JPS5924596B2 - 局線保留方式 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 （本発明の技術分野） 本発明は自動交換機において、加入者と通話を行なつて
いる局線を保留する局線保留方式に係る。

（本発明の目的）本発明は従来公知のコールバツク時の
接続過程としてのみ行なわれていた局線保留とは別に、
コールバツク接続動作から完全に独立して任意的に局線
を保留できるようにすると共にその後の保留応答をいず
れの加入者でもできるようにし、併せて無効保留監視を
行つて保留が長時間継続する場合は当該局線の保留を解
除し、当該局線を特定の加入者に接続するようにして局
線の長時間の無効保留を防止するようにした局線保留方
式を提供することを目的とする。

（本発明の要点） 本発明による局線保留方式は、局線を所謂コールバツク
保留した加入者の特番ダイヤル操作によつて発信レジス
タに蓄積されたダイヤル数字を中央制御装置で読み取り
分析して局線をコールバツク時の保留からコールバツク
接続とは無関係の保留に転換し、当該保留された局線に
対してはいずれの加入者からでも応答接続されるように
制御する。

又、保留申の局線をタイミング回路又はソフトウエアに
よるタイマーにより予め定められた時間、監視し、局線
の保留が監視時間を越えるときは、当該監視時間の経過
後強制的に中央制御装置により当該局線の保留を解除し
て保留操作を行つた加入者又は当該加入者と同一グルー
プの加入者（保留操作を行つた加入者を優先する。

）に当該局線を接続し、局線の無効保留を防止するよう
に制御している。（本発明の実施例の説明） 図面はいずれも本発明の実施例を示すものであり、第１
図はプロツク図、第２図〜第４図は中央制御装置での処
理フローを示すフローテヤートである。

第１図において、ＥＸＴ−Ａ，ＥＸＴ−Ｂは加入者、Ｌ
Ｆは通話路を形成するリンクフレーム、ＣＯＴは局線ト
ランク、ＣＬＤは局線表示盤、０Ｒは発信レジスタ、Ｒ
ＧＴは呼出し信号トランク、ＣＣは蓄積プログラム方式
の中央制御装置である。

第１図に示す実施例は本発明を蓄積プログラム制御方式
の電子交換機に実施した例であり、局線トランクＣＯＴ
ｌ発信レジスタ０Ｒ及び呼出し信号トランクＲＧＴ等の
動作及びこれらの回路がリンクフレームＬＦを介して加
入者ＥＸＴ−Ａ又はＥＸＴ−Ｂ等に接続される動作等は
全てバスラインを介して中央制御装置ＣＣからその処理
プログラムに従つて送出される指令に基いて行なわれる
。

局線から着信があると、この着信は局線表示盤ＣＬＤに
例えばブザーの鳴動を伴う表示ランプの点滅によつて表
示される。例えば加入者ＥＸＴ−Ａが上記局線の着信に
応答するとリンクフレームＬＦにおいて加入者ＥＸＴ−
Ａと局線トランクＣＯＴとの間の通話路が形成されて上
記加入者ＥＸＴ−Ａは着信のあつた局線との通話が可能
となり局線表示盤ＣＬＤの当該局線トランクＣＯＴに対
応する表示ランプが点滅から点灯に変化する。ここで加
入者ＥＸＴ−Ａが通話中の局線を保留すべく、コールバ
ツク接続操作を行うと局線トランクＣＯＴは所謂、コー
ルバツク保留されて、局線トランクＣＯＴと加入者ＥＸ
Ｔ−Ａとの間の通話路は開放され、これに代つてのルー
トが完成して当該加入者ＥＸＴ−Ａに対して公知のコー
ルバツク起呼接続がなされる。

ここで加入者ＥＸＴ−Ａが例えば加入者ＥＸＴ−Ｂのダ
イヤル番号をダイヤルすると、双方の加入者ＥＸＴ−Ａ
．５ＥＸＴ−Ｂとの間の通話路が完成し、双方の加入者
ＥＸＴ−Ａ，ＥＸＴ−Ｂ間で打合せののち加入者ＥＸＴ
−Ａが送受器を下すと局線トランクＣＯＴでの局線の保
留が解除され局線トランクＣＯＴは転送先の加入者ＥＸ
Ｔ−Ｂに接続され、当該加入者ＥＸＴ−Ａは局線との通
話が可能となる。

以上の動作は従米公知の局線着信からコールバツクトラ
ンスフア接続が終了するまでの動作であるが、このコー
ルバツクトランスフア接続に際して行なわれる局線の保
留、所謂コールバツク保留は保留操作を行つた加入者に
対して発信レジスタ０Ｒを接続する動作が伴つた保留で
ある。

本発明は、以上のコールバツク接続時の局線トランクＣ
ＯＴの保留を、保留操作を行つた加入者ＥＸＴ−Ａに対
して発信レジスタ０Ｒを接続する動作が伴なわない保留
（以下、この保留を完全保留という。

）に転換する技術に係るものであり、次に第２図に従つ
てコールバツク保留局線が完全保留となるまでの動作に
ついて説明する。当該完全保留動作には前記したコール
バツク起呼接続処理が先行する。

すなわち、コールバツク起呼接続処理が完了した段階で
は局線トランクＣＯＴに保留情報が送出されて局線が保
留された状態におかれ、リンクフレームＬＦではコール
バツク接続操作を行つた加入者ＥＸＴ−Ａと局線トラン
クＣＯＴ間の接続が開放され、当該加入者ＥＸＴ−Ａと
発信レジスタ０Ｒとの間がコールバツクトランスフア接
続時に備えた接続状態となつている。ここで、加入者Ｅ
ＸＴ−Ａがダイヤルすると、そのダイヤル番号は接続中
の発信レジスタ０Ｒで受信、蓄積される。

中央処理装置ＣＣはバスラインを介して上記発信レジス
タ０Ｒに周期的にアクセスし、そこに蓄積されたダイヤ
ル番号を読み込んで分析する。その結果、当該ダイヤル
番号が完全保留のための特番、例えば゛９゛であれば、
中央制御装置ＣＣは局線トランクＣＯＴに保留状態の転
換信号を送出する。この転換信号を受けた局線トランク
ＣＯＴは局線表示盤ＣＬＤの表示を点灯から点滅に変化
させて保留状態の転換の表示（コールバツク保留から完
全保留への転換の表示）を行なうとともに、局線トラン
クＣＯＴの作動状態を完全保留に転換し、当該完全保留
の操作を行つた加入者ＥＸＴ−Ａの接続状態をコールバ
ツク発信時の接続状態から完全保留時の接続状態に転換
するための準備状態とする。すなわち中央制御装置ＣＣ
は当該局線トランクＣＯＴに対応するメモリの接続状態
を示す情報をコールバツク保留情報から完全保留情報に
変え、また、発信レジスタ０Ｒに対応するメモリの捕捉
状態情報をコールバックによる捕捉情報から一般の接続
制御時の捕捉情報に転換する。尚、ここで発信レジスタ
０Ｒについて一般の接続制御時の捕捉情報とは、通常の
起呼接続時に於いて送受器をオフフツクしたとき最初に
行なわれる発信加入者との接続を示す情報をいう。また
、中央制御装置ＣＣは保留局線対応メモリ内に設定され
ている保留タイマーを起動し、保留時間の監視に入る。

この保留タイマーはソフトウエアによつて形成される、
所謂ソフトタイマーである。次に加入者ＥＸＴ−Ａが送
受器をオンフツクすると、先のルート、ＥＸＴ−Ａ−Ｌ
Ｆ−０Ｒ が解放されて加入者ＥＸＴ−Ａは発信レジスタ０Ｒ等が
一切接続されていない空きの状態となり、以後は当該加
入者ＥＸＴ−Ａは局線を保留状態にしている局線トラン
クＣＯＴに係ることなく、いずれの操作をも可能となる
。

中央制御装置ＣＣは上記発信レジスタ０Ｒの解放制御の
のち、その０Ｒ対応メモリの捕捉状態情報を上記一般の
接続制御時の捕捉情報から空きの情報に転換する。

これにより当該発信レジスタ０Ｒはいずれの加入者から
も使用できる状態となる。一方、発信レジスタ０Ｒに蓄
積されたダイヤル番号が前記特番゛９゛以外のときは、
中央処理装置ＣＣは当該ダイヤル番号に応じた他の接続
処理を行なう。

例えば内線加入者ＥＸＴ−Ｂのダイヤル番号が蓄積され
ていれば、前記したように局線トランクＣＯＴを内線加
入者ＥＸＴ−Ｂに接続する公知の所謂トランスフア接続
処理を行なう。尚、加入者ＥＸＴ−Ａがコールバツク保
留を行なつたのち、転送操作も完全保留の操作も行なわ
ないで送受器をオンフツクすると、当該加入者ＥＸＴ−
Ａと発信レジスタ０Ｒとの接続が解放され、０Ｒ対応メ
モリの捕捉状態情報が”コールバツク捕捉゛のままオン
フツクされたことにより、上記発信レジスタ０Ｒとの接
続に代つて上記加入者ＥＸＴ−Ａには呼出し信号トラン
クＲＧＴが接続されて呼び返される。この動作は無効保
留を防止するための従来の制御動作と同様である。以上
の動作で完全保留された局線に対しては、いずれの加入
者からも当該保留を解除して応答することができる。次
に以上の制御で完全保留状態となつた局線に再応答する
動作を、第３図に従つて説明する。例えば完全保留操作
を行つた以外の加入者ＥＸＴ−Ｂが送受器をオフフツク
すると、公知の起呼接続処理によつてのルートが完成し
て加入者ＥＸＴ−Ｂに発信音の送出が行なわれ、加入者
ＥＸＴ−Ｂがダイヤルすると、ダイヤルされた番号が発
信レジスタ０Ｒに蓄積され、この蓄積されたダイヤル番
号は中央処理装置ＣＣに読み込まれる。

ここで加入者ＥＸＴ−Ｂがしたダイヤル番号が例えば特
番”゜９゛及び局線番号（局線トランクＣＯＴに付与さ
れた番号）例えば゛１２゛であるとき、中央制御装置Ｃ
Ｃは発信レジスタ０Ｒに蓄積された上記特番”９゛及び
局線番号１１２１を次々に読み込み、まず１桁目のダイ
ヤル番号を分析して、これが特番゛９゜゛であることに
より上記加入者ＥＸＴ−Ｂの発信が保留中の局線に対す
る応答のためのものであることを識別し、また、２桁目
と３桁目のダイヤル番号（今の場合゛１２゛）から応答
しようとしている保留中の局線に対応する局線トランク
ＣＯＴに対応するメモリの接続状態情報を照合して当該
局線トランクＣＯＴが完全保留中であることを検出する
と、先のルート、を解除して新たに完全保留中の局線（
局線番号１１２″）とのルートを完成させ、局線トラン
クＣＯＴに保留解除信号を送出する。

局線トランクＣＯＴでは中央制御装置ＣＣから保留解除
信号を受けて局線の保留を解き、加入者ＥＸＴ−Ｂの局
線との通話を可能とするとともに局線表示盤ＣＬＤの表
示を点滅から点灯に変え、局線通話中を表示する。また
、このとき中央制御装置ＣＣは、その発信レジスタ０Ｒ
対応のメモリの捕捉状態情報を一般の捕捉状態にある情
報から空き状態にある情報に変化させるとともに、局線
トランクＣＯＴ対応のメモリの接続状態情報を完全保留
情報から局線の保留が解かれて加入者ＥＸＴ−Ｂとの接
続状態に入つていることの情報（＝般的な接続を示す情
報）に変化させる。

尚、加入者ＥＸＴ−Ｂの代りに完全保留操作を行つた加
入者ＥＸＴ−Ａ自身によつても同様の動作により、保留
中の局線に再応答することができる。

以上の動作に於いて、発信レジスタ０Ｒに蓄積されたダ
イヤル番号の１桁目が”９゛でない場合には中央制御装
置ＣＣはそのダイヤル番号に対応した他の接続処理を行
う。

例えば１桁目が他の特番゛Ｏ”であれば、公知の局線発
信制御がなされる。また、完全保留局線に応答する特番
゛９゛を識別した後の２桁目及び３桁目のダイヤル番号
で指定された局線トランクＣＯＴの照合に於いて、当該
局線トランクＣＯＴが完全保留状態にない場合には中央
制御装置ＣＣは当該２桁目及び３桁目が誤ダイヤルであ
るものとして発信レジスタ０Ｒに話中音送出を指示して
発信加入者ＥＸＴ−Ｂに話中音を送出する。以上に述べ
た完全保留局線に再応答する制御方式は、応答しようと
する加入者が保留中の局線を指定する方式であるが、複
数ある局線に対して完全保留された順序を中央制御装置
ＣＣの局線トランク対応メモリに記憶しておき、加入者
の保留局線に対する応答操作で上記完全保留された順序
に従つて応答されるようにすることができ、このように
すれば、上記応答操作は完全保留局線に再応答するため
の特番、例えば゜゛９゛をダイヤルするのみでよい。

このような方式は局線の収容数が比較的少ない自動交換
機において特に有効である。また、以上の実施例の説明
では局線トランクＣＯＴに着信があつた場合の該着信局
線に対する操作を例に説明したが内線の加入者が局線ト
ランクＣＯＴを捕捉して発信した場合の該発信局線に対
しても同様の操作で本発明によるサービスが受けられる
ことは勿論である。又、前記完全保留の操作ののち加入
者ＥＸＴ−Ａが送受器をオンフツクすると、局線トラン
クＣＯＴに対して保留状態を継続すると同時に前記のよ
うに中央制御装置ＣＣではソフトタイマー（保留タイマ
ー）により保留時間のタイミング監視に入る。

すなわち、第４図に示すように中央制御装置ＣＣは完全
保留状態にある局線トランクＣＯＴ対応のメモリに設定
された保留タイマーをテエツクし、当該保留タイマーに
よる監視時間が予め定められた時間になるまで当該保留
タイマーを歩進させ、これが予め定められた時間となる
までに当該保留局線にいずれの加入者も応答していない
と、先に局線保留操作を行なつた加入者ＥＸＴ−Ａの接
続状態をその対応メモリでチエツクし、当該加入者ＥＸ
Ｔ−Ａが空きの状態にあること及び空いている呼出し信
号トランクＲＧＴがあることを確認したのち、中央制御
装置ＣＣはリンクフレームＬＦを制御して、ＥＸＴ−Ａ
−ＬＦ−ＲＧＴ のルートを完成し、当該加入者ＥＸＴ−Ａに呼出し信号
トランクＲＧＴから呼出信号を送出する。

加入者ＥＸＴ−Ａが呼出信号を聞いて送受器をオフフツ
クすると上記ルート、が切断されて、 のルートが再び接続され、局線の保留が解除される。

このように保留時間が設定時間を越えると保留操作を行
つた加入者ＥＸＴ−Ａが言わば強制的に保留局線に接続
されるようにして呼び返しを行ない局線の無効保留を防
いでいる。また、上記無効保留を防止する動作において
、保留操作を行つた加入者ＥＸＴ−Ａを再呼び出しする
際、当該加入者ＥＸＴ−Ａが他の通話に係つていて話中
の場合は以下のように処理する。

即ち、保留局線の応答に関してあらかじめ複数の加入者
で１グループを構成するように群分けしておき、保留操
作を行つた加入者ＥＸＴ−Ａが話中のときは同一グルー
プ内で空いている加入者、例えばＥＸＴ−Ｂについて前
記加入者ＥＸＴ−Ａについて行つたと同様の処理によつ
て当該加入者ＥＸＴ−Ｂを呼び出すようにし、また、上
記グループ内の加入者の全てが話中の場合はいずれかの
加入者が空きとなるまで待合せの状態となつて以上の加
入者ＥＸＴ−Ａ又はＥＸＴ−Ｂの再呼び出し処理が繰返
される。また、加入者ＥＸＴ−Ａ又はＥＸＴ−Ｂが゛空
ぎの場合で呼出し信号トランクＲＧＴに空きがない場合
にも待合せの状態となり、加入者ＥＸＴ−Ａ又はＥＸＴ
−Ｂの選択処理から動作が繰返される。尚、待合せの状
態においても、いずれかの加入者が特番゛９゛又は特番
゛９１と局線番号例えば゛１２″をダイヤルすることに
よつて当該完全保留局線に応答することができる。以上
のようにして無効保留時の再呼出し制御が行なわれたの
ちは、中央制御装置ＣＣ内のＲＧＴ対応メモリ、ＥＸＴ
−Ａ又はＢ対応メモリ等の内容はそれぞれの状態に合つ
た内容となることは前記完全保留処理時（第２図）及び
再応答処理時（第３図）と同様であることはいうまでも
ない。

以上の実施例の説明においては完全保留中の局線にはい
ずれの加入者であつても応答できるとして説明したが、
例えば電話機のクラスが乙内線クラスである加入者に対
しては応答することを禁止するように処理する。この処
理は自動交換機の運用上、局線との通話自体が禁止され
ていることに基づく処理であつて本発明とは別個の要因
によるものであり、本発明に直接影響を及ぼすものでは
ない。また、以上の実施例は本発明を電子交換機に実施
した例であつてその制御動作は全て中央制御装置ＣＣで
のプログラム制御によつている。

このプログラムの構成は第２図〜第４図に示した処理フ
ローに基づいて適宜に構成できるソフトウエア上の設計
的事項である。尚、以上の説明は本発明による最良な実
施例について説明したものであつて、それは単なる例示
的なものであり、実施例に説明された細部がこの発明の
要旨を限定するものでないことは勿論である。

（本発明の効果） 以上、詳細に説明したように、本発明によれば従来の自
動交換機では導入されていない完全保留の技術思想を導
入することにより局線との通話を保留しての内線加入者
相互の打合せ、他の場所へ移つてからの局線との再度の
通話、局線の加入者が要求した通話相手が定席にいない
場合等の当該通話相手と局線の加入者との通話等におい
て極めて良好な結果を享受できるものである。

また、完全保留時には、発信レジスタが保留局線トラン
クに拘束されることがなくなるため、その使用効率が大
巾に改善される。

このように本発明は、局線に対する加入者（内線加入者
）の対応の汎用性を増大させるものであつて局線加入者
からのいかなる要求にも対応し得るものである。

又、本発明を蓄積プログラム方式の電子交換機に実施す
る場合においては、プログラムの若干の追加のみで本発
明が実施出来、サービス機能が向上することを考え合せ
ると非常に有効でかつ経済的である。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の実施例に係る局線保留方式を示すプ
ロツク図、第２図〜第４図はこの発明の実施例の中央制
御装置での処理を説明するフローチヤートで、第２図は
完全保留処理フローチヤート、第３図は保留局線への再
応答処理フローテャート、第４図は保留タイミング監視
処理フローチヤートである。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 自動交換機において、局線と通話中の加入者の操作
   により当該局線は上記加入者が発信レジスタに接続され
   た状態を伴う第１の保留状態となり、その後の上記加入
   者の特番ダイヤル操作により上記加入者がいずれの回路
   にも接続されない状態を伴う第２の保留状態となり、当
   該第２の保留状態にある局線に対して、いずれの加入者
   からも当該第２の保留状態を解除して応答できるように
   したことを特徴とする局線保留方式。 ２ いずれかの加入者の特番ダイヤル操作により、第２
   の保留状態にある局線の保留された順序に従つて当該局
   線に応答するようにした特許請求の範囲第１項に記載の
   局線保留方式。 ３ いずれかの加入者の「特番ダイヤル＋局線番号ダイ
   ヤル」のダイヤル操作により、第２の保留状態にある局
   線を指定して応答するようにした特許請求の範囲第１項
   に記載の局線保留方式。 ４ 第２の保留状態を局線監視表示盤に表示するように
   した特許請求の範囲第１項〜第３項のいずれかに記載の
   局線保留方式。 ５ 自動交換機において、局線と通話中の加入者の操作
   により当該局線は上記加入者が発信レジスタに接続され
   た状態を伴う第１の保留状態となり、その後の上記加入
   者の特番ダイヤル操作により上記局線は上記加入者がい
   ずれの回路にも接続されない状態を伴う第２の保留状態
   となり、当該第２の保留状態にある局線に対して、いず
   れの加入者からも当該第２の保留状態を解除して応答で
   きるようにし、このような状態において上記第２の保留
   状態にある局線の保留時間を監視し、当該保留時間が設
   定時間を越えたとき、当該局線の保留を解除して特定の
   加入者に接続するようにしたことを特徴とする局線保留
   方式。 ６ 特定の加入者は、局線が第２の保留状態となる操作
   を行つた加入者とした特許請求の範囲第５項に記載の局
   線保留方式。 ７ 局線の保留に関して、複数の加入者で１つのグルー
   プを構成し、特定の加入者を、局線が第２の保留状態と
   なる操作を行つた加入者とし、当該加入者が他の通話に
   係つているときは当該加入者と同一グループの他の加入
   者を上記特定の加入者とした特許請求の範囲第５項に記
   載の局線保留方式。