JPS5896385A - 券予約発行装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 発明の技術分野 本発明は鉄道、バス、劇場などの座席指定券。

乗車券などの券を予約に基づいて発行する券予約発行装
置に関するものである。

発明の技術的背景 従来Ｏ券予約発行装置例えば鉄道バス等の座席指定券予
約発行装置にあっては、予約係員が顧客の予約申込を受
付けて予約装置に予約内容を登録するとともに顧客に予
約番号を知らせ、その後顧客が券発行窓口へ行き予約番
号を提示することによシ発行係員が券売装置を操作して
予約勢（予約に基づいて発行される券を意味する）を発
売するようになっていた。

背景技術の問題点 上記座席指定券予約発行装置のような券予約発行装置に
あっては、予約に基づく券の発行に係員の操作を必要と
するため作業の省力化を図ることができず、しかも券の
発行管受ける者が多い場合には電車やバスの発車まぎわ
まで数少ない発行窓口に長蛇の列ｔつくって顧客にいら
だちを感じさせ係員との間にトラブルを起し易くなり、
ひいては予約に基づいた券の発行業務の信頼性を低下さ
せるという問題点があった。

発明の目的 本発明は上記事情に基づいてなされたものであシ、比較
的簡単な構成であシながら予約券を迅速かつ容易に購入
することができ、しかも予約券の販売業務の省力化を図
ることができ、ひいては予約券の発行の便利性と信頼性
とを向上させることのできる券予約発行装置全提供する
ことを目的とするものである。

発明の概要 本発明は上記目的を達成するため、券の予約を受付ける
とともにその予約データ及びその予約データに対応する
予約番号と顧客の識別情報とを記憶して処理する予約装
置に券売装置を接続し、顧客−が前記予約番号を券売装
置に投入するとともに券売装置に表示される顧客の識別
情報を確認することによシ予約券を購入できるように構
成しえ。

発明の実施例 以下本発明の一実施例をバスの座席指定券予約発行装置
に適用した場合を例にして図ｍｔ−参照しながら説明す
る。

第１図はパスの座席指定券予約発行装置のシステム構成
を示すブロック図である。本装置は、システムセンタに
設置される制御装置１と複数のパスターミナル４に設置
される予約照査装置７とから成る予約装置５と、複数の
バスターミナル４に設置される券売装置（以下指定券自
動発売装置ともいう）６とが設けられ、前記制御装置Ｉ
ＩＬ１と予約照会装置７とはモデム２，９を介してデー
タ回線６によって接続され、前記制御装置１と指定券自
動発売装置６とはモデム２’、９’を介してデータ回ｆ
ｓ３によって接続されてシステム構成されている。

このシステム構成を更に詳述する。前記予約照会装置７
は、顧客よシの電話申込などにより係員が操作し、各方
面のバスの座席指定券の予約、照会。

取消業務を行なうものであり、ＣＲＴディスプレイ装置
１６と該当パスの座席表などを印字するプリンタ１７と
から構成されている。また前記指定券自動発売装置６は
予約済の指定券及び当日指定紗の発行業務を行なうもの
で、顧客が操作し貨幣を投入することによシパスの座席
指定券を発売する装置である。また前記制御装置１は、
このシステムの制御を行なうミニコンピユータ１０と、
その主記憶装ｆ１１、ミニコンピユータｉｏｏ補助記憶
装置となる磁気ディスク装置１２、フロッピーディスク
１６、制御状況、集計データ等を出力する高速プリンタ
１４、及びバスターミナルに設置されている装置６，７
とミニコンピユータ１０との通信制御を行なう通信制御
装置１５とから構成されておシ、前記予約照会装ｆ７又
は指定券自動発売装ｆ６の操作によって得られた種々の
データの伝送を受け、各パスの座席割当て、座席ファイ
ルの検索、座席表や発売報告書などの帳票類の編集及び
データの集計、出力などの処理がなされるようになって
いる０前記２台の磁気ディスク装置１２にはそれぞれ同
一のデータを記憶し一方が他方のバックアップとなる。

ここにはバスのダイヤ、運賃、予約データ及びこれに対
応する顧客の識別情報（電話番号又は氏名）と予約番号
及び制御プログツム、障害対策プログラム等が記憶され
る。

フロッピーディスク１３は当日分の予約ファイルを記憶
している。これはシステムダウンが起っても少なくとも
当日分くついて社データを確保しておくためである。ま
た、フロッピーディスク１３は磁気ディスク１２の路線
、ダイヤ等の変更の際にデータ入力手段として用いられ
る。高速プリンタ１４は集計データ（日計、方針）の出
力に用いられる装置である。尚、万一のシステムダウン
時には７０ツビーデイスク１３のデータを他のコンビ二
一タで読み取って予約状況を、出力し、その予約表にも
とづいて旧来から行なわれている手ｌ！によシ券を販売
することも可能になる。なお前記モデム２＃９は自営回
線用であり、前記モデム２′。

９′は公社回線用であシ、１ｆｔ前記デ一タ回ａ６の分
鼓点には分岐増幅器１８が設けられている。

次に前記予約照会装置７の詳細を第２図から第４図をも
参照しながら説明する。第２図は予約照会装置の正面図
である。この予約照会装置は、机２１上に設置されたＣ
ＲＴディスプレイ装置１６と、必要により座席表など食
印字するプリンタ１７と、机２１の下部に設けられ、こ
れらの装置管制御する予約照会装置制御部２４とから構
成される口この予約照会装置はバスターミナル内に設け
られ、利用者からの電話による予約申込、照会取消業務
の受付、及び運転手に手渡される出発前の座席表の印刷
が主な業務である。ＣＲＴディスプレイ装置−１６はデ
ィスプレイ部２５と、このディスプレイ部２５の下部に
あって係員が操作する操作部２６と、上記ディスプレイ
部２５に隣接するスピーカ２７と、そのスピーカ２７の
下部にあって音量を調節する調節器２８及びこの予約照
会装置の電源を断続させる電源スィッチ２９とから構成
される０第３図には第２図の予約照会装置７のシステム
構−成を示すブロック図を示している。第３図に示すよ
うに予約照会装置７は予約照会装置制御部２４でセンタ
ーの制御装置１とデータ回［Ｋよって接続されている。

を九予約照会装置制御郁２４は記憶装置６０と接続され
る０そして、操作部２６、センターの制御装置１から入
力された情報を記憶装置３０に記憶させておきプリンタ
１７、ディスプレイ部２５に出力させる。また第４図に
は操作部２６の平面図を示している。操作部２６は大き
くはブック式で発着駅を指定する発着駅指定部６１、発
着駅以外の券情報を指定する券情報指定部６２、発車時
刻、予約番号等を入力するテンキー６６、及び指定した
情報を訂正する訂正ボタン６４とから構成される０発着
駅指定部３１は左右それぞれ８行８列の選択枠３５に有
し、しかも各枠６５の上方には押ボタン３６を有してい
るｏしかもこの押ボタン３６に対応する孔があけられた
ブック３７を備え、このブック６７のページめくりによ
って押ボタン３６の意味付けが変る。ブック３７の枠３
５の下部には押ボタン３６に対応する表示がなされる。

次に上記の構成よりなる予約照会装置７の操作方法及び
動作について説明する０この装置は係員の操作により各
方面へのバスの座席指定券の予約業務、照会業務、取消
し業務、変更業務の４つの旅客サービス業務の他プリン
ターによって座席表を印字することができるものである
０ 先ず予約業務について説明する・これは乗車日以前に指
定券を予約する業務で指定券そのものは発行せず、予約
が完了した顧客には予約番号を知らせる。顧客はパスタ
−建ナル４に図示しない電話によって利用日時、枚数な
どを連絡して申込む。

予約照会装置７の係員は連絡を受けると前記券情報指定
部３２とテンキー３３とによって発車日時、枚数の設定
を行ない、その後前記テンキー３３で顧客の電話番号を
入力するとともに前記ブック５７のページをめくり押ボ
タン６６を操作して顧客が希望する路線の発着駅の指定
を行なう。指定された情報は前記ディスプレイ部２５に
表示されるので、係員は設定に誤シがないことを確認し
た後゛図示しないスタートボタンもしくは発信ボタンを
操作する。なお以上の操作に１４Ｊ）があれば前記訂正
ボタン６４ｔ−押して訂正を行なう。そして前記図示し
ないスタートボタンもしくは発信ボタンが押されると設
定データは第１図に示すようにモデム９、データ回線３
、分岐増幅器１８、モデム２を通って制御装置１の通信
制御装置１５へ伝送される。通信制御装置１５はイエコ
ン１０ヘデータを伝送する。ミニコン１０は磁気ディス
ク１２かも関係するデータを読堆って処理し、設定デー
タを受は取った通信制御装置１５へ返送する。通信制御
装置１５は予約照会装置７へ返送する０予約照会鋏置７
は、空席がある場合には前記ディスプレイ部２５の一部
を点灯するとともに予約された便番号、座席番号などを
ディスプレイ部２５に表示して予約業務を終了する０予
約番号は発車日、便番号、座席番号の連番７桁で表示さ
れる０満席のときは前記ディスプレイ部２５Ｋ「締切中
」が表示される。そして以後１秒毎に申込バスの前後で
希望数の残席のあるバスの発車時刻、便番号、残席数ｔ
２台分だけ交互に表示して知らせる０この２台のうちの
１台を選択する場合には前記券情報指定部５２及びテン
キー３３で発車時刻を入力し、他の便にする場合や取ル
消す場合は前記券情報指定部３２讐再び操作して全設定
データを消去した後、あらためて入力する口なお前記予
約番号は顧客に通知されるとともにその予約番号に対応
する予約データとその顧客の識別情報例えば電ｍｓ号と
が前記磁気ディスク装置１２に記憶されている。

次に照会業務について説明する。これは予約業務とほぼ
同じ手順で行なわれる。先ず前記鯵情報指定部６２０図
示しない照会ボタンを押す０次に発車日時を設定すると
ともに前記ブック３７のベージｔめく９押ボタン６６會
押して発着駅の指定【行なう。その後図示しないスター
トボタンもしくＦｉ発信ボタンを押すとこれらの設定デ
ータが制御装置１に送られ、座席ファイルの検索等が行
なわれた後その結果が転送される０そして前記ディスプ
レイ部２５に発車日時、便番号などが表示され、溝席の
場合は「締切中」が表示され、この結果を係員が顧客に
知らせることによって照会業務が終了される０ 次に取消業務について説明する０これは予約済の席を取
消す場合の業務で娶シ、前記券情報指定部６２の図示し
ない取消しボタンを設定し、次にテンキー６６を操作し
て予約番号を入力する０予＃誉号を入力するとディスプ
レイ部２５に予約番号が表示される。この表示を確認し
た後図示しないスタートボタンを押下するとデータがセ
ンターの制御装置１に伝送される。制御装置１で取消し
が終了するとディスプレイ部２５に表示されていた表示
などが消えて取消しが終了する。

次に変更業務について説明する。この業務は予約済席の
乗車日、出発時刻、方面等の変更１行なうものである。

これは、前記券情報指定部３２０図示しない変更ボタン
押下仮予約番号をテンキー５３の操作によって入力した
後図示しないスタートボタンを押下することによフ、こ
の予約番号に対応するセンターの制御装置１内の予約デ
ータが呼び出され発車日時、便番号、先頭座席番号、大
人枚数、小児枚数、発着駅名がそれぞれ前記ディスプレ
イ部２５に表示される。次に、これらの表示のうち変更
したい項目だけを前記券情報指定部６２とテンキー３３
と訂正ボタン３４とを介して設定し直す。そしてこれら
設定事項をディスプレイ部２５にて確認した後図示しな
いスタートボタンを押下することにより、これらのデー
タが制御装置１に送られて変更される。

次に前記プリンター１７１Ｃより座席表を印字する場合
の作用について説明する。座席表はバスの発車まぎわに
バスの運転手に渡されるものである。

この座席表をプリントアウトさせるには操作部２６内の
券情報指定部３２の図示しない座席表のボタンを押した
後図示しない発車時刻ボタンを押しテンキー６５によっ
て発車時刻を入力して再び券情報指定部３２の図示しな
いスタートボタンを押す。

この入力情報は順次ディスプレイ部２５に表示される。

スタートボタンが押されると上記入力情報は予約照会装
置制御部２４からデータ回線６′を通って制御装置１へ
伝送される。そして制御装置１は入力された上記データ
に対応するバスの座席データを再びデータ回線６を通し
て予約照会装置制御部２４に転送する。予約照会装置制
御部２４は転送されて来たデータを一担記憶装置６０に
記憶させるとともにディスプレイ部２５に表示する。

これは例えば途中から乗車する客の停留所名と予約座席
費号、および発車時の空席リストが表示される◎操作員
はこのリストがこれから出発するバスの空席リストであ
ることをディスプレイｓ２５の表示によって確認し、券
情報指定部６２０図示しないプリンタ出力のボタンを操
作する。プリンタ出力の指令が出ると制四部２４は記憶
装置６０に記憶されている空席リストをプリンタ１７に
よって出力する０このプリンタ１７によって出力された
空席リストは発車時に運転手に手渡される０運転手はこ
のリス）１見てフリーの客の乗車許可や座席の割り振ｐ
などを行なうのである。なおスピーカ２７は操作ミスの
発生時などに音声によって案内や警告を行なうもので、
音量は調節器２８によって調節される〇 次に前記指定券自動発売装置乙の詳細を第５図Ｇｇ）　
＄　＜ｋ）から第８図をも参照しながら説明する。第５
図（ｓ）　、　（りは指定券自動発売装置の正面図、側
面図である０尚、第５図（１）の二点鎖線は装置内部に
収納された各機構を示しているＯｌたｔｓ６図には第５
図（８）の操作面の詳細説明図を示している。この指定
券自動発売装置６は顧客が現金を投入して券を購入する
装置である。本装置６の正爾操作爾４０は上部から看板
４１、案内グレート４２、現金投入部４６、購入枚数指
定部４４、行先指定部４５、券一つ９銭等の放出口４６
、及び予約番号投入部４７、顧客の識別情報の回答表示
部７８が設けられている。看板４１にはこの装置が発売
中か否かを表示する作動案内表示部４８と、発売方面を
表示する路線表示部４９とを有する。このうち作動案内
表示部はこの装置が稼動中のときは「発売中」の表示が
出され、稼動不能の時は「発売中止」の表示が出される
。路線表示部４９はパネル上に路線名が記入されている
。案内プレート４２は上から順に操作方法が説明され、
その操作１［Ｋ１．２，３と番号が付されている０マ九
、案内プレート４２の最下部には「千円札使用中止」「
シばらくおまちください」などの警告表示５０が設けら
れている。現金投入部４３は操作面４０に向って左側に
紙幣投入口５１、右側に硬貨投入口５２を備える。また
硬貨投入口５２のさらに右側に投入金額、料金の表示部
５３が設けられている。購入枚数指定部４４は操作面４
０に向って左側から連席がない場合の表示を行なう連席
なし表示器５４大人枚数設定釦５５、小児枚数設定釦５
６、座席券のみの場合の座席券設定釦５７、往復券を購
入する際の往復券設定釦５８が設けられている。行先指
定部４５はｊｌＡ！　（方面）を指定する路線指定釦５
９と行先を指定する行先指定釦６０とに別れる。そして
行先指定釦６０は各方面に共通な行先の設定釦と各方向
の行先とを分けて配列している〇ま九、この行先指定部
４５の最下部には呼び出し釦６１、取シ消し釦、６２ｔ
−設ける。予約番号投入部４７は前記予約照会装置７で
予約したときに示された予約番号を入力するものである
。この予約番号投入部４７は番号を入力するテンキー６
３によって構成されている。そしてこのテンキー６３に
よって入力された予約番号に対応して回答されることと
なる顧客の識別情＠を表示する表示器６４がテンキー６
３の近傍に配置されているとともに回答されることとな
る顧客の識別情報を音声にて表示するスピーカ７９が前
記現金投入部４３近傍に配置されている０さらにこの表
示器６４とスピーカ７９とに回答表示された顧客の識別
情報が正しい場合に押す確認釦６５が設けられている。

尚、本実施例では顧客の識別情報として例えば予約の際
に磁気ディスク装置１２に記憶された顧客の電話番号が
使用され、前記テンキー６Ａによって予約番号を投入す
ると、表示器６４には先ず予約番号が表示され、その彼
厭客の電話番号が表示されるようになっている。また顧
客の識別情報の回答表示部７８ｔ−表示器６４とスピー
カ７９とによって構成したがいずれか−１によって構成
することも可、能でおる。特に音声によってＫ４客の識
別情報の回答をすれば、顧客による確認が極めて容易と
なる。

本装置の内部は第５図（６）に一点鎖線で示すように上
から係員操作パネル６６とつ〕鉄用予備金庫６７、紙幣
検査親電６８と硬貨検査装置６９、発券装置７０、ジャ
ーナルプリンタ７１と金庫７２、電源７３と券売機制御
部７４がそれぞれ設置され１いる０第７図にこの指定券
自動発売装置６内の各部位の関連をブロック図で示して
いる０本図に示すように係員操作パネル６６、つシ銭用
金庫６７、紙幣メカニズム６８、硬貨メカニズム６９、
発券装ｆｌ［７０、ジャーナルプリンタ７１、電源７２
等の内部機構はすべて静売機制御部７４によって制御さ
れる。券売機制御部７４はデータ［ｇｌｌ／Ｍ３ｔ−通
してセンターの制御装置１と接続される０紙幣メカニズ
ム６８、硬貨メカニズム６９、発券装置７０はそれぞれ
第７図に示す操作面４０の紙幣投入口５１、硬貨投入口
５２、放出口４６と連結している。また放出口４６には
硬貨メカニズム６９も接続され、つル銭、不良貨、の放
出を行なう０また券売機制御部７４には記憶装置７５が
接続されていて、この指定券自動発売装置６の取引情報
を記憶する◇その他表示部７６は操作面４０に設けられ
た看板４１、案内プレート４２等の総称であシ、操作部
７７も操作面４０に設けられた現金投入部４３、購入枚
数指定部４４、行先指定部４５、予約番号投入部４７等
の総称である０ また、この指定券自動発売装置６０内部機構では発券装
置７０に特徴が見られる。発券装置７゜の構成図は８８
図に示している。発券装置７ｏはロール状の券＊８０を
収納する収納部８１と、ロール状の券紙８０ｔ−券の長
さに切断した後、印刷して発行する処理部８２とから構
成される。収納部８１はロール状券紙８０をこの発勢装
置７０に固定するリール８６と、この１−ル８３に収納
すれ良外紙ｔ−ｉ理部８２へ案内する複数個のガイドロ
ーラ８４と、このガイドローラ間を上記券紙が円滑に搬
送されるように案内するガイド板８５及び券紙の有無を
検知する検知装置８６とから構成される。処理部８２は
上記収納部８１から供給される巻紙の先端を挾持して搬
送する搬送機構８７と、この搬送機構８７によって繰シ
出される券紙な巻の長さで切断するカッタ８８と、この
カッタ８８によって券の長さに切断された原紙の表面に
パターン金印刷する第１の印刷装置８９と裏面にパター
ンを印刷する１ｇ２の印刷装置９０と、これらの印刷装
置によって印刷された夢を放出口へ向けて高速で搬送す
る高速搬送機構９１とから構成される。ここで搬送機構
８７は搬送ローラ９２とこの搬送−−ラに対向する抑圧
ローラ９６とから構成され、収納部８１に収納されてい
る外紙８゜を挟持搬送する。第１の印刷装置８９はドツ
ト式のサーマルヘッド９４とこのサーマルヘッド９４に
対向するプラテンローラ９５とから構成され、券紙の表
面を感熱印刷するものである。また第２の印刷装置９０
もドツト式のサーマルヘッド９６とこのサーマルヘッド
９６に対向するプラテンロー２９７とから構成され、赤
紙の１６面を感熱印刷する０これら両印刷装置のサーマ
ルヘッド９４゜９６はともに矢印９８，９９方向に回動
するよう構成され、詰った外の除去やサーマルヘッドの
汚れの除去を容易にしている。高速搬送機構９１は高速
駆動ローラ１００と、この高速駆動ロー２１００に対向
して印刷された券を搬送する押圧ロー２１０１．１０２
と、放出する外と廃棄する券とに振り分ける振シ分は装
置１０３とから構成される。廃棄券は廃棄箱１０４に収
納される。上記搬送ローフ９λプラテンロー９９５．９
７の駆動はモータ１０５によって行ない、高速駆動ロー
９１００の駆動はモータ１０６によって行なう。またカ
ッタ８８と＊１の印刷装置８９との間の搬送路、高速搬
送機＄９１と放出口８６との閾の搬送路、高速搬送機構
９１と廃棄箱１０４との間の搬送路にはそれぞれ券の検
知装置１０７，１０８，１０９が備えられていて、券の
存在及び通過を確認する。

次にこの指定券自動発売装置６の操作及び動作について
第９図に示す７０−チャ−１も参照しながら説明する。

第９図は本装置の操作方法を示すフローチャートである
０本装置は予約済外は予約番号を入力することによって
購入できるはかりでなく、当日分については予約なしで
も購入することができる。この予約なしで購入できる券
は一般に購入時点におけるその方面性の再先発のパス券
である。利用者は上記指定券自動発売装置６の前に立っ
てまず案内プレート４２の表示を見る。

案内プレート４２には本装置の操作手順が案内されてお
シ、顧客はこれに従って操作することとなる０先ず、予
約済の客は予約番号を、予約なしの方は枚数ボタンを押
すように表示が出される。予約済の顧客は前記テンキー
６３によって自己の予約番号を投入する。するとこの予
約番号が前記表示６６４に表示されるとともに前記制御
装置１に送られ、その後この予約番号に対応する予約デ
ータと顧客の電話番号が指定券自動発売装ｒｉ！、６に
伝送される。そして伝送された電話番号は前記表示器６
４に表示されるとともに前記スピーカ７９によってアナ
ウンスされる。客はこの電話番号が自分のものであるか
否かを確認し、合っていれば前記確認釦６５ｔ−押す。

前記確認釦６５ｔ−押すと前記伝送された予約データに
善づいて料金が前記表示部５３に表示される。顧客はこ
の表示料金に達する壕で舅幣投入口５１、硬貨投入口５
２へ料金を投入する。投入料金は表示部５５に表示され
る。

投入料金が券の料金に達するか超過すると上記紙幣投入
口５１、硬貨投入口５２のシャッタ（図示せず）が閉じ
てそれ以上料金の投入ができなくなる◎そして発券装置
７０が作動して予約枚数分の券を表裏同じパターンで印
刷するとともに釣銭も含めて放出部４６から放出する。

なお前記表示器６４とスピーカ７９によって表示された
電話番号が自己のものでない場合には、前記テンキー６
３中のクリアキーを押し、予約番号の確ａｔ−行なった
後再度正しい予約番号を入力して指定券の購入操作を行
なうこととなる。

一方、予約をしていない客は購入枚数指定部４４を操作
して大人枚数、小児枚数、座席券指定、往復券指定を行
なう。上記枚数設定の後、行先指定部４５によって行先
を設定する。ここで座席がなければ座席なし表示器５４
が表示される。行先指定部４５が設定されると料金が表
示器５３に表示される。客はこの表示料金に達するまで
紙幣投入口５１、硬貨投入口５２から料金を投入する。

料金の投入が終了すると、発券装置７０が作動して設定
枚数分の座席指定券を印刷するとともに釣銭も含めて放
出部４６から放出する。尚、とシけしボタン６２は料金
投入が終了するまでならばいつでも押すことができる。

また指定券購入の予約がある場合には、電話番号が自分
のものであることを確認した後にとシけしボタン６２’
を押せは予約が堆消されるよう罠なっている。

このように＃ｌ成され九パスの座席指定券予約発行装置
にあっては、電話により簡単にバスの指定券の予約を行
なうことができ、また顧客は自己の予約番号を投入する
とともに自己の電話番号の表示を確認し九後に料金を投
入して容易かつ迅速に予約券を購入することができ、し
かも予約券の販売に際しては係員を必要としないので予
約券の販売業務の省力化を図ることができる。さらに料
金を投入した後に予約券が購入できるので、悪意の者に
よるフンダムな予約番号の投入によって生じるトラブル
を防止することも可能である。

上記実施例は一例であル各部材につき同一機能を有する
他の部材に置換えられることは言うまでもない口例えば
本実施例においては料金投入に紙幣、硬貨を使用してい
るが、これに限定される−のではなくトークンカード、
クレジットカードなどを用いて料金投入に置換えること
が可能であるＯ発明の効果 以上の説明から明らかなように本発明の券予約発行装置
にあっては、比較的簡単な構成であルながら予約券を迅
速かつ容易に購入することができ、しかも予約券の販売
業務の省力化を図ることができ、ひいては予約券の発行
の便利性と信頼性とを向上させることができるなどの優
れた効果を有するものである。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明装置の一実施例であるノくスの座席指定
券予約発行装置のシステム構成を示すブロック図、第２
図は予約照会装置の正面図、第３１５！！Ｉは予約照会
装置のシステム構成を示すブロック図、第４図は同予約
照会装置の操作部を示す平面図、第５図（ａ）　、　（
６）は指定券自動発売装置の正藺図、１１面図、第６図
は同指定−自動発売装置の操作面の詳細説明図、第７図
は同指定−自動発売装置内のある◎ ５−・予約装置、　６・・・券売装置（指定券自動発売
装置）、　４７・・・予約番号投入部、　　７８・・・
回答表示部、　７９・・・スピーカ。

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）　　券の予約を受付けるとともにその予約データ
   及びその予約データに対応する予約番号と顧客の識別情
   報とを記憶すべく処理する予約装置と、前記予約データ
   及び顧客の識別情報の転送を受けるために前記予約番号
   を投入する予約番号投入部を備えるとともに転送された
   顧客の識別情報を表示する回答表示部を備え、かつ転送
   された予約データと表示された顧客の識別情報の確認を
   行なった後に所定の金額を投入することによル予約券を
   発売する券売装置とを具備することを特徴とする券予約
   発行装置。
2. （２）回答表示部は、顧客の識別情報をスピーカを介し
   て音声で表示するようにしたことを４ＩＰ黴とする特許
   請求の範囲第１項記載の券予約発行装置０