JP5262191B2 - 現金入出金機および入出金取引の保留方法 - Google Patents

Description

本発明は、現金投入口を介し現金の入出金を行う、現金入出金機および入出金取引の保留方法に関するものである。

コンビニエンスストア、あるいはガソリンスタンドのように、複数の従業員によって現金の入出金処理が行われる流通店舗では、取引内容を管理するＰＯＳ（Point Of Sales）端末等が設置されたレジから、現金入出金機が、売上金額に係るデータの供給を受け、積算処理を実行するために、投入された金額の合計を求める必要がある。このため、オペレータは、入金金額が想定の金額と合致しなかった場合、入金取引の途中でレジまで不足した分の現金を取りに戻ることが多々ある。
また、駅収業務の場合は、事故等が発生した場合には入出金処理の途中であっても対応しなければならないため、入出金取引の途中で現金入出金機が設置された場所から離れることがある。

従来、入金金額確認待ちや出金現金の受取待ちの取引の最中にオペレータがその場を離れてしまった場合、現金入出金機に内蔵されたタイマによる時間監視により事故を未然に防いでいた。すなわち、タイマ監視により一定時間経過すると、入金金額確認待ちの場合は取引未成立金として入金処理を完了し、出金現金の受取待ちの場合は、受取忘れとして再度現金を現金入出金機内に取り込んでいた（例えば、特許文献１参照）。
特開２００６−１８６７３号公報

しかしながら、前記した特許文献１に開示された技術によれば、一定時間経過するまでは、入金処理中とは別の第三者が入金金額確認待ちの処理をキャンセルして現金を持ち出し、あるいは、出金現金待ちで受取待ち中の現金を取り出す等により、不正に取引処理途中の現金を入手することができるといった問題がある。

本発明は、前記した課題を解決するためになされたものであり、入金取引の保留中に発生する問題を防ぐことができる、現金入出金機および入出金取引の保留方法を提供することを目的とする。

前記した課題を解決するために、本発明の現金入出金機は、個人認証を得て取引が許可され、取引画面により選択される取引に応じて現金の入出金取引を行う現金入出金機であって、入金取引時、保留釦が付加された前記取引画面を表示する表示入力部と、前記表示入力部に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入金の取引保留処理を実行し、前記取引を保留した際の個人認証、もしくは前記入金取引を引き継ぐ管理者の個人認証による認証が成立した場合に前記現金投入口を開き、前記入金取引の保留を解除する制御部と、を備えたものである。

また、本発明の入金取引の保留および保留解除方法は、個人認証を得て取引が許可され、取引画面により選択される取引に応じて現金の入金取引を行う、少なくとも、表示入力部と、制御部とを有する現金入出金機に用いられる、入金取引の保留および解除方法であって、入金取引時、保留釦が付加された取引画面を前記表示入力部に表示するステップと、前記制御部が、前記表示入力部に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入金の取引保留処理を実行するステップと、前記制御部が、前記取引を保留した際の個人認証、もしくは前記入金取引を引き継ぐ管理者の個人認証による認証が成立した場合に前記現金投入口を開き、前記入金取引の保留を解除するステップと、を有するものである。

本発明によれば、入金取引の保留中に発生する問題を防ぐことができる、現金入出金機および入金取引の保留方法を提供することができる。

図１は、本発明の実施の形態に係る現金入出金機の内部構成を示すブロック図である。図１に示されるように本発明の実施の形態に係る現金入出金機１は、制御部１０を制御中枢とし、記憶部１１と、表示入力部１２と、ＩＤカード読取部１３と、現金投入機構部１４と、印刷部１５と、スピーカ１６と、により構成される。

記憶部１１には、制御部１０が実行するプログラムが記憶される他、ここでは、例えば、図２にそのデータ構造の一例が示される入出金の取引に関する履歴（取引ログ１１０）が割り当てられ記憶されている。
記憶部１１は、例えば、不揮発性の記憶デバイス（不揮発性半導体メモリ、ハードディスク装置、光ディスク装置等）やランダムアクセス可能な記憶デバイス（例えばＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ）等によって構成される。なお、取引ログ１１０のデータ構造については後記する。

表示入力部１２は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display Device）タッチパネルによって構成され、例えば、図８（ａ）〜（ｅ）にその画面構成の一例が示される「入金取引画面」、「出金取引画面」、「引継画面」、「保留実行再確認画面」、「引継確認画面」を表示するとともに、オペレータによって選択操作される釦情報（前記した各画面の一部領域に割り当てられる）を取り込んで制御部１０に供給する。

ＩＤカード読取部１３は、オペレータとしての担当者あるいは管理者が所持するＩＤカードが不図示のカード挿入口に挿入されたことを検知し、ＩＤカードに記録された担当者あるいは管理者の属性（例えば、社員番号）を読み込み、ここで読み込んだ情報を個人認証のために制御部１０に供給する。なお、ＩＤカード読取部１３は、ＩＤカードのロード、アンロードを制御する機構も含むものとする。また、ここで使用されるＩＤカードは接触型を想定しているが、非接触型のＩＤカードであってもよい。その場合、ロードアンロードの機構は不要になる。
なお、本実施形態においては、ＩＤカードに記憶された担当者あるいは管理者の属性を読み込み、個人認証するようにしたが、個人認証の手段としては、ＩＤカードの他に、ＩＤ番号や暗証番号の入力、生体認証等を用いてもよい。

現金投入機構部１４は、紙幣入出金口と硬貨入出金口とからなり、制御部１０による制御のもとで開閉制御がなされる。以下、紙幣入出金口と硬貨入出金口をまとめて単に現金投入口という。

印刷部１５は、制御部１０により処理された結果を印刷する、例えば、ジャーナルプリンタにより構成される。また、スピーカ１６は、制御部１０により生成される音声案内情報の音声信号を出力するものである。

制御部１０は、表示入力部１２に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入出金の取引保留処理を実行し、取引を保留した際に認証されたＩＤカード、もしくは入出金取引を引き継ぐ管理者のＩＤカードを認証して現金投入口を開き、入出金取引の保留を解除する機能を有する。
このため、制御部１０は、入出金取引処理部１００と、ＩＤカード認証部１０１と、画面情報生成部１０２と、釦押下検知部１０３と、印刷制御部１０４と、音声案内出力部１０５と、通信制御部１０６と、により構成される。

入出金取引処理部１００は、表示入力部１２に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入出金の取引保留処理を実行し、取引を保留した際に認証されたＩＤカード、もしくは入出金取引を引き継ぐ管理者のＩＤカードを認証して現金投入口を開き、入出金取引の保留を解除する制御部１０としての制御中枢となる。また、ＩＤカード認証部１０１からの認証結果の取り込み、画面情報生成部１０２への画面情報生成の指示、釦押下検知部１０３からの釦情報の取り込み、印刷制御部１０４へ生成された印刷情報の出力、音声案内出力部１０５へ生成された音声情報の出力、通信制御部１０６との間の通信情報の入出力も行う。

また、入出金取引処理部１００は、前記した入出金の取引保留処理、取引の保留解除発生の都度、記憶部１１に記憶された対応する入出金取引の履歴（取引ログ１１０）に、保留引継情報を書き込む。
図２に示されるように、記憶部１１の所定の領域に割り当てられ記憶される取引ログ１１０には、入出金取引発生の都度、入出金取引処理部１００により生成され付与されるユニークな取引ＩＤ毎に、取引年月日、時間、取引ＩＤ、ＩＤ種別、取引種別、取引金額、および保留引継情報からなる各データ項目が設定される。図２中、例えば、取引ＩＤが「１１１１１１１１」の入出金取引については、２００７年８月３１日の１３時００分に発生し、担当者による入金取引であり、取引金額が１３万円で、保留引継情報が保留状態になっていることを示している。また、取引ＩＤが「９９９９９９９９」の入出金取引については、２００７年８月３１日の１６時３０分に発生し、管理者による出金取引であり、取引金額が６万円で、保留引継情報が引継状態にあることを示している。

また、入出金取引処理部１００は、入出金取引の保留を解除するにあたり、表示入力部１２に対し、例えば、図８（ｄ）にその画面構成の一例が示されるように、取引保留処理実行の再確認を促す確認画面を表示し、取引の保留が選択された場合、現金投入機構部１４を制御して現金投入口を閉じて追加の入金を禁止し、表示入力部１２に、取引保留処理を実行する取引に付されている取引ＩＤを表示してこの取引ＩＤに相当する取引が保留中であることを報知するとともに、記憶部１１に記憶された取引ログ１１０の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新する（保留状態に設定）。

また、入出金取引処理部１００は、入出金取引を保留した際に認証されたＩＤカードをＩＤカード認証部１０１で再度認証して入出金取引の保留を解除するにあたり、現金投入機構部１４を制御して現金投入口を開き取引再開の準備を行うとともに、記憶部１１に記憶された取引ログ１１０の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新する（引継状態に設定）。また、このとき、入出金取引処理部１００は、ＩＤカード認証部１０１で管理者のＩＤカードを認証したときに入出金取引の保留を解除するにあたり、表示入力部１２に対し、例えば、図８（ｅ）に画面構成の一例が示されるように、保留状態にある取引の引継の再確認を促す「引継確認画面」を表示し、ここで、引継が選択された場合、現金投入機構部１４を制御し現金投入口を開いて取引再開の準備を行うとともに、記憶部１１に記憶された取引ログ１１０の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新する（引継状態に設定）。

また、入出金取引処理部１００は、記憶部１１に記憶された取引ログ１１０を参照して直近の取引ＩＤを検索し、当該検索された取引ＩＤに対応する保留引継情報が引継を示し、種別が管理者になっていた場合に、その取引ＩＤの取引年月日と取引時間とに基づき、表示入力部１２に、例えば、図８（ｃ）にその画面構成の一例が示されるように、管理者による引継があったことを示すメッセージを表示する。

一方、ＩＤカード認証部１０１は、ＩＤカード読取部１３により読み取られた情報を、予め登録された認証情報と照合することにより個人認証を行い、入出金取引処理部１００による入出金取引の保留処理および保留解除処理の起動もしくは禁止の制御を行う。

画面情報生成部１０２は、入出金取引処理部１００による指示のもと、例えば、図８に示す各種画面を表示するための表示情報を生成し、表示入力部１２へ供給して所望の画面表示を行う。また、釦押下検知部１０３は、前記した各画面の任意の領域に割り当てられ表示される、例えば、ＯＫ釦、キャンセル釦、更には保留釦の押下を検知して取り込み、入出金取引処理部１００による入出金取引、ならびに入出金保留処理（保留解除も含む）を起動する。

印刷制御部１０４は、入出金取引処理部１００により生成される印刷情報を印刷部１５へ出力し、音声案内出力部１０５は、入出金取引処理部１００により生成される案内音声情報をスピーカ１６に出力し、通信制御部１０６は、ＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol／Internet Protocol）等の所定のプロトコルに従い外部接続されるＰＯＳ端末３０、あるいはホストコンピュータ４０との間の通信を行う。
なお、通信制御部１０６は、ＬＡＮ（Local Area Network）等の構内ネットワーク２０経由で複数のＰＯＳ端末３０と、あるいは、ＷＡＮ（Wide Area Network）等の広域ネットワーク２０経由でホストコンピュータ４０に接続される。

図３、図６は、本発明の実施の形態に係る現金入出金機１の動作を示すフローチャートであり、入金取引処理（図３）と、出金取引処理（図６）のそれぞれを示す。

（入金取引処理）
図３に示す入金取引処理の動作から説明する。まず、担当者が現金入出金機１のカード挿入口にＩＤカードを挿入することにより、ＩＤカード読取部１３は、これを検知する（ステップＳ３１）。そしてＩＤカードに記録された情報を読み取り（ステップＳ３１“有り”）、読み取った情報を制御部１０のＩＤカード認証部１０１へ引き渡す。一方、ＩＤカード読取部は、ＩＤカードを検知しない場合は（ステップＳ３１“無”）、ＩＤカードが挿入されるまで待つ。
次に、ＩＤカード認証部１０１では、取り込まれた情報と予め登録済みの認証情報との照合を行うことで個人認証を行う（ステップＳ３２）。ここで、認証が成立した場合は（ステップＳ３２“ＯＫ”）、ステップＳ３３に進む。一方、認証が不成立の場合は（ステップＳ３２“ＮＧ”）、ＩＤカードを返却してステップＳ３１に戻る。

次に、ステップＳ３３において、表示入力部１２に入出金の別の選択指定を促す画面（不図示）が表示され、この画面を使用して担当者による入出金取引の別が選択指定される。
ここで、入金取引が選択された場合（ステップＳ３３“入金”）、表示入力部１２はその旨を取り込んで釦押下検知部１０３を介して入出金取引処理部１００に引き渡し、入出金取引処理部１００による入金取引処理が開始される。なお、出金取引が選択された場合は（ステップＳ３３“出金”）、図６にフローチャートで示される出金取引処理が開始される。

入金取引処理が開始されると、入出金取引処理部１００は、現金投入機構部１４を制御して現金投入口を開き、担当者による入金を待つ。ここで、現金が投入されることにより計数が行われる（ステップＳ３４）、更に、入出金取引処理部１００は、画面情報生成部１０２を制御して、例えば、図８（ａ）に示す「入金取引画面」を生成させて表示入力部１２に表示する（ステップＳ３５）。

ここで、表示入力部１２に表示される「入金取引画面」には、計数された入金額の確認を促す内容が表示される他に、「保留釦」が一部領域に割り当てられ表示されている。
担当者は、「入金取引画面」を閲覧することにより入出金取引処理部１００で計数された入金額の確認を行い、一旦、持ち場を離れようとしたときに表示入力部１２に表示された「保留釦」を押下する。このことにより、釦押下検知部１０３ではこれを検知し（ステップＳ３６“有”）、入出金取引処理部１００による入金時保留処理を起動する（ステップＳ３７）。なお、「保留釦」の押下がない場合は（ステップＳ３６“無”）、前記した一連の入金取引処理を終了する。

前記した入金時保留処理（ステップＳ３７）の詳細手順は図４にフローチャートで示されている。図４のフローチャートに示されるように、入金時保留処理を実行するにあたり、入出金取引処理部１００は、画面情報生成部１０２を制御して、例えば、図８（ｄ）に示す「保留実行再確認画面」を表示する表示情報を生成し、表示入力部１２に表示する（ステップＳ３７１）。
ここで、担当者により、「保留実行再確認画面」の一部領域に割り当てられた「保留する」釦が選択押下された場合、釦押下検知部１０３はこれを検知し（ステップＳ３７２“保留”）、入出金取引処理部１００へ引き渡す。一方、「保留しない」釦が選択押下された場合には（ステップＳ３７２“しない”）、図３に示すステップＳ３５に戻り「入金取引画面」を表示し入金金額確認を行う。

次に、ステップＳ３７２において「保留する」が選択された場合には、入出金取引処理部１００ではこれをうけて、現金投入機構部１４を制御し、現金投入口を閉じて追加の入金を禁止し（ステップＳ３７３）、同時に、表示入力部１２に対して、取引保留処理を実行すべき取引に付されている取引ＩＤ（ここではID No.zzzzzzzz）を表示して、この取引ＩＤを有する入金取引が保留中であることを報知する（ステップＳ３７４）。このとき、先に入金され計数された現金は、一時現金投入口に留め置く。このため、現金入出金機１は一時保留状態となる。また、入出金取引処理部１００は、記憶部１１の取引ログ１１０の取引が保留された取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新して保留状態に設定する。

続いて、現金入出金機１のカード挿入口にＩＤカードが挿入され、そのＩＤカードに記録された情報がＩＤカード読取部１３によって読み取られ、制御部１０のＩＤカード認証部１０１による認証が成立すると、入出金取引処理部１００による入金取引の保留解除処理が起動される。
すなわち、入金取引の保留を解除するためには、入金取引を保留した際に認証されたＩＤカード、すなわち、同じ担当者がその場に戻り再度認証するか、管理者による認証が必要になる。ここで、同じ担当者による認証が成立した場合（ステップＳ３７５“保留者カードＩＤ”）、入出金取引処理部１００は、現金投入機構部１４を制御して現金投入口を開き、図３に示すステップＳ３５の保留前の「入金取引画面」の表示処理に戻る。一方、管理者による認証が成立した場合（ステップＳ３７５“管理者カードＩＤ”）、入出金取引処理部１００は、例えば、図８（ｅ）に示す「引継確認画面」を表示し、管理者による入金取引引継の意思表示を待って引継処理を実行した後（ステップＳ３７６）、現金投入機構部１４を制御して現金投入口を開き（ステップＳ３７７）、図３に示すステップＳ３５の保留前の「入金取引画面」の表示処理に戻る。

なお、管理者のＩＤカードによる認証が成立した場合（ステップＳ３７５“管理者カードＩＤ”）、入出金取引処理部１００は、後記する引継処理（ステップＳ３７６）を実行するが、この引継処理を実行することにより保留していた入金取引処理を完了した場合、先に入金取引を保留した担当者に対し、保留した入金取引が管理者により完了したことを通知するために、後に、入金取引を保留した担当者のＩＤカードが認証された場合には（ステップＳ３７５“保留者カードＩＤ”）、例えば、図８（ｃ）にその画面構成の一例が示されるように、引継があったことを通知する「引継画面」を表示するものとする。
このことにより、管理者により入金取引が引き継がれた場合、入金取引を保留した担当者に対し、保留した取引が管理者に引き継がれたことを報知して、二重取引等入金処理の混乱を回避するものである。

担当者による認証が成立した場合（ステップＳ３７６“保留者カードＩＤ”）には、現金投入口が開き（ステップＳ３７７）、図８（ｃ）の「引継画面」が表示される。この引継処理の詳細手順が図５にフローチャートで示されている。
すなわち、入出金取引処理部１００は、担当者カードのＩＤ挿入を検知し（ステップＳ３７６１“有”）、更には担当者カードのＩＤ認証を経て（ステップＳ３７６２“ＯＫ”）、前回入金取引についての引継の有無を判定する（ステップＳ３７６３）。
なお、担当者カードのＩＤ挿入が検知されない場合（ステップＳ３７６１“無”）にはＩＤカードの挿入を待ち、また、担当者カードのＩＤ認証が不成立の場合（ステップＳ３７６２“ＮＧ”）には、ＩＤカードを返却し、ステップＳ３７６１に戻る。

次に、ステップＳ３７６３において、記憶部１１の所定の領域に割り当てられ記憶される取引ログ１１０の直近の取引ＩＤを検索し、当該検索された取引ＩＤに対応する保留引継情報が引継状態であり、そのＩＤ種別が「管理者」になっていた場合に、前回入金取引引継有りと判定する。そして、入出金取引処理部１００は、「取引年月日」と「取引時間」とを参照し、画面情報生成部１０２を制御して、例えば、図８（ｃ）に示す引継があったことのメッセージ「前回の保留処理は、zzzz年zz月zz日zz時zz分に管理者によって引き継がれました」を生成し、表示入力部１２に表示する（ステップＳ３７６４）。

続いて、前記したメッセージを表示後、あるいは、前回入金取引の引継がなかった場合（ステップＳ３７６３“無”）は、管理者により入出金取引の別が選択され、引き継ぐ内容が入金取引の場合は（ステップＳ３７６５“入金”）、図３に示す入金取引処理に移行して引き継いだ入金取引処理を完了する。なお、引き継ぐ内容が出金取引の場合は（ステップＳ３７６５“出金”）、図６に示す出金取引処理に移行する。

以上説明のように、本実施形態に係る入金取引処理によれば、入金処理の途中であっても、処理中の担当者が自らその入金処理を保留させることができ、担当者がその場を離れても不正に現金が持ち去られることを防止できる。また、担当者が所用により暫くその場に戻れない事態が発生しても、管理者がその保留された入金処理の保留を解除し、引き継ぐことができるため、スムーズな入金処理が可能になる。また、管理者により入金取引が引き継がれた場合、入金取引を保留した担当者に対し、保留した取引が管理者により引き継がれたことを通知するため入金処理に混乱が生じることは無い。

（出金取引処理）
次に、出金取引処理の動作について図６のフローチャートを参照しながら説明する。まず、担当者が現金入出金機１のカード挿入口に担当者ＩＤカードを挿入することにより、ＩＤカード読取部１３は、これを検知する（ステップＳ４１）。そしてＩＤカードに記録された情報を読み取り（ステップＳ４１“有”）、読み取った情報を制御部１０のＩＤカード認証部１０１へ引き渡す。一方、ＩＤカード読取部は、ＩＤカードを検知しない場合は（ステップＳ４１“無”）、ＩＤカードが挿入されるまで待つ。
次に、ＩＤカード認証部１０１では、取り込まれた情報と予め登録済みの認証情報との照合を行うことで個人認証を行う（ステップＳ４２）。ここで、認証が成立した場合は（ステップＳ４２“ＯＫ”）、ステップＳ４３に進む。一方、認証が不成立の場合は（ステップＳ４２“ＮＧ”）、ＩＤカードを返却しステップＳ４１に戻る。

次に、ステップＳ４３において、表示入力部１２に入出金の別の選択指定を促す画面が表示され、担当者により入出金取引の別が選択指定される。
ここで、出金取引が指示された場合（ステップＳ４３“出金”）、入出金取引処理部１００による出金処理が実行される。このとき、入出金取引処理部１００は、出金金額を入力して計数を行うと共に、画面情報生成部１０２を制御して、例えば、図８（ｂ）に示す画面構成の一例が示されるように「出金取引画面」を表示する表示情報を生成して表示入力部１２に表示する（ステップＳ４４）。なお、入金取引が選択された場合は（ステップＳ４３“入金”）、図３にフローチャートで示される入金取引処理が開始される。

ステップＳ４４における「出金取引画面」には、計数中の状態を示す内容が表示される他に、一部領域に「保留釦」が割り当てられ表示される。担当者が「出金取引画面」で計数された出金額の確認を行い、一旦、持ち場を離れようとしたときにこの「保留釦」を押下すると、釦押下検知部１０３はこれを検知し（ステップＳ４５“有”）、入出金取引処理部１００による出金時保留処理が起動される（ステップＳ４６）。なお、「保留釦」の押下がない場合は（ステップＳ４５“無”）、現金投入口が開くことにより吐き出される現金の受取を待って、現金の受取を確認した上で前記した一連の出金処理を終了する（ステッブＳ４７、Ｓ４８）。

前記した出金時保留処理の詳細手順は図７にフローチャートで示されている。図７のフローチャートに示されるように、出金時保留処理を実行するにあたり、入出金取引処理部１００は、画面情報生成部１０２を制御して、例えば、図８（ｄ）に示す「保留実行再確認画面」を表示する表示情報を生成し、表示入力部１２に表示する（ステップＳ４６１）。
ここで、担当者により、「保留する」釦が選択押下された場合（ステップＳ４６２“保留”）、釦押下検知部１０３はこれを検知して入出金取引処理部１００へ引き渡す。一方、「保留しない」釦を選択押下された場合（ステップＳ４６２“しない”）、図６に示すステップＳ４４に戻り「出金取引画面」を表示し出金取引処理を行う。

次に、ステップＳ４６２において、「保留する」が選択された場合には、入出金取引処理部１００はこれをうけて現金投入機構部１４を制御して受取待ちの直前の状態まで動作したところで計数を停止し（ステップＳ４６３）、表示入力部１２に、取引保留処理を実行する取引に付されている取引ＩＤ（ID No.zzzzzzzz）を表示し、この取引が現在保留中であることを示すとともに、記憶部１１における取引ログ１１０の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新して保留状態に設定する（ステップＳ４６４）。

以降、現金入出金機１のカード挿入口にＩＤカードが挿入され、そのＩＤカードに記録された情報がＩＤカード読取部１３によって読み取られ、制御部１０のＩＤカード認証部１０１による認証が成立すると、入出金取引処理部１００による出金取引の保留解除処理が起動される。
すなわち、前記した出金取引の保留を解除するためには、出金取引を保留した際に認証されたＩＤカード、すなわち、同じ担当者がその場に戻り再度認証するか、管理者による認証が必要になる（ステップＳ４６５）。ここで、同じ担当者による認証が成立した場合（ステップＳ４６５“保留者カードＩＤ”）、入出金取引処理部１００は、図６に示すステップＳ４４の保留前の「出金取引画面」の表示処理に戻る。また、管理者による認証が成立した場合（ステップＳ４６５“管理者カードＩＤ”）、入出金取引処理部１００は、例えば、図８（ｅ）に示す「引継確認画面」を表示し、管理者による引継の意思表示を待って引継処理を実行した後（ステップＳ４６６）、図６に示すステップＳ４４の保留前の出金取引画面の表示処理に戻る。

管理者による認証が成立した場合（ステップＳ４６５“管理者カードＩＤ”）の引継処理は、入金取引処理で説明した図５のステップＳ３７６１〜ステップＳ３７６５と同様の処理を行う。そして、ステップＳ３７６５において、引き継ぐ内容が出金処理の場合は（ステップＳ３７６５“出金”）、図６に示す出金取引処理に移行して引き継いだ出金取引処理を完了する。

以上説明のように、本実施形態に係る出金取引処理によれば、出金処理の途中であっても、処理中の担当者が自らその出金処理を保留させることができ、現金入出金機１が設置された場所を離れても不正に現金が持ち去られることを防止できる。また、担当者が所用により暫くその場に戻れない事態が発生しても、管理者がその保留された出金処理の保留を解除し、引き継ぐことができるため、スムーズな出金処理が可能になる。また、管理者により出金取引が引き継がれた場合、出金取引を保留した担当者に対し、保留した取引が管理者により引き継がれたことを通知するため、出金処理に混乱が生じることは無い。

前記した本実施形態に係る現金入出金機１によれば、現金入出金機１を、入出金取引時、保留釦が付加された取引画面を表示する表示入力部１２と、表示入力部１２に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入出金の取引保留処理を実行し、取引を保留した際に認証されたＩＤカード、もしくは入出金取引を引き継ぐ管理者のＩＤカードを認証して現金投入口を開き、入出金取引の保留を解除する制御部１０と、により構成することにより、入出金取引中にオペレータがその場を離れることにより生じる第三者による不正な現金の持ち出しを防止する現金入出金機１を提供することができる。

なお、図１に示す制御部１０が有する機能は、すべてをソフトウェアによって実現しても、あるいはその少なくとも一部をハードウェアで実現してもよい。
例えば、表示入力部１２に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入出金の取引保留処理を実行し、取引を保留した際に認証されたＩＤカード、もしくは入出金取引を引き継ぐ管理者のＩＤカードを認証して現金投入口を開き、入出金取引の保留を解除する、このような入出金取引処理部１００におけるデータ処理は、１または複数のプログラムによりコンピュータ上で実現してもよく、また、その少なくとも一部をハードウェアで実現してもよい。

また、本実施形態に係る入出金取引の保留方法は、例えば、図１において、ＩＤカードの認証を得て取引が許可され、取引画面により選択される取引に応じて現金の入出金取引を行う、少なくとも、表示入力部１２と、制御部１０とを有する現金入出金機１に用いられる、入出金取引の保留方法であって、例えば、図３において、入出金取引時、保留釦が付加された取引画面を前記表示入力部１２に表示するステップ（Ｓ３５）と、制御部１０が、表示入力部１２に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入出金の取引保留処理を実行するステップ（Ｓ３６“有”、Ｓ３７）と、制御部１０が、取引を保留した際に認証されたＩＤカード、もしくは入出金取引を引き継ぐ管理者のＩＤカードを認証して現金投入口を開き、入出金取引の保留を解除するステップ（図４のＳ３７５〜Ｓ３７７）と、を有するものである。

前記した本実施形態に係る入出金取引の保留方法によれば、制御部１０が、入出金取引時、保留釦が付加された取引画面を表示入力部１２に表示し、保留釦の押下を検出した場合に現金投入機構部１４を制御して現金投入口を閉じて入出金の取引保留処理を実行し、また、取引を保留した際に認証されたＩＤカード、もしくは入出金取引を引き継ぐ管理者のＩＤカードを認証した場合に、現金投入機構部１４を制御して現金投入口を開き、入出金取引の保留を解除することにより、入出金取引中にオペレータがその場を離れることにより生じる第三者による不正な現金の持ち出しを防止する入出金取引の保留方法を提供することができる。

本発明の実施の形態に係る現金入出金機の内部構成の一例を示すブロック図である。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機が有する取引ログのデータ構造の一例を示す図である。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機の入金取引処理の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機の入金取引処理（入金時保留処理）の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機の入出金取引処理（引継処理）の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機の出金取引処理の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機の出金取引処理（出金時保留処理）の動作を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態に係る現金入出金機の表示画面構成の一例を示す図である。

符号の説明

１ 現金入出金機
１０ 制御部
１１ 記憶部
１２ 表示入力部
１３ ＩＤカード読取部
１４ 現金投入機構部
１５ 印刷部
１６ スピーカ
２０ ネットワーク（ＬＡＮ、ＷＡＮ）
３０ ＰＯＳ端末
４０ ホストコンピュータ
１００ 入出金取引処理部
１０１ ＩＤカード認証部
１０２ 画面情報生成部
１０３ 釦押下検知部
１０４ 印刷制御部
１０５ 音声案内出力部
１０６ 通信制御部
１１０ 取引ログ

Claims (8)

1. 個人認証を得て取引が許可され、取引画面により選択される取引に応じて現金の入出金取引を行う現金入出金機であって、
   入金取引時、保留釦が付加された前記取引画面を表示する表示入力部と、
   前記表示入力部に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入金の取引保留処理を実行し、前記取引を保留した際の個人認証、もしくは前記入金取引を引き継ぐ管理者の個人認証による認証が成立した場合に前記現金投入口を開き、前記入金取引の保留を解除する制御部と、
   を備えたことを特徴とする現金入出金機。
2. 前記入金取引の発生の都度付与されるユニークな取引ＩＤ毎に前記入金取引の履歴が記憶される記憶部を備え、
   前記制御部は、
   前記入金取引の保留処理、および入金取引の保留解除発生の都度、前記記憶部に記憶された対応する入金取引の履歴に、保留引継情報を書き込むことを特徴とする請求項１に記載の現金入出金機。
3. 前記制御部は、
   前記入金取引を保留するにあたり、前記表示入力部に対し、前記取引保留処理実行の再確認を促す確認画面を表示させ、前記表示入力部に取引保留が選択入力された場合、前記現金投入口を閉じて追加の入金を禁止する処理と、前記表示入力部に対し、前記取引保留処理を実行する取引に付されている前記取引ＩＤを表示させ、前記取引ＩＤに相当する取引が保留中であることを報知する処理と、前記記憶部に記憶された入金取引の履歴の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報の更新と、を行うことを特徴とする請求項２に記載の現金入出金機。
4. 前記制御部は、
   前記入金取引を保留した際に再度個人認証して前記入金取引の保留を解除するにあたり、前記記憶部に記憶された入金取引の履歴の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新することを特徴とする請求項３に記載の現金入出金機。
5. 前記制御部は、
   前記管理者の個人認証により前記入金取引の保留を解除するにあたり、前記表示入力部に対し、保留状態にある取引の引継の再確認を促す引継確認画面を表示させ、前記表示入力部に取引引継が選択入力された場合、前記記憶部に記憶された入金取引の履歴の前記取引ＩＤに対応する保留引継情報を更新することを特徴とする請求項３に記載の現金入出金機。
6. 前記制御部は、
   保留状態の取引が前記管理者により引継処理された場合、
   前記引継処理された取引を保留した操作者の個人認証による認証が成立したときに、保留された取引に直近する取引ＩＤの種別が管理者になっている取引ＩＤに基づき、前記表示入力部に、管理者による引継があったことを示すメッセージを表示させることを特徴とする請求項５に記載の現金入出金機。
7. 前記制御部は、前記入金取引における投入された現金の計数処理が終了し、計数結果を表示する画面に保留釦を表示させることを特徴とする請求項１に記載の現金入出金機。
8. 個人認証を得て取引が許可され、取引画面により選択される取引に応じて現金の入出金取引を行う、表示入力部と、制御部とを有する現金入出金機に用いられる、入金取引の保留方法であって、
   前記現金入出金機は、
   入金取引時、保留釦が付加された取引画面を前記表示入力部に表示させるステップと、
   前記制御部が、前記表示入力部に表示された保留釦の押下を検出した場合に、現金投入口を閉じて入金の取引保留処理を実行するステップと、
   前記制御部が、前記取引を保留した際の個人認証、もしくは前記入金取引を引き継ぐ管理者の個人認証による認証が成立した場合に前記現金投入口を開き、前記入金取引の保留を解除するステップと、
   を有することを特徴とする入金取引の保留方法。

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