JPH10289378A - 金銭登録装置及びこの金銭登録装置を用いたｐｏｓシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 チェックアウトカウンタの正確な繁忙状況を
自動的に取得できるようにする。 【解決手段】 各金銭登録装置は、予め設定した混雑度
判定対象時間内に販売登録された商品の点数と精算処理
した客数とを合計する。そして、商品点数合計値が予め
設定した点数の警告値に達し、かつ客数合計値が予め設
定した客数の警告値に達した場合に、店舗管理装置に繁
忙警告伝文を送信する。店舗管理装置は、金銭登録装置
から繁忙警告伝文を受信すると繁忙警告を発する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、スーパーマーケッ
トなどの量販店で使用する金銭登録装置及びこの金銭登
録装置を用いたＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点情報
管理）システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、スーパーマーケット等では、売
場を商品の陳列場所と複数のチェックアウトカウンタを
並設した精算場所とに区分する。そして各チェックアウ
トカウンタにそれぞれ金銭登録装置を設置し、買物客が
商品陳列場所にて買い求めた商品の代金精算を精算場所
にて並行して行えるようにして、客の流れを滑らかにし
た商品販売精算方式が導入されている。

【０００３】このような商品販売精算方式を導入したス
ーパーマーケット等においては、例えば店の管理者が精
算場所の繁忙状況を常時監視し、買上商品の代金精算を
待っている客の数が増えたときには未使用のチェックア
ウトカウンタの開放やキャッシャの増員を行って、客の
待ち時間の短縮を図っていた。しかしこの場合には、管
理者が常時精算場所の繁忙状況を実際に目で確認して監
視しなければならなかったので、管理者の負担が非常に
大きかった。

【０００４】そこで従来、上述したような管理者の負担
を軽減するために、各金銭登録装置を一元的に管理する
店舗管理装置において、店に入場した客数と金銭登録装
置にて代金精算を完了した客の数とから店内の滞在客数
を算出し、現在開放されているチェックアウトカウンタ
の数が適正な数であるか否かを自動的に判定するように
した技術が知られていた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、入場客
数と代金精算の完了客数とから算出される滞在客数に
は、実際に精算を行う客の数と付添いの客の数とが含ま
れる。特に日曜日などのように家族連れの多い時間帯に
は付添いの客の数が増加する。このため、単純に滞在客
数からチェックアウトカウンタの開放数を決定すると過
剰にチェックアウトカウンタを開放してしまうおそれが
あった。

【０００６】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、その目的とするところは、チェックアウトカ
ウンタの正確な繁忙状況を自動的に取得できる金銭登録
装置及びこの金銭登録装置を用いたＰＯＳシステムを提
供しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本願請求項１記載の発明
は、商品登録手段により商品の販売登録が行われるとそ
の商品の販売点数及び販売金額を売上処理しかつ登録締
め手段により１客に対する商品登録終了が宣言されると
当該客が買上げた全商品の合計金額を精算処理する金銭
登録装置において、予め設定した混雑度判定対象時間内
に販売登録された商品の点数及び客数をそれぞれ合計
し、この商品点数合計値及び客数合計値に基づいて混雑
度を判断し、混雑していると判断した場合には繁忙警告
を発するようにしたものである。

【０００８】本願請求項２記載の発明は、金銭登録装置
において、予め設定した混雑度判定対象時間に販売登録
された商品の点数を合計する登録点数合計手段と、この
登録点数合計手段により算出した商品点数合計値が予め
設定した警告値に達したか否かを判断する警告点数判定
手段と、予め設定した混雑度判定対象時間内に精算処理
した客数を合計する客数合計手段と、この客数合計手段
により算出した客数合計値が予め設定した警告値に達し
たか否かを判断する警告客数判定手段と、両判定手段に
よりいずれの値も警告値に達したと判定すると繁忙警告
を発する繁忙警告発生手段とを備えたものである。本願
請求項３記載の発明は、上記請求項２記載の発明の金銭
登録装置において、警告点数判定手段にて使用する商品
点数の警告値と警告客数判定手段にて使用する客数の警
告値とをキャッシャの能力に応じて適正値を設定するよ
うにしたものである。

【０００９】本願請求項４記載の発明は、複数台の金銭
登録装置と各金銭登録装置を一元的に制御して店舗運営
を管理する店舗管理装置とを通信手段により接続してな
るＰＯＳシステムにおいて、金銭登録装置に、予め設定
した混雑度判定対象時間内に販売登録された商品の点数
及び客数をそれぞれ合計し、この商品点数合計値及び客
数合計値に基づいて混雑度を判断し、混雑していると判
断した場合には店舗管理装置に繁忙警告伝文を送信する
機能を付加し、店舗管理装置に、金銭登録装置から繁忙
警告伝文を受信すると繁忙警告を発する機能を付加した
ものである。

【００１０】本願請求項５記載の発明は、ＰＯＳシステ
ムにおいて、金銭登録装置に、本願請求項２記載の発明
の金銭登録装置が有する登録点数合計手段，警告点数判
定手段，客数合計手段及び警告客数判定手段に加えて、
両判定手段によりいずれの値も警告値に達したと判定す
ると店舗管理装置に繁忙警告伝文を送信する繁忙警告伝
文送信手段を設け、店舗管理装置に、金銭登録装置から
繁忙警告伝文を受信すると繁忙警告を発する繁忙警告発
生手段を設けたものである。本願請求項６記載の発明
は、本願請求項５記載の発明のＰＯＳシステムにおい
て、店舗管理装置が有する繁忙警告発生手段に、１台の
金銭登録装置から繁忙警告伝文を受信するとそれから一
定時間は他の金銭登録装置からの繁忙警告伝文を無効に
する手段を付加したものである。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明をスーパーマーケッ
トなどの量販店向けのＰＯＳシステムに適用したの一実
施の形態について、図面を用いて説明する。前記ＰＯＳ
システムは、図１に示すように、店舗の管理事務所等に
設置された店舗管理装置としてのストアプロセッサ１
に、売場の精算場所に並設された複数のチェックアウト
カウンタにそれぞれ設置された金銭登録装置としての各
ＰＯＳターミナル２を、ＬＡＮ（Local Area Network）
などの通信回線３により接続して構成したものである。

【００１２】前記ストアプロセッサ１は、図３に示すよ
うに、ＣＰＵ（Central ProsessingUnit ）１０１，Ｒ
ＯＭ（Read Only Memoly）１０２及びＲＡＭ（Random A
ccess Memoly）１０３を備えたコンピュータ機器であ
る。そして特に、前記通信回線３を通じて各ＰＯＳター
ミナル２と行うデータ通信を制御する通信インタフェー
ス１０４、予め設定された時間（この実施の形態では１
分とする）を計時するタイマ１０５の計時動作を開始さ
せるタイマ駆動回路１０６、ブザー１０７を鳴動させる
ブザー駆動回路１０８、ＦＤＤ（Floppy Disk Drive ）
装置１０９の駆動を制御するＦＤＤコントローラ１１
０、ＨＤＤ（Hard Disc Drive ）装置１１１の駆動を制
御するＨＤＤコントローラ１１２、テンキー，文字キ
ー，エンターキー，ファンクションキーなどを配設した
キーボード１１３を制御するキーボードコントローラ１
１４、ＣＲＴディスプレイなどの表示器１１５を制御す
る表示器コントローラ１１６、プリンタ１１７を制御す
るプリンタコントローラ１１８を備え、これらをアドレ
スバス，データバスなどのバスライン１１９を介して前
記ＣＰＵ１０１に接続して、ストアプロセッサ１として
機能させている。

【００１３】前記ＰＯＳターミナル２は、図４に示すよ
うに、ＣＰＵ２０１，ＲＯＭ２０２及びＲＡＭ２０３を
備えたコンピュータ機器である。そして特に、現日付及
び時刻を計時する時計部２０４、前記通信回線３を通じ
てストアプロセッサ１と行うデータ通信を制御する通信
インタフェース２０５、［登録］，［点検］，などの各
種業務モードを選択するためのモードスイッチ２０６か
らの信号を入力するとともに現金などを収納するための
ドロワ２０７を自動開放させる開放信号を出力するＩ／
Ｏポート２０８、商品登録点数を入力する置数キーや１
客の登録締めを宣言する締めキーなどを配設したキーボ
ード２０９を制御するキーボードコントローラ２１０、
登録商品の品名，金額や１客の合計金額及び釣銭額など
を表示する表示器２１１を制御する表示器コントローラ
２１２、レシート印字を行うプリンタ２１３を制御する
プリンタコントローラ２１４、バーコードなどを光学的
に読取るスキャナ２１５を制御するスキャナコントロー
ラ２１６を備え、これらをアドレスバス，データバスな
どのバスライン２１７を介して前記ＣＰＵ２０１に接続
して、ＰＯＳターミナル２として機能させている。

【００１４】ここで、［登録］モードとは、キーボード
２０９及びスキャナ２１５の商品登録手段により商品の
販売登録が行われるとその商品の販売点数及び販売金額
をＲＡＭ２０３上の商品販売データ登録エリアに売上処
理し、かつ締めキーからなる登録締め手段により１客に
対する商品登録終了が宣言されると当該客が買上げた全
商品の合計金額を精算処理する業務のモードである。ま
た［点検］モードとは、上記商品登録エリアに売上処理
されたデータに基づいて売上点検レポートを作成し、例
えばプリンタ２１３により印字出力する業務のモードで
ある。

【００１５】さて、本実施の形態のＰＯＳシステムは、
チェックアウトカウンタの繁忙状況を自動的に判定する
機能を実現させるための構成として、ストアプロセッサ
１のＨＤＤ装置１１１に、図１，図２に示すように、各
キャッシャにそれぞれ割り当てられた固有のキャッシャ
コード別に警告客数と警告点数の各データを記憶するキ
ャッシャテーブル４を形成している。ここで、警告客数
とは、予め設定した混雑度判定対象時間内に１つのチェ
ックアウトカウンタで精算処理した客の数から当該チェ
ックアウトカウンタが混雑していると判断すべき最小の
値である。また、警告点数とは、予め設定した混雑度判
定対象時間内に１つのチェックアウトカウンタで精算処
理したすべての客の買上商品登録数から当該チェックア
ウトカウンタが混雑していると判断すべき最小の値であ
る。なお、この実施の形態においては、警告客数及び警
告点数の混雑度判定対象時間をいずれも１０分とし、キ
ャッシャ毎にそのキャッシャの能力（商品登録操作の速
度，精算操作の速度など）に応じて警告客数及び警告点
数の適正値を決定する。そして、予め前記キャッシャテ
ーブル４０に各キャッシャの適正な警告客数及び警告点
数をキャッシャコード別に可変自在に設定してから、シ
ステムを稼動させるものとなっている。

【００１６】また、本実施の形態のＰＯＳシステムは、
チェックアウトカウンタの繁忙状況を自動的に判定する
機能を実現させるための構成として、各ＰＯＳターミナ
ル２のＲＡＭ２０３に、図５に示すように、混雑度判定
対象時間Ｔ，警告客数Ａ，警告点数Ｂ，実売上客数Ｘ，
実売上点数Ｙの各データを記憶する稼動状況管理テーブ
ル５と、図６に示すように、日付，時刻，売上点数の各
データからなる稼動状況詳細レコードを蓄積記憶する稼
動状況レコードファイル６とを形成している。、 しか
して、本実施の形態のＰＯＳシステムは、各ＰＯＳター
ミナル２のＣＰＵ２０１が、図７の流れ図に示す制御処
理を実行するようにプログラムを構成している。すなわ
ち、ＳＴ（ステップ）１として当該ＰＯＳターミナル２
の使用宣言がなされていないサインオフ状態（サインオ
ンフラグ＝リセット）において、ＳＴ２として例えばキ
ーボード２０９のキー入力によりキャッシャコードが入
力されると、そのキャッシャコードで識別されるキャッ
シャの使用宣言（サインオン宣言）がなされたので、Ｃ
ＰＵ２０１は、ＳＴ３として入力キャッシャコードを含
むサインオン伝文を作成し、このサインオン伝文を通信
インタフェース２０５の作用により通信回線３を介して
ストアプロセッサ１に送信する。

【００１７】このサインオン伝文を受信したストアプロ
セッサ１においては、図１０のＳＴ１〜ＳＴ５に示すよ
うに、ＣＰＵ１０１が受信伝文中のキャッシャコードで
前記キャッシャテーブル４を検索する。そして、該当す
るキャッシャコードがキャッシャテーブル４に設定され
ていた場合にはサインオン有効と判定して、該当キャッ
シャコードに対応する警告客数及び警告点数を読出し、
予め設定した混雑度判定対象時間（例えば１０分）とと
もに許諾応答伝文に組み込んで、サインオン伝文送信元
のＰＯＳターミナル２に返信する。これに対し、該当す
るキャッシャコードがキャッシャテーブル４に設定され
ていない場合には、否定応答伝文を当該ＰＯＳターミナ
ル２に返信するものとなっている。

【００１８】そこで、サインオン伝文をストアプロセッ
サ１に送信したＰＯＳターミナル２のＣＰＵ２０１は、
ＳＴ４としてストアプロセッサ１からの応答伝文を待機
し、許諾応答伝文を受信した場合には、ＳＴ５としてサ
インオンフラグをセットする。また、ＳＴ６として稼動
状況管理テーブル５に応答伝文中の混雑度判定対象時
間，警告客数及び警告点数をセットする。

【００１９】しかる後、ＣＰＵ２０１は、ＳＴ７として
モードスイッチ２０６によって選択される業務モードの
処理をサインオフ宣言がなされるまで実行する。そし
て、ＳＴ８として例えばキーボード１１３のキー入力に
よりサインオフ宣言がなされたならば、前記サインオン
フラグをリセットして、サインオフ状態に戻る。なお、
サインオン伝文をストアプロセッサ１に送信したが、Ｓ
Ｔ４にて一定時間内に許諾応答伝文を受信できなかった
場合には、エラーとする。

【００２０】また、各ＰＯＳターミナル２のＣＰＵ２０
１は、サインオンフラグのセット後、モードスイッチ２
０６により［登録］モードが選択された場合には、特に
図８の流れ図に示す手順で１客が買上げる商品の登録業
務を処理するものとなっている。

【００２１】すなわちＣＰＵ２０１は、ＳＴ１としてキ
ーボード２０９及びスキャナ２１５の商品登録手段によ
り１客が買上げる商品の１点目の販売登録が行われる
と、ＳＴ２として登録中フラグがセットされているか否
かを判断する。この場合、登録中フラグがリセットされ
ているので、ＳＴ３としてＲＡＭ１０３のワークエリア
に形成した点数合計器及び金額合計器を［０］にクリア
する。また、ＳＴ４として登録中フラグをセットする。
次に、ＳＴ５として販売登録された商品の販売点数及び
販売金額を取得し、この販売点数及び販売金額をＲＡＭ
２０３上の商品販売データ登録エリアに売上処理する。
また、ＳＴ６として登録商品の販売点数及び販売金額を
前記点数合計器及び金額合計器にそれぞれ加算して、１
商品の登録処理を終了する。

【００２２】次に、１客が買上げる商品の２点目以降の
販売登録が行われると、登録中フラグがセットされてい
るので、ＳＴ３，ＳＴ４の処理は行わず、ＳＴ５，ＳＴ
６にて販売登録された商品の販売点数及び販売金額を商
品販売データ登録エリアに売上処理するとともに、点数
合計器及び金額合計器にそれぞれ加算する。

【００２３】こうして、１客が買上げる全商品の販売登
録が終了し、ＳＴ７としてキーボード２０９の締めキー
入力により登録締めが宣言されると、ＳＴ８として金額
合計器にて算出された全商品の売上合計金額に対して従
来周知の手法で精算処理を実行する。そして、この精算
処理を完了したならば、ＳＴ９として後述する繁忙警告
判定処理を行い、ＳＴ１０として登録中フラグをリセッ
トしたならば、１客が買上げる商品の登録業務を終了す
る。

【００２４】図９は上記繁忙警告判定処理を具体的に示
す流れ図である。すなわち、ＣＰＵ２０１は、図８のＳ
Ｔ９において繁忙警告判定処理を開始すると、先ず、Ｓ
Ｔ９１として時計部２０４にて計時している現日付及び
時刻を読込むとともに、ＲＡＭ２０３上の点数合計器に
て算出された全商品の売上合計点数を読込み、その現日
付，時刻及び売上合計点数から稼動状況商品レコードを
作成して、稼動状況レコードファイル６に追加する。

【００２５】次に、ＳＴ９２として稼動状況管理テーブ
ル５の実売上客数Ｘ及び実売上点数Ｙを［０］にクリア
する。また、レコードカウンタｎを［０］に初期化す
る。次に、ＳＴ９３として上記レコードカウンタｎを＋
１だけカウントアップしたならば、ＳＴ９４として稼動
状況レコードファイル６から当該レコードカウンタｎの
カウント値に対応するｎ番目の稼動状況詳細レコードを
読出す。次に、ＳＴ９５として稼動状況管理テーブル５
の実売上客数Ｘにデータ［１］を加算するとともに、実
売上点数Ｙに読出した稼動状況詳細レコードの売上点数
を加算する。しかる後、ＳＴ９３に戻って上記レコード
カウンタｎを＋１だけカウントアップし、稼動状況レコ
ードファイル６からｎ番目の稼動状況詳細レコードを読
出して実売上客数Ｘにデータ［１］を加算するととも
に、実売上点数Ｙに読出した稼動状況詳細レコードの売
上点数を加算する。すなわち、稼動状況レコードファイ
ル６に蓄積した稼動状況詳細レコードを先頭レコードか
ら順に読出し、１レコードを読出す毎に実売上客数Ｘと
実売上点数Ｙを加算する（客数合計手段・登録点数合計
手段）。

【００２６】こうして、稼動状況レコードファイル６に
蓄積した全ての稼動状況詳細レコードについて上記ＳＴ
９５の処理を実行したならば、次に、ＳＴ９６として稼
動状況管理テーブル５の実売上客数Ｘが警告客数Ａ以上
か否かを判定する（警告客数判定手段）。そして、実売
上客数Ｘが警告客数Ａ以上の場合には、ＳＴ９７として
稼動状況管理テーブル５の実売上点数Ｙが警告点数Ｂ以
上か否かを判定する（警告点数判定手段）。そして、実
売上点数Ｙが警告点数Ｂ以上の場合には、ＳＴ９８とし
てストプロセッサ１に通信回線３を介して所定の繁忙警
告伝文を送信する（警告伝文送信手段）。

【００２７】その後、ＳＴ９９として時計部２０４から
読込んだ現時刻から稼動状況管理テーブル５の混雑度判
定対象時間Ｔだけ前の対象時間外時刻を計算する。そし
て、稼動状況レコードファイル６から上記対象時間外時
刻以前の稼動状況詳細レコードをすべて消去したなら
ば、この繁忙警告判定処理を終了する。

【００２８】一方、上記繁忙警告伝文を受信したストア
プロセッサ１は、図１０のＳＴ６〜ＳＴ１３に示すよう
に、ＣＰＵ１０１がタイマ１０５の動作中か否かを判断
し、動作中の場合には、最新の繁忙警告から１分以内に
繁忙警告伝文を受信したので、この繁忙警告伝文を無効
にする。

【００２９】これに対し、タイマ１０５が非動作の場合
には、タイマ駆動回路１０６を制御してタイマ１０５を
スタートさせる。また、図１１に示すように、表示器１
１５に表示している現実行業務の画面に重複させて予め
設定した繁忙警告メッセージＭを表示させる。さらに、
ブザー駆動回路１０８を制御してブザー１０７より予め
設定した繁忙警告音を鳴動させる（繁忙警告発生手
段）。その後、キーボード１１３のエンターキー入力に
より警告確認が宣言されると、上記繁忙警告音を停止さ
せるとともに、上記繁忙警告メッセージＭを消去して、
この処理を終了するものとなっている。

【００３０】このように構成した本実施の形態のＰＯＳ
システムを導入したスーパーマーケットにおいては、開
店後、少なくとも１か所のチェックアウトカウンタを開
放し、その開放したチェックアウトカウンタにキャッシ
ャを配置して、買物客が買上げる商品の販売登録業務及
び代金の精算業務を処理させる。

【００３１】すなわち、キャッシャは、先ずチェックア
ウトカウンタに設置されているＰＯＳターミナル２にて
サインオン宣言を行う。そうすると、このＰＯＳターミ
ナル２のＲＡＭ１０３に形成されている稼動状況管理テ
ーブル５に、当該キャッシャの能力に応じて予め決定さ
れストアプロセッサ１上のキャッシャテーブル４にて管
理されている警告客数Ａ及び警告点数Ｂが、予め設定さ
れた混雑度判定対象時間Ｔ（＝１０分）とともに記憶さ
れる。

【００３２】次に、客がチェックアウトカウンタに来て
買上げ商品の代金精算を申し出ると、キャッシャはＰＯ
Ｓターミナル２のキーボード２０９やスキャナ２１５を
操作して客買上商品を１品ずつ販売登録する。そして、
１客が買上げる全商品の販売登録を完了すると、キーボ
ード２０９の締めキーを操作して客買上商品の代金精算
を処理する。そうすると、ＰＯＳターミナル２において
は、時計部２０４にて計時されている現日付及び時刻が
読込まれ、この１客が買上げた全商品の点数データとと
もに稼動状況詳細レコードが作成されて、稼動状況レコ
ードファイル６に格納される。こうして、稼動状況レコ
ードファイル６には当該ＰＯＳターミナル２にて精算処
理された買物客に対する稼動状況詳細レコードが処理順
に蓄積される。

【００３３】また、各ＰＯＳターミナル２においては、
最新の稼動状況詳細レコードが稼動状況レコードファイ
ル６に追加される毎に、その稼動状況レコードファイル
６に蓄積された稼動状況詳細レコードのレコード数が実
売上客数Ｘとして算出される。同時に、上記稼動状況詳
細レコードの売上点数合計が実売上点数Ｙとして算出さ
れる。そして、上記実売上客数Ｘが稼動状況管理テーブ
ル５内の警告客数Ａ以上となり、かつ上記実売上点数Ｙ
が稼動状況管理テーブル５内の警告点数Ｂ以上となった
場合に、当該ＰＯＳターミナル２からストアプロセッサ
１に対して繁忙警告伝文が送信される。その後、現時刻
から稼動状況管理テーブル５内の混雑度判定対象時間Ｔ
だけ前の対象時間外時刻が算出され、稼動状況レコード
ファイル６から対象時間外時刻より前の日付及び時刻の
稼動状況詳細レコードが消去される。

【００３４】したがって、稼動中のＰＯＳターミナル２
においては、混雑度判定対象時間Ｔ内に買上商品の代金
精算を処理した客の数が警告客数Ａに到達するととも
に、この警告客数Ａに相当する客が買上げた商品の総点
数が警告点数Ｂに到達した場合に、ストアプロセッサ１
に繁忙警告伝文が送信される。これにより、ストアプロ
セッサ１においては、表示器１１５に繁忙警告メッセー
ジが表示されるとともにブザー１０７により繁忙警告音
が発せられる。したがって、ストアプロセッサ１を管理
する店舗管理者は、繁忙警告メッセージや繁忙警告音か
らチェックアウトカウンタが混雑していると認識し、新
たなチェックアウトカウンタの開放や店員の増員を図っ
て、混雑の緩和を図ることになる。

【００３５】なお、ストプロセッサ１においては、繁忙
警告を行ってからタイマ１０５のタイムアップ設定時間
（例えば１分）が経過するまでは、各ＰＯＳターミナル
２から繁忙警告伝文を受信してもその伝文を無効とし、
繁忙警告を再度行うことはない。

【００３６】このように、本実施の形態によれば、稼動
中のＰＯＳターミナル２において、混雑度判定対象時間
Ｔ内に買上商品の代金精算を処理した客の数が警告客数
Ａに到達するとともに、これらの客が買上げた商品の総
点数が警告点数Ｂに到達した場合に、ストアプロセッサ
１において自動的に繁忙警告が行われるようにしたの
で、店舗管理者が常時チェックアウトカウンタの繁忙状
況を実際に目で確認して監視する必要がなくなり、管理
者の負担を軽減できる。

【００３７】ところで、混雑度判定対象時間Ｔ内に買上
商品の代金精算を処理した客の数が警告客数Ａに到達し
ただけでは、買上商品の点数が少ない客が集中した場合
も考えられ、必ずしもチェックアウトカウンタが混雑し
ているとは限らない。同様に、混雑度判定対象時間Ｔ内
に販売登録した買上商品の点数が警告点数Ｂに到達した
だけでは、買上商品の点数が多い客が集中した場合も考
えられ、チェックアウトカウンタが混雑しているとは限
らない。本実施の形態では、混雑度判定対象時間Ｔ内に
買上商品の代金精算を処理した客の数が警告客数Ａに到
達するとともに、その客が買上げた商品の総点数が警告
点数Ｂに到達した場合に、チェックアウトカウンタが混
雑していると判定している。したがって、確実にチェッ
クアウトカウンタが混雑している状況下において繁忙警
告が発せられるので、過剰にチェックアウトカウンタを
開放してしまう不具合は起こり得ない。また、警告客数
及び警告点数はキャッシャの能力に応じて自動的に設定
するようにしたので、キャッシャの能力によるばらつき
がなく、チェックアウトカウンタの繁忙状況をより確実
に判定することができる。

【００３８】また、ストアプロセッサ１において繁忙警
告を行ってからタイマ１０５のタイムアップ設定時間が
経過するまでの間は、各ＰＯＳターミナル２から繁忙警
告伝文を受信してもその伝文を無効にするように構成し
たので、例えばほぼ同時期に複数のＰＯＳターミナル２
から繁忙警告伝文が発信されても、繁忙警告が連続して
発せられることはなく、正確な繁忙状況を把握できる。

【００３９】なお、本発明は前記一実施の形態に限定さ
れるものではない。例えば前記一実施の形態では、ＰＯ
Ｓターミナル２において、混雑度判定対象時間Ｔ内の商
品登録点数及び客数がいずれも警告値に達した場合にス
トアプロセッサ１に繁忙警告伝文を送信して、ストアプ
ロセッサ１において繁忙警告を行う場合を示したが、例
えば各チェックアウトカウンタの上部に繁忙警告用ラン
プを設けてＰＯＳターミナル２に接続し、当該ＰＯＳタ
ーミナルにおいて混雑度判定対象時間Ｔ内の商品登録点
数及び客数がいずれも警告値に達したならば上記繁忙警
告ランプを点灯させて、繁忙警告をＰＯＳターミナル単
体で行うようにしてもよい。また、予め設定した混雑度
判定対象時間内に販売登録された商品の点数及び客数を
それぞれ合計し、この商品点数合計値及び客数合計値と
所定の演算係数とから混雑度判定値を算出し、この混雑
度判定値と予め設定した警告値との比較によりチェック
アウトカウンタの混雑度を判定するようにしてもよい。

【００４０】また、前記実施の形態ではストアプロセッ
サ１にキャッシャテーブル４を設け、各ＰＯＳターミナ
ル２のサインオン時に該当キャッシャの警告客数及び警
告点数を同キャッシャテーブル４から読出してＰＯＳタ
ーミナル２に設定するようにしたが、キャッシャの警告
客数及び警告点数をＰＯＳターミナル２に設定する手段
はこれに限定されるものではなく、例えば各キャッシャ
が自身のキャッシャコードとともに警告客数及び警告点
数を記憶したＩＤカードを所持し、サインオン時にＩＤ
カードのデータをＰＯＳターミナル２に読込ませること
で、キャッシャの能力に応じた警告客数及び警告点数を
設定してもよい。

【００４１】また前記実施の形態では、客数合計値を算
出する場合の混雑度判定対象時間と登録点数合計値を算
出する混雑度判定対象時間とを共通にしたがそれぞれ異
なる時間で客数合計値と登録点数合計値とを算出して、
混雑度を判定することも可能である。この他、本発明の
要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿
論である。

【００４２】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
チェックアウトカウンタの正確な繁忙状況を自動的に取
得できる金銭登録装置及びこの金銭登録装置を用いたＰ
ＯＳシステムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態であるＰＯＳシステム
の該略図。

【図２】 図１に示すキャッシャテーブルのエリア構成
図。

【図３】 図１に示すストアプロセッサの要部構成を示
すブロック図。

【図４】 図１に示すＰＯＳターミナルの要部構成を示
すブロック図。

【図５】 同ＰＯＳターミナルのＲＡＭに形成する稼動
状況管理テーブルのエリア構成図。

【図６】 同ＰＯＳターミナルのＲＡＭに形成する稼動
状況レコードファイルの概念図。

【図７】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行するメイ
ン処理を示す流れ図。

【図８】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する登録
業務処理を示す流れ図。

【図９】 図８における繁忙警告判定処理を具体的に示
す流れ図。

【図１０】同ストアプロセッサのＣＰＵが実行する伝文
受信処理の要部を示す流れ図。

【図１１】同ストアプロセッサの表示器に表示される繁
忙警告メッセージの一例を示す図。

【符号の説明】

１…ストアプロセッサ（店舗管理装置） ２…ＰＯＳターミナル（金銭登録装置） ３…通信回線 ４…キャッシャテーブル ５…繁忙状況管理テーブル ６…繁忙状況レコードファイル １０１，２０１…ＣＰＵ １０５…タイマ １０７…ブザー １１５，２１１…表示器 ２０４…時計部

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品登録手段により商品の販売登録が行
   われるとその商品の販売点数及び販売金額を売上処理し
   かつ登録締め手段により１客に対する商品登録終了が宣
   言されると当該客が買上げた全商品の合計金額を精算処
   理する金銭登録装置において、 予め設定した混雑度判定対象時間内に販売登録された商
   品の点数及び客数をそれぞれ合計し、この商品点数合計
   値及び客数合計値に基づいて混雑度を判断し、混雑して
   いると判断した場合には繁忙警告を発するようにしたこ
   とを特徴とする金銭登録装置。
2. 【請求項２】 商品登録手段により商品の販売登録が行
   われるとその商品の販売点数及び販売金額を売上処理し
   かつ登録締め手段により１客に対する商品登録終了が宣
   言されると当該客が買上げた全商品の合計金額を精算処
   理する金銭登録装置において、 予め設定した混雑度判定対象時間内に販売登録された商
   品の点数を合計する登録点数合計手段と、 この登録点数合計手段により算出した商品点数合計値が
   予め設定した警告値に達したか否かを判断する警告点数
   判定手段と、 予め設定した混雑度判定対象時間内に精算処理した客数
   を合計する客数合計手段と、 この客数合計手段により算出した客数合計値が予め設定
   した警告値に達したか否かを判断する警告客数判定手段
   と、 前記両判定手段によりいずれの値も警告値に達したと判
   定すると繁忙警告を発する繁忙警告発生手段と、を具備
   したことを特徴とする金銭登録装置。
3. 【請求項３】 警告点数判定手段にて使用する商品点数
   の警告値と警告客数判定手段にて使用する客数の警告値
   とをキャッシャの能力に応じて適正値を設定するように
   したことを特徴とする請求項２記載の金銭登録装置。
4. 【請求項４】 商品登録手段により商品の販売登録が行
   われるとその商品の販売点数及び販売金額を売上処理し
   かつ登録締め手段により１客に対する商品登録終了が宣
   言されると当該客が買上げた全商品の合計金額を精算処
   理する複数台の金銭登録装置と、各金銭登録装置を一元
   的に制御して店舗運営を管理する店舗管理装置とを通信
   手段により接続してなるＰＯＳシステムにおいて、 前記金銭登録装置は、予め設定した混雑度判定対象時間
   内に販売登録された商品の点数及び客数をそれぞれ合計
   し、この商品点数合計値及び客数合計値に基づいて混雑
   度を判断し、混雑していると判断した場合には前記店舗
   管理装置に繁忙警告伝文を送信する機能を有し、 前記店舗管理装置は、前記金銭登録装置から前記繁忙警
   告伝文を受信すると繁忙警告を発する機能を有したこと
   を特徴とするＰＯＳシステム。
5. 【請求項５】 商品登録手段により商品の販売登録が行
   われるとその商品の販売点数及び販売金額を売上処理し
   かつ登録締め手段により１客に対する商品登録終了が宣
   言されると当該客が買上げた全商品の合計金額を精算処
   理する複数台の金銭登録装置と、各金銭登録装置を一元
   的に制御して店舗運営を管理する店舗管理装置とを通信
   手段により接続してなるＰＯＳシステムにおいて、 前記金銭登録装置は、予め設定した混雑度判定対象時間
   内に販売登録された商品の点数を合計する登録点数合計
   手段と、この登録点数合計手段により算出した商品点数
   合計値が予め設定した警告値に達したか否かを判断する
   警告点数判定手段と、予め設定した混雑度判定対象時間
   内に精算処理した客数を合計する客数合計手段と、この
   客数合計手段により算出した客数合計値が予め設定した
   警告値に達したか否かを判断する警告客数判定手段と、
   前記両判定手段によりいずれの値も警告値に達したと判
   定すると前記店舗管理装置に繁忙警告伝文を送信する繁
   忙警告伝文送信手段とを具備し、 前記店舗管理装置は、前記金銭登録装置から前記繁忙警
   告伝文を受信すると繁忙警告を発する繁忙警告発生手段
   とを具備したことを特徴とするＰＯＳシステム。
6. 【請求項６】 繁忙警告発生手段は、１台の金銭登録装
   置から繁忙警告伝文を受信するとそれから一定時間は他
   の金銭登録装置からの繁忙警告伝文を無効にする手段を
   有したことを特徴とする請求項５記載のＰＯＳシステ
   ム。