JPH1040192A - 障害自動検出システム - Google Patents
障害自動検出システムInfo
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- JPH1040192A JPH1040192A JP8207926A JP20792696A JPH1040192A JP H1040192 A JPH1040192 A JP H1040192A JP 8207926 A JP8207926 A JP 8207926A JP 20792696 A JP20792696 A JP 20792696A JP H1040192 A JPH1040192 A JP H1040192A
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- signal
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 通信ネットワークと、管理装置と、上記通信
ネットワークを介して上記管理装置と通信する通信機能
を具備する少なくとも１つの端末とで構成される通信ネ
ットワークシステムにおいて、管理装置から状態を問い
合わせる信号を端末に送った場合、端末に異常が発生し
たことを管理装置が検出することができる障害自動検出
システムを提供することを目的とするものである。 【解決手段】 電源が切断される直前まで端末が正常で
あったことを示す正常電源オフ信号を、端末の電源を切
断する直前に、端末が管理装置に通知し、通信ネットワ
ークを介して、管理装置が端末に対して定期的に状態問
い合わせを行い、この問い合わせに対して所定端末から
応答がなく、しかもその所定端末から正常電源オフ信号
を受けた記録がない場合は、その所定端末に障害が発生
したと判断する。
ネットワークを介して上記管理装置と通信する通信機能
を具備する少なくとも１つの端末とで構成される通信ネ
ットワークシステムにおいて、管理装置から状態を問い
合わせる信号を端末に送った場合、端末に異常が発生し
たことを管理装置が検出することができる障害自動検出
システムを提供することを目的とするものである。 【解決手段】 電源が切断される直前まで端末が正常で
あったことを示す正常電源オフ信号を、端末の電源を切
断する直前に、端末が管理装置に通知し、通信ネットワ
ークを介して、管理装置が端末に対して定期的に状態問
い合わせを行い、この問い合わせに対して所定端末から
応答がなく、しかもその所定端末から正常電源オフ信号
を受けた記録がない場合は、その所定端末に障害が発生
したと判断する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、通信ネットワーク
との通信機能を備えた電子計算機等の端末の障害処理に
関するものである。
との通信機能を備えた電子計算機等の端末の障害処理に
関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、通信ネットワークと、管理装置
と、上記通信ネットワークを介して上記管理装置と通信
する通信機能を具備する複数の端末とで構成される通信
ネットワークシステムにおいて、その端末で障害が発生
した場合、その利用者がその障害を解決できなければ、
端末、通信ネットワークまたはアプリケーション（以
下、「ＡＰ」という）ソフトウェアの保守者に、その利
用者自らが連絡し、障害を解決するようにしている。
と、上記通信ネットワークを介して上記管理装置と通信
する通信機能を具備する複数の端末とで構成される通信
ネットワークシステムにおいて、その端末で障害が発生
した場合、その利用者がその障害を解決できなければ、
端末、通信ネットワークまたはアプリケーション（以
下、「ＡＰ」という）ソフトウェアの保守者に、その利
用者自らが連絡し、障害を解決するようにしている。
【０００３】一方、管理装置は、通信ネットワークを介
して通信することによって、上記端末群と接続され、こ
れら端末群の通信状態を管理する。通信ネットワークや
上記端末の通信機能の障害を、上記管理装置が認識する
方法として、次の２つの方法が知られている。
して通信することによって、上記端末群と接続され、こ
れら端末群の通信状態を管理する。通信ネットワークや
上記端末の通信機能の障害を、上記管理装置が認識する
方法として、次の２つの方法が知られている。
【０００４】その第１の認識方法は、エンド端末や通信
ネットワーク中継端末が自分で異常を検出し、この異常
検出時に、エンド端末や通信ネットワーク中継端末が異
常を検出したことを管理装置に通知し、これによって、
管理装置が障害を認識する方法である。また、その第２
の認識方法は、エンド端末や通信ネットワーク中継端末
の状態を問い合わせる信号を管理装置が送出し、この信
号を受け取ったエンド端末や通信ネットワーク中継端末
が、その正常または異常を示す動作状態を管理装置に回
答し、上記端末群の通信ネットワークとの通信に直接関
連する機能の障害を当該管理装置が判断、認識する方法
である。
ネットワーク中継端末が自分で異常を検出し、この異常
検出時に、エンド端末や通信ネットワーク中継端末が異
常を検出したことを管理装置に通知し、これによって、
管理装置が障害を認識する方法である。また、その第２
の認識方法は、エンド端末や通信ネットワーク中継端末
の状態を問い合わせる信号を管理装置が送出し、この信
号を受け取ったエンド端末や通信ネットワーク中継端末
が、その正常または異常を示す動作状態を管理装置に回
答し、上記端末群の通信ネットワークとの通信に直接関
連する機能の障害を当該管理装置が判断、認識する方法
である。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】従来の通信ネットワー
クとの通信機能を具備した電子計算機等の端末において
は、その端末の利用者が、その端末の電源を切断した場
合、その端末が管理装置から状態を問い合わせる信号を
受け取っても、電源切断によって応答できない。したが
って、管理装置が端末に状態を問い合わせをしても応答
がない場合、その端末において利用者が電源を切断した
ために応答できないのか、または電源が投入されている
が端末が異常状態であるために応答できないのかの区別
を、管理装置が行うことができない。よって、管理装置
から状態を問い合わせる信号を端末に送り、その端末が
応答しないからといって、その端末が異常であるとは判
断できず、つまり、端末に異常が発生したことを管理装
置が検出することができないという問題がある。
クとの通信機能を具備した電子計算機等の端末において
は、その端末の利用者が、その端末の電源を切断した場
合、その端末が管理装置から状態を問い合わせる信号を
受け取っても、電源切断によって応答できない。したが
って、管理装置が端末に状態を問い合わせをしても応答
がない場合、その端末において利用者が電源を切断した
ために応答できないのか、または電源が投入されている
が端末が異常状態であるために応答できないのかの区別
を、管理装置が行うことができない。よって、管理装置
から状態を問い合わせる信号を端末に送り、その端末が
応答しないからといって、その端末が異常であるとは判
断できず、つまり、端末に異常が発生したことを管理装
置が検出することができないという問題がある。
【０００６】すなわち、上記第１、第２の方法では、管
理装置側から、端末の障害を自動的に検出することがで
きない。また、端末に障害が発生し、管理装置にその端
末障害を伝えることができない場合、端末の利用者が障
害を解決できなければ、その利用者は端末、通信ネット
ワークまたはＡＰソフトウェアの保守者に自ら連絡し、
障害を解決せざるを得ない。
理装置側から、端末の障害を自動的に検出することがで
きない。また、端末に障害が発生し、管理装置にその端
末障害を伝えることができない場合、端末の利用者が障
害を解決できなければ、その利用者は端末、通信ネット
ワークまたはＡＰソフトウェアの保守者に自ら連絡し、
障害を解決せざるを得ない。
【０００７】本発明は、通信ネットワークと、管理装置
と、上記通信ネットワークを介して上記管理装置と通信
する通信機能を具備する少なくとも１つの端末とで構成
される通信ネットワークシステムにおいて、管理装置か
ら状態を問い合わせる信号を端末に送った場合、端末に
異常が発生したことを管理装置が検出することができる
障害自動検出システムを提供することを目的とするもの
である。
と、上記通信ネットワークを介して上記管理装置と通信
する通信機能を具備する少なくとも１つの端末とで構成
される通信ネットワークシステムにおいて、管理装置か
ら状態を問い合わせる信号を端末に送った場合、端末に
異常が発生したことを管理装置が検出することができる
障害自動検出システムを提供することを目的とするもの
である。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は、通信ネットワ
ークと、管理装置と、通信ネットワークを介して管理装
置と通信する通信機能を具備する少なくとも１つの端末
とで構成される通信ネットワークシステムにおいて、端
末の利用者が端末の電源を切断する直前に、電源が切断
される直前まで端末が正常であったことを示す正常電源
オフ信号を、通信ネットワークを介する通信機能を用い
て端末が管理装置に通知し、端末から管理装置が正常電
源オフ信号を受けると、管理装置が正常電源オフ信号を
記録し、通信ネットワークとの通信機能を用いて、管理
装置が端末に対して定期的に状態問い合わせを行い、こ
の問い合わせに対して所定端末から応答がなく、しかも
その所定端末から正常電源オフ信号を受けた記録がない
場合は、その所定端末に障害が発生したと管理装置が判
断するものである。
ークと、管理装置と、通信ネットワークを介して管理装
置と通信する通信機能を具備する少なくとも１つの端末
とで構成される通信ネットワークシステムにおいて、端
末の利用者が端末の電源を切断する直前に、電源が切断
される直前まで端末が正常であったことを示す正常電源
オフ信号を、通信ネットワークを介する通信機能を用い
て端末が管理装置に通知し、端末から管理装置が正常電
源オフ信号を受けると、管理装置が正常電源オフ信号を
記録し、通信ネットワークとの通信機能を用いて、管理
装置が端末に対して定期的に状態問い合わせを行い、こ
の問い合わせに対して所定端末から応答がなく、しかも
その所定端末から正常電源オフ信号を受けた記録がない
場合は、その所定端末に障害が発生したと管理装置が判
断するものである。
【０００９】
【発明の実施の形態および実施例】図１は、本発明の一
実施例である通信ネットワークシステムＮＳ１を示すブ
ロック図である。
実施例である通信ネットワークシステムＮＳ１を示すブ
ロック図である。
【００１０】通信ネットワークシステムＮＳ１は、端末
１０1 、１０2 、１０3 、１０4 、……、１０n と、管
理装置２０と、通信ネットワーク３０とを有する。端末
１０1 〜１０n は、通信ネットワーク３０との通信機能
を有する電子計算機等の端末であり、図１では、端末１
０1 〜１０n を代表して、端末１０1 のみを示してあ
る。
１０1 、１０2 、１０3 、１０4 、……、１０n と、管
理装置２０と、通信ネットワーク３０とを有する。端末
１０1 〜１０n は、通信ネットワーク３０との通信機能
を有する電子計算機等の端末であり、図１では、端末１
０1 〜１０n を代表して、端末１０1 のみを示してあ
る。
【００１１】また、図１では、端末１０1 が正常電源オ
フ信号ＳOKを管理装置２０に通知する動作を示してあ
る。ここで、正常電源オフ信号ＳOKは、端末１０1 の利
用者が端末１０1 の電源を切断する直前に、その電源が
切断される直前までその端末が正常であったことを示す
信号である。
フ信号ＳOKを管理装置２０に通知する動作を示してあ
る。ここで、正常電源オフ信号ＳOKは、端末１０1 の利
用者が端末１０1 の電源を切断する直前に、その電源が
切断される直前までその端末が正常であったことを示す
信号である。
【００１２】端末１０1 は、データ送受信部１１と、制
御部１２と、端末状態メモリ１３とを有する。端末１０
1 は、その電源を切断する直前にソフトウェアの終了処
理を行い、このときに、正常電源オフ信号ＳOKを生成
し、通信ネットワーク３０を介して、正常電源オフ信号
ＳOKを管理装置２０に送信するものである。
御部１２と、端末状態メモリ１３とを有する。端末１０
1 は、その電源を切断する直前にソフトウェアの終了処
理を行い、このときに、正常電源オフ信号ＳOKを生成
し、通信ネットワーク３０を介して、正常電源オフ信号
ＳOKを管理装置２０に送信するものである。
【００１３】つまり、制御部１２は、端末１０1 の電源
を切断する直前に、端末１０1 の状態を端末状態メモリ
１３から読み出し、正常電源オフ信号ＳOKを生成するも
のであり、データ送受信部１１は、正常電源オフ信号Ｓ
OKとともに端末１０1 の番号を、通信ネットワーク３０
を介して、管理装置２０へ伝えるものである。また、上
記の場合、端末の番号を伝える代わりに、番号以外のＩ
Ｄを伝えるようにしてもよい。
を切断する直前に、端末１０1 の状態を端末状態メモリ
１３から読み出し、正常電源オフ信号ＳOKを生成するも
のであり、データ送受信部１１は、正常電源オフ信号Ｓ
OKとともに端末１０1 の番号を、通信ネットワーク３０
を介して、管理装置２０へ伝えるものである。また、上
記の場合、端末の番号を伝える代わりに、番号以外のＩ
Ｄを伝えるようにしてもよい。
【００１４】なお、端末１０2 、１０3 、１０4 、…
…、１０n の各構成は、端末１０1 の上記構成と同様で
ある。
…、１０n の各構成は、端末１０1 の上記構成と同様で
ある。
【００１５】管理装置２０は、データ送受信部２１と、
制御部２２と、障害が発生していることが検出された端
末の番号を記録する障害管理データベース２３と、正常
電源オフ信号ＳOKを記録する正常電源オフ信号記録用メ
モリ２４とを有する。管理装置２０は、データ送受信部
２１が受信した正常電源オフ信号ＳOKを、制御部２２を
介して、メモリ２４に登録する。正常電源オフ信号ＳOK
をメモリ２４に登録する場合、正常電源オフ信号ＳOKを
送出した端末の番号を正常電源オフ信号ＳOKとともに登
録する。
制御部２２と、障害が発生していることが検出された端
末の番号を記録する障害管理データベース２３と、正常
電源オフ信号ＳOKを記録する正常電源オフ信号記録用メ
モリ２４とを有する。管理装置２０は、データ送受信部
２１が受信した正常電源オフ信号ＳOKを、制御部２２を
介して、メモリ２４に登録する。正常電源オフ信号ＳOK
をメモリ２４に登録する場合、正常電源オフ信号ＳOKを
送出した端末の番号を正常電源オフ信号ＳOKとともに登
録する。
【００１６】なお、データ送受信部１１と制御部１２と
端末状態メモリ１３とは、端末の利用者がその端末の電
源を切断する直前に、電源が切断される直前まで端末が
正常であったことを示す正常電源オフ信号を、通信ネッ
トワークを介する通信機能を用いて管理装置に通知する
正常電源オフ通知手段の例であり、また、管理装置から
当該端末の状態問い合わせがあると、その状態問い合わ
せに応答する応答手段の例である。データ送受信部１１
と制御部１２とは、利用者が当該端末の電源を切断後、
電源を再び投入した直後に、通信ネットワークとの通信
機能を用いて、電源が再投入されたことを示す電源オン
信号を管理装置に通知する手段の例である。
端末状態メモリ１３とは、端末の利用者がその端末の電
源を切断する直前に、電源が切断される直前まで端末が
正常であったことを示す正常電源オフ信号を、通信ネッ
トワークを介する通信機能を用いて管理装置に通知する
正常電源オフ通知手段の例であり、また、管理装置から
当該端末の状態問い合わせがあると、その状態問い合わ
せに応答する応答手段の例である。データ送受信部１１
と制御部１２とは、利用者が当該端末の電源を切断後、
電源を再び投入した直後に、通信ネットワークとの通信
機能を用いて、電源が再投入されたことを示す電源オン
信号を管理装置に通知する手段の例である。
【００１７】また、正常電源オフ信号記憶用メモリ２４
は、端末から正常電源オフ信号を受けると、当該端末の
ＩＤと正常電源オフ信号とを記録する正常電源オフ信号
記録手段の例である。制御部２２とデータ送受信部２１
とは、通信ネットワークとの通信機能を用いて、端末に
対して定期的に状態問い合わせを行い、この問い合わせ
に対して端末から応答がなく、しかも端末から正常電源
オフ信号を受けた記録がない場合は、端末に障害が発生
したと判断する手段の例である。障害管理データベース
２３は、端末に障害が発生したことを登録する障害発生
登録手段の例である。さらに、制御部２２とデータ送受
信部２１とは、端末に障害が発生したことを検出する
と、通信ネットワークとの通信機能によって、予め登録
された宛先に、障害が発生した端末のＩＤを通知する手
段の例である。
は、端末から正常電源オフ信号を受けると、当該端末の
ＩＤと正常電源オフ信号とを記録する正常電源オフ信号
記録手段の例である。制御部２２とデータ送受信部２１
とは、通信ネットワークとの通信機能を用いて、端末に
対して定期的に状態問い合わせを行い、この問い合わせ
に対して端末から応答がなく、しかも端末から正常電源
オフ信号を受けた記録がない場合は、端末に障害が発生
したと判断する手段の例である。障害管理データベース
２３は、端末に障害が発生したことを登録する障害発生
登録手段の例である。さらに、制御部２２とデータ送受
信部２１とは、端末に障害が発生したことを検出する
と、通信ネットワークとの通信機能によって、予め登録
された宛先に、障害が発生した端末のＩＤを通知する手
段の例である。
【００１８】次に、上記実施例における障害の自動検出
動作について説明する。
動作について説明する。
【００１９】図２は、上記実施例において、各端末１０
1 〜１０n へ状態問い合わせを行う場合の構成および動
作の説明図である。
1 〜１０n へ状態問い合わせを行う場合の構成および動
作の説明図である。
【００２０】通信ネットワークシステムＮＳ１におい
て、管理対象端末群１０に端末１０1、１０2 、１０
3 、１０4 、……、１０n が含まれ、図２に示すよう
に、管理対象端末群１０と通信ネットワーク３０との間
に、管理対象端末の通信ネットワークインタフェース４
０が設けられ、端末の障害発生が検出されたときに、障
害が発生した端末の番号が通知される宛先である障害通
知先端末１０a が設けられ、この障害通知先端末１０a
と管理装置２０との間に、障害通知先端末の通信ネット
ワークインタフェース４１が設けられている。
て、管理対象端末群１０に端末１０1、１０2 、１０
3 、１０4 、……、１０n が含まれ、図２に示すよう
に、管理対象端末群１０と通信ネットワーク３０との間
に、管理対象端末の通信ネットワークインタフェース４
０が設けられ、端末の障害発生が検出されたときに、障
害が発生した端末の番号が通知される宛先である障害通
知先端末１０a が設けられ、この障害通知先端末１０a
と管理装置２０との間に、障害通知先端末の通信ネット
ワークインタフェース４１が設けられている。
【００２１】図３は、上記実施例において、管理装置２
０が障害の自動検出を行う動作を示すフローチャートで
ある。
０が障害の自動検出を行う動作を示すフローチャートで
ある。
【００２２】まず、管理装置２０は、一定時間が経過す
る前に（Ｓ１）、所定端末から正常電源オフ信号ＳOKを
受信すると（Ｓ２）、その正常電源オフ信号ＳOKを送信
した所定端末の番号とともに、正常電源オフ信号ＳOKを
メモリ２４に記録する（Ｓ３）。この正常電源オフ信号
ＳOKを送信した所定端末は、現在電源が切られており、
管理装置２０が状態問い合わせをしても応答できない端
末であるが、電源が切られる直前までは正常に動作して
いた端末である。
る前に（Ｓ１）、所定端末から正常電源オフ信号ＳOKを
受信すると（Ｓ２）、その正常電源オフ信号ＳOKを送信
した所定端末の番号とともに、正常電源オフ信号ＳOKを
メモリ２４に記録する（Ｓ３）。この正常電源オフ信号
ＳOKを送信した所定端末は、現在電源が切られており、
管理装置２０が状態問い合わせをしても応答できない端
末であるが、電源が切られる直前までは正常に動作して
いた端末である。
【００２３】そして、一定時間が経過すると（Ｓ１）、
管理装置２０は、端末番号ｘを１に初期化し（Ｓ１
１）、端末番号ｘが１である端末に状態問い合わせを行
い（Ｓ１２）、つまり、通信ネットワーク３０を介し
て、端末１０1 に対して状態問い合わせ信号を送出す
る。このときに、端末１０1 が正常動作をしていれば、
端末１０1 は、通信ネットワーク３０を介して、管理装
置２０に応答する（正常状態を通知する信号を返送）す
る。そして、管理装置２０は、端末１０1 からの応答を
確認し（Ｓ１３）、端末番号ｘを１インクリメントし
（Ｓ１５）、つまり、次の端末１０2 に対して状態問い
合わせ信号を送出する。以下、上記と同様な動作を順
次、端末番号がｎである端末１０n まで繰り返す（Ｓ１
６）。なお、端末から応答を受けたときに（Ｓ１３）、
この応答を受けた端末について、正常電源オフ信号ＳOK
を受けた記録がメモリ２４にあれば（Ｓ１４）、その端
末は既に電源が投入されており、メモリ２４にその正常
電源オフ信号ＳOKの通知記録を残しておく必要がないの
で、その端末番号ｘと正常電源オフ信号ＳONとの記録を
抹消する（Ｓ１７）。
管理装置２０は、端末番号ｘを１に初期化し（Ｓ１
１）、端末番号ｘが１である端末に状態問い合わせを行
い（Ｓ１２）、つまり、通信ネットワーク３０を介し
て、端末１０1 に対して状態問い合わせ信号を送出す
る。このときに、端末１０1 が正常動作をしていれば、
端末１０1 は、通信ネットワーク３０を介して、管理装
置２０に応答する（正常状態を通知する信号を返送）す
る。そして、管理装置２０は、端末１０1 からの応答を
確認し（Ｓ１３）、端末番号ｘを１インクリメントし
（Ｓ１５）、つまり、次の端末１０2 に対して状態問い
合わせ信号を送出する。以下、上記と同様な動作を順
次、端末番号がｎである端末１０n まで繰り返す（Ｓ１
６）。なお、端末から応答を受けたときに（Ｓ１３）、
この応答を受けた端末について、正常電源オフ信号ＳOK
を受けた記録がメモリ２４にあれば（Ｓ１４）、その端
末は既に電源が投入されており、メモリ２４にその正常
電源オフ信号ＳOKの通知記録を残しておく必要がないの
で、その端末番号ｘと正常電源オフ信号ＳONとの記録を
抹消する（Ｓ１７）。
【００２４】一方、所定の端末について、状態問い合わ
せを行った結果、その端末から応答がない場合（Ｓ１
３）、正常電源オフ信号ＳOKがメモリ２４に記録されて
いれば（Ｓ２１）、その端末には障害が発生していない
と判断できるので、次の端末について状態問い合わせを
行う（Ｓ１５、Ｓ１６、Ｓ１２）。
せを行った結果、その端末から応答がない場合（Ｓ１
３）、正常電源オフ信号ＳOKがメモリ２４に記録されて
いれば（Ｓ２１）、その端末には障害が発生していない
と判断できるので、次の端末について状態問い合わせを
行う（Ｓ１５、Ｓ１６、Ｓ１２）。
【００２５】ところで、所定端末について、状態問い合
わせ行った結果、その所定端末から応答がなく（Ｓ１
３）、しかも、その所定端末について正常電源オフ信号
ＳOKがメモリ２４に記録されていなければ（Ｓ２１）、
その所定端末に障害が発生していると判断できるので、
障害管理データベース２３にその所定端末の番号ｘを登
録し、通信ネットワーク３０とインタフェース４１とを
介して、予め定められている障害通知先端末１０a に、
その所定端末の番号ｘを通知する（Ｓ２２）。たとえば
端末１０3 について、状態問い合わせ行った結果、その
端末１０3 から応答がなく、しかも、正常電源オフ信号
ＳOKがメモリ２４に記録されていなければ、その端末１
０3 に障害が発生していると判断できるので、障害管理
データベース２３にその端末１０3 の番号を登録し、通
信ネットワーク３０とインタフェース４１とを介して、
予め定められている障害通知先端末１０a にその障害を
通知する。
わせ行った結果、その所定端末から応答がなく（Ｓ１
３）、しかも、その所定端末について正常電源オフ信号
ＳOKがメモリ２４に記録されていなければ（Ｓ２１）、
その所定端末に障害が発生していると判断できるので、
障害管理データベース２３にその所定端末の番号ｘを登
録し、通信ネットワーク３０とインタフェース４１とを
介して、予め定められている障害通知先端末１０a に、
その所定端末の番号ｘを通知する（Ｓ２２）。たとえば
端末１０3 について、状態問い合わせ行った結果、その
端末１０3 から応答がなく、しかも、正常電源オフ信号
ＳOKがメモリ２４に記録されていなければ、その端末１
０3 に障害が発生していると判断できるので、障害管理
データベース２３にその端末１０3 の番号を登録し、通
信ネットワーク３０とインタフェース４１とを介して、
予め定められている障害通知先端末１０a にその障害を
通知する。
【００２６】このようにすることによって、端末１０3
に障害が発生した事実を、障害通知先端末１０a の近傍
に存在する保守者が迅速に知ることができ、応答がない
端末について状態を調べるためにその都度出向く必要が
なく、実際に障害が発生した端末についてのみ、その端
末に出向けばよく、保守者の業務が削減され、また、障
害が発生した端末の利用者が障害の発生を保守者にその
都度連絡しなくても、保守者によって障害が解決される
ので、端末の障害発生に伴う利用者の利便性が向上され
る。
に障害が発生した事実を、障害通知先端末１０a の近傍
に存在する保守者が迅速に知ることができ、応答がない
端末について状態を調べるためにその都度出向く必要が
なく、実際に障害が発生した端末についてのみ、その端
末に出向けばよく、保守者の業務が削減され、また、障
害が発生した端末の利用者が障害の発生を保守者にその
都度連絡しなくても、保守者によって障害が解決される
ので、端末の障害発生に伴う利用者の利便性が向上され
る。
【００２７】図４は、上記実施例において、管理装置２
０が障害の自動検出を行う他の動作を示すフローチャー
トである。
０が障害の自動検出を行う他の動作を示すフローチャー
トである。
【００２８】まず、管理装置２０は、一定時間が経過す
る前に（Ｓ１）、所定端末から正常電源オフ信号ＳOKを
受信すると（Ｓ２）、その正常電源オフ信号ＳOKを送信
した所定端末の番号とともに、正常電源オフ信号ＳOKを
メモリ２４に記録する（Ｓ３）。そして、電源がオンさ
れたことを示す電源オン信号を、管理装置２０が所定端
末から受信すると（Ｓ４）、その所定端末は既に電源が
投入されており、メモリ２４にその正常電源オフ信号Ｓ
OKの記録を残しておく必要がないので、その端末番号と
ともに正常電源オフ信号ＳOKをメモリ２４から抹消する
（Ｓ５）。なお、上記「電源オン信号」は、所定端末の
電源を利用者が切断後、電源を再び投入した直後に、通
信ネットワーク３０との通信機能を用いて、上記電源が
再投入されたことを示す信号である。
る前に（Ｓ１）、所定端末から正常電源オフ信号ＳOKを
受信すると（Ｓ２）、その正常電源オフ信号ＳOKを送信
した所定端末の番号とともに、正常電源オフ信号ＳOKを
メモリ２４に記録する（Ｓ３）。そして、電源がオンさ
れたことを示す電源オン信号を、管理装置２０が所定端
末から受信すると（Ｓ４）、その所定端末は既に電源が
投入されており、メモリ２４にその正常電源オフ信号Ｓ
OKの記録を残しておく必要がないので、その端末番号と
ともに正常電源オフ信号ＳOKをメモリ２４から抹消する
（Ｓ５）。なお、上記「電源オン信号」は、所定端末の
電源を利用者が切断後、電源を再び投入した直後に、通
信ネットワーク３０との通信機能を用いて、上記電源が
再投入されたことを示す信号である。
【００２９】そして、一定時間が経過すると（Ｓ１）、
管理装置２０は、端末番号ｘを１にセットし（Ｓ３
１）、その端末番号ｘが１である端末（端末１０1 ）に
ついて正常電源オフ信号ＳOKがメモリ２４に記録されて
いなければ（Ｓ３２）、通信ネットワーク３０を介し
て、端末１０1 に状態問い合わせを行う（Ｓ３３）。こ
のときに、端末１０1 が正常動作をしていれば、端末１
０1 は、通信ネットワーク３０を介して、管理装置２０
に応答する（正常状態を通知する信号を返送）する。こ
の場合、管理装置２０は、端末１０1 からの応答を確認
し（Ｓ３４）、端末番号ｘを１インクリメントする（Ｓ
３５）。なお、端末１０x について正常電源オフ信号Ｓ
OKがメモリ２４に記録されていれば（Ｓ３２）、その端
末１０x には障害が発生していないと判断できるので、
端末番号ｘを１インクリメントし（Ｓ３５）、次の端末
に対して正常電源オフ信号ＳOKがメモリ２４に記録され
ているか否かを判断するステップＳ３２に戻る。以下、
上記と同様な動作を順次、端末番号がｎである端末１０
n まで繰り返す（Ｓ３６）。
管理装置２０は、端末番号ｘを１にセットし（Ｓ３
１）、その端末番号ｘが１である端末（端末１０1 ）に
ついて正常電源オフ信号ＳOKがメモリ２４に記録されて
いなければ（Ｓ３２）、通信ネットワーク３０を介し
て、端末１０1 に状態問い合わせを行う（Ｓ３３）。こ
のときに、端末１０1 が正常動作をしていれば、端末１
０1 は、通信ネットワーク３０を介して、管理装置２０
に応答する（正常状態を通知する信号を返送）する。こ
の場合、管理装置２０は、端末１０1 からの応答を確認
し（Ｓ３４）、端末番号ｘを１インクリメントする（Ｓ
３５）。なお、端末１０x について正常電源オフ信号Ｓ
OKがメモリ２４に記録されていれば（Ｓ３２）、その端
末１０x には障害が発生していないと判断できるので、
端末番号ｘを１インクリメントし（Ｓ３５）、次の端末
に対して正常電源オフ信号ＳOKがメモリ２４に記録され
ているか否かを判断するステップＳ３２に戻る。以下、
上記と同様な動作を順次、端末番号がｎである端末１０
n まで繰り返す（Ｓ３６）。
【００３０】ところで、所定端末について、正常電源オ
フ信号ＳOKがメモリ２４に記録されおらず（Ｓ３２）、
その所定端末に状態問い合わせ行った結果（Ｓ３３）、
その所定端末から応答がなければ（Ｓ３４）、その所定
端末に障害が発生していると判断できるので、障害管理
データベース２３に、その所定端末の番号を登録し、通
信ネットワーク３０と、インタフェース４１とを介し
て、予め定められている障害通知先端末１０a にその障
害を通知する（Ｓ３７）。
フ信号ＳOKがメモリ２４に記録されおらず（Ｓ３２）、
その所定端末に状態問い合わせ行った結果（Ｓ３３）、
その所定端末から応答がなければ（Ｓ３４）、その所定
端末に障害が発生していると判断できるので、障害管理
データベース２３に、その所定端末の番号を登録し、通
信ネットワーク３０と、インタフェース４１とを介し
て、予め定められている障害通知先端末１０a にその障
害を通知する（Ｓ３７）。
【００３１】上記実施例において、管理装置２０との通
信機能を具備した端末１０1 〜１０n のそれぞれの利用
者が各端末の電源を切断する直前に、正常電源オフ信号
ＳOKを、通信ネットワーク３０との通信機能を用いて管
理装置２０に通知し、管理装置２０から通信機能を用い
て当該端末の状態問い合わせがあったときに、正常に動
作していれば応答するようにしているので、管理装置２
０が定期的に各端末に状態問い合わせを行い、応答がな
く、しかもその端末から事前に正常電源オフ信号ＳOKを
受けていない場合は、その端末に障害が発生したと判断
することができる。そして、この場合、障害管理データ
ベースに登録する。
信機能を具備した端末１０1 〜１０n のそれぞれの利用
者が各端末の電源を切断する直前に、正常電源オフ信号
ＳOKを、通信ネットワーク３０との通信機能を用いて管
理装置２０に通知し、管理装置２０から通信機能を用い
て当該端末の状態問い合わせがあったときに、正常に動
作していれば応答するようにしているので、管理装置２
０が定期的に各端末に状態問い合わせを行い、応答がな
く、しかもその端末から事前に正常電源オフ信号ＳOKを
受けていない場合は、その端末に障害が発生したと判断
することができる。そして、この場合、障害管理データ
ベースに登録する。
【００３２】また、上記実施例において、所定端末に障
害が発生したことを検出した場合、通信ネットワークと
の通信機能によって、予め登録された宛先の端末１０a
に通知するので、端末の障害発生が保守者に迅速に通知
され、端末の障害発生に伴う利用者の利便性向上と保守
者の業務削減とが可能になる。
害が発生したことを検出した場合、通信ネットワークと
の通信機能によって、予め登録された宛先の端末１０a
に通知するので、端末の障害発生が保守者に迅速に通知
され、端末の障害発生に伴う利用者の利便性向上と保守
者の業務削減とが可能になる。
【００３３】さらに、上記実施例において、一度電源を
切断した端末において、その利用者が電源を再投入した
直後に、電源オン信号を管理装置２０に通知し、それま
でに受けていた正常電源オフ信号ＳOKの記録を抹消す
る。または、このようにする代わりに、管理装置２０に
おいて、それまでに正常電源オフ信号ＳOKを受けている
端末への状態問い合わせに対して応答があれば、その端
末について正常電源オフ信号ＳOKの記録を抹消する。し
たがって、障害発生の有無の判断が適切かつ迅速に実行
される。
切断した端末において、その利用者が電源を再投入した
直後に、電源オン信号を管理装置２０に通知し、それま
でに受けていた正常電源オフ信号ＳOKの記録を抹消す
る。または、このようにする代わりに、管理装置２０に
おいて、それまでに正常電源オフ信号ＳOKを受けている
端末への状態問い合わせに対して応答があれば、その端
末について正常電源オフ信号ＳOKの記録を抹消する。し
たがって、障害発生の有無の判断が適切かつ迅速に実行
される。
【００３４】
【発明の効果】本発明によれば、端末における電源切断
と障害の発生とを、管理装置が明確に区別できるので、
端末の障害発生を自動的に検出することができるという
効果を奏し、これによって、端末の障害発生に伴う利用
者の利便性向上と保守者の業務削減とが可能であるとい
う効果を奏する。
と障害の発生とを、管理装置が明確に区別できるので、
端末の障害発生を自動的に検出することができるという
効果を奏し、これによって、端末の障害発生に伴う利用
者の利便性向上と保守者の業務削減とが可能であるとい
う効果を奏する。
【図１】本発明の一実施例である通信ネットワークシス
テムＮＳ１を示すブロック図である。
テムＮＳ１を示すブロック図である。
【図２】上記実施例において、各端末１０1 〜１０n へ
状態問い合わせを行う場合の構成を示す図である。
状態問い合わせを行う場合の構成を示す図である。
【図３】上記実施例において、管理装置２０が障害の自
動検出を行う動作を示すフローチャートである。
動検出を行う動作を示すフローチャートである。
【図４】上記実施例において、管理装置２０が障害の自
動検出を行う他の動作を示すフローチャートである。
動検出を行う他の動作を示すフローチャートである。
ＮＳ１…通信ネットワークシステム、 １０…管理対象端末群、 １０1 〜１０n …端末、 １０a …障害通知先端末、 ２０…管理装置、 ２２…制御部、 ２２…障害管理データベース、 ２３…正常電源オフ信号記憶用メモリ、 ３０…通信ネットワーク。
Claims (7)
- 【請求項１】 通信ネットワークと、管理装置と、上記
通信ネットワークを介して上記管理装置と通信する通信
機能を具備する少なくとも１つの端末とで構成される通
信ネットワークシステムにおいて、 上記端末は、 上記端末の利用者が上記端末の電源を切断する直前に、
上記電源が切断される直前まで上記端末が正常であった
ことを示す正常電源オフ信号を、上記通信ネットワーク
を介する通信機能を用いて上記管理装置に通知する正常
電源オフ通知手段と；上記管理装置から当該端末の状態
問い合わせがあると、上記状態問い合わせに応答する応
答手段と；を有し、 上記管理装置は、 上記端末から上記正常電源オフ信号を受けると、当該端
末のＩＤと上記正常電源オフ信号とを記録する正常電源
オフ信号記録手段と；上記通信ネットワークとの通信機
能を用いて、上記端末に対して定期的に状態問い合わせ
を行い、この問い合わせに対して上記端末から応答がな
く、しかも上記端末から上記正常電源オフ信号を受けた
記録がない場合は、上記端末に障害が発生したと判断
し、上記端末に障害が発生したことを登録する障害発生
登録手段と；を有することを特徴とする障害自動検出シ
ステム。 - 【請求項２】 請求項１において、 上記端末は、上記利用者が当該端末の電源を切断後、電
源を再び投入した直後に、上記通信ネットワークとの通
信機能を用いて、上記電源が再投入されたことを示す電
源オン信号を上記管理装置に通知する手段を有するもの
であることを特徴とする障害自動検出システム。 - 【請求項３】 請求項２において、 上記管理装置は、上記端末から上記電源オン信号が通知
されたときに、それ以前に記録されていた上記正常電源
オフ信号を抹消する手段を有するものであることを特徴
とする障害自動検出システム。 - 【請求項４】 請求項２または請求項３において、 上記管理装置は、上記正常電源オフ信号を受けている端
末への状態問い合わせに対して、応答があった場合、そ
れ以前に記録されていた上記正常電源オフ信号を抹消す
る手段を有するものであることを特徴とする障害自動検
出システム。 - 【請求項５】 請求項１において、 上記管理装置は、上記端末に障害が発生したことを検出
すると、上記通信ネットワークとの通信機能によって、
上記障害が発生した端末のＩＤを、予め登録された宛先
に通知する手段を有するものであることを特徴とする障
害自動検出システム。 - 【請求項６】 通信ネットワークと、管理装置と、上記
通信ネットワークを介して上記管理装置と通信する通信
機能を具備する少なくとも１つの端末とで構成される通
信ネットワークシステムにおいて、 上記端末の利用者が上記端末の電源を切断する直前に、
上記電源が切断される直前まで上記端末が正常であった
ことを示す正常電源オフ信号を、上記通信ネットワーク
を介する通信機能を用いて上記管理装置に通知する正常
電源オフ通知手段と；上記管理装置から当該端末の状態
問い合わせがあると、上記状態問い合わせに応答する応
答手段と；を有することを特徴とする通信ネットワーク
システムにおける端末。 - 【請求項７】 通信ネットワークと、管理装置と、上記
通信ネットワークを介して上記管理装置と通信する通信
機能を具備する少なくとも１つの端末とで構成される通
信ネットワークシステムにおいて、 上記端末の利用者が上記端末の電源を切断する直前に、
上記電源が切断される直前まで上記端末が正常であった
ことを示す正常電源オフ信号を、上記端末から受ける
と、当該端末のＩＤと上記正常電源オフ信号とを記録す
る正常電源オフ信号記録手段と；上記通信ネットワーク
との通信機能を用いて、上記端末に対して定期的に状態
問い合わせを行い、この問い合わせに対して上記端末か
ら応答がなく、しかも上記端末から上記正常電源オフ信
号を受けた記録がない場合は、上記端末に障害が発生し
たと判断し、上記端末に障害が発生したことを登録する
障害発生登録手段と；を有することを特徴とする通信ネ
ットワークシステムにおける管理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8207926A JPH1040192A (ja) | 1996-07-18 | 1996-07-18 | 障害自動検出システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8207926A JPH1040192A (ja) | 1996-07-18 | 1996-07-18 | 障害自動検出システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1040192A true JPH1040192A (ja) | 1998-02-13 |
Family
ID=16547845
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP8207926A Pending JPH1040192A (ja) | 1996-07-18 | 1996-07-18 | 障害自動検出システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH1040192A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2009010667A (ja) * | 2007-06-28 | 2009-01-15 | Nec Personal Products Co Ltd | 録画システム |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0637841A (ja) * | 1992-07-13 | 1994-02-10 | Hitachi Denshi Ltd | 伝送装置の電源オフ制御方式 |
| JPH06208485A (ja) * | 1993-01-11 | 1994-07-26 | Fuji Xerox Co Ltd | 障害監視システム |
| JPH06266635A (ja) * | 1993-03-17 | 1994-09-22 | Mitsubishi Electric Corp | ネットワーク資源監視方式 |
| JPH07162514A (ja) * | 1993-12-10 | 1995-06-23 | Anritsu Corp | ネットワーク監視システムの情報検索装置 |
| JPH07170261A (ja) * | 1993-09-20 | 1995-07-04 | Hitachi Ltd | ネットワーク装置及びネットワーク監視システム |
-
1996
- 1996-07-18 JP JP8207926A patent/JPH1040192A/ja active Pending
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0637841A (ja) * | 1992-07-13 | 1994-02-10 | Hitachi Denshi Ltd | 伝送装置の電源オフ制御方式 |
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|---|---|---|---|---|
| JP2009010667A (ja) * | 2007-06-28 | 2009-01-15 | Nec Personal Products Co Ltd | 録画システム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20040528 |