JP6167971B2 - 遠隔管理システム - Google Patents

Description

本発明は、遠隔管理システムに関する。

従来より、空調機等の設備機器を、遠隔管理装置を用いて遠隔から管理する遠隔管理システムが利用されている。例えば、特許文献１（特開２００５−３０１９８２号公報）に開示されているような遠隔管理システムでは、設備機器を遠隔で管理するために、設備機器を識別する機器識別子と当該設備機器の利用者に関する利用者情報とを事前に関連付けて遠隔管理装置に登録しておくことが一般的である。

ところで、遠隔管理システムの管理対象物件に設備機器が設置されると、設置された設備機器に関する情報（識別子）が遠隔管理装置に登録される。ここで、一の管理対象物件に、複数の設備機器が設置される場合、複数の設備機器を効果的に制御するために、複数の設備機器について登録された識別子と、管理対象物件に設置された複数の設備機器（設置機器）との関連付けを行うための作業が必要となる。当該作業は、従来、スキルの高いエンジニアが設置現場に訪れて、設備機器を実際に確認しながら行われていた。しかし、スキルの高いエンジニアが設置現場に訪れると、作業コストが上がる。

そこで、本発明の課題は、設備機器の遠隔であっても、登録された識別子と設置機器との関連付け作業を可能にする遠隔管理システムを提供することにある。

本発明の第１観点に係る遠隔管理システムは、受付部と、仮登録部と、記憶部と、情報生成部と、提示部とを備える。受付部は、管理対象物件に設置された複数の設備機器のそれぞれから送信される第１機器情報を受け付ける。仮登録部は、複数の設備機器のそれぞれに固有の識別子を仮登録する。記憶部は、第２機器情報を記憶する。第２機器情報は、第１機器情報とは異なる情報であって、複数の設備機器のそれぞれに関して入力された情報である。情報生成部は、第１機器情報および第２機器情報に基づいて、本登録作業に有用な登録用情報を生成する。本登録作業とは、仮登録された複数の設備機器の識別子と、管理対象物件に設置された複数の設備機器である設置機器とをそれぞれ関連付ける作業である。提示部は、登録用情報を提示する。

本発明の第１観点に係る遠隔管理システムでは、複数の設備機器のそれぞれから送信される第１機器情報と、複数の設備機器のそれぞれに関して入力された第２機器情報とに基づいて、仮登録された設備機器の識別子と設置機器との関連付け作業に有用な登録用情報が生成される。これにより、設備機器の遠隔であっても、登録された識別子と設置機器との関連付け作業（本登録作業）が可能になる。

本発明の第２観点に係る遠隔管理システムは、第１観点に係る遠隔管理システムであって、第１機器情報は、管理対象物件に設置された複数の設備機器のそれぞれが有する情報であり、第２機器情報は、管理対象物件に複数の設備機器を設置する際に必要となる情報である。

本発明の第２観点に係る遠隔管理システムでは、管理対象物件に設置された複数の設備機器のそれぞれが有する情報と、管理対象物件に複数の設備機器を設置するために必要となる情報とに基づいて、本登録作業に有用な登録用情報が生成される。これにより、本登録作業時に広範な情報を参照することができる。

本発明の第３観点に係る遠隔管理システムは、第１観点または第２観点に係る遠隔管理システムであって、第１機器情報は、複数の設備機器のＩＰアドレスと、複数の設備機器のＩＤ、型番、能力、設置位置、およびＭＡＣアドレスの少なくともいずれか一つとを含む。また、第２機器情報は、管理対象物件に出荷された複数の設備機器に関する出荷情報と、管理対象物件における複数の設備機器の設置予定情報とを少なくとも含む。

本発明の第３観点に係る遠隔管理システムでは、設備機器が配置されている物件を特定するＩＰアドレスと、各設備機器を特定する特定情報と、を含む第１機器情報と、出荷情報および設置予定情報を含む第２機器情報と用いて登録用情報が生成される。これにより、本登録作業を確実に行うことができる。

本発明の第１観点に係る遠隔管理システムでは、設備機器の遠隔であっても、登録された識別子と設置機器との関連付け作業（本登録作業）が可能になる。

本発明の第２観点に係る遠隔管理システムでは、本登録作業時に広範な情報を参照することができる。

本発明の第３観点に係る遠隔管理システムでは、本登録作業を確実に行うことができる。

本発明の一の実施形態に係る遠隔管理システムの全体構成を示す図である。 空調機の概略構成図である。 初期設定パソコンの概略構成図である。 遠隔管理サーバの概略構成図である。 利用者データベースに記憶されている情報の例を示す。 出荷データベースに記憶されている情報の例を示す。 取得情報データベースに記憶されている情報の例を示す。 仮登録データベースに記憶されている情報の例を示す。 図面情報データベースに記憶されている情報の例を示す。 本登録データベースに記憶されている情報の例を示す。 機器設定用の本登録画面の例を示す。 グループ設定用の本登録画面の例を示す。 スケジュール設定用の本登録画面の例を示す。

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明の一の実施形態の具体例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。

（１）全体構成
図１に、本発明の一の実施形態に係る遠隔管理システム１の全体構成を示す。遠隔管理システム１は、遠隔管理センタ３に設置されている遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）３０から、管理対象となる物件２に設置されている複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を監視および制御するシステムである。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・と遠隔管理サーバ３０とは、インターネット６を介して接続されている。

物件２には、ルータ４０が設置されている。ルータ４０は、インターネット６と、物件２内に施設されているローカルエリアネットワーク（以下、ＬＡＮ）５ａとを接続する。ＬＡＮ５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の他、物件２内で使用される図示されないパソコン、プリンタ等のネットワーク機器も接続されている。

また、図１に示すように、ＬＡＮ５ａには、初期設定パソコン６０を接続可能な構成になっている。初期設定パソコン６０は、初期設定を行う際にＬＡＮ５ａに接続可能である。初期設定は、遠隔管理システム１において空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の監視および制御を開始するために、事前に行なわれる設定である。本実施形態に係る遠隔管理システム１では、初期設定を、遠隔管理サーバ３０において実施可能な構成になっており、さらに、初期設定パソコン６０から、遠隔管理サーバ３０にアクセスして、初期設定を実施可能な構成にもなっている。

なお、初期設定には、仮登録および本登録が含まれる。仮登録とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子と、利用者に関する情報とを関連付ける処理である。本登録とは、物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を、利用者の希望に沿って実際に動作させるために必要な処理である。本実施形態では、本登録に、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定が含まれる。

機器設定は、仮登録された識別子と、物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・とを紐付ける（関連付ける）処理である。グループ設定は、機器設定の後に実行される処理である。グループ設定は、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のうち、同様の制御内容および同様の制御時間で動作させる空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を設定する処理である。スケジュール設定は、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれについて、動作させるためのスケジュールを設定する処理である。本実施形態では、スケジュール設定は、同一グループに分類された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に対して、まとめて設定される。

説明を簡単にするため、図１には、物件２を１つしか示していない。しかし、遠隔管理システム１では、複数の物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が監視および制御されるものとする。以下、遠隔管理システム１に含まれる各部の構成を詳細に説明する。

（２）各部の構成
（２−１）空調機
図１に示すように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれは、空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・と、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・とを有する。アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・をＬＡＮ５ａに接続する。空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・とアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・とは、１対１で接続されている。

以下、図２を参照して、空調機５０ａの構成を説明するが、その他の空調機５０ｂ，・・・も、空調機５０ａと同様の構成を有しているものとする。

（２−１−１）空調機本体
空調機本体１０ａは、室外機と、室外機に冷媒配管を介して接続される１または複数の室内機とを有する。空調機本体１０ａは、図示されない圧縮機や熱交換器等から構成される冷媒回路を有する。後述するアダプタ２０ａは、親機となる室内機のケーシング内の所定の位置に取り付けられる。

図２に示すように、空調機本体１０ａは、制御部１１を有する。制御部１１は、空調機本体１０ａに含まれる室内機および室外機の制御ユニットの集合体である。制御部１１は、リモコン１３を介して物件２内の一般の利用者から入力される室内機に対する運転指令に従って、空調機本体１０ａの運転を制御する。

制御部１１は、リモコン１３を介して入力された室内機に対する運転指令の内容を示すデータ（機器データ）をアダプタ２０ａに送信する。運転指令の内容を示すデータとは、例えば、電源のオン・オフ、運転モード（冷房モード、暖房モード、送風モードなど）、設定温度などである。

また、制御部１１は、空調機本体１０ａに関する機器データをアダプタ２０ａに送信する。例えば、制御部１１は、空調機本体１０ａに取り付けられる各種センサの検出値（機器データ）を所定の時間間隔（本実施形態では１分）でアダプタ２０ａに送信する。各種センサは、室内機が設置されている部屋の温度、外気の温度、および冷媒の温度等をそれぞれ検出する。

さらに、制御部１１は、アダプタ２０ａから送信されてくる制御命令を実行する。アダプタ２０ａから送信されてくる制御命令には、例えば、室内機に対する運転指令や、特定の機器データをアダプタ２０ａに送信させる指令が含まれる。

（２−１−２）アダプタ
アダプタ２０ａは、空調機本体１０ａをＬＡＮ５ａに接続するためのネットワークアダプタである。なお、空調機本体１０ａに含まれる被制御部品は、専用のネットワーク５ｂを介して内部通信を行うものとする。アダプタ２０ａは、ネットワーク５ａ，５ｂ間での通信プロトコルの相違を吸収する通信機能の他、空調機本体１０ａを制御する制御機能を有する。

アダプタ２０ａには、機器識別子（例えば、ＭＡＣアドレス）が記憶されている。機器識別子は、ＬＡＮ５ａおよびインターネット６上でアダプタ２０ａを一意に識別する情報となる。

また、アダプタ２０ａには、制御プログラムおよび制御データが記憶されている。制御プログラムおよび制御データは、インターネット６を介して、遠隔管理サーバ３０によって更新される。アダプタ２０ａは、制御データを参照しながら制御プログラムを実行することにより、空調機本体１０ａに対して運転／停止指令を送信する。

さらに、アダプタ２０ａには、空調機本体１０ａから送信されてくる機器データが一時的に保存される。アダプタ２０ａは、所定の時間間隔で（例えば、１日１回）、機器データを所定の形式に整形し、定期発報データとして遠隔管理サーバ３０に送信する。

また、アダプタ２０ａは、所定の時間間隔（本実施形態では５分）で、空調機本体１０ａにおける異常の検出を行う。アダプタ２０ａは、異常を検出すると、その旨を示す異常発報データを作成し、遠隔管理サーバ３０に直ちに送信する。

（２−２）ルータ
ルータ４０は、ルータ４０に接続されているネットワーク機器（アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・を含む）にＩＰアドレスを割り当てる。ルータ４０は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・がＬＡＮ５ａに接続されると、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の存在を自動的に検出し、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のネットワーク設定情報（機器識別子（ＭＡＣアドレス）、ＩＰアドレス、サブネットマスクなど）の登録を行う。これにより、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、ＬＡＮ５ａ内の他のネットワーク機器、および、インターネット６上のネットワーク機器との通信が可能になる。

また、ルータ４０は、ファイアウォール機能を有しており、原則としてＷＡＮ（インターネット６）側からのＬＡＮ５ａ内の機器へのアクセスをブロックする。

（２−３）初期設定パソコン
初期設定パソコン６０は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定に用いられる機器である。初期設定は、遠隔管理システム１のサービスを提供する事業者の元から派遣されたサービスマンが行う。初期設定パソコン６０は、サービスマンによって物件２に携帯され、原則的には空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定時にのみ、ＬＡＮ５ａに接続される。

なお、上述したように、本実施形態に係る遠隔管理システム１では、初期設定パソコン６０を用いることなく、遠隔管理サーバ３０から初期設定を行うことが可能である。

図３に示すように、初期設定パソコン６０は、通信部６１と、制御部６２と、出力部６３と、入力部６４と、記憶部６５とを有する。通信部６１は、初期設定パソコン６０がＬＡＮ５ａに接続されることを可能にする。制御部６２は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＲＯＭ等からなり、記憶部６５は、ＨＤＤ等からなる。出力部６３は、ディスプレイおよびスピーカ等からなり、入力部６４は、マウスおよびキーボード等からなる。

初期設定パソコン６０には、ウェブブラウザが搭載されている。サービスマンは、遠隔管理サーバ３０からインターネット６を介して当該ウェブブラウザ上に提供される画面を介して、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定を行うことができる。

（２−４）遠隔管理サーバ
図４に示すように、遠隔管理サーバ３０は、通信部３１と、出力部３３と、入力部３４と、記憶部３５と、制御部３２とを有する。

（２−４−１）通信部
通信部３１は、遠隔管理サーバ３０の通信機能を担っている。通信部３１は、遠隔管理サーバ３０のインターネット６への接続、すなわち、遠隔管理サーバ３０と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・および初期設定パソコン６０との通信を可能にしている。

（２−４−２）出力部
出力部３３は、ディスプレイやスピーカ等から構成されている。出力部３３は、制御部３２によって空調機５０ａ，５０ｂ，・・・における異常が検出されると、遠隔管理サーバ３０の側にいる遠隔管理センタ３の職員に向けてその旨を報知する。また、出力部３３は、制御部３２によって生成された、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理画面（本登録画面を含む）を表示する。

（２−４−３）入力部
入力部３４は、マウスおよびキーボード等から構成されている。入力部３４は、遠隔管理サーバ３０の操作者が遠隔管理サーバ３０に対して操作命令を入力するのに用いられる。

（２−４−４）記憶部
記憶部３５には、遠隔管理システム１における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理に必要な各種情報（グループ情報、スケジュール運転情報、連動制御情報）が記憶される。また、記憶部３５には、遠隔管理システム１における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理によって空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得した定期発報データや異常発報データが記憶されている。定期発報データや異常発報データは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に関連付けられた態様で記憶される。

記憶部３５には、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する各種データを蓄積するための様々なデータベースが定義されている。様々なデータベースには、利用者データベース３５ａ、出荷データベース３５ｂ、取得情報データベース３５ｃ、仮登録データベース３５ｄ、図面情報データベース３５ｅ、および本登録データベース３５ｆが含まれる。

（ａ）利用者データベース
利用者データベース３５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報（第２機器情報）が表形式で格納されている（図５参照）。具体的に、利用者データベース３５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に割り当てられている利用者ＩＤ、当該利用者の物件名、物件の種類、および住所などが１のレコードとして格納される。利用者データベース３５ａ内のレコードは、利用者に１対１で対応する。

（ｂ）出荷データベース
出荷データベース３５ｂには、物件２に出荷された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する情報（第２機器情報）が表形式で格納されている（図６参照）。具体的に、出荷データベース３５ｂには、物件名、出荷機器の型番、および出荷日などが１のレコードとして格納される。

（ｃ）取得情報データベース
取得情報データベース３５ｃには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得した情報（第１機器情報）が表形式で格納されている（図７参照）。第１機器情報は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報である。第１機器情報は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・がインターネット６に接続された際に、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から送信される。

具体的に、取得情報データベース３５ｃには、情報が取得された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が設置されている物件名と、第１機器情報とが関連付けて記憶されている。第１機器情報には、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスと、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子（機器ＩＤまたはＭＡＣアドレス）、型番、能力、および設置位置に関する情報（位置情報）の少なくともいずれか一つとが含まれる。図７では、物件名と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレス、機器識別子、型番、能力、および位置情報とが１のレコードとして格納されている例を示す。

なお、ここで、位置情報は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に取り付けられたＧＰＳから得た情報である。しかし、位置情報は、その他の方法により特定される情報であってもよい。

（ｄ）仮登録データベース
仮登録データベース３５ｄには、後述する仮登録部３２ｂによって仮登録された情報（仮登録情報）が表形式で格納されている（図８参照）。仮登録情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と、利用者に関する情報との関連付けに係る情報である。例えば、本実施形態では、図８に示すように、仮登録データベース３５ｄにおいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子およびグローバルＩＰアドレスと、利用者ＩＤおよび物件名とが１のレコードとして格納される。仮登録データベース３５ｄ内のレコードは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに対して形成される。

（ｅ）図面情報データベース
図面情報データベース３５ｅには、遠隔管理システム１において管理される物件２の見取り図に関する情報（第２機器情報）が記憶されている（図９参照）。見取り図は、物件２内の部屋の配置、各部屋に含まれる複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・、および複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・のそれぞれに設置されるべき空調機に関する情報（配置予定情報）を示すものである。

具体的に、見取り図は、物件２において、どの部屋の、どの領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・に、どの空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が配置されるべきであるかを示す。すなわち、図面情報データベース３５ｅには、物件２内の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・それぞれの設置場所の詳細を示す情報が記憶されている。

より具体的に、図９では、見取り図に、物件２に含まれる複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・と、複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・それぞれに配置される空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子とが示される。さらに、見取り図には、各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・の名前（ここでは、厨房＿北、厨房＿南、客席＿北西、・・・）が示されている。

詳細に、図９では、「厨房＿北」の領域ＡＲ１０に、空調機Ａが配置され、「厨房＿南」の領域ＡＲ２０に、空調機Ｂが配置される旨が示されている。また、「客席＿北西」の領域ＡＲ１１に、空調機Ｃが配置され、「客席＿南西」の領域ＡＲ２１に、空調機Ｄが配置される旨が示されている。さらに、「客席＿北東」の領域ＡＲ１２に、空調機Ｅが配置され、「客席＿南東」の領域ＡＲ２２に、空調機Ｆが配置される旨が示されている。

見取り図に関するデータは、ＰＤＦデータであってもよいし、物件２内の各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・や、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の設置予定位置を、座標や緯度・経度で表すものであってもよい。

（ｆ）本登録データベース
本登録データベース３５ｆには、後述する本登録部３２ｅによって登録された情報（本登録情報）が表形式で格納されている（図１０参照）。本登録情報とは、物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を、利用者の希望に沿って実際に動作させるために必要な情報である。

具体的に、本登録情報には、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定により登録された情報が含まれる。機器設定により得られた情報には、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子に関連付けて記憶された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の名前（機器の名前）が含まれる。また、グループ設定により得られた情報には、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子に関連付けて記憶されたグループ名が含まれる。また、スケジュール設定により得られた情報には、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子に関連付けて記憶されたスケジュール名が含まれる。

本実施形態では、図１０に示すように、本登録データベース３５ｆには、物件名、機器名称、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）、グループ名、およびスケジュール名が１のレコードとして格納される。本登録データベース３５ｆ内のレコードは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに対して形成される。

（２−４−５）制御部
制御部３２は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＲＯＭ等から構成されており、記憶部３５に記憶されている制御プログラムを実行する。制御部３２は、入力部３４を介して入力された情報、或いは、記憶部３５に記憶された情報に基づいて、インターネット６を介して空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に制御命令を送る。

また、制御部３２は、記憶部３５に格納されている各種データに基づいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・における異常を検査したり、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用態様に関する利用者向けの報告書・提案書を作成したりする。

また、制御部３２は、制御プログラムを実行することにより、受付部３２ａ、仮登録部３２ｂ、情報生成部３２ｃ、提示部３２ｄ、および本登録部３２ｅとして機能する。

（ａ）受付部
受付部３２ａは、物件２に設置された複数の設備機器（空調機５０ａ，５０ｂ，・・・）のそれぞれから送信される第１機器情報を受け付ける。第１機器情報とは、上述したように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報であり、例えば、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のＩＰアドレス、機器識別子、型番、能力、および設置位置に関する情報（位置情報）の少なくともいずれか一つが含まれる。受付部３２ａによって受け付けられた空調機情報は、取得情報データベース３５ｃに記憶される（図７参照）。

（ｂ）仮登録部
仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに固有の識別子を仮登録する。また、仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）を、利用者に関する情報に関連付けて登録する。本実施形態では、仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれから得られる情報のうち、機器識別子およびグローバルＩＰアドレスに関する情報を、利用者ＩＤおよび物件名と関連付けて、レコードが生成される。仮登録部３２ｂによって登録されたデータは、仮登録データベース３５ｄに記憶される（図８参照）。

（ｃ）情報生成部
情報生成部３２ｃは、第１機器情報および第２機器情報に基づいて、本登録作業に有用な登録用情報を生成する。本登録作業とは、後述の本登録部３２ｅによって行われる作業であり、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と、物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・とをそれぞれ関連付ける作業である。また、本登録作業には、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグループ設定およびスケジュール設定に関する作業も含まれる。

第１機器情報は、上述したように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報である。また、第２機器情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに関して入力された情報である。具体的に、第２機器情報とは、物件２に空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を設置する際に必要となる情報である。より具体的に、第２機器情報とは、物件２に出荷された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する出荷情報と、物件２における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の設置予定情報とを少なくとも含む。出荷情報とは、どの物件２に、いつ、どのような型番の機器が出荷されたかに関する情報である。出荷情報は、上述した出荷データベース３５ｂに記憶されている（図６参照）。設置予定情報とは、物件２に含まれるどの領域に、どの空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を設置する予定であるかに関する情報（図面情報）である（図９参照）。

情報生成部３２ｃは、記憶部３５に記憶された第１機器情報および第２機器情報に基づいて、本登録作業に有用な登録用情報を生成する。具体的に、情報生成部３２ｃは、本登録作業の内容に応じて、第１機器情報および第２機器情報を統合して登録用情報を生成する。言い換えると、情報生成部３２ｃは、第１機器情報および第２機器情報の中から、本登録作業の種類（内容）に応じて好適な情報が提示されるように、登録用情報を生成する。より具体的に、情報生成部３２ｃは、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定のそれぞれに関して、第１機器情報および第２機器情報の中から有用な情報を用いて登録用情報を生成する。

本実施形態では、例えば、図１１から図１３に示すように、情報生成部３２ｃは、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定の全ての設定画面に対して、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子、型番、位置情報、能力、および見取り図を用いて登録用情報を生成する。

なお、ここで、グループ設定の設定画面では、機器設定とは異なる情報が登録用情報に含まれていてもよい。例えば、情報生成部３２ｃは、グループ設定の設定画面に、機器名称（厨房＿北、厨房＿南、客席＿北西、客席＿南西等）がさらに表されるように、登録用情報を生成してもよい。また、スケジュール設定の設定画面でも、機器設定およびグループ設定の設定画面とは異なる情報が登録用情報に含まれていてもよい。例えば、情報生成部３２ｃは、スケジュール設定の設定画面に、グループ設定で設定されたグループ名がさらに表されるように、登録用情報を生成してもよい。

（ｄ）提示部
提示部３２ｄは、情報生成部３２ｃによって生成された登録用情報を表示するよう出力部３３に指令する。その結果、出力部３３には、登録用情報が表示された本登録用の設定画面（本登録画面）が表示される（図１１〜図１３参照）。

（ｅ）本登録部
本登録部３２ｅは、サービスマンによって本登録画面に入力された情報を、本登録データベース３５ｆに登録する。具体的に、本登録部３２ｅは、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に対して、機器名称、グループ名、およびスケジュール名等を関連付け、本登録データベース３５ｆに登録する。

（３）空調機の初期設定の流れ
以下、一の物件２内の一の利用者に属する複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定の流れを説明する。なお、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定は、上述したように、仮登録および本登録からなる。本登録は、仮登録後に実行される。

なお、本実施形態において、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定は、サービスマンが、初期設定パソコン６０を操作しつつ実行してもよいし、遠隔管理センタ３にいるサービスマンが、遠隔管理サーバ３０を直接操作して実行してもよい。

また、初期設定パソコン６０が操作される場合には、まず、サービスマンが、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が接続されているＬＡＮ５ａに初期設定パソコン６０を接続する。サービスマンは、初期設定パソコン６０に搭載されているウェブブラウザを起動し、当該ウェブブラウザ上で所定のＵＲＬを指定し、遠隔管理サーバ３０にアクセスする。すなわち、サービスマンは、初期設定パソコン６０を介して、遠隔管理サーバ３０で生成される管理画面を操作する。

（３−１）仮登録
仮登録では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者情報（利用者ＩＤおよび物件名）とが関連付けられる。

空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子の登録は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・により自動的に実行される。具体的に、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、ＬＡＮ５ａに接続されると、自身の存在を自動的に遠隔管理サーバ３０に通報するようにプログラムされている。通常、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、サービスマンによって、ＬＡＮ５ａに接続される。当該通報時に、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・から遠隔管理サーバ３０へと、それぞれの機器識別子が送信される。

仮登録部３２ｂは、当該通報に係るアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の機器識別子およびＭＡＣアドレスを仮登録データベース３５ｄに登録する。同時に、仮登録部３２ｂは、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスを、それぞれアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の機器識別子に関連付ける態様で仮登録データベース３５ｄに登録する。アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスは、ルータ４０のグローバルＩＰアドレスと、それぞれアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・に対応するポート番号とを組み合わせたものである。従って、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスからは、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の属するＬＡＮ５ａを識別することができる。

仮登録部３２ｂは、機器識別子が登録された空調機の中に、対象となる物件２に配置されたＬＡＮ５ａに接続される空調機が存在するか否かを判断する。例えば、物件２に配置されたルータ４０を通過したときに付されるグローバルＩＰアドレスを予め確認しておくことで、当該物件２に配置されている空調機が存在するか否かを判断してもよい。

続いて、仮登録部３２ｂは、機器識別子が登録された空調機のグローバルＩＰアドレスを参照して、対象となる物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を検索する。すなわち、仮登録部３２ｂは、対象となる物件２に配置されたＬＡＮ５ａと同一のＬＡＮ５ａに接続されている空調機を検索する。その後、仮登録部３２ｂは、対象となる物件２（または、物件２の利用者）に関する情報と、当該物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する情報とを関連付けて、仮登録データベース３５ｄに登録する。

（３−２）本登録
本登録では、仮登録済みの空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子のそれぞれと、物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれとが関連付けられ、その後、機器識別子に対して名前が設定される。また、本登録では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に対するグループ設定やスケジュール設定が登録される。

遠隔管理サーバ３０は、記憶部３５に記憶されている種々の情報に基づいて、本登録に有用な登録用情報を生成し、本登録画面をディスプレイに表示する（図１１から図１３参照）。

サービスマンは、本登録画面で示される登録用情報を参照しながら、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定等を行う。言い換えると、サービスマンは、本登録画面で示される多数の情報であって、本登録の各設定に好適な情報を参照しながら、機器の名称、グループ名、およびスケジュール名をそれぞれ入力する。その後、図１１から図１３に示すように、本登録するものについてのチェックボックスにチェックを入れた状態で、「登録」ボタンを押すことにより、本登録に係る各設定が完了する。本登録に係る各設定が完了すると、本登録で設定された情報が、本登録データベース３５ｆに登録される。

（４）特徴
（４−１）
上記実施形態に係る遠隔管理システム１は、受付部３２ａと、仮登録部３２ｂと、記憶部３５と、情報生成部３２ｃと、提示部３２ｄとを備える。受付部３２ａは、管理対象となる物件２に設置された複数の空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれから送信される第１機器情報を受け付ける。仮登録部３２ｂは、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに固有の識別子を仮登録する。記憶部３５は、第２機器情報を記憶する。第２機器情報は、第１機器情報とは異なる情報であって、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに関して入力された情報である。情報生成部３２ｃは、第１機器情報および第２機器情報に基づいて、本登録作業に有用な登録用情報を生成する。本登録作業とは、仮登録された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子と、物件２に設置された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・である設置機器とをそれぞれ関連付ける作業である。提示部３２ｄは、登録用情報を提示する。

一般的に、遠隔管理システムにおいて設備機器を遠隔で管理するために、設備機器に関する初期設定作業が行われる。初期設定作業では、遠隔管理サーバに登録された設備機器の識別子と、当該設備機器の利用者に関する利用者情報とを事前に関連付けて遠隔管理サーバに登録する仮登録が行われる。ここで、一の物件に、複数の設備機器が設置される場合、複数の設備機器を効果的に制御するために、複数の設備機器についてそれぞれ登録された識別子と、物件に設置された複数の設備機器（設置機器）との関連付けを行う作業が必要となる。登録された識別子と設置機器との関連付けの作業は、従来、スキルの高いエンジニアが設置現場に訪れて、設備機器を実際に確認しながら行われていた。しかし、スキルの高いエンジニアが設置現場に訪れると、作業コストが上がる。したがって、設置現場に訪れなくても、識別子と設置機器との関連付け作業が行えることが好ましい。

上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれから送信される第１機器情報と、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに関して入力された第２機器情報とに基づいて、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子と設置機器との関連付け作業に有用な登録用情報が生成される。

これにより、設備機器の遠隔であっても、登録された機器識別子と設置機器との関連付け作業（本登録作業）が可能になる。

（４−２）
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、遠隔管理サーバ３０において、第１情報および第２情報に基づいて生成された登録用情報がサービスマンに対して提示される。第１機器情報は、物件に設置された複数の空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報である。第２機器情報は、物件２に複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を設置する際に必要となる情報である。

物件２に設置された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報と、物件２に複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を設置するために必要となる情報とに基づいて、本登録作業に有用な登録用情報が生成される。これにより、本登録作業時に広範な情報を参照することができる。

（４−３）
また、上記実施形態では、第１機器情報に、複数の空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・のＩＰアドレスと、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のＩＤ、型番、能力、設置位置、およびＭＡＣアドレスの少なくともいずれか一つとが含められる。また、第２機器情報に、物件２に出荷された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する出荷情報と、物件２における複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の設置予定情報とが少なくとも含められる。複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が配置されている物件２を特定するＩＰアドレスと、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれを特定する特定情報と、を含む第１機器情報と、出荷情報および設置予定情報を含む第２機器情報と用いて登録用情報が生成される。これにより、多数の情報を参照しながら本登録作業を確実に行うことができる。その結果、空調機の設置現場から離れた場所であっても、信頼性の高い本登録処理を実施することができる。

（５）変形例
（５−１）変形例Ａ
上記実施形態では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定に際し、初期設定パソコン６０を用いることができる旨を説明したが、初期設定パソコン６０に代えて、あるいは、初期設定パソコン６０に加えて、携帯電話等の携帯端末が用いられてもよい。また、初期設定を行う際に、初期設定パソコン６０や携帯端末の他、インターネット６に接続可能な他の機器を使用してもよい。

（５−２）変形例Ｂ
上記実施形態において、遠隔管理システム１の管理対象となる設備機器は空調機でなくてもよい。例えば、設備機器として、照明機器、給湯機器、施錠設備等の他の種類の設備機器が採用されてもよい。

（５−３）変形例Ｃ
上記実施形態において、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の機能がそれぞれ空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・の制御部１１に搭載されていてもよい。この場合、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は不要になる。

（５−４）変形例Ｄ
情報生成部３２ｃによって生成される登録用情報は、上記実施形態で例示した情報以外の情報を含んでいてもよい。

（５−５）変形例Ｅ
上記実施形態では、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・がＬＡＮ５ａに接続された時に、自動的に機器識別子を通報するようにプログラムされていたが、機器識別子は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の電源投入時に自動的に通報されるように構成されていてもよい。また、サービスマンがアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・に付属のスイッチを押すことで通報されるような構成を有していてもよい。

（５−６）変形例Ｆ
空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）の例として、ＭＡＣアドレスを挙げたが、ＭＡＣアドレス以外の情報が用いられるように構成されていてもよい。

（５−７）変形例Ｇ
上記実施形態では、本登録として、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定を例に挙げたが、本登録として他の設定が含まれていてもよい。例えば、本登録に、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の連動制御に関する設定が含まれていてもよい。

１ 遠隔管理システム
２ 物件
３ 遠隔管理センタ
５ａ ＬＡＮ
６ インターネット
１０ａ，１０ｂ，・・・ 空調機本体
２０ａ，２０ｂ，・・・ アダプタ
３０ 遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）
３２ 制御部
３２ａ 受付部
３２ｂ 仮登録部
３２ｃ 情報生成部
３２ｄ 提示部
３２ｅ 本登録部
３５ 記憶部
５０ａ，５０ｂ，・・・ 空調機（設備機器）
６０ 初期設定パソコン

特開２００５−３０１９８２号公報

Claims (3)

1. 管理対象物件に設置された複数の設備機器のそれぞれから送信される第１機器情報を受け付ける受付部と、
   前記複数の設備機器のそれぞれに固有の識別子を仮登録する仮登録部と、
   前記第１機器情報とは異なる情報であって、前記複数の設備機器のそれぞれに関して入力された第２機器情報を記憶する記憶部と、
   情報生成部と、
   提示部と、
   を備え、
   前記情報生成部は、
   前記第１機器情報および前記第２機器情報に基づいて、
   仮登録された前記複数の設備機器の前記識別子と、
   前記管理対象物件に設置された前記複数の設備機器である設置機器の型番、位置情報、能力、機器名称、グループ設定で設定されたグループ名、およびスケジュール設定で設定されたスケジュール名のうち少なくとも１つと、
   をそれぞれ関連付ける本登録作業
   に有用な登録用情報を生成し、
   前記提示部は、前記登録用情報を提示する、
   遠隔管理システム。
2. 前記第１機器情報は、前記管理対象物件に設置された前記複数の設備機器のそれぞれが有する情報であり、
   前記第２機器情報は、前記管理対象物件に前記複数の設備機器を設置する際に必要となる情報である、
   請求項１に記載の遠隔管理システム。
3. 前記第１機器情報は、前記複数の設備機器のＩＰアドレスと、前記複数の設備機器のＩＤ、型番、能力、設置位置、およびＭＡＣアドレスの少なくともいずれか一つとを含み、
   前記第２機器情報は、前記管理対象物件に出荷された前記複数の設備機器に関する出荷情報と、前記管理対象物件における前記複数の設備機器の設置予定情報とを少なくとも含む、
   請求項１または２に記載の遠隔管理システム。

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