KR20030007193A - 네트워크 장치를 관리하기 위한 방법 및 장치 - Google Patents

네트워크 장치를 관리하기 위한 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 네트워크 장치에서 발생할 수 있는 에러를 사용자가 직관적으로 인식할 수 있게 하는 네트워크 장치를 관리하는 방법 및 장치에 관한 것이다. 에러 감시 모듈(701)이 네트워크 장치에서 발생한 모든 에러를 검출할 때, 대응 URL 주소 취득 모듈(702)은 에러 카테고리에 해당하는 URL 주소를 취득한다. 전자 메일 작성 수단은 취득된 URL 주소를 포함하는 에러 정보에 대한 전자 메시지 데이타를 작성하고 이를 전자메일 송신 모듈(706)로 송신한다. 사용자는 수신 전자 메시지에 설명된 URL 주소를 클릭하여 HTTP 서버 모듈(708)이 제공한 에러 정보를 액세스할 수 있으므로, 사용자는 간단한 동작으로 에러 내용을 직관적으로 인식할 수 있다.

Description

네트워크 장치를 관리하기 위한 방법 및 장치{A METHOD AND APPARATUS FOR MANAGING NETWORK DEVICES}
본 발명은 컴퓨터 네트워크에 접속된 각종 네트워크 장치를 관리하는 기술에 관한 것으로, 특히 네트워크 장치를 관리하는 방법, 장치 및 프로그램에 관한 것이다.
최근 들어, 컴퓨터 네트워크의 발전과 더불어, 다양한 네트워크 장치가 시장에 선보였다. LAN(Local Area Network) 등과 같은 네트워크에서, 프린터 등과 같은 네트워크 장치는 통상 컴퓨터와 물리적으로 떨어진 곳에 있으므로, 네트워크 장치를 원격에서 관리하는 것이 바람직하다. 이러한 관리에서 사용되는 프로토콜로서, SNMP(Simple Network Management Protocol)이라는 프로토콜이 공지되어 있다.
SNMP은 LAN 등과 같은 네트워크를 관리하는 프로토콜이고, TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)에 기초한 네트워크뿐만아니라 TCP/IP가 아닌 프로토콜에 기초한 네트워크에서도 널리 사용된다.
통상, SNMP에 기초한 네트워크 관리에서, 네트워크는 SNMP를 사용하여 MIB(Management Information Base)라 지칭되고 나무 구조를 갖는 정보 데이타베이스를 액세스하여 관리된다.
한편, 디렉토리 서비스는 효율적으로 탐색하고 각종 자원(프린터, 서버, 스캐너 등)을 네트워크 상에서 사용하는 방법으로서 제공된다. 디렉토리 서비스는 네트워크와 연관된 전화 책이다. 디렉토리 서비스의 예로서, LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)은 노벨사(Novell)의 RFC1777과 NDS(Netware Directory Service)에 의해 규정되어 있다.
종래의 네트워크 장치 관리 시스템은 네트워크에 접속된 네트워크 장치를 찾아 네트워크 장치의 상태 및 네트워크 장치에 설정된 각종 정보를 표시하고 SNMP/MIB 또는 디렉토리 서비스를 사용하여 그 내용을 변경할 수 있다. 이러한 종류의 정보는 네트워크 장치 제품명, 사용자에 의해 명명된 네트워크 장치명, MAC 주소 및 IP 주소와 같은 네트워크 주소, 네트워크 장치의 설치장소 등을 포함한다.
전자메일 메시지를 사용하여 사용자에게 네트워크 장치에 연관된 정보를 보고하는 관련기술에 관해 이하 설명된다. 관련기술에 따르면, 주어진 네트워크 장치에서 에러가 발생하면, 네트워크 장치의 제품명, 네트워크 상의 명칭, 네트워크 주소, 설치장소 등을 설명하는 전자 메일 메시지가 전달된다.
그러나, 상술한 관련 기술에서, 사용자가 이러한 전자메일 메시지를 수신하여도 사용자는 무슨 종류의 에러가 발생하였는지 직관적으로 인식할 수가 없었다.
그러므로, 본 발명의 목적은 에러가 발생한 네트워크 장치의 현상태를 직관적으로 인식할 수 있게 하는 네트워크 장치를 관리하기 위한 방법 및 장치를 제공하는 것이다.
본 발명에서, 사용자가 정보를 직관적으로 인식할 수 있도록, 예를 들면 웹 기술이 사용된다. 특히, 본 발명은 PC의 웹브라우저상에, 네트워크에 접속된 네트워크 장치의 목록, 네트워크 장치의 상태, 네트워크 장치에 설정된 각종 정보 등을 표시하는 웹 애플리케이션을 제공한다. 이 방식으로, 사용자는 에러 등과 관련된 구체적인 정보를 용이하게 직관적으로 인식할 수 있다.
전술한 관련 기술을 사용하여, 사용자는 전자 메일 메시지를 사용하여 에러의 발생을 알게되고, 별도로 웹 애플리케이션을 사용하여 에러와 관련된 구체적인 정보를 알게 된다. 이러한 경우에, 사용자는 전자메일 메시지를 읽고 에러의 발생을 인식하고, 웹브라우저를 띄우고, 네트워크 장치의 현상태를 인식하기 위해 미리 정해진 URL 주소를 수동으로 지정한다. URL 주소가 공개되지 않으면, 사용자가 관리자 등이 URL 주소를 가르쳐주지 않으면 사이트를 액세스하지 못하므로, 정보의 즉시성 관점에서 문제가 된다. 또한, 이러한 방법은 많은 수동 동작이 필요하므로(예를 들면, 사용자는 전자메일 소프트웨어를 띄우고, 웹브라우저를 띄우고, URL 주소를 키 입력해야 하는 등등이다) 사용자에게 불편하다.
본 발명의 다른 목적은 상술한 문제를 해결하여 에러가 네트워크 장치에서 발생한 것을 표시하고 네트워크 상의 사이트를 표시하는 메시지를 송신하여, 에러와 관련된 상세한 정보를 제공하는 네트워크 장치를 관리하는 방법 및 장치를 제공하는 것이다.
즉, 사용자는 사용자가 URL 주소를 모를 때에도 이 메시지를 통해 URL 주소를 용이하게 인식할 수 있다. URL 주소의 링크 기능을 사용하여, 사용자는 포인팅 장치를 사용하여 전자메일 메시지 상의 URL 주소를 클릭하여 URL 주소에 의해 지정된 제공 사이트를 액세스할 수 있으므로, 사용자의 동작을 용이하게 한다.
네트워크 장치와 관련되고 사용자가 원하는 정보는 에러 정보만이 아니다. 부가적으로, 각종 정보가 존재한다. 또한, 에러는 다양한 카테고리를 갖는다. 이러한 경우에, 각각의 정보의 제공 사이트는 양호하게는 정보의 종류 또는 각각의 정보에 따라 변경된다.
본 발명의 또다른 목적은 각종 정보에 대응하는 다른 제공 사이트를 사용자에게 알리는 것이다.
정보 제공 사이트는 네트워크 장치와 다른 외부 PC로 한정될 필요는 없다.
그러므로, 본 발명의 또다른 목적은 웹서버를 포함하고, 네트워크 장치의 상태 및 네트워크 장치에 설정된 각종 정보를 PC의 웹브라우저 상에 표시하는 기능을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 장치 관리 시스템이 사용될 수 있는 네트워크 구성을 도시하는 도면.
도 2는 일반 개인용 컴퓨터의 내부 구성을 도시하는 블럭도.
도 3은 네트워크 장치에 관련된 데이타를 표 형태로 도시하는 도면.
도 4는 제1 실시예에 따른 관리 프로그램의 흐름도.
도 5는 네트워크 장치의 식별 정보와 대응 URL 주소 사이의 관계를 규정하는 URL 관리표의 예를 도시하는 도면.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 전자메일 메시지의 예를 도시하는 도면.
도 7은 제2실시예에 따른 관리 프로그램의 모듈 구성의 예를 도시하는 블럭도.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따른 전자메일 메시지의 예를 도시하는 도면.
도 9는 제3실시예에 따른 관리 프로그램의 흐름도.
도 10은 에러 카테고리와 대응 URL 주소 사이의 관계를 규정하는 URL 관리표의 예를 도시하는 도면.
도 11은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 장치 관리 소프트웨어의 저장매체 내에서의 메모리 맵을 도시하는 도면.
도 12는 본 발명의 일실시예에 사용된 프린터의 예시적인 블럭도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
101 : 컬러 프린터
102 : MFP
103, 104 : 흑백 프린터
105 : 스캐너
따라서, 본 발명의 목적은 네트워크에 접속된 최소한 하나의 네트워크 장치를 관리하는 장치에 있어서, 네트워크 장치에 관한 정보를 제공하는 사이트에 관한 정보를 저장하는 저장 수단과, 저장 수단으로부터 제공 사이트에 관한 정보를 취득하고 제공 사이트에 관한 취득 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 작성 수단과, 미리 정해진 주소로 전자 작성 수단에 의해 작성된 전자 메시지를 송신하는 프로세스를 제어하는 송신 제어 수단을 포함하는 네트워크 장치 관리 장치를 제공하는 것이다. 이 구성에서, 사용자는 전자 메시지를 통해 네트워크 장치와 관련된 정보의 제공 사이트를 검출하여 이후 필요한 동작에 대한 노력을 절감할 수 있다.
전술한 관리 장치는 제공 사이트 등에서 네트워크 장치에 관련된 정보를 제공하는 제공 수단을 더 포함한다. 제공 수단은 웹 브라우저 상에 표시 가능한 형태로 관리 장치와 관련된 상기 정보를 제공하는 웹 애플리케이션, 웹 서버 등을 포함할 수 있음을 알자. 물론, 이와 동등한 정보 제공 수단이 사용될 수 있다. 이 구성에서, 네트워크 장치와 관련된 정보는 범용 웹 기술을 사용하여 사용자에게 제공될 수 있으므로, 사용자는 네트워크 장치의 상태를 직관적으로 인식할 수 있다.
전술한 관리 장치는 상기 네트워크 장치의 가동 상태를 감시하는 감시 수단을 더 포함할 수 있다. 이 경우에, 제공 수단은 감시 수단의 감시 결과를 제공한다.
감시 수단은 네트워크 장치에 장착되거나, 제1 감시 프로그램과 협력하여 에러의 발생 여부에 대해 네트워크 장치 상의 에러를 감시하는 제1 감시 프로그램에 문의하는 제2 감시 프로그램일 수 있다. 제1 감시 프로그램은 감시될 네트워크 장치와 다른 장치 상에서 수행될 수 있다.
네트워크 장치에 관련된 정보는, 예를 들면 네트워크 장치의 가동 상태를 나타내는 정보를 포함한다는 것을 알자. 물론, 네트워크 장치에 관련된 정보는 네트워크 장치의 제품명, 사용자가 명명한 네트워크 장치명, MAC 주소, IP 주소 등과 같은 네트워크 주소, 네트워크 장치의 설치장소, 에러의 특정 내용, 에러 제거를 위한 권고 등과 같은 다른 종류의 정보를 포함할 수 있다. 이러한 구성에서, 사용자는 네트워크 장치의 상세한 정보를 인식할 수 있다.
저장 수단은 네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 또는 저장 사이트에 관한 복수의 정보를 저장할 수 있다. 예를 들면, 각 네트워크 장치는 모두 또는 일부가 다른 제공 사이트에서 제공될 수 있는 복수의 다른 가동 상태이다. 이러한 경우에, 저장 수단은 각 가동 상태의 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 저장할 수 있다. 예를 들면, 제1 URL 주소는 용지 부족에 관한 정보의 제공 사이트를 지정할 수 있고, 제2 URL 주소는 토너 부족에 관한 정보의 제공 사이트를 지정할 수 있는 등이다. 그러므로, 네트워크 장치의 상태에 관련된 각종 정보는 다른 사이트에서 제공될 수 있다. 제공 사이트가 복수의 위치에 분산되어 있으므로, 네트워크 프로세스의 부하도 분산될 수 있다.
저장 수단은 네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 사이트에 관한 복수의 정보와 네트워크 장치의 상기 복수의 가동 상태의 대응을 설명하는 표, 목록 또는 데이타베이스를 저장할 수 있다. 이는 단지 예이고, 네트워크 장치의 가동 상태에 관련된 입력 정보에 응답하여 대응 정보의 위치가 출력될 수 있는 한 임의의 다른 구성이 사용될 수 있다.
또한, 관리 장치는 네트워크 장치의 주어진 가동 상태에 기초하여, 가동 상태에 대응하는 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 탐색하는 탐색 수단을 포함할 수있고, 전자 작성 수단은 탐색 수단에 의해 탐색된 제공 사이트 또는 저장 사이트에 관한 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성한다. 예를 들면, 전술한 데이타베이스는 탐색 키로서 에러 코드를 사용하여 대응 URL 주소를 탐색될 수 있고, 탐색된 URL 주소는 전자 메시지를 통해 사용자에게 송신된다.
네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 사이트 또는 저장 사이트에 관한 정보는 네트워크 장치에 관련된 정보를 제공하는 사이트의 네트워크 상 주소이다. 예를 들면, URL 주소, IP 주소 등이 사용될 수 있다. 물론, 다른 표준이 사용될 때, 다른 종류의 주소 정보가 사용된다. 즉, 사용자가 네트워크 장치에 관련된 정보를 액세스하는 도움이 되는 한 임의의 다른 종류의 정보가 주소 정보 대신에 사용될 수 있다.
또한, 관리 장치는 네트워크 장치 내 장착될 수 있다. 물론, 관리 장치는 네트워크 장치에 외부적으로 접속된 정보 처리 장치에 의해 형성될 수 있다.
제공 수단은 네트워크 장치에 외부적으로 접속된 정보 처리 장치에 의해 형성될 수 있다.
상술한 구성으로, 에러가 네트워크 장치에서 발생되었음을 나타내는 전자 메시지를 수신하면, 사용자는 전자 메시지에 첨부된 URL 주소를 참조하여 네트워크 장치의 정보 및 상태를 제공하는 웹 애플리케이션을 액세스하여 필요한 정보를 취득할 수 있다. 또한, 사용자는 에러가 네트워크 장치에 발생하였는지를 용이하게 식별하고 에러가 발생한 네트워크 장치의 현상태를 즉시 인식할 수 있다.
본 발명은 다른 특징 및 유리함은 도면 전체에서 동일한 참조부호가 동일하거나 유사한 부분은 첨부된 도면과 결합하여 이하 상세한 설명에서 자명할 것이다.
이제 본 발명의 양호한 실시예는 첨부된 도면에 따라 상세하게 설명될 것이다.
[제1실시예]
본 발명의 양호한 실시예는 첨부된 도면을 참조하여 이하 설명될 것이다. 도 1은 본 실시예의 네트워크 장치 관리 시스템이 사용될 수 있는 네트워크의 구성예를 도시한다.
도 1을 참조하면, 참조번호 101은 컬러 프린터를 나타내고, 102는 기본적으로 복사기이고 네트워크 프린터로서 사용될 수도 있는 MFP(Multi Function Peripheral)이고, 103 및 104는 흑백 프린터이고, 105는 네트워크에 접속된 스캐너이다. 이 장치는 네트워크 장치의 단지 예이고, 양호한 실시예는 이러한 예와 다른 네트워크 장치에 이용될 수 있다. 즉, 이 실시예는 네트워크에 접속될 수 있는 한 모든 네트워크 장치를 관리할 수 있다.
본 실시예에 따른 네트워크 장치 관리 프로그램(이하 간단하게 관리 프로그램을 지칭됨)은 네트워크 장치 또는 외부 PC(111,113) 상에서 수행될 수 있다. 관리 프로그램은 네트워크 장치 상에서 수행될 때, 각 개별 네트워크 장치 상에서 수행되거나 단지 일부 네트워크 장치 상에서 실행될 수 있다. 후자의 경우에, 관리 프로그램은 임의의 한 네트워크 장치 상에서 수행될 때, 자체 장치뿐만 아니라 다른 네트워크 장치를 관리하고, 관리 프로그램이 없는 네트워크 장치를 관리할 수 있다. 관리 프로그램의 주기능은 전자 메일 메시지를 사용하여 네트워크 장치(101내지 105)의 에러를 알려주는 것이다.
참조번호(111,113)는 데스크톱 PC 및 노트북 PC를 각각 나타낸다. PC 상에서, 본 실시예에 따른 관리 프로그램은 전자 메일 메시지를 사용하여 관리 장치(101 내지 105)의 에러 상태를 취득하고 네트워크 장치(101 내지 105)의 에러를 알려주기 위해 실행될 수 있다. 참조번호(112)는 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 등과 같은 메일 서버 역할을 하고 네트워크 장치(101 내지 105), 데스크톱 PC(111), 노트북 PC(113)로부터 지정된 주소로 전자 메일 메시지를 전달하는 PC를 나타낸다. 모든 장치는 LAN(100)을 통해 네트워크 접속된다.
도 2는 일반 개인용 컴퓨터의 내부 구성예를 도시한다. 참조번호(200)는 관리 프로그램이 실행될 수 있고 도 1에 도시된 PC(111 또는 113)과 동등한 PC를 나타낸다. PC(200)는 ROM(202) 또는 하드 디스크(HD)(211)에 저장되거나 플렉서블 디스크 드라이브(FD)(212)로부터 공급되고 시스템 버스(204)에 접속된 네트워크 장치를 시스템적으로 제어하는 관리 프로그램을 실행하는 CPU(201)를 포함한다.
참조번호(203)는 CPU(201)의 주메모리, 작업 영역 등의 역할을 하는 RAM을 나타낸다. 참조번호(205)는 키보드(KB)(209), 포인팅 장치(미도시) 등으로부터의 명령 입력을 제어하는 키보드 제어기(KEC)를 나타낸다. 참조번호(206)는 CRT 표시기(CRT)(210) 상의 표시를 제어하는 CRT 제어기(CRTC)를 나타낸다. 참조번호(207)는 CD-ROM(미도시), 하드디스크(HD)(211), 플렉서블 디스크 드라이브(FD)(212) 등과 같은 저장 장치로의 액세스를 제어하는 디스크 제어기(DKC)를 나타낸다. 하드 디스크(HD)(211), 플렉서블 디스크 드라이브(FD)(212) 등은 부트 프로그램, 각종애플리케이션, 편집 파일, 사용자 파일, 네트워크 관리 프로그램 등을 저장한다. 참조번호(208)는 LAN(220)을 통해 네트워크 프린터, 다른 네트워크 장치 또는 다른 PC와 양방향으로 데이타를 교환하기 위해 사용되는 통신 장치인 네트워크 인터페이스 카드(NIC)를 나타낸다. 이 구성에서, LAN(220)은 도 1의 LAN(100)과 동일하다.
네트워크 관리 시스템의 구성 및 동작에 관해 이하 설명될 것이다. 도 3은 데스크톱 PC, 노트북 PC(113) 또는 네트워크 장치(101 또는 105)에 표 형태로 저장된 네트워크 장치 관련 데이타를 도시한다.
MAC 주소(302), IP 주소(303), 장치면(304), 설치장소(305)는 네트워크 장치(301)의 열에 네트워크 장치(101 내지 105)에 대응하여 저장된다.
도 3은 정보의 예를 도시하는 것임을 알자. 그러므로, 네트워크의 제품명 등과 같은 다른 종류의 부가 정보가 포함될 수 있다.
본 실시예에서 사용될 수 있는 네트워크 장치 관리 프로토콜의 예가 설명될 것이다. 이제까지 일부 표준화 기관이 관리 프로토콜을 표준화하여 왔다. 예를 들면, ISO(international Organization for Standardization)는 OSI(Open System Interconnection) 모델로 지칭되는 범용 기준 프레임을 제공하였다. 네트워크 관리 프로토콜의 OSI 모델은 CMIP(Common Management Information Protocol)로 지칭된다. CMIP은 유럽에서 주로 사용되는 공통 네트워크 관리 프로토콜이다.
미국에서, SNMP(Simple Network Management Protocol)로 지칭되는 CMIP의 변종이 보다 공통성성이 높은 네트워크 관리 프로토콜로서 사용된다. SNMP에 대해서는 엠.티.로즈 저술, 다케시 니시다 번역, "실용적 관리: TCP/IP 기반 인터넷 관리입문", 토판 프린팅사, 1992년 8월 20일(초판)을 참조한다. SNMP 네트워크 관리 기술에 따르면, 네트워크 관리 시스템은 최소한 하나의 네트워크 관리 스테이션, 관리대상 노드, 관리대상 노드에 구비된 에이전트, 및 네트워크 관리 스테이션과 에이전트가 관리 정보를 교환하기에 사용하는 네트워크 관리 프로토콜을 포함한다. 사용자는 네트워크 관리 스테이션 상에서 네트워크 장치 관리 소프트웨어를 사용하여 각 관리 대상 노드상에서 에이전트 소프트웨어와 통신을 통해 네트워크 상에서 데이타를 취득하고 교환할 수 있다.
에이전트는 각 타겟 장치에 대해 백그라운드로서 실행하는 소프트웨어이다. 사용자가 관리 데이타를 송신하도록 네트워크 상에서 장치에 요청할 때, 관리 소프트웨어는 관리 패킷 또는 프레임에 대상 식별 정보를 설정하고, 그 패킷 또는 프레임을 타겟 에이전트로 출력한다. 에이전트는 대상 식별 정보를 해석하여 대상 식별 정보에 대응하는 데이타를 추출하고, 패킷에 그 데이타를 설정하고, 사용자에게 다시 그 패킷을 송신한다. 일부 경우에, 대응 프로세스가 데이타를 추출하기 위해서 호출된다.
에이전트는 데이타베이스 형태로 그 상태에 관련된 데이타를 유지한다. 이 데이타베이스는 MIB(management information base)라 지칭된다. MIB는 나무 데이타 구조이고, 모든 노드는 고유하게 할당된 번호이다. 이 MIB 구조는 SMI(Structure and Identification of Management Information)라 지칭되고, RFC1155 "TCP/IP 인터넷에 대한 관리 정보의 구조 및 식별"로 규정된다.
에이전트는 네트워크에 프린터를 접속하기 위해 사용되는 네트워크 보드 또는 프린터 내에 설치된다. 이 방식으로, 프린터는 네트워크 장치 관리 소프트웨어에 의해 관리될 장치로서 설정될 수 있다. 사용자는 네트워크 장치 관리 소프트웨어를 사용하여 제어대상 프린터의 정보를 취득하고 상태 데이타를 변경할 수 있다. 특히, 사용자는 프린터의 액정 표시기 상에 표시될 문자열을 취득하고 디폴트 급지 카셋을 변경할 수 있다.
도 4는 데스크톱 PC(111) 또는 노트북 PC(113)의 가동예를 설명하기 위한 흐름도이다. 일련의 프로세스는 하드웨어 관점에서 데스크톱 PC(111) 또는 노트북 PC(113)의 CPU(201)에 의해 판단되고 실행된다. 관리 프로그램이 네트워크 장치에 설치될 때, 그 관리 프로그램은 네트워크 장치 상에서 수행된다.
데스크톱 PC(111) 또는 노트북(113)이 개시하면, 단계(S401)에서, MAC 주소, IP 주소, 장치명, 설치장소 등을 포함하는 각 네트워크 장치에 관련된 정보는 NIC(208)를 통해 네트워크 장치(101 내지 105) 각각으로부터 취득된다.
이 취득 프로세스 예가 설명될 것이다. 데스크톱 PC(111) 또는 노트북 PC(113)는 네트워크 장치(101 내지 105)에 SNMP/MIB를 사용하여 MAC 주소, IP 주소, 장치명, 설치장소 등을 포함하는 각 네트워크 장치에 관련된 정보를 송신하도록 요청하고, 네트워크 장치(101 내지 105) 각각은 도 3의 각 행의 정보를 반신한다. 특히, 전술된 IP 주소 등에 관련된 MIB 오브젝트에 대한 GetRequest 패킷은 SNMP 탐색 모듈을 사용하여 브로드캐스팅된다. GetRequest 패킷을 수신하면, 각 네트워크 장치는 요청된 MIB 오브젝트값을 GetResponse 패킷에 저장하고, 이를 반신한다. SNMP 탐색 모듈은 이 GetResponse 패킷을 수신하고, 패킷에 저장되고 MAC주소, IP 주소, 장치명, 설치위치 등을 포함하는 각 네트워크 장치에 관련된 정보를 취득한다.
단계(S402)에서, MAC 주소, IP 주소, 장치명, 설치장소 등을 포함하는 각 네트워크 장치에 관련된 정보는 RAM(203)에 저장된다. 물론, 이 정보는 다른 저장 장치로서 HD(211) 등에 저장될 수 있다.
장치 감시 모듈은 에러가 임의의 네트워크 장치에서 발생하면 단계(S403)에서 감시한다. 특히, 네트워크 장치는 RAM(203)에 저장된 표로부터 규정되고, 그 장치의 상태를 나타내는 MIB 오브젝트를 취득하기 위한 GetRequest 패킷이 송신되어, 그 네트워크 장치에 문의를 송신한다. 또는 임의의 네트워크 장치로부터 에러 발생을 알리는 메시지가 수신되었는지 판단한다. 이러한 메시지를 수신하면, CPU(201)는 RAM(203), HD(211) 등과 같은 저장 장치에 메시지를 저장한다. GetResponse 패킷은 각 관리 대상 장치로부터 수신되고, 수신된 GetResponse 패킷에 포함된 MIB 오브젝트값이 판단된다. 결국, 한 네트워크 장치에 에러가 발생한 것이 판단되면, 흐름은 단계(S404)로 진행한다.
단계(S404)에서, 에러가 발생된 네트워크 장치의 정보 및 상태를 표시할 수 있는 웹 애플리케이션의 URL 주소가 취득된다. 특히, 각 네트워크 장치는 에러 문의에 응답하여 에러에 관련된 정보와 함께 IP 주소 등과 같은 그 네트워크 장치를 규정하는데 도움이 되는 식별 정보를 송신한다. 도 5에 도시된 표는 대응 URL을 문의하기 위해 이 식별 정보에 기초하여 검색된다. 도 5에 도시된 표는 RAM(203), HD(211) 등과 같은 저장 장치에 기저장된다는 것을 알자.
도 5는 네트워크 장치의 식별 정보와 대응 URL의 관계를 도시하는 표이다. 물론, 데이타 형태는 이 표에 한정되는 것이 아니다. 즉, 임의의 다른 데이타 포맷은 각 네트워크 장치의 식별 정보에 대응하는 URL이 취득될 수 있는 한 사용될 수 있다. 도 5에 도시된 예에서, 각 네트워크 장치의 IP 주소는 식별 정보(501)로서 채택된다. 물론, 네트워크 상의 네트워크 장치명이 사용될 수 있다. URL(502)은 대응 네트워크 장치에 관련된 정보를 제공하는 사이트(웹 애플리케이션)를 나타내는 주소이다. URL 주소는 도 5에 도시된 것처럼 임의로 명명될 수 있다.
단계(S405)에서, 주어진 네트워크 장치의 에러 발생을 알리기 위해 미리 설정된 주소로 송신될 전자 메일 메시지 데이타가 작성된다. 특히, 단계(S402)에서 RAM(203)에 저장되고 MAC 주소, IP 주소, 장치명, 설치장소 등과 단계(S404)에서 취득된 웹 애플리케이션의 URL 주소를 포함하는 대응 네트워크 장치에 관련된 정보가 참조되고, 단계(S403)에서 검출된 네트워크 장치에서 발생된 에러의 내용은 에러 메시지로 변환되어, 전자 메일 메시지 데이타를 작성한다. 이 전자 메일 메시지 데이타는 장치 감시 모듈 또는 전용 전자 메일 메시지 데이타 작성 모듈에 의해 작성될 수 있다.
예를 들면, 도 6에 도시된 것처럼, 전자메일 메시지를 위한 템플리트가 HDD(211) 등에 미리 저장되고, 단지 장치명, URL 주소 등이 추가되거나 변형될 때, 에러 정보를 위한 전자메일 메시지 데이타는 비교적 용이하게 작성될 수 있다.
단계(S406)에서, 전자메일 제어 모듈은 메일 서버(112)로 단계(S405)에서 작성된 전자메일 메시지 데이타를 송신한다.
도 6은 송신될 전자메일 메시지 데이타 예를 도시한다. 도 6에 도시된 전자 메일 메시지 데이타는 웹 애플리케이션의 URL 주소에 첨부된다. 이 웹 애플리케이션은 데스크톱 PC(111) 또는 노트북 PC(113) 상에서 실행되고 에러가 발생한 네트워크 장치의 정보 및 상태를 표시한다.
실제로 이 전자 메시지를 수신하면, 사용자는 수신된 전자메일 메시지 상의 URL 주소를 메일러의 한 기능인 URL 링크 기능을 사용하여 클릭하여 에러가 발생한 네트워크 장치의 정보 및 상태를 표시할 수 있는 웹 애플리케이션을 직접 띄울 수 있다.
[제2실시예]
본 실시예에서, 관리 프로그램은 네트워크 장치(101 내지 105)의 일부 또는 전부에서 실행한다. 이 경우, 네트워크 장치(101 내지 105)의 일부 또는 전부는 도 3 및 도 5의 각 행으로 도시된 정보를 독립적으로 저장한다. 에러가 이 네트워크 장치 중의 하나에서 발생하면, 그 네트워크 장치를 관리하는 관리 프로그램은 전자메일 메시지 데이타를 작성한다. 관리 프로그램은 에러가 발생된 네트워크 장치 또는 다른 네트워크 장치 상에서 실행할 수 있다. 즉, 에러가 발생한 네트워크 장치를 관리하는 관리 프로그램은 관리 프로세스를 실행한다. 다음, 에러가 발생한 네트워크 장치는 전자 메일 메시지 데이타를 메일(SMTP) 서버로 송신한다. 설명을 간략하게 하고 본 발명을 용이하게 이해하기 위해서, 제1 실시예에 공통된 설명은 생략될 것이다.
도 12는 양호한 실시예의 프린트 시스템의 구성예를 도시하는 블럭도이다.도 12를 참조하면, 네트워크 장치의 양호한 예로서 복합기(102)(영상 형성 장치)는 스캐너, 프린터, 복사기 및 팩스 기능을 통합하고, 네트워크를 통해 네트워크 서버(112) 및 호스트 컴퓨터(111)에 접속된다. 또한, 복합기(102)는 공중 네트워크(1211)를 통해 다른 통신 장치에 접속된다. 복합기(102)는 도시된 예로 한정되는 것이 아니라, 디지탈 복사기, 복사 기능을 갖는 프린터 등이 사용될 수 있다는 것을 알자. 또한, 네트워크에 접속된 다수의 주변 장치는 도시된 예로 한정되지 않는다.
복합기(102)는 판독기부(1201), 프린터부(1202), 영상 입/출력 제어부(1203)을 주로 포함한다. 판독기부(1201)는 프린터부(1202), 영상 입/출력 제어부(1203)에 접속되고, 문서 영상을 판독하고, 프린터부(1202) 또는 영상 입/출력 제어부(1203)에 판독된 영상 데이타를 출력된다. 프린터부(1202)는 판독기부(1201) 및 영상 입/출력 제어부(1203)로부터 출력된 영상 데이타를 프린트지에 프린트한다. 영상 입/출력 제어부(1203)는 영상 데이타를 입/출력하기 위해 외부 네트워크 또는 공중 네트워크에 접속된다. 또한, 사용자가 복합기(102)를 사용할 때 영상 입/출력 제어부(1203)는 사용 상태를 저장한다. 또한, 영상 입/출력 제어부(1203)는 네트워크에 접속된 호스트 컴퓨터(111)로부터의 작업(job)(프린트 명령 등)을 분석하고 제어한다.
영상 입/출력 제어부(1203)는 팩스 유닛(1204), 파일 유닛(1205), 네트워크 인터페이스 유닛(1207), PDL 포맷 유닛(1208), 코어 유닛(1210)을 포함한다. 팩스 유닛(1204)은 코어 유닛(1210) 및 공중 네트워크에 접속된다. 팩스 유닛(1204)은공중 네트워크로부터 수신된 압축된 영상 데이타를 신장하여 신장된 영상 데이타를 코어 유닛(1210)으로 송신한다. 또한, 팩스 유닛(1204)은 코어 유닛(1210)으로부터 송신된 영상 데이타를 압축하고 압축된 영상 데이타를 공중 회선을 통해 공중 네트워크 상으로 송신한다. 파일 유닛(1205)은 코어 유닛(1210) 및 외부 저장 장치(1206)에 접속된다. 파일 유닛(1205)은 코어 유닛(1210)으로부터 송신된 영상 데이타를 압축하고, 하드디스크 등을 포함할 수 있는 외부 저장 장치(1206)에 영상 데이타를 탐색하는데 사용되는 키워드와 함께 압축된 영상 데이타를 저장한다. 또한, 파일 유닛(1205)은 코어 유닛(1210)으로부터 송신된 키워드에 기초하여 압축된 영상 데이타를 위해 외부 저장 장치(1206)를 탐색하고, 그 압축된 영상 데이타를 판독하고 신장하여, 신장된 영상 데이타를 코어 유닛(1210)으로 송신한다.
네트워크 인터페이스 유닛(1207)은 외부 네트워크를 통해 접속된 호스트 컴퓨터(111) 및 네트워크 서버(112)와 코어 유닛(1210) 사이의 인터페이스 역할을 한다. 호스트 컴퓨터(111)로부터의 작업(job) 제어 데이타 수신 및 호스트 컴퓨터(111)로의 영상 데이타 등의 송신은 네트워크 인터페이스 유닛(1207)을 통해 수행된다. 예를 들면, 작업 제어 데이타는 PDL 데이타와 함께 송신된 작업 제어 명령을 포함한다. 특히, 주어진 작업 제어 명령은 PDL 데이타를 프린트지에 영상 데이타를 전개하여 프린트하고 배출된 용지를 분류하여 철하도록 제어한다. 네트워크 인터페이스 유닛(1207)은 MIB(Management Information Base)이라 지칭되는 데이타베이스를 형성하고 유지한다. 또한, 네트워크 인터페이스 유닛(1207)은 프린터부(1202)를 관리하기 위해 SNMP(Simple Network Management Protocol)을 통해 네트워크 상에서 호스트 컴퓨터(111)와 통신한다. 포맷 유닛(1208)은 코어 유닛(1210)에 접속되고, 호스트 컴퓨터(111)로부터 송신된 PDL 데이타를 프린터부(1202)가 프린트할 수 있는 영상 데이타로 전개한다.
영상 메모리 유닛(1209)은 판독기부(1201)로부터의 정보 및 네트워크 인터페이스 유닛을 통해 호스트 컴퓨터(111) 등으로부터 송신된 정보를 일시적으로 저장한다.
코어 유닛(1210)은 전술한 판독기부(1201), 팩스 유닛(1204), 파일 유닛(1205), 네트워크 인터페이스 유닛(1207), PDL 포맷 유닛(1208) 사이를 흐르는 데이타 등을 제어하고, 작업 제어 데이타를 분석하고, 사용자의 사용 상태, 복사 매수, 프린트 매수, 스캔 매수 등과 같은 정보를 저장한다. 호스트 컴퓨터(111)(113)는 개인용 컴퓨터 또는 워크스테이션(PC/WS)을 포함하고, 네트워크 서버(112)는 전체 네트워크를 제어하는 서버이다.
도 7은 관리 프로그램의 모듈 구조를 도시한다. 네트워크 장치를 관리하는 기구를 구현하는 도 7의 모듈(701 내지 708)은 외부 저장 장치(1206)에 저장된다고 가정하자. 각 모듈은 외부 저장 장치(1206)로부터 판독되어, 코어 유닛(1210)에 의해 실행된다. 에러 감시 모듈(701)은 각 네트워크 장치에서 에러가 발생하였는지를 감시한다. 예를 들면, 에러가 발생하면, 에러 감시 모듈(701)은 에러 유형을 나타내는 에러 코드 등을 다른 모듈(702,707)로 출력한다.
에러 감시 모듈(701)로부터 에러 코드를 수신하면, 대응 URL 취득 모듈(702)은 네트워크 장치의 식별 정보(IP 주소 등)를 취득하기 위해 장치 데이타 관리 모듈(705)을 액세스하고, 대응 URL 관리 모듈(703)의 취득된 식별 정보에 대응하는 URL 주소를 요청한다. 대응 URL 관리 모듈(703)은 네트워크 장치의 상태를 제공하는 웹 애플리케이션의 URL 주소에 대해 HDD(211) 등에 저장된 URL 관리표(도 5)를 탐색하고, 탐색 결과로서 URL 주소를 대응 URL 취득 모듈로 전달한다.
대응 URL 취득 모듈(702)은 취득된 URL 주소 및 에러 코드를 전자 메일 작성 모듈(704)을 전달한다. 전자 메일 작성 모듈(704)은 장치 데이타 관리 모듈(705)의 네트워크 장치와 관련된 정보(예를 들면, IP 주소 등)를 요청한다. 장치 데이타 관리 모듈(705)은 MAC 주소, IP 주소, 장치명, 설치장소 등과 같은 데이타를 도 3에 도시된 표로부터 취득하고, 이를 전자 메일 작성 모듈(704)로 전달한다.
전자 메일 작성 모듈(704)은 에러 코드에 대응하는 전자 메일 메시지 데이타의 템플리트를 HDD(211)로부터 판독하고, 네트워크 장치에 관련된 정보 및 URL 주소를 템플리트에 추가하여 전자 메일 메시지 데이타를 작성하고, 전자 메일 메시지 데이타를 전자 메일 송신 모듈(706)로 전달한다. 전자 메일 메시지 데이타를 수신하면, 전자 메일 송신 모듈(706)은 전자 메일 메시지 데이타를 SMTP 서버로 송신한다. 전술한 구성에서, 사용자는 URL 주소를 포함하는 전자 메일 메시지를 수신한다.
네트워크 장치가 웹 애플리케이션을 제공할 때, 이하의 프로세스가 수행된다. 에러 감시 모듈(701)로부터 에러 코드를 수신하면, HTML 데이타 작성 모듈(707)은 에러 코드에 대응하는 메시지를 포함하는 HTML 데이타를 작성한다. 전술한 전자 메일 메시지를 수신한 사용자가 전자 메일 메시지에 기술된 URL 주소를 액세스할 때, HTTP 서버 모듈(708)은 HTML 데이타 작성 모듈에 의해 작성된 HTML 데이타를 사용자에게 송신한다. 이 방식에서, 사용자는 웹 브라우저 상에 HTML 데이타를 표시하고 장치 상태를 직관적으로 인식할 수 있다.
물론, HTTP 서버 모듈(708) 및 HTML 데이타 작성 모듈(707)은 다른 네트워크 장치 또는 외부 PC 상에서 실행될 것이다. 두 경우에, 사용자가 URL 주소를 포함하는 전자 메일 메시지를 수신할 수 있으면, 사용자는 네트워크 장치의 정보를 제공하는 네트워크 장치 또는 PC를 용이하게 액세스할 수 있다.
도 8은 송신될 전자 메일 메시지 데이타예를 도시한다. 도 8에 도시된 전자 메일 메시지 데이타는 네트워크 장치(101 내지 105) 각각에서 웹 애플리케이션이 실행될 때 작성된다. 이 전자 메일 메시지를 실제로 수신하면, 메일러의 한 기능으로서 URL 링크 기능을 사용하여 사용자는 수신된 전자 메일 메시지상의 URL 주소를 클릭하여 웹 브라우저로부터 에러가 발생한 네트워크 장치의 정보 및 상태를 표시할 수 있는 웹 애플리케이션을 직접 띄울 수 있다.
[제3실시예]
본 실시예에서, 다른 URL 주소는 네트워크 장치에서 발생한 에러의 카테고리에 대응하여 제공된다. 도 9는 본 실시예의 흐름도이다. 동일 단계 번호는 도 4에 도시된 흐름도의 단계와 거의 공통인 프로세스를 나타내고 그에 대한 설명은 생략될 것이다.
단계(S901)에서 에러가 각 네트워크 장치에서 발생하는지가 감시된다. 에러가 주어진 네트워크 장치에서 발생하면, 에러 카테고리가 규정되고 흐름은단계(S902)로 진행한다.
단계(S902)에서, 에러 카테고리에 대응하는 웹 페이지의 URL 주소는 에러 카테고리와 URL 주소 사이의 대응을 설명하는 데이타베이스를 사용하여 선택되고, RAM(203)에 저장된다.
도 10은 에러 카테고리와 웹 페이지의 URL 주소 사이의 대응을 표 형태로 도시한다. 이 표는 에러 카테고리(1001)에 대응하는 웹 페이지의 URL 주소(1002)를 저장한다.
예를 들면, 이하 에러 카테고리는 용지, 토너, 잉크 등과 같은 소모품의 부족 상태(에러 카테고리 1), 서비스 호출 에러(에러 카테고리 2), 사용자가 복구할 수 있는 정상 에러(에러 카테고리 3) 등으로 정의될 수 있다. 이 에러 카테고리에 대응하는 URL 주소, 소모품을 주문하기 위한 URL 주소(URL 주소 1), 네트워크 장치의 판매자의 서비스 호출을 위한 URL 주소(URL 주소 2), 에러가 발생한 네트워크 장치의 정보 및 상태를 표시할 수 있는 웹 애플리케이션의 URL 주소(URL 주소 3) 등이 지정될 수 있다. 도 10에 도시된 데이타베이스는 데스크톱 PC(111) 또는 노트북 PC(113)에 고정적으로 유지되거나 사용자에 의해 편집될 수 있다. 단계(S404)에서, 단계(S902)에서 선택된 URL 주소는 RAM(203)으로부터 취득된다.
단계(S405)에서, 단계(S402)에서 RAM(203)에 저장된 MAC 주소 동과 같은 장치 정보 및 단계(S404)에서 취득된 URL 주소를 참조하여, 단계(S901)에서 검출된 에러 카테고리는 에러 메시지로 변환되어, 미리 설명된 주소로 송신될 전자메일 메시지 데이타를 작성한다.
단계(S406)에서, 단계(S405)에서 작성된 전자메일 메시지 데이타는 메일(SMTP) 서버(112)로 송신된다.
제2 실시예의 설명을 인용하여 본 실시예의 관리 프로그램이 네트워크 장치에서 실행하는 경우가 간략하게 설명될 것이다. 에러 감시 모듈(701)로부터 에러 카테고리를 표현하는 에러 코드를 수신하면, 대응 URL 취득 모듈(702)은 대응 URL 관리 모듈(703)의 에러 코드에 대응하는 URL 주소를 요청한다. 대응 URL 관리 모듈(703)은 네트워크 장치의 상태를 제공하는 웹 애플리케이션의 URL 주소에 대한 HDD(211) 등에 저장된 URL 관리표(도 10)를 탐색하고, 탐색 결과로서 대응 URL 취득 모듈(702)로 URL 주소를 전달한다. 이후 프로세스는 상술된 것과 동일하다.
본 실시예에 따르면, 상술한 구성에서, 다른 URL 주소가 다른 에러 카테고리에 대응하여 전자 메일 메시지를 통해 제공될 수 있다.
전술한 관리 프로그램은 외부에 설치된 프로그램에 기초하여 PC(200)에 의해 실행될 것이다. 이러한 경우에, 양호한 실시예는 프로그램이 프로그램을 포함하는 정보 그룹을 CD-ROM, 플래시 메모리, 플렉서블 디스크 등과 같은 외부 저장 매체로부터 또는 전자 메일 메시지, PC 통신 등과 같은 네트워크를 통해 PC(200)에 로딩하여 PC(200)에 공급되는 경우에 사용될 수 있다.
도 11은 저장 매체예로서 CD-ROM의 메모리 맵을 도시한다. 참조번호(9999)는 설치 프로그램을 저장하는 영역을 나타낸다. 참조번호(9998)는 네트워크 관리 프로그램을 저장하는 영역을 나타낸다.
실시예의 네트워크 장치 관리 프로그램을 PC(200)에 설치한 후, 설치 프로그램을 저장하는 영역(9999)에 저장된 설치 프로그램은 시스템에 로딩되어 CPU(201)에 의해 실행된다. CPU(201)에 의해 실행된 설치 프로그램은 네트워크 장치 관리 프로그램을 네트워크 장치 관리 프로그램을 저장하는 영역(9998)으로부터 판독되어 하드디스크(211)에 이를 저장한다.
실시예는 복수의 장치(예를 들면, 호스트 컴퓨터, 인터페이스 장치, 판독기 등)로 구성된 시스템 또는 집적된 장치, 또는 단일 장비로 구성된 장치에 사용될 수 있다는 것을 알자.
실시예의 목적은 시스템 또는 장치에 상술한 실시예의 기능을 구현할 수 있는 소프트웨어 프로그램의 프로그램 코드를 기록하는 저장 매체를 공급하고, 시스템 또는 장치의 컴퓨터(또는 CPU 또는 MPU)에 의해 저장 매체에 저장된 프로그램 코드를 판독하고 실행하여 달성될 수 있다.
이 경우에, 저장 매체로부터 판독된 프로그램 코드 자체는 실시예의 새로운 기능을 구현하고, 프로그램 코드를 저장한 저장 매체는 실시예를 구성한다.
예를 들면, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광학 디스크, 자기광학 디스크, CD-ROM, CD-R, 자기 테이프, 비휘발성 메모리 카드, ROM, 등인 프로그램 코드를 공급하는 저장 매체가 사용될 수 있다.
상술한 실시예의 기능은 컴퓨터에 의해 판독된 프로그램 코드를 실행하는 것뿐만 아니라 프로그램 코드의 명령어에 기초하여 컴퓨터 상에서 실행하는 OS 등에 의해 실행되는 실제 처리 동작의 일부 또는 전부에 의해서도 구현될 수 있다.
또한, 상술한 실시예의 기능은, 저장 매체로부터 판독된 프로그램을 코드 확장 기판 또는 유닛의 메모리 컴퓨터에 기록한 후에, 삽입되거나 접속된 기능 확장 기판 또는 기능 확장 유닛에 구비된 CPU 등에 의해 실행되는 실제 처리 동작의 일부 또는 전부에 의해 구현될 것이다.
본 발명은 프로그램이 PC 통신과 같은 통신 선을 통해 요청자에게 전술한 실시예의 기능을 구현하는 소프트웨어의 프로그램 코드를 기록한 저장 매체로부터 전달되는 경우에 사용될 수 있다는 것을 알자.
상술한 것처럼, 본 발명에 따르면, 네트워크 장치에서 에러가 발생하고 있음을 나타내는 전자 메일 메시지는 상세한 정보를 제공하는 사이트를 나타내는 정보를 포함하고, 이를 사용자에게 송신하므로, 사용자가 미리 정보 제공 사이트를 알지 못해도 사용자는 수신된 전자메일 메시지에 기초하여 정보 제공 사이트를 용이하게 액세스할 수 있다.
웹 기술을 이용하여 정보가 제공될 때, URL 주소는 사용자가 직관적으로 정보를 인식하게 하는 일련의 동작에 기여할 수 있다.
정보 제공 사이트의 URL 주소를 설명하는 전자메일 메시지가 송신될 때, 링크 기능을 사용하여 URL 주소로 한 액션을 생성하여 웹 브라우저가 띄워지므로 사용자는 원하는 사이트를 액세스할 수 있다. 즉, 사용자의 작업성이 개선될 수 있다.
또한, 사용자는 각종 정보에 대한 다른 제공 사이트를 알 수 있고, 정보는 보다 복잡한 형태로 제공될 수 있다.
브라우징될 웹 애플리케이션은 네트워크 장치의 상태를 디스플레이할 때, 사용자는 네트워크 장치의 현상태를 즉시 디스플레이할 것이다.
본 발명의 많은 자명하게 광범위하게 다른 실시예가 본 발명의 사상 및 범주로부터 일탈되지 않고 이루어질 수 있으므로, 첨부된 특허청구범위에 정의된 것을 제외하고는 본 발명은 특정 실시예에 국한되지 않는 것임을 이해하여야 한다.

Claims (38)

  1. 네트워크에 접속된 적어도 하나의 네트워크 장치를 관리하는 장치에 있어서,
    상기 네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 저장하는 저장 수단과,
    상기 저장 수단으로부터 상기 제공 사이트에 관한 상기 정보를 취득하고, 상기 제공 사이트에 관한 상기 취득 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 작성 수단과,
    미리 정해진 주소로 상기 전자 작성 수단에 의해 작성된 상기 전자 메시지를 송신하는 프로세스를 제어하는 송신 제어 수단
    을 포함하는 네트워크 장치 관리 장치.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제공 사이트에서 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보를 제공하는 제공 수단을 더 포함하는 네트워크 장치 관리 장치.
  3. 제2항에 있어서, 상기 제공 수단은 웹 브라우저 상에 표시가능한 형태로 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보를 제공하는 웹 애플리케이션을 포함하는 네트워크 장치 관리 장치.
  4. 제2항에 있어서, 상기 제공 수단은 웹 브라우저 상에 표시가능한 형태로 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보를 제공하는 웹 서버를 포함하는 네트워크 장치 관리 장치.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 네트워크 장치의 가동 상태를 감시하는 감시 수단을 더 포함하고,
    상기 제공 수단은 상기 감시 수단의 감시 결과를 제공하는 네트워크 장치 관리 장치.
  6. 제2항에 있어서, 상기 제공 수단은 상기 네트워크 장치에 외부적으로 접속된 정보 처리 장치에 의해 형성되는 네트워크 장치 관리 장치.
  7. 제1항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보는 상기 네트워크 장치의 가동 상태를 표시하는 정보를 포함하는 네트워크 장치 관리 장치.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 저장 수단은 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보의 제공 사이트에 관한 복수의 정보류를 저장하고,
    상기 제공 사이트에 관한 상기 복수의 정보류는 상기 네트워크 장치의 복수의 가동 상태에 각각 대응하는 네트워크 장치 관리 장치.
  9. 제1항에 있어서, 상기 저장 수단은 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보의 상기 제공 사이트에 관한 상기 복수의 정보류와 상기 네트워크 장치의 상기 복수의 가동 상태간의 대응을 설명하는 표, 목록 또는 데이타베이스를 저장하는 네트워크 장치 관리 장치.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 네트워크 장치의 주어진 가동 상태에 기초하여, 상기 가동 상태에 대응하는 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 인식하는 인식 수단을 더 포함하고,
    상기 전자 작성 수단은 상기 인식 수단에 의해 인식된 상기 제공 사이트에 관한 상기 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 네트워크 장치 관리 장치.
  11. 제1항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보의 상기 제공 사이트에 관한 상기 정보는 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보를 제공하는 사이트의 네트워크 상의 주소인 네트워크 장치 관리 장치.
  12. 제11항에 있어서, 상기 네트워크 상의 주소는 URL 주소인 네트워크 장치 관리 장치.
  13. 제11항에 있어서, 상기 네트워크 상의 주소는 IP 주소인 네트워크 장치 관리 장치.
  14. 제1항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 장착되는 네트워크 장치 관리 장치.
  15. 제1항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 외부적으로 접속된 정보 처리 장치에 의해 형성되는 네트워크 장치 관리 장치.
  16. 제1항에 있어서, 상기 네트워크 장치는 프린터인 네트워크 장치 관리 장치.
  17. 제1항에 있어서, 상기 전자 메시지는 전자 메일 메시지인 네트워크 장치 관리 장치.
  18. 네트워크에 접속된 네트워크 장치를 관리하는 방법에 있어서,
    상기 네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 취득하는 단계와,
    상기 제공 사이트에 관한 상기 취득 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 단계와,
    미리 정해진 주소로 상기 작성된 전자 메시지를 송신하는 프로세스를 제어하는 단계
    를 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  19. 제18항에 있어서, 상기 제공 사이트에서 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  20. 제19항에 있어서, 상기 제공 단계는 웹 브라우저 상에 표시가능한 형태로 상기 네트워크에 관련된 상기 정보를 제공하는 단계를 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  21. 제19항에 있어서,
    상기 네트워크 장치의 가동 상태를 감시하는 단계를 더 포함하고,
    상기 제공 단계는 상기 감시 단계의 감시 결과를 제공하는 단계를 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  22. 제19항에 있어서, 상기 제공 단계는 상기 네트워크 장치에 외부적으로 접속된 정보 처리 장치에 의해 실행되는 네트워크 장치 관리 방법.
  23. 제18항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보는 상기 네트워크 장치의 가동 상태를 표시하는 정보를 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  24. 제18항에 있어서,
    상기 취득 단계는 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보의 제공 사이트에관한 하나 이상의 정보류를 취득하는 단계를 포함하고,
    상기 제공 사이트에 관한 하나 이상의 정보류는 상기 네트워크 장치의 하나 이상의 가동 상태에 각각 대응하는 네트워크 장치 관리 방법.
  25. 제18항에 있어서, 상기 취득 단계는 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보의 상기 제공 사이트에 관한 복수의 정보류와 상기 네트워크 장치의 복수의 가동 상태간의 대응성을 설명하는 표, 목록 또는 데이타베이스로부터 상기 제공 사이트에 관한 상기 정보를 취득하는 단계를 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  26. 제23항에 있어서,
    상기 네트워크 장치의 주어진 가동 상태에 기초하여 상기 가동 상태에 대응하는 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 인식하는 단계를 더 포함하고,
    상기 전자 작성 단계는 상기 인식 단계에서 인식된 상기 제공 사이트에 관한 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 단계를 포함하는 네트워크 장치 관리 방법.
  27. 제18항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 관련된 상기 정보의 상기 제공 사이트에 관한 정보는 상기 네트워크에 관련된 상기 정보를 제공하는 사이트의 상기 네트워크 상의 주소인 네트워크 장치 관리 방법.
  28. 제27항에 있어서, 상기 네트워크 상의 상기 주소는 URL 주소인 네트워크 장치 관리 방법.
  29. 제27항에 있어서, 상기 네트워크 상의 상기 주소는 IP 주소인 네트워크 장치 관리 방법.
  30. 제18항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 장착된 관리 회로에 의해 실행되는 네트워크 장치 관리 방법.
  31. 제18항에 있어서, 상기 네트워크 장치에 외부적으로 접속된 정보 처리 장치에 의해 실행되는 네트워크 장치 관리 방법.
  32. 제18항에 있어서, 프린터 상에서 실행되는 네트워크 장치 관리 방법.
  33. 제18항에 있어서, 상기 전자 메시지는 전자 메일 메시지인 네트워크 장치 관리 방법.
  34. 네트워크에 접속된 적어도 하나의 네트워크 장치를 관리하는 컴퓨터 프로그램에 있어서,
    상기 네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 저장하는저장 수단과,
    상기 저장 수단으로부터 상기 제공 사이트에 관한 상기 정보를 취득하고, 상기 제공 사이트에 관한 상기 취득 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 작성 수단과,
    미리 정해진 주소로 상기 전자 작성 수단에 의해 작성된 상기 전자 메시지를 송신하는 프로세스를 제어하는 송신 제어 수단
    을 포함하는 컴퓨터 프로그램.
  35. 제34항의 컴퓨터 프로그램을 저장하는 저장 매체.
  36. 제34항에 있어서, 상기 전자 메시지는 전자 메일 메시지인 컴퓨터 프로그램.
  37. 네트워크에 접속된 하나 이상의 네트워크 장치를 관리하는 컴퓨터 프로그램 제품에 있어서,
    컴퓨터 판독가능 매체와,
    상기 컴퓨터 판독가능 매체 상에 운송되는 컴퓨터 실행가능 명령으로서,
    상기 네트워크 장치에 관련된 정보의 제공 사이트에 관한 정보를 취득하는 단계와,
    상기 제공 사이트에 관한 상기 취득 정보를 포함하는 전자 메시지를 작성하는 단계와,
    미리 정해진 주소로 상기 작성된 전자 메시지를 송신하는 프로세스를 제어하는 단계를 수행하는 상기 컴퓨터 판독가능 매체 상에 운송되는 컴퓨터 실행가능 명령
    을 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  38. 제37항에 있어서, 상기 전자 메시지는 전자메일 메시지인 컴퓨터 프로그램 제품.
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