JPH01199270A - 自動取引システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、金融機関等に設置されて顧客の操作により指
定された金額の現金を所定口座から引き出す自動取引シ
ステムに関するものである。

［従来の技術］ 金融機関等で用いられている現金取引装置及び遠隔セン
タのポストコンピュータとでなる自動取引システムにお
いて、顧客が所定口座から現金を引き出す場合の動作フ
ローチャートを第２図に示す。この自動取引システムに
おいて、顧客は第２図の矩形ブロック内に示すような動
作、操作をなし、これに応じて現金取引装置は第２図の
長円形ブロック内に示すような動作を実行して現金を支
払うようになされている。

すなわち、顧客は表示装置のメツセージを見つつ引出し
取引を選択し、その後いわゆるキャッシュカードを挿入
する（ステップ１００．１０１）。

これに応じて現金取引装置は、キャッシュカードの情報
を読取り、暗証番号の入力を促す（ステップ１０２）。

これにより、顧客は暗証番号を入力し、現金取引装置は
この入力された暗証番号とキャッシュカードから読取っ
た暗証番号との一致ヲ確認して支払金額の入力を促す（
ステップ１０３．１０４）。

顧客は引出し金額を入力し、現金取引装置はその入力金
額を表示し、これにより顧客は入力金額を目視確認して
確認キーを押下する（ステップ１０５〜１０７）。

次いで、現金取引装置はセンタのホストコンピュータに
口座番号、引出し金額等の取引電文を送信し、その後ホ
ストコンピュータからの取引可否情報を受信する（ステ
ップ１０８．１０９）。取引が可のときには、現金取引
装置は取引データを明細票に印字させると共に、入力金
額に応じた紙幣を計数して取出し、印字された明細票及
び取出された紙幣を放出口へ移動させる（ステップ１１
０〜１１２）。

現金取引装置は、その後キャッシュカードを返却し、顧
客はこのキャッシュカードを受けとる（ステップ１１３
．１１４）。このキャッシュカードの排出後、現金取引
装置は明細票及び紙幣を放出口から装置外に放出させ（
ステップ１１５）、この放出された明細票及び紙幣を顧
客が受けとって一連の引出し処理が終了する（ステップ
１１５．１１６）。

［発明が解決しようとする課題］ 上述のように、従来の自動取引システムにおいては、紙
幣と明細票とが重ね合わされて放出されて顧客に受は渡
せるようになっていた。

しかしながら、従来の自動取引システムにおいて、支払
うべき紙幣と重ね合わせて放出された明細票は、顧客に
よって受は取られた後何も確認されないままにゴミ箱に
捨てられることも多く、従）って、顧客の中には明細票
を必要としない者もいると考えられる。また、このよう
な顧客の中には、極端ではあるが、紙幣だけを受は取っ
て明細票はそのまま放出口に残して立ち去る者もいる。

現金取引装置は、放出口に設けられたセンサによって紙
幣等の受は取りを確認しているが、明細票が残っている
と一定時間の経過後に障害発生と判断してしまう。

このような必しも必要としない明細票の走行は、当然に
ｍ横によってなされる。そのため、電気的な処理系より
信頼性が低く、自動取引システムの大きな故障原因とな
っていた。

本発明は、以上の点を考慮してなされたもので、顧客の
要求に応じて明細票の排出を選択でき、信頼性を高めた
自動取引システムを提供しようとするものである。

［課題を解決しようとする手段］ かかる課題を解決するため、本発明においては、現金取
引装置とホストコンピュータとがデータ伝送回線を介し
て接続され、現金取引装置に対する顧客の操作に従い所
定金額の現金を、支払取引情報を印字した明細票と共に
現金取引装置から排出させる自動取引システムに以下の
各手段を設けた。

すなわち、明細票の少なくとも不要指令を入力する操作
入力手段と、当該操作入力手段によって明細票の不要指
令が入力されたとき、現金取引装置からの明細票の排出
を阻止する明細票排出阻止手段とを現金取引装置に設け
た。

［作用］ 操作入力手段は、顧客の操作による明細票の不要指令を
収り込むものであり、その不要指令を明細票排出阻止手
段に与える。明細票排出阻止手段は、不要指令が与えら
れると現金取引装置からの明細票の排出を阻止する。か
くして、顧客の選択に従い、明細票の排出を制御できる
。

［実施例］ 以下、本発明の一実施例を図面を参照しながら詳述する
。

第１図は本発明の一実施例の現金取引装置の内部構成を
示すブロック図、第３図はその操作バネ）ル面を示す斜
視図、第４図はその実施例に係る操作、動作フローチャ
ートである。

第１図において、当該現金取引装置における全体制御は
、主制御部１が内蔵するプログラムメモリに格納されて
いるプログラムに従い、適宜補助記憶装置２を利用して
実行する。

主制御部１は、第３図に詳細を示す顧客操作部３から与
えられるキー人力データに応じて、また、カードリーダ
プリンタコントローラ（ＣＲＰコントローラ）４から与
えられるキャッシュカードの読取りデータに応じて動作
を制御する。主制御部１は、またインタフェイス部５を
介して図示しないセンタのホストコンピュータと交信し
得るようになされており、ホストコンピュータから到来
するデータに応じても動作を制御する。さらに、主制御
部１には対する入力データは、入出金機コントローラ６
からも与えられるようになされている。

他方、主制御部１からはＣＲＴ表示装置７にデータが与
えられる。このＣＲＴ表示装置７は、顧客に対して操作
を促す画面や現在情況を知得させるための画面（ガイダ
ンス画面）を表示するものである。

また、主制御部１は、ＣＲＰコントローラ４に所定の動
作指令を与える。ＣＲＰコントローラ４は、カードリー
ダ８及び明細票プリンタ９を制御するものである。詳細
には、カードリーダ８に対してはキャッシュカード１０
の内部引込み若しくは排出、及び、キャッシュカード１
０のデータ読取りを制御するものであり、プリンタ９に
対してはロール状の明細票カセット１１からの明細票１
２の引出し、明細票１２に対する印字及び明細票１２の
入出金機１３または明細票収納箱１４への移送を制御す
るものである。

さらに、主制御部１は、入出金機コントローラ６に制御
信号を出力する。入出金機コントローラ６は、入出金１
ａ１３における紙幣の真偽判別、紙幣の引き込み、排出
、入金紙幣の計数等を制御するものであり、計数データ
は主制御部１に与えるようになされている。

顧客操作部３は、上述したように第３図に示す操作パネ
ル２０に設けられている。操作パネル２０は、顧客操作
部３を加えてカードリーダ８に関連して設けられている
カード挿入口２１と、支払い紙幣及び明細票１２が放出
される放出口２２と、上述したＣＲＴ表示装置７とを備
える。

顧客操作部３は、暗証番号や金額の入力に供するテンキ
ー２３と、万円、千円券などの金種を指定する金種キー
２４と、支払い、残高照会など取引種目の選択や表示装
置７に表示された項目（明細票１２の要不要のいずれか
一方を選択させる文言）等の選択や指定に用いる汎用キ
ー２５と、入力した金額等の訂正に用いる訂正キー２６
と、取引の取消を求める取消キー２７と、表示装置７に
表示された内容の確認を求める確認キー２８とからなる
。

次に、以上の構成を有する自動取引システムの動作につ
いて第４図を用いて説明する。

顧客がまず表示装置７に表示されている取引の中から支
払取引を選択するため、汎用キー２５を押下して取引が
開始される（ステップ１２０）。

汎用キー２５が押下されたことにより、主制御部１はＣ
ＲＰコントローラ４に信号を送出してカード１０の挿入
を可能とし、表示装置７にカード１０を入れる旨のメツ
セージを表示してカード１０が挿入されることを待つ。

顧客はカード１０をカード挿入口２１に入れると、カー
ドリーダ８はカード１０から磁気記録データを読み取り
、主制御部１はＣＲＰコントローラ４を介してそのデー
タを収り込み、暗証番号の入力を促すメツセージを表示
装置７上に表示させる（ステップ１２１．１２２）。

顧客はテンキー２３によって暗証番号を入力し、主制御
部１は、顧客が入力した暗証番号とキャッシュカード１
０から読み取った暗証番号との照合を行なって暗証番号
の一致を確認し、支払金額入力を促す表示を実行させる
（ステップ１２３．１２４）。

次いで顧客は、テンキー２３、金種キー２４などにより
支払い要求金額を入力する（ステ・ツブ１２５）。この
入力された金額は、主制御部１によって表示装置７に表
示され、顧客はこれを確認した後確認キー２８を押下す
る（ステップ１２６．１２７）。

かくして、主制御部１は、取引の実行を開始して回線イ
ンタフェイス部５を介してセンタのホストコンピュータ
へ支払金額、口座番号等の取引データの送信を行なう（
ステップ１２８）。このとき、主制御部１は、送信とほ
ぼ同時に表示装置７に交信中である旨のメツセージと、
取引の明細票が必要かあるいは不必要かどちらか一方を
選択する旨のメツセージとを表示させ、これに応じて顧
客は要不要のそれぞれに割り当てられた汎用キー２５の
一方を押下する（ステップ１２９）。

主制御部１は、センタからの取引許可データを顧客によ
る明細票の要不要の選択前に受信すると、入出金コント
ローラ６を介して入出金機１３を制御して指定金額分の
紙幣を計数させると共に、ＣＲＰコントローラ４に印字
指令を与えて各種取引データをプリンタ９によって明細
票１２へ印字させる（ステップ１３０〜１３２）。次に
計数動作及び明細票１２への印字が共に終了した時点で
、まだ明細票１２の要不要の選択が終了していなかった
場合は、取引時間を徒に長くすることを防止するために
顧客へ明細票１２を放出する処理へ移行する（ステップ
１３３で肯定結果）。

他方、主制御部１がインタフェイス部５を介してセンタ
から取引可否データを受信する前に顧客が選択キー（２
５）を押下した場合には、表示装置７によって交信中の
旨のメツセージだけを表示させ、取引許可の受信データ
を待機する処理に移行する（ステップ１２９．１３０）
。

少なくとも紙幣計数及び明細票印字処理が終了したこと
を各コントローラ４．６からのデータにより確認した後
には、主制御部１は明細票１２の要不要を判別し、明細
票１２が必要な場合には、紙幣及び明細票１２を入出金
機１３によって放出口２２へ移動させ、明細票１２が不
要な場合には入出金機１３によって紙幣のみを放出口２
２へ移動させると共に、明細票１２をプリンタ９によっ
て明細票回収箱１４に収納させる（ステップ１３３〜１
３６）。

次いで、主制御部１はカード１０を返却させ、放出口２
２の紙幣、または紙幣及び明細票１２を顧客へ引き渡し
て取引を終了する（ステップ１３７〜１４０）。

従って、上述の実施例によれば、取引時間を増長させる
ことなく、顧客の明細票の要不要に応じて明細票を排出
できる。そのため、明細票の不要者にとっては、従来の
ように明細票を廃棄する動作をしなくて良く、廃棄され
た明細票が他人に間違って渡って口座番号等を知得され
るようなことを防止できる。また、紙幣だけが持ち去ら
れて放出口に明細票が残って障害を発生させるような機
会を減少させることができる。さらに、明細票の運搬機
構におけるジャム等の発生の機会を減少させることがで
きる。

かくするにつき、顧客が明細票の要不要の選択操作をし
ないまま所定時間が経過した場合には、強制的に要操作
がなされたとして処理するようにしたので、一連の処理
時間が徒に長くなることを防止できる。

なお、上述の実施例においては、センタのホストコンピ
ュータとの交信時間を利用して明細票の要不要の操作を
誘導させるようにしたものを示したが、かかる操作の時
間軸上の位置はいかなる時点でも良い。

また、上述の実施例は、入出金可能の自動取引システム
に適用したものを示したが、出金専用の自動取引システ
ムに適用することもできる。

さらに、上述の実施例においては、明細票を放出させな
い場合にも、明細票に印字させるものを示したが、明細
票を放出させない場合には印字動作をも停止させるよう
にしても良い。このようにすると、それだけ明細票の使
用量を節約することができる。

［発明の効果］ 以上のように、本発明によれば、明細票を顧客のニーズ
に合わせて放出制御するようにしたので、故障発生が少
ない、しかも保守作業が容易であって第３者に口座番号
等の情報を知得させる機会を少なくできる自動取引シス
テムを得ることができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の内部構成を示すブロック図
、第２図は従来システムに係る操作、動作フローチャー
ト、第３図は上記実施例の操作パネル面を示す斜視図、
第４図は上記実施例に係る操作、動作フローチャートで
ある。 １・・・主制御部、３・・・顧客操作部、４・・・カー
ドリーダプリンタコントローラ、５・・・インクフェイ
ス部、６・・・入出金機コントローラ、７・・・表示装
置、９・・・明細票プリンタ、１３・・・入出金機、１
４・・・明細票回収箱。 特許出願人　沖電気工業株式会社 第３図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 現金取引装置とホストコンピュータとがデータ伝送回線
   を介して接続され、上記現金取引装置に対する顧客の操
   作に従い所定金額の現金を、支払取引情報を印字した明
   細票と共に上記現金取引装置から排出させる自動取引シ
   ステムにおいて、上記明細票の少なくとも不要指令を入
   力する操作入力手段と、当該操作入力手段によつて上記
   明細票の不要指令が入力されたとき、上記現金取引装置
   からの上記明細票の排出を阻止する明細票排出阻止手段
   とを上記現金取引装置に設けたことを特徴とする自動取
   引システム。