JP5245215B2 - 遊技場用会員管理システム - Google Patents

Description

本発明は、遊技機が設置された遊技場において、遊技場の会員として登録された遊技客に関する情報を管理するための遊技場用会員管理システムに関する。

従来より、パチンコ機などの遊技機が設置された遊技場の多くは、遊技客の当該遊技場への来店頻度を向上させるために、会員制を採用している。
例えば遊技場は、氏名，年齢，住所及びメールアドレス等の個人情報を遊技客に提供してもらうことにより、この遊技客を会員として登録するとともに、会員であることを証明する会員カードを発行する。そして、会員カードを所持して来場した遊技客に対して来店ポイントを付与し、来店ポイント数が所定値に達すると、景品や特典を提供する（例えば、特許文献１参照。）。つまり、会員になった遊技客は、景品や特典を獲得するために、他の遊技場よりも当該遊技場で遊技しようと考える。
特開２００２−１８１１１号公報

ところで、会員制を採用して集客効果を高めるためには、より多くの遊技客に会員として登録してもらうとともに、会員となった遊技客に、より多く遊技場に来場してもらえるようにする必要がある。

まず会員を増やすためには、遊技場では一般に、会員登録することにより得られる特典を示す掲示等を遊技場内にすることにより会員募集を告知し、会員登録を希望する遊技客に対し、遊技場内の所定の場所に置かれている申し込み用紙に所定事項を記入させ、この申し込み用紙を受付カウンターに持ってきてもらうことにより、会員登録の手続を行うということが行われている（以降、この募集方式を掲示宣伝方式と称す）。つまり、会員募集の宣伝は行うが、会員登録をするか否かは遊技客の判断に任せるというものである。

一方、遊技場の店員が遊技客に声をかけて、会員登録を勧誘する遊技場もある（以降、この募集方式を勧誘方式と称す）。この勧誘方式は、掲示宣伝方式と比較して、会員登録による特典が同じであるならば、直接遊技客に働きかける分、会員数増加に貢献し易いという利点がある。しかし、この勧誘方式では、店員は会員と非会員との区別ができないため、店員が遊技客に声をかけて会員登録を勧誘したら、既に会員登録している遊技客であったということが頻発し、勧誘の効率が非常に悪いという問題があった。

次に、会員となった遊技客に遊技場に来場してもらうために、来場することによる特典やイベントを告知するための電子メール（以降、宣伝メールと称す）を会員に宛てて送信することがよく行われている。尚、遊技場では一般に、全ての会員に対して同一の内容の宣伝メールを一斉に送信している。

従って、遊技場の営業日の営業時間（例えば、午前９時〜午後１１時）前に宣伝メールを全会員に一斉に送信する場合には問題はないが、営業時間中に更に集客を狙って宣伝メールを全会員に一斉に送信する場合には、既に来場している会員に対しても宣伝メールが送信されることになり、無駄な宣伝メールを送信してしまうことになる。例えば、１０００台程度の遊技機が設置されている大型遊技場では営業時間中に常時何百人もの会員が入場しているため、何百通もの宣伝メールが無駄に送信されることになる。つまり、宣伝メールの送信に無駄があり、効率が悪いという問題があった。

本発明は、こうした問題に鑑みなされたものであり、集客向上に効率よく貢献できる遊技場用会員管理システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するためになされた請求項１，２に記載の発明は、遊技機が設置された遊技場において、予め登録された遊技客を当該遊技場の会員である遊技場会員とし、この遊技場会員に関する情報を管理するための遊技場用会員管理システムであって、遊技場会員の各々に所持され、各遊技場会員を識別するための会員識別情報が記憶されたＲＦタグと、会員識別情報と、この会員識別情報から特定される遊技場会員に対して情報を送信するための送信先を示す送信先情報とを対応付けて記憶する送信先記憶手段と、遊技場に設置され、ＲＦタグが遊技場内にある時に、このＲＦタグから会員識別情報を読み取る第１読取手段と、第１読取手段が会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において遊技場外にいる遊技場会員である非入場会員に対応した送信先情報を送信先記憶手段から抽出し、この抽出した送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された非入場会員用情報を送信する非入場会員用情報送信手段とを備えることを特徴とする。

このように構成された遊技場用会員管理システムでは、第１読取手段は、ＲＦタグが遊技場内にある時に、このＲＦタグから会員識別情報を読み取る。そして非入場会員用情報送信手段は、第１読取手段が会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において遊技場外にいる遊技場会員である非入場会員に対応した送信先情報を送信先記憶手段から抽出し、この送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された非入場会員用情報を送信する。

即ち、第１読取手段が会員識別情報を読み取ると、この会員識別情報に対応した遊技場会員は現時点で入場しており、読み取っていない会員識別情報に対応した遊技場会員は、現時点で入場していない遊技場会員（非入場会員）と見做し、この非入場会員に対して非入場会員用情報を送信する。

尚、予め設定された非入場会員用情報とは、非入場会員に入場を促す内容を示すものであり、例えば、「本日１７時までに入場されると、○○○を進呈します！」（○○○は例えば、景品や来店ポイント）等とするとよい。

このため、既に入場している会員に対して無駄に情報を送信することを防止できる。つまり、集客向上のために効率よく情報を送信できる。
また請求項１，２に記載の遊技場用会員管理システムでは、第１読取手段が会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において遊技場に入場している遊技場会員である入場会員に対応した送信先情報を送信先記憶手段から抽出し、この抽出した送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された入場会員用情報を送信する入場会員用情報送信手段を備える。

尚、予め設定された入場会員用情報とは、入場している遊技場会員にのみ提供する（即ち、入場している非会員に対しては提供していない）有利な情報であり、例えば、釘調整が甘いパチンコ機や、大当り確率設定の甘いスロット機の台番号を示す情報等とするとよい。

このため、送信先として携帯電話等の携帯端末のメールアドレスが設定されている場合には、携帯端末を所持し且つ現時点で入場している入場会員にのみ入場会員用情報を提供できる。即ち、会員にとっては当該遊技場に入場することによる利点が増えるため、集客を向上させることができる。

また、請求項１，２に記載の遊技場用会員管理システムでは、第１読取手段が会員識別情報を読み取った結果に基づき、遊技場会員が遊技場内にいるか否かを判断し、この判断結果に従って、遊技場会員が遊技場内にいるか否かを時刻と対応付けて示す会員入場履歴情報を、遊技場会員毎に記憶する会員入場履歴記憶手段を備え、非入場会員用情報送信手段による非入場会員用情報の送信と、入場会員用情報送信手段による入場会員用情報の送信とは、１日に複数回行われるように構成され、非入場会員用情報送信手段及び入場会員用情報送信手段による送信毎に、会員入場履歴記憶手段に記憶されている会員入場履歴情報を用いて、遊技場会員毎に、現時点において遊技場に入場しているか否かという情報と、前回の送信時点において遊技場に入場していたか否かという情報とに基づいて、非入場会員用情報及び入場会員用情報を設定する会員用情報設定手段を備える。

このように構成された遊技場用会員管理システムでは、会員入場履歴記憶手段は、第１読取手段が会員識別情報を読み取った結果に基づき、遊技場会員が遊技場内にいるか否かを判断し、この判断結果に従って、遊技場会員が遊技場内にいるか否かをその時刻と対応付けて示す会員入場履歴情報を遊技場会員毎に記憶し、会員用情報設定手段は、非入場会員用情報送信手段及び入場会員用情報送信手段による送信毎に、会員入場履歴記憶手段に記憶されている会員入場履歴情報を用いて、遊技場会員毎に、現時点において遊技場に入場しているか否かという情報と、前回の送信時点において遊技場に入場していたか否かという情報とに基づいて、非入場会員用情報及び入場会員用情報を設定する。そして、非入場会員用情報送信手段が、設定された非入場会員用情報を送信するとともに、入場会員用情報送信手段が、設定された入場会員用情報を送信する。

つまり、請求項１，２に記載の遊技場用会員管理システムは、遊技場会員へ情報を送信する時点（例えば、現在時刻）において遊技場会員が遊技場に入場しているか否かということだけでなく、前回の送信時点に遊技場会員が遊技場に入場していたか否かという情報に基づいて、その送信内容を変えることができる。

また、請求項１に記載のように、会員用情報設定手段が、本日において遊技場会員が遊技場内にいる時間が長いほど、該遊技場会員に対して送信する情報の量が多くなるように、入場会員用情報を設定するようにすれば、遊技場会員は遊技場内にいる時間が長いほど多くの情報を取得することができる。このため、遊技場会員は、当該遊技場内に長くいるほうが有利と考え、当該遊技場で長時間遊技を行うようになる。従って、遊技場用会員管理システムは、当該遊技場の売上げを向上させることができる。

また、請求項２に記載のように、会員用情報設定手段が、本日において遊技場会員が遊技場内にいる時間が長いほど、該遊技場会員に対して送信する情報が該遊技場会員にとって有利な情報となるように、入場会員用情報を設定するようにすれば、遊技場会員は遊技場内にいる時間が長いほど有利な情報を取得することができる。このため、遊技場会員は、当該遊技場内に長くいるほうが有利と考え、当該遊技場で長時間遊技を行うようになる。従って、遊技場用会員管理システムは、当該遊技場の売上げを向上させることができる。

また、請求項１〜請求項２に記載の遊技場用会員管理システムでは、請求項３に記載のように、第１読取手段は、遊技場内においてＲＦタグからの会員識別情報を読み取り可能な領域であるタグ読取可能領域がそれぞれ異なるように配置された複数のＲＦタグリーダから構成され、遊技場会員が遊技場内にいる位置を遊技場内位置とし、遊技場会員毎に、予め設定された所定期間内における遊技場内位置の分布を記憶する遊技場内位置記憶手段と、ＲＦタグリーダが会員識別情報を読み取ると、このＲＦタグリーダのタグ読取可能領域に基づいて、読み取った会員識別情報に対応した遊技場会員の遊技場内位置を特定し、特定した遊技場内位置を、この遊技場会員の遊技場内位置として遊技場内位置記憶手段に登録する遊技場内位置登録手段とを備えるようにするとよい。

このように構成された遊技場用会員管理システムによれば、遊技場は、遊技場会員毎に所定期間内における遊技場内位置の分布を示すデータを取得することができる。
即ち、遊技場側では、この遊技場内位置の分布に基づいて、遊技場会員が好んで遊技している遊技機の機種を特定することができる。例えば、遊技場会員毎に、最近２週間を上記所定期間として遊技場内位置の分布で最も集中している遊技場内位置を特定し、この遊技場内位置の近傍に配置されている遊技機を、この遊技場会員の好みの遊技機の機種であると特定する（遊技場内においては一般に、同一の機種の遊技機はまとめて配置されるため、おおよその遊技場内位置が特定されれば、この遊技場内位置に対応した遊技機の機種を特定できる）。

こうして遊技場会員毎に好みの遊技機の機種を特定すると、遊技場会員毎に好みの遊技機の機種についての情報を設定して送信することができる。即ち、遊技場会員の好みに応じた情報を提供でき、木目細かいサービスが可能となる。

また、遊技場会員が好む遊技機の機種の統計を取ることにより、人気のある機種を特定できるため、遊技場側において、今後の遊技機購入の参考とすることができる。

ところで、会員制を採用している遊技場では通常、遊技場会員に対して会員カード（例えば、磁気カード）を発行している。
そこで請求項１〜請求項３の何れかに記載の遊技場用会員管理システムでは、請求項４に記載のように、ＲＦタグは、遊技場側から遊技場会員に対して発行される会員カードに取り付けられるようにするとよい。

このように構成された遊技場用会員管理システムによれば、遊技場は、現在採用している会員カードにＲＦタグを取り付けることによって、本発明の遊技場用会員管理システムを適用することができる。つまり、本発明の遊技場用会員管理システムを遊技場で採用する際には、既に会員になっている遊技客の会員カードにＲＦタグを取り付ければよい。このため、今までの会員カードを廃止する必要がなく、会員カードを新しいものに取り替えるための費用を抑制できる。

（第１実施形態）
次に本発明の第１実施形態について図面をもとに説明する。
図１は本発明が適用された遊技場用会員管理システム１（以降、会員管理システムとも称す）の全体構成を示すブロック図、図２は台用タグリーダ７の配置を示すためのパチンコ機５の正面図である。また図３（ａ）及び図３（ｂ）はそれぞれ、カウンタ用タグリーダ１１，カウンタ用人センサ１３及びカウンタ用表示装置１５の配置を示すための景品交換カウンタ２１の正面図及び側面図、図４は台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９の配置及び受信範囲を示すための遊技場の平面図である。

図１に示すように会員管理システム１は、複数のパチンコ遊技機（以降、パチンコ機と称す）５が設置された遊技機島３を備えた遊技場で使用される。
尚、遊技場内の全てのパチンコ機５にはそれぞれ、パチンコ機５の遊技場内における位置を特定するための固有の番号（以降、台番号と称す）が付されている（図４中の、「１０１」，「２０５」等の番号を参照）。

また、この遊技場においては会員制が採用されている。即ち当遊技場では、遊技客が氏名，年齢，住所，生年月日及びメールアドレス等の個人情報を申し込み用紙に記入して会員登録手続を行うと、この遊技客は会員として登録され、会員であることを証明する会員カード１９が遊技場側からこの遊技客に対して発行される。

また、遊技客がパチンコ機５で遊技することにより獲得したパチンコ球（いわゆる、持ち球）の取り扱いは、以下のように定められている。即ち、遊技場内には、遊技中に獲得した球（持ち球）を貯留する複数の球箱（不図示）と、遊技機島３の一端に設置され、パチンコ球を計数するジェットカウンタ（不図示）とが備えられている。そして遊技客は、パチンコ機５で遊技中に獲得した球（持ち球）を球箱に貯留する。その後、遊技を終了する場合に遊技客は、持ち球をジェットカウンタに投入することにより持ち球の総数を計数する。そしてジェットカウンタは、計数が終了すると、持ち球の計数値が記載されたレシートを発行する。その後、遊技客は、このレシートを景品交換カウンタ２１（図３（ａ）参照）まで持って行くことにより、持ち球数に相当する分の景品と交換することができる。

このような遊技場において、会員管理システム１は、会員を識別するための会員識別情報が予め記憶されたＲＦタグ１９ａが取り付けられ、当遊技場の各会員に所持される会員カード１９と、パチンコ機５毎に設置されて、予め設定された第１受信範囲内（本実施形態では、例えば１ｍ以内）にあるＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取る台用タグリーダ７と、台用タグリーダ７の第１受信範囲外にあって且つ予め設定された第２受信範囲内（本実施形態では、例えば１ｍ以内）にあるＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取る島外用タグリーダ９と、景品交換カウンタ２１に取り付けられ、予め設定された第３受信範囲内（本実施形態では、例えば５０ｃｍ以内）にあるＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取るカウンタ用タグリーダ１１と、景品交換カウンタ２１に取り付けられ、予め設定された検出範囲内（本実施形態では、例えば５０ｃｍ以内）に位置する人間を検出して、人間を検出した旨を示す信号（以降、人検出信号と称す）を出力するカウンタ用人センサ１３と、景品交換カウンタ２１において景品交換業務を行う店員（以降、カウンタスタッフと称す）に各種情報を表示するカウンタ用表示装置１５と、遊技場内の全ての台用タグリーダ７，島外用タグリーダ９，カウンタ用タグリーダ１１，カウンタ用人センサ１３及びカウンタ用表示装置１５が接続され、会員管理システム１全体の管理を行う管理装置１７とから構成される。

なおＲＦタグ１９ａは、台用タグリーダ７，島外用タグリーダ９及びカウンタ用タグリーダ１１が無線で送信する無線送信信号による送信電力によって起動して、記憶された会員識別情報を無線送信する。

また台用タグリーダ７は、図２に示すように、パチンコ機５の下方において、パチンコ機５毎に設置される。そして台用タグリーダ７は、対応するパチンコ機５の台番号を示す台番号情報を記憶する記憶領域（例えば、ＥＥＰＲＯＭ）を備えており、無線送信信号を送信させるための無線送信指令を管理装置１７から受信すると、上記の無線送信信号を無線送信するとともに、ＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取ると、読み取った会員識別情報に、記憶している台番号情報を付与して、この会員識別情報を管理装置１７へ送信するように構成されている。

また島外用タグリーダ９は、図４に示すように、遊技機島３の両端または遊技場の外壁の内側に取り付けられ、台用タグリーダ７と同様に、上記の無線送信指令を管理装置１７から受信すると、上記の無線送信信号を無線送信するとともに、ＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取ると、読み取った会員識別情報に、島外用タグリーダ９から送信された旨を示す情報（以降、島外通知情報と称す）を付与して、この会員識別情報を管理装置１７へ送信するように構成されている。

そして図４に示すように（図４中の点線は、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９の受信範囲を示す）、遊技場内の台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９によって、遊技場内における景品交換カウンタ２１周辺を除いた略全ての範囲で、ＲＦタグ１９ａからの会員識別情報を読み取り可能となっている。

またカウンタ用タグリーダ１１は、図３（ａ），（ｂ）に示すように、景品交換カウンタ２１の正面側に設置される。そして、予め設定された所定送信時間間隔（本実施形態では、例えば５秒）で、上記の無線送信信号を無線送信するとともに、ＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取ると、読み取った会員識別情報に、カウンタ用タグリーダ１１から送信された旨を示す情報（以降、カウンタ通知情報と称す）を付与して、この会員識別情報を管理装置１７へ送信するように構成されている。尚、カウンタ用タグリーダ１１の第３受信範囲は、景品交換カウンタ２１の前で複数の遊技客（図３（ｂ）では、遊技客ＨＣ１，２，３の３人）が整列している場合に、最前列で並んでいる遊技客（図３（ｂ）では遊技客ＨＣ１）が所持する会員カード１９のＲＦタグ１９ａのみから会員識別情報を読み取り可能となるように設定されている。

またカウンタ用人センサ１３は、カウンタ用タグリーダ１１の付近において、景品交換カウンタ２１の正面側に設置される。なおカウンタ用人センサ１３は、周知の焦電型赤外線センサにより構成されている。そしてカウンタ用人センサ１３の検出範囲は、図３（ｂ）における一点鎖線により示すように、カウンタ用タグリーダ１１の第３受信範囲内に含まれるように設定されている。

またカウンタ用表示装置１５は、景品交換カウンタ２１の前で並んでいる最前列の遊技客が会員であることを示す表示（以降、会員表示と称す）を実行させるための会員表示指令を管理装置１７から受信すると会員表示を行い、最前列の遊技客が会員でないことを示す表示（以降、非会員表示と称す）を実行させるための非会員表示指令を管理装置１７から受信すると非会員表示を行い、会員表示を中止させるための会員表示中止指令を管理装置１７から受信すると会員表示を中止し、非会員表示を中止させるための非会員表示中止指令を管理装置１７から受信すると非会員表示を中止するように構成される。

またカウンタ用表示装置１５は、最前列の遊技客が本日誕生日である旨を示す表示（以降、誕生日表示と称す）を実行させるための誕生日表示指令を管理装置１７から受信すると誕生日表示を行い、最前列の遊技客の来店ポイントが所定値（例えば、１００ポイント，２００ポイント等の区切りのよい値）に達したことを示す表示（以降、ポイント到達表示と称す）を実行させるためのポイント到達表示指令を管理装置１７から受信するとポイント到達表示を行い、会員表示中止指令を受信すると誕生日表示及びポイント到達表示を中止するように構成される。

次に管理装置１７の構成を図５に基づいて説明する。図５は管理装置１７の電気的構成を表すブロック図である。
管理装置１７は、図５に示すように、台用タグリーダ７，島外用タグリーダ９，カウンタ用タグリーダ１１，カウンタ用人センサ１３及びカウンタ用表示装置１５との間でデータ通信を行う場内通信部３７と、インターネットなどの通信回線網を介して遊技場外の通信端末との間でデータ通信を行う場外通信部３８と、予め設定された各種情報を入力するための操作キー３９ａおよび表示パネル３９ｂからなるユーザインターフェース（以降、ユーザＩ／Ｆと称す）３９と、管理装置１７全体の動作を制御する管理装置制御部３０とから構成される。

これらのうち管理装置制御部３０は、所定の処理プログラムに基づいて処理を実行するＣＰＵ３１と、種々の処理プログラムが格納されたＲＯＭ３２と、種々のデータを格納するＲＡＭ３３と、電力が供給されない状態でも記憶されたデータを保持可能なＥＥＰＲＯＭ３４と、場内通信部３７，場外通信部３８及びユーザＩ／Ｆ３９が接続され、ＣＰＵ３１，ＲＡＭ３３及びＥＥＰＲＯＭ３４との間で信号及びデータの入出力を行う入出力部３５とから構成され、ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２，ＲＡＭ３３，ＥＥＰＲＯＭ３４及び入出力部３５はバス３６を介して接続されている。

尚ＥＥＰＲＯＭ３４には、台用タグリーダ７，島外用タグリーダ９及びカウンタ用タグリーダ１１が読み取る会員識別情報と照合するために予め登録された照合用識別情報が記憶された会員識別情報リスト３４ａと、会員識別情報とこの会員識別情報から特定される会員の会員番号とを対応付けて記憶する会員番号リスト３４ｂと、会員番号とこの会員番号から特定される会員のメールアドレスとを対応付けて記憶する会員メールアドレスリスト３４ｃと、会員番号毎にこの会員番号から特定される会員の予め設定された所定集計期間（本実施形態では、例えば２週間）内における遊技場内での位置の分布を記憶する会員場内分布リスト３４ｄと、会員番号毎にこの会員番号から特定される会員の個別情報（本実施形態では、例えば会員の誕生日及び来店ポイント総数）を記憶する会員個別情報リスト３４ｅの記憶領域が確保されている。

これらのうちで会員場内分布リスト３４ｄは、図１１に示すように、会員番号毎に、所定集計期間（図１１では、５月４日から５月１７日までの２週間）内における、予め設定された所定読込時刻（本実施形態では、例えば営業時間内における１５分毎の時刻である。つまり、営業時間が９：００から２３：００までとすると、９：００，９：１５，９：３０，・・・・・，２２：４５，２３：００である。）について、遊技場に入場して遊技しているパチンコ機５の台番号か、遊技場に入場しているが遊技中でない旨（図中では、「○」で表示）か、遊技場に入場していない旨（図中では、「×」で表示）を記憶している。

またＲＡＭ３３には、カウンタ用表示装置１５が会員表示中であることを示す会員表示中フラグＦ１と、カウンタ用表示装置１５が非会員表示中であることを示す非会員表示中フラグＦ２と、カウンタ用表示装置１５が会員表示を行う起因となった会員の会員識別情報を１つのみ記憶する表示識別情報記憶バッファＢ１が設けられている。なお以下の説明において、フラグをセットするとは、そのフラグの値を１にすることを示し、フラグをクリアするとは、そのフラグの値を０にすることを示す。

またユーザＩ／Ｆ３９は、操作者が操作キー３９ａを介して予め設定された操作をすることにより、遊技場に入場している会員（以降、入場会員と称す）に宛てて送信する電子メールのための文章（以降、入場会員用送信文と称す）を作成することを開始するための入場会員用送信文作成指令と、作成した入場会員用送信文を入場会員に宛てて電子メールで送信するための入場会員メール送信指令を出力するように構成される。

更にユーザＩ／Ｆ３９は、入場会員用送信文作成指令及び入場会員メール送信指令と同様にして、遊技場に入場していない会員（以降、非入場会員と称す）に宛てて送信する電子メールのための文章（以降、非入場会員用送信文と称す）を作成することを開始するための非入場会員用送信文作成指令と、作成した非入場会員用送信文を非入場会員に宛てて電子メールで送信するための非入場会員メール送信指令を出力するように構成される。

このように構成された管理装置１７において、ＣＰＵ３１は、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９によって読み取られた会員識別情報に基づいて会員場内分布リスト３４ｄを作成する会員場内分布リスト作成処理と、入場会員と非入場会員とを区別して電子メールを送信する会員メール送信処理と、カウンタ用タグリーダ１１によって読み取られた会員識別情報とカウンタ用人センサ１３から出力される人検出信号とに基づいてカウンタ用表示装置１５を制御するためのカウンタ表示処理とをそれぞれ独立に実行する。

ここで、管理装置１７のＣＰＵ３１が実行する会員場内分布リスト作成処理の手順を、図６を用いて説明する。図６は会員場内分布リスト作成処理を表すフローチャートである。尚、この会員場内分布リスト作成処理は、ＣＰＵ３１が起動（電源オン）している間に繰り返し実行される処理である。

この会員場内分布リスト作成処理が実行されると、ＣＰＵ３１は、まずＳ１０にて、現在時刻が所定読込時刻であるか否かを判断する。
ここで現在時刻が所定読込時刻でない場合には（Ｓ１０：ＮＯ）、会員場内分布リスト作成処理を終了する。一方、現在時刻が所定読込時刻である場合には（Ｓ１０：ＹＥＳ）、Ｓ２０にて、管理装置１７に接続された全ての台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９に無線送信指令を送信する。その後Ｓ３０にて、予め設定された所定受信時間（本実施
形態では、例えば３０秒間）の間、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９から送信される会員識別情報を受信する。

そしてＳ４０にて、Ｓ３０で受信した全ての会員識別情報について、会員識別情報リスト３４ａに記憶された照合用識別情報との照合を行う。その後Ｓ５０にて、照合用識別情報と一致した会員識別情報を抽出する。

そしてＳ６０にて、Ｓ５０にて抽出した会員識別情報に基づいて会員場内分布リスト３４ｄを作成する。
即ち、まず、Ｓ５０にて抽出した会員識別情報のそれぞれについて、会員番号リスト３４ｂに基づいて、会員識別情報と対応した会員番号を特定する。また、会員識別情報に付与された情報（即ち、台番号情報，島外通知情報またはカウンタ通知情報。以降、付与情報とも称す）を抽出する。

その後、特定した会員番号のそれぞれについて、会員場内分布リスト３４ｄ内の最新の所定読込時刻に相当する部分（図１１では、「５／１７ １６：３０」で特定される列）に、抽出した付与情報に基づく情報を記憶する。即ち、図１１に示すように、付与情報が台番号情報である場合には、台番号情報により示される台番号を、島外通知情報及びカウンタ通知情報である場合には、現時点で遊技場に入場している旨を示す情報（以降、入場指示情報と称す。図１１では「○」で表示。）を記憶する。

更に、特定した会員番号以外の会員番号について、会員場内分布リスト３４ｄ内の最新の所定読込時刻に相当する部分に、現時点で遊技場に入場していない旨を示す情報（以降、非入場指示情報と称す。図１１では「×」で表示。）を記憶する。

そしてＳ６０の処理が終了すると、会員場内分布リスト作成処理を終了する。
次に、管理装置１７のＣＰＵ３１が実行する会員メール送信処理の手順を、図７を用いて説明する。図７は会員メール送信処理を表すフローチャートである。尚、この会員メール送信処理は、ＣＰＵ３１が起動（電源オン）している間に繰り返し実行される処理である。

この会員メール送信処理が実行されると、ＣＰＵ３１は、まずＳ１１０にて、ユーザＩ／Ｆ３９から入場会員用送信文作成指令が入力したか否かを判断する。ここで、入場会員用送信文作成指令が入力していない場合には（Ｓ１１０：ＮＯ）、Ｓ１４０に移行する。一方、入場会員用送信文作成指令が入力した場合には（Ｓ１１０：ＹＥＳ）、Ｓ１２０にて、入場会員用送信文作成処理を実行する。

即ち、操作者にメール用の文章を作成させるための画面を表示パネル３９ｂに表示し、操作者による操作キー３９ａを介した操作に応じて入力される文章を示す情報（以降、入場会員用送信情報と称す）をＲＡＭ３３に記憶するとともに、入力された文章を表示パネル３９ｂに表示する。そして、入場会員メール送信指令が入力すると、Ｓ１２０の処理を終了する。

その後Ｓ１３０にて、入場会員に宛てて電子メールを送信する。即ち、まず会員場内分布リスト３４ｄにおいて、最新の所定読込時刻で台番号または入場指示情報が記憶されている会員番号を特定し、更に会員メールアドレスリスト３４ｃから、特定した会員番号に対応したメールアドレスを抽出する。そして、抽出したメールアドレスを送信先として、ＲＡＭ３３に記憶されている入場会員用送信情報によって示される内容を示す電子メールを場外通信部３８を介して送信する。その後、Ｓ１４０に移行する。

尚、入場会員用送信情報としては、例えば、釘調整が甘いパチンコ機５の台番号を示す情報のように、入場している会員にのみ提供する（即ち、入場している非会員に対しては提供していない）有利な情報にするとよい。

そしてＳ１４０に移行すると、ユーザＩ／Ｆ３９から非入場会員用送信文作成指令が入力したか否かを判断する。ここで、非入場会員用送信文作成指令が入力していない場合には（Ｓ１４０：ＮＯ）、会員メール送信処理を終了する。一方、非入場会員用送信文作成指令が入力した場合には（Ｓ１４０：ＹＥＳ）、Ｓ１５０にて、非入場会員用送信文作成処理を実行する。

即ち、Ｓ１２０と同様にして、操作者にメール用の文章を作成させるための画面を表示パネル３９ｂに表示し、操作者による操作キー３９ａを介した操作に応じて入力される文章を示す情報（以降、非入場会員用送信情報と称す）をＲＡＭ３３に記憶するとともに、入力された文章を表示パネル３９ｂに表示する。そして、非入場会員メール送信指令が入力すると、Ｓ１５０の処理を終了する。

その後Ｓ１６０にて、非入場会員に宛てて電子メールを送信する。即ち、まず会員場内分布リスト３４ｄにおいて、最新の所定読込時刻で非入場指示情報が記憶されている会員番号を特定し、更に会員メールアドレスリスト３４ｃから、特定した会員番号に対応したメールアドレスを抽出する。そして、抽出したメールアドレスを送信先として、ＲＡＭ３３に記憶されている非入場会員用送信情報によって示される内容を示す電子メールを場外通信部３８を介して送信する。そして、会員メール送信処理を終了する。

尚、非入場会員用送信情報としては、例えば、「本日１７時までに入場されると、○○○を進呈します！」（○○○は例えば、景品や来店ポイント）等のように、非入場会員に入場を促す内容にするとよい。

次に、管理装置１７のＣＰＵ３１が実行するカウンタ表示処理の手順を、図８〜図１０を用いて説明する。図８はカウンタ表示処理の第１部分を表すフローチャート、図９はカウンタ表示処理の第２部分を表すフローチャート、図１０はカウンタ表示処理の第３部分を表すフローチャートである。尚、このカウンタ表示処理は、ＣＰＵ３１が起動（電源オン）している間に繰り返し実行される処理である。

このカウンタ表示処理が実行されると、ＣＰＵ３１は、まずＳ２１０にて、会員表示中フラグＦ１または非会員表示中フラグＦ２がセットされているか否かを判断する。ここで、会員表示中フラグＦ１または非会員表示中フラグＦ２がセットされている場合には（Ｓ２１０：ＹＥＳ）、Ｓ３２０に移行する。一方、会員表示中フラグＦ１及び非会員表示中フラグＦ２がセットされてない場合には（Ｓ２１０：ＮＯ）、Ｓ２２０にて、カウンタ用人センサ１３から人検出信号を受信したか否かを判断する。ここで、人検出信号を受信していない場合には（Ｓ２２０：ＮＯ）、カウンタ表示処理を終了する。

一方、人検出信号を受信した場合には（Ｓ２２０：ＹＥＳ）、Ｓ２３０にて、カウンタ用タグリーダ１１から会員識別情報を受信したか否かを判断する。ここで、会員識別情報を受信していない場合には（Ｓ２３０：ＮＯ）、Ｓ３００に移行する。一方、会員識別情報を受信した場合には（Ｓ２３０：ＹＥＳ）、Ｓ２４０にて、受信した会員識別情報と、会員識別情報リスト３４ａに記憶された照合用識別情報とを照合する。

その後Ｓ２５０にて、Ｓ２４０での照合の結果に基づいて、受信した会員識別情報と、照合用識別情報とが一致しているか否かを判断する。ここで、両者が一致していない場合には（Ｓ２５０：ＮＯ）、Ｓ３００に移行する。一方、両者が一致している場合には（Ｓ２５０：ＹＥＳ）、Ｓ２６０にて、受信した会員識別情報を表示識別情報記憶バッファＢ１に記憶する。そしてＳ２７０にて、カウンタ用表示装置１５に会員表示指令を送信する。

その後Ｓ２８０にて、誕生日表示指令とポイント到達表示指令を送信するための処理を行う。即ち、受信した会員識別情報に対応する会員番号を会員番号リスト３４ｂに基づいて特定し、特定した会員番号に対応する会員の個別情報（誕生日及び来店ポイント総数）を会員個別情報リスト３４ｅから抽出する。そして、抽出した個別情報により示される誕生日が本日である場合には、カウンタ用表示装置１５に誕生日表示指令を送信する。また、抽出した個別情報により示される来店ポイント総数が、予め設定された所定判定ポイント数（本実施形態では、例えば１００）に達した場合には、カウンタ用表示装置１５にポイント到達表示指令を送信する。

その後Ｓ２９０にて、会員表示中フラグＦ１をセットして、カウンタ表示処理を終了する。
またＳ３００に移行した場合には、カウンタ用表示装置１５に非会員表示中止指令を送信し、Ｓ３１０にて、非会員表示中フラグＦ２をセットして、カウンタ表示処理を終了する。

またＳ３２０に移行すると、会員表示中フラグＦ１がセットされているか否かを判断する。ここで、会員表示中フラグＦ１がセットされていない場合には（Ｓ３２０：ＮＯ）、非会員表示中フラグＦ２がセットされていると判断し、Ｓ４６０に移行する。一方、会員表示中フラグＦ１がセットされている場合には（Ｓ３２０：ＹＥＳ）、Ｓ３３０にて、カウンタ用人センサ１３から人検出信号を受信したか否かを判断する。ここで、人検出信号を受信していない場合には（Ｓ３３０：ＮＯ）、Ｓ４４０にて、カウンタ用表示装置１５に会員表示中止指令を送信し、Ｓ４５０にて、会員表示中フラグＦ１をクリアして、カウンタ表示処理を終了する。

一方、人検出信号を受信した場合には（Ｓ３３０：ＹＥＳ）、Ｓ３４０にて、所定送信時間間隔より少し長く設定された所定待機時間（本実施形態では、例えば６秒）の間、待機する。

その後Ｓ３５０にて、カウンタ用タグリーダ１１から会員識別情報を受信したか否かを判断する。ここで、会員識別情報を受信していない場合には（Ｓ３５０：ＮＯ）、Ｓ４２０に移行する。一方、会員識別情報を受信した場合には（Ｓ３５０：ＹＥＳ）、Ｓ３６０にて、受信した会員識別情報と、会員識別情報リスト３４ａに記憶された照合用識別情報とを照合する。

その後Ｓ３７０にて、Ｓ３６０での照合の結果に基づいて、受信した会員識別情報と、照合用識別情報とが一致しているか否かを判断する。ここで、両者が一致していない場合には（Ｓ３７０：ＮＯ）、Ｓ４２０に移行する。一方、両者が一致している場合には（Ｓ３７０：ＹＥＳ）、Ｓ３８０にて、受信した会員識別情報と、表示識別情報記憶バッファＢ１に記憶された会員識別情報とが一致しているか否かを判断する。

ここで、両者が一致している場合には（Ｓ３８０：ＹＥＳ）、カウンタ表示処理を終了する。一方、両者が一致していない場合には（Ｓ３８０：ＮＯ）、Ｓ３９０にて、Ｓ２６０と同様にして、受信した会員識別情報を表示識別情報記憶バッファＢ１に記憶する。そしてＳ４００にて、カウンタ用表示装置１５に会員表示指令を送信する。その後Ｓ４１０にて、Ｓ２８０と同様にして、誕生日表示指令とポイント到達表示指令を送信するための処理を行い、カウンタ表示処理を終了する。

またＳ４２０に移行すると、カウンタ用表示装置１５に非会員表示指令を送信し、Ｓ４３０にて、非会員表示中フラグＦ２をセットするとともに、会員表示中フラグＦ１をクリアして、カウンタ表示処理を終了する。

またＳ４６０に移行すると、カウンタ用人センサ１３から人検出信号を受信したか否かを判断する。ここで、人検出信号を受信していない場合には（Ｓ４６０：ＮＯ）、Ｓ５５０にて、カウンタ用表示装置１５に非会員表示中止指令を送信し、Ｓ５６０にて、非会員表示中フラグＦ２をクリアして、カウンタ表示処理を終了する。

一方、人検出信号を受信した場合には（Ｓ４６０：ＹＥＳ）、Ｓ４７０にて、Ｓ３４０と同様にして、所定待機時間の間、待機する。その後Ｓ４８０にて、カウンタ用タグリーダ１１から会員識別情報を受信したか否かを判断する。ここで、会員識別情報を受信していない場合には（Ｓ４８０：ＮＯ）、カウンタ表示処理を終了する。一方、会員識別情報を受信した場合には（Ｓ４８０：ＹＥＳ）、Ｓ４９０にて、受信した会員識別情報と、会員識別情報リスト３４ａに記憶された照合用識別情報とを照合する。

その後Ｓ５００にて、Ｓ４９０での照合の結果に基づいて、受信した会員識別情報と、照合用識別情報とが一致しているか否かを判断する。ここで、両者が一致していない場合には（Ｓ５００：ＮＯ）、カウンタ表示処理を終了する。一方、両者が一致している場合には（Ｓ５００：ＹＥＳ）、Ｓ５１０にて、Ｓ２６０と同様にして、受信した会員識別情報を表示識別情報記憶バッファＢ１に記憶する。そしてＳ５２０にて、カウンタ用表示装置１５に会員表示指令を送信する。その後Ｓ５３０にて、Ｓ２８０と同様にして、誕生日表示指令とポイント到達表示指令を送信するための処理を行う。そしてＳ５４０にて、会員表示中フラグＦ１をセットするとともに、非会員表示中フラグＦ２をクリアして、カウンタ表示処理を終了する。

このように構成された会員管理システム１では、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９は、ＲＦタグ１９ａが遊技場内にある時に、このＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取る。そして、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９が会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点の非入場会員に対応したメールアドレスを会員メールアドレスリスト３４ｃから抽出し、このメールアドレスにより示される送信先に対して、非入場会員用送信情報を送信する（Ｓ１６０）。

このため、既に入場している会員に対して無駄に情報を送信することを防止できる。つまり、集客向上のために効率よく情報を送信できる。
また、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９が会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点の入場会員に対応したメールアドレスを会員メールアドレスリスト３４ｃから抽出し、この抽出したメールアドレスにより示される送信先に対して、入場会員用送信情報を送信する（Ｓ１３０）。

このため、送信先として携帯電話等の携帯端末のメールアドレスが設定されている場合には、携帯端末を所持し且つ現時点で入場している入場会員にのみ入場会員用送信情報を提供できる。即ち、会員にとっては当該遊技場に入場することによる利点が増えるため、集客を向上させることができる。

また、所定集計期間内において、会員が遊技しているパチンコ機の台番号を会員毎に記憶する会員場内分布リスト３４ｄを備え、台用タグリーダ７が会員識別情報を読み取ると、この台用タグリーダ７の設置位置に基づいて、読み取った会員識別情報に対応した会員が遊技しているパチンコ機５を特定し、特定したパチンコ機５の台番号を、この会員が遊
技しているパチンコ機の台番号として会員場内分布リスト３４ｄに登録する（Ｓ６０）。

このため遊技場は、会員が遊技するパチンコ機５の台番号の、所定集計期間内における分布を示すデータを会員毎に取得することができる。即ち、遊技場側では、この台番号の分布に基づいて、会員が好んで遊技しているパチンコ機５の機種を特定することができる。

こうして、会員毎に好みのパチンコ機５の機種を特定すると、遊技場側では、好みのパチンコ機５の機種についての情報を会員毎に設定して送信することができる。即ち、会員の好みに応じた情報を提供でき、木目細かいサービスが可能となる。また、会員が好むパチンコ機５の機種の統計を取ることにより、人気のある機種を特定できるため、遊技場側において、今後のパチンコ機購入の参考とすることができる。

また、カウンタ用タグリーダ１１は、ＲＦタグ１９ａが第３受信範囲内にある時に、このＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取る。そして、カウンタ用タグリーダ１１により読み取られた会員識別情報と、会員識別情報リスト３４ａに記憶されている照合用識別情報とが一致している場合に、カウンタ用表示装置１５は、最前列の遊技客が会員であることを示す表示（会員表示）を行う（Ｓ２７０，Ｓ４００，Ｓ５２０）。

このため、カウンタスタッフは、最前列の遊技客が会員であるか否かを知ることができる。即ちカウンタスタッフは、カウンタ用表示装置１５が会員表示を行っていない場合に、最前列の遊技客に対して、会員登録の勧誘を行うようにすればよい。このようにすれば、会員登録の勧誘をした遊技客が既に会員であったという事態が発生することを防止できる。つまりカウンタスタッフは、効率よく会員登録の勧誘を行うことができる。

また、カウンタ用人センサ１３は検出範囲内に人がいることを検出する。そして、カウンタ用タグリーダ１１により読み取られた会員識別情報と会員識別情報リスト３４ａに記憶されている照合用識別情報とが一致した場合以外において、カウンタ用人センサ１３が人を検出すると、カウンタ用表示装置１５は、最前列の遊技客が会員でないことを示す表示（非会員表示）を行う（Ｓ３００，Ｓ４２０）。

このためカウンタスタッフは、最前列の遊技客が会員であるか否かを知ることができる。即ちカウンタスタッフは、カウンタ用表示装置１５が非会員表示を行っている場合に、最前列の遊技客に対して、会員登録の勧誘を行うようにすればよい。つまり店員は、効率よく会員登録の勧誘を行うことができる。

また、会員識別情報とこの会員識別情報から特定される会員の会員番号とを対応付けて記憶する会員番号リスト３４ｂと、会員の誕生日及び来店ポイント総数を会員番号と対応付けて記憶する会員個別情報リスト３４ｅを備え、カウンタ用タグリーダ１１により読み取られた会員識別情報と、会員識別情報リスト３４ａに記憶されている照合用識別情報とが一致している場合に、会員番号リスト３４ｂと会員個別情報リスト３４ｅに基づいて、カウンタ用表示装置１５は、最前列の遊技客が本日誕生日である旨を示す表示（誕生日表示）と、最前列の遊技客の来店ポイントが所定値に達したことを示す表示（ポイント到達表示）を行う（Ｓ２８０，Ｓ４１０，Ｓ５３０）。

このためカウンタスタッフは、誕生日表示及びポイント到達表示を視認することによって、最前列に並んでいる会員にサービスを提供（例えば、景品等の進呈）することができる。

また、ＲＦタグ１９ａは会員カード１９に取り付けられている。このため、遊技場は、現在採用している会員カードにＲＦタグ１９ａを取り付けることによって会員管理システム１を適用することができる。つまり、会員管理システム１を遊技場で採用する際には、既に会員になっている遊技客の会員カードにＲＦタグ１９ａを取り付ければよい。このため、今までの会員カードを廃止する必要がなく、会員カードを新しいものに取り替えるための費用を抑制できる。

以上説明した実施形態において、会員メールアドレスリスト３４ｃは本発明における送信先記憶手段、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９は本発明における第１読取手段、Ｓ１６０の処理は本発明における非入場会員用情報送信手段、Ｓ１３０の処理は本発明における入場会員用情報送信手段、台用タグリーダ７は本発明におけるＲＦタグリーダ、会員場内分布リスト３４ｄは本発明における遊技場内位置記憶手段、会員場内分布リスト作成処理は本発明における遊技場内位置登録手段、会員メールアドレスリスト３４ｃに記憶されたメールアドレスは本発明における送信先情報、非入場会員用送信情報は本発明における非入場会員用情報、入場会員用送信情報は本発明における入場会員用情報、所定集計期間は本発明における所定期間である。

また、会員識別情報リスト３４ａ，会員番号リスト３４ｂ及び会員個別情報リスト３４ｅは本発明における会員識別情報記憶手段、カウンタ用タグリーダ１１は本発明における第２読取手段、Ｓ２７０，Ｓ４００，Ｓ５２０の処理及びカウンタ用表示装置１５は本発明における第１報知手段、カウンタ用人センサ１３は本発明における人検出手段、Ｓ３００，Ｓ４２０の処理及びカウンタ用表示装置１５は本発明における第２報知手段、Ｓ２８０，Ｓ４１０，Ｓ５３０の処理及びカウンタ用表示装置１５は本発明における会員情報表示手段、景品交換カウンタ２１の前に遊技客が並ぶ際に最前列となる位置（図３（ｂ）における遊技客ＨＣ１の位置）が本発明における景品交換可能位置である。

（第２実施形態）
次に本発明の第２実施形態について図面をもとに説明する。尚、第２実施形態では、第１実施形態と異なる部分のみを説明する。

第２実施形態の遊技場用会員管理システム１が第１実施形態と異なるのは、管理装置１７の電気的構成と、管理装置１７において実行される処理である。
まず、第２実施形態の管理装置１７の電気的構成を説明する。

図１２は、第２実施形態の管理装置１７の電気的構成を表すブロック図である。
第２実施形態の管理装置１７の電気的構成が第１実施形態と異なる点は、図１２に示すように、ＥＥＰＲＯＭ３４に、３つの異なるメール送信時刻（後述）に送信するメールの内容を設定するための第１メール内容設定リスト３４ｆ、第２メール内容設定リスト３４ｇ、及び第３メール内容設定リスト３４ｈの記憶領域が追加された点である。

これらのうち第１メール内容設定リスト３４ｆは、後述の第１送信時刻（本実施形態では、１０時０５分）に送信するメールの内容を設定するためのものであり、図１３（ａ）に示すように、１０時００分に遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ１参照）、「釘調整が甘いパチンコ機種情報」を示すコメントＡ１をメール送信し、１０時００分に遊技場に入場していない会員に対して（指示ｎ２参照）、「本日、新台入れ替え」の旨を示すコメントＺ１をメール送信するための情報が記憶されている。

また第２メール内容設定リスト３４ｇは、後述の第２送信時刻（本実施形態では、１３時０５分）に送信するメールの内容を設定するためのものであり、図１３（ｂ）に示すように、１０時００分及び１３時００分に遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ３参照）、「出玉率ランキングベスト５」を示すコメントＡ２と、「１３：３０より、会員ポイント追加」の旨を示すコメントＢ１とをメール送信し、１０時００分のみに遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ４参照）、上述のコメントＢ１をメール送信し、１３時００分のみに遊技場に入場している会員に対しては（指示ｎ５参照）、上述のコメントＡ１をメール送信し、１０時００分及び１３時００分に遊技場に入場していない会員に対して（指示ｎ６参照）、上述のコメントＢ１をメール送信するための情報が記憶されている。

また第３メール内容設定リスト３４ｈは、後述の第３送信時刻（本実施形態では、１６時０５分）に送信するメールの内容を設定するためのものであり、図１３（ｃ）に示すように、１０時００分、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ７参照）、「出玉率ランキングベスト１０」を示すコメントＡ３と、「１６：３０より、会員ポイント追加」の旨を示すコメントＢ２と、「特産品〇〇を景品に追加」の旨を示すコメントＣ１とをメール送信し、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ８参照）、上述のコメントＡ２及びコメントＢ２をメール送信し、１０時００分及び１３時００分に遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ９参照）、上述のコメントＢ２をメール送信し、１０時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ１０参照）、上述のコメントＡ２及びコメントＢ２をメール送信するための情報が記憶されている。

更に第３メール内容設定リスト３４ｈは、１０時００分のみに遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ１１参照）、上述のコメントＢ２をメール送信し、１３時００分のみに遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ１２参照）、上述のコメントＢ２をメール送信し、１６時００分のみに遊技場に入場している会員に対して（指示ｎ１３参照）、上述のコメントＡ１をメール送信し、１０時００分、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場していない会員に対して（指示ｎ１４参照）、上述のコメントＣ１をメール送信のための情報が記憶されている。

次に、第２実施形態の管理装置１７において実行される処理を説明する。尚、第１実施形態と異なるのは、会員メール送信処理の代わりに、上述の第１送信時刻、第２送信時刻及び第３送信時刻に会員に対して電子メールを送信する時刻別会員メール送信処理を実行する点である。

ここで、管理装置１７のＣＰＵ３１が実行する時刻別会員メール送信処理の手順を、図１４を用いて説明する。図１４は時刻別会員メール送信処理を表すフローチャートである。尚、この時刻別会員メール送信処理は、ＣＰＵ３１が起動（電源オン）している間に繰り返し実行される処理である。

この時刻別会員メール送信処理が実行されると、ＣＰＵ３１は、まずＳ１０１０にて、現在時刻が第１送信時刻（本実施形態では、１０時０５分）であるか否かを判断する。ここで現在時刻が第１送信時刻でない場合には（Ｓ１０１０：ＮＯ）、Ｓ１０４０に移行する。

一方、現在時刻が第１送信時刻である場合には（Ｓ１０１０：ＹＥＳ）、Ｓ１０２０にて、会員場内分布リスト３４ｄと、第１メール内容設定リスト３４ｆとに基づいてメール内容を設定する。

即ち、まず、会員場内分布リスト３４ｄに基づいて、当遊技場で登録されている会員を、本日の１０時００分に遊技場に入場している会員（以下、第１分類会員という）と、本日の１０時００分に遊技場に入場していない会員（以下、第２分類会員という）との２通りに分類する。その後、第１メール内容設定リスト３４ｆに基づいて、第１分類会員に対
してはコメントＡ１を設定し、第２分類会員に対してはコメントＺ１を設定する。

そしてＳ１０３０にて、会員メールアドレスリスト３４ｃから、各会員のメールアドレスを抽出し、抽出したメールアドレスを送信先として、各会員に対して、Ｓ１０２０で設定された内容を示す電子メールを場外通信部３８を介して送信し、時刻別会員メール送信処理を終了する。

またＳ１０４０に移行すると、現在時刻が第２送信時刻（本実施形態では、１３時０５分）であるか否かを判断する。ここで現在時刻が第２送信時刻でない場合には（Ｓ１０４０：ＮＯ）、Ｓ１０７０に移行する。

一方、現在時刻が第２送信時刻である場合には（Ｓ１０４０：ＹＥＳ）、Ｓ１０５０にて、会員場内分布リスト３４ｄと、第２メール内容設定リスト３４ｇとに基づいてメール内容を設定する。

即ち、まず、会員場内分布リスト３４ｄに基づいて、当遊技場で登録されている会員を、本日の１０時００分及び１３時００分に遊技場に入場している会員（以下、第３分類会員という）と、本日の１０時００分のみに遊技場に入場している会員（以下、第４分類会員という）と、本日の１３時００分のみに遊技場に入場している会員（以下、第５分類会員という）と、本日の１０時００分及び１３時００分に遊技場に入場していない会員（以下、第６分類会員という）との４通りに分類する。

その後、第２メール内容設定リスト３４ｇに基づいて、第３分類会員に対してはコメントＡ２及びコメントＢ１を設定し、第４分類会員に対してはコメントＢ１を設定し、第５分類会員に対してはコメントＡ１を設定し、第６分類会員に対してはコメントＢ１を設定する。

そしてＳ１０６０にて、会員メールアドレスリスト３４ｃから、各会員のメールアドレスを抽出し、抽出したメールアドレスを送信先として、各会員に対して、Ｓ１０５０で設定された内容を示す電子メールを場外通信部３８を介して送信し、時刻別会員メール送信処理を終了する。

またＳ１０７０に移行すると、現在時刻が第３送信時刻（本実施形態では、１６時０５分）であるか否かを判断する。ここで現在時刻が第３送信時刻でない場合には（Ｓ１０７０：ＮＯ）、時刻別会員メール送信処理を終了する。

一方、現在時刻が第３送信時刻である場合には（Ｓ１０７０：ＹＥＳ）、Ｓ１０８０にて、会員場内分布リスト３４ｄと、第３メール内容設定リスト３４ｈとに基づいてメール内容を設定する。

即ち、まず、会員場内分布リスト３４ｄに基づいて、当遊技場で登録されている会員を、本日の１０時００分、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員（以下、第７分類会員という）と、本日の１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員（以下、第８分類会員という）と、本日の１０時００分及び１３時００分に遊技場に入場している会員（以下、第９分類会員という）と、本日の１０時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員（以下、第１０分類会員という）と、１０時００分のみに遊技場に入場している会員（以下、第１１分類会員という）と、１３時００分のみに遊技場に入場している会員（以下、第１２分類会員という）と、１６時００分のみに遊技場に入場している会員（以下、第１３分類会員という）と、１０時００分、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場していない会員（以下、第１４分類会員という）との８
通りに分類する。

その後、第３メール内容設定リスト３４ｈに基づいて、第７分類会員に対してはコメントＡ３、コメントＢ２及びコメントＣ１を設定し、第８分類会員に対してはコメントＡ２及びコメントＢ２を設定し、第９分類会員に対してはコメントＢ２を設定し、第１０分類会員に対してはコメントＡ２及びコメントＢ２を設定し、第１１分類会員及び第１２分類会員に対してはコメントＢ２を設定し、第１３分類会員に対してはコメントＡ１を設定し、第１４分類会員に対してはコメントＣ１を設定する。

そしてＳ１０９０にて、会員メールアドレスリスト３４ｃから、各会員のメールアドレスを抽出し、抽出したメールアドレスを送信先として、各会員に対して、Ｓ１０８０で設定された内容を示す電子メールを場外通信部３８を介して送信し、時刻別会員メール送信処理を終了する。

このように構成された会員管理システム１では、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９が会員識別情報を読み取った結果に基づき、会員が遊技場内にいるか否かを判断し（Ｓ４０）、この判断結果に従って、会員が遊技場内にいるか否かをその時刻と対応付けて示す情報（台番号情報、入場指示情報及び非入場指示情報）を会員毎に会員場内分布リスト３４ｄに記憶する（Ｓ６０）。そして、現在時刻が第１送信時刻、第２送信時刻または第３送信時刻になると（Ｓ１０１０，Ｓ１０４０，Ｓ１０７０）、会員場内分布リスト３４ｄに記憶された情報（台番号情報、入場指示情報及び非入場指示情報）に基づいて、会員毎にメール内容を設定し（Ｓ１０２０，Ｓ１０５０，Ｓ１０８０）、設定されたメール内容を示す電子メールを会員毎に送信する（Ｓ１０３０，Ｓ１０６０，Ｓ１０９０）。

このため、会員へメールを送信する時点（例えば、現在時刻）において会員が遊技場に入場しているか否かということだけでなく、それ以前（例えば、前回の送信時）に会員が遊技場に入場していたか否かという情報に基づいて、メールの送信内容を変えることができる。

そして、前回送信時と今回送信時でメール内容が異なるようにしている。例えば、前回送信時（例えば、本日の１０時００分）と今回送信時（例えば、本日の１３時００分）の両方とも遊技場に入場していた会員に対しては、第１送信時刻（本実施形態では、１０時０５分）に、コメントＡ１が記載されたメールを送信し、第２送信時刻（本実施形態では、１３時０５分）に、コメントＡ２及びコメントＢ１が記載されたメールを送信する。また、前回送信時（例えば、本日の１０時００分）と今回送信時（例えば、本日の１３時００分）の両方とも遊技場に入場していない会員に対しては、第１送信時刻（１０時０５分）に、コメントＺ１が記載されたメールを送信し、第２送信時刻（１３時０５分）に、コメントＢ１が記載されたメールを送信する。このため、会員が前回と同一の内容のメールを無駄に受信してしまうことを防止できる。

また、本日において会員が遊技場内にいる時間が長いほど、この会員に対して送信するメールの情報の量が多くなるようにしている。例えば、本日の１０時００分、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員に対しては、３つのコメント（コメントＡ３、コメントＢ２及びコメントＣ１）が記載されたメールを送信するのに対し、本日の１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員に対しては、２つのコメント（コメントＡ２及びコメントＢ２）が記載されたメールを送信する。このため、会員は、当該遊技場内に長くいるほうが有利と考え、当該遊技場で長時間遊技を行うようになる。これにより、会員管理システム１は、当該遊技場の売上げを向上させることができる。

また、本日において会員が遊技場内にいる時間が長いほど、この会員に対して送信するメールの内容が、この会員にとって有利なものとなるようにしている。例えば、本日の１０時００分、１３時００分及び１６時００分に遊技場に入場している会員に対しては、第２送信時刻（１３時０５分）に、コメントＡ２（「出玉率ランキングベスト５」）が記載されたメールを送信し、第３送信時刻（１６時０５分）に、コメントＡ３（「出玉率ランキングベスト１０」）が記載されたメールを送信する。つまり、出玉率の良いパチンコ機５を特定する情報が５台分から１０台分に増加し、会員にとって有利となっている。

このため、会員は、当該遊技場内に長くいるほうが有利と考え、当該遊技場で長時間遊技を行うようになる。これにより、会員管理システム１は、当該遊技場の売上げを向上させることができる。

以上説明した実施形態において、Ｓ１０３０，Ｓ１０６０，Ｓ１０９０は本発明における非入場会員用情報送信手段及び入場会員用情報送信手段、図６の会員場内分布リスト作成処理は本発明における会員入場履歴記憶手段、Ｓ１０２０，Ｓ１０５０，Ｓ１０８０は本発明における会員用情報設定手段、コメントＡ１，Ａ２，Ａ３，Ｂ１，Ｂ２，Ｃ１は本発明における入場会員用情報、コメントＢ１，Ｂ２，Ｃ１，Ｚ１は本発明における非入場会員用情報、会員場内分布リスト３４ｄに記憶された台番号情報、入場指示情報及び非入場指示情報は本発明における会員入場履歴情報である。

以上、本発明の一実施例について説明したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の形態を採ることができる。
例えば上記実施形態においては、会員が遊技場内にいるか否かを検出するためのタグリーダ（即ち、台用タグリーダ７及び島外用タグリーダ９）を遊技機島に設置したものを示した。しかし図１５に示すように、ＲＦタグ１９ａから会員識別情報を読み取るための受信範囲が遊技場の天井から地面までの高さ程度に設定（図中の点線を参照）されたタグリーダ５１を遊技場の天井に設置してもよい。即ち、図１６に示すように、多数のタグリーダ５１を遊技場の天井の全面に亘って設置することにより、遊技場内における略全ての範囲で、ＲＦタグ１９ａからの会員識別情報を読み取り可能とするようにしてもよい。

また上記実施形態においては、会員管理システム１を、パチンコ機を設置した遊技場に適用したが、スロット機など、他の種類の遊技機が設置された遊技場に適用してもよい。

会員管理システム１の全体構成を示すブロック図。 台用タグリーダ７の配置を示すためのパチンコ機５の正面図。 景品交換カウンタ２１の正面図及び側面図。 タグリーダの配置及び受信範囲を示すための遊技場の平面図。 管理装置１７の電気的構成を表すブロック図。 会員場内分布リスト作成処理手順を示すフローチャート。 会員メール送信処理手順を示すフローチャート。 カウンタ表示処理の第１部分の手順を示すフローチャート。 カウンタ表示処理の第２部分の手順を示すフローチャート。 カウンタ表示処理の第３部分の手順を示すフローチャート。 会員場内分布リスト３４ｄの構成を説明する図。 管理装置１７の電気的構成を表すブロック図。 第１メール内容設定リスト３４ｆ、第２メール内容設定リスト３４ｇ、及び第３メール内容設定リスト３４ｈの構成を説明する図。 時刻別会員メール送信処理手順を示すフローチャート。 タグリーダ５１の配置及び受信範囲を示すための側面図。 タグリーダ５１の配置及び受信範囲を示すための遊技場の平面図。

１…遊技場用会員管理システム、３…遊技機島、５…パチンコ機、７…台用タグリーダ、９…島外用タグリーダ、１１…カウンタ用タグリーダ、１３…カウンタ用人センサ、１５…カウンタ用表示装置、１７…管理装置、１９…会員カード、１９ａ…ＲＦタグ、２１…景品交換カウンタ、３０…管理装置制御部、３１…ＣＰＵ、３２…ＲＯＭ、３３…ＲＡＭ、３４…ＥＥＰＲＯＭ、３４ａ…会員識別情報リスト、３４ｂ…会員番号リスト、３４ｃ…会員メールアドレスリスト、３４ｄ…会員場内分布リスト、３４ｅ…会員個別情報リスト、３４ｆ…第１メール内容設定リスト、３４ｇ…第２メール内容設定リスト、３４ｈ…第３メール内容設定リスト、３５…入出力部、３６…バス、３７…場内通信部、３８…場外通信部、３９…ユーザＩ／Ｆ、３９ａ…操作キー、３９ｂ…表示パネル、５１…タグリーダ。

Claims (4)

1. 遊技機が設置された遊技場において、予め登録された遊技客を当該遊技場の会員である遊技場会員とし、この遊技場会員に関する情報を管理するための遊技場用会員管理システムであって、
   前記遊技場会員の各々に所持され、各遊技場会員を識別するための会員識別情報が記憶されたＲＦタグと、
   前記会員識別情報と、この会員識別情報から特定される遊技場会員に対して情報を送信するための送信先を示す送信先情報とを対応付けて記憶する送信先記憶手段と、
   前記遊技場に設置され、前記ＲＦタグが前記遊技場内にある時に、このＲＦタグから前記会員識別情報を読み取る第１読取手段と、
   前記第１読取手段が前記会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において前記遊技場外にいる遊技場会員である非入場会員に対応した送信先情報を前記送信先記憶手段から抽出し、この抽出した送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された非入場会員用情報を送信する非入場会員用情報送信手段と、
   前記第１読取手段が前記会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において前記遊技場に入場している遊技場会員である入場会員に対応した送信先情報を前記送信先記憶手段から抽出し、この抽出した送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された入場会員用情報を送信する入場会員用情報送信手段と、
   前記第１読取手段が前記会員識別情報を読み取った結果に基づき、前記遊技場会員が前記遊技場内にいるか否かを判断し、この判断結果に従って、前記遊技場会員が前記遊技場内にいるか否かを時刻と対応付けて示す会員入場履歴情報を、前記遊技場会員毎に記憶する会員入場履歴記憶手段を備え、
   前記非入場会員用情報送信手段による前記非入場会員用情報の送信と、前記入場会員用情報送信手段による前記入場会員用情報の送信とは、１日に複数回行われるように構成され、
   前記非入場会員用情報送信手段及び前記入場会員用情報送信手段による送信毎に、前記会員入場履歴記憶手段に記憶されている前記会員入場履歴情報を用いて、前記遊技場会員毎に、現時点において前記遊技場に入場しているか否かという情報と、前回の送信時点において前記遊技場に入場していたか否かという情報とに基づいて、前記非入場会員用情報及び前記入場会員用情報を設定する会員用情報設定手段を備え、
   前記会員用情報設定手段は、
   本日において前記遊技場会員が前記遊技場内にいる時間が長いほど、該遊技場会員に対して送信する情報の量が多くなるように、前記入場会員用情報を設定する、
   ことを特徴とする遊技場用会員管理システム。
2. 遊技機が設置された遊技場において、予め登録された遊技客を当該遊技場の会員である遊技場会員とし、この遊技場会員に関する情報を管理するための遊技場用会員管理システムであって、
   前記遊技場会員の各々に所持され、各遊技場会員を識別するための会員識別情報が記憶されたＲＦタグと、
   前記会員識別情報と、この会員識別情報から特定される遊技場会員に対して情報を送信するための送信先を示す送信先情報とを対応付けて記憶する送信先記憶手段と、
   前記遊技場に設置され、前記ＲＦタグが前記遊技場内にある時に、このＲＦタグから前記会員識別情報を読み取る第１読取手段と、
   前記第１読取手段が前記会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において前記遊技場外にいる遊技場会員である非入場会員に対応した送信先情報を前記送信先記憶手段から抽出し、この抽出した送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された非入場会員用情報を送信する非入場会員用情報送信手段と、
   前記第１読取手段が前記会員識別情報を読み取った結果に基づき、現時点において前記遊技場に入場している遊技場会員である入場会員に対応した送信先情報を前記送信先記憶手段から抽出し、この抽出した送信先情報により示される送信先に対して、予め設定された入場会員用情報を送信する入場会員用情報送信手段と、
   前記第１読取手段が前記会員識別情報を読み取った結果に基づき、前記遊技場会員が前記遊技場内にいるか否かを判断し、この判断結果に従って、前記遊技場会員が前記遊技場内にいるか否かを時刻と対応付けて示す会員入場履歴情報を、前記遊技場会員毎に記憶する会員入場履歴記憶手段を備え、
   前記非入場会員用情報送信手段による前記非入場会員用情報の送信と、前記入場会員用情報送信手段による前記入場会員用情報の送信とは、１日に複数回行われるように構成され、
   前記非入場会員用情報送信手段及び前記入場会員用情報送信手段による送信毎に、前記会員入場履歴記憶手段に記憶されている前記会員入場履歴情報を用いて、前記遊技場会員毎に、現時点において前記遊技場に入場しているか否かという情報と、前回の送信時点において前記遊技場に入場していたか否かという情報とに基づいて、前記非入場会員用情報及び前記入場会員用情報を設定する会員用情報設定手段を備え、
   前記会員用情報設定手段は、
   本日において前記遊技場会員が前記遊技場内にいる時間が長いほど、該遊技場会員に対して送信する情報が該遊技場会員にとって有利な情報となるように、前記入場会員用情報を設定する、
   ことを特徴とする遊技場用会員管理システム。
3. 前記第１読取手段は、前記遊技場内において前記ＲＦタグからの前記会員識別情報を読み取り可能な領域であるタグ読取可能領域がそれぞれ異なるように配置された複数のＲＦタグリーダから構成され、
   前記遊技場会員が前記遊技場内にいる位置を遊技場内位置とし、前記遊技場会員毎に、予め設定された所定期間内における前記遊技場内位置の分布を記憶する遊技場内位置記憶手段と、
   前記ＲＦタグリーダが前記会員識別情報を読み取ると、このＲＦタグリーダの前記タグ読取可能領域に基づいて、読み取った会員識別情報に対応した遊技場会員の前記遊技場内位置を特定し、特定した遊技場内位置を、この遊技場会員の遊技場内位置として前記遊技場内位置記憶手段に登録する遊技場内位置登録手段と、
   を備える、
   ことを特徴とする請求項１〜請求項２の何れかに記載の遊技場用会員管理システム。
4. 前記ＲＦタグは、前記遊技場側から前記遊技場会員に対して発行される会員カードに取り付けられる、
   ことを特徴とする請求項１〜請求項３の何れかに記載の遊技場用会員管理システム。

Images