 전송한다.

이때, 음성정보서비스센터(100)내의 음성 HMI 서버(112)는 수신되는 "블로그 ID"를 음성 HMI 데이터베이스(121)의 테이블을 기반으로 해석한 다음 VXML서버(114)를 통해 합성음으로 가공한 다음 가입자 단말기(600)에 전송하여 스피커를 통해 송출시켜 "블로그 ID"를 정상적으로 인식하였는지를 가입자에게 확인 요청한 다음(S134) 가입자 단말기(600)로부터의 응답을 판단한다(S135).

가입자 단말기(600)로부터의 응답이 "블로그 ID"의 정상적 인식이 아닌 "부정"의 음성 입력이 인식되면 스피커를 통해 경보음(Beep)을 송출한 후 상기 S131의 단계로 리턴한다.

그러나, 가입자 단말기(600)로부터 "블로그 ID"의 정상적인 인식으로 확인되면 음성정보서비스센터(100)내의 음성 HMI 서버(112)는 상기 음성 HMI 데이터베이스(121)의 테이블을 기반으로 "블로그 ID"의 "음성지시"를 해석한다.

이후, 블로그 데이터베이스에서 가입자 메타 데이터(Meta Data)를 확보한 다음 일 예를들어 하기의 표 4와 같이 설정되는 CoD 어드레스 테이블을 검색하여 물리적인 어드레스[(Physical Address(P·A)]를 확보한 후 해당 블로그를 약정된 서비스 방식으로 가입자 단말기(600)에 출력하여 준비한다(S136).

블로그 ID	뉴스	기상	교통	스포츠	…	증권
홍길동	P·A	P·A	NULL	NULL	…	NULL
박문수	NULL	NULL	NULL	NULL	…	P·A
정수동	P·A	NULL	NULL	NULL		NULL
장나라	P·A	P·A	P·A	P·A	…	P·A
. .	. .	. .	. .	. .	. .	. .
김선달	NULL	NULL	NULL	P·A	…	NULL

상기의 표 4와 같이 개인별 블로그의 경우 하나의 가입자가 복수개의 블로그를 설정할 수 있는데, 상기의 예는 "홍길동"이란 가입자는 자신의 이름으로 "뉴스"와 "기상" 정보를 제공받기 위한 맞춤 서비스를 설정한 것이고, "장나라" 라는 가입자는 자신의 이름으로 "뉴스", "기상", "교통", "스포츠", "증권" 정보를 제공받기 위한 맞춤 서비스를 설정한 것이다.

상기와 같이 가입자가 음성지시를 통해 맞춤 서비스를 제공받고자 하는 블로그의 검색이 이루어지면 VXML서버(114)를 통해 "맞춤 서비스는 XXX입니다.", "청취하시겠습니까?" 라는 안내 음성을 생성하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 출력하여 준다(S137).

이때, 가입자 단말기(600)로부터 설정된 일정시간 이내에 맞춤 서비스의 청취를 요구하는 음성지시가 검출되지 않거나 청취를 거부하는 음성지시, 예를 들어 "취소"가 검출되는 경우 음성정보서비스센터(100)는 음성 HMI 서버(112)로 "블로그 서비스를 종료합니다."라는 음성 안내를 생성하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 스피커를 통해 출력되도록 한다(S139).

그러나, 설정된 일정시간 이내에 검색된 블로그 내용의 청취를 요구하는 음성지시, 예를 들어 "예"가 검출되는 경우 검색된 블로그의 내용을 XML 기반 웹서버(113)를 통해 텍스트 형식으로 가입자 단말기(600)에 전송하여 표시수단에 검색된 콘텐츠를 제공하여 준다.

동시에 음성 HMI 서버(112)를 통해 검색된 맞춤 서비스의 내용을 TTS처리하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 스피커를 통해 나래이션하여 준다(S140).

그러나, 다른 블로그의 서비스를 요청하는 "다음" 이라는 "음성지시"가 검출되면 서비스 서버(150)는 전술한 동작을 통해 약정된 다음 블로그에 대한 맞춤 서비스 제공을 위한 동작을 반복적으로 수행하며, 검색된 블로그가 가입자가 복수개로 설정한 블로그 중에서 최종적인 블로그인지를 확인한다(S141)(S142).

최종적인 블로그까지 모든 맞춤 서비스의 제공이 이루어진 상태이면 음성정보서비스센터(100)내의 VXML 서버(114)는 설정된 음성 메시지를 생성하여 가입자 단말기(600)에 전송함으로써, 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 "준비한 맞춤 정보는 모두 제공하였습니다." 라는 안내 메시지가 송출되도록 한다(S143).

이후, 설정된 일정시간, 예를들어 20초가 경과하게 되면 음성정보서비스센터(100)는 가입자 단말기(600)가 서버 및 통신망을 불필요하게 점유하고 있는 것을 차단하고, 초기화면으로 복귀된다.

상술한 맞춤 서비스에 대해서는 블로그에 저장된 콘텐츠의 제공이 가입자의 요청에 의하여 이루어지는 것에 대하여 설명하였으나, 가입자가 사전에 설정한 조건이 되면 자동으로 서비스가 제공되도록 조건부 서비스(Conditional Service) 등 다양한 응용이 제공된다.

또한, 상기 S109의 판단에서 인식된 "음성지시"가 음성 명령어의 표준에 적합한 것으로 판단되고 인식된 음성 명령어가 "전화 서비스"인 것으로 판단되면 도 4에 도시된 바와 같이, 가입자 단말기(600)는 VoIP 기능으로 전환되어 음성정보서비스센터(100)와 전화 접속을 수행한 다음 주소창에서 "www.kok.co.kr"을 접속하게 된다.

상기와 같이 가입자 단말기(600)와 음성정보서비스센터(100)의 전화 접속 연결에 따라 음성정보서비스센터(100)내의 CTI 서버(115)는 PBX(130)에 연결되어 있는 오퍼레이터 단말기(140)를 배정하고, 발신자 ID(Caller ID)를 분석하여 통화 요청자의 정보를 확보한 다음 IVR을 개입시켜 대기 상태를 유지한다(S150).

이후, 음성정보서비스센터(100)내의 음성 VXML 서버(114)를 통해 음성 메시지를 생성한 후 가입자 단말기(600)에 전송하여, 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 "전화 서비스입니다. 통화하실 상대방의 이름을 불러주세요."라는 음성 메지시를 송출한다(S151).

상기와 같이 음성 메시지의 송출 이후 설정된 일정시간, 바람직하게는 20초 이내에 마이크를 통해 통화하고자 하는 상대자 이름의 입력이 검출되는지를 판단한다(S152).

상기 S152의 판단에서 설정된 일정시간 이내에 통화하고자 하는 상대방 이름의 입력이 검출되지 않으면 가입자 단말기(600)는 스피커를 통해 "전화 서비스를 마칩니다." 라는 음성 메시지를 송출한 다음 상기 S108의 단계로 리턴한다(S153).

그러나, 설정된 일정시간 이내에 가입자 단말기(600)의 마이크를 통해 입력되는 통화 상대자의 ID 입력이 인식되면 CTI서버(115)로부터 배정받은 오퍼레이터는 자신의 단말기(140)를 이용하여 CTI 데이터베이스(124)에서 인식된 통화상대자를 검색하여(S154), CTI 데이터베이스(124)에 등록되어 있는 통화 상대자인지의 여부를 확인한다(S155).

상기 S155의 판단에서 음성지시로 인식된 통화 상대자가 CTI 데이터베이스(124)에 등록되어 있지 않으면 음정정보서비스센터(100)의 VXML 서버(114)는 "고객님의 데이터베이스에는 입력한 상대방의 ID가 없습니다." 라는 메시지를 생성한 후 가입자 단말기(600)에 전송하여 스피커를 통해 송출하여 준다(S156).

그러나, 인식된 통화 상대자가 CTI 데이터베이스(124)에 등록되어 있는 상태이면 CTI 서버(115)는 인식된 통화 상대자의 ID가 정상적인 인식인지를 가입자 단말기(600)에 재확인한다(S157).

상기 S157의 재확인 결과 비정상적인 인식으로 판단되면 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 경보음(Beep)을 송출하고(S159), 정상적인 인식으로 판단되면 CTI 서버(115)는 "통화 상대자"를 확보한 후 발신자와 통화 상대자간의 호를 연결하여 통화가 수행되도록 한다(S160).

이후, 통화종료의 여부를 판단하여(S161) 통화가 지속으로 유지되는 상태이면 CTI 서버(115)의 통제에 따라 지속적인 통화가 유지될 수 있도록 하고(S162), 통화의 종료가 검출되면 VXML 서버(114)를 통해 음성 메시지를 생성하여 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 "통화요청을 더 하시겠습니까?" 라는 안내 메시지를 송출하여 준다(S163).

상기 통화의 추가 요청 안내 메시지의 송출 이후 새로운 추가 요청이 확인되면 상기 S151의 단계로 리턴되고, 통화 종료에 대한 확인이 검출되면 VXML 서버(114)를 통해 음성 메시지를 생성하여 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 "전화 서비스를 마칩니다."라는 송출시킨 후 상기 S108의 단계로 리턴되어 새로운 서비스의 요청을 대기한다.

또한, 상기 새로운 통화의 추가 요청에 대하여 설정된 일정시간, 일 예를들어 20초 이내에 아무런 응답이 검출되지 않으면 VXML 서버(114)를 통해 음성 메시지를 생성하여 가입자 단말기(600)의 스피커를 통해 "전화 서비스를 마칩니다."라는 송출시킨 후 상기 S108의 단계로 리턴되어 새로운 서비스의 요청을 대기한다.

전화 서비스를 종료하게 되면 가입자 단말기(600)는 음성정보서비스센터(100)와의 접속을 차단하여 서버 및 통신망을 불필요하게 점유하지 않도록 하며, 초기화면으로 복귀된다.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 운전중에 차량용 정보 단말기상에서 음성의 지시로 인터넷에 접속하여 특정한 콘텐츠(특화된 정보, 특정 정보)를 단번에 찾아 단말기의 화면에 제공하고, 동시에 음성으로 나래이션함으로써 인터넷 브라우징과 클릭 동작의 반복이 배제되어 운행에 안정성 및 편리성을 제공한다.

또한, 운전중에도 차량용 정보 단말기로 인터넷을 접속하여 일상적인 생활정보(뉴스, 기상, 스포츠, 교통, 증권 등)를 서비스 가입자의 음성지시 및 서비스 가 입자가 미리 설정된 조건으로 서비스를 받을 수 있는 개별화 서비스를 제공하여 정보 취득에 신속성을 제공한다.

또한, 운전중 차량용 정보 단말기의 VoIP 기능을 통해 사전에 등록시킨 상대방과 전화통화를 하고자 하는 경우 음성지시에 따라 음성정보서비스센터에 근무하는 오퍼레이터와 CTI서버의 지원으로 운전자의 단말기 조작이 수반되지 않는 상태에서 원하는 상대방과의 전화통화가 이루어지도록 하여 운행에 안정성 및 사용상의 편리성을 제공한다.

Claims

중앙통제부에 해당하는 음성정보서비스센터를 중심으로 다양한 콘텐츠 제공자 서버가 인터넷을 통해 연결되고, 가입자 단말기가 무선 인터넷과 WAP 서버의 무선 응용 프로토콜로 연결되며, 유선 단말기가 공중전화망을 통해 연결되는 클라이언드 대 서버 구조의 통신망 시스템에 있어서,

상기 가입자 단말기는 기본 명령어, 콕 서비스 명령어, 맞춤 서비스 명령어, 전화 서비스 명령어로 이루어지는 특정 개수의 명령어를 인식하는 프로토콜이 설정되며, 음성 지시로 입력되는 명령어에 대한 적합성을 판정하여 해당 명령어의 모드로 전환되고,

상기 음성정보서비스센터는 다양한 콘텐츠 제공자 서버가 제공하는 다양한 콘텐츠를 자신의 유형에 맞게 가공하여 저장하며, 서비스 가입자가 개설하는 블로그를 저장하는 데이터베이스를 포함하며, 가입자 단말기에서 입력되는 절제된 음성 지시를 식별하여 해당하는 콘텐츠 및 서비스 가입자 자신이 개설한 블로그에 수록된 맞춤 정보를 상기 데이터베이스에서 검색한 후 텍스트 및 음성으로 변환하여 가입자 단말기에 출력하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 시스템.
제1항에 있어서,

상기 음성정보서비스센터는 가입자 단말기에서 음성 지시로 입력되는 사전에 CTI 데이터베이스에 수록된 상대방과의 전화 통화 요청이 식별되면 오퍼레이터의 중계로 이질적인 망을 연결하여 상대방과의 통화로를 연결하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성 지시에 의한 서비스 시스템.
제1항에 있어서,

상기 데이터베이스는, 차량이 처한 다양한 환경하에서 음성 HMI 서버가 입력된 음성지시를 해석할 수 있도록 기준 테이블이 설정되는 음성 HMI 데이터베이스;

서비스 가입자의 설정에 따라 미리 약정된 콘텐츠 정보만이 수록되고, 한명의 서비스 가입자가 다수개의 개인별 블로그를 보유할 수 있으며, 각각의 블로그 마다 한 종류의 콘텐츠 만이 수록되는 블로그 데이터베이스;

상기 콘텐츠 서버에서 복수개의 색인으로 분류된 특화된 정보, 다양한 콘텐츠를 저장하는 콘텐츠 데이터베이스;

음성 지시를 통한 통화 요구에 대하여 해당 상대방과 통화 연결을 위해 가입자의 상세 정보와 가입자가 입력한 상대방의 다수개 인식정보 및 전화번호가 저장되는 CTI 데이터베이스;

를 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 시스템.
중앙통제부에 해당하는 음성정보서비스센터를 중심으로 다양한 콘텐츠 제공자 서버가 인터넷을 통해 연결되고, 가입자 단말기가 무선 인터넷과 WAP 서버의 무 선 응용 프로토콜로 연결되며, 유선 단말기가 공중전화망을 통해 연결되는 클라이언트 대 서버 구조의 통신망 시스템에 있어서,

상기 가입자 단말기는 가입자가 입력한 음성지시를 해석하여 정당한 명령어 인지의 여부를 판단하는 수단이 포함되고,

상기 음성정보서비스센터는 다양한 콘텐츠 제공자 서버에서 제공되는 가공하지 않은 콘텐츠를 재처리하여 새로운 주제어를 부여하고, 이에 대한 복수개의 색인을 부여한 다음 설정된 서비스 형식으로 가공하여 저장하는 수단과;

가입자 단말기에서 입력되는 "콕 서비스, 맞춤 서비스, 전화 서비스"의 음성지시를 해석하는 수단과;

상기 음성지시의 해석에 따라 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시를 리졸버(Resolver)로 전환하여 가입자 단말기의 인터넷 주소창에 표시하는 수단과;

상기 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시로 지정된 콘텐츠를 저장수단에서 검색하는 수단과;

상기 검색된 콘텐츠를 텍스트로 다양한 규격의 가입자 단말기 모니터에 출력하는 수단과;

상기 검색된 콘텐츠를 음성으로 전환시켜 가입자 단말기의 스피커로 나래이션 출력하는 수단;

을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 시스템.
차량용 정보 단말기의 초기화면 상태에서 음성인식모드의 전환을 요구하는 음성 명령어가 검출되면 설정된 기준에 따라 적합성을 판정하는 과정;

상기 판정 결과 적합한 음성 명령어가 아니면 설정된 경보음을 송출한 후 초기화면을 유지하고, 적합한 음성 명령어이면 음성인식모드로 전환하는 과정;

차량용 정보 단말기의 음성인식모드에서 입력되는 음성지시의 적합성을 판정하고, 서비스 요청의 종류를 판정하는 과정;

상기 판정된 서비스 종류에 따라 음성정보서비스센터를 접속하는 과정;

음성정보서비스센터는 차량용 정보 단말기에서 전송되는 음성지시를 인식하여 리졸버로 변환하여 차량용 정보 단말기의 인터넷 주소창에 표시하는 과정;

음성지시로 지정된 콘텐츠를 데이터베이스에서 검색하는 과정;

상기 검색된 콘텐츠를 텍스트로 차량용 정보 단말기에 전송하여 표시함과 동시에 음성으로 변환하여 차량용 정보 단말기의 스피커를 통해 나래이션하는 과정;

을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법.
제5항에 있어서,

상기 음성정보서비스센터는 차량용 정보 단말기에서 수신되는 "콘텐츠 바로찾기" 방식의 음성지시를 리졸버로 변환하여, 해당 콘텐츠로의 다이렉트 검색이 제공되도록 하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법.
차량용 정보 단말기의 초기화면 상태에서 음성인식모드의 전환을 요구하는 음성 명령어가 검출되면 설정된 기준에 따라 적합성을 판정하는 과정;

상기 판정 결과 적합한 음성 명령어가 아니면 설정된 경보음을 송출한 후 초기화면을 유지하고, 적합한 음성 명령어이면 음성인식모드로 전환하는 과정;

차량용 정보 단말기의 음성인식모드에서 설정된 기준에 적합한 음성 명령어로 인터넷 접속을 요구하는 입력이 검출되면 무선 인터넷을 통해 음성정보서비스센터를 접속한 다음 주소창 입력을 대기하는 인터넷 초기화면을 표시하는 과정;

"콘텐츠 바로찾기" 방식으로 특정 콘텐츠를 지칭하는 음성지시가 입력되면 이를 설정된 형식으로 가공하여 음성정보서비스센터에 전송하는 과정;

음성정보서비스센터는 전송된 음성 명령어를 해석하여 인식한 다음 합성 음성으로 변환하여 차량용 정보 단말기에 전송하여 음성지시의 인식이 정상적으로 이루어졌는지를 확인하는 과정;

차량용 정보 단말기로부터 음성지시의 인식이 정상적으로 이루어진 것으로 확인되면 음성지시를 콘텐츠 검색을 위한 색인어로 변환한 다음 데이터베이스의 디렉토리를 검색하여 색인어에 매칭되는 콘텐츠가 존재하는지 판단하는 과정;

상기 색인어에 매칭되는 콘텐츠가 존재하지 않으면 그에 대한 음성 메시지를 차량용 정보 단말기에 출력하고, 색인어에 매칭되는 콘텐츠가 존재하면 해당 콘텐츠를 엑세스하여 텍스트로 차량용 정보 단말기에 표시함과 동시에 음성으로 변환시켜 나래이션하는 과정;

검색된 콘텐츠의 표시 및 음성 나래이션 출력 이후 설정된 시간이 경과하면 추가 검색을 요청하는 시그널을 출력하고, 추가 검색 요청 시그널을 출력한 이후 설정된 시간 이내에 검색을 요구하는 새로운 음성지시가 검출되지 않으면 콘텐츠 검색 중지에 대한 음성 메시지를 출력하고 차량용 정보 단말기와 음성정보서비스센터간의 인터넷 접속을 종료하는 과정;

을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법.
차량용 정보 단말기의 초기화면 상태에서 음성인식모드의 전환을 요구하는 음성 명령어가 검출되면 설정된 기준에 따라 적합성을 판정하는 과정;

상기 판정 결과 적합한 음성 명령어가 아니면 설정된 경보음을 송출한 후 초기화면을 유지하고, 적합한 음성 명령어이면 음성인식모드로 전환하는 과정;

차량용 정보 단말기의 음성인식모드에서 설정된 기준에 적합한 음성 명령어로 전화통화를 요구하는 입력이 검출되면 차량용 정보 단말기는 VoIP의 기능으로 전환하고, 음성정보서비스센터는 전화연결을 중계하는 오퍼레이터 단말기를 배정하며, 발신자 ID로 가입자 정보를 확인하는 과정;

입력되는 상대방 ID를 해석하여 인식한 다음 합성 음성으로 변환하여 차량용 정보 단말기에 전송하여 상대방 ID의 인식이 정상적으로 이루어졌는지를 확인하는 과정;

차량용 정보 단말기로부터 상대방 ID의 인식이 정상적으로 이루어진 것으로 확인되면 오퍼레이터 단말기의 중계를 통해 양자간의 호를 연결하여 통화를 유지시키는 과정;

을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법.
차량용 정보 단말기의 초기화면 상태에서 음성인식모드의 전환을 요구하는 음성 명령어가 검출되면 설정된 기준에 따라 적합성을 판정하는 과정;

상기 판정 결과 적합한 음성 명령어가 아니면 설정된 경보음을 송출한 후 초기화면을 유지하고, 적합한 음성 명령어이면 음성인식모드로 전환하는 과정;

차량용 정보 단말기의 음성인식모드에서 설정된 기준에 적합한 음성 명령어로 블로그 콘텐츠의 검색 요구가 검출되면 무선 인터넷을 통해 음성정보서비스센터를 접속한 다음 주소창 입력을 대기하는 인터넷 초기화면을 표시하는 과정;

블로그 ID(자신의 이름)를 지칭하는 음성지시가 입력되면 이를 설정된 형식으로 가공하여 음성정보서비스센터에 전송하는 과정;

음성정보서비스센터는 전송된 음성지시를 해석하여 인식한 다음 합성 음성으로 변환하여 차량용 정보 단말기에 전송하여 음성지시의 인식이 정상적으로 이루어졌는지를 확인하는 과정;

차량용 정보 단말기로부터 음성지시의 인식이 정상적으로 이루어진 것으로 확인되면 가입자 테이블에서 음성지시에 대한 블로그의 물리적인 어드레스를 검색하여 블로그 콘텐츠를 엑세스한 후 해당 블로그 콘텐츠를 텍스트로 출력함과 동시 에 음성으로 변환시켜 나래이션하는 과정;

을 포함하는 것을 특징으로 하는 차량용 정보 단말기의 음성지시에 의한 서비스 연결방법.