JP2004171486A - イベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラム - Google Patents
イベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラム Download PDFInfo
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Abstract
【課題】回答者に通信費用負担をかけない携帯端末を利用したアンケート収集。
【解決手段】開始日時に情報収集サーバ４０がエリア端末２０にアンケート内容を送信する手段と、アンケート内容を受信したエリア端末２０が同じエリア内のユーザ携帯端末１０に近距離無線通信により転送する手段と、ユーザ携帯端末１０が回答と氏名，本人識別番号とを入力し近距離無線通信によりエリア端末２０に送信する手段と、回答情報を受信したエリア端末２０が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し情報収集サーバ４０に送信する手段と、終了日時に情報収集サーバ４０が回答者の中から謝礼当選者を抽選し、当選者に対応するエリア端末２０に当選者氏名を送信するとともに、会場端末３０に当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する手段と、当選者氏名を受信したエリア端末２０が同じエリア内のユーザ携帯端末１０に近距離無線通信により転送する手段とを有する。
【選択図】 図１
【解決手段】開始日時に情報収集サーバ４０がエリア端末２０にアンケート内容を送信する手段と、アンケート内容を受信したエリア端末２０が同じエリア内のユーザ携帯端末１０に近距離無線通信により転送する手段と、ユーザ携帯端末１０が回答と氏名，本人識別番号とを入力し近距離無線通信によりエリア端末２０に送信する手段と、回答情報を受信したエリア端末２０が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し情報収集サーバ４０に送信する手段と、終了日時に情報収集サーバ４０が回答者の中から謝礼当選者を抽選し、当選者に対応するエリア端末２０に当選者氏名を送信するとともに、会場端末３０に当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する手段と、当選者氏名を受信したエリア端末２０が同じエリア内のユーザ携帯端末１０に近距離無線通信により転送する手段とを有する。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、イベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラムに関し、特に携帯端末を利用したイベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、携帯端末を利用したアンケート調査等の情報収集の例としては、過去にアンケート調査に回答をしたアンケート回答者のデータを格納しておき、依頼者からアンケート依頼があったときに、依頼者から提示された条件と格納された回答者のデータとを比較し、条件を満たす回答者を抽出してアンケート回答要求を回答者の携帯端末に送信している例がある。また、この従来例においては、携帯端末からアンケート調査サーバにアクセスすることによりアンケート回答を行っている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−４１７６２号公報（第５頁段落「００４７」、図２）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上述した特許文献１に記載された発明においては、過去にアンケート調査に回答したアンケート回答者の中から回答者を抽出するようにしているため、回答者が限定されてしまうという問題がある。
【０００５】
また、依頼者から提示された条件を満たす回答者を回答者データから抽出しているため、できるだけ多くの回答者に登録してもらい、それらの回答者データを格納したデータベースを備えなければならないという問題もある。
【０００６】
本発明の意図しているイベント会場におけるアンケート調査においては、参加者はそのイベントを目的に集まった人々であることが分かっているため、条件等で抽出することなく、イベント会場のできるだけ多くの人にアンケート回答してもらうことが望ましい。
【０００７】
また、上述した特許文献１に記載された発明においては、アンケートの回答要求受信時やアンケート回答時に、回答者の携帯端末とアンケート調査サーバとのネットワークを介した接続が必要になり、回答者に通信費用等の負担をかけてしまうという問題がある。
【０００８】
本発明は、以上の問題を解決するイベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明の第１のイベント会場における情報収集システムは、イベント会場毎のアンケート実施スケジュール，内容に基づいてアンケート情報の収集を行う情報収集サーバとイベント会場への入場者が携帯するユーザ携帯端末との間で前記アンケート情報を送受信するシステムであって、前記アンケート情報を仲介するエリア端末を各イベント会場のエリア毎に備え、前記情報収集サーバと前記エリア端末との間ではインターネットを介して前記アンケート情報の送受信を行い、前記エリア端末と前記ユーザ携帯端末との間では近距離無線通信により前記アンケート情報の送受信を行うことを特徴とする。
【００１０】
本発明の第２のイベント会場における情報収集システムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するイベント会場における情報収集システムであって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信する手段と、前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段と、前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答を入力し、近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信する手段と、前記回答を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納する手段とを有する。
【００１１】
本発明の第３のイベント会場における情報収集システムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するイベント会場における情報収集システムであって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信する手段と、前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段と、前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答と氏名，本人識別番号とを入力し、回答情報として近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信する手段と、前記回答情報を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納する手段と、前記終了日時になったときに前記情報収集サーバがアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を前記ネットワークを介して送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を前記ネットワークを介して送信する手段と、謝礼当選者氏名を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段とを有する。
【００１２】
本発明の第４のイベント会場における情報収集システムは、本発明の第２または第３のイベント会場における情報収集システムにおいて、前記アンケート内容はエリア毎に異なる内容であることを特徴とする。
【００１３】
本発明の第５のイベント会場における情報収集システムは、本発明の第２または第３のイベント会場における情報収集システムにおいて、前記情報収集サーバは、前記終了日時になったときに、前記アンケート回答情報を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段をさらに有する。
【００１４】
本発明の第６のイベント会場における情報収集システムは、本発明の第１〜第５のいずれかのイベント会場における情報収集システムにおいて、前記近距離無線通信はブルートゥース通信または赤外線通信であることを特徴とする。
【００１５】
本発明の第１の情報収集サーバは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する手段と、アンケートに対する回答と前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する手段と、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段とを有する。
【００１６】
本発明の第２の情報収集サーバは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する手段と、アンケートに対する回答と氏名，本人識別番号，前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する手段と、前記終了日時になったときにアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する手段と、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段とを有する。
【００１７】
本発明の第３の情報収集サーバは、本発明の第１または第２の情報収集サーバにおいて、前記アンケート内容はエリア毎に異なる内容であることを特徴とする。
【００１８】
本発明の第１の情報収集方法は、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集方法であって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録するステップと、
前記開始日時になったときに、前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信するステップと、
前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答を入力し、近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信するステップと、
前記回答を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバが前記アンケート回答を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行うステップとを有する。
【００１９】
本発明の第２の情報収集方法は、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集方法であって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録するステップと、
前記開始日時になったときに、前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信するステップと、
前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答と氏名，本人識別番号とを入力し、回答情報として近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信するステップと、
前記回答情報を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバがアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を前記ネットワークを介して送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を前記ネットワークを介して送信するステップと、
謝礼当選者氏名を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバが前記アンケート回答を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行うステップとを有する。
【００２０】
本発明の第１のプログラムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバに適用されるプログラムであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する機能、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する機能、アンケートに対する回答と前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する機能、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う機能、をコンピュータに実現させる。
【００２１】
本発明の第２のプログラムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバに適用されるプログラムであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する機能、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する機能、アンケートに対する回答と氏名，本人識別番号，前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する機能、前記終了日時になったときにアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する機能、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う機能、をコンピュータに実現させる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００２３】
図１は、本発明の一実施の形態の構成を示す図であり、ユーザ携帯端末１０と、エリア端末２０と、会場端末３０と、情報収集サーバ４０と、依頼者端末５０と、エリア端末２０，会場端末３０，依頼者端末５０と情報収集サーバ４０とを接続するインターネット等のネットワーク１００とを備えている。
【００２４】
ユーザ携帯端末１０は、イベント会場に来ている個人が携帯している携帯電話機，ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ），ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）等の携帯端末である。このユーザ携帯端末１０は、エリア端末２０との間で近距離無線通信を行う機能と、エリア端末２０から送られるアンケート内容を表示する機能と、アンケートに対する回答を入力または選択する機能とを備えている。ここで、近距離無線通信は、例えばブルートゥースや赤外線通信等を意味しているものとする。
【００２５】
エリア端末２０は、イベント会場の各エリアに設置された情報処理端末である。このエリア端末２０は、ユーザ携帯端末１０との間で近距離無線通信を行う機能と、ネットワーク１００を介して情報収集サーバ４０との間でデータを送受信する機能とを備え、イベント会場の各エリアを識別するための会場・エリアＩＤを内部に予め登録されている。各エリア端末２０の近距離無線通信可能な距離については、同じエリア内のユーザ携帯端末１０との通信は可能で、他のエリアのユーザ携帯端末１０との通信は不可能となるような距離となっている。なお、図１のイベント会場においてはエリアＡ〜Ｄの四つのエリアが示されているが、このエリアの数は一つでもよいし任意の複数であってもよい。
【００２６】
会場端末３０は、イベント会場の受付や案内所に備えられた携帯電話機，ＰＨＳ，ＰＤＡ，パーソナルコンピュータ等の情報処理端末であり、情報収集サーバ４０から謝礼当選者情報を受信し表示する機能を備えている。
【００２７】
情報収集サーバ４０は、アンケート調査を代行するサービス業者が備えるワークステーション・サーバ等の情報処理装置である。この情報収集サーバ４０は、プログラムにより制御されて全体の処理を行うＣＰＵ等の制御部４１と、依頼情報データベース４２と、イベント会場データベース４３と、会場・エリア別アンケート情報データベース４４と、アンケート回答情報データベース４５とを備えている。
【００２８】
制御部４１は、依頼されたアンケートの実施日時やイベント会場，アンケート内容等を格納し、アンケートの実施日時になったときにネットワーク１００を介して該当するエリア端末２０にアンケートの実施を指示する機能と、エリア端末２０から受信したアンケート回答データを依頼者端末５０に報告する機能と、依頼者の銀行口座からの料金徴収を図示しない金融機関サーバに要求する料金決済機能と、アンケート回答者から抽選で謝礼当選者を決定しエリア端末２０を介してユーザ携帯端末１０および会場端末３０に通知する機能とを備えている。
【００２９】
依頼情報データベース４２には、図２（依頼情報データベース４２の格納情報の一例を示す図）に示すように、依頼ＩＤ，依頼者名，アンケートを実施するイベント会場名，アンケート日時（イベント開催日時），アンケート内容，決済情報（依頼者の銀行口座番号等），依頼者端末アドレス，結果報告状況，決済状況のデータが格納されている。これらのデータは、依頼者端末５０からのアンケート依頼情報を予め定めたフォーマットにより規定しておき、情報収集サーバ４０がアンケート依頼情報受信時に依頼情報データベース４２に自動的に格納するようにしてもよいし、別途担当者が入力するようにしてもよい。
【００３０】
イベント会場データベース４３には、図３（イベント会場データベース４３の格納情報の一例を示す図）に示すように、イベント会場名，エリア名，会場・エリアＩＤ，各エリアに対応して設置されたエリア端末２０のアドレス，会場端末３０のアドレスのデータが予め格納されている。会場・エリアＩＤは、例えばイベント会場とエリアとの組合せＩＤであり、００１１Ａという会場・エリアＩＤは、００１１がイベント会場でＡがエリアを表す。こうすることで、会場・エリアＩＤによりイベント会場とその中のエリアとを識別可能にしている。勿論、エリアが一つしかない場合は００１１を会場・エリアＩＤとする。
【００３１】
会場・エリア別アンケート情報データベース４４には、図４（会場・エリア別アンケート情報データベース４４の格納情報の一例を示す図）に示すように、依頼ＩＤ，アンケート開始日時，アンケート終了日時，会場・エリアＩＤ，エリア端末アドレス，アンケート内容のデータが格納されている。アンケート開始日時については、イベント参加者が会場に集まっている必要があるため、例えばイベントの開始日時またはその一定時間前に設定し、アンケート終了日時については例えばイベントの終了日時に設定しておく。
【００３２】
アンケート回答情報データベース４５には、図５（アンケート回答情報データベース４５の格納情報の一例を示す図）に示すように、依頼ＩＤ，会場・エリアＩＤ，各エリアのユーザ携帯端末１０からのアンケート回答データである回答内容のデータが格納されている。
【００３３】
依頼者端末５０は、ネットワーク１００を介してアンケートの依頼情報を情報収集サーバ４０に送信する機能と、アンケート結果データを情報収集サーバ４０から受信，表示する機能とを備えている。
【００３４】
次に、本発明の一実施の形態の動作について図１〜図６を参照して説明する。図６は、本発明の一実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【００３５】
なお、動作の説明にあたり、依頼者からのアンケート依頼情報は既に情報収集サーバ４０に格納されているとして説明する。このアンケート依頼情報については、例えば予め定めたフォーマットを規定しておき、情報収集サーバ４０が依頼者端末５０からアンケート依頼情報を受信したときに制御部４１が依頼ＩＤを生成し、この依頼ＩＤとともに依頼情報データベース４２に自動的に格納するようにしてもよいし、依頼者端末５０から受信後に別途担当者が入力するようにしてもよい。これらのデータは、図２に示すような項目で依頼情報データベース４２に格納される。そして、これらデータと図３に示すイベント会場データとを基に、図４に示す依頼ＩＤ対応のアンケート情報を制御部４１が生成し会場・エリア別アンケート情報データベース４４に格納する。
【００３６】
以上の前提の基に、図６を参照すると、情報収集サーバ４０の制御部４１は、会場・エリア別アンケート情報データベース４４を定期的に参照し、現在日時がアンケート開始日時であるアンケート情報があるかを検索する（ステップＡ１）。あった場合、制御部４１は会場・エリア別アンケート情報データベース４４を基に、該当するエリア端末２０にアンケート内容を送信する。このとき、図４に示すように、会場・エリアＩＤが００１１Ａのエリアに設置されているエリア端末２０と、００１１Ｂのエリアに設置されているエリア端末２０とで異なるアンケート内容が設定されていた場合は、制御部４１はそれぞれのアンケート内容を各エリア端末２０に送信する。勿論、エリアが複数あっても同じアンケート内容でよい場合は、会場・エリア別アンケート情報データベース４４には各エリアに対して同じアンケート内容が登録される（ステップＡ２）。
【００３７】
イベント会場ＩＤが００１１の会場の、エリアＩＤがＡ，Ｂのエリアに設置されたエリア端末２０は、情報収集サーバ４０からアンケート内容をそれぞれ受信し、各エリアに存在するユーザ携帯端末１０に近距離無線通信により送信する。アンケート内容としては、アンケートの主旨や質問事項の他に、アンケート回答者の中から抽選で謝礼を提供する旨の通知を含め、謝礼当選時の確認のための回答者氏名と本人識別番号との入力依頼も含めたものとする。本人識別番号は謝礼受け取り時に本人確認をするために使用するだけであるため、例えば生年月日のような回答者が決めたものでよい（ステップＡ３）。エリア端末２０から近距離無線通信により送信されたアンケート内容は同じエリア内のユーザ携帯端末１０により受信される。ユーザ携帯端末１０の所有者はアンケート回答を入力し、謝礼当選時の確認のための回答者氏名と本人識別番号も入力して、エリア端末２０に近距離無線通信により送信する（ステップＡ４）。アンケート回答内容を受信したエリア端末２０は、現在日時と内部に予め設定されている会場・エリアＩＤとを付して情報収集サーバ４０に送信する（ステップＡ５）。
【００３８】
アンケート回答内容，現在日時，会場・エリアＩＤをエリア端末２０から受信した情報収集サーバ４０において、制御部４１は現在日時と会場・エリアＩＤとを基に会場・エリア別アンケート情報データベース４４を参照して対応する依頼ＩＤを取得する。そして、制御部４１は依頼ＩＤ，会場・エリアＩＤに対応付けてアンケート回答内容をアンケート回答情報データベース４５に格納する（ステップＡ６）。なお、ステップＡ４〜Ａ６は、ユーザ携帯端末１０から回答がある都度繰り返される。
【００３９】
一方、情報収集サーバ４０の制御部４１は定期的に会場・エリア別アンケート情報データベース４４を参照し、現在日時がアンケート終了日時であるアンケート情報の依頼ＩＤがあるかを検索する（ステップＡ７）。あった場合、制御部４１はアンケート回答情報データベース４５を参照し、該当する依頼ＩＤに対応するアンケート回答内容のファイルに格納されている各回答者の中から、予め設定された数だけ謝礼当選者を抽選して決定する。そして、謝礼当選者の氏名と本人識別番号とを当選者の回答内容から抽出し、該当するエリア端末２０と会場端末３０に送信する。このとき、エリア端末２０には当選者氏名のみを通知し、会場端末３０には当選者氏名と本人識別番号の対応リストを通知する（ステップＡ８）。
【００４０】
該当するエリア端末２０は当選者氏名リストを受信し、近距離無線通信により同じエリア内のユーザ携帯端末１０に送信する（ステップＡ９）。ユーザ携帯端末１０は当選者氏名のみを受信し表示することにより、自分が当選したか否かを判断する（ステップＡ１０）。また、会場端末３０は当選者氏名と本人識別番号の対応リストを受信する（ステップＡ１１）。この後、当選者は会場端末３０に出向き、自分の氏名と本人識別番号とを担当者に告げ、担当者は情報収集サーバ４０から通知された氏名，本人識別番号と一致するかを照合し、一致する場合は謝礼を贈呈する。このようにすることにより、当選者は自分が回答したときに申告した本人識別番号が分かっているが、抽選に洩れた人が当選者の名前を語って謝礼をもらおうとしても当選者の本人識別番号を知らないため、不正取得を防止できる。
【００４１】
ステップＡ８に続き、制御部４１はアンケート回答情報データベース４５を参照し、ステップＡ８の該当依頼ＩＤに対応して格納されている各回答者毎の回答内容を取得し、依頼情報データベース４２に格納されている該当依頼ＩＤに対応する依頼者端末５０に、アンケート回答情報として送信し、依頼者端末５０はこれを受信する。このとき制御部４１は、各回答者の回答データを集計，編集したデータを生成して送信することも可能である（ステップＡ１２，Ａ１３）。
【００４２】
最後に、制御部４１は、依頼情報データベース４２を参照して該当依頼ＩＤの結果報告欄に報告済みまたは報告日時を登録する。そして、該当依頼者の決済情報を取得し、図示しない金融機関サーバに決済処理（例えば依頼者口座から自社口座への振り込み）を要求し、決済完了を受信して依頼情報データベース４２の決済状況欄に決済済みまたは決済日時を登録する（ステップＡ１４）。
【００４３】
【発明の効果】
本発明は、イベント会場に設置された近距離無線通信端末を介してユーザ携帯端末とのアンケートに関するデータ送受信を行うようにしたため、回答者はインターネット等を介して情報収集サーバにアクセスすることなくアンケートの受信や回答が行えることになり、回答者に通信費用等の負担をかけないという効果がある。
【００４４】
また、本発明においては近距離無線通信端末をイベント会場のエリア毎に設置し、エリア毎に異なるアンケート内容とすることもできるため、依頼者にとっては多面的な調査が可能になるという効果がある。
【００４５】
また、本発明においてはアンケート調査の対象をイベント会場のユーザにしているため、該当会場，エリアの全てのユーザが対象となり、情報収集サーバ側にユーザの個人情報等を登録して条件によりユーザを抽出する手段が不要となるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態の構成を示す図である。
【図２】依頼情報データベース４２の格納情報の一例を示す図である。
【図３】イベント会場データベース４３の格納情報の一例を示す図である。
【図４】会場・エリア別アンケート情報データベース４４の格納情報の一例を示す図である。
【図５】アンケート回答情報データベース４５の格納情報の一例を示す図である。
【図６】本発明の一実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０ ユーザ携帯端末
２０ エリア端末
３０ 会場端末
４０ 情報収集サーバ
４１ 制御部
４２ 依頼情報データベース
４３ イベント会場データベース
４４ 会場・エリア別アンケート情報データベース
４５ アンケート回答情報データベース
５０ 依頼者端末
１００ ネットワーク
【発明の属する技術分野】
本発明は、イベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラムに関し、特に携帯端末を利用したイベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、携帯端末を利用したアンケート調査等の情報収集の例としては、過去にアンケート調査に回答をしたアンケート回答者のデータを格納しておき、依頼者からアンケート依頼があったときに、依頼者から提示された条件と格納された回答者のデータとを比較し、条件を満たす回答者を抽出してアンケート回答要求を回答者の携帯端末に送信している例がある。また、この従来例においては、携帯端末からアンケート調査サーバにアクセスすることによりアンケート回答を行っている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−４１７６２号公報（第５頁段落「００４７」、図２）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上述した特許文献１に記載された発明においては、過去にアンケート調査に回答したアンケート回答者の中から回答者を抽出するようにしているため、回答者が限定されてしまうという問題がある。
【０００５】
また、依頼者から提示された条件を満たす回答者を回答者データから抽出しているため、できるだけ多くの回答者に登録してもらい、それらの回答者データを格納したデータベースを備えなければならないという問題もある。
【０００６】
本発明の意図しているイベント会場におけるアンケート調査においては、参加者はそのイベントを目的に集まった人々であることが分かっているため、条件等で抽出することなく、イベント会場のできるだけ多くの人にアンケート回答してもらうことが望ましい。
【０００７】
また、上述した特許文献１に記載された発明においては、アンケートの回答要求受信時やアンケート回答時に、回答者の携帯端末とアンケート調査サーバとのネットワークを介した接続が必要になり、回答者に通信費用等の負担をかけてしまうという問題がある。
【０００８】
本発明は、以上の問題を解決するイベント会場における情報収集システム，方法，情報収集サーバおよびプログラムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明の第１のイベント会場における情報収集システムは、イベント会場毎のアンケート実施スケジュール，内容に基づいてアンケート情報の収集を行う情報収集サーバとイベント会場への入場者が携帯するユーザ携帯端末との間で前記アンケート情報を送受信するシステムであって、前記アンケート情報を仲介するエリア端末を各イベント会場のエリア毎に備え、前記情報収集サーバと前記エリア端末との間ではインターネットを介して前記アンケート情報の送受信を行い、前記エリア端末と前記ユーザ携帯端末との間では近距離無線通信により前記アンケート情報の送受信を行うことを特徴とする。
【００１０】
本発明の第２のイベント会場における情報収集システムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するイベント会場における情報収集システムであって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信する手段と、前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段と、前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答を入力し、近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信する手段と、前記回答を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納する手段とを有する。
【００１１】
本発明の第３のイベント会場における情報収集システムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するイベント会場における情報収集システムであって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信する手段と、前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段と、前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答と氏名，本人識別番号とを入力し、回答情報として近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信する手段と、前記回答情報を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納する手段と、前記終了日時になったときに前記情報収集サーバがアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を前記ネットワークを介して送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を前記ネットワークを介して送信する手段と、謝礼当選者氏名を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段とを有する。
【００１２】
本発明の第４のイベント会場における情報収集システムは、本発明の第２または第３のイベント会場における情報収集システムにおいて、前記アンケート内容はエリア毎に異なる内容であることを特徴とする。
【００１３】
本発明の第５のイベント会場における情報収集システムは、本発明の第２または第３のイベント会場における情報収集システムにおいて、前記情報収集サーバは、前記終了日時になったときに、前記アンケート回答情報を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段をさらに有する。
【００１４】
本発明の第６のイベント会場における情報収集システムは、本発明の第１〜第５のいずれかのイベント会場における情報収集システムにおいて、前記近距離無線通信はブルートゥース通信または赤外線通信であることを特徴とする。
【００１５】
本発明の第１の情報収集サーバは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する手段と、アンケートに対する回答と前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する手段と、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段とを有する。
【００１６】
本発明の第２の情報収集サーバは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する手段と、アンケートに対する回答と氏名，本人識別番号，前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する手段と、前記終了日時になったときにアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する手段と、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段とを有する。
【００１７】
本発明の第３の情報収集サーバは、本発明の第１または第２の情報収集サーバにおいて、前記アンケート内容はエリア毎に異なる内容であることを特徴とする。
【００１８】
本発明の第１の情報収集方法は、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集方法であって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録するステップと、
前記開始日時になったときに、前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信するステップと、
前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答を入力し、近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信するステップと、
前記回答を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバが前記アンケート回答を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行うステップとを有する。
【００１９】
本発明の第２の情報収集方法は、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集方法であって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録するステップと、
前記開始日時になったときに、前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信するステップと、
前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答と氏名，本人識別番号とを入力し、回答情報として近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信するステップと、
前記回答情報を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバがアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を前記ネットワークを介して送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を前記ネットワークを介して送信するステップと、
謝礼当選者氏名を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバが前記アンケート回答を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行うステップとを有する。
【００２０】
本発明の第１のプログラムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバに適用されるプログラムであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する機能、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する機能、アンケートに対する回答と前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する機能、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う機能、をコンピュータに実現させる。
【００２１】
本発明の第２のプログラムは、イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバに適用されるプログラムであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する機能、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する機能、アンケートに対する回答と氏名，本人識別番号，前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する機能、前記終了日時になったときにアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する機能、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う機能、をコンピュータに実現させる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００２３】
図１は、本発明の一実施の形態の構成を示す図であり、ユーザ携帯端末１０と、エリア端末２０と、会場端末３０と、情報収集サーバ４０と、依頼者端末５０と、エリア端末２０，会場端末３０，依頼者端末５０と情報収集サーバ４０とを接続するインターネット等のネットワーク１００とを備えている。
【００２４】
ユーザ携帯端末１０は、イベント会場に来ている個人が携帯している携帯電話機，ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ），ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）等の携帯端末である。このユーザ携帯端末１０は、エリア端末２０との間で近距離無線通信を行う機能と、エリア端末２０から送られるアンケート内容を表示する機能と、アンケートに対する回答を入力または選択する機能とを備えている。ここで、近距離無線通信は、例えばブルートゥースや赤外線通信等を意味しているものとする。
【００２５】
エリア端末２０は、イベント会場の各エリアに設置された情報処理端末である。このエリア端末２０は、ユーザ携帯端末１０との間で近距離無線通信を行う機能と、ネットワーク１００を介して情報収集サーバ４０との間でデータを送受信する機能とを備え、イベント会場の各エリアを識別するための会場・エリアＩＤを内部に予め登録されている。各エリア端末２０の近距離無線通信可能な距離については、同じエリア内のユーザ携帯端末１０との通信は可能で、他のエリアのユーザ携帯端末１０との通信は不可能となるような距離となっている。なお、図１のイベント会場においてはエリアＡ〜Ｄの四つのエリアが示されているが、このエリアの数は一つでもよいし任意の複数であってもよい。
【００２６】
会場端末３０は、イベント会場の受付や案内所に備えられた携帯電話機，ＰＨＳ，ＰＤＡ，パーソナルコンピュータ等の情報処理端末であり、情報収集サーバ４０から謝礼当選者情報を受信し表示する機能を備えている。
【００２７】
情報収集サーバ４０は、アンケート調査を代行するサービス業者が備えるワークステーション・サーバ等の情報処理装置である。この情報収集サーバ４０は、プログラムにより制御されて全体の処理を行うＣＰＵ等の制御部４１と、依頼情報データベース４２と、イベント会場データベース４３と、会場・エリア別アンケート情報データベース４４と、アンケート回答情報データベース４５とを備えている。
【００２８】
制御部４１は、依頼されたアンケートの実施日時やイベント会場，アンケート内容等を格納し、アンケートの実施日時になったときにネットワーク１００を介して該当するエリア端末２０にアンケートの実施を指示する機能と、エリア端末２０から受信したアンケート回答データを依頼者端末５０に報告する機能と、依頼者の銀行口座からの料金徴収を図示しない金融機関サーバに要求する料金決済機能と、アンケート回答者から抽選で謝礼当選者を決定しエリア端末２０を介してユーザ携帯端末１０および会場端末３０に通知する機能とを備えている。
【００２９】
依頼情報データベース４２には、図２（依頼情報データベース４２の格納情報の一例を示す図）に示すように、依頼ＩＤ，依頼者名，アンケートを実施するイベント会場名，アンケート日時（イベント開催日時），アンケート内容，決済情報（依頼者の銀行口座番号等），依頼者端末アドレス，結果報告状況，決済状況のデータが格納されている。これらのデータは、依頼者端末５０からのアンケート依頼情報を予め定めたフォーマットにより規定しておき、情報収集サーバ４０がアンケート依頼情報受信時に依頼情報データベース４２に自動的に格納するようにしてもよいし、別途担当者が入力するようにしてもよい。
【００３０】
イベント会場データベース４３には、図３（イベント会場データベース４３の格納情報の一例を示す図）に示すように、イベント会場名，エリア名，会場・エリアＩＤ，各エリアに対応して設置されたエリア端末２０のアドレス，会場端末３０のアドレスのデータが予め格納されている。会場・エリアＩＤは、例えばイベント会場とエリアとの組合せＩＤであり、００１１Ａという会場・エリアＩＤは、００１１がイベント会場でＡがエリアを表す。こうすることで、会場・エリアＩＤによりイベント会場とその中のエリアとを識別可能にしている。勿論、エリアが一つしかない場合は００１１を会場・エリアＩＤとする。
【００３１】
会場・エリア別アンケート情報データベース４４には、図４（会場・エリア別アンケート情報データベース４４の格納情報の一例を示す図）に示すように、依頼ＩＤ，アンケート開始日時，アンケート終了日時，会場・エリアＩＤ，エリア端末アドレス，アンケート内容のデータが格納されている。アンケート開始日時については、イベント参加者が会場に集まっている必要があるため、例えばイベントの開始日時またはその一定時間前に設定し、アンケート終了日時については例えばイベントの終了日時に設定しておく。
【００３２】
アンケート回答情報データベース４５には、図５（アンケート回答情報データベース４５の格納情報の一例を示す図）に示すように、依頼ＩＤ，会場・エリアＩＤ，各エリアのユーザ携帯端末１０からのアンケート回答データである回答内容のデータが格納されている。
【００３３】
依頼者端末５０は、ネットワーク１００を介してアンケートの依頼情報を情報収集サーバ４０に送信する機能と、アンケート結果データを情報収集サーバ４０から受信，表示する機能とを備えている。
【００３４】
次に、本発明の一実施の形態の動作について図１〜図６を参照して説明する。図６は、本発明の一実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【００３５】
なお、動作の説明にあたり、依頼者からのアンケート依頼情報は既に情報収集サーバ４０に格納されているとして説明する。このアンケート依頼情報については、例えば予め定めたフォーマットを規定しておき、情報収集サーバ４０が依頼者端末５０からアンケート依頼情報を受信したときに制御部４１が依頼ＩＤを生成し、この依頼ＩＤとともに依頼情報データベース４２に自動的に格納するようにしてもよいし、依頼者端末５０から受信後に別途担当者が入力するようにしてもよい。これらのデータは、図２に示すような項目で依頼情報データベース４２に格納される。そして、これらデータと図３に示すイベント会場データとを基に、図４に示す依頼ＩＤ対応のアンケート情報を制御部４１が生成し会場・エリア別アンケート情報データベース４４に格納する。
【００３６】
以上の前提の基に、図６を参照すると、情報収集サーバ４０の制御部４１は、会場・エリア別アンケート情報データベース４４を定期的に参照し、現在日時がアンケート開始日時であるアンケート情報があるかを検索する（ステップＡ１）。あった場合、制御部４１は会場・エリア別アンケート情報データベース４４を基に、該当するエリア端末２０にアンケート内容を送信する。このとき、図４に示すように、会場・エリアＩＤが００１１Ａのエリアに設置されているエリア端末２０と、００１１Ｂのエリアに設置されているエリア端末２０とで異なるアンケート内容が設定されていた場合は、制御部４１はそれぞれのアンケート内容を各エリア端末２０に送信する。勿論、エリアが複数あっても同じアンケート内容でよい場合は、会場・エリア別アンケート情報データベース４４には各エリアに対して同じアンケート内容が登録される（ステップＡ２）。
【００３７】
イベント会場ＩＤが００１１の会場の、エリアＩＤがＡ，Ｂのエリアに設置されたエリア端末２０は、情報収集サーバ４０からアンケート内容をそれぞれ受信し、各エリアに存在するユーザ携帯端末１０に近距離無線通信により送信する。アンケート内容としては、アンケートの主旨や質問事項の他に、アンケート回答者の中から抽選で謝礼を提供する旨の通知を含め、謝礼当選時の確認のための回答者氏名と本人識別番号との入力依頼も含めたものとする。本人識別番号は謝礼受け取り時に本人確認をするために使用するだけであるため、例えば生年月日のような回答者が決めたものでよい（ステップＡ３）。エリア端末２０から近距離無線通信により送信されたアンケート内容は同じエリア内のユーザ携帯端末１０により受信される。ユーザ携帯端末１０の所有者はアンケート回答を入力し、謝礼当選時の確認のための回答者氏名と本人識別番号も入力して、エリア端末２０に近距離無線通信により送信する（ステップＡ４）。アンケート回答内容を受信したエリア端末２０は、現在日時と内部に予め設定されている会場・エリアＩＤとを付して情報収集サーバ４０に送信する（ステップＡ５）。
【００３８】
アンケート回答内容，現在日時，会場・エリアＩＤをエリア端末２０から受信した情報収集サーバ４０において、制御部４１は現在日時と会場・エリアＩＤとを基に会場・エリア別アンケート情報データベース４４を参照して対応する依頼ＩＤを取得する。そして、制御部４１は依頼ＩＤ，会場・エリアＩＤに対応付けてアンケート回答内容をアンケート回答情報データベース４５に格納する（ステップＡ６）。なお、ステップＡ４〜Ａ６は、ユーザ携帯端末１０から回答がある都度繰り返される。
【００３９】
一方、情報収集サーバ４０の制御部４１は定期的に会場・エリア別アンケート情報データベース４４を参照し、現在日時がアンケート終了日時であるアンケート情報の依頼ＩＤがあるかを検索する（ステップＡ７）。あった場合、制御部４１はアンケート回答情報データベース４５を参照し、該当する依頼ＩＤに対応するアンケート回答内容のファイルに格納されている各回答者の中から、予め設定された数だけ謝礼当選者を抽選して決定する。そして、謝礼当選者の氏名と本人識別番号とを当選者の回答内容から抽出し、該当するエリア端末２０と会場端末３０に送信する。このとき、エリア端末２０には当選者氏名のみを通知し、会場端末３０には当選者氏名と本人識別番号の対応リストを通知する（ステップＡ８）。
【００４０】
該当するエリア端末２０は当選者氏名リストを受信し、近距離無線通信により同じエリア内のユーザ携帯端末１０に送信する（ステップＡ９）。ユーザ携帯端末１０は当選者氏名のみを受信し表示することにより、自分が当選したか否かを判断する（ステップＡ１０）。また、会場端末３０は当選者氏名と本人識別番号の対応リストを受信する（ステップＡ１１）。この後、当選者は会場端末３０に出向き、自分の氏名と本人識別番号とを担当者に告げ、担当者は情報収集サーバ４０から通知された氏名，本人識別番号と一致するかを照合し、一致する場合は謝礼を贈呈する。このようにすることにより、当選者は自分が回答したときに申告した本人識別番号が分かっているが、抽選に洩れた人が当選者の名前を語って謝礼をもらおうとしても当選者の本人識別番号を知らないため、不正取得を防止できる。
【００４１】
ステップＡ８に続き、制御部４１はアンケート回答情報データベース４５を参照し、ステップＡ８の該当依頼ＩＤに対応して格納されている各回答者毎の回答内容を取得し、依頼情報データベース４２に格納されている該当依頼ＩＤに対応する依頼者端末５０に、アンケート回答情報として送信し、依頼者端末５０はこれを受信する。このとき制御部４１は、各回答者の回答データを集計，編集したデータを生成して送信することも可能である（ステップＡ１２，Ａ１３）。
【００４２】
最後に、制御部４１は、依頼情報データベース４２を参照して該当依頼ＩＤの結果報告欄に報告済みまたは報告日時を登録する。そして、該当依頼者の決済情報を取得し、図示しない金融機関サーバに決済処理（例えば依頼者口座から自社口座への振り込み）を要求し、決済完了を受信して依頼情報データベース４２の決済状況欄に決済済みまたは決済日時を登録する（ステップＡ１４）。
【００４３】
【発明の効果】
本発明は、イベント会場に設置された近距離無線通信端末を介してユーザ携帯端末とのアンケートに関するデータ送受信を行うようにしたため、回答者はインターネット等を介して情報収集サーバにアクセスすることなくアンケートの受信や回答が行えることになり、回答者に通信費用等の負担をかけないという効果がある。
【００４４】
また、本発明においては近距離無線通信端末をイベント会場のエリア毎に設置し、エリア毎に異なるアンケート内容とすることもできるため、依頼者にとっては多面的な調査が可能になるという効果がある。
【００４５】
また、本発明においてはアンケート調査の対象をイベント会場のユーザにしているため、該当会場，エリアの全てのユーザが対象となり、情報収集サーバ側にユーザの個人情報等を登録して条件によりユーザを抽出する手段が不要となるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態の構成を示す図である。
【図２】依頼情報データベース４２の格納情報の一例を示す図である。
【図３】イベント会場データベース４３の格納情報の一例を示す図である。
【図４】会場・エリア別アンケート情報データベース４４の格納情報の一例を示す図である。
【図５】アンケート回答情報データベース４５の格納情報の一例を示す図である。
【図６】本発明の一実施の形態の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０ ユーザ携帯端末
２０ エリア端末
３０ 会場端末
４０ 情報収集サーバ
４１ 制御部
４２ 依頼情報データベース
４３ イベント会場データベース
４４ 会場・エリア別アンケート情報データベース
４５ アンケート回答情報データベース
５０ 依頼者端末
１００ ネットワーク
Claims (13)
- イベント会場毎のアンケート実施スケジュール，内容に基づいてアンケート情報の収集を行う情報収集サーバとイベント会場への入場者が携帯するユーザ携帯端末との間で前記アンケート情報を送受信するシステムであって、前記アンケート情報を仲介するエリア端末を各イベント会場のエリア毎に備え、前記情報収集サーバと前記エリア端末との間ではインターネットを介して前記アンケート情報の送受信を行い、前記エリア端末と前記ユーザ携帯端末との間では近距離無線通信により前記アンケート情報の送受信を行うことを特徴とするイベント会場における情報収集システム。
- イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するイベント会場における情報収集システムであって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信する手段と、前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段と、前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答を入力し、近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信する手段と、前記回答を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納する手段とを有することを特徴とするイベント会場における情報収集システム。 - イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するイベント会場における情報収集システムであって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信する手段と、前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段と、前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答と氏名，本人識別番号とを入力し、回答情報として近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信する手段と、前記回答情報を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納する手段と、前記終了日時になったときに前記情報収集サーバがアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を前記ネットワークを介して送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を前記ネットワークを介して送信する手段と、謝礼当選者氏名を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送する手段とを有することを特徴とするイベント会場における情報収集システム。 - 前記アンケート内容はエリア毎に異なる内容であることを特徴とする請求項２または３記載のイベント会場における情報収集システム。
- 前記情報収集サーバは、前記終了日時になったときに、前記アンケート回答情報を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段をさらに有することを特徴とする請求項２または３記載のイベント会場における情報収集システム。
- 前記近距離無線通信はブルートゥース通信または赤外線通信であることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項記載のイベント会場における情報収集システム。
- イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する手段と、アンケートに対する回答と前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する手段と、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段とを有することを特徴とする情報収集サーバ。 - イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する手段と、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する手段と、アンケートに対する回答と氏名，本人識別番号，前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する手段と、前記終了日時になったときにアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する手段と、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う手段とを有することを特徴とする情報収集サーバ。 - 前記アンケート内容はエリア毎に異なる内容であることを特徴とする請求項７または８記載の情報収集サーバ。
- イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集方法であって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録するステップと、
前記開始日時になったときに、前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信するステップと、
前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答を入力し、近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信するステップと、
前記回答を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバが前記アンケート回答を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行うステップとを有することを特徴とする情報収集方法。 - イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集方法であって、
前記情報収集サーバが前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録するステップと、
前記開始日時になったときに、前記情報収集サーバが該当するエリア端末に前記アンケート内容を前記ネットワークを介して送信するステップと、
前記アンケート内容を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記アンケート内容を受信したユーザ携帯端末がアンケートに対する回答と氏名，本人識別番号とを入力し、回答情報として近距離無線通信により同じエリアのエリア端末に送信するステップと、
前記回答情報を受信したエリア端末が会場・エリアＩＤと現在日時とを付し前記ネットワークを介して前記情報収集サーバに送信し、前記情報収集サーバがこれらの情報を格納するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバがアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を前記ネットワークを介して送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を前記ネットワークを介して送信するステップと、
謝礼当選者氏名を受信したエリア端末が同じエリア内に存在するユーザ携帯端末に近距離無線通信により転送するステップと、
前記終了日時になったときに、前記情報収集サーバが前記アンケート回答を前記ネットワークを介して前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行うステップとを有することを特徴とする情報収集方法。 - イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバに適用されるプログラムであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する機能、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する機能、アンケートに対する回答と前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する機能、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う機能、をコンピュータに実現させるためのプログラム。 - イベント会場入場者が携帯するユーザ携帯端末と、イベント会場の謝礼引き渡し場所に備えられた会場端末と、イベント会場のエリア毎に備えられたエリア端末と、情報収集サーバと、依頼者端末と、前記会場端末，前記エリア端末，前記依頼者端末と前記情報収集サーバを接続するネットワークとを有するシステムにおける情報収集サーバに適用されるプログラムであって、
前記依頼者端末から送られたアンケート依頼情報を基にアンケート対象のイベント会場，エリア，アンケート開始日時，終了日時，アンケート内容を含む会場・エリア別アンケート情報を登録する機能、前記開始日時になったときに該当するエリア端末に前記アンケート内容を送信する機能、アンケートに対する回答と氏名，本人識別番号，前記エリア端末の会場・エリアＩＤ，現在日時を前記エリア端末から受信し格納する機能、前記終了日時になったときにアンケート回答者の中から謝礼当選者を抽選し、前記謝礼当選者に対応するエリア端末に謝礼当選者氏名を送信するとともに、前記謝礼当選者に対応する会場端末に謝礼当選者氏名と本人識別番号との組合せ情報を送信する機能、前記終了日時になったときに前記アンケート回答を前記依頼者端末に送信するとともに料金決済処理を行う機能、をコンピュータに実現させるためのプログラム。
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