JP7361524B2 - 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム - Google Patents
業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP7361524B2 JP7361524B2 JP2019144920A JP2019144920A JP7361524B2 JP 7361524 B2 JP7361524 B2 JP 7361524B2 JP 2019144920 A JP2019144920 A JP 2019144920A JP 2019144920 A JP2019144920 A JP 2019144920A JP 7361524 B2 JP7361524 B2 JP 7361524B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- case
- grace period
- information
- business
- date
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 35
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 claims description 46
- 238000000605 extraction Methods 0.000 claims description 41
- 230000002776 aggregation Effects 0.000 claims description 35
- 238000004220 aggregation Methods 0.000 claims description 35
- 230000004931 aggregating effect Effects 0.000 claims 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 23
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 10
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 8
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 8
- 230000006870 function Effects 0.000 description 5
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 4
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 4
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 2
- 238000007639 printing Methods 0.000 description 2
- 238000007792 addition Methods 0.000 description 1
- 239000006185 dispersion Substances 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 239000000203 mixture Substances 0.000 description 1
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 1
- 230000002093 peripheral effect Effects 0.000 description 1
- 238000003672 processing method Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
ここでは、本発明の業務支援装置を含む本実施形態に係るPC(パーソナルコンピュータ)100の構成の一例について、図1を参照して説明する。
以下、一実施形態として、業務支援装置を使用するユーザーが属する組織として、一つの本部、本部に従属する複数の統括支店、統括支店のそれぞれに従属する複数の地域支店という三層構造の組織を仮定し、本部のオペレータA、本部に従属する統括支店のうち東京統括支店のオペレータB、東京統括支店に従属する地域支店のうち池袋支店のオペレータC、オペレータD、オペレータEの5名がオペレータであった場合の例を用い、業務細目として税務申告及び遺言開示の2つを例に挙げて、案件情報の入力から集計結果の出力までを順に図2から図16を参照して説明する。
ユーザーである組織に属する任意のオペレータは、顧客から依頼情報に基づき、案件情報入力画面に従って、新規に担当する案件の案件情報を入力する。
ユーザーである組織に属する任意のオペレータは、もし一案件の少なくともいずれかの業務細目について業務の完了を確認した場合、案件情報入力画面に従って、その業務細目ごとに、業務が完了したことを示す完了情報を入力して、業務進捗情報を更新する。
ユーザーである組織に属する任意のオペレータは、組織により特に制限されていない限り、組織内の任意のオペレータによってそれまでに入力され、案件情報記憶部106aにて格納及び蓄積された案件情報について、期日が迫っている案件、期日当日の案件、期日超過している案件のそれぞれの数の集計結果を確認することができる。
(1) 本部に属するオペレータの権限範囲を、本部から地域支店まで三層構造の組織すべてに、統括支店に属するオペレータの権限範囲を、その統括支店とそれに従属する複数の地域支店に、地域支店に属するオペレータの権限範囲を、その地域支店のみに予め設定
(2) 現日付は、2019年3月27日
(3) 集計結果の参照主体は、本部のオペレータA(事例1)、本部に従属する統括支店のうち東京統括支店のオペレータB(事例2)、東京統括支店に従属する地域支店のうち池袋支店のオペレータE(事例3)。
本部のオペレータAが集計結果を参照する場合について説明する。図10は、本部のオペレータAが、集計結果の参照指示の入力後に算出部102dにより算出された猶予期日と警告開始日の算出結果を含む案件情報データの一覧を示す。図11は、図10の案件情報データの案件情報を基に集計部102eにより集計された集計結果の表示画面を示す。
東京統括支店のオペレータBが集計結果を参照する場合について説明する。図12は、東京統括支店のオペレータBが、集計結果の参照指示の入力後に算出部102dにより算出された猶予期日と警告開始日の算出結果を含む案件情報データの一覧を示す。図13は、図12の案件情報データを基に集計部102eにより集計された集計結果の表示画面を示す。
池袋支店のオペレータEが案件の集計結果を参照する場合について説明する。図14は、池袋支店のオペレータEが、集計結果の参照指示の入力後に算出部102dにより算出された猶予期日と警告開始日の算出結果を含む案件情報データの一覧を示す。図15は、図14の案件情報データを基に集計部102eにより集計された集計結果の表示画面を示す。
ユーザーである組織に属する任意のオペレータは、集計結果の表示画面から、集計結果に対応する案件情報の一覧を表示させることができる。例えば、集計結果の表示画面の表示された集計結果の数字から、案件出力部102gが生成する案件一覧表示画面とリンクする形態であり得る。
100a オペレータAのPC
100b オペレータBのPC
100c オペレータCのPC
100d オペレータDのPC
100e オペレータEのPC
102 制御部
102a 案件情報入力部
102b 未完了案件抽出部
102c 管轄案件抽出部
102d 算出部
102e 集計部
102f 集計結果出力部
102g 案件出力部
104 通信インターフェース部
106 記憶部
106a 案件情報記憶部
106b 管理情報記憶部
106c 権限範囲記憶部
108 入出力インターフェース部
200 サーバ
300 ネットワーク
400 入力装置
500 出力装置
Claims (6)
- 相続関連業務を支援するための、制御部を備える業務支援装置であって、
前記制御部が、
1または2以上の業務細目を有する前記相続関連業務に関する案件ごとの案件情報であって、前記業務細目に対応する起算日付を含む案件情報、ならびに前記業務細目ごとに予め設定された猶予期間日数および警告期間日数の組を含む管理情報に基づき、前記業務細目ごと且つ前記案件ごとに、前記起算日付に前記猶予期間日数を加えた猶予期日、および前記猶予期日から前記警告期間日数を引いた警告開始日を算出する算出手段と、
前記算出手段で得られた算出結果に基づき、前記業務細目ごとに、現日付が前記警告開始日以後且つ前記猶予期日前にある前記案件の数、現日付が前記猶予期日にある前記案件の数、および現日付が前記猶予期日後にある前記案件の数を集計する集計手段と、
前記集計手段によって集計された、現日付が前記警告開始日以後且つ前記猶予期日前にある前記案件の数、現日付が前記猶予期日にある前記案件の数、および現日付が前記猶予期日後にある前記案件の数の組み合わせを同時に出力する集計結果出力手段と、
前記集計手段において処理の対象となった前記案件情報の一覧を出力する案件出力手段と、
を備え、
前記集計結果出力手段の出力と、前記案件出力手段の出力と、が双方向にリンクしていること、
を特徴とする業務支援装置。 - 前記案件情報が、前記業務細目ごとに業務が完了しているか否かを判断するための業務進捗情報を含み、
前記制御部が、前記業務進捗情報に基づき、前記業務細目のうち少なくとも1つでも業務が完了していない前記案件の前記案件情報を抽出する未完了案件抽出手段をさらに備え、
前記算出手段が、前記未完了案件抽出手段により抽出された前記案件情報のうち業務が完了していない前記業務細目を対象に処理を実行すること、
を特徴とする請求項1に記載の業務支援装置。 - 前記案件情報が、前記案件を担当する担当グループのグループ情報をさらに含み、
前記制御部が、前記グループ情報に基づき、オペレータの権限の及ぶ範囲又はオペレータが指定した範囲にある1または2以上の前記担当グループの前記案件情報を抽出する管轄案件抽出手段をさらに備え、
前記算出手段が、前記管轄案件抽出手段により抽出された前記案件情報を対象に処理を実行すること、
を特徴とする請求項1または2に記載の業務支援装置。 - 前記制御部が、
前記案件情報を入力するための案件情報入力手段をさらに備えることを特徴とする請求項1~3の何れか1項に記載の業務支援装置。 - 制御部を備える業務支援装置において実行される、相続関連業務を支援するための業務支援方法であって、
前記制御部で実行される、
1または2以上の業務細目を有する前記相続関連業務に関する案件ごとの案件情報であって、前記業務細目に対応する起算日付を含む案件情報、ならびに前記業務細目ごとに予め設定された猶予期間日数および警告期間日数の組を含む管理情報に基づき、前記業務細目ごと且つ前記案件ごとに、前記起算日付に前記猶予期間日数を加えた猶予期日、および前記猶予期日から前記警告期間日数を引いた警告開始日を算出する算出ステップと、
前記算出ステップで得られた算出結果に基づき、前記業務細目ごとに、現日付が前記警告開始日以後且つ前記猶予期日前にある前記案件の数、現日付が前記猶予期日にある前記案件の数、および現日付が前記猶予期日後にある前記案件の数を集計する集計ステップと、
前記集計ステップによって集計された、現日付が前記警告開始日以後且つ前記猶予期日前にある前記案件の数、現日付が前記猶予期日にある前記案件の数、および現日付が前記猶予期日後にある前記案件の数の組み合わせを同時に出力する集計結果出力ステップと、
前記集計ステップにおいて処理の対象となった前記案件情報の一覧を出力する案件出力ステップと、
を含み、
前記集計結果出力ステップの出力と、前記案件出力ステップの出力と、が双方向にリンクしていること、
を特徴とする業務支援方法。 - 制御部を備える業務支援装置に実行させるための、相続関連業務を支援するための業務支援プログラムであって、
前記制御部に実行させるための、
1または2以上の業務細目を有する前記相続関連業務に関する案件ごとの案件情報であって、前記業務細目に対応する起算日付を含む案件情報、ならびに前記業務細目ごとに予め設定された猶予期間日数および警告期間日数の組を含む管理情報に基づき、前記業務細目ごと且つ前記案件ごとに、前記起算日付に前記猶予期間日数を加えた猶予期日、および前記猶予期日から前記警告期間日数を引いた警告開始日を算出する算出ステップと、
前記算出ステップで得られた算出結果に基づき、前記業務細目ごとに、現日付が前記警告開始日以後且つ前記猶予期日前にある前記案件の数、現日付が前記猶予期日にある前記案件の数、および現日付が前記猶予期日後にある前記案件の数を集計する集計ステップと、
前記集計ステップによって集計された、現日付が前記警告開始日以後且つ前記猶予期日前にある前記案件の数、現日付が前記猶予期日にある前記案件の数、および現日付が前記猶予期日後にある前記案件の数の組み合わせを同時に出力する集計結果出力ステップと、
前記集計ステップにおいて処理の対象となった前記案件情報の一覧を出力する案件出力ステップと、
を含み、
前記集計結果出力ステップの出力と、前記案件出力ステップの出力と、が双方向にリンクしていること、
を特徴とする業務支援プログラム。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2019144920A JP7361524B2 (ja) | 2019-08-06 | 2019-08-06 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
JP2023168790A JP7542123B2 (ja) | 2019-08-06 | 2023-09-28 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2019144920A JP7361524B2 (ja) | 2019-08-06 | 2019-08-06 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2023168790A Division JP7542123B2 (ja) | 2019-08-06 | 2023-09-28 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2021026574A JP2021026574A (ja) | 2021-02-22 |
JP7361524B2 true JP7361524B2 (ja) | 2023-10-16 |
Family
ID=74663144
Family Applications (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2019144920A Active JP7361524B2 (ja) | 2019-08-06 | 2019-08-06 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
JP2023168790A Active JP7542123B2 (ja) | 2019-08-06 | 2023-09-28 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
Family Applications After (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2023168790A Active JP7542123B2 (ja) | 2019-08-06 | 2023-09-28 | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (2) | JP7361524B2 (ja) |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002175392A (ja) | 2000-12-07 | 2002-06-21 | Media Staff Co Ltd | 期限管理システムおよび期限管理方法 |
JP2005228051A (ja) | 2004-02-13 | 2005-08-25 | Ufj Bank Ltd | 相続事務支援システム |
JP2005235077A (ja) | 2004-02-23 | 2005-09-02 | Mizuho Trust & Banking Co Ltd | 遺言管理システム、遺言管理方法及び遺言管理プログラム |
KR100596151B1 (ko) | 2005-04-08 | 2006-07-04 | (주)육일공사 | 네트워크를 이용한 채권등록 대행 시스템 및 그 방법 |
US20110265020A1 (en) | 2010-04-23 | 2011-10-27 | Datacert, Inc. | Generation and testing of graphical user interface for matter management workflow with collaboration |
JP2019114029A (ja) | 2017-12-22 | 2019-07-11 | 株式会社日本デジタル研究所 | 相続情報を管理するためのシステム、装置、方法、及びプログラム |
Family Cites Families (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH1139394A (ja) * | 1997-07-18 | 1999-02-12 | Nippon Steel Corp | 特許監視システム、特許監視方法及び記録媒体 |
JP6917237B2 (ja) | 2017-08-02 | 2021-08-11 | 株式会社オービック | 支払可否判定装置、支払可否判定方法および支払可否判定プログラム |
-
2019
- 2019-08-06 JP JP2019144920A patent/JP7361524B2/ja active Active
-
2023
- 2023-09-28 JP JP2023168790A patent/JP7542123B2/ja active Active
Patent Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002175392A (ja) | 2000-12-07 | 2002-06-21 | Media Staff Co Ltd | 期限管理システムおよび期限管理方法 |
JP2005228051A (ja) | 2004-02-13 | 2005-08-25 | Ufj Bank Ltd | 相続事務支援システム |
JP2005235077A (ja) | 2004-02-23 | 2005-09-02 | Mizuho Trust & Banking Co Ltd | 遺言管理システム、遺言管理方法及び遺言管理プログラム |
KR100596151B1 (ko) | 2005-04-08 | 2006-07-04 | (주)육일공사 | 네트워크를 이용한 채권등록 대행 시스템 및 그 방법 |
US20110265020A1 (en) | 2010-04-23 | 2011-10-27 | Datacert, Inc. | Generation and testing of graphical user interface for matter management workflow with collaboration |
JP2019114029A (ja) | 2017-12-22 | 2019-07-11 | 株式会社日本デジタル研究所 | 相続情報を管理するためのシステム、装置、方法、及びプログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP7542123B2 (ja) | 2024-08-29 |
JP2021026574A (ja) | 2021-02-22 |
JP2023165960A (ja) | 2023-11-17 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US11783254B2 (en) | Method and system for implementing an adaptive data governance system | |
JP7079673B2 (ja) | 費用負担部署設定装置、費用負担部署設定方法および費用負担部署設定プログラム | |
JP2019114017A (ja) | 給与計算情報管理装置、給与計算情報管理方法、及び給与計算情報管理プログラム | |
JP7361524B2 (ja) | 業務支援装置、業務支援方法、及び業務支援プログラム | |
JP2020077243A (ja) | 按分実行装置、按分実行方法および按分実行プログラム | |
JP7104520B2 (ja) | 源泉税関連業務支援装置、源泉税関連業務支援方法、および源泉税関連業務支援プログラム | |
JP2020003942A (ja) | 在庫管理装置、在庫管理方法、及び在庫管理プログラム | |
JP6600525B2 (ja) | 仕訳入力補助装置、仕訳入力補助方法および仕訳入力補助プログラム | |
JP2016157419A (ja) | チェック業務処理装置、チェック業務処理方法及びチェック業務処理プログラム | |
JP2018136800A (ja) | 店舗格付設定装置、店舗格付設定方法および店舗格付設定プログラム | |
JP7100449B2 (ja) | 在庫確保解除装置、在庫確保解除方法および在庫確保解除プログラム | |
JP2016157425A (ja) | 会計帳簿管理装置、会計帳簿管理方法、及び会計帳簿管理プログラム | |
JP2019159688A (ja) | 資格手当合計額算出装置、資格手当合計額算出方法および資格手当合計額算出プログラム | |
JP7104817B2 (ja) | 伝票登録制御装置、伝票登録制御方法、および、伝票登録制御プログラム | |
JP6850162B2 (ja) | 業務データ変更チェック装置、業務データ変更チェック方法、および、業務データ変更チェックプログラム | |
JP2019168979A (ja) | 仕訳データ作成装置、仕訳データ作成方法および仕訳データ作成プログラム | |
JP2016091384A (ja) | 情報処理装置、プログラム、及び情報処理方法 | |
JP2020004196A (ja) | 業務関連情報管理支援装置、業務関連情報管理支援方法および業務関連情報管理支援プログラム | |
JP2020030537A (ja) | データ生成装置、データ生成方法およびデータ生成プログラム | |
JP2019016234A (ja) | 販売管理装置、販売管理方法、および、販売管理プログラム | |
JP7492446B2 (ja) | タスク管理装置、タスク管理方法およびタスク管理プログラム | |
JP2017174136A (ja) | 情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理プログラム。 | |
JP7340080B2 (ja) | 与信余力算出装置、与信余力算出方法および与信余力算出プログラム | |
JP7220041B2 (ja) | 売上管理装置、売上管理方法、及び売上管理プログラム | |
JP2018112988A (ja) | 仕訳作成装置、仕訳作成方法および仕訳作成プログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20220419 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20230224 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20230404 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20230518 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20230905 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20231003 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7361524 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |