JPH0819015A - ボタン電話装置 - Google Patents
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- JPH0819015A JPH0819015A JP14919794A JP14919794A JPH0819015A JP H0819015 A JPH0819015 A JP H0819015A JP 14919794 A JP14919794 A JP 14919794A JP 14919794 A JP14919794 A JP 14919794A JP H0819015 A JPH0819015 A JP H0819015A
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- Japan
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- message
- telephone
- ringing
- caller
- storage device
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 電話機の鳴動状態で発呼者への応答を行い、
応答動作と着呼者への応答の要求動作とを効率的に、且
つ適確に行なうボタン電話機を提供する。 【構成】 着呼により電話機３が鳴動を開始し、タイマ
５で鳴動時間が検出され、一定時間不応答の着信には、
電話機３の鳴動の継続状態で、中央処理装置６の指令に
より、ガイダンス記憶装置２０から「しばらく、お待ち
ください」という遅延メッセージ２０ａが読み出され、
電話機３から発呼先に送出され、鳴動状態の電話機３に
応答がされると、中央処理装置６の指令で、通話状態に
切換えられる。遅延メッセージ２０ａの送出から所定時
間が経過すると、中央処理装置６の指令で、電話機３の
鳴動が停止され、ガイダンス記憶装置２０から「ただい
ま席を外していますので、伝言をお願いします。」とい
う代理応答メッセージ２０ｂが発呼先に送出され、発呼
先から伝言が伝えられると、音声情報記憶装置９に該伝
言が録音される。
応答動作と着呼者への応答の要求動作とを効率的に、且
つ適確に行なうボタン電話機を提供する。 【構成】 着呼により電話機３が鳴動を開始し、タイマ
５で鳴動時間が検出され、一定時間不応答の着信には、
電話機３の鳴動の継続状態で、中央処理装置６の指令に
より、ガイダンス記憶装置２０から「しばらく、お待ち
ください」という遅延メッセージ２０ａが読み出され、
電話機３から発呼先に送出され、鳴動状態の電話機３に
応答がされると、中央処理装置６の指令で、通話状態に
切換えられる。遅延メッセージ２０ａの送出から所定時
間が経過すると、中央処理装置６の指令で、電話機３の
鳴動が停止され、ガイダンス記憶装置２０から「ただい
ま席を外していますので、伝言をお願いします。」とい
う代理応答メッセージ２０ｂが発呼先に送出され、発呼
先から伝言が伝えられると、音声情報記憶装置９に該伝
言が録音される。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明はボタン電話装置に関す
る。
る。
【０００２】
【従来の技術】図４は従来のボタン電話装置の構成を示
すブロック図であり、従来のボタン電話装置は、電話機
３と主装置１と音声蓄積装置７とで構成され、主装置１
は全体の動作を制御する中央処理装置６に、バスＢを介
して着信によって電話機が鳴動している時間を監視する
タイマ５、電話機との間のインタフェース動作を行なう
電話機インタフェース２、及び局線との間のインタフェ
ース動作を行なう局線インタフェース４が接続してあ
る。そして、電話機インタフェース２には電話機３が接
続してあり、局線インタフェース４には公衆回線が接続
してある。
すブロック図であり、従来のボタン電話装置は、電話機
３と主装置１と音声蓄積装置７とで構成され、主装置１
は全体の動作を制御する中央処理装置６に、バスＢを介
して着信によって電話機が鳴動している時間を監視する
タイマ５、電話機との間のインタフェース動作を行なう
電話機インタフェース２、及び局線との間のインタフェ
ース動作を行なう局線インタフェース４が接続してあ
る。そして、電話機インタフェース２には電話機３が接
続してあり、局線インタフェース４には公衆回線が接続
してある。
【０００３】また、音声蓄積装置７には、動作を制御す
る制御装置８が設けてあり、この制御装置８にバスＢ１
を介して、通話中の会話や伝言を格納する音声情報記憶
装置９と、代理応答メッセージが格納されているガイダ
ンス記憶装置１０とが接続してあり、制御装置８と前記
中央処理装置が互いに接続してある。
る制御装置８が設けてあり、この制御装置８にバスＢ１
を介して、通話中の会話や伝言を格納する音声情報記憶
装置９と、代理応答メッセージが格納されているガイダ
ンス記憶装置１０とが接続してあり、制御装置８と前記
中央処理装置が互いに接続してある。
【０００４】このような構成の従来のボタン電話機で
は、公衆回線から局線インタフェース４に着信が発生す
ると、中央処理装置６の指令によって、局線インタフェ
ース４及び電話機インタフェース２を介して、該公衆回
線と電話機３とが接続され、電話機３が鳴動を開始す
る。同時に、中央処理装置６の指令によって、タイマ５
が計時を開始して鳴動時間が監視され、所定時間内に着
信に対する応答がない場合には、中央処理装置の指令に
よって、電話機３の鳴動が停止され、制御装置８が作動
する。
は、公衆回線から局線インタフェース４に着信が発生す
ると、中央処理装置６の指令によって、局線インタフェ
ース４及び電話機インタフェース２を介して、該公衆回
線と電話機３とが接続され、電話機３が鳴動を開始す
る。同時に、中央処理装置６の指令によって、タイマ５
が計時を開始して鳴動時間が監視され、所定時間内に着
信に対する応答がない場合には、中央処理装置の指令に
よって、電話機３の鳴動が停止され、制御装置８が作動
する。
【０００５】そして、制御装置８の指令によつて、ガイ
ダンス記憶装置１０に格納されている代理応答メッセー
ジが読み出され、代理応答メッセージ信号が、制御装置
８、中央処理装置６及び電話機インタフェース２を介し
て電話機３に送出され、電話機３を通じて発呼者に、例
えば「ただいま席を外していますので、伝言をお伝え下
さい。」という代理応答メッセージが送出される。
ダンス記憶装置１０に格納されている代理応答メッセー
ジが読み出され、代理応答メッセージ信号が、制御装置
８、中央処理装置６及び電話機インタフェース２を介し
て電話機３に送出され、電話機３を通じて発呼者に、例
えば「ただいま席を外していますので、伝言をお伝え下
さい。」という代理応答メッセージが送出される。
【０００６】この代理応答メッセージに対して、発呼者
から伝言メッセージが伝えられると、中央処理装置６の
指令によって作動する制御装置８により、該伝言メッセ
ージが音声情報記憶装置９に格納され、電話機３に格納
の表示が行なわれる。そして、席に戻った着呼者が、電
話機３に所定の操作を行なうことにより、着呼者は、音
声情報記憶装置９から発呼者の伝言メッセージを読出し
て聴くことができる。
から伝言メッセージが伝えられると、中央処理装置６の
指令によって作動する制御装置８により、該伝言メッセ
ージが音声情報記憶装置９に格納され、電話機３に格納
の表示が行なわれる。そして、席に戻った着呼者が、電
話機３に所定の操作を行なうことにより、着呼者は、音
声情報記憶装置９から発呼者の伝言メッセージを読出し
て聴くことができる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】しかし、前述のボタン
電話機では、ガイダンス記憶装置１０の代理応答が遅い
と、応答前に発呼者が発呼を中断してしまい、逆にガイ
ダンス記憶装置１０の代理応答が早過ぎると、鳴動も同
時に停止して着呼者が応答ができなくなるという問題が
あった。
電話機では、ガイダンス記憶装置１０の代理応答が遅い
と、応答前に発呼者が発呼を中断してしまい、逆にガイ
ダンス記憶装置１０の代理応答が早過ぎると、鳴動も同
時に停止して着呼者が応答ができなくなるという問題が
あった。
【０００８】本発明は、前述したようなボタン電話機の
動作の現状に基づいてなされたものであり、その目的
は、電話機を鳴動させた状態で発呼者への応答を行い、
応答動作と着呼者への応答の要求動作とを効率的に、且
つ適確に行なうことが可能なボタン電話機を提供するこ
とにある。
動作の現状に基づいてなされたものであり、その目的
は、電話機を鳴動させた状態で発呼者への応答を行い、
応答動作と着呼者への応答の要求動作とを効率的に、且
つ適確に行なうことが可能なボタン電話機を提供するこ
とにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、請求項１記載の発明は、電話機の鳴動時間を検出す
る鳴動時間検出手段と、一定時間不応答の着信に対し
て、電話機の鳴動の継続状態で、発呼者に遅延メッセー
ジを送出する遅延メッセージ送出手段と、鳴動継続時の
電話機に応答すると、通話状態に切換を行なう切換手段
と、遅延メッセージの送出から所定時間が経過すると、
電話器の鳴動停止状態で、発呼者に代理応答メッセージ
を送出する代理応答メッセージ送出手段と、発呼者の伝
言を録音する録音手段と、前記電話機の鳴動と鳴動停止
の制御をする制御手段を有することを特徴とするもので
ある。
に、請求項１記載の発明は、電話機の鳴動時間を検出す
る鳴動時間検出手段と、一定時間不応答の着信に対し
て、電話機の鳴動の継続状態で、発呼者に遅延メッセー
ジを送出する遅延メッセージ送出手段と、鳴動継続時の
電話機に応答すると、通話状態に切換を行なう切換手段
と、遅延メッセージの送出から所定時間が経過すると、
電話器の鳴動停止状態で、発呼者に代理応答メッセージ
を送出する代理応答メッセージ送出手段と、発呼者の伝
言を録音する録音手段と、前記電話機の鳴動と鳴動停止
の制御をする制御手段を有することを特徴とするもので
ある。
【００１０】同様に前記目的を達成するために、請求項
２記載の発明は、請求項１記載の発明に対して、着信に
対する電話機の鳴動状態を変更制御する着信音制御手段
をさらに有することを特徴とするものである。
２記載の発明は、請求項１記載の発明に対して、着信に
対する電話機の鳴動状態を変更制御する着信音制御手段
をさらに有することを特徴とするものである。
【００１１】同様に前記目的を達成するために、請求項
３記載の発明は、請求項１記載の発明に対して、前記代
理応答メッセージが、連絡先電話番号のダイヤル要求を
含み、発呼者がダイヤルした電話番号を記憶する電話番
号記憶手段をさらに有することを特徴とするものであ
る。
３記載の発明は、請求項１記載の発明に対して、前記代
理応答メッセージが、連絡先電話番号のダイヤル要求を
含み、発呼者がダイヤルした電話番号を記憶する電話番
号記憶手段をさらに有することを特徴とするものであ
る。
【００１２】
【作用】請求項１記載の発明では、着呼が発生すると、
制御手段の制御によつて電話機が鳴動を開始し、鳴動時
間検出手段によって鳴動時間が検出され、一定時間不応
答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続させた状態
で、遅延メッセージ送出手段によって、例えば「しばら
く、お待ちください」という遅延メッセージが発呼先に
送出される。そして、鳴動状態の電話機に応答がされる
と、切換手段によって、通話状態に切換が行なわれる。
制御手段の制御によつて電話機が鳴動を開始し、鳴動時
間検出手段によって鳴動時間が検出され、一定時間不応
答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続させた状態
で、遅延メッセージ送出手段によって、例えば「しばら
く、お待ちください」という遅延メッセージが発呼先に
送出される。そして、鳴動状態の電話機に応答がされる
と、切換手段によって、通話状態に切換が行なわれる。
【００１３】この遅延メッセージの送出から所定時間の
経過が、鳴動時間検出手段によって検出されると、制御
手段の制御によって、電話機の鳴動が停止され、代理応
答メッセージ送出手段から、例えば「ただいま席を外し
ていますので、伝言をお願いします。」という代理応答
メッセージが発呼先に送出される。そして、発呼先から
伝言が伝えられると、録音手段によってその伝言が録音
される。
経過が、鳴動時間検出手段によって検出されると、制御
手段の制御によって、電話機の鳴動が停止され、代理応
答メッセージ送出手段から、例えば「ただいま席を外し
ていますので、伝言をお願いします。」という代理応答
メッセージが発呼先に送出される。そして、発呼先から
伝言が伝えられると、録音手段によってその伝言が録音
される。
【００１４】請求項２記載の発明では、請求項１記載の
発明の作用に加えて、着信音制御手段によって、着信に
対する電話機の鳴動状態が変更制御され、着呼者に鳴動
に対する応答が促される。
発明の作用に加えて、着信音制御手段によって、着信に
対する電話機の鳴動状態が変更制御され、着呼者に鳴動
に対する応答が促される。
【００１５】請求項３記載の発明では、着呼が発生する
と、制御手段の制御によつて電話機が鳴動を開始し、鳴
動時間検出手段によって鳴動時間が検出され、一定時間
不応答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続させた状
態で、遅延メッセージ送出手段によって、例えば「しば
らく、お待ちください」という遅延メッセージが発呼先
に送出される。そして、鳴動状態の電話機に応答がされ
ると、切換手段によって、通話状態に切換が行なわれ
る。
と、制御手段の制御によつて電話機が鳴動を開始し、鳴
動時間検出手段によって鳴動時間が検出され、一定時間
不応答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続させた状
態で、遅延メッセージ送出手段によって、例えば「しば
らく、お待ちください」という遅延メッセージが発呼先
に送出される。そして、鳴動状態の電話機に応答がされ
ると、切換手段によって、通話状態に切換が行なわれ
る。
【００１６】この遅延メッセージの送出から所定時間の
経過が、鳴動時間検出手段によって検出されると、制御
手段の制御によって、電話機の鳴動が停止され、代理応
答メッセージ送出手段から、例えば「ただいま席を外し
ています。伝言をいただくか、後でこちらから電話をす
る連絡先をダイヤルしてください。」という代理応答メ
ッセージが発呼先に送出される。そして、発呼者から伝
言が伝えられると、録音手段により該伝言が録音され、
発呼者から電話番号がダイヤル入力されると、該電話番
号が電話番号記憶手段に記憶される。
経過が、鳴動時間検出手段によって検出されると、制御
手段の制御によって、電話機の鳴動が停止され、代理応
答メッセージ送出手段から、例えば「ただいま席を外し
ています。伝言をいただくか、後でこちらから電話をす
る連絡先をダイヤルしてください。」という代理応答メ
ッセージが発呼先に送出される。そして、発呼者から伝
言が伝えられると、録音手段により該伝言が録音され、
発呼者から電話番号がダイヤル入力されると、該電話番
号が電話番号記憶手段に記憶される。
【００１７】
（実施例１）本発明の第１の実施例を図１を参照して説
明する。
明する。
【００１８】図１は本発明の第１の実施例の構成を示す
ブロック図であり、すでに説明した図４と同一部分には
同一符号が付されている。
ブロック図であり、すでに説明した図４と同一部分には
同一符号が付されている。
【００１９】図１に示すように、本実施例は、すでに図
４を参照して説明した従来のボタン電話装置に対して、
新たなガイダンス記憶装置２０が設けてあり、このガイ
ダンス記憶装置２０には、遅延メッセージ２０ａと代理
応答メッセージ２０ｂとが格納してある。
４を参照して説明した従来のボタン電話装置に対して、
新たなガイダンス記憶装置２０が設けてあり、このガイ
ダンス記憶装置２０には、遅延メッセージ２０ａと代理
応答メッセージ２０ｂとが格納してある。
【００２０】本実施例のその他の部分の構成は、すでに
図４を参照して説明した従来のボタン電話装置と同一な
ので、重複する説明は行なわない。
図４を参照して説明した従来のボタン電話装置と同一な
ので、重複する説明は行なわない。
【００２１】次に、本実施例の動作を説明する。公衆回
線からの着呼が、局線インタフェース４で検出される
と、中央制御装置６の指令によつて、局線インタフェー
ス４及び電話機インタフェース２を介して、該公衆回線
と電話機３とが接続され、電話機３が鳴動を開始する。
同時に、中央処理装置６の指令によって、タイマ５が計
時を開始して鳴動時間が監視され、所定時間内に着信に
対する応答がない場合には、中央処理装置６の指令によ
って、電話機３を鳴動させたままの状態で、ガイダンス
記憶装置２０から遅延メッセージ２０ａが読み出され、
遅延メッセージ２０ａに対応する遅延メッセージ信号
が、制御装置８、中央処理装置６及び電話機インタフェ
ース２を介して電話機３に送出され、電話機３を通じて
発呼者に、「しばらく、お待ちください」という遅延メ
ッセージが送出される。この状態で、着呼者が鳴動状態
の電話機に応答すると、中央処理装置６の指令によっ
て、発呼者と着呼者が通話状態になるように切換が行な
われ、発呼者と着呼者間で通話が行なわれる。
線からの着呼が、局線インタフェース４で検出される
と、中央制御装置６の指令によつて、局線インタフェー
ス４及び電話機インタフェース２を介して、該公衆回線
と電話機３とが接続され、電話機３が鳴動を開始する。
同時に、中央処理装置６の指令によって、タイマ５が計
時を開始して鳴動時間が監視され、所定時間内に着信に
対する応答がない場合には、中央処理装置６の指令によ
って、電話機３を鳴動させたままの状態で、ガイダンス
記憶装置２０から遅延メッセージ２０ａが読み出され、
遅延メッセージ２０ａに対応する遅延メッセージ信号
が、制御装置８、中央処理装置６及び電話機インタフェ
ース２を介して電話機３に送出され、電話機３を通じて
発呼者に、「しばらく、お待ちください」という遅延メ
ッセージが送出される。この状態で、着呼者が鳴動状態
の電話機に応答すると、中央処理装置６の指令によっ
て、発呼者と着呼者が通話状態になるように切換が行な
われ、発呼者と着呼者間で通話が行なわれる。
【００２２】一方、遅延メッセージの送出から所定時間
が経過しても、着呼者の応答がないと、中央処理装置６
の指令で、電話機３の鳴動が停止されると共に制御装置
８が作動し、ガイダンス記憶装置２０から代理応答メッ
セージ２０ｂが読み出され、代理応答メッセージ２０ｂ
に対応する代理応答メッセージ信号が、制御装置８、中
央処理装置６及び電話機インタフェース２を介して電話
機３に送出され、電話機３を通じて発呼者に、「ただい
ま席を外していますので、伝言をお願いします。」とい
う代理応答メッセージが送出される。この代理応答メッ
セージに応じて、発呼者から伝言が伝えられると、中央
処理装置６の指令によって制御装置８が作動し、該伝言
が音声情報記憶装置９に録音され、電話機３に伝言録音
の表示が行なわれる。
が経過しても、着呼者の応答がないと、中央処理装置６
の指令で、電話機３の鳴動が停止されると共に制御装置
８が作動し、ガイダンス記憶装置２０から代理応答メッ
セージ２０ｂが読み出され、代理応答メッセージ２０ｂ
に対応する代理応答メッセージ信号が、制御装置８、中
央処理装置６及び電話機インタフェース２を介して電話
機３に送出され、電話機３を通じて発呼者に、「ただい
ま席を外していますので、伝言をお願いします。」とい
う代理応答メッセージが送出される。この代理応答メッ
セージに応じて、発呼者から伝言が伝えられると、中央
処理装置６の指令によって制御装置８が作動し、該伝言
が音声情報記憶装置９に録音され、電話機３に伝言録音
の表示が行なわれる。
【００２３】そして、不在だった着呼者が戻って電話機
３の伝言録音の表示に基づいて、電話機３に所定の操作
を行なうと、音声情報記憶装置９に録音された発呼者の
伝言を聴くことができる。
３の伝言録音の表示に基づいて、電話機３に所定の操作
を行なうと、音声情報記憶装置９に録音された発呼者の
伝言を聴くことができる。
【００２４】このように、本実施例によると、着呼に対
して一定時間不応答であると、電話機３を鳴動させたま
まの状態で、発呼元に「しばらく、お待ちください」と
いう遅延メッセージが送出され、この遅延メッセージの
送出から所定時間内に応答がないと、「ただいま席を外
していますので、伝言をお願いします。」という代理応
答メッセージが送出され、この代理応答メッセージに応
じて、発呼先から伝言が伝えられると、その伝言が音声
情報記憶装置９に録音される。
して一定時間不応答であると、電話機３を鳴動させたま
まの状態で、発呼元に「しばらく、お待ちください」と
いう遅延メッセージが送出され、この遅延メッセージの
送出から所定時間内に応答がないと、「ただいま席を外
していますので、伝言をお願いします。」という代理応
答メッセージが送出され、この代理応答メッセージに応
じて、発呼先から伝言が伝えられると、その伝言が音声
情報記憶装置９に録音される。
【００２５】このように、本実施例では、遅延メッセー
ジを送出しながら、電話機３の鳴動を継続したままで着
呼者に応答を促すので、発呼者に不快感を与えずに効率
的に着呼者の呼び出しを行なうことが可能である。ま
た、遅延メッセージの送出から、所定時間内に応答がな
いと代理応答メッセージを送出し、この代理応答メッセ
ージに応じて、発呼者から伝言が伝えられると、該伝言
が録音されるので、着呼者が不在の場合でも発呼者の伝
言が確実に伝達される。
ジを送出しながら、電話機３の鳴動を継続したままで着
呼者に応答を促すので、発呼者に不快感を与えずに効率
的に着呼者の呼び出しを行なうことが可能である。ま
た、遅延メッセージの送出から、所定時間内に応答がな
いと代理応答メッセージを送出し、この代理応答メッセ
ージに応じて、発呼者から伝言が伝えられると、該伝言
が録音されるので、着呼者が不在の場合でも発呼者の伝
言が確実に伝達される。
【００２６】（実施例２）次に、本発明の第２の実施例
を図２を参照して説明する。
を図２を参照して説明する。
【００２７】図２は本実施例の構成を示すブロック図
で、すでに説明した図１と同一部分には同一符号が付さ
れている。
で、すでに説明した図１と同一部分には同一符号が付さ
れている。
【００２８】本実施例は、図２に示すように、すでに図
１を参照して説明した第１の実施例に対して、中央処理
装置６にバスＢを介して、電話機３の鳴動の状態を変更
する着信音制御装置２１が新たに接続してある。
１を参照して説明した第１の実施例に対して、中央処理
装置６にバスＢを介して、電話機３の鳴動の状態を変更
する着信音制御装置２１が新たに接続してある。
【００２９】本実施例のその他の部分の構成は、すでに
図１を参照して説明した第１の実施例と同一なので、重
複した説明は行なわない。
図１を参照して説明した第１の実施例と同一なので、重
複した説明は行なわない。
【００３０】次に、本実施例の動作を説明する。本実施
例の動作は、基本的にはすでに説明した第１の実施例の
動作と同一であり、特に本実施例では、遅延メッセージ
の送出時に、中央処理装置６の指令によって、着信音制
御装置２１が作動し、電話機３の鳴動の音色や鳴動パタ
ーンが、その時点からそれまでとは異なる状態に変更制
御される。
例の動作は、基本的にはすでに説明した第１の実施例の
動作と同一であり、特に本実施例では、遅延メッセージ
の送出時に、中央処理装置６の指令によって、着信音制
御装置２１が作動し、電話機３の鳴動の音色や鳴動パタ
ーンが、その時点からそれまでとは異なる状態に変更制
御される。
【００３１】従って、本実施例によると、着信に対する
遅延メッセージの送出と同時に、電話機３の鳴動の音色
や鳴動パターンが変更制御されるので、着呼者に対して
電話機３の鳴動の変化で、発呼者が待機状態にあること
を知らせ、応答を効果的に促すことが可能になる。
遅延メッセージの送出と同時に、電話機３の鳴動の音色
や鳴動パターンが変更制御されるので、着呼者に対して
電話機３の鳴動の変化で、発呼者が待機状態にあること
を知らせ、応答を効果的に促すことが可能になる。
【００３２】本実施例のその他の動作及び効果は、すで
に説明した第１の実施例と同一なので、重複した説明は
行なわない。
に説明した第１の実施例と同一なので、重複した説明は
行なわない。
【００３３】（実施例３）次に、本発明の第３の実施例
を図３を参照して説明する。
を図３を参照して説明する。
【００３４】図３は本実施例の構成を示すブロック図
で、すでに説明した図１と同一部分には同一符号が付さ
れている。
で、すでに説明した図１と同一部分には同一符号が付さ
れている。
【００３５】本実施例は、図３に示すように、すでに図
１を参照して説明した第１の実施例に対して、ガイダン
ス記憶装置２０に代えて、新たなガイダンス記憶装置２
０Ａを設け、このガイダンス記憶装置２０Ａには、遅延
メッセージ２０ａ、代理応答メッセージ２０ｂ及び番号
入力案内メッセージ２０ｃが格納され、このガイダンス
記憶装置２０Ａが、制御装置８にバスＢ１を介して接続
してある。また、新たに発呼者番号記憶装置２２が、制
御装置８にバスＢ１を介して接続してある。
１を参照して説明した第１の実施例に対して、ガイダン
ス記憶装置２０に代えて、新たなガイダンス記憶装置２
０Ａを設け、このガイダンス記憶装置２０Ａには、遅延
メッセージ２０ａ、代理応答メッセージ２０ｂ及び番号
入力案内メッセージ２０ｃが格納され、このガイダンス
記憶装置２０Ａが、制御装置８にバスＢ１を介して接続
してある。また、新たに発呼者番号記憶装置２２が、制
御装置８にバスＢ１を介して接続してある。
【００３６】本実施例のその他の部分の構成は、すでに
説明した第１の実施例と同一なので、重複する説明は行
なわない。
説明した第１の実施例と同一なので、重複する説明は行
なわない。
【００３７】次に、本実施例の動作を説明する。本実施
例の動作は、基本的にはすでに説明した第１の実施例の
動作と同一であり、特に本実施例では、代理応答メッセ
ージの送出時に、中央処理装置６の指令によつて、制御
装置８が作動し、代理応答メッセージ２０ｂと番号入力
案内メッセージ２０ｃとが読み出され、対応する応答信
号が、制御装置８、中央処理装置６及び電話機インタフ
ェース２を介して電話機３に送出され、電話機３を通じ
て発呼元に、「ただいま席を外していますので、伝言を
いただくか、ご連絡先の電話番号をダイヤル入力して下
さい。」という代理応答メッセージが発呼者に送出され
る。
例の動作は、基本的にはすでに説明した第１の実施例の
動作と同一であり、特に本実施例では、代理応答メッセ
ージの送出時に、中央処理装置６の指令によつて、制御
装置８が作動し、代理応答メッセージ２０ｂと番号入力
案内メッセージ２０ｃとが読み出され、対応する応答信
号が、制御装置８、中央処理装置６及び電話機インタフ
ェース２を介して電話機３に送出され、電話機３を通じ
て発呼元に、「ただいま席を外していますので、伝言を
いただくか、ご連絡先の電話番号をダイヤル入力して下
さい。」という代理応答メッセージが発呼者に送出され
る。
【００３８】この代理応答メッセージに応じて、発呼者
から伝言が伝えられると、中央処理装置６の指令で作動
する制御装置８によって、該伝言が音声情報記憶装置９
に録音される。また、代理応答メッセージに応じて、発
呼者が連絡先の電話番号をダイヤル入力すると、中央処
理装置６の指令によって、制御装置８が作動し、該電話
番号が発呼者番号記憶装置２２に格納される。そして、
伝言の録音或いは電話番号の記憶が電話機３に表示さ
れ、不在だった着呼者が戻って電話機３の表示に基づい
て、電話機３に所定の操作を行なうと、音声情報記憶装
置９に録音された発呼者の伝言を聴き、或いは、簡単な
操作で発呼者番号記憶装置２２に記憶された発呼者の連
絡先の電話番号を回線に送出して、発呼者に迅速に発信
することができる。
から伝言が伝えられると、中央処理装置６の指令で作動
する制御装置８によって、該伝言が音声情報記憶装置９
に録音される。また、代理応答メッセージに応じて、発
呼者が連絡先の電話番号をダイヤル入力すると、中央処
理装置６の指令によって、制御装置８が作動し、該電話
番号が発呼者番号記憶装置２２に格納される。そして、
伝言の録音或いは電話番号の記憶が電話機３に表示さ
れ、不在だった着呼者が戻って電話機３の表示に基づい
て、電話機３に所定の操作を行なうと、音声情報記憶装
置９に録音された発呼者の伝言を聴き、或いは、簡単な
操作で発呼者番号記憶装置２２に記憶された発呼者の連
絡先の電話番号を回線に送出して、発呼者に迅速に発信
することができる。
【００３９】このように、本実施例では、遅延メッセー
ジを送出しながら、電話機３の鳴動を継続したままで着
呼者に応答を促すので、発呼者に不快感を与えずに効率
的に着呼者の呼び出しを行なうことが可能になる。ま
た、遅延メッセージの送出から、所定時間内に応答がな
いと代理応答メッセージを送出し、この代理応答メッセ
ージに応じて、発呼者から伝言が伝えられると、該伝言
が録音され、発呼者から連絡先電話番号がダイヤル入力
されると、該電話番号が記録されるので、着呼者が不在
の場合でも発呼者の伝言が確実に伝達され、或いは発呼
者に簡単な操作で迅速に発信することが可能になる。
ジを送出しながら、電話機３の鳴動を継続したままで着
呼者に応答を促すので、発呼者に不快感を与えずに効率
的に着呼者の呼び出しを行なうことが可能になる。ま
た、遅延メッセージの送出から、所定時間内に応答がな
いと代理応答メッセージを送出し、この代理応答メッセ
ージに応じて、発呼者から伝言が伝えられると、該伝言
が録音され、発呼者から連絡先電話番号がダイヤル入力
されると、該電話番号が記録されるので、着呼者が不在
の場合でも発呼者の伝言が確実に伝達され、或いは発呼
者に簡単な操作で迅速に発信することが可能になる。
【００４０】
【発明の効果】請求項１記載の発明によると、着呼によ
り電話機が鳴動を開始すると、鳴動時間が検出され、一
定時間不応答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続し
た状態で、遅延メッセージが送出され、鳴動状態の電話
機に応答がされると通話状態に切換えられ、遅延メッセ
ージの送出から所定時間後に電話機の鳴動が停止され、
代理応答メッセージが送出され、この代理応答メッセー
ジに応じて発呼先から伝言が伝えられると、その伝言が
録音されるので、電話機を鳴動させた状態で、発呼者に
不快感を与えない応答動作と着呼者への応答の要求動作
とを効率的に行ない、所定時間内に応答がないと発呼者
の伝言を記憶し、着呼者に適確に発呼者の伝言を提供す
ることが可能になる。
り電話機が鳴動を開始すると、鳴動時間が検出され、一
定時間不応答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続し
た状態で、遅延メッセージが送出され、鳴動状態の電話
機に応答がされると通話状態に切換えられ、遅延メッセ
ージの送出から所定時間後に電話機の鳴動が停止され、
代理応答メッセージが送出され、この代理応答メッセー
ジに応じて発呼先から伝言が伝えられると、その伝言が
録音されるので、電話機を鳴動させた状態で、発呼者に
不快感を与えない応答動作と着呼者への応答の要求動作
とを効率的に行ない、所定時間内に応答がないと発呼者
の伝言を記憶し、着呼者に適確に発呼者の伝言を提供す
ることが可能になる。
【００４１】請求項２記載の発明によると、請求項１記
載の発明の効果に加えて、着信中に着信に対する鳴動の
状態を変更することにより、鳴動に対する応答が促され
るので、より効果的に着呼者の呼び出しを行なうことが
可能になる。
載の発明の効果に加えて、着信中に着信に対する鳴動の
状態を変更することにより、鳴動に対する応答が促され
るので、より効果的に着呼者の呼び出しを行なうことが
可能になる。
【００４２】請求項３記載の発明によると、着呼により
電話機が鳴動を開始すると、鳴動時間が検出され、一定
時間不応答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続した
状態で、遅延メッセージが送出され、鳴動状態の電話機
に応答がされると通話状態に切換えられ、遅延メッセー
ジの送出から所定時間後に電話機の鳴動が停止され、代
理応答メッセージが送出され、この代理応答メッセージ
に応じて発呼先から伝言が伝えられると、その伝言が録
音され、発呼者の連絡先の電話番号がダイヤルされる
と、該電話番号が記憶されるので、電話機を鳴動させた
状態で発呼者に不快感を与えない応答動作と着呼者への
応答の要求動作とを効率的に行ない、所定時間内に応答
がないと着呼者に適確に発呼者の伝言を提供し、或いは
着呼者から発呼者へ発信を迅速に行なうことが可能にな
る。
電話機が鳴動を開始すると、鳴動時間が検出され、一定
時間不応答の着信に対しては、電話機の鳴動を継続した
状態で、遅延メッセージが送出され、鳴動状態の電話機
に応答がされると通話状態に切換えられ、遅延メッセー
ジの送出から所定時間後に電話機の鳴動が停止され、代
理応答メッセージが送出され、この代理応答メッセージ
に応じて発呼先から伝言が伝えられると、その伝言が録
音され、発呼者の連絡先の電話番号がダイヤルされる
と、該電話番号が記憶されるので、電話機を鳴動させた
状態で発呼者に不快感を与えない応答動作と着呼者への
応答の要求動作とを効率的に行ない、所定時間内に応答
がないと着呼者に適確に発呼者の伝言を提供し、或いは
着呼者から発呼者へ発信を迅速に行なうことが可能にな
る。
【図１】本発明の第１の実施例の構成を示すブロツク図
【図２】本発明の第２の実施例の構成を示すブロック図
【図３】本発明の第３の実施例の構成を示すブロック図
【図４】従来のボタン電話機の構成を示すブロック図
１ 主装置 ３ 電話機 ５ タイマ ６ 中央処理装置 ７ 音声蓄積装置 ８ 制御装置 ９ 音声情報記憶装置 ２０、２０Ａ ガイダンス記憶装置 ２０ａ 遅延メッセージ ２０ｂ 代理応答メッセージ ２０ｃ 番号入力案内メッセージ ２１ 着信音制御装置
Claims (3)
- 【請求項１】 電話機の鳴動時間を検出する鳴動時間検
出手段と、一定時間不応答の着信に対して、電話機の鳴
動の継続状態で、発呼者に遅延メッセージを送出する遅
延メッセージ送出手段と、鳴動継続時の電話機に応答す
ると、通話状態に切換を行なう切換手段と、遅延メッセ
ージの送出から所定時間が経過すると、電話器の鳴動停
止状態で、発呼者に代理応答メッセージを送出する代理
応答メッセージ送出手段と、発呼者の伝言を録音する録
音手段と、前記電話機の鳴動と鳴動停止の制御をする制
御手段を有することを特徴とするボタン電話装置。 - 【請求項２】 着信に対する電話機の鳴動状態を変更制
御する着信音制御手段をさらに有することを特徴とする
請求項１記載のボタン電話装置。 - 【請求項３】 前記代理応答メッセージが、連絡先電話
番号のダイヤル要求を含み、発呼者がダイヤルした電話
番号を記憶する電話番号記憶手段をさらに有することを
特徴とする請求項１記載のボタン電話装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14919794A JPH0819015A (ja) | 1994-06-30 | 1994-06-30 | ボタン電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14919794A JPH0819015A (ja) | 1994-06-30 | 1994-06-30 | ボタン電話装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0819015A true JPH0819015A (ja) | 1996-01-19 |
Family
ID=15469950
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP14919794A Pending JPH0819015A (ja) | 1994-06-30 | 1994-06-30 | ボタン電話装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0819015A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008522471A (ja) * | 2004-11-30 | 2008-06-26 | フランス テレコム | 呼出者から被呼出者に向けた電話呼出管理方法およびその装置 |
| JP2010093599A (ja) * | 2008-10-09 | 2010-04-22 | Nec Engineering Ltd | 緊急指令装置および緊急指令方法 |
| JP5877485B1 (ja) * | 2014-09-09 | 2016-03-08 | パナソニックＩｐマネジメント株式会社 | 電話装置および着信鳴動制御方法 |
-
1994
- 1994-06-30 JP JP14919794A patent/JPH0819015A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008522471A (ja) * | 2004-11-30 | 2008-06-26 | フランス テレコム | 呼出者から被呼出者に向けた電話呼出管理方法およびその装置 |
| US8498398B2 (en) | 2004-11-30 | 2013-07-30 | France Telecom | Method and system for managing a caller's telephone call to a called party |
| JP2010093599A (ja) * | 2008-10-09 | 2010-04-22 | Nec Engineering Ltd | 緊急指令装置および緊急指令方法 |
| JP5877485B1 (ja) * | 2014-09-09 | 2016-03-08 | パナソニックＩｐマネジメント株式会社 | 電話装置および着信鳴動制御方法 |
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