JPH01304596A - 買上げサービス点数カード処理装置 - Google Patents
買上げサービス点数カード処理装置Info
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- JPH01304596A JPH01304596A JP13460688A JP13460688A JPH01304596A JP H01304596 A JPH01304596 A JP H01304596A JP 13460688 A JP13460688 A JP 13460688A JP 13460688 A JP13460688 A JP 13460688A JP H01304596 A JPH01304596 A JP H01304596A
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- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
〔発明の目的〕
（産業上の利用分野）
本発明はトレーデインゲスタンプ等の各種のプレミアム
サービスに対応する買［げザービス点数ノノード処叩装
７Ｉに関する。 （従来の技術） 従来のトレーデインゲスタンプ簀は顧客に買上げ額にλ
１応する１ノー−ビス点数の印刷紙片を発行することに
より行なっている。 ところが商品庖販売でる都度顧客に印刷紙片を発行する
のでは印刷紙片がかさばるとともに印刷紙片を紛失しヤ
）すく、また、°サービス点数の計τフが煩雑である。 そこで、電子式キレッシュレジスタ等からの入力に従っ
て磁気カードに買上げ額に対応したサービス点数を登録
する構成が考えられている。また同時にこの磁気カード
等によって顧客を認知し、個人別購買情報を蓄積するこ
とにより顧客管理を行なうことが一℃みられている。 （発明が解決しにうと］る課題） しかしながら、上記カードを使用する構成の場合（よレ
ジ係が店頭において、顧客毎または顧客・商品毎の伝言
を行なうことができず、また、顧客毎または顧客・商品
毎に異なった伝言等に含まれるサービス点数の処理も自
動的にできない。このため、顧客カードとＰＯ８喘末夕
刊用して顧客情報を収集し、分析しても販売促進のため
に利用できない問題を有している。 本発明は−り記問題点に区みなされたもので、ｊｌｌｌ
ｌ￥’ｉおよび顧客・商品毎に対応した伝言をレジ係が
店頭で行ない、次回の来店時、この伝言に含まれる約束
に基づいた１ナ一ビス点数を自動的に計算し、出力する
サービス点数カード処理装置を提供することを目的とす
る。 〔発明の構成〕 （課題を解決するための手段） 請求項１記載の発明の買上げサービス点数カード処理装
置は、買−ヒげ額に対応してあらかじめ設定される基本
のサービス点数と穴なる条件を個人毎に設定する個人別
設定手段と、商品毎に買上げに対応してあらかじめ設定
されている基本のサービス点数と異なるサービス点数を
設定する個人別商品設定手段と、首記個人別設定手段お
」；び前記個人別商品設定手段で設定された条件および
サービス点数を含む個人別の伝言を個人別に記憶する個
人別伝言記憶手段と、個人毎に記録されるカードと、こ
のカードに記録されている個人が前記個人別伝言記憶手
段に記憶されているか否かを判断する個人別判断手段と
、この個人別判断手段で伝言記憶手段に個人別の伝言が
あると判断されたとき伝言を出力する個人別伝言出力手
段と、この個人別伝言出力手段で出力された伝言を記憶
する出力済伝言記憶手段とを具備するものである。 請求項２記載の発明の買上げサービス点数カード処理装
置は、商品を人力する商品入力手段と、この商品入力手
段で入力された商品の購買額合計に基づいて基本のサー
ビス点数をル１算するサービス点数二１詐手段と、買上
げ額にり・１応してあらかじめ設定される基本の１ナ一
ビス点数と異なる条ｆ［を個人毎に設定する個人別設定
手段ど、この個人別設定手段で設定された条件を含む個
人別の伝言を個人別に記憶する伝言記憶手段と、この個
人別伝言記憶手段の伝路を出力する個人別伝言出力手段
と、この個人別伝言出力手段で出力された伝言を記憶す
る出力済伝言記憶手段と、個人毎に記録されるカードと
、このカードに記録されている個人が前記出力済伝言記
憶手段で記憶されているか否かを判別する個人別判断手
段と、この個人別判断手段で個人１σの設定があると判
断されたとき前記出力済伝言記憶手段に記憶された条件
に基づいて処理する演９手段と、この演算手段の結果を
出力する４）゛−ビス点数出力手段と、前記出力済伝言
記憶手段に記憶されている条件を処理しこのサービス点
数出力手段で出力したとぎ、ｎＩｆ記出力済伝言記憶手
段の内容と出力されたサービス点数の内容を記憶り゛る
囮行済伝言記憶手段とを具備するしのである。 請求項３記載の発明の買上げサービス点数カード処理装
置は、商品を入力する商品入力手段と、この商品入力手
段で入力された商品に基づいて基本のサービス点数を加
詐するサービス点数４１算手段と、個人別に商品毎に買
上げに対応してあらかじめ設定されている基本のり一ビ
ス点数と異なるサービス点数を設定する個人別商品設定
手段と、この個人別商品設定手段で設定されたサービス
点数を含む個人別の伝言を個人別に記憶り゛る個人別伝
言記憶手段と、この個人別伝言記憶手段の伝言を出力す
る伝言出力手段と、この伝言出力手段で出力された伝言
を記憶する出力済伝言記憶手段と、個人毎に記憶される
カードと、このカードに記憶されている個人の前記商品
入力手段で入力された商品が前記出力済伝言記憶手段で
記憶されているか否かを判別する個人別商品別判断手段
と、この個人別商品別判断手段で商品の設定があると判
断されたとき前記個人別商品設定手段で設定されるサー
ビス点数を１７Ｉｌ算する演算手段と、この演算手段の
結果を出力するサービス点数出力手段と、前記出力済伝
言記憶手段に記憶されているサービス点数を加算しこの
サービス点数出力手段で出力したとき前記出力済伝言記
憶手段の内容と出力されたサービス点数の内容を記憶Ｊ
る履行済伝言記憶手段とを具備するものである。 （作用） 請求項１記載の発明は、買１：げ額に対応してあらかじ
め設定される基本のり゛−ビス点数と￥！、なる条件を
個人別設定手段で個人毎に設定するとともに、買上げに
対応してあらかじめ商品毎に設定されている基本のサー
ビス点数と異なるサービス点数を個人別商品設定手段で
個人別商品毎に設定し、これら個人別設定手段および個
人別商品設定手段で設定された条ｎおよびサービス点数
を含む個人別の伝言を伝言記憶手段で記＋Ｃする。 そして、個人別判断手段でカードに記憶されている個人
への伝言が個人別伝言記憶手段に記憶されているか否か
を判断し、伝言が記憶されているとさ゛は伝言出力手段
で伝言を出力し、この伝言出力手段ぐ出力された伝言を
出力製伝言記憶手段で記憶するものである。 請求項２記載の発明は、商品入力手段で入力された商品
の購買額合旧に基づいてサービス点数計算手段？−キ木
のサービス点数を４綽りる。また、すでに伝言出力手段
で伝言が出力され、個人別判断手段で、カードに記憶さ
れている個人が出ツノ済伝言記憶手段に記憶されている
と判断されたとき、あらかじめ設定されるｉＪ本の１ナ
一ビス点数と異なる個人別設定手段で設定された条件に
よって演算手段でサービス点数を処理し出力手段で出力
する。 そしで、出力済伝言手段の内容と萌記出力手段で出力さ
れた内容を履行演伝古記憶手段に記憶するものである。 請求項３記載の発明は、商品入力手段で入力された商品
に基づいてリービス点数割算手段であらかじめ設定され
ている商品毎のサービス点数があればこれを計算する。 また、カードに記録されている個人に個人別判断手段で
１でに個人別伝言出力手段で伝言が出力され、出ツノ済
伝言記憶手段に記憶されていると判断されたとき、商品
入力手段で入力された商品が商品別判断で出ツノ済伝言
記憶手段に記憶されているかを判断する。記憶されてい
ると判断されたとき、あらかじめ設定されている基本の
サービス点数と異なるサービス点数を演９手段で加ｐし
、出力手段で出力する。そして、出力流伝言手段の内容
と出力手段で出力されたサービス点数の内容を履行製伝
言記憶手段に記憶するものである。 （実施例） 以下、本発明の買上げサービス点数カード処］！ｒＩ装
冒の一実施例を図面を参照して説明する。 まず、構成を第１図を参照して説明する。第１図におい
て１は磁気カードまたはＩＣカード等からなる個人毎の
データが記憶されるカードである。２は個人別の伝言を
個人別に記憶する個人別伝言記憶手段で、この個人別伝
言記憶手段２には買上げに対応してあらかじめ設定され
る基本のサービス点数と異なる条件を個人毎に設定する
個人別設定手段３および個人別に商品毎に買上げに対応
してあらかじめ設定される基本のサービス点数と異なる
１ナ一ビス点数を設定する個人別商品設定手段４が接続
されるとともに、カード１に記憶されている個人が個人
別伝言記憶手段２に記憶されているか否か、また出力済
伝言記憶手ｇ２１４に記憶されているか否かを判１ｆＩ
ｉ ’！ｊる個人別判断手段５が接続されている。 ６は購買商品データを入力する商品入力手段で、買上げ
商品に対応してあらかじめ設定されている基本のｔサー
ビス点数の商品に該当する場合、そのり−−ビス点数を
加算し、商品入力手段６で入力された商品の合；１１額
に基づいてあらかじめ設定されている基本のサービス点
数５１棹手段８と、個人別商品設定手段４によってあら
かじめ設定されている基本のサービス点数と異なるサー
ビス点数が設定され、個人別伝言記憶手段２に記憶され
た後、個人別伝言出力手段９によって出力され、出力製
伝言記憶手段１４に記憶されている商品に該当するか否
かを判断する商品別判断手段７とが接続されている。 さらに、個人別判断手段５には、個人別判断手段５で個
人別伝言記憶手段２に個人別の伝言があると判断された
とき伝言を出力づ゛る個人別伝言出力手段９ど出力され
た個人別伝言を記憶する出力済伝言記憶手段１４が接続
されている。また、商品別判別手段７および１ナ一ビス
点数５１Ｒ−Ｔ−段８には、個人別判断手段５と出力済
伝言記憶手段１４ｈ−成続され、個人別判断手段５で判
断されるｆｉ７．１人がこの出力済伝言記憶手段１４に
記憶されているとされたとき、個人別設定手段３の条ｎ
に基づいてサービス真数の加偉または乗口するとともに
、個人別商品設定手段４で設定されるサービス点数を加
ｔ−１する演の手段１０が接続されている。この演ｃ１
手段１０には、この演算手段１０の演算結果を出力する
リーービス貞数出力手段１１が接続されている。このリ
ーービス点数出力手１”Ｑｌｌはサービス点数金品１を
出力するＩサービス点数合へＩ出力手段１２およびその
明細を出力表示でるサービス点数明細出力表示手段１３
で構成される。 前記出力製伝言記憶手段１４には、このようにして履行
された個人別伝Ａ゛と出力されたサービス点数の明細を
記憶する雇行溜伝言記憶手段１５が接続されている。 また１６は購買額に応じてあらかじめ設定される基本の
サービス点数や商品別にあらかじめ設定されるす“−ビ
ス点数を随１１１変更又は−時変更するサービス点数ブ
［１グラム入力手段で、出力製伝言記憶手段１４に接続
されている。 次に上記構成の具体的な構成を第２図を参照して説明す
る。 個人別判断１段５、商品別判断手段７および演算手段１
０等の機能を有するＣＰＵ２１はＰＯＳマスター機に内
蔵されていてｂｌまたストアコントローラであってもよ
い。このＣｒ’ Ｕ ２１は、個人別伝言記憶手段２と
しての礪能を有する個人別メツセージファイル２２、こ
の個人別メツセージファイル２２からすでに出力された
ｌｌ＆１人別メツセージを記憶する出力済伝暫配憶手段
１４としての個人別メツセージ出力流ファイル２３、寸
でに履行された個人別メツセージを記憶り゛る雇行済伝
言記憶手段１５として、また４ロされたサービス点数を
個人別に記憶するＩサービス点数合計出力手段１２の１
つとして個人別メツセージ履行済ファイル２４および商
品コード、品名、価格および部門番号等を記憶する商品
マスターファイル２５を有している。さらにＣＰＵ２１
には商品右扉管理、個人別売上げ管理等を行なう売上情
報収集ファイル２６が設りられている。 また、ＣＰ ｔＪ ２１がボスマスター機に内蔵されて
いる場合は、ＣＰＵ２１には別途コンピュータ２７が接
続され、このＪンビュータ２７は個人別設定手段３およ
び個人別商品設定手段４等の機能を有する顧客マスター
ファイル２８を有している。 さらに、ＣＰ Ｕ ２１は、１または２以上の電子式キ
ャッシュレジスタ（ＰＯ３）３１をコントロールしてい
る。この電子式キＩＩツシュレジスク３１には、端末器
、例えばカード１の内容を読取カードリーダ、Ｊ、たは
カード１の内容を読取りさらに出力製伝言記憶手段１４
の１つとしておよびＩサービス点数合計出力手段１２の
１つとしてカードにｍ込むことができるカードリーダラ
イク等のカード端末３２、商品３３に付されているバー
コード３４等を読取る商品入力手段６としてのスキトナ
ー３５、個人別伝言出力手段９としてのプリンター３６
が接続されている。 なお、電子式キャツシュレジスタ３１自体にも、商品入
力手段６の１つとしてキーボードＪ３よびサービス点数
出力手段１１の１つとしての表示装置Ｊ３にびサービス
点数明細出力表示手段１３としてのレシート３７を発行
するプリンタが設けられている。 次にＪ“−記実施例の動作についで説明する。 顧客別メツセージファイルの作成を第２図を参照して説
明する。 カード１の内容をノ」−ド端末３２で読取り、売上情報
収集ファイル２６に記録Ｊる。 そして、商品３３に付されたバーコード３４をスギャナ
−３５で読取り商品マスターファイル２５を検索して商
品コード、品名、価格ｊ’Ｊ Ｊ：び部門番号等の情報
を電子式キャッシュレジスタ３１に送り、さらに売上情
報収集ファイル２６に送る。 売上情報収集ファイル２６に入力された情報は、顧客マ
スターファイル２８に送られ、顧客の年令、高級品志向
であるか否か、どのような品物を好むか、どのような種
類の商品を多く買っているか等で顧客分類し、コンピュ
ータ２７にて顧客メツレージを作成して個人別メツセー
ジファイル２２１．：記憶させる。 次に個人別メツセージの出力を第３図に示すフローヂャ
ートおよび第４図に示づ説明図を参照して説明する。 まず、カー下１がカードリーダまたはカードリーダライ
タ等のカード端末３２に装填されているか否かを確認し
くステップ■）、待機状態とする。 そして、カード１の個人デーウを読込みくステップ■）
、個人別メツセージファイル２２に該１古の伝言がある
か否かを検索する（ステップ■）。該当する伝言がある
場合は、該当’Ｊ’ Ｚｚ ｆｌＡ１人の伝言を第７図
に示すようににたどえぼ１゛ご来店いただくとサービス
点数を１０点Ｊ ｆ２．０００円以上お買上げ頂くと
蒼サービス点数の２倍サービス」 「さらに次の商品に
はそれぞれサービス点数の特別サービスを行ないます」
などのＪ、うにプリンター３６でプリントしくステップ
■）、個人別メツセージ出力流ファイル２３に出力しく
ステップ■）、カード端末３２がカードリーダライタの
場合、記号された伝言をカードにも書込む（ステップ■
）。なおステップ■、ステップ■
サービスに対応する買［げザービス点数ノノード処叩装
７Ｉに関する。 （従来の技術） 従来のトレーデインゲスタンプ簀は顧客に買上げ額にλ
１応する１ノー−ビス点数の印刷紙片を発行することに
より行なっている。 ところが商品庖販売でる都度顧客に印刷紙片を発行する
のでは印刷紙片がかさばるとともに印刷紙片を紛失しヤ
）すく、また、°サービス点数の計τフが煩雑である。 そこで、電子式キレッシュレジスタ等からの入力に従っ
て磁気カードに買上げ額に対応したサービス点数を登録
する構成が考えられている。また同時にこの磁気カード
等によって顧客を認知し、個人別購買情報を蓄積するこ
とにより顧客管理を行なうことが一℃みられている。 （発明が解決しにうと］る課題） しかしながら、上記カードを使用する構成の場合（よレ
ジ係が店頭において、顧客毎または顧客・商品毎の伝言
を行なうことができず、また、顧客毎または顧客・商品
毎に異なった伝言等に含まれるサービス点数の処理も自
動的にできない。このため、顧客カードとＰＯ８喘末夕
刊用して顧客情報を収集し、分析しても販売促進のため
に利用できない問題を有している。 本発明は−り記問題点に区みなされたもので、ｊｌｌｌ
ｌ￥’ｉおよび顧客・商品毎に対応した伝言をレジ係が
店頭で行ない、次回の来店時、この伝言に含まれる約束
に基づいた１ナ一ビス点数を自動的に計算し、出力する
サービス点数カード処理装置を提供することを目的とす
る。 〔発明の構成〕 （課題を解決するための手段） 請求項１記載の発明の買上げサービス点数カード処理装
置は、買−ヒげ額に対応してあらかじめ設定される基本
のサービス点数と穴なる条件を個人毎に設定する個人別
設定手段と、商品毎に買上げに対応してあらかじめ設定
されている基本のサービス点数と異なるサービス点数を
設定する個人別商品設定手段と、首記個人別設定手段お
」；び前記個人別商品設定手段で設定された条件および
サービス点数を含む個人別の伝言を個人別に記憶する個
人別伝言記憶手段と、個人毎に記録されるカードと、こ
のカードに記録されている個人が前記個人別伝言記憶手
段に記憶されているか否かを判断する個人別判断手段と
、この個人別判断手段で伝言記憶手段に個人別の伝言が
あると判断されたとき伝言を出力する個人別伝言出力手
段と、この個人別伝言出力手段で出力された伝言を記憶
する出力済伝言記憶手段とを具備するものである。 請求項２記載の発明の買上げサービス点数カード処理装
置は、商品を人力する商品入力手段と、この商品入力手
段で入力された商品の購買額合計に基づいて基本のサー
ビス点数をル１算するサービス点数二１詐手段と、買上
げ額にり・１応してあらかじめ設定される基本の１ナ一
ビス点数と異なる条ｆ［を個人毎に設定する個人別設定
手段ど、この個人別設定手段で設定された条件を含む個
人別の伝言を個人別に記憶する伝言記憶手段と、この個
人別伝言記憶手段の伝路を出力する個人別伝言出力手段
と、この個人別伝言出力手段で出力された伝言を記憶す
る出力済伝言記憶手段と、個人毎に記録されるカードと
、このカードに記録されている個人が前記出力済伝言記
憶手段で記憶されているか否かを判別する個人別判断手
段と、この個人別判断手段で個人１σの設定があると判
断されたとき前記出力済伝言記憶手段に記憶された条件
に基づいて処理する演９手段と、この演算手段の結果を
出力する４）゛−ビス点数出力手段と、前記出力済伝言
記憶手段に記憶されている条件を処理しこのサービス点
数出力手段で出力したとぎ、ｎＩｆ記出力済伝言記憶手
段の内容と出力されたサービス点数の内容を記憶り゛る
囮行済伝言記憶手段とを具備するしのである。 請求項３記載の発明の買上げサービス点数カード処理装
置は、商品を入力する商品入力手段と、この商品入力手
段で入力された商品に基づいて基本のサービス点数を加
詐するサービス点数４１算手段と、個人別に商品毎に買
上げに対応してあらかじめ設定されている基本のり一ビ
ス点数と異なるサービス点数を設定する個人別商品設定
手段と、この個人別商品設定手段で設定されたサービス
点数を含む個人別の伝言を個人別に記憶り゛る個人別伝
言記憶手段と、この個人別伝言記憶手段の伝言を出力す
る伝言出力手段と、この伝言出力手段で出力された伝言
を記憶する出力済伝言記憶手段と、個人毎に記憶される
カードと、このカードに記憶されている個人の前記商品
入力手段で入力された商品が前記出力済伝言記憶手段で
記憶されているか否かを判別する個人別商品別判断手段
と、この個人別商品別判断手段で商品の設定があると判
断されたとき前記個人別商品設定手段で設定されるサー
ビス点数を１７Ｉｌ算する演算手段と、この演算手段の
結果を出力するサービス点数出力手段と、前記出力済伝
言記憶手段に記憶されているサービス点数を加算しこの
サービス点数出力手段で出力したとき前記出力済伝言記
憶手段の内容と出力されたサービス点数の内容を記憶Ｊ
る履行済伝言記憶手段とを具備するものである。 （作用） 請求項１記載の発明は、買１：げ額に対応してあらかじ
め設定される基本のり゛−ビス点数と￥！、なる条件を
個人別設定手段で個人毎に設定するとともに、買上げに
対応してあらかじめ商品毎に設定されている基本のサー
ビス点数と異なるサービス点数を個人別商品設定手段で
個人別商品毎に設定し、これら個人別設定手段および個
人別商品設定手段で設定された条ｎおよびサービス点数
を含む個人別の伝言を伝言記憶手段で記＋Ｃする。 そして、個人別判断手段でカードに記憶されている個人
への伝言が個人別伝言記憶手段に記憶されているか否か
を判断し、伝言が記憶されているとさ゛は伝言出力手段
で伝言を出力し、この伝言出力手段ぐ出力された伝言を
出力製伝言記憶手段で記憶するものである。 請求項２記載の発明は、商品入力手段で入力された商品
の購買額合旧に基づいてサービス点数計算手段？−キ木
のサービス点数を４綽りる。また、すでに伝言出力手段
で伝言が出力され、個人別判断手段で、カードに記憶さ
れている個人が出ツノ済伝言記憶手段に記憶されている
と判断されたとき、あらかじめ設定されるｉＪ本の１ナ
一ビス点数と異なる個人別設定手段で設定された条件に
よって演算手段でサービス点数を処理し出力手段で出力
する。 そしで、出力済伝言手段の内容と萌記出力手段で出力さ
れた内容を履行演伝古記憶手段に記憶するものである。 請求項３記載の発明は、商品入力手段で入力された商品
に基づいてリービス点数割算手段であらかじめ設定され
ている商品毎のサービス点数があればこれを計算する。 また、カードに記録されている個人に個人別判断手段で
１でに個人別伝言出力手段で伝言が出力され、出ツノ済
伝言記憶手段に記憶されていると判断されたとき、商品
入力手段で入力された商品が商品別判断で出ツノ済伝言
記憶手段に記憶されているかを判断する。記憶されてい
ると判断されたとき、あらかじめ設定されている基本の
サービス点数と異なるサービス点数を演９手段で加ｐし
、出力手段で出力する。そして、出力流伝言手段の内容
と出力手段で出力されたサービス点数の内容を履行製伝
言記憶手段に記憶するものである。 （実施例） 以下、本発明の買上げサービス点数カード処］！ｒＩ装
冒の一実施例を図面を参照して説明する。 まず、構成を第１図を参照して説明する。第１図におい
て１は磁気カードまたはＩＣカード等からなる個人毎の
データが記憶されるカードである。２は個人別の伝言を
個人別に記憶する個人別伝言記憶手段で、この個人別伝
言記憶手段２には買上げに対応してあらかじめ設定され
る基本のサービス点数と異なる条件を個人毎に設定する
個人別設定手段３および個人別に商品毎に買上げに対応
してあらかじめ設定される基本のサービス点数と異なる
１ナ一ビス点数を設定する個人別商品設定手段４が接続
されるとともに、カード１に記憶されている個人が個人
別伝言記憶手段２に記憶されているか否か、また出力済
伝言記憶手ｇ２１４に記憶されているか否かを判１ｆＩ
ｉ ’！ｊる個人別判断手段５が接続されている。 ６は購買商品データを入力する商品入力手段で、買上げ
商品に対応してあらかじめ設定されている基本のｔサー
ビス点数の商品に該当する場合、そのり−−ビス点数を
加算し、商品入力手段６で入力された商品の合；１１額
に基づいてあらかじめ設定されている基本のサービス点
数５１棹手段８と、個人別商品設定手段４によってあら
かじめ設定されている基本のサービス点数と異なるサー
ビス点数が設定され、個人別伝言記憶手段２に記憶され
た後、個人別伝言出力手段９によって出力され、出力製
伝言記憶手段１４に記憶されている商品に該当するか否
かを判断する商品別判断手段７とが接続されている。 さらに、個人別判断手段５には、個人別判断手段５で個
人別伝言記憶手段２に個人別の伝言があると判断された
とき伝言を出力づ゛る個人別伝言出力手段９ど出力され
た個人別伝言を記憶する出力済伝言記憶手段１４が接続
されている。また、商品別判別手段７および１ナ一ビス
点数５１Ｒ−Ｔ−段８には、個人別判断手段５と出力済
伝言記憶手段１４ｈ−成続され、個人別判断手段５で判
断されるｆｉ７．１人がこの出力済伝言記憶手段１４に
記憶されているとされたとき、個人別設定手段３の条ｎ
に基づいてサービス真数の加偉または乗口するとともに
、個人別商品設定手段４で設定されるサービス点数を加
ｔ−１する演の手段１０が接続されている。この演ｃ１
手段１０には、この演算手段１０の演算結果を出力する
リーービス貞数出力手段１１が接続されている。このリ
ーービス点数出力手１”Ｑｌｌはサービス点数金品１を
出力するＩサービス点数合へＩ出力手段１２およびその
明細を出力表示でるサービス点数明細出力表示手段１３
で構成される。 前記出力製伝言記憶手段１４には、このようにして履行
された個人別伝Ａ゛と出力されたサービス点数の明細を
記憶する雇行溜伝言記憶手段１５が接続されている。 また１６は購買額に応じてあらかじめ設定される基本の
サービス点数や商品別にあらかじめ設定されるす“−ビ
ス点数を随１１１変更又は−時変更するサービス点数ブ
［１グラム入力手段で、出力製伝言記憶手段１４に接続
されている。 次に上記構成の具体的な構成を第２図を参照して説明す
る。 個人別判断１段５、商品別判断手段７および演算手段１
０等の機能を有するＣＰＵ２１はＰＯＳマスター機に内
蔵されていてｂｌまたストアコントローラであってもよ
い。このＣｒ’ Ｕ ２１は、個人別伝言記憶手段２と
しての礪能を有する個人別メツセージファイル２２、こ
の個人別メツセージファイル２２からすでに出力された
ｌｌ＆１人別メツセージを記憶する出力済伝暫配憶手段
１４としての個人別メツセージ出力流ファイル２３、寸
でに履行された個人別メツセージを記憶り゛る雇行済伝
言記憶手段１５として、また４ロされたサービス点数を
個人別に記憶するＩサービス点数合計出力手段１２の１
つとして個人別メツセージ履行済ファイル２４および商
品コード、品名、価格および部門番号等を記憶する商品
マスターファイル２５を有している。さらにＣＰＵ２１
には商品右扉管理、個人別売上げ管理等を行なう売上情
報収集ファイル２６が設りられている。 また、ＣＰ ｔＪ ２１がボスマスター機に内蔵されて
いる場合は、ＣＰＵ２１には別途コンピュータ２７が接
続され、このＪンビュータ２７は個人別設定手段３およ
び個人別商品設定手段４等の機能を有する顧客マスター
ファイル２８を有している。 さらに、ＣＰ Ｕ ２１は、１または２以上の電子式キ
ャッシュレジスタ（ＰＯ３）３１をコントロールしてい
る。この電子式キＩＩツシュレジスク３１には、端末器
、例えばカード１の内容を読取カードリーダ、Ｊ、たは
カード１の内容を読取りさらに出力製伝言記憶手段１４
の１つとしておよびＩサービス点数合計出力手段１２の
１つとしてカードにｍ込むことができるカードリーダラ
イク等のカード端末３２、商品３３に付されているバー
コード３４等を読取る商品入力手段６としてのスキトナ
ー３５、個人別伝言出力手段９としてのプリンター３６
が接続されている。 なお、電子式キャツシュレジスタ３１自体にも、商品入
力手段６の１つとしてキーボードＪ３よびサービス点数
出力手段１１の１つとしての表示装置Ｊ３にびサービス
点数明細出力表示手段１３としてのレシート３７を発行
するプリンタが設けられている。 次にＪ“−記実施例の動作についで説明する。 顧客別メツセージファイルの作成を第２図を参照して説
明する。 カード１の内容をノ」−ド端末３２で読取り、売上情報
収集ファイル２６に記録Ｊる。 そして、商品３３に付されたバーコード３４をスギャナ
−３５で読取り商品マスターファイル２５を検索して商
品コード、品名、価格ｊ’Ｊ Ｊ：び部門番号等の情報
を電子式キャッシュレジスタ３１に送り、さらに売上情
報収集ファイル２６に送る。 売上情報収集ファイル２６に入力された情報は、顧客マ
スターファイル２８に送られ、顧客の年令、高級品志向
であるか否か、どのような品物を好むか、どのような種
類の商品を多く買っているか等で顧客分類し、コンピュ
ータ２７にて顧客メツレージを作成して個人別メツセー
ジファイル２２１．：記憶させる。 次に個人別メツセージの出力を第３図に示すフローヂャ
ートおよび第４図に示づ説明図を参照して説明する。 まず、カー下１がカードリーダまたはカードリーダライ
タ等のカード端末３２に装填されているか否かを確認し
くステップ■）、待機状態とする。 そして、カード１の個人デーウを読込みくステップ■）
、個人別メツセージファイル２２に該１古の伝言がある
か否かを検索する（ステップ■）。該当する伝言がある
場合は、該当’Ｊ’ Ｚｚ ｆｌＡ１人の伝言を第７図
に示すようににたどえぼ１゛ご来店いただくとサービス
点数を１０点Ｊ ｆ２．０００円以上お買上げ頂くと
蒼サービス点数の２倍サービス」 「さらに次の商品に
はそれぞれサービス点数の特別サービスを行ないます」
などのＪ、うにプリンター３６でプリントしくステップ
■）、個人別メツセージ出力流ファイル２３に出力しく
ステップ■）、カード端末３２がカードリーダライタの
場合、記号された伝言をカードにも書込む（ステップ■
）。なおステップ■、ステップ■
【よぞれぞれ記憶媒体
の記憶容量によってはとららか一方のステップだけを採
用してもよい。 また（ステップ■）′ｃ個人別の伝言が無いとされたと
きは、ジｌ該当名の−・般用にあらかじめプリントされ
準備されている広告とちらし等を手渡す（ステップ■）
。一般用にあらかじめ準備されていない場合にはこのス
テップ■は省いてもよい。 次に、すぐに伝言斉の約束に基づく処理を第５図および
第６図の説明図を参照して説明する。 まず、待機状態でカード１が装填されたか否かを判断す
る（ステップ■）。 カード１が装填されたとぎはカード１の内容データを読
取り（ステップ■）、カード１の個人に対し従前に発行
された期間内または指定口の伝ｇがカード１に記憶され
ているかまたは個人別メツ廿−ジ出力済ファイル２３が
あるか否かを判断する（ステップ■）。 該当りる伝言があるときは、個人別メツセージＷ’ｄｌ
ｊ済ファイル２４に該当する伝言を出力する（ステップ
０）。 商品の購入に際して、商品３３のバーコード３４をたど
えぼスギャナ−３５で読込み、商品マスターフ１イル２
；】との照合により通常の買上げ額田口を行なうと同時
に（ステップＯ）、商品毎に二買上げにり・ｊ応してあ
らかじめ設定されている基本のりｍ−ビス点数に該当す
る商品が含まれる場合これを側口しくステップ０）、さ
らにステップ■で出力された伝言に含まれる個人別商品
毎サービス点数が設定されている商品が買上げ商品と一
致した場合、この伝言の条件によってサービス点数を汀
線する（ステップ■）。 さらに購入額の合計に対しあらかじめ設定されている基
本の丈−ビス点数を計算しくステップ■）、その後ステ
ップ■で出力された伝言に含まれる購入条件等を満たす
場合、個人別に設定された条件により基本サービス点数
への加算又は基本サービス点数の乗惇等を行なう（ステ
ップ０）。 ステップ０〜ステツプ■で４１算されたサービス点数の
含み１はサービス点数合計出力手段１２としてのカード
１叉は個人別メツセージ履行済ファイル２４又はその双
方に出力記憶し、Ｐ ＯＳ ３１の表示装置において、
表示を行なう（ステップ０）。サービス点数合計を出カ
リ−る装置をカード１とするか、又は個人別メツセージ
１ｉｉｌｉｆｊ済フアイル２４に累積して顧客にその累
計点数を別途通知するか、もしくはその両方とするかは
、カード１の記憶容量と、カード端末３２がカードリー
グであるかｈ−ドリーダライタであるかによっ’Ｕ Ｊ
択してにい。 次にサービス点数明細出力表示手段１３として、当［−
１の１ノ一ビス点数明細をレジ−１−３７に出力し、さ
らに個人別メツセージ履行済ファイル２４に出力、記録
する（ステップ０）。 （発明のり）果〕 請求項１記載の発明ににれば、個人別伝言記憶手段に個
人別の伝名を記１ｔノ、個人別出力手段で個人毎に伝言
を出力するので、顧客に対応した伝言をレジ係が店頭で
むかば自動的に行なうことができる。 請求１ｎ ２記載の発明は、個人別設定手段にて個人毎
に異％る条件を設定し、この異なった条件に１．（づき
演算を行なうので、顧客に対応したり一ビスを（ｌ′す
うことができる。 請求項３記載の発明によれば、個人別商品別設定手段で
商品毎に異なる条件を設定し、この異なった条１′目二
塁づぎ演算を行なうので、商品毎に異なったり一一ビス
を行なうことができる。
の記憶容量によってはとららか一方のステップだけを採
用してもよい。 また（ステップ■）′ｃ個人別の伝言が無いとされたと
きは、ジｌ該当名の−・般用にあらかじめプリントされ
準備されている広告とちらし等を手渡す（ステップ■）
。一般用にあらかじめ準備されていない場合にはこのス
テップ■は省いてもよい。 次に、すぐに伝言斉の約束に基づく処理を第５図および
第６図の説明図を参照して説明する。 まず、待機状態でカード１が装填されたか否かを判断す
る（ステップ■）。 カード１が装填されたとぎはカード１の内容データを読
取り（ステップ■）、カード１の個人に対し従前に発行
された期間内または指定口の伝ｇがカード１に記憶され
ているかまたは個人別メツ廿−ジ出力済ファイル２３が
あるか否かを判断する（ステップ■）。 該当りる伝言があるときは、個人別メツセージＷ’ｄｌ
ｊ済ファイル２４に該当する伝言を出力する（ステップ
０）。 商品の購入に際して、商品３３のバーコード３４をたど
えぼスギャナ−３５で読込み、商品マスターフ１イル２
；】との照合により通常の買上げ額田口を行なうと同時
に（ステップＯ）、商品毎に二買上げにり・ｊ応してあ
らかじめ設定されている基本のりｍ−ビス点数に該当す
る商品が含まれる場合これを側口しくステップ０）、さ
らにステップ■で出力された伝言に含まれる個人別商品
毎サービス点数が設定されている商品が買上げ商品と一
致した場合、この伝言の条件によってサービス点数を汀
線する（ステップ■）。 さらに購入額の合計に対しあらかじめ設定されている基
本の丈−ビス点数を計算しくステップ■）、その後ステ
ップ■で出力された伝言に含まれる購入条件等を満たす
場合、個人別に設定された条件により基本サービス点数
への加算又は基本サービス点数の乗惇等を行なう（ステ
ップ０）。 ステップ０〜ステツプ■で４１算されたサービス点数の
含み１はサービス点数合計出力手段１２としてのカード
１叉は個人別メツセージ履行済ファイル２４又はその双
方に出力記憶し、Ｐ ＯＳ ３１の表示装置において、
表示を行なう（ステップ０）。サービス点数合計を出カ
リ−る装置をカード１とするか、又は個人別メツセージ
１ｉｉｌｉｆｊ済フアイル２４に累積して顧客にその累
計点数を別途通知するか、もしくはその両方とするかは
、カード１の記憶容量と、カード端末３２がカードリー
グであるかｈ−ドリーダライタであるかによっ’Ｕ Ｊ
択してにい。 次にサービス点数明細出力表示手段１３として、当［−
１の１ノ一ビス点数明細をレジ−１−３７に出力し、さ
らに個人別メツセージ履行済ファイル２４に出力、記録
する（ステップ０）。 （発明のり）果〕 請求項１記載の発明ににれば、個人別伝言記憶手段に個
人別の伝名を記１ｔノ、個人別出力手段で個人毎に伝言
を出力するので、顧客に対応した伝言をレジ係が店頭で
むかば自動的に行なうことができる。 請求１ｎ ２記載の発明は、個人別設定手段にて個人毎
に異％る条件を設定し、この異なった条件に１．（づき
演算を行なうので、顧客に対応したり一ビスを（ｌ′す
うことができる。 請求項３記載の発明によれば、個人別商品別設定手段で
商品毎に異なる条件を設定し、この異なった条１′目二
塁づぎ演算を行なうので、商品毎に異なったり一一ビス
を行なうことができる。
第１図は本発明の一実施例の買」二げサービス点数カー
ド処理装置に基づく構成図、第２図は同上顧客別の伝言
を作成するときを示す説明図、第３図（上Ｙ１“１１ヒ
個人別の伝４を出力するときの］１］−ｆ＼・−１・、
第４図は同上説明図、第５図は伝言に基づり′ＩＪ′−
ビスを承すフ［１−ヂャート、第６図は第５図のフロー
ヂト一トを説明する説明図、第７図は伝言を示したプリ
ントを示す説明図、第８図はレシートを示す説明図。 １・・カード、２・・個人別伝言記憶手段としての個人
別メツピーシファイル、３・・個人別設定手段、４・・
個人別商品設定手段、５・・個人別判断手段、６・・商
品人力手段、７・・商品別判断手段、ε３・・１ナ一ビ
ス点数Ｈ１算手段、９・・個人別伝言出力１段、１０・
・演算手段、１１・・リーービス点数出力手段、１４・
・出ツノ済伝言記憶手段としての個人別メツセージ出）
〕汎フｊフィル、１５・・履行各伝言配憶手段としての
個人別メツセージ履行ファイル。
ド処理装置に基づく構成図、第２図は同上顧客別の伝言
を作成するときを示す説明図、第３図（上Ｙ１“１１ヒ
個人別の伝４を出力するときの］１］−ｆ＼・−１・、
第４図は同上説明図、第５図は伝言に基づり′ＩＪ′−
ビスを承すフ［１−ヂャート、第６図は第５図のフロー
ヂト一トを説明する説明図、第７図は伝言を示したプリ
ントを示す説明図、第８図はレシートを示す説明図。 １・・カード、２・・個人別伝言記憶手段としての個人
別メツピーシファイル、３・・個人別設定手段、４・・
個人別商品設定手段、５・・個人別判断手段、６・・商
品人力手段、７・・商品別判断手段、ε３・・１ナ一ビ
ス点数Ｈ１算手段、９・・個人別伝言出力１段、１０・
・演算手段、１１・・リーービス点数出力手段、１４・
・出ツノ済伝言記憶手段としての個人別メツセージ出）
〕汎フｊフィル、１５・・履行各伝言配憶手段としての
個人別メツセージ履行ファイル。
Claims (3)
- （１）買上げ額に対応してあらかじめ設定される基本の
サービス点数と異なる条件を個人毎に設定する個人別設
定手段と、 商品毎に買上げに対応してあらかじめ設定されている基
本のサービス点数と異なるサービス点数を設定する個人
別商品設定手段と、 前記個人別設定手段および前記個人別商品設定手段で設
定された条件およびサービス点数を含む個人別の伝言を
個人別に記憶する個人別伝言記憶手段と、 個人毎に記録されるカードと、 このカードに記録されている個人が前記個人別伝言記憶
手段に記憶されているか否かを判断する個人別判断手段
と、 この個人別判断手段で伝言記憶手段に個人別の伝言があ
ると判断されたとき伝言を出力する個人別伝言出力手段
と、 この個人別伝言出力手段で出力された伝言を記憶する出
力済伝言記憶手段と を具備することを特徴とする買上げサービス点数カード
処理装置。 - （２）商品を入力する商品入力手段と、 この商品入力手段で入力された商品の購買額合計に基づ
いて基本のサービス点数を計算するサービス点数計算手
段と、 買上げ額に対応してあらかじめ設定される基本のサービ
ス点数と異なる条件を個人毎に設定する個人別設定手段
と、 この個人別設定手段で設定された条件を含む個人別の伝
言を個人別に記憶する伝言記憶手段と、この個人別伝言
記憶手段の伝言を出力する個人別伝言出力手段と、 この個人別伝言出力手段で出力された伝言を記憶する出
力済伝言記憶手段と、 個人毎に記録されるカードと、 このカードに記録されている個人が前記出力済伝言記憶
手段で記憶されているか否かを判別する個人別判断手段
と、 この個人別判断手段で個人毎の設定があると判断された
とき前記出力済伝言記憶手段に記憶された条件に基づい
て処理する演算手段と、 この演算手段の結果を出力するサービス点数出力手段と
、 前記出力済伝言記憶手段に記憶されている条件を処理し
このサービス点数出力手段で出力したとき、前記出力済
伝言記憶手段の内容と出力されたサービス点数の内容を
記憶する履行済伝言記憶手段と を具備することを特徴とする買上げサービス点数カード
処理装置。 - （３）商品を入力する商品入力手段と、 この商品入力手段で入力された商品に基づいて基本のサ
ービス点数を加算するサービス点数計算手段と、 個人別に商品毎に買上げに対応してあらかじめ設定され
ている基本のサービス点数と異なるサービス点数を設定
する個人別商品設定手段と、この個人別商品設定手段で
設定されたサービス点数を含む個人別の伝言を個人別に
記憶する個人別伝言記憶手段と、 この個人別伝言記憶手段の伝言を出力する伝言出力手段
と、 この伝言出力手段に出力された伝言を記憶する出力済伝
言記憶手段と、 個人毎に記憶されるカードと、 このカードに記憶されている個人の前記商品入力手段で
入力された商品が前記出力済伝言記憶手段で記憶されて
いるか否かを判別する個人別商品別判断手段と、 この個人別商品別判断手段で商品の設定があると判断さ
れたとき前記個人別商品設定手段で設定されるサービス
点数を加算する演算手段と、この演算手段の結果を出力
するサービス点数出力手段と、 前記出力済伝言記憶手段に記憶されているサービス点数
を加算しこのサービス点数出力手段で出力したとき前記
出力済伝言記憶手段の内容と出力されたサービス点数の
内容を記憶する履行済伝言記憶手段と を具備することを特徴とする買上げサービス点数カード
処理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63134606A JPH0748238B2 (ja) | 1988-06-01 | 1988-06-01 | 買上げサービス点数カード処理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63134606A JPH0748238B2 (ja) | 1988-06-01 | 1988-06-01 | 買上げサービス点数カード処理装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH01304596A true JPH01304596A (ja) | 1989-12-08 |
| JPH0748238B2 JPH0748238B2 (ja) | 1995-05-24 |
Family
ID=15132332
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP63134606A Expired - Fee Related JPH0748238B2 (ja) | 1988-06-01 | 1988-06-01 | 買上げサービス点数カード処理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0748238B2 (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH03271995A (ja) * | 1990-03-20 | 1991-12-03 | Fujitsu Ltd | Ｐｏｓ端末装置のカード処理方式 |
| JPH0696367A (ja) * | 1992-06-04 | 1994-04-08 | Nec Corp | 顧客属性に合わせた販促メッセージ印字方式 |
| AU662047B2 (en) * | 1992-03-09 | 1995-08-17 | Commonwealth Of Australia, The | Infrared intrusion sensor |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS62135188A (ja) * | 1985-11-25 | 1987-06-18 | 株式会社タツノ・メカトロニクス | 給油装置 |
| JPS62187366U (ja) * | 1986-05-20 | 1987-11-28 | ||
| JPS6315395A (ja) * | 1986-07-04 | 1988-01-22 | オムロン株式会社 | Ｐｏｓ端末装置 |
| JPS6340994A (ja) * | 1986-08-06 | 1988-02-22 | オムロン株式会社 | Ｐｏｓ端末装置 |
| JPS63111597A (ja) * | 1986-10-29 | 1988-05-16 | 富士通株式会社 | Ｐｏｓシステム |
-
1988
- 1988-06-01 JP JP63134606A patent/JPH0748238B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS62135188A (ja) * | 1985-11-25 | 1987-06-18 | 株式会社タツノ・メカトロニクス | 給油装置 |
| JPS62187366U (ja) * | 1986-05-20 | 1987-11-28 | ||
| JPS6315395A (ja) * | 1986-07-04 | 1988-01-22 | オムロン株式会社 | Ｐｏｓ端末装置 |
| JPS6340994A (ja) * | 1986-08-06 | 1988-02-22 | オムロン株式会社 | Ｐｏｓ端末装置 |
| JPS63111597A (ja) * | 1986-10-29 | 1988-05-16 | 富士通株式会社 | Ｐｏｓシステム |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH03271995A (ja) * | 1990-03-20 | 1991-12-03 | Fujitsu Ltd | Ｐｏｓ端末装置のカード処理方式 |
| AU662047B2 (en) * | 1992-03-09 | 1995-08-17 | Commonwealth Of Australia, The | Infrared intrusion sensor |
| JPH0696367A (ja) * | 1992-06-04 | 1994-04-08 | Nec Corp | 顧客属性に合わせた販促メッセージ印字方式 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0748238B2 (ja) | 1995-05-24 |
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