JPS6384360A - 受付台群の昼/夜モ−ドの時刻指定による切替方式 - Google Patents
受付台群の昼/夜モ−ドの時刻指定による切替方式Info
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- JPS6384360A JPS6384360A JP23103786A JP23103786A JPS6384360A JP S6384360 A JPS6384360 A JP S6384360A JP 23103786 A JP23103786 A JP 23103786A JP 23103786 A JP23103786 A JP 23103786A JP S6384360 A JPS6384360 A JP S6384360A
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- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 claims description 5
- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 238000005315 distribution function Methods 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 2
Landscapes
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は着信呼自動分配機能を有する構内用自動交換機
の受付台群の昼/夜モード切替方式に関する。
の受付台群の昼/夜モード切替方式に関する。
従来、着信呼自動分配機能を有する構内用自動交換機に
おいて、受付台群の昼/夜モードの切替は、受付台群の
監督者の受付台における釦操作により行われていた。
おいて、受付台群の昼/夜モードの切替は、受付台群の
監督者の受付台における釦操作により行われていた。
上述したように従来は受付台群の昼/夜モードの設定は
受付台群の監督者が自愛付台の釦操作に′よって行って
いたので、受付台群の業務開始及び終了時刻には必ず監
督者が居なければならないという欠点がある。
受付台群の監督者が自愛付台の釦操作に′よって行って
いたので、受付台群の業務開始及び終了時刻には必ず監
督者が居なければならないという欠点がある。
本発明の目的は昼/夜モードの切替を自動的に行う切替
方式を提供することにある。
方式を提供することにある。
本発明の受付台群の昼/夜モードの時刻指定による切替
方式は、着信呼を受付台群に自動分配する機能を有する
構内用自動交換機において、受付台群の昼/夜モード切
替時刻を記憶する受付台群昼/夜モード切替時刻設定メ
モリと、前記メモリを周期的に検索する周期プログラム
と、受付台群の昼/夜モードを記憶する受付台群昼/夜
モード設定メモリとを設け、任意の時刻に受付台群の昼
/夜モード切替を自動的に行うことを特徴とするもので
ある。
方式は、着信呼を受付台群に自動分配する機能を有する
構内用自動交換機において、受付台群の昼/夜モード切
替時刻を記憶する受付台群昼/夜モード切替時刻設定メ
モリと、前記メモリを周期的に検索する周期プログラム
と、受付台群の昼/夜モードを記憶する受付台群昼/夜
モード設定メモリとを設け、任意の時刻に受付台群の昼
/夜モード切替を自動的に行うことを特徴とするもので
ある。
次に本発明の実施例について図面を参照して説明する。
第1図は本発明の一実施例の中継方式図である。
第1図において、10を受付台群Nn 1.15を受付
台群Nα2とする。11,12,16.17は各受付台
群10.15に含まれる受付台、20,21,22,2
3はライン回路、30は時分割スイッチ、40は局線群
である。50はトーキ−トランク、51はトランク50
に接続されるトーキ−装置、60は中央制御装置である
。
台群Nα2とする。11,12,16.17は各受付台
群10.15に含まれる受付台、20,21,22,2
3はライン回路、30は時分割スイッチ、40は局線群
である。50はトーキ−トランク、51はトランク50
に接続されるトーキ−装置、60は中央制御装置である
。
本発明は受付台群1.0.15の昼/夜モード切替時刻
を記憶する受付台群昼/夜モード切替時刻設定メモリ7
1と、メモリ71を周期的に検索する周期プログラム7
2と、受付台群の昼/夜モードを記憶する受付台群昼/
夜モード設定メモリ74とを主記憶装置70内に設けた
ものである。今、外部コンソール(以下MATと呼ぶ)
90から受付台群のモード切替時刻を入力する。入力さ
れたデータは入出力制御装置80を経由して主記憶装置
(以下MENと呼ぶ)70内の受付台群昼/夜モード切
替時刻設定メモリ71の対応受付台群位置に設定される
。本メモリ71の詳細を第2図(a)に示す。これを中
央制御装置(以下CPUと呼ぶ)60によって周期的(
ここでは1分周期とする。)に起動されるプログラム7
2が検索し、・現時刻(MEM 70内のソフト時計7
3を読み出すことにより得られる。)と前記メモリ71
内に設定されている時刻とが分単位で等しくなっている
受付台群があれば、その受付台群に対応したMEM 7
0内の受付台群昼/夜モード設定メモリ74の昼/夜モ
ードを切替る。
を記憶する受付台群昼/夜モード切替時刻設定メモリ7
1と、メモリ71を周期的に検索する周期プログラム7
2と、受付台群の昼/夜モードを記憶する受付台群昼/
夜モード設定メモリ74とを主記憶装置70内に設けた
ものである。今、外部コンソール(以下MATと呼ぶ)
90から受付台群のモード切替時刻を入力する。入力さ
れたデータは入出力制御装置80を経由して主記憶装置
(以下MENと呼ぶ)70内の受付台群昼/夜モード切
替時刻設定メモリ71の対応受付台群位置に設定される
。本メモリ71の詳細を第2図(a)に示す。これを中
央制御装置(以下CPUと呼ぶ)60によって周期的(
ここでは1分周期とする。)に起動されるプログラム7
2が検索し、・現時刻(MEM 70内のソフト時計7
3を読み出すことにより得られる。)と前記メモリ71
内に設定されている時刻とが分単位で等しくなっている
受付台群があれば、その受付台群に対応したMEM 7
0内の受付台群昼/夜モード設定メモリ74の昼/夜モ
ードを切替る。
さて局線群40に着信した呼は局線トランク41゜42
によって検出されこれをCPU 60に伝達する。CP
U 60はMEM 70内の前記受付台群昼/夜モード
設定メモリ74内の情報を参照しながら局線群40に対
応している受付台群10内の受付台11.12に呼を分
配する。その際CPU 60は前記メモリ74を参照し
、該受付台群の昼/夜モードが昼モードであれば上述−
,1− したように該受付台群10に対して呼の分配処理を行う
が、昼/夜モードが夜モードの場合、あらかじめ各受付
台群毎に設定されている夜間サービスが着信呼に対して
適用される。例えばトーキ−トランク50が着信呼に対
して接線され、トーキ−装置51から業務終了のアナウ
ンスが流される。
によって検出されこれをCPU 60に伝達する。CP
U 60はMEM 70内の前記受付台群昼/夜モード
設定メモリ74内の情報を参照しながら局線群40に対
応している受付台群10内の受付台11.12に呼を分
配する。その際CPU 60は前記メモリ74を参照し
、該受付台群の昼/夜モードが昼モードであれば上述−
,1− したように該受付台群10に対して呼の分配処理を行う
が、昼/夜モードが夜モードの場合、あらかじめ各受付
台群毎に設定されている夜間サービスが着信呼に対して
適用される。例えばトーキ−トランク50が着信呼に対
して接線され、トーキ−装置51から業務終了のアナウ
ンスが流される。
第2図(a)は本方式で使用する、受付台群昼/夜モー
ド切替時刻設定メモリ71、同図(b)は受付台群昼/
夜モード設定メモリ74のそれぞれ構成図である。AC
D GROUP Noは受付群が所属するACDテナン
ト番号、5PLIT Noは受付台群番号である。これ
らは上述したようにMEM 70内におかれる。受付台
群昼/夜モード切替時刻設定メモリ71ではMAT 9
0により設定された昼/夜モード切替時刻が各受付台群
毎に設定されている。切替時刻が設定されていない場合
は昼/夜モード切替有効フラグが0(無効)になってい
る。本フラグはMAT 90から時刻が設定されたとき
に1′が設定され、切替時刻後はOが設定される。
ド切替時刻設定メモリ71、同図(b)は受付台群昼/
夜モード設定メモリ74のそれぞれ構成図である。AC
D GROUP Noは受付群が所属するACDテナン
ト番号、5PLIT Noは受付台群番号である。これ
らは上述したようにMEM 70内におかれる。受付台
群昼/夜モード切替時刻設定メモリ71ではMAT 9
0により設定された昼/夜モード切替時刻が各受付台群
毎に設定されている。切替時刻が設定されていない場合
は昼/夜モード切替有効フラグが0(無効)になってい
る。本フラグはMAT 90から時刻が設定されたとき
に1′が設定され、切替時刻後はOが設定される。
また受付台群昼/夜モード設定メモリ74では各受付台
群毎の昼/夜モードが設定されている。これは、前記周
期プログラムが前記受付台群昼/夜モード切替時刻設定
メモリ71に設定されている切替時刻を参照して設定す
る場合(この時の処理の流れを第3図に示す)と、受付
台群の監督者が自営付台の釦操作によって設定される場
合とがある。
群毎の昼/夜モードが設定されている。これは、前記周
期プログラムが前記受付台群昼/夜モード切替時刻設定
メモリ71に設定されている切替時刻を参照して設定す
る場合(この時の処理の流れを第3図に示す)と、受付
台群の監督者が自営付台の釦操作によって設定される場
合とがある。
以上のように本方式は、MAT 90から時刻を入力す
ることにより、監督者がいなくても受付台群の昼/夜モ
ード切替が任意の時刻に行うことが可能となる。
ることにより、監督者がいなくても受付台群の昼/夜モ
ード切替が任意の時刻に行うことが可能となる。
〔発明の効果〕
以上説明したように本発明は受付台群の昼/夜モードの
切替を時刻を指定して行うことにより、受付台群の業務
開始及び終了時刻に受付台群の監督者が居なくても、所
定の時刻に受付台群の昼/夜モードの切替を自動的に行
うことができる効果がある。
切替を時刻を指定して行うことにより、受付台群の業務
開始及び終了時刻に受付台群の監督者が居なくても、所
定の時刻に受付台群の昼/夜モードの切替を自動的に行
うことができる効果がある。
第1図は本発明の着信呼自動分配機能を備えた構内用自
動交換機の中継方式図、第2図(a)は本方式で使用す
る受付台群昼/夜モード切替時刻設定メモリを示す構成
図、第2図(b)は受付台群昼/夜モード設定メモリを
示す構成図、第3図は本方式で使用する周期プログラム
の処理の概要を示したフローチャートである。
動交換機の中継方式図、第2図(a)は本方式で使用す
る受付台群昼/夜モード切替時刻設定メモリを示す構成
図、第2図(b)は受付台群昼/夜モード設定メモリを
示す構成図、第3図は本方式で使用する周期プログラム
の処理の概要を示したフローチャートである。
Claims (1)
- (1)着信呼を受付台群に自動分配する機能を有する構
内用自動交換機において、受付台群の昼/夜モード切替
時刻を記憶する受付台群昼/夜モード切替時刻設定メモ
リと、前記メモリを周期的に検索する周期プログラムと
、受付台群の昼/夜モードを記憶する受付台群昼/夜モ
ード設定メモリとを設け、任意の時刻に受付台群の昼/
夜モード切替を自動的に行うことを特徴とする受付台群
の昼/夜モードの時刻指定による切替方式。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP23103786A JPS6384360A (ja) | 1986-09-29 | 1986-09-29 | 受付台群の昼/夜モ−ドの時刻指定による切替方式 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP23103786A JPS6384360A (ja) | 1986-09-29 | 1986-09-29 | 受付台群の昼/夜モ−ドの時刻指定による切替方式 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPS6384360A true JPS6384360A (ja) | 1988-04-14 |
Family
ID=16917284
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP23103786A Pending JPS6384360A (ja) | 1986-09-29 | 1986-09-29 | 受付台群の昼/夜モ−ドの時刻指定による切替方式 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPS6384360A (ja) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH02207650A (ja) * | 1989-02-08 | 1990-08-17 | Toshiba Corp | 受付台運用方式 |
JPH0766880A (ja) * | 1993-08-30 | 1995-03-10 | Nec Corp | 受付業務状態切替方法 |
JPH07107172A (ja) * | 1993-10-06 | 1995-04-21 | Nec Corp | 受付台グループ離席状態制御方式 |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS6135092A (ja) * | 1984-07-27 | 1986-02-19 | Hitachi Ltd | 構内交換機の昼夜モ−ド切替方式 |
JPS61123381A (ja) * | 1984-11-20 | 1986-06-11 | Nec Corp | 指定時刻昼夜切換方式 |
-
1986
- 1986-09-29 JP JP23103786A patent/JPS6384360A/ja active Pending
Patent Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS6135092A (ja) * | 1984-07-27 | 1986-02-19 | Hitachi Ltd | 構内交換機の昼夜モ−ド切替方式 |
JPS61123381A (ja) * | 1984-11-20 | 1986-06-11 | Nec Corp | 指定時刻昼夜切換方式 |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH02207650A (ja) * | 1989-02-08 | 1990-08-17 | Toshiba Corp | 受付台運用方式 |
JPH0766880A (ja) * | 1993-08-30 | 1995-03-10 | Nec Corp | 受付業務状態切替方法 |
JPH07107172A (ja) * | 1993-10-06 | 1995-04-21 | Nec Corp | 受付台グループ離席状態制御方式 |
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