JPS61274593A - 無人運用装置の監視方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は無人運用装置の監視方式に関し、特Ｋ、自動人
出金取引装置などの無人化運用される自動取引装置に適
した監視方式に関する。

（従来の技術） 近年、銀行などの金融機関において、現金自動支払機や
現金自動入出金機などの自動取引装置の普及は目ざまし
く、最近では無人化店舗などの出現により自動取引装置
はますます無人化運用の傾向を強めている。従って、こ
のような自動取引装置は特に、無人運用装置とも呼ばれ
る。そういった傾向につれて、自動取引装置の状態を監
視する側にとっても、１ケ所からだけでなく別な場所か
らも同じように監視したいというニーズや、同じ店舗に
ある自動取引装置と遠隔地にある自動取引装置とを同じ
監視装置で監視したいというニーズが高まって来ている
。

つまり、例えば無人化店舗や出張所に自動取引装置が設
置されている場合、午前中は無人化店舗側で、午後から
は最寄りの支店側から監視したいといったケースに当て
はまる。

しかしながら、従来の一般的な監視方式では特定の１ケ
所からでしか監視できないという問題点があった。

そこで、従来、例えば実公昭５７−３８７３１号公報に
開示されているような監視方式が提案されている。第６
図は上記公報に開示の監視方式の構成を示す図である。

同図において、２１は自動取引装置、２２はカードリー
ダユニット、２３は出金機構ユニット、２４は演算部ユ
ニット、２５は操作案内表示ユニット、２６は係員呼出
スイッチ１．２７は検出制御部、２８ｏはブザー駆動回
路、２８゜〜２８はランプ駆動回路、２９及び３７は信
号ケ−プル、３０は第１の監視装置、３１はブザー、３
２１〜３２ｎはランプ、３３はスイッチ、３４は第２の
監視装置、３５はブザー、及び３６．〜３６ｎはラング
である。

動作についマ簡単に説明すると、前記公報によれば、第
１の監視装置３０にその使用の有無を設定するスイッチ
３３ｔ−設け、このスイッチ３３の設定状態を支払装置
本体２１の検出制御部２７で判別することによシ、支払
装置本体２１に異常が発生したとき、スイッチ３３がオ
ンのときは係員がいて第１の監視装置３０を使用してい
るものと判断し、第１の監視装置３０へ信号を送ってブ
ザーおよびランプで異状を報知し、一方スイッチ３３が
オフのときは係員が不在で第１の監視装置３０を使用し
ていないものと判断し、第２の監視装置３４に異常を報
知するとともに、支払装置本体２１のたとえば操作案内
表示ユニツ）　２５の表示器で「機械が故障ですので明
日窓口までおいで下さい。」などの案内文を表示するよ
うに動作する。

（発明が解決しようとする問題点） しかしながら、前記公報に開示の如き従来の監視方式に
あっては、第１の監視装置３０にしか監視切替えのスイ
ッチ３３を具備していないため、第２の監視装置３４を
優先的に使用することができないという問題点があった
。

従って、本発明は上記問題点を解決し、第１及び第２の
監視装置のいずれからでも全く平等に無人化運用装置を
監視できる監視方式を提供することを目的とする。

（問題点を解決するための手段） 本発明は、第１の地点に設置した無人運用装置を第１及
び第２の地点に設けた第１及び第２の監視装置のいずれ
か一方で監視する無人運用装置の監視方式を対象とする
。この発明は、このような監視方式において、第１の監
視装置は無人運用装置を制御する制御手段と通信回線を
介して第２の監視装置と通信する第１の通信手段とを有
し、第２の監視装置は通信回線を介して第１の監視装置
と通信する第２の通信手段を有し、更に第１及び第２の
監視装置にそれぞれ監視権の獲得を指示する操作手段と
監視権の有無を表示する表示手段とを設けて構成される
。

（作用） いま、無人運用装置はこれを収容する第１の監視装置で
監視されているものとする。このとき、第１の監視装置
の表示手段には監視中である旨が表示され、第２の監視
装置の表示手段には監視中でない旨が表示される。この
状態で、第２の監視装置にて無人運用装置を監視すると
きは、第２の監視装置の操作手段により監視権の獲得の
要求がなされ、この要求が第２の監視装置の通信手段→
通信回線→第１の監視装置の通信手段を介して第１の監
視装置に送られる。この要求を受けた第１の監視装置は
第２の監視装置に対し、上記ルートと逆のルートで確認
応答を送出する。これに基づき、第２の監視装置は第１
の監視装置に収容されている無人運用装置を監視するこ
とができる。尚、この状態では第１及び第２の監視装置
の表示手段はそれぞれ点灯及び消灯となっている。また
、再び第１の監視装置で監視するときは、゛上記動作と
逆の動作をする。

（実施例） 以下、本発明を一実施例に基づき図面を参照して詳細に
説明する。

第１図は本発明による監視方式の一実施例を示す図であ
る。同図において、監視装置１と監視装置２とは全く同
じものであシ、そのどちらか一方に自動取引装置３が１
台もしくは複数台接続されており、監視装置１と監視装
置２とは変復調装置４及び通信回線１２を介して遠隔接
続されている。

第１図は一般的な例として無人化店舗又は出張所に自動
取引装置が複数台設置され、それらの゛運用状態を監視
するために無人化店舗側と支店側にそれぞれ１台づつ監
視装置が設置されている例である。

第２図に監視装置１の構成のブロック図を示す。

同図において、７は他の監視装置２と通信するためのセ
ンタ接続制御部、８は装置各部を制御するマイクロコン
ピュータ、９は第４図に示す装置動作に必要なプログラ
ム及びその他の動作のプログラムを格納するメモリ、１
０は自動取引装置３と通信するための端末接続制御部、
及び１１は監視権の獲得の指示を与えるとともに監視の
有無を表示するだめの操作／表示手段である。尚、監視
装置２は端末接続制御部１０を具備していない点を除け
ば、監視装置１と同様に構成される。

第３図は監視装置１及び２の外観を示す図である。同図
において、５は表面ノＪ？ネルに実装された斉種ランプ
のうちの１つであって、自動取引装置の監視の有無を表
示する監視中ランプ、及び６は表面パネルに実装された
各種スイッチのうちの１つであって、監視権の獲得を指
示する監視権スイッチである。

次に、上記構成の実施例の動作について、第１図〜第３
図に加え、第４図及び第５図を参照して説明する。第４
図は監視権移動の動作のフローチャート、及び第５図は
監視装置１から監視装置２へ送出される電文形式を示す
。

金融機関は人材資源の効率的な活用を図るために、例え
ば午前中は無人化店舗側に人材を配備するが、午後から
は人材を配備せず、支店側から監視するといった運用形
態をとるケースが多くなっている。

今、どちらか一方の側で監視する場合を考える。

例えば、監視員は、監視装置１の表面パネルに実装され
ている監視中ランプ５を見て、現在この監視装置１が監
視可能状態にあるか否かを知る。監視中ランプ５の点灯
時は監視可能であるため、監視員はそのままの状態で目
の前にある監視装置１にぞ、自動取引装置３の監視を続
行することができる。

また監視中ランプ５の消灯時はもう一方の監視装置２が
監視可能状態であることを示しており、目の前にある監
視装置１では監視できないことを示している。これを監
視可能な状態にするには表面パネルに実装されている監
視権スイッチ６を押下すればよい（第４図のステップ５
０）。監視権スイッチ６の押下により、ステップ５１に
移る。

監視装置１は監視権を有していないので、ステップ５２
に移る。ステップ５２では、監視権スイッチ６の押下に
基づき、監視装置２へ監視権獲得要求がセンタ接続制御
部７及び通信回線１２を介して送出される。監視装置２
はこの監視権獲得要求を通信回線１２及びセンタ接続制
御部７を介して受信しくステップ６０）、監視装置１へ
監視権を移す旨の情報が返送される（ステラｆ６１）。

そして、監視装置２では監視中ランｆ５を制御する図示
しない内部フリップフロップをリセットしくステップ６
２）、監視中ランプ５を消灯させる（ステップ６３）。

他方、監視装置１では監視装置２との監視権移動の確認
がとれたかどうかが判断される（ステラｆ５３）。確認
がとれない場合は、ステラｆ５６及び５７に進む。ステ
ラｆ５７で、装置自身が監視装置１でないと判断された
ときには、障害であるとしてアラーム表示（表面・母ネ
ル上の１つのランプにより表示される）される（ステッ
プ５８）。

ステップ５７で装置自身が監視装置１であると判断され
た場合及びステップ５３で監視装置との確認がとれた場
合にはステラｆ５４に進み、監視中ランｆ５を制御する
図示しない内部フリップフロップをセットし、ステラ７
’５５で監視中ランプ５を点灯させる。これにより、自
動取引装置３の監視権は、監視装置２から監視装置１へ
移動する。

この監視権はどちらか一方にのみ与えられるものであり
両方ともに与えられることがないようななっている。こ
れは同一の自動取引装置３に対して同時に２ケ所からの
監視／制御による運用上の障害を防止するためであり、
無人化運用でのシステムの安全上はかっている。なお、
監視権は監視装置１，２をｔＪ？ワーオンしたイニシャ
ル時はどちらか一方（例えば監視装置１側）にのみ自動
的に監視権が与えられ、他方の監視装置には監視権が与
えられないよう、システム上あらかじめ取り決めをして
おき、装置設予時、そのように装置内部のスイッチ等の
手段によシ、設定をしておくものとする。

また監視権を得た監視装置２が自動取引装置３から動作
、障害、警報などの監視信号を受信したシ、自動取引装
置３に開局、閉局などの指令信号を送信するにあたって
は、監視装置１を経由する。

このため監視装置１では自動取引装置３で発生する上記
各種の監視信号を常時受信し、監視信号に変化があるか
どうかマイクロコンピュータ８でセンスしている。変化
があった場合にのみ、センタ接続制御部７を介して監視
装置２にその情報電文を編集して送信する。この情報電
文は監視装置２のマイクロコンピュータ８にて解読され
、該当する自・動取引装置の障害や警報の内容に対応し
た表示器を点灯する。この場合、監視装置１から監視装
置２へ送られる情報電文の形式としては、例えば第５図
に示すものが用いられる。また、監視装置２から送られ
てきた各種指令信号をセンタ接続制御部７で受信し、マ
イクロコンピュータ８で解読した後、該当の自動取引装
置に対して指令信号を送出する。

（発明の効果） 以上説明したように、本発明によれば、無人運用装置に
何ら改造を加えることなく、又無人運用装置と監視装置
との接続状態を変えることなく、異なる２地点のどちら
からでも同一の無人運用装置を平等に監視できる為、金
融機関における無人化店舗や出張所の拡大、推進化およ
び人材資源の効率的な活用が期待できる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例のブロック図、第２図はこの
実施例の監視装置１の構成を示すプロ。 り図、第３図は監視装置１及び２の外観を示す斜視図、
第４図は監視横移動を示すフローチャート、第５図は監
視装置１から監視装置２への電文形式を示す図、及び第
６図は従来の監視方式の構成例を示す図である。 １．２・・・監視装置、３・・・自動取引装置、４・・
・変復調装置、５・・・監視中・ぐネル、６・・・監視
権スイッチ、７・・・センタ接続制御部、８・・・マイ
クロコンピュータ、９・・・メモリ、１０・・・端末接
続制御部、１２・・・通信回線。 特許出願人　沖電気工業株式会社 特許出願代理人　　弁理士　山　本　恵　一本発明偉一
突餡功１のプロシフ昭 祢ｆＥ ａ僅裟１ｔの槙へ 奉２凹 ＃３図 監確曖１１−監板技量２の電文形べ 秦５凹 Ｍ−ｔ！！ｌ　ｔ　　　　　　　剋枝１２峯４凹

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 第１の地点に設置した無人運用装置を第１及び第２の地
   点に設けた第１及び第２の監視装置のいずれか一方で監
   視する無人運用装置の監視方式において、 第１の監視装置は無人運用装置を制御する制御手段と通
   信回線を介して第２の監視装置と通信する第１の通信手
   段とを有し、第２の監視装置は前記通信回線を介して第
   １の監視装置と通信する第２の通信手段を有し、更に第
   １及び第２の監視装置にそれぞれ監視権の獲得を指示す
   る操作手段と監視権の有無を表示する表示手段とを設け
   たことを特徴とする無人運用装置の監視方式。