KR20020022699A - 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템,정보수집 방법 및 정보수집 방법을 기록한 기록매체 - Google Patents

인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템,정보수집 방법 및 정보수집 방법을 기록한 기록매체 Download PDF

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Abstract

정보 제공자의 서버(10)와, 서버(10)내의 정보를 관람하는 클라이언트(20)와, 정보 수집자(8)의 서버(30)가 접속된 인터넷 상의 네트워크 시스템에 있어서는, 정보제공자(6)의 서버(10)가 제공하는 정보(11)중에 정보수집 지시 스크립가 기입되어 있다. 정보 관람자(7)의 클라이언트(20)가 정보제공자(6)의 서버(10)에 액세스하면, 자동적으로 서버(10)내의 홈페이지에 삽입된 정보 수집지시 스크립을 판독하여 클라이언트(20)의 정보 및 서버(10)내의 엑세스된 정보를 정보 수집자(8)의 서버(30)로 송신한다. 그 결과, 정보 제공자가 제공하는 홈페이지나 전자 메일 등의 인터넷의 기술을 이용한 네트워크 상의 다큐먼트를 정보 관람자가 관람하는 경우의 모든 관람상황의 수집이 가능한 시스템이 제공된다.

Description

인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템, 정보수집 방법 및 정보수집 방법을 기록한 기록매체{INFORMATION COLLECTION SYSTEM AND INFORMATION COLLECTION METHOD ON NETWORK, EACH USING TECHNIQUE OF INTERNET, AND RECORDING MEDIUM IN WHICH THE INFORMATION COLLECTION METHOD IS RECORDED}
종래, 이러한 정보열람자에 의한 정보열람상황을 수집하는 방법으로서 다음과 같은 것이 있었다. 홈페이지에 대한 정보열람상황 수집방법으로서는 액세스 로그로서 정보제공자의 서버에 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법 또는 정보열람자인 클라이언트에 클라이언트 프로그램을 인스톨함으로서 이 클라이언트 프로그램으로부터 정보수집 서버로 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법이 있었다. 또한, 수집한 정보열람상황의 통계처리를 행하는 방법으로서는 액세스 로그 해석 소프트가 일반적으로 이용되고 있었다. 이 때 수집처리와 통계처리는 반드시시스템적, 데이터적으로는 연동되지는 않았다.
또한, 정보제공자가 제공하는 전자메일에 대한 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법에 있어서는 전자메일 본문에 정보제공자의 홈페이지로 링크를 붙여 놓고, 그 링크를 경유하여 홈페이지에 액세스된 경우에만 앞에서의 홈페이지에 대한 정보열람상황 수집방법에 의해 전자메일의 개봉상황만을 수집한다.
정보제공자의 서버에 있어서 액세스 로그로서 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법 및 정보열람자인 클라이언트에 클라이언트 프로그램을 인스톨함으로서 이 클라이언트 프로그램으로부터 정보수집 서버로 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법에 있어서는 다음과 같은 문제가 있었다. 정보 열람자의 클라이언트에서 실행되는 열람 프로그램과는 반드시 연동되지는 않기 때문에, 2회째 이후의 재열람시에는 보통 1회째의 열람시에 있어서 정보열람자인 클라이언트의 열람 프로그램의 캐쉬라고 불리는 일시 기억영역이나 프록시 서버의 기억영역에 1회째 열람하였을 때 취득한 정보제공자의 서버의 내용이 기록되어 있다. 정보열람자가 정보제공자의 서버 내용을 열람하고자 하여도 이 기록되어 있는 캐시의 내용을 정보제공자의 서버 내용으로서 표시하여 물리적으로 정보제공자의 서버에 액세스되지 않기 때문에 2회째 이후의 재열람시에는 액세스 로그 그 자체가 기록되지 않아 열람시간 등의 상세정보의 취득이 불가능하게 되어있었다.
또한, 정보제공자가 렌탈 서버에서 정보 발신을 하고 있는 경우에 대해서는, 보통 액세스 로그 그 자체의 취득이 정보제공자에서는 할 수 없다. 또한, 보통 액세스 로그로서 취득 불가능한 성별, 연령, 직업 등의 부가정보에 관해서도 취득을할 수 없었다.
정보열람자인 클라이언트에 클라이언트 프로그램을 인스톨함으로서 이 클라이언트 프로그램으로부터 정보수집 서버로 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법에 있어서는, 정보 수집을 위한 클라이언트 프로그램을 정보열람자인 클라이언트에 인스톨하기 위한 클라이언트 프로그램을 공급하는 수단으로서, CD-ROM과 같은 기억매체에 의해 정보열람자에게 공급하는 방법 또는 홈페이지를 통해서의 자동 공급방법이 있다. 전자의 기억매체에 의해 정보열람자에게 공급하는 방법에 있어서는 정보열람자가 인스톨하지 않는 경우가 있다. 또한, 후자의 홈페이지를 통해서의 자동 공급방법에 있어서는 정보열람자의 열람 프로그램의 시큐러티 체크기구에 의해 클라이언트 프로그램의 인스톨의 가부를 열람 프로그램이 정보열람자에게 조회하고 여기서 정보열람자가 인스톨을 거부하는 경우가 있다. 이와 같은 경우에는 클라이언트 프로그램 그 자체가 정보열람자인 클라이언트에 절대적으로 인스톨되어 가동될 보증이 없다. 그 때문에 불특정다수의 모든 열람자의 정보열람상황을 수집하는 것이 어려운 상황으로 된다.
또한, 여기서 클라이언트 프로그램이 인스톨된 경우에 있어서도, 그 후 클라이언트 프로그램이 정보열람자인 클라이언트로 실행되기 위해 그 클라이언트 프로그램이 동작하지 않을 때에 그 원인을 확인하는 수단이 없어서, 상기와 같이 불특정다수의 모든 열람자의 정보열람상황을 수집하는 것이 어려운 상황으로 된다.
또한, 정보제공자가 제공하는 전자메일에 대한 정보열람자의 정보열람상황을 수집하는 방법에 있어서는 전자메일 본체에 붙여진 정보제공자의 홈페이지로의 링크를 경유하여 홈페이지에 액세스된 경우에만 가능하여 전자메일을 개봉하지 않은 것을 정보열람상황으로서 수집할 수가 없었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해소하기 위해 이루어진 것으로서, 본 발명의 목적 중 하나는 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트를 정보열람자가 열람할 때에 캐시에 영향받는 일 없이 동작함으로서 모든 열람상황의 수집을 할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 정보수집자의 서버의 제공하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트를 열람하는 불특정다수의 모든 정보열람자의 정보열람상황을 수집할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 정보제공자가 렌탈 서버에서 정보 발신을 하고 있는 경우에도 정보열람자의 정보열람상황의 수집을 할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트의 제공방법을 개선하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 정보제공자가 열람을 기대하는 정보열람자의 열람상황을 알 수 있어서 정보열람자에게 보다 많은 정보를 열람받을 수 있게 하도록 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트의 제공방법을 개선하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 정보제공자가 이전에 이용실적이 있는 정보열람자의 그 후의 열람정보를 알 수 있어서 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트의 제공방법의 개선이나 정보열람자에 대한 다이렉트 마케팅을 할 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 또다른 목적은 정보수집상태의 가부를 한눈에 알 수 있도록 하는 것이다.
본 발명은 인트라넷을 포함한 인터넷 기술을 이용한 네트워크상에서 정보 발신을 행하는 정보제공자가 불특정다수의 정보열람자에 의한 정보열람상황의 상세한 정보를 수집하는데 알맞은 정보 수집과 정보 분석 기술에 관한 것이다.
도 1은 본 발명에 관한 인터넷의 정보수집 시스템의 전체 구성을 도시한 모식도.
도 2는 본 발명에 관한 인터넷 기술을 이용한 네트워크에 있어서의 네트워크정보수집 시스템의 동작을 도시한 플로우차트.
도 3은 본 발명에 관한 인터넷 기술을 이용한 네트워크에 있어서의 네트워크 정보수집 시스템의 동작을 도시한 플로우차트.
도 4는 본 발명에 관한 정보열람자로부터의 수집한 데이터의 내용을 도시한 도.
도 5A 내지 도 5D는 본 발명에 있어서의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템으로 수집한 데이터의 내용을 도시한 도.
도 6A 내지 도 6D는 본 발명에 있어서의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템으로 수집한 데이터의 내용을 도시한 도.
도 7은 본 발명에 있어서의 정보수집 시스템으로 수집된 데이터의 한 예를 도시한 도.
본 발명에 관한 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템에는 정보제공자의 서버와, 상기 정보제공자의 서버를 열람하는 클라이언트와, 정보수집자의 서버가 접속되어 있다. 정보수집 시스템은 정보제공자의 서버 자신이 제공하는 정보중에 정보수집 명령을 삽입하는 수단을 포함하고, 정보수집 서버는 클라이언트가 정보제공자의 서버에 액세스하여 서버의 정보를 열람하였을 때에 삽입된 명령에 따라 클라이언트의 열람정보를 수집하는 수단과, 수집한 데이터를 축적하는 수단을 포함한다.
본 발명의 다른 국면에 있어서는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집방법은 정보제공자의 서버와, 상기 정보제공자의 서버를 열람하는 클라이언트와, 정보수집자의 서버가 접속되는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상에서 정보수집을 행한다. 정보수집방법은 정보제공자가 제공하는 정보중에 소정의 정보수집 명령을 삽입하는 스텝과, 클라이언트가 정보제공자의 서버에 액세스하여 서버의 정보를 열람하였을 때에 삽입된 명령에 따라 클라이언트의 열람정보를 정보수집자의 서버로 수집하는 스텝과, 수집한 데이터를 정보수집자의 서버로 축적하는 스텝을 포함한다.
본 발명의 또다른 국면에 있어서는 컴퓨터 판독 가능 기록매체는 정보제공자의 서버와, 상기 정보제공자의 서버를 열람하는 클라이언트와, 정보수집자의 서버가 접속되는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상에서 상기 정보제공자의 서버에 로드된다. 기록매체는 정보제공자의 서버에 대하여 정보제공자가 제공하는 정보중에 소정의 정보수집 명령을 삽입하도록 동작시키고, 정보수집 명령은 클라이언트가 정보제공 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에 그 취지의 정보를 정보수집 서버에 송신하도록 동작시킨다.
클라이언트가 정보제공 서버에 액세스하였을 때 정보제공자가 제공하는 정보에 삽입된 명령에 따라 클라이언트로부터 소정의 정보수집을 행하고 수집한 정보를 정보수집 서버에 송신하도록 동작시킨다.
정보제공자의 서버에는 자신이 제공하는 정보중에 정보수집 명령이 삽입되어 있기 때문에 클라이언트가 정보제공자의 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에 삽입된 명령에 따라 클라이언트의 열람정보가 정보수집자의 서버에 수집되어 축적된다.
그 결과 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트를 정보열람자가 열람할 때에 모든 열람상황의 수집을 할수 있는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템, 정보수집방법, 컴퓨터 판독 가능 기록매체가 제공될 수 있다.
바람직하기로 정보수집 시스템은 열람정보 수집수단으로 수집한 데이터를 통계처리하는 수단을 또한, 포함하고 축적수단은 통계처리된 데이터를 축적한다. 수집한 데이터는 통계처리되어 축적되기 때문에 수집 데이터의 해석이 용이하게 된다.
본 발명의 다른 국면에 의하면 상기 정보수집자의 서버는 소정의 정보를 수집하는 게이트웨이 프로그램을 갖는다. 클라이언트가 정보제공자의 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에 클라이언트에 관한 부가정보를 입력하는 경우가 있다. 정보수집자의 서버는 게이트웨이 프로그램을 이용하여 클라이언트가 입력한 부가정보를 수집하여 축적한다.
정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 다큐먼트를 정보열람자가 열람하였을 때에 부가정보를 입력하면 그 부가정보가 수집되어 축적되기 때문에 이들의 정보를 다음 비즈니스에 활용할 수 있다.
더욱 바람직하기는 수집하여 축적되는 클라이언트가 입력한 부가정보는 정보제공자의 서버에 축적된다.
클라이언트가 입력한 부가정보가 정보제공자의 서버에만 수집되어 축적되는 경우에는 클라이언트가 입력한 부가정보가 정보수집자에게 알려질 우려가 없다.
이하, 본 발명의 실시 형태를 도면을 참조하여 설명한다.
(1) 제1 실시 형태
도 1은 본 발명이 적용되는 인터넷 기술을 이용한 네트워크환경의 하나의 형태인 인터넷상의 네트워크 시스템의 개략 구성도이다. 도 1을 참조하면 본 발명의 제1 실시형태에 관한 인터넷상의 네트워크 시스템(1)은 인터넷(5)상에 접속된다, 복수의 정보제공자(6)의 서버와 복수의 정보열람자인 클라이언트(7)와 정보수집자의 서버(8)로 구성되어 있다. 또한, 도 1에 있어서는 네트워크 시스템(1)의 간략화를 위해 각각 하나씩의 정보제공자(6)의 서버(10), 정보열람자(7)인 클라이언트(20)가 접속되어 있는 예를 도시하고 있다.
정보제공자(6)는 인터넷(5)에 접속되어 있고, 정보수집자(8)로부터 제공되는 정보수집지시 스크립이 삽입된 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷상의 다큐먼트(11)와, 필요에 따라 후에 설명하는 정보열람자의 부가정보를 스토어하는 정보열람자의 부가정보 스토어(12)를 보존하는 서버(10)를 포함한다. 그 때문에 인터넷(5)상에서 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷사의 다큐먼트를 정보열람자의 요구에 응해 정보를 제공하던지 또는 정보제공자의 요구에 응해 정보를 배신하는 것이 가능하게 되어 있다.
정보열람자(7)인 클라이언트(20)는 인터넷(5)상에 접속되어 있고, 홈페이지나 전자메일 등 인터넷(5)상의 다큐먼트를 열람하는 열람 프로그램을 보존하고 있는 컴퓨터이다. 정보열람자(7)는 이 열람 프로그램으로 정보제공자(6)가 제공하는 다큐먼트의 정보위치를 나타낸 어드레스로서의 URL을 지정함으로서 열람하거나 또는 정보제공자(6)로부터 정보열람자(7)에게 배신된 다큐먼트를 열람하는 것이 가능하게 되어 있다.
정보수집자(8)의 서버(30)는 정보열람자(7)가 열람한 정보제공자(6)의 홈페이지의 URL, 그 홈페이지를 열람하기 전에 보고 있었던 홈페이지의 URL, 열람을 위해 이용한 열람 프로그램의 종별과 클라이언트의 종별, 과거의 열람 유무와 회수 및 시간과 정보열람자(7)가 액세스에 이용한 IP 어드레스의 열람정보를 획득하여 저장하는 정보열람자의 기본정보 스토어(36)를 갖는 컴퓨터이다.
여기서 홈페이지의 URL, 그 홈페이지를 열람하기 전에 보고 있었던 홈페이지의 URL, 열람을 위해 이용한 열람 프로그램의 종별과 클라이언트의 종별 및 시간과 정보열람자(7)가 액세스에 이용한 IP 어드레스 등은 다음과 같이 하여 정보수집자의 서버(8)에 수집된다. 즉, 인터넷의 기준이 되는 다큐먼트인 RFC(Request For Comment, 다큐먼트의 소재지 ftp://ftp.nic.ad.jp./rfc)에 의하면 정보열람자의 열람 프로그램이 정보제공자의 서버(10)에 액세스하여 정보의 열람을 하면 상기한 각 항목은 보통 액세스처의 서버에 연락되게 되어 있다. 그러나 본 발명에 있어서는 정보수집 스크립에 의해 정보열람자의 열람 프로그램이 정보제공자의 서버(10)에 액세스하여 정보의 열람을 하면 정보수집 프로그램을 정보수집자의 서버에서 실행하도록 열람 프로그램이 정보수집자의 서버 프로그램에 지시한다. 이 때 상기한 내용이 정보수집자의 서버에 인도되고 정보수집자의 서버(30)가 이 내용을 보존한다. 또한, 열람시간은 정보수집 프로그램이 기동된 시간, 즉 열람 프로그램이 페이지 내용을 해석하고 표시한 시간을 보존한다.
과거의 열람 유무와 회수는 정보열람자가 처음으로 정보제공자의 페이지를 열람하였을 때에 정보수집 프로그램으로부터 정보열람자의 열람 프로그램에 대하여 정보열람자 고유의 유저 식별자(22)를 송신하여 열람 프로그램(클라이언트의 자기 기억장치)에 반영구적으로 보관시킨다. 이 정보열람자 고유의 유저 식별자(22)는 인터넷의 실질적인 표준규격에 의해 이 유저 식별자(22)를 송신하여 온 서버에 액세스할 때만 같은 내용을 회신하는 것이 정하여 있기 때문에 2회째 이후에 액세스되어 왔을 때에 정보열람자 고유의 유저 식별자(22)마다 열람회수를 카운트함으로서 과거의 열람의 유무와 회수를 취득할 수 있다.
서버(30)는 또한, 이들의 정보를 정보열람자(7)로부터 수집하여 정보열람자의 기본정보 스토어(36)에 스토어하는 정보수집 프로그램(32)과, 정보열람자(7)의 열람 프로그램이 그 정보수집 스크립을 해석하여 발신하여 오는 정보수집 프로그램(32)의 기동 지시와 정보제공자(6)마다의 고유의 식별자 및 열람정보의 일부를 포함하는 파라미터와 열람정보의 상세를 수신하고 이 파라미터와 열람정보의 상세를 인도하여 정보수집 프로그램(32)의 기동을 행하는 서버 프로그램(31)과, 정보수집자(8)또는 정보제공자(6)가 획득한 정보열람자(7)의 성별, 연령, 직업 등의 부가정보를 저장하는 정보열람자의 부가정보 스토어(35)와, 이들 정보열람자(7)의 부가정보를 획득하는 부가정보수집 게이트웨이 프로그램(34)과, 이 획득된 열람정보로부터 액세스 시간별, 액세스 회수별, 지역별, 홈페이지 열람시간별, 홈페이지 열람시의 화면 천이별, 재열람 회수별로 통계처리를 행하여 자동적으로 정보수집자(8)의 서버에 축적시키는 통계처리 프로그램(33)과, 통계처리된 데이터를 스토어하는 통계처리결과 파일을 갖는 컴퓨터이다. 정보제공자(6)의 서버(10), 정보열람자(7)인 클라이언트(20)와 함께 인터넷(5)상에 접속되어 있다.
이상과 같이 구성되는 네트워크시스템(1)에 있어서는 정보제공자(6)의 서버(10)로부터 정보제공자(6)가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트를 구성하는 HTML에 정보수집지시 스크립이 삽입되어 있기 때문에 정보열람자(7)가 클라이언트(20)로 열람 프로그램을 이용하여 정보를 열람하면 그 열람정보가 정보수집자(8)의 서버(30)로 실행되는 정보수집 프로그램(32)에 의해 수집된다.
다음에 본 실시 형태의 동작에 관해 인터넷(5)상의 다큐먼트인 홈페이지나 전자메일의 열람상황의 정보수집의 처리 순서를 도 2 및 도 3을 참조하여 설명한다.
우선 정보수집자(8)로부터 제공되는 정보수집지시 스크립이 미리 정보제공자(6)의 서버(10)에 기억되는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트에 삽입된다. 이 정보수집지시 스크립에는 정보수집자의 서버(30)에 저장되는 정보수집 프로그램(32)을 기동하는 스텝과, 정보제공자(6)마다의 고유의 식별자 및 열람정보의 일부를 포함하는 파라미터와, 이 파라미터를 정보수집자(8)의 서버(30)에 저장되는 정보수집 프로그램(32)에 인도하는 스텝과, 정보수집자(8)로 동작하는 정보수집 프로그램(32)의 실행 결과를 화상으로서 표시하는 스텝이 기억되어 있다. 또한, 이 정보수집지시 스크립은 정보수집자(8)로부터 정보제공자(6)에게 라이센스되어 있는 것이다.
다음에 도 2 및 도 3을 참조하여 스텝마다 설명한다. 우선 정보제공자(6)는 정보제공자(6)의 서버(10)에 기록되어 있는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트를 구성하는 HTML에 정보수집자(8)가 제공하는 정보수집지시 스크립을 삽입한다(스텝 S21, 이하 스텝을 생략한다).
S22에서 정보열람자(7)는 정보제공자(6)가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트를 열람하기 위해 열람 프로그램에 대하여 열람의 지시를 행한다. 한 예를 들면, 다큐먼트가 홈페이지라면 정보위치를 나타낸 어드레스로서의 URL을 열람 프로그램에 지시함으로서 홈페이지의 열람이 가능하게 된다.
다음에 S23에서 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트를 열람하기 위한 열람 프로그램에 의해 S22에서 열람의 지시가 된 다큐먼트를 입력하고 해석하는 과정에서, 그 다큐먼트를 구성하는 HTML에 삽입된 정보수집지시 스크립도 동시에 해석한다. 이 정보수집 스크립을 해석한 결과 정보수집자(8)의 서버(30)에 저장된 정보수집 프로그램(32)의 기동을 정보수집자(8)의 서버(30)의 서버 프로그램에 지시하고 이 때 동시에 정보수집 프로그램(32)에 필요한 열람정보의 상세와 정보제공자(6)의 고유의 식별자 및 열람정보의 일부를 포함하는 파라미터나 정보열람자 고유의 유저 식별자 등에 관해서도 정보수집자(8)의 서버(30)의 서버 프로그램(31)에 인도된다.
다음에 S24에서, 정보수집자(8)의 서버(30)에서 기동된 정보수집 프로그램(32)이 정보수집자(8) 서버의 서버 프로그램(31)으로부터 이 서버 프로그램(31)이 상기 S23에서 열람 프로그램으로부터 수취한 정보열람자(7)의 열람정보의 상세와 정보제공자(6)의 고유의 식별자 및 열람정보의 일부로서 정보수집지시 스크립으로부터 인도되는 파라미터나 정보열람자 고유의 유저 식별자를 획득한다. 이들의 열람정보를 현재시간과 함께 정보수집자(8)의 서버(30)의 기억매체의 정보열람자의 기본정보 스토어(36)에 기록한다. 이 기록되는 정보에는 예를 들면, 도 4에 한 예를 도시한 바와 같이, 정보열람자(7)의 고유의 유저 식별자(22), 열람시간, 열람된 인터넷(5)상의 홈페이지의 URL 또는 열람한 메일의 식별자 등 인터넷(5)상의 다큐먼트의 어드레스, 이 열람 전에 열람한 홈페이지의 URL 등의 인터넷(5)상의다큐먼트의 어드레스, 열람에 사용한 열람 프로그램의 종류와 열람에 사용한 클라이언트의 종별, 정보열람자인 클라이언트가 접속되는 인터넷(5)의 IP 어드레스가 대응하여 보존된다.
도 4를 참조하면, 여기서는 정보열람자(7)의 고유의 유저 식별자(22)가 1000000이며, 직전까지 http://www.yahoo.co.jp/의 다큐먼트를 열람하고 있고, 그 후 1999년 6월18일의 23시58분57초에 http://www.wink.co.jp/index.htm의 다큐먼트를 클라이언트의 종별 Windows98, 열람 프로그램 IE 5를 이용하여 열람한 것을 알 수 있다.
다음에 도 2로 돌아가 S25에서 상기한 S24의 정보수집처리가 정상으로 종료하였는지의 여부를 판단을 한다. 이 처리판단에 관해 도 3을 참조하여 설명한다.
도 3은 도 2의 S25에 도시한 정보수집처리판단의 내용을 도시한 플로우차트이다. 도 3을 참조하면 우선 S31에서 정보수집처리가 정상으로 종료하였는지의 여부를 판단한다. 정보수집처리가 정상으로 종료하지 않은 등의 어떤 에러가 발생한 때에는(S31에서 NO) 정보수집자(8)의 서버(30)에서 기동된 정보수집 프로그램(32)이 정보열람자(7)인 클라이언트(20)에서 실행되는 열람 프로그램에 대하여 화상 데이터로서 에러 정보를 발신한다. 그리고 정보열람자(7)인 클라이언트(20)에서 실행되는 열람 프로그램에 의해 이 화상데이터가 표시된다(S32).
S31에서 정상으로 종료하였을 때(S31에서 YES) 및 S32의 스텝이 종료하였을 때는 상기 S23의 열람정보의 상세에 정보열람자(7) 고유의 유저 식별자(22)가 포함되어 있을 때에는 정보열람자(7) 고유의 유저 식별자(22)를 열람 프로그램에 발신하고 이것을 수신한 열람 프로그램이 정보열람자(7)인 클라이언트(20)에 기록한다(S33).
도 2로 되돌아가, 이 S22부터 S25의 스텝은 정보제공자(6)가 정보수집자(8)의 서버 프로그램(30)에 대하여 통계처리 프로그램 실행의 지시를 할 때까지(S26에서 NO), 즉, 정보열람자가 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷상의 다큐먼트를 열람할 때마다 반복된다.
다음에 정보제공자(6)가 정보수집자(8)의 서버 프로그램(31)에 대하여 통계처리 프로그램 실행의 지시를 하였을 때, 또는 정보수집자(8) 또는 정보제공자(6)가 매주, 매월과 같은 일정한 기간마다 통계처리 프로그램 실행의 지시를 정보수집자(8)의 서버 프로그램(31)에 지정하고 있고 그 기간이 종료하였을 때(S26에서 YES), 정보수집자(8)의 서버(30)에서 통계처리 프로그램이 실행되어, 상기 S25까지 보존된 열람정보를 입력하여 통계처리를 행하여 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다(S27).
다음에 정보열람자의 부가정보에 관해 설명한다. 정보수집자(8)의 서버(30)상에서 동작하는 부가정보수집 게이트웨이 프로그램(34)에 의해 정보열람자(7)가 정보제공자(6)의 서버(10), 정보수집자(8)의 서버(30)중 어느 하나의 서버에 대하여 성별, 연령, 직업 등의 부가정보를 등록하고 있을 때는 이 부가정보를 정보수집자(8)의 서버(30)의 정보열람자의 부가정보 스토어(35)에 자동적으로 저장된다.
이 부가정보를 포함한 성별, 연령별, 직업별 등의 통계처리를 행하여 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다. 또한, 정보수집자(8)의 서버(30)상에서 동작하는부가정보 수집 게이트웨이 프로그램(34)에 의해 정보열람자(7)가 정보제공자(6)가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트를 통해 제공하는 상품의 구입이나 서비스 이용의 실적을 부가정보로서 정보제공자(6)의 서버(10) 또는 정보수집자(8)의 서버(30)가 취득하고 있을 때, 또는 이외의 수단을 통해 얻어지는 정보열람자(7) 개별의 정보를 부가정보로서 취득하고 있을 때는 이 부가정보도 정보수집자(8)의 서버(30)의 정보열람자의 부가정보 스토어(35)에 축적한다. 이 부가정보를 포함한 구입자별, 서버 이용자별 등의 통계처리를 행하여 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다(S28).
다음에 스텝 S29에서 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적된 통계정보를 리포트의 형식으로 하여 홈페이지나 전자메일 등 인터넷(5)상의 다큐먼트 또는 다른 기억매체에 기록된 다큐먼트로서 정보제공자(6)에게 공급한다.
이상과 같이 정보제공자(6)가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등의 인터넷(5)상의 다큐먼트를 구성하는 HTML에 삽입된 정보수집지시 스크립과, 정보수집자(8)의 서버(30)에서 실행되는 정보수집 프로그램(32)에 의한 처리 순서에 의해 정보열람자(7)가 열람한 열람정보의 상세를 정보수집자(8)의 서버(30)로 획득한다. 이 획득된 열람정보를 기초로 통계처리를 행하고 이 통계정보를 정보수집자(8)의 서버(30)의 통계처리결과파일(37)에 자동으로 축적할 수 있다.
다음에, 이 축적되는 정보에 관해 설명한다. 도 5A 내지 도 5D, 도 6A 내지 도 6D는 축적되는 통계 정보의 내용을 도시하는 도면이다. 이들의 도면을 참조하면 예를 들면, 정보열람자가 최초에 열람하는 경우가 가장 많은 다큐먼트는http://www.wink.co.jp/index.htm이고(도 5A), 대부분의 방문자는 다음에 http://www.wink.co.jp/annai.htm의 다큐먼트를 열람하는 경우가 많은 것을 알 수 있다(도 5B). 그리고 이 다큐먼트는 평균 열람시간이 가장 길고 그 다큐먼트의 내용은 정보열람자(7)가 상세히 보고 있는 것으로 추측된다(도 5D).
또한, 이 다큐먼트부터 다음으로 열람되는 다큐먼트로서는 http://www.wink.co. jp/data01/htm이지만(도 6A, 순번3) 평균 열람시간은 25초로서 길지는 않다. 반대로 재방문의 열람시에는 거의 열람되는 일이 없기 때문에(도 6B) 리스트업 되어 있지 않다. 다큐먼트의 링크 타이틀은 정보열람자(7)의 흥미를 끄는 것이기는 하지만 그 다큐먼트의 내용에 관해서는 정보열람자(7)는 거의 관심이 없었던 것을 나타내고 있다. 반대로 그 이후의 천이에서 열람되는 경우도 많은 다큐먼트 http://www.wink. co.jp/data03.htm(도 6A 순번4)는 평균 열람시간도 285초로서 길고 또한, 재방문의 열람시에도 열람되는 것과, 그 평균 열람시간도 많기 때문에(도 6B) 많은 정보열람자(7)의 흥미를 끌고 있는 것을 알 수 있다. 또한, 다른 사이트를 경유하여 열람을 위해 방문해준 정보열람자(7)로서는 http://www.yahoo.co.jp/를 직전까지 열람하고 있었던 정보열람자(7)가 가장 많고(도 6D), 동시에 이 사이트가 검색엔진이기 때문에 이 검색엔진이 가장 많은 방문자를 이끌어 주는 검색엔진인 것을 알 수 있다.
그리고 이에 계속되는 http://www.nec.co.jp/(도 6D)는 일반기업의 사이트로서 자기 사이트로의 링크가 없음에도 불구하고 방문해주는 정보열람자가 많은 것이나, 동시에 외부로의 링크처로서 http://www.nec.co.jp/를 참조하는 일이 많은 것(도 5C)을 종합하여 생각하면, 외부로의 링크처를 방문한 정보열람자(7)가 열람 프로그램의 앞페이지 버튼을 누르는 등 링크를 경유하지 않는 방법으로 정보열람자(7)가 재차 열람을 위해 되돌아가고 있는 것을 알 수 있다.
또한, http://www.wink.co.jp/data03.htm의 다큐먼트가 상품을 구입하기 위한 구입신청서 다큐먼트로서 이 다큐먼트를 열람한 인원수도 카운트하면 그 사람수도 알 수 있다. 실제로 구입 신청이 있었던 인원수와 비교함으로서 구입 신청서 다큐먼트를 열람한 인원수 중에서 어느만큼의 비율로 실제로 구입해주고 있는 것인지 라는 것도 알 수 있다.
이상과 같이 자동적으로 축적되는 통계정보를 리포트의 형식으로 하는 데에 있어서, 이와 같은 분석도 일부에 부가하여 정보제공자(6)에게 공급함으로서 정보제공자(6)가 홈페이지나 전자메일 등 인터넷(5)상의 다큐먼트 제공방법의 개선에 이용할 수 있다.
이외의 정보를 더하여 정보수집자(8)의 서버(30)로 통계처리를 할 수도 있다. 예를 들면,
(1) 정보수집자(8)의 서버(30)상에서 동작하는 부가정보 수집 게이트웨이 프로그램(34)에 의해 정보열람자(7)가 정보제공자(6)의 서버(10) 또는 정보수집자(8)의 서버(30)에 대하여 성별, 연령, 직업 등의 부가정보를 기록하고 이 부가정보를 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다.
(2) 정보수집자(8)의 서버(30)상에서 동작하는 부가정보 수집 게이트웨이 프로그램(34)에 의해 정보열람자(7)의 과거의 상품의 구입이나 서비스의 이용실적을부가정보로서 정보제공자(6)의 서버(10) 또는 정보수집자(8)의 서버(30)에 등록하여 이 부가정보를 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다.
(3) 이 이외의 수단을 통해 얻어지는 정보열람자(7) 개별의 정보를 부가정보로서 취득하여 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다.
상기와 같은 경우에는 열람정보의 상세에 이들 부가정보를 포함해서 통계처리를 행함에 의해 앞에서의 통계정보에 정보열람자(7)의 속성을 포함한 보다 상세한 통계정보를 취득하여 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적하는 것도 가능하게 된다. 정보제공자(6)가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등 인터넷(5)상의 다큐먼트의 제공방법의 개선에 멈추지 않고 정보열람자(7)에 대한 다이렉트 마케팅(DM)에도 이용할 수 있다.
여기서 부가정보의 수집을 행할 때에 실행되는 부가정보수집 게이트웨이 프로그램(34)의 처리 개요에 관해 기술한다. 이 부가정보수집 게이트웨이 프로그램(34)은 정보열람자(7)가 홈페이지나 전자메일 등 인터넷(5)상의 다큐먼트를 통해 행하여지는 앙케이트 폼 등 부가정보를 입력하는 폼을 이용하였을 때 또는 정보열람자(7)가 홈페이지나 전자메일 등 인터넷(5)상의 다큐먼트를 통해 상품의 구입 신청이나 서비스를 이용하였을 때 기타 정보제공자(6)가 제공하는 서비스를 이용하였을 때에 실행되고, 이들 부가정보를 정보수집자의 서버에 축적하는 역할을 가진 프로그램이다. 이 부가정보수집 게이트웨이 프로그램(34)에 있어서, 앞에서의 정보수집자(8)의 서버(30)로 기동된 정보수집 프로그램(32)이 정보열람자(7)인 클라이언트(20)로 발신되고, 정보열람자(7)인 클라이언트(20)의 열람 프로그램(21)이정보열람자(7)인 클라이언트(20)에 기록한 정보열람자(7) 고유의 유저 식별자(22)를 획득하고, 동시에 획득되는 부가정보의 데이터와 함께 정보수집자(8)의 서버(30)에 축적한다.
이 축적된 정보열람자의 부가정보 스토어(35)에 관해 설명한다. 도 7은 축적된 정보열람자의 부가정보 스토어(35)의 한 예를 도시한 도면이다. 이 정보열람자의 부가정보 스토어(35)와, 정보열람자(7)가 열람한 열람정보의 상세를 정보수집자(8)의 서버(30)에 획득한 도 4에 도시한 정보열람자의 기본정보 스토어(36)를 정보열람자(7)의 고유의 유저 식별자(22)에 있어서 매칭시킴에 의해 도 5A 내지 도 5D, 도 6A 내지 도 6D 까지 도시한 바와 같은 통계정보에 정보열람자 고유의 속성을 포함한 통계정보를 작성할 수 있다. 한 예를 들면 도 7에 도시한 바와 같이 도 5A의 통계 데이터를 남녀별로 축적하는 것이 가능하게 된다.
이상으로 본 발명의 실시 형태를 설명하였는데, 본 발명은 정보제공자가 제공하는 홈페이지나 전자메일 등을 인터넷(5)상의 다큐먼트에 대한 정보열람자(7)의 열람정보 수집에만 한정되는 것이 아니라, HTML 또는 HTML의 확장언어인 XML로서 제공되는 다큐먼트에 대한 정보열람자(7)의 열람정보의 수집에도 적용된다. 예를 들면, 인트라넷에 있어서의 정보열람자(7)의 열람정보 수집에도 적용이 가능하다.
또한, 상기 실시 형태에 있어서는 열람 프로그램을 이용한 예에 관해 설명하였는데, 여기서 기술하는 열람 프로그램은 소위 브라우저 소프트만이 아니라 메일소프트나 PDF 파일을 작성, 열람하는 Adobe Acrobat나 Microsoft의 Word 등도 포함된다.
금회에 개시된 실시 형태는 모든 점에서 예시로서 제한적인 것은 아니라고 생각하여야 할 것이다. 본 발명의 범위는 상기한 설명에서가 아니라 특허청구의 범위에 의해 나타내여지고, 특허청구의 범위와 균등한 의미 및 범위 내에서의 모든 변경이 포함되는 것이 의도된다.

Claims (10)

  1. 정보제공자의 서버와, 상기 정보제공자의 서버를 열람하는 클라이언트와, 정보수집자의 서버가 접속되는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템에 있어서,
    상기 정보제공자 서버의 자신이 제공하는 정보중에 정보수집 명령을 삽입하는 수단과,
    상기 정보수집 서버는 상기 클라이언트가 상기 정보제공자의 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때 상기 삽입된 명령에 따라 상기 클라이언트의 열람정보를 수집하는 수단과,
    상기 수집한 데이터를 축적하는 수단을 포함한 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 열람정보 수집수단으로 수집한 데이터와 부가정보를 통계처리하는 수단을 더 포함하고, 상기 축적수단은 상기 통계처리된 데이터를 축적하는 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 정보수집자의 서버는 소정의 정보를 수집하는 게이트웨이 프로그램을가지며,
    상기 클라이언트가 상기 정보제공자의 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에 상기 클라이언트에 관한 부가정보를 입력하는 경우가 있고, 상기 정보수집자의 서버는 상기 게이트웨이 프로그램을 이용하여 상기 클라이언트가 입력한 상기 부가정보를 수집하여 축적하는 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 수집하여 축적되는 상기 클라이언트가 입력한 부가정보는 상기 정보제공자의 서버에 축적되는 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집 시스템.
  5. 정보제공자의 서버와, 상기 정보제공자의 서버를 열람하는 클라이언트와, 정보수집자의 서버가 접속되는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집방법에 있어서,
    상기 정보제공자가 제공하는 정보중에 소정의 정보수집 명령을 삽입하는 단계와,
    상기 클라이언트가 상기 정보제공자의 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에 상기 삽입된 명령에 따라 상기 클라이언트의 열람정보를 상기 정보수집자의 서버로 수집하는 단계와,
    상기 수집한 데이터를 상기 정보수집자의 서버로 축적하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집방법.
  6. 정보제공자의 서버와, 상기 정보제공자의 서버를 열람하는 클라이언트와, 정보수집자의 서버가 접속되는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상에서 상기 정보제공자의 서버로 판독 가능한 기록매체에 있어서,
    상기 정보제공자의 서버에 대하여, 상기 정보제공자가 제공하는 정보중에 상기 클라이언트가 상기 정보제공자의 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때 그 취지의 정보를 상기 정보수집 서버에 송신하도록 동작시키는 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집방법을 기록한 기록매체.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 기록매체는 상기 정보수집자의 서버로 판독 가능하고, 상기 클라이언트가 상기 정보제공 서버에 액세스하여 정보를 열람한 취지의 정보를 상기 정보수집 서버에 송신하였을 때, 상기 송신되어 온 상기 정보제공자의 서버의 열람정보를 상기 정보수집자의 서버로 기록하도록 동작시키는 것을 특징으로 하는 인터넷 기술을 이용한 네트워크상의 정보수집방법을 기록한 기록매체.
  8. 네트워크를 통하여 클라이언트 컴퓨터로부터의 액세스가 가능한 정보제공용 서버에 있어서,
    상기 정보제공용 서버는 상기 네트워크를 통하여 정보수집용 서버와도 접속되고,
    상기 정보제공용 서버는 자신이 제공하는 정보중에 정보수집 명령을 삽입하는 수단을 포함하고,
    상기 정보수집 명령은 상기 클라이언트가 상기 정보제공용 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에, 상기 클라이언트의 열람정보를 수집하여 상기 정보수집 서버에 축적시키는 것을 특징으로 하는 정보제공 서버.
  9. 네트워크를 통하여 클라이언트 컴퓨터 및 정보제공용 서버에 접속된 정보수집용 서버에 있어서,
    상기 정보제공용 서버의 제공하는 정보 중에는 소정의 정보수집 명령이 삽입되고,
    상기 크라이언트가 상기 정보제공용 서버에 액세스하여 정보를 열람하였을 때에, 상기 정보수집 명령에 의해 송부되어 온 상기 클라이언트의 열람정보를 축적하는 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 정보수집 서버.
  10. 제 9항에 있어서,
    상기 열람정보를 통계처리하는 수단을 더 포함하며, 상기 축적수단은 상기 통계처리된 데이터를 축적하는 것을 특징으로 하는 정보수집 서버.
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