JPH0935110A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 定額出金金額を最適な金額に設定することが
でき、かつ、定額出金金額の設定を容易に行うことので
きる自動取引装置を提供する。 【解決手段】 複数の自動取引装置本体１００と１台の
情報処理装置２００が、オンラインケーブル３００で接
続され、自動取引装置が構成されている。情報処理装置
２００には、自動取引装置本体１００から送られてきた
出金金額情報を入力するための出金金額入力部６０と、
出金金額情報を記憶する出金金額情報記憶部６１と、こ
の出金金額情報記憶部６１に記憶された出金金額情報に
基づいて設定すべき定額出金金額を算出する定額出金金
額算出部６２と、この定額出金金額算出部６２によって
算出された定額出金金額を自動取引装置本体１００に送
る定額出金金額通知部６３が設けられている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関における
現金の自動取引等に利用される自動取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から、金融機関等において、現金の
自動取引等に自動取引装置が用いられている。このよう
な自動取引装置では、利用者の便宜や、装置稼働率の向
上を図るため、例えば、１万円、３万円、５万円等の定
額出金取引を設定しておき、利用者がこの定額出金取引
を選択することにより、例えば、金額設定や設定金額の
確認等のその他の操作を省略して、簡単に短時間で出金
取引を行えるようにしたものがある。

【０００３】このような定額出金取引において、定額出
金の金額は利用頻度の高いものに設定する必要がある。
このため、従来の自動取引装置においては、係員が１台
ずつ定額出金金額設定処理を行うことにより、定額出金
の金額の設定を行うことができるよう構成されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の自動取引装置では、定額出金金額の設定が係員
によって行われているため、設定した定額出金金額が必
ずしも利用状況を反映した金額とならず、定額出金取引
の利用率が低くなって、利用者一人あたりの装置占有時
間が長くなることにより、装置稼働率の低下を招くとと
もに十分に利用者の便宜を図ることができないという問
題がある。

【０００５】また、定額出金金額設定処理は、自動取引
装置を休止状態にしたうえで、係員処理を起動し、一台
ずつ係員が手作業で行わなければならず、多数の自動取
引装置が設置された店舗等では、設定された定額出金金
額の変更等に多大な労力と時間とを要するという問題も
ある。

【０００６】本発明は、かかる従来の事情に対処してな
されたもので、定額出金金額を最適な金額に設定するこ
とができ、かつ、定額出金金額の設定を容易に行うこと
のできる自動取引装置を提供しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
複数種の実行可能な取引を表示し、この中から選択され
た取引を実行する自動取引装置であって、入力された金
額の出金取引を実行する出金処理手段と、予め設定され
た定額出金金額の出金取引を実行する定額出金処理手段
と、前記出金処理手段及び前記定額出金処理手段によっ
て実行された出金取引における出金金額情報を記憶する
記憶手段と、前記記憶手段の出金金額情報から出金金額
の利用頻度に基づいて前記定額出金処理手段の前記定額
出金金額を算出する定額出金金額算出手段と、前記定額
出金金額を前記定額出金処理手段に設定する定額出金金
額設定手段とを具備したことを特徴とする。

【０００８】請求項２記載の発明は、請求項１記載の自
動取引装置において、前記定額出金金額算出手段は、前
記定額出金処理手段で設定する金額として利用頻度の高
い複数の前記定額出金金額を算出することを特徴とす
る。

【０００９】請求項３記載の発明は、請求項１〜２記載
の自動取引装置において、前記記憶手段が、複数の前記
出金処理手段及び前記定額出金処理手段によって実行さ
れた出金取引における出金金額情報を記憶し、この出金
金額情報に基づいて、前記定額出金金額算出手段が前記
定額出金金額を算出することを特徴とする。

【００１０】請求項４記載の発明は、請求項１〜３記載
の自動取引装置において、前記定額出金金額設算出段
が、前記記憶手段に記憶された前記出金金額情報数が予
め設定された頻度数以上の場合にのみ、前記定額出金金
額を算出することを特徴とする。

【００１１】請求項５記載の発明は、複数種の実行可能
な取引を表示し、この中から選択された取引を実行する
自動取引装置であって、予め設定された定額出金金額の
出金取引を実行する定額出金処理手段を有する複数の自
動取引装置本体と、これらの自動取引装置本体の前記定
額出金処理手段の定額出金金額を、遠隔操作により一括
的に変更する処理装置とを具備したことを特徴とする。

【００１２】請求項６記載の発明は、請求項５記載の自
動取引装置において、各自動取引装置本体は、入力され
た金額の出金取引を実行する出金処理手段と、予め設定
された定額出金金額の出金取引を実行する定額出金処理
手段と、前記出金処理手段及び前記定額出金処理手段に
よって実行された出金取引における出金金額情報を出力
する出力手段を有し、前記処理装置は、各自動取引装置
本体の出力手段にて出力された出金金額情報を記憶する
記憶手段と、前記記憶手段の出金金額情報から出金金額
の利用頻度に基づいて前記定額出金処理手段の前記定額
出金金額を算出する定額出金金額算出手段と、前記定額
出金金額を各自動取引装置本体の前記定額出金処理手段
に設定する定額出金金額設定手段とを具備したことを特
徴とする。

【００１３】請求項７記載の発明は、請求項６記載の自
動取引装置において、前記定額出金金額算出手段は、前
記定額出金処理手段で設定する金額として利用頻度の高
い複数の前記定額出金金額を算出することを特徴とす
る。

【００１４】請求項８記載の発明は、請求項６〜７記載
の自動取引装置において、前記記憶手段が、複数の前記
出金処理手段及び前記定額出金処理手段によって実行さ
れた出金取引における出金金額情報を記憶し、この出金
金額情報に基づいて、前記定額出金金額算出手段が前記
定額出金金額を算出することを特徴とする。

【００１５】請求項９記載の発明は、請求項６〜８記載
の自動取引装置において、前記定額出金金額設算出段
が、前記記憶手段に記憶された前記出金金額情報数が予
め設定された頻度数以上の場合にのみ、前記定額出金金
額を算出することを特徴とする。

【００１６】本発明によれば、定額出金金額を、容易に
最適な金額に設定することができ、従来に比べ定額出金
取引の利用頻度を高めて、装置稼働率の向上を図ること
ができるとともに、簡単な操作で短時間のうちに出金取
引を行うことができるので、利用者の負担を軽減するこ
とができる。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の詳細を図面を参照
して説明する。

【００１８】図１は本発明の実施の態様としての自動取
引装置の概略構成を示すものである。同図に示すよう
に、この例では、複数の自動取引装置本体１００と１台
の情報処理装置（本例ではパソコン）２００が、オンラ
インケーブル３００で接続され、自動取引装置が構成さ
れている。

【００１９】図２は、上記した自動取引装置本体１００
の構成を示すもので、同図に示すように、自動取引装置
本体１００の筐体１の前面には、略Ｌ字形状の接客操作
部２が形成されている。接客操作部２の水平面には、紙
幣を多数枚一括して投入し得るとともに、放出された紙
幣を一括して受取る紙幣口３が設けられていて、この紙
幣口３には開閉自在な扉４が設けられている。

【００２０】また、接客操作部２の水平面には、表示面
に透明なタッチセンサパネルを備えたカラーＣＲＴ表示
装置５が設けられている。このカラーＣＲＴ表示装置５
は、操作手順、入力項目、その他の情報を文字、文言、
イラストあるいは画像情報によって画面に表示し、利用
者を誘導するとともに、入力項目、数字、カタカナ、ア
ルファベット、確認や取消しの文字の表示に対応するタ
ッチセンサパネルの部位を指で触れることにより、所望
の情報の入力を行うことができるようになっている。

【００２１】一方、接客操作部２の垂直面には、暗証番
号や口座番号などか記録されている取引媒体としての磁
気カードを受入れるカード口６、同じく取引媒体として
の磁気通帳あるいは振込カードを受入れる通帳口７、印
字したレシート（明細表）を排出するレシート口８、硬
貨を多数枚一括して投入し得る硬貨投入口９、放出され
た硬貨を一括して受取る硬貨受取口１０、係員が操作す
る係員キー１１等が設けられている。

【００２２】上記構成の自動取引装置本体１００におい
て、カラーＣＲＴ表示装置５には、最初に、利用者がこ
れから行う取引を選択するためのメニュー画面が表示さ
れる。すなわち、このメニュー画面には、例えば、「預
入」、「振込」、「通帳記入」、「残高紹介」「出
金」、「定額出金」等の実行可能な取引が表示され、利
用者がこの中から所望の取引を選択して、その表示部位
に触れることにより、自動取引装置本体１００内に内蔵
された図示しないＣＰＵ等からなる制御装置が選択され
た取引を実行するための各処理部を起動し、この選択さ
れた取引を行うよう構成されている。

【００２３】ここで、利用者が現金の出金取引を行う場
合、上記した「出金」と「定額出金」の２種類を選択す
ることができる。このうち「出金」は、利用者がテンキ
ー等によって入力した金額の出金処理を行うもので、こ
の「出金」が選択されると、利用者による出金金額の入
力が行われた後、実際の出金のための処理が実行され
る。

【００２４】一方、「定額出金」においては、メニュー
画面に一定の金額、例えば、１万円、３万円、５万円等
の１または複数の金額が表示されており、この金額を選
択することにより、上記した「出金」の場合のテンキー
等による出金金額の入力を行わずに、メニュー画面に表
示された金額を引き出せるようになっている。

【００２５】図３は、上記自動取引装置本体１００要部
の機能ブロック構成を示すもので、自動取引装置本体１
００には、図示しない他の処理部とともに、上記した出
金処理を行うと出金処理部５０と、定額出金処理を行う
定額出金処理部５１が設けられている。この定額出金処
理部５１には、前述したように、１または複数の定額出
金金額が設定可能とされており、その初期の設定は、例
えば、１万円、３万円、５万円の３種類等とされてい
る。

【００２６】また、本例においては、自動取引装置本体
１００に、出金処理部５０による出金処理において入力
された出金金額、及び、定額出金処理部５１による定額
出金処理において選択された出金金額を入力する出金金
額情報入力部５２と、この出金金額情報入力部５２によ
って入力された出金金額を情報処理装置２００に送るた
めの出金金額通知部５３及び後述するようにして情報処
理装置２００から送られてきた定額出金金額を、定額出
金処理部５１に設定する定額出金金額設定部５４が設け
られている。

【００２７】また、情報処理装置２００には、上記出金
金額通知部５３から送られてきた出金金額情報を入力す
るための出金金額入力部６０と、この出金金額入力部６
０を介して入力された出金金額情報を記憶する出金金額
情報記憶部６１と、この出金金額情報記憶部６１に記憶
された出金金額情報に基づいて定額出金処理部５１に設
定すべき定額出金金額を算出する定額出金金額算出部６
２と、この定額出金金額算出部６２によって算出された
定額出金金額を自動取引装置本体１００に送る定額出金
金額通知部６３が設けられている。

【００２８】次に、図４を参照して上記構成の自動取引
装置の動作について説明する。

【００２９】各自動取引装置本体１００は、取引を開始
するに際し、まず、前述したように、カラーＣＲＴ表示
装置５にメニュー画面を表示し、利用者がこれから行う
取引を選択するための、取引選択処理を行う（ステップ
０１）。

【００３０】そして、出金取引が選択されると（ステッ
プ０２）、出金処理部５０を起動して、以下に示す一連
の処理を行う。

【００３１】すなわち、まず、カード投入及び暗証番号
の入力処理等を行った後（ステップ０３）、テンキー等
を表示して利用者に出金金額の入力及びその確認を求め
る（ステップ０４）。

【００３２】そして、出金金額の入力が正常に行われる
と、ステップ０４にて入力された出金金額情報を出金金
額情報入力部５２において入力し、この出金金額情報
を、出金金額通知部５３により、オンラインケーブル３
００を介して情報処理装置２００に送信する（ステップ
０５）。

【００３３】この後、紙幣取出（ステップ０６）、紙幣
放出（ステップ０７）、カード返却（ステップ０８）、
アイドル復帰処理（ステップ０９）までのー連の処理を
行った後、後述するようにして、情報処理装置２００か
らの定額出金金額の変更の指示があるか否かを判断し
（ステップ１０）、変更の指示がある場合は定額出金金
額設定部５４によって定額出金処理部５１の定額出金金
額の変更を行った後（ステップ１１）、また、変更の指
示がない場合はそのままステップ０１からの処理に戻
る。

【００３４】一方、情報処理装置２００では、出金金額
入力部６０により、オンラインケーブル３００を介して
各自動取引装置本体１００から送信されてくる出金金額
情報を受信すると（ステップ１２）、この出金金額情報
を出金金額情報記憶部６１に収納するとともに、出金金
額情報記憶部６１に蓄積された出金金額情報に基づい
て、定額出金金額算出部６２により、定額出金金額を算
出する（ステップ１３、１４）。

【００３５】上記定額出金金額の算出は、出金取引され
た出金金額の頻度を算出することによって行われ、通常
は一番頻度の高いものから順に定額出金金額として設定
可能な数の金額が設定すべき定額出金金額とされる。ま
た、出金金額情報記憶部６１の出金金額情報は、時間帯
毎、曜日毎、月日毎等に利用可能な形で記憶される。そ
して、上記定額出金金額の算出の後、情報処理装置２０
０は、定額出金金額の設定待ちとなる（ステップ１
５）。

【００３６】ここで、頻度の計算に用いられた出金金額
情報の数等に基づいて、係員が算出された定額出金金額
が適当であり、定額出金金額を変更すべきと判断して、
定額出金金額設定指示を行うと（ステップ１６）、算出
された定額出金金額が、定額出金金額通知部６３からオ
ンラインケーブル３００を介して各自動取引装置本体１
００に送信される（ステップ１７）。

【００３７】なお、以上は、出金取引が選択され、出金
処理部５０が起動された場合を例にして説明したが、定
額出金取引が選択され、定額出金処理部５１が起動され
た場合も、同様にして各自動取引装置本体１００から情
報処理装置２００に出金金額情報が送信され、この出金
金額情報は出金金額情報記憶部６１に記憶される。この
場合、その時点で定額出金処理部５１に設定されている
定額出金金額が選択されたことを示す出金金額情報とな
るため、この時点で定額出金金額算出部６２において定
額出金金額を算出しても、その時点で設定されている定
額出金金額以外の金額が設定候補となることはない。こ
のため、定額出金金額算出部６２による定額出金金額の
算出は省略してもよい。

【００３８】以上のように、この実施の態様において
は、自動取引装置本体１００における実際の出金取引状
況を、情報処理装置２００によって監視できるので、設
置店舗等に適した定額出金金額を設定でき、出金取引時
により多くの利用者が定額出金取引を利用できるように
なる。また、このような出金金額のデータと、月日、曜
日、時間帯毎に集計して管理することにより、例えば、
月日、曜日、時間帯毎に定額出金金額を変更する等より
細かな定額出金金額の設定を行うこともできる。これに
よって、利用者一人あたりの自動取引装置の占有時間を
削減して装置の稼働率を向上させることができるととも
に、簡単な操作で短時間のうちに出金取引を行うことが
できるので、利用者の負担を軽減してサービスの向上を
図ることができる。

【００３９】さらに、複数の自動取引装置本体１００定
額出金金額を、遠隔操作により一括して設定できるの
で、係員が１台ずつ定額出金金額の設定を行う場合に比
べて、大幅な労力及び時間の削減を行うことができる。

【００４０】なお、上記例では、複数の自動取引装置本
体１００と１台の情報処理装置（本例ではパソコン）２
００が、オンラインケーブル３００で接続された場合に
ついて説明したが、これは、例えば１店舗に複数の自動
取引装置本体１００が設置される場合等に好適な例であ
り、例えば１店舗に１台の自動取引装置本体１００のみ
が設置されるような場合、１台の自動取引装置本体１０
０と１台の情報処理装置２００によって自動取引装置が
構成される。また、このような場合は、必ずしも自動取
引装置本体１００と情報処理装置２００とをオンライン
ケーブル３００で接続する必要はなく、情報処理装置２
００を、自動取引装置本体１００内に内蔵させた構成と
することもできる。

【００４１】また、上記例では、定額出金金額の設定の
変更を、係員指示のみによって行う場合について説明し
たが、定額出金金額算出部６２によって算出した定額出
金金額を、自動的に定額出金処理部５１に設定するよう
構成することもできる。この場合、出金金額情報記憶部
６１に記憶されている出金金額情報の数が少ないと、算
出される出金金額が実際の利用状況を正確に反映したも
のとはならず、またこのように不正確な情報によって定
額出金金額の設定が頻繁に変更されることになってしま
う。このため、予め出金金額情報の数を設定しておき、
この数以上出金金額情報が集まった後、定額出金金額算
出部６２による定額出金金額の算出を行うようにするこ
とが好ましい。

【００４２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の自動取引
装置及び自動取引装置システムによれば、定額出金金額
を最適な金額に設定することができ、かつ、定額出金金
額の設定を容易に行うことができる。

【００４３】これによって、従来に比べ定額出金取引の
利用頻度を高めて、装置稼働率の向上を図ることができ
るとともに、簡単な操作で短時間のうちに出金取引を行
うことができるので、利用者の便宜に供することができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用した自動取引装置の構成を示す
図。

【図２】図１の自動取引装置の要部構成を示す図。

【図３】図１の自動取引装置の要部構成を示す図。

【図４】図１の自動取引装置の動作を説明するための
図。

【符号の説明】

１００…………自動取引装置本体 ２００…………情報処理装置（パソコン） ３００…………オンラインケーブル

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数種の実行可能な取引を表示し、この
   中から選択された取引を実行する自動取引装置であっ
   て、 入力された金額の出金取引を実行する出金処理手段と、 予め設定された定額出金金額の出金取引を実行する定額
   出金処理手段と、 前記出金処理手段及び前記定額出金処理手段によって実
   行された出金取引における出金金額情報を記憶する記憶
   手段と、 前記記憶手段の出金金額情報から出金金額の利用頻度に
   基づいて前記定額出金処理手段の前記定額出金金額を算
   出する定額出金金額算出手段と、 前記定額出金金額を前記定額出金処理手段に設定する定
   額出金金額設定手段とを具備したことを特徴とする自動
   取引装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の自動取引装置において、 前記定額出金金額算出手段は、前記定額出金処理手段で
   設定する金額として利用頻度の高い複数の前記定額出金
   金額を算出することを特徴とする自動取引装置。
3. 【請求項３】 請求項１〜２記載の自動取引装置におい
   て、 前記記憶手段が、複数の前記出金処理手段及び前記定額
   出金処理手段によって実行された出金取引における出金
   金額情報を記憶し、この出金金額情報に基づいて、前記
   定額出金金額算出手段が前記定額出金金額を算出するこ
   とを特徴とする自動取引装置。
4. 【請求項４】 請求項１〜３記載の自動取引装置におい
   て、 前記定額出金金額設算出段が、前記記憶手段に記憶され
   た前記出金金額情報数が予め設定された頻度数以上の場
   合にのみ、前記定額出金金額を算出することを特徴とす
   る自動取引装置。
5. 【請求項５】 複数種の実行可能な取引を表示し、この
   中から選択された取引を実行する自動取引装置であっ
   て、 予め設定された定額出金金額の出金取引を実行する定額
   出金処理手段を有する複数の自動取引装置本体と、 これらの自動取引装置本体の前記定額出金処理手段の定
   額出金金額を、遠隔操作により一括的に変更する処理装
   置とを具備したことを特徴とする自動取引装置。
6. 【請求項６】 請求項５記載の自動取引装置において、 各自動取引装置本体は、 入力された金額の出金取引を実行する出金処理手段と、 予め設定された定額出金金額の出金取引を実行する定額
   出金処理手段と、 前記出金処理手段及び前記定額出金処理手段によって実
   行された出金取引における出金金額情報を出力する出力
   手段を有し、 前記処理装置は、各自動取引装置本体の出力手段にて出
   力された出金金額情報を記憶する記憶手段と、 前記記憶手段の出金金額情報から出金金額の利用頻度に
   基づいて前記定額出金処理手段の前記定額出金金額を算
   出する定額出金金額算出手段と、 前記定額出金金額を各自動取引装置本体の前記定額出金
   処理手段に設定する定額出金金額設定手段とを具備した
   ことを特徴とする自動取引装置。
7. 【請求項７】 請求項６記載の自動取引装置において、 前記定額出金金額算出手段は、前記定額出金処理手段で
   設定する金額として利用頻度の高い複数の前記定額出金
   金額を算出することを特徴とする自動取引装置。
8. 【請求項８】 請求項６〜７記載の自動取引装置におい
   て、 前記記憶手段が、複数の前記出金処理手段及び前記定額
   出金処理手段によって実行された出金取引における出金
   金額情報を記憶し、この出金金額情報に基づいて、前記
   定額出金金額算出手段が前記定額出金金額を算出するこ
   とを特徴とする自動取引装置。
9. 【請求項９】 請求項６〜８記載の自動取引装置におい
   て、 前記定額出金金額設算出段が、前記記憶手段に記憶され
   た前記出金金額情報数が予め設定された頻度数以上の場
   合にのみ、前記定額出金金額を算出することを特徴とす
   る自動取引装置。