JPH10307872A - 調査票回答支援装置、調査票回答支援方法および調査票回答支援用プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】複数の質問からなる調査票の相互に関連のある
質問に対して回答者が矛盾した回答を行うことを防止す
る。 【解決手段】いま回答せんとする質問に関連する他の質
問を、各質問間の関連情報を記憶した関連表により検索
し（ステップＳ２）、関連する質問があれば回答表から
その回答結果を検索し（ステップＳ４）、回答結果を持
つ関連質問があれば調査表からその質問文を検索する
（ステップＳ６）。検索された質問文と回答結果を回答
中の質問と同時に表示する（ステップＳ７）。

Description

【発明の詳細な説明】

【発明の属する技術分野】本発明は、複数の質問から構
成される調査票に対する回答の際に、関連する質問に対
する回答結果の相互矛盾を排除する調査票回答支援装
置、該調査票回答支援装置において関連する質問に対す
る回答結果の相互矛盾を排除する調査票回答支援方法及
び調査票回答支援用プログラムを記録した記録媒体に関
する。

【０００１】

【従来の技術】複数の質問から構成される調査票に回答
する場合、従来、紙あるいは電子ファイル形式の調査票
を回答者に配付し、質問に対する回答を回答者が記入あ
るいは入力していた。

【０００２】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の方法によって回答者が回答を行う場合、回答の一貫
性は回答者の記憶や見直しなどに依存していたため、調
査票内の相互に関連する質問に対して、一貫性のない矛
盾した回答がなされることが多いという問題点があっ
た。特に、全体として質問項目数が多く、関連する質問
間に多くの質問が挟み込まれている場合にその傾向は顕
著である。

【０００３】本発明の目的は、いま回答せんとする質問
に関連する回答済みの質問を参照することを可能とし、
必要であれば関連質問の回答結果を修正することを可能
とすることよって、関連質問相互の回答の矛盾を排除
し、一貫性のある回答を導くことのできる調査票回答支
援装置を提供することにある。

【０００４】本発明の他の目的は、上記調査票回答支援
装置において、関連質問相互の回答の矛盾を排除し、一
貫性のある回答を導く調査票回答支援方法を提供するこ
とにある。

【０００５】さらに本発明の他の目的は、上記調査票回
答支援装置に記録され、関連質問間の回答の矛盾を排除
し、一貫性のある回答を導く調査票回答支援用プログラ
ムを記録した記録媒体を提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明の第１の調査票回
答支援装置は、調査票の複数の質問の各々に関する情報
と、前記調査票の複数の質問間の関連情報とを記憶する
記憶手段と、前記複数の質問のうちの指示された質問に
関する情報を前記記憶手段から取り出して表示手段に表
示するとともに、この指示された質問に関連する質問を
前記記憶手段に記憶された関連情報をもとに特定し、こ
の関連する質問に関する情報を前記記憶手段から取り出
して前記表示手段に追加表示する処理手段とを備えてい
る。

【０００７】本発明の第２の調査票回答支援装置は、上
記第１の調査票回答支援装置において、前記記憶手段に
よって記憶された前記調査票の複数の質問の各々に関す
る情報は、各々の質問内容及び回答内容を含み、前記処
理手段は、前記複数の質問のうちの指示された質問の質
問内容を前記記憶手段から取り出して前記表示手段に表
示するとともに、この指示された質問に関連する質問を
前記記憶手段に記憶された関連情報をもとに特定し、こ
の関連する質問が既に回答済みであれば該質問の質問内
容及び回答内容を前記記憶手段から取り出して前記表示
手段に追加表示することを特徴とする。

【０００８】本発明の第３の調査票回答支援装置は、上
記第２の調査票回答支援装置において、前記処理手段
は、さらに、前記追加表示された関連する質問の回答内
容を修正することを特徴とする。

【０００９】本発明の第１の調査票回答支援方法は、調
査票の複数の質問のうちの指示された質問に関する情報
を表示手段に表示する第１のステップと、この指示され
た質問に関連する質問を予め記憶された前記複数の質問
間の関連情報をもとに特定する第２のステップと、この
関連する質問に関する情報を前記表示手段に追加表示す
る第３のステップとを含んでいる。

【００１０】本発明の第２の調査票回答支援方法は、上
記第１の調査票回答支援方法における前記第１のステッ
プで、前記複数の質問のうちの指示された質問の質問内
容を前記表示手段に表示し、前記第３のステップで、前
記関連する質問が既に回答済みであれば該質問の質問内
容及び回答内容を前記表示手段に追加表示することを特
徴とする。

【００１１】本発明の第３の調査票回答支援方法は、上
記第２の調査票回答支援方法において、さらに、前記追
加表示された関連する質問の回答内容を修正する第４の
ステップを含んでいる。

【００１２】本発明の第１の記録媒体は、調査票の複数
の質問のうちの指示された質問に関する情報を表示手段
に表示する第１の処理と、この指示された質問に関連す
る質問を予め記憶された前記複数の質問間の関連情報を
もとに特定する第２の処理と、この関連する質問に関す
る情報を前記表示手段に追加表示する第３の処理とをコ
ンピュータに実行させるためのプログラムを記録してい
る。

【００１３】本発明の第２の記録媒体は、上記第１の記
録媒体に記録されたプログラムにおける前記第１の処理
で、前記複数の質問のうちの指示された質問の質問内容
を前記表示手段に表示し、前記第３の処理で、前記関連
する質問が既に回答済みであれば該質問の質問内容及び
回答内容を前記表示手段に追加表示する。

【００１４】本発明の第３の記録媒体は、上記第２の記
録媒体に記録されたプログラムが、さらに、前記追加表
示された関連する質問の回答内容を修正する第４の処理
をコンピュータに実行させる。

【００１５】

【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について、図
面を参照して詳細に説明する。

【００１６】図１は本発明の第１の実施の形態の構成例
を示すブロック図である。

【００１７】図１を参照すると、本発明の第１の実施の
形態は、キーボード、マウス等の入力手段１と、プログ
ラム制御により動作する処理手段２と、ディスプレイ等
の表示手段３と、情報を記憶する記憶手段４とを含む。

【００１８】入力手段１は、回答中の質問に対する回答
を入力し、参照している回答済みの関連質問の回答結果
を修正する。

【００１９】処理手段２は、回答中の質問に関連する質
問を記憶手段４に記憶された関連表から検索する。検索
された関連質問についてその回答結果を記憶手段４に記
憶された回答結果から検索する。検索の結果、回答結果
を有する関連質問についてその質問文を記憶手段４に記
憶された調査票から検索する。

【００２０】表示手段３は、回答中の質問の質問文とそ
の回答欄または選択肢を表示する。表示された回答中の
質問について、処理手段２によって検索された関連質問
の質問文と回答結果を追加表示する。

【００２１】記憶手段４は、複数の質問からなる調査
票、調査票の質問間の関連を示す関連表、及び入力手段
１を用いて入力された質問に対する回答結果を記憶す
る。

【００２２】次に、図１および図２を参照して、本発明
の第１の実施の形態の動作について説明する。

【００２３】いま、Ｎ個の質問Ｑ1、Ｑ2、…、ＱNから
なる調査票に回答する場合を考える。調査票の設計者
は、Ｎ個の質問からなる調査票を作成し、記憶手段４に
記憶する。また、回答結果を保持するための回答表（こ
の段階では回答欄はすべて空欄）と、質問間の関連を定
義した関連表を作成し、それらも記憶手段４に記憶す
る。以下、任意の質問Ｑn（１≦ｎ≦Ｎ）に回答する場
合を考える。最初に、質問Ｑnとその回答欄が記憶手段
４から呼び出され、表示手段３によって表示される（ス
テップＳ１）。処理手段２は、記憶手段４に記憶された
関連表からＱnの関連質問を検索する（ステップＳ
２）。Ｑnの関連質問が存在しない場合は、ステップＳ
８に移る（ステップＳ３）。Ｑnの関連質問が存在する
場合、処理手段２は、記憶手段４に記憶された回答表か
ら関連質問の回答欄を検索する（ステップＳ４）。全て
の関連質問の回答欄に回答結果が存在しない場合は、ス
テップＳ８に移る（ステップＳ５）。少なくとも一つの
関連質問の回答欄に回答結果が存在する場合、処理手段
２は、記憶手段４に記憶された調査票から回答結果を有
する質問の質問文を検索する（ステップＳ６）。ステッ
プＳ４とステップＳ６で検索された回答結果と質問文を
記憶手段４から呼び出し、表示手段３に追加表示する
（ステップＳ７）。回答者は、もしあるならば追加表示
された質問文と回答結果を参照し、入力手段１を用いて
質問Ｑnに対する回答を入力する（ステップＳ８）。関
連質問が表示されていない、あるいは表示されていても
関連質問の回答結果の修正が必要ない場合は、ステップ
Ｓ１１に移る（ステップＳ９）。Ｑnへの回答結果との
一貫性を保つために、表示された関連質問の回答結果の
修正が必要な場合、回答者は入力手段１を用いて回答結
果を修正する（ステップＳ１０）。回答者は、入力手段
１を用いて、Ｑnへの回答及びＱnの関連質問の回答結果
の修正を確定し、記憶手段４の回答表の情報を更新する
（ステップＳ１１）。表示手段３は、表示内容を全てク
リアする（ステップＳ１２）。Ｑnが最後の質問でない
場合は、質問Ｑ(n+1)について同様の手順を繰り返すた
め、ステップＳ１に移る（ステップＳ１３）。Ｑnが最
後の質問の場合は、処理を終了する。

【００２４】以上により、本発明の第１の実施の形態の
動作は終了する。

【００２５】次に、図１〜図７を参照して、本発明の第
１の実施の形態の動作を具体的に説明する。

【００２６】いま、図３、図４及び図５に示すような調
査票、関連表、回答表が記憶手段４に記憶されており、
Ｑ2までの回答が終了しているものとする。ここで、質
問Ｑ3に回答する場合を考える。最初に、質問Ｑ3とその
選択肢が記憶手段４から呼び出され、図７のように表示
手段３によって表示される（ステップＳ１）。処理手段
２は、記憶手段４に記憶された図４の関連表からＱ3の
関連質問を検索し、Ｑ1を識別する（ステップＳ２）。
Ｑ3の関連質問Ｑ1が存在するので、処理手段２は、記憶
手段４に記憶された図５の回答表から関連質問Ｑ1の回
答を検索し、回答”優”を識別する（ステップＳ４）。
Ｑ3の関連質問Ｑ1の回答欄に回答結果が存在するので、
次に、処理手段２は、記憶手段４に記憶された調査票か
ら回答結果を有する関連質問Ｑ1の質問文を検索し、質
問”ＸＸＸＸか？”を識別する（ステップＳ６）。ステ
ップＳ４とステップＳ６で識別されたＱ1の回答結果と
質問文を記憶手段４から呼び出し、図８のように表示手
段３に追加表示する（ステップＳ７）。回答者は、追加
表示されたＱ1の質問文と回答結果を参照し、入力手段
１を用いて質問Ｑ3に対する回答”良”を入力する（ス
テップＳ８）。ここで、Ｑ1への回答結果の修正は不要
であり、ステップＳ１１に移る（ステップＳ９）。回答
者は、入力手段１を用いて、Ｑ3への回答”良”を確定
し、記憶手段４の回答表の情報を図６のように更新する
（ステップＳ１１）。表示手段３は、表示内容を全てク
リアする（ステップＳ１２）。Ｑ3は最後の質問ではな
いので、質問Ｑ4について同様の手順を繰り返すため、
ステップＳ１に移る（ステップＳ１３）。

【００２７】以上説明したように、本発明の第１の実施
の形態では、質問票と回答表に加え、関連表を記憶手段
４に記憶するとともに、いま回答せんとする質問に関連
する質問を関連表から検索し、関連質問の回答結果と質
問文を回答表と質問票から検索する処理手段２を設けた
ことにより、回答中の質問と、それに関連する質問の質
問文と回答結果を同時に表示することができる。それに
よって、回答者の記憶や回答後の見直しに頼ることな
く、相互に関連する質問群に対して、互いに矛盾のない
一貫した回答を導くことが可能となる。

【００２８】また、図９を参照すると、本発明の第２の
実施の形態は、調査票回答支援用プログラムを記録した
記録媒体５を備える。この記録媒体は、磁気ディスク、
半導体メモリその他の記録媒体であってよい。

【００２９】調査票回答支援用プログラムは記録媒体５
から読み込まれ、処理手段６の動作を制御する。処理手
段６は、調査票回答支援用プログラムの制御によって、
前記第１の実施の形態における処理手段２と同様の処理
を行う。

【００３０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明には、調査
票設計者が質問間の関連を定義しておくだけで、回答せ
んとする質問に関連する既回答質問の質問文と回答結果
が参照でき、複数の質問からなる調査票の関連質問間の
回答の矛盾を排除することができるという効果がある。

【００３１】また、この結果、調査票全体として矛盾の
ない回答結果を得ることができるという効果もある。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は本発明の第１の実施の形態の構成例を示
すブロック図である。

【図２】図２は本発明の第１の実施の形態の動作例を示
す流れ図である。

【図３】図３は本発明の記憶手段に記憶される調査票の
例である。

【図４】図４は本発明の記憶手段に記憶される関連表の
例である。

【図５】図５は本発明の記憶手段に記憶される回答表の
例である。

【図６】図６は本発明の記憶手段に記憶される更新され
た回答表の例である。

【図７】図７は本発明の表示手段に表示される質問の例
である。

【図８】図８は本発明の表示手段に表示される質問およ
び関連質問の例である。

【図９】図９は本発明の第２の実施の形態の構成例を示
すブロック図である。

【符号の説明】 １ 入力手段 ２ 処理手段 ３ 表示手段 ４ 記憶手段 ５ 記録媒体 ６ 処理手段

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 調査票の複数の質問の各々に関する情報
   と、前記調査票の複数の質問間の関連情報とを記憶する
   記憶手段と、 前記複数の質問のうちの指示された質問に関する情報を
   前記記憶手段から取り出して表示手段に表示するととも
   に、この指示された質問に関連する質問を前記記憶手段
   に記憶された関連情報をもとに特定し、この関連する質
   問に関する情報を前記記憶手段から取り出して前記表示
   手段に追加表示する処理手段とを備えたことを特徴とす
   る調査票回答支援装置。
2. 【請求項２】 前記記憶手段によって記憶された前記調
   査票の複数の質問の各々に関する情報は、各々の質問内
   容及び回答内容を含み、 前記処理手段は、前記複数の質問のうちの指示された質
   問の質問内容を前記記憶手段から取り出して前記表示手
   段に表示するとともに、この指示された質問に関連する
   質問を前記記憶手段に記憶された関連情報をもとに特定
   し、この関連する質問が既に回答済みであれば該質問の
   質問内容及び回答内容を前記記憶手段から取り出して前
   記表示手段に追加表示することを特徴とする請求項１に
   記載の調査票回答支援装置。
3. 【請求項３】 前記処理手段は、さらに、前記追加表示
   された関連する質問の回答内容を修正することを特徴と
   する請求項２に記載の調査票回答支援装置。
4. 【請求項４】 調査票の複数の質問のうちの指示された
   質問に関する情報を表示手段に表示する第１のステップ
   と、 この指示された質問に関連する質問を予め記憶された前
   記複数の質問間の関連情報をもとに特定する第２のステ
   ップと、 この関連する質問に関する情報を前記表示手段に追加表
   示する第３のステップとを含むことを特徴とする調査票
   回答支援方法。
5. 【請求項５】 前記第１のステップで、前記複数の質問
   のうちの指示された質問の質問内容を前記表示手段に表
   示し、 前記第３のステップで、前記関連する質問が既に回答済
   みであれば該質問の質問内容及び回答内容を前記表示手
   段に追加表示することを特徴とする請求項４に記載の調
   査票回答支援方法。
6. 【請求項６】 さらに、前記追加表示された関連する質
   問の回答内容を修正する第４のステップを含むことを特
   徴とする請求項５に記載の調査票回答支援方法。
7. 【請求項７】 調査票の複数の質問のうちの指示された
   質問に関する情報を表示手段に表示する第１の処理と、 この指示された質問に関連する質問を予め記憶された前
   記複数の質問間の関連情報をもとに特定する第２の処理
   と、 この関連する質問に関する情報を前記表示手段に追加表
   示する第３の処理と、をコンピュータに実行させるため
   のプログラムを記録した記録媒体。
8. 【請求項８】 前記第１の処理で、前記複数の質問のう
   ちの指示された質問の質問内容を前記表示手段に表示
   し、 前記第３の処理で、前記関連する質問が既に回答済みで
   あれば該質問の質問内容及び回答内容を前記表示手段に
   追加表示するプログラムを記録した請求項７に記載の記
   録媒体。
9. 【請求項９】 さらに、前記追加表示された関連する質
   問の回答内容を修正する第４の処理をコンピュータに実
   行させるためのプログラムを記録した請求項８に記載の
   記録媒体。