JP5842947B2 - 遠隔管理システム - Google Patents
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Description
本発明は、遠隔管理システムに関する。
従来より、空調機等の設備機器を、遠隔管理装置を用いて遠隔から管理する遠隔管理システムが利用されている。例えば、特許文献１（特開２０１０−３４８５３号公報）に開示されているような遠隔管理システムでは、設備機器を遠隔で管理するために、設備機器を識別する機器識別子と当該設備機器の管理者に関する管理者情報とを事前に関連付けて遠隔管理装置に登録しておくことが一般的である。
ところで、遠隔管理装置における設備機器の登録は、管理対象物件に設備機器が設置された後、設備機器からの通報に基づき行われる。設備機器が遠隔管理装置に登録されると、その後、機器識別子と管理者情報との関連付け作業が行われる。ここで、関連付け作業が適切にできているか否かの確認は、設備機器の設置現場にエンジニアが訪れて行われる。そのため、関連付け作業の確認を、関連付け作業の後すぐに行うことができず、処理が煩雑になる。
そこで、本発明の課題は、機器識別子および管理者情報の関連付け作業と、関連付け作業の確認とを効率よく行うことができる遠隔管理システムを提供することにある。
本発明の第１観点に係る遠隔管理システムは、設備機器と、遠隔管理装置とを備える。設備機器は、複数の利用者の物件にそれぞれ設けられる。遠隔管理装置は、設備機器を物件の遠隔から管理する。遠隔管理装置は、受付部と、仮登録情報記憶部と、機器情報記憶部と、検証部と、本登録情報記憶部と、本登録部と、を有する。受付部は、機器識別子を受け付ける。機器識別子は、物件に設けられた設備機器に関する情報に含まれる。仮登録情報記憶部は、仮登録情報を記憶する。仮登録情報は、機器識別子と設備機器の利用者に関する情報との関連付けに関する情報である。機器情報記憶部は、設備機器から送信されるネットワーク情報および位置情報の少なくともいずれか一つを記憶する。検証部は、機器情報記憶部に記憶されたネットワーク情報および位置情報の少なくともいずれか一つに基づいて、仮登録情報の正誤を検証する。本登録情報記憶部は、検証部によって正しいと判断された仮登録情報を、本登録情報として記憶する。本登録部は、本登録情報記憶部において本登録情報の登録を行う。検証部は、仮登録情報記憶部において記憶されている仮登録情報に係る設備機器から送信されたネットワーク情報又は位置情報を、機器情報記憶部から取得する。検証部は、取得したネットワーク情報又は位置情報に基づき、仮登録情報の正誤を判断する。
本発明の第１観点に係る遠隔管理システムでは、機器識別子と設備機器の利用者に関する情報（利用者情報）との関連付けの是非が、設備機器から送信されるネットワーク情報および位置情報の少なくともいずれか一つにより判断される。これにより、機器識別子と利用者情報との関連付けの正誤を遠隔で自動的に確認することができる。その結果、関連付け作業と関連付け作業の確認とを効率よく行うことができる。
なお、機器識別子と利用者情報との関連付けに関する仮登録情報は、検証部による正誤の検証のあと、例えば正であれば、自動的に本登録情報となってもよいし、人手によって確認ボタン等で本登録情報に変わってもよい。また、仮登録情報が誤りであると検証された場合には、例えば、人手によって仮登録情報が修正され本登録情報に変わるという構成を採ることが考えられる。
本発明の第２観点に係る遠隔管理システムは、第１観点に係る遠隔管理システムであって、遠隔管理装置は、出荷情報記憶部をさらに有する。出荷情報記憶部は、設備機器に関する出荷情報を記憶する。検証部は、機器情報記憶部に記憶されたネットワーク情報と、出荷情報記憶部に記憶された出荷情報とに基づいて、仮登録情報の正誤を検証する。
本発明の第２観点に係る遠隔管理システムでは、機器識別子と利用者情報との関連付けの是非が、ネットワーク情報と、出荷情報とに基づいて判断される。これにより、検証の精度を向上させることができる。
本発明の第３観点に係る遠隔管理システムは、第１観点または第２観点に係る遠隔管理システムであって、ネットワーク情報は、設備機器が接続されているネットワークのグローバルＩＰアドレスである。また、検証部は、同一の利用者に関連付けられた複数の設備機器のグローバルＩＰアドレスが一致するか否かに基づいて、機器識別子と利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かを検証する。
本発明の第３観点に係る遠隔管理システムでは、同一の利用者に関連付けられた複数の設備機器のグローバルＩＰアドレスが、それぞれ、一致するか否かに基づいて、機器識別子と利用者情報との関連付けが正しいか否かが検証される。これにより、同一の設備に設けられた設備機器を確実に特定することができる。
本発明の第４観点に係る遠隔管理システムは、第１観点から第３観点のいずれかに係る遠隔管理システムであって、配置予定情報記憶部をさらに有する。配置予定情報記憶部は、物件内における設備機器の配置予定情報を記憶する。検証部は、位置情報と配置予定情報とに基づき、機器識別子と利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かを検証する。
本発明の第４観点に係る遠隔管理システムでは、設備機器から送信される位置情報と、配置予定情報とに基づき、機器識別子と利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かが検証される。これにより、同一の設備に設けられた設備機器をより確実に特定することができる。
本発明の第５観点に係る遠隔管理システムは、第１観点から第３観点のいずれかに係る遠隔管理システムであって、物件エリア情報記憶部をさらに有する。物件エリア情報記憶部は、物件の所在エリアを示す物件エリア情報を記憶する。検証部は、位置情報と物件エリア情報とに基づき、機器識別子と利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かを検証する。
本発明の第５観点に係る遠隔管理システムでは、設備機器から送信される位置情報と、物件エリア情報とに基づき、機器識別子と利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かが検証される。これにより、同一の設備に設けられた設備機器をより確実に特定することができる。
第１観点に係る遠隔管理システムでは、機器識別子と利用者情報との関連付けの正誤を遠隔で自動的に確認することができる。その結果、関連付け作業と関連付け作業の確認とを効率よく行うことができる。
第２観点に係る遠隔管理システムでは、検証の精度を向上させることができる。
第３観点〜第５観点に係る遠隔管理システムでは、同一の設備に設けられた設備機器を確実に特定することができる。
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明の一の実施形態の具体例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。
（１）全体構成
図１に、本発明の一の実施形態に係る遠隔管理システム１の全体構成を示す。遠隔管理システム１は、遠隔管理センタ３に設置されている遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）３０から、管理対象の物件２に設置されている複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を監視および制御するシステムである。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・と遠隔管理サーバ３０とは、インターネット６を介して接続されている。
図１に、本発明の一の実施形態に係る遠隔管理システム１の全体構成を示す。遠隔管理システム１は、遠隔管理センタ３に設置されている遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）３０から、管理対象の物件２に設置されている複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を監視および制御するシステムである。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・と遠隔管理サーバ３０とは、インターネット６を介して接続されている。
物件２には、ルータ４０が設置されている。ルータ４０は、インターネット６と、物件２内に施設されているローカルエリアネットワーク（以下、ＬＡＮ）５ａとを接続する。ＬＡＮ５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の他、物件２内で使用される図示されないパソコン、プリンタ等のネットワーク機器も接続されている。
また、図１に示すように、ＬＡＮ５ａには、初期設定パソコン６０が接続可能な構成になっている。初期設定パソコン６０は、初期設定を行う際にＬＡＮ５ａに接続可能である。初期設定は、遠隔管理システム１において空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の監視および制御を開始するために、事前に行われる設定である。本実施形態に係る遠隔管理システム１では、初期設定を、遠隔管理サーバ３０において実施可能な構成になっており、さらに、初期設定パソコン６０から、遠隔管理サーバ３０にアクセスして、初期設定を実施可能な構成にもなっている。
なお、初期設定には、仮登録および本登録が含まれる。仮登録とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子と、利用者に関する情報とを関連付ける処理である。本登録とは、物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を、利用者の希望に沿って実際に動作させるために必要な処理である。本実施形態では、本登録に、機器設定、グループ設定、およびスケジュール設定等が含まれる。
機器設定は、仮登録された識別子と、物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・とを紐付け（関連付け）て、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに名前を設定する処理である。グループ設定は、機器設定の後に実行される処理である。グループ設定は、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のうち、同様の制御内容および同様の制御時間で動作させる空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を設定する処理である。スケジュール設定は、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれについて、動作させるためのスケジュールを設定する処理である。本実施形態では、スケジュール設定は、同一グループに分類された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に対して、まとめて設定される。
説明を簡単にするため、図１には、物件２を１つしか示していない。しかし、遠隔管理システム１では、複数の物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が監視および制御されるものとする。以下、遠隔管理システム１に含まれる各部の構成を詳細に説明する。
（２）各部の構成
（２−１）空調機
図１に示すように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれは、空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・と、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・とを有する。アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・をＬＡＮ５ａに接続する。空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・とアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・とは、１対１で接続されている。
（２−１）空調機
図１に示すように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれは、空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・と、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・とを有する。アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・をＬＡＮ５ａに接続する。空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・とアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・とは、１対１で接続されている。
以下、図２を参照して、空調機５０ａの構成を説明するが、その他の空調機５０ｂ，・・・も、空調機５０ａと同様の構成を有しているものとする。
（２−１−１）空調機本体
空調機本体１０ａは、室外機と、室外機に冷媒配管を介して接続される１または複数の室内機とを有する。空調機本体１０ａは、図示されない圧縮機や熱交換器等から構成される冷媒回路を有する。後述するアダプタ２０ａは、親機となる室内機のケーシング内の所定の位置に取り付けられる。
空調機本体１０ａは、室外機と、室外機に冷媒配管を介して接続される１または複数の室内機とを有する。空調機本体１０ａは、図示されない圧縮機や熱交換器等から構成される冷媒回路を有する。後述するアダプタ２０ａは、親機となる室内機のケーシング内の所定の位置に取り付けられる。
図２に示すように、空調機本体１０ａは、制御部１１を有する。制御部１１は、空調機本体１０ａに含まれる室内機および室外機の制御ユニットの集合体である。制御部１１は、リモコン１３を介して物件２内の一般の利用者から入力される室内機に対する運転指令に従って、空調機本体１０ａの運転を制御する。
制御部１１は、リモコン１３を介して入力された室内機に対する運転指令の内容を示すデータ（機器データ）をアダプタ２０ａに送信する。運転指令の内容を示すデータとは、例えば、電源のオン・オフ、運転モード（冷房モード、暖房モード、送風モードなど）、設定温度などである。
また、制御部１１は、空調機本体１０ａに関する機器データをアダプタ２０ａに送信する。例えば、制御部１１は、空調機本体１０ａに取り付けられる各種センサの検出値（機器データ）を所定の時間間隔（本実施形態では１分）でアダプタ２０ａに送信する。各種センサは、室内機が設置されている部屋の温度、外気の温度、および冷媒の温度等をそれぞれ検出する。
さらに、制御部１１は、アダプタ２０ａから送信されてくる制御命令を実行する。アダプタ２０ａから送信されてくる制御命令には、例えば、室内機に対する運転指令や、特定の機器データをアダプタ２０ａに送信させる指令が含まれる。
（２−１−２）アダプタ
アダプタ２０ａは、空調機本体１０ａをＬＡＮ５ａに接続するためのネットワークアダプタである。なお、空調機本体１０ａに含まれる被制御部品は、専用のネットワーク５ｂを介して内部通信を行うものとする。アダプタ２０ａは、ネットワーク５ａ，５ｂ間での通信プロトコルの相違を吸収する通信機能の他、空調機本体１０ａを制御する制御機能を有する。
アダプタ２０ａは、空調機本体１０ａをＬＡＮ５ａに接続するためのネットワークアダプタである。なお、空調機本体１０ａに含まれる被制御部品は、専用のネットワーク５ｂを介して内部通信を行うものとする。アダプタ２０ａは、ネットワーク５ａ，５ｂ間での通信プロトコルの相違を吸収する通信機能の他、空調機本体１０ａを制御する制御機能を有する。
アダプタ２０ａには、機器識別子（例えば、ＭＡＣアドレス）が記憶されている。機器識別子は、ＬＡＮ５ａおよびインターネット６上でアダプタ２０ａを一意に識別する情報となる。
また、アダプタ２０ａには、制御プログラムおよび制御データが記憶されている。制御プログラムおよび制御データは、インターネット６を介して、遠隔管理サーバ３０によって更新される。アダプタ２０ａは、制御データを参照しながら制御プログラムを実行することにより、空調機本体１０ａに対して運転／停止指令を送信する。
さらに、アダプタ２０ａには、空調機本体１０ａから送信されてくる機器データが一時的に保存される。アダプタ２０ａは、所定の時間間隔で（例えば、１日１回）、機器データを所定の形式に整形し、定期発報データとして遠隔管理サーバ３０に送信する。
また、アダプタ２０ａは、所定の時間間隔（本実施形態では５分）で、空調機本体１０ａにおける異常の検出を行う。アダプタ２０ａは、異常を検出すると、その旨を示す異常発報データを作成し、遠隔管理サーバ３０に直ちに送信する。
（２−２）ルータ
ルータ４０は、ルータ４０に接続されているネットワーク機器（アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・を含む）にＩＰアドレスを割り当てる。ルータ４０は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・がＬＡＮ５ａに接続されると、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の存在を自動的に検出し、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のネットワーク設定情報（機器識別子（ＭＡＣアドレス）、ＩＰアドレス、サブネットマスクなど）の登録を行う。これにより、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、ＬＡＮ５ａ内の他のネットワーク機器、および、インターネット６上のネットワーク機器との通信が可能になる。
ルータ４０は、ルータ４０に接続されているネットワーク機器（アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・を含む）にＩＰアドレスを割り当てる。ルータ４０は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・がＬＡＮ５ａに接続されると、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の存在を自動的に検出し、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のネットワーク設定情報（機器識別子（ＭＡＣアドレス）、ＩＰアドレス、サブネットマスクなど）の登録を行う。これにより、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、ＬＡＮ５ａ内の他のネットワーク機器、および、インターネット６上のネットワーク機器との通信が可能になる。
また、ルータ４０は、ファイアウォール機能を有しており、原則としてＷＡＮ（インターネット６）側からのＬＡＮ５ａ内の機器へのアクセスをブロックする。
（２−３）初期設定パソコン
初期設定パソコン６０は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定に用いられる機器である。初期設定は、遠隔管理システムのサービスを提供する事業者の元から派遣されたサービスマンが行う。初期設定パソコン６０は、サービスマンによって物件２に携帯され、原則的には空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定時にのみ、ＬＡＮ５ａに接続される。
初期設定パソコン６０は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定に用いられる機器である。初期設定は、遠隔管理システムのサービスを提供する事業者の元から派遣されたサービスマンが行う。初期設定パソコン６０は、サービスマンによって物件２に携帯され、原則的には空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定時にのみ、ＬＡＮ５ａに接続される。
なお、上述したように、本実施形態に係る遠隔管理システム１では、初期設定パソコン６０を用いることなく、遠隔管理サーバ３０から初期設定を行うことが可能である。
図３に示すように、初期設定パソコン６０は、通信部６１と、制御部６２と、出力部６３と、入力部６４と、記憶部６５とを有する。通信部６１は、初期設定パソコン６０がＬＡＮ５ａに接続されることを可能にする。制御部６２は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＲＯＭ等からなり、記憶部６５は、ＨＤＤ等からなる。出力部６３は、ディスプレイおよびスピーカ等からなり、入力部６４は、マウスおよびキーボード等からなる。
初期設定パソコン６０には、ウェブブラウザが搭載されている。サービスマンは、遠隔管理サーバ３０からインターネット６を介して当該ウェブブラウザ上に提供される画面を介して、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定を行うことができる。
（２−４）遠隔管理サーバ
図４に示すように、遠隔管理サーバ３０は、通信部３１と、出力部３３と、入力部３４と、記憶部３５と、制御部３２とを有する。
図４に示すように、遠隔管理サーバ３０は、通信部３１と、出力部３３と、入力部３４と、記憶部３５と、制御部３２とを有する。
（２−４−１）通信部
通信部３１は、遠隔管理サーバ３０の通信機能を担っている。通信部３１は、遠隔管理サーバ３０のインターネット６への接続、すなわち、遠隔管理サーバ３０と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・、および初期設定パソコン６０との通信を可能にしている。
通信部３１は、遠隔管理サーバ３０の通信機能を担っている。通信部３１は、遠隔管理サーバ３０のインターネット６への接続、すなわち、遠隔管理サーバ３０と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・、および初期設定パソコン６０との通信を可能にしている。
（２−４−２）出力部
出力部３３は、ディスプレイやスピーカ等から構成されている。出力部３３は、制御部３２によって空調機５０ａ，５０ｂ，・・・における異常が検出されると、遠隔管理サーバ３０の側にいる遠隔管理センタ３の職員に向けてその旨を報知する。また、出力部３３は、制御部３２によって生成された、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理画面を表示する。
出力部３３は、ディスプレイやスピーカ等から構成されている。出力部３３は、制御部３２によって空調機５０ａ，５０ｂ，・・・における異常が検出されると、遠隔管理サーバ３０の側にいる遠隔管理センタ３の職員に向けてその旨を報知する。また、出力部３３は、制御部３２によって生成された、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理画面を表示する。
（２−４−３）入力部
入力部３４は、マウスおよびキーボード等から構成されている。入力部３４は、遠隔管理サーバ３０の操作者が遠隔管理サーバ３０に対して操作命令を入力するのに用いられる。
入力部３４は、マウスおよびキーボード等から構成されている。入力部３４は、遠隔管理サーバ３０の操作者が遠隔管理サーバ３０に対して操作命令を入力するのに用いられる。
（２−４−４）記憶部
記憶部３５には、遠隔管理システム１における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理に必要な各種情報（グループ情報、スケジュール運転情報、連動制御情報）が記憶される。また、記憶部３５には、遠隔管理システム１における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理によって空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得した定期発報データや異常発報データが記憶されている。定期発報データや異常発報データは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に関連付けられた態様で記憶される。
記憶部３５には、遠隔管理システム１における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理に必要な各種情報（グループ情報、スケジュール運転情報、連動制御情報）が記憶される。また、記憶部３５には、遠隔管理システム１における空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の管理によって空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得した定期発報データや異常発報データが記憶されている。定期発報データや異常発報データは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に関連付けられた態様で記憶される。
記憶部３５には、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する各種データを蓄積するための様々なデータベースが定義されている。様々なデータベースには、利用者データベース３５ａ、出荷データベース３５ｂ、配置予定情報データベース３５ｃ、図面情報データベース３５ｄ、仮登録データベース（仮登録情報記憶部）３５ｅ、検証データベース（機器情報記憶部）３５ｆ、および本登録データベース３５ｇが含まれる。
（ａ）利用者データベース
利用者データベース３５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報が表形式で格納されている（図５参照）。具体的に、利用者データベース３５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に割り当てられている利用者ＩＤ、当該利用者の物件名、物件の種類、および住所などが１のレコードとして格納される。利用者データベース３５ａ内のレコードは、利用者に１対１で対応する。
利用者データベース３５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報が表形式で格納されている（図５参照）。具体的に、利用者データベース３５ａには、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に割り当てられている利用者ＩＤ、当該利用者の物件名、物件の種類、および住所などが１のレコードとして格納される。利用者データベース３５ａ内のレコードは、利用者に１対１で対応する。
（ｂ）出荷データベース
出荷データベース３５ｂには、各物件に出荷された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する情報が表形式で格納されている（図６参照）。具体的に、出荷データベース３５ｂには、物件名、出荷機器の型番、および出荷日などが１のレコードとして格納される。
出荷データベース３５ｂには、各物件に出荷された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する情報が表形式で格納されている（図６参照）。具体的に、出荷データベース３５ｂには、物件名、出荷機器の型番、および出荷日などが１のレコードとして格納される。
（ｃ）配置予定情報データベース
配置予定情報データベース３５ｃには、物件２内において空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が配置される予定の場所を特定する情報である。言い換えると、配置予定情報データベース３５ｃには、物件２のどの場所に、どの空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が設置される予定であるかを示す情報が記憶されている。例えば、配置予定情報データベース３５ｃには、図７に示すように、物件名と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と、配置予定情報とが１のレコードとして格納されている。なお、図７では、配置予定情報として、緯度・経度が記憶されている。
配置予定情報データベース３５ｃには、物件２内において空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が配置される予定の場所を特定する情報である。言い換えると、配置予定情報データベース３５ｃには、物件２のどの場所に、どの空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が設置される予定であるかを示す情報が記憶されている。例えば、配置予定情報データベース３５ｃには、図７に示すように、物件名と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と、配置予定情報とが１のレコードとして格納されている。なお、図７では、配置予定情報として、緯度・経度が記憶されている。
（ｄ）図面情報データベース
図面情報データベース３５ｄには、遠隔管理システム１において管理される物件２の見取り図に関する情報が記憶されている（図８参照）。見取り図は、物件２内の部屋の配置、各部屋に含まれる複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・、および各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・に設置されるべき空調機に関する情報を示すものである。
図面情報データベース３５ｄには、遠隔管理システム１において管理される物件２の見取り図に関する情報が記憶されている（図８参照）。見取り図は、物件２内の部屋の配置、各部屋に含まれる複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・、および各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・に設置されるべき空調機に関する情報を示すものである。
具体的に、見取り図は、物件２において、どの部屋の、どの領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・に、どの空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が配置されるべきであるかを示す。すなわち、図面情報データベース３５ｄには、物件２内の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・それぞれの設置場所の詳細を示す情報が記憶されている。
より具体的に、図８では、見取り図に、物件２に含まれる複数の領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・と、各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・に配置される空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子とが示される。さらに、見取り図には、各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・の名前（ここでは、厨房＿北、厨房＿南、客席＿北西、・・・）が示されている。
詳細に、図８では、「厨房＿北」の領域ＡＲ１０に、空調機Ａが配置され、「厨房＿南」の領域ＡＲ２０に、空調機Ｂが配置される旨が示されている。また、「客席＿北西」の領域ＡＲ１１に、空調機Ｃが配置され、「客席＿南西」の領域ＡＲ２１に、空調機Ｄが配置される旨が示されている。さらに、「客席＿北東」の領域ＡＲ１２に、空調機Ｅが配置され、「客席＿南東」の領域ＡＲ２２に、空調機Ｆが配置される旨が示されている。
見取り図に関するデータは、ＰＤＦデータであってもよいし、物件２内の各領域ＡＲ１０，ＡＲ２０，ＡＲ１１，・・・や、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の設置予定位置を、座標や緯度・経度で表すものであってもよい。
（ｅ）仮登録データベース
仮登録データベース３５ｅには、後述する仮登録部３２ｂによって仮登録された情報（仮登録情報）が表形式で格納されている（図９参照）。仮登録情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子と、利用者に関する情報との関連付けに係る情報である。本実施形態では、図９に示すように、仮登録データベース３５ｅにおいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と、利用者に関する情報としての物件名とが１のレコードとして格納される。仮登録データベース３５ｅ内のレコードは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに対して形成される。
仮登録データベース３５ｅには、後述する仮登録部３２ｂによって仮登録された情報（仮登録情報）が表形式で格納されている（図９参照）。仮登録情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子と、利用者に関する情報との関連付けに係る情報である。本実施形態では、図９に示すように、仮登録データベース３５ｅにおいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と、利用者に関する情報としての物件名とが１のレコードとして格納される。仮登録データベース３５ｅ内のレコードは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに対して形成される。
（ｆ）検証データベース
検証データベース３５ｆには、後述する検証部３２ｃによる検証に用いられる情報が表形式で格納されている（図１０参照）。具体的に、検証データベース３５ｆには、仮登録データベース３５ｅに記憶された情報の正誤の検証を行うために、検証部３２ｃによって取得された情報が、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に関連付けて記憶されている。より具体的に、検証データベース３５ｆでは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と、着信状況と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスと、正誤の検証結果とが関連付けられ、１のレコードとして格納されている。
検証データベース３５ｆには、後述する検証部３２ｃによる検証に用いられる情報が表形式で格納されている（図１０参照）。具体的に、検証データベース３５ｆには、仮登録データベース３５ｅに記憶された情報の正誤の検証を行うために、検証部３２ｃによって取得された情報が、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に関連付けて記憶されている。より具体的に、検証データベース３５ｆでは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と、着信状況と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスと、正誤の検証結果とが関連付けられ、１のレコードとして格納されている。
（ｇ）本登録データベース
本登録データベース３５ｇには、後述する本登録部３２ｄによって登録された情報（本登録情報）が表形式で格納されている（図１１および図１２参照）。本登録情報とは、物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を、利用者の希望に沿って実際に動作させるために必要な情報である。
本登録データベース３５ｇには、後述する本登録部３２ｄによって登録された情報（本登録情報）が表形式で格納されている（図１１および図１２参照）。本登録情報とは、物件２に設置された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を、利用者の希望に沿って実際に動作させるために必要な情報である。
具体的に、本登録情報には、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と物件２（利用者に関する情報）との正しい関連付け情報、および、仮登録された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・との関連付け情報が含まれる。機器識別子と利用者に関する情報との正しい関連付けとは、後述する検証部３２ｃによって検証された結果、正しいと判断された関連付けである。また、本登録情報には、複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに設定されたグループ名やスケジュール名が含まれている。
より具体的に、本登録データベース３５ｇでは、図１１に示すように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子、グローバルＩＰアドレス、利用者ＩＤ、および物件名が関連付けられ、１のレコードとして格納されている。また、本登録データベース３５ｇでは、図１２に示すように、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が設けられた物件名、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の名称（機器名称）、機器識別子、グループ名、およびスケジュール名が関連付けられ、１のレコードとして格納されている。
（２−４−５）制御部
制御部３２は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＲＯＭ等から構成されており、記憶部３５に記憶されている制御プログラムを実行する。制御部３２は、入力部３４を介して入力された情報、或いは、記憶部３５に記憶された情報に基づいて、インターネット６を介して空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に制御命令を送る。
制御部３２は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＲＯＭ等から構成されており、記憶部３５に記憶されている制御プログラムを実行する。制御部３２は、入力部３４を介して入力された情報、或いは、記憶部３５に記憶された情報に基づいて、インターネット６を介して空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に制御命令を送る。
また、制御部３２は、記憶部３５に格納されている各種データに基づいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・における異常を検査したり、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用態様に関する利用者向けの報告書・提案書を作成したりする。
また、制御部３２は、制御プログラムを実行することにより、受付部３２ａ、仮登録部３２ｂ、検証部３２ｃ、および本登録部３２ｄとして機能する。
（ａ）受付部
受付部３２ａは、物件２に設置された複数の設備機器（空調機５０ａ，５０ｂ，・・・）のそれぞれから送信される機器情報を受け付ける。機器情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報である。例えば、機器情報には、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のＩＰアドレス、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子、型番、能力、および設置位置に関する情報（位置情報）の少なくともいずれか一つが含まれる。
受付部３２ａは、物件２に設置された複数の設備機器（空調機５０ａ，５０ｂ，・・・）のそれぞれから送信される機器情報を受け付ける。機器情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれが有する情報である。例えば、機器情報には、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のＩＰアドレス、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子、型番、能力、および設置位置に関する情報（位置情報）の少なくともいずれか一つが含まれる。
（ｂ）仮登録部
仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに固有の識別子を仮登録する。また、仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報とを関連付けて仮登録する。
仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに固有の識別子を仮登録する。また、仮登録部３２ｂは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報とを関連付けて仮登録する。
具体的に、仮登録部３２ｂは、機器識別子に対して、サービスマンによって入力された物件名を関連付けて仮登録する。仮登録部３２ｂによって仮登録されたデータは、仮登録データベース３５ｅに記憶される（図９参照）。
（ｃ）検証部
検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅに記憶されているデータの正誤を検証する。言い換えると、検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅにおいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子が、正しい物件名と関連付けられているか否かを検証する。
検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅに記憶されているデータの正誤を検証する。言い換えると、検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅにおいて、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子が、正しい物件名と関連付けられているか否かを検証する。
具体的に、検証部３２ｃは、仮登録部３２ｂによって機器識別子が仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに対して問い合わせを行い、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれからグローバルＩＰアドレスを取得する。その後、検証部３２ｃは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれから取得したグローバルＩＰアドレスに基づいて、任意の一の物件に設置されているものとして仮登録されていた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が、実際に同一の物件に設置されているか否かを検証する。
詳細に、一の物件に設置されているものとして仮登録されていた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の全てに対して、同一のグローバルＩＰアドレスが付されていた場合には、全ての空調機５０ａ，５０ｂ，・・・は、現実に、同一の物件に設置されていると考えられる。したがって、検証部３２ｃは、当該空調機５０ａ，５０ｂ，・・・については、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と物件名との関連付けが正しいものと判断する（検証結果：「○」）。
一方、一の物件に設置されているものとして仮登録されていた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に対して、複数のグローバルＩＰアドレスが付されていた場合には、全ての空調機５０ａ，５０ｂ，・・・は、現実には、同一の物件に設置されていないと考えられる。したがって、検証部３２ｃは、当該空調機５０ａ，５０ｂ，・・・については、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と物件名との関連付けが誤っているものと判断する。具体的に、検証部３２ｃは、他の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に付されたグローバルＩＰアドレスと同一のグローバルＩＰアドレスが付された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・については、機器識別子と物件名とが正しく関連付けされているものと判断する（検証結果：「○」）。また、検証部３２ｃは、他の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に付されたグローバルＩＰアドレスと異なるグローバルＩＰアドレスが付された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・については、機器識別子と物件名とが誤って関連付けされているものと判断する（検証結果：「×」）。検証部３２ｃによって検証された結果は、検証データベース３５ｆに記憶される。
（ｄ）本登録部
本登録部３２ｄは、検証部３２ｃによって、機器識別子と物件名とが正しく関連付けられていると判断された関連付けを、本登録データベース３５ｇに登録する（図１１参照）。
本登録部３２ｄは、検証部３２ｃによって、機器識別子と物件名とが正しく関連付けられていると判断された関連付けを、本登録データベース３５ｇに登録する（図１１参照）。
また、本登録部３２ｄは、サービスマンによって入力された情報（機器名称、グループ名、およびスケジュール名等）を、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・機器識別子等と関連付けて、本登録データベース３５ｇに登録する（図１２参照）。すなわち、本登録部３２ｄは、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に対して、機器名称、グループ名、およびスケジュール名等を関連付け、本登録データベース３５ｇに登録する。
（３）空調機の初期設定の流れ
以下、一の利用者の一の物件２内に設置された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定の流れを説明する。なお、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定は、上述したように、仮登録および本登録からなる。仮登録後に検証部３２ｃによって仮登録の内容が検証された後、本登録部３２ｄによって本登録が実行される。
以下、一の利用者の一の物件２内に設置された複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定の流れを説明する。なお、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定は、上述したように、仮登録および本登録からなる。仮登録後に検証部３２ｃによって仮登録の内容が検証された後、本登録部３２ｄによって本登録が実行される。
なお、本実施形態において、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定は、サービスマンが、初期設定パソコン６０を操作しつつ実行してもよいし、遠隔管理センタ３にいるサービスマンが、遠隔管理サーバ３０を直接操作して実行してもよい。
また、初期設定パソコン６０が操作される場合には、まず、サービスマンが、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が接続されているＬＡＮ５ａに初期設定パソコン６０を接続する。サービスマンは、初期設定パソコン６０に搭載されているウェブブラウザを起動し、当該ウェブブラウザ上で所定のＵＲＬを指定し、遠隔管理サーバ３０にアクセスする。すなわち、サービスマンは、初期設定パソコン６０を介して、遠隔管理サーバ３０で生成される管理画面を操作する。
（３−１）仮登録
仮登録では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者情報（本実施形態では、物件名）とが関連付けられる。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子の登録は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・により自動的に実行される。具体的に、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、ＬＡＮ５ａに接続されると、自身の存在を自動的に遠隔管理サーバ３０に通報するようにプログラムされている。通常、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、サービスマンによって、ＬＡＮ５ａに接続される。当該通報時に、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・から遠隔管理サーバ３０へと、それぞれの機器識別子が送信される。
仮登録では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者情報（本実施形態では、物件名）とが関連付けられる。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子の登録は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・により自動的に実行される。具体的に、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、ＬＡＮ５ａに接続されると、自身の存在を自動的に遠隔管理サーバ３０に通報するようにプログラムされている。通常、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は、サービスマンによって、ＬＡＮ５ａに接続される。当該通報時に、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・から遠隔管理サーバ３０へと、それぞれの機器識別子が送信される。
仮登録部３２ｂは、当該通報に係るアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の機器識別子およびＭＡＣアドレスを仮登録データベース３５ｅに登録する。さらに、仮登録部３２ｂは、その後、それぞれの機器識別子に対して、サービスマンによって入力された物件名を、対応する機器識別子と関連付けて仮登録データベース３５ｅに仮登録する。仮登録部３２ｂによって仮登録されたデータは、仮登録データベース３５ｅに記憶される（図９参照）。
（３−２）検証
次に、検証部３２ｃによる検証について、図１３を用いて説明する。検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅに登録されたデータが正しい内容であるかを検証する。
次に、検証部３２ｃによる検証について、図１３を用いて説明する。検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅに登録されたデータが正しい内容であるかを検証する。
まず、ステップＳ１１において、ｎ＝１が入力される。ここで、ｎは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の数をカウントするために設定される。具体的に、検証部３２ｃは、仮登録データベース３５ｅに登録されている仮登録データにおいて、管理対象となる複数の物件２のうち、任意の一の物件２と関連付けて仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれを検証するために、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のカウンターをセットする。その後、ステップＳ１２に進む。
ステップＳ１２では、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に問い合わせを行う。その後、ステップＳ１３に進む。
ステップＳ１３では、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から着信があったか否かが判断される。ステップＳ１３において、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から着信がなかった場合には、ステップＳ１９に進み、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・について着信がない旨の通報を行う。その後、ステップＳ１５に進む。一方、ステップＳ１３において、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から着信があった場合には、ステップＳ１４に進む。
ステップＳ１４では、ステップＳ１２における問い合わせに対してｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得した情報を記憶する。ステップＳ１４において、記憶される情報とは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・（アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・）のグローバルＩＰアドレスである。アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスは、ルータ４０のグローバルＩＰアドレスと、それぞれアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・に対応するポート番号とを組み合わせたものである。従って、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスからは、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の属するＬＡＮ５ａを識別することができる。ステップＳ１４では、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得したグローバルＩＰアドレスを、ｎ番目の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に関連付けて、検証データベース３５ｆに記憶される。その後、ステップＳ１５に進む。
ステップＳ１５では、ｎ＝ｎｍａｘであるか否かが判断される。具体的に、ステップＳ１５では、検証対象となっている物件２と関連付けて仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の全てに対して問い合わせを行ったか否かが判断される。ステップＳ１５では、ｎ＝ｎｍａｘになるまで、ステップＳ１２に戻る。一方、ステップＳ１５において、ｎ＝ｎｍａｘである場合には、ステップＳ１６に進む。
ステップＳ１６では、検証データベース３５ｆに記憶された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・（アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・）のグローバルＩＰアドレスが、一致するか否かが判定される。言い換えると、ステップＳ１６では、同一の物件２に設置されているものとして仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の中に、他の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に付されたグローバルＩＰアドレスと異なるグローバルＩＰアドレスを有する空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が含まれていないかを判断する。ステップＳ１６において、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・全てのグローバルＩＰアドレスが同じであると判断された場合、ステップＳ１７に進む。すなわち、全ての空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が同じ物件２に設置されているものと判断された場合に、ステップＳ１７に進む。一方、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の中に、他の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・と異なるグローバルＩＰアドレスを有するものが含まれる場合には、ステップＳ１８に進む。
ステップＳ１７では、仮登録で登録された機器識別子と物件２との関連付けが正しいものと判断され、検証結果が報知される。一方、ステップＳ１８では、仮登録で登録された機器識別子と物件２との関連付けが間違っているものと判断され、検証結果が報知される。
（３−３）本登録
本登録では、検証部３２ｃによって、機器識別子と物件名とが正しく関連付けられていると判断された関連付けを、本登録データベース３５ｇに登録する（図１１参照）。
本登録では、検証部３２ｃによって、機器識別子と物件名とが正しく関連付けられていると判断された関連付けを、本登録データベース３５ｇに登録する（図１１参照）。
また、本登録部３２ｄは、サービスマンによって入力された情報（機器名称、グループ名、およびスケジュール名等）を、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・機器識別子等と関連付けて、本登録データベース３５ｇに登録する（図１２参照）。すなわち、本登録部３２ｄは、仮登録された空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の機器識別子に対して、機器名称、グループ名、およびスケジュール名等を関連付け、本登録データベース３５ｇに登録する。
（４）特徴
（４−１）
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・と、遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）３０とを備える。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・は、複数の利用者の物件２にそれぞれ設けられる。遠隔管理サーバ３０は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を物件２の遠隔から管理する。遠隔管理サーバ３０は、受付部３２ａと、仮登録データベース（仮登録情報記憶部）３５ｅと、検証データベース（機器情報記憶部）３５ｅと、検証部３２ｃと、を有する。受付部は３２ａ、機器識別子を受け付ける。機器識別子は、物件２に設けられた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する情報に含まれる。仮登録データベース３５ｅは、仮登録情報を記憶する。仮登録情報は、機器識別子と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報との関連付けに関する情報である。検証データベース３５ｆは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から送信されるネットワーク情報を記憶する。検証部３２ｃは、検証データベース３５ｆに記憶されたネットワーク情報に基づいて、仮登録情報の正誤を検証する。
（４−１）
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・と、遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）３０とを備える。空調機５０ａ，５０ｂ，・・・は、複数の利用者の物件２にそれぞれ設けられる。遠隔管理サーバ３０は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を物件２の遠隔から管理する。遠隔管理サーバ３０は、受付部３２ａと、仮登録データベース（仮登録情報記憶部）３５ｅと、検証データベース（機器情報記憶部）３５ｅと、検証部３２ｃと、を有する。受付部は３２ａ、機器識別子を受け付ける。機器識別子は、物件２に設けられた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に関する情報に含まれる。仮登録データベース３５ｅは、仮登録情報を記憶する。仮登録情報は、機器識別子と空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報との関連付けに関する情報である。検証データベース３５ｆは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から送信されるネットワーク情報を記憶する。検証部３２ｃは、検証データベース３５ｆに記憶されたネットワーク情報に基づいて、仮登録情報の正誤を検証する。
従来、物件に設置された設備機器についての遠隔管理サーバにおける登録は、管理対象物件に設備機器が設置された後、設備機器からの通報に基づき行われる。その後、機器識別子と利用者情報（管理者情報）との関連付け作業が行われ、関連付け作業が適切にできているか否かの確認は、その後、設備機器の設置現場にエンジニアが訪れて行われる。そのため、関連付け作業の確認を、関連付け作業の後すぐに行うことができず、処理が煩雑になる。
しかし、上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、機器識別子と空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・の利用者に関する情報（利用者情報）との関連付けの是非が、設備機器から送信されるネットワーク情報を用いて判断される。これにより、機器識別子と利用者情報との関連付けの正誤を遠隔で自動的に確認することができる。
（４−２）
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、ネットワーク情報は、空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・が接続されているネットワークのグローバルＩＰアドレスである。また、検証部３２ｃは、同一の利用者に関連付けられた複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスが一致するか否かに基づいて、機器識別子と利用者情報との関連付けが正しいか否かを検証する。
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、ネットワーク情報は、空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・が接続されているネットワークのグローバルＩＰアドレスである。また、検証部３２ｃは、同一の利用者に関連付けられた複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のグローバルＩＰアドレスが一致するか否かに基づいて、機器識別子と利用者情報との関連付けが正しいか否かを検証する。
同一の利用者に関連付けられた複数の空調機の中に、異なるグローバルＩＰアドレスを有する空調機が含まれる場合には、当該異なるグローバルＩＰアドレスを有する空調機は、異なる利用者の物件であるものと考えることができる。これにより、同一の物件（設備）に設けられた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・を確実に特定することができる。
（５）変形例
（５−１）変形例Ａ
上記実施形態では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定に際し、初期設定パソコン６０を用いることができる旨を説明したが、初期設定パソコン６０に代えて、あるいは、初期設定パソコン６０に加えて、携帯電話等の携帯端末が用いられてもよい。また、初期設定を行う際に、初期設定パソコン６０や携帯端末の他、インターネット６に接続可能な他の機器を使用してもよい。
（５−１）変形例Ａ
上記実施形態では、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の初期設定に際し、初期設定パソコン６０を用いることができる旨を説明したが、初期設定パソコン６０に代えて、あるいは、初期設定パソコン６０に加えて、携帯電話等の携帯端末が用いられてもよい。また、初期設定を行う際に、初期設定パソコン６０や携帯端末の他、インターネット６に接続可能な他の機器を使用してもよい。
（５−２）変形例Ｂ
上記実施形態において、遠隔管理システム１の管理対象となる設備機器は空調機でなくてもよい。例えば、設備機器として、照明機器、給湯機器、施錠設備等の他の種類の設備機器が採用されてもよい。
上記実施形態において、遠隔管理システム１の管理対象となる設備機器は空調機でなくてもよい。例えば、設備機器として、照明機器、給湯機器、施錠設備等の他の種類の設備機器が採用されてもよい。
（５−３）変形例Ｃ
上記実施形態において、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の機能がそれぞれ空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・の制御部１１に搭載されていてもよい。この場合、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は不要になる。
上記実施形態において、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の機能がそれぞれ空調機本体１０ａ，１０ｂ，・・・の制御部１１に搭載されていてもよい。この場合、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・は不要になる。
（５−４）変形例Ｄ
上記実施形態では、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・がＬＡＮ５ａに接続された時に、自動的に機器識別子を通報するようにプログラムされていたが、機器識別子は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の電源投入時に自動的に通報されるように構成されていてもよい。また、サービスマンがアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・に付属のスイッチを押すことで通報されるような構成を有していてもよい。
上記実施形態では、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・がＬＡＮ５ａに接続された時に、自動的に機器識別子を通報するようにプログラムされていたが、機器識別子は、アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・の電源投入時に自動的に通報されるように構成されていてもよい。また、サービスマンがアダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・に付属のスイッチを押すことで通報されるような構成を有していてもよい。
（５−５）変形例Ｅ
空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）として、ＭＡＣアドレスを例に挙げたが、ＭＡＣアドレス以外の情報が用いられるように構成されていてもよい。
空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の識別子（機器識別子）として、ＭＡＣアドレスを例に挙げたが、ＭＡＣアドレス以外の情報が用いられるように構成されていてもよい。
（５−６）変形例Ｆ
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、検証データベース３５ｆに記憶されたネットワーク情報に基づいて、仮登録情報の正誤が検証される。
上記実施形態に係る遠隔管理システム１では、検証データベース３５ｆに記憶されたネットワーク情報に基づいて、仮登録情報の正誤が検証される。
ここで、遠隔管理サーバ（遠隔監視装置）３０は、出荷データベース（出荷情報記憶部）３５ｂに記憶されている空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・の出荷情報にさらに基づいて、登録情報の正誤が検証されてもよい。すなわち、検証部３２ｃは、検証データベース（機器情報記憶部）３２ｃに記憶されたネットワーク情報と、出荷データベース３５ｂに記憶された出荷情報とに基づいて、登録情報の正誤を検証する。
機器識別子と利用者情報との関連付けの是非が、ネットワーク情報と出荷情報とに基づいて判断される。出荷情報から、例えば、対象となる物件２に出荷されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の数を確認することもできる。すなわち、登録情報の正誤が、多角的な情報に基づいて検証される。これにより、検証の精度を向上させることができる。
（５−７）変形例Ｇ
上記実施形態に係る遠隔管理システム１は、さらに、配置予定情報データベース（配置予定情報記憶部）３５ｃに記憶されている配置予定情報にさらに基づいて、登録情報の正誤が検証されてもよい。配置予定情報は、物件２内における複数の空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・の配置予定を示す情報である。検証部３２ｃは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から送信される位置情報と、遠隔管理サーバ３０に記憶されている配置予定情報とに基づき、機器識別子と利用者情報との関連付けが正しいか否かを検証する。これによっても、同一の設備に設けられた設備機器を確実に特定することができる。
上記実施形態に係る遠隔管理システム１は、さらに、配置予定情報データベース（配置予定情報記憶部）３５ｃに記憶されている配置予定情報にさらに基づいて、登録情報の正誤が検証されてもよい。配置予定情報は、物件２内における複数の空調機（設備機器）５０ａ，５０ｂ，・・・の配置予定を示す情報である。検証部３２ｃは、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から送信される位置情報と、遠隔管理サーバ３０に記憶されている配置予定情報とに基づき、機器識別子と利用者情報との関連付けが正しいか否かを検証する。これによっても、同一の設備に設けられた設備機器を確実に特定することができる。
具体的に、上記実施形態では、遠隔管理システム１において、遠隔管理サーバ（遠隔監視装置）３０から空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に対する問い合わせに対して、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・（アダプタ２０ａ，２０ｂ，・・・）のグローバルＩＰアドレスが返される構成としている。
ここで、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・に対する問い合わせに対して、グローバルＩＰアドレスに代えて、或いは、グローバルＩＰアドレスに加えて、他の情報が返されるように構成する。例えば、位置情報は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・のそれぞれに取り付けられたＧＰＳから得られる情報である（図１４参照）。図１４は、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から取得される情報が位置情報であった場合に、検証データベースに記憶される情報の例を示す。検証部３２ｃは、配置予定情報データベース３５ｃに記憶されている情報や、位置情報に関する閾値に基づいて、検証対象としている一の物件２に設置されている空調機５０ａ，５０ｂ，・・・として、妥当な位置情報が取得されているか否かを判断し、その判断結果に基づいて、仮登録における関連付けの正誤を検証する。
このような構成であっても、仮登録において、一の物件２に関連付けられた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が、同一の物件２に設置されているか否かを判断することができる。
（５−８）変形例Ｈ
上記実施形態に係る遠隔管理システム１は、さらに、物件２の所在エリアを示す物件エリア情報に基づいて、登録情報の正誤が検証されてもよい。物件エリア情報は、予め手入力された物件２の緯度・経度の範囲の情報、あるいは、物件２の平面的な大きさを示す情報である。すなわち、物件エリア情報は、物件２の複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が設置されるであろうエリアを示す情報である。
上記実施形態に係る遠隔管理システム１は、さらに、物件２の所在エリアを示す物件エリア情報に基づいて、登録情報の正誤が検証されてもよい。物件エリア情報は、予め手入力された物件２の緯度・経度の範囲の情報、あるいは、物件２の平面的な大きさを示す情報である。すなわち、物件エリア情報は、物件２の複数の空調機５０ａ，５０ｂ，・・・が設置されるであろうエリアを示す情報である。
この場合、検証部３２ｃが、この物件エリア情報と、空調機５０ａ，５０ｂ，・・・から送信される位置情報とに基づき、機器識別子と利用者情報との関連付けが正しいか否かを検証する。これによっても、同一の設備に設けられた設備機器を確実に特定することができる。
具体的には、物件エリア情報で特定される範囲（場所）に、その物件２に関連付けされた空調機５０ａ，５０ｂ，・・・の位置（経度・緯度）が含まれているかを検証部３２ｃが判断し、仮登録における関連付けの正誤が検証される。
１ 遠隔管理システム
２ 物件
３ 遠隔管理センタ
５ａ ＬＡＮ
６ インターネット
１０ａ，１０ｂ，・・・ 空調機本体
２０ａ，２０ｂ，・・・ アダプタ
３０ 遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）
３１ 通信部
３２ 制御部
３２ａ 受付部
３２ｂ 仮登録部
３２ｃ 検証部
３２ｄ 本登録部
３３ 出力部
３４ 入力部
３５ 記憶部
３５ａ 利用者データベース
３５ｂ 出荷データベース（出荷情報記憶部）
３５ｃ 配置予定情報データベース（配置予定情報記憶部）
３５ｄ 図面情報データベース
３５ｅ 仮登録データベース（仮登録情報記憶部）
３５ｆ 検証データベース（機器情報記憶部）
３５ｇ 本登録データベース
５０ａ，５０ｂ，・・・ 空調機（設備機器）
６０ 初期設定パソコン
２ 物件
３ 遠隔管理センタ
５ａ ＬＡＮ
６ インターネット
１０ａ，１０ｂ，・・・ 空調機本体
２０ａ，２０ｂ，・・・ アダプタ
３０ 遠隔管理サーバ（遠隔管理装置）
３１ 通信部
３２ 制御部
３２ａ 受付部
３２ｂ 仮登録部
３２ｃ 検証部
３２ｄ 本登録部
３３ 出力部
３４ 入力部
３５ 記憶部
３５ａ 利用者データベース
３５ｂ 出荷データベース（出荷情報記憶部）
３５ｃ 配置予定情報データベース（配置予定情報記憶部）
３５ｄ 図面情報データベース
３５ｅ 仮登録データベース（仮登録情報記憶部）
３５ｆ 検証データベース（機器情報記憶部）
３５ｇ 本登録データベース
５０ａ，５０ｂ，・・・ 空調機（設備機器）
６０ 初期設定パソコン
Claims (5)
- 複数の利用者の物件にそれぞれ設けられた設備機器と、
前記設備機器を前記物件の遠隔から管理する遠隔管理装置と、
を備え、
前記遠隔管理装置は、
前記物件に設けられた前記設備機器に関する情報に含まれる機器識別子を受け付ける受付部と、
前記機器識別子と前記設備機器の利用者に関する情報との関連付けに関する仮登録情報を記憶する仮登録情報記憶部と、
前記設備機器から送信されるネットワーク情報および位置情報の少なくともいずれか一つを記憶する機器情報記憶部と、
前記機器情報記憶部に記憶された前記ネットワーク情報および前記位置情報の少なくともいずれか一つに基づいて、前記仮登録情報の正誤を検証する検証部と、
前記検証部によって正しいと判断された前記仮登録情報を本登録情報として記憶する本登録情報記憶部と、
前記本登録情報記憶部において前記本登録情報の登録を行う本登録部と、
を有し、
前記検証部は、前記仮登録情報記憶部において記憶されている前記仮登録情報に係る前記設備機器から送信された前記ネットワーク情報又は前記位置情報を前記機器情報記憶部から取得し、取得した前記ネットワーク情報又は前記位置情報に基づき前記仮登録情報の正誤を判断する、
遠隔管理システム。 - 前記遠隔管理装置は、前記設備機器に関する出荷情報を記憶する出荷情報記憶部をさらに有し、
前記検証部は、前記機器情報記憶部に記憶された前記ネットワーク情報と、前記出荷情報記憶部に記憶された前記出荷情報とに基づいて、前記仮登録情報の正誤を検証する、
請求項１に記載の遠隔管理システム。 - 前記ネットワーク情報は、前記設備機器が接続されているネットワークのグローバルＩＰアドレスであり、
前記検証部は、同一の前記利用者に関連付けられた複数の前記設備機器の前記グローバルＩＰアドレスが一致するか否かに基づいて、前記機器識別子と前記利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かを検証する、
請求項１または２に記載の遠隔管理システム。 - 前記物件内における前記設備機器の配置予定情報を記憶する配置予定情報記憶部をさらに有し、
前記検証部は、前記位置情報と前記配置予定情報とに基づき、前記機器識別子と前記利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かを検証する、
請求項１から３のいずれかに記載の遠隔管理システム。 - 前記物件の所在エリアを示す物件エリア情報を記憶する物件エリア情報記憶部をさらに有し、
前記検証部は、前記位置情報と前記物件エリア情報とに基づき、前記機器識別子と前記利用者に関する情報との関連付けが正しいか否かを検証する、
請求項１から３のいずれかに記載の遠隔管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2014074167A JP5842947B2 (ja) | 2014-03-31 | 2014-03-31 | 遠隔管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2014074167A JP5842947B2 (ja) | 2014-03-31 | 2014-03-31 | 遠隔管理システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2015197723A JP2015197723A (ja) | 2015-11-09 |
| JP5842947B2 true JP5842947B2 (ja) | 2016-01-13 |
Family
ID=54547382
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2014074167A Active JP5842947B2 (ja) | 2014-03-31 | 2014-03-31 | 遠隔管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP5842947B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN109654679A (zh) * | 2018-11-15 | 2019-04-19 | 青岛海尔空调器有限总公司 | 控制空调的方法及装置、系统、存储介质 |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2017168668A1 (ja) * | 2016-03-31 | 2017-10-05 | 三菱電機株式会社 | 室内機管理システム |
| JP6067915B1 (ja) * | 2016-08-30 | 2017-01-25 | 株式会社バイタルシステム | 宿泊施設における複数浴槽遠隔制御システム |
| JP6856151B1 (ja) * | 2020-02-12 | 2021-04-07 | ダイキン工業株式会社 | 空調システムおよび方法 |
-
2014
- 2014-03-31 JP JP2014074167A patent/JP5842947B2/ja active Active
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|---|---|---|---|---|
| CN109654679A (zh) * | 2018-11-15 | 2019-04-19 | 青岛海尔空调器有限总公司 | 控制空调的方法及装置、系统、存储介质 |
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2015197723A (ja) | 2015-11-09 |
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