KR101709872B1 - 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 홈쇼핑의 상품 판매에 있어서, 소비자가 구매한 상품을 매우 빠르게 배송하는 배송시스템에 관한 것이다.
자세하게는, 본 발명은 기판매된 상품 정보의 빅데이터를 이용하여 판매지역 및 판매수량을 예측하고, 예측된 지역에 차별화된 홈쇼핑 방송을 하게 된다. 그리고 홈쇼핑 방송시 예측된 판매수량을 적재한 배송차량은 해당지역에 미리 거점을 확보하여 대기한다. 홈쇼핑 시청자가 상품을 주문 하게 되면, 미리 대기 중인 배송차량에서 상품을 빠르게 배송하게 된다.

Description

홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템{SUPER SHIPPING SYSTEM IN HOMESHOPPING BROADCASTING}

본 발명은 홈쇼핑의 배송 방법에 관한 것이며, 더욱 상세하게는 고객에게 신속하게 배송할 수 있는 방법과 그 방법을 구현하는 시스템에 관한 것이다.

근년 쇼핑 분야에서는 특히 O2O(Online to Offline)가 주목 받고 있다. 온라인과 오프라인을 연결해주는 쇼핑 기술에서는 특히 <배송>이 이슈이다. 어떻게 하면 빠르고 정확하게 온라인에서 판매된 상품을 고객에게 배송할 것인가

쿠팡^TM은 지난 2014년부터 직접 고용한 쿠팡맨이 당일 배송을 하는 '로켓 배송' 체계를 갖추고 있고, 이에 뒤질세라 티몬^TM은 올해 현대로지스틱스^TM와 협업해 '슈퍼배송'이라는 서비스를 만들고, 생필품을 당일 배송하며 인기를 끌고 있다.

배달앱 시장도 마찬가지이다. 초창기만 하더라도 모바일 앱에서 주문이 생기면 고객을 대신해서 음식점에 주문전화를 하는 형태의 서비스가 알려졌다. 그러나 최근 배달의 민족^TM을 필두로 기사를 직접 고용해 배송 시스템을 완성하고 있다.

이처럼 온라인 쇼핑 분야에서는 신속한 배송 시스템 구축을 위한 활발한 시도가 행해지고 있다. 그러나 홈쇼핑분야에서는 종래의 배송시스템에서 크게 벗어나고 있지 못하고 있는 실정이다. 홈쇼핑 방송 시청자가 상품을 구매해서 결제를 하면, 주문 사실을 택배회사에 알리고, 그러면 택배회사가 배달 의뢰를 받은 상품을 수령하기 위해서 홈쇼핑 판매자에게 이동하여 상품을 수령한 후에, 배달목적지로 상품을 운송한다.

이처럼 홈쇼핑 방송의 배송시스템은 택배회사가 홈쇼핑 판매자가 지정한 곳으로 이동하여 상품을 인수한 다음에, 다시 주문한 고객에게 배달하는 과정을 거치기 때문에 배달시간이 오래 걸리는 문제점이 있었다. 모바일 쇼핑에 비해서 상품 배달 시간이 지체되었다. 배송 상품이 음식물과 같이 유통기한이 정혀져 있는 경우라면 특히 골치 아픈 문제로 여겨졌다.

따라서 본 발명은 그런 문제점을 해결하기 위해서 오랫동안 연구하고 시행착오를 거치며 개발한 끝에 본 발명을 완성하기에 이르렀다.

본 발명자들은 배송을 단지 배송 시스템만으로 사고하는 종래의 관념에서 벗어나기 위해 노력했다. 신속하고 정확한 배송을 추구하는 까닭은 소비자를 만족시키기 위함이다. 소비자를 위한 배송 서비스 개선은 결국 더 많은 구매행위를 유도하기 위함이다. 본 발명자들이 정한 과제는 이런 것이다. 배송 시스템과 구매 행위를 직접 연관시킴으로써 배송이 구매를 촉발할 수는 없을까

본 발명의 목적은 기본적으로 홈쇼핑을 통해 구매한 상품을 가장 신속하게 배송하는 새로운 방법론을 제공한다. 본 명세서에서는 이를 <슈퍼 배송>이라고 칭한다.

본 발명의 다른 목적은 배송 시스템을 역동적으로 구현해서 '현재' 방송 중인 홈쇼핑 방송과 직접 연관되도록 하는 방법을 제공하는 것에 있다. 모든 시청자에게 가장 신속한 배송을 보장하는 것은 불가능하다. 그러나 <어떤 시청자>에 대해서는 <어떤 상품>을 가장 신속하게 배송할 수는 있을 것이다. 본 발명은 이 두 가지 변수를 특정해서 '현재' 방송 중인 상품에 관한 배송 시스템을 역동적으로 구성한다. 그래서 종래의 <구매가 있으면 배송한다>라는 순차적 배송이 아니라, <배송정보가 있으면 구매가 생긴다>라는 역순적 모델링을 하는 것이다.

본 발명에서 소비자의 구매 심리는 극대화되며 이로써 상품 판매는 촉진될 것이다. 본 발명자들은 <어떤 시청자>를 시청자가 위치한 지역정보에 의해서 특정되도록 그룹핑하였다. 그리고 <어떤 상품>이 어떤 지역에서 많이 팔리는지에 관한 예측 값을 얻기 위해서 미리 수집한 빅데이터를 사용하였다. 그렇게 해서 지역에 따른 상품의 예측 판매 데이터를 얻고, 이 예측 판매 데이터를 활용해서 홈쇼핑 방송 전에 슈퍼 배송 시스템을 미리 구축한다.

한편, 본 발명의 명시되지 않은 또 다른 목적들은하기의 상세한 설명 및 그 효과로부터 용이하게 추론 할 수 있는 범위 내에서 추가적으로 고려될 것이다.

이와 같은 과제를 달성하기 위하여 본 발명은 홈쇼핑 판매상품의 판매수량 및 판매지역의 정보를 포함하는 빅데이터로부터 지역 그룹에 따라 배송 등급을 미리 결정하는 (결정된 배송 등급 중 최고 배송 등급을 '슈퍼배송 등급'이라 한다) 빅데이터 서버;

상기 빅데이터 서버로부터 상기 슈퍼배송등급 지역정보를 전송받아, 상기 판매상품의 홈쇼핑 방송을 개시하면서 상기 슈퍼배송등급 지역에 위치한 시청자 단말들에 대해서만 방송화면을 통해서 슈퍼배송 알림을 하는 방송서버;

상기 상품의 홈쇼핑 방송을 수신하여 방송화면을통해 출력하는 시청자 단말;

선정된 상기 슈퍼배송지역에 미리 거점을 확보하고, 상기 상품의 배송을 준비하는 배송차량의 배송자 단말; 및`

상기 상품에 대한 구매이벤트가 발생하면 상기 시청자 단말로부터의 구매정보를 수신하여 상기 배송자 단말에 전달하는 배송서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템을 제공한다.

본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 상기 빅데이터 서버는, 상기 상품에 대한 상기 슈퍼배송지역의 판매량을 예측하여 상기 배송자 단말과 상기 판매량 정보를 공유한다.

상기 시청자 단말은, 상기 시청자의 주소정보를 포함할 수 있다.

상기 빅데이터 서버는, 상기 상품의 판매수량 및 판매지역의 정보 외에 방송요일별 판매정보, 방송시간별 판매정보, 날씨별 판매정보, 등에 대한 정보를 데이터베이스에 저장하여 지역 그룹에 따른 빅데이터를 구축할 수 있다.

본 발명의 다른 실시예에 따르면, (a) 홈쇼핑 방송 서버가 판매 상품에 대하여 지역 그룹에 따라 배송 등급을 미리 결정하는 단계(-홈쇼핑 방송 서버는 상기 미리 결정된 배송 등급 중에서 최고 배송 등급(이를 '슈퍼배송 등급'이라 한다.)에 관한 배송자 단말 정보를 보유한다.);

(b) 홈쇼핑 방송 서버가 상기 판매 상품에 대한 홈쇼핑 방송을 개시하면서 상기 슈퍼배송 등급에 해당하는 지역에 위치한 시청자 단말들에 대해서만 방송화면을 통해서 슈퍼배송 알림을 하는 단계;

(c) 상기 판매 상품에 대한 구매이벤트가 발생하면 상기 홈쇼핑 방송 서버가 상기 배송자 단말로 배송을 요청하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 방법을 제공한다.

이때, 상기 홈쇼핑 방송 서버는, 상기 슈퍼배송 등급에 해당하는 지역의 배송량을 미리 결정하여 상기 배송자 단말과 공유할 수 있다.

또한, 상기 시청자 단말은, 상기 시청자의 주소정보를 포함할 수 있다.

본 발명의 또다른 실시예에 따르면, (a) 배송시스템 서버가 홈쇼핑 판매 상품에 대하여 지역 그룹에 따라 배송 등급을 미리 결정하는 단계;

(b) 상기 미리 결정된 배송 등급 중에서 최고 배송 등급(이를 '슈퍼배송 등급'이라 한다)에 해당하는 지역의 특정 거점에 배송자 단말이 위치하는 단계;

(c) 상기 판매 상품에 대한 구매 이벤트가 발생하면 상기 배송시스템 서버가 상기 배송자 단말로 구매정보를 제공하여 배송을 요청하는 단계; 및

(d) 상기 배송자 단말이 구매정보에 따라 상기 판매 상품을 배송하고 상기 배송시스템 서버에 배송 완료를 통지하는 단계를 포함하는, 슈퍼 배송 방법을 제공한다.

이때, 상기 배송시스템 서버는, 상기 슈퍼배송 등급에 해당하는 지역의 배송량을 미리 결정하여 상기 배송자 단말과 공유할 수 있다.

위와 같은 본 발명의 과제해결수단에 의해서, 홈쇼핑 시청자가 주문한 상품을 최대한 빠르게 배송받을 수 있게 함으로써, 소비자를 만족시키고, 소비자의 구매 심리를 극대화 할 수 있다.

또한, 빠르고 정확한 배송을 통하여 해당 홈쇼핑의 신뢰도를 향상시키고, 이를 홈쇼핑 마케팅에 활용할 수 있어, 홈쇼핑 제작자에게 이롭다.

또한, 빅데이터를 이용하여 상품 판매를 예측함으로써, 상품의 판매자는 해당 상품의 재고를 최소한으로 줄일 수 있게 된다.

또한, 본 발명은 빠른 배송을 통하여 쉽게 변질될 수 있는 음식물 또한 홈쇼핑을 이용하여 판매할 수 있게 함으로써, 홈쇼핑 판매 제품의 영역을 확장할 수 있다.

한편, 여기에서 명시적으로 언급되지 않은 효과라 하더라도, 본 발명의 기술적 특징에 의해 기대되는 이하의 명세서에서 기재된 효과 및 그 잠정적인 효과는 본 발명의 명세서에 기재된 것과 같이 취급됨을 첨언한다.

도 1은 종래 홈쇼핑 방송과 본 발명의 홈쇼핑 방송의 차이를 개념적으로 간략히 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 빅데이터 서버의 구체적인 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 빅데이터 서버를 구성하는 데이터 저장부의 구체적인 구성을 나타낸 도면이다.
도 5는 본 발명의 바람직한 다른 실시예에 따른 시청자가 결제를 진행할 수 있는 다양한 결제 단말을 나타낸 도면이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 방법을 나타낸 공정도이다.
도 7은 본 발명의 또다른 실시예에 따른 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 방법을 나타낸 공정도이다.
첨부된 도면은 본 발명의 기술사상에 대한 이해를 위하여 참조로서 예시된 것임을 밝히며, 그것에 의해 본 발명의 권리범위가 제한되지는 아니한다.

본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

본 발명에서의 빅데이터는 기존 데이터베이스 관리 도구로 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석할 수 있는 역량을 넘어서 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합과 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 분석하는 기술을 총칭한다.

그리고, 본 발명에서의 판매자는 상품을 제조하여 홈쇼핑을 통해 일반 소비자에게 상품을 판매하는 일반 판매자 뿐만 아니라, 일반 판매자로부터 상품을 대량으로 구매하여 재판매하는 홈쇼핑 관리 서버의 관리자를 포함할 수 있다.

또한, 본 발명에서의 시청자는 홈쇼핑에 방송된 상품을 구매하는 모든 구매자를 포함한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시를 위한 구체적인 내용을 설명한다. 그리고 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지기능에 대하여 이 분야의 기술자에게 자명한 사항으로서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.

도 1은 종래 홈쇼핑 방송과 본 발명의 홈쇼핑 방송의 차이를 개념적으로 간략히 나타낸 도면이다. 도 1(b)는 종래 홈쇼핑 방송이다. 도 1(b)에 도시된 바와 같이, 종래 홈쇼핑 방송은 tv 화면을 통하여 판매 상품이 노출되지만, 특별 배송에 관한 어떠한 문구도 노출되지 않는다. 따라서, 이를 시청하는 시청자(C2)는 배송에 대한 선택권이 제한된다. 그러나 이와 다르게 도 1(a)에서와 같이, 본 발명에 따르면, 특별 배송 지역에 거주하는 시청자(C1)의 시청화면에는 '1시간이내배송' 등의 빠른 배송을 위한 특별 문구 또는 사인이 노출될 수 있다. 본 발명은 이렇게 빠른 배송을 통하여 시청자의 구매 욕구를 자극하고, 이를 통하여 판매량을 증진시키는 것을 일 목적으로 하고 있다.

도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템을 나타낸 도면이다. 도 2을 참조하면 본 발명에 따른 슈퍼배송 시스템은 빅데이터서버(100), 방송서버(200), 시청자 단말(300), 배송차량(400)의 배송단말(ST), 및 배송서버(500)를 포함한다.

도 2에는 빅데이터서버(100), 방송서버(200), 및 배송서버(500)가 물리적으로 분리되어 있지만, 이에 한정되는 것은 아니고, 빅데이터서버(100), 방송서버(200), 및 배송서버(500)가 하나의 서버에 통합되어 운용될 수도 있다.

본 발명은 홈쇼핑 방송에서 특정 상품을 방송시미리 특정지역에 해당 상품이 대기하고 있게 함으로써 시청자(C)(고객)의 주문과 동시에 배송거리와 배송시간을 최대한 단축하여 시청자(C)에게 해당상품을 빠르게 배송할 수 있게 하는 것이다. 이에 본 발명에서는 슈퍼배송이란 어휘를 사용하였다.

본 발명에서 사용된 슈퍼배송은 빠른 배송, 실시간 배송 등을 나타내기 위한 것으로서, 일반배송과는 차별화되어 빠르게 배송이 된다는 것을 나타낼 수 있는 모든 표현을 대표한다. 즉, 본 발명의 권리범위가 슈퍼배송문구로 제한되지 않는 것이다.

슈퍼배송을 위하여 미리 특정지역을 선정하여야 하는데, 본 발명에서는 특정지역 선정에 빅데이터를 이용한다. 슈퍼배송지역 선정을 위하여 먼저 지역을 그룹핑한다. 이러한 지역 그룹핑은 시, 군, 구, 동 등의 행정구역별로 분류할 수도 있고, 더 자세하게는 아파트 단지, 인구밀집지역, 상가밀집지역 등으로 세분화할 수도 있다. 그리고 다음으로, 그룹핑 된 해당 지역에 따른 기판매이력을 빅데이터를 이용하여 분석한다.

즉, 그룹핑된 지역에 있어서, 홈쇼핑 방송을 통한 해당 상품의 기판매이력의 데이타를 충분히 수집하고 저장한 다음 이를 분석하여, 해당 상품이 많이 팔린 지역을 선정하게 된다. 그리고 선정된 지역에 해당 상품을 적재한 배송차량(400)을 미리 대기시켜 고객의 주문과 동시에 배송이 이루어지게 함으로써, 배송거리와 배송시간을 크게 단축시킬 수 있는 것이다.

본 발명에 따른 빅데이터 서버는 홈쇼핑 상품의 판매이력 즉, 해당 상품의 판매지역 및 판매수량에 관한 정보를 저장하고, 이를 분석하여 지역판매 빅데이터를 구축할 수 있다.

해당 상품의 판매지역에 관한 정보는, 홈쇼핑 방송 후 해당상품의 배송이 이루어짐에 따라 해당 상품별 배송주소를 저장함으로써 판매지역에 관한 정보가 수집될 수 있다. 또한 판매지역에 관한 정보는 시청자 단말(300)로부터 수집될 수도 있다. 시청자 단말(300)는 시청자식별코드를 포함하고, 시청자식별코드는 시청자(C)의 주소가 포함됨으로써, 시청자 단말(300)를 통하여 주문이 이루어지는 경우, 해당 상품의 판매주소를 얻을 수 있게 된다.

그리고 해당 상품의 판매수량 또한 배송정보를 통하여 용이하게 수집될 수 있다.

다시말해, 홈쇼핑 상품의 배송이 이루어지고, 이러한 배송정보를 수집하게 되면, 상품을 구매한 고객(시청자(C)), 상품의 구매수량(판매수량), 및 고객주소의 정보를 얻을 수 있고, 이를 데이터베이스에 저장하여 축적할 수 있다.

본 발명에 따른 빅데이터서버(100)는 이러한 데이터를 수집하고, 이를 가공처리한 다음, 처리된 데이터를 분석하고, 분석된 데이터를 배송시스템에 활용하는 것이다. 상술한바와 같이 이때의 데이터는 시청자(C) 정보에 관한 데이터, 시청자(C)별 구매이력에 관한 데이터 등을 포함된다.

홈쇼핑 상품의 판매는 다양한 원인에 따라 판매랑 또는 판매지역에 있어서 차이가 발생한다.

예를 들어, 특정 상품에 대하여 홈쇼핑 방송이 송출되는 방송요일에 따라 판매이력이 달라질 수 있다. 즉 동일한 상품이라고 하더라도 월요일과 일요일의 판매량은 차이가 날 수 있는 것이다. 또한 동일 상품에 관한 방송시간별 판매량도 차이가 날 수 있다. 오전에 홈쇼핑을 통해 판매되는 고등어와 저녁 시간에 홈쇼핑으로 판매되는 고등어의 판매수량은 차이가 있을 수 있다.

또한, 날씨에 따른 판매수량 또한 차이가 있다. 비가 오는 장마철에는 비와 관련된 상품의 판매량이 매우 높을 것이고, 매우 더운 여름 날씨에는 에어컨 등의 상품 판매량이 매우 높을 것이다.

그리고, 이러한 판매량은 판매지역에 따라서도 차이가 존재하게 된다. 예를들어, 고등어 등을 포함하는 해산물은 해안지역, 도서지역에서의 판매량은 매우 저조할 것이고, 이러한 해산물을 쉽게 구할 수 없는 바다와 멀리 떨어진 지역에서는 판매량이 상대적으로 높을 것이다.

결국, 동일 홈쇼핑 상품이라 할지라도, 방송요일, 방송시간, 또는 날씨 등에 따라 판매수량 및 판매지역 등이 매우 다양하게 된다.

본 발명은 이러한 다양한 원인에 따라 홈쇼핑의 판매량 및 판매지역이 달라지므로, 빅데이터를 활용하여 특정상품의 판매지역 및 판매량을 예측하고, 예측된 결과에 따라 배송을 준비하는 것이다.

도 3은 빅데이터 서버(100)의 구체적인 구성을 나타낸도면이고, 도 4은 빅데이터 서버(100)를 구성하는 데이터 저장부의 구체적인 구성을 나타낸 도면이다.

도 23에 도시된 바와 같이, 빅데이터서버(100)는 데이터 저장부, 데이터 가공처리부, 데이터 분석부 및 빅데이터 활용부를 포함한다. 이때, 데이터 저장부는 다양한 데이터베이스(DB1, DB2, DB3 등)로 구성될 수 있다.

데이터베이스를 포함하는 데이터 저장부에 저장된 다양한 데이터는 데이터 가공처리부를 거쳐 가공된다. 그리고 가공처리되어 저장된 데이터는 데이터 분석부에 의하여 분석될 수 있다 예를 들어, 데이터베이스에는 시청자(C) 정보, 상품 정보, 판매수량에 관한 정보, 판매지역에 관한 정보들이 개별적으로 저장되어 있을 수 있다. 이러한 데이터를 서로 연관시켜 시청자(C)별 판매정보 등으로 가공처리 및 분석할 수 있게 되는 것이다.

도 4를 참조하면, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 다양한 데이터베이스에는 시청자(C)정보, 시청자(C)의 구매정보(판매정보) 외에 방송요일별 판매정보, 방송시간별 판매정보, 날씨별 판매정보 등이 저장될 수 있다.

즉, 시청자(C) 데이터베이스, 상품 데이터베이스, 판매수량 데이터베이스, 판매지역 데이터베이스, 날씨 데이터베이스, 시간 데이터베이스, 요일 데이터베이스 등에 개별적으로 저장된 데이터들을 호출하여 가공처리 및 분석함으로써, 시청자(C)별 구매수량, 방송요일별 판매정보, 방송시간별 판매정보, 날씨별 판매정보 등의 정보로 재탄생할 수 있는 것이다.

데이터의 분석을 통하여 그리고 분석을 마친 빅데이터는 다양한 분야에서 활용될 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 분석을 마친 빅데이터를 활용하여 지역판매 빅데이터를 구축하고, 구축된 지역판매 빅데이터를 이용하여 슈퍼배송지역을 선정할 수 있다. 슈퍼배송지역은 종래 홈쇼핑 판래량을 통하여, 동일 제품 또는 유사제품이 홈쇼핑을 통하여 방송될 때, 유사한 판매량이 발생할 것이라고 예측되는 지역일 수 있다.

예를 들어, 홈쇼핑으로 고등어를 판매했다고 가정했을 때, 홈쇼핑을 통한 고등어의 판매지역, 판매수량 등의 정보가 빅데이터서버(100)에 저장되어 있고, 이를 분석하여 고등어의 수요가 가장 높았던 지역정보들 얻을 수 있다. 해당지역은 상술한 바와 같이, 시, 군, 구, 또는 동이 될 수도 있고, 나아가 아파트, 인구밀집지역, 상가밀집지역 등이 될 수 있다.

이때 빅데이터서버(100)는 고등어 수요가 가장 높았던 지역 또는 일정 판매량 이상의 수요를 나타냈던 지역을 슈퍼배송지역으로 선정할 수 있다.

또한 빅데이터서버(100)는 해당 상품의 판매량을 예측할 수 있다. 나아가 지역별 판매량을 예측할 수도 있다. 즉, 빅데이터서버(100)는 슈퍼배송지역으로 선정된 지역의 판매량을 예측하여 미리 배송에 대비할 수 있다.

이러한 빅데이터서버(100)의 판매량 예측은 판매자의 재고를 최소한으로 줄일 수 있게 된다. 빅데이터 서버의 판매량 예측을 통하여 판매자는 예측된 판매량 또는 이보다 조금 넉넉한 정도의 수량만을 제조하여 홈쇼핑 방송을 준비할 수 있게 됨으로, 판매되지 못하여 공장에 쌓여있을 재고를 크게 줄일 수 있는 것이다.

방송서버(200)는 홈쇼핑 방송을 송출하는 서버다. 방송서버(200)는 빅데이터 서버로부터 슈퍼배송지역 정보를 전송받아, 홈쇼핑 방송 송출시 해당 슈펴배송지역에 슈퍼배송문구를 노출하게 된다. 즉, 슈퍼배송지역으로 선정되지 않은 지역에는 슈퍼배송문구가 노출됨이 없이 본래의 홈쇼핑 방송이 진행되는 것이다. 이때, 방송서버(200)가 빅데이터 서버에 의하여 선정된 슈퍼배송지역에만 슈퍼배송문구를 노출하기 위하여 시청자 단말(300)를 이용하게 된다.

시청자 단말(300)는 각 가정에 설치되어 방송서버(200)로부터 전송되는 홈쇼핑 방송을 수신하여 TV 화면에 홈쇼핑 방송을 출력하게 된다. 이때, 시청자 단말(300)는 시청자(C) 주소정보를 포함한다. 즉, 시청자 단말(300)마다 주소식별코드가 있어서 시청자 단말(300)를 식별하게 되면 시청자(C) 주소정보를 알 수 있게 된다. 이에 따라 방송서버(200)는 해당 슈퍼배송지역 내의 시청자 단말(300)에만 슈퍼배송문구가 포함된 홈쇼핑 방송을 송출할 수 있는 것이다.

배송차량(400)은 홈쇼핑 상품을 구매한 시청자(C)에게 홈쇼핑 상품을 전달하는 운송수단을 말한다. 본 발명에서의 배송차량(400)은 해당 상품을 미리 적재하고, 배송을 할 수 있는 모든 운송수단의 총칭으로서, 이러한 운송수단은 배송트럭 등을 포함하는 자동차외 자전거, 오토바이, 열차 등이 포함될 수 있다.

배송차량(400)은 빅데이터서버(100)로부터 슈퍼배송지역 정보를 전달받아, 해당 상품을 적재하고 슈퍼배송지역에 미리 거점을 확보하여 대기하게 된다. 이때 배송차량(400)에는 슈퍼배송지역의 예측된 판매량 또는 그 이상의 상품수량이 적재되어 있을 수 있다. 이러한 판매량 예측은 상술한 바와 같이 빅데이터 서버(100)에 의해서 이루어질 수 있으므로, 빅데이터서버(100)로부터 슈퍼배송지역 정보들 전달받을 때, 슈퍼배송지역과 함께 그 지역의 판매량도 함께 전달받을 수 있다.

또한, 배송차량의 거점의 확보는 슈퍼배송지역 내의 모든 지역에 최단루트로 접근할 수 있는 지점을 선정하거나 또는 교통정보를 반영하여 최소시간에 접근할 수 있는 지점을 선정하여 이루어질 수 있다.

이러한 배송차량(400)에는 배송단말(ST)이 구비되어 시청자(C)가 상품 결제 및 슈퍼배송 선택시, 이러한 정보가 배송단말(ST)을 통하여 배송차량(400)에 전달될 수 있다. 이때의 배송단말(ST)은 빅데이터로부터 정보를 전달받는 용도로로 쓰일 수 있다.

배송차량(400)에 포함된 배송단말(ST)을 통하여, 배송차량(400)은 구매자의 결제 및 슈퍼배송을 바로 전달받고, 배송을 바로 진행할 수 있게 된다.

본 발명에 따른 실시예에 슈퍼배송을 목적으로 하고 있지만, 그렇다고 하여 슈퍼배송지역에 거주하는 시청자(C)가 반드시 슈퍼배송을 선택하여야 하는 것은 아니다. 시청자(C)는 슈퍼배송을 선택할 수도 있고, 슈퍼배송이 아닌 일반배송을 선택할 수도 있는 것이다.

배송서버(500)는 상품의 결제가 완료되는 경우 시청자로부터의 구매정보(시청자주소, 구매수량 등) 및 슈퍼배송 선택에 대한 정보를 수신하고 이를 배송차량에 전달하는 기능을 하게 된다.

도 5는 본 발명의 바람직한 다른 실시예에 따른 시청자(C)가 결제를 진행할 수 있는 다양한 결제 단말을 나타낸 도면이다. 도 4에 도시된 바와 같이 홈쇼핑을 시청하는 시청자(C)는 구매하고자 하는 상품에 대하여 다양한 결제수단을 이용하여 결제를 진행할 수 있다.

일반적으로, 홈쇼핑을 시청하는 구매자들은 전화기(T)를 이용하여 구매결정 및 결제 의사를 판매자에게 전달하여 상품을 결제할 수 있다. 가장 널리 알려진 방법이다.

또한, 최근 IPTV(INTERNET PROTOCOL TV) 등의 쌍방향 통신이 가능한 단말이 폭넓게 보급됩에 따라, 홈쇼핑을 시청하면서 간단한 리모콘(CT)의 조작으로 구매하고자 하는 상품의 결제를 진행할 수도 있다. 이 경우, 시청자(C)의 신용카드 등의 정보가 미리 시청자 단말(300)에 저장되어 있으면 결제가 더욱 쉬워진다.

그리고, 구매하고자 하는 상품의 결제를 스마트폰, 태블릿 PC(P) 등을 이용하여 진행할 수도 있다. 즉, 스마트폰 등의 단말기에 홈쇼핑과 연동하는 앱을 설치하고, 설치된 앱을 구동하여 구매 상품의 실시간 결제를 진행할 수도 있다.

이하 다시 도 2를 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른, 홈쇼핑 방송 시청자가 홈쇼핑 상품을 구매하고, 배송이 이루어지는 프로세스를 간단히 설명한다.

빅데이터 서버(100)는 홈쇼핑 방송될 상품의 판매이력을 분석하여 슈퍼배송지역을 선정하고 해당지역의 판매량을 예측한다. 도 2에서와 같이 상품에 대한 홈쇼핑이 방송되는 방송지역(A, B, C, D, E)이 있다. 빅데이터서버(100)는 홈쇼핑 방송지역 중 빅데이터에 기반하여 슈퍼배송지역(A)를 선정하게 된다. 이렇게 선정된 슈퍼배송지역은 방송서버(200)에 전송이되고, 예측된 판매량은 배송차량(400)으로 전달이 된다.

방송서버(200)는 미리 빅데이터서버(100)로부터 전달받은 슈퍼배송지역정보를 이용하여, 해당지역에만 슈퍼배송문구를 송출한다. 따라서 홈쇼핑 방송시 슈퍼배송지역으로 선정된 지역에만 슈퍼배송문구가 노출된다.

슈퍼배송지역에 거주하는 시청자(C)는 홈쇼핑 방송을 시청하며 해당 상품을 주문 및 결제할 수 있다. 상품의 결제는 리모콘(CT)을 이용하여 시청자 단말(300)에서 바로 결제를 진행할 수도 있고, 시청자(C)가 가지고 있는 단말에 설치된 앱을 통하여 또는 간단히 전화를 통하여 구매결제가 이루어질 수 있다. 또한, 시청자(C)는 구매한 상품을 슈퍼배송으로 받을지 또는 슈퍼배송이 아닌 일반배송으로 받을지 또한 선택할 수 있다.

시청자(C)가 상품을 결제하고 슈퍼배송을 선택하게 되면, 상품의 주문정보와 슈퍼배송 선택 정보는 예측된 판매량을 적재하고, 슈퍼배송지역에 미리 거점을 확보하여 대기 중인 배송차량(400)으로 전달된다. 이때 배송차량(400)에는 배송단말(ST)이 구비되어 배송단말(ST)로 상기의 정보가 전송될 수 있다.

결제정보 및 슈퍼배송 선택 정보를 전달받은 배송차량(400)은 곧바로 배송을 시작하여 시청자(C)에게 해당상품을 전달하게 된다. 이때 배송은 일반 배송트럭 등에 의할 수도 있고, 사안에 따라 오토바이를 이용한 퀵서비스 형태로 배송이 이루어 질 수도 있다.

이렇게 홈쇼핑 방송시, 상품을 구매하고, 슈퍼배송을 선택한 시청자(C)에게 최단 배송경로와 최단 배송시간으로 구매한 상품을 배송할 수 있게 된다.

본 발명의 다른 실시예에 따르면, 홈쇼핑 방송의슈퍼배송 방법을 제공한다. 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 방법을 나타낸 공정도이고, 도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 방법을 나타낸 공정도이다.

도 6에 따르면, 본 발명에 따른 슈퍼배송 방법은 홈쇼핑 방송 서버 관점에서의 슈퍼배송 방법을 나타낸 것으로서, 슈퍼배송 등급 결정 단계, 결정된 슈퍼배송 등급 지역에만 슈퍼배송 알림을 표시하는 단계, 구매 이벤트 발생시 배송 요청하는 단계를 포함한다.

슈퍼배송 등급 결정 단계는, 홈쇼핑 방송서버가 지역을 그룹핑한다. 이때의 지역 그룹핑은 상술한 바와 같이, 행정구역에 따라 지역을 나눌 수도 있지만, 배송이 수십분내에 이루어질 수 있도록, 더욱 작은 단위 영역의 지역으로 그룹핑 할 수도 있다.

그리고 해당 홈쇼핑 판매 상품에 대한 이렇게 그룹핑 된 지역의 과거 판매이력으로부터 분석된 빅데이터를 이용하여 가장 많은 판매량을 나타내는 지역과 그 지역의 예상 판매량을 결정하게 된다.

홈쇼핑 방송 서버는 해당 판매 상품의 홈쇼핑 방송을 개시하면서, 슈퍼배송등급 지역에만 슈퍼배송 알림을 노출한다. 해당 지역이 슈퍼배송지역이어서 수십분 내에 배송이 이루어짐을 알리는 방법은 다양한 방법에 의하여 진행될 수 있다. '슈퍼배송-수십분내 배송' 또는 이를 대체할 수 있는 다양한 문구가 해당 지역에 노출될 수 있다.

구매이벤트 발생시 배송을 요청하는 단계는, 홈쇼핑 방송 중 구매이벤트가 발생하면 홈쇼핑 방송 서버는 배송자 단말로 배송을 요청하는 것을 말한다. 다시말해, 슈퍼배송지역에 거주하는 시청자의 방송화면을 통하여 슈퍼배송 문구를 포함하는 홈쇼핑 방송이 방송되고, 이를 시청하던 시청자가 홈쇼핑 방송의 판매 상품에 대한 구매를 진행하고, 결제를 완료하게 되면, 홈쇼핑 방송 서버는 이를 배송자 단말에 알리고, 배송자 단말을 해당 상품을 시청자 주소로 배송하게 된다.

그리고, 도 7에 따르면, 본 발명에 따른 슈퍼배송 방법은 배송시스템 서버 관점에서의 슈퍼배송 방법을 나타낸 것으로서, 배송 등급 결정 단계, 슈퍼배송 등급 지역 내에 배송자 단말이 위치하는 단계, 구매이벤트 발생시 배송자 단말로 구매정보 제공단계, 및 배송 완료시 배송완료를 통지하는 단계를 포함한다.

이때의 배송시스템 서버는 홈쇼핑 방송을 송출하는 홈쇼핑 방송 서버에 포함될 수도 있으며, 또한 홈쇼핑 방송 서버와 동일한 서버일 수도 있다. 즉, 하나의 홈쇼핑 방송 서버에서 방송 송출 및 배송까지 모두 통합하여 관리할 수 있는 것이다.

배송등급을 결정하는 단계는 배송시스템 서버가지역 그룹에 따른 기판매이력을 분석하여, 슈퍼배송 등급 지역 및 슈퍼 배송 등급 지역에서의 예상되는 판매량을 결정한다.

슈퍼배송 등급 지역에 배송자 단말이 위치하는 단계는, 배송자 단말이 배송시스템 서버로부터 슈퍼배송 등급 지역을 전송받아 이에 기초하여 슈퍼배송 등급 지역으로 미리 이동하여 거점을 확보하는 것이다.

이때 거점의 확보는 슈퍼배송지역 내의 모든 지역에 최단루트로 접근할 수 있는 지점을 선정하거나 또는 교통정보를 반영하여 최소시간에 접근할 수 있는 지점을 선정하여 이루어질 수 있다. 이때 배송자 단말은 빅데이터에 근거하여 예측된 판매량을 적재하여 해당 거점에 대기할 수 있다.

구매이벤트 발생시 배송자 단말로 구매정보 제공단계는, 판매 상품에 대한 구매이벤트가 발생하면, 즉, 시청자의 구매 결제가 완료되면, 배송시스템 서버가 슈퍼배송 지역내에 거점을 미리 확보하고 있는 배송자 단말로 구매 정보를 제공하여 배송을 요청하는 것이다.

그리고 배송완료를 통지하는 단계는, 배송자 단말이 구매정보에 따라 판매 상품을 배송하여 배송이 완료되면 이를 배송시스템 서버에 배송완료를 통지하는 것이다. 이로서 슈퍼배송 방법이 완성이 된다.

본 발명에 따른 효과를 다시한번 정리하면, 시청자는 홈쇼핑 상품을 최대한 빠르게 전달 받을 수 있다. 이로 인하여 시청자의 만족도는 향상이 될 것이고, 구매심리는 촉진될 것이다.

또한, 빅데이터를 이용한 상품 판매량이 예측됨으로써, 홈쇼핑을 통한 상품 판매자 또한 재고를 크게 줄일 수 있게 된다.

나아가 빠르고 정확한 배송을 통하여 해당 홈쇼핑의 신뢰도를 향상시키고, 이는 홈쇼핑 마케팅에 크게 도움이 될 것이다.

또한, 빠른 배송을 통하여 종래 쉽게 변질되어 홈쇼핑을 통한 판매가 제한되었던 상품의 영역까지 홈쇼핑 판매 영역이 확장될 수 있다.

이처럼 본 발명에 따른 빅데이터 기반 슈퍼배송 시스템을 이용하면 시청자(홈쇼핑 고객), 홈쇼핑을 통하여 제품을 판매하는 판매자, 그리고 해당 홈쇼핑 제작자 모두 만족시킬 수 있게 된다.

발명의 보호범위가 이상에서 명시적으로 설명한 실시예의 기재와 표현에 제한되는 것은 아니다. 또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 자명한 변경이나 치환으로 말미암아 본 발명이 보호범위가 제한될 수도 없음을 다시 한 번 첨언한다.

C: 시청자
CT: 리모콘
ST: 배송자 단말
100: 빅데이터 서버
200: 방송서버
300: 시청자단말
400: 배송차량
500: 배송서버
T: 전화기
P: 태블릿 PC

Claims (9)

1. 홈쇼핑 판매상품의 판매수량 및 판매지역의 정보를 포함하는 빅데이터로부터 지역 그룹에 따라 배송 등급(결정된 배송 등급 중 최고 배송 등급을 '슈퍼배송 등급'이라 한다) 및 예측되는 판매량을 미리 결정하는 빅데이터 서버;
   상기 빅데이터 서버로부터 상기 슈퍼배송등급에 해당하는 지역정보를 전송받아, 상기 판매상품의 홈쇼핑 방송을 개시하면서 상기 슈퍼배송등급에 해당하는 지역에 위치한 시청자 단말들에 대해서만 방송화면을 통해서 슈퍼배송 알림을 하는 방송서버;
   상기 상품의 홈쇼핑 방송을 수신하여 방송화면을 통해 출력하는 시청자 단말;
   상기 빅데이터 서버에서 예측되는 판매량을 적재한 상태로 선정된 상기 슈퍼배송등급에 해당하는 슈퍼배송지역에 미리 거점을 확보하고, 상기 상품의 배송을 준비하는 배송차량의 배송자 단말; 및
   상기 상품에 대한 구매이벤트가 발생하면 상기 시청자 단말로부터의 구매정보를 수신하여 상기 배송자 단말에 전달하는 배송서버를 포함하고,
   상기 슈퍼배송 알림은 기설정된 배송시간을 포함하며,
   상기 빅데이터 서버는,
   상기 상품의 판매수량 및 판매지역의 정보 외에 방송요일별 판매정보, 방송시간별 판매정보, 날씨별 판매정보, 등에 대한 정보를 데이터베이스에 저장하여 지역 그룹에 따른 빅데이터를 구축하는 것을 특징으로 하는, 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템.
2. 제1항에 있어서,
   상기 빅데이터 서버는,
   상기 상품에 대한 상기 슈퍼배송지역의 판매량을 예측하여 상기 배송자 단말과 예측된 상기 판매량의 정보를 공유하는 것을 특징으로 하는 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템.
3. 제1항에 있어서,
   상기 시청자 단말은,
   상기 시청자의 주소정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 홈쇼핑 방송의 슈퍼배송 시스템.
   
   
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