JPH10126822A - 通信交換装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】本発明は安価にかつ適切に内・外線の接続・交
換を行う通信交換装置を提供する。 【解決手段】通信交換装置１は、外線ＯＬ１〜ＯＬｎか
ら着信が入ると、構内交換機２が、モデムＭ１〜Ｍ４の
接続されている所定の内線、例えば、内線ＩＬ１に接続
し、モデムＭ１が外線ＯＬ１〜ＯＬｎから通知される発
呼者番号を取得してシステム制御部３に出力する。シス
テム制御部３は当該発呼者番号が交換データとして登録
されているかチェックし、登録されていると、構内交換
機２に当該発呼者番号に対応して登録されている内線番
号の内線ＩＬ１〜ＩＬｎに外線ＯＬ１〜ＯＬｎを接続さ
せ、当該発呼者番号が交換データに登録されていない
と、通知された発呼者番号を交換データに記憶させ、手
動による内線の交換・切換操作で接続された内線ＩＬ１
〜ＩＬｎの内線番号を上記先に記憶した発呼者番号に対
応させて交換データとして記憶させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通信交換装置に関
し、詳細には、複数の内線と外線に接続され、安価にか
つ適切に内・外線の接続・交換を行う通信交換装置に関
する。

【０００２】

【従来の技術】従来、会社、工場、ホテル等の複数の内
線を備えた組織体においては、これら複数の内線と外線
を交換する交換機を備えて交換手が手動で交換を行った
り、ダイヤルインにより直接外線を内線に着信させたり
している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の回線交換方式にあっては、人件費が高くつい
たり、交換費用が高くつくという問題があった。すなわ
ち、交換手が交換する場合には、交換手の人件費が高く
ついたり、夜間には、交換手が不在で適切な交換を行う
ことができないという問題があった。また、ダイヤルイ
ン方式の場合には、ダイヤルイン方式を維持するため
に、月々経費が必要になり、交換費用が高くつくという
問題があった。

【０００４】そこで、請求項１記載の発明は、着信時、
外線から発呼者番号通知サービスにより通知される発呼
者番号に基づいて、当該発呼者番号に対して予め交換デ
ータとして登録されている内線に当該着信のあった外線
を接続することにより、夜間等の交換手が不在の場合に
も安価に、かつ、適切に接続・交換可能な通信交換装置
を提供することを目的としている。

【０００５】請求項２記載の発明は、着信時、外線から
通知される発呼者番号に対して予め交換データとして登
録されている内線が存在しないときには、手動で交換接
続が行われると、当該発呼者番号と当該交換接続された
内線とを交換データとして登録することにより、以降の
接続・交換を当該交換データの登録内容に基づいて行
い、交換データの登録を自動的に行って、利用性が良好
で、回線交換費用の安価な通信交換装置を提供すること
を目的としている。

【０００６】請求項３記載の発明は、回線から通知され
た発呼者番号が電話番号でないときには、当該発呼者番
号の交換データとしての登録処理を禁止することによ
り、交換データを適切なものとし、回線の接続・交換を
より一層適切に行うことのできる通信交換装置を提供す
ることを目的としている。

【０００７】請求項４記載の発明は、発呼者番号あるい
は内線番号を指定した交換データの削除要求があると、
当該指定された発呼者番号あるいは内線番号の交換デー
タを削除することにより、登録データの削除を簡単に、
かつ、適切に行い、回線の交換をより一層適切に行うこ
とのできる利用性の良好な通信交換装置を提供すること
を目的としている。

【０００８】請求項５記載の発明は、内線から発呼者番
号を指定した交換データの登録要求があると、当該内線
の内線番号と指定された発呼者番号を対応させて交換デ
ータとして登録することにより、交換データの登録の容
易性を向上させ、より一層利用性の良好な通信交換装置
を提供することを目的としている。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明の通
信交換装置は、複数の内線と外線が接続され当該内線と
外線の接続・交換を行う交換手段と、前記外線からの発
呼者番号通知サービスにより通知される発呼者番号を取
得する発呼者番号取得手段と、前記発呼者番号と内線番
号とを対応づけて交換データとして記憶する記憶手段
と、着信時、前記発呼者番号取得手段の取得した前記発
呼者番号に対応する前記内線番号を前記記憶手段の交換
データから取得して前記交換手段に当該内線番号の内線
に当該着信のあった外線を接続・交換させる制御手段
と、を備えることにより、上記目的を達成している。

【００１０】上記構成によれば、着信時、外線から発呼
者番号通知サービスにより通知される発呼者番号に基づ
いて、当該発呼者番号に対して予め交換データとして登
録されている内線に当該着信のあった外線を接続するの
で、夜間等の交換手が不在の場合にも安価に、かつ、適
切に接続・交換することができ、通信交換装置を回線交
換費用が安価で、利用性の良好なものとすることができ
る。

【００１１】この場合、例えば、請求項２に記載するよ
うに、前記制御手段は、着信時、前記記憶手段に前記通
知された発呼者番号が前記交換データとして登録されて
いないとき、前記交換手段に所定の前記内線に当該着信
のあった外線を接続させ、当該内線により他の内線への
転送指示操作が行われると、当該転送指示された転送先
の内線番号を取得して、前記交換手段に当該指示された
内線に前記着信のあった外線を接続・交換させるととも
に、当該内線番号と前記通知された発呼者番号とを対応
づけて前記記憶手段に前記交換データとして記憶させて
もよい。

【００１２】上記構成によれば、着信時、外線から通知
される発呼者番号に対して予め交換データとして登録さ
れている内線が存在しないときには、手動で交換接続が
行われると、当該発呼者番号と当該交換接続された内線
とを交換データとして登録するので、以降の接続・交換
を当該交換データの登録内容に基づいて行うことができ
るとともに、交換データの登録を自動的に行うことがで
き、通信交換装置をより一層利用性が良好で、回線交換
費用の安価なものとすることができる。

【００１３】また、例えば、請求項３に記載するよう
に、前記制御手段は、前記通知された発呼者番号が電話
番号でないときには、当該発呼者番号に対応させた前記
内線番号の前記交換データとしての登録を中止してもよ
い。

【００１４】上記構成によれば、回線から通知された発
呼者番号が電話番号でないときには、当該発呼者番号の
交換データとしての登録処理を禁止するので、交換デー
タを適切なものとすることができ、回線の接続・交換を
より一層適切に行うことができる。

【００１５】さらに、例えば、請求項４に記載するよう
に、前記制御手段は、前記記憶手段に記憶されている前
記発呼者番号あるいは前記内線番号を指定した前記交換
データの削除要求があると、当該指定された発呼者番号
あるいは内線番号の前記交換データを前記記憶手段から
削除してもよい。

【００１６】上記構成によれば、発呼者番号あるいは内
線番号を指定した交換データの削除要求があると、当該
指定された発呼者番号あるいは内線番号の交換データを
削除するので、登録データの削除を簡単に、かつ、適切
に行うことができ、回線の交換をより一層適切に行うこ
とができるとともに、通信交換装置の利用性をより一層
向上させることができる。

【００１７】また、例えば、請求項５に記載するよう
に、前記制御手段は、前記内線から前記発呼者番号を指
定した前記交換データの登録要求があると、当該内線の
内線番号と前記指定された発呼者番号を対応させて前記
記憶手段に前記交換データとして記憶させてもよい。

【００１８】上記構成によれば、内線から発呼者番号を
指定した交換データの登録要求があると、当該内線の内
線番号と指定された発呼者番号を対応させて交換データ
として登録するので、交換データの登録の容易性を向上
させることができ、通信交換装置の利用性をより一層良
好なものとすることができる。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適な実施の形態
を添付図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下に述
べる実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であるか
ら、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本
発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定す
る旨の記載がない限り、これらの態様に限られるもので
はない。

【００２０】図１及び図２は、本発明の通信交換装置の
一実施の形態を示す図であり、図１は、本発明の通信交
換装置の一実施の形態を適用した通信交換装置１の概略
構成図である。

【００２１】図１において、通信交換装置１は、構内交
換機２に複数の外線ＯＬ１〜ＯＬｎと複数の内線ＩＬ１
〜ＩＬｎが接続され、内線ＩＬ１〜ＩＬｎのうち数本の
内線ＩＬ１〜ＩＬ４には、モデムＭ１〜Ｍ４が接続され
ている。各外線ＯＬ１〜ＯＬｎは、発呼者番号通知サー
ビスを提供する商用公衆回線の交換機に接続され、当該
商用公衆回線の交換機からは、着信時、発呼者番号であ
る発呼者の電話番号が通知される。なお、この発呼者番
号通知サービスは、発呼者番号を通知しない場合、例え
ば、発呼者が発呼者番号通知を希望しないときや発呼者
の電話機が公衆電話機の場合には、発呼者の電話番号を
通知せず、数値以外の記号等を通知する。

【００２２】各内線ＩＬ１〜ＩＬｎには、図示しないが
内線電話機やファクシミリ装置が接続されており、構内
交換機２及びモデムＭ１〜Ｍ４には、システム制御部３
が接続されている。

【００２３】モデム（発呼者番号取得手段）Ｍ１〜Ｍ４
は、着信時、構内交換機２により接続された外線ＯＬ１
〜ＯＬｎから通知される発呼者番号を取得して、当該取
得した発呼者番号をシステム制御部３に出力する。

【００２４】構内交換機（交換手段）２は、システム制
御部３の制御下で、外線ＯＬ１〜ＯＬｎと内線ＩＬ１〜
ＩＬｎの接続・交換を行うとともに、外線ＯＬ１〜ＯＬ
ｎから着信があった際に、所定の内線、例えば、内線Ｉ
Ｌ１に当該着信のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎを接続し
て、当該内線ＩＬ１に接続された内線電話機で当該着信
のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎを他の内線ＩＬ２〜ＩＬｎ
へ転送する交換・切換指示操作が行われると、当該交換
切換操作指示された内線ＩＬ２〜ＩＬｎと当該外線ＯＬ
１〜ＯＬｎとを接続・交換する。

【００２５】システム制御部（制御手段）３は、図示し
ないが、ＣＰＵ（Central Processing Unit ）、ＲＯＭ
（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memo
ry）等を備え、ＲＯＭ内には、通信交換装置１としての
プログラム、特に、構内交換機２を制御して、発呼者番
号と内線番号との交換データに基づいて外線ＯＬ１〜Ｏ
Ｌｎと内線ＩＬ１〜ＩＬｎの接続・交換を行うための交
換制御プログラムやこの交換データの取得、登録及び削
除を行うための交換データ管理処理及び各プログラムを
実行するのに必要なシステムデータ等が予め格納されて
いる。ＲＡＭ（記憶手段）は、ＣＰＵのワークメモリと
して使用されるとともに、図２に示すように、交換デー
タ領域４を有し、交換データ領域４には、ＣＰＵの制御
下で、図２に示すように、発呼者番号とこの発呼者番号
の外線ＯＬ１〜ＯＬｎを接続する内線ＩＬ１〜ＩＬｎの
番号（内線番号）とが対応づけて交換データとして記憶
される。システム制御部３は、ＣＰＵがＲＯＭ内のプロ
グラムに基づいて構内交換機２を制御して、着信時、構
内交換機２に当該着信のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎをモ
デムＭ１〜Ｍ４の接続されている内線ＩＬ１〜ＩＬ４に
接続させて、モデムＭ１〜Ｍ４の取得した発呼者番号に
基づいて構内交換機２にＲＡＭの交換データ領域４の交
換データの指定している内線ＩＬ１〜ＩＬｎに当該外線
ＯＬ１〜ＯＬｎを交換・接続させる交換・接続制御処理
を行うとともに、上記所定の内線、例えば、内線ＩＬ１
に接続された内線電話機により交換・切換指示操作が行
われると、当該交換・切換指示操作により指示された内
線ＩＬ２〜ＩＬｎの番号と内線ＩＬ１に接続されたモデ
ムＭ１が取得してモデムＭ１から入力される当該外線Ｏ
Ｌ１〜ＯＬｎから通知された発呼者番号を対応づけてＲ
ＡＭの交換データ領域４に交換データとして登録する取
得・登録処理を行い、また、内線ＩＬ１〜ＩＬｎに接続
された内線電話機からのＲＡＭの交換データ領域４に登
録されている交換データの削除指示操作に応じて、削除
指示された交換データの削除処理を行い、さらに、内線
ＩＬ１〜ＩＬｎに接続された内線電話機からのＲＡＭの
交換データ領域４への交換データの登録指示操作に応じ
て、登録指示された交換データの登録処理を行う。

【００２６】次に、本実施の形態の作用を説明する。通
信交換装置１は、システム制御部３が構内交換機２を制
御して、内線ＩＬ１〜ＩＬｎと外線ＯＬ１〜ＯＬｎの交
換・接続を行うとともに、交換データの管理処理を行
う。

【００２７】すなわち、システム制御部３は、外線ＯＬ
１〜ＯＬｎから着信が入ると、構内交換機２に自動応答
させ、当該着信のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎをモデムＭ
１〜Ｍ４の接続されている所定の内線、例えば、内線Ｉ
Ｌ１に接続させる。

【００２８】着信のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎが内線Ｉ
Ｌ１に接続されると、内線ＩＬ１に接続されたモデムＭ
１は、当該外線ＯＬ１〜ＯＬｎから発呼者番号通知サー
ビスにより通知される発呼者番号を取得し、システム制
御部３に出力する。システム制御部３は、モデムＭ１か
ら発呼者番号が入力されると、当該発呼者番号がＲＡＭ
の交換データ領域４の交換データに登録されているかチ
ェックし、登録されていると、交換データから当該発呼
者番号に対応して登録されている内線番号を取得して、
構内交換機２に当該着信のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎを
当該発呼者番号に対応して登録されている内線番号の内
線ＩＬ１〜ＩＬｎに交換・接続させる。

【００２９】したがって、通信交換装置１は、外線ＯＬ
１〜ＯＬｎから着信があり、発呼者番号を通知してきた
とき、ＲＡＭの交換データ領域４の交換データに、当該
発呼者番号に対応して内線番号が登録されていると、当
該登録されている内線番号の内線ＩＬ１〜ＩＬｎに着信
のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎを自動的に交換・接続させ
ることができ、夜間等のように交換・接続を行うオペレ
ータがいないときであっても、安価に、かつ、適切に交
換・接続処理を行うことができる。

【００３０】システム制御部３は、上記着信時、モデム
Ｍ１から通知された発呼者番号がＲＡＭの交換データ領
域４に交換データとして登録されていないときには、当
該発呼者番号を内部ＲＡＭの交換データ領域４に記憶さ
せる。

【００３１】このとき、内線ＩＬ１に接続された内線電
話機のオペレータは、リンギングがあると、応答して、
当該外線ＯＬ１〜ＯＬｎの相手先から通知される内線の
相手先への交換・切換指示操作を行い、構内交換機２
は、内線ＩＬ１で交換・切換指示操作われると、当該交
換・切換操作指示された内線ＩＬ２〜ＩＬｎと当該着信
のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎとを接続・交換する。

【００３２】システム制御部３は、この構内交換機２に
よる内線ＩＬ１〜ＩＬｎの交換・切換操作を監視し、切
り換えられた内線ＩＬ１〜ＩＬｎの番号（内線番号）を
上記先にＲＡＭの交換データ領域４に記憶した発呼者番
号に対応させて交換データとして交換データ領域４に記
憶させる。

【００３３】なお、システム制御部３は、モデムＭ１〜
Ｍ４の取得した発呼者番号が数値でないとき、すなわ
ち、電話番号でないときには、上記発呼者番号のＲＡＭ
の交換データ領域４への登録を中止する。このように、
システム制御部３は、着信のあった外線ＯＬ１〜ＯＬｎ
から通知された発呼者番号が電話番号でないときには、
上述のように、内線ＩＬ１のオペレータによる交換・切
換指示があっても、当該発呼者番号のＲＡＭの交換デー
タ領域４への登録を行わないが、内線ＩＬ１のオペレー
タが不在等で、オペレータによる交換・切換指示操作が
所定時間ないときには、当該着信のあった外線ＯＬ１〜
ＯＬｎを予め設定されている特定の内線ＩＬ１〜ＩＬｎ
に接続する。

【００３４】上記処理を順次行うことにより、システム
制御部３のＲＡＭの交換データ領域４には、発呼者番号
と内線番号との交換データが蓄積記憶される。

【００３５】システム制御部３は、内線ＩＬ１〜ＩＬｎ
に接続された内線電話機からの操作により交換データの
登録処理及び削除処理を行う。すなわち、内線電話機か
ら発呼者番号と内線番号を指定した交換データの登録要
求があると、システム制御部３は、当該発呼者番号と内
線番号を取得して、ＲＡＭの交換データ領域４に当該発
呼者番号と内線番号を交換データとして登録する。ま
た、システム制御部３は、内線電話機から内線番号ある
いは発呼者番号を指定した交換データの削除要求がある
と、当該内線番号と当該内線番号に対応して登録されて
いる発呼者番号からなる交換データ、あるいは、当該発
呼者番号と当該発呼者番号に対応して登録されている内
線番号からなる交換データをＲＡＭの交換データ領域４
から削除する。

【００３６】したがって、交換データの登録及び削除を
簡単、かつ、適切に行うことができ、通信交換装置１の
利用性を向上させることができる。

【００３７】以上、本発明者によってなされた発明を好
適な実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は
上記のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱
しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもな
い。

【００３８】例えば、上記実施の形態においては、シス
テム制御部３のＲＡＭの交換データ領域４への交換デー
タの登録及び削除を内線ＩＬ１〜ＩＬｎに接続された内
線電話機から行うようになっているが、交換データの登
録及び削除は、内線電話機から行うものに限るものでは
なく、例えば、通信交換装置１が交換台を備えていると
きには、当該交換台から行ってもよいし、システム制御
部３にキーボード等の操作手段が接続されているときに
は、当該操作手段から交換データの登録及び削除を行う
ようにしてもよい。

【００３９】また、上記実施の形態においては、内線Ｉ
Ｌ１〜ＩＬｎのうち所定数（図１では、４つ）にのみモ
デムＭ１〜Ｍ４が接続されている場合について説明した
が、モデムＭ１〜Ｍ４は、その数が限定されるものでは
なく、少なくとも１つ接続されていればよいが、逆に、
全ての内線ＩＬ１〜ＩＬｎにモデムが接続されていても
よく、コストとの関係で、適宜、接続するモデムの数を
設定することができる。

【００４０】

【発明の効果】請求項１記載の発明の通信交換装置によ
れば、着信時、外線から発呼者番号通知サービスにより
通知される発呼者番号に基づいて、当該発呼者番号に対
して予め交換データとして登録されている内線に当該着
信のあった外線を接続するので、夜間等の交換手が不在
の場合にも安価に、かつ、適切に接続・交換することが
でき、通信交換装置を回線交換費用が安価で、利用性の
良好なものとすることができる。

【００４１】請求項２記載の発明の通信交換装置によれ
ば、着信時、外線から通知される発呼者番号に対して予
め交換データとして登録されている内線が存在しないと
きには、手動で交換接続が行われると、当該発呼者番号
と当該交換接続された内線とを交換データとして登録す
るので、以降の接続・交換を当該交換データの登録内容
に基づいて行うことができるとともに、交換データの登
録を自動的に行うことができ、通信交換装置をより一層
利用性が良好で、回線交換費用の安価なものとすること
ができる。

【００４２】請求項３記載の発明の通信交換装置によれ
ば、回線から通知された発呼者番号が電話番号でないと
きには、当該発呼者番号の交換データとしての登録処理
を禁止するので、交換データを適切なものとすることが
でき、回線の接続・交換をより一層適切に行うことがで
きる。

【００４３】請求項４記載の発明の通信交換装置によれ
ば、発呼者番号あるいは内線番号を指定した交換データ
の削除要求があると、当該指定された発呼者番号あるい
は内線番号の交換データを削除するので、登録データの
削除を簡単に、かつ、適切に行うことができ、回線の交
換をより一層適切に行うことができるとともに、通信交
換装置の利用性をより一層向上させることができる。

【００４４】請求項５記載の発明の通信交換装置によれ
ば、内線から発呼者番号を指定した交換データの登録要
求があると、当該内線の内線番号と指定された発呼者番
号を対応させて交換データとして登録するので、交換デ
ータの登録の容易性を向上させることができ、通信交換
装置の利用性をより一層良好なものとすることができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通信交換装置の一実施の形態を適用し
た通信交換装置の概略構成図。

【図２】図１のシステム制御部のＲＡＭに形成されてい
る交換データ領域の発呼者番号と内線番号の登録状態を
示す図。

【符号の説明】

１ 通信交換装置 ２ 構内交換機 ３ システム制御部 ４ 交換データ領域 ＯＬ１〜ＯＬｎ 外線 ＩＬ１〜ＩＬｎ 内線 Ｍ１〜Ｍ４ モデム

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】複数の内線と外線が接続され当該内線と外
   線の接続・交換を行う交換手段と、前記外線からの発呼
   者番号通知サービスにより通知される発呼者番号を取得
   する発呼者番号取得手段と、前記発呼者番号と内線番号
   とを対応づけて交換データとして記憶する記憶手段と、
   着信時、前記発呼者番号取得手段の取得した前記発呼者
   番号に対応する前記内線番号を前記記憶手段の交換デー
   タから取得して前記交換手段に当該内線番号の内線に当
   該着信のあった外線を接続・交換させる制御手段と、を
   備えたことを特徴とする通信交換装置。
2. 【請求項２】前記制御手段は、着信時、前記記憶手段に
   前記通知された発呼者番号が前記交換データとして登録
   されていないとき、前記交換手段に所定の前記内線に当
   該着信のあった外線を接続させ、当該内線により他の内
   線への転送指示操作が行われると、当該転送指示された
   転送先の内線番号を取得して、前記交換手段に当該指示
   された内線に前記着信のあった外線を接続・交換させる
   とともに、当該内線番号と前記通知された発呼者番号と
   を対応づけて前記記憶手段に前記交換データとして記憶
   させることを特徴とする請求項１記載の通信交換装置。
3. 【請求項３】前記制御手段は、前記通知された発呼者番
   号が電話番号でないときには、当該発呼者番号に対応さ
   せた前記内線番号の前記交換データとしての登録を中止
   することを特徴とする請求項２記載の通信交換装置。
4. 【請求項４】前記制御手段は、前記記憶手段に記憶され
   ている前記発呼者番号あるいは前記内線番号を指定した
   前記交換データの削除要求があると、当該指定された発
   呼者番号あるいは内線番号の前記交換データを前記記憶
   手段から削除することを特徴とする請求項１から請求項
   ３のいずれかに記載の通信交換装置。
5. 【請求項５】前記制御手段は、前記内線から前記発呼者
   番号を指定した前記交換データの登録要求があると、当
   該内線の内線番号と前記指定された発呼者番号を対応さ
   せて前記記憶手段に前記交換データとして記憶させるこ
   とを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載
   の通信交換装置。