JPH04347719A - 母国文化に応じたユーザインタフェースを有する装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】利用者との間で何らかの情報交換
を行う情報機器、特に不特定多数の人間が利用する装置
、及び一人の人間が複数箇所で利用する装置において効
果的な発明である。

【０００２】

【従来の技術】従来の装置は、特開昭６３−３６４２０
号公報に記載のように、利用者に表示する言語をキーボ
ードのボタンから入力する装置があった。また、特開昭
６３−２４９２６２号公報に記載のように、装置に挿入
した記録媒体の情報を元に利用者に表示するメニューを
切り替える技術があった。また、特開昭６２−２５７２
８９号公報に記載のように、入力された利用者名に基づ
き利用者に提示する選択肢を切り替える技術が知られて
いる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来の技術は、いずれ
も、装置から利用者に向かって表示される情報を切り替
えるだけであった。すなわち、一方通行の情報切り替え
であった。

【０００４】本発明の目的は、利用者から装置への入力
の形式についても切り替えることを可能にすることであ
る。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、ユーザに対して表示するメッセージを表現する言
語と国に依存するデータの入力形式とをユーザからの選
択によって決定するように、母国文化に応じたユーザイ
ンタフェースを有する装置を特徴とする。

【０００６】

【作用】ユーザに対するメッセージを指定された言語で
表示するだけでなく、ユーザからのデータ入力について
も母国文化に応じて選択された入力形式でデータ入力で
きるようユーザインタフェースを切り替える。

【０００７】

【実施例】以下本発明の実施例について図面を用いて説
明する。

【０００８】図１は実施例である装置の構成図である。 情報機器１は、記録媒体２の情報を読み取る読取装置３
、母国文化情報に関するデータベースを格納する記憶装
置５、利用者が装置に対して情報を入力するための入力
装置６、情報を表示するための表示装置７、遠隔の表示
装置８及びこれらの装置を制御するユーザインタフェー
ス切替ソフトウェア４からなる。この例においては、情
報機器１を銀行の自動取引装置（ＡＴＭ）とする。この
ＡＴＭは、ドイツに設置されているものとする。

【０００９】記録媒体２には、母国文化に関する利用者
の要求に関する情報が記憶される。この例においては、
図２に示すとおり、利用者と装置の間の情報交換に用い
る母国語２１と、利用者と装置の間の文化に依存した情
報交換に用いる形式、例えば日付、通貨記号の表現形式
等を表す文化情報表示形式２２について、利用者の要求
を記録する。母国語２１の内容としてたとえば第１候補
を日本語、第２候補を英語のように記録する。また、文
化情報表示形式として、第１候補を日本式、第２候補を
米国式、第３候補を英国式のように国に依存したデータ
の入力形式を記録する。なお、この例においては、この
記憶媒体２をキャッシュカードとする。

【００１０】記憶装置５には、図３に示すとおり、様々
な母国文化に関する情報を記録する。この例においては
、英語という母国語に関するテーブル５１、ドイツ語と
いう母国語に関するテーブル５２、フランス語という母
国語に関するテーブル５３、米国式の文化表示形式を格
納したテーブル５４、英国式の文化表示形式を格納した
テーブル５５、ドイツ式の文化表示形式を格納したテー
ブル５６、フランス式の文化表示形式を格納したテーブ
ル５７等が記憶されている。

【００１１】図４に母国語に関するテーブルの例を示す
。この内容の部分が英語に翻訳されたものがテーブル５
１であり、ドイツ語に翻訳されたものがテーブル５２で
あり、フランス語に翻訳されたものがテーブル５３であ
る。

【００１２】図５及び図６に文化情報表示形式を格納し
たテーブルを示す。図５は日本における文化情報表示形
式を格納したテーブルである。図６はアメリカにおける
文化情報表示形式を格納したテーブル５４である。

【００１３】図７及び図８を用いて、ユーザインタフェ
ース切替ソフトウェア４の動作について説明する。まず
、図７を用いて、ユーザインタフェース切替ソフトウェ
ア４が、利用者と情報機器１の間での情報交換に用いる
母国語と文化情報表示形式を決定するまでの流れを説明
する。ステップ７０１において読み取り装置３に記録媒
体２が挿入されたことを検知すると、ソフトウェア４は
、記憶媒体２から母国語名２１の第１候補を読みとると
いう処理を行う（ステップ７０２）。その後、ステップ
７０３において読み取りに成功したか否か判定する。 次候補がないなどの理由で読み取りに失敗したと判断さ
れた場合は、ステップ７１０に進み、母国語は装置設置
箇所のものとする（この例においては、ドイツ語である
）。読み取りに成功した場合、ステップ７０４において
、記憶装置５に指定された母国語が格納されているか否
か調べる。母国語が格納されていない場合、ステップ７
０２に戻り、母国語の次候補を読み取りにいく。記憶装
置５に格納されている母国語が発見されるか、候補がな
くなるまで、この処理を繰り返す。そして、ステップ７
０５において、ソフトウェア４が利用者との情報交換に
用いる母国語を決定する。

【００１４】次に、ソフトウェア４は、記録媒体２から
文化情報表示形式２２を読みとるという処理を行う（ス
テップ７０６）。その後、ステップ７０７において読み
取りに成功したか否か判定する。次候補がないなどの理
由で読み取りに失敗したと判断された場合は、ステップ
７１１に進み、母国文化は装置設置箇所のものとする（
この例においては、ドイツ式である）。読み取りに成功
した場合、ステップ７０８において、記憶装置５に母国
文化表示形成が格納されているか否か調べる。母国文化
表示形式が格納されていない場合、ステップ７０６に戻
り、母国文化表示形式の次候補を読み取りにいく。記憶
装置５に格納されている母国文化が発見されるか、候補
がなくなるまで、この処理を繰り返す。そして、ステッ
プ７０９において、ソフトウェア４が利用者との情報交
換に用いる母国文化情報表示形式を決定する。

【００１５】図２に示す例においてソフトウェア４は、
まず、ステップ７０１においてカードの挿入を検知し、
カードから母国語２１の第１候補である日本語という情
報を読みとる。情報の読み取りは成功であるため、ステ
ップ７０３から７０４に進み、記憶装置５を検索する。 ここで、日本語は記憶装置５に格納されていなかったた
め、ステップ７０２に戻り、母国語２１の第２候補であ
る英語を読みとる。情報の読み取りは成功であるため、
ステップ７０３から７０４に進み、記憶装置５を検索す
る。図３に示すように、英語はテーブル５１として記憶
装置５に格納されているため、ステップ７０５に進み、
母国語は英語と決定する。次に、ソフトウェア４は、ス
テップ７０６において、カードから文化情報表示形式２
２の第１候補である日本式という情報を読みとる。情報
の読み取りは成功であるため、ステップ７０７から７０
８に進み、記憶装置５を検索する。ここで、日本式は記
憶装置５に格納されていなかったため、ステップ７０６
に戻り、文化情報表示形式２２の第２候補である米国式
を読みとる。情報の読み取りは成功であるため、ステッ
プ７０７から７０８に進み、記憶装置５を検索する。米
国式文化表示形式はテーブル５４として記憶装置５に格
納されているため、ステップ７０９に進み、母国文化情
報表示形式は米国式と決定する。

【００１６】次に、図８を用いて情報機器１と利用者の
間の情報交換の例を示す。

【００１７】ソフトウェア４は、ステップ８０１におい
て、利用者に表示する情報としてしかるべきメッセージ
を選択する。ソフトウェア４は、図７のステップ７０５
において決定された情報に基づき、記憶装置５のテーブ
ル５１から所望のメッセージを検索する処理を行う（ス
テップ８０２）。ステップ８０３において、検索の結果
得られた文字列を表示装置７に表示する。この例におい
ては、「日付を入力してください。」というガイダンス
・メッセージが英語で表示されることになる。ステップ
８０４において、係員呼出ボタンが押されたかどうか判
定し、押された場合は、ステップ８１０に進む。そうで
ない場合は、ステップ８０５に進む。ステップ８０５に
おいて、ソフトウェア４は、記憶装置５のテーブル５４
から、日付の表示形式に関する情報を検索する。この例
においては、検索の結果、ｍｏｎｔｈ／ｄａｙ／ｙｅａ
ｒという形式を得ることになる。次に、ソフトウェア４
は入力装置７を介して利用者から数字列を得るステップ
８０６を行う。ここで得られた数字列と、ステップ８０
５で得られた形式をもとに、数字列を日付として解釈す
るというステップ８０７を行う。この例において、０３
１３１９９１と入力された数字列は、１９９１年３月１
３日として解釈される。その後、処理８０８において、
係員呼出ボタンが押されたかどうか判定し、押された場
合は、ステップ８１０に進む。そうでない場合は、ステ
ップ８０９に進み、適宜業務を遂行し、処理を終了する
。係員呼出ボタンが押されていた場合、ソフトウェア４
は、ステップ８１０において、遠隔の表示装置８に利用
者の母国語２１が表示される。この情報に基づき、ステ
ップ８１１において、適切な係員が対応を行う。

【００１８】上記の実施例には現れなかった母国文化表
示形式の例を記す。例えば、通貨を表示する場合、米国
式では￥１０，０００．であり、日本式では壱萬円とな
る。日付の表示も、米国式ではＦｅｄ／２１／１９９１
であり、日本式では平成三年二月二十一日となる。

【００１９】上記の実現例では、情報機器１の内部に記
憶装置５を持っていたが、記録媒体２の容量が十分に大
きい場合は、記憶装置５の内容を記録媒体２に格納する
ことも可能である。

【００２０】また、上記はＡＴＭの例であるが、本発明
の適用分野はＡＴＭに限ったものではなく、プリペイド
カードを用いた自動販売機や自動改札用の定期券を用い
た清算機等にも応用可能である。

【００２１】

【発明の効果】本発明を利用すれば、利用者は自分の母
国語に間する情報を一度記録媒体に記憶させるだけで、
様々な情報機器を自分の母国語で操作できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施例である装置の構成図である。

【図２】記録媒体２に格納する情報の例を示す図である
。

【図３】記録装置５に格納する情報の例を示す図である
。

【図４】記録装置５に格納する母国語に関するテーブル
の例を示す図である。

【図５】記録装置５に格納する日本式の文化表示形式を
格納したテーブルの例を示す図である。

【図６】記録装置５に格納する米国式の文化表示形式を
格納したテーブルの例を示す図である。

【図７】ユーザインタフェースの切替を行うソフトウェ
アの動作を記すフローチャートである。

【図８】利用者と情報機器１との間での情報交換の流れ
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

２…記録媒体、 ４…ユーザインタフェース切替ソフトウェア、２１…母
国語、 ２２…文化情報表示形式、 ５１〜５３…テーブル、 ５４〜５７…テーブル。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ユーザに対しメッセージを表示し、該ユー
   ザからのデータ入力を案内する装置において、該メッセ
   ージを表現する言語と国に依存する該データの入力形式
   とを該ユーザからの選択によって決定することを特徴と
   する母国文化に応じたユーザインタフェースを有する装
   置。