JP7073539B2 - 在庫管理のために返品アイテムをフルフィルメントセンタに転送するためのコンピュータ実装システムおよび方法 - Google Patents
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Description
PDDはいくつかの実施形態では、特定の期間内に、例えば、その日の最後(午後11時59分)までに注文された場合、製品を含む荷物が、いつユーザの所望の場所に到着するか、または製品がユーザの所望の場所に配送されることを約束される日付かのいずれかの推定値を表すことができる(PDDはFOシステム113に関して以下でさらに説明される)。
Claims (20)
- フルフィルメントセンタに返品アイテムを転送することによって在庫を管理するコンピュータ実装システムであって、
命令を記憶する1つまたは複数のメモリデバイスと、
動作を実施するために前記命令を実行するように構成されている1つまたは複数のプロセッサとを備え、
前記動作は、
第1のモバイルデバイスから、返品アイテム識別子と、返品識別子がフルフィルメントセンタに転送するための返品アイテムを含むトートに添付されることを求める要求とを受信することと、
前記受信した返品アイテム識別子に関連付けられている返品アイテムを収納するためのフルフィルメントセンタ内のゾーンを予測することと、
返品識別子、および、少なくとも1つの返品アイテムを含むトートに関連付けられているトート識別子に、返品アイテム識別子を割り当てるようにデータベースを修正することと、
前記トート識別子に前記予測ゾーンを割り当てるように前記データベースを修正することと、
前記フルフィルメントセンタおよび前記トート識別子を前記返品識別子に割り当てるように前記データベースを修正することと、
第2のモバイルデバイスから、前記少なくとも1つの返品アイテムを含むトートに添付されている前記トート識別子および前記返品識別子を受信することと、
前記データベースから、前記受信した返品識別子に割り当てられているフルフィルメントセンタ、および、前記受信したトート識別子に割り当てられている予測ゾーンを検索し、前記割り当てられたフルフィルメントセンタと前記予測ゾーンの両方を前記第2のモバイルデバイスの位置と比較して、前記トートが正しい標的フルフィルメントセンタに転送されたかを決定することと、
前記比較に基づいて適切な転送が行われたときに、前記フルフィルメントセンタ内の前記トートに前記返品アイテムを収納することを求める要求を前記第2のモバイルデバイスに送信することと、
前記受信したトート識別子に割り当てられている返品アイテム識別子を、前記受信したトート識別子に割り当てられている予測ゾーンに割り当てるように前記データベース修正することと
を含む、コンピュータ実装システム。 - 前記動作が、
前記フルフィルメントセンタに関連付けられている前記第2のモバイルデバイスからワークステーション識別子を受信することと、
ワークステーション識別子を検索することと、
前記受信したワークステーション識別子が、前記検索したワークステーション識別子のうちの1つと一致するか否かを決定することと、
前記受信したワークステーション識別子が前記検索したワークステーション識別子のうちの1つと一致する場合に、
前記第2のモバイルデバイスを介した提示のために、作業員に関連付けられている別のデバイスが、前記受信したワークステーション識別子に関連付けられているワークステーションにおいて作業していることを示すメッセージを含むユーザインターフェースを提供することと、
前記受信したワークステーション識別子が前記検索したワークステーション識別子のうちの1つと一致しない場合に、
前記受信したワークステーション識別子を記憶することと、
前記第2のモバイルデバイスに、返品識別子およびトート識別子を求める要求を送信することと、
をさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。 - 前記返品識別子は、1つまたは複数のトート識別子を含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。
- 前記動作が、
前記第2のモバイルデバイスから、前記受信した返品識別子に含まれていない返品アイテム識別子を受信することと、
間違ったアイテムが前記トートにあることを示すメッセージを含むユーザインターフェースを前記第1のモバイルデバイスに送信することと、
をさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。 - 前記少なくとも1つのアイテムに関連付けられている前記アイテム識別子が、前記少なくとも1つのアイテムに関連付けられている最小在庫管理単位(SKU)を含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。
- 前記動作が、
前記受信した返品アイテム識別子の中に同一の返品アイテム識別子があるか否かを決定することと、
前記第1のモバイルデバイスを介した提示のために、前記同一の返品アイテム識別子を有する返品アイテムを前記トートに入れることができないことを示すメッセージを含むユーザインターフェースを提供することと、
をさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。 - 前記動作は、前記第2のモバイルデバイスを介した提示のために、前記受信した返品識別子をキャンセルするための選択可能なインターフェース要素を含むユーザインターフェースを提供することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。
- 作業員に関連付けられている別のデバイスがワークステーションで動作していることを示すメッセージを含む前記ユーザインターフェースが、前記ワークステーションを前記第2のモバイルデバイスに割り当てるための選択可能なインターフェース要素をさらに備える、請求項2に記載のコンピュータ実装システム。
- 前記動作は、前記フルフィルメントセンタに関連付けられているプリンタから、前記受信したトート識別子および前記受信した返品識別子を印刷することをさらに含む、請求項1に記載のコンピュータ実装システム。
- 前記動作は、前記第1のモバイルデバイスに、前記印刷されたトート識別子および印刷された返品識別子を前記トートに添付することを求める要求を送信することをさらに含む、請求項9に記載のコンピュータ実装システム。
- フルフィルメントセンタに返品アイテムを転送することによって在庫を管理するためのコンピュータ実施方法であって、
第1のモバイルデバイスから、返品アイテム識別子と、返品識別子がフルフィルメントセンタに転送するための返品アイテムを含むトートに添付されることを求める要求とを受信することと、
前記受信した返品アイテム識別子に関連付けられている返品アイテムを収納するためのフルフィルメントセンタ内のゾーンを予測することと、
返品識別子、および、少なくとも1つの返品アイテムを含むトートに関連付けられているトート識別子に、返品アイテム識別子を割り当てるようにデータベースを修正することと、
前記トート識別子に前記予測ゾーンを割り当てるように前記データベースを修正することと、
前記フルフィルメントセンタおよび前記トート識別子を前記返品識別子に割り当てるように前記データベースを修正することと、
第2のモバイルデバイスから、前記少なくとも1つの返品アイテムを含むトートに添付されている前記トート識別子および前記返品識別子を受信することと、
前記データベースから、前記受信した返品識別子に割り当てられているフルフィルメントセンタ、および、前記受信したトート識別子に割り当てられている予測ゾーンを検索し、前記割り当てられたフルフィルメントセンタと前記予測ゾーンの両方を前記第2のモバイルデバイスの位置と比較して、前記トートが正しい標的フルフィルメントセンタに転送されたかを決定することと、
前記比較に基づいて適切な転送が行われたときに、前記フルフィルメントセンタ内の前記トートに前記返品アイテムを収納することを求める要求を前記第2のモバイルデバイスに送信することと、
前記受信したトート識別子に割り当てられている返品アイテム識別子を、前記受信したトート識別子に割り当てられている予測ゾーンに割り当てるように前記データベース修正することと、
を含む、方法。 - 前記フルフィルメントセンタに関連付けられている前記第2のモバイルデバイスからワークステーション識別子を受信することと、
ワークステーション識別子を検索することと、
前記受信したワークステーション識別子が、前記検索したワークステーション識別子のうちの1つと一致するか否かを決定することと、
前記受信したワークステーション識別子が前記検索したワークステーション識別子のうちの1つと一致する場合に、
前記第2のモバイルデバイスを介した提示のために、作業員に関連付けられている別のデバイスが、前記受信したワークステーション識別子に関連付けられているワークステーションにおいて作業していることを示すメッセージを含むユーザインターフェースを提供することと、
前記受信したワークステーション識別子が前記検索したワークステーション識別子のうちの1つと一致しない場合に、
前記受信したワークステーション識別子を記憶することと、
前記第2のモバイルデバイスに、返品識別子およびトート識別子を求める要求を送信することと、
をさらに含む、請求項11に記載の方法。 - 前記返品識別子は、1つまたは複数のトート識別子を含む、請求項11に記載の方法。
- 前記第2のモバイルデバイスから、前記受信した返品識別子に含まれていない返品アイテム識別子を受信することと、
間違ったアイテムが前記トートにあることを示すメッセージを含むユーザインターフェースを前記第1のモバイルデバイスに送信することと、
をさらに含む、請求項11に記載の方法。 - 前記少なくとも1つのアイテムに関連付けられている前記アイテム識別子が、前記少なくとも1つのアイテムに関連付けられている最小在庫管理単位(SKU)を含む、請求項11に記載の方法。
- 前記受信した返品アイテム識別子の中に同一の返品アイテム識別子があるか否かを決定することと、
前記第1のモバイルデバイスを介した提示のために、前記同一の返品アイテム識別子を有する返品アイテムを前記トートに入れることができないことを示すメッセージを含むユーザインターフェースを提供することと、
をさらに含む、請求項11に記載の方法。 - 前記動作は、前記第2のモバイルデバイスを介した提示のために、前記受信した返品識別子をキャンセルするための選択可能なインターフェース要素を含むユーザインターフェースを提供することをさらに含む、請求項11に記載の方法。
- 作業員に関連付けられている別のデバイスがワークステーションで動作していることを示すメッセージを含む前記ユーザインターフェースが、前記ワークステーションを前記第2のモバイルデバイスに割り当てるための選択可能なインターフェース要素をさらに備える、請求項12に記載の方法。
- 前記フルフィルメントセンタに関連付けられているプリンタから、前記受信したトート識別子および前記受信した返品識別子を印刷することと、
前記印刷した識別子を前記トートに添付することを求める要求を前記第1のモバイルデバイスに送信することと、
をさらに含む、請求項11に記載の方法。 - フルフィルメントセンタに返品アイテムを再ストックすることによって在庫を管理するコンピュータ実装システムであって、
命令を記憶する1つまたは複数のメモリデバイスと、
動作を実施するために前記命令を実行するように構成されている1つまたは複数のプロセッサとを備え、
前記動作は、
顧客に関連付けられているユーザデバイスから、返品要求および返品理由を受信することと、
配送作業員に関連付けられているモバイルデバイスに、前記返品要求に関連付けられている返品アイテムをピックアップし、前記受信した返品要求に基づいて返品センタに返品アイテムを配送することを求めるピックアップ要求を送信することと、
前記返品アイテムが再販の状態にある場合、前記返品アイテムに添付される返品アイテム識別子を生成することと、
第1のモバイルデバイスから、返品アイテム識別子と、返品識別子がフルフィルメントセンタに転送するための前記返品アイテムを含むトートに添付されることを求める要求とを受信することと、
前記受信した返品アイテム識別子に関連付けられている返品アイテムを収納するためのフルフィルメントセンタ内のゾーンを予測することと、
返品識別子、および、少なくとも1つの返品アイテムを含むトートに関連付けられているトート識別子に、返品アイテム識別子を割り当てるようにデータベースを修正することと、
前記トート識別子に前記予測ゾーンを割り当てるように前記データベースを修正することと、
前記フルフィルメントセンタおよび前記トート識別子を前記返品識別子に割り当てるように前記データベースを修正することと、
第2のモバイルデバイスから、前記少なくとも1つの返品アイテムを含むトートに添付されている前記トート識別子および前記返品識別子を受信することと、
前記データベースから、前記受信した返品識別子に割り当てられているフルフィルメントセンタ、および、前記受信したトート識別子に割り当てられている予測ゾーンを検索し、前記トートの意図される転送を決定するために、両方を前記第2のモバイルデバイスの位置と比較して、前記トートの転送が正しく行われたかを決定することと、
前記比較に基づいて前記転送が正しく行われたときに、前記フルフィルメントセンタ内の前記トートに前記返品アイテムを収納することを求める要求を前記第2のモバイルデバイスに送信することと、
前記受信したトート識別子に割り当てられている返品アイテム識別子を、前記受信したトート識別子に割り当てられている予測ゾーンに割り当てるように前記データベース修正することと、
を含む、コンピュータ実装システム。
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