JP6026975B2 - 自動取引装置およびその制御プログラム - Google Patents

Description

本発明は自動取引装置およびその制御プログラムに関し、特に磁気ストライプに記録されたデータを読み取る磁気カードリーダおよび画面に表示された案内に従って取引の操作入力を行う表示・入力装置を備えた自動取引装置およびその制御プログラムに関する。

自動取引装置（Automated Teller Machine、以下、ＡＴＭと略す）は、現在、金融機関、コンビニエンスストア、駅構内等の様々な場所に設置され、ホストコンピュータと通信可能に接続されて振り込み、支払い等の取引処理を実行する。このようなＡＴＭの取引では、本人確認のためにキャッシュカードと呼ばれる磁気ストライプを内蔵したプラスチックカード（以降、磁気カードと称す）を使用することが多い。

磁気カードに使用される技術は、規格化され、公開されている情報であり、容易に読み取りや複製が可能なものである。このため、磁気カードは、ＩＣカードへの移行が始まっているが、市中の磁気カード読み取り端末が全てＩＣ対応にならない限りＩＣカードへの移行が難しく、暫くは、磁気カードを使い続けることが予想される。

図８はＡＴＭで用いられている磁気カードリーダのカード挿入部の構成例を示す図、図９は磁気カードリーダのカード挿入処理を示すフローチャートである。
磁気カードリーダのカード挿入部は、図８に示したように、磁気カード１の挿入方向に、第１センサ２、第１搬送ローラ３、シャッタ機構４、第２センサ５および第２搬送ローラ６が配置されている。第１センサ２は、挿入または排出される磁気カード１の先端部を光学的に検知して磁気カード１の挿入状態を検知する。第１搬送ローラ３は、１対のローラを有し、第１センサ２または第２センサ５を通過してきた磁気カード１を挟み込んで吸入方向または排出方向に搬送するものである。シャッタ機構４は、利用者が磁気カード１を挿入できる領域と磁気データを読み取る領域とを区別するもので、磁気データを読み取る領域に入った磁気カード１を磁気カードリーダの外から物理的にアクセスできないようにしている。第２センサ５は、磁気カード１の通過を検知するためのものである。そして、第２搬送ローラ６は、１対のローラを有し、シャッタ機構４を通過してきた磁気カード１を磁気データの読み取り領域へ搬送したり排出のためにシャッタ機構４へ向けて搬送したりする。

このような磁気カードリーダのカード挿入処理では、図９に示したように、まず、第１センサ２が磁気カード１の挿入を待っている（ステップＳ１０１）。利用者が磁気カード１をカードスロットに挿入することによって、第１センサ２が磁気カード１の先端部を検知すると、モータが磁気カード１の吸入方向に回転駆動され、それによって第１搬送ローラ３が磁気カード１を吸入方向に搬送する（ステップＳ１０２）。次に、シャッタ機構４が駆動されて閉じているシャッタが開けられる（ステップＳ１０３）。

次に、第２センサ５が磁気カード１の到達を待っていて（ステップＳ１０４）、第２センサ５が磁気カード１の先端部を検知すると、今度は、第２センサ５が磁気カード１の通過を待つ（ステップＳ１０５）。このとき、磁気カード１の先端部は、第２搬送ローラ６によってさらに吸入方向に搬送される。次に、磁気カード１が第２センサ５を通過して、第２センサ５が磁気カード１を検知できなくなると、シャッタ機構４が駆動されて開いているシャッタが閉じられる（ステップＳ１０６）。

その後、モータが停止され、磁気データの読み取り領域にて停止された磁気カード１は、磁気ストライプに沿って磁気ヘッドが定速移動することによって磁気ストライプに記録された磁気データの読み取りが行われる。

ところで、磁気カード１は、その磁気ストライプに記録された磁気データの読み取りおよびその読み取った磁気データを使った磁気カードの複製が容易であるため、磁気カードから磁気データを盗み取る犯罪（スキミング：Skimming）が横行している。そこで、利用者の保護のためには、磁気データを保護する仕組みが求められている。これと共に、利用者に対しては、磁気カード１を使用するときに、違和感のない操作が求められている。

図１０は磁気カードリーダへのスキマーの取り付け例を示す図、図１１はスキミング対策を施した磁気カードリーダのカード挿入処理を示すフローチャートである。
磁気カードリーダの場合、磁気カード１から磁気データを不正に読み取るスキマー７は、図１０に示したように、磁気カードリーダのカード挿入部の外表面に、磁気カード１が挿入されるカードスロットに近接して取り付けられる。これにより、磁気カード１を挿入または排出するときに、スキマー７は、磁気カード１の磁気ストライプに記録された磁気データを読み取ることができるようになる。

このようなスキミング行為に対して、スキマー７が磁気カード１の磁気データを読み取ったとしても、読み取った磁気データが磁気カード１の磁気データと異なるデータにしてしまう構成が知られている（たとえば、特許文献１参照）。

この特許文献１に記載の発明によれば、図１１に示すようなカード挿入処理が行われている。すなわち、まず、第１センサ２が磁気カード１の挿入を待っている（ステップＳ１１１）。利用者が磁気カード１をカードスロットに挿入することによって、第１センサ２が磁気カード１の先端部を検知すると、モータが磁気カード１の吸入方向に回転駆動され、それによって第１搬送ローラ３が磁気カード１を吸入方向に搬送する（ステップＳ１１２）。次に、シャッタ機構４が駆動されて閉じているシャッタが開けられる（ステップＳ１１３）。

次に、第２センサ５が磁気カード１の到達を待っていて（ステップＳ１１４）、第２センサ５が磁気カード１の先端部を検知すると、モータの回転が停止される（ステップＳ１１５）。次に、モータが磁気カード１の排出方向に回転駆動され、それによって第１搬送ローラ３が磁気カード１を排出方向に搬送開始し（ステップＳ１１６）、その後、規定時間だけ待つ（ステップＳ１１７）。

次に、規定時間経過すると、モータの回転が停止される（ステップＳ１１８）。次に、再び、モータが磁気カード１の吸入方向に回転駆動され、それによって第１搬送ローラ３および第２搬送ローラ６が磁気カード１を吸入方向に搬送する（ステップＳ１１９）。次に、第２センサ５が磁気カード１の通過を待つ（ステップＳ１２０）。磁気カード１が第２センサ５を通過して、第２センサ５が磁気カード１を検知できなくなると、シャッタ機構４が駆動されて開いているシャッタが閉じられる（ステップＳ１２１）。

このようにして、磁気カード１を挿入する一連の処理において、途中に、磁気カード１の搬送方向を規定時間だけ反転する動作を挿入している。これにより、反転動作時に読み取られた磁気データが、磁気データの一部として余分に読み取られ、得られたデータが本来の磁気データよりも、データ桁数が増えるため、磁気カード１の磁気データとして再生することを困難にしている。

特許第３８０６２７１号公報

しかしながら、磁気カードリーダが磁気カードを取り込むときに、磁気カードの搬送方向を反転させる動作を導入する場合、利用者に対して磁気カードの挿入操作に違和感を与えてしまうという問題点があった。この問題点を、図１２を参照して説明する。

図１２はスキミング対策を施した磁気カードリーダに対する利用者の磁気カード使用時の説明図である。
磁気カード１を磁気カードリーダに挿入するとき、利用者は、磁気カード１を指で摘んでカードスロットに挿入して押し込む操作をする。磁気カード１は、第１センサ２を超えて押し込まれると、その後は、第１搬送ローラ３が起動して磁気カード１を定速で吸入していく。

このとき、利用者は、磁気カードリーダが磁気カード１を吸入していく動作を確認して摘んでいた指を磁気カード１から放し、または、磁気カード１の押し込みを止めて、磁気カードリーダに磁気カード１の吸入動作を任せることになる。

このカード挿入処理において、磁気カードリーダは、磁気カード１の吸入動作の過程で、一度、排出動作を行うため、指が吸入動作中に突然排出されてきた磁気カード１にぶつけられる場合がある。たとえば、利用者は、磁気カードリーダが磁気カード１をスムーズに取り込んでいくと思って、指を摘み状態から解放するか押し込みを止めた位置に留めたままにしていると、指が戻ってきた磁気カード１に当てられ、操作性の面で不快になるという問題点がある。

本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、磁気カード挿入時に、利用者に対して違和感のない挿入操作を行うことができる自動取引装置およびその制御プログラムを提供することを目的とする。

本発明では、上記の課題を解決するために、磁気カードの吸入動作中に一時的に排出動作を行う磁気カードリーダと、操作案内を表示する表示部と、入力操作を行う入力部とを備えた自動取引装置が提供される。この自動取引装置は、前記磁気カードリーダが前記磁気カードの挿入を検知したときに通知されるカード挿入検知情報を受け付けるカード挿入検知情報受付部と、前記カード挿入検知情報受付部が前記カード挿入検知情報を受け付けたときに、前記表示部に対し確認ボタンの表示を指示する確認ボタン表示指示部と、前記表示部での確認ボタンの表示に応じて前記入力部により確認ボタンが押下されたことを確認する確認ボタン押下確認部と、前記確認ボタン押下確認部が確認ボタンの押下確認をしたときに、前記磁気カードリーダにカード吸入動作の開始を指示するカード吸入指示部と、を備えていることを特徴とする。

また、本発明では、自動取引装置の制御プログラムが提供される。この自動取引装置の制御プログラムは、コンピュータを、磁気カードリーダが磁気カードの挿入を検知したときに通知されるカード挿入検知情報を受け付けるカード挿入検知情報受付手段、前記カード挿入検知情報受付手段が前記カード挿入検知情報を受け付けたときに、表示部に対し確認ボタンの表示を指示する確認ボタン表示指示手段、前記表示部での確認ボタンの表示に応じて入力部により確認ボタンが押下されたことを確認する確認ボタン押下確認手段、前記確認ボタン押下確認手段が確認ボタンの押下確認をしたときに、前記磁気カードリーダにカード吸入動作の開始を指示するカード吸入指示手段、として機能させるためのプログラムである。

このような自動取引装置およびその制御プログラムによれば、磁気カードのセット後に、確認ボタンの押下を利用者に案内し、確認ボタンの押下確認直後に磁気カードの吸入処理を開始するようにした。これにより、磁気カードリーダが磁気カードの吸入処理を開始するときには、磁気カードを挿入した手は、入力部の位置にあるので、吸入処理で磁気カードが一時的に排出方向に移動したとしても、排出方向に移動した磁気カードが手に当たることがなくなる。

上記構成の自動取引装置およびその制御プログラムは、吸入処理中に一時的に搬出方向に移動するという違和感は、自動取引装置では一般的な操作である確認ボタンの押下を吸入処理直前に行わせることでなくなり、磁気カードが指に当たることもないという利点がある。

第１の実施の形態に係る自動取引装置の概略図である。 第２の実施の形態に係る自動取引システムの一例を示す図である。 第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭのハードウェア構成例を示す図である。 第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭに組み込まれたカード・レシート処理ユニットのカード挿入部近傍の構成例を示す図である。 第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭでの支払い取引処理のフローチャートである。 表示部の表示例を示す図であって、（Ａ）はカード挿入を促す画面表示例、（Ｂ）は確認ボタンの押下を促す画面表示例である。 第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭに搭載されるカード・レシート処理ユニットのカード吸入処理のフローチャートである。 ＡＴＭで用いられている磁気カードリーダのカード挿入部の構成例を示す図である。 磁気カードリーダのカード挿入処理を示すフローチャートである。 磁気カードリーダへのスキマーの取り付け例を示す図である。 スキミング対策を施した磁気カードリーダのカード挿入処理を示すフローチャートである。 スキミング対策を施した磁気カードリーダに対する利用者の磁気カード使用時の説明図である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
図１は第１の実施の形態に係る自動取引装置の概略図である。
自動取引装置は、磁気カードリーダ１０および表示・入力装置１１を備え、この表示・入力装置１１は、表示装置１１ａおよび入力装置１１ｂを有している。磁気カードリーダ１０は、磁気カードを内部に取り込んで、磁気カードの磁気ストライプに記録された磁気データの読み取りを行う。表示・入力装置１１の表示装置１１ａは、取引操作案内を表示し、入力装置１１ｂは、表示装置１１ａに表示された取引操作案内に従って取引の入力操作を行う。

自動取引装置は、さらに、カード挿入検知情報受付部１２と、確認ボタン表示指示部１３と、確認ボタン押下確認部１４と、カード吸入指示部１５とを備えている。カード挿入検知情報受付部１２は、磁気カードリーダ１０が磁気カードの挿入を検知したときに通知されるカード挿入検知情報を受け付け、磁気カードリーダ１０に磁気カードの挿入操作があったことを判断する。確認ボタン表示指示部１３は、カード挿入検知情報受付部１２がカード挿入検知情報を受け付けたときに、表示装置１１ａに対して表示装置１１ａに確認ボタンを表示する指示を出す。確認ボタン押下確認部１４は、利用者が表示装置１１ａに表示された確認ボタンを確認し、入力装置１１ｂによって確認ボタンを押下したことを確認する。カード吸入指示部１５は、確認ボタン押下確認部１４による確認ボタンの押下確認を受けて磁気カードリーダ１０に対し、磁気カードの挿入検知後に休止していたカード吸入動作の再開を指示する。

この自動取引装置によれば、磁気カードリーダ１０が磁気カードの挿入を検知した段階で、表示装置１１ａに確認ボタンを表示させ、利用者に確認ボタンの押下を促すようにしたことで、利用者は、確認ボタンの押下時には、磁気カードから手を離した状態になる。これにより、スキミング対策のために、カード吸入動作に一時排出動作を組み入れた磁気カードリーダ１０がカード挿入後のカード吸入動作をするときには、利用者の手は、確実に磁気カードリーダ１０から離れた位置にある。このとき、磁気カードリーダ１０がスキミング対策のカード吸入処理を行うので、磁気カードの一時排出動作により磁気カードが利用者の指に当たることはない。これは、一般に、磁気カードの操作および入力操作が同じ利き手で行われていることによる。

図２は第２の実施の形態に係る自動取引システムの一例を示す図である。
金融機関における自動取引システム１００は、図２に示すように、複数のＡＴＭ２００（図２ではその内の１台を図示）を備えている。複数のＡＴＭ２００は、ホストコンピュータ３００に金融系ネットワーク４００を介して接続されている。

ＡＴＭ２００は、その前面側に、受付画面等を表示する表示部２２０ａと、キャッシュカード（磁気カード）が挿入・排出されるカード挿入・排出口４０ａと、通帳が挿入・排出される通帳挿入・排出口５０ａとを備えている。ＡＴＭ２００は、さらに、硬貨が入出金される硬貨入出金口６０ａおよび紙幣が入出金される紙幣入出金口７０ａが設けられている。

ホストコンピュータ３００は、金融系ネットワーク４００を介して、ＡＴＭ２００と情報の送受信を行うことができ、また、口座等に関する情報を保持し、ＡＴＭ２００の動作等を管理する。

次に、第２の実施の形態に係る自動取引システム１００におけるＡＴＭ２００のハードウェア構成について図３を用いて説明する。
図３は第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭのハードウェア構成例を示す図である。

ＡＴＭ２００は、ＡＴＭ２００で実行される処理の制御を行う制御ユニット２１０を有している。ＡＴＭ２００は、また、受付画面等の表示や利用者の操作入力受付をする表示ユニット２２０を有している。この表示ユニット２２０は、液晶表示装置のような表示部２２０ａとタッチパネルのような入力検知部２２０ｂを有している。ＡＴＭ２００は、また、カード挿入・排出口４０ａを介して挿入されたキャッシュカードの磁気データの読み込みおよびレシート発行を行うカード・レシート処理ユニット２３０と、通帳挿入・排出口５０ａを介して挿入された通帳の処理を行う通帳処理ユニット２４０とを有している。ＡＴＭ２００は、さらに、硬貨入出金口６０ａを介して硬貨を入出金する硬貨処理ユニット２５０と、紙幣入出金口７０ａを介して紙幣を入出金する紙幣処理ユニット２６０とを有している。

制御ユニット２１０は、ＣＰＵ２１０ａと、ＲＡＭ（Random Access Memory）２１０ｂ、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）２１０ｃ、グラフィック処理部２１０ｄ、通信制御部２１０ｅ、入出力インタフェース２１０ｆを備え、これらは、バス２１０ｇで相互に接続されている。

ＣＰＵ２１０ａは、ハードディスクドライブ２１０ｃに記憶された各種プログラムを実行することにより、ＡＴＭ２００全体を統括的に制御する。
ＲＡＭ２１０ｂには、ＣＰＵ２１０ａに実行させるＯＳおよびアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ２１０ｂには、ＣＰＵ２１０ａによる処理に必要な各種データが格納される。

ハードディスクドライブ２１０ｃには、ＡＴＭ２００上のＯＳ、ＡＴＭ２００の制御プログラムを含むアプリケーションプログラムが格納される。また、ハードディスクドライブ２１０ｃには、ＡＴＭ２００に対する設定情報、ＣＰＵ２１０ａによる処理に必要な各種情報等が格納される。

グラフィック処理部２１０ｄには、表示ユニット２２０の表示部２２０ａが接続されている。グラフィック処理部２１０ｄは、ＣＰＵ２１０ａからの命令に従って所定の画面を表示ユニット２２０の表示部２２０ａに表示させる。

通信制御部２１０ｅは、ＡＴＭ２００の管理等を行うホストコンピュータ３００と金融系ネットワーク４００を介して通信可能に接続されており、ホストコンピュータ３００と信号の送受信を行う。

入出力インタフェース２１０ｆには、表示ユニット２２０の入力検知部２２０ｂ、カード・レシート処理ユニット２３０、通帳処理ユニット２４０、硬貨処理ユニット２５０、および紙幣処理ユニット２６０が接続されている。また、入出力インタフェース２１０ｆは、可搬型記録媒体２７０へのデータの読み書きが可能な可搬型記録媒体インタフェースと接続可能になっている。入出力インタフェース２１０ｆは、バス２１０ｇを介してＣＰＵ２１０ａからの制御信号を各ユニットに通知し、各ユニットからの信号を同様にＣＰＵ２１０ａに通知する。

続いて、その他の各ユニットについて説明する。
表示ユニット２２０は、表示部２２０ａと入力検知部２２０ｂとを備え、グラフィック処理部２１０ｄと入出力インタフェース２１０ｆとにそれぞれ接続されている。

表示部２２０ａは、グラフィック処理部２１０ｄからの画面情報に基づいて画面を表示する。
入力検知部２２０ｂは、表示部２２０ａが表示する画面の所定のタッチ位置に対する利用者のタッチを検知する。なお、入力検知部２２０ｂが検知した画面のタッチ位置に表示されている取引内容が制御ユニット２１０のＣＰＵ２１０ａで実行される。

カード・レシート処理ユニット２３０は、カード挿入・排出口４０ａから挿入されたキャッシュカードに対して情報の読み出し等の処理と取引内容を印字したレシートの発行を実行する。また、カード・レシート処理ユニット２３０は、取引処理が完了したら、キャッシュカードおよびレシートをカード挿入・排出口４０ａから放出して利用者に返却する。

通帳処理ユニット２４０は、通帳挿入・排出口５０ａより挿入された通帳を所定位置まで搬送し、利用者からの取引実行指示に応じて実行された取引の履歴等を通帳の頁に印字する。また、通帳処理ユニット２４０は、取引履歴等の記録が完了した通帳を搬送して、通帳挿入・排出口５０ａから放出して、利用者に返却する。

硬貨処理ユニット２５０および紙幣処理ユニット２６０は、ＡＴＭ２００で実行した取引に応じて、当該取引の形式に基づく金額に対応する硬貨および紙幣の入金または出金を硬貨入出金口６０ａおよび紙幣入出金口７０ａに対して実行する。

次に、カード・レシート処理ユニット２３０における構成について図４を参照して説明する。
図４は第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭに組み込まれたカード・レシート処理ユニットのカード挿入部近傍の構成例を示す図である。なお、この図４において、図８に示した構成要素と同じまたは均等の構成要素については同じ符号を付してある。また、この図４には、レシート処理に関する構成は省略してある。

カード・レシート処理ユニット２３０のカード挿入部は、図４に示したように、キャッシュカード１ａの挿入方向に、第１センサ２、第１搬送ローラ３、シャッタ機構４、第２センサ５および第２搬送ローラ６が配置されている。第１センサ２および第２センサ５は、これらのセンサ出力を受けるように制御部８に接続されている。この制御部８は、また、シャッタ機構４およびモータ９に接続され、シャッタ機構４の開閉駆動制御と、第１搬送ローラ３および第２搬送ローラ６を駆動するモータ９のキャッシュカード１ａの吸入方向または排出方向への回転駆動制御とを行う。制御部８は、さらに、ＡＴＭ２００の制御ユニット２１０に接続されている。

第１センサ２は、キャッシュカード１ａの搬送路に配置されて、挿入されたキャッシュカード１ａを光学的に検知してキャッシュカード１ａの挿入状態を検知する。第１搬送ローラ３は、１対のローラを有し、第１センサ２を通過してきたキャッシュカード１ａを挟み込んで吸入方向または排出方向に搬送する。シャッタ機構４は、キャッシュカード１ａの搬送路において第１搬送ローラ３の奥側に配置され、利用者がキャッシュカード１ａを挿入できる領域と磁気データを読み取る領域とを隔離するようにしている。第２センサ５は、キャッシュカード１ａの搬送路に配置されて、キャッシュカード１ａの通過を検知する。そして、第２搬送ローラ６は、１対のローラを有し、シャッタ機構４を通過してきたキャッシュカード１ａを磁気データの読み取り領域へ搬送する。

このカード・レシート処理ユニット２３０では、第１センサ２がキャッシュカード１ａの挿入を検知すると、その挿入検知情報を制御部８が受けて、ＡＴＭ２００の制御ユニット２１０に通知する。その後は、制御部８は、制御ユニット２１０からの指示に従った制御をする。

次に、以上のカード・レシート処理ユニット２３０を備えたＡＴＭ２００の取引処理の例について説明する。
図５は第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭでの支払い取引処理のフローチャート、図６は表示部の表示例を示す図であって、（Ａ）はカード挿入を促す画面表示例、（Ｂ）は確認ボタンの押下を促す画面表示例である。

ＡＴＭ２００で何らかの取引を行う場合、図５に示したように、制御ユニット２１０は、まず、表示部２２０ａに取引選択画面を表示させる（ステップＳ１１）。利用者は、支払い取引を行いたいので、制御ユニット２１０は、入力検知部２２０ｂが取引選択画面の取引ボタン（ここでは、「支払い」ボタン）の押下を検知したか否かを判断する（ステップＳ１２）。

「支払い」ボタンの押下が検知されると、制御ユニット２１０は、支払い取引が選択されたと認識し、図６の（Ａ）に示したように、支払い取引に必要なキャッシュカード１ａの挿入を促すメッセージを表示部２２０ａに表示させる（ステップＳ１３）。その後、制御ユニット２１０は、カード・レシート処理ユニット２３０の制御部８から第１センサ２がキャッシュカード１ａの挿入検知（カードセット）の通知を待つ（ステップＳ１４）。

次に、制御ユニット２１０は、制御部８からキャッシュカード１ａの挿入検知の通知を受けてカードセットが完了したかどうかを判断する（ステップＳ１５）。ここで、カードセットが完了していない場合、制御ユニット２１０は、規定時間経過したかどうかを判断し、規定時間経過していない場合、処理をステップＳ１５に戻す（ステップＳ１６）。規定時間待ってもカードセットが完了していない場合、制御ユニット２１０は、処理を取引選択画面の表示のステップＳ１１に戻す。

ステップＳ１５の判断において、カードセットが完了した場合、制御ユニット２１０は、図６の（Ｂ）に示したように、取引開始の「確認ボタン」２２１を表示部２２０ａに表示させる（ステップＳ１７）。次に、制御ユニット２１０は、その「確認ボタン」２２１が押下されたかどうかを判断する（ステップＳ１８）。次に、制御ユニット２１０は、「確認ボタン」２２１の押下が規定時間内になされたかどうかを判断し（ステップＳ１９）、規定時間内に「確認ボタン」２２１の押下がなければ、処理をステップＳ１８に戻す。規定時間待っても「確認ボタン」２２１の押下がなされていない場合、制御ユニット２１０は、表示部２２０ａに「カード返却画面」を表示させ（ステップＳ２０）、処理を取引選択画面の表示のステップＳ１１に戻す。

ステップＳ１８の判断において、利用者により「確認ボタン」２２１が押下された場合、制御ユニット２１０は、カード・レシート処理ユニット２３０の制御部８にカード吸入指示を送る（ステップＳ２１）。カード・レシート処理ユニット２３０は、カード吸入指示を受けると、カード吸入処理を再開する。

次に、制御ユニット２１０は、カード・レシート処理ユニット２３０からのカード吸入完了通知を待つ（ステップＳ２２）。カード吸入完了の通知を受けると、制御ユニット２１０は、カード・レシート処理ユニット２３０に磁気データの読み取り処理を指示し（ステップＳ２３）、読み取り処理にて磁気データが正常に読み取られたかどうかを判断する（ステップＳ２４）。

磁気データの読み取りが正常であった場合、制御ユニット２１０は、暗証番号と支払い金額の入力を促す画面を表示部２２０ａに表示させて、利用者に入力させる（ステップＳ２５）。その後、制御ユニット２１０は、ホストコンピュータ３００と交信をし（ステップＳ２６）、ホストコンピュータ３００から支払いが許可されたかどうかを判断する（ステップＳ２７）。ホストコンピュータ３００から支払い許可を受けると、制御ユニット２１０は、紙幣出金処理を行う（ステップＳ２８）。

ステップＳ２４の判断において、磁気データの読み取りが正常でなかった場合、または、ステップＳ２７の判断において、支払い許可を受けなかった場合には、制御ユニット２１０は、取り扱い中止画面を表示部２２０ａに表示させる（ステップＳ２９）。

ステップＳ２８における紙幣出金処理が完了すると、制御ユニット２１０は、カード・レシート処理ユニット２３０の制御部８に指示してカード返却処理を行わせ（ステップＳ３０）、処理を取引選択画面の表示のステップＳ１１に戻す。また、ステップＳ２９にて取り扱い中止画面を表示した後、制御ユニット２１０は、処理をステップＳ３０のカード返却処理に進める。

以上のように、キャッシュカード１ａを使用する取引の場合、制御ユニット２１０は、カード挿入を促した後、カード挿入（セット）の検知を待って画面に「確認ボタン」２２１を表示し、利用者に確認ボタンを押すように案内する。利用者は、その案内に従って、画面に表示された「確認ボタン」２２１を押下するが、そのときには、キャッシュカード１ａを挿入した手は、カード・レシート処理ユニット２３０から表示部２２０ａに移動している。このとき、カード・レシート処理ユニット２３０は、スキミング対策での動き（キャッシュカード１ａが一度排出方向に戻ってくる動き）により、カード吸入動作としては、利用者に違和感を与えるような動きをする。しかし、その違和感を与えるような動きは、利用者に「確認ボタン」２２１の押下に意識を向けさせ、利用者が押下を実行した直後に生じるので、違和感が低減され、かつ、一度排出方向に戻ってきたキャッシュカード１ａが指に当たることもない。しかも、「確認ボタン」２２１の表示および押下の操作は、ＡＴＭ２００を利用するときに一般的に行われる操作であるため、カードセット後に「確認ボタン」２２１の表示および押下案内をしたとしても、それによる違和感を利用者に与えることもない。

なお、以上の処理内容を記述したプログラムは、制御ユニット２１０のハードディスクドライブ２１０ｃに格納しておくことができる。このプログラムの処理動作は、ハードディスクドライブ２１０ｃから読み出されてＲＡＭ２１０ｂに展開され、それをＣＰＵ２１０ａが実行することによって実現される。

また、以上の処理は、新たなハードウェアを追加したり既存のハードウェアを改造したりすることなく、既存のハードウェア資源をそのまま利用し、ソフトウェアでの僅かな変更だけで実現することができる。

図７は第２の実施の形態に係る自動取引システムのＡＴＭに搭載されるカード・レシート処理ユニットのカード吸入処理のフローチャートである。
スキミング対策を施したカード・レシート処理ユニット２３０がカード吸入処理を開始すると、図７に示したように、まず、制御部８は、第１センサ２がキャッシュカード１ａを検知したかどうかを判断する（ステップＳ３１）。ここで、第１センサ２がキャッシュカード１ａを検知すると、制御部８は、キャッシュカード１ａが挿入（カードセット）状態にあることを制御ユニット２１０に通知し（ステップＳ３２）、制御ユニット２１０からの応答を待つ（ステップＳ３３）。

制御ユニット２１０からカード吸入指示の応答があると、制御部８は、モータ９をある方向に回転（正転とする）駆動して第１搬送ローラ３をカード吸入方向に回転させ（ステップＳ３４）、シャッタ機構４を駆動してシャッタを開ける（ステップＳ３５）。これにより、キャッシュカード１ａは、カードセット状態の位置からシャッタ機構４に向かって吸入方向に搬送されるようになる。

このとき、第２センサ５がシャッタ機構４を通過してきたキャッシュカード１ａの到達を監視しており（ステップＳ３６）、第２センサ５がキャッシュカード１ａを検知すると、制御部８は、モータ９の回転駆動を停止する（ステップＳ３７）。

次に、制御部８は、モータ９をある方向とは逆の方向に回転（逆転とする）駆動して第１搬送ローラ３をカード排出方向に回転させ（ステップＳ３８）、その逆転駆動を規定時間継続させる（ステップＳ３９）。

逆転駆動を開始してから規定時間が経過すると、制御部８は、モータ９の回転駆動を停止し（ステップＳ４０）、再度、モータ９を正転駆動して第１搬送ローラ３をカード吸入方向に回転させる（ステップＳ４１）。このとき、同じモータ９によって回転駆動される第２搬送ローラ６も第１搬送ローラ３と同じカード吸入方向に回転させる。これにより、キャッシュカード１ａは、再度、第２センサ５に向かって吸入方向に搬送されることになる。

次に、第２センサ５が吸入方向に搬送されてきたキャッシュカード１ａを検知した後（ステップＳ４２）、キャッシュカード１ａを検知できなくなると（ステップＳ４３）、制御部８は、キャッシュカード１ａが第２センサ５を通過したと判断する。

次に、制御部８は、キャッシュカード１ａが第２センサ５を通過したことを確認したので、シャッタ機構４を駆動してシャッタを閉じる（ステップＳ４４）。その後、制御部８は、規定時間待ったかどうかを判断し（ステップＳ４５）、規定時間を経過すると、モータを停止する（ステップＳ４６）。

なお、スキミングは、キャッシュカード１ａの排出時においても同じように可能であるので、スキミング対策を施したカード・レシート処理ユニット２３０では、排出動作中に一度吸入動作をするようにしている。しかし、キャッシュカード１ａの排出時においては、利用者は、キャッシュカード１ａが出てきたことを確認後に取りに行くことになることから、排出時の動作に違和感を与えることはない。たとえ、排出を見込んでカードスロット近傍に先に指を近づけていたとしても、利用者は、カードが排出されていることを意識して待っているので、思いもよらずに指に当てられるということはない。したがって、排出時の動作に関しては、上記のような「確認ボタン」２２１による確認操作は、必要ない。

また、上述の実施の形態は、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成および応用例に限定されるものではない。

１ 磁気カード
１ａ キャッシュカード
２ 第１センサ
３ 第１搬送ローラ
４ シャッタ機構
５ 第２センサ
６ 第２搬送ローラ
７ スキマー
８ 制御部
９ モータ
１０ 磁気カードリーダ
１１ 表示・入力装置
１１ａ 表示装置
１１ｂ 入力装置
１２ カード挿入検知情報受付部
１３ 確認ボタン表示指示部
１４ 確認ボタン押下確認部
１５ カード吸入指示部
４０ａ カード挿入・排出口
５０ａ 通帳挿入・排出口
６０ａ 硬貨入出金口
７０ａ 紙幣入出金口
１００ 自動取引システム
２００ ＡＴＭ
２１０ 制御ユニット
２１０ａ ＣＰＵ
２１０ｂ ＲＡＭ
２１０ｃ ハードディスクドライブ
２１０ｄ グラフィック処理部
２１０ｅ 通信制御部
２１０ｆ 入出力インタフェース
２１０ｇ バス
２２０ 表示ユニット
２２０ａ 表示部
２２０ｂ 入力検知部
２３０ カード・レシート処理ユニット
２４０ 通帳処理ユニット
２５０ 硬貨処理ユニット
２６０ 紙幣処理ユニット
２７０ 可搬型記録媒体
３００ ホストコンピュータ
４００ 金融系ネットワーク

Claims (4)

1. 磁気カードの吸入動作中に一時的に排出動作を行う磁気カードリーダと、操作案内を表示する表示部と、入力操作を行う入力部とを備えた自動取引装置において、
   前記磁気カードリーダが前記磁気カードの挿入を検知したときに通知されるカード挿入検知情報を受け付けるカード挿入検知情報受付部と、
   前記カード挿入検知情報受付部が前記カード挿入検知情報を受け付けたときに、前記表示部に対し確認ボタンの表示を指示する確認ボタン表示指示部と、
   前記表示部での確認ボタンの表示に応じて前記入力部により確認ボタンが押下されたことを確認する確認ボタン押下確認部と、
   前記確認ボタン押下確認部が確認ボタンの押下確認をしたときに、前記磁気カードリーダにカード吸入動作の開始を指示するカード吸入指示部と、
   を備えていることを特徴とする自動取引装置。
2. 前記確認ボタン押下確認部は、前記確認ボタン表示指示部が確認ボタンの表示を指示してから規定時間内に確認ボタンの押下を確認できなかった場合、前記表示部に対しカード返却画面の表示を指示することを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
3. 前記入力部は、前記表示部が表示する前記確認ボタンに対応した画面上のタッチ位置に利用者がタッチしたことを検知するタッチパネルであることを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
4. コンピュータを、
   磁気カードリーダが磁気カードの挿入を検知したときに通知されるカード挿入検知情報を受け付けるカード挿入検知情報受付手段、
   前記カード挿入検知情報受付手段が前記カード挿入検知情報を受け付けたときに、表示部に対し確認ボタンの表示を指示する確認ボタン表示指示手段、
   前記表示部での確認ボタンの表示に応じて入力部により確認ボタンが押下されたことを確認する確認ボタン押下確認手段、
   前記確認ボタン押下確認手段が確認ボタンの押下確認をしたときに、前記磁気カードリーダにカード吸入動作の開始を指示するカード吸入指示手段、
   として機能させるための自動取引装置の制御プログラム。

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