JPS628811B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 (a) 発明の技術分野 本発明は顧客操作装置において、メツセージ表
示に対応する音声を出力する音声出力制御方式に
関する。

(b) 従来技術と問題点 自動預金支払機などの如く、利用者の操作によ
つて取引が進行する顧客操作装置においては、操
作手順を示す案内を、文字や図形で出力表示する
許りでなく、音声出力をも併用するようになつ
た。このような従来方式では、案内表示データと
案内音声データとの双方を用意しておき、所要の
メツセージを出力するときには、制御装置から発
せられる選択データによつて選択された案内表示
データと、案内音声データとを、それぞれ表示出
力部と音声出力部とに供給する方法が採られてい
る。このため制御装置からは、常に表示用と音声
用との２つの選択データを出力する必要があり、
制御装置の負荷が増大する欠点があつた。また表
示出力のみを有するシステムに、音声出力ユニツ
トを増設し場合、この音声ユニツトが簡単な制御
機能しか持たないときは、制御装置からの選択デ
ータに対応して音声を出力し得ない欠点があつ
た。

(c) 発明の目的 本発明は上記の欠点を解決するためになされた
もので、出力表示に対応する音声の出力を容易と
する音声出力制御方式の提供を目的とする。

(d) 発明の構成 本発明は、制御装置と、表示出力部とを有し、
制御装置からの画面番号により選択された表示デ
ータを表示出力部に出力するシステムにおいて、
音声出力部と、前記表示データに応じた音声の出
力を指定する識別情報及び該音声の出力時点を指
定する出力指定データが格納されたテーブルと、
前記画面番号に基いて前記テーブルを検索する制
御手段とを備え、前記画面番号で指定される表示
データに応じた音声の出力の要否について前記テ
ーブルを調べ、音声出力を指示する識別情報が該
テーブルにあるとき、該識別情報で指定される音
声を、前記出力時指定データにより指定される時
点に前記音声出力部から出力せしめるということ
を特徴とする音声出力制御方式である。以上のよ
うに本発明は、制御部からは、出力表示用の選択
データのみを送出し、音声出力制御側では、表示
データに対応する音声データを取出すことにより
音声出力を可能とするように図つたものである。

(e) 発明の実施例 以下、本発明を図面によつて説明する。図面は
本発明の一実施例を説明するブロツク図である。
図面におけるメモリ１内のプログラムＰの制御手
順に基いて、制御装置２から画面を指定する画面
番号データ（例えばＡ）が表示選択レジスタ３へ
送出される。これにより表示制御装置４は、画面
フアイル５から画面番号で指定される画像情報Ｇ
を取出して表示部６に出力せしめる。例えば「通
帳をお受取り下さい」というメツセージが出力表
示され、顧客に対し通帳の受取りを促がす。然し
顧客によつては、通帳取出口から通帳の取出しを
忘れたり、取出しが遅れることもあるので、この
ようなメツセージ（画面番号Ａ）を出力表示した
後、所定時間（例えば５秒）経過後に、同一内容
のメツセージを音声によつて出力せしめる。本発
明はテーブル７を設け、この中に画面番号（例え
ばＡ）に対応する音声データ番号（例えばａ）該
音声データの出力時を指定する時間データ（例え
ば「５」：５秒後を指示する）及び音声の連続出
力を指定する情報Ｃ（連続）を、予め格納してお
く。そして出力される表示メツセージに対応する
音声メツセージをこのテーブル７を参照すること
により音声フアイル８から取出して出力するよう
に図つたものである。

図面において、制御部９は表示選択レジスタ３
内の画面番号（データ）Ａを取出し、これを選択
部１０へ送出する。選択部１０はテーブル７にア
クセスして、画面番号Ａの項（f₁）を参照する。
このf₁項には音声番号a₁、タイマ時間「５
（秒）」及び連続指定コードＣが格納されている。
選択部１０はテーブル７のf₁項のデータ（ａ、
「５」及びＣ）を取出して、これをレジスタ１１
にセツトする。このうち音声番号a₁は音声指定レ
ジスタ１２にセツトされ、また時間データ「５
（秒）」はタイマ１３にセツトされる。音声指定レ
ジスタ１２の音声番号a₁が選択レジスタ１４へ送
られることにより、音声制御部１５は音声フアイ
ル（ドラム）８から音声データVa₁を取出す。一
方、先にセツトされたタイマ１３は、クロツク発
生部１６からのクロツクパルスCLにより駆動さ
れ、セツトされた時間（５秒）に達したとき、信
号Ｄを出力する。これにより音声制御部１５から
音声データVa₁がスピーカ１７へ送られて音声メ
ツセージ（通帳をお受け取り下さい）が出力され
る。

なおテーブル７内の「音声No.」欄に、音声番号
が設定されていなければ、音声は出力されない。
例えば、制御装置２から画面番号Ａが出力された
とき、テーブル７のｆ項の「音声No.」欄に、音声
番号a₁が設定されていなければ、音声フアイル８
に音声データＶ_a1が用意されていても、出力され
ない。このテーブル７への情報設定は、予め制御
装置２によつて行つておく。従つて画面表示と並
行して音声を出力するか否かを任意に設定するこ
とが可能となる。音声出力終了後、音声制御部１
５から終了信号Ｅが、選択レジスタ１４を経て音
声指定レジスタ１２へ送られる。これにより選択
部１０は、レジスタ１１内のデータを調べ、連続
指定コードＣを検出すると、テーブル７の次の項
のデータ、即ちf₂項の音声番号a₂を取り出して、
これをレジスタ１１にセツトする。この音声番号
a₂は、音声レジスタ１２にセツトされたのち、選
択レジスタ１４へ送られる。音声制御部１５は、
音声フアイル８から、音声番号a2で指定される音
声データVa₂を取り出してスピーカ１７へ送出す
るので、音声によるメツセージ（御利用有り難う
ございました）が、引き続いて出力される。また
選択部１０は制御部９を介して表示選択レジスタ
３を調べ、表示メツセージが中断されたような場
合には、停止信号Ｈを音声制御部１５へ送つて音
声メツセージの出力を停止せしめる。

(f) 発明の効果 以上のように本発明は、表示と音声との２つの
出力手段を有するシステムにおいて、制御装置
（又は処理装置）からは表示画面を指定するデー
タを送出するのみで、該表示画面に対応する音声
メツセージを出力しうるので、制御装置の負荷を
軽減し、あるいは簡単な制御機能しか有しない音
声ユニツトの増設を容易とする利点を有する。

【図面の簡単な説明】

図面は本発明の一実施例を説明するブロツク図
であり、図中に用いた符号は次の通りである。 １はメモリ、２は制御装置、３は表示選択レジ
スタ、４は表示制御装置、５は画面フアイル、６
は表示部、７はテーブル、８は音声フアイル、９
は制御部、１０は選択部、１１はレジスタ、１２
は音声指定レジスタ、１３はタイマ、１４は選択
レジスタ、１５は音声制御部、１６はクロツク発
生部、１７はスピーカー、Ａ，Ｂ，Ｚは画面番
号、a₁，a₂，ｂ，ｚは音声番号、Ｃは連続指定コ
ード、CLはクロツクパルス、Ｄは信号、Ｅは終
了信号、f₁，f₂は項、Ｇは画面データ、Ｈは停止
信号、Ｐはプログラム、Ｖ_a1，Ｖ_a2，Ｖ_bは音声デ
ータを示す。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 制御装置と、表示出力部とを有し、制御装置
   からの画面番号により指示された表示データを表
   示出力部に出力するシステムにおいて、音声出力
   部と、前記表示データに応じた音声の出力を指示
   する識別情報及び該音声の出力時点を指定する出
   力時指定データが格納されたテーブルと、前記画
   面番号に基いて前記テーブルを検索する制御手段
   とを備え、前記画面番号で指示される表示データ
   に応じた音声の出力の要否について前記テーブル
   を調べ、音声出力を指示する識別情報が該テーブ
   ルにあるとき、該識別情報で指定される音声を、
   前記出力時指定データにより指定される時点に前
   記音声出力部から出力せしめることを特徴とする
   音声出力制御方式。