KR101802174B1 - 꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법 - Google Patents
꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법 Download PDFInfo
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Abstract
본 발명은 꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법에 관한 것으로, 꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기, 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버를 포함하며, 상기 관리서버는, 상기 수주단말기로부터 입력받은 상기 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수주화원DB에 분류 및 저장하는 수주화원DB구축부와, 상기 발주단말기로부터 꽃 주문정보를 수신하여 저장하는 주문정보수집부를 포함하는 정보수집모듈과, 상기 주문정보수집부로부터 제공받은 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 수주가 가능한 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정부와, 상기 수주가능화원의 수주단말기인 수주가능단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 푸시전송부와, 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 상기 수주가능단말기로부터 수신하여 수주확정화원으로 선정하는 수주확정화원선정부를 포함하는 화원선정모듈과, 배송완료시 촬영된 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보를 포함하는 배송상태정보를 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 배송상태알림부를 포함하는 배송알림모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
Description
본 발명은 꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 꽃 발주화원과 꽃 수주화원을 효율적으로 매칭할 수 있는 꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법에 관한 것이다.
꽃은 습도, 온도, 빛 등의 주위 환경에 예민한 식물로써, 쉽게 신선함을 잃을 수 있다. 또한 꽃은 작은 충격으로도 손상되기 쉽고, 꽃잎이 떨어질 수 있기 때문에 매우 조심히 다뤄야 하는 식물 중 하나이다. 이러한 이유로 꽃을 다른 물품들과 달리 택배를 보내거나, 장시간 이동되는 등의 행위는 삼가야 했기 때문에, 원거리까지 꽃을 배송함에 있어서 여러 불편한 점이 있었다.
종래에는 꽃 주문을 받은 화원이 직접 꽃을 배달하는 함으로써, 신속하게 꽃을 배송하고, 원하는 시간에 효율적으로 신선한 꽃을 제공하기 위한 화원 매칭 기술이 부족한 문제점이 있었다.
종래에는 꽃 주문을 받은 화원이 직접 꽃을 배달하는 함으로써, 신속하게 꽃을 배송하고, 원하는 시간에 효율적으로 신선한 꽃을 제공하기 위한 화원 매칭 기술이 부족한 문제점이 있었다.
그리고 원거리에 있는 곳으로 꽃 배송을 희망할 경우, 꽃 상품의 품질을 보장할 수 없는 문제점이 있었다.
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따라서 상술한 바와 같은 선행 기술의 문제점들을 극복하여, 꽃을 배송시킴에 있어서 주문지역과 배송지역이 다르더라도 원하는 꽃상품을 신선하고 신속하게 배송할 수 있는 시스템 및 방법이 필요한 실정이다.
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본 발명은 상기 기술의 문제점을 극복하기 위해 안출된 것으로, 주문 받은 꽃을 수주함에 있어서 적합한 화원을 합리적, 효율적으로 선정하기 위한 시스템 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은, 화원들이 꽃을 수주 및 배송할 수 있는 지역에 대한 정보를 추가적으로 포함한 수주화원정보를 제공하여 수주화원 선정에 이용되도록 하는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 꽃을 수주한 화원에 대한 평가정보를 생성하여 추후에 수주화원 선정에 이용되도록 하는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기, 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버를 포함하며, 상기 관리서버는, 상기 수주단말기로부터 입력받은 상기 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수주화원DB에 분류 및 저장하는 수주화원DB구축부와, 상기 발주단말기로부터 꽃 주문정보를 수신하여 저장하는 주문정보수집부를 포함하는 정보수집모듈과, 상기 주문정보수집부로부터 제공받은 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 수주가 가능한 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정부와, 상기 수주가능화원의 수주단말기인 수주가능단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 푸시전송부와, 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 상기 수주가능단말기로부터 수신하여 수주확정화원으로 선정하는 수주확정화원선정부를 포함하는 화원선정모듈과, 배송완료시 촬영된 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보를 포함하는 배송상태정보를 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 배송상태알림부를 포함하는 배송알림모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 수주화원DB구축부는, 상기 수주단말기에 포함된 GPS수단으로부터 소정 기간동안 상기 수주단말기가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값인 평균이격거리 값을 추출하고, 상기 화원위치정보로부터 상기 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송가능지역으로 추출한 배송지역추출정보를 포함하는 상기 수주화원정보를 상기 수주화원DB에 분류 및 저장하는 배송지역추출수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송알림모듈은, 배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 평가요청메세지에 대한 응답인 평가응답메시지를 입력받아, 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화한 화원평가정보를 생성하여 상기 수주화원DB구축부에 전송하는 평가정보 송수신부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기, 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버를 이용한 꽃 배송서비스 방법에 있어서, 상기 수주단말기로부터 입력받은 상기 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수신하여 수주화원DB에 분류 및 저장하는 수주화원DB구축단계, 상기 발주단말기로부터 꽃 주문정보를 수신하여 저장하는 주문정보수신단계, 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정단계, 상기 수주가능화원의 단말기인 수주가능단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 푸시전송단계, 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 상기 수주가능단말기로부터 수신하여 수주확정화원으로 선정하는 수주확정화원선정단계, 배송완료시 촬영된 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보를 포함하는 배송상태정보를 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 배송상태알림단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 수주화원DB구축단계 이전에, 수주단말기에 포함된 GPS수단으로부터 소정 기간동안 상기 수주단말기가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값인 평균이격거리 값을추출하고, 상기 화원위치정보로부터 상기 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송지역추출정보로 추출하는 배송지역추출단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송상태알림단계 이후에, 배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 상기 구매자단말기로부터 수신하는 평가메시지 송수신단계 및 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화하여 화원평가정보를 생성하고 저장하는 화원평가정보 생성단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 수주화원DB구축부는, 상기 수주단말기에 포함된 GPS수단으로부터 소정 기간동안 상기 수주단말기가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값인 평균이격거리 값을 추출하고, 상기 화원위치정보로부터 상기 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송가능지역으로 추출한 배송지역추출정보를 포함하는 상기 수주화원정보를 상기 수주화원DB에 분류 및 저장하는 배송지역추출수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송알림모듈은, 배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 평가요청메세지에 대한 응답인 평가응답메시지를 입력받아, 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화한 화원평가정보를 생성하여 상기 수주화원DB구축부에 전송하는 평가정보 송수신부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기, 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버를 이용한 꽃 배송서비스 방법에 있어서, 상기 수주단말기로부터 입력받은 상기 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수신하여 수주화원DB에 분류 및 저장하는 수주화원DB구축단계, 상기 발주단말기로부터 꽃 주문정보를 수신하여 저장하는 주문정보수신단계, 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정단계, 상기 수주가능화원의 단말기인 수주가능단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 푸시전송단계, 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 상기 수주가능단말기로부터 수신하여 수주확정화원으로 선정하는 수주확정화원선정단계, 배송완료시 촬영된 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보를 포함하는 배송상태정보를 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 배송상태알림단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 수주화원DB구축단계 이전에, 수주단말기에 포함된 GPS수단으로부터 소정 기간동안 상기 수주단말기가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값인 평균이격거리 값을추출하고, 상기 화원위치정보로부터 상기 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송지역추출정보로 추출하는 배송지역추출단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 배송상태알림단계 이후에, 배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 상기 구매자단말기로부터 수신하는 평가메시지 송수신단계 및 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화하여 화원평가정보를 생성하고 저장하는 화원평가정보 생성단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
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본 발명에 따른 꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법은,
1) 꽃 주문정보와 수주화원이 입력한 수주화원정보를 비교하여 꽃 수주에 적합한 화원을 선정할 수 있다.
2) 수주화원들이 꽃을 수주 및 배송할 수 있는 지역에 대한 정보를 추가적으로 생성하여 수주화원정보에 포함시킬 수 있고, 상기 수주화원정보를 수주화원 선정에 활용될 수 있다.
3) 꽃을 수주한 화원에 대한 평가정보를 생성하여 추후 수주화원 선정에 활용될 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 시스템에 대한 블록도.
도 2는 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 방법에 대한 순서도.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 꽃 배송서비스 방법의 순서도.
도 2는 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 방법에 대한 순서도.
도 3은 본 발명의 다른 실시 예에 따른 꽃 배송서비스 방법의 순서도.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 상세하게 설명하도록 한다. 각 도면의 동일한 참조 번호는 동일한 구성 요소를 지칭한다.
본 발명의 꽃 배송서비스 시스템 및 꽃 배송서비스 방법은 꽃을 주문하는 곳과 꽃이 배송되는 곳이 다르더라도 신속하게 배송하고, 손상되지 않은 신선한 꽃을 배송하기 위한 서비스에 대한 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 시스템의 구체적인 구성을 도시한 블록도이다. 이하에서는 도 1을 참고하여 꽃 배송서비스 시스템의 구성을 상세히 설명하겠다.
본 발명의 꽃 배송서비스 시스템은 꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기(200), 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기(300) 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버(100)를 포함한다. 여기서 상기 수주화원들은 본 발명의 꽃 배송서비스 시스템에 등록된 화원들을 의미한다. 그리고 발주화원이란 상기 수주화원들 중 하나의 화원이며, 꽃 구매 및 배송을 희망하는 구매자로부터 주문을 받은 화원을 의미한다. 상기 발주단말기(200)는 상기 발주화원이 소유한 단말기를 의미한다. 또한, 상기 발주단말기(200)와 상기 수주단말기(300)는 동일한 단말기이며, 단지 본 발명의 프로세스를 용이하게 설명하기 위해서 발주단말기(200), 수주단말기(300)로 명칭을 구분하였다.
발주단말기(200)와 수주단말기(300)와 같은 단말기는 화원들이 소유한 스마트폰과 같은 단말기일 수도 있고, 테블릿 PC와 같은 단말기 일 수 도 있으며, 그 외에도 다양한 종류의 단말기일 수 있다. 상기의 단말기들은 앱을 설치하여 본 발명의 꽃 배송서비스 시스템을 구동시킬 수도 있고, 본 발명의 꽃 배송서비스 프로그램을 설치된 단말기를 이용할 수 도 있다.
본 발명은 관리서버(100)를 특징으로 하는 것으로 발주단말기(200), 수주단말기(300) 이후에 후술하도록 하겠다.
먼저, 발주단말기(200)에 대해 설명하면, 발주단말기(200)는 꽃 주문정보를 관리서버(100)의 주문정보수집부(112)로 전송하는 송수신부(210)를 포함한다. 여기서 상기 꽃 주문정보란 상기 발주화원으로부터 입력되는 것으로써, 구매자가 원하는 꽃 종류, 포장디자인, 포장형태, 상품 가격대, 배송지 정보 등이 입력되는 것이다. 상기 발주화원은 앞서 설명한 바와 같이, 복수의 수주화원들 중 하나이며, 꽃 구매 및 배송을 희망하는 구매자로부터 주문을 받은 화원을 의미한다.
이 다음으로, 수주단말기(300)는 복수의 수주화원들 각각이 소유한 단말기이며, 수주단말기 송수신부(310)를 포함한다. 수주단말기 송수신부(310)는 상기 수주화원으로부터 입력되는 화원위치정보와 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 관리서버(100)의 수주화원DB구축부(111)로 전송한다. 상기 화원위치정보는 상기 수주화원들로부터 화원의 위치를 입력 받은 정보이고, 상기 배송지역입력정보는 상기 수주화원들로부터 배송 가능 지역을 입력 받은 정보를 의미한다. 이 때 상기 화원위치정보와 상기 배송지역입력정보는 직접 텍스트, 또는 지도 이미지 내 포인트 지정 등의 형태로 입력받을 수 있으며, 그 외 다른 수단을 이용할 수 있음은 물론이다.
또한 수주단말기 송수신부(310)는 관리서버(100)로부터 꽃 주문정보에 대한 푸시를 수신받고, 상기 꽃 주문정보에 응답하는 정보, 즉 수주 여부를 확인하는 정보를 전송할 수 있다.
이 때, 상기 수주단말기(300)는 GPS수단(320)을 포함하여 구성될 수 있는데, 상기 GPS수단(320)은 수주단말기(300)가 위치했던 지점, 이동한 동선 등의 위치정보를 저장할 수 있는 수단을 의미한다.
이하에서는 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 시스템의 특징인 관리서버(100)를 설명하도록 하겠다.
관리서버(100)는 크게 정보를 수집하는 정보수집모듈(110), 배송할 화원을 선정하는 화원선정모듈(120) 및 배송상태를 알리는 배송알림모듈(130)을 포함하여 구성될 수 있다. 이하에서는 관리서버(100)의 각 구성을 상세히 설명하겠다.
정보수집모듈(110)은 수주화원DB구축부(111)와 주문정보수집부(112)를 포함하여 구성될 수 있다. 수주화원DB구축부(111)는 수주단말기(300)로부터 상기 화원위치정보와 상기 배송지역입력정보를 포함하는 상기 수주화원정보를 수신한다. 그리고 수신한 상기 수주화원정보를 수주화원DB(10)에 분류하고 저정한다. 여기서 수주화원DB(10)란 복수의 수주화원에 대한 위치정보, 배송가능지역정보, 평점 등의 수주화원 관련 정보를 저장한 장치를 의미한다.
추가적으로, 본 발명의 실시 예에 따른 수주화원DB구축부(111)는 배송지역추출수단(111a)을 포함할 수 있다.
배송지역추출수단(111a)은 수주단말기(300)에 포함된 GPS수단(320)으로부터 소정 기간 동안 수주단말기(300)가 위치한 복수의 위치정보를 의미하는 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하며, 상기 이격거리를 평균으로 산출한 값인 평균이격거리 값을 추출한다. 그리고 상기 화원위치정보를 중심으로 상기 평균이격 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송가능지역으로 추출한다. 여기서 추출한 배송가능지역을 이하에서는 배송지역추출정보로 정의하겠다. 배송지역추출수단(111a)은 상기 배송지역추출정보를 포함하는 상기 수주화원정보를 수주화원DB(10)에 분류하고 저장한다.
그리고 주문정보수집부(112)는 발주단말기(200)로부터 상기 꽃 주문정보를 수신하고 저정한다. 그리고 상기 저장한 꽃 주문정보 화원선정모듈(120)로 제공한다.
화원선정모듈(120)은 수주가능화원선정부(121), 푸시전송부(122), 수주확정화원선정부(123)를 포함하여 구성될 수 있다.
수주가능화원선정부(121)는 수주화원들 중에서 수주가 가능할 것으로 판단되는 수주가능화원을 추출한다. 보다 구체적으로 설명하면, 수주가능화원선정부(121)는 주문정보수집부(112)로부터 제공받은 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 수주가 가능 할 것으로 판단되는 복수의 수주가능화원을 추출한다. 상기 꽃 주문정보의 배송지정보와 상기 수주화원정보에 포함된 화원위치정보, 배송지역입력정보를 비교하여 상기 배송지정보가 상기 배송지역입력정보에 해당하는 지역이거나, 상기 화원위치정보 및 배송지역입력정보와의 이격거리가 소정의 일정 거리 내라면 수주가능화원으로 추출할 수 있다.
또한 본 발명의 실시 예에 따라, 수주가능화원선정부(121)는 상기 수주화원정보에 포함된 배송지역추출정보와 상기 배송지정보를 비교하여, 배송지역이 상기 배송지역추출정보 내에 해당하는 지역이면 수주가능화원으로 추출할 수 있다.
그 이후, 푸시전송부(122)는 상기 수주가능화원의 수주단말기(300)로 상기 꽃 주문정보를 푸시한다. 이하에서는 상기 수주가능화원의 수주단말기(300)를 수주가능단말기로 정의하겠다. 그리고 '푸시'라는 용어의 사전적 의미는 주기적, 자동적으로 최신 정보 등을 컴퓨터나 단말기의 화면에 알려주는 기술을 의미한다. 푸시전송부(122)는 수주가능화원이 상기 꽃 주문정보인 배송지정보, 수주할 꽃종류, 가격 등을 고려하여 수주를 할 것인지에 대한 판단을 할 수 있도록 정보를 제공해준다.
그 다음으로, 수주확정화원선정부(123)는 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 수신하고, 상기 수주희망신호를 전송한 수주가능화원을 수주확정화원으로 선정한다. 상기 수주희망신호란, 상기 푸시를 확인하고 판단한 결과 수주를 희망하는 상기 수주가능화원이 보내는 신호이다. 그리고 수주확정화원선정부(123)에 가장 빨리 수주희망신호를 전송한 수주가능화원이 수주확정화원으로 선정된다.
수주확정화원이 선정되면 상기 수주확정화원이 꽃 수주 및 배송을 진행한다. 이 때, 배송알림모듈(130)은 꽃 배송 현황 및 상태정보 등을 구매자단말기에 전송한다. 이하에서에서 각 구성을 설명하며 보다 구체적으로 설명하겠다. 배송알림모듈(130)은 배송상태알림부(131)를 포함하여 구성될 수 있다.
배송상태알림부(131)는 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 배송상태정보를 입력받은 후, 상기 배송상태정보를 상기 구매자단말기로 전송한다. 상기 수주확정단말기로부터 입력되는 상기 배송상태정보로는 배송 진행 상황을 나타내는 텍스트인 '배송준비중', '배송중'과 같은 텍스트일 수도 있고, 배송완료시 촬영되는 이미지 사진인 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보가 포함될 수 있다. 이 중에서, 배송상태알림부(131)는 상기 배송완료이미지정보와 상기 배송완료텍스트정보는 필수로 포함한 배송상태정보를 상기 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 구매자단말기로 전송한다.
또한 배송알림모듈(130)은 평가정보 송수신부(132)를 추가로 포함하여 구성될 수 있다. 평가정보 송수신부(132)는 배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스에 대한 만족도를 평가 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 수신하여, 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화한 화원평가정보를 생성하고, 상기 화원평가정보를 수주화원DB구축부(111)에 전송할 수 있다. 여기서 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 상기 수주확정화원에 대한 평가를 점수화하는 것은 상기 평가응답메시지 내용에 포함된 만족, 보통, 불만족 등의 키워드를 기준으로 만족은 가장 높은 점수, 불만족은 가장 낮은 점수 등으로 차등하여 점수화할 수 있다.
평가정보 송수신부(132)는 점수화한 상기의 화원평가정보를 수주화원DB구축부(111)에 전송함으로써, 수주화원DB(10)에 저장되게 한다. 이는 추후에 수주가능화원선정부(121)가 수주가능화원을 선정할 때, 상기 화원평가정보가 반영되어 선정될 수 있도록 할 수 있다.
이하에서는 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 방법에 대하여 설명하고자 한다.
꽃 배송서비스 방법은 꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기(200), 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기(300) 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버(100)를 이용한 것이다.
본 발명에 대한 방법을 설명하기에 앞서, 용어에 대한 의미 및 정의를 내리고자 한다. 여기서 상기 수주화원들은 본 발명의 꽃 배송서비스 시스템에 등록된 화원들을 의미한다. 그리고 발주화원이란 상기 수주화원들 중 하나의 화원이며, 꽃 구매 및 배송을 희망하는 구매자로부터 주문을 받은 화원을 의미한다. 상기 발주단말기(200)는 상기 발주화원이 소유한 단말기를 의미한다. 또한, 상기 발주단말기(200)와 상기 수주단말기(300)는 동일한 단말기이며, 단지 본 발명의 프로세스를 용이하게 설명하기 위해서 발주단말기(200), 수주단말기(300)로 명칭을 구분하였다. 상기 꽃 주문정보란, 발주화원으로부터 입력되는 것으로써, 구매자가 원하는 꽃 종류, 포장디자인, 포장형태, 상품 가격대, 배송지 정보 등이 입력되는 것이다.
발주단말기(200)와 수주단말기(300)와 같은 단말기는 화원들이 소유한 스마트폰과 같은 단말기일 수도 있고, 테블릿 PC와 같은 단말기 일 수 도 있으며, 그 외에도 다양한 종류의 단말기일 수 있다. 상기의 단말기들은 앱을 설치하여 본 발명의 꽃 배송서비스 시스템을 구동시킬 수도 있고, 본 발명의 꽃 배송서비스 프로그램을 설치된 단말기를 이용할 수 도 있다.
도 2는 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 방법의 순서도로써, 이하에서는 도 2를 참고하여 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 방법을 설명하겠다. 그리고 도 2에 기재되지 않은 도면부호는 도 1을 참조한다.
본 발명의 꽃 배송서비스 방법은 크게, 관리서버(100)의 수주화원DB구축단계(S20), 주문정보수신단계(S30), 수주가능화원선정단계(S40), 푸시전송단계(S50), 수주확정화원선정단계(S60), 배송상태알림단계(S70)를 포함하여 구성될 수 있다.
먼저, 수주화원DB구축단계(S20)는 수주단말기(300)로부터 입력받은 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수주화원DB구축부(111)가 수신하여 수주화원DB(10)에 분류하고 저장하는 단계이다. 여기서 수주화원DB(10)란 복수의 수주화원에 대한 위치정보, 배송가능지역정보, 평점 등의 수주화원 관련 정보를 저장한 장치를 의미한다.
수주화원DB구축단계(S20) 이후에, 발주단말기(200)로부터 꽃 주문정보를 주문정보수집부(112)가 수집하는 주문정보수신단계(S30)를 진행한다.
그 이후 복수의 수주화원 중에서 수주가 가능한 화원을 추출하기 위해서, 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정단계(S40)를 수행한다. 보다 상세히 설명하면, 상기 배송지정보가 상기 배송지역입력정보에 해당하는 지역이거나, 상기 화원위치정보 및 배송지역입력정보와의 이격거리가 소정의 일정 거리 내라면 수주가능화원으로 추출할 수 있다.
수주가능화원선정단계(S40) 이후에는, 푸시전송단계(S50)가 진행된다. 푸시전송단계(S50)는 상기 수주가능화원선정단계(S40)에서 선정된 상기 수주가능화원의 단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 단계이다. 이하에서는 상기 수주가능화원의 단말기를 수주가능단말기로 정의하겠다. 푸시전송단계(S50)는 수주가능화원이 상기 꽃 주문정보인 배송지정보, 수주할 꽃종류, 가격 등을 고려하여 수주를 할 것인지에 대한 판단을 할 수 있도록 정보를 제공해준다.
푸시전송단계(S50) 이후에는 수주확정화원선정단계(S60)가 진행된다. 수주확정화원선정단계(S60)는 복수의 수주가능화원 중에서 꽃을 수주하고 배송할 화원을 확정하는 단계이다. 꽃을 수주할 화원 확정은 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 수신하고, 상기 수주희망신호를 전송한 수주가능화원을 수주가능화원으로 선정함으로써 확정된다. 여기서 수주희망신호란, 상기 푸시를 확인하고 판단한 결과, 수주를 희망하는 상기 수주가능화원이 보내는 신호이다. 상기 수주희망신호를 가장 빨리 전송한 수주가능화원이 수주확정화원으로 선정된다. 상기 수주확정화원은 꽃 수주와 배송을 진행한다.
꽃 배송이 시작되면, 배송상태알림단계(S70)가 진행된다. 배송상태알림단계(S70)는 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 배송상태정보를 입력받은 후, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 단계이다. 여기서 배송상태정보는 상기 수주확정단말기로부터 입력되는 정보로써, 배송 진행 상황을 나타내는 텍스트인 '배송준비중', '배송중'과 같은 텍스트가 포함될 수도 있고, 배송완료시에 상기 수주확정단말기로부터 촬영되는 이미지 사진인 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료 텍스트정보가 포함될 수도 있다.
이중에서도, 배송상태알림단계(S70)는 상기 배송완료이미지정보와 상기 배송완료 텍스트정보를 필수로 포함한 상기 배송상태정보를 상기 수주확정단말기로부터 입력받아 상기 구매자단말기로 전송한다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 단계들을 추가로 구성한 순서도이다. 이하에서는 도 3을 참고하여 본 발명의 다른 실시예들을 설명하겠다. 그리고 도 3에 기재되지 않은 도면부호는 도 1을 참조하여 설명하고자 한다.
본 발명의 다른 실시 예에 따른 꽃 배송 서비스 방법은 배송지역추출단계(S10), 수주화원DB구축단계(S22), 주문정보수신단계(S30), 수주가능화원선정단계(S42), 푸시전송단계(S50), 수주확정화원선정단계(S62), 배송상태알림단계(S70), 평가메시지 송수신단계(S80) 및 화원평가정보 생성단계(S90)를 포함하여 구성될 수 있다.
먼저, 배송지역추출단계(S10)에 대해 설명하면, 배송지역추출단계(S10)는 수주단말기(300)에 포함된 GPS수단(320)으로부터 소정의 기간동안 수주단말기(300)가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 활동위치정보와 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값이 평균이격거리 값을 추출하며, 화원위치정보 내에 포함된 정보인 화원위치로부터 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송이 가능한 지역으로 간주하여 배송가능지역으로 추출하고, 배송지역추출정보로 추출할 수 있다. 여기서 배송지역추출정보란 배송가능지역을 추출된 정보를 의미한다. 배송지역추출단계(S10)에서 추출된 배송지역추출정보는 수주화원정보에 포함될 수 있다.
다음으로 수주화원DB구축단계(S22)에 대해 설명하면, 수주화원DB구축단계(S22)는 배송지역추출단계(S10)에서 추출된 배송지역추출정보와, 수주단말기(300)로부터 입력받은 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수주화원DB(10)에 분류하고 저장하는 단계이다.
또한 수주화원DB구축단계(S22)는 화원평가정보 생성단계(S90)에서 생성된 화원평가정보를 수신하여 화원평가정보를 포함한 수주화원정보를 수주화원DB(10)에 분류하고 저장할 수 있다. 화원평가정보 생성단계(S90)는 평가메시지 송수신단계(S80) 이후에 상세히 후술하고자 한다.
수주화원DB구축단계(S22) 다음으로 진행되는 주문정보수신단계(S30)는 앞서 도 2를 참조하여 설명한 주문정보수신단계(S30)과 동일한 단계로써 설명을 생략하고자 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 수주가능화원선정단계(S42)는 복수의 수주화원 중에서 수주가 가능한 화원을 추출하기 위한 단계이며, 꽃 주문정보와 수주화원정보를 비교하여 복수의 수주가능화원을 추출한다. 여기서 수주화원정보는 배송지역추출정보와, 화원위치정보, 배송지역입력정보 및 화원평가정보를 포함한 정보일 수 있다. 더욱 상세히 설명하면, 꽃 주문정보에 포함된 배송지정보가 배송지역추출정보, 화원위치정보 또는 배송지역입력정보에 해당하는 지역에 해당되는 수주화원들은 수주가능화원으로 추출될 수 있다.
평가메시지 송수신단계(S80)는 꽃 배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 상기 구매자단말기로부터 수신하는 단계이다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 푸시전송단계(S50)는 앞서 도 2를 참조하여 설명한 푸시전송단계(S50)와 동일한 단계로써, 도 3에 기재된 푸시전송단계(S50)의 설명은 생략하며, 도 2를 참조하여 설명한 푸시전송단계(S50)의 설명을 참고할 수 있다.
수주확정화원선정단계(S62)는 수주가능화원선정단계(S42)에서 선정된 수주가능화원 중에서 꽃을 수주하고 배송할 화원을 확정하는 단계이다. 본 발명의 다른 실시 예에 따른 수주확정화원선정단계(S62)는 복수의 수주가능화원 중에서 꽃을 수주하고 배송할 화원을 확정하는 단계이다. 꽃을 수주할 화원 확정은 푸시전송단계(S50)에서 전송한 푸시에 대응하는 수주희망신호를 수신하고, 수주희망신호를 전송한 수주가능화원을 수주확정화원으로 선정하는 단계이다. 수주확정화원선정단계(S62)는 수주희망신호를 가장 빨리 전송한 수주가능화원을 수주확원화원으로 선정할 수 있다.
수주확정화원선정단계(S62) 다음으로 진행되는 배송상태알림단계(S70)는 앞서 도 2를 참조하여 설명한 배송상태알림단계(S70)와 동일한 단계로써, 도 2를 참조하여 설명한 배송상태알림단계(S70)를 참조할 수 있으므로 설명을 생략하도록 한다.
배송상태알림단계(S70) 이후에는 평가메시지 송수신단계(S80), 화원평가정보 생성단계(S90)를 추가로 포함하여, 꽃 배송이 완료된 이후에 수주확정화원이 제공한 서비스의 만족도를 평가받고, 이를 추후에 수주가능화원선정 및 수주확정화원선정에 있어서 만족도 평가가 반영되도록 할 수 있다.
평가메시지 송수신단계(S80)는 꽃 배송이 완료되면 구매자단말기로 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 구매자단말기로부터 수신하는 단계이다.
그 다음으로는 화원평가정보 생성단계(S90)가 진행된다. 화원평가정보 생성단계(S90)는 평가메시지 송수신단계(S80)에서 수신한 평가응답메시지에 포함된 키워드를 기준으로, 화원의 대한 평가를 점수화하여 화원평가정보를 생성하고 저장하는 단계이다. 평가응답메시지에 포함된 키워드를 기준으로 수주확정화원에 대한 평가를 점수화하는 방법으로는 평가응답메시지 내용에 포함된 만족, 보통, 불만족 등의 키워드를 기준으로 만족은 가장 높은 점수, 불만족을 가장 낮은 점수 등으로 차등하여 점수화 할 수 있다.
점수화된 화원평가정보는 수주화원DB구축단계(S22)에서 수주화원DB(10)에 저장될 수 있다. 더욱 자세히 설명하면, 화원평가정보는 수주화원정보에 포함될 수 있고, 수주화원DB구축단계(S22)에서 화원평가정보를 포함한 수주화원정보가 수주화원DB(10)에 저장될 수 있다.
이에 따라, 수주가능화원선정단계(S42)에서는 꽃 주문정보와 화원평가정보가 포함된 수주화원정보를 비교하여 수주가능화원을 추출할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 푸시전송단계(S50)는 앞서 도 2를 참조하여 설명한 푸시전송단계(S50)와 동일한 단계로써, 도 3에 기재된 푸시전송단계(S50)의 설명은 생략하며, 도 2를 참조하여 설명한 푸시전송단계(S50)의 설명을 참고할 수 있다.
수주확정화원선정단계(S62)는 수주가능화원선정단계(S42)에서 선정된 수주가능화원 중에서 꽃을 수주하고 배송할 화원을 확정하는 단계이다. 본 발명의 다른 실시 예에 따른 수주확정화원선정단계(S62)는 복수의 수주가능화원 중에서 꽃을 수주하고 배송할 화원을 확정하는 단계이다. 꽃을 수주할 화원 확정은 푸시전송단계(S50)에서 전송한 푸시에 대응하는 수주희망신호를 수신하고, 수주희망신호를 전송한 수주가능화원을 수주확정화원으로 선정하는 단계이다. 수주확정화원선정단계(S62)는 수주희망신호를 가장 빨리 전송한 수주가능화원을 수주확원화원으로 선정할 수 있다.
수주확정화원선정단계(S62) 다음으로 진행되는 배송상태알림단계(S70)는 앞서 도 2를 참조하여 설명한 배송상태알림단계(S70)와 동일한 단계로써, 도 2를 참조하여 설명한 배송상태알림단계(S70)를 참조할 수 있으므로 설명을 생략하도록 한다.
배송상태알림단계(S70) 이후에는 평가메시지 송수신단계(S80), 화원평가정보 생성단계(S90)를 추가로 포함하여, 꽃 배송이 완료된 이후에 수주확정화원이 제공한 서비스의 만족도를 평가받고, 이를 추후에 수주가능화원선정 및 수주확정화원선정에 있어서 만족도 평가가 반영되도록 할 수 있다.
평가메시지 송수신단계(S80)는 꽃 배송이 완료되면 구매자단말기로 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 구매자단말기로부터 수신하는 단계이다.
그 다음으로는 화원평가정보 생성단계(S90)가 진행된다. 화원평가정보 생성단계(S90)는 평가메시지 송수신단계(S80)에서 수신한 평가응답메시지에 포함된 키워드를 기준으로, 화원의 대한 평가를 점수화하여 화원평가정보를 생성하고 저장하는 단계이다. 평가응답메시지에 포함된 키워드를 기준으로 수주확정화원에 대한 평가를 점수화하는 방법으로는 평가응답메시지 내용에 포함된 만족, 보통, 불만족 등의 키워드를 기준으로 만족은 가장 높은 점수, 불만족을 가장 낮은 점수 등으로 차등하여 점수화 할 수 있다.
점수화된 화원평가정보는 수주화원DB구축단계(S22)에서 수주화원DB(10)에 저장될 수 있다. 더욱 자세히 설명하면, 화원평가정보는 수주화원정보에 포함될 수 있고, 수주화원DB구축단계(S22)에서 화원평가정보를 포함한 수주화원정보가 수주화원DB(10)에 저장될 수 있다.
이에 따라, 수주가능화원선정단계(S42)에서는 꽃 주문정보와 화원평가정보가 포함된 수주화원정보를 비교하여 수주가능화원을 추출할 수 있다.
그리고 수주화원정보에 포함된 배송지역추출정보, 화원위치정보 및 배송지역입력정보가 배송지정보에 해당하더라도 낮은 점수의 화원평가정보를 가진 화원은 수주가능화원선정단계(S42)에서 수주가능화원으로의 선정이 배제될 수 있다.
삭제
지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 꽃 배송서비스 시스템 및 방법의 구성 및 작용을 상기 설명 및 도면에 표현하였지만 이는 예를 들어 설명한 것에 불과하여 본 발명의 사상이 상기 설명 및 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능함은 물론이다.
100: 관리서버
110: 정보수집모듈
111: 수주화원DB구축부
111a: 배송지역추출수단
112: 주문정보수집부
120: 화원선정모듈
121: 수주가능화원선정부
122: 푸시전송부
123: 수주확정화원선정부
130: 배송알림모듈
131: 배송상태알림부
132: 평가정보 송수신부
200: 발주단말기
210: 발주단말기 송수신부
300: 수주단말기
310: 수주단말기 송수신부
320: GPS수단
10: 수주화원DB
110: 정보수집모듈
111: 수주화원DB구축부
111a: 배송지역추출수단
112: 주문정보수집부
120: 화원선정모듈
121: 수주가능화원선정부
122: 푸시전송부
123: 수주확정화원선정부
130: 배송알림모듈
131: 배송상태알림부
132: 평가정보 송수신부
200: 발주단말기
210: 발주단말기 송수신부
300: 수주단말기
310: 수주단말기 송수신부
320: GPS수단
10: 수주화원DB
Claims (6)
- 꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기;
복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기; 및
꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버;를 포함하며,
상기 관리서버는,
상기 수주단말기로부터 입력받은 상기 수주화원의 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수주화원DB에 분류 및 저장하는 수주화원DB구축부와, 상기 발주단말기로부터 꽃 주문정보를 수신하여 저장하는 주문정보수집부를 포함하는 정보수집모듈과, 상기 주문정보수집부로부터 제공받은 상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 수주가 가능한 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정부와, 상기 수주가능화원의 수주단말기인 수주가능단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 푸시전송부와, 상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 상기 수주가능단말기로부터 수신하여 수주확정화원으로 선정하는 수주확정화원선정부를 포함하는 화원선정모듈과, 배송완료시 촬영된 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보를 포함하는 배송상태정보를 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 배송상태알림부를 포함하는 배송알림모듈을 포함하며,
상기 수주화원DB구축부는,
상기 수주단말기에 포함된 GPS수단으로부터 소정 기간동안 상기 수주단말기가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값인 평균이격거리 값을 추출하고, 상기 화원위치정보로부터 상기 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송가능지역으로 추출한 배송지역추출정보를 포함하는 상기 수주화원정보를 상기 수주화원DB에 분류 및 저장하는 배송지역추출수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 꽃 배송서비스 시스템. - 삭제
- 제 1항에 있어서,
상기 배송알림모듈은,
배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 입력받아, 상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화한 화원평가정보를 생성하여 상기 수주화원DB구축부에 전송하는 평가정보 송수신부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 꽃 배송서비스 시스템. - 꽃 주문정보를 전송하는 발주단말기, 복수의 수주화원들이 각각 소유한 수주단말기 및 꽃 배송서비스를 관리하는 관리서버를 이용한 꽃 배송서비스 방법에 있어서,
수주단말기에 포함된 GPS수단으로부터 소정 기간동안 상기 수주단말기가 위치한 복수의 위치정보인 활동위치정보를 수신하고, 각각의 상기 활동위치정보와 상기 수주화원의 화원위치정보 간의 이격거리를 파악하여 평균을 산출한 값인 평균이격거리 값을추출하고, 상기 화원위치정보로부터 상기 평균이격거리 값만큼 이격된 반경까지의 지역을 배송지역추출정보로 추출하는 배송지역추출단계;
상기 수주단말기로부터 입력받은 상기 화원위치정보 및 배송지역입력정보를 포함하는 수주화원정보를 수신하여 수주화원DB에 분류 및 저장하는 수주화원DB구축단계;
상기 발주단말기로부터 꽃 주문정보를 수신하여 저장하는 주문정보수신단계;
상기 꽃 주문정보와 상기 수주화원정보를 비교하여 복수의 수주가능화원을 추출하는 수주가능화원선정단계;
상기 수주가능화원의 단말기인 수주가능단말기로 상기 꽃 주문정보를 푸시하는 푸시전송단계;
상기 푸시에 대응하는 수주희망신호를 상기 수주가능단말기로부터 수신하여 수주확정화원으로 선정하는 수주확정화원선정단계; 및
배송완료시 촬영된 배송완료이미지정보와 배송완료를 알리는 텍스트인 배송완료텍스트정보를 포함하는 배송상태정보를 상기 수주확정화원의 단말기인 수주확정단말기로부터 입력받아, 상기 배송상태정보를 구매자단말기로 전송하는 배송상태알림단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 꽃 배송서비스 방법. - 삭제
- 제4항에 있어서,
상기 배송상태알림단계 이후에,
배송이 완료되면 상기 구매자단말기로 상기 수주확정화원의 서비스 만족도 평가를 요청하는 평가요청메시지를 송신하는 평가요청메시지를 송신하고, 상기 평가요청메시지에 대한 응답인 평가응답메시지를 상기 구매자단말기로부터 수신하는 평가메시지 송수신단계; 및
상기 평가응답메시지의 키워드를 기준으로 화원평가를 점수화하여 화원평가정보를 생성하고 저장하는 화원평가정보 생성단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 꽃 배송서비스 방법.
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