JPS63175561A

JPS63175561A - 転送電話システム

Info

Publication number: JPS63175561A
Application number: JP715287A
Authority: JP
Inventors: Masahito Ikegami; 雅人池上; Junichiro Nemoto; 根本　純一郎
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1987-01-14
Filing date: 1987-01-14
Publication date: 1988-07-19

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の目的〕（産業上の利用分野）本発明は転送電話システムに関するものである。

（従来の技術）従来転送機能を備えた電話機及び交換機としては第７図
に示すようなものがある。この電話機は、電話機制御部
１．送受器３．スピーカ５．マイク７、ダイヤルキー９
からなる。電話機制御部１はアナログ伝送路１５及び制
御信号伝送路１７とによって交換Ｉ！１９に接続される
。電話機制御部１は通話制御超集積回路（以下通話制御
ＬＳＩと称す）２１．中央処理装置（以下ＣＰＵと称す
）２３、アナログ伝送路インターフェイス回路（ＩＦ）
２７．制御信号伝送路インター７１４２回路（ＩＦ）２
９からなる。交換機１９はＣＰＵ３１、アナログ伝送路
インターフェイス回路（ＩＦ）３３．制御信号伝送路イ
ンターフェイス回路（ＩＦ）３５からなる。

送受器３は操作者がハンドセット通話を行うときに用い
られる。スピーカ５は相手から送られてくるアナログ音
声信号を音声に変換する。マイク７は操作者が発した音
声を電気信号に変換する。

ＣＰＵ２３は各部の制御を行う。通話側６１］ＬＳ　Ｉ
２１は電話機制御部１と送受器３等との通話制御を行う
。交換Ｉｔａ１９は空間分割方式の交換機でありＣＰＵ
３１がその制御を行う。

この従来の転送電話システムによる転送シーケンスを、
第８図、第９図に示す。例えば電話ｍＡと電話１！ＪＢ
が通話中（ａｌ）、電話機Ａの呼びを電話ＩａＣに転送
する場合、電話機Ａが転送キーを押下（又は、フッキン
グ）すると交換機に転送信号ｄ１が送られ電話機Ｂには
交換機１９から保留音ｂ１が流される。この状態で電話
機Ａが電話機Ｃの電話番号をダイヤルすると、ダイヤル
信号ｄ５が交換機に送られ、電話１ｍＡにはリングバッ
クトーン（ＲＢＴ）ｃｌが聞こえ、電話機Ｃには呼び出
し音（リンガ−音）ｅｌが送出される。ここで第８図の
ように、電話ＶｓＣが応答するとオフフック信号ｑ１が
交換機に送られ、電話ｖｓＡと電話機Ｃが通話状態ａ２
となる。電話ｉＡが電話を切る（オンフックする）と、
オンフック信号ｆ１が交換機に送られ、電話機Ｂと電話
ｔａＣが通話状態ａ３となり転送が完了する。

また、第９図に示されるように電話機Ｃが交換機からの
リンガ−音ｅ１で呼び出されているとき、電話機Ｃが応
答する前に電話１１Ａが電話を切る（オンフックする）
と、オンフック信号ｆ１が交換機に送られ、電話機Ｂが
電話機Ｃを呼び出している状態（電話１ｉ１Ｂに交換機
からＲＢＴｃ２が送られる。）となる。ここで、電話機
Ｃが応答すると電話機Ｃから交換機にオフフック信号ｇ
１が送られ、電話ＩａＡと電話機Ｃが通話状態ａ３とな
り転送が完了する。

（発明が解決しようとする問題点）しかしながら従来の転送電話システムでは転送操作中転
送先電話番号を調べるのに時間がかかり、被転送者を長
時開時たせたり、転送タイムアウトで転送操作ができな
くなることや、手動でダイヤルするため、誤ダイヤルす
る等の問題点があった。

−３一本発明はこのような問題点に鑑みてなされたものでその
目的とするところは転送操作を迅速かつ確実に行える転
送電話システムを提供することにある。

Ｃ発明の構成〕（問題点を解決するための手段）前記目的を達成するために本発明は氏名と電話番号とを
記憶するメモリと、表示器と、入力キーと、前記入力キ
ーの所定の操作による転送指示に応じて前記メモリを検
索し前記表示器に氏名と電話番号とを表示させる手段と
、表示されたもののうち所定の相手を前記入力キーによ
り選択するとこの相手に自動ダイヤルで発呼を行い転送
を行う手段とを具備することを特徴とする。

（作用）転送を行う場合、入力キーにより転送指示を行うと表示
器に氏名と電話番号とが表示され、これらのもののうち
転送先の相手を入力キーにより指示すると、この相手に
自動ダイヤルで発呼が行われて転送可能となる。

一　　４　− （実施例）以下図面に基づいて本発明の一実施例を詳細に説明する
。第１図は本実施例に係る電話機と交換機の構成ブロッ
ク図であり、第７図に示す従来例と同一の機能を果たす
要素にはそれと同一の番号を付し重複した説明を避ける
。本実施例においては電話機に液晶表示器（ＬＣＤ）３
７．１ＣＤドライバ３９を設けるとともに交換機１９に
記憶装置４１を設ける。記憶装置４１には第２図に示す
ように氏名と電話番号とが記憶されている。

ＬＣＤ３７は記憶装置４１に記憶された内容を表示する
ものである。ＬＣＤドライバ３９はＬＣＤ３７の駆動を
行う。

次に電話１１Ａから「原田さん」に転送を行う場合の動
作について第３図から第５図を用いて説明する。第３図
はこの場合の転送シーケンスを示すものであり、第４図
は転送操作を行う場合のフローチャートであり、第５図
は転送操作中のＬＣＤ３７の表示内容を示すものである
。第５図に示されるようにＬＣＤ３７の下部にはソフト
キー５１゜５３．５５，５７，５９．６１が設けられる
。これらのソフトキーはＬＣＤ３７の表示画面の下欄に
対応するものである。

電話ｔｌＡと電話ＩＢとが通話中ａ１の状態で電話機の
操作者Ａが転送キーを押下（またはフッキング）すると
（ステップ４０１）転送信号ｄ１が交換機に送出され、
電話機Ｂは保留状態となり交換機から保留音ｂ１が送出
される。交換機から電話機Ａには転送初期画面信号ｄ２
が送出され、ＬＣＤ３７に第５図（ａ）に示すように転
送初期画面が表示される。操作者が転送者番号を知って
いる場合には（ステップ４０３）にはダイヤルキー９に
より直接転送先のダイヤルを行う（ステップ４３１）。

転送者番号を知らない場合にはくステップ４．０３）、
ＬＣＤ３７上に転送者の頭文字の行があるかどうかを検
討しくスッテプ４０５）、ない場合には「次画面」の下
にあるソフトキー６１を押す（ステップ４０７）。この
ソフトキー６１が押されるとＬＣＤ３７の表示内容は第
５図（ｂ）に示されるように変わる。操作者はこのＬＣ
Ｄ３７の表示画面内において再び転送者の頭文字の行が
あるかどうかを検討する（ステップ４０５）。頭文字が
あった場合には該当行の下にあるソフトキー５１を押下
する（ステップ４０９）。この場合転送者の名前は「原
田」であるから「ハヒフヘホ」の下にあるラフ１〜キー
５１を押下する。ＬＣＤ３７の表示画面は第５図（Ｃ）
に示されるように変わる。ここで再びメニューを表示し
たい場合は（ステップ４１１）、「メニュー」の下にあ
るソフトキー６１を押下する（ステップ４１３）とＬＣ
Ｄ３７の画面が第５図（ａ）で示す初期画面に戻る。メ
ニューを表示する必要がない場合には該当文字の下にあ
るソフトキー即ちこの場合には「ハ」の下にあるソフト
キー５１を押下する（ステップ４１５）。このラフ１〜
キー５１の入力である転送先頭文字信号ｄ３は交換機に
伝えられ交換機は記憶装置４１から「ハ」で始まる電話
番号表ｄ４を検索し電話ｍＡに送る。

而して電話機ＡのＬ　ＣＤ　３７には第５図（ｄ）に示
されるように電話番号表が表示される（ステツブ４１７
）。改頁する場合（ステップ４１９）には「前頁」又は
「次頁」の下にあるソフトキー５１．５３を押下する（
ステップ４２１）。改頁を行わずメニューを再び表示さ
せる場合には（ステップ４２３）、「メニュー」の下に
あるソフトキー６１を押下する（ステップ４２５）と、
ＬＣＤ３７の画面が初期状態に戻る。メニューを再び表
示させる必要のないときには転送先を選択する（ステッ
プ４２７）。即ち「原田さん」に転送する場合「オート
」の下にあるソフトキー５９を押下したのちダイヤルキ
ー９の番号「８」を押下するとＣＰＵ２３は転送先のダ
イヤル番号ｄ５を自動ダイヤルする（ステップ４２９）
。自動ダイヤルで発呼が行なわれると、電話１１Ａには
リングバックトーン（ＲＢＴ）ｃｌが聞こえ、電話機Ｃ
には呼び出し音（リンガ−音）ｅｌが送出される。ここ
で第３図のように電話ｅＩＣが応答するとオフフック信
号ｑ１が交換機に送られ、電話機Ａと電話機Ｃが通話状
態ａ２となる。電話機Ａが電話を切る（オンフックする
）とオンフック信　号ｆｌが交換機に送られ、電話機Ｂ
と電話機Ｃが通話状態ａ３となり、転送が完了する。

また、第４図に示されるように電話機Ｃが交換機からの
リンガ−音ｅ１で呼び出されているとき、電話機Ｃが応
答する前に電話ｔａＡｔｆｉ電話を切る（オンフックす
る）と、オンフック信号ｆ１が交換機に送られ、電話Ｉ
ａＢが電話１ａＣを呼び出している状態（電話１１Ｂに
交換機からＲＢＴｃ２が送られる。）となる。ここで電
話機Ｃが応答すると電話ＲＣから交換機にオフフック信
号ｑ１が送られ、電話機Ａと電話機Ｃが通話状態ａ３と
なり転送が完了する。

このように本実施例では所定の操作によりＬＣＤ３７上
に転送先の氏名と電話番号とを表示させ、この中から所
定の相手を選択すれば自動ダイヤルで発呼が行なわれる
ので転送操作が簡単になり、また誤操作が防げる。

尚本発明は本実施例によって説明したものだけでなくそ
の技術的思想の範囲内で種々の変形が可能である。例え
ば表示器としてはＩｃＤに限定されるものではなく他の
表示器を用いてもよいし、ＬＣＤ３７の表示方法も実施
例で説明した方法に限定されるものではない。又交換機
１９は時分割方式の交換機であってもよい。

〔発明の効果〕

以上詳細に説明したように本発明によれば、転送操作を
迅速かつ確実に行える転送電話システムを提供すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例に係る電話機と交換機の構成
ブロック図、第２図は記憶装置４１に記憶されている氏
名と電話番号の内容を示す図、第３図は本実施例の転送
シーケンスを示す図、第４図は転送を行う場合のフロー
チャート、第５図はＬＣＤ３７の表示内容を示す図、第
６図は他の転送シーケンスを示す図、第７図は従来の電
話橢及び交換機の構成ブロック図、第８図及び第９図は
従来例における転送シーケンスを示す図である。１・・・電話機制御部、９・・・ダイヤルキー、１９・
・・交換機、２３・・・ＣＰＵ、３１・・・ＣＰＵ、３
７・・・ＬＣＤ、４１・・・記憶装置。第３図第５図第４図第６図第８図

Claims

【特許請求の範囲】通話中に所定の操作により通話中の呼びを第三者に転送
しうる転送機能を備えた転送電話システムにおいて、氏名と電話番号とを記憶するメモリと、表示器と、入力キーと、前記入力キーの所定の操作による転送指示に応じて前記
メモリを検索し前記表示器に氏名と電話番号とを表示さ
せる手段と、表示されたもののうち所定の相手を前記入力キーにより
選択するとこの相手に自動ダイヤルで発呼を行い転送を
行う手段とを具備することを特徴とする転送電話システム。