TWI607399B - 互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法 - Google Patents

Description

互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法

本發明有關一種互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法，特別是透過伺服系統提供使用者透過實體展示點所選擇的傢飾的販售資訊的系統與方法。

一般使用者欲購買家庭用品、傢俱、擺飾、藝術創作等佈置或實用物品時，首先考慮的就是到店家或商場購買，然而使用者在決定購買品項時，僅能透過現場簡單擺設判斷是否適合自己家中的空間環境，或是僅能隨著個人喜好決定。

若使用者利用網路商場購物，更是簡單地透過圖面與文字描述來判斷是否下單購買，僅能隨著個人喜好，或是透過想像的方式決定是否合適自己家中擺設。

當使用者透過展示場合或是網路下單方式購買家中擺飾時，缺點就是當物品送到家中時，若感到不合適，包括尺寸不對、實際材質與照片差異甚大，或是擺設後與家中的空間環境不適合，又會遇到退貨的不便、運費損失，這些因素將可能浪費消費者的時間與金錢。

有鑑於傳統上使用者購買傢飾類物品時僅能透過實體店家或是網頁展示的方式判斷是否購買的限制，本發明提出一種互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法，結合欲販售房屋物件具有實體展示現場的特色，又有為了促進買氣而裝潢的需求，本發明實施例係將可以讓消費者選購的傢飾素材(素材可包括藝術品)擺設於欲販售的房屋中，包括中古屋、展示屋、新成屋等，成為臨時展示點，又能讓消費者透過現場實體擺設而決定購買。

根據實施例，實體展示點傢飾的販售方法係適用於一伺服系統中，使用者可以在終端實體展示點瀏覽其中傢飾素材，或可包括藝術品，每件素材上設有識別標籤，當使用者操作終端裝置讀取識別標籤，並取得該傢飾的識別資訊。經伺服系統取得識別資訊後，比對一資料庫，以取得對應該識別資訊之傢飾資訊，其中至少包括傢飾素材之購買資訊，之後傳送傢飾素材之購買資訊至終端裝置，經使用者確認購買後，伺服系統將接收終端裝置所傳送之訂單資訊，並可繼續完成結帳與送貨程序。

根據實施例，實體展示點為一販售中的房屋物件，其中擺設即可讓使用者選購的傢飾素材，且當系統接收終端裝置於實體展示點讀取多件傢飾素材組合之識別標籤時，可以提供佈置建議與風格分析。

根據另一實施例，實體展示點傢飾的販售方法則是由伺服系統提供一傢飾素材選單，由使用者操作終端裝置進行選擇，經系統接收根據傢飾素材選單產生的一或多個傢飾素材的選擇訊號，將根據所載的識別資訊比對一資料庫，取得傢飾資訊，至少包括各傢飾素材之購買資訊以及各傢飾素材的實體展示點，之後將這些資訊傳送至終端裝置。其中，於傳送傢飾素材之購買資訊後，系統即接收終端裝置所傳送之訂單資訊，以完成選購；或者，當接收終端裝置於一或多個傢飾素材(可包括藝術品)之實體展示 點所傳送各傢飾素材的識別資訊與訂單資訊，也可藉此完成選購。

相關實施例顯示，執行上述實體展示點傢飾的販售方法的實體展示點傢飾的販售系統包括有一伺服系統，其中設有連結終端裝置的通訊模組、記載對比各傢飾素材資訊之資料庫模組，以及處理數據資料與訂單的資料處理模組。

為了能更進一步瞭解本發明為達成既定目的所採取之技術、方法及功效，請參閱以下有關本發明之詳細說明、圖式，相信本發明之目的、特徵與特點，當可由此得以深入且具體之瞭解，然而所附圖式與附件僅提供參考與說明用，並非用來對本發明加以限制者。

10‧‧‧網路

101‧‧‧伺服系統

102‧‧‧資料庫

103,106‧‧‧廠商

104,105‧‧‧終端裝置

150‧‧‧傢飾素材圖示

107,108,109,110,111‧‧‧傢飾素材

20‧‧‧伺服系統

22‧‧‧終端裝置

201‧‧‧通訊模組

202‧‧‧資料處理模組

203‧‧‧使用者信用處理模組

204‧‧‧資料庫模組

241‧‧‧設計師

242‧‧‧廠商

243‧‧‧展示場所

244‧‧‧傢飾素材

245‧‧‧房仲代銷

步驟S301~S307‧‧‧實體展示點傢飾的販售方法流程之一

步驟S401~S413‧‧‧實體展示點傢飾的販售方法流程之二

步驟S501~S505‧‧‧實體展示點傢飾的販售方法流程之三

步驟S601~S607‧‧‧實體展示點傢飾的販售方法流程之四

圖1顯示本發明實體展示點傢飾的販售系統的實施例示意圖；圖2顯示本發明實體展示點傢飾的販售系統中伺服系統的實施例功能示意圖；圖3所示之流程描述本發明實體展示點傢飾的販售方法的實施例步驟之一；圖4所示之流程描述本發明實體展示點傢飾的販售方法的實施例步驟之二；圖5所示之流程描述本發明實體展示點傢飾的販售方法的實施例步驟之三；圖6所示之流程描述本發明實體展示點傢飾的販售方法的實施例步驟之四。

在販售中的房屋物件中，不論是新成屋或是中古屋，都需要一些擺設與裝潢，以提高購買成交的機率，但一般都是隨意擺設，或是擺入簡單或模型等的沒有設計感的擺飾。

傳統透過仲介代銷廠商販售房屋物件時，僅透過各種媒體廣告發布訊息，有興趣者透過服務人員到達房屋物件現場進行勘查，如果是新成屋，就透過簡單的擺設或是基礎設施瞭解房屋物件現場狀況。若是舊屋，就僅能看到原本屋主的裝潢。在另一情況，若屋主欲有效賣出房屋物件，可以重新裝潢或清理，但是不見得可以造成比較好的效果。另一方式就是請設計師重新規劃、裝潢，但這是一筆不小的費用。

於是本發明提出一種互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法，特別在欲出租或是販售的房屋物件中擺入經過整體設計的各種傢飾，或可包括各類藝術品，而且是可以被消費者選購的傢飾，其中包括可選購的藝術品，讓消費者在看屋之餘仍可以選購屋內的各種傢飾，且因為這些擺設是真實被販售的，而且可以透過設計師對整體房屋物件提供設計，更可以促進房屋物件的銷售。

值得一提的是，本發明實施例所應用的傢飾素材比如一般家庭可見的各種家具與裝飾品，可以包括各類藝術品，但不以此限制本案可主張範圍。

圖1即示意顯示實現上述販售實體展示點中傢飾的販售系統的實施例圖。

在此例中，提供一伺服系統101，可以經由網路10提供遠端裝置連線與存取資料，伺服系統101載有資料庫102，提供了遠端存取當中資料庫102所載的各種傢飾資訊，傢飾可包括各類藝術品，比如各傢飾的廠商、設計師、相關風格與描述，更包括購買資料。資料庫102另可載有各個傢飾所擺設的實體展示點位置資訊，此資訊應根據每次傢飾擺設位置的異動而更新。另可包括各設計師將多種傢飾綜合形成某種風格的佈置建議。

透過網路10，伺服系統101可以連結於各種的供應廠商103、寄售藝術品的廠商106等，讓廠商103,106可以上傳相關傢俱、 飾品、佈置素材等，甚至是畫作等各類藝術品的資訊，並應包括各種素材的價格、設計師與風格等的資料。

伺服系統101提供使用者於終端使用的終端裝置104,105操作當中的程式存取資料庫102，比如終端裝置104,105若為行動裝置，可以載有存取此伺服系統101專屬的行動應用程式(如APP)，另不排除使用網頁或特定瀏覽器存取伺服系統101，經讀取在特定場合的傢飾素材107,108,109,110,111上的識別標籤，可以將識別資訊傳送到伺服系統101後取得相關資料，如傢飾素材圖示150以及相關的描述、購買資料等。示意圖所示之傢飾素材比如是傢俱(107,108,109)、擺飾(110)、畫作(111)等，實際運作包括各種可能裝飾各種場合的傢飾素材。

其中，傢飾上所載的識別標籤可為無線編碼的電子標籤，比如射頻標籤(RFID)、近場通訊協定(NFC)等技術，電子標籤記載對應傢飾擺設說明的網址或是文字。另可為一種QR碼的二維條碼，其中載有對應素材的資訊，或是一個描述該素材的網址(URL)，讓使用者方便連結與購物。

透過上述伺服系統提供使用者可以選購在實體展示點中擺設的傢飾素材，販售系統的相關功能方塊圖可參閱圖2所示實體展示點傢飾的販售系統實施例。

提供一伺服系統20，經由網路提供服務，終端裝置22可以安裝服務相關的應用程式，其中功能包括與伺服系統20連線。伺服系統20的通訊模組201用以接收終端裝置22傳送之各傢飾素材的識別資訊以及訂單資訊；伺服系統20包括有資料庫模組204，處理資料庫數據，資料庫記載對比各傢飾素材的資訊，其中至少包括傢飾素材之購買資訊(傢飾素材244)、設計師資料(設計師241)、傢飾廠商資料(廠商242)、傢飾素材展示之實體展示點(展示場所243)，以及房仲業資訊(房仲代銷245)等，提供給終端裝置22的資訊則可以包括上述記載於資料庫中的各種資訊中之一 或多筆資料。

其中，在伺服系統20所提供的房仲代銷245等的相關資訊時，伺服系統20可以透過網路連線一房仲代銷公司刊登銷售物件的網站，藉此取得仲介代銷業務聯繫資訊，或仲介代銷佣金的分配資訊，因此伺服系統20可根據與仲介或房屋代銷公司的議定條件自動計算展示場所243的現場銷售人員的傭金比例，提供仲介代銷佣金的比對，這些資訊可以提供使用者參閱。

伺服系統20包括有一資料處理模組202，為一數據處理的硬體或軟體模組，連接上述通訊模組201與資料庫模組204，資料處理模組202用以運算各種數據資訊，如資訊的計算與比對，亦用以處理自終端裝置傳送的各種請求、查詢與訂單等資訊，根據終端裝置傳送之識別資料比對資料庫、取得對比各傢飾素材之資訊，以及處理各傢飾素材的訂單。

伺服系統20亦於一實施例中包括有使用者信用處理模組203，透過此使用者信用處理模組203，系統可以方便處理傳送自各終端裝置的傢飾購買資訊與信用資料。甚至在另一實施例中，透過此使用者信用處理模組203，可以管理信用者的資料，包括根據過去選擇與購買傢飾的歷史提供適當的建議與後續服務。

相關實施例流程可參閱圖3所示之流程。

基於實體展示點擺設有可供使用者選購的傢飾素材的特色，在此實施例中，系統更提供可以讓使用者先行線上瀏覽的傢飾素材選單，如步驟S301，使用者可操作終端裝置上的瀏覽程式瀏覽傢飾素材，並如步驟S303，透過選擇介面選擇一或多筆傢飾素材，或可包括各類藝術品的選擇項目。

選擇完成後，可以透過連線程式與提供服務的伺服系統連線，如步驟S305，以傳送選擇訊號，之後，經伺服系統處理後，如步驟S307，可透過終端裝置接收對應到的傢飾資訊，比如傢飾描述、購買資訊、展示地點、佈置建議、風格分析、優惠資訊， 以及相關展示地點的房仲代銷資訊等。

另一步驟實施例可參閱圖4所示之流程，其中描述的實體展示點傢飾的販售方法係透過一個雲端服務所提供，建構一提供各種素材(物件，如家具、擺飾)、人員資料(如店家、設計師、買家、房仲業者與展示場所)以及配對演算的伺服系統，伺服系統包括一資料庫，其中記載各種物件的規格、價格，可以包括展示場所現場價格(優惠價)以及新品價格。

步驟開始包括由本發明所提出的伺服系統傳送傢飾選單，如步驟S401，使用者可透過所操作的終端裝置內所安裝的軟體程式接收選單，另可透過網頁瀏覽器開啟，選單上記載各種傢飾素材的類別、內容與價格，供使用者選擇，經選擇傢飾選單所列出的一或多項傢飾項目後，如步驟S403，伺服系統將接收終端傳送的一或多個傢飾素材選擇訊號，其中載有一或多個傢飾素材的識別資訊。之後如步驟S405，比對資料庫，以取得選擇訊號中所載傢飾素材的相關資訊，並傳送傢飾資訊到終端裝置，其中可載有使用者的安全性驗證資訊，如步驟S407。

之後，使用者可操作終端裝置確認各種選擇而取得的傢飾資訊，相關的應用程式可以提供價格加總、優惠等資訊，由使用者確認購買，並形成購買資訊，接著如步驟S409，伺服系統接收購買資訊，並執行線上購物程序，如步驟S411，包括金流與物流的必要程序，在此並不贅述。

值得一提的是，在此實施例中，有別於傳統上使用者購買線上物品時僅能透過網頁展示的方式判斷是否購買的限制，本發明提出的互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法更結合欲販售房屋物件具有實體展示現場的特色，將消費者選購的傢飾素材根據特定擺設風格擺設於欲販售的房屋中，中古屋、展示屋、新成屋等成為臨時展示點。如步驟S413所述，本發明實施例所提出的伺服系統可主動提供對應各個傢飾素材的展示地點資 訊，其中終端裝置傳送到伺服系統的訊息中除了載有各種傢飾素材的識別資訊外，亦可以傳送終端裝置所取得的位置資訊，因此伺服系統可以根據使用者所處位置(GPS資訊)或是有興趣的位置(使用者選擇)比對判斷出所選擇的傢飾素材的較佳實體展示場所，可以顯示排序結果供使用者參考，使得使用者或消費者可以到達現場看到實際的傢飾素材再決定購買，或也可透過展示現場的各傢飾素材上的識別標籤執行購買的程序，可參閱上述實施例以及圖5所述的實施例。

圖5所示之流程描述本發明實體展示點傢飾的販售方法的再一實施例步驟。

此例中，特別是在實體展示點(如一出租或販售中的房屋物件)展示了各種依照某種風格擺設的傢飾素材，每個實際可用的傢飾素材上可標示素材資訊，包括提供識別標籤，如QR碼標籤、NFC標籤等，以方便使用者查詢與下單，實際銷售系統中也不排除現場讓消費者直接購買。

這時，使用者可透過終端裝置上軟體程式(如APP)讀取識別標籤查詢傢飾素材的資訊，如步驟S501，透過讀取標籤而選擇的傢飾素材為展示於販售中的房屋物件中眾多裝飾用傢飾素材之一。使用者用手持裝置掃描或讀取標籤，並可同時連線伺服系統，以傳送標籤所載素材的識別資訊，如步驟S503。

當伺服系統接收終端裝置於實體展示點讀取多件傢飾素材之識別標籤時，即比對資料庫，以得到一或多筆傢飾資訊，其中至少包括傢飾素材之購買資訊，並傳送傢飾素材之購買資訊至終端裝置，如步驟S505。其中，若伺服系統一次接收到多筆傢飾素材的識別資訊後，同樣也可比對取得多筆的傢飾資訊，更可包括這些多筆傢飾素材組合之一佈置建議與一風格分析。

於是，終端裝置接收傢飾資訊，其中資訊可載有傢飾(可包括藝術品)描述、購買資訊、展示地點、佈置建議、風格分析、 優惠資訊以及展示地點的銷售資訊等資訊。之後當使用者確認選購後，伺服系統將接收終端裝置所傳送之訂單資訊。

根據一實施例，使用者操作終端裝置所產生的傢飾素材選擇訊號時，伺服系統更可根據訊號所載的各種傢飾素材對比某些設計風格，其中所提供的傢飾佈置建議也可以為顯示在各終端裝置螢幕上的平面圖或實體擺設照片。若在某一風格中，如果有其它建議，更可於佈置建議中包括展示於其他實體展示點的其他傢飾素材，也就是佈置建議中包括其他傢飾素材之所在實體展示點。

接著如圖6所示之流程描述的實施例步驟，如步驟S601，當伺服系統接收終端傳送的傢飾素材之購買資訊(傢飾選擇訊號)，即如步驟S603，將比對資料庫，並回傳傢飾資訊(步驟S605)。於傳送後，即接收終端裝置所傳送之訂單資訊，以完成線上選購的程序(步驟S607)；或者，當伺服系統接收終端裝置於一或多個傢飾素材之實體展示點所傳送各傢飾素材的識別資訊(二維條碼或電子標籤)與訂單資訊，完成選購由使用者操作終端裝置。

是以，本發明所提出的互動實體展示點傢飾的雙向電子商務販售系統與方法，主要是提供使用者或消費者於瀏覽房屋物件時，同時可以參考其中依照某種風格擺設的各種傢飾，使用者可以操作終端裝置讀取有興趣的傢飾素材上的識別標籤，以透過雲端服務取得對應的傢飾資訊可以透過所得到的購買資訊選擇購買，甚至包括伺服系統提供的擺設建議、其他傢飾素材購買建議、風格與相關實體展示點。

以上所述僅為本發明之較佳可行實施例，凡依本發明申請專利範圍所做之均等變化與修飾，皆應屬本發明之涵蓋範圍。

S501‧‧‧使用者用手持裝置掃描或讀取標籤

S503‧‧‧傳送標籤所載資訊

S505‧‧‧接收傢飾資訊(傢飾描述、購買資訊、展示地點、佈置建議、風格分析、優惠資訊)

Claims (9)

1. 一種實體展示點傢飾的販售方法，包括：一伺服系統接收多件傢飾素材的識別資訊，其中該多件傢飾素材係置放於一實體展示點，該識別資訊係以一終端裝置讀取該多件傢飾素材上之識別標籤所取得；其中該實體展示點為一出租或販售中的房屋物件，該傢飾素材依據該實體展示點的特色以一風格進行擺設；於該伺服系統中，比對一資料庫，取得對應各傢飾素材的識別資訊之傢飾資訊，其中至少包括該傢飾素材之購買資訊、傢飾廠商資訊、設計師、風格與描述，以及相關該實體展示點的資訊；當該伺服系統一次接收到多筆傢飾素材的識別資訊後，比對該資料庫取得多筆的傢飾資訊以及對應多件傢飾素材的一設計師風格，更包括該多筆傢飾素材組合之一佈置建議與一風格分析，該佈置建議係以一平面圖或一實體擺設照片指示該多件傢飾素材擺設；傳送該佈置建議以及該傢飾素材之購買資訊至該終端裝置；以及接收該終端裝置所傳送之訂單資訊。
2. 如請求項1所述的實體展示點傢飾的販售方法，其中該傢飾素材為展示於該販售中的房屋物件中眾多裝飾用傢飾素材之一。
3. 如請求項1所述的實體展示點傢飾的販售方法，其中該傢飾素材為藝術品。
4. 如請求項1所述的實體展示點傢飾的販售方法，其中該佈置建議更包括展示於其他實體展示點的其他傢飾素材，該佈置建議更包括其他傢飾素材之所在實體展示點。
5. 如請求項1所述的實體展示點傢飾的販售方法，其中該傢飾素材上之該識別標籤為一二維條碼或一電子標籤。
6. 一種實體展示點傢飾的販售方法，包括： 由一伺服系統提供一傢飾素材選單；該伺服系統接收一終端裝置根據該傢飾素材選單產生的多個傢飾素材的選擇訊號，其中載有該多個傢飾素材的識別資訊；於該伺服系統中，比對一資料庫，取得對應該多個傢飾素材的識別資訊之傢飾資訊，其中至少包括該一或多個傢飾素材之購買資訊、傢飾廠商資訊、設計師、風格與描述以及各傢飾素材的實體展示點，該實體展示點為一出租或販售中的房屋物件；該傢飾素材係擺設於該實體展示點，並依照該實體展示點的特色以一風格進行擺設；當該伺服系統一次接收到多筆傢飾素材的識別資訊後，比對該資料庫取得多筆的傢飾資訊以及對應多件傢飾素材的一設計師風格，更包括該多筆傢飾素材組合之一佈置建議與一風格分析，該佈置建議係以一平面圖或一實體擺設照片指示該多件傢飾素材擺設；以及傳送該傢飾素材之購買資訊與各傢飾素材的實體展示點；其中，於傳送該傢飾素材之購買資訊後，即接收該終端裝置所傳送之訂單資訊，以完成選購；或者，當接收該終端裝置於該一或多個傢飾素材之實體展示點所傳送各傢飾素材的識別資訊與訂單資訊，完成選購。
7. 如請求項6所述的實體展示點傢飾的販售方法，其中各傢飾素材上之識別資訊係記載於一二維條碼或一電子標籤上，由該終端裝置掃描各傢飾素材上的一識別標籤所取得。
8. 一種執行如請求項1或6所述的實體展示點傢飾的販售方法的實體展示點傢飾的販售系統，包括：一伺服系統，包括：一通訊模組，連結該終端裝置，接收該終端裝置傳送之各傢飾素材的識別資訊以及訂單資訊； 一資料庫模組，包括記載對比各傢飾素材之資訊的資料庫，其中包括該傢飾素材之購買資訊、設計師資料、傢飾廠商資料、房仲代銷資訊以及該傢飾素材展示之實體展示點等一或多筆資料；以及一資料處理模組，連接該通訊模組與該資料庫模組，係根據該終端裝置傳送之識別資料比對該資料庫、取得對比各傢飾素材之資訊，以及處理各傢飾素材的訂單；當該伺服系統一次接收到多筆傢飾素材的識別資訊後，比對該資料庫更取得多筆的傢飾資訊，更包括該多筆傢飾素材組合之一佈置建議與一風格分析。
9. 如請求項8所述的實體展示點傢飾的販售系統，其中該伺服系統更透過網路連線一房仲代銷公司刊登銷售物件的網站，以取得仲介代銷業務聯繫資訊，或仲介代銷佣金的分配資訊。