JPH1188409A - 施設管理装置 - Google Patents
施設管理装置Info
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- JPH1188409A JPH1188409A JP23834297A JP23834297A JPH1188409A JP H1188409 A JPH1188409 A JP H1188409A JP 23834297 A JP23834297 A JP 23834297A JP 23834297 A JP23834297 A JP 23834297A JP H1188409 A JPH1188409 A JP H1188409A
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- Computer And Data Communications (AREA)
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Abstract
実かつ詳細に送る。 【解決手段】 ビル管理装置1とリモート装置2とをイ
ントラネット3で結ぶ。ビル管理装置1は、ビルにおけ
る各種管理点のデータを収集し、収集した管理点データ
についてリモート装置2へ送信すべきか否かを判定す
る。送信すべきデータであると判定した場合、その管理
点データに関する情報を電子メールメッセージに変換
し、メールサーバ1−2を介し、イントラネット3を経
由して、リモート装置2へ送信する。この場合、管理点
データに関する情報として、警報名称,発生時刻,発生
場所,警報内容,警報レベル,処置ガイダンス,過去の
事例内容(過去の発生ヒストリー)等、詳細情報を電子
メールメッセージに変換する。
Description
種管理点のデータを収集処理する施設管理装置に関する
ものである。
施設においては、各種の設備が配置されている。例え
ば、その設備として空調設備,電気設備,防犯設備,防
災設備,熱源設備などの設備系統が挙げられ、これら設
備は設備機器としての各種機器を多数備えている。
機器からのセンサ情報やビル内における室内温度や湿度
を入力とし、これらのポイント(管理点)の状態を管理
することができるビル管理装置が配備されている。この
ビル管理装置は、ビル管理室に配置され、各種管理点か
らのデータ(管理点データ:警報等のON/OFFデー
タ、室温等のアナログデータ、電力量などの積算デー
タ)を収集し、これに基づいて画面上に各種情報を表示
する。ビル管理者は、このビル管理装置の表示画面を見
ながら、ビル内設備の監視を行う。
分担されており、それぞれ別室に各担当者が配属されて
いる。この場合、ビル管理装置の表示画面上である管理
点について何らかの処置が必要であることを知ると、例
えばある管理点について警報が発生すると、ビル管理者
は別室の営繕担当者に電話か依頼書で連絡する。この連
絡を受けて、営繕担当者は現場に赴き、実際に処置を施
す。処置を終了した時点で営繕担当者は、ビル管理者に
処置内容を電話連絡するか、別途報告書を提出する。
うな従来のビル管理装置によると、ビル管理者から営繕
担当者への連絡を電話で行う方法をとった場合、聞き漏
らし等で情報が正しく伝わらないことがある。また、電
話が話し中だと、後で電話しようとして忘れることがあ
る。また、処置のガイダンス、過去の事例内容を詳細に
伝えることができない。また、ビル管理者から営繕担当
者への連絡を依頼書で行う方法をとった場合、営繕担当
者へ届くまでに時間がかかる。
なされたもので、その目的とするところは、必要とする
管理点データに関する情報を他所へ迅速・確実かつ詳細
に送ることのできる施設管理装置を提供することにあ
る。
るために、第1発明(請求項1に係る発明)は、施設に
おける各種管理点のデータを収集する管理点データ収集
手段と、この管理点データ収集手段によって収集された
管理点データについて他所へ送信すべきか否かを判定す
る判定手段と、この判定手段によってその管理点データ
が他所へ送信すべきデータであると判定された場合、そ
の管理点データに関する情報を電子メールメッセージに
変換し、この変換した電子メールメッセージを他所へ送
信する電子メール送信手段と、この電子メール送信手段
によって送信された電子メールメッセージに対する他所
からの返信メッセージを受信する電子メール受信手段と
を設けたものである。この発明によれば、施設における
各種管理点のデータが収集され、この収集されたデータ
の中に他所へ送信すべき管理点データがあれば、その管
理点データに関する情報が電子メールメッセージに変換
されてイントラネットやインターネットを介して他所へ
送信される。
発明において、他所からの返信メッセージは、送信した
電子メールメッセージの主要部を残して作成するように
したものである。この発明によれば、他所では、送信さ
れてきた電子メールメッセージの主要部に対し、処置内
容等を書き込むだけでよい。
発明において、送信してから所定時間が経過しているに
も拘わらず返信のない電子メールメッセージを検索し、
その検索した電子メールメッセージに対して返信を促す
手段を設けたものである。この発明によれば、管理点デ
ータに関する情報を電子メールメッセージに変換して他
所へ送信してから所定時間が経過しても返信がないと、
自動的に返信が促される。
き詳細に説明する。図1は本発明を適用してなるビル管
理システムの概略を示すシステム構成図である。同図に
おいて、1は本発明に係るビル管理装置、2はリモート
装置である。ビル管理装置1はビル管理室に配置されて
いる。リモート装置2は営繕室に配置されている。ビル
管理装置1とリモート装置2とはイントラネット(ある
いはインターネット)3で結ばれている。
メールサーバ1−2とを備え、中央処理装置1−1はC
PUやROM,RAM,キーボード,ディスプレイ等を
有してなる。リモート装置2もビル管理装置1と同様、
中央処理装置2−1とメールサーバ2−2とを備え、中
央処理装置2−1はCPUやROM,RAM,キーボー
ド,ディスプレイ等を有してなる。ビル管理装置1およ
びリモート装置2としては、ワークステーションやマイ
コンといった程度のコンピュータが用いられる。
の動作を交えながら説明する。ビル管理装置1には、そ
の中央処理装置1−1に、各種管理ポイントからの管理
点データが与えられる。中央処理装置1−1は、この管
理点データを読み込み(図2に示すステップ201)、
この読み込んだ管理点データについて営繕室へ送信すべ
き内容か否かを判定する(ステップ202)。
なアラームレベルが付加されており、このアラームレベ
ルに基づいて営繕室へ送信すべき内容か否かを判定す
る。この場合、アラームレベルとしては「レベル1」が
メンテナンスアラーム、「レベル2」が軽故障、「レベ
ル3」が重故障、「レベル4」が緊急警報として定めら
れており、図4に示すようなテーブルを参照として営繕
室へ送信すべき内容か否かを判定する。図4に示すテー
ブルに従えば、「エネルギーセンタ 空調設備」からの
管理点データであった場合、黒丸印で示されている「レ
ベル3」,「レベル4」のアラームレベルの管理点デー
タが営繕室へ送信すべきものと判定される。なお、予
め、各管理ポイント毎に複数のデータ送信先を設定して
おき、アラームレベルに応じて複数箇所へデータ送信す
ることもできる。
データが営繕室へ送信すべき内容であると判定すると、
電子メールプログラムを起動し(ステップ203)、メ
ッセージ作成モードにする(ステップ204)。そし
て、その管理点データに関する情報を電子メールメッセ
ージに変換し(ステップ205)、この変換した電子メ
ールメッセージをメールサーバ1−2を介し、イントラ
ネット(あるいはインターネット)3を経由して、リモ
ート装置2へ送信する(ステップ206)。
ールメッセージ(送信メッセージ)を例示する。この場
合、管理点データに関する情報として、警報名称,発生
時刻,発生場所,警報内容,警報レベル,処置ガイダン
ス,過去の事例内容(過去の発生ヒストリー)等、詳細
情報が電子メールメッセージに変換される。
の電子メールメッセージをメールサーバ2−2を介して
受信し、中央処理装置2−1内に取り込む。中央処理装
置2−1は、その受信した電子メールメッセージを記憶
すると共に、ディスプレイの画面上に表示する。この画
面上に表示された電子メールメッセージによって、営繕
室の営繕担当者は迅速・確実かつ詳細にビル管理室から
の指令を知ることができる。しかも、この指令には処置
ガイダンスや過去の事例内容など豊富な情報が添付され
ているので、現場に赴いてスピィーディに処置を施すこ
とができる。
って知らされたビル管理室からの指令に対して処置を完
了した場合、その電子メールメッセージの表示画面上で
返信操作を行う。すると、その電子メールメッセージの
主要部を残した返信メッセージの作成画面が表示され
る。
発生時刻,発生場所,警報内容,警報レベル,処置ガイ
ダンス,過去の事例内容(過去の発生ヒストリー)等に
ついては送信メッセージの表示内容をそのまま残し、ビ
ル管理装置1からの送信メッセージとはその送信元およ
び送信先を逆とし(M1,M2)、また返信である旨を
示す「Re」を付加し(M3)、処置内容(対策)を書
き込むスペース(M4)を設けた返信メッセージの作成
画面が表示される。これにより、営繕担当者は、送信さ
れてきた電子メールメッセージの主要部に対し、処置内
容を書き込むだけでよくなり、返信メッセージの作成が
容易となる。
画面において、スペースM4に具体的な処置内容を書き
込み、送信する旨を指示する。すると、中央処理装置2
−1は、この返信メッセージをメールサーバ2−2を介
し、イントラネット(あるいはインターネット)3を経
由して、ビル管理装置1へ返信する。
の返信メッセージをメールサーバ1−2を介して受信
し、中央処理装置1−1内に取り込む。中央処理装置1
−1は、電子メールで返信が届いた場合(図7に示すス
テップ701)、この返信されてきた電子メールメッセ
ージが送信したどの電子メールメッセージに対応する返
信かを送信リストから検索する(ステップ702)。そ
して、検索した電子メールメッセージに対しその送信リ
ストに返信があったことを記録し(ステップ703)、
返信されてきた電子メールメッセージをデータベースに
記憶する。
ストを検索して返信の記録がないものを抽出する(図8
に示すステップ801)。そして、この中からさらに送
信してから所定時間が経過しているものを抽出して表示
し(ステップ802)、返信を促すメッセージを送信す
る(ステップ803)。すなわち、送信してから所定時
間が経過しているにも拘わらず返信の記録のない電子メ
ールメッセージを送信リストから抽出し、その抽出した
電子メールメッセージに対して返信を促すメッセージを
送信する。
対して、さらに返信を促すメッセージは送信しないよう
にする。すなわち、返信を促すメッセージは、上記送信
リストには載せないようにする。これによって、返信が
なかった場合、雪ダルマ式に返信を促すメッセージが増
加することを避けることができる。
ビル管理室と営繕室とがあり業務分担されている例で説
明したが、複数のビルを一つの管理センタで管理する場
合、すなわち群管理する場合にも同様にして適用するこ
とができる。また、ビルだけではなく、各種の施設にお
いて同様にして適用できる。
発明によれば、施設における各種管理点のデータが収集
され、この収集されたデータの中に他所へ送信すべき管
理点データがあれば、その管理点データに関する情報が
電子メールメッセージに変換されてイントラネットやイ
ンターネットを介して他所へ送信されるものとなり、必
要とする管理点データに関する情報を他所へ迅速・確実
かつ詳細にに送ることができるようになる。
システムの概略を示すシステム構成図である。
ルメッセージの送信動作を説明するためのフローチャー
トである。
内容を例示する図である。
き内容か否かを判定する際に用いるテーブルを例示する
図である。
電子メールメッセージ(送信メッセージ)を例示する図
である。
電子メールメッセージ(返信メッセージ)を例示する図
である。
メッセージに対するビル管理装置での受信動作を説明す
るためのフローチャートである。
すメッセージの送信動作を説明するためのフローチャー
トである。
ールサーバ、2…リモート装置、2−1…中央処理装
置、2−2…メールサーバ、3…イントラネット(ある
いはインターネット)。
Claims (3)
- 【請求項1】 施設における各種管理点のデータを収集
する管理点データ収集手段と、 この管理点データ収集手段によって収集された管理点デ
ータについて他所へ送信すべきか否かを判定する判定手
段と、 この判定手段によってその管理点データが他所へ送信す
べきデータであると判定された場合、その管理点データ
に関する情報を電子メールメッセージに変換し、この変
換した電子メールメッセージを他所へ送信する電子メー
ル送信手段と、 この電子メール送信手段によって送信された電子メール
メッセージに対する他所からの返信メッセージを受信す
る電子メール受信手段とを備えたことを特徴とする施設
管理装置。 - 【請求項2】 請求項1において、他所からの返信メッ
セージは、送信した電子メールメッセージの主要部を残
して作成されていることを特徴とする施設管理装置。 - 【請求項3】 請求項1において、送信してから所定時
間が経過しているにも拘わらず返信のない電子メールメ
ッセージを検索し、その検索した電子メールメッセージ
に対して返信を促す手段を備えたことを特徴とする施設
管理装置。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP23834297A JP3480662B2 (ja) | 1997-09-03 | 1997-09-03 | 施設管理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP23834297A JP3480662B2 (ja) | 1997-09-03 | 1997-09-03 | 施設管理装置 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH1188409A true JPH1188409A (ja) | 1999-03-30 |
JP3480662B2 JP3480662B2 (ja) | 2003-12-22 |
Family
ID=17028783
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP23834297A Expired - Lifetime JP3480662B2 (ja) | 1997-09-03 | 1997-09-03 | 施設管理装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP3480662B2 (ja) |
Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2000339570A (ja) * | 1999-05-26 | 2000-12-08 | Nittan Co Ltd | 物件データ作成方法および表示方法および記録媒体および防災システム |
JP2001309461A (ja) * | 1999-12-15 | 2001-11-02 | General Electric Co <Ge> | 機械診断情報の電子メール遠隔通知 |
JP2003047072A (ja) * | 2001-07-31 | 2003-02-14 | Yamatake Building Systems Co Ltd | 遠隔監視システム |
JP2003227645A (ja) * | 2002-12-25 | 2003-08-15 | Hitachi Ltd | 空気調和機のサービスシステム及び監視センタ用サーバシステム |
-
1997
- 1997-09-03 JP JP23834297A patent/JP3480662B2/ja not_active Expired - Lifetime
Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2000339570A (ja) * | 1999-05-26 | 2000-12-08 | Nittan Co Ltd | 物件データ作成方法および表示方法および記録媒体および防災システム |
JP2001309461A (ja) * | 1999-12-15 | 2001-11-02 | General Electric Co <Ge> | 機械診断情報の電子メール遠隔通知 |
JP2003047072A (ja) * | 2001-07-31 | 2003-02-14 | Yamatake Building Systems Co Ltd | 遠隔監視システム |
JP2003227645A (ja) * | 2002-12-25 | 2003-08-15 | Hitachi Ltd | 空気調和機のサービスシステム及び監視センタ用サーバシステム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP3480662B2 (ja) | 2003-12-22 |
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