JPH11266305A - コールウェイティングサービスの制御方法と装置 - Google Patents
コールウェイティングサービスの制御方法と装置Info
- Publication number
- JPH11266305A JPH11266305A JP10068712A JP6871298A JPH11266305A JP H11266305 A JPH11266305 A JP H11266305A JP 10068712 A JP10068712 A JP 10068712A JP 6871298 A JP6871298 A JP 6871298A JP H11266305 A JPH11266305 A JP H11266305A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- telephone
- hook
- call
- telephones
- state
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Withdrawn
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 45
- 238000004891 communication Methods 0.000 abstract description 2
- 230000004044 response Effects 0.000 description 8
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 7
- 230000007704 transition Effects 0.000 description 7
- 101100327159 Arabidopsis thaliana CCB2 gene Proteins 0.000 description 1
- 101100438795 Arabidopsis thaliana CCMB gene Proteins 0.000 description 1
- 230000004308 accommodation Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/48—Arrangements for recalling a calling subscriber when the wanted subscriber ceases to be busy
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
Abstract
(57)【要約】
【課題】 コールウェイティングサービスの利便性を向
上させる。 【解決手段】 電話機Ａが電話機Ｂと通話中に（状態１
０１）、電話機Ｃからの発呼があったら、電話機Ｂと電
話機Ｃの電話番号を一時的にＣＣＢに記憶する（処理
１）。状態１０２，１０３，１０４で電話機Ｃがオンフ
ックされたら電話機Ｃの電話番号をＣＣＢから加入者デ
ータへ移し再呼出番号として登録する（処理２−１）。
状態１０６でフッキング操作が行なわれたら登録されて
いる電話番号を使って電話機Ｃへ自動発呼する（処理３
−１）。
上させる。 【解決手段】 電話機Ａが電話機Ｂと通話中に（状態１
０１）、電話機Ｃからの発呼があったら、電話機Ｂと電
話機Ｃの電話番号を一時的にＣＣＢに記憶する（処理
１）。状態１０２，１０３，１０４で電話機Ｃがオンフ
ックされたら電話機Ｃの電話番号をＣＣＢから加入者デ
ータへ移し再呼出番号として登録する（処理２−１）。
状態１０６でフッキング操作が行なわれたら登録されて
いる電話番号を使って電話機Ｃへ自動発呼する（処理３
−１）。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、コールウェイティ
ングサービスを制御するための方法と装置に関する。
ングサービスを制御するための方法と装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】コールウェイティングサービスでは、コ
ールウェイティングサービスに加入している電話機Ａが
電話機Ｂと接続して通話しているときに第３の電話機Ｃ
から電話機Ａを呼ぶと、電話機Ａの受話器から特殊な呼
び出し音が発せられる。これにより電話機Ａの使用者は
他の電話機が呼んでいることを知ることができる。電話
機Ａの使用者がこれに答えて電話機のフックスイッチを
短かく押すフッキング操作を行なうと、電話機Ｂは保留
され、電話機Ａは電話機Ｃに接続される。その後、再度
フッキング操作を行なうと電話機Ｃは保留され、電話機
Ａは再度電話機Ｂに接続される。
ールウェイティングサービスに加入している電話機Ａが
電話機Ｂと接続して通話しているときに第３の電話機Ｃ
から電話機Ａを呼ぶと、電話機Ａの受話器から特殊な呼
び出し音が発せられる。これにより電話機Ａの使用者は
他の電話機が呼んでいることを知ることができる。電話
機Ａの使用者がこれに答えて電話機のフックスイッチを
短かく押すフッキング操作を行なうと、電話機Ｂは保留
され、電話機Ａは電話機Ｃに接続される。その後、再度
フッキング操作を行なうと電話機Ｃは保留され、電話機
Ａは再度電話機Ｂに接続される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上記の様なコールウェ
イティングサービスにおいて、電話機Ａの使用者が電話
機Ｃからの呼び出し音に答えないでいる間に電話機Ｃが
オンフックされてしまった場合、電話機Ａの使用者は誰
からの呼び出しであったかがわからないのでその人に電
話をしようとしてもできないという問題がある。
イティングサービスにおいて、電話機Ａの使用者が電話
機Ｃからの呼び出し音に答えないでいる間に電話機Ｃが
オンフックされてしまった場合、電話機Ａの使用者は誰
からの呼び出しであったかがわからないのでその人に電
話をしようとしてもできないという問題がある。
【０００４】電話機Ｃからの着信を知ったときに電話機
Ｂに対して「別の電話機からの着信があったので後でこ
ちらから掛け直します」と告げて電話機Ｂをオンフック
してもらってから、或いは電話機Ｂがオンフックする前
に、フッキング操作をして電話機Ｃと接続することがよ
くある。この場合、電話機Ｂの電話番号を知らず電話帳
で調べることもできない場合にはそれを相手から聞いた
後に切り換える必要がある。電話帳またはアドレス帳で
電話機Ｂの電話番号を調べて電話をする場合には、調べ
る手間がかかるという問題がある。相手の電話番号を覚
えている場合でも電話番号をダイヤルする手間が必要で
ある。
Ｂに対して「別の電話機からの着信があったので後でこ
ちらから掛け直します」と告げて電話機Ｂをオンフック
してもらってから、或いは電話機Ｂがオンフックする前
に、フッキング操作をして電話機Ｃと接続することがよ
くある。この場合、電話機Ｂの電話番号を知らず電話帳
で調べることもできない場合にはそれを相手から聞いた
後に切り換える必要がある。電話帳またはアドレス帳で
電話機Ｂの電話番号を調べて電話をする場合には、調べ
る手間がかかるという問題がある。相手の電話番号を覚
えている場合でも電話番号をダイヤルする手間が必要で
ある。
【０００５】上記のような電話機Ｃからの着信があった
状況で、まずフッキング操作をして電話機Ｂを保留にし
て電話機Ｃに接続し、「通話中なので後でこちらから掛
け直します」と告げてから再度電話機Ｂに接続するとい
うこともよくある。この場合にも電話機Ｃに関して前述
の電話機Ｂと同様な状況になる。したがって本発明の目
的は、コールウェイティングサービスにおいて、第１の
例の場合の電話機Ｃ、第２の例の場合の電話機Ｂ、及び
第３の例の場合の電話機Ｃのように最初に切断した電話
機に対して後に自動発呼ができるようにしたコールウェ
イティングサービスの制御のための方法と装置を提供す
ることにある。
状況で、まずフッキング操作をして電話機Ｂを保留にし
て電話機Ｃに接続し、「通話中なので後でこちらから掛
け直します」と告げてから再度電話機Ｂに接続するとい
うこともよくある。この場合にも電話機Ｃに関して前述
の電話機Ｂと同様な状況になる。したがって本発明の目
的は、コールウェイティングサービスにおいて、第１の
例の場合の電話機Ｃ、第２の例の場合の電話機Ｂ、及び
第３の例の場合の電話機Ｃのように最初に切断した電話
機に対して後に自動発呼ができるようにしたコールウェ
イティングサービスの制御のための方法と装置を提供す
ることにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明によれば、コール
ウェイティングサービスに加入している第１の電話機、
第１の電話機に最初に接続された第２の電話機、及びそ
の後に第１の電話機に発呼した第３の電話機の間のコー
ルウェイティングサービスの制御方法であって、第２お
よび第３の電話機のいずれか一方が先にオンフックされ
たとき先にオンフックされた電話機の電話番号を第１の
電話機に関連付けて記憶し、記憶されている電話番号を
使用して第１の電話機から該先にオンフックされた電話
機へ自動発呼する各ステップを具備する方法が提供され
る。
ウェイティングサービスに加入している第１の電話機、
第１の電話機に最初に接続された第２の電話機、及びそ
の後に第１の電話機に発呼した第３の電話機の間のコー
ルウェイティングサービスの制御方法であって、第２お
よび第３の電話機のいずれか一方が先にオンフックされ
たとき先にオンフックされた電話機の電話番号を第１の
電話機に関連付けて記憶し、記憶されている電話番号を
使用して第１の電話機から該先にオンフックされた電話
機へ自動発呼する各ステップを具備する方法が提供され
る。
【０００７】本発明によれば、コールウェイティングサ
ービスに加入している第１の電話機、第１の電話機に最
初に接続された第２の電話機、及びその後に第１の電話
機に発呼した第３の電話機の間のコールウェイティング
サービスの制御装置であって、第２および第３の電話機
のいずれか一方が先にオンフックされたとき先にオンフ
ックされた電話機の電話番号を第１の電話機に関連付け
て記憶する手段と、記憶されている電話番号を使用して
第１の電話機から該先にオンフックされた電話機へ自動
発呼する手段とを具備する装置もまた提供される。
ービスに加入している第１の電話機、第１の電話機に最
初に接続された第２の電話機、及びその後に第１の電話
機に発呼した第３の電話機の間のコールウェイティング
サービスの制御装置であって、第２および第３の電話機
のいずれか一方が先にオンフックされたとき先にオンフ
ックされた電話機の電話番号を第１の電話機に関連付け
て記憶する手段と、記憶されている電話番号を使用して
第１の電話機から該先にオンフックされた電話機へ自動
発呼する手段とを具備する装置もまた提供される。
【０００８】
【発明の実施の形態】図１は本発明のコールウェイティ
ングサービス制御が適用される交換機１０の構成を示
す。交換機１０はネットワーク１２、中央制御装置（Ｃ
Ｃ）１４及びメインメモリ１６を含んでいる。ネットワ
ーク１２には電話機Ａ，Ｂ及びＣを収容するための加入
者線をはじめとする多数の加入者線が接続されている。
ここで少なくとも電話機Ａはコールウェイティングサー
ビスに加入しているものとする。ネットワーク１２には
また他の交換機及び様々なトーンを発生する装置が接続
されている。
ングサービス制御が適用される交換機１０の構成を示
す。交換機１０はネットワーク１２、中央制御装置（Ｃ
Ｃ）１４及びメインメモリ１６を含んでいる。ネットワ
ーク１２には電話機Ａ，Ｂ及びＣを収容するための加入
者線をはじめとする多数の加入者線が接続されている。
ここで少なくとも電話機Ａはコールウェイティングサー
ビスに加入しているものとする。ネットワーク１２には
また他の交換機及び様々なトーンを発生する装置が接続
されている。
【０００９】メインメモリ１６には各加入者に関する加
入者データを格納する領域および呼を接続するために必
要なデータである呼制御ブロック（ＣＣＢ）を格納する
領域が確保されている。各加入者の加入者データは加入
契約が結ばれて電話番号が与えられてから契約が終了す
るまで存在し、コールウェイティングなどの付加サービ
スの登録状態が記録される。それぞれの呼に対するＣＣ
Ｂは呼が発生してから接続が切断されるまで存在し、通
話中の電話機の状態（電話番号、収容位置、接続状態、
番号等）を記録する。メインメモリ１６には中央制御装
置１４が使用する、通常の交換機としての制御及びコー
ルウェイティングサービスの提供のためのプログラムの
他に、後に説明する本発明のコールウェイティングサー
ビス制御のためのプログラムが格納されている。
入者データを格納する領域および呼を接続するために必
要なデータである呼制御ブロック（ＣＣＢ）を格納する
領域が確保されている。各加入者の加入者データは加入
契約が結ばれて電話番号が与えられてから契約が終了す
るまで存在し、コールウェイティングなどの付加サービ
スの登録状態が記録される。それぞれの呼に対するＣＣ
Ｂは呼が発生してから接続が切断されるまで存在し、通
話中の電話機の状態（電話番号、収容位置、接続状態、
番号等）を記録する。メインメモリ１６には中央制御装
置１４が使用する、通常の交換機としての制御及びコー
ルウェイティングサービスの提供のためのプログラムの
他に、後に説明する本発明のコールウェイティングサー
ビス制御のためのプログラムが格納されている。
【００１０】図２〜図４は本発明のコールウェイティン
グサービス制御を説明する状態遷移図である。まず図２
の状態１０１で電話機Ａが電話機Ｂと接続して通話して
いる。電話機Ｃから電話機Ａの発呼があると状態１０２
へ遷移し、電話機Ａへ他の電話機からの発呼があったこ
とが知らされる。状態１０１から状態１０２への遷移の
過程で処理１（後に詳述する）が実行されて電話機Ｂと
電話機Ｃの電話番号がそれぞれ接続Ａ−Ｃ間のＣＣＢと
接続Ａ−Ｂ間のＣＣＢに一時的に格納される（図１２参
照）。
グサービス制御を説明する状態遷移図である。まず図２
の状態１０１で電話機Ａが電話機Ｂと接続して通話して
いる。電話機Ｃから電話機Ａの発呼があると状態１０２
へ遷移し、電話機Ａへ他の電話機からの発呼があったこ
とが知らされる。状態１０１から状態１０２への遷移の
過程で処理１（後に詳述する）が実行されて電話機Ｂと
電話機Ｃの電話番号がそれぞれ接続Ａ−Ｃ間のＣＣＢと
接続Ａ−Ｂ間のＣＣＢに一時的に格納される（図１２参
照）。
【００１１】状態１０２で電話機Ａの使用者がフッキン
グ操作をすると状態１０３へ遷移して電話機Ａは電話機
Ｃに接続され、電話機Ｂには保留音が接続される。フッ
キング操作を行なうと状態１０４へ遷移して電話機Ｂと
電話機Ｃが入れ替わり、さらにフッキング操作をすると
状態１０３へ戻る。状態１０４で電話機Ｃの使用者が受
話器を置いてオンフックすると状態１０６へ遷移して電
話機Ｃは切断される。状態１０４から状態１０６への遷
移の過程で処理２−１（後に詳述する）が実行されて電
話機Ｃの電話番号がＡ−Ｂ間のＣＣＢから取り出されて
電話機Ａの加入者データ（図１３参照）に再呼出電話番
号として登録される。
グ操作をすると状態１０３へ遷移して電話機Ａは電話機
Ｃに接続され、電話機Ｂには保留音が接続される。フッ
キング操作を行なうと状態１０４へ遷移して電話機Ｂと
電話機Ｃが入れ替わり、さらにフッキング操作をすると
状態１０３へ戻る。状態１０４で電話機Ｃの使用者が受
話器を置いてオンフックすると状態１０６へ遷移して電
話機Ｃは切断される。状態１０４から状態１０６への遷
移の過程で処理２−１（後に詳述する）が実行されて電
話機Ｃの電話番号がＡ−Ｂ間のＣＣＢから取り出されて
電話機Ａの加入者データ（図１３参照）に再呼出電話番
号として登録される。
【００１２】状態１０６でフッキング操作が行なわれる
と状態１０７へ移行して電話機Ｂが保留音に接続される
とともに遷移の過程で処理３−１（後述）が実行されて
電話機Ａから電話機Ｃが自動発呼される。このときに起
動される不応答タイマがタイムアウトする前に電話機Ｃ
が応答すれば状態１０３へ戻り、電話機Ａは電話機Ｃに
接続される。電話機Ｃが応答する前に不応答タイマがタ
イムアウトすれば状態１０５へ移行して電話機Ａにはビ
ジートーンが接続される。状態１０５および状態１０７
でフッキング操作が行なわれれば電話機Ａは電話機Ｂに
接続されて状態１０６に戻る。
と状態１０７へ移行して電話機Ｂが保留音に接続される
とともに遷移の過程で処理３−１（後述）が実行されて
電話機Ａから電話機Ｃが自動発呼される。このときに起
動される不応答タイマがタイムアウトする前に電話機Ｃ
が応答すれば状態１０３へ戻り、電話機Ａは電話機Ｃに
接続される。電話機Ｃが応答する前に不応答タイマがタ
イムアウトすれば状態１０５へ移行して電話機Ａにはビ
ジートーンが接続される。状態１０５および状態１０７
でフッキング操作が行なわれれば電話機Ａは電話機Ｂに
接続されて状態１０６に戻る。
【００１３】状態１０３で通話中の電話機Ｃがオンフッ
クされると状態１０５に遷移するがこの過程でも処理２
−１が実行されて電話機Ｃの電話番号がＡ−Ｂ間のＣＣ
Ｂから取り出されて電話機Ａの加入者データに再呼出電
話番号として登録される。状態１０２で応答を待ってい
る電話機Ｃがオンフックされたときでも処理２−１が実
行されて電話機Ｃの電話番号が再呼出電話番号として電
話機Ａの加入者データに登録される。
クされると状態１０５に遷移するがこの過程でも処理２
−１が実行されて電話機Ｃの電話番号がＡ−Ｂ間のＣＣ
Ｂから取り出されて電話機Ａの加入者データに再呼出電
話番号として登録される。状態１０２で応答を待ってい
る電話機Ｃがオンフックされたときでも処理２−１が実
行されて電話機Ｃの電話番号が再呼出電話番号として電
話機Ａの加入者データに登録される。
【００１４】状態１０６で電話機Ｂがオンフックされる
と図３の状態１０８へ遷移する。この状態で電話機Ａの
使用者が受話器を置かずにフッキング操作をすると処理
３−１が実行されて状態１１０へ遷移し電話機Ｃが自動
発呼される。このときに起動される不応答タイマがタイ
ムアウトすると状態１０８へ戻る。戻る過程で処理４
（後述）が実行され加入者データ中の再呼出回数（図１
３）がインクリメントされる。
と図３の状態１０８へ遷移する。この状態で電話機Ａの
使用者が受話器を置かずにフッキング操作をすると処理
３−１が実行されて状態１１０へ遷移し電話機Ｃが自動
発呼される。このときに起動される不応答タイマがタイ
ムアウトすると状態１０８へ戻る。戻る過程で処理４
（後述）が実行され加入者データ中の再呼出回数（図１
３）がインクリメントされる。
【００１５】状態１０８で電話機Ａの使用者が受話器を
置くと状態１０９へ遷移する。状態１０９で電話機Ａが
オフフックされると後に詳述する処理３−２が実行され
る。処理３−２ではオフフック後一定時間ダイヤル操作
がないと、登録されている再呼出電話番号を使って電話
機Ａから電話機Ｃへ自動発呼が行なわれて状態１１０へ
遷移する。処理３−２で起動された不応答タイマがタイ
ムアウトすると処理４を実行して状態１０８へ戻るが、
処理４で再呼出回数をインクリメントしたときに再呼出
回数が所定値に達していれば処理５が実行されて再呼出
回数および再呼出電話番号のデータが削除される。状態
１０９で特別の番号がダイヤルされたとき及び状態１１
０で電話機Ｃから応答があったときも処理５が実行され
てさらなる再呼出の実行はされなくなると同時に新たな
再呼出番号の登録が可能となる。
置くと状態１０９へ遷移する。状態１０９で電話機Ａが
オフフックされると後に詳述する処理３−２が実行され
る。処理３−２ではオフフック後一定時間ダイヤル操作
がないと、登録されている再呼出電話番号を使って電話
機Ａから電話機Ｃへ自動発呼が行なわれて状態１１０へ
遷移する。処理３−２で起動された不応答タイマがタイ
ムアウトすると処理４を実行して状態１０８へ戻るが、
処理４で再呼出回数をインクリメントしたときに再呼出
回数が所定値に達していれば処理５が実行されて再呼出
回数および再呼出電話番号のデータが削除される。状態
１０９で特別の番号がダイヤルされたとき及び状態１１
０で電話機Ｃから応答があったときも処理５が実行され
てさらなる再呼出の実行はされなくなると同時に新たな
再呼出番号の登録が可能となる。
【００１６】図１の状態１０３で電話機Ｂがオンフック
されると処理２−２が実行されて図３の状態１１７へ遷
移する。また図１の状態１０４で電話機Ｂがオンフック
されると処理２−２が実行されて図３の状態１１８へ遷
移する。図４の状態１１７，１１８，１１９，１２０，
１２１，１２２，１２３及び１２４は図２および図３の
状態１０６，１０５，１０７，１０８，１０９，１１
０，１１１及び１１２にそれぞれ対応し、電話機Ｂと電
話機Ｃの役割が入れ替わっただけなので説明を省略す
る。
されると処理２−２が実行されて図３の状態１１７へ遷
移する。また図１の状態１０４で電話機Ｂがオンフック
されると処理２−２が実行されて図３の状態１１８へ遷
移する。図４の状態１１７，１１８，１１９，１２０，
１２１，１２２，１２３及び１２４は図２および図３の
状態１０６，１０５，１０７，１０８，１０９，１１
０，１１１及び１１２にそれぞれ対応し、電話機Ｂと電
話機Ｃの役割が入れ替わっただけなので説明を省略す
る。
【００１７】図５は前述の処理１におけるＣＣ１４（図
１）の動作のフローチャートである。図５において、ま
ず、電話機Ｂ及び電話機Ｃの電話番号が取得される（ス
テップ１０００）。他の交換機に収容されている電話機
である場合（ステップ１００２）、その交換機へ電話番
号の転送を要求する（ステップ１００４）。取得された
電話機Ｂの電話番号はＡＣ間の接続を管理するＣＣＢ２
２（図１２）へ一時的に格納され（ステップ１００
６）、電話機Ｃの電話番号はＡＢ間の接続を管理するＣ
ＣＢ２４（図１２）へ一時的に格納される（ステップ１
００８）。
１）の動作のフローチャートである。図５において、ま
ず、電話機Ｂ及び電話機Ｃの電話番号が取得される（ス
テップ１０００）。他の交換機に収容されている電話機
である場合（ステップ１００２）、その交換機へ電話番
号の転送を要求する（ステップ１００４）。取得された
電話機Ｂの電話番号はＡＣ間の接続を管理するＣＣＢ２
２（図１２）へ一時的に格納され（ステップ１００
６）、電話機Ｃの電話番号はＡＢ間の接続を管理するＣ
ＣＢ２４（図１２）へ一時的に格納される（ステップ１
００８）。
【００１８】図６は処理２−１におけるＣＣ１４の動作
のフローチャートである。電話機Ａの加入者データ２６
（図１３）を参照して電話機Ａに再呼出電話番号が登録
されているか否かを調べ（ステップ１１００）、登録さ
れていなければ、電話機Ｃの電話番号をＡＢ間のＣＣＢ
から取り出して（ステップ１１０２）、それを加入者デ
ータに再呼出電話番号として登録する（ステップ１１０
４）。
のフローチャートである。電話機Ａの加入者データ２６
（図１３）を参照して電話機Ａに再呼出電話番号が登録
されているか否かを調べ（ステップ１１００）、登録さ
れていなければ、電話機Ｃの電話番号をＡＢ間のＣＣＢ
から取り出して（ステップ１１０２）、それを加入者デ
ータに再呼出電話番号として登録する（ステップ１１０
４）。
【００１９】図７は処理２−２におけるＣＣ１４の動作
のフローチャートである。図６とは電話機ＢとＣの役割
が入れ替わっただけなので説明を省略する。図８は処理
３−１におけるＣＣ１４の動作のフローチャートであ
る。加入者データを参照して再呼出番号が登録されてい
るか否かを調べ（ステップ１３００）、登録されていれ
ば不応答タイマを起動し（ステップ１３０２）、再呼出
番号を使って電話機Ｃへ自動発呼する（ステップ１３０
４）。
のフローチャートである。図６とは電話機ＢとＣの役割
が入れ替わっただけなので説明を省略する。図８は処理
３−１におけるＣＣ１４の動作のフローチャートであ
る。加入者データを参照して再呼出番号が登録されてい
るか否かを調べ（ステップ１３００）、登録されていれ
ば不応答タイマを起動し（ステップ１３０２）、再呼出
番号を使って電話機Ｃへ自動発呼する（ステップ１３０
４）。
【００２０】図９は処理３−２の動作のフローチャート
である。まず再呼出番号が登録されているか否かを調べ
（ステップ１４００）、登録されていれば所定時間ｗａ
ｉｔする（ステップ１４０２）、この間に電話機Ａの使
用者がダイヤルすればダイヤルした先へ発呼される。使
用者がダイヤルしない間に一定時間が経過したら不応答
タイマを起動し（ステップ１４０４）、再呼出番号を使
って自動発呼する（ステップ１４０６）。
である。まず再呼出番号が登録されているか否かを調べ
（ステップ１４００）、登録されていれば所定時間ｗａ
ｉｔする（ステップ１４０２）、この間に電話機Ａの使
用者がダイヤルすればダイヤルした先へ発呼される。使
用者がダイヤルしない間に一定時間が経過したら不応答
タイマを起動し（ステップ１４０４）、再呼出番号を使
って自動発呼する（ステップ１４０６）。
【００２１】図１０は処理４のフローチャートである。
加入者データ内の再呼出回数をインクリメントし（ステ
ップ１５００）、それが所定値に達したら処理５へ進
む。図１１は処理５のフローチャートである。処理５に
おいては、加入者データ内の再呼出回数および再呼出電
話番号のデータがクリアされる。
加入者データ内の再呼出回数をインクリメントし（ステ
ップ１５００）、それが所定値に達したら処理５へ進
む。図１１は処理５のフローチャートである。処理５に
おいては、加入者データ内の再呼出回数および再呼出電
話番号のデータがクリアされる。
【００２２】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、コ
ールウェイティングサービスにおいて先に切断した電話
機に対して後の適切な時期に自動的に再発呼がされるの
でコールウェイティングサービスの利便性がさらに向上
する。
ールウェイティングサービスにおいて先に切断した電話
機に対して後の適切な時期に自動的に再発呼がされるの
でコールウェイティングサービスの利便性がさらに向上
する。
【図１】本発明のコールウェイティングサービス制御が
適用される交換機の構成を示す図である。
適用される交換機の構成を示す図である。
【図２】本発明のコールウェイティングサービス制御に
おける状態遷移図である。
おける状態遷移図である。
【図３】本発明のコールウェイティングサービス制御に
おける状態遷移図である。
おける状態遷移図である。
【図４】本発明のコールウェイティングサービス制御に
おける状態遷移図である。
おける状態遷移図である。
【図５】処理１のフローチャートである。
【図６】処理２−１のフローチャートである。
【図７】処理２−２のフローチャートである。
【図８】処理３−１のフローチャートである。
【図９】処理３−２のフローチャートである。
【図１０】処理４のフローチャートである。
【図１１】処理５のフローチャートである。
【図１２】呼制御ブロック（ＣＣＢ）を示す図である。
【図１３】加入者データを示す図である。
１０…交換機 １２…ネットワーク １４…中央制御装置 １６…メインメモリ
Claims (14)
- 【請求項１】 コールウェイティングサービスに加入し
ている第１の電話機、第１の電話機に最初に接続された
第２の電話機、及びその後に第１の電話機に発呼した第
３の電話機の間のコールウェイティングサービスの制御
方法であって、 （ａ）第２および第３の電話機のいずれか一方が先にオ
ンフックされたとき先にオンフックされた電話機の電話
番号を第１の電話機に関連付けて記憶し、 （ｂ）記憶されている電話番号を使用して第１の電話機
から該先にオンフックされた電話機へ自動発呼する各ス
テップを具備する方法。 - 【請求項２】 前記ステップ（ａ）は、 （ｉ）第３の電話機の発呼があったとき、第２および第
３の電話機の電話番号を呼制御ブロックに格納し、 （ii）第２および第３の電話機のいずれか一方が先にオ
ンフックされたとき先にオンフックされた電話機の電話
番号を該呼制御ブロックから第１の電話機の加入者デー
タ内に転送するサブステップを含む請求項１記載の方
法。 - 【請求項３】 ステップ（ｂ）の自動発呼は、第２およ
び第３の電話機のいずれか一方が先にオンフックされた
後で他方の電話機との接続中に第１の電話機に対してフ
ッキング操作がされたとき、行なわれる請求項１記載の
方法。 - 【請求項４】 ステップ（ｂ）の自動発呼は、第２およ
び第３の電話機のいずれか一方が先にオンフックされた
後で他方の電話機との接続が終了した後に第１の電話機
に対してフッキング操作がされたとき、行なわれる請求
項１記載の方法。 - 【請求項５】 ステップ（ｂ）の自動発呼は、第２およ
び第３の電話機のいずれか一方が先にオンフックされた
後に他方の電話機との接続が終了して第１の電話機がオ
ンフックされた後に第１の電話機がオフフックされたと
き、行なわれる請求項１記載の方法。 - 【請求項６】 （ｃ）ステップ（ｂ）で前記のオンフッ
ク操作の後のオフフックの操作の直後に特定の番号がダ
イヤルされたとき、記憶されている電話番号を無効にす
るステップをさらに具備する請求項５記載の方法。 - 【請求項７】 （ｃ）ステップ（ｂ）の自動発呼の回数
をカウントし、 （ｄ）自動発呼の回数が所定の数に達したとき、記憶さ
れている電話番号を無効にするステップをさらに具備す
る請求項５記載の方法。 - 【請求項８】 コールウェイティングサービスに加入し
ている第１の電話機、第１の電話機に最初に接続された
第２の電話機、及びその後に第１の電話機に発呼した第
３の電話機の間のコールウェイティングサービスの制御
装置であって、 第２および第３の電話機のいずれか一方が先にオンフッ
クされたとき先にオンフックされた電話機の電話番号を
第１の電話機に関連付けて記憶する手段と、記憶されて
いる電話番号を使用して第１の電話機から該先にオンフ
ックされた電話機へ自動発呼する手段とを具備する装
置。 - 【請求項９】 前記記憶手段は、 第３の電話機の発呼があったとき、第２および第３の電
話機の電話番号を呼制御ブロックに格納する手段と、 第２および第３の電話機のいずれか一方が先にオンフッ
クされたとき先にオンフックされた電話機の電話番号を
該呼制御ブロックから第１の電話機の加入者データ内に
転送する手段とを含む請求項８記載の装置。 - 【請求項１０】 前記自動発呼手段は、第２および第３
の電話機のいずれか一方が先にオンフックされた後で他
方の電話機との接続中に第１の電話機に対してフッキン
グ操作がされたとき、自動発呼を行なう請求項８記載の
装置。 - 【請求項１１】 前記自動発呼手段は、第２および第３
の電話機のいずれか一方が先にオンフックされた後で他
方の電話機との接続が終了した後に第１の電話機に対し
てフッキング操作がされたとき、自動発呼を行なう請求
項８記載の装置。 - 【請求項１２】 前記自動発呼手段は、第２および第３
の電話機のいずれか一方が先にオンフックされた後に他
方の電話機との接続が終了して第１の電話機がオンフッ
クされた後に第１の電話機がオフフックされたとき、自
動発呼を行なう請求項８記載の装置。 - 【請求項１３】 前記のオンフックの操作の後のオフフ
ック操作の直後に特定の番号がダイヤルされたとき、記
憶されている電話番号を無効にする手段をさらに具備す
る請求項１２記載の装置。 - 【請求項１４】 前記自動発呼手段の自動発呼の回数を
カウントする手段と、 自動発呼の回数が所定の数に達したとき、記憶されてい
る電話番号を無効にする手段とをさらに具備する請求項
１２記載の装置。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10068712A JPH11266305A (ja) | 1998-03-18 | 1998-03-18 | コールウェイティングサービスの制御方法と装置 |
| US09/131,443 US6192120B1 (en) | 1998-03-18 | 1998-08-10 | Method and apparatus for controlling call waiting service |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10068712A JPH11266305A (ja) | 1998-03-18 | 1998-03-18 | コールウェイティングサービスの制御方法と装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11266305A true JPH11266305A (ja) | 1999-09-28 |
Family
ID=13381683
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10068712A Withdrawn JPH11266305A (ja) | 1998-03-18 | 1998-03-18 | コールウェイティングサービスの制御方法と装置 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6192120B1 (ja) |
| JP (1) | JPH11266305A (ja) |
Families Citing this family (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002135431A (ja) * | 2000-10-24 | 2002-05-10 | Fujitsu Ltd | 交換システム |
| US6661886B1 (en) | 2000-10-31 | 2003-12-09 | Cisco Technology, Inc. | Method and system for real-time monitoring of voice mail during active call |
| US7023971B1 (en) | 2000-10-31 | 2006-04-04 | Cisco Technology, Inc. | Method and system for call answer while connected to voice mail |
| US7106848B1 (en) * | 2002-06-07 | 2006-09-12 | At&T Corp. | Method and apparatus for in-progress call forwarding |
| EP1653718A1 (de) * | 2004-10-26 | 2006-05-03 | Siemens Schweiz AG | Verfahren zur Vergabe eines Kennzeichens zur Erlaubnis eines terminierenden automatischen Rückrufs |
Family Cites Families (11)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0813068B2 (ja) | 1991-01-16 | 1996-02-07 | 富士ゼロックス株式会社 | データ通信装置 |
| US5185782A (en) * | 1991-02-08 | 1993-02-09 | A&T Bell Laboratories | ACD arrangement for automatically returning a call at a time specified by the original caller |
| US5311574A (en) * | 1991-10-23 | 1994-05-10 | At&T Bell Laboratories | Automatic customer call back for automatic call distribution systems |
| JPH05327891A (ja) | 1992-05-20 | 1993-12-10 | Fujitsu Ltd | コールウェイティング・サービスの待機システム |
| US5311583A (en) * | 1992-08-05 | 1994-05-10 | At&T Bell Laboratories | International priority calling system with callback features |
| US5680447A (en) * | 1995-05-31 | 1997-10-21 | Cidco, Inc. | Circuit and method for responding to third party calls in a telephone system having call waiting |
| US5836009A (en) * | 1996-05-24 | 1998-11-10 | Cidco Incorporated | Caller ID telephone with signal attenuation |
| US5974131A (en) * | 1996-07-17 | 1999-10-26 | Bellsouth Intellectual Property Corporation | Call forwarding on busy or no answer when call waiting is active |
| US5761289A (en) * | 1996-08-13 | 1998-06-02 | At&T Corp | 800 number callback |
| US5784448A (en) * | 1996-09-30 | 1998-07-21 | Lucent Technologies Inc. | Advanced call waiting processing |
| US5894504A (en) * | 1996-10-02 | 1999-04-13 | At&T | Advanced call waiting and messaging system |
-
1998
- 1998-03-18 JP JP10068712A patent/JPH11266305A/ja not_active Withdrawn
- 1998-08-10 US US09/131,443 patent/US6192120B1/en not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US6192120B1 (en) | 2001-02-20 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JPH11275235A (ja) | キャンプオンサービス制御のための方法と装置 | |
| JPH0865363A (ja) | 電話の転送方法 | |
| JPH11266305A (ja) | コールウェイティングサービスの制御方法と装置 | |
| JP4138116B2 (ja) | 交換機及び交換機制御プログラムを記録した記録媒体 | |
| JP3097114B2 (ja) | 通信システムにおけるサービス制御方式ならびに電話機およびファクシミリ装置 | |
| JP3801877B2 (ja) | 仮想構内交換装置およびその呼制御方法 | |
| JP3328489B2 (ja) | 構内交換機における着信転送方式 | |
| JPS6041858A (ja) | トランク自動予約接続方式 | |
| JPH0530220A (ja) | 電子交換機の転送方式 | |
| JP2966654B2 (ja) | ポケットベル連動制御方式 | |
| JP3193932B2 (ja) | 構内交換装置 | |
| JPS5924596B2 (ja) | 局線保留方式 | |
| JPH06268737A (ja) | スクリプト事前登録による呼制御方法 | |
| JP3007515U (ja) | 電話交換通話再接続装置 | |
| JPH04259157A (ja) | 転送放棄方式 | |
| JPH02277365A (ja) | ダイヤルインキャンプオン方式 | |
| JP2000224311A (ja) | 構内交換機における局線自動転送システム | |
| JPH0522453A (ja) | 構内交換システム | |
| JPS6010956A (ja) | 特殊着信サ−ビス加入者に対する制御方式 | |
| JPH0465957A (ja) | コールバック転送方式 | |
| JPH1117817A (ja) | 構内交換機転送方式 | |
| JPH04180447A (ja) | シリーズコール方式 | |
| JPS6397051A (ja) | 内線加入者識別方式 | |
| JPH0556170A (ja) | 構内自動交換機 | |
| JPH04108248A (ja) | コールウェイティング制御方式 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20050607 |