JPS60245081A

JPS60245081A - 取引処理システム

Info

Publication number: JPS60245081A
Application number: JP59101440A
Authority: JP
Inventors: Kinzo Negishi; 根岸　欣三
Original assignee: Tateisi Electronics Co; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1984-05-18
Filing date: 1984-05-18
Publication date: 1985-12-04

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】発明の分野この発明は、取引処理システムに関し、特にたとえばＡ
ＴＶ　（オートマチック・テラーズ・マシーン）やＣＤ
（キャッシュディスペンサ）や自動振込装置等の取引処
理装置の改良に関する。

先行技術の説明従来、ＡＴＶやＣＤや自動振込装置等の取引処理装置で
は、顧客が操作する部分と実際に入出金処理する部分と
が同一の筐体内にあるため、顧客の操作時間がそのまま
処理時間の延長となり、高価な取引処理装置を効率良く
利用することができなかった。また、顧客に対しても艮
時間待たせることとなり、顧客へのサービスが低下する
という欠点があった。

発明の目的この発明は、取引処理装置の使用効率を大幅に高めるこ
とができ、これによって顧客へのサービスの向上が図れ
るＪ：うな取引処理システムを提供することを目的とす
る。

発明の構成と効果この発明は、要約すれば、取引処理装置本体とは別に複
数の端末機を設け、端末機では顧客の操作によって取引
に関するデータを入力するとともにこの入力されたデー
タを取引カードに記録し、取引処理装置本体では取引カ
ードに記録されたデータを読取ってこのデータに基づい
て取引処理を実行するようにしたものである。

この発明によれば、従来取引処理装置で行なわれていた
顧客の操作の一部を端末機で行°なわせるようにしてい
るので、取引処理装置本体における顧客の操作時間を大
幅に短縮でき、取引処理装置本体の利用効率を大幅に高
めることができる。したがって、取引処理装置本体で顧
客が待つ時間を大幅に短縮でき、顧客へのサービスの向
上を図ることができる。また、高価な取引処理装置を増
設することな〈従来の欠点が解消できるので、非常に経
済的である。なお、端末機は取引処理装置に比べて極め
て安価なため、取引処理装置を増設するよりも端末機を
複数台設ける方がはるかに経済的である。

以下、図面に示す実施例とともにこの発明をより具体的
に説明する：実施例の説明第１図はこの発明の一実施例のシステム全体を示すブロ
ック図である。図において、複数台の予約端末機１，１
．・・・が、ＡＴＭ３とは別に設けられる。各予約端末
機で入力されるデータは、取引カードの一例のＩＣカー
ドを媒体としてＡＴＭ３に与えられる。ＡＴＭ３は、通
信回線４を介して、図示しないセンタと接続される。

第２図は第１図に示す予約端末機１の外観斜視図である
。この予約端末機１は、従来ＡＴＶで行なわれていた顧
客の操作の一部を行なわせるためのものである。予約端
末機１の前面操作部には、タッチキー付ＣＲＴディスプ
レイ１１と、カード挿入口１２と、キーボード１３とが
設けられる。

タッチキー付ＣＲＴディスプレイ１１は、ＣＲＴディス
プレイの表示画面にいわゆるタッチパネルを配置したも
のである。このタッチパネルは、たとえばマトリクス状
に分割して、各掛目ごとに独立操作するタッチスイッチ
が配置されている。したがって、タッチパネル上を指先
などで押圧すると、押圧された掛目のスイッチのみがオ
ンする。

上記ＣＲＴディスプレイは、タッチパネルの各掛目がど
のような種類のスイッチに割当てられているかを表示す
る。カード挿入口１２はキャッシュカードやクレジット
カードなどの取引カードを挿入するためのものであり、
その内部にはＩＣカードリードライタが設けられる。キ
ーボード１３は、取引に関するデータを入力するために
必要な種々のキーを備え７ている。たとえば、第３図に
示すごとく、テンキー１３１や各種ファンクションキー
１３２等が備えられている。

ここで、この実施例では、取引カードとして、ＩＣカー
ドを用いている。このＩＣカードは、キャッシュカード
やクレジットカードなどの従来の磁気カードと同じ大き
さおよび形状のカードであって、少なくともＣＰ　Ｕと
メモリとを含む集積回路を内蔵している。従来の磁気カ
ードは記憶容■が小さく、また記憶情報を解読すること
が容易であった。ＩＣカードの特徴は、従来の磁気カー
ドと比較して、記憶容量が大きく、しかも簡単に読出さ
れないようにプログラムすることによ゛つて記憶データ
を他人に解読される心配がなく、安全性が高いことにあ
る。この実施例では、ＩＣカードの記憶容量が大きいこ
とに着目して、予約端末機１で入力される取引に関する
データたとえば暗証番号や引出金額等を−ＨＩＣカード
のメｔりに記憶させておく。実際の商取引を行なう場合
は、ＩＣカードに記憶されたデータをＡＴＭ３で読取ら
せることによって行なう。これによって、予約端末機１
で行なわれる操作をＡ　Ｔ　Ｍ　３では省略できるよう
にし、ＡＴＭ３での顧客操作の迅速性を図るようにして
いる。

第４図は第１図に示す予約端末機１の概略ブロック図で
ある。図において、ＣＰＵ１４には、前述のタッチキー
付ＣＲＴディスプレイ（以下単にディスプレイと゛称す
）１１と、キーボード１３とが接続される。さらに、Ｃ
ＰＵ１４には、メモリ１５と、ＩＣカードリードライタ
１６とが接続される。メモリ１５は、ＣＰＵ１４の動作
プログラムを格納するとともに、ＣＰＵ１４のデータ処
理に必要な種々のデータを記憶する。、ＩＣカードリー
ドライタ１６は、前述のカード挿入口１２に挿入された
ＩＣカードからデータを読取るとともに、このＩＣカー
ドにデータを書込むためのものである。

第５図は第１図に示すＡ　Ｔ　Ｖ’　３の外観斜視図で
ある。このＡＴＭ３の前面操作部には、通帳挿入口３１
．カード挿入口３２９紙幣人出口３３．タッチパネル３
４等が設けられる。なお、タッチパネル３４は、前述し
たタッチパネルと同様に、マトリクス状に分割して、各
掛目ごとに独立操作するタッチスイッチが配置されてい
る。タッチパネル３４の下部に、ＣＲ’ｒディスプレイ
が配置されている。

第６図はＡＴＭ３の概略ブロック図である。図において
、ＡＴＭ３は接客部３１１と、帳票処理部３１２と、紙
幣処理部３１３と、係員パネル３１４と、制御部３１５
と、？ｉ［ｆ　８ｉＩ部３１６とを含む。

接客部３１１は、顧客に対する操作案内を行なったり顧
客が操作を行なうためのものであり、前述のタッチパネ
ル３４のほか、ＣＲＴディスプレイや音声ガイダンス装
置等を含む。帳票処理部３１２は、ＩＣカードおよび通
帳の処理を行なうためのものである。紙幣処理部３１３
は紙幣の出金および入金を処理する１ｃめのちのである
。係員パネル３１４は故障時やエラー処理時に係員が操
作を行なうためのパネルであり、ＡＴＭ３の内部に設け
られている。制御部３１５は、上記の接客部３１１、帳
票処理部３１２９紙幣処理部３１３および係員パネル３
１４の動作を制御するためのものである。この制御部３
１５は、通信回線４を介してセンタと接続される。なお
、電源部３１６は上述の各回路ブロックに、動作電源を
与えるＩｃめのものである。

第７図は予約端末機１の動作を説明するためのフローチ
ャートである。以下、この第７図を参照して予約端末機
１の動作を説明する。

まず、ステップ＄１において、第８図に示すような操作
ガイダンスがディスプレイ１１に表示される。この操作
ガイダンスを見て、顧客はＩＣカードをカード押入口１
２に挿入するか（ステップＳ２）、あるいはディスプレ
イ１１に表示されたいずれの取引選択キーを押圧する。

ＩＣカードがカード挿入口１２に挿入された場合は、す
ぐにステップＳ６で、ＩＣカードリードライタ１６によ
ってＩＣカードとメモリからカード情報が読取られる。

一方、取引選択キーのうち支払いキー（第８図の画面の
下部の左端に表示されたキー）が押圧されるとくステッ
プＳ３）、ステップＳ４で［カードを入れて下さい」の
操作案内がディスプレイ１１に表示される。この操作案
内を見て、顧客はＩＣカードをカード挿入口１２に挿入
する（ステップ８５）。その後、ステップ８６で、ＩＣ
カードリードライタ１６によってＩＣカードのメモリか
らカード情報が読取られる。

次に、ステップＳ７に進み、ＣＰＵ１４はステップＳ６
で読取られたＩＣカードのカード情報の内容をチェック
し、正常か否かを判断覆る。もし、正常でないと判断し
た場合、すなわちＩＣカードのカード情報が消えていた
り、ＩＣカードが他の金融機関の取引カードである場合
などは、ステップＳ８でＩＣカードを返却する旨がディ
スプレイ１１に表示され、ステップ＄９でＩＣカードが
返却される。その後、動作を終了する。一方、ステップ
Ｓ７で正常であると判断した場合は、ステップ８１０で
［暗証番号を入力せよ］の操作案内がディスプレイ１１
に表示される。顧客はこの操作案内を見て、キーボード
１３から暗証番号をキー人力する（ステップ５１１）。

ここで、入力された暗証番号のチェックは、センタに登
録された暗証番号と比較することによって行なわれる場
合と、ＩＣカードに暗証番号が登録されておりその暗証
番号と比較して行なわれる場合とがある。前者の場合は
、予約端末機１では暗証番号のチェックが行なわれず、
センタにおいて暗証番号のチェックが行なわれる。その
ため、ステップＳ１１の後ステップＳ１２では、暗証番
号のチェックをセンタで行なうか否かを判断し、センタ
で行なう場合はステップ８１４に進む。一方、暗証番号
のチェックをセンタで行なわない場合は、ステップＳ１
３に進み、入力された暗証番号とＩＣカードから読取ら
れたカード情報に含まれる暗証番号とが一致するか否か
が判断される。この判断の結果、暗証番号が一致しない
場合は、前述のステップＳ８およびＳ９の動作が行なわ
れる。一方、暗証番号が一致した場合は、ステップ８１
４に進む。ステップ８１４では、顧客が引出すべき金額
をキーボード１３から入力する。

ここで、前述のステップＳ２およびＳ３で選択された取
引種別（支払取引である）と、ステップＳ６でＩＣカー
ドから読取られたカード情報と、ステップ８１１および
３１４で入力された暗証番号および金額情報は、それぞ
れ第９図に示すごとく、予約端末機１のメモリ１５に記
憶される。続いて、ステップＳ１５では、メモリ１５に
記憶されたデータを第１０図に示すようなフォーマット
に編集し、ＩＣカードリードライタ１６によってＩＣカ
ードのメモリに書込む。このとき、第１０図に示す有効
フラグがセットされる。その後、ステップ８１６でｒＩ
Ｃカードを抜取れ」の操作案内がディスプレイ１１に表
示される。そして、ステン７８１７でＩＣカードが返却
される。続いて、ステップ８１８に進み、「現金はＡＴ
Ｖで支払います」の案内がディスプレイ１１に表示され
る。

その後動作を終了する。

第１１Ａ図および第１１８図はＡ　Ｔ　Ｍ　３の動作を
説明するためのフローチャートである。以下、この第１
１Ａ図および第１１Ｂ−図を参照してＡＴＶ３の動作を
説明する。

まず、ステップ８２０において、「ＩＣカードを挿入せ
よ」の操作案内が接客部３１１に設けられたＣＲＴディ
スプレイに表示される。続いて、ステップ８２１に進み
、ＩＣカードの受付が行なわれる。このステップ８２１
では、顧客が操作案内を見てＩＣカードをカード挿入口
３２に挿入する。応じて、ＡＴＶ３の接客部３１２に含
まれるＩＣカードリードライタがＩＣカードのメモリに
記憶されたデータを読取り、第１２図に示すごとく、制
御部３１５のメモリに格納する。続いて、ステップ３２
２に進み、「通帳または確認ギーを押圧せよ」の操作案
内が上記ＣＲＴディスプレイに表示される。この操作案
内を見て、顧客は通帳を通帳挿入口３１に挿入するか、
タッチパネル３４に表示された確認キーを押圧する。次
に、ステップ８２３に進み、通帳が挿入されたか否かを
判断する。もし、通帳が挿入されていれば、帳票処理部
３１２が通帳の磁気ストライブに記録されたデータを読
取って制御部３１５のメモリに格納した俊、ステップＳ
２５に進む。一方、通帳が挿入されなければ、ステップ
８２４で確認キーが押圧されたか否かを判断する。確認
キーが押圧されていない場合は、再びステップ８２３の
動作に戻る。

一方、確認キーが押圧された場合は、ステップＳ２５に
進む。このステップ８２５では、前記ステップＳ２１で
ＩＣカードのメモリから読取ったデータの中の有効フラ
グがヒツトされているか否かを判断する。もし、有効フ
ラグがセットされていなければ、ステップ３２６に進み
、［′予約端末機で先にデータを入れて下さい」の操作
案内が接客部３１１のＣＲＴディスプレイに表示される
。そして、ステップ３２７で、ＩＣカードまたは通帳あ
るいはその両方が返却される。その後動作を終了する。

一方、ステップＳ２５で、有効フラグがセットされてい
ると判断された場合は、ステップ８２８で、［しばらく
お持ち下さい］の操作案内が接客部３１１のＣＲＴディ
スプレイに表示される。そして、ステップ８２９で、第
１３図に示すようなフォーマットの送信電文が編集され
る。この送信電文は、制御部３１５のメモリに記憶され
たデータ（第１２図参照）に基づいて作成される。続い
て、ステップ８３０に進み、センタとの間でデータの送
受信が行なわれる。すなわち、ＡＴＭ３は第１３図に示
すような送信電文をセンタに送信する。センタでは、受
取った送信電文に基づき、センタファイルを検索して取
引の可否を判断するとともに、取引が可能な場合は取引
データを記憶したセンタファイルを更新する。センタで
の取引処理が終了すると、センタはそのときの取引内容
をＡＴＭ３へ返送する。ＡＴＭ３では、センタから取引
内容が返送されてくると、ステップ３３１に進み、有効
フラグをクリアする。そして、ステップ８３２において
、今回の取引で通帳が使用されたか否かを判断する。通
帳が使用されている場合は、ステップＳ３３において、
センタから返送されてきた取引内容を通帳に印字する。

一方、通帳が使用されていない場合は、ステップＳ３４
に進みセンタから返送されてきた取引内容を伝票に印字
する。ステップ８３３および８３４の後、第１１Ｂ図に
示すステップ８３５に進み、［取引カード、通帳を抜取
れ」の操作案内が接客部３１１のＣＲＴディスプレイに
表示される。そして、ステップ８３６に進み、取引カー
ド、通帳が返却される。その後、ステップ３３７で、「
現金、伝票を取れ」の操作案内がＣＲＴディスプレイに
表示される。そして、ステップＳ３８で、現金、伝票が
放出される。その後動作を終了する。

なお、上述の実施例では、支払処理にお【）る動作を説
明したが、たとえば預金や通帳記入や残高照会や振込等
のその他の取引処理にもこの発明が適用できることはも
ちろんである。なお、この発明は、支払処理や振込処理
などのように、顧客の操作が複雑なものほどその効果が
顕著となるであろう。

さらに、上述の実施例では、取引カードとしてＩＣカー
ドを用いる場合を説明したが、情報が１込および読出が
可能な記録領域を有す−るカードであればその他のカー
ドを用いてもよい。

さらに、上述の実施例Ｃは、ＡＴＭ３がオンライン処理
をする場合を説明したが、ＡＴＭ３はオフライン処理す
るようなものであってもよい。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例のシステム全体を示すブロ
ック図である。第２図は第１図に示す予約端末機１の外
観斜視図である。第３図は第２図に示すキーボード１３
のキー配置の一例を示す図である。第４図は第１図に示
す予約端末Ｉ！１１の概略ブロック図である。第５図は
第１図に示すＡ「Ｍ３の外観斜視図である。第６図は第
１図に示すＡＴＭ３のブロック図である。第７図は予約
端末１１１の動作を説明するためのフローチャートであ
る。第８図は予約端末機１のディスプレイ１１に表示さ
れる操作案内の一例を示す図である。第９図は予約端末
機１のメモリ１５の記憶領域の一部を示す図解図である
。第１０図は予約端末機１からＩＣカードに書込まれる
データのフォーマットを示す図である。第１１Ａ図およ
び第１１Ｂ図はＡＴＭ３の動作を説明するためのフロー
チャートである。第１２図はＩＣカードのメモリから読
取られてＡＴＶのメモリに格納されるデータを示す図解
図である。第１３図はＡＴＭ３からセンタへ送信される
データのフォーマットを示す図である。図において、１は予約端末機、３はＡＴＭ、４は通信回
線、１１はディスプレイ、１３はキーボード、１４はＣ
ＰＵ、１５はメモリ、１６はＩＣカードリードライタ、
３１は通帳挿入口、３２はカード挿入口、３４はタッチ
パネル、３１１は接客部、３１２は帳票処理部、３１３
は紙幣処理部、３１５は制御部を示す。（ほか２名）第３図ｐ萬４図萬Ｓ図萬６図 − 第８０ＺＱ図萬１０閏篤ＪＩＢ口萬１２圀

Claims

【特許請求の範囲】

（１）　取引処理装置本体、および前記取引処理装置本体と別に設けられた複数の端末機を
備える、取引処理システムであって、前記端末機は、顧客の操作により、取引に関するデータを入力するため
のデータ入力手段と、前記データ入力手段から入力されたデータを取引カード
に書込むためのデータ書込手段とを含み、前記取引処理装置本体は、前記取引カードに記録されたデータを読取るデータ読取
手段と、前記データ読取手段によって読取られたデータに基づい
て取引処理を実行する取引処理手段とを含む、取引処理
システム。
（２）　前記取引カードは、ＩＣカードである、特許請
求の範囲第１項記載の取引処理システム。
（３）　前記取引処理手段は、前記読取手段によって読
取られたデータをセンタに伝送し、該センタから返送さ
れてくるデータに基づいて取引処理を実行することを特
徴とする特許請求の範囲第１項または第２項記載の取引
処理システム。